工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
農(nóng)商銀行委派會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)范文篇一
在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),聽(tīng)?zhēng)煾祩兘榻B各職能部門(mén)促使我們盡快進(jìn)入社會(huì)人、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能,每周每天進(jìn)行測(cè)試,經(jīng)過(guò)師傅們手把手相傳,經(jīng)驗(yàn)突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo),一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通,在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。這使我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),互助,友好。
下網(wǎng)點(diǎn)后,接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮,坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí),觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步,耐心的為我們講解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。 當(dāng)然,在此之中也有困難,但是我堅(jiān)信,無(wú)論發(fā)生什么事,即便是最不重要的細(xì)節(jié),都要格外重視,這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn),銀行工作十分細(xì)膩,需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)處,遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無(wú)保留的教予我們,每天辦理不同的業(yè)務(wù),接觸不同的人與事,教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流,熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程,在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候,要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備,記錄下來(lái),在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí),虛心接受,放下榮耀,積極進(jìn)取,更好的向前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩,我開(kāi)始獨(dú)立接柜,沒(méi)有師傅的指導(dǎo),我辦理業(yè)務(wù)格外小心,拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅,簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì),熱情對(duì)待每一位客戶。
我深知自己還有很多不足之處,在大廳等候客戶人多時(shí),辦業(yè)務(wù)總不能專心,在忙中出錯(cuò),遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時(shí),總想辦理快一點(diǎn)讓老人們少些等候時(shí)間,最后導(dǎo)致忙中出錯(cuò),客戶一句抱怨的話,總是在心中久久不能散去,心里素質(zhì)有待提高。
在實(shí)習(xí)工作的六個(gè)月中,從工作,學(xué)習(xí),技能,心里方面我都有新的認(rèn)識(shí)和體會(huì):
在工作中,我意識(shí)到需要融入到集體中,對(duì)待每位客戶,每筆業(yè)務(wù)要一視同仁,熱心,耐心的辦好每筆業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來(lái)的,做好自己本職工作同時(shí),密切和工作伙伴溝通,配合,使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。
在學(xué)習(xí)中,雖說(shuō)已經(jīng)告別學(xué)生時(shí)代,但是學(xué)無(wú)止境,看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書(shū),保險(xiǎn)證,會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,也激勵(lì)著我們要向師傅們看齊,從根本上了解銀行的職能,每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律,我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時(shí)間不止在身體上進(jìn)行"充電",更應(yīng)該在精神上對(duì)自己更應(yīng)該"充電".
在技能中,技能是基本功,幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù),技能水平也體現(xiàn)出一個(gè)合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底,減少客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,清楚的記得自己第一次打百?gòu)埓蛄?分鐘,到現(xiàn)在能打3分半;第一次10分鐘計(jì)時(shí)點(diǎn)鈔,僅點(diǎn)對(duì)7把,到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,使我面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。
在心里方面,完成了從學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,心里更加成熟,退去稚嫩的臉龐,幼稚的言語(yǔ)。在職場(chǎng)的這半年使我更加具有責(zé)任心,有責(zé)任的對(duì)待客戶,對(duì)待同事。
雖然實(shí)習(xí)僅僅半年時(shí)間,但是令我受益匪淺,俗話說(shuō),萬(wàn)事開(kāi)頭難,我闖過(guò)了最艱難的半年時(shí)光,今后的生活中作中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極工作,克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉,我會(huì)更加勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真的工作,秉持做事要有堅(jiān)定的決心,充足的信心和足夠的耐心的精神。
農(nóng)商銀行委派會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)范文篇二
xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì)50年代,經(jīng)過(guò)了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來(lái)對(duì)于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從無(wú)到有、由小變大、由弱變強(qiáng),已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì),服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢(shì),不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實(shí)現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫(xiě)道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無(wú)限的工作中去。” 他用他的一言一行甚至生命實(shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí)!在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)分工越來(lái)越細(xì)的龐大機(jī)器中,我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道的螺絲釘,而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能影響整部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色,成就別人的同時(shí)也就會(huì)成就自我,這同時(shí)也體現(xiàn)了我們對(duì)企業(yè)、社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。
城市商業(yè)銀行群體在中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)弱勢(shì)群體,但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭(zhēng)大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù),彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足,才是我們農(nóng)商行在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過(guò)程中,有沒(méi)有特色以及能不能在市場(chǎng)中堅(jiān)持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強(qiáng)化自身特色,提供差異化的金融服務(wù),就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品,改善我國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),做優(yōu)自己的特色,形成比較優(yōu)勢(shì)。始終堅(jiān)持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖,打響、做實(shí)服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛(ài)的鄉(xiāng)村銀行品牌,在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢(shì),通過(guò)提高客服水平,做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場(chǎng),分層次對(duì)接城市業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率。強(qiáng)化客戶渠道優(yōu)勢(shì)。按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程要求,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上,結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè),借助電子銀行手段,按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則,通過(guò)增設(shè)離行式的atm、存取款一體機(jī)、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備,實(shí)現(xiàn)行政村“村村通”。打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作,著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,探討各種信用保障機(jī)制,解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶服務(wù)對(duì)接機(jī)制。全面展開(kāi)爭(zhēng)取和維護(hù)客戶的“掃街”活動(dòng),千方百計(jì)對(duì)接轄內(nèi)各類有效項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶,在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中抓住一切機(jī)遇。
一是立足中小,小中見(jiàn)大;
二是創(chuàng)新為源,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng);
三是因地制宜,有效風(fēng)控。
古人云:“兵馬未動(dòng),糧草先行”,說(shuō)的是古人作戰(zhàn)的時(shí)候,兵馬還沒(méi)出動(dòng),軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步?,F(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù),這就好比是作戰(zhàn)時(shí)豐富的糧草,讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上可以一往直前,無(wú)后顧之憂??蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源。我認(rèn)為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù),還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),去耐心傾聽(tīng),了解客戶的需求與問(wèn)題,然后為客戶解決一些問(wèn)題,提供一些幫助,與客戶建立一種互信的關(guān)系。還有一點(diǎn)容易被忽視的就是感情投資,經(jīng)常的慰問(wèn)客戶,偶爾的寒暄,讓他們感受到我們的關(guān)心,更加堅(jiān)定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶,才能擁有客戶的信賴。同時(shí),客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報(bào)客戶。我們要社始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,視客戶為寶貴資源,視客戶需要為第一需要,視客戶利益為最大利益,視客戶意見(jiàn)為改進(jìn)目標(biāo),視客戶滿意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求,全面推行個(gè)性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式,提升對(duì)接客戶多元化需求的能力,建立與客戶需求對(duì)接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力,真正與客戶需求實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng)、無(wú)縫對(duì)接”,有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,不斷維護(hù)、拓展和擴(kuò)大客戶資源。工作中將面對(duì)外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考,用心聆聽(tīng),做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣,盡心盡力??偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家,用心去經(jīng)營(yíng)。
加強(qiáng)和改進(jìn)基層員工建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,帶出一支好隊(duì)伍,周期長(zhǎng),投入大,見(jiàn)效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想準(zhǔn)備。若要取得長(zhǎng)效,必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)督、評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。明確各級(jí)責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),出現(xiàn)問(wèn)題要嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)嚴(yán)格、廣泛、公開(kāi)的監(jiān)督約束進(jìn)一步來(lái)規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。注重對(duì)先進(jìn)典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對(duì)反面典型的懲處和警示,加大獎(jiǎng)懲力度,以達(dá)到典型示范或告誡作用,有效促進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)的全面深入。
只有員工素質(zhì)提高了,才能更好地適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能抓好精細(xì)化的銀行管理,才能杜絕各種問(wèn)題的發(fā)生,才能更好地保證各項(xiàng)工作的落實(shí),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求不斷推動(dòng)我們農(nóng)商行向前發(fā)展。
最后,我們要始終堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念,弘揚(yáng)“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”的企業(yè)精神,內(nèi)鑄精神支柱,外樹(shù)企業(yè)形象,更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實(shí)際工作中,找準(zhǔn)自身定位,規(guī)劃個(gè)人目標(biāo),為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,用智慧點(diǎn)亮我們的人生!
農(nóng)商銀行委派會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)范文篇三
歷經(jīng)20xx年史上最難就業(yè)季,我很榮幸的成為北京農(nóng)商銀行一名實(shí)習(xí)生,先后經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試、總行培訓(xùn)、支行培訓(xùn)、下網(wǎng)點(diǎn),我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進(jìn)社會(huì),成為一名銀行工作人員。
在為期半年的實(shí)習(xí)生活中,我收獲頗豐,既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),又掌握了技能,結(jié)實(shí)了新的工作伙伴,與大家一同進(jìn)步,一同在北京農(nóng)商銀行成長(zhǎng)。
1、積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,組織員工認(rèn)真完成央行票據(jù)置換的前期準(zhǔn)備工作
2、根據(jù)上級(jí)會(huì)計(jì)檢查制度的要求,對(duì)本支行的工作進(jìn)行檢查和輔導(dǎo),并認(rèn)真填好會(huì)計(jì)輔導(dǎo)表。
3、嚴(yán)格按照內(nèi)部規(guī)范化管理的要求,做好內(nèi)部管理工作。建立健全各種賬簿,做好重要空白憑證的領(lǐng)用和登記工作,每月按規(guī)定對(duì)庫(kù)存和重要憑證進(jìn)行檢查。
4、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,每月按規(guī)定對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查,積極做好“三防一?!惫ぷ?,有效地保證本支行“三防一?!惫ぷ髀涞綄?shí)處。
5、做好本單位的上傳下達(dá)工作,根據(jù)上級(jí)的通知,及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料,同時(shí)及時(shí)把上級(jí)的文件精神貫徹到基層。
6、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,特別《員工行為守則》。每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)商行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
對(duì)于這一年的工作進(jìn)行回顧,我認(rèn)為最重要的是要扎實(shí)做好日常本職工作。工作要勤奮,以百倍的努力,全身心投入工作,刻苦、扎實(shí)、勤奮地工作,才能在工作中不斷開(kāi)拓進(jìn)取,在工作中享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣。
本人注重思想政治素質(zhì)的提升,平時(shí)積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)計(jì)民生,認(rèn)真學(xué)習(xí)八榮八恥,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,熱愛(ài)集體。認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則及各種廉政規(guī)定,牢筑思想防線,強(qiáng)化廉政意識(shí)。
在盡職履行本職工作的過(guò)程中,雖然取得了一定的成績(jī),但這與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求我自己,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好本職工作。
將來(lái)的工作當(dāng)中,積極向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,同時(shí)嚴(yán)格要求我自己,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好本職工作。