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服裝開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)篇一

【篇1：服裝公司商品部工作職責(zé)】

服裝公司商品部工作職責(zé)

發(fā)表于210 天前? 服裝企業(yè)管理制度? 評(píng)論數(shù) 1

1、商品企劃，這絕對(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，做好非一朝之功，也無(wú)法僅憑一己之力完成。大多數(shù)服裝公司的商品部門(mén)還是主要參與商品企劃中的一部分，主要是做商品需求企劃，我們開(kāi)發(fā)什么貨不是設(shè)計(jì)師的主觀設(shè)計(jì)愿望決定，而應(yīng)是市場(chǎng)來(lái)決定，顧客來(lái)決定，我們的顧客需要什么? 也就是“顧客導(dǎo)向”。商品部一般就是負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)分析的角度去探求我們未來(lái)該開(kāi)發(fā)什么，去無(wú)限的滿足并超越（或叫引導(dǎo)）顧客需求。每季企劃開(kāi)始，商品部門(mén)需要匯總歷史的數(shù)據(jù)，從暢銷品、平銷品、滯銷品列類分析；從主力款、配搭款、形象款的角度，將商品的結(jié)構(gòu)、品類進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃；該開(kāi)發(fā)什么，不該開(kāi)發(fā)什么，什么品種比例應(yīng)增加，什么應(yīng)減少，因?yàn)閹?kù)存多，因?yàn)轭櫩筒幌矚g等，這些是商品部該干的。而主題、色系、面料、波段等一般是設(shè)計(jì)師需要做的，地球人都明白。

2、完整的商品企劃案，應(yīng)該要包括商品開(kāi)發(fā)預(yù)算案的。商品部門(mén)需要做另外一個(gè)表，就是商品開(kāi)發(fā)成本與投資回報(bào)的預(yù)算表。需要和設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部來(lái)協(xié)同完成了。大概需要包括的內(nèi)容：a、商品開(kāi)發(fā)投入總成本、各品類的成本 b、商品的目標(biāo)庫(kù)存金額測(cè)算 c、各品類的銷售貢獻(xiàn)率。

3、商品計(jì)劃。有了商品企劃，接下來(lái)就需要根據(jù)我們的銷售目標(biāo)和新開(kāi)店任務(wù)來(lái)計(jì)算我們需要生產(chǎn)多少件貨。需要達(dá)到在多少的產(chǎn)銷比（庫(kù)存率）才能保證我們的目標(biāo)達(dá)成。并根據(jù)上貨周期來(lái)安排生產(chǎn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)很重要，采購(gòu)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)安排大貨料的采購(gòu)，貨期的控制，確保如期到倉(cāng)投產(chǎn)；生產(chǎn)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)排產(chǎn)，來(lái)評(píng)估自己的產(chǎn)能負(fù)荷。外發(fā)資源不足的需要根據(jù)這個(gè)來(lái)做工廠資源開(kāi)發(fā)。物料部門(mén)有了這個(gè)計(jì)劃知道需要先檢測(cè)哪個(gè)，后檢測(cè)哪個(gè)，先備哪個(gè)料，后備哪個(gè)料，有條不紊。4、大貨生產(chǎn)跟進(jìn)。商品計(jì)劃的職能中應(yīng)該有pmc（生管物控）的職能，也可以設(shè)在生產(chǎn)中心下面。便于商品部門(mén)及時(shí)了解貨品的交貨入庫(kù)情況，各款品質(zhì)是否有異常，生產(chǎn)是否少數(shù)量，如有異常要及時(shí)做好上貨前的調(diào)整，如：調(diào)整訂單、重新分貨，重新補(bǔ)料生產(chǎn)。并且同是時(shí)一定要 和區(qū)域和客戶做好溝通的工作。

5、新品上貨的配發(fā)與跟進(jìn)。如果商品計(jì)劃做的嚴(yán)謹(jǐn)，各組織、各環(huán)節(jié)能執(zhí)行到位，那么成品按波段、按色系、按主題入庫(kù)也是可以做到的；但事實(shí)上很難完美，異常總是存在，這就要求商品計(jì)劃負(fù)責(zé)人需要預(yù)測(cè)超前，應(yīng)變及時(shí)，快速調(diào)整。如果商品部能按照陳列企劃的要求，按照波段、色系、主題整齊上貨，完美得呈現(xiàn)設(shè)計(jì)部意圖，這將必然提高你的銷售。商品部總是困惑的是每個(gè)系列里總有那么一兩個(gè)款被耽誤了，波段、系列不完整，影響到了銷售業(yè)績(jī)。影響到底有多大這個(gè)東西很難去統(tǒng)計(jì)，去評(píng)估。

另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉(cāng)退貨情況，并同時(shí)需要做新款推廣上市的營(yíng)銷工作。發(fā)貨跟倉(cāng)庫(kù)和客戶溝通選擇什么運(yùn)輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門(mén)日常必跟進(jìn)的工作。

6、新品上市后的銷售情況跟蹤。新品上市，顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià)，需要每天進(jìn)行信息收集，保持店員、區(qū)域商品管理人員的有效溝通，收集顧客對(duì)商品試穿后的評(píng)價(jià)信息。一般通過(guò)每周商品分析會(huì)議來(lái)進(jìn)行信息反饋。一般新品上市后15天左右就能看出市場(chǎng)接受度。商品部負(fù)責(zé)人跟進(jìn)收集意見(jiàn)和營(yíng)銷人員研究營(yíng)銷策略，若暢銷的款式可以考慮翻單和補(bǔ)充類似款，賣(mài)不動(dòng)的款式就需要研究原因了，到底是顏色問(wèn)題，還是款式問(wèn)題，或者面料問(wèn)題，亦或是價(jià)位問(wèn)題？找到問(wèn)題后我們自然就找到了應(yīng)對(duì)策略。制定方案，立即執(zhí)行。

7、商品的流轉(zhuǎn)。一般新貨上市不久后都會(huì)有反饋回來(lái)，商品部每天跟進(jìn)店鋪的補(bǔ)貨和調(diào)換貨情況，及時(shí)審核店鋪補(bǔ)貨需求單，查詢庫(kù)存，能從總倉(cāng)發(fā)的從總倉(cāng)發(fā)，總倉(cāng)沒(méi)有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品的調(diào)貨，及時(shí)做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉(zhuǎn)起來(lái)，貨品就有生命力。店鋪是前線，是戰(zhàn)場(chǎng)，商品部是后勤補(bǔ)給，是彈藥庫(kù)，再好的士兵沒(méi)有好的彈藥肯定是不行的，及時(shí)響應(yīng)區(qū)域做好彈藥補(bǔ)給工作，我想是商品部的核心價(jià)值體現(xiàn)吧。

8、每周銷售報(bào)表制作匯總。銷售會(huì)議的必要材料，一般由商品部門(mén)匯總，周銷售多少，任務(wù)多少，達(dá)成率多少。任務(wù)完成好的店鋪原因分析，是不是做活動(dòng)了還是新款帶動(dòng)銷售，這些詳盡的數(shù)據(jù)都需要給銷售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場(chǎng)排名多少，樓層排名多少，竟合品牌的動(dòng)態(tài)，便于我們了解對(duì)手，了解外部環(huán)境。商品部門(mén)還需要從商品的角度來(lái)做一些其他分析,如:品類走勢(shì)分析，商品生命周期分析等等，很多很多的角度可以分析。9、退貨換率和退貨節(jié)奏的控制。一般區(qū)域都制定有考核指標(biāo)，退換貨率就是其中之一。每月商品部需要與各考核區(qū)、各客戶核對(duì)退換貨明晰數(shù)據(jù)，即對(duì)帳；尤其是加盟商、代理商的對(duì)帳更加嚴(yán)謹(jǐn)，不能有錯(cuò)。退貨期的控制也很重要，商品部不能只控制上貨節(jié)奏，而不控制退貨節(jié)奏?？刂频哪康臑榱吮ＷC新款的上市和老款的二次銷售而必須要去控制的。

10、訂貨會(huì)組織。商品部絕對(duì)是定貨會(huì)組織的核心部門(mén)，制作訂貨手冊(cè)，復(fù)印訂貨會(huì)訂單，核對(duì)款號(hào)和價(jià)格等信息，定貨會(huì)訂貨的指導(dǎo)、跟蹤，訂單錄入，數(shù)據(jù)匯總分析等。訂貨金額多少，訂量排名情況等等，都是商品部來(lái)負(fù)責(zé)的。一般定貨會(huì)完了老大們都需要馬上指導(dǎo)這些信息，而且商品部很辛苦，要加班，數(shù)據(jù)還不能錯(cuò)，時(shí)間又緊。哎，反正最累的活，也是最有價(jià)值的活都是商品部來(lái)干。11、很熟悉erp系統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)管理流程。這個(gè)不用講了吧，每天要用的，就跟你吃飯要拿筷子的道理是一樣的。

基本上這些吧，這是個(gè)人的理解，

總結(jié)

【篇2：服裝商品部工作職責(zé)】

服裝公司商品部工作職責(zé)

1、商品企劃，這絕對(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，做好非一朝之功，也無(wú)法僅憑一己之力完成。大多數(shù)服裝公司的商品部門(mén)還是主要參與商品企劃中的一部分，主要是做商品需求企劃，我們開(kāi)發(fā)什么貨不是設(shè)計(jì)師的主觀設(shè)計(jì)愿望決定，而應(yīng)是市場(chǎng)來(lái)決定，顧客來(lái)決定，我們的顧客需要什么? 也就是“顧客導(dǎo)向”。商品部一般就是負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)分析的角度去探求我們未來(lái)該開(kāi)發(fā)什么，去無(wú)限的滿足并超越（或叫引導(dǎo)）顧客需求。每季企劃開(kāi)始，商品部門(mén)需要匯總歷史的數(shù)據(jù)，從暢銷品、平銷品、滯銷品列類分析；從主力款、配搭款、形象款的角度，將商品的結(jié)構(gòu)、品類進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃；該開(kāi)發(fā)什么，不該開(kāi)發(fā)什么，什么品種比例應(yīng)增加，什么應(yīng)減少，因?yàn)閹?kù)存多，因?yàn)轭櫩筒幌矚g等，這些是商品部該干的。而主題、色系、面料、波段等一般是設(shè)計(jì)師需要做的，地球人都明白。

2、完整的商品企劃案，應(yīng)該要包括商品開(kāi)發(fā)預(yù)算案的。商品部門(mén)需要做另外一個(gè)表，就是商品開(kāi)發(fā)成本與投資回報(bào)的預(yù)算表。需要和設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部來(lái)協(xié)同完成了。大概需要包括的內(nèi)容：a、商品開(kāi)發(fā)投入總成本、各品類的成本 b、商品的目標(biāo)庫(kù)存金額測(cè)算 c、各品類的銷售貢獻(xiàn)率。3、商品計(jì)劃。有了商品企劃，接下來(lái)就需要根據(jù)我們的銷售目標(biāo)和新開(kāi)店任務(wù)來(lái)計(jì)算我們需要生產(chǎn)多少件貨。需要達(dá)到在多少的產(chǎn)銷比（庫(kù)存率）才能保證我們的目標(biāo)達(dá)成。并根據(jù)上貨周期來(lái)安排生產(chǎn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)很重要，采購(gòu)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)安排大貨料的采購(gòu)，貨期的控制，確保如期到倉(cāng)投產(chǎn)；生產(chǎn)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)排產(chǎn)，來(lái)評(píng)估自己的產(chǎn)能負(fù)荷。外發(fā)資源不足的需要根據(jù)這個(gè)來(lái)做工廠資源開(kāi)發(fā)。物料部門(mén)有了這個(gè)計(jì)劃知道需要先檢測(cè)哪個(gè)，后檢測(cè)哪個(gè)，先備哪個(gè)料，后備哪個(gè)料，有條不紊。4、大貨生產(chǎn)跟進(jìn)。商品計(jì)劃的職能中應(yīng)該有pmc（生管物控）的職能，也可以設(shè)在生產(chǎn)中心下面。便于商品部門(mén)及時(shí)了解貨品的交貨入庫(kù)情況，各款品質(zhì)是否有異常，生產(chǎn)是否少數(shù)量，如有異常要及時(shí)做好上貨前的調(diào)整，如：調(diào)整訂單、重新分貨，重新補(bǔ)料生產(chǎn)。并且同是時(shí)一定要

和區(qū)域和客戶做好溝通的工作。

5、新品上貨的配發(fā)與跟進(jìn)。如果商品計(jì)劃做的嚴(yán)謹(jǐn)，各組織、各環(huán)節(jié)能執(zhí)行到位，那么成品按波段、按色系、按主題入庫(kù)也是可以做到的；但事實(shí)上很難完美，異?？偸谴嬖?，這就要求商品計(jì)劃負(fù)責(zé)人需要預(yù)測(cè)超前，應(yīng)變及時(shí)，快速調(diào)整。如果商品部能按照陳列企劃的要求，按照波段、色系、主題整齊上貨，完美得呈現(xiàn)設(shè)計(jì)部意圖，這將必然提高你的銷售。商品部總是困惑的是每個(gè)系列里總有那么一兩個(gè)款被耽誤了，波段、系列不完整，影響到了銷售業(yè)績(jī)。影響到底有多大這個(gè)東西很難去統(tǒng)計(jì)，去評(píng)估。

另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉(cāng)退貨情況，并同時(shí)需要做新款推廣上市的營(yíng)銷工作。發(fā)貨跟倉(cāng)庫(kù)和客戶溝通選擇什么運(yùn)輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門(mén)日常必跟進(jìn)的工作。

6、新品上市后的銷售情況跟蹤。新品上市，顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià)，需要每天進(jìn)行信息收集，保持店員、區(qū)域商品管理人員的有效溝通，收集顧客對(duì)商品試穿后的評(píng)價(jià)信息。一般通過(guò)每周商品分析會(huì)議來(lái)進(jìn)行信息反饋。一般新品上市后15天左右就能看出市場(chǎng)接受度。商品部負(fù)責(zé)人跟進(jìn)收集意見(jiàn)和營(yíng)銷人員研究營(yíng)銷策略，若暢銷的款式可以考慮翻單和補(bǔ)充類似款，賣(mài)不動(dòng)的款式就需要研究原因了，到底是顏色問(wèn)題，還是款式問(wèn)題，或者面料問(wèn)題，亦或是價(jià)位問(wèn)題？找到問(wèn)題后我們自然就找到了應(yīng)對(duì)策略。制定方案，立即執(zhí)行。

7、商品的流轉(zhuǎn)。一般新貨上市不久后都會(huì)有反饋回來(lái)，商品部每天跟進(jìn)店鋪的補(bǔ)貨和調(diào)換貨情況，及時(shí)審核店鋪補(bǔ)貨需求單，查詢庫(kù)存，能從總倉(cāng)發(fā)的從總倉(cāng)發(fā)，總倉(cāng)沒(méi)有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品的調(diào)貨，及時(shí)做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉(zhuǎn)起來(lái)，貨品就有生命力。店鋪是前線，是戰(zhàn)場(chǎng)，商品部是后勤補(bǔ)給，是彈藥庫(kù)，再好的士兵沒(méi)有好的彈藥肯定是不行的，及時(shí)響應(yīng)區(qū)域做好彈藥補(bǔ)給工作，我想是商品部的核心價(jià)值體現(xiàn)吧。

8、每周銷售報(bào)表制作匯總。銷售會(huì)議的必要材料，一般由商品部門(mén)匯總，周銷售多少，任務(wù)多少，達(dá)成率多少。任務(wù)完成好的店鋪原因分析，是不是做活動(dòng)了還是新款帶動(dòng)銷售，這些詳盡的數(shù)據(jù)都需要給銷售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場(chǎng)排名多少，樓層排名多少，竟合品牌的動(dòng)態(tài)，便于我們了解對(duì)手，了解外部環(huán)境。商品部門(mén)還需要從商品的角度來(lái)做一些其他分析,如:品類走勢(shì)分析，商品生命周期分析等等，很多很多的角度可以分析。

9、退貨換率和退貨節(jié)奏的控制。一般區(qū)域都制定有考核指標(biāo)，退換貨率就是其中之一。每月商品部需要與各考核區(qū)、各客戶核對(duì)退換貨明晰數(shù)據(jù)，即對(duì)帳；尤其是加盟商、代理商的對(duì)帳更加嚴(yán)謹(jǐn)，不能有錯(cuò)。退貨期的控制也很重要，商品部不能只

控制上貨節(jié)奏，而不控制退貨節(jié)奏?？刂频哪康臑榱吮ＷC新款的上市和老款的二次銷售而必須要去控制的。

10、訂貨會(huì)組織。商品部絕對(duì)是定貨會(huì)組織的核心部門(mén)，制作訂貨手冊(cè)，復(fù)印訂貨會(huì)訂單，核對(duì)款號(hào)和價(jià)格等信息，定貨會(huì)訂貨的指導(dǎo)、跟蹤，訂單錄入，數(shù)據(jù)匯總分析等。訂貨金額多少，訂量排名情況等等，都是商品部來(lái)負(fù)責(zé)的。一般定貨會(huì)完了老大們都需要馬上指導(dǎo)這些信息，而且商品部很辛苦，要加班，數(shù)據(jù)還不能錯(cuò)，時(shí)間又緊。哎，反正最累的活，也是最有價(jià)值的活都是商品部來(lái)干。11、很熟悉erp系統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)管理流程。這個(gè)不用講了吧，每天要用的，就跟你吃飯要拿筷子的道理是一樣的。

基本上這些吧，這是個(gè)人的理解，總結(jié)的也還比較籠統(tǒng)。

【篇3：服裝行業(yè)商品部主管工作職責(zé)和工作流程】

商品部主管工作職責(zé)和工作流程 一、職責(zé) 1、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行部門(mén)銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃的編制并努力達(dá)成目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪銷售費(fèi)用的計(jì)劃編制并努力達(dá)成目標(biāo) 3、負(fù)責(zé)銷售、毛利、損耗、庫(kù)存、促銷計(jì)劃執(zhí)行、商品陳列率及訂退貨等管理 4、維持商品整齊生動(dòng)的陳列保持商品結(jié)構(gòu)配置合理以實(shí)現(xiàn)最佳銷售效果 5、與店長(zhǎng)及總部各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通協(xié)助全店管理 6、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行緊急事件的處理。二、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作關(guān)系協(xié)調(diào) 1、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào) a接受營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo) b與門(mén)店各部門(mén)協(xié)調(diào)工作保持部門(mén)間溝通渠道順暢 c督導(dǎo)部屬維持工作標(biāo)準(zhǔn)遵守工作紀(jì)律完成工作任務(wù)。2、對(duì)外協(xié)調(diào) a與采購(gòu)部協(xié)調(diào)新品引進(jìn)、提高業(yè)績(jī)的設(shè)想等事宜 b與配貨中心協(xié)調(diào)訂、退、到貨等事宜 c、供應(yīng)商協(xié)調(diào)供貨、現(xiàn)場(chǎng)促銷等事宜 三、每月工作重點(diǎn) ● 當(dāng)月工作目標(biāo)檢討 ● 擬訂下月工作計(jì)劃 ● 業(yè)績(jī)毛利追蹤檢討 ● 商品結(jié)構(gòu)分析 ● 盤(pán)點(diǎn)檢討 ● 損耗追蹤檢討 ● 月報(bào)提交 ● 教育訓(xùn)練 四、每周工作重點(diǎn) ● 業(yè)績(jī)追蹤 ● 訂單審核 ● 報(bào)表閱讀 ● 陳列調(diào)整計(jì)劃 ● 滯銷、清倉(cāng)商品處理 ● 破損商品處理 ● 商品品質(zhì)檢查 ● 促銷計(jì)劃執(zhí)行情況追蹤 ● 缺貨檢討 ● 商品損耗審核 ● 顧客退貨情況了解 ● 市調(diào)執(zhí)行兩周一次 ● 退貨情況追蹤 五、每日工作重點(diǎn) ● 業(yè)績(jī)追蹤 ● 報(bào)表閱讀 ● 訂單審核 ● 顧客服務(wù) ● 巡視賣(mài)場(chǎng) 貨架————整齊、清潔、飽滿 促銷區(qū)、————整齊、清潔、飽滿 促銷商品

————不缺貨、陳列位置明顯 通道————通暢、通視、無(wú)雜物堆放 破損商品存放區(qū)————整齊有序、當(dāng)日處理 倉(cāng)庫(kù)區(qū)————整理有序、清潔 商品品質(zhì)————符合標(biāo)準(zhǔn) 營(yíng)業(yè)設(shè)備————運(yùn)行正常 營(yíng)業(yè)用具————定位整齊放置 人員管理————不閑置充分利用

服裝開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)篇二

服裝vip專員崗位職責(zé)【篇1：vip專員崗位職責(zé)】

vip專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)——附表一

【篇2：vip客服專員崗位職責(zé)】

vip客服專員崗位職責(zé)

直接上級(jí)：售后部經(jīng)理

工作職責(zé)：

一、客戶接待

1、主動(dòng)問(wèn)好并引導(dǎo)進(jìn)入客戶休息區(qū)的客戶入座；

2、主動(dòng)詢問(wèn)客戶的飲用需求,并按照要求雙手將飲品送上(注意客戶是否續(xù)杯)；

3、主動(dòng)介紹客戶休息區(qū)的功能設(shè)施及客戶活動(dòng),并按客戶需要提供相關(guān)道具(可銷售飲品)；

4、客戶離開(kāi)座位后及時(shí)清理桌椅,并將物品歸回原位,檢查所有物品是否有遺漏。

二、精品銷售

1、觀察客戶,對(duì)陳列的精品感興趣的客戶應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn),并對(duì)客戶感興趣的精品進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹、報(bào)價(jià)等。 2、如客戶購(gòu)買(mǎi)則協(xié)助開(kāi)單銷售。

三、客戶調(diào)查

1、配合客服、市場(chǎng)、銷售、售后等部門(mén)展開(kāi)客戶問(wèn)卷調(diào)查； 2、在引導(dǎo)客戶問(wèn)卷填寫(xiě)時(shí)要做好問(wèn)卷內(nèi)容的解釋工作。

四、vip客戶休息區(qū)日常管理

1、負(fù)責(zé)vip休息區(qū)電器設(shè)備（電視、空調(diào)、電腦等）的日常

啟用、關(guān)閉工作；

2、及時(shí)更新vip休息區(qū)型錄架、報(bào)刊架資料。

【篇3：vip接待員崗位職責(zé)】

vip接待員崗位職責(zé)

1、通過(guò)vip接待工作樹(shù)立酒店形象，宣傳酒店形象，體現(xiàn)酒店的高規(guī)格接待水平。 2、通過(guò)vip接待與上級(jí)部門(mén)、vip客人建立良好關(guān)系，了解高端市場(chǎng)對(duì)酒店產(chǎn)品的要求和評(píng)價(jià)，并收集有關(guān)意見(jiàn)，協(xié)助改進(jìn)工作，為創(chuàng)造良好形象作好鋪墊。

3、vip接待員檢索vip客史檔案，盡量掌握客人相關(guān)材料，向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，整理vip接待相關(guān)記錄。

工作時(shí)間：早班8：00—14：30

晚班14：00—20：30

中班10：30—14：30 16：30—20：30

服裝開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)篇三

開(kāi)發(fā)專員崗位職責(zé)

【篇1：研發(fā)人員崗位職責(zé)】

研發(fā)人員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測(cè)試的組織實(shí)施。

二、參與技術(shù)可行性分析和需求分析。

三、

四、及時(shí)反饋軟件開(kāi)發(fā)中的情況，并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議。

五、參與軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中重大技術(shù)問(wèn)題的解決，參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓(xùn)。

六、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂和管理。

七、對(duì)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究。

八、及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

九、承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé)。

十、積極參加各種技術(shù)上的培訓(xùn)。

十一、完成上級(jí)所交辦的其它工作。

辦公室

2010年9月17日

【篇2：房地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)人員崗位職責(zé)】

房地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)人員崗位職責(zé)(原創(chuàng))

房 地 產(chǎn) 開(kāi) 發(fā) 有 限 公 司

開(kāi)發(fā)部工作職責(zé)與范疇

一、工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略研究、節(jié)奏安排與控制及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)手續(xù)辦理丨

2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇、監(jiān)控與質(zhì)量驗(yàn)收丨

3、市場(chǎng)調(diào)查、分析、定位以及產(chǎn)品研發(fā)丨 4、項(xiàng)目品牌、形象包裝策劃丨 5、數(shù)據(jù)收集、政策研究 |

6、尋找項(xiàng)目、培植資源并提供可行性研究結(jié)果 | 7、公共關(guān)系、人脈資源的建立與維護(hù) | 8、完成相關(guān)工作的后評(píng)價(jià) |

9、參與相關(guān)部門(mén)的策劃、論證、協(xié)調(diào)會(huì)丨 二、內(nèi)容描述：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略研究、節(jié)奏安排與控制及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)手續(xù)辦理

根據(jù)公司的發(fā)展需要及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景做開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略研究，合理安排開(kāi)發(fā)節(jié)奏。

以取得最佳的投資回報(bào)。

（通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況的充分調(diào)查與研究，結(jié)合項(xiàng)目的各種指標(biāo)和公司的戰(zhàn)略要求，對(duì)項(xiàng)目的分期發(fā)展、入市時(shí)間、產(chǎn)品定位、客戶定位等做作深入的研究和討論，力求最后形成可執(zhí)的最符合市場(chǎng)需求的適度超前的方案。以公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)利潤(rùn)最大化和為城市發(fā)展做貢

獻(xiàn)為基本出發(fā)點(diǎn)）

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程各種手續(xù)辦理。從土地取得前、后，土地建設(shè)開(kāi)發(fā)前、后，產(chǎn)品銷售前、后各種手續(xù)的辦理。

（根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，一個(gè)項(xiàng)目的完整開(kāi)發(fā)，其間需要辦理的手續(xù)約為105項(xiàng)（需要加蓋105個(gè)公章），這就要求開(kāi)發(fā)商有專業(yè)的人員跟進(jìn)，處理各對(duì)口政府職能部門(mén)的關(guān)系，當(dāng)然對(duì)于目前國(guó)內(nèi)行政機(jī)構(gòu)辦事效率不高的現(xiàn)實(shí)，本項(xiàng)工作除要求工作人員的專業(yè)性外，對(duì)工作

人員的工作積極性、開(kāi)拓性、和社會(huì)應(yīng)酬能力亦有相當(dāng)?shù)囊螅?、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇、監(jiān)控與質(zhì)量驗(yàn)收

在行業(yè)分工越來(lái)越細(xì)致的今天，開(kāi)發(fā)商的主要職責(zé)應(yīng)集中定位為投資商，對(duì)資源的整合和合理利用，力求得到最高的資本回報(bào)率是主要的工作目標(biāo)，對(duì)下相關(guān)開(kāi)發(fā)工作的下游工作，參照發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟機(jī)制，以發(fā)包形式交給專業(yè)的公司進(jìn)行操作。

目前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商主要的外包工作有：

外包工作供應(yīng)商

戡查、測(cè)繪工作----戡查、測(cè)繪單位

工程建設(shè)工作建筑承包商

設(shè)計(jì)工作---銷售代理公司、顧問(wèn)公司

物業(yè)管理工作-物業(yè)管理公司 與供應(yīng)商的工作執(zhí)行主要是在前期項(xiàng)目開(kāi)展前的評(píng)價(jià)、選擇、確認(rèn)，后期的工作開(kāi)展、工

作配合、工作監(jiān)督以及工作成果檢驗(yàn)的工作。

（在與各環(huán)節(jié)供應(yīng)商的接洽和選擇、談判中，需要開(kāi)發(fā)部門(mén)有專業(yè)的人員進(jìn)行把關(guān)，開(kāi)發(fā)商最大的精力應(yīng)放在對(duì)各種資源的整合上，各供應(yīng)商都只是我們?yōu)槌晒ν瓿身?xiàng)目開(kāi)發(fā)的一個(gè)資源而已，我們要對(duì)各種資源進(jìn)行整合，就需要我們充分具備各供應(yīng)商的各種專業(yè)知識(shí)

和比他們更高的統(tǒng)疇能力。而這種能力，也是企業(yè)的一種很好的資源。）

3、市場(chǎng)調(diào)查、分析、產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品研發(fā)

市場(chǎng)調(diào)查、分析：

市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集與分析，主要針對(duì)的是區(qū)域行業(yè)動(dòng)態(tài)的把握，同業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析（預(yù)測(cè)），市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)、危脅點(diǎn)的調(diào)查與分析，建立區(qū)域同業(yè)樓盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)區(qū)域內(nèi)可能對(duì)本項(xiàng)目銷售工作形成影響的項(xiàng)目進(jìn)行不間斷性跟蹤。分析區(qū)域暢、滯產(chǎn)品，為項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)和順利開(kāi)發(fā)提供參考。

產(chǎn)品定位與研發(fā)：

根據(jù)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析和研究，對(duì)擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，力圖開(kāi)成最具合理性的產(chǎn)品建議。

根據(jù)地區(qū)消費(fèi)習(xí)性及行業(yè)前沿的設(shè)計(jì)理念，對(duì)擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行研究，形成意見(jiàn)，指導(dǎo)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，本部分工作由我司、策劃代理公司、設(shè)計(jì)院共同參與，由設(shè)計(jì)院形成方案。4、項(xiàng)目品牌、形象包裝策劃

（項(xiàng)目品牌、形象的包裝策劃開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)在項(xiàng)目營(yíng)銷策略形成同時(shí)一并加以執(zhí)行，結(jié)合策劃、代理公司的專業(yè)性建議，從市場(chǎng)的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)公司的發(fā)展理念作整合，做到項(xiàng)目品牌、形象的包裝與營(yíng)銷策劃的有機(jī)結(jié)合，為項(xiàng)目的行銷推廣助力。）5、數(shù)據(jù)收集、政策研究

數(shù)據(jù)的收集與政策的研究主要針對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)政策法規(guī)的收集與研究。

本項(xiàng)工作主要對(duì)在執(zhí)行的相關(guān)行業(yè)政策的研究和應(yīng)用，收集國(guó)家新近發(fā)布的有關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的政策，分析即將或可能出臺(tái)的相關(guān)政策，研案并提出合理利用政策機(jī)會(huì)的可能，以及風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避方法。（房地產(chǎn)是一個(gè)與國(guó)家政策關(guān)系十分密切的行業(yè)，與行相關(guān)各部委所制定的新的行業(yè)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，都可能對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用，這些內(nèi)容包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、金融

政策、交易規(guī)則以及土地政策等等。開(kāi)發(fā)部門(mén)需要有明銳的、寬廣的視野，對(duì)各種可能用用的資訊進(jìn)行整理與分析。在以后公司成長(zhǎng)壯大之后，應(yīng)該建立專門(mén)的政策研究機(jī)構(gòu)，對(duì)此進(jìn)行跟蹤研究。）6、尋找項(xiàng)目、培植資源并提供可行性研究結(jié)果

公司的發(fā)展一定需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，一個(gè)項(xiàng)目的操作，除了為公司的投資贏得回報(bào)之外，還應(yīng)注公司可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，而為公司尋找可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目亦為開(kāi)發(fā)部門(mén)的一項(xiàng)重要工作。利用已經(jīng)有的社會(huì)資源、人脈資源，廣泛收集市場(chǎng)最新的投資機(jī)會(huì)，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的調(diào)研，向公司提供可行性研究報(bào)告，為公司的發(fā)展提供選擇。

（本項(xiàng)工作的重要性是不言而喻的，合適的項(xiàng)目將為公司的將來(lái)發(fā)展提供良好的平臺(tái)。當(dāng)然在開(kāi)發(fā)部分執(zhí)行本項(xiàng)工作時(shí)需要充分的培植社會(huì)資源，因?yàn)樯鐣?huì)的優(yōu)質(zhì)資源大都掌屋在少數(shù)人手里，所以取得資訊相對(duì)需要付出費(fèi)用。向公司提供可研結(jié)果后，由公司進(jìn)行結(jié)綜合性考量。）

7、公共關(guān)系、人脈資源的建立與維護(hù)：

主要針對(duì)與房地產(chǎn)相關(guān)的政府職能部分的工作聯(lián)系，與職能部們建立良好的互動(dòng)關(guān)系，辦理相關(guān)手續(xù)工作，收集區(qū)域與行業(yè)相關(guān)的資訊，與區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系與溝通，培植良好的社會(huì)關(guān)系。

主要與以下相關(guān)部門(mén)：

一級(jí)政府（省、市、區(qū)、鎮(zhèn)、街道辦等）、計(jì)委、國(guó)土地資源局、建設(shè)委員會(huì)、規(guī)劃局、拆遷部門(mén)、房地產(chǎn)管理局、公用事業(yè)局、工商局、稅務(wù)局、消防隊(duì)、環(huán)保局、其它政府所轄事業(yè)單位、新聞媒體單位、開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)大型公司、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、其它同業(yè)公司

（本項(xiàng)工作亦為開(kāi)發(fā)部工作的重點(diǎn)，特別在與政府部部的溝通和談判中，需要有相當(dāng)?shù)闹腔酆秃芨叩臏贤记?，為?xiàng)目的發(fā)展?fàn)幦∽顑?yōu)的指標(biāo)，處理政府與開(kāi)發(fā)商之間的相關(guān)利益平衡。事關(guān)項(xiàng)目的順利發(fā)展的經(jīng)濟(jì)利益。）

8、完成相關(guān)工作的后評(píng)價(jià)

在開(kāi)發(fā)部門(mén)完成前期開(kāi)發(fā)工作的各項(xiàng)工作之后，有一個(gè)工作環(huán)節(jié)相當(dāng)重要，那就是對(duì)工作的后評(píng)價(jià)，后評(píng)價(jià)就是對(duì)前期工作不管成敗結(jié)局的種綜合性驗(yàn)收。開(kāi)發(fā)部門(mén)在完成一個(gè)項(xiàng)目的操作或完成一個(gè)階段性的工作之后，都需要對(duì)前期工作的過(guò)程進(jìn)行檢討、評(píng)價(jià)。

（對(duì)企業(yè)而言，為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)提供可借鑒的參考依據(jù)，檢核決策和經(jīng)理的檢討依據(jù)；對(duì)個(gè)人而言亦為自我檢討自我提高的一個(gè)良好辦法。）

9、參與相關(guān)部門(mén)的策劃、論證、協(xié)調(diào)會(huì)

本項(xiàng)工作屬開(kāi)公司內(nèi)部橫向溝通，開(kāi)發(fā)部門(mén)作為公司前期工作的執(zhí)行人、決策建議人，當(dāng)盡可能參加公司內(nèi)部各部門(mén)的橫向溝通，參與公司工程部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等部門(mén)對(duì)相關(guān)議題的論證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)和策劃會(huì)，提出有利于企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目良好開(kāi)發(fā)的建設(shè)性建議。

（在項(xiàng)目開(kāi)展工作中，開(kāi)發(fā)公司內(nèi)部各部門(mén)對(duì)所執(zhí)行的項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)工作必有多次的研討會(huì)、方案論證會(huì)，財(cái)務(wù)會(huì)議等等，開(kāi)發(fā)部門(mén)以自身的對(duì)市場(chǎng)的了解以及專業(yè)角度對(duì)以上各項(xiàng)工作，做出相關(guān)建義。）

【篇3：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)】

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)

一、本部門(mén)基本架構(gòu)（見(jiàn)附頁(yè)）。

二、開(kāi)發(fā)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、擬定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并按開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行工作。 2、對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)作市場(chǎng)調(diào)查，并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。

3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、試制、證件辦理、試銷等過(guò)程的銜接與溝通。

4、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì)，不能自行設(shè)計(jì)完成的可與相關(guān)部門(mén)銜接與溝通，確保按計(jì)劃完成。

5、負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中階段評(píng)審、驗(yàn)收、確認(rèn)等。 6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程的擬定。7、廣泛收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品資料。

8、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中所有技術(shù)文件的收集、整理、存檔。 9、新產(chǎn)品宣傳資料的準(zhǔn)備。

10、負(fù)責(zé)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的搜集、分析。 11、負(fù)責(zé)老產(chǎn)品的產(chǎn)品改進(jìn)和工藝改進(jìn)。

三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員崗位須知

1、熟悉所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、使用范圍、型號(hào)規(guī)格、主要的技術(shù)指標(biāo)等）。

2、熟悉新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，并能認(rèn)真地按流程執(zhí)行。 3、熟悉簡(jiǎn)單的微機(jī)操作知識(shí)，能單獨(dú)編輯文字和網(wǎng)絡(luò)查詢。

4、熟悉我公司的生產(chǎn)能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)潛力。

四、設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品形成各過(guò)程的確認(rèn)（包括：模具制造、產(chǎn)品試產(chǎn)等）。 2、按計(jì)劃完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。3、對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品功能，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更具有特色。 5、所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要符合法律法規(guī)的要求。

五、設(shè)計(jì)人員崗位須知

1、熟悉所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、使用范圍、型號(hào)規(guī)格、主要的技術(shù)指標(biāo)等）。

2、了解公司的生產(chǎn)能力（如設(shè)備、技能、技術(shù)等）。

3、要考慮產(chǎn)品的成本，目標(biāo)市場(chǎng)及功能和可制造性；要考慮國(guó)家的法律、法規(guī)（如專利等）。

六、文員、包裝設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)檔案的管理和文字的打印及辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)與溝通及本部門(mén)人員的考勤。3、負(fù)責(zé)表單的制作與發(fā)放、輔助上級(jí)處理日常事務(wù)。4、對(duì)本部門(mén)所有文件資料信息進(jìn)行傳遞、存檔。5、對(duì)本部門(mén)所有人員工作績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。6、按計(jì)劃完成產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

7、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品功能，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更具有特色。

七、文員、包裝設(shè)計(jì)員崗位須知

1、熟悉本部門(mén)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。 2、熟悉新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。

3、熟悉所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、使用范圍、型號(hào)規(guī)格、主要的技術(shù)指標(biāo)等）。