無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銀行人的年終決算篇一
算命師客戶的臉瞬息萬變不懂點人性洞察,不會點察言觀色談何客戶滿意?轉行做算命先生,行情肯定好說相聲要哄客戶開心說學逗唱這基本功,早已扎實地打下了穿上馬褂咱就是郭德綱產品經理每天會接觸到各種用戶問題和建議學會總結歸納分分鐘提出產品改進、用戶體驗提升意見為產品經理之路打下堅實的基礎心理咨詢師銀行人不相信眼淚每天被客戶換著法摧殘絕對是心理最大的考驗早就久病成醫(yī)這心理素質絕對是個好導師試睡員加班不加班都是修行一個體諒了客戶,一個救贖了生活現(xiàn)在我要睡睡睡鼓手不是我驕傲,試問誰的手有我敲鍵盤速度快?打鼓最適合我了播音員貌美聲甜,就算當不了歌手也能當個播音員用充滿磁性與情感的聲音陪伴那些內心寂寞的人成功學講師業(yè)務更新快,至少1000個業(yè)務點需要記住參加了那么多的培訓來用你的知識,點亮我們的夢想當然啦,銀行人可以分分鐘轉行,那是有原因的。我們身上閃亮亮的品質特征一般人看不到......▼
01穿衣服啥都修身
每日坐在電腦前一坐就是一整天風不吹雨不淋白白胖胖惹人愛02工作能力特別強
全年365天高強度的工作打磨精通108項設備維修技術在嚴苛的扣績效的制度下練就一身攬儲營銷的本領03在銀行上班,政治意識特別強利率上漲問題、修改征信、查老公賬號流水貸款利息8折、無身份證大額取款這些違反原則的事!通通拒絕?。?4顏值智商普遍特別高能進銀行,當年也是經過筆試、初試復試、三面、終面試...還有層層顏值的考驗 最終來到了這家“看臉”的公司可以說拼顏值拼智商,銀行人沒輸過05在銀行上班,往往很有定力一篇述職報告要寫幾個小時再改幾個小時一場展銷會要奮戰(zhàn)幾個小時奔跑幾個小時沒有強大的定力根本不可能完成06在銀行上班,心思一般比較細 每次算賬
數(shù)字精確到到小數(shù)點后七位不然總覺得有什么問題...07在銀行上班,還很能吃苦為了讓客戶享受更高質量的服務我們下班培訓、復習、考核就這樣不知不覺成就了特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神08在銀行上班,具有大局意識
上山下鄉(xiāng)、看站值班都是為了工作需要
背井離鄉(xiāng)、燃燒青春從不給組織講價錢09在銀行,還有一個強大支援在銀行,人員還算比較穩(wěn)定多年的領導同事,感情深似家人在你遭遇挫折的時候這個團體必定會施以援手 組織始終是你安身立命的一個大本營10在銀行上班,很會過日子個中緣由,不再細說,你懂的。
銀行人的年終決算篇二
“言必信,行必果?!彼涂蛻艏s定的事,不論天氣多么惡劣,必定提前趕到;“想客戶所想,急客戶所急?!辈还苁强蛻舻拇笫?、小事,他總是會記在心里,努力幫助解決;“點滴小愛,匯成江河。”為殘疾人和患病老人服務,他沖在前面??他就是現(xiàn)任黑龍江省伊春行電子銀行部經理楊廣智,在平凡的科技工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作了十六年,因工作需要被調任到伊春分行營業(yè)部任職,“學無止境”的態(tài)度是他前行的動力,以至我們這些年輕人都佩服他的那種堅忍不拔的學習毅力和工作熱情,他靠專業(yè)和敬業(yè)打動客戶?!傲侄紲嘏惫适略诹殖歉鞔翱诔殖掷m(xù)升溫發(fā)酵,銀行業(yè)一線窗口員工爭相踐行“林都溫暖”精神,為弘揚社會正能量添磚加瓦?!鰰駮癯煽儐?/p>
代發(fā)工資企業(yè)總資產達22億
“如果您賬戶余額中有閑置資金,可以轉入我們的‘速盈’業(yè)務,如果急用錢,可隨時提取,如果錢不夠,可以嘗試手機銀行的“快貸”業(yè)務,利率低,并且放款快??”2月20日下午,伊春市分行營業(yè)部大廳里,面帶微笑的楊廣智正對客戶講解著理財知識。今年是他在建行工作的第十八個年頭,在過去的十八年中,他憑借著超強的專業(yè)能力、頑強的吃苦精神贏得客戶信賴。
“不光顏值高,而且管得了資產,入得了大堂,做得好服務,拿得了大獎!”這是同事們對楊廣智的評價。
目前,楊廣智的團隊管理代發(fā)工資企業(yè)355戶,總資產達到22億元。其中,2016年新簽代發(fā)工資企業(yè)42戶,提升資產總額達3.9億。優(yōu)秀的成績也為王瑾敏帶來諸多榮譽,除了獲得中國銀行業(yè)2015十大 “最美人物”,她還曾獲得 “青島招行微笑大使”、優(yōu)秀大堂經理、明星市場經理、銀行業(yè)協(xié)會百家示范網點特別貢獻獎等?!捌鋵?,自早報‘催淚紅包’報道開始,我和同事便一直關注,那些無私奉獻的醫(yī)護人員真的了不起!”工作間隙,王瑾敏在接受記者采訪時說,隨著早報“催淚紅包”系列報道陸續(xù)推出,她和銀行同事們也每日關注,并將“催淚紅包”蘊含的無私奉獻精神當作奮斗目標。■講講難忘事
冒雨做小事贏得大客戶
2017年年初,楊廣智的崗位是部門經理,他不僅每天需要協(xié)調部門的各項事宜,而且還仍然保持職業(yè)微笑,耐心解答客戶的各種提問??在忙碌的營業(yè)大廳里,日復一日,楊廣智不斷熟練業(yè)務的同時,也在思考什么樣的服務才是好的服務。
猶記得,2016年的一場大雪,引起楊廣智所在網點大樓電路故障,該行趕緊啟動應急電力,但這僅夠維持日常業(yè)務辦理。為了照顧好客戶,該行全部員工齊聚廳堂一起幫忙。由于電力故障,銀行業(yè)務辦理速度有點慢,不少客戶都比較心急,而楊廣智也不停地對著急的客戶進行安撫,但一些客戶對此并不領情。該行分管零售的副行長趕緊下來協(xié)調,當看到不少老年客戶及金融押運人員都比較著急,他趕緊說:“不好意思,今天我們這里停電,這么冷的天你們來辦理業(yè)務,沒有熱水喝,委屈你們了!”說完又趕緊協(xié)調同事,到周邊寫字樓打熱水給客戶們,結果客戶們很受感動,接下來都耐心等待。這樣的一個細節(jié),讓楊廣智深受觸動,“服務真的不只是好態(tài)度,會微笑,是要能切實地讓客戶感受到你的真心,要發(fā)自肺腑地對客戶好,為客戶著想。”
隨后,在日常工作中,楊廣智處處留意,從細微處著手,不放棄任何一個服務客戶的機會。2017年,楊廣智照常到一家企業(yè)送對賬單。這是一家大型企業(yè),有1500余名員工,企業(yè)在該行辦理了代發(fā)業(yè)務,但是只有少數(shù)報銷款過賬,“錢難進更難留”的問題長期存在。
因企業(yè)管理嚴格,明令禁止非企業(yè)員工進入,樣廣智每月借著送對賬單的機會接觸企業(yè)會計,可每當提及為企業(yè)做功能性、增值服務時,總被以“規(guī)定不允許”擋回。機遇總會垂青有準備的人,一天,楊廣智在樓道里與該企業(yè)一名急匆匆下樓的員工碰面?!澳愫茫闶墙ㄐ械陌?,我網銀提示過期一直登錄不上,我今天有急事,你下次來給我看看吧?!痹搯T工對楊廣智說。
楊廣智隨后留下他的聯(lián)系方式,并在此后多次與客戶聯(lián)系,而客戶工作一直比較忙,直到7月中旬,該客戶突然來電稱,他明天要匯筆錢,但工作太忙,沒時間到銀行,希望楊廣智到該企業(yè)幫忙操作一下網銀轉賬。楊廣智一口答應下來,但第二天青島遭遇暴雨天氣,雷電交加,暴雨傾盆?!凹热淮饝丝蛻簦鸵欢ㄒ獪蕰r趕到。”王瑾敏為了不錯過走進企業(yè)辦理業(yè)務的機會,和同事帶上設備提前兩個小時出發(fā),冒著大雨準時到達。楊廣智和同事淋了一身雨,但設備卻被塑料袋包裹嚴實。這位客戶被楊廣智的敬業(yè)精神打動,便當起建行的義務宣傳員,經常在同事們中間推介建行業(yè)務。楊廣智的業(yè)務越來越多,這家攻堅一年沒有進展的企業(yè),借助這次幫助客戶的小事迎來轉機,楊廣智此后陸續(xù)到該企業(yè)為員工換卡1300余張,開通電子銀行、信用卡等業(yè)務更是不計其數(shù),月均提升存款200萬,提升理財白金卡30余戶?!稣f說驕傲事
一場大雪引發(fā)媒體“建行旋風”
在楊廣智看來,“林都溫暖”精神已滲透到越來越多的行業(yè)領域,體現(xiàn)的是“互相尊重、互相關愛”的社會風氣。楊廣智認為,“林都溫暖”精神蘊含著“善良”和“溫暖”,他稱如果自己身上只剩下兩個標簽,他希望是這兩個。
楊廣智的確也是一個善良和溫暖的人,他的業(yè)余時間幾乎都撲在公益活動上。
在讀大學的時候,王瑾敏便參加了關愛聾啞人協(xié)會做志愿者,開始學習手語。工作之后,因為有手語的基礎,王瑾敏迅速參與到銀行大堂經理的手語培訓工作。2013年,在銀監(jiān)會倡導關注“特殊群體”時,在招行總行的支持指導下,王瑾敏主動請纓,參與制作了總行《手語服務》教材,將手語服務在全國招行網點傳播開來。
有了與聾啞人群的接觸經歷,王瑾敏開始關注更多的特殊群體。她在盲人推拿診所里,了解到盲人到銀行辦理業(yè)務存在諸多不便,“比如他們看不到詳細的業(yè)務介紹,僅僅聽服務人員介紹,又記不住,所以很不愿意辦理業(yè)務?!蓖蹊糨氜D找到青島盲校的老師,拜托他們做了盲文版的業(yè)務介紹,并在廳堂pad里錄制了相應的語音介紹。利用業(yè)余時間,王瑾敏又學習了心理咨詢,多次參加該行組織的 “關愛自閉癥兒童”活動。
令王瑾敏感到驕傲的事還有一件。2014年7月24日,臺風“麥德姆”登陸青島,當天早晨風雨交加,王瑾敏上班途中看到不少行人被雨水打濕衣衫,她立即向網點負責人提議開設市民避雨場所。得到允許后,王瑾敏跟同事一起將支行會議室設為“市民避雨休息室”,并到附近的理發(fā)店借來了吹風機,準備了熱水、紙杯、雨傘等用品。王瑾敏和員工紛紛在網上轉發(fā)這個消息,隨后島城各大媒體也將這一“溫暖”消息轉發(fā)擴散,瞬時引發(fā)媒體“招行旋風”。■感言
“林都溫暖”激勵我們感恩前行
“林都溫暖”精神詮釋的是社會大愛,它對各行各業(yè)都有深刻的指導意義,尤其是對銀行一線窗口更是如此,這種精神激勵著我們感恩前行。”榮獲第四屆全國文明單位的招行市南支行行長于傳桄受訪時說,該行目前存款為53億元,相關利潤1.5億元左右,整個市南支行的體量是一般支行的5倍,而這些業(yè)績的取得離不開社會各界的大力支持,更離不開客戶們的厚愛,因此她和員工都心懷感恩,砥礪前行。
于傳桄表示,每個員工的小愛,最終鑄就了市南支行這個大家庭的大愛。在感恩精神的感召下,每位員工發(fā)揮“以一當十”的頑強精神,專業(yè)水平不斷提升,服務客戶精益求精,最終贏得客戶,才讓市南支行達到今天這樣的優(yōu)秀成績。接下來,不管在產品上還是在服務上,員工都是向著一個目標:從優(yōu)秀向卓越邁進?!拔蚁M覀兊膯T工都有一種‘上善若水’的精神,永遠懷抱‘奔流到?!淖非螅恢庇小畡側岵哪芰Γ酶玫漠a品服務客戶,用更加感恩的心回饋社會。”于傳桄說?!按邷I紅包”啟迪服務理念
在招行青島分行消費者權益保護與服務監(jiān)督管理中心總經理田國強看來,“催淚紅包”的動人故事傳遞了社會正能量,其中蘊涵的精神對于服務業(yè),特別是銀行業(yè)做好服務工作有重要的啟示意義。
他介紹說,“因您而變”是招行全體員工一直堅持的原則和信條?!耙蚰儭钡姆绽砟铙w現(xiàn)了客戶至上的服務準則。作為2015中國銀行業(yè)十大“最美人物”獲得者,招行青島分行王瑾敏就是在平凡的工作崗位上,踐行“因您而變”的服務理念,在最需要幫助的時候,用專業(yè)和敬業(yè)感動客戶,是“客戶至上”服務意識的充分體現(xiàn)。
“服務是招行青島分行的金字招牌,今年我們在總結已有服務經驗的基礎上,進一步提出了‘感動客戶’這一新的服務目標?!碧飮鴱娬f,接下來,他們在全行員工中進一步倡導和強化四個服務理念:一是用心服務,即強調真正站在客戶的立場,真誠地為客戶著想,用心體會、及時滿足客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求;二是規(guī)范服務,即強調服務的標準化、統(tǒng)一化,對同類客戶提供規(guī)范一致的服務;三是專業(yè)服務,即努力提高員工的專業(yè)素質以使客戶實現(xiàn)價值增值;四是快樂服務,即努力創(chuàng)造寬松、快樂的內部環(huán)境,用員工的快樂感染客戶、激發(fā)客戶,改善客戶體驗。
田國強說,希望通過推行“感動服務”在該行涌現(xiàn)出更多像王瑾敏一樣的“最美人物”,超越客戶的現(xiàn)有需求,激發(fā)并滿足客戶的潛在需求,努力在更高的水平上提升服務檔次。本版撰稿 記者 錫復春
銀行人的年終決算篇三
《銀行人》
1.專業(yè)——信息分類
欄目設置貼合銀行業(yè)務需求,為您提供宏觀經濟環(huán)境、最新監(jiān)管政策、深度行業(yè)資訊、銀行高管視野、即時同業(yè)動態(tài)等相關信息,打造銀行人掌上日報!
2.精準——智能推薦
智能匹配用戶關注信息,使用越多、時間越長,銀行人將真正做到想您所想,急您所急。
3.高效——內容精簡
銀行人致力于為您提供精華信息,讓您用最短的時間觸及最核心的觀點!4.及時——實時更新
對海量網絡信息實時自動采集,24小時滾動推送最新資訊。
5.功能簡介
評論——發(fā)表個人觀點、回復他人評論,與其他用戶互動;
收藏——收藏感興趣的文章,方便稍后閱讀;
分享——分享喜歡的內容,與好友更多互動;
搜索——熱詞推送、排序優(yōu)化,越用越懂你;
有用——有用評價,給您最具價值的。
選擇銀行人,不僅僅是選擇一個產品,而是選擇一個伙伴。北京銀聯(lián)信投資顧問有限責任公司是國內最大的一家專業(yè)服務于銀行的咨詢機構,現(xiàn)已成為700多家中外資銀行的長期合作伙伴,2013年公司與sas達成戰(zhàn)略合作伙伴關系助力大數(shù)據(jù)時代下的銀行定量化、精細化管理。在歷經12年發(fā)展的積淀基礎上,公司推出銀行人app,憑借豐富的業(yè)內經驗、專業(yè)的研發(fā)團隊、領先的技術支持,將其打造為銀行人的不二之選!
只要您一秒鐘的下載安裝,便可獲取一勞永逸的強大信息庫!
銀行人的年終決算篇四
xxxx銀行關于xxxx同志 評選“銀行業(yè)最美人物”的推薦材料
xxxx,男,漢族,生于1982年4月,祖籍河南省汝州市,現(xiàn)居住汝州市西環(huán)路,中共黨員,會計專業(yè)本科學歷,1997年正式加入汝州農信隊伍,銀行從業(yè)經歷二十一年,先后多次被授予“汝州農商銀行先進個人”榮譽,現(xiàn)就職于汝州農商銀行廟下支行任信貸會計。該同志政治合格,品德高尚,工作業(yè)績優(yōu)秀,近幾年表現(xiàn)尤為突出,是奮戰(zhàn)在農信社基層的一名優(yōu)秀員工。
一、認真學習,恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風。1997年十幾歲的xxx同志,懷揣著對農信事業(yè)的美好追求,剛剛加入農信大家庭,一切都是從零開始,在初始幾年的工作中他刻苦練習點鈔技能,珠算技能,同時也積極參加各類政治、業(yè)務學習。遵守工作中各項規(guī)章制度,尊敬領導,團結同事,明確目標方向,服從組織安排,先后在多家分社及支行任會計、出納及柜面服務工作,工作中從未出過任何差錯,受到領導和同事的一致好評,工作二十年來,他時刻嚴格要求自己,作風踏實,嚴謹敬業(yè),始終保持強烈的事業(yè)心和責任感,工作扎實,任勞任怨,求真務實,不斷更新自己的業(yè)務知識水平,通過自己努力學習,他在工作之余自學完成會計專業(yè)本科學業(yè),取得銀行業(yè)從業(yè)資格證,讓自己緊跟時代步伐,以適應現(xiàn)代化銀行業(yè)要求,現(xiàn)在業(yè)務技能精湛,任汝州農商銀行廟下支行信貸會計,工作量大,任務繁重,不僅要負責本支行各項貸款業(yè)務的辦理,還要將這些業(yè)務所涉及資料一一審核,建檔保管,并對其數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計,實時上報總行對口業(yè)務部門進行匯總,眾多工作交織在一起令人應接不暇,但于景亮同志總是能井井有條,保質保量的完成各項工作任務,所有同事無不豎起“大拇指”稱贊。
二、誠實正直、堅持原則、團結同事,注重團隊精神。作為一名優(yōu)秀的中共黨員,xxxx同志能夠堅持黨的理論學習,嚴格以黨員標準要求自己,經常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規(guī)行記,牢記領導的諄諄教誨,堅持以汝州農商銀行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質。在工作中虛心學習,用心提高技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在做好自己本職工作同時,經常利用業(yè)余時間協(xié)助信貸員進行客戶走訪及貸前調查;時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標準嚴格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經常參加青年志愿者活動和義務勞動;他還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業(yè)新風。
三、愛崗敬業(yè)、客戶至上、開拓市場、爭創(chuàng)佳績?!按婵盍⑿小睔v來是銀行業(yè)的根本,而客戶則是立存款的根本,只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,擴大中間業(yè)務收入,才能提高效益。為搞好營銷,擴大宣傳力度,xxxx同志放棄休息時間,通過打電話、發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,介紹我行新的金融產品,有時遇到客戶困惑的地方,他不顧路途遙遠,親自帶上我行的宣傳資料面對面為客戶進行講解,幫助客戶解決許多實際問題,得到客戶認可。就在2017,于景亮同志為“河南東都實業(yè)有限公司”、“汝州市廟下鄭輝生活廣場”、“汝州市娟杰繡品有限公司”、“ 洛陽米星實業(yè)有限公司”、“ 汝州市強晟淀粉制品有限公司”“ 河南高升淀粉制品有限公司”“ 汝州市拓新混凝土有限公司”“ 汝州市領翔針織品有限公司”“ 汝州市巨富繡品有限公司”等十幾家企業(yè)六百多人在廟下支行開辦了代發(fā)工資業(yè)務,年新增開戶數(shù)量680多戶,每年代發(fā)工資金額3600多萬元,通過代發(fā)工資業(yè)務不僅使支行減輕了柜面服務的壓力,也增加了支行的儲蓄卡發(fā)卡量700多張,讓更多人使用“金燕卡”,了解我省農信更多更好的金融產品,使客戶資金獲得更多收益,同時在存款上也使銀行獲得客戶大部分沉淀資金高達3000多萬元,而企業(yè)則減少了對現(xiàn)金的保管,降低了現(xiàn)金的丟失和損壞率,實現(xiàn)了銀行和客戶雙贏。該同志,用自己的真誠服務和積極的工作態(tài)度贏得顧客信任,在點點滴滴細微之處讓客戶真正體會到汝州農商銀行人的關懷和熱情。
每個人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.在二十幾年的銀行職業(yè)生涯中,xxxx同志把青春獻給了信合事業(yè),遇到困難從沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,他沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。相信在今后的歲月里xxxxx同志會百尺竿頭,更進一步,再創(chuàng)新佳績,再做新貢獻,在創(chuàng)先進事跡,為汝州農商銀行的改革發(fā)展添磚加瓦!
河南省xxx銀行股份有限公司
二零一八年一月十日