對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。下面是小編為大家整理的關(guān)于信訪局2023年自查報(bào)告范文精選6篇的內(nèi)容，供大家參考。
信訪局2023年自查報(bào)告 篇1
xx年，我鎮(zhèn)信訪工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的幫助指導(dǎo)下，做了大量工作，取得了一定成效，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。具體情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)、組建機(jī)構(gòu)
1、制定工作目標(biāo)
xx年初，黨委、政府明確全年的信訪工作目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé)，并將信訪工作納入xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，鎮(zhèn)黨委政府每季度組織不少于一次的信訪工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的原則。
2、健全工作機(jī)構(gòu)
我鎮(zhèn)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員及時(shí)閱批投寄給本人的信件達(dá)100%，主要領(lǐng)導(dǎo)每周接待來(lái)訪群眾一次，其他班子成員輪流每天接待群眾來(lái)訪。
3、完善工作制度
進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
二、采取有力措施、加強(qiáng)防控、依法處置
鎮(zhèn)黨委政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力
今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開(kāi)展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪。及時(shí)妥善處理好群眾信訪事項(xiàng)，初信初訪辦結(jié)率達(dá)100%，息訴息訪率達(dá)95%，狠抓信訪積案清零掃尾工作，確保信訪積案息訴息訪率達(dá)85%，對(duì)群眾反映突出的信訪問(wèn)題和上級(jí)批交辦案，到期辦結(jié)率達(dá)到100%，息訴息訪率達(dá)90%，對(duì)人民網(wǎng)網(wǎng)民留言及網(wǎng)上信訪事項(xiàng)的回復(fù)率打到100%。
2、認(rèn)真開(kāi)展信訪大接待活動(dòng)
根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過(guò)50天的信訪大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。我鎮(zhèn)積極開(kāi)展機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，鎮(zhèn)駐村干部每周堅(jiān)持不少于3次到村(社區(qū))、村民小組或統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)的直接聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)收集群眾反映的問(wèn)題。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合
對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛
平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)發(fā)生在本地的群體性聚集訪、重大突出信訪問(wèn)題，村包片領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人做到隨由、隨接、隨處，對(duì)越級(jí)上訪人員相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定時(shí)限及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)勸返處置，未造成不良影響。
三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
2、進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓老百姓說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。
3、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。
4、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。對(duì)排查處的矛盾糾紛和隱患，嚴(yán)格落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員，限時(shí)化解，未發(fā)生因責(zé)任不落實(shí)，工作不到位，而導(dǎo)致進(jìn)京到省、成都市、xx市非正常上訪、集體上訪、群體性事件、惡性事件等。我鎮(zhèn)堅(jiān)持實(shí)行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來(lái)、事要解決的原則，建立平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
信訪局2023年自查報(bào)告 篇2
201x年，在市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，在市直相關(guān)部門(mén)的大力配合和支持下，我局圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作目標(biāo)要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以有效的措施促穩(wěn)定，狠抓信訪工作的落實(shí)，促進(jìn)了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作自查狀況報(bào)告如下:
一、完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，不斷鞏固信訪工作基??
信訪工作是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我局按照信訪工作要求，出臺(tái)系列辦法和措施，把信訪工作落到了實(shí)處。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。一是局黨組召開(kāi)黨組會(huì)議專題研究部署信訪工作要點(diǎn)，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信訪工作的第一職責(zé)人，各業(yè)務(wù)科室、分局負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員，負(fù)責(zé)信訪事件的具體落實(shí)。二是主要負(fù)責(zé)同志每月安排一天時(shí)間接待信訪群眾，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場(chǎng)所接待來(lái)訪群眾，開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)信箱，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案制度，督辦處理信訪問(wèn)題，適時(shí)向市信訪局、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送處理結(jié)果。三是完善制度措施，加強(qiáng)信訪部門(mén)建設(shè)，做到組織機(jī)構(gòu)、對(duì)外掛牌、接待場(chǎng)所、工作制度、工作經(jīng)費(fèi)、分管領(lǐng)導(dǎo)、專兼職人員“七落實(shí)”。建立和構(gòu)成了“上下聯(lián)動(dòng)、各司其職、廣泛參與、權(quán)責(zé)分明”的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系，進(jìn)一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ)，為扎實(shí)開(kāi)展信訪工作帶給了組織保證。
(二)狠抓學(xué)習(xí)，不斷提升信訪工作職責(zé)認(rèn)識(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神。局黨組每季度召開(kāi)信訪會(huì)議，研究信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會(huì)議組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、《市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信處理辦法》等信訪工作條例制度，透過(guò)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運(yùn)用法律法規(guī)解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。二是結(jié)合禮貌單位建立、“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)和平安城市建立工作實(shí)際，不斷深化社會(huì)職責(zé)認(rèn)識(shí)，組織機(jī)關(guān)全體干部職工開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面增強(qiáng)了廣大干部職工勤政為民、行政高效、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)認(rèn)識(shí)。三是狠抓落實(shí)信訪工作職責(zé)追究制度，做到重大緊急信訪處理及時(shí)、規(guī)范、高效。
二、強(qiáng)化信訪處理工作機(jī)制，提升信訪工作水平
我們堅(jiān)持從機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，深入了解群眾的實(shí)際困難，不斷細(xì)化工作措施，確保來(lái)信來(lái)訪件件有回復(fù)，事事有回音，著力提升信訪件辦理效率和水平。
(一)堅(jiān)持自身查擺，案件辦理水平有了新進(jìn)步。我局結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作，廣泛開(kāi)展“四查四看”活動(dòng)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。二是針對(duì)報(bào)建人提出的較集中的意見(jiàn)，我們采取了下放審批權(quán)限至各分局、制定投資項(xiàng)目綠色通道、壓縮一書(shū)兩證審批時(shí)間等13項(xiàng)提高行政效能有效措施。這些措施的實(shí)行，行政審批效率和服務(wù)水平有了較為明顯的提高，許多來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題得到了妥善解決。透過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的問(wèn)題查擺和整改活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了我局化解矛盾的潛力和水平，從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
(二)堅(jiān)持依法信訪，法律認(rèn)識(shí)有了新提高。在處理信訪問(wèn)題時(shí)，凡貼合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不貼合法律規(guī)范的，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則，抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職能、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。
(三)堅(jiān)持預(yù)防為主，服務(wù)民生工作有了新成效。在日常行政審批工作中，我們堅(jiān)持防治結(jié)合、以防為主，努力減少信訪問(wèn)題的發(fā)生，把矛盾化解在萌芽之中，防止矛盾擴(kuò)大化。一是治標(biāo)兼治本。針對(duì)容易引發(fā)信訪問(wèn)題熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提前采取措施，控制好信訪源。針對(duì)群眾重復(fù)信訪、上訪，提出的非正常渠道上訪和過(guò)激行為意圖，我局各工作科室深入其中，不厭其煩地做解釋說(shuō)服工作，堅(jiān)持依法依規(guī)履行規(guī)劃管理職責(zé)，使該事項(xiàng)始終在依法前提下有序、理性、可控地得以逐步解決。二是科學(xué)決策。決策時(shí)，堅(jiān)持以人為本的方針，思考人民群眾的切身利益，多為群眾著想，把群眾的切身利益和社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，把為群眾辦實(shí)事與依法管理結(jié)合起來(lái)。三是關(guān)注民生。努力服務(wù)經(jīng)濟(jì)適用房和村民安置住房建設(shè)，先后批準(zhǔn)建設(shè)了民苑家園等一大批經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)項(xiàng)目;初步實(shí)現(xiàn)村民集中安置，為失地農(nóng)民解決生活出路與住房保障問(wèn)題，有效化解了城郊農(nóng)民因失地而產(chǎn)生的社會(huì)矛盾與沖突。四是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。打造“陽(yáng)光規(guī)劃”機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，將城市規(guī)劃政務(wù)信息、行政許可資料、法律法規(guī)條文等，一律上網(wǎng)公示公開(kāi)，凡涉及公眾利益和相關(guān)利益人的建設(shè)項(xiàng)目，批前務(wù)必在項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)或項(xiàng)目所在社區(qū)以及規(guī)劃網(wǎng)站上同步公示，重要項(xiàng)目
召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，確保公眾利益不受侵害，維護(hù)相關(guān)人的合法權(quán)益。
(四)深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。按照市委總體部署，局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表，并要求各科室對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動(dòng)態(tài)臺(tái)帳，尤其要排查長(zhǎng)期反映規(guī)劃問(wèn)題未能得到有效解決的問(wèn)題，避免盲點(diǎn)和盲區(qū)。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)落實(shí)職責(zé)人員進(jìn)行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。全年透過(guò)局業(yè)務(wù)會(huì)討論并回復(fù)群眾網(wǎng)絡(luò)留言400余條、辦理群眾來(lái)信22件、來(lái)訪3件，信訪反映問(wèn)題均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié)，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均到達(dá)100%。全年沒(méi)有出現(xiàn)一齊涉及城市規(guī)劃的赴京、赴省群眾上訪和個(gè)人上訪;全年沒(méi)有一齊轉(zhuǎn)化案件發(fā)生。
三、主動(dòng)配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類信訪案件
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)夏文翰十分重視群眾的來(lái)信來(lái)訪，對(duì)來(lái)訪人認(rèn)真細(xì)致解答，對(duì)重要信訪件親自閱批，提來(lái)源理意見(jiàn)。黨組成員、副局長(zhǎng)張建新、黃文云，總工程師劉曉華同志對(duì)信訪人耐心細(xì)致，按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動(dòng)處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件。黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)王其林同志對(duì)信訪工作有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件。局領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)信訪的人員要及時(shí)處理好來(lái)信來(lái)訪，對(duì)反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報(bào)和咨詢推薦，要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開(kāi)調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
四、突出重點(diǎn)，落實(shí)措施，做好日常信訪處理工作隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)認(rèn)識(shí)的提高，為了相鄰權(quán)、日照、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來(lái)越多，糾紛、矛盾越來(lái)越突出。我局突出重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施，嚴(yán)肅對(duì)待和慎重處置各類存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問(wèn)題，主動(dòng)組織協(xié)調(diào)或安排聽(tīng)證，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，為解決問(wèn)題安撫民心作了不懈努力。開(kāi)展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問(wèn)題，對(duì)群眾來(lái)訪，熱度接待，認(rèn)真傾聽(tīng)，盡全力進(jìn)行解釋說(shuō)服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員職責(zé)心強(qiáng)，處理信訪事項(xiàng)妥當(dāng)，省、市“兩會(huì)”期間及國(guó)慶期間進(jìn)京到省上訪為零，沒(méi)有發(fā)生群眾上訪和越級(jí)上訪事件。
201x年，雖然我局信訪工作取得了必須的成績(jī)，但離市委、市人民政府的要求還存在較大差距。在今后的工作當(dāng)中，我們要進(jìn)一步將信訪工作細(xì)化到具體業(yè)務(wù)工作中去，以建立安全、穩(wěn)定、禮貌、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)城市規(guī)劃事業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化特大城市做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn).
信訪局2023年自查報(bào)告 篇3
一年來(lái),我局信訪工作在區(qū)委、區(qū)府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門(mén)的支持、指導(dǎo)下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹《信訪工作條例》，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的本年度信訪工作目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)認(rèn)真自查，現(xiàn)將一年來(lái)的工作報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好信訪工作
我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作十分重視，為了切實(shí)抓好這一工作，我局成立了以***局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并且明確了***副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)抓信訪工作，局辦公室落實(shí)了兩名工作人員負(fù)責(zé)日常信訪工作。
我局把信訪工作納入重要議事日程，一年來(lái)，我局共有信訪案件2起，都是關(guān)于**老人待遇過(guò)低問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)研究和聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)有十多次，并且多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究，使問(wèn)題逐步得到實(shí)質(zhì)性的解決。
二、認(rèn)真做好信訪案件的處置工作
(一)是熱情接待來(lái)信來(lái)訪。一年來(lái)，局行政辦公室共接待群眾來(lái)信來(lái)訪3件，并且做到了件件回復(fù)或告知信訪人。同時(shí)還按時(shí)、保質(zhì)、保量地辦結(jié)上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)信箱 件，未出現(xiàn)過(guò)任何拒辦、拖辦的情況。
(二)是加強(qiáng)初信初訪的排查調(diào)處工作。工作中，我們注重做好排查調(diào)處，摸清家底，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，及時(shí)處置，確保把問(wèn)題化解在本局范圍內(nèi)。建立信訪突出問(wèn)題工作的預(yù)案，認(rèn)真做好群體上訪和突出問(wèn)題的預(yù)防、處置工作。
(三)是實(shí)行重點(diǎn)個(gè)案領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，把重點(diǎn)個(gè)案落實(shí)到局黨政主要負(fù)責(zé)人，成立專案工作組，加大對(duì)歷史遺留問(wèn)題的解決力度，確保從根本上解決較大、尖銳的信訪問(wèn)題。今年主要開(kāi)展了*老人待遇過(guò)低問(wèn)題。我們一方面努力將群眾穩(wěn)控在基層，另一方面積極尋求解決辦法消除不穩(wěn)定因素。通過(guò)努力，一些信訪問(wèn)題得到平息，一些問(wèn)題正在區(qū)委、區(qū)府的支持下，進(jìn)入解決程序，涉訪群眾情緒穩(wěn)定。今年來(lái)我局未出現(xiàn)過(guò)因處理上訪不當(dāng)，圍堵區(qū)委區(qū)政府機(jī)關(guān)大門(mén)的集體上訪事件。
(四)暢通信息，按時(shí)上報(bào)信訪材料
我們按上級(jí)要求堅(jiān)持每月7日以前向區(qū)委維穩(wěn)辦報(bào)送月報(bào)表、統(tǒng)計(jì)情況、排查分析等材料。做到了按時(shí)上報(bào)工作意見(jiàn)、總結(jié)以及其他信息。在節(jié)假日和重大會(huì)議期間，我們還按要求實(shí)行零報(bào)告，未出現(xiàn)過(guò)虛報(bào)、遲報(bào)或漏報(bào)情況。
綜上所述，由于我局領(lǐng)導(dǎo)的重視和信訪工作人員的努力，較好地完成了xx年信訪工作任務(wù)。我們將進(jìn)一步貫徹《信訪條例》，完善各種措施，不斷探索信訪工作的新路子，使我局的信訪工作更上一層樓，在來(lái)年取得更大的成績(jī)。
信訪局2023年自查報(bào)告 篇4
按照xx市依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開(kāi)展201x年依法行政中期督查的通知》(隴依法辦〔201x〕7號(hào))要求，現(xiàn)將我局201x年上半年依法行政工作開(kāi)展?fàn)顩r自查報(bào)告如下。
一、依法行政工作開(kāi)展?fàn)顩r
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是人民群眾進(jìn)行民主監(jiān)督、主動(dòng)參政議政、行使當(dāng)家作主權(quán)利的重要路徑，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“晴雨表”、“調(diào)節(jié)器”、“減壓閥”。我局嚴(yán)格按照《信訪條例》的要求，有力維護(hù)群眾的合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的目標(biāo)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了主動(dòng)貢獻(xiàn)，有力地推動(dòng)了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。截至目前，共接待來(lái)訪群眾203批992人次，受理群眾來(lái)信158件，化解信訪件83件。
(一)信訪工作職責(zé)不斷強(qiáng)化。職責(zé)主體的職責(zé)進(jìn)一步強(qiáng)化。各地各部門(mén)個(gè)性是有權(quán)處理信訪問(wèn)題部門(mén)不斷強(qiáng)化工作職責(zé)，構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的職責(zé)體系，使信訪工作成為一項(xiàng)重要工作擺上了各級(jí)黨委政府的重要議事日程，處理了一大批單靠一個(gè)部門(mén)解決不了或解決不好的信訪突出問(wèn)題。制定了信訪工作考核評(píng)價(jià)辦法，將信訪工作狀況作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的資料，強(qiáng)化有權(quán)處理信訪問(wèn)題職責(zé)主體的職責(zé)。市、縣(區(qū))兩級(jí)信訪部門(mén)認(rèn)真履行《信訪條例》賦予的“三項(xiàng)推薦”職責(zé)，信訪部門(mén)的職能作用得到充分發(fā)揮。按照《信訪條例》賦予的職責(zé)，各級(jí)信訪部門(mén)在黨委政府的大力支持下，綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督導(dǎo)落實(shí)的職能作用得到充分發(fā)揮。市信訪局主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，以強(qiáng)烈的職責(zé)感認(rèn)真履行職責(zé)，全力推動(dòng)信訪問(wèn)題解決，努力探索規(guī)律，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動(dòng)建言獻(xiàn)策，狠抓工作落實(shí);注重加強(qiáng)對(duì)信訪信息的綜合分析，努力從個(gè)別中發(fā)現(xiàn)一般，為市委、市人民政府決策帶給了超多有價(jià)值的信息，充分發(fā)揮了“第二研究室”的作用;不斷加強(qiáng)對(duì)全市信訪工作的指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)推廣了一批不同領(lǐng)域不同層面的成功經(jīng)驗(yàn)。各縣(區(qū))信訪部門(mén)勇于實(shí)踐、探索總結(jié)、銳意進(jìn)取，
連續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，使新時(shí)期的信訪工作充滿生機(jī)和活力。市、縣(區(qū))兩級(jí)組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)嚴(yán)格實(shí)施對(duì)信訪工作的績(jī)效考核和職責(zé)追究，對(duì)違反信訪工作紀(jì)律造成嚴(yán)重后果的行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的職責(zé)?！蛾P(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問(wèn)題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》兩個(gè)文件出臺(tái)后，武都區(qū)制定出臺(tái)了《信訪工作職責(zé)追究辦法》，規(guī)定凡信訪案件督辦三次仍未辦理的，部門(mén)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負(fù)責(zé)人先停職檢查，再作組織處理。康縣等有關(guān)縣(區(qū))處理了一批因信訪職責(zé)不落實(shí)、工作不到位或因信訪問(wèn)題處置不當(dāng)造成嚴(yán)重影響的干部。
(二)信訪渠道進(jìn)一步暢通。今年來(lái)，我市主動(dòng)探索如何暢通和拓寬信訪渠道，初步構(gòu)成了“信、訪、網(wǎng)、電”一體化的群眾訴求受理網(wǎng)絡(luò)，為群眾訴求帶給便利條件。進(jìn)一步完善了綠色郵政、信訪熱線，“網(wǎng)上信訪”，大力推行“陽(yáng)光信訪”，大膽創(chuàng)立并推行squo;信訪代理制度”。增強(qiáng)信訪工作的透明度和公正性。今年以來(lái)，我市全面推行了信訪信息化建設(shè)，建立網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪事項(xiàng)辦理程序，將接待來(lái)訪、辦理來(lái)信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等全部放在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，把受理、辦理和答復(fù)等重要環(huán)節(jié)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)，基本實(shí)現(xiàn)了信訪事項(xiàng)的可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)。市、縣(區(qū))全部實(shí)行聯(lián)合接訪，把有權(quán)處理信訪問(wèn)題的職責(zé)部門(mén)集中起來(lái)聯(lián)合接待上訪群眾，實(shí)行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”，減少群眾信訪成本，提高工作效率，禮縣建立了“8641”信訪接待大廳工作法，即:8個(gè)部門(mén)進(jìn)駐信訪接待大廳，開(kāi)設(shè)6個(gè)接訪窗口，透過(guò)鄉(xiāng)、部門(mén)、聯(lián)席會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)四級(jí)會(huì)診、一站式辦理解決。全市9縣(區(qū))主動(dòng)推行并逐步實(shí)行網(wǎng)上信訪受理制度，建立以互聯(lián)網(wǎng)為依托的全國(guó)網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)，引導(dǎo)群眾多上網(wǎng)、少走訪，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，逐步把網(wǎng)上信訪作為解決信訪問(wèn)題的主渠道。今年年初，市信訪局和
各縣(區(qū))信訪局基本實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上交辦”。市、縣(區(qū))兩級(jí)信訪部門(mén)全部開(kāi)通了信訪微博，群眾在網(wǎng)上反映的有關(guān)信訪方面的問(wèn)題，我們主動(dòng)快速做出回應(yīng)。市信訪局高度重視群眾透過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映的信訪事項(xiàng)，每日必看甘肅吧、xx吧，查看群眾透過(guò)貼吧反映的問(wèn)題，并及時(shí)做好回應(yīng)和辦理工作。
(三)信訪工作機(jī)制逐步完善。各縣(區(qū))、各有關(guān)部門(mén)普遍實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪、包案處理信訪問(wèn)題等制度，開(kāi)展了開(kāi)門(mén)接訪、聯(lián)合接訪、下基層巡訪等活動(dòng)。普遍建立健全了信訪工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、信訪問(wèn)題排查化解機(jī)制、信訪信息匯集分析機(jī)制和信訪督查工作機(jī)制。成縣、徽縣等縣(區(qū))信訪部門(mén)建立了律師參與信訪接待制度;成縣、文縣等縣(區(qū))大力推行信訪聽(tīng)證制度，充分發(fā)揮社會(huì)管理服務(wù)中心的作用，做到一案一套聽(tīng)證方案，一事一套解決辦法，透過(guò)聽(tīng)證會(huì)的方法成功化解了5起久拖未決的信訪積案。西和、禮縣、兩當(dāng)縣等縣(區(qū))探索建立信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核和“三級(jí)終結(jié)”制度;市信訪局、徽縣信訪局等大力推行“陽(yáng)光信訪”及“信訪代理”制度。為從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的發(fā)生，xx市及文縣、康縣等縣(區(qū))推行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，透過(guò)信訪渠道廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)制定或完善相關(guān)政策，進(jìn)一步提高了科學(xué)決策、民主決策、依法決策的水平。
(四)信訪秩序進(jìn)一步規(guī)范。國(guó)家信訪局出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》自5月1日正式施行。為了深入貫徹落實(shí)好《辦法》，我市以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，今年5月，我市主動(dòng)開(kāi)展了以《信訪條例》為主要宣傳資料的“信訪法律法規(guī)集中宣傳月”活動(dòng)，引導(dǎo)群眾理性合法反映訴求。我市在xx電視臺(tái)黃金時(shí)段全文播出了《辦法》、在《xx日?qǐng)?bào)》全文刊登了《辦法》。為了加大宣傳效果，市、區(qū)兩級(jí)信訪部門(mén)在武都區(qū)盤(pán)旋路街心花園開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)。各縣(區(qū))信訪局都采取不同方法進(jìn)行了廣泛宣傳。市委副秘書(shū)長(zhǎng)、市委市人民政府信訪局局長(zhǎng)李德平在xx日?qǐng)?bào)上發(fā)表了《依法規(guī)范信訪秩序全面提升工作效能》的署名文章，并就我市學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《辦法》，進(jìn)一步規(guī)范全市信訪秩序，提升信訪工作效能等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了專訪。5月13日，市信訪局立足現(xiàn)有的辦公條件，充分利用信訪接待室、門(mén)廳、樓道走廊處懸掛張貼國(guó)家信訪局出臺(tái)的《辦法》《群眾依法逐級(jí)走訪示意圖》等。透過(guò)宣傳活動(dòng)，完善了與主流媒體、新興媒體的溝通協(xié)調(diào)，為信訪工作營(yíng)造了優(yōu)良網(wǎng)民以及媒體氛圍，匯聚了信訪工作正能量，更好地踐行和檢驗(yàn)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果。各縣(區(qū))、各有關(guān)部門(mén)按照《信訪條例》的
規(guī)定，大力規(guī)范信訪秩序，既規(guī)范有權(quán)處理信訪問(wèn)題部門(mén)的工作行為，又規(guī)范信訪人的信訪行為。一方面，透過(guò)健全和完善科學(xué)規(guī)范的接談、受理、交(轉(zhuǎn))辦、解決、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)的工作規(guī)則，用制度確保了信訪事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)入程序，得到妥善處理。另一方面，教育和引導(dǎo)信訪群眾以理性合法的方法表達(dá)個(gè)人訴求，對(duì)違反《信訪條例》規(guī)定的“六個(gè)不得”行為的信訪人依法處理。目前，一個(gè)“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序已經(jīng)基本產(chǎn)生。
(五)《信訪條例》配套措施不斷完善。各縣(區(qū))、各有關(guān)部門(mén)在貫徹落實(shí)《信訪條例》的過(guò)程中，根據(jù)本地本部門(mén)的實(shí)際狀況，先后制定了與《信訪條例》銜接配套的法規(guī)和制度。市信訪局及時(shí)制定了《辦理群眾來(lái)信工作規(guī)則》、《接待群眾來(lái)訪工作規(guī)則》、《督查督辦工作規(guī)則》和《履行提出“三項(xiàng)推薦”職責(zé)工作規(guī)則》等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各縣(區(qū))、各有關(guān)部門(mén)以貫徹《信訪條例》為契機(jī)，健全完善了辦信、接訪、督查、復(fù)查復(fù)核、信訪職責(zé)追究等配套規(guī)章制度，這些都從整體上構(gòu)成了與現(xiàn)階段形勢(shì)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作法規(guī)和制度體系，從制度層面保障了信訪工作在法制軌道上高效運(yùn)行，標(biāo)志著我國(guó)信訪制度日臻完善，推動(dòng)信訪工作法制化建設(shè)不斷邁出重要步伐。
二、存在的問(wèn)題
國(guó)務(wù)院《信訪條例》的頒布實(shí)施，是信訪工作法制化建設(shè)邁出的重要一步，對(duì)于加強(qiáng)和改善新時(shí)期信訪工作，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)正常的信訪秩序，促進(jìn)依法行政，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，發(fā)揮重要的作用。新修訂的《信訪條例》實(shí)施以來(lái)，信訪工作進(jìn)一步法制化、制度化、規(guī)范化，尤其是對(duì)信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查、復(fù)核“三級(jí)終結(jié)”方面，有了更加明確的規(guī)定，對(duì)推動(dòng)“事要解決”起到了主動(dòng)的作用。但是在實(shí)施過(guò)程中遇到一些實(shí)際問(wèn)題。
(一)信訪部門(mén)法律職能有待進(jìn)一步細(xì)化明確。我國(guó)信訪工作的最高法律是《信訪條例》，條例對(duì)信訪機(jī)構(gòu)的職責(zé)規(guī)定還需進(jìn)一步細(xì)化。
(二)信訪與訴訟、行政復(fù)議、仲裁等法定途徑銜接中還需進(jìn)一步厘清。實(shí)踐中，對(duì)按規(guī)定應(yīng)由公安、法院等政法部門(mén)受理辦理的涉法涉訴信訪事項(xiàng)，還未完全實(shí)現(xiàn)由政法部門(mén)完全辦理，信訪部門(mén)收到的群眾涉法涉訴信件，目前還仍由信訪部門(mén)辦理。
(三)信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核依法三級(jí)終結(jié)還有待逐步規(guī)范。信訪群眾大多數(shù)通情達(dá)理，但確有少數(shù)上訪人信奉“鬧而優(yōu)則利”，他們坐地起價(jià)，無(wú)理取鬧，為了醋精名單的化解，協(xié)調(diào)會(huì)開(kāi)了一次又一次，化解方案推出一個(gè)又一個(gè)，盡管每一個(gè)方案都在合法合理的基礎(chǔ)上一再向上訪人傾斜，但是只要滿足不了這些人的無(wú)理要求，他們就不斷纏訪鬧訪;有的甚至采取過(guò)激行為，越級(jí)來(lái)市赴省進(jìn)京上訪，出現(xiàn)“事已決、訪不息”的現(xiàn)象。從現(xiàn)行政策和法規(guī)看，對(duì)此類信訪人員缺乏有效的處置手段，基層在處理時(shí)，感到十分尷尬，工作難度大，依法終結(jié)雖然從程序上到達(dá)三級(jí)終結(jié)，但上訪人還是依舊上訪，實(shí)踐中體現(xiàn)為“程序上終結(jié)”，“上訪未終止”，依法終結(jié)還需逐步規(guī)范化、法制化。
三、工作打算及推薦
(一)推薦在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候重新修訂《信訪條例》，以適應(yīng)新時(shí)期信訪工作的新要求。
(二)推薦將信訪部門(mén)工作機(jī)構(gòu)及職能、權(quán)限重新合理劃定。
(三)推薦出臺(tái)《信訪法》，將信訪工作納入程序化、規(guī)范化、法制化的建設(shè)軌道。
信訪局2023年自查報(bào)告 篇5
根據(jù)中共安慶市迎江區(qū)保密委員會(huì)辦公室、安慶市迎江區(qū)國(guó)家保密局《關(guān)于印發(fā)的通知》迎密辦[]6號(hào)文件精神，迎江區(qū)殘聯(lián)高度重度，對(duì)本單位的保密工作進(jìn)行了全面自查自評(píng)?，F(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下:一、保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)情況(實(shí)有項(xiàng)目14分，得14分)
為切實(shí)做好保密工作，消除保密隱患，區(qū)殘聯(lián)成立了以一把手為組長(zhǎng)，工作人員為小組成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。單位主要負(fù)責(zé)人、分管保密工作負(fù)責(zé)人及工作人員均能?chē)?yán)格按照保密工作要求開(kāi)展保密工作。對(duì)照評(píng)分方法中的扣分項(xiàng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)扣分內(nèi)容。
二、保密制度建設(shè)情況(實(shí)有項(xiàng)目6分，得6分)
結(jié)合我單位工作實(shí)際建立健全了保密工作責(zé)任制、涉密人員管理、信息系統(tǒng)和信息設(shè)備管理、宣傳報(bào)道和信息公開(kāi)管理、在公共信息網(wǎng)上發(fā)布信息保密管理制度和涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保密管理制度。保密制度落實(shí)到位，沒(méi)有違法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
三、保密宣傳教育培訓(xùn)情況(實(shí)有項(xiàng)目4分，得4分)
我單位定期開(kāi)展保密宣傳教育工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)保密工作指示、文件和法規(guī)，不斷提高干部職工保密意識(shí)，提高保密工作能力，避免泄密事件的發(fā)生。在保密培訓(xùn)工作方面，還沒(méi)有組織過(guò)具有一定規(guī)模和深度的培訓(xùn)活動(dòng)。
四、涉密人員管理情況(實(shí)有項(xiàng)目8分，得8分)
我單位把保密工作作為內(nèi)部工作的一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)保密工作要求，切實(shí)加強(qiáng)自身保密工作建設(shè)。涉密人員在上崗前必須認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法規(guī)制度，掌握相關(guān)保密知識(shí)技能，避免泄密事件的發(fā)生;在崗期間，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，提高思想覺(jué)悟，履行本職崗位職責(zé)，檔案工作人員查、借、閱檔案手續(xù)齊備，秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷(xiāo)都嚴(yán)格按照規(guī)定辦理,定期進(jìn)行保密工作進(jìn)行自查并及時(shí)整改存在的問(wèn)題。
五、國(guó)家秘密確定、變更和解除情況(實(shí)有項(xiàng)目6分，得6分)
我單位依法明確定密責(zé)任人及其定密權(quán)限;依法確定并標(biāo)明國(guó)家秘密事項(xiàng)密級(jí)和保密期限;不將依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)確定為國(guó)家秘密。
六、國(guó)家秘密載體管理情況(實(shí)有項(xiàng)目8分，得8分)
我單位對(duì)秘密載體制作、收發(fā)、傳遞、復(fù)制、使用、保存、維修、銷(xiāo)毀等符合保密管理規(guī)定;密品的研制、試驗(yàn)、使用、運(yùn)輸、保管、維修、銷(xiāo)毀等符合保密管理規(guī)定;并做好對(duì)知悉機(jī)密級(jí)以上的國(guó)家秘密的人員的書(shū)面登記工作。
七、信息系統(tǒng)和信息設(shè)備保密管理情況(實(shí)有項(xiàng)目20分，得20分)
一是加強(qiáng)涉密網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)選擇具有涉密資質(zhì)的單位承擔(dān)，并與相關(guān)單位和人員簽訂保密承諾書(shū);二是涉密網(wǎng)絡(luò)采取符合國(guó)家保密標(biāo)準(zhǔn)的安全保密防護(hù)策略配置、身份鑒別、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、邊界安全防護(hù)和信息流轉(zhuǎn)控制等措施，投入使用前經(jīng)過(guò)保密行政管理部門(mén)測(cè)評(píng)和審批，定期開(kāi)展安全保密檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;三是涉密計(jì)算機(jī)采取符合國(guó)家保密標(biāo)準(zhǔn)的身份鑒別、訪問(wèn)授權(quán)、違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控、病毒查殺、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管控等安全保密措施，不安裝使用具有無(wú)線功能的模塊和外圍設(shè)備;四是保持保密技術(shù)防護(hù)設(shè)施設(shè)備的防護(hù)性能;五是建立健全計(jì)算機(jī)和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)登記臺(tái)賬、涉密計(jì)算機(jī)和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)粘貼等級(jí)標(biāo)識(shí)，明確責(zé)任人，設(shè)備編號(hào)等;六是使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備符合保密管理規(guī)定;七是使用普通手機(jī)和專用手機(jī)符合保密管理規(guī)定;八是按照有關(guān)規(guī)定對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入口數(shù)量采取控制措施。
八、 涉密場(chǎng)所及保密要害部門(mén)、部位管理情況(實(shí)有項(xiàng)目4分，得4分)
從我單位的實(shí)際情況出發(fā)，重點(diǎn)加強(qiáng)了辦公室要害部位的管理，采取人防、物防、技防等保護(hù)措施：一是辦公室配備木柜加強(qiáng)文件資料、移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)、軟盤(pán)、光盤(pán)的管理;二是加強(qiáng)了辦公場(chǎng)所及周邊環(huán)境安全保密、保衛(wèi)工作，在辦公室安裝鐵門(mén)、鐵窗，落實(shí)按時(shí)鎖門(mén)按時(shí)開(kāi)門(mén)制度，堅(jiān)持辦公室上班值班制度;三是檔案資料規(guī)類管理，入柜保存，落實(shí)分管保密工作的領(lǐng)導(dǎo)定期檢查制度;四是落實(shí)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入涉密場(chǎng)所和保密要害部門(mén)、部位的規(guī)定。
九、涉密會(huì)議、活動(dòng)和貨物、工程、服務(wù)采購(gòu)等項(xiàng)目管理情況(實(shí)有項(xiàng)目4分，得4分)
我單位安排專人負(fù)責(zé)保密管理工作，涉密會(huì)議、活動(dòng)使用符合保密要求的場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備;對(duì)提供涉密貨物、工程和服務(wù)的單位進(jìn)行保密審查，提出保密要求，對(duì)重要涉密會(huì)議和活動(dòng)制定保密方案并報(bào)上級(jí)機(jī)構(gòu)備案。
十、涉外工作保密管理情況(實(shí)有項(xiàng)目5分，得5分)
我單位指定專人負(fù)責(zé)保密工作，并對(duì)其進(jìn)行行前保密教育，落實(shí)各項(xiàng)保密措施，涉外工作時(shí)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行保密提醒，對(duì)外提供文件、資料和物品按規(guī)定經(jīng)過(guò)保密審查審批，涉及國(guó)家秘密的需要與對(duì)方簽訂保密協(xié)議。
十一、宣傳報(bào)道和信息公開(kāi)保密審查情況(實(shí)有項(xiàng)目6分，得6分)
我單位落實(shí)嚴(yán)格的對(duì)外宣傳報(bào)道審查審批程序，專人實(shí)施，部門(mén)負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)分管，嚴(yán)防泄密事件發(fā)生;堅(jiān)持“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”的原則，落實(shí)信息公開(kāi)保密審查審批各環(huán)節(jié)有效落實(shí);建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度，定期組織開(kāi)展網(wǎng)站保密檢查工作。
十二、違反保密法律法規(guī)行為查處情況(實(shí)有項(xiàng)目5分，得5分)
我單位對(duì)發(fā)生涉密事件按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并采取補(bǔ)救措施，對(duì)違反保密法律法規(guī)行為及時(shí)組織調(diào)查，對(duì)違反保密法律法規(guī)行為的責(zé)任人依紀(jì)依法進(jìn)行處理，目前尚未發(fā)生一起涉密事件。
十三、保密組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及經(jīng)費(fèi)保障情況(實(shí)有項(xiàng)目7分，得7分)
我單位設(shè)置了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織健全，職責(zé)明確，有具體分管保密工作的負(fù)責(zé)人和具體工作人員;保密工作經(jīng)費(fèi)列入機(jī)關(guān)、單位收支計(jì)劃和年度財(cái)政預(yù)算中。
十四、保密工作記錄和材料(實(shí)有項(xiàng)目3分，得3分)
我單位設(shè)有保密工作記錄，各項(xiàng)保密工作落實(shí)情況及時(shí)準(zhǔn)確記錄。
迎江區(qū)殘聯(lián)在保密檢查工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，具體措施有力，自查效果明顯。今后我單位將繼續(xù)按照上級(jí)有關(guān)保密工作的要求與規(guī)定，進(jìn)一步健全機(jī)制，強(qiáng)化落實(shí)，在鞏固原來(lái)工作成果的基礎(chǔ)上再創(chuàng)佳績(jī)。
信訪局2023年自查報(bào)告 篇6
2015年，我局信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局的大大支持下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪工作任務(wù)。我局按照《信訪工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好信訪工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪工作督查調(diào)研工作，現(xiàn)將工作自查情況報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全體職工從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪”的觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長(zhǎng)，辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)企業(yè)設(shè)有信訪員，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制，做到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。并與各企業(yè)簽訂了信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。
二、分清職責(zé)，理順程序，全力做好信訪工作。
由局長(zhǎng)與各企業(yè)簽訂信訪工作責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步了完善信訪工作責(zé)任制，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，局接到信訪件后，由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同責(zé)任單位處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記。做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。同時(shí)將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究制度，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每月按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)檢查考核，提高信訪工作水平。
我局按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪工作。我們把信訪工作納入部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成辦理不及時(shí)、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦理質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各單位信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)和人民建議征集工作，鼓勵(lì)個(gè)人在黨委政府官方的網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民建議，獲取稿酬。同時(shí)及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě)及上報(bào)工作，信訪工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。
三是切實(shí)解決群眾反映的疑難、復(fù)雜信訪問(wèn)題。針對(duì)歷史遺留問(wèn)題，面對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，分類解決。通過(guò)市總工會(huì)、社保部門(mén)和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì)、社會(huì)保障、辦理提前退休等途徑幫助職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難，有效的防止了信訪事件的發(fā)生。在處理信訪事件過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵循信訪制度規(guī)定“事要解決”的要求，力求從解決問(wèn)題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。今年以來(lái)，全系統(tǒng)沒(méi)有新的信訪案件，沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪，有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。
我們?cè)谛旁L維穩(wěn)工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但是，按照市委、市政府和信訪局的要求，相差很遠(yuǎn)，還存在一些問(wèn)題，如：不能按時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，信訪制度改革任務(wù)落實(shí)工作相對(duì)滯后，究其主要原因是我們沒(méi)有進(jìn)京、赴省、到市上訪事項(xiàng)及通過(guò)網(wǎng)上信訪提出信訪事項(xiàng)問(wèn)題而忽略了網(wǎng)上信訪等工作的推進(jìn)落實(shí)。在今后的工作中，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信訪的宣傳，讓群眾了解網(wǎng)上信訪的功能和作用，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)這一新形式提出信訪事項(xiàng)，將網(wǎng)上信訪建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。通過(guò)多種宣傳方式，公布網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪須知》、《網(wǎng)上信訪程序》等，大力提高網(wǎng)上信訪的知曉度。
不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入重要議事日程，形成思想上有認(rèn)識(shí)、落實(shí)上有措施。對(duì)各科室(單位)接待來(lái)訪和處理來(lái)信情況，加大督辦檢查力度，繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪和維穩(wěn)工作，加大《信訪條例》的宣傳力度，以“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，以《信訪條例》修訂實(shí)施十周年為契機(jī)，按照市委政法及全市信訪工作會(huì)議精神要求，加大信訪法規(guī)政策宣傳力度，引導(dǎo)信訪人依法理性有序反映訴求，牢固樹(shù)立“法定職責(zé)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為”的理念，用法治思維和法治方式解決信訪問(wèn)題。
進(jìn)一步推動(dòng)訴訪分離，把涉法涉訴信訪問(wèn)題從普通信訪渠道中剝離出來(lái)，引導(dǎo)到司法渠道解決，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，特殊情況特殊處理，真正想群眾所想，急群眾所急，解群眾所難，通過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我局信訪工作的健康有序發(fā)展。