總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工商局工作個人總結(jié)篇一

領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)進一步加強。一年來，我局強化了領(lǐng)導(dǎo)班子思想

政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)班子舉行中心組學(xué)習(xí) 6 次，召開黨組會和局長辦公會24次，以民主集中的方式研究解決_年干部任用、財務(wù)管理、依法行政、工商所建設(shè)等一系列重大大問題。7月30日至8月1日，局黨組召開了民主生活會。這次民主生活會收到了很好的效果，通過開展批評與自我批評，增進了團結(jié)，發(fā)揚了民主，增進了共識，鍛煉了黨性，促進了工作，大家心情舒暢，解決了實際問題。

干部任用機制進一步健全。年初我局進行了第三輪競聘上崗。本著“公平、公開、用人所長”的原則，對全局22個正股職崗位實行了競聘，其中有三名同志新競聘到正股職崗位，其余的正股職崗位除油市工商所、湘陰渡工商所、財基股三個股職崗位外其他全部進行了輪換，輪換面達81.8%,一般干部崗位輪換面達到45 %。一些長期在條件艱苦的所工作的同志被輪換到縣城所工作，而一些長期在機關(guān)未下過所和一些長期在城區(qū)所工作的同志被交流到了條件艱苦的所。通過這次競聘上崗，打破了用人上的不正之風(fēng)，增強了干部職工的緊迫感和工作責(zé)任心。全局出了一種政通人和、風(fēng)清氣正、力爭上游的良好局面。 x_個人工作總結(jié)

隊伍服務(wù)意識進一步提高。我局開展了解放思想換腦筋推進“四化建設(shè)”大討論活動。圍繞“四化”建設(shè)在全局開展了調(diào)研論文評比活動，共收集論文60余篇。組織全局人員開展了“為什么執(zhí)法、為誰執(zhí)法、怎樣執(zhí)法”的大討論，讓全局干部進一步認識到我們的權(quán)力是人民賦予的，只能用來服務(wù)人民，只能用來加強市場監(jiān)管、服務(wù)改革發(fā)展，牢固樹立起執(zhí)法為民的觀念，切實做到權(quán)為民所用，從維護人民利益的高度加強監(jiān)管執(zhí)法，努力營造良好的市場環(huán)境。

隊伍作風(fēng)紀律進一步改善。開展了作風(fēng)紀律大整頓行動。重申了《考勤紀律》、《著裝紀律》、國家工商局《六條禁令》、省工商局《八項禁令》，并重點學(xué)習(xí)了省工商局今年制定的《六條紀律規(guī)定》。在效能建設(shè)方面，設(shè)立了“一圖三牌”制度，即責(zé)任圖、工作牌、崗位牌、去向牌。強調(diào)了上班著裝紀律。實行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。針對作風(fēng)紀律，縣局由紀檢組長帶隊對全局進行了督查，并發(fā)了二期督查通報。對5月份市紀委在明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題高度重視。對相關(guān)人員作出了嚴肅處理，對相關(guān)問題認真作了整改，使全局的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)態(tài)度明顯提高。6月5日，接省局關(guān)于規(guī)范行政執(zhí)法行為緊急通知后，我局黨組高度重視，立即層層組織召開了緊急會議，學(xué)習(xí)傳達通知精神，并堅決不折不扣地貫徹落實《緊急通知》精神。

教育培訓(xùn)工作進一步完善。11月24日至26日，為了深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，針對停收“兩費”后，如何進一步轉(zhuǎn)變職能、改進作風(fēng)、履行職責(zé)、依法行政，增強服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，我局精心組織了“堅持科學(xué)發(fā)展，全面履行職責(zé)”全體在職人員培訓(xùn)班，邀請了縣委黨校老師、縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)進行授課。全局在職人員116人參加了培訓(xùn)活動，取得了良好較果。

黨風(fēng)廉政建設(shè)進一步推進。學(xué)習(xí)了黨的_大和_屆三中全會精神，緊密聯(lián)系本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的實際，著重解決紀律作風(fēng)、效能建設(shè)方面存在的問題，開展了“三回顧三感知”主題教育活動并舉辦了別開生面的演講比賽。制定下發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員_年《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)》、《任務(wù)分解表》，制定下發(fā)了《_年廉政建設(shè)責(zé)任狀》，并明確凡是領(lǐng)導(dǎo)班子成員或黨員干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不合格的，以及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方面受到縣委、縣政府、縣紀委、縣監(jiān)察局和市局紀檢監(jiān)察部門的嚴肅批評或被新聞媒體暴光的，要向局黨組寫出書面說明或檢討，還自覺落實了向縣紀委、市局紀檢監(jiān)察室各項報告制度。重視信訪舉報、效能建設(shè)、作風(fēng)紀督查等工作，組織有關(guān)股室進行專題督查，特別是進行了行政執(zhí)法、效能建設(shè)、作風(fēng)紀律專項督查，全局的精神面貌進一步改善，全局人員依法行政、廉潔行政的意識進一步增強。

工商局工作個人總結(jié)篇二

我有幸來到___

我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認真負責(zé)，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之余，我主動承擔起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。

剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習(xí)的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!

在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。

本次實習(xí)完全達到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。

在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。

在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容，學(xué)會了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。

大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習(xí)讓我提前進入社會接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。

工商局工作個人總結(jié)篇三

_年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“__”重要思想和黨的_大精神為指導(dǎo)，以開展“兩項活動”為動力，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，各項工作都取得了新的進展?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、深入調(diào)查研究，努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，針對全局工作中的“急、難、重”等問題，積極調(diào)查研究，深入進行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供準確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉(zhuǎn)型、強化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的熱點問題，深入基層調(diào)查研究，準確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調(diào)研報告，為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。

二、規(guī)范公文處理，切實提高公文辦理的質(zhì)量和效率

辦公室嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作。嚴格規(guī)范公文處理，把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān)，在每個文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字，_年以縣局名義出臺文件17件，制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一，具有較強的針對性、操作性和指導(dǎo)性。同時積極推廣應(yīng)用新版oa辦公系統(tǒng)，公文處理、通知傳達和工作匯報一律在網(wǎng)上進行，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。

三、積極開展宣傳，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境

繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗，通過《_州報》、《_日報》和《_工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件584篇，媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇)，省級媒體刊登稿件47篇(其中《_工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟導(dǎo)報》6篇、其它媒體26篇)，市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、《_日報》37篇、其它媒體94篇)，縣級媒體刊登稿件249篇(其中《_州報》85篇、_政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇)。

四、按照上級要求，扎實開展“三創(chuàng)建”工作

一是努力做好“平安系統(tǒng)”創(chuàng)建工作。加強機關(guān)內(nèi)部的安全管理，不斷加強人防、物防和技防建設(shè)，在機關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對系統(tǒng)治安情況實行24小時監(jiān)控，有效地維護了系統(tǒng)內(nèi)部安全，一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災(zāi)、奧運期間值班工作，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn);認真做好信訪工作，把_政務(wù)網(wǎng)“市民心聲”欄目、縣長熱線作為重點工作來抓，安排專人負責(zé)，隨時關(guān)注需要縣局回復(fù)的問題，共回復(fù)市民所提問題12件，內(nèi)容涉及違法案件舉報、消費投訴咨詢、公司信息查詢和工商“兩費”停收等方面，做到了回復(fù)及時、有針對性。

二是努力做好部門統(tǒng)計規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全面加強體制、制度和隊伍建設(shè)，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計為骨干、工商所統(tǒng)計為基礎(chǔ)的統(tǒng)計工作體制，認真落實了《統(tǒng)計報表制度》、《統(tǒng)計工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計工作考評辦法》等統(tǒng)計工作制度，統(tǒng)計工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計資料管理和統(tǒng)計分析工作，統(tǒng)計資料管理實現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化，統(tǒng)計流程更加科學(xué)合理，統(tǒng)計分析服務(wù)進一步到位。

三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達標升級工作，認真整理相關(guān)資料，繼續(xù)完善規(guī)章制度，全面加強硬件建設(shè)，檔案管理的規(guī)范化程度進一步提高。

另外，辦公室以開展“基層規(guī)范化建設(shè)”活動為契機，認真做好工商所“三創(chuàng)建”指導(dǎo)工作。按照工商所規(guī)范化達標標準對“三創(chuàng)建”工作的要求，多次進行指導(dǎo)和檢查，及時協(xié)調(diào)解決其在開展“三創(chuàng)建”工作中遇到的困難和問題，有力地推動了“三創(chuàng)建”在各工商所的落實。

五、明確責(zé)任分工，扎實開展好辦公室口崗位練兵活動

_年縣局開展的“崗位大練兵”活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即：統(tǒng)計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實際情況，實行牽頭負責(zé)制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負責(zé)傳達有關(guān)信息、收集學(xué)習(xí)材料、組織相關(guān)培訓(xùn)等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯增強，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。

六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實做好其它日常工作

一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，狠抓落實，確保其順利進行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節(jié)約、大方得體，通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進展。

另外，辦公室在日常工作中強化大局意識，凡有利于縣局的事，不分內(nèi)外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關(guān)宣傳報道;在全縣開展的“機關(guān)作風(fēng)整頓暨責(zé)任落實年”活動中，認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的商標座談會上，認真做好領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草工作等等。

_年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進一步強化，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被媒體刊登的不是很多，質(zhì)量需要再提高;“三創(chuàng)建”工作有待于進一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強化措施，加以改進。

在_年，辦公室將以全面推進職能轉(zhuǎn)型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù)，具體如下：

一是當好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗、做法，及時進行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。

三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。

四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。

五是做好“三創(chuàng)建”工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項制度，加強硬件建設(shè)，努力完成“三創(chuàng)建”工作任務(wù)。

六是做好后勤保障。認真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。

總之，通過認真總結(jié)_年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

工商局工作個人總結(jié)篇四

一、建章固基，創(chuàng)新保障機制，促進黨組織凝聚力的提高針對實行陽光工資特別是停收“兩費”后，干部隊伍中出現(xiàn)的“干好干壞一個樣、干與不干一個樣”，“到崗不到位、出工不出力、工作講條件”等不良現(xiàn)象，我局通過不斷加強組織建設(shè)、進一步完善制度建設(shè)，突出“五抓”，不斷把機關(guān)黨建工作向縱深推進，切實達到以黨建促進干部“思想覺悟提高、工作熱情提高、自身素質(zhì)提高”的“三提高”目的，不斷提高黨組織的凝聚力。一是抓組織設(shè)置。在工作中，我局黨組進一步完善組織設(shè)置，及時研究了局機關(guān)新設(shè)立的兩個科室黨員的管理問題;結(jié)合我局原來工商分局和工商所均為黨支部，與行政管理體制不順應(yīng)的實際情況，成立了三個工商分局黨總支，由分局總支指導(dǎo)協(xié)調(diào)工商所支部開展黨的工作，確保了我局黨建工作與行政工作的統(tǒng)一正常開展。二是抓制度保證。在實踐的基礎(chǔ)上，我局黨組制定了《黨建相關(guān)工作程序》等__個制度;各支部也建立健全了《黨建臺帳》，完善了政治理論學(xué)習(xí)、民主評議黨員、“三會一課”、發(fā)展黨員、黨費收繳等制度，促進機關(guān)黨建工作上新臺階。

三是抓爭先創(chuàng)優(yōu)。我局每年都開展爭創(chuàng)“支部一面紅旗”、“黨員一名標兵”活動。制定了“紅旗黨支部”和“黨員標兵”的評比條件、考評表彰辦法和程序，進一步增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和黨員的先鋒模范作用。四是抓獎勵激勵。我局建立鼓勵求新、獎勵創(chuàng)新的制度，把創(chuàng)新情況作為評選先進、評價干部實績、考察推薦干部的重要內(nèi)容;引導(dǎo)摒棄“槍打出頭鳥”的落后觀念，改變“只許成功不許失敗”的定性思維，培養(yǎng)干部對新事物的寬容度和良好心態(tài)。五是抓廉政建設(shè)。一方面認真組織學(xué)習(xí)《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》及其實施細則，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，積極探索建立廉政風(fēng)險點防范工作，及時發(fā)現(xiàn)和防控各類風(fēng)險，做到警鐘長鳴。另一方面通過組織參加黨風(fēng)廉政歌曲比賽、參加黨風(fēng)廉政知識競賽、觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)電教片等方式，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。

二、提升素質(zhì)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)機制，促進黨員干部綜合素質(zhì)的提高

我局注重提升黨員干部的綜合素質(zhì)，通過“四個結(jié)合”從不同角度對干部職工進行教育培訓(xùn)和實踐鍛煉，不斷提高黨員干部服務(wù)發(fā)展的能力和水平。一是結(jié)合專題，抓好經(jīng)常教育。我局結(jié)合各個階段的專題學(xué)習(xí)要求，采取上黨課、組織培訓(xùn)班、外出考察學(xué)習(xí)等形式多樣的學(xué)習(xí)活動，嚴格落實“黨員教育管理”、“三會一課”、黨員民主生活會、黨員、職工思想狀況分析等制度，加強黨員經(jīng)常性教育。切實把學(xué)習(xí)落到實處，讓理論教育深入人心，使干部隊伍的政治理論水平得到明顯地提升，不斷提高廣大基層干部的政治意識、大局意識，增強工作主動性和自覺性。在今年開展的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我局___名黨員參學(xué)率達___%，撰寫心得體會___多篇，調(diào)研文章___多篇，解決制約工商工作科學(xué)發(fā)展難題_個，達到了黨員“受教育、強素質(zhì)、起作用”的預(yù)期效果。

二是結(jié)合現(xiàn)實，進行直觀教育。我局通過邀請市委黨校教授、市紀委領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際為黨員上課、組織入黨積極分子參加培訓(xùn)班;組織觀看教育專題(電教)片;參加黨建主題歌詠比賽、演講比賽;組織黨員、積極分子參觀革命紀念館，接受愛國主義及革命傳統(tǒng)教育等形式，進一步提高黨員干部的思想素質(zhì)。今年以來共開展講座_次，組織參加各類主題比賽_次，組織觀看教育片__場，電影_場，參加人數(shù)___多人次，受教育面達___%。三是結(jié)合崗位，開展技能培訓(xùn)。我局堅持把崗位技能練兵貫穿隊伍素質(zhì)教育的全過程，不斷提高基層執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過崗位技能大練兵，使干部隊伍達到“六會五能”扎扎實實提升隊伍整體素質(zhì)。今年以來，我局共舉辦執(zhí)法辦案、企業(yè)登記、宣傳政務(wù)信息、食品安全檢測等各類培訓(xùn)班__期，組織__名新公務(wù)員參加新進公務(wù)員培訓(xùn)，派出_名縣局局長、_名工商所長參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，安排__名基層執(zhí)法人員到有關(guān)科室進行跟班學(xué)習(xí)。

三、緊扣發(fā)展，創(chuàng)新工作載體，促進機關(guān)黨建工作和業(yè)務(wù)工作雙提高

我局機關(guān)黨建工作緊扣“謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展”這個中心任務(wù)，以理念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為載體引導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開展，促進黨建工作和業(yè)務(wù)工作雙提高。

(一)理念創(chuàng)新謀發(fā)展。為了留住外商，增強外商來梧的投資信心，我局提出“不說行不通，只說怎樣行得通”的自我超越理念，只要有利于發(fā)展的，就先行敢試。在登記注冊中，只要是在總體符合法律法規(guī)規(guī)定的框架內(nèi)，能變通的盡量變通，力爭不讓一個有心來_

(二)機制創(chuàng)新促發(fā)展?！爸灰欣诘胤降慕?jīng)濟發(fā)展，工作不說不能辦，只說怎么辦得好!”這是我局全體干部身體力行的一句話。全局上下說到做到，大膽創(chuàng)新工作機制。一是及時制定了《應(yīng)對金融危機促進經(jīng)濟發(fā)展若干措施》，采取動產(chǎn)抵押、股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、發(fā)展小額貸款擔?！八膫€平臺”，解決企業(yè)融資難題;實行延長開業(yè)期、延長停業(yè)期、延長出資期等“三個延長”等一系列創(chuàng)新舉措，全力幫扶中小型企業(yè)和個體工商戶同渡難關(guān)。到目前為止，辦理股權(quán)出質(zhì)登記__宗，被擔保債權(quán)金額__.___億元;登記小額貸款公司_戶，注冊資金____萬元;登記擔保公司_戶，注冊資金____萬元。二是實行上門為企業(yè)年檢服務(wù)制度。對全市重點企業(yè)實行上門年檢，企業(yè)手續(xù)齊全的，當場予以辦結(jié)。同時對分支機構(gòu)較多的金融、通信企業(yè)實行電話預(yù)約年檢，采用郵寄的方式將年檢報告書、年檢通知書送達企業(yè)。針對工業(yè)園區(qū)企業(yè)大部分是外來企業(yè)的實際情況，我局主動上門為工業(yè)園區(qū)__戶企業(yè)召開以政策宣傳、工商業(yè)務(wù)咨詢和辦理企業(yè)年檢為內(nèi)容的座談會，當場為__戶企業(yè)辦理年檢。全市各級企業(yè)登記部門共為___戶企業(yè)提供了上門年檢服務(wù)，預(yù)約年檢企業(yè)___戶，走訪企業(yè)___戶，召開座談會__次。三是下放審批權(quán)限。從今年_月_日起，我局在把個體工商戶登記權(quán)下放到工商所的基礎(chǔ)上，又將由市局登記的國有、集體企業(yè)和部分公司的登記權(quán)限下放到城區(qū)分局，將個體工商戶的名稱預(yù)先核準權(quán)限下放到工商所，不但提高了行政許可工作效率，也使企業(yè)和個體工商戶少跑路程，減少辦事時間。登記權(quán)限下放以來，城區(qū)工商所共辦理個體名稱核準____戶，城區(qū)分局新設(shè)公司___戶，集體企業(yè)__戶。通過下放登記權(quán)力，提高了行政許可工作效率，受到社會和群眾的普遍歡迎。

四是大膽探索市場信用分類監(jiān)管。我局與移動公司聯(lián)手打造了“商品市場信用體系移動信息化應(yīng)用平臺”，即“工商通”項目，實現(xiàn)利用現(xiàn)代化信息應(yīng)用手段進行市場、商標廣告、登記注冊、消費維權(quán)等四方面監(jiān)管，有效形成了“政府領(lǐng)導(dǎo)、工商牽頭、部門聯(lián)動、市場自管、商家自律”五位一體的市場信用分類監(jiān)管新格局。今年_月__日，全區(qū)工商系統(tǒng)商品交易市場信用分類監(jiān)管現(xiàn)場會在成功召開，收到了良好效果。

四、敢為人先，創(chuàng)新工作方式，促進機關(guān)創(chuàng)新能力的提高

在開展機關(guān)黨建創(chuàng)新活動中，我局以創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)為目標，圍繞服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展這一中心工作，促進機關(guān)創(chuàng)新能力的提高。增強各級領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，不斷提高廣大基層干部的政治意識、大局意識，增強工作主動性和自覺性。

(一)提出“四零四優(yōu)”工作目標，提高服務(wù)發(fā)展標準。我局立足工商部門職能，以創(chuàng)新的戰(zhàn)略眼光、創(chuàng)新的魄力勇氣，提出了準入零障礙、管理零差錯、執(zhí)法零投訴、服務(wù)零距離的“四個零”工作標準。從領(lǐng)導(dǎo)班子自身做起，達到素質(zhì)優(yōu)、執(zhí)法優(yōu)、服務(wù)優(yōu)和形象優(yōu)的“四優(yōu)”工作目標;實施了上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、優(yōu)先服務(wù)、延時服務(wù)、雙休日服務(wù)等__項措施，全方位服務(wù)企業(yè)。工作方式的創(chuàng)新實現(xiàn)了由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，使服務(wù)更加周到，效果更加顯著，讓廣大群眾更加滿意。

(二)提出“以人為本”工作思路，進一步完善監(jiān)管執(zhí)法機制。為促進地方經(jīng)濟和諧發(fā)展，我局一是提出了“以人為本”的監(jiān)管執(zhí)法新思路。對于一般性行政違規(guī)行為，情節(jié)不嚴重、沒有造成惡劣影響的，按照“重教育輕處罰”的原則，進行警示教育，且以教育為主，盡量不作出行政處罰;對于其他行政違法行為且造成一定影響的，在對其處罰幅度的裁量上，按照“就低不就高”的原則，即在法律法規(guī)框架內(nèi)，按照法律法規(guī)規(guī)定的最低處罰限度來進行處罰，給予當事人認識錯誤、重新改過的機會。二是進一步完善了監(jiān)管執(zhí)法機制，制定了《市工商行政管理局行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作規(guī)定》等制度，強化行政執(zhí)法程序和加強自由裁量權(quán)的規(guī)范管理。三是認真開展執(zhí)法檢查和案件核審，依法做好行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作。四是積極探索案件核審新模式，利用辦公自動化系統(tǒng)便捷快速的特點，積極探索網(wǎng)上案件核審新方法，同時定期開展案卷評查交流，組織案件核審人員進行案件交叉評查，互相查找案件核審過程中的問題，現(xiàn)場反饋評查意見，總結(jié)經(jīng)驗，達到共同提高的目的。五是創(chuàng)新培訓(xùn)形式，開展以案說法、現(xiàn)場授課和“基層執(zhí)法現(xiàn)場交流活動”。實地走訪各縣(市、分)局和工商所，以座談會的形式現(xiàn)場和基層執(zhí)法人員開展面對面的座談交流，為基層執(zhí)法人員提供了一個面對面交流執(zhí)法辦案經(jīng)驗的平臺，受到基層執(zhí)法人員的歡迎。

觀念一新天地寬。通過開展創(chuàng)新型機關(guān)創(chuàng)建活動，有效推動了我局整體工作向前邁進，各項工作在較高起點上實現(xiàn)了新的跨越，去年以來喜獲了“六個第一”的好成績：榮獲全國工商行政管理系統(tǒng)先進集體稱號;糾風(fēng)工作名列市直、駐梧中直、區(qū)直機關(guān)第一名;榮獲全區(qū)紅盾信息比賽團體第一名，并代表工商系統(tǒng)參加全國工商系統(tǒng)信息化知識競賽;榮獲了全區(qū)工商系統(tǒng)宣傳報道工作第一名;榮獲了全區(qū)工商系統(tǒng)政務(wù)信息工作第一名;榮獲了____年服務(wù)北部灣經(jīng)濟區(qū)建設(shè)促進個體私營經(jīng)濟發(fā)展工作目標任務(wù)第一名。今年自治區(qū)工商局在全區(qū)工商系統(tǒng)開展崗位技能練兵競賽活動,我局共有__名同志獲得全區(qū)__個業(yè)務(wù)練兵崗位“十大標兵”稱號,_個業(yè)務(wù)口獲得全區(qū)先進集體，綜合排名在__個市中列第四位。

工商局工作個人總結(jié)篇五

年以來，在積石山縣委、縣政府及州縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實我局立足轄區(qū)實際，主動自我加壓，嚴格鍛煉自我，自覺服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，加強市場監(jiān)管，強化消費維權(quán)，推進依法行政，各項工作持續(xù)扎實推進，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，現(xiàn)將本人今年來的工作開展情況總結(jié)如下：

一、踐行黨的群眾路線，提高個人工作新面貌

(一)個人理想信念增強。

開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，本人更加注重黨員干部的思想覺悟、理想信念教育。認真學(xué)習(xí)了黨章、黨的報告、一系列重要講話精神等文件。通過自我反省、等方式強化學(xué)習(xí)效果，進一步堅定了本人作為黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。

(二)學(xué)習(xí)八條禁令，強化自我。

今年，本人多次參加我局召開的作風(fēng)整治大會，組織全局人員學(xué)習(xí)《工商總局關(guān)于整頓作風(fēng)嚴明紀律八條禁令》等文件精神，嚴明工作紀律。全體黨員干部結(jié)合“四風(fēng)”“五化”“六病”“八陋”查擺問題，使得自我更加的嚴于律己。

二、創(chuàng)提升服務(wù)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展

主動服務(wù)市場主體，積極響應(yīng)首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，通過肖紅坪工商所這個窗口積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合。極大的提高了工作服務(wù)水平，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

三、加強監(jiān)管，促進個人職能到位

1、在所領(lǐng)導(dǎo)加大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境的工作氛圍下。我始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營。

2、認真落實行政指導(dǎo)，積極推進依法行政。本人按照所領(lǐng)導(dǎo)工作部署，加強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。

四、緊抓工作重點，加強消費維權(quán)力度

消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是紅盾行動的重點工作，為此本人按照所領(lǐng)導(dǎo)工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。

五、20_年工作計劃

(一)繼續(xù)認真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保自身清廉自律。

(二)進一步克服個人、能力不足的客觀因素，加強與所領(lǐng)導(dǎo)及同事間的溝通，認真做到不拖后腿，趕超精銳。

(三)做好20_年工商所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。