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汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇一
1、學(xué)習(xí)了解公司及部門(mén)各項(xiàng)管理制度，熟練掌握客服服務(wù)人員崗位職責(zé)，掌握各項(xiàng)工作流程。
2、收集項(xiàng)目客戶檔案，為現(xiàn)有客戶建立完整的分類(lèi)電子檔案。
3、建立并管理客服qq、項(xiàng)目微博、項(xiàng)目投訴電話等信息輸入平臺(tái)。
4、維護(hù)已有客戶的客情關(guān)系，通過(guò)客服qq、項(xiàng)目微博、短信平臺(tái)等，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、施工進(jìn)度、交房進(jìn)度、項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)、最新促銷(xiāo)信息、老帶新優(yōu)惠等進(jìn)行一對(duì)多的信息發(fā)布。
5、建立qq、微博、電話、面訴等投訴通道，對(duì)繳納誠(chéng)意金后至交房時(shí)間段的客戶投訴按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行處理。
6、對(duì)能夠即時(shí)解決的咨詢和投訴，即時(shí)進(jìn)行處理并做好記錄。對(duì)不能即時(shí)處理的客戶投訴，按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程在24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)客戶。
7、對(duì)需要相關(guān)部門(mén)支持的客戶投訴處理，并督促相關(guān)部門(mén)按照工作單時(shí)間要求進(jìn)行處理回復(fù)。
8、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報(bào)》。
9、按照崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，管理檢查售樓部形象保安、保潔的工作情況。
10、按照集團(tuán)和項(xiàng)目公司的要求，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)執(zhí)行當(dāng)?shù)氐目蛻艚M織活動(dòng)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇二
廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的方針、政策，遵守汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)的有關(guān)法規(guī)，端正經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
2、組織全廠的生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的行政工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，主持廠務(wù)會(huì)議，研究決定生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)制定全廠的各項(xiàng)管理制度，檢查和督促職能部門(mén)對(duì)制度的實(shí)施，做好部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
4、組織貫徹質(zhì)量管理，加強(qiáng)檢驗(yàn)工作，開(kāi)展全面質(zhì)量管理，在質(zhì)量與生產(chǎn)之間發(fā)生矛盾時(shí)要支持質(zhì)檢人員的工作。
5、抓好職工的培訓(xùn)和教育工作，不斷提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和文化技術(shù)素質(zhì)。
6、抓好財(cái)務(wù)管理，監(jiān)控資金的收入與支出，加速資金周轉(zhuǎn)，保障維修生產(chǎn)正常運(yùn)行。
7、組織制定企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的短期安排。
8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，擔(dān)當(dāng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，經(jīng)常督促有關(guān)人員做好安全工作，確保生產(chǎn)安全。
技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制訂企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制工藝文件。
2、積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改善企業(yè)技術(shù)裝備。
3、做好對(duì)車(chē)輛和機(jī)具設(shè)備的技術(shù)檔案管理，為生產(chǎn)提高一切技術(shù)參考資料。
4、為企業(yè)搞好生產(chǎn)工人的技術(shù)培訓(xùn)工作。
5、開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，人人動(dòng)手，消除質(zhì)量隱患。
6、收集外購(gòu)配件質(zhì)量情況，做好配件入庫(kù)驗(yàn)收工作。
生產(chǎn)調(diào)度員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)修車(chē)接待業(yè)務(wù)，與用戶簽訂修車(chē)合同，辦理車(chē)輛交接手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)施辦法。
3、下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，簽發(fā)派工單，協(xié)調(diào)車(chē)間與車(chē)間、6與工種之間的移工銜接工作，掌握生產(chǎn)進(jìn)度。
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系外協(xié)加工，及時(shí)通知供應(yīng)部門(mén)采購(gòu)缺少的汽車(chē)配件。
5、負(fù)責(zé)貫徹工時(shí)定額管理，努力降低生產(chǎn)消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
6、負(fù)責(zé)辦理交車(chē)手續(xù)，安排返修車(chē)輛。
價(jià)格結(jié)算員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行國(guó)家制定的價(jià)格法律、法規(guī)和政策。
2、按汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)制定的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得超收或弄虛作假。
3、熟悉工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確結(jié)算內(nèi)容，掌握結(jié)算方法。
4、在開(kāi)具汽車(chē)維修發(fā)票時(shí)向用戶提供工時(shí)費(fèi)用結(jié)算清單和材料費(fèi)用結(jié)算清單。
5、與生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，按規(guī)定程序進(jìn)行結(jié)算。
6、注重提高業(yè)務(wù)技能，做到結(jié)算正確、憑證齊全、報(bào)表及時(shí)、信息真實(shí)。
7、及時(shí)整理好有關(guān)憑證、票據(jù)等結(jié)算的基礎(chǔ)資料，裝訂成冊(cè)，分類(lèi)編號(hào)，妥善保管。
8、必須取得汽車(chē)維修價(jià)格結(jié)算員職業(yè)資格證件，持證上崗。
總檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)標(biāo)、部標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛修理過(guò)程中的自檢、互檢和專職檢驗(yàn)的三級(jí)檢驗(yàn)制度的落實(shí)。
3、做好車(chē)輛進(jìn)廠、出廠檢驗(yàn)，采用路試、外部檢視等手段，掌握進(jìn)廠的車(chē)況，填寫(xiě)汽車(chē)進(jìn)廠檢驗(yàn)表；填寫(xiě)汽車(chē)修竣后的檢視路試表、修竣檢驗(yàn)表，簽發(fā)出廠合格證；填寫(xiě)汽車(chē)維修記錄。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的方針政策，認(rèn)真填寫(xiě)質(zhì)量檢驗(yàn)原始記錄，收集整理好有關(guān)數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修技術(shù)檔案的保管，做好保密工作，禁止為外單位提供任何檢測(cè)技術(shù)證明資料。
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查工作，對(duì)發(fā)生的資料事故，進(jìn)行全面調(diào)查，并提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。
過(guò)程檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、積極貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)制度和各項(xiàng)技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2、在車(chē)輛修理過(guò)程中，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好零部件的檢驗(yàn)，合理確定零部件修復(fù)方式。
3、做好車(chē)輛維修過(guò)程中的必檢項(xiàng)目和重點(diǎn)工序的檢驗(yàn)工作，認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。
4、積極采用新工藝、新方法，不斷提高檢測(cè)技術(shù)水平。
5、及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)技術(shù)檢驗(yàn)表格，積極反應(yīng)有關(guān)質(zhì)量和工藝方面的薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題。
6、管好、用好本崗位檢測(cè)量具、儀表、儀器和檢測(cè)設(shè)備，保持其準(zhǔn)確可靠。
配件保管員崗位職責(zé)
1、做好配件的驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，把好數(shù)量、質(zhì)量和單據(jù)關(guān)，對(duì)憑證不全、手續(xù)不齊、數(shù)量不符、質(zhì)量不合格的配件應(yīng)拒絕入庫(kù)。
2、配件保管要做到擺放科學(xué)、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量不變、消滅出錯(cuò)，確保配件無(wú)銹蝕、無(wú)腐蝕、無(wú)霉變。
3、嚴(yán)格執(zhí)行配件領(lǐng)發(fā)制度，做好交舊領(lǐng)新工作，對(duì)客戶自帶配件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記。
4、及時(shí)掌握配件存儲(chǔ)情況，避免短缺丟失和超儲(chǔ)積壓，保持帳、卡、物相符，定期進(jìn)行清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)工作。
5、及時(shí)反饋配件使用情況，為采購(gòu)優(yōu)質(zhì)配件提供依據(jù)。
設(shè)備管理員崗位職責(zé)
1、在企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備登記、維護(hù)檢查、檢定、報(bào)廢等工作。
2、負(fù)責(zé)搜集新購(gòu)裝備的技術(shù)資料，并按設(shè)備類(lèi)別建立管理卡片、臺(tái)帳和檔案。
3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備的操作規(guī)程和使用規(guī)定，指導(dǎo)操作工正確使用各類(lèi)裝備。
4、編制實(shí)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，指導(dǎo)檢查貫徹落實(shí)情況保證裝備技術(shù)狀況良好。
5、編制計(jì)量器具的檢定周期，并按期送檢，保證計(jì)量的準(zhǔn)確性。
6、負(fù)責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查工作，并提出處理意見(jiàn)和防范措施。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、遵守國(guó)家政策法令和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保護(hù)國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)。
2、監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3、籌集和提供資金，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，節(jié)約開(kāi)支，降低成本，加速資金周轉(zhuǎn)。
4、負(fù)責(zé)票證管理，按規(guī)定填寫(xiě)發(fā)票，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不為其他單位、個(gè)人代開(kāi)發(fā)票。
5、按時(shí)向有關(guān)部門(mén)填報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。
統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立健全統(tǒng)計(jì)工作制度和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)原始記錄。
2、保持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的全面性、完整性、真實(shí)性和及時(shí)性。
3、按期報(bào)告和公布生產(chǎn)實(shí)績(jī)，認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作的需要。
5、規(guī)范填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)向管理部門(mén)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。
汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇三
崗位職責(zé)
廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
2、建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
3、確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。
4、經(jīng)常性地向組織開(kāi)展職工質(zhì)量、安全教育。
5、建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。
7、保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的需要。
副廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)相關(guān)管理部門(mén)的工作部署和要求。
2、制定本廠的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、車(chē)輛維護(hù)、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，圍繞總體安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，提出本廠安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實(shí)施。
3、督促、檢查本廠安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工作管理，制止違章指揮、違規(guī)操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為；負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)工具（大型）的申報(bào)、審批。
5、組織有關(guān)部門(mén)對(duì)安全管理人員、特種作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)、考核和繼續(xù)教育、培訓(xùn)，堅(jiān)持新工人入廠后的安全教育、培訓(xùn)，保證本廠安全管理人員、作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%。
6、組織開(kāi)展本廠安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)，對(duì)安全生產(chǎn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人予以表彰或鼓勵(lì)。
7、定期組織分析本廠安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究部署安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，接受群眾監(jiān)督。
技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)和本廠有關(guān)技術(shù)管理的規(guī)章、制度；
2、負(fù)責(zé)建立和完善汽車(chē)維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)維修設(shè)備和計(jì)量器具的采購(gòu)、臺(tái)帳、安裝、使用、維修等管理工作；
4、協(xié)助做好職工的技能培訓(xùn)和考核工作；
5、按需要收集、保管有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)維修資料,并發(fā)揮其作用；
6、完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。
安全部主任崗位職責(zé)
1、對(duì)本廠生產(chǎn)安全、消防安全、內(nèi)部保衛(wèi)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、組織各部門(mén)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防安全的法律、法規(guī)和政府主管部門(mén)制定的政策、規(guī)定。
3、在廠長(zhǎng)及副廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，主持制定本廠安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度獎(jiǎng)懲辦法。
4、安排和布置本廠各層次和環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部保衛(wèi)的工作任務(wù)和責(zé)任。
5、檢查、督促各科室、各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全工作中存在的各種問(wèn)題。
6、組織公司安全工作會(huì)議，組織開(kāi)展安全工作宣傳和學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地開(kāi)展安全和業(yè)務(wù)的技術(shù)培訓(xùn)。
7、發(fā)生安全、消防、內(nèi)保事故，及時(shí)組織處置。
辦公室主任崗位職責(zé)
1、在廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排全室員工，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)督促、檢查各科室對(duì)上級(jí)部門(mén)和本廠會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。
3、深入調(diào)查研究，掌握本廠安全生產(chǎn)和基本建設(shè)情況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
4、及時(shí)批辦上級(jí)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函，并監(jiān)督有關(guān)業(yè)務(wù)科室貫徹執(zhí)行，審核本廠有關(guān)文件和材料。
5、按領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)召集各種行政會(huì)議，組織草擬重大問(wèn)題的轉(zhuǎn)達(dá)、催辦和落實(shí)情況。
6、負(fù)責(zé)安排督促辦公室有關(guān)人員做好上級(jí)機(jī)關(guān)檢查、指導(dǎo)工作和人員接待工作。
7、負(fù)責(zé)組織全室人員經(jīng)常進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好思想政治工作，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
8、負(fù)責(zé)單位報(bào)刊、雜志的征訂工作，對(duì)單位電話、檔案，文印室、實(shí)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，督促和安排業(yè)務(wù)人員圍繞企業(yè)中心工作搞好服務(wù)。
車(chē)間主任崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)全體員工遵守國(guó)家政策法令，服從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行本廠各項(xiàng)管理制度，率先模范遵守各項(xiàng)管理制度；
2、抓好車(chē)間生產(chǎn)調(diào)度管理，教育員工愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)專業(yè) 技術(shù)知識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效切實(shí)做好售后服務(wù)；
3、抓好車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理，質(zhì)量管理，設(shè)備管理，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)各項(xiàng)工作；
4、在本廠統(tǒng)一指揮下，搞好部門(mén)間團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，教育員工加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高工作效率；
5、定期參加本廠業(yè)務(wù)會(huì)，匯報(bào)車(chē)間動(dòng)態(tài)，總結(jié)提高，不斷進(jìn)?。?/p>
6、經(jīng)常加強(qiáng)技術(shù)管理方面知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以適應(yīng)新時(shí)期工作需要。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》，嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用。
2、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立健全原始臺(tái)賬，做好對(duì)賬、報(bào)賬工作，做到日清月結(jié)。
3、負(fù)責(zé)年度安全費(fèi)用提取，落實(shí)應(yīng)急演練、救援器材及物資（儲(chǔ)備、維護(hù)）、安全生產(chǎn)檢查、安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng)、各種競(jìng)賽活動(dòng)、安全生產(chǎn)宣傳教育、培訓(xùn)等各項(xiàng)安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。
4、妥善保管各種票據(jù)和現(xiàn)金，防止失竊和損毀。
5、履行財(cái)務(wù)監(jiān)督，認(rèn)真審查報(bào)賬憑證，對(duì)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的一切開(kāi)支堅(jiān)決不得報(bào)銷(xiāo)。
6、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面系統(tǒng)地上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，包括月、季、年度報(bào)表。
7、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，現(xiàn)金收付必須由經(jīng)手人在票據(jù)上簽字，注明用途，經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可支付，不得挪用和墊付現(xiàn)金。
維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的檢驗(yàn)、檢測(cè)、診斷工作；
4、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛在維修過(guò)程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，包括過(guò)程和竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)，并按規(guī)定的要求認(rèn)真填寫(xiě)維修質(zhì)量檢驗(yàn)簽證單和車(chē)輛技術(shù)檔案；
5、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛檢測(cè)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，為不斷改進(jìn)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議；
6、做好汽車(chē)維修質(zhì)量狀況的上傳下達(dá)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用；
7、參與汽車(chē)返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；
8、秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)；
9、完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。 安全員崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹國(guó)家員工安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的規(guī)章制度。
2、提出本公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任的落實(shí)，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施思威落實(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，定期召開(kāi)安全工作例會(huì)，分析安全形勢(shì)，研究安全工作，制定并落實(shí)安全管理辦法，認(rèn)真開(kāi)展安全考核。
4、定期組織安全檢查，搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理。
5、組織開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)和季節(jié)性安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與事故隱患，要及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、落實(shí)和監(jiān)督安全生產(chǎn)的方針、政策貫徹情況，有關(guān)規(guī)章制度、上級(jí)安全文件、會(huì)議要求的執(zhí)行情況，宣傳安全生產(chǎn)的方針政策。
7、每年依據(jù)上級(jí)下達(dá)的殘缺生產(chǎn)指標(biāo)，結(jié)合本公司實(shí)際情況制訂各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
8、組織開(kāi)展安全會(huì)議，每月進(jìn)行一次安全分析、技術(shù)培訓(xùn)，并做好記錄。
9、組織開(kāi)展季節(jié)性及重點(diǎn)安全檢查，對(duì)違章作業(yè)，安全措施和防護(hù)裝置的狀況，設(shè)備事故性缺陷和隱患及有關(guān)技術(shù)狀況等進(jìn)行檢查，并提出處理意見(jiàn)，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度的執(zhí)行情況。
10、做好安全分析和安全性評(píng)價(jià)工作，找出公司安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并組織實(shí)施排除隱患。
11、每年制定勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具購(gòu)置計(jì)劃，監(jiān)督安全工器具的管理使用情況，按規(guī)定進(jìn)行定期實(shí)驗(yàn)。
車(chē)間班組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、服務(wù)管理，聽(tīng)從指揮，按維修單進(jìn)行修車(chē)作業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，做好售后服務(wù)工作；
2、維修車(chē)輛精益求精，質(zhì)量第一，牢記本廠安全方針及服務(wù)宗旨，質(zhì)量在我手中，顧客在我心中。
3、自覺(jué)遵守車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理制度，安全文明生產(chǎn)責(zé)任制度，質(zhì)量責(zé)任制度、設(shè)備工具使用制度；
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，搞好班組、部門(mén)間團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，互相支持，提高工作效率；
5、負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)管理工作，負(fù)責(zé)本班組的維修質(zhì)量工作，有權(quán)制止違章操作行為。
6、愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，定期對(duì)本工位設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)正常。 修理工崗位職責(zé)
1、按派工單或用戶現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)，不得漏項(xiàng)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)維護(hù)工藝規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)；
3、修理過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)為內(nèi)容的“三檢制”進(jìn)行；
4、在就車(chē)維修作業(yè)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障，應(yīng)及時(shí)向客戶說(shuō)明，不得擅自處理；
5、嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕事故發(fā)生；
6、管理好修理現(xiàn)場(chǎng)，做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔；
7、盡量滿足用戶提出的工期要求，必要時(shí)安排加班加點(diǎn)；
八、完成好交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作；
8、文明施工，客戶至上，嚴(yán)格執(zhí)行維修紀(jì)律，自覺(jué)做好現(xiàn)場(chǎng)收尾工作，保持公共場(chǎng)所 的環(huán)境，注意“工完場(chǎng)清，物盡其用”節(jié)約用料，避免浪費(fèi)；
9、努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；
10、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極提出合理化建議，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)；
11、搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，積極配合、完成其他工作； 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的需求，接受車(chē)輛維修預(yù)約，聽(tīng)取用戶的要求，收集征詢對(duì)本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見(jiàn)。
3、熱情接待客戶，以“信譽(yù)為本，顧客至上，質(zhì)量第一”為宗旨，評(píng)審和簽訂業(yè)務(wù)合同，并對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)對(duì)合同的履行率、客戶的誠(chéng)信度進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)分析。建立客戶管理信息，經(jīng)常與客戶保持溝通。
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和開(kāi)拓工作。
6、負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。
7、跟蹤車(chē)輛作業(yè)進(jìn)展情況，經(jīng)常與車(chē)間主管、組長(zhǎng)、技工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，隨時(shí)向顧客通報(bào)修車(chē)信息。
8、交車(chē)前確認(rèn)顧客要求已經(jīng)滿足，交車(chē)中向顧客解釋費(fèi)用結(jié)算依據(jù)，交車(chē)后進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。
9、完成廠長(zhǎng)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)結(jié)算員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行物價(jià)局等上級(jí)有關(guān)部門(mén)的方針政策。
2、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的工時(shí)費(fèi)用結(jié)算。
3、負(fù)責(zé)依照材料清單和工時(shí)清單的費(fèi)用按規(guī)范要求開(kāi)具發(fā)票。
4、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛費(fèi)用結(jié)算單據(jù)（維修合同、工時(shí)清單、材料清單、發(fā)票等）的整理、歸檔工作。
5、完成廠長(zhǎng)布置的其他工作。
汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇四
修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)修理廠的全面工作，準(zhǔn)時(shí)參加分公司的各種會(huì)議，做到上策下達(dá)，下情上報(bào)。
2.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限；負(fù)責(zé)監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、抓好本部門(mén)的安全生產(chǎn)。監(jiān)督檢查本部門(mén)員工的hse的培訓(xùn)、執(zhí)行情況。
4.負(fù)責(zé)各種技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、修理制度的貫徹落實(shí)，按正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化要求組織生產(chǎn)。
5.負(fù)責(zé)修理廠管理協(xié)調(diào)工作，保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn)、修理質(zhì)量和設(shè)備管理。
6、負(fù)責(zé)做好本部門(mén)中方及當(dāng)?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動(dòng)態(tài)，人員思想工作，人員的技能情況，人員之間的協(xié)調(diào)、溝通）。
7、負(fù)責(zé)督察對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)、考核實(shí)施情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的應(yīng)聘、解聘的審核，決定。 9.負(fù)責(zé)材料成本的考核和控制工作。
10.負(fù)責(zé)修理人員的獎(jiǎng)懲管理措施的制定和落實(shí)。 11.努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
修理廠副廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.協(xié)助廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)修理廠的日常工作，準(zhǔn)時(shí)參加分公司的各種會(huì)議，做到上策下達(dá)，下情上報(bào)。
2.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限；負(fù)責(zé)監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、抓好本部門(mén)的安全生產(chǎn)。監(jiān)督檢查本部門(mén)員工的hse的培訓(xùn)、執(zhí)行情況。
4.負(fù)責(zé)各種技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、修理制度的貫徹落實(shí)，按正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化要求組織生產(chǎn)。
5.負(fù)責(zé)修理廠管理協(xié)調(diào)工作，保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn)、修理質(zhì)量和設(shè)備管理。
6、負(fù)責(zé)做好本部門(mén)中方及當(dāng)?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動(dòng)態(tài)，人員思想工作，人員的技能情況，人員之間的協(xié)調(diào)、溝通）。
7、負(fù)責(zé)督察對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)、考核實(shí)施情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的應(yīng)聘、解聘的審核，決定。 9.負(fù)責(zé)材料成本的考核和控制工作。
10.負(fù)責(zé)修理人員的獎(jiǎng)懲管理措施的制定和落實(shí)。
11.努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和廠長(zhǎng)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
技術(shù)員崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行分公司各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和維修操作規(guī)程，解決生產(chǎn)上的技術(shù)難題。
2、負(fù)責(zé)修理廠的技術(shù)，質(zhì)量管理與技術(shù)指導(dǎo)等工作。
3、負(fù)責(zé)修理廠各種技術(shù)資料的統(tǒng)計(jì)、記錄、工單、報(bào)表等檢查工作的管理，并嚴(yán)格按照考核規(guī)定，進(jìn)行考核。
4、負(fù)責(zé)維修工裝設(shè)備的管理，并按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備檢修，保養(yǎng)，每月進(jìn)行一次，并有運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修計(jì)劃編制、上報(bào)和處理修理過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，健全各種機(jī)件修理臺(tái)帳，記錄和技術(shù)檔案
6、參與技術(shù)檢驗(yàn)中的疑難問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題的會(huì)診工作。
7、協(xié)同做好車(chē)輛的各種油料，冷卻液的管理，按季節(jié)提出各種油料的標(biāo)號(hào)、用量及冷卻液的管理工作。
6、負(fù)責(zé)制定員工年度、月度技能培訓(xùn)計(jì)劃，并督促、落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)主持召集司助參加不正常損壞的鑒定工作，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出處理意見(jiàn)和防止措施。負(fù)責(zé)填寫(xiě)鑒定報(bào)告。
9、掌握車(chē)輛損壞機(jī)件，提出預(yù)防和改進(jìn)意見(jiàn)，以減少車(chē)輛損壞。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外車(chē)輛的維修估工或估價(jià)和結(jié)算。
7、負(fù)責(zé)制定對(duì)當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施情況。
8、負(fù)責(zé)組織召集中方員工每周部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)。
9、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工每周一次的工作會(huì)議的召集、召開(kāi)工作。
10、有權(quán)建議職工的輪休、上崗與處理意見(jiàn)。
11、嚴(yán)格交接班制度，離崗須辦理交接記錄，遺留問(wèn)題。
生產(chǎn)管理員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)，及時(shí)向班組分配工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督維修現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)度，督促班組長(zhǎng)按時(shí)完成任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場(chǎng)的工作動(dòng)態(tài)，包括工作進(jìn)度、安全、人員的勞動(dòng)紀(jì)律。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，及時(shí)會(huì)同檢驗(yàn)員進(jìn)行車(chē)輛報(bào)修。監(jiān)控進(jìn)出車(chē)輛動(dòng)態(tài)。
6、負(fù)責(zé)向辦公室上報(bào)每天、每周生產(chǎn)情況，以便辦公室及時(shí)填報(bào)日?qǐng)?bào)、周報(bào)，上報(bào)運(yùn)行部。
7、負(fù)責(zé)召集每周的班長(zhǎng)碰頭會(huì)，全面準(zhǔn)確的把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，合理安排修保車(chē)間每天的各項(xiàng)生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)過(guò)程中做好督促檢查和協(xié)助工作。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修保車(chē)間各班組，尤其主、配修班組間的工作關(guān)系。
5、掌握生產(chǎn)速度，督促檢查修保車(chē)輛；及時(shí)向修理廠主管領(lǐng)導(dǎo)反映生產(chǎn)情況，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)抓好生產(chǎn)工作的落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)審核修理配件及材料，控制材料消耗，避免造成不必要的浪 4 費(fèi)。
7、搞好修保車(chē)輛出廠檢驗(yàn)工作。
8、抓好維修現(xiàn)場(chǎng)班組“三標(biāo)”工作。對(duì)不接受教育、態(tài)度惡劣者，有權(quán)停止其工作，并建議修理廠給予處理。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查維修統(tǒng)計(jì)及分工員的工作。
10、負(fù)責(zé)做好維修現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、人員管理方面的軟件記錄工作。
11、負(fù)責(zé)班組人員上崗與輪崗的調(diào)整及人員考勤的管理。有權(quán)對(duì)不服從工作安排或違反勞動(dòng)紀(jì)律的人員提出處理意見(jiàn)或進(jìn)行處罰。
12、協(xié)調(diào)好修理廠同各部門(mén)及基層單位的工作關(guān)系，保證修理廠生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
hse監(jiān)督員崗位職責(zé)
1、本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，全面負(fù)責(zé)修理廠各項(xiàng)安全工作，在安全巡查過(guò)程中，注意發(fā)現(xiàn)事故和不安全因素，及時(shí)制定（預(yù)防）措施進(jìn)行整改。并做好巡查記錄。
2、負(fù)責(zé)修理廠hse兩書(shū)一表的修訂、起草工作，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)在廠區(qū)各油品庫(kù)，物資庫(kù)房、專用工具庫(kù)房等安全要害部位的安全管理工作和消防安全管理工作，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。兼職油庫(kù)qhse職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)廠區(qū)各油庫(kù)、計(jì)量器具，消防器材的臺(tái)帳管理，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查職能。
5、負(fù)責(zé)修理廠安全培訓(xùn)及安全管理工作，并監(jiān)督檢查各班組“三標(biāo)”執(zhí)行落實(shí)情況。
6、加強(qiáng)設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，設(shè)備安全運(yùn)行工作，建立完善的設(shè)備管理臺(tái)帳，各類(lèi)資料的妥善保管。并監(jiān)督檢查執(zhí)行落實(shí)情況，對(duì)存在問(wèn)題提出整改要求。
7、負(fù)責(zé)修理廠各班組和各庫(kù)房專用工具，消防器材，環(huán)境衛(wèi)生，安全設(shè)施的檢查管理。
8、具有對(duì)在工作中的“三違”、“習(xí)慣性違章”、及設(shè)備維護(hù)不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象的處罰職責(zé)。
9、hse監(jiān)督員對(duì)修理廠固定設(shè)備日保情況檢查，對(duì)設(shè)備維護(hù)不達(dá)標(biāo)者有權(quán)作出處罰。
10、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工的入場(chǎng)安全教育，每周對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的安全培訓(xùn)、6 輪休上崗人員的安全教育工作。
11、負(fù)責(zé)每周對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)的hse檢查工作，并對(duì)查出問(wèn)題監(jiān)督整改，并做好相關(guān)記錄。
12、負(fù)責(zé)每天班前會(huì)的安全講話。組織人員進(jìn)行每月的廠區(qū)、庫(kù)區(qū)的設(shè)備安全檢查，對(duì)檢查問(wèn)題做出糾正措施和處理決定，做好檢查工作的記錄。
13、配合hse部做好修理廠的各項(xiàng)安全工作。
班組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的分配和指揮，協(xié)助好現(xiàn)場(chǎng)中方負(fù)責(zé)人的工作。
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛定項(xiàng)檢修保養(yǎng)工作，完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)工單的派發(fā)，并每天對(duì)工單中工作內(nèi)容及時(shí)填寫(xiě)并對(duì)每項(xiàng)項(xiàng)修項(xiàng)目的修理人簽字認(rèn)可。每天及時(shí)上交中方現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理員。
4、負(fù)責(zé)班組每天工作的進(jìn)度、質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的監(jiān)督，和人員管理，制定每日工作計(jì)劃。
6、保持場(chǎng)地整潔，正確使用和妥善保管好各種工具和廠區(qū)固定設(shè)備，消防設(shè)施。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助管理人員按時(shí)組織班組各成員學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及每次的安全技術(shù)培訓(xùn)。并帶頭模范遵守；
8、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班組成員嚴(yán)格按照維修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“三標(biāo)作業(yè)要求” 做好文明生產(chǎn)
9、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，檢查督促班組成員按時(shí)按量完成工作任務(wù)，搞好安全生產(chǎn)；
10、負(fù)責(zé)對(duì)每天班前會(huì)的記錄工作和參加班會(huì)人員的簽字確認(rèn)工作。
11、負(fù)責(zé)對(duì)輪休換崗人員工具、物品及遺留工作交接的監(jiān)督檢查。
12、做好修舊利廢，嚴(yán)格杜絕浪費(fèi)，降低修理成本；
13、工作完畢應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)好各項(xiàng)工作記錄；
14、兼職班組安全員的一切職責(zé)。
車(chē)輛進(jìn)出廠檢驗(yàn)崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行車(chē)輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和定期保養(yǎng)制度，認(rèn)真檢驗(yàn)進(jìn)廠車(chē)輛和竣工后的出廠車(chē)輛，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，做好記錄和技術(shù)檔案。
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)的報(bào)修、過(guò)程檢驗(yàn)、以及車(chē)輛出場(chǎng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和出廠合格證的開(kāi)具。
3、負(fù)責(zé)車(chē)輛歸廠后的檢查、監(jiān)督工作，對(duì)歸廠車(chē)輛存在問(wèn)題做好記錄，及時(shí)向技術(shù)部反映、匯報(bào)，及時(shí)制定維修計(jì)劃。
4、對(duì)維修出廠車(chē)輛出現(xiàn)返工的維修問(wèn)題，負(fù)有監(jiān)督、檢查不力的管理責(zé)任。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種車(chē)輛的技術(shù)問(wèn)題，提出修理建議和工藝要求，提高完好率。
6、研究和掌握車(chē)輛損壞規(guī)律，提出改進(jìn)和統(tǒng)一整修建議，確保車(chē)輛性能的完好。
7、負(fù)責(zé)對(duì)新車(chē)技術(shù)的研究工作和解決有關(guān)技術(shù)疑難問(wèn)題及索賠項(xiàng)目存在問(wèn)題的原始記錄。
8、對(duì)發(fā)生機(jī)件事故的車(chē)輛，技術(shù)鑒定前要有損壞記錄，并參與機(jī)件事故的技術(shù)鑒定和處理工作。
9、有權(quán)對(duì)車(chē)輛機(jī)具的不正常損壞提出處理的建議。并提出整改的合理化建議。
10、負(fù)責(zé)分公司車(chē)輛設(shè)備檢查驗(yàn)收工作，及事故車(chē)輛和整修車(chē)輛工作完工后檢查驗(yàn)收。
11、協(xié)同判斷各總成維修后返修工作及判斷車(chē)輛的疑難響聲，提出解決意見(jiàn)。
修理廠過(guò)程檢驗(yàn)崗位職責(zé)
1.過(guò)程檢驗(yàn)員的主要職責(zé)就是深入車(chē)輛修?，F(xiàn)場(chǎng)，對(duì)維修作業(yè)和保
10 養(yǎng)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢測(cè)。其工作的主要目的就是嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)。過(guò)程檢驗(yàn)工作是車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)管理工作中的主要環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的質(zhì)量控制，是維修保養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。
2.對(duì)車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，防止維修質(zhì)量不合格的現(xiàn)象發(fā)生。 3.對(duì)各班組維修作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程檢驗(yàn),對(duì)承修零件磨損、變形、裂紋情況，配合間隙大小，有調(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù)，重要螺栓螺母扭矩進(jìn)行檢驗(yàn)；對(duì)涉及轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、制動(dòng)等安全部件進(jìn)行嚴(yán)格的檢查；對(duì)不符合技術(shù)要求的部件，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換，以確保過(guò)程作業(yè)的質(zhì)量,做好過(guò)程檢驗(yàn)記錄。
4.嚴(yán)格認(rèn)真督查維修人員的操作符合規(guī)范，工藝、程序、技術(shù)、裝配符合標(biāo)準(zhǔn)。
5.對(duì)維修過(guò)程中產(chǎn)生的疑難問(wèn)題進(jìn)行分析研究，并根據(jù)情況做出正確的分析判斷，及時(shí)解決技術(shù)難題。
6.不斷加強(qiáng)自身技術(shù)素質(zhì)，探索積累豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。
7.對(duì)領(lǐng)用材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格遵守材料領(lǐng)用制度,有效地降低和控制車(chē)輛成本。
8.按照公司車(chē)輛維護(hù)
一、二級(jí)保養(yǎng)項(xiàng)目車(chē)輛保修項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格檢查，合格后方可開(kāi)據(jù)檢合格證；未經(jīng)過(guò)程檢驗(yàn)的車(chē)輛，修保廠檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。
汽車(chē)修理工（主修工）崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠車(chē)輛定項(xiàng)檢修拆裝修理工作。嚴(yán)格依照保修單項(xiàng)目維修，凡維修過(guò)的項(xiàng)目必須排除原有的故障，符合汽車(chē)修理規(guī)范要求。
2、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范和工藝規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，堅(jiān)持做到“漏報(bào) 不漏修”。
2、嚴(yán)格按定項(xiàng)檢修作業(yè)范圍和進(jìn)廠報(bào)修的項(xiàng)目進(jìn)行修理。
3、愛(ài)護(hù)使用和妥善保管工具和專用機(jī)具。
4、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程、不野蠻作業(yè)。搞好安全生產(chǎn)。
5、車(chē)輛修理完經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)試車(chē)出廠。之后將填好的工時(shí)工單、合格證交維修主管。
6、杜絕浪費(fèi)，降低修理成本。
7、負(fù)責(zé)管好、用好修保機(jī)具、工具，保持場(chǎng)地整潔，堅(jiān)持文明生產(chǎn)。保管好未裝配上車(chē)之零配件以防丟失。
8、認(rèn)真對(duì)待崗位技術(shù)培訓(xùn)，做到懂結(jié)構(gòu)，懂原理、懂性能、懂用途、會(huì)操作、會(huì)維護(hù)、會(huì)排除故障。
鉗工崗位職責(zé)
1、服從中方管理員的分配和指揮，服從班組長(zhǎng)的安排，積極配合生產(chǎn)，保證完工后自己所承修的各項(xiàng)工作。
2、承擔(dān)本單位各車(chē)型部分零部件的加工、修制、修復(fù)，配合主修班組工作。做到及時(shí)、高效、保質(zhì)、保量。
3、加工、制作、修理零部件、配件時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢，然后交給檢驗(yàn)人員驗(yàn)收，不斷提高修理、制作質(zhì)量，做到出手過(guò)硬。
4、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，遵守鉗工崗位技術(shù)操作規(guī)定，熟練的按鉗工崗位的技術(shù)規(guī)范和安全規(guī)范進(jìn)行工作，不違章作業(yè)，做到安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。
5、要本著增產(chǎn)節(jié)約的原則，對(duì)可修不可修的零部件，一定要修，搞好修舊利廢，降低成本。
6、愛(ài)護(hù)、正確使用及妥善保管工具和專用機(jī)具設(shè)備。
7、下班時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)好工單記錄，打掃清理工間、機(jī)具、工作臺(tái)，整理好工具。
電焊工崗位職責(zé)
1、服從中方管理人員的分配和指揮，服從班組長(zhǎng)的安排，保證完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
2、承擔(dān)本分公司各型車(chē)輛修理中的配合焊接、各種修制品的焊接，做到保質(zhì)、按時(shí)完成焊接任務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)定。
4、對(duì)所使用的電焊設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)和每天的例行檢查工作。并做好設(shè)備每天的設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)記錄。
5、熟練掌握電焊工安全操作規(guī)程，做好文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。
汽車(chē)電器修理工崗位職責(zé)
1、服從中方管理員的分配和指揮，服從班組長(zhǎng)的安排，完成報(bào)修車(chē)
13 輛有關(guān)電器修理項(xiàng)目的檢查、拆裝、修理，并裝復(fù)，保證完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
2、承擔(dān)本單位各車(chē)型的整車(chē)線路的修理（包括電源和電器的檢查修理），保證整車(chē)線路的完好，不影響車(chē)輛的出廠。
3、積極配合主修做好進(jìn)廠車(chē)輛的電器線路的檢修和故障的排除。
4、積極配合主修做好車(chē)輛的氣路問(wèn)題的檢修。
5、精心維護(hù)和正確使用設(shè)備、儀器、儀表和正規(guī)操作，使用硅整流、可控硅充電機(jī)必須認(rèn)真檢查電源輸出與電瓶連接是否牢固，嚴(yán)禁過(guò)載回?zé)o負(fù)荷運(yùn)行。
6、嚴(yán)格遵守按規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。
7、管理使用好所配的電工工具及儀表。
交電工崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真工作，保證生產(chǎn)質(zhì)量、工作質(zhì)量，堅(jiān)守工作崗位，積極配合，熟悉本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)本公司、本車(chē)間的高、低壓線路、電機(jī)和電氣設(shè)備的安裝、修理與保養(yǎng)工作。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的電力技術(shù)，熟悉所轄范圍內(nèi)的電力、電氣設(shè)備的用途、構(gòu)造、原理、性能及操作維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容。
4、嚴(yán)格遵守電路技術(shù)規(guī)程與安全規(guī)程，保證安全供電，保證電氣設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、按規(guī)定佩帶好勞動(dòng)保護(hù)用品，正確使用設(shè)備工具、防護(hù)用品。
6、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，停、送電安全及時(shí)、準(zhǔn)確。
7、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，巡視檢查電氣設(shè)備狀況及其安全防護(hù)，嚴(yán)禁班上睡覺(jué)。
8、每日對(duì)營(yíng)地營(yíng)房和廠區(qū)線路及用電設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題要及時(shí)解決。
9、積極做好營(yíng)區(qū)供電和供排水系統(tǒng)的檢查和維護(hù)工作，確保項(xiàng)目部營(yíng)地和廠區(qū)的用電用水需求。
10、每日對(duì)營(yíng)地營(yíng)房和廠區(qū)線路及用電設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題要及時(shí)解決。并做好檢查整改記錄。
11、每天及時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉營(yíng)區(qū)夜間照明設(shè)備。了解各用電設(shè)備的性能和工作原理。
12、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證生產(chǎn)、生活用電。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)地上報(bào)處理。認(rèn)真填寫(xiě)電氣設(shè)備修理記錄（檢修項(xiàng)目、內(nèi)容、部位、所換零部件、日期、工時(shí)、備件材料消耗等項(xiàng)）積累好原始資料。
13、堅(jiān)持做好每天的巡查工作和記錄，做好每周電器接地的檢查記錄工作。
14、負(fù)責(zé)對(duì)外點(diǎn)和營(yíng)地發(fā)電設(shè)備的管護(hù)，電力的輸送。
15、熟悉發(fā)電機(jī)組發(fā)電的操作規(guī)程，熟悉發(fā)電組維護(hù)知識(shí)確保發(fā)電機(jī)組正常運(yùn)行。
16、掌握所使用的工具、量具、儀表的使用方法并精心保管，節(jié)約使用備件、材料、油料。搞好文明生產(chǎn)，做好交接班記錄。
17、無(wú)違章操作，不留事故隱患。工作期間應(yīng)互相配合，厲行節(jié)約。
15 工作終止應(yīng)按正規(guī)程序辦理交接手續(xù)。
發(fā)電工崗位職責(zé)
1）負(fù)責(zé)電力的輸出、切斷工作。
2）負(fù)責(zé)每日對(duì)電力設(shè)備或發(fā)電機(jī)組運(yùn)行中情況檢查工作并做好運(yùn)行記錄。
3)負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)電機(jī)組的正常維護(hù)、清潔工作，及時(shí)了解保養(yǎng)情況反饋保養(yǎng)期。
4）熟悉發(fā)電機(jī)組的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，嚴(yán)格正規(guī)操作，避免機(jī)組不正常損壞。
5）熟悉并掌握發(fā)電機(jī)組的正常維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)程。嚴(yán)格按照發(fā)電機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行。
6）負(fù)責(zé)每日對(duì)發(fā)電機(jī)組的例行檢查維護(hù)。保持發(fā)電機(jī)組清潔。7）負(fù)責(zé)每日對(duì)發(fā)電機(jī)組及周?chē)姎饩€路的例行檢查，確保電氣線路完好無(wú)破損、裸露現(xiàn)象。
8）做好發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行檢查記錄和維護(hù)保養(yǎng)記錄。9）做好發(fā)電機(jī)組燃料的儲(chǔ)存和定時(shí)燃料加注工作。
10）做好輪休換崗的設(shè)備、運(yùn)行記錄、工具的交接工作。交接前必須完成對(duì)設(shè)備的清潔維護(hù)工作。
車(chē)工崗位職責(zé)
1、服從中方管理員的分配和指揮，負(fù)責(zé)本單位各車(chē)型、各種設(shè)備的零配件修復(fù)件的加工，保證完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
2、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度：交任務(wù)，交質(zhì)量、交設(shè)備、交資料、交衛(wèi)生。交接班后按規(guī)定給軌面注入潤(rùn)滑油，使機(jī)床低速運(yùn)轉(zhuǎn)3—5分鐘，方可高速運(yùn)轉(zhuǎn)；開(kāi)車(chē)前應(yīng)先對(duì)設(shè)備各部規(guī)定的頂點(diǎn)逐一巡回檢查和十字作業(yè)保養(yǎng)。
3、在工作中采用查、聽(tīng)、摸、聞的方法巡回檢查，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)床安全操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制，愛(ài)護(hù)和使用好機(jī)床、工、卡、量、刀具，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好安全生產(chǎn)。
4、認(rèn)真進(jìn)行日保、周保和月保，不僅對(duì)機(jī)床做調(diào)整、緊固、潤(rùn)滑和防腐，還要隨時(shí)排除故障。并做好記錄。
5、對(duì)加工件的質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守加工工藝流程和操作規(guī)程。
6、工作完畢須將各部操作桿，離合器送至空擋位置，并切斷電源，清除切屑、灰塵及贓物加注潤(rùn)滑油。
7、認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄。
潤(rùn)滑站加油工崗位職責(zé)
1、服從物資管理員的指揮和工作分配，潤(rùn)滑站的油品存儲(chǔ)情況要及時(shí)向物資管理員反映
2、油料到庫(kù)保管員要做好入庫(kù)驗(yàn)收記錄記錄，嚴(yán)禁變質(zhì)或不合格油
17 品入庫(kù)。
3、加油工應(yīng)定期對(duì)儲(chǔ)存油料進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)； 記錄好油料的（內(nèi)、外部）發(fā)放記錄和用油單位車(chē)輛司機(jī)的簽字記錄。
4、每天做好潤(rùn)滑站內(nèi)的清潔工作，做好加油設(shè)備的例行維護(hù)和保養(yǎng)；
5、每天做好庫(kù)內(nèi)容器的密封和清潔工作。對(duì)于外借容器必須要在嚴(yán)格清潔后方可進(jìn)庫(kù)。
6、嚴(yán)格正規(guī)操作,做到正確使用好設(shè)備；
7、做好油品發(fā)放記錄，并定期核算、匯報(bào)油品存量情況。
8、做好每月油料帳務(wù)的處理，積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)核銷(xiāo)油料賬目。
9、做好輪休換崗前的油品盤(pán)點(diǎn)交接工作。
10、堅(jiān)決杜絕油品加注器混用、油品混裝的現(xiàn)象，由此產(chǎn)生的不良后果將受到處罰或處理。
110、做好油庫(kù)的消防安全工作，對(duì)庫(kù)內(nèi)消防器材要定期檢查是否損壞或失效。嚴(yán)禁庫(kù)區(qū)周?chē)逊乓兹家妆锲坊螂s物，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全規(guī)定，嚴(yán)禁煙火。
汽車(chē)修理工（輪胎工）崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠車(chē)輛的輪胎檢修拆裝修理工作，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)。
2、服從管理人員的指揮和工作分配，負(fù)責(zé)車(chē)輛輪胎的檢查和維修工作；
3、嚴(yán)格遵守《土庫(kù)曼斯坦分公司汽車(chē)輪胎管理制度》和各項(xiàng)操作規(guī)程，做好安全生產(chǎn)；
4、車(chē)輛輪胎修理完須經(jīng)檢驗(yàn)方能出廠，并認(rèn)真填好工單交于廠辦公室。
5、車(chē)輛輪胎修理完畢，應(yīng)認(rèn)真詳實(shí)填寫(xiě)輪胎更換記錄，并由司機(jī)簽字確認(rèn)；
6、對(duì)于輪胎的更換，必須向技術(shù)辦公室申報(bào)，經(jīng)鑒定無(wú)誤后方可進(jìn)行輪胎修補(bǔ)更換。
6、嚴(yán)格用料節(jié)約和修舊利廢原則，降低維修成本。負(fù)責(zé)工具、修保機(jī)具的使用和保管；對(duì)于不正常損壞的要予以賠償。
7、做好換崗的交接工作對(duì)所管設(shè)備及工具認(rèn)真交接，并填寫(xiě)交接記錄，經(jīng)班組長(zhǎng)及中方人員確認(rèn)后方可換崗輪休。
7、保持場(chǎng)地整潔，堅(jiān)持文明生產(chǎn)。
內(nèi)勤崗位工作職責(zé)
本崗位工作人員應(yīng)本著恪盡職守，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行本崗位職責(zé)：
一、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)文件收接、下載，按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達(dá)，收存、歸檔工作
二、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)辦公室文件的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬本部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、信件、總結(jié)、紀(jì)要、決議等文稿。
二、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排部門(mén)會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議議決事項(xiàng)的催辦。協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接待部門(mén)內(nèi)外客人。
三、
負(fù)責(zé)辦公室電話記錄，轉(zhuǎn)達(dá)工作。記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)郵件，以及領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面或電話形式通知的轉(zhuǎn)達(dá)。四、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取，使用，管理和維護(hù)，責(zé)任到人。
五、負(fù)責(zé)各類(lèi)數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。編制每個(gè)月、季、年度維修、設(shè)備管理情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、負(fù)責(zé)部門(mén)日、月報(bào)表的制定、上報(bào)工作。
七、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公室技術(shù)設(shè)備、維修資料的填寫(xiě)、規(guī)整、上報(bào)工作。
六、負(fù)責(zé)處理辦公室各類(lèi)文字處理工作
七、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件歸類(lèi)、工作計(jì)劃、檢查，考核資料、工資獎(jiǎng)金發(fā)放、對(duì)外結(jié)算資料等檔案整理、保存工作。嚴(yán)格遵守保密制度。
八、嚴(yán)格考勤制度，并按時(shí)如實(shí)上報(bào)人事。
九、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。并負(fù)責(zé)員工信息動(dòng)態(tài)追蹤管理工作。
八、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
修理廠統(tǒng)計(jì)核算崗位職責(zé)
1.認(rèn)真執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)法》的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁違反統(tǒng)計(jì)紀(jì)律。 2.負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的工時(shí)費(fèi)用結(jié)算，負(fù)責(zé)依照材料清單和工時(shí)清單的費(fèi)用按規(guī)范要求開(kāi)具發(fā)票。
3.負(fù)責(zé)維修車(chē)輛費(fèi)用結(jié)算單據(jù)（維修合同、工時(shí)清單、材料清單、發(fā)票等）的整理、歸檔工作。
4.及時(shí)為上級(jí)和本單位領(lǐng)導(dǎo)提供必需的各類(lèi)數(shù)據(jù)。
5.建立健全各種臺(tái)帳、報(bào)表、原始記錄，及時(shí)做好經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的收錄工
21 作。
6.做好階段性的經(jīng)營(yíng)情況基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為單位的經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)發(fā)展提供依據(jù)。
7.按時(shí)如實(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料、報(bào)表，不虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改和弄虛作假，不拒報(bào)、遲報(bào)和誤報(bào)。
8.負(fù)責(zé)全廠員工的考勤記錄及匯總工作，做好正常的請(qǐng)銷(xiāo)假及員工轉(zhuǎn)崗的登記上報(bào)工作，按時(shí)上報(bào)考勤、工資。
9.負(fù)責(zé)本單位人員動(dòng)態(tài)、考勤、臺(tái)帳，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 10.負(fù)責(zé)單位各類(lèi)文件收發(fā)、保管、調(diào)用工作，確保不丟損。11.檢查勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，從實(shí)際出發(fā)，提出改進(jìn)建議，按規(guī)定及時(shí)辦理員工獎(jiǎng)懲有關(guān)事宜。
12.嚴(yán)格按照有關(guān)文件辦理探親及其他各種假期的請(qǐng)銷(xiāo)手續(xù)，不發(fā)生違紀(jì)行為。
第7篇：人事專員崗位職責(zé)(汽車(chē)公司)1.制定招聘方案，實(shí)施招聘工作,包括招聘預(yù)算建議與控制、招聘渠道建立完善、資料初選、面試、向部門(mén)推薦、試用期滿評(píng)估、分析招聘kpi等，對(duì)內(nèi)保證招聘的效率和效果，對(duì)外維護(hù)公司的形象。2.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議文本的修訂；與勞務(wù)公司洽談勞務(wù)協(xié)議條款；對(duì)勞動(dòng)合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議在簽訂、終止、解除時(shí)發(fā)生的情況能提出解決方案,并處理，保證文本及執(zhí)行過(guò)程合法。3.負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解和相關(guān)訴訟，接待員工來(lái)訪，員工違紀(jì)行為處理。4.根據(jù)公司年度員工滿意度調(diào)查方案進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，對(duì)調(diào)查過(guò)程進(jìn)行控制。負(fù)責(zé)撰寫(xiě)、提供分析報(bào)告，向相關(guān)部門(mén)落實(shí)改進(jìn)措施，并組織改進(jìn)情況的定期反饋。5.負(fù)責(zé)員工離職面談，提供年度分析報(bào)告。6.協(xié)助公司績(jī)效管理工作，參與實(shí)施員工績(jī)效考核結(jié)果分折及信息歸檔等工作。第8篇：法務(wù)專員崗位職責(zé)(汽車(chē)公司)1.協(xié)助公司合同事務(wù)管理。2.仲裁和訴訟的代理事務(wù)。3.對(duì)內(nèi)提供法律、政策咨詢服務(wù)。4.協(xié)助修訂、維護(hù)和貫徹執(zhí)行公司vi手冊(cè)、公司信息管理程序。5.負(fù)責(zé)公司相關(guān)廣告、公共關(guān)系等工作。第9篇：招聘專員崗位職責(zé)(汽車(chē)公司)1.根據(jù)部門(mén)招聘要求，發(fā)布招聘信息，風(fēng)選應(yīng)征資料，組織面試。2.對(duì)于應(yīng)聘者實(shí)施各類(lèi)而試評(píng)估，提供部門(mén)專業(yè)意見(jiàn),并維持良好關(guān)系。3.根據(jù)公司外地業(yè)務(wù)需要，進(jìn)行異地招聘。4.落實(shí)公司招聘計(jì)劃，建立公司人才庫(kù)。汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇五
表15-3 客戶維護(hù)專員崗位職責(zé)
客戶維護(hù)專員
直接上司：客戶維護(hù)主管
主要工作：負(fù)責(zé)與客戶之間的檔案建立，維護(hù)客戶與公司業(yè)務(wù)往來(lái)的關(guān)系，維護(hù)公司與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作等
崗位職責(zé)：
1．主要負(fù)責(zé)公司新、老客戶的維護(hù)，定期訪問(wèn)客戶，探詢客戶需求
2．及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并能夠提出解決意見(jiàn)及建議
3．負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶服務(wù)需求分析和挖掘，以此優(yōu)化服務(wù)流程
4．通過(guò)各種渠道調(diào)研比較同行業(yè)服務(wù)信息，并對(duì)信息收集和整理，促使公司客戶服務(wù)體系不斷的優(yōu)化與推進(jìn)
5．為相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)提供所需客戶數(shù)據(jù)信息，提交相關(guān)分析報(bào)告
6．對(duì)公司提供的個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與推廣，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)新方式
職位要求：
◆具有良好的服務(wù)意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)、良好的溝通表達(dá)能力
◆具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能吃苦耐勞，工作踏實(shí)敬業(yè)，承受能力強(qiáng)
◆對(duì)客戶心理感知的敏感性和把握能力
◆有豐富的信息行業(yè)客服和銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)
第12篇：薪酬專員崗位職責(zé)(汽車(chē)公司)1.為了保證公司薪酬福利體系正常運(yùn)行，根據(jù)政府法規(guī)、公司政策，從事公司薪酬福利具體操作工作。2.協(xié)助主管制定各類(lèi)考勤、請(qǐng)假、加班和其他人員激勵(lì)政策。汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇六
修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2．全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)日常工作，認(rèn)真執(zhí)行公司的有
關(guān)規(guī)定以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
3。建立和完善修理廠的管理制度和組織機(jī)構(gòu)并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制，明確職責(zé)和權(quán)限，保持員工的內(nèi)部溝通，確保工作運(yùn)作，加強(qiáng)管理確保各部門(mén)和員工職責(zé)。
4．保證維修質(zhì)量，確定方針建立質(zhì)量目標(biāo)，制定相關(guān)維修質(zhì)量管理制度并監(jiān)督、實(shí)施責(zé)任
到個(gè)人，帶領(lǐng)全廠員工認(rèn)真做好維修質(zhì)量工作，以及整車(chē)的技術(shù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織專人對(duì)進(jìn)廠車(chē)輛實(shí)行三檢（進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)）
5．經(jīng)常性的開(kāi)展維修質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育；督導(dǎo)修理廠各部門(mén)的日常工作，定期召開(kāi)有關(guān)
會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因，提高工作效率。
6.負(fù)責(zé)修理廠業(yè)務(wù)的管理工作。組織業(yè)務(wù)接待、業(yè)務(wù)洽談，了解市場(chǎng)行情開(kāi)展新業(yè)務(wù)，以滿足客戶要求。
7．參與組織重大、疑難的質(zhì)量問(wèn)題和糾紛處理，對(duì)客戶提出的合理問(wèn)題要求及時(shí)解決。
8．為確保服務(wù)質(zhì)量定期檢查督促維修車(chē)間合理使用和維護(hù)維修設(shè)備、工具，檢查督促操作
者要按照設(shè)備、工具的使用章程使用操作；檢查督促設(shè)備維修工具的日常維護(hù)保養(yǎng)，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行確保維修工具的正常使用，保證獲得和保持設(shè)施，設(shè)備，人員等必須的資源，滿足生產(chǎn)的需要。
9．組織技術(shù)和員工培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)要求，確保修理廠人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負(fù)
責(zé)對(duì)廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善；
10。負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核，對(duì)于不遵守管理制度、不服從管理安排，并工作態(tài)度惡劣的處理400元以下的處罰，情節(jié)嚴(yán)重上報(bào)總經(jīng)理、主管部門(mén)開(kāi)除。
11．增收、節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支，負(fù)責(zé)向公司提報(bào)季度、年度工作總結(jié)。
汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇七
修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1．全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各
項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定以及各項(xiàng)規(guī)章制度并對(duì)服務(wù)站的日常站務(wù)工作情況負(fù)責(zé)；
2．建立和完善修理廠的管理制度和組織機(jī)構(gòu)并落實(shí)各項(xiàng)工
作責(zé)任制，負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)的管理工作。組織業(yè)務(wù)接待、業(yè)務(wù)洽談，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，發(fā)展新用戶；
3．確定質(zhì)量方針建立質(zhì)量目標(biāo)，制定相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理制
度并監(jiān)督實(shí)施落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，帶領(lǐng)全站服務(wù)人員認(rèn)真做好質(zhì)量保修工作，以及整車(chē)的技術(shù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織專人對(duì)進(jìn)廠車(chē)輛實(shí)行三檢（進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)）。
4．經(jīng)常性的開(kāi)展職工質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育；督導(dǎo)服務(wù)站各
部門(mén)的日?；顒?dòng)，定期召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因，采取措施，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5．建立和完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持員
工的內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)作，加強(qiáng)管理確保服務(wù)站各部門(mén)和各類(lèi)人員職責(zé)，權(quán)限規(guī)范化，建立質(zhì)量管理體系，堅(jiān)決維護(hù)公司的企業(yè)形象及信譽(yù)，認(rèn)真為用戶做好售后服務(wù)工作，打造紅揚(yáng)服務(wù)品牌形象；
6．參與組織重大、疑難的質(zhì)量問(wèn)題和糾紛處理，對(duì)用戶提
出的合理問(wèn)題要求及時(shí)解決，實(shí)事求是送貼心致每一位用戶，維護(hù)用戶及公司的利益和信譽(yù)。積極配合銷(xiāo)售活動(dòng)有義務(wù)做好銷(xiāo)售產(chǎn)品宣傳推廣擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額；
7．為確保服務(wù)質(zhì)量定期檢查督促維修車(chē)間合理使用和維護(hù)
維修設(shè)備、工具，檢查督促操作者要按照設(shè)備、工具的使用章程使用操作；檢查督促設(shè)備維修工具的日常維護(hù)保養(yǎng)，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行確保維修工具的正常使用，保證獲得和保持設(shè)施，設(shè)備，人員等必須的資源，滿足生產(chǎn)的需要。
8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)要求，確保服務(wù)站
人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善；
9．增收節(jié)支負(fù)責(zé)廠內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的預(yù)算，負(fù)責(zé)向公司提報(bào)季
度、年度工作總結(jié)。
汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇八
修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1．全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定以及各項(xiàng)規(guī)章制度并對(duì)服務(wù)站的日常站務(wù)工作情況負(fù)責(zé)；
2．建立和完善修理廠的管理制度和組織機(jī)構(gòu)并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制，負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)的管理工作。組織業(yè)務(wù)接待、業(yè)務(wù)洽談，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，發(fā)展新用戶；
3．確定質(zhì)量方針建立質(zhì)量目標(biāo)，制定相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理制度并監(jiān)督實(shí)施落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，帶領(lǐng)全站服務(wù)人員認(rèn)真做好質(zhì)量保修工作，以及整車(chē)的技術(shù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織專人對(duì)進(jìn)廠車(chē)輛實(shí)行三檢（進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)）。
4．經(jīng)常性的開(kāi)展職工質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育；督導(dǎo)服務(wù)站各部門(mén)的日常活動(dòng)，定期召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因，采取措施，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
5．建立和完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持員工的內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)作，加強(qiáng)管理確保服務(wù)站各部門(mén)和各類(lèi)人員職責(zé)，權(quán)限規(guī)范化，建立質(zhì)量管理體系，堅(jiān)決維護(hù)公司的企業(yè)形象及信譽(yù)，認(rèn)真為用戶做好售后服務(wù)工作，打造紅揚(yáng)服務(wù)品牌形象；
6．參與組織重大、疑難的質(zhì)量問(wèn)題和糾紛處理，對(duì)用戶提出的合理問(wèn)題要求及時(shí)解決，實(shí)事求是送貼心致每一位用戶，維護(hù)用戶及公司的利益和信譽(yù)。積極配合銷(xiāo)售活動(dòng)有義務(wù)做好銷(xiāo)售產(chǎn)品宣傳推廣擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額；
7．為確保服務(wù)質(zhì)量定期檢查督促維修車(chē)間合理使用和維護(hù)維修設(shè)備、工具，檢查督促操作者要按照設(shè)備、工具的使用章程使用操作；檢查督促設(shè)備維修工具的日常維護(hù)保養(yǎng)，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行確保維修工具的正常使用，保證獲得和保持設(shè)施，設(shè)備，人員等必須的資源，滿足生產(chǎn)的需要。
8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)要求，確保服務(wù)站人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善；
9．增收節(jié)支負(fù)責(zé)廠內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核，負(fù)責(zé)向公司提報(bào)季度、年度工作總結(jié)。
2、修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、應(yīng)精通本車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程工藝要求，帶領(lǐng)全車(chē)間員工按時(shí)保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
二、負(fù)責(zé)全車(chē)間設(shè)備的維護(hù)，安全生產(chǎn)和生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
三、合理調(diào)配各工序生產(chǎn)人員和原輔材料的定額工作，以及生產(chǎn)任務(wù)的分解工作。
四、嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的生產(chǎn)工藝指令，嚴(yán)格督促檢查各工序執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)進(jìn)度。
五、堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，抓好上下工序的交接工作，杜絕不合格品進(jìn)入。
六、對(duì)新職工進(jìn)行宣傳教育工作，以身作則，當(dāng)好傳幫帶的榜樣，文明生產(chǎn)，為員工努力創(chuàng)造一個(gè)文明的工作環(huán)境。
七、確保生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成，對(duì)完成任務(wù)負(fù)有責(zé)任。
3、汽車(chē)修理廠經(jīng)理（廠長(zhǎng)）崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
3.確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。
4.經(jīng)常性地向組織開(kāi)展職工質(zhì)量、安全教育。
5.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。
7.保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的需要。
4、汽車(chē)修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。定時(shí)向主管部門(mén)的匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。
2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài)，適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場(chǎng)、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計(jì)劃。
3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
4、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部管理機(jī)制，制定實(shí)施有效措施、制度，充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作積極性，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。
5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視顧客的意見(jiàn)和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善，確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，了解檢查各類(lèi)投訴的解決和落實(shí)情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時(shí)簽署意見(jiàn)。
7、嚴(yán)格控制、合理配備各類(lèi)人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，組織好職工的技術(shù)培訓(xùn)，搞好職工生活福利和安全工作。
8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要，維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定。
5、汽修廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、廠長(zhǎng)是汽修廠第一責(zé)任人，對(duì)汽修廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益承擔(dān)全面責(zé)任。
二、組織學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律和法令，展開(kāi)愛(ài)國(guó)、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位的宣傳、教育，提高職工思想素質(zhì)。
三、掌握全廠維修生產(chǎn)的運(yùn)行狀況，了解職工的思想和技術(shù)素質(zhì)，精心組織生產(chǎn)，逐步改善生產(chǎn)條件和工作環(huán)境。
四、掌握廠財(cái)務(wù)狀況，隨時(shí)了解款項(xiàng)的進(jìn)出，控制成本，提高效益。
五、負(fù)責(zé)制定有關(guān)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，并組織檢查執(zhí)行情況，觀察實(shí)施效果。
六、組織每月一次的文明檢查，及時(shí)匯總并安排整改。
七、組織每月一次的廠務(wù)會(huì)，總結(jié)當(dāng)月的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。
八、組織并參與作業(yè)事故及維修質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理工作。
九、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)、對(duì)外交涉以及對(duì)配件廠商的審核、決定。
十、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、管理人員的聘用及崗位變動(dòng)的審批。
汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇九
修理廠廠長(zhǎng)工作崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)日常工作，認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。一切服從總經(jīng)理的工作指示，認(rèn)真堅(jiān)決執(zhí)行其工作指令，定時(shí)向總經(jīng)理、主管部門(mén)匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。
2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài)，適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場(chǎng)、開(kāi)展新業(yè)務(wù)，以滿足客戶要求。
3、不斷完善修理廠管理制度，制定實(shí)施有效措施、制度，充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作積極性，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。
4、負(fù)責(zé)修理廠維修質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠維修質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)。負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視客戶的意見(jiàn)和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善，確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大、疑難的質(zhì)量問(wèn)題，了解檢查各類(lèi)投訴的解決和落實(shí)情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時(shí)簽署意見(jiàn)。
6、嚴(yán)格控制、合理安排各類(lèi)人員崗位，努力提高企業(yè)工作效率和人員素質(zhì)，組織員工的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)工作，搞好職工生活福利和安全工作。
7、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核，對(duì)于不遵守管理制度、不服從管理安排，并工作態(tài)度惡劣的處理400元以下的處罰，情節(jié)嚴(yán)重上報(bào)總經(jīng)理、主管部門(mén)開(kāi)除。
8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要、維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定。
汽車(chē)維修員崗位職責(zé) 汽車(chē)修理車(chē)間主任崗位職責(zé)篇十
篇1：修理廠崗位職責(zé)
修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)修理廠的全面工作，準(zhǔn)時(shí)參加分公司的各種會(huì)議，做到上策下達(dá)，下情上報(bào)。
2.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限；負(fù)責(zé)監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、抓好本部門(mén)的安全生產(chǎn)。監(jiān)督檢查本部門(mén)員工的hse的培訓(xùn)、執(zhí)行情況。
4.負(fù)責(zé)各種技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、修理制度的貫徹落實(shí)，按正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化要求組織生產(chǎn)。 5.負(fù)責(zé)修理廠管理協(xié)調(diào)工作，保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn)、修理質(zhì)量和設(shè)備管理。
6、負(fù)責(zé)做好本部門(mén)中方及當(dāng)?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動(dòng)態(tài)，人員思想工作，人員的技能情況，人員之間的協(xié)調(diào)、溝通）。
7、負(fù)責(zé)督察對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)、考核實(shí)施情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的應(yīng)聘、解聘的審核，決定。
9.負(fù)責(zé)材料成本的考核和控制工作。
10.負(fù)責(zé)修理人員的獎(jiǎng)懲管理措施的制定和落實(shí)。
11.努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
修理廠副廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.協(xié)助廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)修理廠的日常工作，準(zhǔn)時(shí)參加分公司的各種會(huì)議，做到上策下達(dá)，下情上報(bào)。 2.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限；負(fù)責(zé)監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、抓好本部門(mén)的安全生產(chǎn)。監(jiān)督檢查本部門(mén)員工的hse的培訓(xùn)、執(zhí)行情況。
4.負(fù)責(zé)各種技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、修理制度的貫徹落實(shí)，按正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化要求組織生產(chǎn)。 5.負(fù)責(zé)修理廠管理協(xié)調(diào)工作，保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn)、修理質(zhì)量和設(shè)備管理。
6、負(fù)責(zé)做好本部門(mén)中方及當(dāng)?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動(dòng)態(tài)，人員思想工作，人員的技能情況，人員之間的協(xié)調(diào)、溝通）。
7、負(fù)責(zé)督察對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)、考核實(shí)施情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的應(yīng)聘、解聘的審核，決定。
9.負(fù)責(zé)材料成本的考核和控制工作。
10.負(fù)責(zé)修理人員的獎(jiǎng)懲管理措施的制定和落實(shí)。
11.努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和廠長(zhǎng)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
技術(shù)員崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行分公司各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和維修操作規(guī)程，解決生產(chǎn)上的技術(shù)難題。
2、負(fù)責(zé)修理廠的技術(shù)，質(zhì)量管理與技術(shù)指導(dǎo)等工作。
3、負(fù)責(zé)修理廠各種技術(shù)資料的統(tǒng)計(jì)、記錄、工單、報(bào)表等檢查工作的管理，并嚴(yán)格按照考核規(guī)定，進(jìn)行考核。
4、負(fù)責(zé)維修工裝設(shè)備的管理，并按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備檢修，保養(yǎng)，每月
進(jìn)行一次，并有運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修計(jì)劃編制、上報(bào)和處理修理過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，健全各種機(jī)件修理臺(tái)帳，記錄和技術(shù)檔案
6、參與技術(shù)檢驗(yàn)中的疑難問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題的會(huì)診工作。
7、協(xié)同做好車(chē)輛的各種油料，冷卻液的管理，按季節(jié)提出各種油料的標(biāo)號(hào)、用量及冷卻液的管理工作。
6、負(fù)責(zé)制定員工年度、月度技能培訓(xùn)計(jì)劃，并督促、落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)主持召集司助參加不正常損壞的鑒定工作，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出處理意見(jiàn)和防止措施。負(fù)責(zé)填寫(xiě)鑒定報(bào)告。
9、掌握車(chē)輛損壞機(jī)件，提出預(yù)防和改進(jìn)意見(jiàn)，以減少車(chē)輛損壞。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外車(chē)輛的維修估工或估價(jià)和結(jié)算。
7、負(fù)責(zé)制定對(duì)當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施情況。
8、負(fù)責(zé)組織召集中方員工每周部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)。
9、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工每周一次的工作會(huì)議的召集、召開(kāi)工作。
10、有權(quán)建議職工的輪休、上崗與處理意見(jiàn)。
11、嚴(yán)格交接班制度，離崗須辦理交接記錄，遺留問(wèn)題。
生產(chǎn)管理員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)，及時(shí)向班組分配工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督維修現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)度，督促班組長(zhǎng)按時(shí)完成任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場(chǎng)的工作動(dòng)態(tài)，包括工作進(jìn)度、安全、人員的勞動(dòng)紀(jì)律。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，及時(shí)會(huì)同檢驗(yàn)員進(jìn)行車(chē)輛報(bào)修。監(jiān)控進(jìn)出車(chē)輛動(dòng)態(tài)。
6、負(fù)責(zé)向辦公室上報(bào)每天、每周生產(chǎn)情況，以便辦公室及時(shí)填報(bào)日?qǐng)?bào)、周報(bào)，上報(bào)運(yùn)行部。
7、負(fù)責(zé)召集每周的班長(zhǎng)碰頭會(huì)，全面準(zhǔn)確的把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，合理安
排修保車(chē)間每天的各項(xiàng)生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)過(guò)程中做好督促檢查和協(xié)助工作。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修保車(chē)間各班組，尤其主、配修班組間的工作關(guān)系。
5、掌握生產(chǎn)速度，督促檢查修保車(chē)輛；及時(shí)向修理廠主管領(lǐng)導(dǎo)反映
生產(chǎn)情況，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)抓好生產(chǎn)工作的落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)審核修理配件及材料，控制材料消耗，避免造成不必要的浪
費(fèi)。
7、搞好修保車(chē)輛出廠檢驗(yàn)工作。
8、抓好維修現(xiàn)場(chǎng)班組“三標(biāo)”工作。對(duì)不接受教育、態(tài)度惡劣者，有權(quán)停止其工作，并建議修理廠給予處理。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查維修統(tǒng)計(jì)及分工員的工作。
10、負(fù)責(zé)做好維修現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、人員管理方面的軟件記錄工作。
11、負(fù)責(zé)班組人員上崗與輪崗的調(diào)整及人員考勤的管理。有權(quán)對(duì)不服從工作安排或違反勞動(dòng)紀(jì)律的人員提出處理意見(jiàn)或進(jìn)行處罰。
12、協(xié)調(diào)好修理廠同各部門(mén)及基層單位的工作關(guān)系，保證修理廠生產(chǎn)
任務(wù)的順利完成。
hse監(jiān)督員崗位職責(zé)
篇2：修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1．全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各
項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定以及各項(xiàng)規(guī)章制度并對(duì)服務(wù)站的日常站務(wù)工作情況負(fù)責(zé)； 2．建立和完善修理廠的管理制度和組織機(jī)構(gòu)并落實(shí)各項(xiàng)工
作責(zé)任制，負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)的管理工作。組織業(yè)務(wù)接待、業(yè)務(wù)洽談，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，發(fā)展新用戶； 3．確定質(zhì)量方針建立質(zhì)量目標(biāo)，制定相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理制
度并監(jiān)督實(shí)施落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，帶領(lǐng)全站服務(wù)人員認(rèn)真做好質(zhì)量保修工作，以及整車(chē)的技術(shù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織專人對(duì)進(jìn)廠車(chē)輛實(shí)行三檢（進(jìn)廠檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)）。
4．經(jīng)常性的開(kāi)展職工質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育；督導(dǎo)服務(wù)站各
部門(mén)的日常活動(dòng)，定期召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因，采取措施，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 5．建立和完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持員
工的內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)作，加強(qiáng)管理確保服務(wù)站各部門(mén)和各類(lèi)人員職責(zé)，權(quán)限規(guī)范化，建立質(zhì)量管理體系，堅(jiān)決維護(hù)公司的企業(yè)形象及信譽(yù)，認(rèn)真為用戶做好售后服務(wù)工作，打造紅揚(yáng)服務(wù)品牌形象；
6．參與組織重大、疑難的質(zhì)量問(wèn)題和糾紛處理，對(duì)用戶提
出的合理問(wèn)題要求及時(shí)解決，實(shí)事求是送貼心致每一位用戶，維護(hù)用戶及公司的利益和信譽(yù)。積極配合銷(xiāo)售活動(dòng)有義務(wù)做好銷(xiāo)售產(chǎn)品宣傳推廣擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額；
7．為確保服務(wù)質(zhì)量定期檢查督促維修車(chē)間合理使用和維護(hù)
維修設(shè)備、工具，檢查督促操作者要按照設(shè)備、工具的使用章程使用操作；檢查督促設(shè)備維修工具的日常維護(hù)保養(yǎng)，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行確保維修工具的正常使用，保證獲得和保持設(shè)施，設(shè)備，人員等必須的資源，滿足生產(chǎn)的需要。
8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)要求，確保服務(wù)站
人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善； 9．增收節(jié)支負(fù)責(zé)廠內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的預(yù)算，負(fù)責(zé)向公司提報(bào)季
度、年度工作總結(jié)。篇3：修理廠管理制度和崗位職責(zé)
修理廠管理制度
第一節(jié) 總則
一、為了逐步完善和加強(qiáng)修理廠管理，促使公司修理廠逐步走向規(guī)范化、制度化、健全化，為培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的修理團(tuán)隊(duì)，為公司車(chē)輛營(yíng)運(yùn)提供有力的后勤保障，堵截安全隱患，提高工作效率，促使公司取得安全效益雙豐收。
三、建立安全操作規(guī)程和防火消防應(yīng)急方案，當(dāng)出現(xiàn)事故時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，趕赴現(xiàn)場(chǎng)，必須將損失降到最低程度，有序組織人員逃離現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。熱愛(ài)自己的本質(zhì)工作，自覺(jué)遵守員工行為和公司各項(xiàng)管理制度，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
五、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新。積極參與公司開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及技術(shù)考核，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提升自身素養(yǎng)。
六、愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公。在平時(shí)工作中嚴(yán)加看管修理工具，愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)物，保持作業(yè)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。
第二節(jié) 人員配備和薪資管理制度
一、修理廠組織架構(gòu)
根據(jù)公司修理廠實(shí)際情況及結(jié)合公司績(jī)效考核目標(biāo)，明確修理廠人員崗位職責(zé)，完善崗位問(wèn)責(zé)制度，誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)承擔(dān)。具體分工如下：
修理廠廠長(zhǎng)：主持修理全部工作安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)修理廠財(cái)務(wù)賬目、報(bào)表、審核、經(jīng)費(fèi)支出審批資金管理工作。
修理廠副廠長(zhǎng)一：負(fù)責(zé)修理廠維修質(zhì)量檢驗(yàn)、安全生產(chǎn)、技術(shù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等工作。并出臺(tái)相應(yīng)的質(zhì)量、安全、技術(shù)等方面的規(guī)章制度，并落實(shí)執(zhí)行。每月最少組織一次維修人員技能、安全生產(chǎn)、司機(jī)駕駛技能、車(chē)輛維護(hù)等培訓(xùn)，每月對(duì)公司所有車(chē)輛進(jìn)行一次行車(chē)檢查登記，并做好整改通知書(shū)，下達(dá)限期整改。
修理廠副廠長(zhǎng)二：負(fù)責(zé)修理廠對(duì)外業(yè)務(wù)和人員招聘、考核、勞動(dòng)紀(jì)律管理。處理修理人員勞資糾紛、工傷保險(xiǎn)審報(bào)索賠、人員分工安排等工作。出臺(tái)相應(yīng)的人員招聘、考核、紀(jì)律等方面的規(guī)章制度，并落實(shí)執(zhí)行。監(jiān)管大嶺山車(chē)隊(duì)修理廠全部工作。
質(zhì)檢員：負(fù)責(zé)維修質(zhì)量檢驗(yàn)、落實(shí)執(zhí)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度、建立車(chē)輛維修檔案、拭定車(chē)輛保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃、人員分工安排、監(jiān)管大朗車(chē)隊(duì)修理廠全部工作。
財(cái)務(wù)：負(fù)責(zé)修理廠賬目管理/編制修理廠財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)公司制定的績(jī)效考核方案，建立配件材料每日出庫(kù)限額臺(tái)賬，核算修理成本，負(fù)責(zé)材料采購(gòu)、外出加工、并負(fù)責(zé)樟木頭公司修理廠晚班全部管理工作。
班組長(zhǎng):負(fù)責(zé)修理廠本組的維修進(jìn)度、維修質(zhì)量、人員安排、工具管理。
倉(cāng)管：負(fù)責(zé)修理廠配件倉(cāng)庫(kù)的收發(fā)、整理、申報(bào)、登記等工作。文員：負(fù)責(zé)修理廠的文件檔案、整理、填報(bào)、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好配件材料成本核算工作。
二、維修車(chē)輛臺(tái)數(shù)及人員分配
一、樟木頭：總共維修車(chē)輛108臺(tái)，根據(jù)績(jī)效考核要求6臺(tái)學(xué)生車(chē)工時(shí)費(fèi)材料費(fèi)減半，實(shí)際按400元/臺(tái)計(jì)算工時(shí)費(fèi)車(chē)輛共105臺(tái)，合計(jì)42000元，材料費(fèi)按900／臺(tái)計(jì)算車(chē)輛67臺(tái)，合計(jì)60300元。
二、大朗：總共維修車(chē)輛69臺(tái)，實(shí)際按400元/臺(tái)計(jì)算工時(shí)費(fèi)車(chē)輛69臺(tái)，合計(jì)27600元，材料費(fèi)按900／臺(tái)計(jì)算車(chē)輛69臺(tái)，合計(jì)62100元
三、大嶺山：總共維修車(chē)輛107臺(tái)，根據(jù)績(jī)效考核要求12臺(tái)加班車(chē)工時(shí)費(fèi)材料費(fèi)減半，實(shí)際按400元/臺(tái)計(jì)算工時(shí)費(fèi)車(chē)輛101臺(tái)，合計(jì)40400元，材料費(fèi)按900／臺(tái)計(jì)算車(chē)輛79臺(tái)（合營(yíng)車(chē)22臺(tái)除外），合計(jì)71100元
四、以上實(shí)際按400元/臺(tái)計(jì)算工時(shí)費(fèi)車(chē)輛共275臺(tái)，合計(jì)工時(shí)費(fèi)總額110000元，材料費(fèi)按900／臺(tái)計(jì)算車(chē)輛215臺(tái)，合計(jì)材料費(fèi)總額193500元，兩項(xiàng)總額303500元
人員配備表
三、修理廠管理人員績(jī)效考核方案
根據(jù)總部于2011年10月將樟木頭公汽公司、大嶺山公汽公司、大朗90臺(tái)車(chē)隊(duì)三個(gè)修理部整合統(tǒng)一管理方案和下達(dá)的《2012年修理廠績(jī)效考核方案》任務(wù)，結(jié)合以往各事業(yè)部修理廠負(fù)責(zé)管理狀況和出現(xiàn)的各種問(wèn)題整合管理之后范圍更廣難度更大，所以2012年整合運(yùn)作后必須重新調(diào)整管理思路、優(yōu)化管理程序、創(chuàng)新管理制度等措施，篇4：汽車(chē)修理廠人員崗位職責(zé)和管理制度
汽車(chē)修理廠人員崗位職責(zé)和管理制度
目 錄
1、汽車(chē)維修企業(yè)工作流程圖 2
2、服 務(wù) 承 諾 3
3、汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度 3
4、顧客抱怨受理制度 3
5、維修車(chē)輛進(jìn)出廠登記制度 4
6、汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度 4
7、竣工出廠合格證管理制度 5 8理制度 5 95 10備管理制度 6 11制度 6 12制度 7 137 14制度 8 15理系統(tǒng)制度 8 16規(guī)程 9 17規(guī)程 9 18全操作規(guī)程 10 19作規(guī)程 10 20作規(guī)程 10 21使用守則 11 22全技術(shù)要求 11 23安全操作守則 12 24工安全操作守則 13
25、汽車(chē)維修檔案管、計(jì)量器管理制度、檢測(cè)儀具和設(shè)、人員技術(shù)培訓(xùn)、環(huán)境保護(hù)管理、安全生產(chǎn)制度、配件材料管理、計(jì)算機(jī)服務(wù)管、壓床安全操作、鉆床安全操作、空氣壓縮機(jī)安、砂輪機(jī)安全操、舉升機(jī)安全操、乙炔氣瓶安全、氧氣瓶使用安、汽車(chē)維修機(jī)工、汽車(chē)維修鈑金、汽車(chē)維修漆工安全操作守則 13
26、汽車(chē)維修電工安全操作守則 13
27、汽車(chē)維修胎工安全操作守則 14
28、汽車(chē)維修檢驗(yàn)試車(chē)安全操作守則
29、氣焊作業(yè)安全操作守則 15 30、經(jīng)理（廠長(zhǎng)）崗位職責(zé) 15
31、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 15
32、質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé) 16
33、業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制 16
34、結(jié)算員崗位職責(zé) 16 汽車(chē)維修企業(yè)工作流程圖
14 服 務(wù) 承 諾
本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行.1.二級(jí)維護(hù)車(chē)輛24小時(shí)以內(nèi)竣工出廠,大修車(chē)輛一星期內(nèi)出廠.2.維修車(chē)輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.3.合理收費(fèi).4.車(chē)輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為: 小修: 一級(jí)維護(hù): 二級(jí)維護(hù): 大修: 廠汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度
為提高車(chē)輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。1.質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)。2.質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)
全面負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)《汽車(chē)維護(hù)工藝規(guī)范》、《汽車(chē)維護(hù)出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車(chē)維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)全廠維修車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出整改方案。
（1）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量分析。
（2）收集保管汽車(chē)維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時(shí)更新。
（3）制定維修工藝和操作規(guī)程。
（4）負(fù)責(zé)車(chē)輛檔案管理工作。
（5）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。
（6）負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。
（7）負(fù)責(zé)汽車(chē)的檢驗(yàn)工作。提高汽車(chē)維修質(zhì)量。
（8）負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
3.對(duì)維修車(chē)輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn)，嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠。
認(rèn)真執(zhí)行汽車(chē)維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
4.材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購(gòu)配件的入庫(kù)驗(yàn)收工作。
5.嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。
顧客抱怨受理制度
顧客對(duì)本廠的服務(wù)質(zhì)量、汽車(chē)維修質(zhì)量、工時(shí)材料費(fèi)用的結(jié)算等有意見(jiàn)或異議時(shí),可用電話或書(shū)面形式向廠方經(jīng)理或副經(jīng)理投訴。（投訴電話:）
廠方接到顧客的投訴后應(yīng)即由負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長(zhǎng)或副廠長(zhǎng)召集投訴處理小組成員進(jìn)行調(diào)查處理,一般情況下在24小時(shí)內(nèi)給顧客以答復(fù),并向顧客詳細(xì)說(shuō)明答復(fù)的理由。
顧客如對(duì)廠方的答復(fù)不滿意或不同意,可繼續(xù)向市運(yùn)管處投訴。（投訴電話51920）
維修車(chē)輛進(jìn)出廠登記制度
1.維修車(chē)輛進(jìn)廠維修，由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)在進(jìn)廠登記本（或電腦）上做好登記工作，記錄進(jìn)廠時(shí)間、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、駕駛員姓名、車(chē)輛所屬單位、駕駛員報(bào)修項(xiàng)目、車(chē)輛裝備的齊全情況（如有缺件應(yīng)詳細(xì)記錄）、油箱中存油量等內(nèi)容。
一般情況下，隨車(chē)工具等與車(chē)輛維修無(wú)關(guān)的物品由托修方自
行保管。如需置于車(chē)內(nèi)，應(yīng)清點(diǎn)登記并上鎖。
登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字，辦理車(chē)輛移交手續(xù)。
2．業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)對(duì)進(jìn)廠車(chē)輛進(jìn)行標(biāo)識(shí)，待修車(chē)、在修車(chē)、竣工車(chē)應(yīng)分別在不同區(qū)域停放，以免發(fā)生意外。
顧客車(chē)輛由廠保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)看管。
3．車(chē)輛修竣檢驗(yàn)合格后，由廠方通知托修人驗(yàn)收付款，然后由業(yè)務(wù)部門(mén)與托修人當(dāng)面按進(jìn)廠時(shí)登記清單清點(diǎn)交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門(mén)在出廠登記本中做好記錄，并開(kāi)具出廠證，廠門(mén)衛(wèi)憑出廠證查對(duì)車(chē)牌號(hào)后放行出廠。
汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度
1．進(jìn)廠檢驗(yàn)
維修車(chē)輛進(jìn)廠后，檢驗(yàn)員應(yīng)記錄駕駛員對(duì)車(chē)況的反映和報(bào)修項(xiàng)目，查閱車(chē)輛技術(shù)檔案，了解車(chē)輛技術(shù)狀況，檢查車(chē)輛整車(chē)裝備情況，然后按照《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（gb／t18344－2001）的要求擇項(xiàng)進(jìn)行維修前的檢測(cè)，確定附加作業(yè)項(xiàng)目，并把檢驗(yàn)、檢測(cè)的結(jié)果填寫(xiě)在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)檢驗(yàn)簽證的車(chē)輛，作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。
2.過(guò)程檢驗(yàn)
在維修作業(yè)的全過(guò)程中，都要進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)。過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗(yàn)員專檢相結(jié)合的辦法。過(guò)程檢驗(yàn)的主要內(nèi)容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大??；有調(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù)；重要螺栓螺母扭矩。對(duì)涉及轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等安全部件更須嚴(yán)
格的檢查。對(duì)不符合技術(shù)要求的部件，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換，以確保過(guò)程作業(yè)的質(zhì)量.過(guò)程檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)由檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)簽證單上完整記錄，未經(jīng)過(guò)程檢驗(yàn)簽證的車(chē)輛，廠檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。
3.竣工檢驗(yàn)
竣工檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員專職進(jìn)行。必須嚴(yán)格按《汽車(chē)二級(jí)維護(hù)竣工出廠技術(shù)條件》逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)簽證，必要時(shí)進(jìn)行路試?？⒐z驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)逐一填寫(xiě)在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格的車(chē)輛不得送檢測(cè)站檢測(cè)，不得出廠。
4.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（gb／t18344－2001）
（2）《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》（gb／18565－2001）（3）《車(chē)輛運(yùn)行安全技術(shù)條件》（gb7258－2005）
竣工出廠合格證管理制度
竣工出廠合格證是汽車(chē)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量合格的憑證。
竣工出廠合格證由檢驗(yàn)員統(tǒng)一管理。核發(fā)出廠合格證時(shí)，應(yīng)認(rèn)
真填寫(xiě)[汽車(chē)維修竣工證]銷(xiāo)號(hào)單，銷(xiāo)號(hào)單應(yīng)妥善保管，使用完畢后及時(shí)送交運(yùn)輸管理核發(fā)部門(mén)核銷(xiāo)。
3.竣工出廠合格證憑質(zhì)檢員簽發(fā)的“汽車(chē)維修檢驗(yàn)簽證單”和汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)合格的“汽車(chē)綜合性能檢測(cè)報(bào)告”核發(fā)?？⒐こ鰪S合格證在發(fā)放使用中應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕假維護(hù)、假修理、假發(fā)票等現(xiàn)象的發(fā)生。
4.沒(méi)有經(jīng)檢驗(yàn)員簽署的汽車(chē)維修檢驗(yàn)簽證單，或汽車(chē)綜合性能
測(cè)不合格的車(chē)輛,都不得開(kāi)具竣工出廠合格證。
汽車(chē)維修檔案管理制度
汽車(chē)維修檔案管理工作，是汽車(chē)維修的基礎(chǔ)管理工作，也是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作。1．汽車(chē)維修檔案由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收集、整理、保管。汽車(chē)大修、總成大修、汽車(chē)二級(jí)維護(hù)的維修檔案一車(chē)一檔，一檔一袋，檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)簽證單、竣工證存根、工時(shí)清單、材料清單等；汽車(chē)一級(jí)維護(hù)、小修的資料在維修登記本中保存。
2．維修檔案應(yīng)保持整齊、完整。一車(chē)一檔裝于檔案袋中，不得混雜亂裝。檔案袋應(yīng)有標(biāo)識(shí)，以便檢索。3．檔案放置應(yīng)便于檢索、查閱，同時(shí)防止污染、受潮、遺失。
４.車(chē)輛維修竣工后，檢驗(yàn)員應(yīng)在車(chē)輛技術(shù)檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)（如氣缸、曲軸直徑加大尺寸）。
5.單證入檔后除工作人員外，一般人員不得隨意查閱，更改，抽換。如確需更正,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。6.車(chē)輛維修檔案保存期2年。
計(jì)量器管理制度
企業(yè)的計(jì)量工作是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，做好企業(yè)計(jì)量工作，對(duì)保證汽車(chē)維修質(zhì)量具有重要作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)量管理工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量管理?xiàng)l例》等文件精神，特制訂本辦法。
本廠使用的計(jì)量器具分a、b兩類(lèi).a類(lèi)：千分尺、游標(biāo)卡尺、百分表、千分表、各種壓力表、溫度計(jì)、水平儀、萬(wàn)用表等；各類(lèi)汽車(chē)檢測(cè)儀器。
b類(lèi)：各種鋼卷尺、鋼直尺等測(cè)長(zhǎng)儀和直角尺、量角器等。
a類(lèi)計(jì)量器由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)管理；b類(lèi)計(jì)量器由使用者負(fù)責(zé)保管。
a類(lèi)計(jì)量器必須登記造冊(cè)，記錄計(jì)量器的名稱、規(guī)格、購(gòu)置日期和檢定、維修記錄。計(jì)量器應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一專人保管或有使用人負(fù)責(zé)保管。除非持證計(jì)量員，任何人不得隨意拆卸計(jì)量器。
a類(lèi)計(jì)量器必須定期進(jìn)行檢定，根據(jù)實(shí)際使用強(qiáng)度制定檢定周期表，按周期表的日期準(zhǔn)時(shí)送有關(guān)部門(mén)檢定，保管好檢定合格證。已超過(guò)檢定周期的計(jì)量器不準(zhǔn)繼續(xù)使用。
保證計(jì)量器的受檢率達(dá)100％。
保管人應(yīng)定時(shí)做好計(jì)量器的清潔、防銹、防潮等維護(hù)工作。
檢測(cè)儀具和設(shè)備管理制度
檢測(cè)儀具和設(shè)備是維修生產(chǎn)活動(dòng)不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施，它們的技術(shù)狀況完好與否直接影響車(chē)輛的維修質(zhì)量，必須做好檢測(cè)儀具和設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、登錄、使用、維護(hù)、修理等管理工作。
2.檢測(cè)儀具和設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)統(tǒng)一管理。
按照企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的實(shí)際需要，制定采購(gòu)計(jì)劃，此前 預(yù)先做好擇優(yōu)選型和采價(jià)工作，采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.儀具和設(shè)備到貨后應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，應(yīng)即登錄入冊(cè)。
4.新設(shè)備投入使用前應(yīng)先按照使用說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行安裝調(diào)試。
5.檢測(cè)儀具和設(shè)備應(yīng)實(shí)行專人保管，責(zé)任落實(shí)。對(duì)設(shè)備技術(shù)狀況組織定期檢查，獎(jiǎng)懲分明。６.制定檢測(cè)儀具和設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，并按計(jì)劃采購(gòu)好易損件，準(zhǔn)時(shí)做好維護(hù)工作。
保檢測(cè)儀具和設(shè)備的完好技術(shù)狀況，出現(xiàn)故障，應(yīng)即組 織人員進(jìn)行修理，嚴(yán)禁帶病工作。
8.應(yīng)根據(jù)檢測(cè)儀具和設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)和使用要求制訂安
全操作規(guī)程，操作規(guī)程貼掛上墻。9.檢測(cè)儀具和設(shè)備的操作人員要做到四懂(懂原理、構(gòu)造、性能、用途)，三好(管好、用好、維護(hù)好)，四會(huì)(會(huì)正確使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)一般檢修、會(huì)排除故障)。10.加強(qiáng)設(shè)備安全管理，采取有效措施，消除設(shè)備隱患，防止重大事發(fā)生，對(duì)已發(fā)生的設(shè)備事故，應(yīng)當(dāng)根據(jù)“三不放過(guò)”(事故原因分析不清、事故責(zé)任未清,與群眾未受教育、沒(méi)有防范措施不放過(guò))的原則進(jìn)行嚴(yán)肅處理.人員技術(shù)培訓(xùn)制度
人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中最主要的因素，人的綜合素質(zhì)又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑，隨著汽車(chē)技術(shù)的日新月異，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的。
1.培訓(xùn)形式：
上崗培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門(mén)和學(xué)校聯(lián)合主辦，通過(guò)對(duì)本行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識(shí)的教育，取得上崗資格證。
技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門(mén)聯(lián)合勞動(dòng)部門(mén)共同舉辦，包括汽車(chē)修理各工種的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)工培訓(xùn)，考核合格由勞動(dòng)部門(mén)發(fā)給技術(shù)等級(jí)證書(shū)。篇5：修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)(1)修理廠廠長(zhǎng)工作崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)日常工作，認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。一切服從總經(jīng)理的工作指示，認(rèn)真堅(jiān)決執(zhí)行其工作指令，定時(shí)向總經(jīng)理、主管部門(mén)匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。
2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài)，適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場(chǎng)、開(kāi)展新業(yè)務(wù)，以滿足客戶要求。
3、不斷完善修理廠管理制度，制定實(shí)施有效措施、制度，充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作積極性，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。
4、負(fù)責(zé)修理廠維修質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠維修質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)。負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視客戶的意見(jiàn)和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善，確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大、疑難的質(zhì)量問(wèn)題，了解檢查各類(lèi)投訴的解決和落實(shí)情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時(shí)簽署意見(jiàn)。
6、嚴(yán)格控制、合理安排各類(lèi)人員崗位，努力提高企業(yè)工作效率和人員素質(zhì)，組織員工的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)工作，搞好職工生活福利和安全工作。
7、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核，對(duì)于不遵守管理制度、不服從管理安排，并工作態(tài)度惡劣的處理400元以下的處罰，情節(jié)嚴(yán)重上報(bào)總經(jīng)理、主管部門(mén)開(kāi)除。
8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要、維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定。
