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窗口工作人員崗位職責(zé)篇一
1、主持住建局全盤(pán)工作。
2、組織、領(lǐng)導(dǎo)全局干部、職工貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)方針、政策和縣委縣政府及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的專項(xiàng)工作要求,提出年度重點(diǎn)工作計(jì)劃,制定工作措施、完成工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理城市規(guī)劃、建設(shè)、管理等工作,監(jiān)督指導(dǎo)下屬單位的業(yè)務(wù)工作,檢查督促所屬人員完成本職工作任務(wù)。
4、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,狠抓增收節(jié)支。遵紀(jì)守法、反腐倡廉、秉公辦事、處處以身則,不以權(quán)謀私。
5、主持召開(kāi)局務(wù)會(huì)議和職工大會(huì),研究和決定單位重大事項(xiàng)和有關(guān)問(wèn)題。
6、批閱或批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)和外單位(個(gè)人)的來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電和來(lái)信等,審定和簽發(fā)本局上報(bào)、下發(fā)、外送的正式文件、稿件、信件以及重要資料等。
7、了解、掌握職工思想動(dòng)態(tài),關(guān)心職工政治教育、思想建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和個(gè)人生活;培養(yǎng)職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)進(jìn)取、艱苦奮斗、遵紀(jì)守法的良好作風(fēng),搞好單位全面建設(shè),樹(shù)立單位良好形象。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
窗口工作人員崗位職責(zé)篇二
2、嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度,合規(guī)完成各項(xiàng)采購(gòu)工作;
2、掌握市場(chǎng)行情及材料變化趨勢(shì),控制合理的采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn);
3、負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的擬定、執(zhí)行及跟進(jìn),采購(gòu)物品交貨期的跟蹤及控制;
5、為供應(yīng)商申請(qǐng)付款、跟蹤付款及發(fā)票狀況;
6、完成上級(jí)分配的其它工作任務(wù)。
窗口工作人員崗位職責(zé)篇三
窗口作為機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,不僅肩負(fù)著溝通和交流的重任,還被賦予了展示機(jī)關(guān)形象的光榮職責(zé).,窗口工作人員崗位職責(zé)有哪些呢?下面是 整理的窗口工作人員崗位職責(zé),歡迎閱讀。
一、繳存與提取崗位:主要負(fù)責(zé)受理住房公積金的開(kāi)戶、繳存、變更、提取等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。此崗位又分對(duì)單位業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)公業(yè)務(wù)”)和對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)私業(yè)務(wù)”)。
(1)主要受理業(yè)務(wù):繳存單位按月匯繳記帳、新繳存單位開(kāi)戶、銷戶、年度及平時(shí)繳存基數(shù)調(diào)整、個(gè)人新增、單位或個(gè)人補(bǔ)繳、同城(異地)轉(zhuǎn)移、職工轉(zhuǎn)委托管理賬戶、個(gè)人賬戶封存、啟封等業(yè)務(wù);(2)崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金繳存政策和規(guī)章制度受理各項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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(1)主要受理業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)受理繳存職工來(lái)辦理的因離退休、購(gòu)建房等原因要求提取個(gè)人賬戶存儲(chǔ)額業(yè)務(wù)。
(2)崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度受理各類提取業(yè)務(wù),對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、提取復(fù)核崗位:主要負(fù)責(zé)對(duì)住房公積金提取業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核,確定提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性。
1、提取復(fù)核崗位主要業(yè)務(wù):根據(jù)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)崗位收存的規(guī)定材料與證明的復(fù)印件(個(gè)人業(yè)務(wù)崗已加蓋“與原件核對(duì)無(wú)誤”印章)、結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理要求,對(duì)當(dāng)天受理的公積金提取業(yè)務(wù)的提取條件、可提取金額等進(jìn)行逐筆復(fù)核。
2、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度對(duì)已處理的各類提取業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆復(fù)核,對(duì)提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
資料和與客戶面談等方式,審查 客戶的貸款資格和還貸能力,初步確定貸款金額和期限,輔導(dǎo)借款申請(qǐng)人填寫(xiě)借款申請(qǐng)表、簽訂與貸款相關(guān)的各類合同,對(duì)受理的每筆貸款實(shí)行專人全程跟蹤服務(wù);負(fù)責(zé)受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個(gè)人賬戶公積金還貸)的業(yè)務(wù)處理。
2、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、貸款復(fù)核:主要負(fù)責(zé)對(duì)已受理的貸款資料進(jìn)行復(fù)核。 1、主要業(yè)務(wù):根據(jù)借款申請(qǐng)人提供的書(shū)面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統(tǒng)記錄,對(duì)貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關(guān)資料的準(zhǔn)確性、完整性、真實(shí)性等方 面進(jìn)行逐筆復(fù)核,當(dāng)貸款資金緊張時(shí),根據(jù)貸款指標(biāo)、借款人申請(qǐng)時(shí)間等因素確定劃款時(shí)間,負(fù)責(zé)登記并及時(shí)移交貸款抵押權(quán)證等工作。
2、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),逐筆復(fù)核已受理的貸款,對(duì)貸款資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé),對(duì)貸款金額、期限及貸款利率計(jì)算的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、嚴(yán)格依法辦事,嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,秉
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公審批和辦理各類服務(wù)事項(xiàng),不徇私情。
3、及時(shí)完成本崗位工作任務(wù),每天下班前搞好當(dāng)天業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),每月初將上月窗口工作動(dòng)態(tài)、存在問(wèn)題及典型經(jīng)驗(yàn)以信息形式報(bào)送中心。
4、加強(qiáng)政治、理論、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
5、積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
中心實(shí)行“ab角工作制”,窗口工作人員需分為a角和b角。當(dāng)a角責(zé)任人因事不在崗,應(yīng)及時(shí)通知b角責(zé)任人頂崗,避免出現(xiàn)無(wú)人在崗的情況。a角責(zé)任人離開(kāi)崗位未通知b角造成工作缺位的,由a角承擔(dān)責(zé)任;b角責(zé)任人在代行a角責(zé)任期間不履行或不能正確履行職責(zé),造成不良后果的由b角承擔(dān)責(zé)任。
1、負(fù)責(zé)落實(shí)窗口管理規(guī)章制度、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策把關(guān)。 2、負(fù)責(zé)窗口工作人員的思想政治工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能股室,合理設(shè)置窗口崗位,規(guī)范辦事流程,審查受理材料,檢查督促辦理事項(xiàng)。
4、定期向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)窗口工作和業(yè)務(wù)辦理情況。
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5、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、咨詢導(dǎo)引工作人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一受理窗口業(yè)務(wù)。 2、負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料收件把關(guān)。
3、負(fù)責(zé)受理申請(qǐng)材料的收件登記、打印回執(zhí)。 4、負(fù)責(zé)通知申請(qǐng)人補(bǔ)交材料和繳交稅費(fèi)等手續(xù)。四、交易審查工作人員崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓交易材料審查。3、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)讓審批表填寫(xiě)打印。
4、負(fù)責(zé)法院查封、解封土地使用證登記。 五、發(fā)證審查工作人員崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)發(fā)證材料審查。
3、負(fù)責(zé)填寫(xiě)土地使用權(quán)登記申請(qǐng)書(shū)、審批表、登記卡等材料。 六、材料交接跟蹤工作人員崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)材料移交相關(guān)部門(mén)審批辦理。
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3、負(fù)責(zé)辦理情況跟蹤和督促。 七、收費(fèi)工作人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、嚴(yán)格執(zhí)行窗口管理各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)開(kāi)具登記發(fā)證收費(fèi)通知單。3、負(fù)責(zé)證本交接、保管和發(fā)放。4、負(fù)責(zé)辦結(jié)材料移交相關(guān)部門(mén)歸檔。
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窗口工作人員崗位職責(zé)篇四
窗口主任崗位職責(zé):主持窗口全面工作。負(fù)責(zé)組織制定窗口工作計(jì)劃、制度和工作程序;制定窗口iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)進(jìn)入窗口的行政審批和管理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān),負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查窗口人員行政審批和管理服務(wù)工作執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)組織規(guī)范窗口人員執(zhí)法行為、文書(shū)、著裝及執(zhí)法證件使用;負(fù)責(zé)監(jiān)管印章的使用;負(fù)責(zé)組織對(duì)窗口內(nèi)部管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),提出工作意見(jiàn)和建議;負(fù)責(zé)組織窗口開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè);負(fù)責(zé)處理上級(jí)和群眾關(guān)于窗口工作的意見(jiàn)和建議;協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo),配合相關(guān)業(yè)務(wù)處室,提議和發(fā)起行政審批專題會(huì);參加政務(wù)服務(wù)中心組織的片長(zhǎng)會(huì)、窗口主任會(huì)及其它活動(dòng)。
協(xié)助主任督促窗口人員依法行政,按規(guī)范辦事;受主任委托,負(fù)責(zé)保管印章,監(jiān)管印章的使用;負(fù)責(zé)督促窗口人員按要求著裝、做好窗口文明衛(wèi)生工作;受窗口主任(片區(qū)長(zhǎng))委托,參加政務(wù)服務(wù)中心組織的窗口主任會(huì)及其它活動(dòng)。
組長(zhǎng)工作崗位職責(zé):在窗口主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助管理窗口各項(xiàng)相關(guān)工作。承擔(dān)主任、副主任布置的工作任務(wù);協(xié)調(diào)本組日常事務(wù),管理好本組人員的行政審批和管理服務(wù)工作;督促本組人員依法行政,按規(guī)范辦事;組織本組內(nèi)部管理工作評(píng)價(jià);行使組長(zhǎng)建議權(quán)。
接辦件人員崗位職責(zé):嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度和責(zé)任追究制度,認(rèn)真完成窗口接件、受理、辦件、催辦、返件等各項(xiàng)工作任務(wù);參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);執(zhí)行窗口制定的工作計(jì)劃、制度和工作程序以及iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);在完成窗口受理、審查工作的基礎(chǔ)上,做好涉及項(xiàng)目的檔案管理工作。
文檔、印章管理人員崗位職責(zé):負(fù)責(zé)窗口文檔梳理、規(guī)范和統(tǒng)一管理工作;配合副主任,負(fù)責(zé)印章保管和使用登記監(jiān)督工作;配合主任、副主任,起草相關(guān)文稿。
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窗口工作人員崗位職責(zé)篇五
1、接聽(tīng)便民服務(wù)熱線電話,對(duì)居民求助中信息與咨詢、政務(wù)公開(kāi)與辦事指南類的服務(wù)及時(shí)給予解答。
2、對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題,做好記錄,及時(shí)移交給相關(guān)部門(mén)或服務(wù)機(jī)構(gòu)。
3、對(duì)已結(jié)案的個(gè)案進(jìn)行回訪。
4、做好所有便民服務(wù)熱線電話的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。
5、做好社區(qū)服務(wù)網(wǎng)信息庫(kù)的信息錄入工作。
6、做好晚間值班臺(tái)的有關(guān)工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
窗口工作人員崗位職責(zé)篇六
一、繳存與提取崗位:主要負(fù)責(zé)受理住房公積金的開(kāi)戶、繳存、變更、提取等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。此崗位又分對(duì)單位業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)公業(yè)務(wù)”)和對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)(俗稱“對(duì)私業(yè)務(wù)”)。
(2)崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金繳存政策和規(guī)章制度受理各項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(1)主要受理業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)受理繳存職工來(lái)辦理的因離退休、購(gòu)建房等原因要求提取個(gè)人賬戶存儲(chǔ)額業(yè)務(wù)。
(2)崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度受理各類提取業(yè)務(wù),對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、提取復(fù)核崗位:主要負(fù)責(zé)對(duì)住房公積金提取業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核,確定提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性。
1、提取復(fù)核崗位主要業(yè)務(wù):根據(jù)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)崗位收存的規(guī)定材料與證明的復(fù)印件(個(gè)人業(yè)務(wù)崗已加蓋“與原件核對(duì)無(wú)誤”印章)、結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理要求,對(duì)當(dāng)天受理的公積金提取業(yè)務(wù)的提取條件、可提取金額等進(jìn)行逐筆復(fù)核。
2、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,根據(jù)公積金提取業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度對(duì)已處理的各類提取業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆復(fù)核,對(duì)提取業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
1、 主要受理業(yè)務(wù):接受公積金貸款申請(qǐng)人(以下約統(tǒng)稱“客戶”)的貸款申請(qǐng),輔導(dǎo)借款申請(qǐng)人填寫(xiě)借款申請(qǐng)表,通過(guò)審查客戶提供的資料和與客戶面談等方式,審查 客戶的貸款資格和還貸能力,初步確定貸款金額和期限,輔導(dǎo)借款申請(qǐng)人填寫(xiě)借款申請(qǐng)表、簽訂與貸款相關(guān)的各類合同,對(duì)受理的每筆貸款實(shí)行專人全程跟蹤服務(wù); 負(fù)責(zé)受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個(gè)人賬戶公積金還貸)的業(yè)務(wù)處理。
2、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積金貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),對(duì)按規(guī)定提供的材料證明進(jìn)行審核并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、貸款復(fù)核:主要負(fù)責(zé)對(duì)已受理的貸款資料進(jìn)行復(fù)核。
1、 主要業(yè)務(wù):根據(jù)借款申請(qǐng)人提供的書(shū)面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統(tǒng)記錄,對(duì)貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關(guān)資料的準(zhǔn)確性、完整性、真實(shí)性等方 面進(jìn)行逐筆復(fù)核,當(dāng)貸款資金緊張時(shí),根據(jù)貸款指標(biāo)、借款人申請(qǐng)時(shí)間等因素確定劃款時(shí)間,負(fù)責(zé)登記并及時(shí)移交貸款抵押權(quán)證等工作。
2、崗位職責(zé):熟練掌握住房公積金業(yè)務(wù)政策和規(guī)章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據(jù)公積貸款政策和規(guī)章制度受理貸款業(yè)務(wù),逐筆復(fù)核已受理的貸款,對(duì)貸款資料的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé),對(duì)貸款金額、期限及貸款利率計(jì)算的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),并對(duì)其審核行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
窗口工作人員崗位職責(zé)篇七
一、藥品和醫(yī)療器械廣告審批、備案的受理。
二、保健食品廣告審查的受理。
三、藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售連鎖企業(yè)和藥品招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的開(kāi)辦、換發(fā)證、年檢、變更的受理。
四、gsp認(rèn)證申請(qǐng)和互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的受理。
五、藥品生產(chǎn)企業(yè)(含醫(yī)用氧、空心膠囊、醫(yī)用輔料)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室開(kāi)辦、換發(fā)證、年檢、變更的受理。
六、gmp、gap認(rèn)證申請(qǐng)的受理。
七、藥品委托生產(chǎn)申請(qǐng)和藥品研究機(jī)構(gòu)審核、登記、備案的受理。
八、藥品銷售證明書(shū)申請(qǐng)和非處方藥審核、登記的受理。