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政府部門分類篇1
一年來,全縣水上交通安全管理工作在縣委、縣人民政府的高度重視下,在上級海事部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和縣交通局直接領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十_大和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹立“安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹執(zhí)行水上交通安全生產(chǎn)法律法規(guī)和
規(guī)章制度
,充分發(fā)揮水運安全管理的職能作用,落實各項安全防范措施,糾正水上運輸過程中的各種違法、違章行為,嚴厲打擊取締“三無”船舶,大力宣傳水上交通運輸法律、法規(guī),切實加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查,認真做好各項業(yè)務(wù)管理工作。我處緊緊圍繞“杜絕重特大事故,控制一般事故”為目標,突出“重點水域、重點渡口、重點船舶、重點時段”的安全監(jiān)控,定期開展了“春運”、“六月安全月”、“汛期”、“十一黃金周”水上交通安全大檢查工作及隱患排查、渡口渡船專項整治工作,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理,落實安全管理責任。通過全體職工的努力工作,真抓實干,全年水上交通未發(fā)生一起大小事故,為創(chuàng)建平安和諧__再創(chuàng)新功?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、基本情況
金沙江流經(jīng)我縣168.2公里,有渡口22道,有營運船舶11艘:“其中有客渡船10艘,滾裝船1艘?!笨倗嵨?37;主機功率362.2千瓦;138客位。有海事執(zhí)法人員4人,簽單發(fā)航人員10人,全年完成水上運輸客渡運量12萬人,貨運量4.3萬噸,滾裝船完成渡車量1300輛。
二、落實組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
今年,我處為切實加強管理好全年的水上交通安全工作,以永海字[____]1號文件成立了以孫定學(xué)處長為組長、劉智副處長為副組長、辦公室及各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管員為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)組。明確了安全領(lǐng)導(dǎo)組管理職責,目標任務(wù),其主要任務(wù)是負責實施對全縣水上交通安全工作及渡口渡船專項整治工作的全面指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
三、強化管理,落實責任
今年年初,縣人民政府主持召開全縣安全生產(chǎn)工作會議,會上與各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)簽證了大安全生產(chǎn)責任書。為切實當好政府的參謀,全面落實水運安全四級責任制,我處代縣人民政府擬訂水運安全四級責任書文本,并督促各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村、渡口簽訂完善另外三級水運安全責任承包書,截止三月底已完成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對村民委員會責任書9份,村對渡口的責任書11份,簽訂率100%。
四、突出重點,強化水上交通安全監(jiān)督
(一)、開展渡口渡船專項整治活動。根據(jù)部、省、市、縣的統(tǒng)一部署,我處在縣政府的高度重視和主管局的大力支持下,與有關(guān)部門通力配合,認真開展渡口渡船專項整治。一是精心組織,積極依靠政府,落實渡口渡船安全管理責任。二是加強教育培訓(xùn),對簽單發(fā)航人員進行專業(yè)培訓(xùn),提高安全監(jiān)管能力;對渡口實施渡運安全知識的強制培訓(xùn);對鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管員進行水上交通安全管理知識宣傳,不斷提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管員和渡工的水上安全意識。三是強化渡口安全管理,加大對渡工、渡船、渡口設(shè)施及渡運安全檢查力度,對渡口渡船實施了強制維修保養(yǎng),打擊和取締了非法載客的魚船,確保水上交通安全。
(二)、開展隱患排查治理專項行動。根據(jù)交通部今年在全國范圍內(nèi)開展“水上交通安全隱患治理年”活動。按照市海事局《印發(fā)關(guān)于進一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實施的通知》(昭市海電【____】3號)文件安排,我處《印發(fā)關(guān)于進一步開展水上交通安全生產(chǎn)隱患治理年工作實施方案的通知》(永海字【____】4號)文件下發(fā)各船鄉(xiāng)鎮(zhèn),明確了這次整治的指導(dǎo)思想、工作目標、治理內(nèi)容、職責分工、工作步驟及工作要求。重點抓好以下幾方面的工作:一是深入渡口船舶,全面排查事故隱患,認真解決存在的問題;二是建立隱患跟蹤監(jiān)控機制,對可能存在的安全隱患進行認真分析和梳理,嚴格控制隱患轉(zhuǎn)化為事故;三是對一時難以整改的隱患,制定整改方案,落實整改責任人,真正將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。全年共整改隱患6起,打擊取締“三無”船舶1艘。
(三)、進一步加強重點時段的安全監(jiān)管。我處十分重視抓好“春運”、“六月安全月”、“汛期”、“十一黃金周”期間的水上安全監(jiān)管工作,落實安全監(jiān)管責任,加大現(xiàn)場檢查力度,堅持提前介入,制定監(jiān)管計劃,抽調(diào)人力,集中力量實施現(xiàn)場檢查,同時,督促各渡口船舶簽單員認真履行簽單發(fā)航職能職責,確保船舶安全渡運。針對“汛期”水位高漲的情況下,我處及時發(fā)布封航封渡令,確保了水運安全。
全年共出動檢查210天,出動車輛40次,查船113艘,整改隱患6起,打擊取締“三無”船舶1艘,發(fā)放宣傳畫冊25份,發(fā)放宣傳資料300多份。
五、大力推進海事行政執(zhí)法工作
我處在水上交通行政執(zhí)法中,始終堅持依法行政,不斷完善執(zhí)法機制,從嚴管理,連續(xù)多年未發(fā)生一起,亂收費、亂罰款、亂攤派,即“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生,錯位、移位執(zhí)法得到有效遏制,打擊和懲處了一些違法、違章船舶。____年共辦理行政執(zhí)法案件3起,行政警告2起,強制銷毀“三無”船舶1起。
六、配合上級業(yè)務(wù)管理部門認真開展運輸船舶年度核查和船員審驗培訓(xùn)學(xué)習工作
為了確保我縣水上交通安全,進一步提高船員安全生產(chǎn)意識,使船舶經(jīng)營合法化。6月23日至29日,市航務(wù)處、海事局派人到我縣組織全縣船舶所有人、經(jīng)營人、持證船員開展運輸船舶的核查和持證船員的審驗學(xué)習工作。我處積極配合,參加核查的11艘船舶也全部過關(guān),參與培訓(xùn)學(xué)習的船舶駕駛員和司機員28人全部合格,有6人參加五等船舶駕駛員升四等船舶駕駛員的考試培訓(xùn)學(xué)習。學(xué)習期間,我處還督促船舶經(jīng)營人辦理過期保險手續(xù),確保我縣水上營運船舶證照手續(xù)齊全有效,合法經(jīng)營。
七、認真開展全國水路運輸量專項調(diào)查
今年六月為全國水路運輸量專項調(diào)查和第三次港口普查調(diào)查月。我處在市航務(wù)管理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助下,于6月1日至6月30日對全縣11艘渡船進行了運輸量祥查。我處調(diào)查人員頂烈日、抗酷暑不辭辛勞深入渡口船舶開展調(diào)查,獲得了第一手資料,為水路運輸調(diào)查做了大量工作。通過一個月的不協(xié)努力,順利完成了該項任務(wù)。
八、努力抓好移民工作
為做好包戶移民的思想和維穩(wěn)工作,我處工作人員曾多次深入移民家里了解移民生產(chǎn)生活狀況,幫助移民群眾講解移民補助的相關(guān)政策,使移民群眾的思想上、認識上得到進一步提高,保障了我處的包戶移民政治思想穩(wěn)定。
政府部門分類篇2
今年以來,市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能,團結(jié)一致,扎實工作,在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績,促進了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。
一、認真履行參謀助手職責,提高以文輔政工作水平。
把服務(wù)大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責,在文稿起草、信息調(diào)研、辦文辦會等重點工作上,堅持高標準、高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流,努力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是辦文力求精益求精。對會議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、下發(fā)文件、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致,嚴把行文、運轉(zhuǎn)、審批關(guān),特別是在綜合文稿起草上,努力吃透上級精神,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,反復(fù)琢磨觀點,精心錘煉文字,出色地完成了經(jīng)濟工作暨為民辦實事工作會、理論學(xué)習中心組讀書會、建設(shè)總結(jié)表彰大會年等大型會議材料的擬寫,今年共擬寫領(lǐng)導(dǎo)講話、
工作匯報
、典型發(fā)言等綜合材料200多篇,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作,篩選出關(guān)系全市大局、有針對性的課題進行深入調(diào)研,先后對我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、發(fā)展藍色經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調(diào)研,撰寫了一系列質(zhì)量較高的調(diào)研報告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。三是信息力求準新快精。及時對我市發(fā)展社會經(jīng)濟的新做法、新亮點進行總結(jié)、提升和宣傳,做好信息整理上報工作,今年共采寫政務(wù)信息200多篇,在市級以上刊物發(fā)表文章70余篇,我市的知名度和影響二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,確保行政工作運轉(zhuǎn)順暢。
著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,熱情主動地為各級領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾搞好服務(wù),保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情,堅持原則性和靈活性相結(jié)合,加強與上級部門的聯(lián)系,強化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作,積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系,推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務(wù)籌備工作。無論會務(wù)規(guī)模大小,都認真籌劃、精心組織,做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了暨第屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際力進一步提升。五金機電產(chǎn)品暨裝備博覽會、新興產(chǎn)業(yè)科技推進周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動,組織各類會議820多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標,做到既熱情周到、讓客人滿意,又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導(dǎo)15次、上級檢查督導(dǎo)組110多個、縣級以上參觀考察團100多個、外國考察團30多個,得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理,加強規(guī)范性文件審查備案,進一步規(guī)范行政許可程序,做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作,及時轉(zhuǎn)辦人大代表、政協(xié)委員建議提案,代表委員滿意率達到98%以上,復(fù)議案件受理率達到100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工作。加強應(yīng)急平臺建設(shè),實施了20個應(yīng)急管理示范項目,進一步完善預(yù)警信息聯(lián)動機制,構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應(yīng)急體系。
三、切實發(fā)揮督促檢查職能,推動市委、市政府決策貫徹落實。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署,進一步建立健全督察工作機制,加大督辦檢查落實力度,創(chuàng)新方式方法,對重點工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦,每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報,有效促進了各項決策和目標任務(wù)推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作,進行重點督查,抓好跟蹤調(diào)度,使領(lǐng)導(dǎo)在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項,及時分解落實到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,及時督辦匯總,限期落到實處;對領(lǐng)導(dǎo)批示文件,積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,下達督辦通知,做好結(jié)果反饋,確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來,先后下發(fā)督辦通知多件,辦理人民來信期,轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示多封,辦結(jié)率達到100%。同時,市級重點項目,靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能,加大項目督查推進力度,特別是對全市125個重點項目和15個上督導(dǎo),現(xiàn)場調(diào)度,準確掌握情況,協(xié)調(diào)解決問題,確保了項目快速推進,連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、全面加強政府自身建設(shè),大力提升機關(guān)整體形象。
深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動,認真抓好辦公室制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風建設(shè),用一流的素質(zhì)、作風和干勁為建設(shè)經(jīng)濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學(xué)習之風,建立經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的學(xué)習制度,每周一拿出1小時集中學(xué)習,每月舉辦一次專題講座,不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。大力弘揚雷厲風行之風,堅持“快”字當頭,做到文字快起草、公文快處理、會務(wù)快籌備、信息快反饋、督辦快落實,優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細致之風,始終把百密而無一疏作為工作準則,說話嚴謹、程序嚴格、紀律嚴明,責任細化、辦文細致、辦事細心,使各項工作都更加精細、規(guī)范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業(yè)之風,保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風,以實干樹威信,以成績論位次,開創(chuàng)了各項工作的新局面。大力弘揚團結(jié)和諧之風,強化“一盤棋”的大局意識,在工作中合心、合力、合拍,增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風,抓好包村聯(lián)戶和為民辦實事工作,多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道路、美化環(huán)境,聯(lián)戶干部心系群眾冷暖,千方百計扶貧濟困,得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風,教育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人,時刻保持清醒的頭腦,自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕,維護了政府辦公室的良好形象。
一年來,盡管辦公室工作取得了較好成績,但仍存在一些問題和不足,主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距,在主動服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好,等等。在今后的工作中,我們將立足政府辦公室的職能,繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面提升為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的能力和水平,推動各項工作不斷邁上新臺階。一是在創(chuàng)新方法、推動落實上下功夫,高質(zhì)量、高效率地做好督查工作,推動政府各項決策和工作部署落實,切實做到督查有效。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫,圍繞重大決策、關(guān)鍵問題加強調(diào)查研究,提出具有前瞻性、可行性的措施建議,努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī)范運作上下功夫,確保上級決策、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的順達通暢,為推進政府工作高效運轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻。四是在綜合協(xié)調(diào)、周密細致上下功夫,爭主動、快節(jié)奏、重細節(jié),達到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進合作、推動工作的目的。
政府部門分類篇3
20_年即將過去,過去的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下,我順利的完成了上級交辦的各項工作,下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習以及生活等方面的情況具體總結(jié)如下:
一、思想上,自覺加強理論學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵,深刻領(lǐng)會黨的_大報告及_屆五中全會精神。以市委“四個年”創(chuàng)建活動為契機,結(jié)合財政工作實際,緊緊圍繞上級工作安排,堅定信念,改進作風,積極工作,服務(wù)人民,為我市的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
二、工作上,我能夠以有強烈的工作責任心和工作熱情對待各項工作任務(wù),積極主動,勤于思考,善于請教,經(jīng)常加班加點,也毫無怨言。在工作中,我始終虛心謹慎,從實際出發(fā),嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù),及時撥付款項,確保專戶資金??顚S?,使得每一筆財政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用,更好的服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
三、學(xué)習上,我認真學(xué)習和深入研究財政工作制度和方法,著重掌握財政國庫業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策,參加市委組織部清華大學(xué)“教育扶貧”青年干部專題培訓(xùn),并順利結(jié)業(yè)。同時,我積極鞏固財務(wù)專業(yè)知識,已通過兩門中級會計師考試,并積極復(fù)習準備明年最后一門考試,爭取明年取得中級會計師資格。
回顧一年來的工作,雖然說取得了一些進步,但也存在許多不足:一是學(xué)習主動性不夠,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性;二是工作量大時,容易粗心導(dǎo)致一些可避免的錯誤發(fā)生。
在新的一年里,我將加強理論學(xué)習,進一步提高自身素質(zhì);增強大局觀念,苦干實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們,為財政事業(yè)和我市經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的一份力量。
政府部門分類篇4
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?
這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
一、工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點原因:
1、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
2、個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年_至_月份,拜訪量特別不理想!
3、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
二、因此我也針對自己的不足作一些計劃:
1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
政府部門分類篇5
20__年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下,我們認真學(xué)習貫徹_______精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路,緊緊圍繞縣政府中心工作,充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),有力促進了辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,理清工作思路,使各項工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來,我們堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化五種意識,即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”,積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。
二、從嚴把關(guān),辦文質(zhì)量高
為確保公文的性、嚴肅性和準確性,在公文制發(fā)過程中,我辦認真履行職責,細心審核文稿,切實提高了公文質(zhì)量,準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護了縣政府的形象。全年起草或?qū)徍擞“l(fā)的各類文件860個,基本做到了內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、語言簡練、及時印發(fā),得到領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、認真細致,文檔管理高效安全
我辦對于所有來文及信件,統(tǒng)一由文檔人員拆封、登記編號,全年共接收各類請示、報告1050份,均能及時快速辦理。收到上級機要文件1680件,其中電子公文865件、紙質(zhì)文件815件,并在規(guī)定的時限內(nèi)送辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見,并按擬辦意見及時呈送縣領(lǐng)導(dǎo)閱示,不瞞報、不漏報、不遲報。公文辦結(jié)后,文檔人員及時將公文分類并送縣檔案局存檔管理。對于有保密要求的公文,做到專人登記、專夾定時呈送給領(lǐng)導(dǎo)傳閱,傳閱完后及時收回。
四、認真做好縣長熱線工作
縣長熱線是聯(lián)系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,在日常工作中,我們對每一個電話,都熱情接待,妥善處理,并做到及時、高效,能解決的馬上解決,一時解決不了的及時按照程序上報,還百姓一個明白,樹立政府的良好形象。一年來,縣長專線共接到電話300多個,其中投訴類270多個,合理訴求辦結(jié)率97%。受理上級市長專線交辦件13起,辦結(jié)率100%,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,同時還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。
五、嚴格落實值班制度
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負總責,辦公室主任、副主任帶班、值班制度。要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度,晝夜在崗,勤督促,多檢查,確保縣政府24小時通訊暢通。秘書科每星期安排印制值班安排表,同時建有值班日志、電話記錄本,要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作,一年來,沒有出現(xiàn)問題,確保了政府的正常工作。
20__年,我辦文秘工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員共同努力,取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識,還有很多不到位的地方。二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識還不是很強。三是由于秘書科工作較為緊張,工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強。
在新的一年里,我們將一如既往地與時俱進,勤思善謀,開拓創(chuàng)新,進一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志,扎實工作,務(wù)求實效,努力推動工作再上新臺階,更好的服務(wù)政府工作大局,展示政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。