總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇一

2011年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)和督促下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。

一、抓班子，作表率，保證領(lǐng)導(dǎo)核心堅(jiān)強(qiáng)有力

一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確定創(chuàng)建目標(biāo)。我鎮(zhèn)成功創(chuàng)建市級(jí)文明單位，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，決定再上新臺(tái)階，確立創(chuàng)建省級(jí)文明單位的目標(biāo)。3月份，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)，號(hào)召全鎮(zhèn)上下堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以更高更嚴(yán)的工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)忍不拔的毅力，鍥而不舍的精神，進(jìn)一步提高創(chuàng)建水平，推-工作再上新臺(tái)階。多次專(zhuān)題會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研究創(chuàng)建工作。文明辦定期檢查，及時(shí)總結(jié)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。我們成立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書(shū)記王海新同志任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)高讓然任副組長(zhǎng)，各班子成員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組；下設(shè)文明創(chuàng)建辦，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)；各股室負(fù)責(zé)人一手抓業(yè)務(wù)，一手抓創(chuàng)建，一崗雙責(zé)，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。全鎮(zhèn)上下形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，全體人員共同參與的創(chuàng)建工作新格局。

三是加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮表率作用。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度不變，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高政治理論水平，樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)和利益觀(guān)；堅(jiān)持民主集中制 1

原則，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷提高管理水平；認(rèn)真開(kāi)展警示教育，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，以自身的實(shí)際行動(dòng)為同志們做出表率，樹(shù)立了榜樣，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保證。

抓隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)建優(yōu)秀業(yè)績(jī)

我們始終把培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人作為文明單位建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)來(lái)抓，不斷提高基層干部隊(duì)伍的政治、文化、科技和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)而提高了創(chuàng)建工作的內(nèi)在質(zhì)量和總體水平。

一是加強(qiáng)政治教育，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。組織開(kāi)展黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)和科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)全體干警牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和執(zhí)法觀(guān)。

二是加強(qiáng)思想道德教育，提高干部文明素養(yǎng)。以公民文明學(xué)校為陣地，在全體干部中廣泛開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《鶴壁市文明禮儀手冊(cè)》、《公民道德建設(shè)綱要及相關(guān)知識(shí)問(wèn)答》等學(xué)習(xí)資料，職工人手1冊(cè)。每星期五下午為學(xué)習(xí)日，各位班子成員輪流講課，每季度采用閉卷方式考試1次，考試成績(jī)歸檔保存，作為評(píng)選文明職工、文明股室、評(píng)先、發(fā)放文明獎(jiǎng)的重要依據(jù)。

三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部實(shí)戰(zhàn)技能。我們積極引導(dǎo)全體干部樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的理念，做到學(xué)習(xí)工作化、工

作學(xué)習(xí)化。通過(guò)參加各類(lèi)培訓(xùn)班，提高廣大干部的工作水平和業(yè)務(wù)技能。

三、抓載體，講實(shí)效，提高創(chuàng)建水平

一是營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。在辦公區(qū)內(nèi)，制作宣傳櫥窗，將創(chuàng)建知識(shí)、“三德教育”、文明標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容制成字畫(huà)上墻。每月更新一次板報(bào)內(nèi)容，各股輪流主辦，宣傳思想道德建設(shè)、文明禮儀知識(shí)和創(chuàng)建成果，達(dá)到人人參與、時(shí)刻不忘創(chuàng)建的效果。

二是開(kāi)展細(xì)胞建設(shè)。積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明科室、爭(zhēng)當(dāng)文明職工和文明家庭活動(dòng)，培育講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧的良好風(fēng)尚。全局連年開(kāi)展評(píng)選文明股室、文明職工和文明家庭活動(dòng)。并及時(shí)對(duì)評(píng)選出文明股室、文明職工和文明家庭進(jìn)行通報(bào)表彰,激發(fā)了職工的創(chuàng)建熱情。

三是廣泛開(kāi)展群眾性文體娛樂(lè)活動(dòng)。積極參加組織各類(lèi)文藝活動(dòng)，在五四期間，舉辦乒乓球、象棋、拔河等職工文體比賽活動(dòng)。大大活躍了辦公氛圍，掀起創(chuàng)建工作新高潮。

四是開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)精神文明建設(shè)工作會(huì)議精神，要求各辦公室與落后村結(jié)對(duì)子，幫扶開(kāi)展農(nóng)村精神文明建設(shè)，積極為農(nóng)民群眾辦實(shí)事、辦好事，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。專(zhuān)門(mén)成立了結(jié)對(duì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)抓此項(xiàng)工作。幫助村創(chuàng)建文化大院，設(shè)立文化墻、制作宣傳標(biāo)語(yǔ)、送文體器材等活動(dòng)，宣傳精神文明建設(shè)、科技衛(wèi)生、文明禮儀、道德規(guī)范等知識(shí)。開(kāi)展建設(shè)清潔家園行動(dòng)，引導(dǎo)群眾樹(shù)立講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)

意識(shí)，改善環(huán)境衛(wèi)生和村容村貌，美化生活環(huán)境。組織職工入村清除垃圾、雜物及不法墻體廣告，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)群眾自覺(jué)投入到整治環(huán)境衛(wèi)生的工作中來(lái)，亂貼亂畫(huà)、垃圾亂倒、污水亂流現(xiàn)象得到遏制。同時(shí)，幫助村建立健全紅白理事會(huì)、禁賭協(xié)會(huì)等群眾自治組織，并制定了村規(guī)民約等規(guī)章制度，廣泛開(kāi)展破除婚喪陋習(xí)、反對(duì)封建迷信等移風(fēng)易俗活動(dòng)，解決婚喪事大操大辦、封建迷信、黃賭毒和盲目信教問(wèn)題，促進(jìn)群眾形成科學(xué)、文明、健康的生活方式，建設(shè)文明鄉(xiāng)風(fēng)。

抓硬件，重建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境

在機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)上，我們按照優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的要求，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位創(chuàng)造良好的環(huán)境。

一是搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件，搞好環(huán)境美化。多方籌資對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓門(mén)窗進(jìn)行更換維修，按照了空調(diào)，對(duì)樓院進(jìn)行硬化綠化，實(shí)現(xiàn)三季有花，四季常青，保持滿(mǎn)園生機(jī)。

二是保持機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生整潔。配齊衛(wèi)生用具，保證工作需要。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，責(zé)任明確到人。堅(jiān)持衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，做到每天打掃，全天保潔，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣。車(chē)輛有序停放，整齊美觀(guān)。

抓管理，建制度，保障創(chuàng)建工作有序開(kāi)展

今年，我們又重新修訂和完善了責(zé)任目標(biāo)考核管理辦法、財(cái)務(wù)管理辦法、文明獎(jiǎng)發(fā)放管理辦法等制度，進(jìn)一步細(xì)化，從文明素質(zhì)教育、參與文體活動(dòng)、文明言行等方面約束全體干部積極參與創(chuàng)建活動(dòng)。我們嚴(yán)格按照文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，從行為

規(guī)范、機(jī)關(guān)管理、崗位責(zé)任、目標(biāo)考核、創(chuàng)建獎(jiǎng)懲等方面，不斷建立和完善內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度40多項(xiàng)，形成了較為全面、系統(tǒng)的制度體系，建立了一整套長(zhǎng)效管理機(jī)制，并將制度印制成冊(cè)，發(fā)放到每個(gè)股室，便于同志們學(xué)習(xí)和掌握。并加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督促檢查，做好記錄，進(jìn)行考評(píng)，對(duì)執(zhí)行制度好的，表彰獎(jiǎng)勵(lì)，違反制度的，批評(píng)懲罰，從而保證了各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí)，為創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展提供了制度保障。

抓法制，保平安，構(gòu)建和諧單位

我們緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)這一主題，以創(chuàng)建平安單位為載體，加強(qiáng)法制建設(shè)，狠抓綜合治理。

一是加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)防范意識(shí)。組織干部職工經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)大家認(rèn)真學(xué)法、懂法，自覺(jué)守法。在日常工作中，做事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，法律法規(guī)依據(jù)充分，程序合法，確保執(zhí)法公平公正、文明嚴(yán)格。

二是落實(shí)防范措施，提高防范能力。配備專(zhuān)職保安人員，堅(jiān)持晝夜值班，夜間巡邏，每天對(duì)來(lái)客來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防事故等防范工作，有效預(yù)防各類(lèi)事件的發(fā)生。

三是定期排查，及時(shí)化解矛盾。每月排查一次，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)消除不安定因素，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，政策落實(shí)到位，全鎮(zhèn)上下思想

穩(wěn)定，治安狀況良好。

隨著精神文明建設(shè)的不斷深入發(fā)展，文明單位建設(shè)也面臨著新的任務(wù)，對(duì)我們創(chuàng)建工作也提出了更高更嚴(yán)的要求。今后，我們將在市、區(qū)文明委的指導(dǎo)下，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，積極探索創(chuàng)建工作新思路、新方法，推動(dòng)文明單位建設(shè)再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

2010年12月

創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇二

創(chuàng)建省級(jí)文明單位年度工作總結(jié)

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創(chuàng)建省級(jí)文明單位年度工作總結(jié)范文一

近年來(lái)，我局堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為著力點(diǎn)，以“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”為工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績(jī)，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。幾年來(lái)，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動(dòng)最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質(zhì)押貸款先進(jìn)單位、全市發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)先進(jìn)單位、20xx年全縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽活動(dòng)最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，20xx年上半年實(shí)現(xiàn)收入641萬(wàn)元，完成收支差額186萬(wàn)元，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到14.2萬(wàn)元。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持以人為本，打造一流郵政隊(duì)伍

近年來(lái)，我們始終牢固樹(shù)立“以人為本”的理念，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的要求，狠抓郵政隊(duì)伍建設(shè)。

一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、辦公室、經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、工會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中心理論學(xué)習(xí)小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)活動(dòng)與企業(yè)改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，與精細(xì)化管理相結(jié)合，與“反腐倡廉”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)相結(jié)合。通過(guò)堅(jiān)持不懈開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、績(jī)效意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與勤廉意識(shí)，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策水平。

二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開(kāi)民主生活會(huì)，深刻開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了郵政黨建工作的全面提高20xx年、20xx年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進(jìn)黨支部”稱(chēng)號(hào)。

三是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育、法

紀(jì)法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，對(duì)思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績(jī)效任務(wù)差、違法違紀(jì)的職工，堅(jiān)決實(shí)行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

二、堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)

20xx年我局在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局克服后金融危機(jī)時(shí)代的種種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、精細(xì)管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅(jiān)持效益優(yōu)先，狠抓基礎(chǔ)管理工作，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)全局各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

(1)郵政儲(chǔ)蓄。20xx年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)調(diào)整好發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅(jiān)定郵儲(chǔ)發(fā)展信心，堅(jiān)持郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進(jìn)全縣郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。截止20xx年8月底我局累計(jì)凈增儲(chǔ)蓄余額9780萬(wàn)元，完成市局下達(dá)全年計(jì)劃的163%，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一是采取政策調(diào)動(dòng)，競(jìng)賽推動(dòng)，督促發(fā)動(dòng)等方式。一搶時(shí)機(jī)，深挖并穩(wěn)定儲(chǔ)源;二搶進(jìn)度，早凈增早受益，不看計(jì)劃看市場(chǎng);以“早安排、早部署，早受益”為主線(xiàn)，將全年發(fā)展計(jì)劃任務(wù)前移，年初制訂了全年任務(wù)半年完的激勵(lì)措施，動(dòng)員全員深挖春節(jié)前后儲(chǔ)蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。

二是在營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)管理及維護(hù)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，針對(duì)金融危機(jī)后資本市場(chǎng)低迷局面，及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，重點(diǎn)加快金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以綠卡為著力點(diǎn)，大力發(fā)展短信業(yè)務(wù)，發(fā)展各類(lèi)代字號(hào)代發(fā)業(yè)務(wù)，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項(xiàng);通過(guò)發(fā)展各類(lèi)代發(fā)款項(xiàng)為儲(chǔ)蓄余額規(guī)模增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是不斷拓展集團(tuán)用戶(hù)和中小型私營(yíng)企業(yè)的代收代付市場(chǎng)。

四是加強(qiáng)代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

(2)函件業(yè)務(wù)。我局始終堅(jiān)定函件業(yè)務(wù)發(fā)展信心不動(dòng)搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務(wù)，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，以項(xiàng)目帶動(dòng)、行業(yè)突破為重點(diǎn)。將賀卡業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，在總結(jié)以前年度賀卡開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我局

把賀卡開(kāi)發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。

(3)包件業(yè)務(wù)。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場(chǎng)，尤其是長(zhǎng)期合作的大宗協(xié)議客戶(hù)。二是將包件業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在外出務(wù)工群體抓住節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)加強(qiáng)宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實(shí)施好“家鄉(xiāng)包裹”項(xiàng)目，推動(dòng)窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項(xiàng)目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。

(4)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。一是突出抓好黨報(bào)黨刊、重點(diǎn)報(bào)刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專(zhuān)人進(jìn)行定點(diǎn)收訂，不落一個(gè)單位，全面滿(mǎn)足用戶(hù)的訂閱需求。同時(shí)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口報(bào)刊收訂工作的宣傳和開(kāi)展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯(cuò)刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時(shí)解決用戶(hù)短刊現(xiàn)象，以促進(jìn)報(bào)刊收訂工作的良性發(fā)展。

(5)代理業(yè)務(wù)。著力發(fā)展各項(xiàng)代收款業(yè)務(wù)，20xx我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務(wù)協(xié)議，為下一步我局開(kāi)展全縣各單位代取款業(yè)務(wù)積累了寶貴的客戶(hù)資料。

(6)集郵業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)年冊(cè)和專(zhuān)項(xiàng)題材郵品的銷(xiāo)售。二是通過(guò)加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進(jìn)一步拓展個(gè)性化郵票的開(kāi)發(fā)。

(7)速遞業(yè)務(wù)。一是將窗口物品型特專(zhuān)的攬收作為重點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)窗口攬收力度。二是努力做好以集團(tuán)用戶(hù)生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務(wù)。

(8)物流業(yè)務(wù)。一是依托郵政網(wǎng)絡(luò)及“便民驛站”，重點(diǎn)做好酒類(lèi)、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷(xiāo)工作。二是20xx年中秋月餅專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)超額完成市局計(jì)劃，初步測(cè)算完成計(jì)劃達(dá)140%。

三、堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，樹(shù)立一流社會(huì)形象

抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時(shí)，重在長(zhǎng)期，重在實(shí)效。幾年來(lái)，我們?cè)陂_(kāi)展創(chuàng)建工作中，注重從平時(shí)做起，從小事做起，一步一個(gè)腳印，努力實(shí)現(xiàn)不斷跨越，通過(guò)狠抓文明創(chuàng)建，樹(shù)立我縣郵政一流的社會(huì)形象。

一是加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)工作實(shí)際，制定了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)一步明確了各個(gè)成員的工作職責(zé);同時(shí)，認(rèn)真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開(kāi)展。

二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機(jī)，進(jìn)一步美化了局容局貌，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧?kù)o秀美、生機(jī)盎然的工作生活環(huán)境;同

時(shí)，投入資金開(kāi)展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動(dòng)，統(tǒng)一為支局職工購(gòu)置席夢(mèng)思床，為部分支局建立“職工書(shū)屋”進(jìn)一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災(zāi)后重建項(xiàng)目及郵政西部網(wǎng)點(diǎn)投資計(jì)劃，加大全局標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強(qiáng)了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所硬件設(shè)施，為全縣5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)安狀了atm自動(dòng)取款機(jī)，全部網(wǎng)點(diǎn)安裝了監(jiān)控設(shè)施，配備了七個(gè)移金庫(kù)，進(jìn)一步提高了郵政服務(wù)水平和對(duì)外服務(wù)形象，為用戶(hù)提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、召開(kāi)職工會(huì)議等各種形式，積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風(fēng)尚。幾年來(lái)，我局未發(fā)生任何案件事故與超計(jì)劃生育行為，多次被授予各項(xiàng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

三是深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。我們除堅(jiān)持不懈開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”“先進(jìn)單位”活動(dòng)外，還在全系統(tǒng)深入開(kāi)展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳”，爭(zhēng)當(dāng)“明星投遞員”“明星營(yíng)業(yè)員”的“創(chuàng)星評(píng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)互評(píng)互比，在全局上下掀起了學(xué)先進(jìn)、促后進(jìn)的良好氛圍，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高的目的;同時(shí)，我局還充分發(fā)揮工會(huì)組織作用，積極開(kāi)展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，在全局范圍內(nèi)，開(kāi)展了“郵政健身月”體育活動(dòng)，為職工發(fā)放了運(yùn)動(dòng)服，組織安排了爬山活動(dòng)、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機(jī)。

四是積極開(kāi)展各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)。近幾年來(lái)，我局積極支持縣委、縣政府，累計(jì)開(kāi)發(fā)新年郵福賀卡54個(gè)單位，15萬(wàn)余枚，幸運(yùn)卡6個(gè)單位2萬(wàn)余枚，內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)爻墙ā⒔煌?、教育、旅游等各方面的?duì)外宣傳，加強(qiáng)了人們情感傳遞，豐富了社會(huì)文化生活。

總之，近年來(lái)，我局通過(guò)始終堅(jiān)持“兩手抓”，深入開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實(shí)地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!

創(chuàng)建省級(jí)文明單位年度工作總結(jié)范文二

近年來(lái)，江都質(zhì)監(jiān)站在各級(jí)文明委的關(guān)心指導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)和市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立創(chuàng)建促發(fā)展，發(fā)展促創(chuàng)建的理念，扎實(shí)有效地開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。順利通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和iso9001國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，其檢測(cè)結(jié)果可在國(guó)際上

通用。

多年來(lái)，被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)為實(shí)施工程監(jiān)督制度25周年先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督站、省先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等榮譽(yù);連續(xù)兩屆被揚(yáng)州市委、市政府評(píng)為“文明單位”并多次榮獲江都市先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。特別在20xx-20xx年度的全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)考核中獲得98.5分的好成績(jī)，名列全省前茅。我想，這些成績(jī)的取得既凝結(jié)著全部質(zhì)監(jiān)人的心血與汗水，更飽含著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和社會(huì)各界的熱心幫助，同時(shí)也見(jiàn)證了質(zhì)監(jiān)人不斷探索文明的心路歷程。

歷年來(lái)，我站始終將文明單位創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)“永不竣工的工程”來(lái)抓，充分領(lǐng)悟了創(chuàng)建工作的重要性，用創(chuàng)建統(tǒng)領(lǐng)單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)單位群體價(jià)值的提升，使之成為發(fā)展、提升單位管理的主軸。尤其是20xx年創(chuàng)建省級(jí)文明單位以來(lái)，我站深諳此項(xiàng)工程的益處，將《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》做為學(xué)習(xí)的教科書(shū)，工作的指南針，管理的考核表。思想上高度重視，行動(dòng)上奮發(fā)進(jìn)取，措施上一著不讓?zhuān)浴棒敯嗑瘛睘橥苿?dòng)力，以建設(shè)服務(wù)型、法制型和廉潔型單位為目標(biāo)，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位，推動(dòng)了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。除創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中六項(xiàng)內(nèi)容外，現(xiàn)就我單位文明創(chuàng)建四個(gè)方面的體會(huì)匯報(bào)如下:

一、以單位文化為載體，樹(shù)建文明創(chuàng)建特色

在《論語(yǔ).子貢問(wèn)政》篇中，孔子在回答子貢治國(guó)之道時(shí)，說(shuō):自古皆有死，民無(wú)信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民對(duì)國(guó)家、職工對(duì)單位失去信仰，缺少追求，那國(guó)家或單位將會(huì)一盤(pán)散沙，毫無(wú)生氣。

同時(shí)從單位管理上來(lái)講，質(zhì)監(jiān)站的管理由起初的說(shuō)教式管理到制度化管理，走上了規(guī)范的道路。但同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)制度的冰冷以及生硬地堅(jiān)持，猶如工業(yè)化生產(chǎn)流程，帶有強(qiáng)迫性，是被動(dòng)接受的，不符合人性化管理的要求，不利于員工形成歸屬感。而文化管理是用統(tǒng)一的目標(biāo)和價(jià)值追求，來(lái)引領(lǐng)大家該做什么或不該做什么，其作用能持久長(zhǎng)效，調(diào)動(dòng)大家的積極性，具有主觀(guān)能動(dòng)性。

如同文化部蔡武部長(zhǎng)所說(shuō)的:文化建設(shè)是軟實(shí)力，是巧實(shí)力，能夠集中反映一個(gè)單位的文明素質(zhì)!我們想，勢(shì)必要發(fā)展單位的文化建設(shè)，用文化管理來(lái)豐富制度化管理。通過(guò)提升員工的自身素質(zhì)，激發(fā)大家創(chuàng)建的熱情，達(dá)到單位的更高層次的和諧文明。

我們提出“傳承魯班精神，建設(shè)文明質(zhì)監(jiān)”的創(chuàng)建口號(hào)，將魯班精神進(jìn)行現(xiàn)

代詮釋和延伸，提出“法度、創(chuàng)新、科學(xué)、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作準(zhǔn)繩、執(zhí)法嚴(yán)明的工作作風(fēng);創(chuàng)新，即與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代內(nèi)涵;科學(xué)，即實(shí)事求是的工作態(tài)度;人文，即以人為本的精神實(shí)質(zhì)。

我們通過(guò)營(yíng)造文化環(huán)境，打造宣傳陣地，特別是通過(guò)演講、寫(xiě)作、討論，從身邊人、身邊事中尋找、發(fā)現(xiàn)細(xì)微的閃光點(diǎn)，真實(shí)的感人情節(jié)，結(jié)合單位文化大力宣傳弘揚(yáng)，從而在精神層面上統(tǒng)一職工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，引導(dǎo)大家構(gòu)建單位文明，產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)巨大的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

文化的力量是潛移默化的，春風(fēng)化雨般的，雖然不是轟轟烈烈，但是員工工作時(shí)積極主動(dòng)，服務(wù)時(shí)滿(mǎn)面笑容，心甘情愿為單位做貢獻(xiàn)的狀態(tài)是對(duì)創(chuàng)建最好的回報(bào)。

二、以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，拓寬文明創(chuàng)建思路

創(chuàng)新是文明單位創(chuàng)建的必然內(nèi)涵，更高層次的文明創(chuàng)建需要用新的理念、新的模式、新的方法來(lái)推動(dòng)。我們把創(chuàng)新當(dāng)作創(chuàng)建的重要抓手，我們發(fā)展的主要?jiǎng)恿?

在隊(duì)伍管理上，根據(jù)質(zhì)監(jiān)站工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，我們實(shí)行了360°季度績(jī)效考核，即對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行全方面考核，細(xì)化指標(biāo)、量化分值，形成精細(xì)管理。

為杜絕人情關(guān)，把好廉政關(guān)，我們?cè)诒O(jiān)管方式上進(jìn)行了改革。實(shí)行驗(yàn)監(jiān)分離制度。即改變一個(gè)項(xiàng)目從頭至尾由同一人監(jiān)督驗(yàn)收方式，做到將同一個(gè)項(xiàng)目按工程進(jìn)度分成幾個(gè)部分，由不同的科室分別監(jiān)督。同時(shí)建立了監(jiān)督復(fù)核制度，對(duì)我站工作人員進(jìn)行再督查，確保了工程質(zhì)量。

在學(xué)習(xí)模式上，注重實(shí)效。通過(guò)“一線(xiàn)職工輪流上講臺(tái)”形式，將新知識(shí)、新規(guī)范分解到每個(gè)職工身上去，先做老師、后做學(xué)生。交流同事之間的經(jīng)驗(yàn)和感悟，同時(shí)每季度對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。成績(jī)納入績(jī)效考核中。

三、以打造品牌為中心，塑造文明創(chuàng)建標(biāo)桿

工程監(jiān)督與文明服務(wù)是辨證統(tǒng)一的關(guān)系，為此我們提出了“大服務(wù)”和“小服務(wù)”的觀(guān)念。“大服務(wù)”就是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)歷史，做忠誠(chéng)的“質(zhì)量衛(wèi)士”，“小服務(wù)”就是服務(wù)建設(shè)、施工等監(jiān)管對(duì)象，做貼心的“文明使者”。我們推出“零距離、無(wú)差錯(cuò)”服務(wù)品牌。

“零距離”即服務(wù)客戶(hù)零距離。我們的“零距離”服務(wù)是從降低大廳窗口柜

臺(tái)高度開(kāi)始，將工作人員電腦屏幕與對(duì)外柜臺(tái)呈45度角開(kāi)始，做到面正對(duì)客戶(hù)，熱情服務(wù)。并設(shè)立委屈獎(jiǎng)化解矛盾。

我們的“零距離”還表現(xiàn)在檢測(cè)過(guò)程的監(jiān)督零距離，我們?cè)诟髟囼?yàn)室安裝監(jiān)控探頭，對(duì)試驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行全程錄像，通過(guò)大廳電子監(jiān)控屏進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。對(duì)有爭(zhēng)議的檢測(cè)結(jié)果可申請(qǐng)回放查證。某房產(chǎn)商對(duì)施工單位墻體保溫材料質(zhì)量有懷疑，來(lái)到質(zhì)監(jiān)站對(duì)監(jiān)督試驗(yàn)提出異議，質(zhì)監(jiān)站當(dāng)場(chǎng)調(diào)取了一個(gè)月前的試驗(yàn)錄像，滿(mǎn)足了對(duì)方的要求。

“無(wú)差錯(cuò)”即質(zhì)監(jiān)過(guò)程無(wú)差錯(cuò)。無(wú)差錯(cuò)是質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督質(zhì)量的基本要求，也是最高要求，為了進(jìn)一步減少差錯(cuò)可能，我們自行研制“材料試驗(yàn)機(jī)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)”，試驗(yàn)結(jié)果通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)采集、自動(dòng)控制、自動(dòng)傳輸，使檢測(cè)數(shù)據(jù)不受人為干擾。該系統(tǒng)獲得國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利。

四、以人文關(guān)愛(ài)為主軸，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵

我站在全力做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，“走出圍墻創(chuàng)文明，跳出行業(yè)促和諧”，充分發(fā)揮文明單位的輻射帶動(dòng)作用，投身社會(huì)公益事業(yè)，把開(kāi)展“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，落實(shí)全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要舉措，高度重視，齊抓共管，措施得力，扎實(shí)有效地推進(jìn)了文明創(chuàng)建活動(dòng)。

我們建立了幫扶基金。對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫助從突擊式或逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)向常年幫扶轉(zhuǎn)變，建立幫扶的長(zhǎng)效機(jī)制。讓“小基金”凸顯“大效應(yīng)”，我們的資金來(lái)源主要有:職工自愿捐款;試驗(yàn)材料中廢棄材料的處理;360度績(jī)效考核中的罰款、社會(huì)捐贈(zèng)等。

我們打造了共建基地。我們與丁伙鎮(zhèn)錦西村結(jié)成文明共建對(duì)子，不僅提供資金上的幫助，還對(duì)當(dāng)?shù)氐慕ㄖ髽I(yè)進(jìn)行工程技術(shù)方面的的輔導(dǎo)，為密切聯(lián)系群眾，我們聯(lián)系建設(shè)了農(nóng)村共建基地和青年實(shí)踐基地，讓員工受到學(xué)習(xí)和鍛煉。定期組織團(tuán)員青年進(jìn)行栽培、除草等勞動(dòng)活動(dòng)。

我們積極組織志愿服務(wù)。組織成立“志愿者服務(wù)隊(duì)”，吸收志愿者50多人，每年開(kāi)展主題活動(dòng)，相繼開(kāi)展了“20xx年3.15質(zhì)量安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“20xx年抗震知識(shí)宣傳月”、“20xx年安居無(wú)憂(yōu)--全市老舊房屋體檢”等志愿者服務(wù)活動(dòng)，就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)話(huà)題開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)。用青春汗水，共筑“質(zhì)量大堤”，形成了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的良好風(fēng)尚。

“春播一粒粟，秋收萬(wàn)顆子”，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，我們收獲了很多。創(chuàng)建是光榮的，也是辛苦的;創(chuàng)建是一次檢閱，更是一次提升;創(chuàng)建是一個(gè)目標(biāo)，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在此，我們將以本次考核驗(yàn)收為契機(jī)，始終堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，腳踏實(shí)地、奮發(fā)進(jìn)取，以更加堅(jiān)定的信心和更加扎實(shí)的工作，為江都的文明發(fā)展、跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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創(chuàng)建省級(jí)文明單位年度工作總結(jié)范文三

20xx年以來(lái)，x縣國(guó)土資源局黨組一班人帶領(lǐng)廣大干部職工堅(jiān)持以黨的十六屆五中、六中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》和《關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序的通知》精神，按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的文明單位創(chuàng)建工作方針，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)核心，凝聚干部職工人心，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高國(guó)土資源管理水平，有力地促進(jìn)了局機(jī)關(guān)三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了顯著成效?，F(xiàn)將今年來(lái)創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作情況總結(jié)如下:

一、以人為本，不斷夯實(shí)文明單位建設(shè)基礎(chǔ)

我局20xx年被市委、市政府授予市級(jí)文明單位后，局黨組“一班人”并沒(méi)有滋生“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的思想，大家一致認(rèn)為，文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動(dòng)是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，抓好文明單位建設(shè)工作有利于提高人員的綜合素質(zhì)和機(jī)關(guān)的整體形象，有利于促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，在年初工作會(huì)議上，局黨組及時(shí)提出了鞏固提高，提檔升位，努力創(chuàng)建省級(jí)文明單位的奮斗目標(biāo)，以爭(zhēng)創(chuàng)工作統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持做到“六個(gè)不放松”。

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)不放松。堅(jiān)持文明單位創(chuàng)建工作“一把手”負(fù)責(zé)制，成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)x任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)x任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明暨文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和下發(fā)了《創(chuàng)建省級(jí)文明單位實(shí)施方案》和《創(chuàng)建省級(jí)文明單位目標(biāo)任務(wù)分解表》，從健全組織領(lǐng)導(dǎo)、完善相關(guān)制度、加強(qiáng)道德教育、促進(jìn)業(yè)務(wù)工作四個(gè)方面明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。并對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，細(xì)化分解，把責(zé)任落實(shí)到具體時(shí)間段和具體人頭上。在日常工作中，局黨組堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建工作納入重要議事日程，分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員責(zé)

任明確，認(rèn)識(shí)到位，各司其職，不折不扣地貫徹落實(shí)文明單位創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，做到與業(yè)務(wù)工作同部署，同檢查，同考核，召開(kāi)會(huì)議必講，研究工作必議，深入基層必查，年初有計(jì)劃，每月有檢查，每季有總結(jié)。

(二)制度建設(shè)不放松。局黨組把文明單位創(chuàng)建工作與國(guó)土資源管理業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)健全完善文明單位創(chuàng)建工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問(wèn)題。今年以來(lái)，我局先后制定、完善了《國(guó)土資源管理系統(tǒng)行政為民十項(xiàng)措施工作人員五條禁令》、《干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)歷教育辦法》、《一次性告知制度》、《重大事項(xiàng)內(nèi)部會(huì)審制度》、《基本農(nóng)田保護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)管理制度》《國(guó)有土地使用權(quán)招拍掛出讓制度》等x項(xiàng)機(jī)關(guān)工作制度，通過(guò)堅(jiān)持用制度管人，用制度來(lái)規(guī)范機(jī)關(guān)干部言行，改變了過(guò)去機(jī)關(guān)干部職工思想上存在的“不穩(wěn)”，精神上存在的“不振”，作風(fēng)上存在的“不實(shí)”，服務(wù)上存在的“不熱”等現(xiàn)象，干部職工精神面貌煥然一新，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

(三)宣傳教育不放松。我們以精神文明建設(shè)為宣傳主題，開(kāi)展了多種形式的宣傳活動(dòng)。在縣城xx路制做了精神文明建設(shè)宣傳欄;定期在縣城主要街道擺放文明公民“十講”、“十不準(zhǔn)”、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等形式多樣的宣傳版面;利用電子途徑在機(jī)關(guān)局域上發(fā)布宣傳圖片及信息，圖文并茂、內(nèi)容詳實(shí)為全局干部職工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、了解、掌握“精神文明”知識(shí)的平臺(tái)。為深化干部職工對(duì)創(chuàng)建工作的主題意識(shí)，我局對(duì)創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人，及時(shí)樹(shù)立典型，正確引導(dǎo)，營(yíng)造了良好的創(chuàng)建氛圍。

(四)廉政建設(shè)不放松。今年我們?nèi)骈_(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，成立了治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)土地出讓、礦業(yè)權(quán)出讓、土地和礦業(yè)權(quán)評(píng)估、項(xiàng)目發(fā)包四個(gè)方面的問(wèn)題展開(kāi)了治理工作。全體干部職工對(duì)20xx年1月國(guó)土資源管理系統(tǒng)工作人員“五條禁令”發(fā)布以來(lái)，個(gè)人是否有違反規(guī)定影響公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)和濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等行為做了全面自查。并在機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上制做了治理商業(yè)賄賂工作網(wǎng)頁(yè)，供全局人員對(duì)照學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的廉潔自律意識(shí)。

(五)硬件建設(shè)不放松。為了打造文明機(jī)關(guān)形象，我局先后投入了x余萬(wàn)元對(duì)辦公樓及周邊環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，進(jìn)一步綠化、美化了辦公環(huán)境，完善了文化體育設(shè)施，建立了榮譽(yù)室、圖書(shū)室和體育器材活動(dòng)室，果皮箱、擦鞋機(jī)等各種保

潔設(shè)施一應(yīng)俱全，機(jī)關(guān)大院綠草茵茵，清潔衛(wèi)生。

(六)參與構(gòu)建和諧x不放松。在我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城活動(dòng)中，我們積極將辦公室及地下車(chē)庫(kù)進(jìn)行了全面打掃，認(rèn)真清理衛(wèi)生死角，積極開(kāi)展“除四害”活動(dòng)。由于工作突出，我局在上級(jí)驗(yàn)收省級(jí)衛(wèi)生縣城中被列為試點(diǎn)單位，并順利通過(guò)。同時(shí)，大力開(kāi)展支持新農(nóng)村建設(shè)和扶貧救災(zāi)送溫暖等活動(dòng)?；I資x余萬(wàn)元用于支持x鄉(xiāng)x村和x鎮(zhèn)x村新農(nóng)村建設(shè)、為x鄉(xiāng)x村小學(xué)及x鄉(xiāng)x村x小學(xué)送文體用品等。這些活動(dòng)的開(kāi)展為構(gòu)建和諧x注入了生機(jī)。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，全力塑造文明單位新形象

(一)打造“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。在黨組書(shū)記、局長(zhǎng)x以身作則、率先垂范下，局黨組一班人以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)求“深”，團(tuán)結(jié)求“合”，勤政求“實(shí)”，廉潔求“嚴(yán)”，努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動(dòng)了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。

(二)建設(shè)一流職工隊(duì)伍。為全面提高我局干部職工的文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，根據(jù)國(guó)土資源部《關(guān)于深入開(kāi)展完善體制提高素質(zhì)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)土資發(fā)〔20xx〕165號(hào))文件精神，局黨組要求x歲以下的干部職工，必須在三年內(nèi)取得國(guó)土資源管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，并鼓勵(lì)x以上在職干部職工參加學(xué)習(xí)。學(xué)費(fèi)由個(gè)人和單位共同負(fù)擔(dān)，取得專(zhuān)科學(xué)歷的單位報(bào)銷(xiāo)x元，取得本科學(xué)歷的單位報(bào)銷(xiāo)x元。此舉極大地激發(fā)了廣大干部職工的學(xué)習(xí)熱情，目前，已有x人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(三)豐富業(yè)余文化生活。

局機(jī)關(guān)建立了籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、閱覽室等活動(dòng)場(chǎng)所，配置了籃球、羽毛球、象棋、跳棋等運(yùn)動(dòng)器材。在“三八”節(jié)、“建黨節(jié)”、“土地日”等節(jié)日前夕，組織干部職工開(kāi)展了一系列文體活動(dòng)，如：“錦屏藝苑6-;25全國(guó)土地日專(zhuān)場(chǎng)演出”，“迎三八國(guó)土資源知識(shí)競(jìng)賽”、“慶三八擊鼓傳花等趣味活動(dòng)”、“千名黨員重溫誓詞暨新黨員入黨宣誓”、“迎七一籃球邀請(qǐng)賽”、“慶七一文藝聯(lián)歡晚會(huì)”、“七一職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”等。通過(guò)健美操、詩(shī)朗誦、短劇《xx》等文藝節(jié)目和拔河、跳棋、雙升等多種文體活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，活躍了職工的生活，陶冶了職工的情操，有力的促進(jìn)了精神文明建設(shè)。

三、雙拳出擊，資源保護(hù)與保障發(fā)展并舉

1、保障縣以上重點(diǎn)工程依法用地。

我們認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》精神，嚴(yán)格做好建設(shè)項(xiàng)目審批前的用地預(yù)審、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收申報(bào)工作。對(duì)建設(shè)單位需要使用土地的，我們?cè)趯徍似浞贤恋乩每傮w規(guī)劃、土地利用年度計(jì)劃及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的前提下，積極與項(xiàng)目單位溝通，主動(dòng)服務(wù)，為其介紹國(guó)家有關(guān)用地政策和報(bào)批程序，努力把好報(bào)件質(zhì)量關(guān)，為項(xiàng)目用地及時(shí)依法報(bào)批奠定基礎(chǔ)。

2、全面完成城鎮(zhèn)地籍更新權(quán)屬調(diào)查任務(wù)。

我縣城鎮(zhèn)地籍更新調(diào)查工作，于今年x月份開(kāi)始各方面準(zhǔn)備工作，x月份對(duì)協(xié)作單位進(jìn)行招標(biāo)，x月中旬正式開(kāi)始。經(jīng)過(guò)近x個(gè)月的努力工作，截至x月x日，權(quán)屬調(diào)查工作已全部結(jié)束，共完成權(quán)屬調(diào)查x宗。其中，住宅用地x宗，企業(yè)用地x宗，事業(yè)用地x宗，商業(yè)用地x宗，村集體用地x宗，鄉(xiāng)企業(yè)用地x宗，公益事業(yè)用地xx宗，存在爭(zhēng)議的x宗。此項(xiàng)工作得到了省國(guó)土資源廳和x市國(guó)土資源局的充分肯定和通報(bào)表彰。

3、礦產(chǎn)資源開(kāi)采秩序井然。

整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序工作涉及面廣、情況復(fù)雜、工作難度大。今年以來(lái)，由我局牽頭，公安局配合，在x鄉(xiāng)x、x、x和縣城x處設(shè)立了x個(gè)礦產(chǎn)品檢查站，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干x余人組成專(zhuān)項(xiàng)檢查組，全面巡查，駐礦監(jiān)督，晝夜值班，嚴(yán)防死守，對(duì)礦資源違法開(kāi)采者的“游擊戰(zhàn)術(shù)”給予嚴(yán)厲打擊，徹底截?cái)嗟V石外運(yùn)的途徑。目前，沒(méi)有一輛違法運(yùn)輸?shù)V石車(chē)輛過(guò)境，礦產(chǎn)開(kāi)采秩序井然，并被市政府授予“整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序先進(jìn)單位”。

4、積極推進(jìn)依法行政工作。

今年，我們根據(jù)《行政許可法》精神，對(duì)我局歷年來(lái)制定的、群眾較關(guān)注的，諸如土地違法的處罰、用地收費(fèi)辦證等文件進(jìn)行了清理，廢止和修訂了部分文件，使有關(guān)手續(xù)得以簡(jiǎn)化，程序更加規(guī)范。我局14類(lèi)行政許可審批項(xiàng)目全部進(jìn)入縣行政服務(wù)中心大廳窗口辦理。同時(shí)，我們認(rèn)真執(zhí)行國(guó)土資源案件聽(tīng)證、復(fù)議法律規(guī)定，規(guī)范程序、依法行政。目前，參加行政復(fù)議案件x起，維護(hù)x起，撤銷(xiāo)x起，正在審理x起;參與訴訟案件x起，其中勝訴x起，正在辦理x起;組織聽(tīng)證x起聽(tīng)證率達(dá)100。由于工作成績(jī)突出，我局被評(píng)為全市國(guó)土資源管理系統(tǒng)依法行政“先進(jìn)單位”。

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的重要工作，今年我們雖然做了大量工作，但離上級(jí)的要求，離干部職工增強(qiáng)自身文明素質(zhì)的根本要求，還有著一定的差距。我們決心在已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，再接再厲，開(kāi)拓創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，努力促進(jìn)我局創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階，不斷為國(guó)土資源管理事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

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創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇三

創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作總結(jié)

創(chuàng)建省級(jí)文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，也是提高公民文明素質(zhì)、滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需要，促進(jìn)我縣三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。我局高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作與創(chuàng)建中國(guó)旅游強(qiáng)縣緊密結(jié)合起來(lái)，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建省級(jí)文明城市的目標(biāo)任務(wù)和工作要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)優(yōu)良作風(fēng)、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹(shù)文明形象，取得了明顯成效，有力地推進(jìn)省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，齊抓共管同抓創(chuàng)建 按照《關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作的實(shí)施意見(jiàn)》（大委辦發(fā)?2010?10號(hào)）文件要求，我局結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作的實(shí)施意見(jiàn)》，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其余班子成員任副組長(zhǎng)，局內(nèi)全體工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作。黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、職工大會(huì)經(jīng)常把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同督查、同考核。同時(shí)，各景區(qū)、星級(jí)飯店、a級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅行社等也落實(shí)專(zhuān)門(mén)的工作力量，負(fù)責(zé)抓好日常管理工作，加強(qiáng)文明創(chuàng)建，形成了齊抓共管的工作格局。

二、廣泛動(dòng)員，強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造濃厚創(chuàng)建氛圍

為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各景區(qū)、星級(jí)飯店、a級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅行社等旅游企業(yè)召開(kāi)創(chuàng)建省級(jí)文明城市動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行動(dòng)員安排部署；組織100余名涉旅企業(yè)職工參加“六城聯(lián)動(dòng)”萬(wàn)人誓師大會(huì)和“講文明、除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”動(dòng)員大會(huì)；在辦公區(qū)域制作宣傳專(zhuān)欄、標(biāo)語(yǔ)、文明創(chuàng)建標(biāo)識(shí)牌、禁煙標(biāo)志等，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳資料》、《創(chuàng)建省級(jí)文明城市倡議書(shū)》、《治理“三亂”倡議書(shū)》等2000余份，在大英旅游網(wǎng)宣傳文明旅游等基本知識(shí)。各旅游企業(yè)召開(kāi)員工會(huì)議，動(dòng)員大家積極參與到創(chuàng)建工作來(lái)，把旅游企業(yè)職工的文明使者形象對(duì)外展示出來(lái)，做文明禮儀的倡導(dǎo)者、先行者、傳播者；各旅游企業(yè)還結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展各類(lèi)形之有效的宣傳活動(dòng)，先后制作創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條、標(biāo)識(shí)牌110余條。中國(guó)死海在售票窗口電子顯示牌制作滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，在游客中心、太陽(yáng)城酒店總臺(tái)、聽(tīng)海吧、觀(guān)光電梯、青年旅社等游客聚集處和員工住宿區(qū)張貼創(chuàng)建文明城市溫馨提示、文明旅游公約和標(biāo)識(shí)牌，在客房擺放《大英文明手冊(cè)》等；東方生態(tài)博覽園、新華賓館、民族風(fēng)情島等旅游企業(yè)也制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼文明宣傳標(biāo)識(shí)牌等，在旅游系統(tǒng)中形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)建活動(dòng)有效開(kāi)展

1、加強(qiáng)思想道德教育，提高干部職工文明素質(zhì)。堅(jiān)持以提高干部職工素質(zhì)為核心，以“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民”為宗旨，在旅游系統(tǒng)廣泛開(kāi)展以“講文明、除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”和“創(chuàng)文明縣城、建魅力大英”為主題的宣傳教育大行動(dòng)。一是強(qiáng)化道德教育。以公民道德宣傳教育月為契機(jī)，以“我參與.我評(píng)議大英好人”等活動(dòng)為載體，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開(kāi)展“三學(xué)一做”（學(xué)行為規(guī)范、禮儀知識(shí)、法律法規(guī)、做文明職工）活動(dòng)，我局先后會(huì)同勞保、總工會(huì)、職中等單位開(kāi)展旅游企業(yè)職工技能大賽，組織培訓(xùn)從業(yè)人員20余期、培訓(xùn)1100余人次，組織景區(qū)導(dǎo)游、講解員50余人次參加專(zhuān)題培訓(xùn)，旅游企業(yè)員工素質(zhì)和從業(yè)道德進(jìn)一步增強(qiáng)；中國(guó)死海先后舉辦“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)死?！笔讓醚葜v比賽，邀請(qǐng)法律顧問(wèn)及縣司法工作者到景區(qū)進(jìn)行普法知識(shí)宣傳，組織選手參加“勞保杯”創(chuàng)建文明城市演講比賽等活動(dòng)，景區(qū)員工素質(zhì)進(jìn)一步提升，拾金不昧的好人好事層出不窮。二是關(guān)心未成年人思想道德建設(shè)。堅(jiān)持班子成員至少聯(lián)系1名留守兒童。今年6月1日，縣旅游局組織涉旅企業(yè)一行十余人深入到卓筒井鎮(zhèn)小學(xué)，開(kāi)展“景區(qū)情系留守兒童、相助成長(zhǎng)共享藍(lán)天”等公益活動(dòng)，集中看望慰問(wèn)了留守兒童15名，給他們送去了共3000元的慰問(wèn)金和價(jià)值1000余元的書(shū)籍、文具等學(xué)習(xí)用品。在景區(qū)景點(diǎn)中廣泛開(kāi)展關(guān)心未年人活動(dòng)，中國(guó)死海等景區(qū)對(duì)購(gòu)買(mǎi)兒童門(mén)票身高進(jìn)行了調(diào)整，在“六.一”兒童節(jié)時(shí)推出了優(yōu)惠活動(dòng)，時(shí)刻溫馨提示家長(zhǎng)在游玩時(shí)注意兒童安全，讓未成人玩得開(kāi)心愉快。同時(shí)，配合有關(guān)部門(mén)在在校子女中開(kāi)展青春期教育，重視和協(xié)助開(kāi)展家庭教育，在景區(qū)讓未年人實(shí)行健康上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，配合將卓筒井國(guó)際觀(guān)光旅游區(qū)命名為愛(ài)國(guó)主義教育基地并落實(shí)未成人人集體參觀(guān)和個(gè)人參觀(guān)的政策。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。以“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”、“改革創(chuàng)新年”、“投資環(huán)境年”活動(dòng)為契機(jī)，在局內(nèi)開(kāi)展“大英旅游要發(fā)展，我該怎樣做”，“我為大英旅游獻(xiàn)一策”等系列深活動(dòng)，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)；深入開(kāi)展局長(zhǎng)與班子成員、班子成員與職工談心交心活動(dòng)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定，干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。

2、深入開(kāi)展文明創(chuàng)建，夯實(shí)創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅(jiān)持在旅游系統(tǒng)中深入開(kāi)展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)，局機(jī)關(guān)、中國(guó)死海成功創(chuàng)建為市級(jí)文明單位，東方生態(tài)博覽園、民族風(fēng)情島、雅樂(lè)軒大酒店等14家旅游企業(yè)成功創(chuàng)建為縣級(jí)文明單位，為旅游企業(yè)開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、扎實(shí)開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)。以創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)承諾等活動(dòng)，倡導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)旅游者理性、合理消費(fèi)，營(yíng)造文明旅游環(huán)境，樹(shù)立大英對(duì)外良好的形象。

4、全力以赴，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。印發(fā)《深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》、《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)倡儀書(shū)》、《大英縣旅游企業(yè)“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”集中治理“三亂”活動(dòng)方案》，與涉旅企業(yè)簽訂“進(jìn)景區(qū)”工作承諾責(zé)任書(shū)；組織干部職工到梨馬大橋責(zé)任街區(qū)開(kāi)展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人；組織80余人次不定期對(duì)景區(qū)、酒店、a級(jí)農(nóng)家樂(lè)的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督促檢查，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。

5、規(guī)范管理，進(jìn)一步提升涉旅行業(yè)服務(wù)水平。起草制定《大英縣星級(jí)旅游接待推薦單位管理辦法》；指導(dǎo)中國(guó)死海、東方生態(tài)博覽園、民族風(fēng)情島分別創(chuàng)建國(guó)家5a、3a、2a級(jí)景區(qū)，陽(yáng)光國(guó)際大酒店創(chuàng)三星級(jí)酒店；層層簽訂責(zé)任書(shū)，指導(dǎo)中國(guó)死海等景區(qū)進(jìn)一步完善《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》；牽頭會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)景區(qū)、星級(jí)酒店等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，排除各種旅游安全隱患；堅(jiān)持值班制度，組織干部職工在節(jié)假日到死海等景區(qū)執(zhí)勤；做好旅游投訴受理工作，今年共接到投訴8件，辦結(jié)率100%。

四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動(dòng)成果

創(chuàng)建活動(dòng)成果顯不顯著，關(guān)鍵要看整改落實(shí)情況。我局先后組織30余人次深入各景區(qū)、賓館飯店督促檢查創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳氛圍、環(huán)境秩序等情況。結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)文明城市實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對(duì)星級(jí)飯店殘疾人無(wú)障礙設(shè)施，餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無(wú)異味等進(jìn)行督查；對(duì)旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡；使用普通話(huà)講解，用語(yǔ)文明，服務(wù)耐心熱情；服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)；服務(wù)承諾制度公示；高效的投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行檢查，提出整改意見(jiàn)6條，相關(guān)旅游企業(yè)立即進(jìn)行對(duì)照整，確保創(chuàng)建活動(dòng)成果顯著。

創(chuàng)建省級(jí)文明社區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)篇四

我校是陳倉(cāng)區(qū)教育局直屬初中，陜西省省級(jí)示范初中。學(xué)?，F(xiàn)有3 1 個(gè)

教學(xué)

近年來(lái)，學(xué)校以“創(chuàng)文明校園，辦示范初中，建名牌學(xué)?！睘槟繕?biāo)，始終注重精神文明建設(shè)，積極做好文明校園的鞏固提高工作。認(rèn)真貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，努力提高教育質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)素質(zhì)教育的有效實(shí)施。使我校成為精神文明建設(shè)的窗口，全區(qū)教育質(zhì)量的楷模。我校在創(chuàng)建省級(jí)“文明校園”方面做了如下工作。

一、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明工作組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，形成德育教育網(wǎng)絡(luò)。

學(xué)校成立了“文明校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)馬杰全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，黨支部主抓落實(shí)工作，工會(huì)、團(tuán)委、辦公室、總務(wù)處、政教處、教務(wù)處各負(fù)其責(zé)，共同做好創(chuàng)建工作。工會(huì)主要做好教工的政治思想教育和職業(yè)道德規(guī)范教育；團(tuán)委做好團(tuán)組織建設(shè)，抓好團(tuán)員青年的思想品德教育，負(fù)責(zé)升國(guó)旗儀式；政教處做好全體學(xué)生的思想品德、法紀(jì)教育，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)文明班級(jí)、宿舍、三好、優(yōu)干的評(píng)選表彰工作；總務(wù)處做好創(chuàng)建活動(dòng)的后勤保障工作；教務(wù)處主要抓好健康教育教學(xué)工作；辦公室負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性資料整理收集及各方協(xié)調(diào)工作。在創(chuàng)建工作中，各處室積極配合，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)，促進(jìn)了學(xué)校精神文明建設(shè)。

在對(duì)學(xué)生教育活動(dòng)中，學(xué)校形成了德育教育網(wǎng)絡(luò)。一是領(lǐng)導(dǎo)包年級(jí)，科任教師幫教后進(jìn)生，班主任定期家訪(fǎng)，軍校共建、警校共建，形成全員教育模式；二是定期分層召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的配合；三是爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)學(xué)生教育及學(xué)校工作的關(guān)懷和支持，使“學(xué)生──教師、學(xué)校──家庭──社會(huì)”形成良好互動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮好教育的活力。德育教育網(wǎng)的建立，形成了學(xué)生思想教育的全方位管理機(jī)制，拓寬了教育空間。

二、豐富教育活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生思想教育科研力度，增強(qiáng)育人功效

學(xué)校以“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求智、學(xué)會(huì)健美、學(xué)會(huì)生活”為育人目標(biāo)，始終把育人放在第一位，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，突出抓好學(xué)生的思想品德教育，增強(qiáng)育人功效。

1、突出一個(gè)主題──高揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義教育主旋律，積極開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。一是繼續(xù)堅(jiān)持和完善升國(guó)旗制度，搞好國(guó)旗下演講教育活動(dòng)。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，德育處、校團(tuán)委就精心籌劃印發(fā)本學(xué)期《國(guó)旗下演講主題》單，每周一個(gè)主題。這些主題緊扣時(shí)序特點(diǎn)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，使國(guó)旗下的演講都成為對(duì)師生進(jìn)行教育的大課堂。二是搞好重大節(jié)日的慶典活動(dòng)和班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

2、狠抓一個(gè)教育──狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，建設(shè)良好的校風(fēng)。我們以落實(shí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為重點(diǎn)始終抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。一是對(duì)學(xué)生的一日常規(guī)要求和儀容儀表，堅(jiān)持日查、周評(píng)、期末匯總評(píng)比制度；班主任堅(jiān)持上好班會(huì)、晨會(huì)，通過(guò)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》答卷，成立文明監(jiān)督崗，辦專(zhuān)欄等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范、文明意識(shí)、遵紀(jì)守法等方面的教育。二是狠抓校園環(huán)境衛(wèi)生凈化，堅(jiān)持“兩打掃一保持”，購(gòu)置了漂亮的垃圾桶置于校園，學(xué)生養(yǎng)成了垃圾歸桶的好習(xí)慣，校園干凈整潔。三是堅(jiān)持不懈地制止學(xué)生進(jìn)錄像廳、游戲廳、娛樂(lè)廳和網(wǎng)吧，在學(xué)生中開(kāi)展了“勤奮學(xué)習(xí)、告別網(wǎng)吧”簽名活動(dòng)。

3、細(xì)化一個(gè)活動(dòng)──抓好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)宣傳、實(shí)踐活動(dòng)，教育學(xué)生做誠(chéng)信青少年。學(xué)校投資3000元，在校園宿辦樓醒目位置懸掛公民道德規(guī)范內(nèi)容的銅字標(biāo)語(yǔ)，讓“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”這20個(gè)字每天警省師生的言行。在抓《綱要》實(shí)施時(shí)，學(xué)校提出“三點(diǎn)”策略(小一點(diǎn)、近一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn))，讓學(xué)生逐步養(yǎng)成“十個(gè)好習(xí)慣”(說(shuō)了就要做，耐心聽(tīng)別人講話(huà)，按規(guī)則行動(dòng)，時(shí)刻記住自己的責(zé)任、節(jié)約每一分錢(qián)、天天鍛煉身體、物歸原處、及時(shí)感謝別人的幫助、做事有計(jì)劃、干干凈凈迎接每一天)，達(dá)到“三別”(向粗魯、陋習(xí)、壞事告別)、“四帶”(把禮儀帶進(jìn)校園、把微笑帶給同學(xué)、把孝敬帶給長(zhǎng)輩、把謙讓帶向社會(huì))、“五無(wú)”(地面無(wú)痰跡、室內(nèi)無(wú)紙屑、桌凳無(wú)刻痕、墻壁無(wú)臟印、出言無(wú)臟話(huà))。開(kāi)展了“文明誠(chéng)信好學(xué)生”評(píng)比活動(dòng)。

4、抓好一個(gè)實(shí)驗(yàn)---心理健康教育實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)人格健全的中學(xué)生。學(xué)校以心理健康教育實(shí)驗(yàn)為龍頭，走德育科研化路子，培養(yǎng)人格健全的中學(xué)生。學(xué)校除開(kāi)設(shè)獨(dú)立的心理健康教育課外，還將心理健康教育滲透在學(xué)校教育的全過(guò)程中，在各科教學(xué)、各項(xiàng)教育活動(dòng)中、班主任工作中注重對(duì)學(xué)生的心理健康教育；還充分利用活動(dòng)課、班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，舉辦心理教育專(zhuān)題講座。另外，還通過(guò)設(shè)立心理咨詢(xún)室和心理咨詢(xún)信箱，進(jìn)行個(gè)別幫助和指導(dǎo)，解答學(xué)生的心理困惑。多渠道、多途徑，全面深入開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，促進(jìn)了每個(gè)學(xué)生最大限度的發(fā)展自己的潛能，不斷走向成熟。學(xué)校被評(píng)為全省心理健康教育工作先進(jìn)單位。

5、落實(shí)一個(gè)方案----德育教育系列化方案，規(guī)范學(xué)校德育工作。學(xué)校制定了《陳倉(cāng)初中學(xué)生德育教育系列化方案》，月有主線(xiàn)，周有主題，年級(jí)有側(cè)重點(diǎn)，使學(xué)生的思想教育循序漸進(jìn)，開(kāi)辦了校園廣播室和育才園廣場(chǎng)“文明之聲廣播”，各班制作手抄報(bào)等，營(yíng)造校園育人氛圍。充分發(fā)揮主題班會(huì)課的作用，規(guī)范班會(huì)課教案，堅(jiān)持班會(huì)課教案審查制度，同時(shí)組織主題班會(huì)觀(guān)摩活動(dòng)，每學(xué)期3次召開(kāi)班主任工作匯報(bào)會(huì)、德育論文研討會(huì)、班級(jí)管理研討會(huì)，優(yōu)秀班主任作了經(jīng)驗(yàn)交流。

6、培養(yǎng)一個(gè)意識(shí)----創(chuàng)新意識(shí)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。每年藝術(shù)節(jié)舉辦愛(ài)國(guó)主義系列活動(dòng)，通過(guò)《愛(ài)我家鄉(xiāng)、愛(ài)我中華》等征文活動(dòng)、“擎起共和國(guó)的未來(lái)”、“先輩的遺志、青春的使命”等主題班會(huì)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育；通過(guò)書(shū)法、繪畫(huà)比賽，引導(dǎo)學(xué)生中繼承并發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀文化瑰寶，發(fā)展了學(xué)生特長(zhǎng)，豐富了學(xué)生課余文化生活，營(yíng)造了校園文化氛圍；學(xué)校每年利用寒暑假開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，要求每個(gè)學(xué)生讀一本好書(shū)，寫(xiě)一篇好文章，為特困家庭或?qū)W生做一件好事，為美化市容干一件實(shí)事，收集一箱廢品（舊電池、廢紙、易拉罐等），通過(guò)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，使德育工作做到在校教師教育與假期自我教育有機(jī)銜接，同時(shí)使一大批學(xué)生遠(yuǎn)離“三廳”，免受毒害。通過(guò)豐富的校園文化生活，鍛煉了學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的能力，培養(yǎng)了學(xué)生探索、創(chuàng)新的精神。

三、

學(xué)校成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。校長(zhǎng)全盤(pán)負(fù)責(zé)學(xué)校綜治工作；一名副校長(zhǎng)具體抓好綜治措施的落實(shí)、督查工作；總務(wù)處負(fù)責(zé)校舍安全和門(mén)衛(wèi)管理，清除一切安全隱患；政教處負(fù)責(zé)學(xué)生的安全教育，增強(qiáng)防范意識(shí)；教務(wù)處負(fù)責(zé)抓好教師職業(yè)道德教育，增強(qiáng)依法執(zhí)教意識(shí)。在綜治方面，我們采取了4條措施：一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包年級(jí)，班主任包全班學(xué)生，科任教師幫教后進(jìn)生的安全管理責(zé)任制；二是定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，辦好家長(zhǎng)學(xué)校，發(fā)放安全教育《告家長(zhǎng)書(shū)》，落實(shí)了學(xué)生校外安全責(zé)任；三是聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)、法制輔導(dǎo)員來(lái)校作法制教育報(bào)告，進(jìn)行法制教育；四是對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行校紀(jì)處分、跟蹤幫教，杜絕了重大違紀(jì)事件的發(fā)生，保證了良好的教學(xué)秩序。

四、以“愛(ài)崗敬業(yè)”為主題，不斷強(qiáng)化師德教育，著力塑造“敬業(yè)、愛(ài)生、博學(xué)、創(chuàng)新”的教師形象

一是堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)制度。采用大會(huì)專(zhuān)題輔導(dǎo)，分組逐條學(xué)習(xí)，個(gè)人寫(xiě)

心得體會(huì)

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真搞好黨建工作

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭抓好自身建設(shè)，廉潔自律，堅(jiān)持“以學(xué)習(xí)促進(jìn)步、以團(tuán)結(jié)求發(fā)展”的原則，召開(kāi)支委會(huì)和民主生活會(huì)，對(duì)全體黨員進(jìn)行黨的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按計(jì)劃發(fā)展黨員、培養(yǎng)積極分子。

黨支部充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用，為校長(zhǎng)保駕護(hù)航，支持校長(zhǎng)獨(dú)立的辦好學(xué)校，團(tuán)結(jié)全體教職工全身心地投入到教學(xué)中去。在支部領(lǐng)導(dǎo)下，每年召開(kāi)教職工大會(huì)，征求對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議，將收到的教工提案件，轉(zhuǎn)有關(guān)處室處理，使教職工提案基本得到了落實(shí)。工會(huì)組織教工外出參觀(guān)旅游。在支部的指導(dǎo)下，團(tuán)委工作也有了較大發(fā)展，每年發(fā)展新團(tuán)員300多名，團(tuán)隊(duì)經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，為學(xué)校精神文明建設(shè)注入了活力，學(xué)校支部和行政組織廉潔勤政，依法治校，學(xué)校無(wú)亂收費(fèi)、亂訂濫發(fā)教輔資料行為；學(xué)校實(shí)行了校務(wù)公開(kāi)。

六、加大硬件投資，加強(qiáng)校園文化建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造優(yōu)美健康向上的育人氛圍

學(xué)校十分重視基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。在經(jīng)費(fèi)十分匱乏的情況下，學(xué)校先后投資104367 元（其中上級(jí)撥款 68000 元，學(xué)校自籌 36367 元），用于改善學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共購(gòu)置圖書(shū) 3063 冊(cè)，購(gòu)置教學(xué)儀器器材 4500 件，兩年共購(gòu)置課桌凳 200 套，粉刷墻壁 5600平方米，改建廁所 120平方米，新增建室部 2 個(gè)，在校園新購(gòu)安裝了 4 個(gè)音箱，制作各