總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

交警個人季度工作總結(jié)篇一

今年以來，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10余條，每周向應(yīng)急管理辦公室報送應(yīng)急信息12條。截至目前，已在各級媒體刊發(fā)信息40篇，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報國務(wù)院信息部門；《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務(wù)網(wǎng)11篇，較好的完成了上級下達(dá)的信息任務(wù)。

（一）日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)勢推進(jìn)項目建設(shè)》、《開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。

（二）政府信息公開。一季度，辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》；完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作，同時整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外，還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作，對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。

（三）應(yīng)急信息工作。今年以來，辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報點(diǎn)，自2月份以來，辦公室堅持每周對上報送信息12條，較好的開展了相關(guān)工作。

針對機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)，一季度重點(diǎn)抓了各項規(guī)章制度的建立和落實，從運(yùn)行情況看，內(nèi)部管理成效比較明顯。

1、督查工作。一方面，扎實搞好了內(nèi)部督查。對重點(diǎn)工程重點(diǎn)項目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機(jī)關(guān)工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實行及時督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會議落實情況通報》、《管委20xx年督查工作計劃安排》、《關(guān)于對黨工委、管委會20xx年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，又有力的促進(jìn)了各項工作的順利開展，調(diào)動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位，以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度，并形成書面材料；每月將全區(qū)招商引資、項目建設(shè)、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室；另外，及時將《20xx年政府工作報告涉及開發(fā)區(qū)事項》、《市委十二屆五次全委（擴(kuò)大）會議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解，并主動與牽頭單位聯(lián)系溝通，將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報。

2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務(wù)用車實行維修、燃油統(tǒng)一管理，在車輛用油方面，實行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象；在維修方面，繼續(xù)采取維修前多家詢價，確定維修質(zhì)量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質(zhì)量。

3、行政接待。一季度先后接待了上級領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會，開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。

（一）文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個；制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度；起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個，包括《總結(jié)表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會講話及主持詞》、《企業(yè)家聯(lián)誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等；同時，按照有關(guān)要求及時完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會議貫徹匯報等材料30余個。尤其值得一提的是，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排，辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。

（二）文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作，做到了及時準(zhǔn)確，正常進(jìn)展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份，收辦傳真件80余份，形成請示件56份，處理自成文42份。

1、目標(biāo)責(zé)任考核方面：要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，逐條分析，細(xì)化責(zé)任，積極開展工作，確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。

2、工作紀(jì)律方面：要遵守作息時間，嚴(yán)格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關(guān)事情，中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作；努力協(xié)調(diào)勞資矛盾；盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力；較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1、召開了20xx年度委工會工作年會

1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會，會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部，并對今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工

1月21日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。

3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金

現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個，其中困難企業(yè)12個，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36。889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。

4、省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動合同”簽訂情況

2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的。陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項工作匯報，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。

5、參加了市總工會xx屆三次全委會。

2月21日參加了市總工會xx屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟(jì)寧市工會工作先進(jìn)單位并在會上受到表彰。

6、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。

1月20日前按照委黨組安排，配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人進(jìn)行了年度工作考核，并在此基礎(chǔ)上評選出先進(jìn)集體和個人。1月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會，在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會議，會上對上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流，最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話，首先對20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定，對當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢進(jìn)行了分析，對今后的工作提出了要求。會議結(jié)束后，大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣，明確了今后工作的方向，交流了工作上的經(jīng)驗，增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼，為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗

7、接待群體上訪和個訪

一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。

8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作

積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。

以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點(diǎn)，全面開展工作。

1、認(rèn)真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點(diǎn)對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。

2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動，督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費(fèi)用。

3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。

5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。

6、積極做好計劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計劃生育工作，準(zhǔn)確按時上報計生報表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。

7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。

交警個人季度工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正：

自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度；利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項管理條例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項具體工作。時刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗印，審票，按時完成票據(jù)審核任務(wù)。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時時刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團(tuán)隊奉獻(xiàn)我的光和熱。

以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正！

交警個人季度工作總結(jié)篇三

在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我有幸得到由團(tuán)中央組織的高校團(tuán)干部到縣級團(tuán)委掛職鍛煉的機(jī)會，2月9日，我前往共青團(tuán)涼山州委報道，隨后奔赴共青團(tuán)布拖縣委，并擔(dān)任團(tuán)縣委副書記，掛職至今已有兩個月。掛職期間，工作、學(xué)習(xí)、生活均得到學(xué)校、團(tuán)州委、中共布拖縣委、縣政府等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，掛職工作非常順利并取得良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

深入學(xué)習(xí)和貫徹落實全州共青團(tuán)和縣委十屆十三次全會精神，正確把握共青團(tuán)工作理念的科學(xué)內(nèi)涵。

1、我深知掛職團(tuán)干的形象不僅代表個人，更重要的是代表派出學(xué)校的整體形象。所以我認(rèn)真遵守工作部門的相關(guān)規(guī)定，做到自重、自警、自勵，自覺遵守掛職單位的規(guī)章制度和治理，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極完成組織部門交給的各項任務(wù)。掛職期間我深深地感受到：基層團(tuán)委，特別是縣域共青團(tuán)是鍛煉青年干部的大熔爐，只有珍惜機(jī)遇認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能在思想政治素質(zhì)、 思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達(dá)到學(xué)經(jīng)驗、開眼界、長見識、提素質(zhì)、拓思路、交朋友、增才干的目的。

2、深入學(xué)習(xí)，提升自身理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)《團(tuán)省委基層共青團(tuán)工作指導(dǎo)手冊》、《共青團(tuán)十六大報告》、《團(tuán)章學(xué)習(xí)讀本》、《掛職工作指導(dǎo)手冊》、《布拖縣十二五發(fā)展規(guī)劃綱要》等4本書籍和近25份文件，很快融入了縣域共青團(tuán)工作和當(dāng)?shù)毓ぷ髦匦摹?/p>

在團(tuán)縣委集體的幫助下，熟悉了布拖縣機(jī)構(gòu)設(shè)置以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社情，并與縣級相關(guān)部門在工作上進(jìn)行配合，初步融入了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和禁毒防艾等工作。

充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，負(fù)責(zé)簡報撰寫、新聞稿、活動方案起草、文件起草、發(fā)言稿撰寫。先后制作《布拖縣關(guān)于成立應(yīng)急志愿者的籌備方案》、《祖國雜志社和涼山州關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)一行到布拖采訪和指導(dǎo)工作》、《省關(guān)工委蒞臨布拖指導(dǎo)工作網(wǎng)吧專項匯報》、《縣委常委、組織部長在九都鄉(xiāng)慰問儀式上的發(fā)言》、《布拖縣團(tuán)建工作調(diào)研問卷》等10多項工作。

在團(tuán)縣委的組織下，3月10日，前往布拖縣拉達(dá)鄉(xiāng)特爾村走訪慰問了艾滋病致孤家庭和貧困家庭，給他們送去了棉被、 書包、慰問金等；2月23日前往九都鄉(xiāng)中心校參加關(guān)愛孤兒捐贈儀式（75張棉被、70張床單等物資）；3月18日和22日，分別前往樂安鄉(xiāng)、九都鄉(xiāng)發(fā)放桌子、凳子、棉被等，物資價值達(dá)2萬元。

積極籌備《祖國》雜志社和涼山州關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)在布拖縣關(guān)工委工作座談會，四川省關(guān)心下一代工作委員會常務(wù)副主任、原四川省最高人民檢察院檢察長龔讀綸等省關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨布拖工作匯報會，受團(tuán)縣委領(lǐng)導(dǎo)派遣作為獲獎集體代表參加紀(jì)念四川關(guān)工委成立20周年暨表彰大會等。

1、團(tuán)的基層工作必須務(wù)實；如果務(wù)虛，基層工作開展無從進(jìn)行。

2、縣級團(tuán)委工作的開展，有自己的工作運(yùn)作方式，那就是調(diào)動一切社會資源的能力。

3、必須發(fā)揮市州團(tuán)委在支持、監(jiān)督工作中的作用，做到信息的上傳下達(dá)。

1、系統(tǒng)介紹經(jīng)驗。搭建學(xué)校與縣級團(tuán)委的聯(lián)系溝通，注重利用本校的人才、 資源等優(yōu)勢，切實推動當(dāng)?shù)貓F(tuán)的工作全面發(fā)展。

2、推動重點(diǎn)工作。制定布托縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委情況調(diào)研問卷，配合縣級團(tuán)委班子成員，推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)的組織格局創(chuàng)新，努力推動農(nóng)村團(tuán)建載體創(chuàng)新，力爭在落實全團(tuán)和全省重點(diǎn)工作上取得成效。

3、挖掘基層典型。深入基層、深入青年，把全部精力放在促進(jìn)基層團(tuán)建工作上，挖掘3—5個不同領(lǐng)域具有一定代表性的基層工作典型，特別是團(tuán)的重點(diǎn)工作領(lǐng)域的典型，分別形成1000字左右的書面材料。

4、及時總結(jié)經(jīng)驗。建立工作微博，通過微博談感受，尋思考，及時對掛職工作進(jìn)行階段性總結(jié)。與所在縣級團(tuán)委書記共同向團(tuán)中央、教育部遞交1篇書面總結(jié)報告，內(nèi)容主要包括一年來開展了哪些工作、如何推動縣級團(tuán)委和基層團(tuán)組織的建設(shè)和工作、如何協(xié)調(diào)資源支持基層團(tuán)組織工作、探索出了哪些好的經(jīng)驗、有何心得體會以及對縣級團(tuán)委工作的客觀評價等。

交警個人季度工作總結(jié)篇四

光陰似箭，日月如梭，一個季度的工作接近尾聲，總結(jié)本學(xué)年來的工作，用幾個字描述很恰當(dāng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，恪守職責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，生活儉樸。具體總結(jié)如下：

本人本學(xué)年來繼續(xù)擔(dān)任年級段個班的綜合實踐活動課程教學(xué)。上學(xué)期年級個，本學(xué)期、年級個班的教學(xué)工作。一周課時，多位學(xué)生，其中外來民工子弟達(dá)多位，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣不好，自主學(xué)習(xí)能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參，無服務(wù)條件，無方向的課程設(shè)置，給教學(xué)工作帶來難度。但本人針對問題，與學(xué)生一起探討，認(rèn)真分析校園內(nèi)外的條件，即時捕捉教學(xué)素材，以網(wǎng)絡(luò)資料做參考，以時事熱點(diǎn)為題材，認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、幫助學(xué)生梳理問題，篩選研究性課題，鼓勵學(xué)生采用各種研究方法，實踐體驗，解決問題，積累課程教學(xué)資源，規(guī)范教學(xué)，努力完成四項規(guī)范達(dá)標(biāo)要求：計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設(shè)計資源多個，篩選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計參評，上學(xué)期獲得區(qū)一等獎個〈安全無小事〉和〈保護(hù)環(huán)境〉，區(qū)二等獎個〈農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎個〈文明禮儀〉；撰寫學(xué)科教學(xué)案例論文個，獲得區(qū)三等人次；平時，還努力輔導(dǎo)學(xué)生參加研究性學(xué)習(xí)成果評比，獲區(qū)級獎人次，科技論文二等獎人次；其他人次；校內(nèi)教學(xué)檢查都獲得優(yōu)秀等級。

這個季度來，本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印、教務(wù)處的學(xué)籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學(xué)年來，接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級領(lǐng)導(dǎo)檢查人次，都受到好評：檔案整理a檔，學(xué)籍管理規(guī)范，井然有序，教研組活動記錄實效性強(qiáng)，組員獲獎率高，服務(wù)工作效率高；教研組課題區(qū)級立項，落實扎實。平時，我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通，鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動，上學(xué)期的體育賽課獲得區(qū)團(tuán)體二等獎，本學(xué)期的信息技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)提升工程培訓(xùn)競賽獲得團(tuán)體、個人二、三等獎人次；學(xué)生參與各類競賽獲獎多人次；教師撰寫的論文、案例獲得區(qū)二、三等人次，市級一等獎人次，其中本人撰寫的學(xué)科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區(qū)三等，讀書征文《的綜合實踐教師》獲省第屆讀書征文等獎；

我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育，在后勤服務(wù)工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)級的檢查，洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關(guān)注，使工作氛圍和睦團(tuán)結(jié)，和諧發(fā)展。平時，本人生活簡樸，沒有刻意打扮，但在學(xué)生面前也會經(jīng)常修好邊幅，以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在（）班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難，一起排練晨會表演，一起做好值周班工作；在綜合教研組內(nèi)，關(guān)心組員生活，能給以幫助，一些病殘的老師，給以慰問，從不計較個人得失，使老師們感到溫暖。

當(dāng)然，本人存在不足，因為能力有限，教學(xué)效率不怎么高，還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注，勞動基地動員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠。

交警個人季度工作總結(jié)篇五

xx年的第一季度已經(jīng)過去了，這三個月我通過努力地付出與工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，提高自己，然后做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結(jié)一下。

我是去年11月份到公司工作的，12月份的時候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負(fù)責(zé)這個部門的工作之前，我管了一個月的商務(wù)部。來公司上班之前，在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

交警個人季度工作總結(jié)篇六

今年以來，xx支行進(jìn)一步解放思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。

今年第一季度受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。9月xx日，各項人民幣存款余額為145214萬元，較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的％。其中人民幣儲蓄存款余額達(dá)到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達(dá)年度計劃的231％。；對公存款余額達(dá)到40188萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增984萬元，完成市分行下達(dá)年度計劃的％。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月xx日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費(fèi)貸款增加256萬元，完成市分行下達(dá)年度計劃的％。

3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，，完成年度計劃的125%，提前完成全年任務(wù)。

4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元（不含分行返還數(shù)據(jù)），完成年度計劃的。

5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元，完成年度計劃的，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

具體做法：

1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并采取主動出擊新的營銷目標(biāo)客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下，有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

2、正確認(rèn)識中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用，在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。

3、對現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選，明確主攻目標(biāo)，以抓大不放小的工作定位，進(jìn)行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時，著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時，增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任，且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。

4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過xx元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，

請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

交警個人季度工作總結(jié)篇七

服務(wù)企業(yè)。我局圍繞承擔(dān)的管理服務(wù)職責(zé)，切實落實各項政策措施，深入基層、深入企業(yè)、深入項目單位，出實招、行方便，扶持和引導(dǎo)企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變、提升競爭能力和發(fā)展水平。讓企業(yè)滿意在和平。

服務(wù)“十大工程”項目。

(一)各相關(guān)科室大力配合，主動為“十大工程”項目服務(wù)，簡化程序、縮短周期，不設(shè)障礙、開綠燈，急事急辦、特事特辦。

(二)按照《和平區(qū)20項民心工程目標(biāo)責(zé)任書》中的任務(wù)要求，各項目相繼開工。第一季度大中修工程開工面共計139348平方米；南市地區(qū)大板樓節(jié)能保溫改造現(xiàn)處于招投標(biāo)階段，等待上級部門的統(tǒng)一部署；繼續(xù)擴(kuò)大準(zhǔn)物業(yè)管理覆蓋面；進(jìn)一步擴(kuò)大廉租住房實物配租范圍，放寬經(jīng)濟(jì)適用住房條件。

服務(wù)群眾。進(jìn)一步貫徹落實窗口建設(shè)服務(wù)規(guī)范要求，結(jié)合房管工作實際，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力，切實解決群眾信訪反映的問題，積極制定整改措施為群眾辦實事，最大限度地把各種不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。

“平改坡”工程?，F(xiàn)正積極進(jìn)行施工隊伍的資質(zhì)審核、招投標(biāo)、清障工作、圍擋、方案設(shè)計等前期工作的籌備。

違章建筑、拆改建筑外檐認(rèn)證工作。我局指派業(yè)務(wù)骨干參與指揮部相關(guān)整治任務(wù)，同時積極協(xié)助有關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行違法、違規(guī)行為的認(rèn)證工作。截至目前，已完成赤峰道、營口道、氣象臺路的違章建筑和拆改建筑外檐問題的認(rèn)證工作，共計73戶。

進(jìn)一步落實住房保障6項政策，不斷完善住房保障體系。一是結(jié)合全市住房保障政策覆蓋面的不斷調(diào)整擴(kuò)大，做好新老政策的平穩(wěn)過渡與銜接。二是積極與街道辦事處、區(qū)民政局加強(qiáng)協(xié)作，嚴(yán)格管理、規(guī)范運(yùn)作，確保住房保障工作健康有序進(jìn)行。一是建立完善住房保障政策的定期培訓(xùn)、核查制度，完善指導(dǎo)、監(jiān)督職能。截至目前，我區(qū)累計新增1046戶家庭納入住房保障范圍。

一季度，我們?nèi)σ愿白ズ貌疬w管理工作，加大拆遷保障力度。積極化解工作中遇到的新問題、新矛盾，進(jìn)一步加大對《天津市城市房屋拆遷管理規(guī)定》及八個配套規(guī)定的培訓(xùn)力度；規(guī)范拆遷程序，認(rèn)真辦理拆遷許可證，嚴(yán)格聽證制度，做好行政裁決、行政強(qiáng)遷及司法強(qiáng)遷工作，強(qiáng)力推動拆遷；妥善處理拆遷信訪問題，做到依法拆遷，和諧拆遷，保持拆遷工作的穩(wěn)定局面，確保圓滿完成20xx年拆遷任務(wù)。截至目前，共完成拆遷面積27000平方米。

進(jìn)一步擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)覆蓋面，對已實施物業(yè)管理的采取有效手段控制退管現(xiàn)象的發(fā)生。理順居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會一者之間的關(guān)系，管理人實行走動式管理，親臨服務(wù)一線，直接了解業(yè)主需求，保證服務(wù)質(zhì)量。同時建立匯報制度，遇到重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。按照舊樓區(qū)接管標(biāo)準(zhǔn)，對于符合接管條件的舊樓區(qū)達(dá)到100%接管，并全部實施準(zhǔn)物業(yè)管理。

我局始終把為群眾修好房，當(dāng)作民生問題的大事抓。春節(jié)假期一過，主管局長帶領(lǐng)修繕科深入各房管站，抓好修繕計劃的落實。

20xx年我局修繕任務(wù)100萬平方米，截止目前，各項重點(diǎn)工程和修繕任務(wù)已全面展開，大中修工程開工面達(dá)139348平方米。同時，在抓好正常修繕項目的開工、工程進(jìn)度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)到30%以上，努力把群眾的事辦好辦實。

交警個人季度工作總結(jié)篇八

在這春意盎然的五月，我們迎來了第x個“5.12”國際護(hù)士節(jié)，為弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的無私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識，培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人才，展示我院護(hù)士奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，在護(hù)士節(jié)期間護(hù)理部組織了系列慶?；顒樱偨Y(jié)如下：

為強(qiáng)化我院護(hù)理人員急救基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，做好迎接等級醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作，20xx年4月27日我院護(hù)理部舉辦了“20xx年護(hù)理急救技能競賽?！苯?jīng)過培訓(xùn)、選拔賽和決賽，骨一區(qū)李莉和校區(qū)門診林靜、放療一區(qū)陳燕妮及產(chǎn)科陳芳、手術(shù)室唐丹、消化科李春燕6名護(hù)士脫穎而出，分別榮獲一、二、三等獎。經(jīng)過這次競賽，統(tǒng)一規(guī)范了我院護(hù)理人員急救技術(shù)，提高了我院護(hù)理人員的急救意識和急救技能水平。

值此“5.12”國際護(hù)士節(jié)之際，為讓我院護(hù)理人員舒緩緊張的心境，沐浴提燈女神的光輝；敞開心扉與南丁格爾精神相匯融，護(hù)理部組織開展了“真情在細(xì)節(jié)中流淌，優(yōu)質(zhì)在傳承中沉淀”護(hù)士節(jié)有獎?wù)魑幕顒樱嘶顒邮盏搅藖碜愿髯o(hù)理單元的文稿近50篇，經(jīng)評審選出一等獎1篇、二等獎2篇、三等獎3篇和優(yōu)秀獎4篇。本次活動的開展鼓勵了護(hù)理人員參與文學(xué)創(chuàng)作的熱情，也為他們供給了交流提升思想和表達(dá)護(hù)士心聲的平臺，充分展示了我院護(hù)理人員的精神風(fēng)貌。

為繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的無私奉獻(xiàn)精神，不斷夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部于5月x日午時舉行了“5.12”國際護(hù)士節(jié)總結(jié)表彰大會。會上，院領(lǐng)導(dǎo)表彰了xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”、“夜班之星”及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)團(tuán)體和個人，并予以頒獎和合影，宣讀了護(hù)理服務(wù)xx年榮譽(yù)護(hù)士名單并頒發(fā)了紀(jì)念品。優(yōu)秀護(hù)士代表骨外一區(qū)主管護(hù)師xx和榮譽(yù)護(hù)士代表感染科副主任護(hù)師xx在大會上發(fā)言。xx副院長作了會議講話，肯定了我院全體護(hù)士過去一年的護(hù)理工作，同時期望全體護(hù)理人員為醫(yī)院發(fā)展、創(chuàng)“三甲”工作再接再厲。經(jīng)過這次護(hù)士節(jié)表彰大會，讓護(hù)士們體會到了自我的價值和醫(yī)院的溫暖，同時也增強(qiáng)了醫(yī)院護(hù)理人員的團(tuán)體榮譽(yù)感和凝聚力。相信在以后的日子里，我們的白衣天使們會更加的兢兢業(yè)業(yè)，為患者供給更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

5月x日午時，我院xx副院長和護(hù)理部xx主任率領(lǐng)護(hù)士長一行7人來到xx護(hù)老中心，親切慰問了中心的老人們，為他們送上了精美的蛋糕，并協(xié)助老人進(jìn)餐，了解老人生活及健康指導(dǎo)上的問題，陪伴老人渡過了一個愉悅的午時。張百萌副院長針對老人院的發(fā)展及相關(guān)協(xié)作問題提出了指導(dǎo)意見，并誠摯地祝愿老人們生活愉快，健康長壽！

5月x日午時，護(hù)理部在醫(yī)技樓x號會議室舉行了“xx醫(yī)院專科護(hù)理發(fā)展實踐交流會”。到會人員有中大五院?？谱o(hù)理人員及珠海市護(hù)理專業(yè)人員。此次參加?？谱o(hù)理交流的小組有慢性傷口造口小組、靜脈治療小組、老年護(hù)理小組、危重癥護(hù)理小組、消毒供應(yīng)小組和職業(yè)防護(hù)小組。首先護(hù)理部于翠香主任發(fā)表了精彩致辭，隨后，各?？菩〗M作了本組的工作總結(jié)及今后?？瓢l(fā)展展望。經(jīng)過此次的交流，讓我院的護(hù)理人員進(jìn)一步了解我院?？谱o(hù)理發(fā)展現(xiàn)狀，?？谱o(hù)理不僅僅要從實際做起，更要與時俱進(jìn)，才能不斷提升?？谱o(hù)理水平，為病人供給更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

“5.12”護(hù)士節(jié)來臨之際，我院特邀請6位退休護(hù)士歡聚一堂，院領(lǐng)導(dǎo)等參加了此次聚會。張百萌副院長代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員向她們表示最衷心的節(jié)日祝賀，感激她們既往對我院護(hù)理工作的付出，并祝她們身體健康！

5月12日上午，護(hù)理部于翠香主任代表院領(lǐng)導(dǎo)，親切慰問了護(hù)士節(jié)堅守崗位的臨床第一線護(hù)士們，為值班的護(hù)理人員送上了精美的蛋糕，并誠摯地祝愿護(hù)士們節(jié)日歡樂！遠(yuǎn)在外地開會的張百萌副院長經(jīng)過電話表達(dá)了他對全院護(hù)理人員的節(jié)日問候。護(hù)士們深切地感受到院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛護(hù)，對領(lǐng)導(dǎo)的慰問表示衷心的感激！

經(jīng)過今年“5.12”國際護(hù)士節(jié)系列慶?；顒拥拈_展，充分展示了我院護(hù)理隊伍的精神風(fēng)貌和良好的護(hù)理專業(yè)素養(yǎng)；激勵了全院護(hù)理人員，進(jìn)一步深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程；體現(xiàn)了我院的護(hù)理人文關(guān)懷，強(qiáng)化了職業(yè)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)了爭先創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)意識，大大推進(jìn)了我院護(hù)理專業(yè)隊伍的建設(shè)和發(fā)展。

交警個人季度工作總結(jié)篇九

第三季度的工作結(jié)束了，為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣，以便在下季度工作的開展中弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn)，特此做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：

第三季度中控室堅持日常巡查工作，在巡查中查找火災(zāi)隱患，維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備。每年一次的滅火器年檢工作也如期完成，對全酒店一千余具滅火器做了年檢，保證了酒店所有滅火器都處在正常狀態(tài)中，由于酒店開業(yè)已近四年，許多消防設(shè)施設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備老化，開始出現(xiàn)故障，我科室主動找到維保單位和工程部進(jìn)行溝通查找故障原因及時修復(fù)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

今年酒店在經(jīng)營上有了很大的變化，增加了許多經(jīng)營項目，我科室在小吃城、酒吧、西餐改造的施工過程中嚴(yán)格把關(guān)，杜絕火患，認(rèn)真履行職責(zé)，每天有專人對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視并做安全指導(dǎo)，使施工安全得以保障，讓改造工程順利進(jìn)行。

保安部負(fù)責(zé)酒店的安全工作，在經(jīng)過長時間經(jīng)驗積累，查找漏洞，往往都是事發(fā)后沒有完整影像資料，對此中控室查找自己的原因，經(jīng)研究決定，向酒店報批了一組高清攝像機(jī)，經(jīng)過一段時間的測試，通過了效果驗收，證明可以全方位的對外圍車場實施監(jiān)控，并可以留下高清影像資料?，F(xiàn)已將平面圖上報店領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)了解酒店員工所掌握的消防常識，實踐經(jīng)驗不足的情況下，我科室組織酒店所有不在崗員工在北車場進(jìn)行消防演練，從實戰(zhàn)角度出發(fā)，讓每一名員工都能充分的掌握使用滅火器的要領(lǐng)，同時也讓員工了解火災(zāi)的危險性，處理突發(fā)事件的注意事項。

本季度，保安部經(jīng)受了巨力、公安部消防局、臺灣能源局、維然商貿(mào)幾個大型活動的考驗，中控室充分的發(fā)揮作用，在現(xiàn)場檢查活動所用電氣設(shè)備和排除不安全因素，不明白的`地方主動向有關(guān)部門請教，保證各單位在酒店的活動順利的舉行。

1、完成了酒店的防汛收尾工作，把酒店的防汛沙袋統(tǒng)一收到員工宿舍的北側(cè)，以便明年繼續(xù)使用。

2、酒店內(nèi)所有消防標(biāo)識牌的安裝已接近尾聲。

3、節(jié)前的月餅銷售工作。

4、崗位職責(zé)梳理工作。

5、節(jié)前的安全檢查工作。

6、滅火器的灌裝年檢工作。

1、部門經(jīng)理提出的”無縫銜接”的工作理念，我科室各班組的工作交接出現(xiàn)了問題，如：交接班不清楚信息的上傳下達(dá)信息的反饋等現(xiàn)象，導(dǎo)致中控室的工作出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致很多不該發(fā)生的問題出現(xiàn)，影響了部門的整體工作。針對此情況，現(xiàn)已對此做出工作時間的調(diào)整和一系列的整改措施。

2、員工主動的工作意識有待提高。

中控室對于監(jiān)控設(shè)備的使用，不同點(diǎn)位的的切換，以及對問題的發(fā)現(xiàn)能力有待提高，要發(fā)揮我們設(shè)備的作用到最大化。

3、中控作為中樞神經(jīng)的作用

中控室是部門的中樞神經(jīng)，監(jiān)控攝像頭是我們的眼睛，我們要把我們看到的問題及時的反饋到各科室，有效的組織協(xié)調(diào)整個部門的工作，充分發(fā)揮我們的作用，彌補(bǔ)不足保證我們的工作高效。不發(fā)生脫節(jié)的問題。

針對此問題，加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的責(zé)任心和執(zhí)行力度。

4、對于事情的提前預(yù)知情況

在接待活動的時候，中控人員對于問題的提前預(yù)知和問題的正確定位分析的能力還有待提高，任何的問題我們要提前預(yù)知，事情下一步會如何發(fā)展，我們要做出什么樣的動作，才能更好的保證安全。不是在問題發(fā)生之后再進(jìn)行補(bǔ)救。

5、員工丟失凝聚力的問題

中控室是一個核心科室，對于員工綜合素質(zhì)的要求也是很高的，如果一個團(tuán)隊沒有的凝聚力，就是一盤散沙，攥不起拳頭，打不贏勝仗，這個道理我們大家都明白，對此我科室組織員工下班后軍訓(xùn)一小時，練防身術(shù)，專業(yè)技能比拼練兵等措施增強(qiáng)體能并提高班組間團(tuán)結(jié)力，員工之間競爭力，塑造支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

6、員工的執(zhí)行力

執(zhí)行力是做好任何事情的前提，只有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，不打折扣的執(zhí)行，才是我們做好工作的強(qiáng)有力的后盾，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，都要不打折扣的執(zhí)行，作為管區(qū)的負(fù)責(zé)人員除親力親為外，還要對工作的完成情況進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題要當(dāng)場進(jìn)行指正整改。針對此問題加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)。

7、細(xì)節(jié)

部門經(jīng)理總是教導(dǎo)我們”態(tài)度決定一切細(xì)節(jié)決定成敗”，對于一項工作，完成的方式有多種多樣，但完成的質(zhì)量是不一樣的，對待任何的一件工作，我們都要把我們的思想延伸出去想問題，從不同的方面去考慮問題，只有注重細(xì)節(jié)工作，才能完成的更好。

針對此問題，做專項的培訓(xùn)和案例的分析，提高員工的工作能力。在下一季度的工作中，除做好日常工作外，加強(qiáng)員工的思想教育工作和工作能力的培養(yǎng)，使我們的隊伍更具戰(zhàn)斗力。

交警個人季度工作總結(jié)篇十

光陰似劍，日月如梭，不知不覺，我已到巖腳鎮(zhèn)群峰村服務(wù)已一年三個月了，回想剛到村時的激動和茫然，現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在村里服務(wù)這一年多的時間來，我通過鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)指導(dǎo)和參與各項工作的歷練，我在思想認(rèn)識和工作實踐上都有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本年來第一季度的工作作如下總結(jié)。

在本季度來，我不斷的探索創(chuàng)新路子，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)和家國各項惠農(nóng)政策。在村里工作時，我一直放平心態(tài)，端正態(tài)度，以村民身份去定位自我，我本是在農(nóng)村成長的人，能體會到農(nóng)民疾苦，將農(nóng)民切身利益與自己本職工作緊密聯(lián)系在一起。二是積極投身工作，鍛煉自己。通過“新農(nóng)?！?、“新農(nóng)合”、“農(nóng)低?！薄⑥r(nóng)村危房改造、森林防火、人口與計劃生育、春荒救濟(jì)糧臺賬錄入、六六高速公路的土地征用和房屋拆遷等工作，積累寶貴工作經(jīng)驗。三是努力做到“五個學(xué)習(xí)”。向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。不害怕重復(fù)和無償，不輕視小事和瑣事，不拒絕平淡和平凡，力所能及為村民服務(wù)，不挑大小，注重總結(jié)與積累，更加注重用心學(xué)習(xí)和踏實工作，加強(qiáng)鍛煉以提高自己的工作能力。四是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)能力，經(jīng)過一年多的工作鍛煉，了解村委和鎮(zhèn)政府之間的一些相關(guān)工作，保證村上工作如實上報，鎮(zhèn)任務(wù)順利下達(dá)。

融入農(nóng)村，深入群眾。群峰村經(jīng)濟(jì)薄弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施相對落后，以傳統(tǒng)種植業(yè)、零散家庭養(yǎng)殖業(yè)為主，經(jīng)濟(jì)效益低下，增收困難，村里青壯勞動力大多外出務(wù)工，留下的大多是年老婦幼人員。經(jīng)過對村情的熟悉后，我主動向支部書記請求，參與到各類村級事物中去歷練。農(nóng)村人的艱辛，能設(shè)身處地的為村民著想，用實在的語言與村民們交談，用踏實的行動參與各項工作，不嫌臟，不怕苦，不怕累。一個村委會就是一個小社會，面臨的是復(fù)雜的人際關(guān)系，繁瑣的村居事務(wù)，想要融入其中，就必須低下身來向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，尤其是向本村的老黨員老干部學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際，尋找融合點(diǎn)，從而不斷提高自己處理農(nóng)村工作的能力和創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民群眾的思路。

盡職盡責(zé)，親力親為。在這三個月的工作中，我立足實際，在村級事務(wù)管理中，盡職盡責(zé)，努力成為“黨員群眾的貼心人、方針政策的講解員、致富信息的傳遞者”，逐步實現(xiàn)從學(xué)生到農(nóng)村村務(wù)工作者的轉(zhuǎn)變，發(fā)揮自身的知識和能力，為群眾辦實事。我參與負(fù)責(zé)的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作和農(nóng)村低收入家庭保障工作，工作的復(fù)雜和任務(wù)的繁重既是很好的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，也是對我工作能力的檢驗。繁瑣的農(nóng)村工作對于我來說，是與村民互相交流、增進(jìn)互相了解的機(jī)會。通過這些繁雜的工作，一方面增進(jìn)了我與村民的感情，村民們把我當(dāng)成一名普通的村民看待，這對以后工作的開展打下了良好的群眾基礎(chǔ);另一方面，我對群峰村有了比較詳細(xì)的認(rèn)識，對全村的村情有了進(jìn)一步的了解，這對我協(xié)助村黨支部書記和村主任完善我村的管理工作，提出合理化建議，奠定了基礎(chǔ)。

回顧自己剛到村服務(wù)以來的工作，雖然在很多方面有很大的進(jìn)步，但還存在很多不足，需要在今后的工作中不斷地改進(jìn)。

1、思想認(rèn)識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認(rèn)識不到位，在工作中常遇到課堂上學(xué)不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。只有提高自己的認(rèn)識，由感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識，才能把各種工作思路和計劃應(yīng)用于實踐。

2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。有計劃不能下決心實踐，對有些工作猶豫不決，造成很多問題不能得到及時有效的解決。

3、能力有待提升。村里的情況比較復(fù)雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認(rèn)識不足，工作方法欠妥，社會實踐經(jīng)驗缺乏，在處理復(fù)雜問題時，往往考慮問題不周到。有時候?qū)δ骋皇虑檫^于追求完美，猶豫不決，造成很多工作不能得到及時有效的解決。

在新農(nóng)村建設(shè)過程中，要科學(xué)制定村莊發(fā)展規(guī)劃，發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢，通過規(guī)劃、建設(shè)和管理，改進(jìn)村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設(shè)的新生力量，我們大學(xué)生村官要深入學(xué)習(xí)“十二五規(guī)劃”關(guān)于農(nóng)村發(fā)展特別是惠民利民的各項政策，要充分認(rèn)識農(nóng)村未來幾年的發(fā)展方向和潛力。在國家政策方針的引導(dǎo)下，利用自己掌握理論知識和開闊的發(fā)展視野，為新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃提出更為科學(xué)的方向和建議。

一樣的青春，一樣的夢想。三年的農(nóng)村服務(wù)工作、學(xué)習(xí)與生活，已在不知不覺中過去一年多了。在今后的工作中，必須認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗，尋找方法，以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，以為民謀利益為根本，以更加飽滿的熱情投身到農(nóng)村工作中去，讓農(nóng)民群眾走上至富的道路，過上幸福的生活。

交警個人季度工作總結(jié)篇十一

回顧第一季度來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將第一季度來的客服工作總結(jié)如下：

在去年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，一季度的重點(diǎn)是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

利用每周五的客服部例會時間，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達(dá)x次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

制定了底商的招租方案，并成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。

在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓收樓工作。

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。

組織進(jìn)行了第一季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之，在第一季度的工作基礎(chǔ)上，第二季度我們滿懷信心與希望，在新的季度里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。

交警個人季度工作總結(jié)篇十二

xx年在總公司營銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標(biāo)，較好的完成了本部門第二季度工作計劃，下面從三個方面匯報xx年第二季度的個人工作情況和xx年第三季度的工作計劃。

第二季度工作圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，全面實施預(yù)算管理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度；不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好服務(wù)體系建設(shè)；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)；全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬思路，不斷提高履職能力和水平。

加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司xx年第二季度工作會議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會中加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作，提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)心，提升了工作的管理能力。拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強(qiáng)創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強(qiáng)了做好工作的責(zé)任感和使命感。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新。

進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強(qiáng)。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個人，切實落實管理考核機(jī)制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值。

（三）完善管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營。

公司開業(yè)初期，根據(jù)xx市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團(tuán)隊及營銷序列人員基本管理辦法（試行）》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。

（四）抓好基礎(chǔ)工作，推動業(yè)務(wù)有序發(fā)展。

公司在年初進(jìn)入市場的時機(jī)比較好、起點(diǎn)高，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，個人管理能力也在不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強(qiáng)管理推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務(wù)，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn)；四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向；圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費(fèi)用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。

（五）定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決。

定期對公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。四季度在車險經(jīng)營中，通過分析轉(zhuǎn)變了車險經(jīng)營思路，調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險實現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

（六）以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì)。

營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位，涉及職能部門的溝通，營業(yè)部門的協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)政策的制定，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此，對于我們這個團(tuán)隊來說，要求高是必須的，有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng)、善于解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大、進(jìn)度快，對新人進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，首先是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。

在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著很多問題：

（一）工作前瞻性不足。

主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求，距離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執(zhí)行，市場變化的預(yù)計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工作中，我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來，騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展，把控營銷的主動權(quán)，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。

（二）工作解碼能力不足。

部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項，直接導(dǎo)致工作方式簡單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距，加強(qiáng)部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相對第一季度前還是有長足的進(jìn)步的。我們這個團(tuán)隊在工作中具有比較好的協(xié)同性，能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務(wù)，且能在工作中不斷提高自己，熟悉業(yè)務(wù)技能，相信在不久的將來會有好的表現(xiàn)。

（三）制度執(zhí)行力有待提高。

新公司、新團(tuán)隊、新員工，一切從零開始。人的理解能力是不一樣的，部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認(rèn)識的情況下，有各自不同的理解方式，具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差，有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中，我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn)，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線，讓部門員工做培訓(xùn)教案，加深對工作制度、流程的理解，提高工作的解碼能力，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，推動工作向目標(biāo)靠攏。

總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略，繼續(xù)堅持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，抓管理、占市場，推動業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓寬展業(yè)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

（一）員工管理方面。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不同的工作內(nèi)容，不同的工作環(huán)境，用不同的人會得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn)，利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用。讓部門員工的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)和公司的經(jīng)營目標(biāo)統(tǒng)一起來，發(fā)揮員工的工作能動性，而非被動接受，是我在明年的重點(diǎn)工作。

（二）個人代理人和渠道管理。

在結(jié)合市場實際需求和公司相關(guān)管理制度，落實《xx年營銷員管理改革方案》，推動個人代理人的管理，把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式；最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

為更好的貫徹公司經(jīng)營思路，使渠道能和公司的經(jīng)營情況實現(xiàn)聯(lián)動，xx年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)實行以業(yè)務(wù)費(fèi)用+獎勵費(fèi)用政策的基礎(chǔ)上，參照機(jī)構(gòu)考核方案對渠道進(jìn)行管理。結(jié)合xx年各中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營情況和《xx—xx年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營目標(biāo)，并對中介機(jī)構(gòu)實行業(yè)務(wù)規(guī)模、險種結(jié)構(gòu)、滿期賠付率、變動費(fèi)用率等指標(biāo)的考核。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項經(jīng)營指標(biāo)，避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展，不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生，最終實現(xiàn)公司、渠道共贏的局面。

（三）大項目管理和公司業(yè)務(wù)管理。

配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，專人專崗，專項考核，改變xx年工作無人跟進(jìn)，業(yè)務(wù)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作，我們部門會在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務(wù)部支持，逐步提高部門服務(wù)一線能力，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的季度實現(xiàn)跨越式增長。

新的季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，提升自身的管理能力。在下一季度的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，在行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。