人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

售前工程師崗位職責(zé)和基本要求篇一

1、針對(duì)公司所有現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行深入了解，參加各產(chǎn)品廠家組織的培訓(xùn)，了解相似產(chǎn)品間的優(yōu)缺點(diǎn)以及不同類型產(chǎn)品所適應(yīng)的不同環(huán)境，整理適應(yīng)不同環(huán)境和要求的各系統(tǒng)清單模板，再根據(jù)實(shí)際情況修改清單模板，確保所出清單實(shí)際有效的適應(yīng)客戶要求。 2、日常追蹤和跟進(jìn)產(chǎn)品在使用過程中用戶的反饋和感受，對(duì)各產(chǎn)品線在實(shí)際使用環(huán)境中的表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品線的測(cè)試，確保產(chǎn)品線質(zhì)量和用戶對(duì)公司產(chǎn)品線的口碑。

3、整理公司各產(chǎn)品線的脈絡(luò)，根據(jù)不同行業(yè)和不同環(huán)境進(jìn)行模板整理以及方案生成，對(duì)公司業(yè)務(wù)部門、項(xiàng)目經(jīng)理以及其他相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)，確保公司人員對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解處在同行業(yè)領(lǐng)先位置。

4、項(xiàng)目開始前協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，深入了解客戶對(duì)實(shí)際產(chǎn)品的需求，并對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)和講解，幫助客戶熟悉產(chǎn)品，使客戶、業(yè)務(wù)以及其他項(xiàng)目參與人對(duì)實(shí)際產(chǎn)品有清晰的認(rèn)知，避免溝通誤區(qū)的產(chǎn)生。

5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和與客戶的溝通，具體整理產(chǎn)品清單，清單應(yīng)具體完善并有清晰的分類，協(xié)調(diào)產(chǎn)品規(guī)格和用戶需求，使最終實(shí)際產(chǎn)品既可以滿足用戶需求又不至于產(chǎn)生過高的規(guī)格造成浪費(fèi)。

6、根據(jù)項(xiàng)目需求整理相關(guān)圖紙，包含現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)圖、施工點(diǎn)位圖、系統(tǒng)拓?fù)鋱D、樣品效果圖以及施工完成之后的具體竣工點(diǎn)位圖、實(shí)際效果圖等，負(fù)責(zé)相關(guān)圖紙的質(zhì)量把控，以及根據(jù)不斷變化的客戶需求更改相關(guān)圖紙。

7、對(duì)項(xiàng)目清單進(jìn)行成本控制，牢牢控制項(xiàng)目所需費(fèi)用的計(jì)算和審計(jì)，確保公司成本和利潤(rùn)在項(xiàng)目實(shí)行中的保證，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的申請(qǐng)進(jìn)行審計(jì)和上報(bào)，確保成本相關(guān)的溝通問題必須通暢。

8、作為質(zhì)量監(jiān)控人員比較了解客戶最初溝通信息，參與竣工驗(yàn)收，協(xié)調(diào)客戶驗(yàn)收人員和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的最終測(cè)試，整理質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和其他相關(guān)圖紙，對(duì)項(xiàng)目總結(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。

9、項(xiàng)目完成后組織相關(guān)產(chǎn)品廠家對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，交接相關(guān)文檔信息，并持續(xù)跟蹤，解決客戶在使用期內(nèi)產(chǎn)生的問題，保證公司在客戶端的口碑越來越好。

10、日常組織公司人員和公司二級(jí)伙伴進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，跟進(jìn)合作伙伴需求和業(yè)務(wù)反饋，推進(jìn)公司年度戰(zhàn)略和季度戰(zhàn)略，引導(dǎo)合作過程中公司發(fā)展方向和合作伙伴需求的導(dǎo)向。 11、日常進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，根據(jù)業(yè)務(wù)提供和項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，對(duì)比相似產(chǎn)品和方案進(jìn)行報(bào)表分析，總結(jié)公司價(jià)格、質(zhì)量以及售后維保的優(yōu)勢(shì)，整理進(jìn)方案在實(shí)際競(jìng)標(biāo)中提升公司的優(yōu)勢(shì)。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

售前工程師崗位職責(zé)和基本要求篇二

項(xiàng)目售前技術(shù)職能職責(zé)

1、針對(duì)工程所涉及領(lǐng)域和行業(yè)進(jìn)行深入了解，參加各產(chǎn)品廠家組織的培訓(xùn)，了解相似產(chǎn)品間的優(yōu)缺點(diǎn)以及不同類型產(chǎn)品所適應(yīng)的不同環(huán)境，整理適應(yīng)不同環(huán)境和行業(yè)要求的系統(tǒng)配置，再根據(jù)實(shí)際情況修改，確保所出配置符合客戶要求。

2、整理各廠家產(chǎn)品，根據(jù)不同行業(yè)和不同環(huán)境進(jìn)行模板整理以及方案生成，對(duì)公司業(yè)務(wù)部門、項(xiàng)目經(jīng)理以及其他相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)，確保公司人員對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解處在同行業(yè)領(lǐng)先位置。

3、項(xiàng)目開始前協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，深入了解客戶對(duì)實(shí)際產(chǎn)品的需求，并對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)和講解，幫助客戶熟悉產(chǎn)品，使客戶、業(yè)務(wù)以及其他項(xiàng)目參與人對(duì)實(shí)際產(chǎn)品有清晰的認(rèn)知，避免溝通誤區(qū)的產(chǎn)生。

4、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和與客戶的溝通，具體整理產(chǎn)品清單，清單應(yīng)具體完善并有清晰的分類，協(xié)調(diào)產(chǎn)品規(guī)格和用戶需求，使最終實(shí)際產(chǎn)品既可以滿足用戶需求又不至于產(chǎn)生過高的規(guī)格造成浪費(fèi)。

5、根據(jù)項(xiàng)目需求整理相關(guān)圖紙，包含現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)圖、施工點(diǎn)位圖、系統(tǒng)拓?fù)鋱D、樣品效果圖以及施工完成之后的具體竣工點(diǎn)位圖、實(shí)際效果圖等，負(fù)責(zé)相關(guān)圖紙的質(zhì)量把控，以及根據(jù)不斷變化的客戶需求更改相關(guān)圖紙。

6、對(duì)項(xiàng)目清單進(jìn)行成本控制，牢牢控制項(xiàng)目所需費(fèi)用的計(jì)算和審計(jì)，確保公司成本和利潤(rùn)在項(xiàng)目實(shí)行中的保證，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的申請(qǐng)進(jìn)行審計(jì)和上報(bào)，確保成本相關(guān)的溝通問題必須通暢。

7、作為質(zhì)量監(jiān)控人員比較了解客戶最初溝通信息，參與竣工驗(yàn)收，協(xié)調(diào)客戶驗(yàn)收人員和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目的最終測(cè)試，整理質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和其他相關(guān)圖紙，對(duì)項(xiàng)目

總結(jié)

8、項(xiàng)目完成后組織相關(guān)產(chǎn)品廠家對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，交接相關(guān)文檔信息，并持續(xù)跟蹤，解決客戶在使用期內(nèi)產(chǎn)生的問題，保證公司在客戶端的口碑越來越好。

9、日常組織公司人員和公司二級(jí)伙伴進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，跟進(jìn)合作伙伴需求和業(yè)務(wù)反饋，推進(jìn)公司年度戰(zhàn)略和季度戰(zhàn)略，引導(dǎo)合作過程中公司發(fā)展方向和合作伙伴需求的導(dǎo)向。 10、日常進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，根據(jù)業(yè)務(wù)提供和項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，對(duì)比相似產(chǎn)品和方案進(jìn)行報(bào)表分析，總結(jié)公司價(jià)格、質(zhì)量以及售后維保的優(yōu)勢(shì)，整理進(jìn)方案在實(shí)際競(jìng)標(biāo)中提升公司的優(yōu)勢(shì)。

售前工程師崗位職責(zé)和基本要求篇三

售前工程師崗位職責(zé)和基本要求

1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；

2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；

3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。

工作內(nèi)容

項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)的過程描述

項(xiàng)目從前期跟蹤，簽單，作為售前人員，需要與銷售人員密切合作。通常獲得一個(gè)項(xiàng)目的前期過程如下：

1.銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項(xiàng)目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品，與用戶建立起良好的關(guān)系。

2.銷售人員在用戶招標(biāo)前，引入售前技術(shù)支持人員，與用戶進(jìn)行技術(shù)上的交流和溝通，了解用戶在項(xiàng)目上的需求，偏好的技術(shù)構(gòu)架，引導(dǎo)用戶到本公司的技術(shù)思路上，這個(gè)過程可能是需要多次反復(fù)。至少要做到用戶對(duì)公司有一定的興趣，愿意邀請(qǐng)你參加投標(biāo)。

3.用戶發(fā)招標(biāo)書，售前人員根據(jù)招標(biāo)書的要求，結(jié)合前期與用戶交流的情況，編寫投標(biāo)書。

4.參加招投標(biāo)會(huì)，進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。

5.參加商務(wù)和技術(shù)的談判，起草項(xiàng)目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書。

6.簽訂合同，項(xiàng)目實(shí)施以及維護(hù)。

招投標(biāo)前與用戶的接觸

招投標(biāo)前與用戶接觸，了解用戶的真實(shí)需求和想法，通過交流，了解用戶對(duì)系統(tǒng)框架、平臺(tái)、新技術(shù)的偏好，使以后在投標(biāo)中能“投其所好”“命中要害”。介紹公司的技術(shù)和產(chǎn)品，使用戶在招標(biāo)前對(duì)本公司技術(shù)和產(chǎn)品能有比較清楚的認(rèn)識(shí)和了解，將用戶的需求引導(dǎo)到本公司的技術(shù)和產(chǎn)品的思路上，使用戶的在技術(shù)上對(duì)本公司有一定的偏好。

交流和需要了解的內(nèi)容通常包括：

1.用戶的組織機(jī)構(gòu)，信息化的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)情況、正在使用的軟件系統(tǒng)情況；

2.新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標(biāo)、規(guī)模，要求等，包括用戶對(duì)系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴(kuò)展性的要求；

3.業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的現(xiàn)狀，軟件功能需求；

4.平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)的選型；

5.信息安全、存儲(chǔ)的需求；

6.對(duì)軟件開發(fā)機(jī)制的認(rèn)識(shí)；

7.用戶感興趣的熱點(diǎn)技術(shù)；

交流應(yīng)該廣泛，不要只限于項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人，如果有條件，可以拜訪更上級(jí)的用戶，以及各部門的主要負(fù)責(zé)人或技術(shù)權(quán)威，盡量了解用戶的對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和想法，交流和拜訪中要善于識(shí)別用戶的身份，抓住對(duì)項(xiàng)目有決定權(quán)、影響大的用戶的想法，同時(shí)，可以初步分析哪些用戶可能是以后的招標(biāo)評(píng)委，留意他們對(duì)項(xiàng)目感興趣的地方。以便在投標(biāo)和講標(biāo)中有所針對(duì)性。

引導(dǎo)用戶向本公司的擅長(zhǎng)的技術(shù)路線和產(chǎn)品特點(diǎn)上?？梢詫⒁酝鲞^項(xiàng)目的情況、功能特點(diǎn)講給用戶，最好是借助演示，這是用戶會(huì)告訴你哪些是他感興趣的，哪些是沒有意思的，其它對(duì)手的產(chǎn)品是什么樣的等等。這樣便于與用戶進(jìn)行深入的交流，找到與用戶相互的共鳴點(diǎn)。

跟蹤和了解對(duì)手情況，了解同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀，這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，分析對(duì)手的產(chǎn)品和解決方案可能的特點(diǎn)，找到或提出比對(duì)手有新意的、能吸引用戶的系統(tǒng)亮點(diǎn)。當(dāng)然，這些亮點(diǎn)的提出必須先考慮自己的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目的投資規(guī)模。