工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工個人總結(jié)I作篇一

在今年的工作中，我還有一個毛病或者說問題也是影響嚴重影響我的工作的，那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目里面，我明明已經(jīng)做出了一個大家都滿意的方案，最后我又讓大家等等，自己又徹底換了另一套方案出來。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定，但是卻花費了兩倍的工作時間，最后還是得在兩個方案中選出一套方案來，進而導致大家在選擇哪套方案時又要花費一點時間來做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。

這兩個毛病或許可以歸結(jié)為一個問題，但不管怎么說，這都是我工作中必須要克服的毛病，如果明年不能夠克服這些毛病的話，或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時間，這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更愿意一個干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病，為公司的發(fā)展節(jié)省一些有效的時間出來。

哦，總結(jié)到最后，我又發(fā)現(xiàn)我的毛病影響了我的年度工作總結(jié)的書寫。我意識到我在今年的年度工作總結(jié)里面寫出來的毛病過于真實，領(lǐng)導們看了之后或許會有點介意。不過也沒有辦法了，這關(guān)乎我未來的工作，也關(guān)乎公司的未來發(fā)展，希望我的這番工作總結(jié)能夠得到領(lǐng)導們的包容。我會盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的！

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個人工作總結(jié)報告：

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

公司員工個人總結(jié)I作篇二

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的20xx年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。20xx年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學習的東西還很多很多。

1.思想修養(yǎng)

要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認真向身邊的同志學習，更高的要求來要求自己。

2.素質(zhì)提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司20xx年，對公司管理上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向周邊的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討。

在空余時間，我會閱讀一些行政管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

3.工作內(nèi)容

不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進一步提高后勤支持。幾個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導的需求狀況，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。

努力做好接機送站的車輛安排，會議期間保證參會領(lǐng)導公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來，按參會領(lǐng)導用車需求狀況和需求時間，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為參會領(lǐng)導公務(wù)用車提供后勤支持。

在日常工作中解決領(lǐng)導交辦的臨時工作。及時完成領(lǐng)導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。

4.自身不足

通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作，為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問題和不足：一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手，原因如下：溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足等。

5.工作展望

在今后的工作中，首先，要繼續(xù)努力，嚴格要求自己。堅持學習，要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。其次，進一步學習有關(guān)先進的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。再次，要進一步加強主動的工作意識。工作中積極的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導的參謀與幫手。最后，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。

我們應當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在以后的工作中取得更大的進步。

公司員工個人總結(jié)I作篇三

過去的一年中，公司全體員工在集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導下，在集團所屬各部門的支持幫助下，精誠團結(jié)，齊心協(xié)力。在保證經(jīng)濟運行，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故目標的基礎(chǔ)上，圓滿完成了開發(fā)小區(qū)、西山醫(yī)院、杏花苑、405醫(yī)院、蓬萊閣管委等小區(qū)管路設(shè)計、鋪設(shè)擴網(wǎng)；對老舊小區(qū)管網(wǎng)進行改造、對換熱設(shè)施檢修維護等多項工程任務(wù)及公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，保證了城區(qū)供暖正常運行，為我市集中供暖健康發(fā)展鋪平了道路?，F(xiàn)將公司20xx年度工作情況總結(jié)如下：

城區(qū)集中供暖是城市的一項重要基礎(chǔ)設(shè)施，隨著城市發(fā)展，城區(qū)供熱面積逐年擴大，部分小區(qū)的管道老化，已經(jīng)不能適應現(xiàn)在供暖要求和城市未來發(fā)展需要。因此，我們不僅要完成新小區(qū)的熱力管道安裝工程，還要有計劃的對城區(qū)部分管道進行改造，逐步改善供暖現(xiàn)狀，提高管路輸送能力，滿足城市未來供熱發(fā)展需要。20xx年主要完成了以下工程任務(wù)：

１、新建換熱站、管網(wǎng)的建設(shè)工作。20xx年，我公司克服時間緊、任務(wù)重、資金緊等困難，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位，共同解決難題，新建了5個二級換熱站：包括工會站、西山醫(yī)院站、蓬萊閣管委站、405醫(yī)院站、杏花苑等站，新增入網(wǎng)面積29萬平方米。新鋪設(shè)管道米。新建的工會換熱站，規(guī)劃設(shè)計供熱面積２０萬平米，實際覆蓋供熱面積１６萬平米，管網(wǎng)單線長５５００米，我公司僅用了一個月的時間，完成了所有的工程，解決了１０００多戶居民的供暖問題。

２、舊管網(wǎng)改造工程。由于部分老舊小區(qū)供熱管線老化、年久失修，甚至部分室內(nèi)采暖系統(tǒng)腐蝕嚴重，不僅易發(fā)生安全事故，而且還嚴重影響用戶采暖質(zhì)量，為改善居民供暖需求和供暖質(zhì)量問題，我公司每年都有計劃的對部分老舊管網(wǎng)小區(qū)進行改造，20xx年我公司對政府南院、農(nóng)業(yè)局家屬樓、麒麟街、飲食服務(wù)公司、石島工行家屬樓等小區(qū)的舊管網(wǎng)進行了改造，鋪設(shè)管道長度2614米。我公司員工倒排工期，克服了沿線多種障礙、持續(xù)降雨等困難，如期完成了施工任務(wù)，為按時供暖爭取了時間。

3、加強設(shè)備檢修維護。4月初，公司領(lǐng)導合理安排，根據(jù)上年度設(shè)備運行情況，精心組織人員對首站、熱源廠、換熱站的設(shè)備進行全面維護與保養(yǎng)。換熱站的維護是一項細致的工作，工人們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在很短的時間內(nèi)圓滿完成了清理維護工作。由于09年新上了調(diào)峰鍋爐，設(shè)備多而復雜，部分設(shè)備都需要定期保養(yǎng)，在領(lǐng)導的精心安排下，使設(shè)備都有專人負責并做好維護記錄，提前做好供暖前的準備工作，為設(shè)備安全運行提供了保障。

通過加強設(shè)備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊伍，而且使設(shè)備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。

4、多措并舉督促收費，提前完成收費任務(wù)。

在供熱經(jīng)營極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。

20xx年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶交費，我們在原來的收費管理基礎(chǔ)上，改進了微機收費系統(tǒng)的缺陷，對軟硬件設(shè)備進行了升級。針對新用戶交費不能及時微機入檔的實際情況，對財務(wù)收費任務(wù)實行了單戶記帳、逐戶備查，為新用戶微機入檔分戶核對打下了基礎(chǔ)。

為了鼓勵用戶交費，扭轉(zhuǎn)拖費、欠費現(xiàn)象，我們采取了提前交費贈送公司制作的印有供熱小常識的精美掛歷的措施，激發(fā)了廣大用戶交費積極性，加快了收費進度。為了提高居民交費意識，公司通過電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，發(fā)放收費通知4000余份，使收費政策家喻戶曉、人人皆知。同時，重點針對一些無正當理由拒不交費者，通過法律手段維護我公司的利益，促使這些人盡快交費。通過采取以上措施，促進了收費工作的順利開展，較好地完成了收費任務(wù)，為供暖正常經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

5、加大稽查力度，凈化供熱市場

本供暖期，我們與城管大隊一起對全市的供暖市場進行了普查，共入戶2400戶，查處按裝換熱器、泄水閥、循環(huán)泵、私接暖氣等違規(guī)違法行為 280余起，并對這樣的行為都給予了相應的處理。

6、全面落實公務(wù)公開，服務(wù)用戶樹立形象。

20xx年供熱以來，為進一步推進行政管理規(guī)范化、制度化建設(shè)，根據(jù)創(chuàng)建標準要求窗口單位——我公司制訂了全面的工作計劃，著重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點帶動整體工作，塑造公司良好形象。采取多種形式和多種媒體公開服務(wù)內(nèi)容、工作職責。并利用電視、報紙等多種媒體向社會公開供熱收費價格，供熱和停止供熱的時間，相關(guān)法律、法規(guī)，服務(wù)熱線、維修熱線，提前公開因設(shè)備維修等情況需要暫時停止供熱的時間、范圍。堅持樹立"服務(wù)就是經(jīng)營、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象"四個意識，使公司上下形成一個濃厚的服務(wù)氛圍。供熱以來，客服、維修人員堅持24小時輪流值班，接服務(wù)電話上門維修處理不熱或漏水80余次。主動幫助用戶解決管網(wǎng)技術(shù)難題上百次，解答業(yè)務(wù)咨詢千余次，樹立了良好的服務(wù)形象。

7、強化安全工作管理，安全生產(chǎn)得到保障。

在工程建設(shè)和供熱運行工作齊頭并進的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作放在首位，加大了安全檢查和考核力度，充實了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，編制了應急救援預案。在公司內(nèi)簽定了安全目標責任書，并不斷加大做到月月有檢查，季季有活動。真正把“安全為天”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ淖杂X行動，為安全生產(chǎn)提供了保障，確保年度各項任務(wù)目標的順利完成。

8、加強業(yè)務(wù)學習和培訓，全面提高職工素質(zhì)

為了提高各級管理人員的執(zhí)行能力，提高職工隊伍的綜合素質(zhì)和能力。本著“注重實用技能，逐步提高個人素質(zhì)”的原則。公司利用停暖后的時間，先后組織中層領(lǐng)導和骨干員工，分別到煙臺開發(fā)區(qū)熱力公司和濟南熱電有限公司參觀學習其先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，并邀請開發(fā)區(qū)的專家來我公司講課。同時，我公司領(lǐng)導與蓬萊黨校山建工等部門聯(lián)系，邀請了部分教授，為公司員工辦理業(yè)務(wù)學習班。其中33名同志通過了考試進入暖通專業(yè)本科班學習。通過舉辦業(yè)務(wù)學習班，不僅能使我公司員工的知識結(jié)構(gòu)得到很大的改善，而且將會極大地調(diào)動廣大員工的積極性，提高員工綜合素質(zhì)，打造出一支具有凝聚力、高效能的團隊，增強企業(yè)核心競爭力。

（一）進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升干部職工整體素質(zhì)，更好的服務(wù)廣大熱用戶。

（二）繼續(xù)做好舊網(wǎng)改造工作。

（三）配合主管部門做好熱力規(guī)劃。

（四）新建五個二級換熱站，新增供熱面積50萬平方米。

（五）加強運行技術(shù)培訓，提高運行操作技能，如期向城區(qū)供暖，保證用戶滿意。

"發(fā)展要有新思路，改革要有新舉措，工作要有新提高"。在新的一年里，我們依然是高標準，嚴要求，各項工作都要與時俱進，抓隊伍建設(shè)不放松，抓工程質(zhì)量不放松，抓穩(wěn)定運行不放松，推動蓬萊供熱事業(yè)飛躍發(fā)展。

公司員工個人總結(jié)I作篇四

我是移動一名普通員工，一年來，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導，是他在我剛開始工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。

在工作中，我堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。重點做到學已至用，認真學習業(yè)務(wù)上的相關(guān)專業(yè)知識，結(jié)合自己工作實際特點，在日常負責工作中做到，井井有條，得體大方。始終堅持安全，優(yōu)雅，從簡的原則：從不捕張浪費。

到移動上班，從事我熱愛的技術(shù)支持工作，是我一直努力的方向，然而剛開始我加入移動的時候，工作并沒有我想象的那么順利，書本上學習到的理論知識與實際工作有一定的差距，我的日常工作內(nèi)容涉及預算申報、合同梳理、備案管理等。工作一開始我感覺就像狗咬烏龜，無從下手，可是現(xiàn)實沒有使我退縮，我相信自己的選擇沒有錯，我咬緊牙關(guān)堅持下去。預算工作不好開展，工作的艱辛個中滋味只有自己能體會，預算工作，主要包括部門預算，也就是技術(shù)支持、代維、機房租賃預算。

那個時候，預算工作開展遇到的難題關(guān)鍵是員工甚至是系統(tǒng)負責人不配合，但是，我從來不氣餒，而是積極探索，穩(wěn)步推進工作，不懂的地方積極向前輩請教。同時，真誠的對待同事，以自己的行動感動大家，員工甚至是系統(tǒng)負責人不配合沒關(guān)系，我利用下班時間，自己去找系統(tǒng)負責人一個一個說服他們，以公司大局為重，以工作為重，不要因此而影響到工作，終于，功夫不負有心人，大家見我夏日里滿頭大汗的為工作奔走，為我的工作熱誠打動了，主動配合我，把需要用到的部門預算數(shù)據(jù)寫出來交給我手上。

夯實基礎(chǔ)謀發(fā)展?！盎A(chǔ)不牢，地動山搖”?；A(chǔ)工作不扎實，技術(shù)支持工作便無從談起。我深知，自己作為新員工，不懂得地方還有很多，需要抓緊時間融入工作，工作耽誤不得，為此，我在晚上常常加班加點，寫ppt給公司領(lǐng)導匯報工作。上級領(lǐng)導對我的工作表示高度的贊揚。

在合同統(tǒng)計方面，公司系統(tǒng)合同在統(tǒng)計中，遇到很多問題，但是我以微笑而認真的態(tài)度去對待。

記得有一次，一份合同快到簽的時刻，系統(tǒng)負責人還沒有提交合同，我當時發(fā)著高燒，在醫(yī)院吊針，一接到公司電話，馬上拔掉針頭，打車趕回公司，尋找系統(tǒng)負責人拿到了合同，但是我按照合同規(guī)定檢查發(fā)現(xiàn)，合同主約中存在很多問題。那個時候系統(tǒng)負責人已經(jīng)下班，經(jīng)過我的認真解說后，負責人明白了合同出現(xiàn)問題嚴重到影響深遠必須馬上修改的道理。在人員不足的情況下，我們互相協(xié)作，完善了合同不足的地方，保證了合同統(tǒng)計工作的順利完成。這個時候，已經(jīng)是晚上9點多了，系統(tǒng)負責人同事，對于我?guī)Р〕鰜斫邮止ぷ骱懿毁澩抑皇切α诵Γ疫€年輕，有的是熱血與奉獻精神，我能挺過去的。

抱著這樣的工作理念，在備案管理工作上，我更是加班加點沒日沒夜的研究備案管理工作，說實話，那段時間我的工作壓力非常大，大家全在看我的表現(xiàn)，但是奇跡般的在我的努力下，不夠半年，我就能勝任并且出色完成各項工作任務(wù)。

勤字當頭，一身熱血，我相信，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)與同事的輔助下，在一次又一次的跌倒與爬起之后，我能走得更加成熟，更加堅定。我相信我能做到更好，更出色！

公司員工個人總結(jié)I作篇五

綜合部在公司總經(jīng)理出差期間，日常工作主要有財務(wù)收支、后勤保障、文件擬稿、文件批轉(zhuǎn)、人事、勞資管理、kpi考核工作、會議安排及車輛管理等。

其中沈總共出差11周，11次周例會均能夠按時召開，如遇特殊情況，也能夠事后補開；衛(wèi)生檢查共計6次，平均每月2次（每次拍攝有照片）；kpi考核共2個月，得分情況如下：10月份生產(chǎn)技術(shù)部分；經(jīng)營部分；綜合財審部分；11月份生產(chǎn)技術(shù)部分；經(jīng)營部分；綜合財審部分；（有詳表）

財務(wù)方面，本年度我公司接至12月底，共銷售 除此之外，本部門在公司其他管理方面上也力求成績，配合公司領(lǐng)導做好重點工作的監(jiān)督、管理以及考核，保障公司安全有序的運行，并以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，對各環(huán)節(jié)嚴格控制，努力降低成本，確保公司盈利。

其他主要情況還有：

10月13日起至11月份期間，供熱站兩臺出渣機、及省煤器管等重要部位的零部件需要更換維修，以確保在采暖期到來時，兩臺鍋爐都能夠投入運行。綜合財審部需要購買部件，并做好各環(huán)節(jié)服務(wù)，本部門將此項工作做為一項十分重要的任務(wù)來做，通過多方比價，優(yōu)選質(zhì)優(yōu)價廉的廠家，并與其簽訂合同，督促廠家安排技術(shù)人員前來指導安裝。安裝期間，綜合部在車輛、人員及就餐等方面積極協(xié)調(diào)，最終使兩臺出渣機都能夠按期順利安裝完畢，能夠隨時投入使用。

每月月底與客戶結(jié)算時，綜合部能夠做到及時分析成本，及時與總經(jīng)理溝通，及時將信息反饋給有關(guān)部門，使公司結(jié)算能夠順利按時進行。出此之外，綜合部在幾個月中，加強了對資金、產(chǎn)品成本、利潤、費用的管理，定期做出財務(wù)分析，并及時將成本情況、客戶情況與總經(jīng)理進行溝通，對公司目前經(jīng)營中出現(xiàn)的有關(guān)問題，提出解決方案和建議并上報管理層，為管理層最終做出決策打好基礎(chǔ)。

年底核算、總結(jié)工作的工作量非常大，綜合部日常事務(wù)繁瑣，人員數(shù)量少，集團公司限時緊張，綜合部在總經(jīng)理不在的情況下，克服了諸多困難，及時按照集團公司要求，做好年終總結(jié)、編制下年度的經(jīng)營指標目標，并與集團公司財務(wù)上對接，按時提報各種數(shù)據(jù)，做好了年終財務(wù)審計的準備工作。

1、處理邱玉良反應的魚塘索賠事件。

供熱站職工邱玉良承包的供熱站旁水塘，里面的魚大批量死亡，邱稱死亡原因為站上近期向水塘里排污所致，多次找生技部及魏總，要求公司給予一定賠償。魏總即帶領(lǐng)綜合部前往勘查，水塘的魚確實有大量死亡的現(xiàn)象，死亡原因不排除公司排污所致的可能。在魏總以及綜合部等人員的勸說之下，其同意暫不影響公司正常的生產(chǎn)秩序，待日后協(xié)商處理此事。

2、處理金陽車輛撞壞管道事件

12月5日晚，金就礦業(yè)運煤車在為我公司送煤期間，車輛不慎撞壞我公司管道，綜合部與電廠劉總對現(xiàn)場進行勘驗，管道為鍋爐房分汽缸向西分出，供南線采暖用戶用的兩根并行管道，勘驗后發(fā)現(xiàn)管道外觀變形嚴重，兩固定支架嚴重損壞，但未造成管道斷裂停汽。金陽公司負責人隨后寫下保證書，同意賠付我公司損失。由于肇事車輛有保險，現(xiàn)已進入理賠階段，公司周例會決定待賠付金額出臺后，同南線管網(wǎng)漏汽處一同維修。后找到愛德明施工隊，由其做出詳細預算書，預算金額為5萬余元，金就方面反映價格太高，自己尋找施工隊再做預算，但同意元旦前先行支付一定的維修款，將管道修好，不影響我公司元旦后的正常供汽。以上是綜合部在總經(jīng)理出差期間的主要工作，進行了簡要的匯總和總結(jié)，請公司領(lǐng)導審閱。