做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

督導辦工作計劃表篇1

我曾是汽車修理專業(yè)，當放棄這門專業(yè)能夠踏入時尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉折點。沒有人會想到一個學汽車修理的會能選擇化妝，而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經歷扮演彩妝督導的角色。這年里游走在省內各個地區(qū)，視野和眼界不斷開闊和提升，感受著全新的環(huán)境和氛圍。現(xiàn)就20xx

工作總結

在20xx年上半年剛踏入彩妝督導銷售工作中，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調理好導致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標不明確，工作的積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞，與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面，然而銷售中也是有著深刻體會：

第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質。比如說，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想今天倒霉等等，這樣會注意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業(yè)、不同的層次，更是有著不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質。

第二、要察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同銷售技巧，例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，這時候就要考驗你耐心和專業(yè)知識的時候到了，信任度增強后，最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品，現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。

第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。在日常工作中，要學會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！更是為了自己。

以上是我對20xx年的工作小結！

20xx對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了20xx年

工作計劃

1、明確自己的工作目標。

2、作為化妝品彩妝督導，必須以身作則。

3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學習來充實自己。

工作的經歷有著太多的 酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，新年的工作即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績！

督導辦工作計劃表篇2

市場競爭日趨激烈，在終端市場競爭環(huán)境下，市場督導占據著不可估量的地位。作為企業(yè)的一個核心職位，在保證公司利益、維護公司原則的同時，還要幫助市場維護權益，上傳下達，排憂解疑，有效管理促銷員工，盡心盡力履行公司、客戶的義務，以完成公司下達的指標同時更進一步的提高銷售量。作為一名市場督導員，面對當今嚴峻的市場局面以及艱巨的工作任務，首先應該在自身的規(guī)劃做起，進而理清工作的思路，最后確定工作達成目標。具體如下：

自身素質是督導員工作的向導和后盾，因此我會做到：

一、在市場督導中，始終以良好的思想道德完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。

二、深刻了解企業(yè)文化，通過了解企業(yè)的發(fā)長歷史，樹立企業(yè)品牌信心，使自身更加具有權威。

三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好客戶的義務。

四、掌握熟知好企業(yè)產品品項結構、價差體系、銷售網絡結構、工作操作流程等知識，進一步為自身的督導樹立更大的權威。

五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，加強自身額外知識學習，提高隨機應變能力。

工作思路：

一、市場管理：

1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認可度，調動現(xiàn)有市場的積極性。

2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據。

3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。

4、監(jiān)督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。

二、促銷員管理：

1、通過培訓，增強促銷員的專注與自豪企業(yè)文化是一個公司的靈魂，作為企業(yè)的.一員也有義務了解，對促銷員角度來說，我們是通過對促銷員進行企業(yè)文化培訓，系統(tǒng)地介紹公司的創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展概況、榮譽獎項和戰(zhàn)略規(guī)劃等，以此來增強促銷員的歸屬感和榮譽感。

歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。

2、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖巡場時，與促銷員建立適合事宜的溝通，通過交流了解他們的工作處境，需要什么，什么需要幫助等等。同時，做為一個承上啟下的督導來說，必要時考慮向公司申請為促銷員專門開展的一些活動，以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。

3、提高激勵，突破完成工作計劃在與促銷員建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（公司申請允許情況）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。

三、巡場管理1、場周邊的巡查了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。

2、觀察促銷員在促銷員無發(fā)現(xiàn)情況下，選擇合適地點觀察其著裝規(guī)范，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。

3、場內檢查檢查產品陳列規(guī)范以及相關衛(wèi)生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準備。

4、現(xiàn)場指導根據以上幾點的巡查情況，結合公司實際給促銷員提出合理可施的方案并要求及時改善。

5、溝通協(xié)調針對以上巡查的問題點，與商場相關人員進行相關問題的溝通協(xié)調，保證銷售開展順利。

6、記錄、報告對每次巡場做好問題點的匯總，對照結果與目標，分析做好和需要提高的方面并呈報上級。

通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進一步加強企業(yè)產品品牌效應，贏得顧客的忠誠，最終達到企業(yè)的經營績效。責任督學掛牌督導工作計劃2014年督導工作計劃

督導辦工作計劃表篇3

為了進一步規(guī)范教學管理，提高教學質量，培養(yǎng)應用型、技能型人才。根據電大20xx年教育督導工作規(guī)劃，特制定我校20xx年教學督導工作規(guī)劃。

一是以教學工作為中心，全面提高對教學督導的認識

組織督導小組全體成員認真學習電大教學督導精神，把教學督導與規(guī)范化管理結合起來，深化教學質量。圍繞教學工作的中心地位，全方位做好教學督導工作，督導小組全體成員要認識到，在市場經濟條件下，學校有特色才有生活，教師有專業(yè)才有權威。學生有特效才有出路。通過學習，可以全面提高督導水平，做到督導教學、督導管理、督導改革、督導研究、督導指導，不斷提高辦學質量，為學校的可持續(xù)、長遠發(fā)展服務。

二、以提高質量為根本，切實開展教學督導工作

今年，我們主要開展以下工作：

1、全面督導“五個重視教學”，加強對教師課堂教學的檢查。督導小組的每個成員都鼓勵教師以標準化和制度化的方式備課、上課、批改作業(yè)、指導和評估。

2、開展初、中、終階段教學檢查。初始教學檢查關鍵教師的選擇、教材和教學大綱的可用性、資源的準備以及正常的教學秩序；期中檢查重點是教學計劃和教學進度的執(zhí)行情況，作業(yè)作業(yè)的批改情況，學生對老師的反饋情況；期末，我們將重點完成教學任務，評估教學工作，評估學生民主。

3、加強日常例行檢查。檢查老師是否提前到，遲到早退，接手機，隨意調課等。并公布各專業(yè)課的出勤情況，以便對教師和督學進行監(jiān)督。

4、加強對實驗、實習、課程設計等實踐教學環(huán)節(jié)的檢查，檢查實驗班師生是否到位，教學內容是否有針對性，能力培養(yǎng)是否體現(xiàn)適用性。

5、加強對遠程開放教育各班教師指導過程和形成性評價過程的檢查和監(jiān)督。開放教育作為一種新的教學模式，重在引導學習而非教學；是網絡資源和各種教學媒體的綜合利用，而不是單一媒體的使用；自主學習是基于作業(yè)、在線答疑、討論、bbs交流、小組學習，而不是集中學習。通過教學督導，有目的地提高教師指導學習和修復的水平，提高學生的終身學習能力。

6、開展畢業(yè)設計、畢業(yè)設計工作的監(jiān)督。特別是從選題、過程指導、答辯、評估等環(huán)節(jié)，防止項目老源頭，設計(運營)內容雷同，答辯評估走過場，完成質量不高。保證畢業(yè)設計質量，促進學生綜合能力的提高。

第三，以規(guī)范化管理為突破口，增強教學督導的教學支持服務功能

教學督導也是教學管理的重要組成部分。要在制度建設的基礎上，加強教學督導的規(guī)范性和教學支持服務的針對性。確保監(jiān)督有依據，處罰有標準，指導有水平。進一步完善相關監(jiān)管制度

1、深入教學一線，充分了解相關教學信息，及時發(fā)現(xiàn)并幫助解決問題，為教學部門提供必要的服務；

2、定期或及時向學校領導和相關部門匯報，通報督導工作相關信息和反饋，協(xié)調全院教學工作的及時調控；

3、維護教學質量保證和監(jiān)控體系的正常運行，配合相關方對教師教學業(yè)務進行評估，促進教學質量、教學效果和效率的提高；

4、積極開展業(yè)務研究，不斷提高教學督導人員的工作能力、水平和素質；

5、為教學基本建設提出有價值的建議和方案，為學院的建設和發(fā)展提出建設性意見。

為確保上述工作順利完成，電信學院二級監(jiān)管小組工作計劃制定如下：

一是積極探索教學督導新模式。

采取“統(tǒng)一安排、分散實施”的工作模式，全面、分層、協(xié)調開展教學督導工作，充分發(fā)揮教學督導作用。同時，督導工作緊緊圍繞教學，注重課堂教學和課外輔導的質量；評估教師如何教學和學生如何學習；它不僅監(jiān)督教學一線，而且檢查教學管理。應努力從教與學、教學與管理等方面研究解決本科教學中存在的問題，為教師、教學管理者和學生提供幫助和指導。

二、加強教學督導和宣傳，促進督導工作交流。

利用各種機會和渠道，宣傳介紹教學督導工作和教學督導小組成員；組織教學督導小組成員到兄弟學院參觀交流，學習兄弟學院教學督導的先進經驗。

三、努力開展教學研究，努力提高教學工作水平。

作為教研室主任，要立足教學一線，密切聯(lián)系教學實踐，開展教學研究工作，充分發(fā)揮智庫作用，為加強教學管理、提高教學質量提供建議；作為二級督導小組成員，要根據學院教學工作的實際情況，積極向學院領導和有關部門提出建議。

第四，強化督導評估機制，有效解決教學問題。

督導辦工作計劃表篇4

為做好保健食品化妝品經營監(jiān)管，根據根據省局20xx年?；O(jiān)管七項重點、市局《20xx年全市保健食品化妝品經營日常監(jiān)督檢查工作計劃》和我局《20xx年工作要點》，依據《食品安全法》及其實施條例、《保健食品管理辦法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實施細則，參照市局《20xx年度食品藥品監(jiān)督管理責任目標考核實施意見》，結合全縣保健食品化妝品經營環(huán)節(jié)監(jiān)管的總體要求，突出保健食品化妝品經營環(huán)節(jié)安全監(jiān)管的針對性和有效性，確保經營環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作落到實處，制定日常監(jiān)督檢查工作計劃如下：

一、檢查范圍

全縣保健食品化妝品經營單位。

二、工作分工及安排

保健食品化妝品監(jiān)管科負責對全縣保健食品、化妝品經營企業(yè)日常監(jiān)督檢查和督導檢查。2個稽查隊負責對分管轄區(qū)內的保健食品、化妝品經營企業(yè)的日常監(jiān)督檢查工作。

對保健食品化妝品批發(fā)單位（含批發(fā)市場）、對保健食品零售單位每年監(jiān)督檢查至少1次，對化妝品零售單位監(jiān)督檢查每2年至少1次。對城區(qū)和沂山、老龍灣、石門坊等風景區(qū)重點監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時有效地處置。將每次監(jiān)督檢查的信息錄入省?；娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng)。健全日常監(jiān)管檔案，切實全面推進“一戶一檔”建設。

三、檢查內容

（一）經營合法性。查看保健食品經營單位《食品流通許可證》是否到期，《營業(yè)執(zhí)照》是否包含保健食品，已到期的是否取得《保健食品經營企業(yè)審查備案表》；新開辦的保健食品經營單位是否取得《保健食品經營企業(yè)預登記表》。查看化妝品經營單位《公共場所衛(wèi)生許可證》是否到期，《營業(yè)執(zhí)照》是否包含化妝品。

（二）產品合法性。所經營的產品是否是合法企業(yè)生產，保健食品是否取得保健食品批準文號；進口保健食品還應當索取檢驗檢疫合格證明。國產化妝品是否由取得有效的《化妝品生產企業(yè)衛(wèi)生許可證》的企業(yè)生產；國產特殊用途化妝品是否取得“國產特殊用途化妝品批準文號”；進口非特殊用途化妝品是否取得“進口非特殊用途化妝品備案憑證”；進口特殊用途化妝品是否取得“進口特殊用途化妝品衛(wèi)生許可批件”；經營的進口化妝品是否在衛(wèi)生許可批件或備案憑證有效期內入境；進口化妝品是否經過檢驗檢疫部門檢驗。是否存在經營假冒偽劣產品行為。

（三）標簽標識情況。所經營保健食品名稱、標識是否符合《保健食品命名規(guī)定》和《保健食品標識規(guī)定》；化妝品是否符合《化妝品命名規(guī)定》和《消費品使用說明化妝品通用標簽》及其它化妝品標簽標識相關規(guī)定；是否有銷售盜用、假冒批準文號保健食品及國產特殊用途化妝品的行為。

（四）進貨查驗制度。是否執(zhí)行進貨查驗制度，查驗記錄是否完整真實，是否索取供貨企業(yè)的相關合法性證件材料，是否建立供應商檔案，是否建立購銷臺賬。

（五）廣告宣傳。所經營保健食品化妝品是否存在宣傳療效和夸大虛假宣傳行為。所經營保健食品是否宣傳疾病治療功能，所經營化妝品是否使用醫(yī)療術語；店內宣傳材料是否存在宣稱預防、治療疾病功能等違規(guī)行為。

四、工作方式

現(xiàn)場檢查按照國家局制定編寫的《保健食品經營企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》、《化妝品經營企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》組織實施。實施監(jiān)督檢查前應制定檢查方案，確定檢查目的、檢查范圍、檢查方式、檢查重點、時間安排等，檢查人員應按照檢查方案實施現(xiàn)場檢查。檢查組進入被檢查單位應按照程序開展工作，檢查中填寫《現(xiàn)場檢查筆錄》，對發(fā)現(xiàn)不合格的項目，能整改的，應當監(jiān)督企業(yè)立即整改。不能立即整改的，下達《現(xiàn)場監(jiān)督檢查意見書》，并督促整改。涉嫌違法違規(guī)行為的及時依法立案查處。

五、工作要求

（一）實行三化監(jiān)管。網格化細化崗位職責，構建橫向到邊、縱向到底、責任到人的監(jiān)管網格體系。痕跡化現(xiàn)場檢查結束后5個工作日內，將監(jiān)督檢查記錄錄入省?；娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng)，并完善“一企一檔”的監(jiān)管檔案。標準化，明確監(jiān)管事項和重點，確定監(jiān)督檢查內容和標準，統(tǒng)一監(jiān)管尺度和執(zhí)法標準，是企業(yè)無異語。

（二）遵守廉政規(guī)定。檢查組應嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不得接受被檢查單位及個人的宴請及饋贈。

（三）按時上報情況。對日常監(jiān)督檢查的開展情況，要在6月28日前報送半年工作小結，11月29日前報送全年工作總結。保健食品化妝品監(jiān)管科分別匯總后與7月1日和12月1日前上報市局。總結內容應包括半年和全年監(jiān)督檢查開展情況、行政處罰情況、先進經驗做法、存在問題分析、風險評估和意見建議等內容。

督導辦工作計劃表篇5

一、指導思想

深入貫徹落實《教育督導條例》，緊緊圍繞學校工作目標，規(guī)范辦學行為、深入推進課程改革，充分發(fā)揮教育督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能，將督導工作重點轉向督學，服務基層，扎實開展有效督導，不斷提升督導水平。

二、主要工作

1、積極做好教育督導的宣傳工作。

2、按照《溆浦縣義務教育學生營養(yǎng)改善計劃操作辦法》要求，切實督促學校辦好這項惠民的民生工程，讓全體學生和廣大家長共享改革開放之成果。

3、認真組織學習《溆浦縣20xx年中小學績效目標管理責任書》，落實各項措施，完成各項指標要求，對照《評分細則》加強督導。并在做好學?？冃繕丝己说馁Y料整理和歸檔工作。

4、有效開展對學校安全、德育、教學、教研、體藝21活動的督導工作，

三、主要措施

1、進一步加強學校教育督導自身建設。認真學習溆浦縣人民政府教育督導室編寫的《教育督導工作手冊》，理解掌握教育督導的相關理論知識，明確教育督導的內容和職責，熟悉相關教育政策文件精神，通過學習努力提高自身的督導水平，并積極做好教育督導的宣傳工作。

2、做好各項大型檢查的牽頭、指導工作。本年主要是兩項工作：一是要按要求做好我校（鄉(xiāng)）“三項評估”數(shù)據匯總和檔案資料整理歸檔工作，為迎接“三項評估”市檢做好準備。二是認真落實完成《溆浦縣20xx年中小學績效目標管理責任書》的各項指標要求，對照《評分細則》加強督導。

3、積極探索教育督導工作新模式。教育督導工作要緊緊圍繞學校教學這一中心，既關注課堂教學質量，也重視課外輔導工作；既評估教師如何教，也檢查學生怎樣學；既督導教學一線，也檢查教學管理。努力從教與學、教與管多個方面研究解決教學中存在的問題，并切實為教師、教學管理人員和學生提供幫助和指導。特別是要圍繞學校工作計劃和教導處工作計劃進行一項項落實。深入班級，強化聽評課，隨時抽查教師的教案、作業(yè)及批改情況，并做好情況記錄。要求科任教師平時測試后到教務員處進行小考登記，并隨時抽查學科測試試卷。及時與相關教師交流及時督促整改到位，每星期至少聽一個人的課，檢查一個人的教案作業(yè)，特別是對特崗教師要加強聽課、評課，并及時指導以提高。教師隊伍建設，教學改革是我們的常規(guī)工作，在教導處的工作計劃中都有具體實施方案，我們將逐項檢查落實情況?？傊?，通過對教學工作的指導，對教師的備課、上課、作業(yè)批改，學生輔導、階段測評質量分析等常規(guī)管理工作的督導，通過對隨堂課、觀摩課、示范課的及時點評、書面反饋，形成科學嚴謹?shù)亩綄е贫?，保證學校教育教學工作規(guī)范有序的進行。

4、開展教學研究，為學校加強教學管理、提高教學質量獻計獻策，充分發(fā)揮智囊作用。督導室成員要結合學校教學工作的實際情況，開展教學研究工作，積極向學校領導和有關部門提出建議。及時反饋教學督導工作信息。督導室成員還應將自己的教學經驗和學術見解撰成文章，在學校交流，供全校教師學習和借鑒。

5、積極督導學?；顒拥拈_展。一切工作要出效果，都離不開活動的開展，根據學校工作思路，本年度我校將開展體操比賽、藝術節(jié)活動等多個大型活動，我們不能只重形式不講效果，為活動而活動，要求每項活動都必須認真準備，有計劃有方案，而且每套方案必須有實效性，具有可操作性，考慮要細致、全面。尤其是兒童節(jié)、國慶節(jié)、元旦等“六個節(jié)”活動的開展是為學生施展才華搭建的舞臺。要真正使這些活動落到實處，使之收到實效。

6、學校文明養(yǎng)成教育的督導。為培養(yǎng)學生良好的生活、學習習慣，我校近幾年來積極組織學生開展文明養(yǎng)成教育活動，樹立“養(yǎng)成良好習慣、成就美好人生”的育人理念，學校督導室必須繼續(xù)督促該活動的有效開展，特別是三月份的寢室整頓必須督促到位，登記到位，以收到明顯實效。

7、加強安全工作杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園。

8、教師健康的心理素質不僅是學生成才的根基，也是教師教書育人的前提條件，更是學校和諧發(fā)展的重要保證。因此學校督導室要加強與教師的交流，深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見，及時將教師的意見反饋到學校，為學校制定人性化管理措施提供依據。

9、加強與學生的溝通，深入到學生中去，了解學生的要求和想法。在教學督導過程中始終堅持“以教學質量為中心”和“以學生為本”的理念，及時了解學生的思想動態(tài)以及對教師教學質量的評價和對教學的需求，及時向任課教師和學校各部門反饋，充分調動學生的主動性和積極性，以提高教學質量。

10、協(xié)助學校開展學期初、中、末為主的常規(guī)性教學檢查工作。

11、認真填寫各種檢查、記載表格，搞好教學督導原始資料的積累工作。認真做好各項軟件資料的整理歸檔工作。

12、按時上報學校教育督導信息，并落實到人，使之成為常規(guī)性工作，要求在信息質量上不斷提高。

13、完成學校臨時委托的各項工作。

督導辦工作計劃表篇6

按照局黨組全年工作部署，征管科20xx年征管科工作總體思路是：以促進稅法遵從為目標，以風險管理為導向，以信息管稅為依托，推進稅源專業(yè)化管理，積極穩(wěn)妥實施改革，不斷夯實征管基礎，切實提高征管質效，力促我局征管工作再上新臺階。主要做好以下幾方面的工作：

一、深化征管改革

（一）積極推行以風險管理為導向的分級分類和專業(yè)化管理，促進稅收征管工作質效全面提高。按照區(qū)局的總體部署，結合本局實際，科學劃分稅源類別，優(yōu)化資源配置，明確專業(yè)化管理機構職能職責，進一步優(yōu)化各部門崗責體系和業(yè)務流程，完善征、評、管、查之間的互動機制，全面推進稅源管理科學化、精細化、專業(yè)化、信息化和集約化進程。（完成時限：暫定20xx年3月底前）

（二）全面實施稅收風險管理。按照《xx區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風險管理辦法（暫行）》的要求，著力構建業(yè)務科室、稅務所、稽查局橫向聯(lián)動的風險識別與風險應對管理體系，統(tǒng)籌做好風險分析識別、等級排序、風險推送、風險應對、績效考評工作。（完成時限：暫定20xx年3月底前）

（三）切實優(yōu)化納稅服務。進一步發(fā)揮“一窗式”服務成效，加強全程服務、限時服務、一次性告知等服務制度的落實，組織好局長服務日等服務活動。結合稅源專業(yè)化管理的改革，將納稅人上門辦理的涉稅事項及部分由稅收管理員承擔的事務性工作前置到窗口受理，減輕納稅人負擔，方便納稅人辦理涉稅事項。（完成時限：事務性工作前置準備工作在20xx年3月底前完成，納稅服務工作全年抓落實）

二、夯實征管基礎

（一）規(guī)范基礎資料管理。推行電子檔案管理，結合征管軟件，規(guī)范稅收征管檔案的管理，實現(xiàn)統(tǒng)一標準，實時采集，分戶與分類相結合，力求準確完整。（完成時限：20xx年5月底前）

（二）加強稅務登記管理。一是加強戶籍巡查巡管，利用國稅、工商部門的戶籍信息做好比對工作，防止漏征、漏管戶的發(fā)生；二是加強對納稅人登記管理數(shù)據信息的管理，確保納稅人基本信息全面、真實，稅種鑒定和稅款核定要及時準確；三是加強對失蹤戶和非正常戶的管理，嚴格按照規(guī)定程序辦理轉非正常戶和非正常戶注銷，定期對非正常戶納稅人進行公示。（完成時限：全年）

（三）強化申報征收管理。一是加強催報催繳工作，對未申報和申報未按期繳納稅款的納稅人應責令限期整改。確保每月的申報率不低于96%；二是對未按期申報的納稅人應嚴格按照規(guī)定進行處罰。三是加強對錄入其他應征數(shù)據模塊應用的監(jiān)控。（完成時限：每月月末前）

三、加強稅源管理

（一）實施稅收風險管理。

1.樹立稅收風險管理理念。將風險管理的理念和方法貫穿于稅收征管全過程，認真吃透各項征管考核指標口徑要求，認真開展稅收風險監(jiān)控分析，通過分析抓住易出問題的工作薄弱環(huán)節(jié)，對存在的風險狀況要提出具體可操作的辦法，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，認真總結提高，避免同類問題再次出現(xiàn)，切實提高稅源管理水平和征管工作質效。（完成時限：全年）

2.開展稅收風險監(jiān)控分析。結合計算機考核，采取計算機自動分析與人工手動對比分析的方式，按季對區(qū)局數(shù)據質量考核指標及按期申報率、逾期登記、申報未處罰、申報未開票、開票未入庫、納稅人稅種鑒定、納稅人財務報表等數(shù)據指標開展稅收風險監(jiān)控分析，查找可能存在的涉稅風險隱患，并提出具體的應對防范措施，對不同稅收風險的納稅人實施風險管理策略，有效防范和避免稅收流失，降低稅收征收成本。（完成時限：每季末）

（二）加強納稅評估工作。重點選擇一到兩個行業(yè)探索建立納稅評估模型，逐步完善評估指標體系，通過納稅評估加強對本地重點稅源的監(jiān)控管理，促進行業(yè)稅收管理，幫助納稅人主動化解稅收風險，提高稅法遵從度。（完成時限：全年）

（三）強化稅收檢查。一是根據稅源特點，安排好全年稅收重點檢查工作任務，使稅收重點檢查有步驟、有計劃的實施。二是每季度選取3戶企業(yè)進行實地檢查。三是督促稅收管理員完成好日常檢查任務，并做好復核監(jiān)督工作，進一步發(fā)揮稅收檢查的效能，提高稅收征管質量。（完成時限：全年）

（四）抓好征管質量考核工作。嚴格按季度開展稅收征管質量考核，對考核指標跟蹤問效，責任到人，對出現(xiàn)的情況和問題及時應對，積極整改。（完成時限：每季）

四、推進信息管稅

（一）提高征管數(shù)據質量。一是將征管數(shù)據清理工作常規(guī)化，按月對稅收數(shù)據的真實性、準確性進行清理檢查，及時對錯誤、不完整、不符合邏輯數(shù)據進行修改完善，防止形成問題積累，造成工作被動；二是強化信息采集，加強對納稅人申報信息的審核、發(fā)票信息的比對，確保涉稅數(shù)據信息全面、準確、真實。三是組織建立各崗位稅收業(yè)務與計算機規(guī)范性錄入的業(yè)務指引，從源頭上提高數(shù)據質量。（完成時限：每月）

（二）拓寬第三方信息渠道。加強與地方政府相關部門和社會各界的溝通協(xié)作。積極做好綜合治稅工作會議的準備工作。配合師市綜合治稅領導小組辦公室建立起符合本地實際的第三方信息共享機制，加強對信息的利用、分析。（完成時限：3月底前）

（三）加強網上辦稅工作。加大宣傳和納稅輔導力度，提升服務水平，繼續(xù)引導納稅人通過網報系統(tǒng)、pos機和稅庫銀批扣等方式繳納稅款，督促指導辦理網報納稅人及時從網上傳送財務報表，保證財務報表報送的及時性和準確性。（完成時限：全年）

（四）發(fā)揮稅企平臺納稅服務作用，拓寬納稅人稅企平臺開通范圍，提高上線率，進一步加強與納稅人之間的信息互動和信息交流。（完成時限：6月底前）

（五）積極探索計算機核定稅款工作，提高稅收定額管理的規(guī)范化、科學化、精細化水平，實現(xiàn)個體工商戶稅賦核定的“公平、公開、公正”。 （完成時限：7月底前）

五、抓科室建設

（一）做好本科室的黨風廉政建設和反腐敗工作。認真履行“一崗雙責”，強化“四個融入”，做好責任分解、與科室人員簽訂責任書，加強對風險點監(jiān)督考核，將責任制落到實處。加強對本科室人員的廉政教育。堅持理想信念、黨風黨紀、廉政警示和預防職務犯罪教育，積極參加機關的政治理論學習和黨風廉政建設活動，增強廉政勤政意識。嚴格落實廉政預警制度，科室每月開展自查，每季開展廉政預警分析工作。嚴格執(zhí)行重大事項報告、禮品登記制度。按照統(tǒng)一安排部署執(zhí)行各類活動的報告制度。

（二）提升科室作風效能水平。強化服務思想，全力服務基層和納稅人這兩個主體，進一步在減負提效、答疑釋惑、保障權益、解決困難、多辦實事等方面加大力度，取得實效。堅持依法行政，按章辦事，嚴格按照征管流程的程序、時限要求工作，規(guī)范執(zhí)法行為。落實政務公開制度，切實做到公開辦稅程序、服務承諾，定期公開個體工商戶定額調整、非正常戶認定等結果，主動接受群眾監(jiān)督。認真改進工作作風，積極提高工作效率，模范遵守機關工作紀律，堅決杜絕“懶、散、庸、拖、貪”等不良現(xiàn)象，自覺維護集體榮譽和個人榮譽。

督導辦工作計劃表篇7

一、指導思想

緊緊圍繞全區(qū)教育改革發(fā)展的中心工作，以“四個轉變”切實加強對學校的監(jiān)督、指導、評估和服務，全面規(guī)范學校辦學行為，提升學?，F(xiàn)代化管理水準，為推動我區(qū)教育事業(yè)規(guī)范、內涵、科學、優(yōu)質均衡發(fā)展發(fā)揮積極作用。

二、目標任務

1.做好迎接“全國義務教育發(fā)展基本均衡區(qū)”國家監(jiān)測、復查工作，確保指標、數(shù)據達標。

2.積極申報“省級義務教育優(yōu)質均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建工作，確保申報成功，順利通過評估驗收。

3.做好迎接“新一輪縣級政府教育工作督導考核”省級抽查工作。

4.深入推進責任督學掛牌督導工作，責任督學進校開展“一日督導”。

5.深入推進管辦評分離，完善第三方評價實施方案;積極探索向第三方評價機構購買服務，分別選擇1所小學、1所中學進行試點。

6.探索建立學校發(fā)展性評價制度，扎實開展綜合性、專題性、需求性、隨機性督導評估，嚴格執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，規(guī)范學校辦學行為，促進學校內涵發(fā)展。

三、工作措施

1.堅持“四個”轉變

(1)推動督導職能由“重督查”向“重指導”轉變，以優(yōu)質的督導服務助力學?？茖W發(fā)展。

(2)推動督導內容由“全面”向“局部”轉變，由關注規(guī)范辦學行為的全面督查，轉向制約學校發(fā)展的重要因素和學校急需解決的問題，聚焦學校發(fā)展，解決實際訴求。

(3)推動督導對象的主觀參與度由“被動”向“主動”轉變，探索建立學校主動申報制度，量身定制個性化督導方案，按需督導，柔性調控，切實提高督導工作的實效性。指導學校在客觀分析學?，F(xiàn)有基礎上，抓住關鍵、突出重點、自主制定學校發(fā)展規(guī)劃，督導室要把握好規(guī)劃的方向性、發(fā)展性、可行性。

(4)推動督導主體構成由“單主體”向“多主體”轉變，逐步引入第三方社會機構，委托社會組織共同參與開展教育評估監(jiān)測，切實提高督導工作的客觀公正和生命力。

2.創(chuàng)新“三個”機制

(1)科學重組督學隊伍，進一步提升督導效能。推進督導機構建設和督導人員配備，成立區(qū)督導委員會，調整充實專、兼職督學隊伍，擬聘任專職督學3人、特約督學5人、兼職督學28人、掛牌督導責任督學4人，建立符合新形勢下督政與督學需要的較為完備的督學隊伍。

(2)創(chuàng)新推出培訓模塊，進一步豐實督學底蘊。督導工作事在人為，但打鐵還需自身硬。深化督學培訓工作，計劃邀請無錫督導專家集中培訓1次，分別赴上海閘北區(qū)、無錫崇安區(qū)、成都青羊區(qū)考察學習發(fā)展性督導評價、責任督學掛牌督導、第三方督導評價經驗。采取集中培訓和自主學習相結合，學習上要努力做到“先一步、快一拍、深一層”，要成為“教師的教師、校長的教練”，不斷提升督學的學習力、督導力、執(zhí)行力。

(3)切實聚焦教育現(xiàn)場，進一步推進督導研究。教育督導注重“研”字，主要從三方面入手：一是從課題研究入手，提升教育督導研究力。二是從問題研究入手，提升教育督導效能性。三是從制定“規(guī)程”入手，提升“一日督導”規(guī)范性?！耙蝗斩綄А眻猿肿龅健耙弧⒍?、三、四”，即堅持“一個標準”，客觀公正，服務學校發(fā)展;把握“兩個尺度”，嚴而有格，實而不虛;發(fā)揮“三個優(yōu)勢”，信息優(yōu)勢，經驗優(yōu)勢，智力優(yōu)勢;實現(xiàn)“四個公開”，文件公告督查內容，集體公示督學名單，投訴電話實行公開，三級責任人全區(qū)公布(省、市、區(qū)督學三級組成的專兼職互補的督學責任區(qū)督查網絡)。

3.推進“四大”工程

(1)推進辦學行為督查工程。以規(guī)范辦學行為為重點，以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以促進學校提升辦學內涵、打造特色亮點為關鍵，認真開展教育重點工作“八無”的督查評估。八無：課程計劃落實無擠占，無體罰和變相體罰，無教育亂收費，作業(yè)量無過重，在校時間無過長，考試無

排名，無重點班、特色班。加大隨機督導的頻次，建立隨機督導的常態(tài)機制，重視常態(tài)，反對突擊，促進學校規(guī)范發(fā)展、科學發(fā)展，全面提升學校的辦學品質。實施學校發(fā)展性評價，扎實開展綜合性督導、專題性督導、隨機性督導和需求性督導，確保學校辦學行為規(guī)范。

(2)推進中小學責任督學掛牌督導工程。爭取區(qū)委區(qū)政府的支持，將督學責任區(qū)工作經費納入財政預算，確保責任區(qū)工作有序開展。認真落實《清河區(qū)中小學校責任督學掛牌督導實施方案》，適當調整責任區(qū)督學，進一步明確職責任務與要求。扎實開展隨訪督導工作，以省、市中小學素質教育督導評估方案為基本依據，緊緊圍繞提高教育教學質量、全方位落實素質教育這一中心，開展對學校管理、招生收費、課程開設、教育教學、師德師風、課業(yè)負擔、安全衛(wèi)生等情況進行督導，全面落實責任督學掛牌督導工作，力求做到督學工作“月通報、年考核”，接受責任區(qū)學校和社會的監(jiān)督。

(3)推進中小學素質教育督導工程。根據市督導室部署，整合引導發(fā)展，建構中小學素質教育督導考核評價體系。根據《省教育廳省政府教育督導團關于印發(fā)〈江蘇省中小學校素質教育督導考核實施細則〉和〈江蘇省中小學校素質教育督導考核標準〉的通知》[蘇教督(20xx)4號]文件精神，積極整合中小學素質教育考核和綜合督導體系，啟動2所中小學素質教育督導評估工作。

(4)推進第三方評價工程。加強與專業(yè)機構的合作，開展第三方教育評價制度的研究，在部分項目上試點第三方督導評價，確保教育評價更加科學、客觀、公正。完善教育教學評價制度,重點是完善學生綜合素質評價制度和學校發(fā)展性評價制度，切實增強每個學生的進取自信心、每所學校的發(fā)展自信心。學生綜合素質評價要堅持記實、民主、公開原則，做到客觀真實、公開透明，探索推進學生綜合素質評價與考試招生的更緊密掛鉤。學校發(fā)展性評價要引進“增值評價”方法，重在考核學校在促進不同情況學生進步方面的努力程度和實績。

4.完成“兩個”創(chuàng)建

(1)積極做好“省義務教育優(yōu)質均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建。認真釋讀

文件精神，細心研讀文件，把握指標內涵，突出關鍵環(huán)節(jié)，會同區(qū)政府有關職能部門，建立創(chuàng)建監(jiān)測責任、監(jiān)督和問責機制。認真核查各項年報數(shù)據，對照指標，分析現(xiàn)狀，逐條核查，做到每個數(shù)據有來源，每項材料“零誤差”。認真部署滿意度調查，制定方案，明確職責，強調紀律，確保調查結果的可信性。認真調研區(qū)情，按照“辦實事、務真功、求實效”的原則，進行全方位調研，對優(yōu)質均衡發(fā)展的現(xiàn)實基礎、存在問題及路徑進行深入思考和系統(tǒng)規(guī)劃。

(2)扎實做好“全國義務教育發(fā)展基本均衡區(qū)”年度監(jiān)測復核工作。繼續(xù)圍繞義務教育均衡主題，根據教育部義務教育均衡發(fā)展年度監(jiān)測要求及督導評估整改要求和教育現(xiàn)代化建設要求，開展義務教育均衡發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)整改情況專項督導，重點督導“國檢”中各校存在的薄弱環(huán)節(jié)、規(guī)劃項目的整改實施情況，進一步推動政府落實教育責任，促進義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展，為推進教育現(xiàn)代化建設奠定更為堅實的基礎。

5.建立“一個”體系

圍繞“教師幸福、學生快樂、群眾滿意”三個維度，努力建立以目標考核、績效考核、辦學滿意度考核為主的綠色評價體系。探索督導工作與其他科室相關工作的融合和結果共用的有效方式，提高工作效率，力爭統(tǒng)籌“同工作不同部門的評價一致性”。每次督導評估結果按比例納入第三方評價體系中，對學校年度工作目標考核、辦學績效考核、評優(yōu)、驗收等合為一項工程，一次完成。

督導辦工作計劃表篇8

一、明確教學督導的角色功能

首先明確系部教學督導不是“教學監(jiān)工”的角色。學校專職督導都是老資歷的退休教師和領導，也很少聽說點名批評誰的情況，更何況系部的教學督導，與同事們低頭不見抬頭見，更不可能越俎代庖地肩負起行政領導的教學紀律檢查的.責任。我說的是大實話，相信開明的領導能夠給予理解，只有讓教學督導認識了自己的角色定位，工作起來才能夠排除沒有必要的心理壓力。進一步講，即便行政領導也不應該是“教學監(jiān)工”的角色，這是由教師與普通企業(yè)員工的性質不同所決定的，教師都是受過高等教育的絕大多數(shù)具有良知的人群，教學管理氛圍應該偏重于民主管理。在我看來，教學質量的提高途徑不是“檢查、監(jiān)督、批評、懲罰”，而是“啟發(fā)、引導、激勵、培養(yǎng)”等，這是學院設立教學督導的主旨所在。

二、優(yōu)化教學督導的人員組成

選擇系部教學督導的主要條件不應該是教齡長短和職稱高低，而應該看教學水平和專業(yè)課程背景。我個人認為教學督導應該按照專業(yè)或課程進行分類。就我本人是不太適合擔任建筑工程類專業(yè)的教學督導，如果需要，我也只能局限于所熟悉或者能夠理解的課程開展工作，如建筑制圖、建筑cad、建筑力學等課程。事實上，一個系部教學督導能夠就幾個課程的教學質量提高發(fā)揮相應的作用，就應該是值得肯定的事情，沒有專業(yè)課程背景的督導聽課，比如聽美術老師的課，聽了也就聽了，想要給出符合美學原則的指導意見恐怕是勉為其難的事情。建議系部梳理一下各個專業(yè)相似的課程，根據課程群確定督導人數(shù)，或者干脆讓教研組長直接兼任系部教學督導。教研組長的專業(yè)背景無疑是最適合的，本教研組的教學質量提高應該是教研組長的關鍵職責。說句偏小氣的話，我院目前崗位津貼，教研組長1000元，系部教學督導核減40個基本課時，讓教研組長兼任教學督導，在承擔本應該承擔的責任的同時（教研組長本應該聽組員的課），略為提高些待遇，既是調動工作積極性的好舉措，也不失為是一種管理制度的創(chuàng)新！

三、改善教學督導的聽課方式

既然不是“教學監(jiān)工”的角色定位，那么“推門聽課”也就不是系部教學督導聽課的最佳方式。推門聽課副作用比較明顯，無人聽課的教態(tài)或許自然些，突然有人聽課，在緊張的情緒下，所反映的不是老師的真實水平?！巴ㄖ犝n”的方式有利于促進教師的

教學設計

四、簡化督導的評價標準

評價標準不是由教學督導層面制定的，但它是系部教學督導開展工作的前提。按照項目化課程改革的理念，“講得好”不是課程的評價標準，“學得好”才是課程的評價標準，換句話說，教學督導在評價教師的時候，除了關注教師本身的教學過程，更應該把關注重點放在學生的學習效果上。說得具體一點，教學督導發(fā)放學生調查表的內容和方式應該有所調整。首先說方式，當堂發(fā)放，一是時間緊促，學生來不及認真思考，二是老師在場，學生難以表達真實的想法，建議課后發(fā)放或者期末考試之前發(fā)放（考試后學生心態(tài)有所變化），并可結合學生座談會的方式進行。再說調查表設置的項目和內容應該大大簡化，果斷去除那些側重于檢查教師是否“講得好”、概念空泛的讓學生難以理解和選擇的條款，按照“學得好”的標準可直接進行學習效果的調查，或許可以向學生詢問以下兩個主要問題：（1）通過本課程的學習，你獲得專業(yè)知識和技能的總體情況，提供“較多、有、較少、沒有”四個選項，并填寫你獲得的主要技能和知識等，比如你能夠做什么？你理解了什么？（2）、通過本課程的學習，你的思維方式和做人品德方面的進步總體情況，提供“較多、有、較少、沒有”四個選項，并填寫出學習過程中獲得的人生感悟等。四個選項分別對應“優(yōu)秀、良好、中等、不合格”的評價結論，注意這是督導通過學生獲得的評價結論，在我看來，教學督導是否另外需要對教師再進行評價，都是值得認真推敲的事情！課程教學本來就是一個仁者見仁、智者見智的事情，督導對課程的理解不一定高明于任課教師，督導無法找到評價教師的剛性標準。教師是為學生提供產品服務的人，督導是協(xié)助教師制造產品的人，課程是產品，學生是客戶，只有學生才能夠擔當真正的“教學監(jiān)工”角色，學生滿意才是檢驗課程質量的剛性標準！再說檢查教學紀律的途徑，完全可以通過學生調查表設置相應的項目，比如教師上課是否遲到？是否打手機？提供“從不、難得、經?！比齻€選項，“從不”需要肯定，“難得”可以寬容，“經?！本捅仨毥o出相應的處理意見了。

順便說句題外話，教學質量提高涉及學院多方面的因素，教學督導只是其中一個因素。為了促進教學質量進一步提高，學院應該考慮如何將評價教師的權利真正地交還給學生，比如可以結合學院推進課程改革的步伐，逐年提高學生評價教師的權重，另外新生教育環(huán)節(jié)也應該得到充分的重視。通過新生教育環(huán)節(jié)讓學生在起跑線上至少明確三點：（1）三年的專業(yè)學習，將獲得哪些與社會需求緊密結合的專業(yè)技能？目標明確，學生才能進行三年的學習規(guī)劃；（2）如何適應高職的學習和生活？應該告知學生，高中是以升學為導向，高職是以就業(yè)為導向，高職教師只是課程學習的引導者，學生才是課程學習的主體，提醒學生充分利用課余時間，進行自主學習和自我管理；（3）如何評價教師的教學質量？應該坦率地向學生詳細地解讀評價教師課程質量的標準，學生理解了高職課程改革的特點，課程改革也才能獲得預期的效果。教學相長，除了教師給予學生教益，學生同樣也可以推動老師和學校發(fā)展。我個人認為，讓學生真正擁有評價教師的權利，是學院教學質量自信心的標志，也是學院教學質量更上一層樓的標志！