總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

半年工作總結(jié)人力資源部篇一

2013年上半年工作總結(jié)

2013年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的關(guān)心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下。

一、上半年完成主要工作

1、項(xiàng)目申報(bào)

完成恒天重工2012年度工作報(bào)告，2012年度工作總結(jié)的編制和上報(bào)。完成2012年度省級企業(yè)技術(shù)中心匯報(bào)材料，并按時(shí)上交至相關(guān)部門。

完成恒天重工所需資料（合同統(tǒng)計(jì)表、月度管理報(bào)告）的上報(bào)。完成2013年誠信企業(yè)的材料申報(bào)（123頁），并取得證書，獎(jiǎng)牌。2013年4月取得惠濟(jì)區(qū)首屆區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)，并領(lǐng)取證書、獎(jiǎng)牌。

2、規(guī)章制度建設(shè)

編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關(guān)記錄表格。初步建立人事行政部崗位職責(zé)分工和考核機(jī)制，并在部門內(nèi)試運(yùn)行。

3、人力資源方面2013年上半年，人事行政部共參加招聘會(huì)6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份，通過聯(lián)系專職學(xué)校、派遣機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑，招聘員工141人，其中：生產(chǎn)一線員工117人；銷售業(yè)務(wù)員13人；售后服務(wù)1人；食堂3人；供應(yīng)內(nèi)勤1人；技術(shù)研發(fā)6人。并對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。2013年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離職19人次；完成新入職員工培訓(xùn)141人次；簽訂勞動(dòng)合同141人次。

2013年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離職退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團(tuán)體意外險(xiǎn)人員變更141人次。

4、行政事務(wù)方面

完成了2012年作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)。

完成了2013年?duì)I業(yè)執(zhí)照以及機(jī)構(gòu)代碼證的年檢。

完成了2013年3c認(rèn)證工作，包括部門協(xié)調(diào)、材料整理、來人接待等工作；完成不符合項(xiàng)的改進(jìn)等工作。

完成了到鄭州市質(zhì)監(jiān)局針對環(huán)衛(wèi)部2項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案以及到河南省檢測院對產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測，取得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告書以及產(chǎn)品監(jiān)測報(bào)告。

完成了2013年23臺(tái)特種設(shè)備（行吊）監(jiān)測年檢；3名廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員證件復(fù)審；2臺(tái)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車監(jiān)測；以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復(fù)審。

公司2013年新建辦公樓，由于手續(xù)欠缺，到市消防、市規(guī)劃局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調(diào)建筑相關(guān)事宜，避免處罰，成效顯著。

3月份，在古滎鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問題，并制定相應(yīng)的宿舍管理規(guī)章制度，為公司引進(jìn)人才，穩(wěn)定員工提供了后勤保證。

我公司630變壓器無功盤損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負(fù)荷過高，為降低公司經(jīng)濟(jì)損失，及時(shí)維修，積極協(xié)調(diào)與電力公司相關(guān)事宜。

上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強(qiáng)對食堂的管理?，F(xiàn)食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。

5、車輛管理方面

上半年共出車236次，公司人事行政部、售后車輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車輛管理制度》，加強(qiáng)對公司車輛的管理。

二、下半年工作計(jì)劃

1、降本增效。

按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門員工調(diào)休。

規(guī)范辦公用品管理，做好辦公用品采購、庫存管理，加強(qiáng)對部門辦公用品的管控，逐步實(shí)施部門辦公用品費(fèi)用考核制度；對耐用辦公用品實(shí)行以舊換新制度，提高辦公用品的使用率，切實(shí)降低辦公用品采購費(fèi)用。做好固定電話話費(fèi)管理，減少固定資產(chǎn)資金投入等方法，切實(shí)降低費(fèi)用，減少浪費(fèi)。

2、制度修訂和完善 進(jìn)一步完善《人事行政部制度匯編》，完善配套表格的修改和確定。并對制度進(jìn)行宣貫和執(zhí)行。在完善本部門制度匯編的基礎(chǔ)上，協(xié)助、指導(dǎo)公司其他部門制定、完善部門制度匯編，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。

3、人力資源方面

（1）做好人員的穩(wěn)定工作，特別是管理人員、技術(shù)骨干、熟練技工的思想穩(wěn)定工作，確保人力資源穩(wěn)定。

a．定期舉辦座談會(huì)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，聽取員工合理化建議，提高員工滿意度，樹立“以人為本”觀念。

b.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造和諧的企業(yè)氛圍。c.滿足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎(chǔ)。（2）重視員工培訓(xùn),加大技能開發(fā)和能力培養(yǎng)

通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力。

4、質(zhì)量體系方面

做好iso9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，做好iso9001質(zhì)量體系換證審核，將環(huán)保設(shè)備、車輛及配件加入到證書認(rèn)證范圍。

逐步建立質(zhì)量目標(biāo)分解和考核制度。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對各部門關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，實(shí)施月統(tǒng)計(jì)、月上報(bào)、月分析的制度，持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5、加強(qiáng)安全消防管理

加強(qiáng)公司的安全消防管理，7月份對已制定的相關(guān)制度，與相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行討論，確定管理方法。8月份試運(yùn)行相關(guān)制度，完成在管理區(qū)域內(nèi)對各種消防設(shè)備、設(shè)施、標(biāo)識(shí)的配置，按照劃分的管理區(qū)域，實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，使消防器材經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。加強(qiáng)消防設(shè)施的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。通過對消防安全的管理，使公司消防安全工作進(jìn)入良性循環(huán)，擺脫應(yīng)付上級檢查的局面，做到“消防結(jié)合，安全第一”，切實(shí)保證安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。

6、車輛管理

加強(qiáng)公司公用車輛的管理，出車必須填寫申請單，對公用車輛每月出車?yán)锍毯陀糜徒痤~進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管，杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生，提高車輛使用率，降低燃油費(fèi)用。

加強(qiáng)公司配車的管理。對各部門所配車輛，建立車輛臺(tái)賬，完善并對每月實(shí)際里程、用油金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算百公里油耗，控制、降低車輛費(fèi)用。

7、進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理、后勤管理等服務(wù)工作，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。篇二：2013年度行政人事工作總結(jié) 行政人事專員工作總結(jié)

今年5月，有幸成為我公司其中一員，帶著對事業(yè)的無限熱情與對新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認(rèn)識(shí)不深，工作中時(shí)常會(huì)不知所措，漏洞百出，但隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助之下，漸漸的對本職工作有了一定的了解并且能獨(dú)立完成一些工作。在過去的7個(gè)月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段艱難的考驗(yàn)與磨礪，現(xiàn)就今年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）人事方面工作總結(jié)

1、員工入職登記：招到人并在集團(tuán)辦備案之后，員工填寫《員工入職登記表》，交上相關(guān)證件（照片、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證、資格證書等）、發(fā)放考勤卡、及時(shí)錄入更新員工信息，入職完成；

2、簽訂勞動(dòng)合同：試用期滿后，入職員工填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動(dòng)合同，然后進(jìn)行備案、并上報(bào)集團(tuán)辦購買相應(yīng)保險(xiǎn)；時(shí)刻關(guān)注老員工合同信息并及時(shí)續(xù)簽、備案；

3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報(bào)告》后，需填寫《員工離職移交手續(xù)清單》，然后進(jìn)行離職人員備案，并及時(shí)更新員工信息；

4、考勤與績效考核：每月月初進(jìn)行根據(jù)考勤機(jī)及簽到本進(jìn)行考勤，統(tǒng)計(jì)好之后分發(fā)到各各部門核對，各部門核對完之后，收回，統(tǒng)一匯總，然后交給集團(tuán)辦；每月月初催促各部門進(jìn)行績效考核，考核由《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》、《各部門施工津貼表》組成，其中各部門主任、經(jīng)理、室內(nèi)工作人員填寫《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》，室外工作人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；并在每月10之前收回、統(tǒng)計(jì)，交由高總審核，審核完畢合后交給財(cái)務(wù)室；

（二）行政方面工作

行政工作比較繁瑣，小到復(fù)印、掃描、傳真、清潔等，總體來講我覺得倒想是個(gè)“管家”樣，什么都得管。每項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡又能保證工作萬無一失，通過這段時(shí)間的磨練我也從中學(xué)到不少?，F(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、會(huì)議紀(jì)要與發(fā)文管理：每次公司開完會(huì)議后，都要做相應(yīng)的會(huì)議記錄，并一發(fā)文的形式發(fā)到各個(gè)部門。按照發(fā)文順序給出編號，打印出發(fā)文登記表，各個(gè)部門簽收后方可發(fā)放；

2、檔案管理：公司各部門在日常工作中會(huì)有產(chǎn)生許多文件需要進(jìn)行歸檔管理，以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進(jìn)行存檔管理，整理好后裝入檔案盒保存；資料記錄要有紙質(zhì)版和電子檔以便查找與使用；文檔借閱時(shí)需填寫《借閱登記表》方可借閱；根據(jù)不同檔案的不同年限及時(shí)進(jìn)行檔案更新。

3、辦公用品采購：根據(jù)公司各部門辦公情況，需要采購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運(yùn)行。每季度根據(jù)辦公用品的使用情況需要以下工作：一是進(jìn)行辦公用品的采購：根據(jù)庫存指定《辦公用品采購計(jì)劃》并寫《采購申請書》在主任和總經(jīng)理審批后，方可聯(lián)系商家進(jìn)行采購；二是辦公用品入庫，出庫與庫存統(tǒng)計(jì)：辦公用品購入后進(jìn)行入庫登記，統(tǒng)計(jì)在《辦公用品每月庫存表》中；各個(gè)部門來領(lǐng)辦公用品時(shí)需要填寫《辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬》方可辦理出庫；每月月底根據(jù)領(lǐng)用情況進(jìn)行庫存統(tǒng)計(jì)，并將庫存紙質(zhì)資料打印出來經(jīng)主任核實(shí)后，整理存檔。

4、固定資產(chǎn)的采購與維護(hù)管理：每月根據(jù)公司各個(gè)部門固定資產(chǎn)（電腦、辦公桌椅、電話、空調(diào)、打印機(jī)等）的變動(dòng)情況，及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與記錄，需要有紙質(zhì)檔和電子檔以便查找與核實(shí)；各個(gè)部門如需添加固定資產(chǎn)，需要寫申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行采購；日常工作中出現(xiàn)各個(gè)部門的固定資產(chǎn)若損壞或不運(yùn)作的情況，經(jīng)各個(gè)部門申請維修后，找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行維修。

5、新城電力工程建設(shè)公司花名冊制定及更新：每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》，并報(bào)高總和綜合辦主任處，以便及時(shí)掌握公司人員流動(dòng)及變動(dòng)狀況

6、其他行政類工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的其他事宜。

二、工作體會(huì)

（一）工作中存在的問題

由于剛?cè)牍静痪眉又畟€(gè)人能力問題，在工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些紕漏。面對突發(fā)情況，應(yīng)變力不夠快、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多會(huì)出現(xiàn)不耐煩情緒及忽略個(gè)別工作任務(wù)的情況、工作中常常處于被動(dòng)的狀態(tài)，主動(dòng)性不高等情況。

（二）改進(jìn)措施

針對這幾個(gè)月中在工作處出現(xiàn)的這些問題，我將以積極的態(tài)度去一一改善。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度去處理工作、與人溝通；不斷地區(qū)學(xué)習(xí)良好的工作模式與與加強(qiáng)與人溝通的能力，從而來提升自己；認(rèn)真完成手里的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時(shí)刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優(yōu)勢與不足；加強(qiáng)自己在工作中的主動(dòng)性。

三、2014年工作計(jì)劃

在2013年的工作基礎(chǔ)上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，還將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞；

2、將公司的文件，檔案管理完善，簡歷完整的檔案目錄表；

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感。

4、更好為全公司各部門的同事做好服務(wù)。篇三：行政人事部2013年上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃

行政人事部2013年上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃

首先感謝公司陳總的指導(dǎo)與支持及公司各部門同事的積極配合，我自己通過兩年時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，本部門同事的努力協(xié)助下，許多工作有了明顯的改善，尤其表現(xiàn)在完善員工檔案管理及加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)方面，全面提升了員工關(guān)系的管理及良好協(xié)助關(guān)系的建立。作為公司職能部門，首先是以身作則、作好表率，遵守和服從公司的管理制度，積極完成好本部門的日常事務(wù)工作，同時(shí)也要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作開展，實(shí)現(xiàn)管理的多贏局面?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、行政事務(wù)工作的完成1、公司各部門營業(yè)執(zhí)照的年檢工作已按期完成2、配合分店做好政府部門各項(xiàng)行政事務(wù)的檢查及上報(bào)工作

3、為改善工作環(huán)境和提高工作效率，協(xié)助增添了部份設(shè)備用品

4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作，尋找更合適的消殺服務(wù)供應(yīng)商，并多加溝通與監(jiān)督

5、根據(jù)陳總的指導(dǎo)，規(guī)范電工的作業(yè)管理。

6、會(huì)議/工作計(jì)劃與總結(jié)的管理，如期組織好會(huì)議召開及相關(guān)資料準(zhǔn)備與提交。

7、協(xié)助陳總、莊總監(jiān)裝修報(bào)價(jià)等事宜的溝通與聯(lián)系

8、員工工衣及宿舍的管理

二、人力資源工作的開展

1、2013年版的《人事執(zhí)行制度》修正與實(shí)施。雖然在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了不少 問題，但總的來說，有個(gè)可參考的標(biāo)準(zhǔn)及操作的流程。

2、考勤排休的細(xì)化管理。按照陳總的指示，休息排班提前安排備案，保證了節(jié)假 日工作的合理安排。

3、樓面主任級的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與競聘工作開展，在這項(xiàng)工作中，既在培訓(xùn)中加強(qiáng)了業(yè)

務(wù)的提升，也激發(fā)了本崗位人員新的工作動(dòng)力，同時(shí)對管理人員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培養(yǎng)及員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃共同發(fā)展的有效措施。

4、員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪及其他福利。每個(gè)月員工轉(zhuǎn)正人員名單由人事文員統(tǒng)計(jì)，我審查后發(fā)放給分店店長，作好相關(guān)考核工作?！?/p>

三、八”節(jié)組織全公司女員工進(jìn)行了一次戶外活動(dòng)，員工滿意度較高；其他相關(guān)的福利制度標(biāo)準(zhǔn)按照公司的慣例執(zhí)行。

5、年度考核有關(guān)指標(biāo)的落實(shí)與改進(jìn)：配合公司總體年度經(jīng)營指標(biāo)的考核，協(xié)助及指導(dǎo)各部門人員管理工作的開展。

1-6月份離職情況：1-6月份入職情況；從上列數(shù)據(jù)可以看出，今年的人員流失率較去的人員流失率都有大幅度的下降，受兩方面的影響：一是基層員工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。

三、營銷支持工作

1、季節(jié)菜牌的制作與培訓(xùn)

2、各期不同活動(dòng)海報(bào)的制作

3、大眾點(diǎn)評及其他網(wǎng)絡(luò)信息與營業(yè)部門的溝通

4、各分店客人預(yù)定的信息回復(fù)統(tǒng)一模版

結(jié)合上半年的工作進(jìn)度及總結(jié)，下半年的工作開展計(jì)劃如下：

一、行政事務(wù)

1、公司各部門《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理

2、公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)及車輛保險(xiǎn)的購買

3、勞動(dòng)衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面：督促各分店員工及時(shí)辦理和更新《健康證》資料 督促財(cái)務(wù)部倉管做好《原材料的采購與使用臺(tái)賬》；整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學(xué)習(xí)。

4、網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)

5、節(jié)假日和年度晚會(huì)等活動(dòng)的策劃與組織

二、人力資源工作

1、制度完善與細(xì)實(shí)方面：《人事執(zhí)行制度》中的操作事項(xiàng)跟進(jìn)與細(xì)實(shí)

2、制度建設(shè)方面：爭取在8月份將“師帶徒”方案實(shí)施細(xì)則出稿，繼而在小部門 分驟進(jìn)步，逐步完善。

3、培訓(xùn)與人員規(guī)劃：協(xié)助分店組織基層員工的培訓(xùn)與考核，為新開分店的人力資 源工作好準(zhǔn)備。

4、人員的招聘與錄用：利用各種渠道，完善招聘流程，同時(shí)在錄用方面除了考查

5、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)的學(xué)習(xí)和提升：參照陳總培訓(xùn)的方法以，可以利用會(huì)議 或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。

6、逐步完善各項(xiàng)福利標(biāo)準(zhǔn)，形成有據(jù)可查，有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。

三、營銷支持方面工作

1、新店開張的籌備及宣傳工作

2、紅樹灣蠔季的營銷準(zhǔn)備與實(shí)施

3、“蠔門盛宴”酒會(huì)工作的協(xié)助與準(zhǔn)備 行政人事部 2013-07-15

半年工作總結(jié)人力資源部篇二

行政(人事部)半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

行政(人事部)半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

行政（人事部）半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2010年上半年即將過去，回首過去的半年里，內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年初前對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鼓勵(lì)吧。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對勞務(wù)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過半年的磨練與忙碌，行政人事部的綜合能力相比2009年又邁進(jìn)了一步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將2010年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

來年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。（如勞動(dòng)合同的簽定、居住證的辦理、銀行卡的指定）

二、行政工作方面

1.和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如勞動(dòng)站、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

2.對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈ 順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉ 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

3.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、xx新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。2010年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職事項(xiàng)。

三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)

隊(duì)建議也是來年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司會(huì)越做越強(qiáng)。

四、增設(shè)考勤系統(tǒng)，完善考勤制度。

根據(jù)公司來年考勤分析，在日常中出現(xiàn)許多漏洞，代打卡、漏打現(xiàn)象也沒有一個(gè)明確控制，使公司資金相應(yīng)流失。增設(shè)考勤系統(tǒng)后對公司成本一定有效控制，我相信公司在一個(gè)新的起點(diǎn)也算是一個(gè)新的起步吧。

五、增加保安部門，完善安全事故。

作為一個(gè)企業(yè)首先要注重人生安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保障，有句話叫做“亡羊補(bǔ)牢”就有失過晚，安全也是一個(gè)企業(yè)重大事故之一。這是一個(gè)企業(yè)必須重用的部門。

六、思想?yún)R報(bào)專題部門人員增減，成本的控制。

1.有句話叫住做事不是做人，不管做什么事我們不是靠多幾個(gè)人就能完成的，而是要靠我們?nèi)ピ鯓尤ズ侠矸峙浜桶才?。做為一名部門管理者應(yīng)該承擔(dān)本部門一切責(zé)任，要有壓力去完成本職工作。對事后發(fā)生的問題勇于承擔(dān)，這才是一名合格的管理者。

2010年6月17日

半年工作總結(jié)人力資源部篇三

行政人事部2011年上半年工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

2011年是“十二五”的開局之年，是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。人事部工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行，除常規(guī)工資審核、員工信息統(tǒng)計(jì)、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)等日常工作外，針對公司今年的發(fā)展規(guī)劃，制定全年工作計(jì)劃?，F(xiàn)將人事部上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、人事工作

1、加大招聘力度：今年公司發(fā)展迅速，為滿足公司對人才的需求，人事部加大了招聘力度，首先參與了兩次高校招聘會(huì)，分別是1月份青干院招聘會(huì)和3月份山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院招聘會(huì)，累計(jì)收納簡歷120余份，面向高校、與團(tuán)省委聯(lián)合啟動(dòng)“百校千企送崗”活動(dòng)；進(jìn)一步發(fā)展“校企合作”，加大對實(shí)習(xí)生的錄用管理，今年以來，行政人事部加緊與各高校的聯(lián)系，青干院的實(shí)習(xí)生將于本月15日到崗，城建學(xué)院的實(shí)習(xí)生初步定于9月底到崗，山東女子學(xué)院的實(shí)習(xí)生將于10月份到崗，這些實(shí)習(xí)生將補(bǔ)充到我們的隊(duì)伍中，通過基層的鍛煉，強(qiáng)化員工素質(zhì)。其次，公司出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施人才戰(zhàn)略的意見》，通過各子公司、各分公司、各管理處的努力，共同引進(jìn)優(yōu)秀人才，加快人才戰(zhàn)略的實(shí)施速度，第三，與媒體合作，進(jìn)一步加大報(bào)紙招聘力度，同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，高密度發(fā)布招聘信息。

2、落實(shí)各分公司員工勞動(dòng)合同簽訂情況及各主管合同續(xù)簽問題；自3月份起，人事部重點(diǎn)對員工，尤其是主管以上人員勞動(dòng)合同進(jìn)行

了整理，目前為止，公司主管以上人員全部簽訂勞動(dòng)合同，第一批主管合同續(xù)簽工作已于4月30日結(jié)束，第二批主管合同續(xù)簽工作將于8月底結(jié)束。

3、加大主管以上人員的培訓(xùn)力度。上半年，公司開展了兩期主管以上人員培訓(xùn)班，對濟(jì)南片區(qū)主管以上人員進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，力爭讓這些員工在自己的崗位上認(rèn)清形式，擺正心態(tài)，踏實(shí)工作。

4、為進(jìn)一步加大公司人才儲(chǔ)備力度，落實(shí)“培養(yǎng)管理層能力，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的人才培養(yǎng)模式，公司先后兩次選派預(yù)備經(jīng)理、預(yù)備主管外出進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)。本著一專多能的原則培養(yǎng)預(yù)備人才，讓參加學(xué)習(xí)的預(yù)備人員接觸不同類型的物業(yè)管理模式，定向培養(yǎng)一批專業(yè)性強(qiáng)的人才。

二、行政工作

1、上半年成功舉辦了第一季度、第二季度預(yù)備經(jīng)理、主管競爭上崗大會(huì)。通過管理處動(dòng)員、公開報(bào)名、競爭演講、民主投票和報(bào)請公示五個(gè)階段，第一季度競爭上崗大會(huì)有37名同志通過公司考核，其中預(yù)備主管27人，預(yù)備經(jīng)理10人。第二季度預(yù)備主管、經(jīng)理競爭上崗大會(huì)于6月4日在山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院順利舉行，參與競選員工共52人，有效選票為86張，其中70票以上的員工有32人，員工素質(zhì)有所提高，目前，這批員工正逐步走向管理崗位。

2、落實(shí)注冊物業(yè)師報(bào)名考試工作。2010年注冊物業(yè)師考試已經(jīng)結(jié)束，我公司共有33人報(bào)名參加考試，一次性通過人員共計(jì)17人，取得了驕人的成績。2011年注冊物業(yè)師考試報(bào)名工作也圓滿完成，今年報(bào)名人員共計(jì)70人，居同行業(yè)之首。

3、協(xié)助各分公司進(jìn)行備案工作。公司實(shí)行分公司體制改革后，各分公司面臨的首要問題是當(dāng)?shù)胤抗芫值膫浒腹ぷ?，公司證件及證書等要進(jìn)行合理規(guī)劃，證件的借出歸還都有明確的記錄，合理安排，以免延誤分公司注冊、備案等工作。

4、經(jīng)高新區(qū)黨委批準(zhǔn)，公司于去年8月份成立黨總支，有了自己的黨組織，今年6月底，又召開黨總支擴(kuò)大會(huì)議，新設(shè)立12個(gè)基層黨支部，并購買黨員學(xué)習(xí)教材，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，發(fā)展基層黨組織，為建黨90周年獻(xiàn)禮。

三、

今年是中國物業(yè)發(fā)展30周年的慶典，人事部認(rèn)真研究中物協(xié)下發(fā)的《關(guān)于開展物業(yè)管理改革發(fā)展30周年慶?；顒?dòng)的通知》，將宣傳工作作為今年工作的重點(diǎn)，下面將宣傳工作匯報(bào)如下：

1、申報(bào)山東省“守合同重信用”企業(yè)，并成功通過審核

自2010年8月申報(bào)山東省“守合同重信用”企業(yè)，人事部積極準(zhǔn)備材料，公司各部門也給予了大力支持，今年3月8日至23日，公司順利通過山東省工商局的公示，被認(rèn)定為省級“守合同重信用”企業(yè)，省工商局評審團(tuán)在公司考察時(shí)，對公司合同管理和信用檔案的建設(shè)管理給予高度評價(jià)。

2、成為《中國物業(yè)管理雜志》的協(xié)辦單位

中國物業(yè)管理雜志是由住建部主管，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦的唯一一本國家級物業(yè)管理行業(yè)期刊，公司通過審核，成為《中國物業(yè)管

理雜志》的協(xié)辦單位?！峨s志》記者對公司進(jìn)行了專訪，發(fā)表的《大文化書寫物業(yè)傳奇》、《中國高校物業(yè)管理的領(lǐng)跑者》，全面而深入的展現(xiàn)了公司的發(fā)展歷程。

3、全面啟動(dòng)“山東省著名商標(biāo)”評選申報(bào)工作。

年初制定的工作計(jì)劃中，“山東省著名商標(biāo)”評選工作被作為重中之重，行政人事部通過4個(gè)月的材料收集整理，于5月底成功將材料上報(bào)至山東省工商局，并通過初審。復(fù)審工作將于8月份正式開始。

4、落實(shí)公司宣傳片、宣傳畫冊、手提袋、網(wǎng)站的改版升級工作。

配合物業(yè)管理30周年，公司加大對自身的宣傳力度，年初，公司與新之航傳媒公司合作，對公司企業(yè)文化進(jìn)行全面升級，目前，新版宣傳畫冊已經(jīng)正式啟用，宣傳片也在各種參觀考察和投標(biāo)現(xiàn)場發(fā)揮了作用，新版手提袋已經(jīng)完成制作，并于近期投入使用，網(wǎng)站的改版升級工作正在緊張進(jìn)行中。

5、“大道xx”、“學(xué)苑管家”兩個(gè)商標(biāo)的注冊工作已經(jīng)步入正軌。

為進(jìn)一步加大自身的宣傳，公司今年在國家商標(biāo)局新注冊了“大道”、“學(xué)苑管家”兩個(gè)商標(biāo)，目前為止，申報(bào)審核工作已經(jīng)步入正軌，這兩個(gè)商標(biāo)已經(jīng)可以投入使用。

6、全面啟動(dòng)“山東省物業(yè)管理企業(yè)30強(qiáng)”和“中國物業(yè)管理企業(yè)100強(qiáng)”的評選工作；

六月初，公司將申報(bào)材料匯總整理，上報(bào)市物協(xié)，目前評選正在進(jìn)行，行政人事部將對評選工作做進(jìn)一步跟蹤。

7、加大公司兩站一刊宣傳工作

今年以來，人事部加大了對網(wǎng)站、報(bào)紙的審核力度，嚴(yán)把稿件質(zhì)量關(guān)，加大網(wǎng)站、報(bào)紙的投稿使用數(shù)量，力爭更多的展現(xiàn)公司員工的良好形象。

四、下半年工作規(guī)劃：

1、做好物業(yè)師考前培訓(xùn)工作。今年物業(yè)師考前培訓(xùn)將分別于本月18—20號和8月5—7號進(jìn)行，行政人事部將做好參加培訓(xùn)人員的組織和報(bào)名工作，力爭讓更多的員工通過今年的考試，保證公司通過率蟬聯(lián)山東省之首。

2、加大人才培養(yǎng)力度，把“人才戰(zhàn)略”作為第一要?jiǎng)?wù)，加快引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才的步伐。通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部挖掘全面提升公司員工整體素質(zhì)。

3、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)等方面的工作繼續(xù)有序推進(jìn)。

4、隨著青島、安徽、黑龍江、云南的相繼成立，公司集團(tuán)化發(fā)展的目標(biāo)又向前邁了一大步，人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完善公司組織架構(gòu)，保證公司在良好的架構(gòu)中規(guī)范管理、快速發(fā)展。

5、加大企業(yè)文化宣傳力度，及時(shí)更新各類企業(yè)宣傳材料，并定期組織員工培訓(xùn)、開展企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng)。

6、積極參與物業(yè)行業(yè)30周年慶典活動(dòng)。

隨著中物協(xié)30周年慶典活動(dòng)的臨近，公司各項(xiàng)工作也要加緊進(jìn)行，首先要加強(qiáng) “山東省物業(yè)管理企業(yè)30強(qiáng)”、“中國物業(yè)管理企業(yè)100強(qiáng)”評選活動(dòng)的評審跟蹤工作，力爭在公司成立7周年之際完成全國百強(qiáng)的評選工作；其次，組織選拔文藝節(jié)目，爭取參加全國匯演；另外，公司網(wǎng)站和《物業(yè)人》將開辟專欄對物業(yè)管理30周年進(jìn)行報(bào)道。

7、其他臨時(shí)性工作

合理規(guī)劃時(shí)間，明確分工，與各部門積極配合，做好相關(guān)的輔助性工作和其他臨時(shí)性工作。

行政人事部上半年工作匯報(bào)完畢，謝謝。