隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

汽車售后辭職報(bào)告篇一

2018年4s汽車店前臺(tái)辭職報(bào)告范文篇1

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年7月我加入了4s這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼在公司已工作了近x月。我在工作中不僅能學(xué)到很多知識(shí)，而且提高了交際及隨機(jī)應(yīng)變的能力;由于售后工作是介于客戶與銷售人員之間的矛盾地位，難以左右逢源，恰得其反的是輾轉(zhuǎn)反側(cè)造成的屢屢誤解。本人有點(diǎn)感到力人從心。

提出辭職，經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的考慮，有太多的不舍。我忘不了站長(zhǎng)在工作中對(duì)我的信任和生活上對(duì)我的關(guān)照，忘不了師傅對(duì)我的傾心指導(dǎo)與幫助，忘不了4s店各位同事的幫助。離開4s大家庭非常的不舍，不舍曾經(jīng)同甘共苦過(guò)的同事，不舍領(lǐng)導(dǎo)與師父的諄諄教誨。

最后，衷心祝愿公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂(lè)，平安幸福!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

xxxx年xx月xx日

2018年4s汽車店前臺(tái)辭職報(bào)告范文篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我考慮了許久，懷著復(fù)雜的心情寫這份辭職信。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在這近三個(gè)月的時(shí)間里讓我獲得了新的知識(shí)和挑戰(zhàn)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深懷感激!從20xx年1月入職至今，我和同事之間的相處很融洽，讓我覺得很開心。在工作上，我很感謝我的同事對(duì)我工作上的錯(cuò)誤的理解及幫助。

讓我從一個(gè)對(duì)汽車行業(yè)一無(wú)所知的人到慢慢了解了汽車的各種零配件，很感謝他們對(duì)我的照顧和給我時(shí)間去適應(yīng)這份工作，是他們讓我學(xué)會(huì)如何去拿配件，如何與人相處，如何去熟悉電腦的操作。倉(cāng)庫(kù)的配件很多，要做的事情也比較繁瑣，況且貨運(yùn)流動(dòng)量比較大，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)人員來(lái)說(shuō)是應(yīng)該要認(rèn)真仔細(xì)的，我自認(rèn)為自己的能力有限，無(wú)法勝任這份工作。在這三個(gè)月里，我認(rèn)為自己有很大的進(jìn)步，但是這與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。三個(gè)月的試用期即將到期，我也即將轉(zhuǎn)正，但由于我自己覺得我無(wú)法達(dá)到公司員工的轉(zhuǎn)正要求，因此，我主動(dòng)離職，以便公司選擇更好的人才，來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展。

由于最近自己在駕校的練車考試，需要經(jīng)常請(qǐng)假;學(xué)校也到了交論文的時(shí)間，要進(jìn)行答辯，我需要準(zhǔn)備;為了公司的利益，我決定離開公司。同時(shí)，離職是我個(gè)人原因，在過(guò)去的一段時(shí)間里自認(rèn)為我的表現(xiàn)不是很滿意，感覺有些愧對(duì)公司這三個(gè)月的信任和照顧，在公司的各方面需求上自己能力無(wú)法達(dá)到。所以，經(jīng)過(guò)自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。

我的離職時(shí)間是20xx年3月28日，在我離職之前我會(huì)做好交接工作。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

xxxx年xx月xx日

2018年4s汽車店前臺(tái)辭職報(bào)告范文篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我考慮了良久，還是決定遞交這份辭呈，來(lái)4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間，得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助，我在此表示非常的感謝。

特別是公司平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個(gè)時(shí)候提出辭職對(duì)我和公司都是一個(gè)考驗(yàn)、正如企業(yè)文化里面說(shuō)的：“凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我”。

此時(shí)、我還是堅(jiān)持我的想法，準(zhǔn)備回去和我堂哥運(yùn)營(yíng)一家公司，望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，在不久的將來(lái)一定會(huì)發(fā)生巨大可喜的變化，我很遺憾不能留下來(lái)為公司的明天添加色彩，但我真誠(chéng)的祝愿公司的業(yè)績(jī)一路狂飆，團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng)，相信會(huì)在自身的努力下越挫越勇。

最后祝大家、工作順利、天天開心。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxx

xxxx年xx月xx日

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汽車售后辭職報(bào)告篇二

汽車4s店辭職報(bào)告

導(dǎo)讀：本文 汽車4s店辭職報(bào)告，僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點(diǎn)評(píng)和分享。

在汽車4s點(diǎn)工作是怎樣的呢?也許跟我們也差不多吧，畢竟工作都是枯燥的。給大家?guī)?lái)了汽車4s店辭職報(bào)告，謝謝查看。

汽車4s店辭職報(bào)告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我考慮了良久，還是決定遞交這份辭呈，來(lái)4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個(gè)月時(shí)間，得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助，我在此表示非常的感謝。

特別是公司平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個(gè)時(shí)候提出辭職對(duì)我和公司都是一個(gè)考驗(yàn)、正如企業(yè)文化里面說(shuō)的：”凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我“。

此時(shí)、我還是堅(jiān)持我的想法，準(zhǔn)備回去和我堂哥運(yùn)營(yíng)一家公司，望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，在不久的將來(lái)一定會(huì)發(fā)生巨大可喜的變化，我很遺憾不能留下來(lái)為公司的明天添加色彩，但我真誠(chéng)的祝愿公司的業(yè)績(jī)一路狂飆，團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng)，相信會(huì)在自身的努力下越挫越勇。

最后祝大家、工作順利、天天開心。

此致 敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車4s店辭職報(bào)告(二)敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年7月我加入了4s這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼在公司已工作了近x月。我在工作中不僅能學(xué)到很多知識(shí)，而且提高了交際及隨機(jī)應(yīng)變的能力;由于售后工作是介于客戶與銷售人員之間的矛盾地位，難以左右逢源，恰得其反的是輾轉(zhuǎn)反側(cè)造成的屢屢誤解。本人有點(diǎn)感到力人從心。

提出辭職，經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的考慮，有太多的不舍。我忘不了站長(zhǎng)在工作中對(duì)我的信任和生活上對(duì)我的關(guān)照，忘不了師傅對(duì)我的傾心指導(dǎo)與幫助，忘不了4s店各位同事的幫助。離開4s大家庭非常的不舍，不舍曾經(jīng)同甘共苦過(guò)的同事，不舍領(lǐng)導(dǎo)與師父的諄諄教誨。

最后，衷心祝愿公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂(lè)，平安幸福!

此致 敬禮!

辭職人：xxx

汽車售后辭職報(bào)告篇三

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間試用期三個(gè)月就要結(jié)束了，回頭想想自己三個(gè)月走過(guò)的路，心里充滿了歡喜與感激。

這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。接待公司來(lái)訪的客人要熱情迎接，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理公司的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

我的日常工作主要包括以下幾個(gè)部分：

（1）負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;（2）負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;（3）負(fù)責(zé)銷售顧問(wèn)電話接聽和錄音筆錄音的監(jiān)聽和檢查；（4）負(fù)責(zé)前臺(tái)車型資料的完整和大廳衛(wèi)生清潔；

在這三個(gè)月的時(shí)間里，我也認(rèn)識(shí)到到自己有很多不足：做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，這些都需要我在今后的工作當(dāng)中努力改進(jìn)。

雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)比較瑣碎，但是我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力，因此我會(huì)用心的去做每一件事。最后還要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

汽車售后辭職報(bào)告篇四

汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

不要把責(zé)任當(dāng)作負(fù)擔(dān)，要當(dāng)作自己至高無(wú)上的榮耀。下面是的汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)，供你參考，希望能對(duì)你有所幫助。

【第1篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過(guò)個(gè)人親自歡迎的方式作為與所有來(lái)賓

2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

3.迅速及時(shí)地問(wèn)候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來(lái)賓并與其進(jìn)行交談。

4.友好、大方地走近來(lái)賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

6.接聽并處理電話，并在必要時(shí)為來(lái)電人轉(zhuǎn)接電話(通過(guò)電話總機(jī))。

7.對(duì)暫時(shí)不能回話的職員作好安排。

8.確保對(duì)有問(wèn)題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。

9.借助列表或數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

11.必要時(shí)，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊(cè)柜，在必要時(shí)添加。

12.確保展示廳整潔、干凈。

13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點(diǎn)的供應(yīng)。

【第2篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)公司展廳銷售的客戶服務(wù)接待及引導(dǎo)工作;

2、接聽來(lái)電，協(xié)調(diào)客戶來(lái)訪時(shí)間;

3、對(duì)來(lái)電、來(lái)店客戶的信息，進(jìn)行電腦錄入登記和統(tǒng)計(jì)工作;

4、配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它交辦工作。

【第3篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待工作的管理，安排服務(wù)顧問(wèn)日常工作;

——文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考

2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準(zhǔn)確;

3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的執(zhí)行和檢查;

4、完成養(yǎng)護(hù)品銷售目標(biāo);

5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開;

6、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。

【第4篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系;

2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配;

3.及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客，并實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù);

4.關(guān)注客戶需求，并向上級(jí)主管提出合理化建議;

5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

【第】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

2、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)

4、接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求

5、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人

6、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

7、記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

8、對(duì)銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄

9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)

10、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

11、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

——文章來(lái)源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考

汽車售后辭職報(bào)告篇五

前臺(tái)日常管理制度

一、前臺(tái)正常上班時(shí)間為：早上8：20---中午12：00，下午13：00---18：00

二、前臺(tái)早上8：30準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì)（需打領(lǐng)帶，帶工牌），前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)匯報(bào)當(dāng)天預(yù)約客戶情況，當(dāng)天工作安排。早會(huì)結(jié)束進(jìn)行前臺(tái)衛(wèi)生清潔、接車前的準(zhǔn)備工作。

三、

四、接電話禮儀和交車禮儀：

1、服務(wù)顧問(wèn)必須統(tǒng)一說(shuō)：您好，xxxx前臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您！

2、客戶離店統(tǒng)一說(shuō)：先生，歡迎您預(yù)約下一次的定期保養(yǎng)，請(qǐng)慢走！

3、服務(wù)顧問(wèn)3日dc回訪

五、主動(dòng)預(yù)約客戶--準(zhǔn)備客戶信息（維修檔案，客戶資料等）—聯(lián)系客戶—接受預(yù)約—告知客戶服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)間、價(jià)格等服務(wù)信息--確認(rèn)預(yù)約—登記預(yù)約信息（客戶預(yù)約登記表）致歉并結(jié)束通話預(yù)約結(jié)束更新預(yù)約排班表—后續(xù)跟蹤通知業(yè)務(wù)部門做預(yù)約進(jìn)站的準(zhǔn)備。

六、1、前臺(tái)不能亂放，亂扔資料文件夾等，保持前臺(tái)的整潔和形象。發(fā)現(xiàn)一次出發(fā)20元。

2、服務(wù)顧問(wèn)不得隨意離開前臺(tái)，特殊情況得請(qǐng)示部門經(jīng)理

七、前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)站崗管理：

1、每天輪流站崗，做好1分鐘響應(yīng)客戶。

2、維修接待區(qū)必須妥善安排停車位置，不得有車輛堵在門口或通道上，如發(fā)現(xiàn)罰款20元。

八、前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)每天做好當(dāng)天的維修單整理并確?，F(xiàn)金都交財(cái)務(wù)，下班之前關(guān)閉空調(diào)、電腦和大門。

九、售后部員工要配合其它部門工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，不得與其它部門鬧矛盾，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，做到團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助。

當(dāng)天值班人員應(yīng)注意的事項(xiàng)：

? 當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)前臺(tái)的衛(wèi)生（地板，煙灰缸，茶水等）

? 接車夾上的接車資料等應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，客戶看過(guò)的資料不能亂放，統(tǒng)一放回資料夾。

? 客戶到店后及時(shí)給客戶倒第一杯水，客戶走后及時(shí)調(diào)整好座椅位置和衛(wèi)生

? 前臺(tái)燈光根據(jù)具體情況及時(shí)開和關(guān)。

汽車售后辭職報(bào)告篇六

汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

不要把責(zé)任當(dāng)作負(fù)擔(dān)，要當(dāng)作自己至高無(wú)上的榮耀。下面是我整理的汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)，供你參考，希望能對(duì)你有所幫助。

【第1篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過(guò)個(gè)人親自歡迎的方式作為與所有來(lái)賓

2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

3.迅速及時(shí)地問(wèn)候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來(lái)賓并與其進(jìn)行交談。 4.友好、大方地走近來(lái)賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

6.接聽并處理電話，并在必要時(shí)為來(lái)電人轉(zhuǎn)接電話(通過(guò)電話總機(jī))。 7.對(duì)暫時(shí)不能回話的職員作好安排。

8.確保對(duì)有問(wèn)題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。 9.借助列表或數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

11.必要時(shí)，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊(cè)柜，在必要時(shí)添加。

12.確保展示廳整潔、干凈。

13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點(diǎn)的供應(yīng)。

【第2篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé) 1、主要負(fù)責(zé)公司展廳銷售的客戶服務(wù)接待及引導(dǎo)工作;2、接聽來(lái)電，協(xié)調(diào)客戶來(lái)訪時(shí)間;3、對(duì)來(lái)電、來(lái)店客戶的信息，進(jìn)行電腦錄入登記和統(tǒng)計(jì)工作;4、配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它交辦工作。【第3篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待工作的管理，安排服務(wù)顧問(wèn)日常工作; 2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準(zhǔn)確;3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的執(zhí)行和檢查;4、完成養(yǎng)護(hù)品銷售目標(biāo);5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開;6、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)?！镜?篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系;2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配;3.及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客，并實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù);4.關(guān)注客戶需求，并向上級(jí)主管提出合理化建議;5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

【第】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù) 2、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn) 3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn) 4、接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求 5、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人 6、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

7、記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

8、對(duì)銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄 9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù) 10、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作 11、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé) 1.汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé) 2.4s店下半年工作計(jì)劃 3.五星級(jí)酒店前臺(tái)接待崗位職責(zé) 4.4s店售后服務(wù)工作計(jì)劃書 5.汽車4s店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 6.前臺(tái)接待的崗位職責(zé)范文 7.裝飾公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 8.汽車銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

汽車售后辭職報(bào)告篇七

汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

【第1篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司來(lái)電的電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作；

2、負(fù)責(zé)公司訪客的前臺(tái)接待工作；

3、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記和電話咨詢量的登記記錄；

4、按客戶的需求向銷售部或售后服務(wù)部引導(dǎo)接待；

5、每日檢查展廳的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況。

【第2篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

一、保證有良好的工作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。

二、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

三、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時(shí)更換。

四、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時(shí)上報(bào)。

五、負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺(tái)帳。

六、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

七、協(xié)助銷售顧問(wèn)辦理有關(guān)的銷售事宜

八、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作

九、前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

1 十、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

十一、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

十二、完成展廳主管交待的其他任務(wù)

【第3篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、來(lái)電、來(lái)客的前臺(tái)接待；

2、展廳流量登記；

3、引導(dǎo)來(lái)訪用戶給銷售顧問(wèn)接待；

4、日檢查展廳額的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況；

5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報(bào)工作；

6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的其它工作。

【第4篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1.接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

2.將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)

3.接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求

4.記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

5.負(fù)責(zé)展架車型單頁(yè)的補(bǔ)充；

6.按要求填寫來(lái)店/來(lái)電登記表

7.負(fù)責(zé)迎接到店客戶并協(xié)助銷售主管安排銷售顧問(wèn)補(bǔ)位；

【第】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動(dòng)與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況；

2、培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求；

3、激勵(lì)客戶對(duì)ford品牌車輛的興趣；

4、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問(wèn)；

5、展廳客流量的記錄；

6、其他展廳經(jīng)理布置的工作

【第6篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1．在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過(guò)個(gè)人親自歡迎的方式作為與所有來(lái)賓

2．和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

3．迅速及時(shí)地問(wèn)候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來(lái)賓并與其進(jìn)行交談。

4．友好、大方地走近來(lái)賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

5．照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

6．接聽并處理電話，并在必要時(shí)為來(lái)電人轉(zhuǎn)接電話（通過(guò)電話總機(jī)）。

7．對(duì)暫時(shí)不能回話的職員作好安排。

3 8．確保對(duì)有問(wèn)題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。

9．借助列表或數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

10．安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

11．必要時(shí)，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊(cè)柜，在必要時(shí)添加。

12．確保展示廳整潔、干凈。

13．確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點(diǎn)的供應(yīng)。

【第7篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)公司展廳銷售的客戶服務(wù)接待及引導(dǎo)工作；

2、接聽來(lái)電，協(xié)調(diào)客戶來(lái)訪時(shí)間；

3、對(duì)來(lái)電、來(lái)店客戶的信息，進(jìn)行電腦錄入登記和統(tǒng)計(jì)工作；

4、配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它交辦工作。

【第8篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待工作的管理，安排服務(wù)顧問(wèn)日常工作；

2、按服務(wù)流程做好客戶接待，派工單填寫清晰準(zhǔn)確；

3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的執(zhí)行和檢查；

4、完成養(yǎng)護(hù)品銷售目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開；

6、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。

【第9篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系；

2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配；

3.及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客，并實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)；

4.關(guān)注客戶需求，并向上級(jí)主管提出合理化建議；

5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

【第10篇】汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

2、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)

4、接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求

5、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人

6、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

7、記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

8、對(duì)銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄

9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)

10、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

5 11、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。