學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

保安員安全培訓后的心得體會和感悟篇一

實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，客人來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的結(jié)果。

為適應這個新形勢，前臺工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。前臺人員作為前臺工作的“主體”，要有效地做好日常工作，我覺得亟待注重三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得前臺禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好前臺的關系，正確認識在前臺日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好前臺日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。前臺人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表公司的形象。因此，每個前臺人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。

我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受來訪者歡迎的一名前臺人員。

#110856

保安員安全培訓后的心得體會和感悟篇二

今天通過電腦視頻學習了金正昆教授師德禮儀規(guī)范講座，我感觸頗深，受益頗多。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座”時，就有對老師的基本印象。加入教師這一行業(yè)后，總是力求用一個教師的標準來規(guī)范自己。近來，學校舉行教師禮儀講座，組織教師學習金正昆教授主講的禮儀，使我對教師禮儀有了新的認識。

在這個急功近利、物欲橫流的社會，只有學校這片天空純凈。在學生的眼中，教師不同于社會的一般人，教師應是社會的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學習的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣，有的學生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。

在教學中，我認識這樣一個語文教師，上課風趣，為人正直，深得學生的喜愛。一段時間后，我們在進行學生作業(yè)展覽時，發(fā)現(xiàn)他的學生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點讓我很震驚，原來老師的行為會對學生會產(chǎn)生這樣大的影響。可以說，教師專業(yè)素質(zhì)重要，道德素養(yǎng)更是不可忽視。師德是教師的靈魂，是教師人格特征的直接體現(xiàn)。

既要言傳，又要身教。這無疑對教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強調(diào)教師的自省自律，以身作則，言行一致。要求學生做的，自己首先要做到，禁止學生做的，自己堅決不做，在行動上要為學生做出表率。作為一位語文教師，我覺得上課時用清晰條理的板書、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時，我總是很認真的去做好這個“表面”工作，一筆一畫的寫，并且告訴學生，“寫好方塊字，培養(yǎng)正直品格?！?/p>

“教師無小節(jié)，處處是楷?！保靶蜗蟮纳匾薄＝處熞獜纳钚」?jié)入手，從小事做起，從嚴要求自己，才能做到為人師表。學校本學期要求每一個學生佩戴?？ㄟM校園，可以讓學生明白自己的身份學生，是來求知的;也可以保證學生的安全，防止閑雜人員進校。對于這一舉措，學生并不明白，所以我上課也佩戴?？ǎ⒏嬖V學生，這是應該做到的。再說這新廣播體操學習，我不知道學生在體育課上是否學得認真，但當我們教師站在學生后排，跟著學生一招一勢做時，學生們做得是很認真的。我想，正是在這小事中，我們教師對自己嚴格自律，學生也會培養(yǎng)良好的習慣。

要讓學生學會學習，教師也應該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學于學生，而且要堅持繼續(xù)學習，堅持終身受教育。隨著形勢的發(fā)展，高科技突飛猛進，讓人感覺到一停止學習，就會落伍。當今的時代，人們只有具備了學習的能力，具備了可持續(xù)發(fā)展的能力，才能獲得生存的社會位置。教師不但要自身保持一種勤奮學習的能力，還要把這種學習能力無私地傳授給自己的學生。今年開學初，我將所教的班級進行分組教學，并要求每個小組學生制定切實可行的學習。同時要求班級干部給我制定一個學習，并請班干部監(jiān)督。每天早晨，當我進教室時，我就大聲讀學生給我的作業(yè)(學生要檢查的，可不是鬧著玩的);學生也大聲背誦讀我給他們的任務。這樣，在我和學生之間，就形成了互督促互進步的學習氛圍。我相信，我會用我的求知熱情去帶動學生進步的。

#110854

保安員安全培訓后的心得體會和感悟篇三

經(jīng)過半個月的培訓和網(wǎng)上學習，我覺的自己無論在思想上，還是在理論上，都有許多的提升;無論在教育上，還是在教學上，都有許多的收獲。對照自己以往的工作，我感到還有許多不足，還有許多有待改進的地方。值此在培訓之際，來談一談自己的想法。

一、教育教學方面

我們以往過于關注孩子的知識、技能的掌握，簡單地認為認認真真上好每一節(jié)課，便能搞好教育教學。其實則不然，因為幼兒園真正要給孩子的是良好的行為習慣，良好的規(guī)則意識，良好的成長狀態(tài)。讓他們成為身體健康、性格陽光、受人歡迎的人;成為堅強勇敢、自我節(jié)制、自我管理的人;成為能保持持續(xù)的學習興趣，養(yǎng)成好習慣的人。

這些目標的實現(xiàn)單靠課堂教學是完成不了的，必須要做到“一日活動皆教學”，讓幼兒在一日活動中學習，在游戲中學習，正如杜威所說的：教育即生活”。

在教學過程中，我們要努力實施“有效教學”，杜絕低效、無效、甚至反效的教學。我們要以學定教，關注幼兒的能力、需要、發(fā)展規(guī)律、學習特點等，即先備兒童再備教材，還要提出富有挑戰(zhàn)性的任務。課程內(nèi)容的選擇要遵循目標性、生活性、趣味性、科學性、與周圍環(huán)境一致性、直接經(jīng)驗性、邏輯性的原則。內(nèi)容要跟著目標走，過程要跟著內(nèi)容走，提問、操作等要來自于內(nèi)容。而不能再像以前一樣，先備教材再備兒童，先備內(nèi)容再備目標。要經(jīng)常對自己的教育教學展開反思，這不僅有利于教師的專業(yè)化發(fā)展，也有利于提高我們的教育教學效果。

此外，我們還要把區(qū)角活動有效地開展起來，重視幼兒園環(huán)境的創(chuàng)設，提供多樣性、復雜性的區(qū)角游戲材料，提供高靈活性的材料，讓幼兒有多種玩法，真正發(fā)揮幼兒園環(huán)境的教育作用。

二、家園共育方面

要實現(xiàn)幼兒園的教育目標，讓幼兒健康、快樂的成長，僅靠幼兒園教育是不夠的，還要借助家長、社會等的力量。過去，我們習慣于讓家長支持、配合我們的幼兒園工作，通過培訓，使我認識到：家長對幼教工作不是支持與配合，而是合作、相互支持。所以，我們要重視家長資源的開發(fā)。建立以促進幼兒和諧發(fā)展為目標的共同愿望，建立以尊重為前提的相互認同與接納，建立以平等為基礎的相互合作。林園長還向我們傳授了他們園在家園共育方面的成功經(jīng)驗。如成立講師團組織內(nèi)容豐富的講座，通過家長開放日、家長教師、家長助教等形式吸納家長參與幼兒園教育教學，與家長共同記錄孩子的成長，等等。我們要取人之長，補己之短，一定要把家園共育工作做到實處。

三、師德修養(yǎng)方面

教育質(zhì)量的高低，取決于教師素質(zhì)的高低。良好的師德乃教師最關鍵的素質(zhì)。幼兒教師的權利比任何教育階段的老師的權利都大，所以其職業(yè)道德素質(zhì)顯得尤為關鍵。

蒙臺梭利曾說過：“6歲前的孩子是用照相機的原理來學習的，人們的行為像一個個的鏡頭定格在孩子的腦海里，從而達到模仿學習的?！币虼耍鳛橛變航處熞欢ㄒ獜钠綍r的一言一行做起，提高自身的素質(zhì)，建立良好的師德，為孩子樹立良好的榜樣，要像李躍兒巴學園里的老師那樣去關愛孩子、教育孩子。另外，我們還要多看書、多學習，作個“學習型”的教師，不斷豐富自己，提高自己，完善自己。

以上，是我在參加幼師國培后有感而發(fā)的一些不成熟的想法，有待進一步改進、實施。

#502617

保安員安全培訓后的心得體會和感悟篇四

為了提高興業(yè)銀行的服務質(zhì)量，提高總體競爭力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，分行于2012年4月21、22日組織了服務禮儀培訓。我有幸參加了此次培訓，現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座，服務禮儀課程的學習過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。

一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務

我于2011年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上，無論遇到多么復雜的業(yè)務、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應對，良好的服務使我們行的業(yè)務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務。

我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務禮儀教會我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務型轉(zhuǎn)向了復雜性、專家型、營銷型?？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。

二、實現(xiàn)服務價值的途徑

我們提倡服務至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務的價值，那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應該從幾點做起：

(一)正確認識服務的價值

服務看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品，良好的服務能夠提升產(chǎn)品的價值，補救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務，上班時間柜員在聊天，業(yè)務辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務的價值。

(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務

提供服務的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務也就達到了目的。

三、新的開始

記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風貌以及優(yōu)質(zhì)的服務。

從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。

興業(yè)，我愿與你一起成長，共同發(fā)展!

#110857

保安員安全培訓后的心得體會和感悟篇五

在這短短的10天的學習時間里，我好象從里到外受到了一次洗禮，是對心靈的震撼和思想理念的轉(zhuǎn)變，但感覺又都是幸福而充實的，因為每一天都能聽到權威專家不同課程的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，眾多的疑問在專家、教授那里得到了解決，每一天都有豐碩的收獲。十天里我就像一塊干燥的海綿拼命地吸收著知識的養(yǎng)分，想把這些理念和知識帶回去和大家分享。

一、在專家的課堂中學習到的：

本次培訓的主要課程有：《當代學前教育的變革與幼兒教師的專業(yè)發(fā)展》，《音樂教學游戲化與學習品質(zhì)培養(yǎng)》，《追尋快樂的足跡——幼兒教師心理素質(zhì)及優(yōu)化途徑》，《落實〈綱要〉精神提升教育質(zhì)量》，《尊重規(guī)律 科學實踐——提升幼兒園課程領導力的共同行動》，《做一個專業(yè)的幼兒教師》，《語言教育觀與幼兒園語言教育變革》，《基于問題的幼兒教育行動研究》，《幼兒園科學探索活動基本要素與問題》，《游戲精神關照下的幼兒園區(qū)域活動》，《幼兒心理健康與教育》，《“幼兒教師專業(yè)成長”——課例研究工作坊》等。專家們獨到的見解引領著我反思自己的教育行為，更新著我的教育理念。許多困擾我很久的問題在聽了講座以后豁然開朗，在聽講座的過程中，我感到自己根深蒂固的一些認識受到了沖擊，時時激發(fā)我的求知欲望和創(chuàng)新意識。其中有幾位專家的課給我留下了深刻的印象：

孫遠杰教授讓我了解了什么叫“幼兒教育的行動研究”，他以行動研究原理為重點，結(jié)合實際，巧妙的利用案例對教育行動研究的原理、層次、過程等問題進行了詳細的解說，他要求我們在教學工作中積極參與研究，在研究中反思，在研究中成長，從而提高自己的專業(yè)素質(zhì)。其實在平時的教育工作中，隱含著許多的問題值得研究，但這隱含教育本質(zhì)的問題卻往往被我們忽略掉了，聽了這個講座，我反思了自己的思維習慣，使我認識到：如果想讓自己的勞動從單調(diào)變得有趣的話，就走上從事一些研究這條幸福的道路上來。

馮曉霞教授的《質(zhì)量-幼兒園生命之本〈做一個專業(yè)的幼兒教師〉》的講座，使我再一次認識了幼兒的發(fā)展規(guī)律、重新認識了什么是科學的幼兒發(fā)展觀、專業(yè)化教師的的職責所在、怎樣做專業(yè)化的幼兒教師。她從如何理解幼兒園教育質(zhì)量入手，深刻分析了哪些因素是決定幼兒園教育質(zhì)量的重要因素，其中師生關系、教師的態(tài)度與行為、學習活動安排是關鍵。學前兒童教育既要順應兒童的自然發(fā)展規(guī)律,又要將兒童的發(fā)展納入合乎社會要求的軌道,專業(yè)化的教師要了解兒童的興趣和發(fā)展的需要,把握兒童發(fā)展的程序和規(guī)律。使我認識到自己以前的做法與幼兒發(fā)展規(guī)律的背離，之所以迎合家長是因為自己理論知識的缺乏，理論支持力量的不足。教師只有做到專業(yè)化才會令人信服，才會經(jīng)受住外來力量的沖擊，才會有堅持的力量，才會受到尊重。我將從現(xiàn)在做起，堅持尊重幼兒的原則，堅持以幼兒為本、以幼兒發(fā)展為本，不再偏離。

侯莉敏教授主持的的幼兒教師專業(yè)成長——課例工作坊，更是給我?guī)砹诵闹堑膯⒌?。它讓我們近距離的觀摩名師是怎么樣組織教師開展教研工作的;當課例展示完后，執(zhí)教的教師進行反思，其他的工作坊成員圍繞活動進行討論，為執(zhí)教者提供幫助，讓他在每次的活動中找到全新的定位，挖掘進一步提高的空間，而觀察員則從教育科學的角度全程記錄教學活動，并結(jié)合客觀數(shù)據(jù)和相關理論，對教學活動作了科學、深入的研究分析，給執(zhí)教者堤出相關的建議和意見，這為我今后組織教研活動提供了教研模式。

跟隨虞永平教授重新解讀《綱要》，理解《綱要》的核心精神，知道幼兒園課程的特征：適宜性，生活性，經(jīng)驗性。他深厚的學術功底深深的吸引了我，在與學員互動的時間，我連忙將自己平時工作中的教育困惑提了出來，虞永平教授也耐心的進行了解答。許卓婭教授風趣幽默輕松活潑的講座帶來了音樂游戲化的全新視角與體驗，她向我們介紹了團體律動游戲設計和教學實施流程，還在現(xiàn)場與我們進行了游戲互動。覃軍副教授為了幫我們拾尋幼兒園美術教育的核心理念而聲嘶力竭，何媛副教授與莫秀峰副教授則讓我感受到，她們雖然年輕充滿朝氣卻是那樣的博學。同時還學習了教師研究學習團隊的組建及開展教師沙龍，進行了素質(zhì)拓展訓練，參觀了三所幼兒園，現(xiàn)場觀摩了名師的案例教學等等。

這次培訓，我不光學到了先進的觀念，還學到了一些操作性很強的技能：幼兒教育行動研究記錄表的制作;幼兒園觀察研究方法與技術;課題研究的基本步驟;幼兒園教育活動設計的問題與思路;如何設計一個促進幼兒心理健康的活動;如何開展園本教研，如何利用園本教研促進幼兒教師專業(yè)成長;幼兒心理健康的指標等等。

二、在與同行的交流中感悟到的：

培訓中我的收獲還來自同班的學員們。這次來到廣西師大培訓的老師們，來自云南、貴州、廣西、海南、湖南、湖北等地，她們讓我領略了各地的幼兒教師風采，當專家的問題拋出來，學員們在幾秒鐘之內(nèi)就能做出回應，引經(jīng)據(jù)典侃侃而談，而且發(fā)言緊扣主題，層層推進，邏輯性很強，隨口說出的話就像我經(jīng)過深思熟慮寫出的文章一樣有條理，她們對幼兒園指導綱要，工作規(guī)程更是爛熟于胸，對幼教界前輩們的觀點和理念也非常熟悉。這些在我腦海中僅僅是我國幼兒教育并不太發(fā)達的地方，老師們的專業(yè)素質(zhì)一點也不差，那么像上海，南京，江蘇等幼教發(fā)展前沿地區(qū)的老師會有多么專業(yè)，我自己和她們的差距有又多么大呢?她們扎實的專業(yè)素養(yǎng)，深厚的理論知識，敬業(yè)精神又讓我感動，在教育沙龍，講到教師成長的問題時，有個園長提出這樣的觀點：每個教師的成長都要一定的時間，這個我們可以等待，但是孩子的成長卻是不可待的，怎樣才能加速老師的成長，讓每個孩子受益，這個是我一直在研究的問題。當講到怎樣提高理論素養(yǎng)這個問題的時候，有個老師這樣告訴我們：她的方法就是讀書——記錄——實踐——反思。當討論到怎樣做一位好老師時，有位老師這樣談到：心中始終裝著孩子，腦中永遠盛滿童趣，讓幼兒在游戲中學習的老師就是一位好老師。這些言論，這些做法，無一不是以幼兒的成長為中心，深深地感動著我，每一天的討論都能讓我感受到思想火花的碰撞，都讓我不斷地提醒自己：作為一名老師，我做地遠遠不夠，真的該認真學習，不然一定會被時代所拋棄。

三、心動后的行動

有人總結(jié)：“培訓就是——培訓時心動，培訓后激動，回去后一動不動”，這個可能是許多培訓的真實寫照，但是這次的國培我相信會是個例外?；貋硪院螅覍⒕秃笔≌陂_展的“課內(nèi)比教學，課外訪萬家”的活動，著重以下幾個方面向園領導和教師們反饋到學到的理念和知識，結(jié)合我園實際，針對我園的薄弱環(huán)節(jié)：早期閱讀活動，基于課程整合的科學活動，音樂教學游戲化，游戲區(qū)域活動做四個詳細的報告。報告中我會結(jié)合學到的理念分析我園以上四方面工作開展不好的原因，包括各種主觀原因和客觀原因，試著列舉能解決這些問題的詳細措施和策略。

國培，讓我收獲了快樂，收獲了知識，收獲了希望。培訓結(jié)束了，新的工作開始了，作為一名教師，此次培訓中我深刻認識到，在新的時代和新的教育背景下，只有進一步更新教育觀念，改進教學方法、教學行為和教學手段，擴大知識面，完善知識結(jié)構，從實踐中學習，在反思中進步，提高專業(yè)化水平才是我們成長的途徑和最大的收獲。

最后，我想對國培項目組的所有工作人員說聲：謝謝! 廣西師大的教師們，你們辛苦了!侯莉敏教授和吳慧源老師，你們就像我們身邊的姐妹一樣給了我們無微不至的關懷，謝謝你們!

#458188