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護(hù)理研究簡(jiǎn)答題及答案篇一

2． 科學(xué)管理的基本特征是什么?(1)管理的制度化：使人人都在制度的約束下工作，事事都有制度的規(guī)范。

(2)管理的程序化：指對(duì)擬完成的工作制定周密的程序，并且嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作的管理模式。

(3)管理的數(shù)量化：指在管理中普遍運(yùn)用量化指標(biāo)，使員工能準(zhǔn)確把握對(duì)工作的要求與標(biāo)準(zhǔn)，管理者能準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)。

(4)管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理過程等方面都力求符合人性的要求，體現(xiàn)以人為中心，尊重人性，有助于人的發(fā)展。

3． 程序化管理的重要作用? 通過制定科學(xué)的程序，嚴(yán)格執(zhí)行程序，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，從而保證預(yù)期的工作結(jié)果。

4． 如何體現(xiàn)管理的人性化? 管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理過程等所有管理活動(dòng)中都力求符合人性的要求

5． 有效的目標(biāo)應(yīng)滿足那些條件? 有效的目標(biāo)應(yīng)滿足的條件：一是具體性，二是可實(shí)現(xiàn)性，三是可衡量性，四是已形成文本，五是內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，全體有關(guān)人員都能明白。

6． 試分析管理二重性的基本內(nèi)容。

管理具有二重性，一是自然屬性，二是社會(huì)屬性。管理的自然屬性，是指管理過程對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間、空間、信息等資源進(jìn)行組合、協(xié)調(diào)和利用中，包含著許多客觀的、不因社會(huì)制度和社會(huì)文化的不同而變化的規(guī)律和特性。管理的這種不因生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)的屬性，就是其自然屬性。管理的社會(huì)屬性，是指因?yàn)槿松嬖谝欢ǖ纳a(chǎn)關(guān)系條件下和一定的社會(huì)文化和政治、經(jīng)濟(jì)制度中，必然要受到生產(chǎn)關(guān)系的制約和社會(huì)文化、政治、經(jīng)濟(jì)制度影響的特性。不同的生產(chǎn)關(guān)系、不同的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)制度都會(huì)使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈現(xiàn)出一定的差別，從而使管理具有特殊性和個(gè)性，這就是管理的社會(huì)屬性。管理的自然屬性為我們學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家管理經(jīng)驗(yàn)提供了理論依據(jù)，使我們可以大膽地引進(jìn)國(guó)外成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，以便迅速提高我國(guó)的管理水平。而管理的社會(huì)屬性則告訴我們，決不能全盤照搬國(guó)外做法，必須考慮國(guó)情，建立有中國(guó)特色的管理模式。

7． 要求管理者和員工明確宗旨目標(biāo)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任制管理有什么意義？

對(duì)員工：第一，能夠明確自己的崗位責(zé)任，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃有準(zhǔn)備，對(duì)自己的工作充滿信心。第二．有利于激發(fā)員工自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，在護(hù)理管理過程有參與感，為職業(yè)發(fā)展做全面規(guī)劃。對(duì)管理者來(lái)說：第一．可以確保心中有數(shù)，并預(yù)先知道下級(jí)要做的事情。能夠及時(shí)地制定工作計(jì)劃進(jìn)度安排，放手讓下級(jí)做某些事情，培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性。第二，能夠準(zhǔn)確地考核員工的績(jī)效，客觀地分析員工績(jī)效以及目標(biāo)和效果之間的差距，便于及時(shí)總結(jié)匯報(bào)工作，對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見，確定新的目標(biāo)。

8． 韋伯的組織管理思想是什么?(1)提出了理性化的基本原則和觀念(2)管理組織必須按照科層制設(shè)立。

(3)按照法理性認(rèn)同原則進(jìn)行組織的權(quán)利管理。(4)管理遵循對(duì)事不對(duì)人的原則。

(5)行政官員由委任產(chǎn)生，領(lǐng)取固定薪金，其升遷由上級(jí)決定。

9． 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素是什么?(1)人數(shù)不多。一般在2～25人之間，多數(shù)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)達(dá)不到10人。(2)互補(bǔ)的技能。

(3)共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)。(4)共同的方法。(5)相互承擔(dān)責(zé)任

10． 行為科學(xué)管理理論的特點(diǎn)是什么? 強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的全面關(guān)注；重視非正式組織；主張?jiān)诠芾矸绞缴嫌杀O(jiān)督制裁轉(zhuǎn)向人性激發(fā)，由專斷轉(zhuǎn)向民主。

11.簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的特征。(1)組織成員擁有一個(gè)共同愿望。(2)組織有多個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)體組成。(3)善于不斷學(xué)習(xí)。

(4)“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。①.自主管理。②.組織邊界將被重新界定。③.員工家庭與事業(yè)的平衡。④.領(lǐng)導(dǎo)者的新角色為設(shè)計(jì)師、仆人和教師。

12.“erg”理論認(rèn)為人的需要有幾種? 生存的需要、相互關(guān)系的需要和成長(zhǎng)發(fā)展的需要

13.泰勒創(chuàng)立的是什么類型的工作場(chǎng)所?(1)效率至上：科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。泰勒對(duì)工人工作的工時(shí)和動(dòng)作進(jìn)行詳細(xì)的分析，科學(xué)制定工作定額，以謀求最高的工作效率。

(2)挑選一流的人員：根據(jù)工作的要求，挑選最適合該項(xiàng)工作的一流人員，實(shí)現(xiàn)工作人員的能力與所從事的工作最佳適配，并根據(jù)崗位要求培訓(xùn)人員。

(3)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理：在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上確定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使工作人員掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并且使工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。(4)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性的報(bào)酬制度：根據(jù)對(duì)工時(shí)和動(dòng)作的分析制定科學(xué)的定額標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)使用刺激性的報(bào)酬制度——“差別工資制”。

(5)勞資雙方共同協(xié)作：在勞動(dòng)過程中，雇主關(guān)心的是成本的降低，而工人關(guān)心的是提高工資。泰勒認(rèn)為，勞資雙方必須變相互指責(zé)、懷疑、對(duì)抗為互相信任，共同為高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力，從而使雙方受益。(6)實(shí)行計(jì)劃職能與執(zhí)行職能的分離：計(jì)劃部門在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上制定計(jì)劃工作，并對(duì)工人發(fā)布命令、進(jìn)行控制；工人則專門從事執(zhí)行職能，而且必須按照計(jì)劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(7)實(shí)行“職能工長(zhǎng)制”：泰勒認(rèn)為，職能工長(zhǎng)應(yīng)具有9種素質(zhì)，為了使工長(zhǎng)職能有效的發(fā)揮，就要使每個(gè)工長(zhǎng)只承擔(dān)一種管理的職能，管理人員職能明確，容易提高效率。(8)提出例外原則：即高級(jí)管理人員把例行事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員，自己只處理例外事務(wù)。這種例外原則，至今仍是管理中極為重要的原則之一。

14.管理學(xué)的發(fā)展有哪些特點(diǎn)? 從管理學(xué)三個(gè)階段理論的描述來(lái)看，管理學(xué)的發(fā)展具有如下特點(diǎn)：

(1)管理學(xué)的發(fā)展是從對(duì)管理中經(jīng)濟(jì)人、機(jī)械人的設(shè)定到對(duì)管理中社會(huì)人的設(shè)定的過程。正是對(duì)于管理過程中人性看法的這種變化，使得管理學(xué)逐步趨向全面、完整和準(zhǔn)確，同時(shí)，引起了管理方法和技術(shù)的重要變革。(2)管理學(xué)的發(fā)展是從管理過程的單個(gè)因素、單個(gè)過程、單個(gè)側(cè)面的研究到全面系統(tǒng)研究的過程。從對(duì)人的行為的研究擴(kuò)展到對(duì)組織、制度和規(guī)范的研究，從對(duì)正式組織的研究擴(kuò)展到對(duì)非正式組織的研究，從對(duì)管理的物資因素的研究擴(kuò)展到對(duì)管理的文化的研究，從對(duì)單個(gè)因素的研究擴(kuò)展帶對(duì)系統(tǒng)的研究，表明了管理學(xué)研究呈現(xiàn)綜合性和系統(tǒng)規(guī)范性的特點(diǎn)。(3)管理學(xué)的發(fā)展是從以定性分析為主到定性與定量分析結(jié)合的過程。早期的管理學(xué)主要是管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納，以定性分析為特征?，F(xiàn)代管理學(xué)借助數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和運(yùn)籌學(xué)等自然科學(xué)方法，形成了管理分析的模型和方法。管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)表明，定性分析和定量分析各有長(zhǎng)處，也各有缺陷，因此，管理學(xué)的發(fā)展呈現(xiàn)了兩種方法的結(jié)合，各顯其長(zhǎng)的特點(diǎn)。(4)管理學(xué)的發(fā)展是從學(xué)派分化到兼容并包，相互借鑒，吸收融合的過程。在管理學(xué)的發(fā)展中，學(xué)派的不斷產(chǎn)生和分化，使得管理學(xué)呈現(xiàn)生機(jī)勃勃的發(fā)展勢(shì)頭?，F(xiàn)代管理學(xué)則呈現(xiàn)學(xué)派不斷分化和不斷融合兩種趨勢(shì)并存的狀況，這種狀況必然使得管理學(xué)的研究更加深入和完善。

15． 簡(jiǎn)述計(jì)劃在護(hù)理管理中的作用和意義(1)有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(2)有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。(3)有利于合理使用資源。(4)有利于控制工作。(5)有利于提高護(hù)理質(zhì)量。

16． 簡(jiǎn)述計(jì)劃的步驟

計(jì)劃的步驟大致可分為分析形勢(shì)，確定目標(biāo)，評(píng)估資源，擬定可選方案，比較方案，選定方案，制定輔助計(jì)劃，計(jì)劃預(yù)算。

15.簡(jiǎn)述目標(biāo)的作用。(1)主導(dǎo)作用。(2)激勵(lì)作用。(3)協(xié)調(diào)作用。(4)推動(dòng)作用。(5)標(biāo)準(zhǔn)作用。

16.簡(jiǎn)述目標(biāo)應(yīng)滿足的條件(1)目標(biāo)的陳述方式正確(2)強(qiáng)調(diào)時(shí)間概念。(3)明確約束條件。(4)目標(biāo)必須能夠落實(shí)。

(5)目標(biāo)必須可以測(cè)量或評(píng)價(jià)。

17． 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。①.管理者和被管理者與管理工作 ②.強(qiáng)調(diào)自主管理 ③.強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)。④.強(qiáng)調(diào)整體性管理。⑤.具有目標(biāo)特定性。

18． 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)。①.明確各級(jí)人員的職責(zé)和任務(wù)。②.調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性。③.提高各階層工作效率。④.提高管理效率。⑤.提高生產(chǎn)力。⑥.啟發(fā)員工自覺性。⑦.目標(biāo)管理有利于控制。

17.說明管理者為什么要用60％～80％工作時(shí)間去完成占工作量20％～30％的a類工作 根據(jù)重要的少數(shù)與次要的多數(shù)原理，20％～30％的工作量雖是少數(shù)，但是很重要，其工作內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有很大的影響，需用大部分時(shí)間去完成。

18.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮哪些基本原則? 組織設(shè)計(jì)的原則有：統(tǒng)一指揮的原則、專業(yè)化分工與協(xié)作的原則、管理層次的原瞄則、管理幅度的原則、職責(zé)與權(quán)限相應(yīng)的原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。

19.闡述組織變革動(dòng)力有哪些?并分析你所了解的組織進(jìn)行變革時(shí)所遇到的阻力來(lái)源于哪些方面? 組織變革的動(dòng)力：勞動(dòng)力的性質(zhì)：文化的多元化；專業(yè)人員的增加；許多員工技術(shù),培訓(xùn)不足；技術(shù)革新；更便利的交通；更快的通信；增速的信息網(wǎng)絡(luò)將全世界的人聯(lián)系起來(lái)；全面質(zhì)量管理方案。全球經(jīng)濟(jì)一體化：減少關(guān)稅；通過浮動(dòng)的匯率使各國(guó)的貨幣聯(lián)系起來(lái)；增加全球的資本流動(dòng)。全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度慢，市場(chǎng)趨于成熟；有競(jìng)爭(zhēng)能力的出口商增多，兼并與聯(lián)合的趨勢(shì)，專門零售商的成長(zhǎng)。社會(huì)趨勢(shì)；高素質(zhì)的勞動(dòng)力增長(zhǎng)；年輕人婚姻推遲；離婚率上升，家庭結(jié)構(gòu)的變化；全球要口老化趨。世界政治：前蘇聯(lián)解體；北約戰(zhàn)略調(diào)整。組織變革的阻力：組織對(duì)變革的抵制主要有六個(gè)方面：①結(jié)構(gòu)慣性；②有限的變革點(diǎn)；③群體慣性；④對(duì)專業(yè)知識(shí)的威脅；⑤對(duì)已有的權(quán)力關(guān)系的威脅；⑥對(duì)已有原資源分配的威脅。

20.何謂管理幅度?它是如何確定的?管理幅度的影響因素有哪些? 管理幅度是指一個(gè)指揮監(jiān)督者或管理人員能直接領(lǐng)導(dǎo)隸屬人員的數(shù)量。一般來(lái)說，管理層級(jí)與管理幅度呈反比例關(guān)系，即管理幅度寬對(duì)應(yīng)層級(jí)少，幅度窄對(duì)應(yīng)層級(jí)多。在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用以前，管理學(xué)學(xué)者經(jīng)過調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，在組織結(jié)構(gòu)的高層，管理幅度一般為4～8人，低層一般為8—15人。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和廣為應(yīng)用，有關(guān)組織結(jié)構(gòu)管理幅度與管理層級(jí)的理論也發(fā)生著革命性的變化，最突出的體現(xiàn)就是組織中的中層功能正逐漸由計(jì)算機(jī)來(lái)處理完成，使得管理幅度變寬和管理層級(jí)變少，組織也日益由高聳型走向扁平型。管理幅度的寬與窄，與管理者的時(shí)間、精力、偏好及素質(zhì)等因素有關(guān)，根據(jù)因素我們可以將相關(guān)的因素概括為以下四類：①管理素質(zhì)；②管理內(nèi)容；③管理?xiàng)l件；④管理環(huán)境。

21.一個(gè)理想的學(xué)習(xí)型組織具有哪些特征? ① 組織具有適應(yīng)性；②成員具有學(xué)習(xí)的欲望和能力；③組織具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和優(yōu)異的業(yè)績(jī)。

22.非正式組織具有哪些特點(diǎn)? 非正式組織具有以下特點(diǎn)：由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明確的規(guī)章制度；有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺進(jìn)行互相幫助；具有一定行為規(guī)范控制成員活動(dòng)，有不成文的獎(jiǎng)懲辦法；組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，但一定具有較強(qiáng)的實(shí)際影響力。

23.為了提高管理效率，管理者應(yīng)在何時(shí)選擇矩陣結(jié)構(gòu)?團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)?虛擬結(jié)構(gòu)? 矩陣式結(jié)構(gòu)是按組織目標(biāo)管理與專業(yè)分工管理相結(jié)合的組織形式，在此種組織中，命令路線有縱橫兩個(gè)方面。直線部門管理者有縱向指揮權(quán)，按職能分工的管理者有橫向指揮權(quán)。在一個(gè)矩陣式護(hù)理組織中，按目標(biāo)負(fù)責(zé)的護(hù)理部副主任與護(hù)理行政、質(zhì)量、教學(xué)、科研等職能的副主任共同負(fù)責(zé)各護(hù)理單位工作。部門管理者對(duì)工作任務(wù)的完成負(fù)全面職責(zé)，職能部門的管理者擁有分管工作職能的重孽領(lǐng)導(dǎo)作用。護(hù)理部主任居于矩陣之外，基本職能是協(xié)調(diào)，包括平衡權(quán)力，處理各種關(guān)系和建立工作標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是當(dāng)今盛行的一種組織形式，團(tuán)隊(duì)是由同二等級(jí)不同 工作領(lǐng)域的成員為完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的，通過成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員的績(jī)效總和。例如質(zhì)量管理中的質(zhì)量圈就是一種解決問題型團(tuán)隊(duì)；可由于8～10名成員和基層管理者組成，共同承擔(dān)解決質(zhì)量問題的責(zé)任，定期聚會(huì)，討論質(zhì)量問題，探計(jì)問題形成的原因、提出解決建議，以及實(shí)施糾正的措施。

虛擬組織是社會(huì)及組織發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的產(chǎn)物。虛擬組織雖然不是因?yàn)閲?guó)際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)才產(chǎn)生，但只有在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后才得以全方位的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)是虛擬組織產(chǎn)生的必要但并非充分條件，網(wǎng)絡(luò)也不僅僅是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)意義上的郵政網(wǎng)、電信網(wǎng)(包括電話、電報(bào)、傳真)等都導(dǎo)致一下程度和數(shù)量的虛擬組織的產(chǎn)生。許多企業(yè)也曾利用低層次的虛擬組織為實(shí)體組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著難以替代的作用。虛擬組織不同于實(shí)體組織主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①組織結(jié)構(gòu)的虛擬性；②構(gòu)成人員的虛擬性；③辦公場(chǎng)所的虛擬性；④核心能力的虛擬性。

24.簡(jiǎn)述建立控制系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循的原則。

①與計(jì)劃相一致原則； ②同組織文化相匹配原則； ③指出控制關(guān)鍵點(diǎn)上的例外原則； ④直接控制原則； ⑤標(biāo)準(zhǔn)合理性原則； ⑥追求卓越原則。

25.簡(jiǎn)述直接進(jìn)行護(hù)理工時(shí)測(cè)定的主要步驟。

① 首先確定被測(cè)定的護(hù)理人員能正確地、熟練地掌握測(cè)定項(xiàng)目的操作技術(shù)與方法； ② 列出所測(cè)項(xiàng)目的全部必需的操作程序；

③ 測(cè)定每一程序所需時(shí)間，每個(gè)步驟所耗工時(shí)之和稱總工時(shí)；

④ 根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或用不同時(shí)間反復(fù)測(cè)定，對(duì)所測(cè)項(xiàng)目誤差的百分比加減；

⑤ 有些操作者因精神緊張等因素而造成誤差，病人個(gè)體差異也出出所需工時(shí)不等，這種情況可由數(shù)名操作者對(duì)同一項(xiàng)目同時(shí)操作或在不同病人身上多次測(cè)定工時(shí)，取其平均值。

26.簡(jiǎn)述在目標(biāo)管理中確定目標(biāo)值的要求。

①目標(biāo)的詞義表達(dá)必須清楚； ②要明確規(guī)定期限；

③要有一定的約束條件； ④目標(biāo)值應(yīng)盡量以量化指標(biāo)來(lái)表示； ⑤目標(biāo)值應(yīng)具有良好的預(yù)測(cè)； ⑥目標(biāo)值必須具有可行性。

27.簡(jiǎn)述造成時(shí)間浪費(fèi)的因素。

① 溝通交流方面的問題，如頻繁的社交活動(dòng)、會(huì)議； ② 缺乏計(jì)劃及管理能力，如不會(huì)有效的授權(quán)； ③ 干擾過多，如突發(fā)事件、計(jì)劃外的事情；

④ 處理書面工作方面的缺陷，如文檔、物品管理混亂。

28.簡(jiǎn)述z理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

① 采用民主參與的護(hù)理管理，讓護(hù)理人員充分參與決策過程； ② 建立長(zhǎng)期的勞資管理制度，以減少護(hù)理人員的流失；

③ 提倡團(tuán)隊(duì)合作的精神及組織的整體形象，做好護(hù)理管理過程中的人員協(xié)調(diào)及合作； ④ 對(duì)新入院的護(hù)理人員進(jìn)行崗前教育，并在不同的病房輪轉(zhuǎn)，以掌握不同的專業(yè)護(hù)理知識(shí)，滿足病人的需要；

⑤ 注意提高護(hù)理人員的福利待遇，如改善護(hù)理人員的住房條件、晉升機(jī)會(huì)等，以增加工作滿意度。

29.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。泰羅的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)為：

①管理的中心問題是效率問題； ②提高工作效率； ③選拔和培訓(xùn)工人；

④雙方密切配合； ⑤建立職能工長(zhǎng)制； ⑥在組織機(jī)構(gòu)和管理上實(shí)行例外原則。

30.簡(jiǎn)述常見的計(jì)劃方法。

計(jì)劃的方法很多，最常見的有以下五種：

① 歷史比較法；②現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法；③未來(lái)預(yù)測(cè)法；④綜合分析法；⑤優(yōu)先決策法。

31.試述護(hù)理差錯(cuò)與事故的防范措施。① 有針對(duì)性的思想教育，包括專業(yè)思想教育、普法教育、護(hù)士法和有關(guān)專題教育。

② 落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢查和獎(jiǎng)懲手段，以保證護(hù)理安全。③ 發(fā)揮護(hù)理指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質(zhì)控和管理程序。

④ 不斷提高護(hù)理專業(yè)理論水平和操作技能，擴(kuò)大知識(shí)面，發(fā)展?？谱o(hù)理，全面提高護(hù)理質(zhì)量。

⑤ 抓好易發(fā)生差錯(cuò)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)防為主，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡早預(yù)見和采取必要措施加以控制，防止差錯(cuò)發(fā)生。

⑥ 保證臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，有效防止實(shí)習(xí)生發(fā)生差錯(cuò)。

⑦ 及時(shí)做好正反兩方面的教育，加強(qiáng)對(duì)差錯(cuò)事故進(jìn)行認(rèn)真分析，明確責(zé)任，恰當(dāng)?shù)奶幚?，使?dāng)事人和有關(guān)人員得到教育。⑧ 注意護(hù)理人員個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。

32.試述護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)。

① 決策藝術(shù)：決策藝術(shù)是管理藝術(shù)的核心，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)能夠識(shí)別環(huán)境中現(xiàn)存的和潛在的矛盾與沖突，依照科學(xué)的決策程序，運(yùn)用一定的技巧作出正確的決策。決策時(shí)應(yīng)注意實(shí)事求是，集思廣益，個(gè)人能決斷的問題要敢于決斷，遇到重大問題應(yīng)采取群體決策法。② 指揮藝術(shù)：是護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用權(quán)力指揮護(hù)理人員從事護(hù)理活動(dòng)及處理突發(fā)事件。③ 交談藝術(shù)：談話時(shí)護(hù)士長(zhǎng)必須注意自己的語(yǔ)調(diào)、態(tài)度、眼神、方式，談話的場(chǎng)合與分寸，善于傾聽，激發(fā)下屬的談話愿望。作為管理者表達(dá)意見應(yīng)謹(jǐn)慎客觀，使對(duì)方易于接受。④ 協(xié)調(diào)人際關(guān)系藝術(shù)：護(hù)士長(zhǎng)要善于與各種人打交道，平街待人，使人與人之間感情融洽、關(guān)系密切、相互理解、消除不必要的誤會(huì)，引導(dǎo)他人朝著積極的人際關(guān)系發(fā)展，不濫用職權(quán)，損害他人的利益。⑤ 激勵(lì)藝術(shù)：護(hù)士長(zhǎng)在管理活動(dòng)中，要學(xué)會(huì)通過各種激勵(lì)方法激發(fā)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)整體功能的發(fā)揮，提高管理工作質(zhì)量與效率。

33.簡(jiǎn)述泰羅的“科學(xué)管理理論”的主要內(nèi)容。

①勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化； ②協(xié)調(diào)集體活動(dòng)； ③培訓(xùn)工人科學(xué)化； ④差別計(jì)件工資制度； ⑤管理職能專業(yè)化。

34.簡(jiǎn)述組織的基本特征。

①受環(huán)境的影響； ②由各種要素相互綜合而成的系統(tǒng)； ③有共同的目的； ④在本質(zhì)上屬于一種特殊的人際關(guān)系； ⑤存在分工； ⑥組織運(yùn)行是有秩序的活動(dòng) ⑦是一種運(yùn)動(dòng)中的團(tuán)體。

35.根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為哪幾類？ 根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同可分為：

① 現(xiàn)場(chǎng)控制，是作用在正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行工作中，持續(xù)監(jiān)督員工的行為與活動(dòng)，使其與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)保持一致；

② 前饋控制，是在系統(tǒng)運(yùn)行的輸入階段進(jìn)行的控制，能防止由于與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不符而產(chǎn)生的偏差；

③ 反饋控制是通過指出過去的錯(cuò)誤來(lái)對(duì)歷史做出評(píng)價(jià)，以此來(lái)指導(dǎo)改進(jìn)未來(lái)工作，但損失已經(jīng)發(fā)生。36.簡(jiǎn)述護(hù)理人力資源規(guī)劃的主要工作。

①評(píng)價(jià)現(xiàn)有的護(hù)理人力資源； ②預(yù)估將來(lái)需要的護(hù)理人力資源； ③制定滿足未來(lái)護(hù)理人力資源需要的行動(dòng)方案。

37.簡(jiǎn)述臨床教學(xué)的特點(diǎn)。臨床教學(xué)主要是在病房進(jìn)行，患者的情緒變化或病情突變均可影響教學(xué)的實(shí)施，有時(shí)選擇的病例還來(lái)不及充分分析講授，患者病情突然惡化，就必須及時(shí)進(jìn)行搶救，使整個(gè)教學(xué)過程具有強(qiáng)烈的時(shí)間緊迫感；臨床教學(xué)面臨的是真實(shí)的患者，教學(xué)中呀注意保護(hù)性醫(yī)療制度；由于涉及患者的情感和病情變化，臨床教學(xué)準(zhǔn)備相對(duì)較困難。

38.簡(jiǎn)述社區(qū)兒童保健管理的具體措施。①開展和指導(dǎo)兒童保健宣傳工作，宣傳加強(qiáng)兒童營(yíng)養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)和防病知識(shí)，編寫宣傳資料，普及科學(xué)育兒知識(shí)； ②培訓(xùn)兒童保健人員；

③建立和完善兒童保健管理統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)； ④配合醫(yī)生進(jìn)行常見病、多發(fā)病、兒童營(yíng)養(yǎng)、體格鍛煉、早期教養(yǎng)等方面的調(diào)查和研究工作； ⑤配合醫(yī)生做好新生兒疾病篩查陽(yáng)性病例的追蹤、隨訪和治療。

39.簡(jiǎn)述彈性原則的表現(xiàn)形式。

(1)整體彈性和局部彈性；整體彈性決定局部彈性；局部彈性影響著整體彈性。(2)積極彈性和消極彈性；要提倡積極彈性，防止消極彈性。

40.簡(jiǎn)述職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕上級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān)，使上級(jí)管理人員更好地履行自己的職責(zé)。

缺點(diǎn)：實(shí)行多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于組織的統(tǒng)一指揮；職能部門強(qiáng)調(diào)本部門的利益，部門之間缺乏交流與合作，增加了高層主管人員的協(xié)調(diào)難度。

41.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。

①注意語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧； ② 恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?/p>

③合理的立場(chǎng) ④積極的傾聽和同感理解。

42.簡(jiǎn)述績(jī)效考核的形式

①直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià) ②同行評(píng)價(jià) ③下屬評(píng)價(jià) ④自我評(píng)價(jià)

43.簡(jiǎn)述pdca循環(huán)的基本要求。

①pdca循環(huán)周期制度變化； ②實(shí)行pdca循環(huán)管理責(zé)任制； ③制定循環(huán)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行循環(huán)管理成績(jī)考核； ④實(shí)現(xiàn)pdca循環(huán)運(yùn)作的程序化。

44.簡(jiǎn)述護(hù)理教學(xué)查房的基本要求。

① 教學(xué)查房由帶教老師、教學(xué)組長(zhǎng)或護(hù)士長(zhǎng)主持，全體實(shí)習(xí)學(xué)生、進(jìn)修護(hù)士或低年資 護(hù)士參加；

②教學(xué)查房一般每周一次，每次查房時(shí)間以1-2個(gè)學(xué)時(shí)為宜，每次查房后認(rèn)真做好教學(xué)查房記錄； ③教學(xué)查房常選擇典型病例，以常見病、多發(fā)病為主，一般不選診斷不明確的疑難病癥，以確保教學(xué)查房質(zhì)量；

④教學(xué)查房前教師應(yīng)充分準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)護(hù)士應(yīng)熟悉患者病情，復(fù)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，以保證教學(xué)查房取得最佳效果； ⑤教師查房分析和學(xué)生匯報(bào)均要求使用普通話。

45.簡(jiǎn)述社區(qū)慢性病患者隨訪的主要內(nèi)容。① 了解患者病情，評(píng)估治療情況；

② 了解慢性病治療的效果，包括非藥物治療和藥物治療的執(zhí)行情況； ③相關(guān)指標(biāo)的檢查和監(jiān)測(cè)； ④健康教育和患者自我管理指導(dǎo)； ⑤高危人群定期體檢，及早發(fā)現(xiàn)患者。

46.試述計(jì)劃作為管理的最基本職能，在護(hù)理管理中的作用。

(1)為護(hù)理組織活動(dòng)提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：計(jì)劃為組織中各級(jí)管理人員的工作指明了方向和目標(biāo)，有利于組織通過精心分工和協(xié)作來(lái)安排活動(dòng)，把組織中全體成員的行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)上來(lái)。

(2)促進(jìn)護(hù)理活動(dòng)的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源：當(dāng)所有有關(guān)人員了解組織的目標(biāo)以及為達(dá)到組織目標(biāo)他們應(yīng)當(dāng)做出什么貢獻(xiàn)時(shí)，他們會(huì)自覺地協(xié)調(diào)他們的活動(dòng)，互相協(xié)作，組成團(tuán)體。（3）有利于控制工作：計(jì)劃使護(hù)理管理工作的目標(biāo)、措施、步驟和時(shí)間等要求更加明確，為管理工作提供了檢查標(biāo)準(zhǔn)。

(3)有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量：護(hù)理管理計(jì)劃可以幫助臨床護(hù)士明確工作的目標(biāo)，保證患者的安全，提高患者的滿意度。

(4)能彌補(bǔ)情況變化所造成的損失：護(hù)理管理計(jì)劃可以預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的變化，建立緊急應(yīng)急預(yù)案，制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，將情況變化所造成的損失減少到最少。

47.試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)：

(1)核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理制度等制度；

(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士以及近期遭遇重大生活事件的護(hù)士等；

(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等；

(4)器材設(shè)備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、急救器材與藥品等；

(5)特殊科室：急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、監(jiān)護(hù)室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等；(6)時(shí)間；交接班時(shí)間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時(shí)等。

48.簡(jiǎn)述管理的對(duì)象和基本職能。

管理對(duì)象包括：人，財(cái)，物，時(shí)間和信息五要素

基本職能有：計(jì)劃，組織，人員管理，指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)，以及控制。

49.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的步驟。

八個(gè)階段：估量形勢(shì)，確立目標(biāo)，評(píng)估組織潛力和條件，發(fā)展可行方案，比較各種方案，選定最佳方案，制定輔助計(jì)劃，編制預(yù)算。

50.簡(jiǎn)述控制的基本原則。

與計(jì)劃相一致的原則；確定標(biāo)準(zhǔn)的原則；組織機(jī)構(gòu)健全的原則；控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則；例外情況的原則；靈活控制的原則；行動(dòng)的原則。

51.簡(jiǎn)述管理層次和管理幅度的關(guān)系。

管理幅度與管理層次密切相關(guān)。較大的管理幅度就就意味著較少的管理層次；相反，較小的管理幅度就意味著較多的管理層次。

52.簡(jiǎn)述管理的基本特征。

（1）管理的二重性：（2）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性（3）管理的普遍性與目的性（4）管理或管理人員任務(wù)的一致性

53.簡(jiǎn)述組織的基本原則。

（1）統(tǒng)一指揮的原則。（2）專業(yè)化分工與協(xié)作的原則。（3）管理層次的原則。（4）管理幅度的原則。（5）職責(zé)與職權(quán)相對(duì)應(yīng)的原則。（6）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。

54.簡(jiǎn)述產(chǎn)生沖突的處理方式。

（1）兩維方式：強(qiáng)制、合作、回避、遷就、妥協(xié)（2）談判或行政干預(yù)解決沖突（3）護(hù)理管理者處理沖突

55.簡(jiǎn)述影響護(hù)理人員編配的因素。

1、承擔(dān)任務(wù)輕重和工作量的大小

2、人員數(shù)量和質(zhì)量因素

3、人員比例和管理因素醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)搜集整理

4、社會(huì)因素和條件差異

56.確定目標(biāo)應(yīng)滿足的基本條件有哪些。

目標(biāo)的敘述應(yīng)詞義表達(dá)明確；目標(biāo)必須要有期限；目標(biāo)一般要明確規(guī)定約束條件；目標(biāo)必須能夠落實(shí)；目標(biāo)必須可以測(cè)量或評(píng)價(jià)。

57.簡(jiǎn)述醫(yī)院護(hù)理人才培養(yǎng)教育的內(nèi)容。

基本功訓(xùn)練；?？评碚撝R(shí)和技能教育；專業(yè)骨干人才培養(yǎng)；培養(yǎng)管理人才。

58.簡(jiǎn)述控制的基本原則。

與計(jì)劃相一致的原則；確定標(biāo)準(zhǔn)的原則；組織機(jī)構(gòu)健全的原則；控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則；例外情況的原則；靈活控制的原則；行動(dòng)的原則。

59.簡(jiǎn)述pdca循環(huán)的步驟。

1，找問題2，找原因，3，確定目標(biāo)，4，計(jì)劃對(duì)策，5，實(shí)施6，檢查，7，鞏固成果，8，處理遺留問題。

60.論述護(hù)理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)內(nèi)容。1）思想道德教育 2）專業(yè)護(hù)理技術(shù)

3）基本的法律、法規(guī)知識(shí)、素質(zhì)教育 4）與病人的溝通技巧，建立融洽的醫(yī)療體系護(hù)患關(guān)系

61.何謂“人本”原理?在護(hù)理工作中如何運(yùn)用? 人本原理：在管理中應(yīng)當(dāng)把人看座最主要的管理對(duì)象和最重要的資源，一切管理活動(dòng)都要圍繞調(diào)動(dòng)人的工作積極性、自主性和創(chuàng)造性進(jìn)行，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，最大限度的實(shí)現(xiàn)組織成員的最大價(jià)值。應(yīng)用：1，加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)。2，能級(jí)原則應(yīng)用，3，動(dòng)力原則應(yīng)用。

62.常用的激勵(lì)方法有哪些？

① 目標(biāo)激勵(lì)；②評(píng)判激勵(lì)；③榜樣激勵(lì)；④表率激勵(lì)；⑤關(guān)懷激勵(lì)；⑥榮譽(yù)激勵(lì)； ⑥ 逆反激勵(lì)；⑧許諾激勵(lì)；⑨物質(zhì)激勵(lì)、63.系統(tǒng)的特征有哪些？

①目的性；②整體性；③層次性；④環(huán)境適應(yīng)性；⑤相關(guān)性；⑥集合性、64.擬定計(jì)劃時(shí)需論證哪些內(nèi)容？ ① 計(jì)劃依據(jù)的可靠性；②計(jì)劃方法的科學(xué)性；③計(jì)劃手段的先進(jìn)性；④計(jì)劃實(shí)施的可行性； ⑤經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理性；⑥計(jì)劃效益的顯著性；⑦對(duì)社會(huì)和組織的影響性、65.簡(jiǎn)述護(hù)理管理者時(shí)間的組成

①專業(yè)時(shí)間，需要完成專業(yè)活動(dòng)的時(shí)間；②管理時(shí)間，參與各項(xiàng)管理活動(dòng)的時(shí)間； ③聯(lián)系時(shí)間，組織內(nèi)外界溝通聯(lián)系的時(shí)間；④靈活時(shí)間，個(gè)人靈活處理及使用的時(shí)間、66.簡(jiǎn)述人力資源管理的職能。

人力資源管理職能是指通過確定勞動(dòng)力的需求，儲(chǔ)備招聘到的人員，招聘和選拔人員，安置、提升、考評(píng)，對(duì)任務(wù)作出計(jì)劃、定報(bào)酬以及培訓(xùn)員工，使他們有效的完成任務(wù)，并不斷充實(shí)組織機(jī)構(gòu)中的職位，主要指的是對(duì)人力這一資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理、67.簡(jiǎn)述權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的區(qū)別。權(quán)力性影響力屬于強(qiáng)制性影響力，對(duì)下屬的影響有強(qiáng)迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動(dòng)，服從，對(duì)其激勵(lì)作用是有限的；權(quán)力性影響力隨權(quán)力地位而產(chǎn)生，也隨地位改變而改變；是外界賦予的，因而不穩(wěn)定；權(quán)力性影響力?？开?jiǎng)懲等附加條件而起作用、非權(quán)力性影響力屬于自然性影響力，不隨執(zhí)權(quán)者的職權(quán)地位影響而改變，其影響力比較穩(wěn)定和持久；潛移默化地起作用，使被管理者從心理上信服、尊敬、服從和信賴，并改變其行為、68.簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的含義。

①?gòu)?qiáng)烈地關(guān)注顧客；②持續(xù)不斷地改進(jìn)；③改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量；④精確地度量； ⑤向員工授權(quán)、69.試述決策在管理中的地位與作用。①?zèng)Q策是重要的管理職能：決策的實(shí)質(zhì)就是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方向、路線、措施等進(jìn)行正確的選擇，能指導(dǎo)組織朝向正確的方向和合理的路線行為，達(dá)到組織的最終目標(biāo)、②決策貫穿于管理的全過程和各個(gè)方面：管理實(shí)際上是一個(gè)不斷作出決策和實(shí)施決策的過程，首先，一切管理職能中都滲透著決策，其次，決策貫穿于管理始終，再則，一切管理者都是決策者，都必須在自己的職責(zé)范圍作出決策，實(shí)施決策、③決策能力是管理者必須具備的最基本而又是最重要的能力、管理者首先應(yīng)具備的是決策能力，—個(gè)人的決策能力是其它各方面能力的集中體現(xiàn)，一個(gè)管理者所處的層次越高，所應(yīng)具備的能力就必須越強(qiáng)、70.試述護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)在臨床中的應(yīng)用。

① 決策藝術(shù)：決策藝術(shù)是管理藝術(shù)的核心、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)能夠識(shí)別環(huán)境中現(xiàn)存的和潛在的矛盾與沖突，依照科學(xué)的決策程序，運(yùn)用一定的技巧做出正確的決策、決策時(shí)應(yīng)注意方法，敢于決斷，重大問題應(yīng)采取群體決策法，處理突發(fā)事件應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)地進(jìn)行非程序化決策、② 指揮藝術(shù)：決策的實(shí)施有賴于管理者的指揮，指揮是護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用權(quán)力指揮護(hù)理人員從事護(hù)理活動(dòng)、護(hù)士長(zhǎng)的指揮效能通常體現(xiàn)在病區(qū)突發(fā)事件的處理上，如危重病人的搶救，大批傷員的搶救等、③ 交談藝術(shù)：交談是人際之間的交往方式，具有一定的感情色彩、護(hù)士長(zhǎng)談話時(shí)必須注意自己的語(yǔ)調(diào)、態(tài)度、眼神、方式、場(chǎng)合與分寸、善于傾聽、尊重對(duì)方，激發(fā)下屬談話愿望，表達(dá)意見時(shí)應(yīng)使對(duì)方易于接受、④ 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)：護(hù)士長(zhǎng)要善于與各種人打交道，平等待人、在護(hù)理工作中引導(dǎo)他人朝著積極的人際關(guān)系發(fā)展、⑤ 激勵(lì)藝術(shù)：激勵(lì)是通過有針對(duì)性地采取某種刺激來(lái)激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)和控制人向既有個(gè)人需求，又有組織需要而奮進(jìn)的心理活動(dòng)過程，護(hù)士長(zhǎng)在管理活動(dòng)中，要學(xué)會(huì)通過各種激勵(lì)方法激發(fā)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，提高護(hù)理工作質(zhì)量與效率、71.何謂管理幅度？它的影響因素有哪些？

管理幅度是指一個(gè)指揮監(jiān)督者或管理人員能直接領(lǐng)導(dǎo)隸屬人員的數(shù)量，它與管理者的時(shí)間、精力、偏好及素質(zhì)等因素有關(guān)，根據(jù)因素我們可以將相關(guān)的因素概括為以下四類：（1）管理素質(zhì)，（2）管理內(nèi)容，（3）管理?xiàng)l件，（4）管理環(huán)境。

72.在決策中應(yīng)遵循的原則有哪些。

（1）目標(biāo)原則，（2）信息真實(shí)原則，（3）可行性原則，（4）對(duì)比擇優(yōu)原則，（5）集體決策原則。

73.激勵(lì)的基本模式。

激勵(lì)的基本模式為：需要—?jiǎng)訖C(jī)—行為—目標(biāo)—需要被滿足，通過反饋構(gòu)成循環(huán)。從這個(gè)基本模式看，激勵(lì)的過程就是滿足需要的過程。通過滿足人的需要，激發(fā)個(gè)體發(fā)揮高水平的主觀能動(dòng)性，向著預(yù)定目標(biāo)奮斗。

74.護(hù)理信息的特點(diǎn)和種類有哪些？

（1）生物醫(yī)學(xué)屬性，（2）相關(guān)性，（3）準(zhǔn)確性，（4）大量、分散、重復(fù)。

護(hù)理信息的種類有：護(hù)理科技信息、護(hù)理業(yè)務(wù)信息、護(hù)理教育信息和護(hù)理管理信息。

護(hù)理研究簡(jiǎn)答題及答案篇二

簡(jiǎn)述研究選題的注意事項(xiàng)。(1)選題的實(shí)用性；(2)立足創(chuàng)新；(3)選題范圍不可太大；(4)避免完全重復(fù)別人工作；(5)最好結(jié)合自己熟悉的專業(yè)知識(shí)。量性研究的基本概念是什么量性研究應(yīng)先規(guī)定收集資料的方法，通過數(shù)字資料來(lái)研究現(xiàn)象的因果關(guān)系。該研究方法認(rèn)為獲得數(shù)字的研究可達(dá)到測(cè)量精確，并能較客觀地描述問題和現(xiàn)象，用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析資料和設(shè)對(duì)照組可以避免研究中的偏差。

研究工具的信度和效度之間的關(guān)系是什么(1)只要是研究工具，就必有它的信度和效度(2)研究工具的信度和效度不是“有”或“無(wú)”的問題，而是程度上“高”或“低”的問題3)信度高的工具，其效度可能高，也可能低(4)信度低的工具，其效度肯定不高。

簡(jiǎn)述研究設(shè)計(jì)中選擇樣本的注意事項(xiàng)(1)嚴(yán)格規(guī)定樣本條件(2)按隨機(jī)原則選取樣本，使樣本具有代表性(3)規(guī)定有足夠的樣本數(shù)；

文獻(xiàn)檢索的原理是什么通過一定的方法和手段，使文獻(xiàn)的儲(chǔ)存和檢索過程所采用的特征標(biāo)識(shí)達(dá)到高度一致，以便有效的查得所需資料

簡(jiǎn)述收集資料采用觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)用范圍廣、方便、可運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域課題的研究中。缺點(diǎn)：受到一定限制，有些現(xiàn)象和行為是不能通過觀察法得到資料的，如患者的經(jīng)濟(jì)和隱私等

文獻(xiàn)檢索的基本步驟是什么①分析檢索課題，明確檢索目的②選擇檢索工具，確定檢索方法③選擇檢索途徑，確定檢索標(biāo)示④查找文獻(xiàn)線索⑤獲取原始文獻(xiàn)

在科研設(shè)計(jì)過程中，選擇觀察指標(biāo)應(yīng)注意的特征有哪些？客觀性、合理性、靈敏性、關(guān)聯(lián)性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性

簡(jiǎn)述摘要的書寫內(nèi)容和注意事項(xiàng)①摘要書寫最扼要的文字，從目的、方法、結(jié)果結(jié)論四方面來(lái)概括敘述②應(yīng)著重說明研究工作的創(chuàng)新內(nèi)容使讀者在較短的時(shí)間內(nèi)了解論文的概況③摘要部分不列圖或表，也沒有引文，盡量不用縮略語(yǔ)④一般不分段落而是獨(dú)立成章的，⑤文字在200字為宜

簡(jiǎn)述問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：收集資料范圍廣，使用于各種研究設(shè)計(jì)，樣本彈性大，收集資料方式多種。缺點(diǎn)：常會(huì)遇到回收率偏低的問題需要注意，特別是郵寄和發(fā)送到單位填寫時(shí)，并且對(duì)未收回問卷的原因也很難查詢

護(hù)理研究的步驟是什么？提出護(hù)理問題和確立研究課題、查閱文獻(xiàn)、假設(shè)形成、問題的陳述、確認(rèn)研究變量、科研設(shè)計(jì)、收集資料、原始數(shù)據(jù)的積累和處理、統(tǒng)計(jì)學(xué)分析、論文撰寫 什么是文獻(xiàn)？文獻(xiàn)按載體類型劃分可分為幾種？文獻(xiàn)是指記錄由知識(shí)或信息的一切載體，其中知識(shí)或信息是文獻(xiàn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，載體是文獻(xiàn)的外部形態(tài)，記錄是兩者的聯(lián)系物，是文獻(xiàn)的基本特點(diǎn)。劃分為：印刷型文獻(xiàn)、縮微型文獻(xiàn)、試聽型文獻(xiàn)、機(jī)讀型文獻(xiàn) 簡(jiǎn)述論文題目的書寫要求①應(yīng)能概括論文的主要內(nèi)容，表達(dá)出論文的主題 ②文題與內(nèi)容要相符③要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短、醒目、新穎，且富裕吸引力，能引起讀者的注意和興趣 ④文題不能太長(zhǎng)，一般不超過20個(gè)漢字為宜，英文題目一般不超過10個(gè)引文實(shí)詞⑤題目的文字一般不用簡(jiǎn)稱或外文縮寫，問題盡量不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

簡(jiǎn)述觀察指標(biāo)（觀察項(xiàng)目）的概論及指標(biāo)選擇的基本要求。①能具有達(dá)到預(yù)期目的的性能②要能如實(shí)的反映研究設(shè)計(jì)的目的③能使觀察者從中獲得準(zhǔn)確的結(jié)果和科學(xué)的判斷

按編著方式不同，文獻(xiàn)檢索工具可分為哪三種類型？其著錄內(nèi)容各是什么目錄：出版物名稱、著者、出版項(xiàng)、稽核項(xiàng)；題錄：文獻(xiàn)著名、著者、刊名、年、卷、期、頁(yè)碼、語(yǔ)種等；索引：外表特征；文摘

簡(jiǎn)述科研設(shè)計(jì)中設(shè)對(duì)照組的目的為排除與研究無(wú)關(guān)的干擾因素的影響，使結(jié)果具有可比性 研究設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括哪些？確定研究對(duì)象、設(shè)對(duì)照組、隨機(jī)分組、觀察目標(biāo)、查閱文獻(xiàn)的目的？1查看自己選題內(nèi)容與別人類同的工作是否完全重復(fù)，以便能及時(shí)修改研究?jī)?nèi)容，逐步完善選題，避免完全重復(fù)和減少盲目性； 2閱讀與課題有關(guān)的論文可以啟發(fā)和充實(shí)自己的研究思路和方法； 3閱讀文獻(xiàn)中與自己研究有關(guān)的理論，可以獲得研究問題和撰寫論文的某些理論依據(jù)。因此，從事科學(xué)研究必須要查閱相關(guān)的文獻(xiàn)。

是么是抽樣誤差？通過哪些方法減小抽樣誤差？在抽樣時(shí)，由于總體中的個(gè)體間存在差異，因此，從某個(gè)總體中隨機(jī)抽樣所的樣本指標(biāo)和總體指標(biāo)往往不相等。這種樣本指標(biāo)和總體指標(biāo)的相差稱為抽樣誤差?？赏ㄟ^：1改進(jìn)抽樣方法，使樣本更具有代表性；2增加樣本量到一定水平；3選擇變異程度小的研究指標(biāo)等方法減小抽樣誤差。

試述護(hù)理科研論文正文的書寫格式書寫格式包括：前言、材料與方法、結(jié)果、討論與分析、參考文獻(xiàn)等。

簡(jiǎn)述衛(wèi)生部科學(xué)研究基金的基金申報(bào)條件和申請(qǐng)要求?；鸬纳陥?bào)條件：申報(bào)項(xiàng)目要求科研學(xué)術(shù)思想新穎、立體根據(jù)充分、研究方法和技術(shù)路線合理、科學(xué)、切實(shí)可行；研究具有重要科學(xué)價(jià)值或效益；有良好的專業(yè)研究基礎(chǔ)以及能深入開展研究工作的基礎(chǔ)條件；研究具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，可望在2-4年內(nèi)取得預(yù)期效果；經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)事求是。申請(qǐng)要求：申請(qǐng)衛(wèi)生部科學(xué)研究基金的人員，必須是實(shí)際主持和從事申請(qǐng)課題研究工作中具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的科技工作者。申請(qǐng)必需按衛(wèi)生部科學(xué)研究基金規(guī)定的內(nèi)容逐項(xiàng)填寫“中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部科學(xué)研究基金申請(qǐng)書”。

簡(jiǎn)述假設(shè)檢驗(yàn)的步驟。1.建立假設(shè)：建立h0（無(wú)效假設(shè)）和h1（備擇假設(shè)）。2.確定顯著性水平，通常取@為0.05或0.01.3.計(jì)算統(tǒng)計(jì)量。4.確定概率p。5.作出推斷結(jié)論：p大于@，我們認(rèn)為發(fā)生h0假設(shè)的可能性大，差別無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；如果p小于等于@，則認(rèn)為發(fā)生h1假設(shè)的可能性大，差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

統(tǒng)計(jì)表中有關(guān)數(shù)字記錄的基本要求？答：一律用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，同一列的數(shù)字位數(shù)應(yīng)一致，位次對(duì)齊。表格中不應(yīng)有空格，暫無(wú)記錄或未記錄用“?”表示，這兩種情況都不能填“0”

簡(jiǎn)述護(hù)理研究選題的注意事項(xiàng)。1選擇對(duì)臨床有指導(dǎo)意義的問題進(jìn)行研究，要立足于創(chuàng)新 2選題范圍不可太大，涉及面過大則不易深入3選題時(shí)應(yīng)注意 研究?jī)?nèi)容要避免完全重復(fù)別人的工作4其他 最好結(jié)合自己熟悉的專業(yè)內(nèi)容選題。

科研設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有哪些?1確定研究對(duì)象2設(shè)立對(duì)照組3隨機(jī)分組4觀察指標(biāo)

研究者應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則是什么?1客觀性2真實(shí)性3完整性4合作性5平等性6效率性 文獻(xiàn)檢索的基本步驟是什么?1分析檢索課題，明確檢索目的2選擇檢索工具，確定檢索方法3選擇檢索途徑，確定檢索標(biāo)識(shí)4查找文獻(xiàn)線索5獲取原始文獻(xiàn)

50.請(qǐng)按參考文獻(xiàn)書寫格式完成下列內(nèi)容：(1)查閱中國(guó)醫(yī)院管理雜志1996年，第16卷，第5期，第13～15頁(yè)，由張玲 孟凡 汪志君 黃威等發(fā)表的文章，題為“醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍現(xiàn)狀分析”。(2)查閱林菊英主編，由北京科學(xué)出版社1998年出版的“社區(qū)護(hù)理”一書65～96答：（1）林菊英.社區(qū)護(hù)理.北京：北京科學(xué)出版社，1998.80~120.（2）張玲，孟凡，汪志君等.醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍現(xiàn)狀分析.中國(guó)醫(yī)院管理雜志，1996，16（5）：13~15.簡(jiǎn)述研究計(jì)劃的主要內(nèi)容。研究計(jì)劃是申報(bào)、論證、檢查、管理的基本依據(jù)。包括4個(gè)方面的內(nèi)容：1陳述研究問題的背景和預(yù)期目標(biāo)；2設(shè)計(jì)方案，包括研究方法，觀察項(xiàng)目，經(jīng)費(fèi)來(lái)源和分配方法，儀器設(shè)備情況，預(yù)期實(shí)驗(yàn)結(jié)果等；3參加該項(xiàng)研究的人員名單及分工情況；4研究工作日程表，包括工作開始日期，研究進(jìn)度，預(yù)計(jì)完成日期等，應(yīng)該在研究工作開始前有通盤考慮和計(jì)劃。

簡(jiǎn)述研究課題的選題原則。1以問題為基礎(chǔ)；2要有所創(chuàng)新；3要具體明確；4要保證完成的條件

論述在護(hù)理研究過程中應(yīng)考慮及注意點(diǎn)。1研究對(duì)象的復(fù)雜性：護(hù)理研究對(duì)象多是病人，人的個(gè)體差異大，他們除在形態(tài)、生理等生物屬性方面存在差異外，還有語(yǔ)言、思維、社會(huì)活動(dòng)等方面的差異，這些因素都會(huì)增加科研的復(fù)雜性。因此在研究過程中，要充分考慮研究對(duì)象（樣本）的心理、生理、環(huán)境等因素的影響，是獲得的信息更接近真實(shí)，減小誤差。2測(cè)量指標(biāo)的不穩(wěn)定：由于個(gè)體在生理、心理、社會(huì)、環(huán)境等多方面存在差異，故測(cè)量指標(biāo)的結(jié)果變異性大，離散度大，特別是有些指標(biāo)（觀察項(xiàng)目）不能直接獲得資料，需采用間接方法，則更加誤差。所以先要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，并注意進(jìn)行精細(xì)的觀察和測(cè)量，正確處理數(shù)據(jù)的綜合分析，才能得到較準(zhǔn)確和客觀的結(jié)果。3臨床研究的特殊性：護(hù)理研究對(duì)象大多是病人，在病人身上進(jìn)行科研工作，需特別注意到研究過程應(yīng)對(duì)病人健康不會(huì)帶來(lái)不良影響，沒有增加病人任何痛苦，也不能延誤病人的治療或促進(jìn)病情發(fā)展，同時(shí)也不增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等，這是臨床科研道德和倫理所要求的。故對(duì)待研究工作必須持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)的態(tài)度。

簡(jiǎn)述查閱文獻(xiàn)的目的。1查看自己選題內(nèi)容與別人類同的工作是否完全重復(fù)，以便能及時(shí)修改研究?jī)?nèi)容，逐步完善選題，避免完全重復(fù)和減少盲目性；2閱讀與課題有關(guān)的論文可以啟發(fā)和充實(shí)自己的研究思路和方法 3閱讀文獻(xiàn)中與自己研究有關(guān)的理論，可以獲得研究問題和撰寫論文的某些理論依據(jù)。

因此，從事科學(xué)研究必須要查閱相關(guān)的文獻(xiàn)。

簡(jiǎn)述觀察指標(biāo)選擇的基本要求和目的。觀察指標(biāo)選擇的基本要求：1能具有達(dá)到預(yù)期目的的性能；2要能如實(shí)反映研究設(shè)計(jì)的目的；3能使觀察者從中獲得準(zhǔn)確的結(jié)果和科學(xué)的判斷。在選擇觀察項(xiàng)目過程中，應(yīng)注意指標(biāo)的：1客觀性，客觀指標(biāo)多采用儀器、化驗(yàn)等方法測(cè)量數(shù)據(jù)；2合理性，指所選指標(biāo)能準(zhǔn)確反映的內(nèi)容，且具有特異性；3靈敏性，所選的指標(biāo)其靈敏度應(yīng)能反映出指標(biāo)真正的效果；4關(guān)聯(lián)性，5穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性此外，還應(yīng)注意可行性即應(yīng)考慮所確定的指標(biāo)能否達(dá)到，這與研究的儀器設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)等方面是否充分和有無(wú)保證是非常密切相關(guān)的。

在繪制統(tǒng)計(jì)表時(shí)，表號(hào)和表題的書寫應(yīng)遵循的原則是什么。答：每個(gè)表均應(yīng)有相應(yīng)的表號(hào)和表題，寫在表的上方中央，表題應(yīng)扼要說明表的主要內(nèi)容。

研究者如何保護(hù)研究對(duì)象的隱私權(quán)？答：在研究活動(dòng)中研究對(duì)象的隱私應(yīng)該受到保護(hù)。參加研究后其個(gè)人資料不應(yīng)被濫用或使用不當(dāng)，護(hù)理研究經(jīng)常會(huì)涉及到研究對(duì)象的生理、心理、家庭、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面的信息，研究人員應(yīng)為研究對(duì)象保密，不能像無(wú)關(guān)人員透露，更不能作為調(diào)侃、談笑的資料；為保護(hù)和尊重研究對(duì)象的隱私權(quán)，除非必要，一般只采用編號(hào)匿名的方式，不可以直接使用研究對(duì)象的知識(shí)姓名。在收集資料的過程中若需使用錄音機(jī)、攝像頭或單面鏡等，需事先征得同意。研究者需要調(diào)用病歷或相關(guān)文件，也需要事先征得有關(guān)機(jī)構(gòu)同意，不得擅自使用。研究結(jié)果發(fā)表時(shí)不可以影射研究對(duì)象的身份和影響研究對(duì)象的權(quán)益。

請(qǐng)指出“研究子宮脫垂與產(chǎn)后參加勞動(dòng)的關(guān)系”研究課題中的自變量、依（因）變量和有關(guān)的四個(gè)外變量。答：自變量：產(chǎn)后參加勞動(dòng)依變量：子宮脫垂外變量：產(chǎn)后幾天開始勞動(dòng)、勞動(dòng)強(qiáng)度、是否順產(chǎn)、產(chǎn)婦年齡、產(chǎn)褥期營(yíng)養(yǎng)狀況等

簡(jiǎn)述《中文科技資料目錄》的主題索引的標(biāo)引依據(jù)和組成。答：1西醫(yī)文獻(xiàn)采用《醫(yī)學(xué)主題詞注釋字順表》（meshaal）；中醫(yī)文獻(xiàn)采用《中醫(yī)藥學(xué)主題詞表》。2每篇文獻(xiàn)按主要論點(diǎn)標(biāo)引一個(gè)或多個(gè)規(guī)范化的主題詞（含倒裝形式，例如：“助理護(hù)士”這一主題詞的倒裝形式為“護(hù)士，助理”）。3為了加強(qiáng)主題詞的專指性，采用規(guī)范的限定詞（副主題詞）進(jìn)行組配。西醫(yī)副主題詞有82個(gè)，中醫(yī)副主題詞有10多個(gè)。組配符號(hào)“—”，例如：消化不良—護(hù)理。主題詞前冠佑英文字母的，均按漢語(yǔ)拼音排列，例：t淋巴細(xì)胞—按漢字“淋”排列。5主題詞為英文字母的，按英文字母順序則排在本索引的最后。主題索引是由主題詞、副題詞和題錄順序號(hào)主成。

簡(jiǎn)述護(hù)理科研論文寫作中文題的要求和注意事項(xiàng)。

1、文章的題目應(yīng)能概括論文的主要內(nèi)容，表達(dá)出論文的主題；

2、文題與內(nèi)容要相符，使人一眼就能對(duì)全文的含義有一個(gè)明確的概念；

3、文題要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短、醒目、新穎，且富于吸引力，能引起讀者注意和興趣；

4、文題不能太長(zhǎng)，一般不超過20個(gè)漢字為宜，英文題目一般不超過10個(gè)英文實(shí)詞；

5、若文題必須長(zhǎng)時(shí)，可用附題說明，在附題前用一破折號(hào)與主題分開，副標(biāo)題（附題）是對(duì)文題的說明和補(bǔ)充，在標(biāo)題不能完全表達(dá)論文主題時(shí)采用；

6、題目的文字一般不用簡(jiǎn)稱或外文縮寫，必須用時(shí)也只能選用公認(rèn)和常用的名稱；

7、文題盡量不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

試述科研設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。答：主要內(nèi)容：確定研究對(duì)象；設(shè)對(duì)照組；隨機(jī)分組；觀察指標(biāo)。簡(jiǎn)述樣本的概念并列出選擇樣本的注意事項(xiàng)。答：樣本—研究工作中的研究對(duì)象稱為樣本。在設(shè)計(jì)研究中選擇樣本的注意事項(xiàng)：1嚴(yán)格規(guī)定總體的條件2按隨機(jī)原則選取贗本，并要注意具有代表性3每項(xiàng)研究課題都應(yīng)規(guī)定有足夠的樣本數(shù)，過少例數(shù)無(wú)代表性，而樣本過大則產(chǎn)生誤差大

了解科學(xué)精神和科學(xué)研究的基本概念?？茖W(xué)是反映自然、社會(huì)、思維等客觀規(guī)律的知識(shí)體系，由于規(guī)律是客觀存在的，不能由人類憑主觀臆想或制造出來(lái)，因此就需要不斷地探索，嚴(yán)格按照科學(xué)方法有控制地收集資科，準(zhǔn)確地和客觀地解釋各種現(xiàn)象和問題?？茖W(xué)精神最根本的一條就是實(shí)事求是。熟悉護(hù)理研究的概念?？茖W(xué)研究是一種有系統(tǒng)地探索和解決問題的活動(dòng)，并能從中獲得客觀規(guī)律和產(chǎn)生新知識(shí)，進(jìn)而闡明實(shí)踐與理論間的關(guān)系?？茖W(xué)的本質(zhì)應(yīng)是：①合乎邏輯；②可驗(yàn)證即可被重復(fù)：②著重一般共性問題的研究，而求是個(gè)別現(xiàn)象;④探討事物因果關(guān)系?？茖W(xué)研究是建立新理論或發(fā)明新技術(shù)等一系列創(chuàng)新過程。

了解護(hù)理研究在護(hù)理學(xué)科中的地位和護(hù)理研究的范疇。護(hù)理研究是用科學(xué)的方法，反復(fù)探索護(hù)理領(lǐng)域的問題，并用以直接或間接地指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐的過程。也可以說，護(hù)理研究是通過科學(xué)的方法，有系統(tǒng)地研究或評(píng)價(jià)護(hù)理問題，并通過研究，改進(jìn)護(hù)理工作和提高對(duì)病人的護(hù)理。在護(hù)理研究過程中應(yīng)注意以下特點(diǎn)：(1)研究對(duì)象的復(fù)雜性。護(hù)理研究對(duì)象多數(shù)是病人，人的個(gè)體差異大，因此在研究過程中要充分考慮研究對(duì)象(樣本)的心理、生理、環(huán)境等因素的影響，使獲得的數(shù)據(jù)更接近真實(shí)，減少誤差。(2)測(cè)量指標(biāo)的不穩(wěn)定性。由于個(gè)體之間存在差異，故測(cè)量數(shù)據(jù)的結(jié)果變異性大，離散度大，所以需要通過嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)、精細(xì)的觀察和測(cè)量，以及正確的數(shù)據(jù)處理、科學(xué)的綜合分析，才能獲得較準(zhǔn)確的客觀結(jié)果。(3)臨床研究的特殊性。需要特別注意研究過程應(yīng)不會(huì)對(duì)病人健康帶來(lái)不良影響或涌苦，也不會(huì)延誤病人的治療或促進(jìn)病情發(fā)展，同時(shí)也不應(yīng)增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等?？傊?，對(duì)待研究工作應(yīng)持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。

科學(xué)精神最根本的一條是：實(shí)事求是

科學(xué)的本質(zhì)是什么?科的本質(zhì)應(yīng)是：①合乎邏輯；②可驗(yàn)證即可被重復(fù)3③著重一般共性問題的研究，而不是個(gè)別現(xiàn)象；④探討事物因果關(guān)系。科學(xué)研究是建立新理論或發(fā)明新技術(shù)等一系列創(chuàng)新過程。

護(hù)理研究過程有哪些特點(diǎn)需要注意?在護(hù)理學(xué)研究過程中應(yīng)注意：①研究對(duì)象的復(fù)雜性。護(hù)理研究對(duì)象多數(shù)是病人，人體差異大，因此在研究過程中要充分考慮研究對(duì)象(樣本)的心理、生理、境等因素的影響，使獲得的數(shù)據(jù)更接近其實(shí)，減少誤差。②測(cè)量指標(biāo)的不穩(wěn)定性。個(gè)體之間存在差異，故測(cè)量數(shù)據(jù)的結(jié)果變異性大，離散度大，所以需要通過謹(jǐn)設(shè)計(jì)、精細(xì)的觀察和216量，正確處理數(shù)據(jù)及科學(xué)的綜合分析，才能獲得較準(zhǔn)確客觀結(jié)果。②臨床研究的特殊性。研究過程應(yīng)注意不要對(duì)病人健康帶來(lái)不良影響或痛苦，也不會(huì)延誤病人的治療，同時(shí)也不應(yīng)增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

了解提出研究問題的過程和選題的重要性。研究課題主要來(lái)自實(shí)踐。從護(hù)理實(shí)踐和日常工作中發(fā)現(xiàn)問題，逐步形成新的想法后提出研究問題。選題要有立題依據(jù)(即選題理由或選題背景)，并要有科學(xué)理論的支持和實(shí)踐基礎(chǔ)。選題和確立課題過程是科研工作最關(guān)鍵的階段，也在一定程度上反映科研工作的水平和研究成果的價(jià)值，同時(shí)也決定最后撰寫論文的水平。掌握選題的注意事項(xiàng)。選出好的題目是優(yōu)秀論文的基礎(chǔ)，故應(yīng)注意在選課題內(nèi)容(題材)過程中，首先應(yīng)選擇對(duì)臨床有指導(dǎo)意義的問題進(jìn)行研究，并且要立足于創(chuàng)新，即多選擇別人沒有想到或很少想到的內(nèi)容進(jìn)行研究，使結(jié)果具有新意。其次，選題范圍不可太大，涉及面過大則不易深入，所以選題要盡可能具體明確，一個(gè)研究課題集中解決1—2個(gè)問題。選題最好結(jié)合自己熟悉的專業(yè)知識(shí)，易于深入。研究?jī)?nèi)容要注意避免完全重復(fù)別人的工作。

熟悉查閱文獻(xiàn)的目的。科研工作是有延續(xù)性和繼承性的，大都在前人的知識(shí)上進(jìn)行工作，所以在確立研究問題前后必須查看文獻(xiàn)，查明該問題的研究背景和現(xiàn)狀，以及國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)和水平，可以從查閱文獻(xiàn)中得到啟發(fā)和找出創(chuàng)新點(diǎn)。因此，查看文獻(xiàn)和選題過程是相互結(jié)合伴隨進(jìn)行的。查閱文獻(xiàn)的目的：(1)了解自己的選題內(nèi)容的研究背景，以及是否與別人的研究完全重復(fù)，以便能及時(shí)修改研究?jī)?nèi)容，減少盲目性。(2)通過閱讀有關(guān)文獻(xiàn)，可以啟發(fā)和充實(shí)自己的研究思路和方法。(3)通過查閱文獻(xiàn)，可獲得相關(guān)理論作為論述的依據(jù)。熟悉假設(shè)的概念。假設(shè)是指對(duì)已確立的研究問題提出一個(gè)預(yù)期性的結(jié)果或暫時(shí)的答案，也是研究者對(duì)要進(jìn)行研究的問題做出一種因果關(guān)系的預(yù)測(cè)?？傊?，假設(shè)是在研究前對(duì)所要研究問題提出的預(yù)期目的，再根據(jù)預(yù)期目的指導(dǎo)研究設(shè)計(jì)。掌握問題陳述的內(nèi)容和意義。在確立研究問題后進(jìn)行問題的陳述。陳述的內(nèi)容主要包括提出問題的理由(背景或立題依據(jù))和預(yù)期目的(假設(shè))，也是選題過程各項(xiàng)步驟的綜合敘述，不但可用以指導(dǎo)研究設(shè)計(jì)，而且問題陳述的內(nèi)容也是論文第一段前言部分的主要內(nèi)容。

了解如何評(píng)價(jià)護(hù)理研究問題。評(píng)價(jià)確立的研究問題，首先要評(píng)價(jià)該研究問題是否值得研究，以及其可行性。(1)可以從以下幾方面判斷選題是否合理：①選題的內(nèi)容和預(yù)期結(jié)果能否增進(jìn)護(hù)理新知識(shí)、新方法，有無(wú)創(chuàng)新，是否完全重復(fù)別人的工作；②研究的預(yù)期結(jié)果能應(yīng)用到實(shí)際護(hù)理工作中，能指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐，能解決臨床護(hù)理問題；②確立的研究問題具有普遍性，發(fā)生率高。(2)應(yīng)考慮研究問題的可行性，即是否具備完成課題研究條件，如人力、物力、儀器設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等各方面條件是否完備。只有具備各方面條件，才能使研究工作順利進(jìn)行，最后取得較好的成果。

評(píng)價(jià)研究課題應(yīng)從下列哪些方面判斷：選題是否合理；是否完全重復(fù)別人的工作；研究的可行性

簡(jiǎn)述研究選題的注意事項(xiàng)。首先，應(yīng)注意選擇對(duì)臨床有指導(dǎo)意義的問題進(jìn)行研究，并要立足于創(chuàng)新，多選擇別人沒有想到或想得很少的內(nèi)容進(jìn)行研究，使結(jié)果具有新意。其次，選題范圍不可太大，涉及面過大則不易深入，故選題要盡可能具體明確，一個(gè)研究課題集中解決1一2個(gè)問題。選題最好結(jié)合自己熟悉的專業(yè)知識(shí)，易于深人。研究?jī)?nèi)容要注意避免完全重復(fù)別人的工作。

試述查閱文獻(xiàn)的目的。選題過程查閱文獻(xiàn)的目的：①查看文獻(xiàn)可了解自己的選題內(nèi)容的研究背景，以及是否與別人的研究完全重復(fù)，以便能及時(shí)修改研究?jī)?nèi)容，減少盲目性。②通過閱讀有關(guān)文獻(xiàn)，可以啟發(fā)和充實(shí)自己的研究思路和方法。③通過查閱文獻(xiàn)，可以獲得相關(guān)理論作為論述的依據(jù)。

熟悉論文格式的組成內(nèi)容。1．護(hù)理科研論文的格式應(yīng)由文章題目(文題)、作者署名、摘要、關(guān)鍵詞、正文(包括前言、材料與方法、結(jié)果、討論與分析)和參考文獻(xiàn)等幾部分組成。在文題下面要寫作者姓名和工作單位，以便于編輯、讀者與作者聯(lián)系或咨詢。在文章最后應(yīng)列出本次研究工作所參考過的主要文獻(xiàn)目錄。

掌握文章題目書寫要求和注意事項(xiàng)。2．文章的題目應(yīng)能概括論文的主要內(nèi)容，文題與內(nèi)容要相符并能表達(dá)出論文的主題，文題要注意準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短、醒目、新穎，且富于吸引力，能引起讀者注意和興趣。文題不能太長(zhǎng)，一般不超過20個(gè)漢字為宜。英文題目一般不超過10個(gè)英文實(shí)詞。若遇文題必須長(zhǎng)時(shí)，可用副標(biāo)題說明。題目的文字不用簡(jiǎn)稱或外文縮寫，必須用時(shí)也只能選用公認(rèn)的名稱，如冠心病、ct等，文題盡量不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

熟悉摘要的概念和注意事項(xiàng)。摘要即是文章的內(nèi)容提要，對(duì)論文內(nèi)容高度概括的簡(jiǎn)短陳述，從研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論四方面敘述。摘要應(yīng)注意：①著重說明研究工作的創(chuàng)新內(nèi)容；②摘要部分不列圖或表，也沒有引文；⑦盡量不用縮賂語(yǔ)3④摘要一般不分段落而是獨(dú)立成文的；⑤字?jǐn)?shù)在200字左右為宜。

了解設(shè)關(guān)鍵詞的目的。關(guān)鍵詞是反映文章主要內(nèi)容的單詞、詞組或短語(yǔ)，便于讀者了解論文的主題和在檢索中能通過關(guān)鏈詞迅速查到文獻(xiàn)，一篇文章可選3—5個(gè)關(guān)鍵詞。

掌握論文正文的書寫格式和各段的內(nèi)容及注意事項(xiàng)?？蒲姓撐恼膬?nèi)容書寫格式多采用四段式，包括前言(引言、導(dǎo)言)、材料與方法(資料來(lái)源與方法)、結(jié)果和討論分析(結(jié)論)四部分。(1)前言：主要敘述本課題的研究背景和研究預(yù)期目的，即論文第一段。前言(導(dǎo)言)部分應(yīng)介紹立題依據(jù)、研究課題的重要性和預(yù)期目的(假設(shè))等。前言部分不宜過長(zhǎng)。(2)材料與方法：論文第二段，也可稱資料來(lái)源與方法，內(nèi)容包括研究對(duì)象條件、，抽樣方法、觀察指標(biāo)、收集資料場(chǎng)所、采用的量表和儀器及資料統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法等，都應(yīng)描述清楚，使讀者了解研究的具體內(nèi)容，便于對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。(3)結(jié)果：為論文的核心部分，對(duì)觀察到的現(xiàn)象和收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和必要的統(tǒng)計(jì)學(xué)處理后，用文字?jǐn)⑹龅男问綀?bào)告出來(lái)。也可采用統(tǒng)計(jì)圖或表格形式歸納研究結(jié)果，按邏輯順序描述結(jié)果，必須注意實(shí)事求是地、具體和準(zhǔn)確地報(bào)告結(jié)果。(4)討論與分析：論文的最后一段是針對(duì)研究結(jié)果的各種現(xiàn)象、數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行闡述、推理和評(píng)價(jià)，作出理性的分析和解釋，同時(shí)提出自己的新見解。討論部分是論文的中心內(nèi)容，撰寫時(shí)必須與本文結(jié)果緊密聯(lián)系，分析過程須多結(jié)合相關(guān)理論。

掌握參考文獻(xiàn)(期刊、書籍)的書寫格式。參考文獻(xiàn)是在論文最后必須介紹的部分，也是論文的一個(gè)重要組成部分和科學(xué)性的表現(xiàn)，只有閱讀大量的參考資料，才能寫出具有學(xué)術(shù)價(jià)值的文章。參考文獻(xiàn)書寫格式如下：(1)．期刊：序號(hào)．作者名．文章題b．雜志名稱．年，卷(期)：頁(yè)(2)書籍：序號(hào)．主編名．書名．出版地：出版社．版次．年．起止頁(yè) 了解引文的概念和表示方法。引文是指論文正文中引用文獻(xiàn)處或抄錄文獻(xiàn)部分，在引文部分最后的右上角標(biāo)注一個(gè)帶阿拉伯?dāng)?shù)字的方括號(hào)角碼，如[3]，角碼號(hào)所采用的順序編碼與論文后面參考文獻(xiàn)列出的文獻(xiàn)序號(hào)相對(duì)應(yīng)，即說明引文的出處。

簡(jiǎn)述文章題目書寫要求和注意事項(xiàng)。文題書寫要求和注意事項(xiàng)是：①文題應(yīng)能概括論文的主要內(nèi)容；②文題和內(nèi)容要相符；⑦文題應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短、醒目，且富于吸引力；④文題不能太長(zhǎng)，一般以不超過20字為宜，必須長(zhǎng)時(shí)，可用附題說明；⑥題目文字一般不用簡(jiǎn)稱或外文縮寫；⑥文題盡量不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

2．簡(jiǎn)述書寫摘要的注意事項(xiàng)。摘要是文章的內(nèi)容提要，書寫應(yīng)注意：①要用最扼要的文字概括說明本研究的目的、步驟和方法、結(jié)果、重要數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)學(xué)分析、重要論點(diǎn)等內(nèi)容；②著重說明研究的創(chuàng)新內(nèi)容3③摘要部分不列圖或表，也沒有引文，盡量不用縮略語(yǔ)；④一般摘要不分段落而獨(dú)立成文；⑤字?jǐn)?shù)以200字左右為宜。

請(qǐng)按參考文獻(xiàn)書寫格式完成下列內(nèi)容：查閱林菊英主編，由北京科學(xué)出版社1998年出版的(社區(qū)護(hù)理)一書65—93頁(yè)。林菊英．社區(qū)護(hù)理．北京：北京科學(xué)出版社，1998．65—93，掌握研究課題和研究項(xiàng)目的基本概念，以及研究課題與研究項(xiàng)目的區(qū)別點(diǎn)。課題(pmblem)：研究課題是為解決一個(gè)相對(duì)單一并且獨(dú)立的科學(xué)技術(shù)問題而確定的研究題目。其特點(diǎn)是研究目標(biāo)單一，規(guī)模比較小，經(jīng)費(fèi)使用較少，研究周期較短。2．項(xiàng)目(project)：研究項(xiàng)目是為了解決一個(gè)由若干研究課題組成的、彼此之間有內(nèi)在聯(lián)系的、比較復(fù)雜而且綜合性較強(qiáng)的科學(xué)技術(shù)問題而確立的研究題目。其特點(diǎn)是研究目標(biāo)由若干比較明確集中的研究課題目標(biāo)組成，綜合性強(qiáng)，研究規(guī)模比課題大，研究周期較長(zhǎng),投資和技術(shù)難度等均較大，通常需要多學(xué)科密切配合進(jìn)行綜合性研究。研究課題和項(xiàng)目的主要區(qū)別在目標(biāo)的范圍(綜合性目標(biāo)與單一性目標(biāo))、研究的規(guī)模(較大與較小)、研究的周期(較長(zhǎng)與較短)等方面。開展研究工作一般均要組成研究課題組，實(shí)行課題負(fù)責(zé)人責(zé)任制，多人合作共同完成研究工作。

熟悉不同類型課題的分類，以及研究課題的管理程序。了解不同類型課題的管理要求。研究課題的分類及管理研究課題可以根據(jù)研究工作的性質(zhì)和內(nèi)容分為不同的類型。不同類型研究課題的管理要求和重點(diǎn)不同，應(yīng)該針對(duì)這些特點(diǎn)實(shí)施分別管理，主要是從研究工作的計(jì)劃、組織和控制三個(gè)方面具體實(shí)施。1．基礎(chǔ)研究(basicstudy)：它是以研究自然現(xiàn)象、探索自然規(guī)律為目的，旨在增加技術(shù)知識(shí)、發(fā)現(xiàn)新的探索領(lǐng)域的創(chuàng)造性活動(dòng)?；A(chǔ)研究的課題具有探索性強(qiáng)、課題目標(biāo)不可能很明確、不確定因素多、成功概率較小、研究周期較長(zhǎng)等特點(diǎn)。因此，對(duì)基礎(chǔ)研究課題的管理應(yīng)注意這些特點(diǎn)，在研究計(jì)劃管理方面應(yīng)注意考慮此類課題是否符合國(guó)家學(xué)科發(fā)展政策的需要；取得的最終結(jié)果將對(duì)本學(xué)科的發(fā)展起什么樣的作用；課題所采取的技術(shù)路線、實(shí)施方案、實(shí)驗(yàn)條件、人員水平等與課題最終目標(biāo)是否相適應(yīng)。在組織管理方面應(yīng)注意研究課題的科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)與學(xué)術(shù)集體的智能結(jié)構(gòu)的組合狀況，應(yīng)該通過組織管理盡可能使課題組處于最佳結(jié)構(gòu)狀態(tài)。在控制方面應(yīng)以最終目標(biāo)控制為主，階段目標(biāo)控制為輔，在研究過程中，管理人員應(yīng)注意明確課題組每個(gè)成員在課題研究工作中的任務(wù)、技術(shù)責(zé)任及所處地位，并保證落實(shí)，使研究工作順利完成。2．應(yīng)用研究(practicalstudy)：它是指為滿足社會(huì)或生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的實(shí)際需要，利用有關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)達(dá)到特定應(yīng)用目的的創(chuàng)造性活動(dòng)。應(yīng)用研究課題有明確的最終研究目標(biāo)和階段研究目標(biāo)。，其特點(diǎn)是技術(shù)難度較大、研究周期較短。因此，管理工作也要注意針對(duì)這些特點(diǎn)進(jìn)行。在研究計(jì)劃管理方面，應(yīng)注意課題的選擇是否具有創(chuàng)新性，是否與當(dāng)前科技發(fā)展趨勢(shì)相符，社會(huì)需求情況如何，預(yù)期的研究成果將會(huì)產(chǎn)生何種社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，課題制定的研究方案和技術(shù)路線是否先進(jìn)、合理、可行，階段目標(biāo)是否明確、具體。在組織管理方面，因?yàn)閼?yīng)用研究是將理論知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐的創(chuàng)造性過程，所以對(duì)應(yīng)用研究課題組人員結(jié)構(gòu)除注意知識(shí)結(jié)構(gòu)以外，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)研究人員的技術(shù)能力結(jié)構(gòu)。在控制方面，應(yīng)注意階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)條件的支持和投資效益的分析。3．發(fā)展研究(developmentalstudy)：它是運(yùn)用已有的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，將基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究的成果，發(fā)展為新材料、新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì)、新方法，或者對(duì)現(xiàn)有的材料、設(shè)備、方法進(jìn)行本質(zhì)上的、原理方面的改善而進(jìn)行的系統(tǒng)創(chuàng)造性活動(dòng)。發(fā)展研究是將應(yīng)用研究的成果推廣應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，其特點(diǎn)是試驗(yàn)或生產(chǎn)的不定因素少，靈活性和自由度較小，在管理上與基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究有較大不同。在研究計(jì)劃管理方面，應(yīng)注意強(qiáng)調(diào)每一研究目標(biāo)要明確，不允許隨意改變目標(biāo)。在組織管理方面，應(yīng)嚴(yán)格要求自上而下的指令。在控制方面，強(qiáng)調(diào)程序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三)研究課題的管理程序。研究課題的管理應(yīng)遵循科學(xué)研究的基本過程來(lái)進(jìn)行。研究課題的管理程序由立題申報(bào)、研究實(shí)施、總結(jié)評(píng)審三部分組成。

簡(jiǎn)述研究課題與研究項(xiàng)目的主要區(qū)別。研究課題和研究項(xiàng)目的主要區(qū)別在目標(biāo)的范圍，研究的規(guī)模，研究的周期等方面。研究課題一般目標(biāo)單一，規(guī)模比較小，經(jīng)費(fèi)使用較少，研究周期較短。研究項(xiàng)目的研究目標(biāo)由若干比較明確、集中的研究課題目標(biāo)組成，綜合性強(qiáng)，研究規(guī)模比研究課題大，研究周期較長(zhǎng)，投資和技術(shù)難度等均較大，通常需要多學(xué)科密切配合進(jìn)行綜合性研究。

文獻(xiàn)、情報(bào)和信息的概念1．信息：信息是事物存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其特征的反映，不同的事物、不同的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征會(huì)產(chǎn)生不同的信息。例如，醫(yī)學(xué)上人體的脈搏、血壓、呼吸等都是信息，各種化驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)也是疾病所反映的信息。信息是認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)務(wù)工作者也是通過各種疾病的不同信息，認(rèn)識(shí)千差萬(wàn)別的疾病的。2，情報(bào)：情報(bào)是針對(duì)一定對(duì)象的需要而傳遞有參考價(jià)值的新信息和新知識(shí)。情報(bào)具有的三個(gè)基本要素：信息或知識(shí)，傳遞，效益。其中，信息或知識(shí)是情報(bào)的實(shí)體，傳遞是情報(bào)的表現(xiàn)形式，效益是情報(bào)的結(jié)果。只有這三者結(jié)合在一起時(shí)才能成為情報(bào)。3．文獻(xiàn)：文獻(xiàn)是指記錄有知識(shí)或信息的一切載體。其中，知識(shí)或信息是文獻(xiàn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容；裁體是文獻(xiàn)的外部形態(tài)；記錄是兩者的聯(lián)系物，是文獻(xiàn)的基本特點(diǎn)。只有這三者結(jié)合起來(lái)才能成為文獻(xiàn)。其中記載著人類所獲得的醫(yī)學(xué)知識(shí)的文獻(xiàn)稱為醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)。

了解按文獻(xiàn)級(jí)別劃分的文獻(xiàn)類型。文缺的類型文獻(xiàn)的類型很多，有各種各樣的劃分方法。1．按文獻(xiàn)載體的類型劃分可分為：印刷型文獻(xiàn)、縮微型文獻(xiàn)、視聽型文獻(xiàn)、機(jī)讀型文獻(xiàn)。2．按文獻(xiàn)的級(jí)別劃分可分為：(1)一次文獻(xiàn)：即原始文獻(xiàn)，記錄新發(fā)現(xiàn)、新發(fā)明、新理論、新見解及新方法等，是科學(xué)技術(shù)有所前進(jìn)的標(biāo)志，是重要的情報(bào)源。一次文獻(xiàn)包括期刊論文、研究報(bào)告、會(huì)議錄、專利說明書、學(xué)位論文等。(2)二次文獻(xiàn)：二次文獻(xiàn)是對(duì)一次文獻(xiàn)進(jìn)行收集、分析、整理，并將其外部特征或內(nèi)部特征按一定的規(guī)則加以編排，供讀者檢索一次文獻(xiàn)之用。二次文獻(xiàn)包括目錄、索引、文摘等。(3)三次文獻(xiàn)：三次文獻(xiàn)是科技人員在利用二次文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)一次文獻(xiàn)閱讀、分析，選擇具有實(shí)質(zhì)意義的文獻(xiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)地整理和推理、概括、論述而寫成的。三次文獻(xiàn)包括綜述、評(píng)論、述評(píng)、進(jìn)展、動(dòng)態(tài)、年鑒、專著、指南等等。(4)零次文獻(xiàn)：它指的是形成一次文獻(xiàn)之前的信息、知識(shí)、情報(bào)，包括未經(jīng)記錄或未公開于社會(huì)的最原始文獻(xiàn)、沒有正式發(fā)表的文字資料等。零次文獻(xiàn)包括書信、手稿、筆記、記錄、科技人員口頭交流的信息情報(bào)等。

文獻(xiàn)按載體類型劃分可分為幾種?文獻(xiàn)按載體類型劃分可分為：印刷型文獻(xiàn)、縮微型文獻(xiàn)、視聽型文獻(xiàn)、機(jī)讀型文獻(xiàn)。

簡(jiǎn)述科學(xué)研究應(yīng)遵循的基本原則。答：(1)客觀性原則，即堅(jiān)持認(rèn)為合理的、可接受的科學(xué)研究結(jié)果應(yīng)當(dāng)是與主體無(wú)關(guān)的，與研究者自身的信念、情緒如何無(wú)關(guān)。如果某一研究結(jié)果依賴于研究者，則可以說這一結(jié)果是非科學(xué)的。(2)實(shí)驗(yàn)原則，近代科學(xué)常被稱為實(shí)驗(yàn)科學(xué)，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)是近代科學(xué)研究的一個(gè)主要特征。(3)可重復(fù)性原則，為了保證科學(xué)事實(shí)的可靠性，防止錯(cuò)誤，科學(xué)研究強(qiáng)調(diào)科學(xué)事實(shí)的認(rèn)定必須遵循可重復(fù)性原則。即只有在不同研究者、不同實(shí)驗(yàn)室、不同時(shí)間和地點(diǎn)都能重復(fù)驗(yàn)證的事實(shí)，才可以認(rèn)定為科學(xué)事實(shí)。這一原則為科學(xué)知識(shí)的可靠性提供了篩選機(jī)制，意義很大。

簡(jiǎn)述護(hù)理研究過程中應(yīng)考慮的問題。答：(1)研究對(duì)象的復(fù)雜性：護(hù)理研究對(duì)象多數(shù)是患者，人的個(gè)體差異大，除了在形態(tài)、生理等生物屬性方面存在差異外，還有語(yǔ)言、文化等方面的差異，這些因素都會(huì)增加研究的復(fù)雜性。因此在研究過程中，要充分考慮研究對(duì)象的生理、心理、社會(huì)、環(huán)境等因素的影響，使獲得的信息更接近真實(shí)，減少誤差。．(2)測(cè)量指標(biāo)的不穩(wěn)定性：由于研究個(gè)體在生理、心理、社會(huì)、環(huán)境等多方面存在差異，故測(cè)量質(zhì)變的結(jié)果變異性大，離散度大，特別是有些指標(biāo)(觀察項(xiàng)目)不能直接獲得資料，需要采用間接方法，則更增加誤差。所以研究開始前要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，并注意進(jìn)行精細(xì)的觀察和測(cè)量，正確處理數(shù)據(jù)和科學(xué)的綜合分析，才能得到較準(zhǔn)確和客觀的結(jié)果。(3)臨床研究的特殊性：護(hù)理研究多為應(yīng)用研究，研究對(duì)象多數(shù)是患者，在患者身上進(jìn)行研究需特別注意研究工作不應(yīng)對(duì)患者身心帶來(lái)不良影響，不能增加患者的痛苦，也不能延誤患者的治療或促使病情發(fā)展，同時(shí)也不能增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等，這是臨床研究的道德和倫理所要求的。故護(hù)理研究者對(duì)待研究工作必須持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)的態(tài)度并嚴(yán)格遵守倫理準(zhǔn)則。

對(duì)研究問題“中西醫(yī)結(jié)合治療結(jié)石病的療效觀察”進(jìn)行修改，使選題更明確具體。答：“加味金錢草湯對(duì)腎結(jié)石患者排石效果的臨床研究”。

對(duì)研究題目“壓瘡問題的探討”進(jìn)行修改，使選題明確具體。答：若把題目改為“昏迷患者壓瘡發(fā)生率與翻身次數(shù)關(guān)系的探討”，則研究對(duì)象、目的和范圍就比較具體和明確。根據(jù)研究工作的目的、任務(wù)和方法不同，研究通常劃分為：基礎(chǔ)研究．應(yīng)用研究．開發(fā)研究

護(hù)理研究的范疇包括：護(hù)理教育的研究．護(hù)理管理的研究．護(hù)理學(xué)歷史的研究．護(hù)理理論研究．各?？婆R床護(hù)理研究

美國(guó)國(guó)家護(hù)理研究所公布的護(hù)理研究的重點(diǎn)是：促進(jìn)健康預(yù)防疾病．改善生活質(zhì)量．減少健康狀況差異．建立臨終研究的方向

根據(jù)性質(zhì)和程度，將護(hù)理研究中的風(fēng)險(xiǎn)分為：無(wú)可預(yù)見的影響．暫時(shí)的不適．較嚴(yán)重的暫時(shí)不適．永久性傷害的可能．確定的永久性傷害 簡(jiǎn)述護(hù)理研究選題的注意事項(xiàng)。答：1選擇對(duì)臨床有指導(dǎo)意義的問題進(jìn)行研究，要立足于創(chuàng)新。2選題范圍不可太大，涉及面過大則不易深入。3選題時(shí)應(yīng)注意 研究?jī)?nèi)容要避免完全重復(fù)別人的工作。4其他 最好結(jié)合自己熟悉的專業(yè)內(nèi)容選題。

科研設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有哪些?答：1確定研究對(duì)象2設(shè)立對(duì)照組3隨機(jī)分組4觀察指標(biāo)

研究者應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則是什么?答：1客觀性2真實(shí)性3完整性4合作性5平等性6效率性

文獻(xiàn)檢索的基本步驟是什么?答：1分析檢索課題，明確檢索目的2選擇檢索工具，確定檢索方法3選擇檢索途徑，確定檢索標(biāo)識(shí)4查找文獻(xiàn)線索5獲取原始文獻(xiàn)

簡(jiǎn)述研究計(jì)劃的主要內(nèi)容。答：研究計(jì)劃是申報(bào)、論證、檢查、管理的基本依據(jù)。包括4個(gè)方面的內(nèi)容：1陳述研究問題的背景和預(yù)期目標(biāo)；2設(shè)計(jì)方案，包括研究方法，觀察項(xiàng)目，經(jīng)費(fèi)來(lái)源和分配方法，儀器設(shè)備情況，預(yù)期實(shí)驗(yàn)結(jié)果等；3參加該項(xiàng)研究的人員名單及分工情況；4研究工作日程表，包括工作開始日期，研究進(jìn)度，預(yù)計(jì)完成日期等，應(yīng)該在研究工作開始前有通盤考慮和計(jì)劃。

簡(jiǎn)述研究課題的選題原則。答：1以問題為基礎(chǔ)；2要有所創(chuàng)新；3要具體明確；4要保證完成的條件

論述在護(hù)理研究過程中應(yīng)考慮及注意點(diǎn)。答： 1研究對(duì)象的復(fù)雜性：護(hù)理研究對(duì)象多是病人，人的個(gè)體差異大，他們除在形態(tài)、生理等生物屬性方面存在差異外，還有語(yǔ)言、思維、社會(huì)活動(dòng)等方面的差異，這些因素都會(huì)增加科研的復(fù)雜性。因此在研究過程中，要充分考慮研究對(duì)象（樣本）的心理、生理、環(huán)境等因素的影響，是獲得的信息更接近真實(shí)，減小誤差。2測(cè)量指標(biāo)的不穩(wěn)定：由于個(gè)體在生理、心理、社會(huì)、環(huán)境等多方面存在差異，故測(cè)量指標(biāo)的結(jié)果變異性大，離散度大，特別是有些指標(biāo)（觀察項(xiàng)目）不能直接獲得資料，需采用間接方法，則更加誤差。所以先要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，并注意進(jìn)行精細(xì)的觀察和測(cè)量，正確處理數(shù)據(jù)的綜合分析，才能得到較準(zhǔn)確和客觀的結(jié)果。3臨床研究的特殊性：護(hù)理研究對(duì)象大多是病人，在病人身上進(jìn)行科研工作，需特別注意到研究過程應(yīng)對(duì)病人健康不會(huì)帶來(lái)不良影響，沒有增加病人任何痛苦，也不能延誤病人的治療或促進(jìn)病情發(fā)展，同時(shí)也不增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等，這是臨床科研道德和倫理所要求的。故對(duì)待研究工作必須持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)的態(tài)度。簡(jiǎn)述查閱文獻(xiàn)的目的。答：1查看自己選題內(nèi)容與別人類同的工作是否完全重復(fù)，以便能及時(shí)修改研究?jī)?nèi)容，逐步完善選題，避免完全重復(fù)和減少盲目性； 2閱讀與課題有關(guān)的論文可以啟發(fā)和充實(shí)自己的研究思路和方法； 3閱讀文獻(xiàn)中與自己研究有關(guān)的理論，可以獲得研究問題和撰寫論文的某些理論依據(jù)。因此，從事科學(xué)研究必須要查閱相關(guān)的文獻(xiàn)。

簡(jiǎn)述觀察指標(biāo)選擇的基本要求和目的。答：觀察指標(biāo)選擇的基本要求：1能具有達(dá)到預(yù)期目的的性能；2要能如實(shí)反映研究設(shè)計(jì)的目的；3能使觀察者從中獲得準(zhǔn)確的結(jié)果和科學(xué)的判斷。在選擇觀察項(xiàng)目過程中，應(yīng)注意指標(biāo)的：1客觀性，客觀指標(biāo)多采用儀器、化驗(yàn)等方法測(cè)量數(shù)據(jù)；2合理性，指所選指標(biāo)能準(zhǔn)確反映的內(nèi)容，且具有特異性；3靈敏性，所選的指標(biāo)其靈敏度應(yīng)能反映出指標(biāo)真正的效果；4關(guān)聯(lián)性，5穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性此外，還應(yīng)注意可行性即應(yīng)考慮所確定的指標(biāo)能否達(dá)到，這與研究的儀器設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)等方面是否充分和有無(wú)保證是非常密切相關(guān)的。

在繪制統(tǒng)計(jì)表時(shí)，表號(hào)和表題的書寫應(yīng)遵循的原則是什么。答：每個(gè)表均應(yīng)有相應(yīng)的表號(hào)和表題，寫在表的上方中央，表題應(yīng)扼要說明表的主要內(nèi)容。

研究者如何保護(hù)研究對(duì)象的隱私權(quán)？答：在研究活動(dòng)中研究對(duì)象的隱私應(yīng)該受到保護(hù)。參加研究后其個(gè)人資料不應(yīng)被濫用或使用不當(dāng)，護(hù)理研究經(jīng)常會(huì)涉及到研究對(duì)象的生理、心理、家庭、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面的信息，研究人員應(yīng)為研究對(duì)象保密，不能像無(wú)關(guān)人員透露，更不能作為調(diào)侃、談笑的資料；為保護(hù)和尊重研究對(duì)象的隱私權(quán)，除非必要，一般只采用編號(hào)匿名的方式，不可以直接使用研究對(duì)象的知識(shí)姓名。在收集資料的過程中若需使用錄音機(jī)、攝像頭或單面鏡等，需事先征得同意。研究者需要調(diào)用病歷或相關(guān)文件，也需要事先征得有關(guān)機(jī)構(gòu)同意，不得擅自使用。研究結(jié)果發(fā)表時(shí)不可以影射研究對(duì)象的身份和影響研究對(duì)象的權(quán)益。

簡(jiǎn)述《中文科技資料目錄》的主題索引的標(biāo)引依據(jù)和組成。答：1西醫(yī)文獻(xiàn)采用《醫(yī)學(xué)主題詞注釋字順表》（meshaal）；中醫(yī)文獻(xiàn)采用《中醫(yī)藥學(xué)主題詞表》。2每篇文獻(xiàn)按主要論點(diǎn)標(biāo)引一個(gè)或多個(gè)規(guī)范化的主題詞（含倒裝形式，例如：“助理護(hù)士”這一主題詞的倒裝形式為“護(hù)士，助理”）。3為了加強(qiáng)主題詞的專指性，采用規(guī)范的限定詞（副主題詞）進(jìn)行組配。西醫(yī)副主題詞有82個(gè)，中醫(yī)副主題詞有10多個(gè)。組配符號(hào)“—”，例如：消化不良—護(hù)理。主題詞前冠佑英文字母的，均按漢語(yǔ)拼音排列，例：t淋巴細(xì)胞—按漢字“淋”排列。5主題詞為英文字母的，按英文字母順序則排在本索引的最后。主題索引是由主題詞、副題詞和題錄順序號(hào)主成。

簡(jiǎn)述護(hù)理科研論文寫作中文題的要求和注意事項(xiàng)。答：

1、文章的題目應(yīng)能概括論文的主要內(nèi)容，表達(dá)出論文的主題；

2、文題與內(nèi)容要相符，使人一眼就能對(duì)全文的含義有一個(gè)明確的概念；

3、文題要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短、醒目、新穎，且富于吸引力，能引起讀者注意和興趣；

4、文題不能太長(zhǎng)，一般不超過20個(gè)漢字為宜，英文題目一般不超過10個(gè)英文實(shí)詞；

5、若文題必須長(zhǎng)時(shí)，可用附題說明，在附題前用一破折號(hào)與主題分開，副標(biāo)題（附題）是對(duì)文題的說明和補(bǔ)充，在標(biāo)題不能完全表達(dá)論文主題時(shí)采用；

6、題目的文字一般不用簡(jiǎn)稱或外文縮寫，必須用時(shí)也只能選用公認(rèn)和常用的名稱；

7、文題盡量不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

簡(jiǎn)述樣本的概念并列出選擇樣本的注意事項(xiàng)。答：樣本—研究工作中的研究對(duì)象稱為樣本。在設(shè)計(jì)研究中選擇樣本的注意事項(xiàng)：1嚴(yán)格規(guī)定總體的條件2按隨機(jī)原則選取贗本，并要注意具有代表性3每項(xiàng)研究課題都應(yīng)規(guī)定有足夠的樣本數(shù)，過少例數(shù)無(wú)代表性，而樣本過大則產(chǎn)生誤差大

簡(jiǎn)述護(hù)理研究選題的注意事項(xiàng)。答：1選擇對(duì)臨床有指導(dǎo)意義的問題進(jìn)行研究，要立足于創(chuàng)新。2選題范圍不可太大，涉及面過大則不易深入。3選題時(shí)應(yīng)注意 研究?jī)?nèi)容要避免完全重復(fù)別人的工作。4其他 最好結(jié)合自己熟悉的專業(yè)內(nèi)容選題。

研究者如何保護(hù)研究對(duì)象的知情權(quán)？答：在研究工作開始前，研究對(duì)象有權(quán)利知道研究者將在其身上或利用他們的資料做什么，包括研究目的、步驟、期限及可能產(chǎn)生的問題和不便；在研究工作中對(duì)存在的疑問如何澄清；研究資料如何處理等。研究者應(yīng)向研究對(duì)象提供可以使其作出是否參加研究所需要的信息，特別是要說明可能帶來(lái)的不良后果或額外負(fù)擔(dān)，如時(shí)間、精力、經(jīng)濟(jì)等方面的問題。

五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

簡(jiǎn)述研究選題的注意事項(xiàng)。答：1選題的實(shí)用性 2立足創(chuàng)新 3選題范圍不可太大 4避免完全重復(fù)別人的工作5最好結(jié)合自己熟悉的專業(yè)知識(shí)。

量性研究的基本概念是什么？答：量性研究應(yīng)先規(guī)定收集資料的方法，通過數(shù)字資料來(lái)研究現(xiàn)象的因果關(guān)系。該研究方法認(rèn)為獲得數(shù)字的研究可達(dá)到測(cè)量精確，并能較客觀地描述問題和現(xiàn)象，用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析資料和設(shè)對(duì)照組可以避免研究中的偏差。研究工具的信度和效度之間的關(guān)系是什么？答：1只要是研究工具就必有他的信度和效度； 2研究工具的信度和效度不是有和無(wú)的問題，而是程度上高和低的問題； 3信度高的工具其效度可能高，也可能低；4信度低的工具其效度肯定不高。簡(jiǎn)述研究設(shè)計(jì)中選擇樣本的注意事項(xiàng)。答：1嚴(yán)格規(guī)定樣本條件2按隨機(jī)原則選取樣本，其樣本具有代表性；3規(guī)定有足夠的樣本。

簡(jiǎn)述收集資料采用觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)用范圍廣、方便、可運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域課題的研究中。缺點(diǎn)：受到一定限制，有些現(xiàn)象和行為是不能通過觀察法得到資料的，如患者的經(jīng)濟(jì)和隱私等

文獻(xiàn)檢索的基本步驟是什么？答：①分析檢索課題，明確檢索目的②選擇檢索工具，確定檢索方法③選擇檢索途徑，確定檢索標(biāo)示④查找文獻(xiàn)線索⑤獲取原始文獻(xiàn)

在科研設(shè)計(jì)過程中，選擇觀察指標(biāo)應(yīng)注意的特征有哪些？答：客觀性、合理性、靈敏性、關(guān)聯(lián)性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性

簡(jiǎn)述摘要的書寫內(nèi)容和注意事項(xiàng)。答：①摘要書寫最扼要的文字，從目的、方法、結(jié)果結(jié)論四方面來(lái)概括敘述②應(yīng)著重說明研究工作的創(chuàng)新內(nèi)容使讀者在較短的時(shí)間內(nèi)了解論文的概況③摘要部分不列圖或表，也沒有引文，盡量不用縮略語(yǔ)④一般不分段落而是獨(dú)立成章的，⑤文字在200字為宜

簡(jiǎn)述問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：收集資料范圍廣，使用于各種研究設(shè)計(jì)，樣本彈性大，收集資料方式多種。缺點(diǎn)：常會(huì)遇到回收率偏低的問題需要注意，特別是郵寄和發(fā)送到單位填寫時(shí)，并且對(duì)未收回問卷的原因也很難查詢

五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

護(hù)理研究的步驟是什么？答提出護(hù)理問題和確立研究課題、查閱文獻(xiàn)、假設(shè)形成、問題的陳述、確認(rèn)研究變量、科研設(shè)計(jì)、收集資料、原始數(shù)據(jù)的積累和處理、統(tǒng)計(jì)學(xué)分析、論文撰寫

某醫(yī)院護(hù)理部對(duì)該院內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)科室的各50名患者進(jìn)行有關(guān)護(hù)理工作滿意度的調(diào)查，請(qǐng)患者按百分制的形式給予評(píng)定，具體調(diào)查結(jié)果見下表。（1）請(qǐng)指出該統(tǒng)計(jì)表繪制中的錯(cuò)誤。（2）該組資料屬于何種類型資料？（3）若要進(jìn)行內(nèi)、外兩科室的護(hù)理工作滿意度的比較，應(yīng)首先考慮選擇何種假設(shè)檢驗(yàn)方法？表一 某醫(yī)院內(nèi)、外、婦、兒科室的護(hù)理工作滿意情況 得分情況 科室 ±s內(nèi)科 85.01±7.18 外科 81±6.5 婦科 82.37±5.36 兒科 89.1±4.7

什么是文獻(xiàn)？文獻(xiàn)按載體類型劃分可分為幾種？答：文獻(xiàn)是指記錄由知識(shí)或信息的一切載體，其中知識(shí)或信息是文獻(xiàn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，載體是文獻(xiàn)的外部形態(tài)，記錄是兩者的聯(lián)系物，是文獻(xiàn)的基本特點(diǎn)。印刷型文獻(xiàn)、縮微型文獻(xiàn)、試聽型文獻(xiàn)、機(jī)讀型文獻(xiàn) 簡(jiǎn)述論文題目的書寫要求。答：①應(yīng)能概括論文的主要內(nèi)容，表達(dá)出論文的主題 ②文題與內(nèi)容要相符③要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短、醒目、新穎，且富裕吸引力，能引起讀者的注意和興趣 ④文題不能太長(zhǎng)，一般不超過20個(gè)漢字為宜，英文題目一般不超過10個(gè)引文實(shí)詞⑤題目的文字一般不用簡(jiǎn)稱或外文縮寫，問題盡量不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

簡(jiǎn)述護(hù)理研究選題的注意事項(xiàng)。答：(1)選題的實(shí)用性；(2)立足創(chuàng)新；(3)選題范圍不可太大；(4)避免完全重復(fù)別人工作；(5)最好結(jié)合自己熟悉的專業(yè)知識(shí)。

研究者應(yīng)如何做才不會(huì)侵犯研究對(duì)象知情的權(quán)利？答：在研究工作開始前，研究對(duì)象有權(quán)利知道研究者將在其身上或利用他們的資料做什么，包括研究目的、步驟、期限及可能產(chǎn)生的問題和不便；在研究工作中對(duì)存在的疑問如何澄清；研究資料如何處理等。研究者應(yīng)向研究對(duì)象提供可以使其作出是否參加研究所需要的信息，特別是要說明可能帶來(lái)的不良后果或額外負(fù)擔(dān)，如時(shí)間、精力、經(jīng)濟(jì)等方面的問題。

簡(jiǎn)述科研設(shè)計(jì)中設(shè)對(duì)照組的目的。答：為排除與研究無(wú)關(guān)的干擾因素的影響，使結(jié)果具有可比性

簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)表中有關(guān)數(shù)字記錄的具體要求。答：一律用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，同一列的數(shù)字位數(shù)應(yīng)一致，位次對(duì)齊。表格中不應(yīng)有空格，暫無(wú)記錄或未記錄用“?”表示，這兩種情況都不能填“0”

護(hù)理研究簡(jiǎn)答題及答案篇三

簡(jiǎn)述開放性傷口的護(hù)理措施

①清創(chuàng)術(shù)前準(zhǔn)備②體位和制動(dòng)③創(chuàng)面觀察與處理 腸梗阻的共性表現(xiàn)有哪些？

①腹痛②嘔吐③腹脹及停止排便排 說出胸腔閉式引流的護(hù)理要點(diǎn)

①保持管道密閉，防止滑脫②嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，防止逆行感染③保持引流通暢④觀察和記錄引流液的性狀和引流量⑤拔管護(hù)理，把握好拔管指征，管后注意呼吸及有無(wú)皮氣腫的發(fā)生

防止顱內(nèi)壓驟然升高的護(hù)理措施有哪些？

①休息，避免情緒激動(dòng)，血壓驟升②保持呼吸道通暢③避免劇烈咳嗽和便秘④及時(shí)控制癲癇發(fā)作⑤躁動(dòng)的處理

簡(jiǎn)述局麻不良反應(yīng)及其預(yù)防。

藥理與用途：鎮(zhèn)痛作用約為嗎啡的1/12～1/7，強(qiáng)于一般的解熱鎮(zhèn)痛藥，臨床適用于輕度至中度疼痛，亦可用于輔助全麻或局麻。本品為中樞性鎮(zhèn)咳藥，適用于伴有胸疼的劇烈性咳嗽。不良反應(yīng)：不良反應(yīng)少見，偶有惡心，嘔吐，便秘及眩暈等；大劑量可出現(xiàn)興奮，煩躁不安及呼吸抑制；兒童過量使用可致驚厥。注意事項(xiàng)：有少量痰液的病例宜配合祛痰劑，若痰液過多應(yīng)禁用；不宜長(zhǎng)期使用，久用可產(chǎn)生耐受性及成癮性；干咳影響睡眠，可在睡前服；與解熱止痛藥合用時(shí)，應(yīng)減量；兒童、老年人、哺乳期婦女，支氣管哮喘、膽結(jié)石、顱腦外傷或顱內(nèi)病變、前列腺肥大患者慎用；孕婦、阻塞性肺部疾病患者禁用。

甲亢術(shù)后最危險(xiǎn)的并發(fā)癥是什么？如何處理？

呼吸困難和窒息是術(shù)后最危險(xiǎn)的并發(fā)癥。處理：①術(shù)后48小時(shí)內(nèi)，病人應(yīng)避免過多活動(dòng)和說話，幫助和鼓勵(lì)病人咳痰或作霧化吸入②嚴(yán)密觀察呼吸、脈搏、血壓及切口滲血情況③出血，血腫清除后病人呼吸仍無(wú)改善，應(yīng)果斷施行氣管切開，同時(shí)吸氧。簡(jiǎn)述手術(shù)后肺炎、肺不張的預(yù)防和護(hù)理

預(yù)防：有吸煙嗜好者術(shù)前兩周應(yīng)停止吸煙，減少呼吸道分泌物，術(shù)前有呼吸道感染者應(yīng)用抗菌藥有效控制感染，術(shù)前練習(xí)深呼吸，術(shù)后鼓勵(lì)咳嗽，避免限制呼吸的固定，防止術(shù)后嘔吐物誤吸。護(hù)理：術(shù)后鼓勵(lì)協(xié)助病人作深呼吸運(yùn)動(dòng)，有效咳嗽，咳痰，協(xié)助其翻身、拍背、促進(jìn)病液排出。

休克病人病情觀察常用的指標(biāo)及意義

休克是急性血液循環(huán)功能不全引起的綜合病癥。主要是由于有效循環(huán)血容量絕對(duì)或相對(duì)不足，使臟器和組織的微循環(huán)灌注不良、組織缺氧、細(xì)胞代謝紊亂，最后造成重要臟器功能衰竭。病人可出現(xiàn)神志、血壓、心率、脈搏、呼吸、尿量等一系列變化，在臨床護(hù)理中，對(duì)休克病人的觀察和護(hù)理尤為重要。①危重病期的護(hù)理休克病人晚期神志模糊，甚至昏迷，昏迷者按昏迷護(hù)理常規(guī)，頭偏向一側(cè)，定時(shí)翻身保持口腔衛(wèi)生及皮膚清潔以預(yù)防感染，注意保暖，保持呼吸道通暢。需長(zhǎng)期留臵導(dǎo)尿時(shí)提倡采用醫(yī)用硅膠導(dǎo)尿管，減少感染機(jī)會(huì)，氣管切開者定時(shí)吸氧，氣管內(nèi)滴注抗菌素，換套管等，防止交叉感染。②行各種護(hù)理操作時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕柔，病房環(huán)境安靜，病人雖然處于休克狀態(tài)，神志模糊，但是也有一定意識(shí)，讓病人情緒穩(wěn)定，并保護(hù)肢體和皮膚。③嚴(yán)密觀察病情變化，判斷病人有沒有好轉(zhuǎn)，觀察面色、血壓、尿量變化，準(zhǔn)確記出入量。④過敏性休克者，迅速查找過敏原，并讓它迅速脫離過敏的環(huán)境，并用抗過敏的藥，如肌注腎上腺素、非那根，靜脈輸琥珀氫考。⑤止痛 劇烈疼痛可反射性引起血管擴(kuò)張，血壓下降，加重休克；此外，疼痛也是恙人煩躁的原因之一，因此，外傷或術(shù)后的休克病人根據(jù)病人情況應(yīng)適當(dāng)給予止痛藥，通常使用小劑量嗎啡2～4mg靜脈注入。論述預(yù)防燒傷病人感染的措施

營(yíng)養(yǎng)是改善病人全身情況和組織修復(fù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。燒傷后切痂、手術(shù)出血、創(chuàng)面滲出、負(fù)氮平衡、感染等消耗極大；病人與細(xì)菌搏斗需要抵抗力以及創(chuàng)面修復(fù)、供皮區(qū)再生、植皮成活需要原科。如果各種營(yíng)養(yǎng)素得不到充分補(bǔ)被給，勢(shì)必使病人處于急性營(yíng)養(yǎng)不良狀態(tài)，延遲創(chuàng)面愈合，降低抵抗力，使感染及各種并發(fā)癥更加難于預(yù)防和控制，對(duì)治療極為不利。因此，營(yíng)養(yǎng)治療自始自終都是整個(gè)燒傷臨床過程中的重要治療措施之一。絕不能忽視，小兒與老人燒傷，營(yíng)養(yǎng)尤其重要。簡(jiǎn)述燒傷的現(xiàn)場(chǎng)急救

①消除致傷原因：熱液燙傷應(yīng)迅速將衣服脫下；被火燃燒的衣服可用水澆，或臥倒后慢慢打滾，但不能用手撲火；衣服燃燒時(shí)不得奔跑和呼喊等等②保護(hù)受傷部位：脫離熱源后，就地采取冷療，即用冷水沖淋或浸?。粋幍囊卵潙?yīng)剪開取下，不可剝脫，創(chuàng)面一般不作特殊處理③鎮(zhèn)靜止痛：安慰受傷者，使其情緒穩(wěn)定。酌情使用地西泮、哌替啶等藥物④保持呼吸道通暢：火焰燒傷極易發(fā)生喉頭水腫和由此而發(fā)生窒息，須十分重視呼吸道通暢，必要可行氣管切開⑤危重病人的現(xiàn)場(chǎng)急救：對(duì)有危及病人生命的合并傷，均應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)給予相應(yīng)的急救處理。簡(jiǎn)述補(bǔ)鉀的注意事項(xiàng)

答：遵醫(yī)囑靜脈補(bǔ)鉀時(shí)，應(yīng)注意濃度、速度、用量等要求（1）尿量正常：靜脈補(bǔ)鉀前應(yīng)先了解腎功能，因腎功能不良可影響鉀離子排出，每日尿量須大于600ml，或每小時(shí)尿量大于30ml，才能保證安全靜脈補(bǔ)鉀。（2）濃度不高：靜脈輸液鉀濃度不大于0.3％，禁止靜脈直接推注氯化鉀，以免血鉀突然升高導(dǎo)致心臟驟停。（3）速度勿快：成人靜脈滴注速度每分鐘不宜大于60滴。（4）總量限制、嚴(yán)密監(jiān)測(cè)：定時(shí)監(jiān)測(cè)血鉀濃度，并及時(shí)調(diào)整每日補(bǔ)鉀總量，一般禁食病人，每日補(bǔ)鉀量為2～3g，重癥缺鉀者24小時(shí)補(bǔ)鉀不宜超過6～8g。

簡(jiǎn)述腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)病人胃腸道反應(yīng)的原因

臨床上所見的胃腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)支持的并發(fā)癥一般可分成五大方面：①胃腸道并發(fā)癥：惡心、嘔吐、腹瀉②代謝并發(fā)癥：輸入水分過多，脫水，非酮性高滲性高血糖，水、電解質(zhì)和微量元素的異常，肝功能異常③感染并發(fā)癥：吸入性肺炎（預(yù)防、治療），營(yíng)養(yǎng)液、輸液器械管道污染④精神心理并發(fā)癥：焦慮，消極態(tài)度⑤機(jī)械并發(fā)癥：營(yíng)養(yǎng)管、輸液管、泵方面的意外。

簡(jiǎn)述腸外營(yíng)養(yǎng)病人出現(xiàn)高滲性非酮癥昏迷的原因及處理

補(bǔ)液的護(hù)理高滲性昏迷患者由于胰島素不足致糖代謝障礙和脫水致大腦功能異常。入院后立即給氧2~3 l/min，迅速建立靜脈通道，同時(shí)留臵胃管行胃管內(nèi)補(bǔ)液，恢復(fù)血容量，維持血壓。補(bǔ)液過程中加強(qiáng)血壓及尿量的觀察，根據(jù)患者年齡，心腦血管的情況，血壓、血糖、電解質(zhì)、血漿滲透壓、尿量等隨時(shí)調(diào)整補(bǔ)液量。該類患者對(duì)胰島素敏感，采取小劑量靜脈滴注，一般5~6u/h輸入，并24h動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)血糖、血漿滲透壓的變化；補(bǔ)鉀量以血鉀、腎功能、尿量而定，24h補(bǔ)鉀總量一般為3~8g，鼻飼組可自胃管內(nèi)補(bǔ)鉀，補(bǔ)鉀時(shí)反復(fù)監(jiān)測(cè)血清鉀，并行心電監(jiān)護(hù)。胃管補(bǔ)液定時(shí)、定量，每次注水前抽吸胃液檢查胃管是否在胃內(nèi)，并觀察是否有胃潴留。簡(jiǎn)述術(shù)后病人早期活動(dòng)的好處

通常手術(shù)病人清醒后就應(yīng)該爭(zhēng)取早期活動(dòng)，并逐漸增加活動(dòng)量和范圍。可是有些家屬不了解這一點(diǎn)，認(rèn)為手術(shù)后應(yīng)該老老實(shí)實(shí)地躺在床上，不敢活動(dòng)，怕傷口裂開，其實(shí)臥床不活動(dòng)上面已說過有許多害處。至于怎樣活動(dòng)，要根據(jù)手術(shù)病人的耐受程度，一般手術(shù)后病人清醒即可做深呼吸，手術(shù)后6小時(shí)只要血壓正常平穩(wěn)，沒有出血情況，可以開始每2～3小時(shí)翻一次身，床上作伸屈臂和登腿、握拳、屈足、翹趾。手術(shù)后24小時(shí)起，應(yīng)該在床上坐起。24～48小時(shí)后，便要下床活動(dòng)，由旁人扶著先坐在床沿上，慢慢地下床，由別人攙扶或自己扶著床沿走動(dòng)，或扶著墻壁獨(dú)自在室內(nèi)外慢走。開始時(shí)每天下床活動(dòng)1～2次，每次半至一小時(shí)，以后可逐漸增多。當(dāng)然，有些病人年紀(jì)比較大，身體十分虛弱，或同時(shí)患有心臟病，醫(yī)護(hù)人員不會(huì)讓病人早期下床。這時(shí)也應(yīng)該在床上做一些鍛煉，家屬可協(xié)助作下肢向心方向按摩(從病人足底向上按摩)來(lái)促進(jìn)血液循環(huán)。另外，還可揮動(dòng)手臂，抬起軀干或下肢，收縮某一部位的肌肉。簡(jiǎn)述腰椎間盤突出癥的治療原則及護(hù)理要點(diǎn)

①骨盆牽引、正確的按摩、理療等有一定效果②癥狀較重者可作封閉療法，即硬脊膜外腔注射皮質(zhì)激素類藥物及局麻藥③經(jīng)嚴(yán)格非手術(shù)療法而無(wú)效者或反復(fù)發(fā)作者或中央型突出者可考慮行椎間盤摘除術(shù)。護(hù)理中應(yīng)要求病人嚴(yán)格臥床；急性期過后可適當(dāng)使用圍腰起床活動(dòng)；指導(dǎo)病人按規(guī)定方法每日做腰背肌功能鍛煉；指導(dǎo)病人養(yǎng)成良好的工作、勞動(dòng)姿勢(shì)，糾正不良生活和勞動(dòng)習(xí)慣。

使用胰島素最嚴(yán)重的副作用是什么？如何預(yù)防與糾正？ 低血糖是胰島素最嚴(yán)重的副作用。預(yù)防：準(zhǔn)確抽吸胰島素，注射胰島素后半小時(shí)應(yīng)進(jìn)食。不可過度限制飲食，不可過度運(yùn)動(dòng)。兩餐之間及睡前可加餐，但應(yīng)包括在總熱量中。糾正：快速、準(zhǔn)確識(shí)別低血糖反應(yīng)，立即抽血查血糖，進(jìn)食糖水或甜食或靜脈輸注葡萄糖。為什么慢性腎衰患者多存在貧血？ 腎功能不全使腎產(chǎn)生紅細(xì)胞生成減少，代謝產(chǎn)物抑制骨髓造血；毒素使紅細(xì)胞壽命縮短、破壞增加及溶血，故引起貧血。另外還有出血現(xiàn)象。支氣管哮喘發(fā)作時(shí)的護(hù)理措施有哪些？

①調(diào)整體位：發(fā)作時(shí)，協(xié)助病人采取舒適的坐位、半臥位或用小桌橫跨于腿部，使病人能伏桌休息，減輕體力消耗。重癥哮喘病人應(yīng)有專人護(hù)理，嚴(yán)密觀察病情變化，每隔10-20min檢測(cè)血壓、脈搏、呼吸一次，必要時(shí)檢測(cè)血?dú)夥治觫诮o氧：哮喘發(fā)作時(shí)，paco2可有不同程度下降，可采用鼻導(dǎo)管法一般流量(2-4l/min)吸氧；重癥哮喘病人若有明顯肺氣腫伴二氧化碳潴留時(shí)，應(yīng)給予低流量(1-2l／min)鼻導(dǎo)管持續(xù)吸氧。吸氧時(shí)應(yīng)注意氣道濕化、保暖和通暢，避免引起氣道干燥痙攣③協(xié)助排痰：清除呼吸道分泌物是改善通氣的重要環(huán)節(jié)。若痰液黏稠不易咳出，可用蒸餾水或生理鹽水加抗生素霧化吸入，以濕化呼吸道，同時(shí)輔以拍背，促進(jìn)痰液排出。哮喘病人不宜用超聲霧化吸入，因顆粒過小，較多霧點(diǎn)進(jìn)入肺泡或過飽和的霧液進(jìn)入支氣管作為異物刺激，使支氣管痙攣致哮喘癥狀加重④按醫(yī)囑使用支氣管解痙藥物和抗炎藥物。說出收集中段尿細(xì)菌培養(yǎng)的正確方法

①應(yīng)在患者使用抗生素之前或停用抗生素5天之后收集尿標(biāo)本②宜收集清晨第一次尿標(biāo)本③收集標(biāo)本前充分清洗陰部（但不宜使用消毒劑），然后留取中段尿臵于無(wú)軍試管

內(nèi)④1小時(shí)內(nèi)將留取的標(biāo)本及時(shí)送檢。否則應(yīng)泠藏于40

c以下冰箱內(nèi)，以防雜菌生長(zhǎng)。上消化道出血時(shí)護(hù)理人員應(yīng)注意觀察哪些內(nèi)容？ ①嘔血及黑糞的量、次數(shù)和性質(zhì)②神志的變化③生命體征的變化④尿量⑤肢體溫度、濕度⑥皮膚與甲床色澤⑦周圍靜脈特別是頸靜脈充盈情況 慢性心力衰竭病人的護(hù)理診斷有哪些?

①心輸出量減少：與心肌收縮力下降，心臟負(fù)荷增加，心排血量減少，臟器灌注不足有關(guān)②氣體交換受損：與肺循環(huán)瘀血，肺間質(zhì)和肺泡內(nèi)充滿滲出液，肺泡擴(kuò)張受限制有關(guān)③活動(dòng)無(wú)耐力：與心排血量減少，組織灌注不足有關(guān)④體液過多：與體循環(huán)瘀血及水鈉潴留有關(guān)⑤焦慮：與病程漫長(zhǎng)、癥狀多變、人的基本需要受到干擾有關(guān)⑥知識(shí)缺乏：與病人來(lái)得到醫(yī)療問題的有關(guān)指導(dǎo)及知識(shí)水平的限制有關(guān)⑦潛在并發(fā)癥——呼吸道感染，與肺瘀血有關(guān)⑧潛在并發(fā)癥——下肢靜脈血栓形成．與靜脈瘀血、長(zhǎng)期臥床有關(guān)。洋地黃藥物中毒發(fā)生時(shí)采取的處理措施包括哪些？

①立即停用洋地黃②停用排鉀利尿劑③補(bǔ)充鉀鹽④糾正心律失常。對(duì)少尿和無(wú)尿患者采取哪些護(hù)理措施?

①選擇低鹽、高熱量、高維生素、優(yōu)質(zhì)低蛋白飲食②監(jiān)測(cè)并詳細(xì)記錄出入水量，尿量小于30ml/h，應(yīng)及時(shí)報(bào)告③嚴(yán)格限制飲水、輸液量，且補(bǔ)液不能過快④嚴(yán)密監(jiān)測(cè)血壓、脈博、呼吸和心律，及早預(yù)防和發(fā)現(xiàn)廢水中、腦水腫、高血鉀等危重癥的先兆，并配合搶救⑤遵醫(yī)囑使用利尿劑，并注意觀察藥物的療效。簡(jiǎn)述高血壓患者自我保健計(jì)劃內(nèi)容

①注意休息②保持情緒輕松、穩(wěn)定③低鹽飲食，限制熱量和脂類的攝入④戒煙、限制飲酒⑤堅(jiān)持體育運(yùn)動(dòng)鍛煉⑥堅(jiān)持服藥⑦做好病情監(jiān)測(cè)?；颊呖人浴⒖忍祽?yīng)采取哪些護(hù)理措施？ ①向患者解釋排痰的重要性，鼓勵(lì)患者咳嗽排痰②維持適宜的室溫，濕度③適當(dāng)補(bǔ)充水分，有利于痰液排除④密切并記錄痰的顏色、量、性質(zhì)⑤尊醫(yī)囑用祛痰藥物⑥協(xié)助病人排痰，主要措施有：濕化氣道；指導(dǎo)有效咳嗽咳痰；定期翻身、拍背；體位引流；機(jī)械吸痰。

白血病患者防止繼發(fā)感染應(yīng)采取哪些措施？

①保持病室環(huán)境無(wú)菌②給予高蛋白、高維生素、高熱量飲食③防止醫(yī)院內(nèi)感染；④加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，強(qiáng)調(diào)口腔、鼻腔、皮膚、肛周和腸道的清潔衛(wèi)生⑤觀察有無(wú)感染跡象，一旦出現(xiàn)感染跡象，遵醫(yī)囑給予用藥治療。

全血細(xì)胞減少:是指紅細(xì)胞、白細(xì)胞、血小板均減少。

骨髓移植:骨髓移植的目的是將供體正常骨髓中的造血干細(xì)胞移植到患者骨髓組織中，以重建正常造血功能和免疫功能。

出血性疾病:是指正常止血功能發(fā)生障礙，造成以自發(fā)性出血或輕微創(chuàng)傷后出血不止為主要表現(xiàn)的一組疾病。引起這類疾病的三要素為毛細(xì)血管壁異常、血小板的異常、凝血功能異常。

甲亢危象:是甲亢的一種嚴(yán)重并發(fā)癥。甲狀腺功能高度亢進(jìn)，大量甲狀腺激素進(jìn)入血液，交感神經(jīng)過度興奮，促進(jìn)代謝極度升高。主要表現(xiàn)為高熱、大汗、心悸、嘔瀉及煩燥、譫妄甚至昏迷。

暈厥:指由于暫時(shí)性腦缺血、缺氧所引起的急起而短暫的意識(shí)喪失。

鏡下血尿:不同原因所致的紅細(xì)胞持續(xù)進(jìn)入尿中，如新鮮尿沉渣每高倍視野紅細(xì)胞超過3個(gè)或1h尿紅細(xì)胞計(jì)數(shù)超過10萬(wàn)，或12h計(jì)數(shù)超過50萬(wàn)，即為鏡下血尿。

庫(kù)興綜合征:是腎上腺皮質(zhì)分泌過量的糖皮質(zhì)激素所致。主要表現(xiàn)為多血質(zhì)外貌、滿月臉、向心性肥胖、皮膚紫紋、痤瘡、高血壓和骨質(zhì)疏松等。

尿路刺激征:由于膀胱受到炎癥或理化因素刺激而發(fā)生痙攣，引起尿頻、屎急、尿痛和排尿不盡感的總稱.上消化道大出血：是指在數(shù)小時(shí)內(nèi)失血量超過1000ml或占循環(huán)血容量20%，主要表現(xiàn)為嘔血和/或黑糞，常伴有急性周圍循環(huán)衰竭。

酮癥酸中毒:由于嚴(yán)重糖尿病患者糖代謝障礙而致脂肪分解加速，產(chǎn)生大量酸性酮體，使血液ph值下降，稱為酮癥酸中毒。臨床上以呼氣有爛萍果味、深而快的庫(kù)氏呼吸及口渴、倦怠、昏迷等為主要特征，為糖尿病的一種嚴(yán)重并發(fā)癥。心律失常：凡各種原因引起心臟沖動(dòng)起源或沖動(dòng)傳導(dǎo)的異常均能使心臟活動(dòng)的規(guī)律發(fā)生紊亂稱心律失常。皮質(zhì)醇增多癥：各種原因所致皮質(zhì)醇分泌增多引起臨床綜合征。以向心性肥胖、多血質(zhì)、紫紋、痤瘡、高血壓等為主要表現(xiàn)。

體位引流：是將病人安臵適當(dāng)體位，利用地心引力引流特別需要引流的肺段，同時(shí)借咳嗽或抽吸技術(shù)來(lái)清除分泌物，一般適用于分泌物多的病人，如慢性支氣管炎等。

護(hù)理研究簡(jiǎn)答題及答案篇四

簡(jiǎn)答題目錄

1.1．為何護(hù)理與倫理密切相關(guān)? 1.2．簡(jiǎn)述護(hù)士身上的角色轉(zhuǎn)變的具體表現(xiàn)。

1.3．簡(jiǎn)述護(hù)士經(jīng)常面臨的倫理問題。1.4．簡(jiǎn)述護(hù)理倫理學(xué)的特殊性。1.5．簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)護(hù)理倫理學(xué)的意義。2.1．簡(jiǎn)述護(hù)患非技術(shù)關(guān)系的內(nèi)容。2.2.簡(jiǎn)述護(hù)患技術(shù)關(guān)系和護(hù)患非技術(shù)關(guān)系之間的相互作用。2.3．簡(jiǎn)述理想的醫(yī)護(hù)關(guān)系。

3.1．簡(jiǎn)述患者的隱私的主要內(nèi)容。3.2．簡(jiǎn)述良心的作用形式。

3.3．簡(jiǎn)述審慎在護(hù)理實(shí)踐中的作用。3.4．簡(jiǎn)述實(shí)用護(hù)理道德規(guī)范的具體內(nèi)容。

3.5．簡(jiǎn)述《南丁格爾誓言》的內(nèi)容。4.1．簡(jiǎn)述患者道德權(quán)利的基本內(nèi)容。4.2．知情同意權(quán)和知情選擇權(quán)包括哪些內(nèi)容。4.3．臨床護(hù)理工作中注意患者隱私權(quán)的保護(hù)的倫理意義。

4.4．簡(jiǎn)述護(hù)士的道德權(quán)利的基本內(nèi)容。

4.5．簡(jiǎn)述《護(hù)士條例》第三十一條的規(guī)定。

4.6．簡(jiǎn)述患者的道德義務(wù)的內(nèi)容。4.7．患者享有知情同意權(quán)和知情選擇權(quán)的倫理學(xué)依據(jù)是什么?

5.1．簡(jiǎn)述美國(guó)心理學(xué)家powell所提出的溝通的層次。

5.2．對(duì)于新人院的病人，簡(jiǎn)述溝通的內(nèi)容。

5.3．簡(jiǎn)述護(hù)患語(yǔ)言溝通中的禁忌。5.4．簡(jiǎn)述如何做一個(gè)有效的傾聽者。5.5．從護(hù)理人員的角度分析，影響護(hù)患溝通的因素有哪些?

6.1．簡(jiǎn)述如何做到不傷害原則。6.2．簡(jiǎn)述關(guān)愛原則對(duì)護(hù)士的行為要求。6.3．簡(jiǎn)述平等與公正原則對(duì)護(hù)士的要求。

6.4．簡(jiǎn)述尊重原則對(duì)護(hù)士的要求。6.5．簡(jiǎn)述護(hù)理倫理學(xué)的基本原則。6.6．簡(jiǎn)述知情同意的具體內(nèi)容。7.1．整體護(hù)理的道德要求有哪些? 7.2．基礎(chǔ)護(hù)理的道德要求有哪些? 8.1．簡(jiǎn)述婦產(chǎn)科病人的護(hù)理道德要求。

8.2．簡(jiǎn)述兒科病人的護(hù)理道德要求。8.3．簡(jiǎn)述老年病人的護(hù)理道德要求。8.4．簡(jiǎn)述兒科病人的身體特點(diǎn)。8.5．簡(jiǎn)述老年病人的身體特點(diǎn)。9.1．精神科病人的護(hù)理道德要求。9.2．腫瘤病人的護(hù)理道德要求。9.3．icu病人的護(hù)理道德要求。9.4．臨終病人護(hù)理的道德要求。10.1．簡(jiǎn)述輔助生殖技術(shù)對(duì)人們觀念的沖擊。

10.2．簡(jiǎn)述器官移植的倫理問題。10.3．試述護(hù)理科研的倫理原則。10.4．請(qǐng)根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)器官移植做出分類。

11.1．簡(jiǎn)述護(hù)理道德教育的方法。11.2．簡(jiǎn)述護(hù)理道德修養(yǎng)的一般方法。11.3．簡(jiǎn)述護(hù)理道德評(píng)價(jià)的方式。11.4．在加強(qiáng)護(hù)理道德修養(yǎng)中，怎樣才能達(dá)到“慎獨(dú)”境界?

簡(jiǎn)答題答案

1.1．為何護(hù)理與倫理密切相關(guān)?答：作為一門專業(yè)，護(hù)理學(xué)的根本職責(zé)是促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康以及減輕痛苦。若從人道主義角度理解，護(hù)理就是給(病)人以關(guān)愛，這是純粹的“善”，而善就是道德的特有的概念，僅此一點(diǎn)就說明了護(hù)理學(xué)因?qū)嵺`對(duì)人的照護(hù)而成就對(duì)人和社會(huì)的善舉，這本身就說明了它是一門實(shí)踐道德的職業(yè)。因?yàn)樗躁P(guān)懷照顧他人為目的，是關(guān)心他人、發(fā)揚(yáng)人道的專業(yè)。這樣，護(hù)理學(xué)這門學(xué)科和專業(yè)自然就與倫理學(xué)有了內(nèi)在的聯(lián)系。護(hù)理與倫理的關(guān)系是內(nèi)在的，表現(xiàn)為護(hù)理本身的關(guān)懷、愛、照護(hù)等就是倫理學(xué)最基本的概念、范疇；護(hù)士是人道主義忠實(shí)的執(zhí)行者．無(wú)論病人高低貴賤、貧富、種族和其他不同都一律同等對(duì)待、一視同仁。這些都反映出護(hù)理的倫理屬性，展示了護(hù)理道德本身。1.2．簡(jiǎn)述護(hù)士身上的角色轉(zhuǎn)變的具體表現(xiàn)。答：護(hù)十身上的角色在轉(zhuǎn)變．即：從單純的疾病護(hù)理者，到整體護(hù)理和心身護(hù)理者；從單純的護(hù)理醫(yī)療活動(dòng)執(zhí)行者．到護(hù)理計(jì)劃制定和實(shí)施者；從單純的醫(yī)生的輔

助者，到現(xiàn)在的合作者；從被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑，到主動(dòng)對(duì)病人實(shí)行健康教育和提供健康咨詢者；從鬧繞臨床日常的實(shí)踐工作，到實(shí)施護(hù)理科研韻研究者。

1.3．簡(jiǎn)述護(hù)士經(jīng)常面臨的倫理問題。答：護(hù)士經(jīng)常面臨的倫理問題，就是護(hù)理倫理學(xué)研究的基本內(nèi)容。一般來(lái)說，護(hù)士經(jīng)常面臨的倫理問題有：如何建立融洽的護(hù)患關(guān)系、在對(duì)病人的關(guān)懷照顧中如何幫助病人權(quán)衡利害得失以讓患者充分知情、如何保護(hù)病人的自主權(quán)、如何和其他醫(yī)護(hù)人員打交道、如何避免因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員之間的不和諧而對(duì)患者造成傷害、對(duì)于患有絕癥的患者是否告知真相、是否答應(yīng)患者實(shí)施安樂死的請(qǐng)求。

1.4．簡(jiǎn)述護(hù)理倫理學(xué)的特殊性。答：護(hù)理倫理學(xué)雖然歷史發(fā)展短。而且主要是在醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的框架下發(fā)展起來(lái)，但作為一門獨(dú)立的學(xué)科．護(hù)理倫理學(xué)仍然有自已的特點(diǎn)。具體體現(xiàn)在：在護(hù)理倫理學(xué)的范疇方面，如護(hù)理領(lǐng)域更強(qiáng)調(diào)關(guān)懷、圣潔、溫柔、信任、合作等范疇；在護(hù)理倫理學(xué)基本原則方面，它有生命不言放棄、平等、互補(bǔ)協(xié)作、甘于奉獻(xiàn)等；另外，在護(hù)理不同類型的病人時(shí)將面臨不同的具體的倫理問題，如臨終關(guān)懷和腫瘤患者的護(hù)理等方面，護(hù)理重于治療，體現(xiàn)了護(hù)理領(lǐng)域的特點(diǎn)。最后，很多倫理學(xué)內(nèi)容將落實(shí)在具體的道德規(guī)范方面，如親切和藹等。1.5．簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)護(hù)理倫理學(xué)的意義。答：學(xué)習(xí)護(hù)理倫理學(xué)有助于我們從學(xué)科的角度對(duì)護(hù)理倫理問題進(jìn)行客觀的分析，幫助我們對(duì)倫理問題做決策，并學(xué)習(xí)如何進(jìn)行自身修養(yǎng)等。學(xué)習(xí)護(hù)理倫理學(xué)，可使護(hù)士增加對(duì)于她們所護(hù)理的病人、其他專業(yè)人員甚至自己身上的不同的價(jià)值觀的了解。減輕科學(xué)技術(shù)與醫(yī)療護(hù)理之間的沖突，在護(hù)理中加入對(duì)人性和尊嚴(yán)的尊重，通過幫助他人找到更富尊嚴(yán)的生命，這樣也使護(hù)士自己對(duì)自我的價(jià)值得到承認(rèn)而欣慰。2.1．簡(jiǎn)述護(hù)患非技術(shù)關(guān)系的內(nèi)容。答：在護(hù)患非技術(shù)關(guān)系中，經(jīng)濟(jì)關(guān)系是護(hù)患非技術(shù)關(guān)系中的基礎(chǔ)要素；法律是維持護(hù)患關(guān)系、處理護(hù)患糾紛的基本規(guī)則；道德在非技術(shù)關(guān)系中，其具體內(nèi)容遠(yuǎn)比法律要廣泛，在要求上也更加嚴(yán)格；心理因素是護(hù)患關(guān)系是否和諧、護(hù)患溝通是否融洽的重要要素；文化要素表現(xiàn)為在不同的文化環(huán)境條件下的護(hù)患交往方式不同等。2.2．簡(jiǎn)述護(hù)患技術(shù)關(guān)系和護(hù)患非技術(shù)關(guān)系之間的相互作用。答：一個(gè)現(xiàn)實(shí)的護(hù)患關(guān)系總是在技術(shù)和非技術(shù)這兩個(gè)層面上同時(shí)展開的，不存在單純的護(hù)患技術(shù)關(guān)系或單純的護(hù)患非技術(shù)關(guān)系。在這兩個(gè)層面中，技術(shù)關(guān)系是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有技術(shù)關(guān)系，就不可能發(fā)生護(hù)患關(guān)系的其他內(nèi)容。非技術(shù)關(guān)系則是護(hù)患關(guān)系的重要內(nèi)容，它在很大程度上影響著護(hù)患關(guān)系的質(zhì)量。2.3．簡(jiǎn)述理想的醫(yī)護(hù)關(guān)系。答：理想的醫(yī)護(hù)關(guān)系模式應(yīng)根據(jù)患者的護(hù)理需要和治療需要來(lái)定。一種“并列----互補(bǔ)”型的模式。在對(duì)患者的完整治療過程中，診療和護(hù)理對(duì)患者的康復(fù)來(lái)說至少是兩個(gè)并列的方面，醫(yī)生對(duì)患者的治療方案需要護(hù)士執(zhí)行；患者的病情和新情況需要護(hù)士和醫(yī)生從不同角度來(lái)發(fā)現(xiàn)，尤其需要護(hù)士反饋給醫(yī)生從護(hù)士角度發(fā)現(xiàn)的問題，同時(shí)還通過護(hù)理的實(shí)施幫助患者加快康復(fù)的進(jìn)程。因此，醫(yī)生與護(hù)士是兩個(gè)完全平等的工作崗位。他們工作的對(duì)象和目的是相同的，但工作的側(cè)重面和使用的技術(shù)手段不盡相同，在疾病治療中各自發(fā)揮著不同的作用，相互補(bǔ)充、相互協(xié)作。只有這樣才能比較順利地達(dá)到解除病苦、恢復(fù)健康的服務(wù)目的。若恰當(dāng)?shù)孛枋鲠t(yī)生和護(hù)士的工作關(guān)系，沒有比“并列—互補(bǔ)”更能體現(xiàn)這種內(nèi)涵了。3.1．簡(jiǎn)述患者的隱私的主要內(nèi)容。答：患者的隱私主要包括：患者的個(gè)人身體信息，主要指患者的生理特征；患者的性生活信息；患者的家庭生活和社會(huì)關(guān)系信息，包括夫妻關(guān)系、家庭倫理關(guān)系、親屬感情狀況；患者的財(cái)產(chǎn)信息，包括患者的經(jīng)濟(jì)收入和其他財(cái)產(chǎn)狀況等。3.2．簡(jiǎn)述良心的作用形式。答：良心

對(duì)行為的調(diào)控是積極主動(dòng)的，是自

覺自愿的。良心對(duì)人的行為的自覺調(diào)控作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，在行為前，良心起著自覺選擇的作用。其次，在行為過程中，良心起著自覺監(jiān)督的作用。最后，在行為之后，良心發(fā)揮著自覺評(píng)價(jià)的作用。

3.3．簡(jiǎn)述審慎在護(hù)理實(shí)踐中的作用。答：具體到護(hù)理實(shí)踐中，審慎對(duì)護(hù)理工作的成敗發(fā)揮著至關(guān)重要的作用：首先，做到審慎有利于防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，提高醫(yī)護(hù)的質(zhì)量。醫(yī)護(hù)人員在行為前如果有周密思考和嚴(yán)密的方案，行為中細(xì)心觀察、嚴(yán)格操作，就能避免許多的醫(yī)療事故，就可能捕捉到許多有用的信息和最佳的時(shí)機(jī)，就會(huì)大大提高治療質(zhì)量。其次。做到審慎有利于護(hù)理人員積累經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)水平。護(hù)理技術(shù)的提高和專業(yè)知識(shí)的積累關(guān)鍵在于護(hù)理實(shí)踐中的摸索和總結(jié)，一個(gè)細(xì)心謹(jǐn)慎的人總能在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能。最后，做到審慎有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德境界和水平只有在具體的職業(yè)實(shí)踐中才能提高，而目．努力做到審慎，本身也是護(hù)理道德的一個(gè)內(nèi)存要求。3.4．簡(jiǎn)述實(shí)用護(hù)理道德規(guī)范的具體內(nèi)容。答：(1)尊重生命，敬畏生命；(2)平等公正，一視同仁；(3)親切和善，言行文明；(4)美觀整潔，練達(dá)寬容；(5)精益求精，勤奮進(jìn)?。?6)互尊互學(xué)，精誠(chéng)合作。

3.5．簡(jiǎn)述《南丁格爾誓言》的內(nèi)容。答：《南丁格爾誓言》不是南丁格爾所寫，而是由一位美國(guó)護(hù)士格瑞特仿效《希波克拉底誓言》編寫的，并于1893年在底特律的一所護(hù)七學(xué)校的畢業(yè)典禮上宣讀。全文如下：我謹(jǐn)以至誠(chéng)在上帝和眾人面前宣誓：終身純潔，忠于職守。我將不做有害之事，不用任何有毒藥品。我將盡力提高業(yè)務(wù)水平，保守治療中的病人和家屬的秘密。我將忠誠(chéng)地協(xié)助醫(yī)師的工作，獻(xiàn)身于患者的福利事業(yè)。

4.1．簡(jiǎn)述患者道德權(quán)利的基本內(nèi)容。答：(1)生命健康權(quán)；(2)平等的醫(yī)療權(quán)；(3)知情同意權(quán)和知情選擇權(quán)；(4)隱私保護(hù)權(quán)；(5)被尊重的權(quán)利；(6)免除社會(huì)責(zé)任權(quán)利；(7)訴訟和賠償權(quán)；(8)監(jiān)督維護(hù)自己的醫(yī)療權(quán)利實(shí)現(xiàn)的權(quán)利。4.2．知情同意權(quán)和知情選擇權(quán)包括哪些內(nèi)容。答：具體來(lái)說，知情同意權(quán)和知情選擇權(quán)包括：有權(quán)自主選擇醫(yī)療單位、醫(yī)療服務(wù)方式和醫(yī)務(wù)人員；有權(quán)自主決定接受或不接受任何一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)(特殊情況下如病人生命垂危、神志不清不能表達(dá)意見時(shí)可由病人家屬?zèng)Q定)；有權(quán)拒絕或接受任何指定的藥物、檢查、處理或治療(某些傳染病除外)，并有權(quán)知道相應(yīng)的后果；有權(quán)自主決定其遺體或器官如何使用。4.3．臨床護(hù)理工作中注意患者隱私權(quán)的保護(hù)的倫理意義。答：在臨床護(hù)理工作中注意患者隱私權(quán)的保護(hù)具有非常重要的倫理意義：這體現(xiàn)了護(hù)理人員對(duì)病人權(quán)利、人格和尊嚴(yán)的尊重。其次，保護(hù)患者隱私是良好護(hù)患關(guān)系維系的重要保證，是取得病人信任和合作的重要條件。再次，這也是一項(xiàng)必要的保護(hù)性措施，可以防止意外和不良后果的發(fā)生。4.4．簡(jiǎn)述護(hù)士的道德權(quán)利的基本內(nèi)容。答：(1)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中擁有人格尊嚴(yán)、人身安全不受侵犯的權(quán)利；(2)在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)，進(jìn)行護(hù)理診斷、治療，實(shí)施護(hù)理計(jì)劃；(3)護(hù)理人員有要求合理待遇、維護(hù)個(gè)人正當(dāng)利益的權(quán)利；(4)在某些特殊情況下，護(hù)士有特殊干涉權(quán)。4.5．簡(jiǎn)述《護(hù)士條例》第三十一條的規(guī)定。答：護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生主管部門依據(jù)職責(zé)分丁責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，暫停其6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)，直至由原發(fā)證部門吊銷其護(hù)士執(zhí)業(yè)證書：(1)發(fā)現(xiàn)患者病情危急未立即通知醫(yī)師的；(2)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，未依照本條例第十七條的規(guī)定提出或者報(bào)告的；(3)泄露患者隱私的；(4)發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等嚴(yán)重威脅公眾生命健康的突發(fā)事件，不服從安排參加醫(yī)療救護(hù)的。護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中造成醫(yī)

療事故的，依照醫(yī)療事故處理的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。4.6．簡(jiǎn)述患者的道德義務(wù)的內(nèi)容。答：(1)配合診治和護(hù)理；(2)尊重醫(yī)務(wù)人員的人格和勞動(dòng)；(3)遵守醫(yī)院規(guī)章制度；(4)維護(hù)健康，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣；(5)支持醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展。4.7．患者享有知情同意權(quán)和知情選擇權(quán)的倫理學(xué)依據(jù)是什么?答：患者享有知情同意權(quán)和知情選擇權(quán)有充分的倫理學(xué)依據(jù)：首先，它是病人自主權(quán)的集中體現(xiàn)和主要內(nèi)容。病人是檢查與治療的承受者，其身心健康和生命將受檢查與治療的影響。為保護(hù)病人，應(yīng)在取得病人同意前，向其詳細(xì)說明檢查、治療之目的，對(duì)病人本人的利益與可能的危險(xiǎn)性，并由病人或代理人根據(jù)病人的利益和判斷自主做出選擇。其次，它是建立現(xiàn)代契約——合作型醫(yī)患關(guān)系的必要條件。知情同意可改進(jìn)醫(yī)療照顧品質(zhì)，知情同意可增加病人與醫(yī)護(hù)人員之間的溝通。再次，知情同意可使病人更了解本身的健康問題和相關(guān)知識(shí)，因此更能配合醫(yī)療和醫(yī)護(hù)人員合作，達(dá)到最佳的治療和護(hù)理效果。

5.1．簡(jiǎn)述美國(guó)心理學(xué)家powell所提出的溝通的層次。答：(1)一般性交談；(2)陳述事實(shí)；(3)交流各自的意見和判斷；(4)交流感情，分享感覺；(5)溝通的高峰。

5.2．對(duì)于新入院的病人，簡(jiǎn)述溝通的內(nèi)容。答：(1)使用得體的稱呼，因?yàn)槭浅醮我娒?，出于尊敬和禮貌應(yīng)稱呼“某某先生”或“某某女士”，然后做簡(jiǎn)要的自我介紹。(2)對(duì)病區(qū)和醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)要和必備的介紹，如病區(qū)的基本設(shè)施和布局，醫(yī)生辦公室、護(hù)士辦公室的具體位置，開水供應(yīng)，住院時(shí)的飲食供應(yīng)，醫(yī)院的規(guī)章制度，探視時(shí)間等。(3)履行告知的義務(wù)，不同的患者在入院以后要針對(duì)疾病的特征進(jìn)行必要的告知，在需要的情況下還需要患者或家屬簽字同意。(4)主動(dòng)詢問患者有何需求。5.3．簡(jiǎn)述護(hù)惠語(yǔ)言溝通中的禁忌。答：在溝通中的禁忌包括以下幾個(gè)方面：(1)語(yǔ)言的使用：不要使用俚語(yǔ)、俗語(yǔ)和粗俗的語(yǔ)言；不要使用方言和患者不熟悉的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)；不要使用模棱兩可、意思含糊的詞語(yǔ)；不說謊，不敷衍；不高聲，也不竊竊私語(yǔ)；在交談時(shí)不能只顧自己、滔滔不絕；不要隨意跳躍改變?cè)掝}。(2)在傾聽方面：不要隨意打斷患者的話；在與患者的交談中，護(hù)理人員不要以專業(yè)人士自居，輕易地評(píng)判患者的觀點(diǎn)，做出自己的所謂專業(yè)的判斷；傾聽時(shí)不要心不在焉應(yīng)付了事；不要與病人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、口角。

5.4．簡(jiǎn)述如何做一個(gè)有效的傾聽者。答：一個(gè)有效的傾聽者，應(yīng)做到：(1)準(zhǔn)備充分的時(shí)間傾聽對(duì)方的話；(2)在溝通過程中集中注意力；(3)不要打斷對(duì)方的談話，更不能漫不經(jīng)心、左顧右盼；(4)不要急于評(píng)論和判斷；(5)注意觀察非語(yǔ)言性的信息；(6)仔細(xì)體會(huì)“弦外音”，以了解對(duì)方的主要意思和真實(shí)內(nèi)容；(7)為表示你在傾聽，而且是注意地聽，可以點(diǎn)頭或輕聲地說“嗯”、“是”等，表示你接受對(duì)方所述內(nèi)容，并希望他能繼續(xù)說下去。

5.5．從護(hù)理人員的角度分析，影響護(hù)患溝通的因素有哪些?答：從護(hù)理人員的角度分析，主要有以下幾個(gè)方面影響溝通效果：(1)護(hù)理人員對(duì)護(hù)患溝通的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)還停留在生物醫(yī)學(xué)模式的水平，對(duì)患者的社會(huì)一心理一環(huán)境因素關(guān)注不夠，溝通內(nèi)容和形式膚淺。(2)缺乏相應(yīng)的溝通技巧，在以往的護(hù)理教育當(dāng)中缺乏相應(yīng)的護(hù)患溝通原則和方法的教育。(3)溝通語(yǔ)言不當(dāng)，在溝通過程中沒有意識(shí)到患者是普通人，沒有專業(yè)的醫(yī)學(xué)和疾病知識(shí)，而護(hù)理人員大量應(yīng)用醫(yī)學(xué)和護(hù)理的專業(yè)知識(shí)、詞匯甚至是英文縮寫使患者無(wú)法理解，從而影響護(hù)患間的信息交流。(4)服務(wù)態(tài)度差，由于人手少、工作重，瑣碎的事情多，護(hù)理人員在護(hù)理過程中態(tài)度冷淡、語(yǔ)言生硬、缺乏同情心。病人望而生畏，終止溝通。

6.1．簡(jiǎn)述如何做到不傷害原則。答：要做到不傷害原則，不僅需要醫(yī)護(hù)人員有扎實(shí)過硬的技能，以盡量避免對(duì)患者可能的身體上的傷害，還

需要有慈善仁愛之心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。在具體的工作中本著仁愛慈善之心才可能全面為患者利益著想，而不是利用職業(yè)便利為自己牟取私利或者想著如何給自己少惹麻煩，全面周到地考慮患者利益是做到不傷害原則的前提。在這個(gè)基礎(chǔ)上以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，清楚正確的判斷和扎實(shí)過硬的技能制定具體而詳細(xì)的行為方案，對(duì)該方案可能對(duì)患者帶來(lái)的傷害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并進(jìn)一步修訂完善，在行為過程中也要隨機(jī)應(yīng)變，有條不紊，這樣才能把損傷降到最低。

6.2．簡(jiǎn)述關(guān)愛原則對(duì)護(hù)士的行為要求。答：關(guān)愛原則要求護(hù)士的行為對(duì)病人確有助益，而且在利害共存的情況下要進(jìn)行權(quán)衡。這就要求：首先，護(hù)士的行為要與解除病人的痛苦有關(guān)，或以解除病人的痛苦為目的。其次，護(hù)士的行為能夠解除病人的痛苦，即護(hù)士采取的行為確實(shí)能對(duì)解除病人的痛苦有實(shí)際作用。再次，護(hù)士的行為對(duì)病人利害共存時(shí)，要使行為給病人帶來(lái)最大的益處和最小的危害。最后，護(hù)士的行為使病人受益的同時(shí)不會(huì)給他人帶來(lái)太大的損害等。6.3．簡(jiǎn)述平等與公正原則對(duì)護(hù)士的要求。答：鑒于平等是對(duì)護(hù)士更根本的要求，因此平等與公正原則對(duì)護(hù)士的要求主要表現(xiàn)為：護(hù)士首先要在態(tài)度上能夠平等地、一視同仁地對(duì)待病人，無(wú)論是年老的病人還是年幼的病人，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)貧困的患者還是富裕的病人；其次，在護(hù)理糾紛、護(hù)理差錯(cuò)事故的處理中，不文過飾非，掩飾或者偏袒醫(yī)護(hù)人員的過錯(cuò)，要實(shí)事求是、站在公正的立場(chǎng)上處理和解決問題；最后，不對(duì)一些患者表現(xiàn)出歧視，無(wú)論是在言語(yǔ)上，還是肢體語(yǔ)言方面。6.4．簡(jiǎn)述尊重原則對(duì)護(hù)士的要求。答：一要有寬容的態(tài)度。二要有正確的判斷能力。三要主動(dòng)維護(hù)患者的“知情同意”權(quán)。尊重原則在實(shí)踐中最直接的體現(xiàn)是“知情同意”?！爸橥狻奔仁腔颊叩臋?quán)利，也是實(shí)現(xiàn)權(quán)利的手段和程序。只有嚴(yán)格做到“知情同意”才能切實(shí)尊重患者的生命和人性尊嚴(yán)。6.5．簡(jiǎn)述護(hù)理倫理學(xué)的基本原則。答：護(hù)理倫理學(xué)的六大基本原則——患者利益至上原則、不傷害原則、關(guān)愛原則、尊重原則、平等與公正原則和甘于奉獻(xiàn)原則。

6.6．簡(jiǎn)述知情同意的具體內(nèi)容。答：知情同意的具體內(nèi)容包括四個(gè)要素：第一個(gè)要素是使患者或受試者充分知情。第二個(gè)要素是讓患者理解信息。第三個(gè)要素是要求患者有充分的理解能力，一個(gè)沒有全部自主能力的人因?yàn)槟挲g、智力發(fā)育和精神狀態(tài)等原因即使獲得了詳細(xì)的信息也不能夠理解，當(dāng)然無(wú)法做出真正的自主決定。第四個(gè)要素是要求患者或受試者在做決定的時(shí)候具有自主決定的自由，不能受到不正當(dāng)?shù)南拗疲ú槐徽T惑，不被欺騙，不被強(qiáng)制。只有完全具備了這四個(gè)要素才能是真正的知情同意。7.1．整體護(hù)理的道德要求有哪些?答：整體護(hù)理對(duì)護(hù)士提出如下道德要求：(1)獨(dú)立自主，勤于思考；(2)自覺承擔(dān)責(zé)任；(3)刻苦鉆研，積極進(jìn)取。7.2．基礎(chǔ)護(hù)理的道德要求有哪些?答：(1)關(guān)懷病人，于細(xì)微處體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神。首先，應(yīng)加強(qiáng)生活護(hù)理，滿足病人基本生活需要。其次，加強(qiáng)病人的心理護(hù)理，滿足病人的心理需要。最后，尊重病人人格，滿足病人精神需要。(2)甘于平凡工作，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。護(hù)士應(yīng)該認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。一方面要嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位。另一方面要工作嚴(yán)謹(jǐn)，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。(3)默默支持，醫(yī)護(hù)精誠(chéng)合作。

8.1．簡(jiǎn)述婦產(chǎn)科病人的護(hù)理道德要求。答：(1)細(xì)致觀察，突出重點(diǎn)；(2)保護(hù)女性隱私；(3)尊重服務(wù)對(duì)象的知情同意權(quán)；(4)高度的責(zé)任心和果斷的工作作風(fēng)；(5)關(guān)懷體貼，做好心理護(hù)理。

8.2．簡(jiǎn)述兒科病人的護(hù)理道德要求。答：(1)關(guān)愛患兒，富有愛心；(2)細(xì)致觀察，一絲不茍；(3)精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)工作；(4)心理護(hù)理，治病育人。8.3．簡(jiǎn)述老年病人的護(hù)理道德要求。

答：(1)尊重老年病人，滿足健康需求；(2)理解老年病人，加強(qiáng)生活護(hù)理；(3)關(guān)愛老年病人，注重心理護(hù)理；(4)幫助老年病人，及時(shí)有效溝通；(5)加強(qiáng)專科護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。

8.4．簡(jiǎn)述兒科病人的身體特點(diǎn)。答：兒科護(hù)理工作的服務(wù)對(duì)象主要是患兒，其身體的生長(zhǎng)發(fā)育具有以下特點(diǎn)：(1)各系統(tǒng)組織器官發(fā)育不成熟，對(duì)環(huán)境適應(yīng)性差，抗病能力較弱。(2)病情變化多端，發(fā)展迅速。

(3)不能或不能準(zhǔn)確地?cái)⑹霾∏?，不能?zhǔn)確反映病痛所在部位，不能直接表達(dá)診治護(hù)理要求。(4)缺乏自我保護(hù)能力和生活自理能力。

8.5．簡(jiǎn)述老年病人的身體特點(diǎn)。答：機(jī)體各器官及系統(tǒng)的衰老是老年病人最突出的身體特點(diǎn)，臨床可出現(xiàn)各器官及系統(tǒng)特有的功能障礙，一般表現(xiàn)為機(jī)體儲(chǔ)備能力及適應(yīng)能力下降，抵抗力減退，整體功能低下。另外，老年人聽力下降，記憶力減退，患病后主訴不確切，回答詢問含糊不清；體溫調(diào)本功能降低，痛閾增強(qiáng)，患病后往往體溫升高不明顯，疼痛反應(yīng)不敏感，造成患病后癥狀和體征不典型；免疫功能下降，易發(fā)生交叉感染；腎功能下降，易發(fā)生藥物蓄積中毒；消化功能減弱，患病后對(duì)營(yíng)養(yǎng)要求高；骨質(zhì)疏松、行動(dòng)遲緩，患病后更需要細(xì)心照護(hù)；機(jī)體儲(chǔ)備能力降低，要求病房溫度適中等。因此，要求護(hù)理人員要根據(jù)老年病人的身體特點(diǎn)，密切觀察，周到服務(wù)，精心護(hù)理。

9.1．精神科病人的護(hù)理道德要求。答：

(1)尊重病人；(2)保護(hù)隱私；(3)恪守慎獨(dú)；(4)正直無(wú)私；(5)確保安全。

9.2．腫瘤病人的護(hù)理道德要求。答：

(1)及時(shí)解除或減輕疼痛，提高病人生存質(zhì)量；(2)加強(qiáng)心理護(hù)理，給予心理支持；(3)做好基礎(chǔ)護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥；(4)尊重病人權(quán)利，注意適當(dāng)保護(hù)；(5)協(xié)助患者自主地選擇治療方案。

9.3．icu病人的護(hù)理道德要求。答：

(1)提高專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)專業(yè)能力；

(2)加強(qiáng)責(zé)任感，密切觀察病人；(3)加強(qiáng)生活護(hù)理，使病人舒適安心；

(4)加強(qiáng)心理護(hù)理，給病人以安慰和信心。

9.4．臨終病人護(hù)理的道德要求。答：

(1)認(rèn)識(shí)和理解病人；(2)保護(hù)權(quán)利；

(3)尊重生活；(4)同情和關(guān)心病人家屬。

10.1．簡(jiǎn)述輔助生殖技術(shù)對(duì)人們觀念的沖擊。答：(1)輔助生殖技術(shù)割裂了生育與婚姻、性的聯(lián)系；(2)輔助生殖技術(shù)打亂了傳統(tǒng)的親屬關(guān)系；

(3)輔助生殖技術(shù)可能導(dǎo)致后代近親結(jié)婚；(4)輔助生殖技術(shù)的商業(yè)化問題；(5)通過輔助生殖技術(shù)出生的孩子的權(quán)利地位問題。

10.2．簡(jiǎn)述器官移植的倫理問題。答：

(1)器官捐獻(xiàn)與傳統(tǒng)的身體觀念的矛盾。傳統(tǒng)觀念中，摘除尸體器官是對(duì)死者的大不敬，由此可以看到我國(guó)器官來(lái)源缺乏的主要原因。(2)器官來(lái)源的商業(yè)化問題。器官移植技術(shù)引發(fā)了器官黑市交易問題。(3)活體移植的倫理問題。活體移植無(wú)論對(duì)受體還是供體都存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，需要醫(yī)護(hù)人員做好充分的知情同意。(4)異種器官移植問題。人類同種器官移植尚且有可能導(dǎo)致人的個(gè)性的變化，人們擔(dān)心異種器官移植將會(huì)踐踏人性尊嚴(yán)。另外被移植的人會(huì)不會(huì)因此而具有動(dòng)物的某些特征?即使事實(shí)上沒有，社會(huì)人群是否還把他當(dāng)作真正意義上的人來(lái)看待?這些問題在目前都難以解決，卻不得不考慮。

10.3．試述護(hù)理科研的倫理原則。答：

(1)護(hù)理科研必須符合醫(yī)學(xué)目的；(2)護(hù)理科研必須維護(hù)受試者利益；(3)護(hù)理科研必須嚴(yán)格遵守知情同意；

(4)實(shí)驗(yàn)者要具備相應(yīng)的素質(zhì)；(5)實(shí)驗(yàn)前需進(jìn)行審查程序。

10.4．請(qǐng)根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)器官移植做出分類。答：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)器官移植做出不同的分類。根據(jù)供體和受體間是否為同種，可將器官移植分為同種器官移植和異種器官移植。在同種器官移植中，根據(jù)供移植的器官是否來(lái)自自身，可將器官移植分為同種自體器官移植和同種異體器官移植。在同種移植中，以供者是活體還是尸體．又可分為活體器官移植和尸體器官移植。11.1．簡(jiǎn)述護(hù)理道德教育的方法。答：(1)言傳和身教法——身教勝于言教身教勝于言教是人人皆知的道理，“正人先正己”這說明，護(hù)理帶教老師對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的影響和護(hù)理管理人員對(duì)護(hù)士的影響非常巨大，也說明結(jié)合臨床來(lái)進(jìn)行教育是非?？扇〉姆椒?。(2)榜樣方法榜樣方法是教育者引導(dǎo)接受教育的護(hù)士模仿、學(xué)習(xí)某些護(hù)理道德高尚者的道德教育方法。(3)其他的還有獎(jiǎng)懲方法，可作為補(bǔ)充。11.2．簡(jiǎn)述護(hù)理道德修養(yǎng)的一般方法。答：(1)學(xué)習(xí)求知。這種學(xué)習(xí)求知包括三個(gè)方面：首先是學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)，其次是學(xué)習(xí)護(hù)理道德知識(shí)，最后是學(xué)習(xí)身邊楷模。(2)內(nèi)省自訟。這種方法要求護(hù)理人員經(jīng)常就自己的品行是否合乎護(hù)理道德的要求進(jìn)行自我反省，通過自我反省隨時(shí)了解、認(rèn)識(shí)自己的思想、意識(shí)、情緒與態(tài)度。(3)克己自律?？思旱姆椒ㄊ侵缸o(hù)理人員應(yīng)盡量自覺克制自己不正當(dāng)?shù)挠?，時(shí)刻將自己的思想和行為置于道德規(guī)范容許的范圍之內(nèi)。自律就是要求“人為自己立法”，自覺地遵守道德規(guī)范。(4)注重慎獨(dú)。慎獨(dú)需要護(hù)理人員完全憑借自我的道德克制力來(lái)對(duì)個(gè)人內(nèi)心深處比較隱蔽的意識(shí)、情緒進(jìn)行管理和自律。(5)積善為德。護(hù)理人員應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)微處出發(fā)，大處著眼，小處著手，做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！?6)堅(jiān)持實(shí)踐。11.3．簡(jiǎn)述護(hù)理道德評(píng)價(jià)的方式。答：通常，護(hù)理道德評(píng)價(jià)的方式有三種：(1)社會(huì)輿論。社會(huì)輿論是道德評(píng)價(jià)的一把尺子，可以督促護(hù)理人員反省自己，約束自己的思想行為。(2)傳統(tǒng)習(xí)俗。傳統(tǒng)習(xí)俗具有穩(wěn)定性和群眾性，對(duì)護(hù)理人員的行為有很大的影響。(3)內(nèi)心信念。內(nèi)心信念是護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理道德選擇的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和護(hù)理道德品質(zhì)構(gòu)成的內(nèi)在要素。因此，它是護(hù)理道德評(píng)價(jià)的一種重要方式。11.4．在加強(qiáng)護(hù)理道德修養(yǎng)中，怎樣才能達(dá)到“慎獨(dú)”境界?答：(1)要做到“慎獨(dú)”就需要護(hù)理人員完全憑借自我的道德克制力來(lái)對(duì)個(gè)人內(nèi)心深處比較隱蔽的意識(shí)、情緒進(jìn)行管理和自律。(2)培養(yǎng)“慎獨(dú)”精神必須打消一切僥幸、省事的念頭。(3)從小事人手，從細(xì)心做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，逐步達(dá)到“慎獨(dú)”境界。

護(hù)理研究簡(jiǎn)答題及答案篇五

1． 何謂管理? 所謂管理，就是管理者通過計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各項(xiàng)職能工作，合理而有效地利用和協(xié)調(diào)組織所擁有的資源要素，讓被管理者與自己共同去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。2． 科學(xué)管理的基本特征是什么?(1)管理的制度化：使人人都在制度的約束下工作，事事都有制度的規(guī)范。

(2)管理的程序化：指對(duì)擬完成的工作制定周密的程序，并且嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作的管理 模式。

(3)管理的數(shù)量化：指在管理中普遍運(yùn)用量化指標(biāo)，使員工能準(zhǔn)確把握對(duì)工作的要求與標(biāo)準(zhǔn)，管理者能準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)。

(4)管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理過程等方面都力求符合人性的要求，體現(xiàn) 以人為中心，尊重人性，有助于人的發(fā)展。3． 程序化管理的重要作用? 通過制定科學(xué)的程序，嚴(yán)格執(zhí)行程序，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，從而保證預(yù)期的工作結(jié)果。4． 如何體現(xiàn)管理的人性化? 在管理制度、管理方法、管理過程等所有管理活動(dòng)中都力求符合人性的要求 5． 有效的目標(biāo)應(yīng)滿足那些條件? 有效的目標(biāo)應(yīng)滿足的條件：一是具體性，二是可實(shí)現(xiàn)性，三是可衡量性，四是已形成文本，五是內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，全體有關(guān)人員都能明白。6． 試分析管理二重性的基本內(nèi)容。

管理具有二重性，一是自然屬性，二是社會(huì)屬性。管理的自然屬性，是指管理過程對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間、空間、信息等資源進(jìn)行組合、協(xié)調(diào)和利用中，包含著許多客觀的、不因社會(huì)制度和社會(huì)文化的不同而變化的規(guī)律和特性。管理的這種不因生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)的屬性，就是其自然屬性。管理的社會(huì)屬性，是指因?yàn)槿松嬖谝欢ǖ纳a(chǎn)關(guān)系條件下和一定的社會(huì)文化和政治、經(jīng)濟(jì)制度中，必然要受到生產(chǎn)關(guān)系的制約和社會(huì)文化、政治、經(jīng)濟(jì)制度影響的特性。不同的生產(chǎn)關(guān)系、不同的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)制度都會(huì)使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈現(xiàn)出一定的差別，從而使管理具有特殊性和個(gè)性，這就是管理的社會(huì)屬性。

管理的自然屬性為我們學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家管理經(jīng)驗(yàn)提供了理論依據(jù)，使我們可以大膽地引進(jìn)國(guó)外成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，以便迅速提高我國(guó)的管理水平。而管理的社會(huì)屬性則告訴我們，決不能全盤照搬國(guó)外做法，必須考慮國(guó)情，建立有中國(guó)特色的管理模式。

7． 要求管理者和員工明確宗旨目標(biāo)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任制管理有什么意義？

對(duì)員工：第一，能夠明確自己的崗位責(zé)任，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃有準(zhǔn)備，對(duì)自己的工作充滿信心。第 二．有利于激發(fā)員工自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，在護(hù)理管理過程有參與感，為職業(yè)發(fā)展做全面規(guī)劃。對(duì)管理者來(lái)說：第一．可以確保心中有數(shù)，并預(yù)先知道下級(jí)要做的事情。能夠及時(shí)地制定工作計(jì)劃進(jìn)度安排，放手讓下級(jí)做某些事情，培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性。第二，能夠準(zhǔn)確地考核員工的績(jī)效，客觀地分析員工績(jī)效以及目標(biāo)和效果之間的差距，便于及時(shí)總結(jié)匯報(bào)工作，對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見，確定新的目標(biāo)。8． 韋伯的組織管理思想是什么?(1)提出了理性化的基本原則和觀念(2)管理組織必須按照科層制設(shè)立。

(3)按照法理性認(rèn)同原則進(jìn)行組織的權(quán)利管理。(4)管理遵循對(duì)事不對(duì)人的原則。

(5)行政官員由委任產(chǎn)生，領(lǐng)取固定薪金，其升遷由上級(jí)決定。9． 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素是什么?(1)人數(shù)不多。一般在2～25人之間，多數(shù)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)達(dá)不到10人。(2)互補(bǔ)的技能。

(3)共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)。(4)共同的方法。(5)相互承擔(dān)責(zé)任

10． 行為科學(xué)管理理論的特點(diǎn)是什么? 強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的全面關(guān)注；重視非正式組織；主張?jiān)诠芾矸绞缴嫌杀O(jiān)督制裁轉(zhuǎn)向人性激發(fā)，由專斷轉(zhuǎn)向民主。

11.簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的特征。(1)組織成員擁有一個(gè)共同愿望。(2)組織有多個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)體組成。(3)善于不斷學(xué)習(xí)。

(4)“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。①.自主管理。②.組織邊界將被重新界定。③.員工家庭與事業(yè)的平衡。

④.領(lǐng)導(dǎo)者的新角色為設(shè)計(jì)師、仆人和教師。12.“erg”理論認(rèn)為人的需要有幾種? 生存的需要、相互關(guān)系的需要和成長(zhǎng)發(fā)展的需要 13.泰勒創(chuàng)立的是什么類型的工作場(chǎng)所?(1)效率至上：科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。泰勒對(duì)工人工作的工時(shí)和動(dòng)作進(jìn)行 詳細(xì)的分析，科學(xué)制定工作定額，以謀求最高的工作效率。

(2)挑選一流的人員：根據(jù)工作的要求，挑選最適合該項(xiàng)工作的一流人員，實(shí)現(xiàn)工作人員的 能力與所從事的工作最佳適配，并根據(jù)崗位要求培訓(xùn)人員。

(3)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理：在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上確定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使工作人員掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方 法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并且使工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

(4)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性的報(bào)酬制度：根據(jù)對(duì)工時(shí)和動(dòng)作的分析制定科學(xué)的定額標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)使用 刺激性的報(bào)酬制度——“差別工資制”。

(5)勞資雙方共同協(xié)作：在勞動(dòng)過程中，雇主關(guān)心的是成本的降低，而工人關(guān)心的是提高工 資。泰勒認(rèn)為，勞資雙方必須變相互指責(zé)、懷疑、對(duì)抗為互相信任，共同為高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力，從而使雙方受益。

(6)實(shí)行計(jì)劃職能與執(zhí)行職能的分離：計(jì)劃部門在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上制定計(jì)劃工作，并對(duì)工人發(fā)布命令、進(jìn)行控制；工人則專門從事執(zhí)行職能，而且必須按照計(jì)劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(7)實(shí)行“職能工長(zhǎng)制”：泰勒認(rèn)為，職能工長(zhǎng)應(yīng)具有9種素質(zhì)，為了使工長(zhǎng)職能有效的發(fā)揮，就要使每個(gè)工長(zhǎng)只承擔(dān)一種管理的職能，管理人員職能明確，容易提高效率。

(8)提出例外原則：即高級(jí)管理人員把例行事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員，自己只處理例外事務(wù)。這種例外原則，至今仍是管理中極為重要的原則之一。14.管理學(xué)的發(fā)展有哪些特點(diǎn)? 從管理學(xué)三個(gè)階段理論的描述來(lái)看，管理學(xué)的發(fā)展具有如下特點(diǎn)：

(1)管理學(xué)的發(fā)展是從對(duì)管理中經(jīng)濟(jì)人、機(jī)械人的設(shè)定到對(duì)管理中社會(huì)人的設(shè)定的過程。正 是對(duì)于管理過程中人性看法的這種變化，使得管理學(xué)逐步趨向全面、完整和準(zhǔn)確，同時(shí)，引起了管理方法和技術(shù)的重要變革。

(2)管理學(xué)的發(fā)展是從管理過程的單個(gè)因素、單個(gè)過程、單個(gè)側(cè)面的研究到全面系統(tǒng)研究的過程。從對(duì)人的行為的研究擴(kuò)展到對(duì)組織、制度和規(guī)范的研究，從對(duì)正式組織的研究擴(kuò)展到對(duì)非正式組織的研究，從對(duì)管理的物資因素的研究擴(kuò)展到對(duì)管理的文化的研究，從對(duì)單個(gè)因素的研究擴(kuò)展帶對(duì)系統(tǒng)的研究，表明了管理學(xué)研究呈現(xiàn)綜合性和系統(tǒng)規(guī)范性的特點(diǎn)。

(3)管理學(xué)的發(fā)展是從以定性分析為主到定性與定量分析結(jié)合的過程。早期的管理學(xué)主要是管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納，以定性分析為特征。現(xiàn)代管理學(xué)借助數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和運(yùn)籌學(xué)等自然科學(xué)方法，形成了管理分析的模型和方法。管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)表明，定性分析和定量分析各有長(zhǎng)處，也各有缺陷，因此，管理學(xué)的發(fā)展呈現(xiàn)了兩種方法的結(jié)合，各顯其長(zhǎng)的特點(diǎn)。

(4)管理學(xué)的發(fā)展是從學(xué)派分化到兼容并包，相互借鑒，吸收融合的過程。在管理學(xué)的發(fā)展中，學(xué)派的不斷產(chǎn)生和分化，使得管理學(xué)呈現(xiàn)生機(jī)勃勃的發(fā)展勢(shì)頭。現(xiàn)代管理學(xué)則呈現(xiàn)學(xué)派不斷分化和不斷融合兩種趨勢(shì)并存的狀況，這種狀況必然使得管理學(xué)的研究更加深入和完善。

15． 簡(jiǎn)述計(jì)劃在護(hù)理管理中的作用和意義(1)有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(2)有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。(3)有利于合理使用資源。(4)有利于控制工作。(5)有利于提高護(hù)理質(zhì)量。16． 簡(jiǎn)述計(jì)劃的步驟

計(jì)劃的步驟大致可分為分析形勢(shì)，確定目標(biāo)，評(píng)估資源，擬定可選方案，比較方案，選定方案，制定輔助計(jì)劃，計(jì)劃預(yù)算。15.簡(jiǎn)述目標(biāo)的作用。

(1)主導(dǎo)作用。(2)激勵(lì)作用。(3)協(xié)調(diào)作用。(4)推動(dòng)作用。(5)標(biāo)準(zhǔn)作用。16.簡(jiǎn)述目標(biāo)應(yīng)滿足的條件

(1)目標(biāo)的陳述方式正確(2)強(qiáng)調(diào)時(shí)間概念。(3)明確約束條件。(4)目標(biāo)必須能夠落實(shí)。(5)目標(biāo)必須可以測(cè)量或評(píng)價(jià)。17． 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。

①.管理者和被管理者與管理工作②.強(qiáng)調(diào)自主管理③.強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)。④.強(qiáng)調(diào)整體性管理。⑤.具有目標(biāo)特定性。18． 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)。

①.明確各級(jí)人員的職責(zé)和任務(wù)。②.調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性③.提高各階層工作效率。④.提高管理效率⑤.提高生產(chǎn)力。⑥.啟發(fā)員工自覺性。⑦.目標(biāo)管理有利于控制。17.說明管理者為什么要用60％～80％工作時(shí)間去完成占工作量20％～30％的a類工作

根據(jù)重要的少數(shù)與次要的多數(shù)原理，20％～30％的工作量雖是少數(shù)，但是很重要，其工作內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有很大的影響，需用大部分時(shí)間去完成。18.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮哪些基本原則? 組織設(shè)計(jì)的原則有：統(tǒng)一指揮的原則、專業(yè)化分工與協(xié)作的原則、管理層次的原瞄則、管理幅度的原則、職責(zé)與權(quán)限相應(yīng)的原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。

19.闡述組織變革動(dòng)力有哪些?并分析你所了解的組織進(jìn)行變革時(shí)所遇到的阻力來(lái)源于哪些 方面?

組織變革的動(dòng)力：勞動(dòng)力的性質(zhì)：文化的多元化；專業(yè)人員的增加；許多員工技術(shù),培訓(xùn)不足；技術(shù)革新；更便利的交通；更快的通信；增速的信息網(wǎng)絡(luò)將全世界的人聯(lián)系起來(lái)；全面質(zhì)量管理方案。全球經(jīng)濟(jì)一體化：減少關(guān)稅；通過浮動(dòng)的匯率使各國(guó)的貨幣聯(lián)系起來(lái)；增加全球的資本流動(dòng)。全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度慢，市場(chǎng)趨于成熟；有競(jìng)爭(zhēng)能力的出口商增多，兼并與聯(lián)合的趨勢(shì)，專門零售商的成長(zhǎng)。社會(huì)趨勢(shì)；高素質(zhì)的勞動(dòng)力增長(zhǎng)；年輕人婚姻推遲；離婚率上升，家庭結(jié)構(gòu)的變化；全球要口老化趨。世界政治：前蘇聯(lián)解體；北約戰(zhàn)略調(diào)整。組織變革的阻力：組織對(duì)變革的抵制主要有六個(gè)方面：①結(jié)構(gòu)慣性；②有限的變革點(diǎn)；③群體慣性；④對(duì)專業(yè)知識(shí)的威脅；⑤對(duì)已有的權(quán)力關(guān)系的威脅；⑥對(duì)已有原資源分配的威脅。

20.何謂管理幅度?它是如何確定的?管理幅度的影響因素有哪些?

管理幅度是指一個(gè)指揮監(jiān)督者或管理人員能直接領(lǐng)導(dǎo)隸屬人員的數(shù)量。一般來(lái)說，管理層級(jí)與管理幅度呈反比例關(guān)系，即管理幅度寬對(duì)應(yīng)層級(jí)少，幅度窄對(duì)應(yīng)層級(jí)多。在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用以前，管理學(xué)學(xué)者經(jīng)過調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，在組織結(jié)構(gòu)的高層，管理幅度一般為4～8人，低層一般為8—15人。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和廣為應(yīng)用，有關(guān)組織結(jié)構(gòu)管理幅度與管理層級(jí)的理論也發(fā)生著革命性的變化，最突出的體現(xiàn)就是組織中的中層功能正逐漸由計(jì)算機(jī)來(lái)處理完成，使得管理幅度變寬和管理層級(jí)變少，組織也日益由高聳型走向扁平型。管理幅度的寬與窄，與管理者的時(shí)間、精力、偏好及素質(zhì)等因素有關(guān)，根據(jù)因素我們可以將相關(guān)的因素概括為以下四類：①管理素質(zhì)；②管理內(nèi)容；③管理?xiàng)l件；④管理環(huán)境。21.一個(gè)理想的學(xué)習(xí)型組織具有哪些特征? ① 組織具有適應(yīng)性；②成員具有學(xué)習(xí)的欲望和能力；③組織具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和優(yōu)異的業(yè)績(jī)。

22.非正式組織具有哪些特點(diǎn)?

非正式組織具有以下特點(diǎn)：由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明確的規(guī)章制度；有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺進(jìn)行互相幫助；具有一定行為規(guī)范控制成員活動(dòng)，有不成文的獎(jiǎng)懲辦法；組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，但一定具有較強(qiáng)的實(shí)際影響力。

23.為了提高管理效率，管理者應(yīng)在何時(shí)選擇矩陣結(jié)構(gòu)?團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)?虛擬結(jié)構(gòu)?

矩陣式結(jié)構(gòu)是按組織目標(biāo)管理與專業(yè)分工管理相結(jié)合的組織形式，在此種組織中，命令路線有縱橫兩個(gè)方面。直線部門管理者有縱向指揮權(quán)，按職能分工的管理者有橫向指揮權(quán)。在一個(gè)矩陣式護(hù)理組織中，按目標(biāo)負(fù)責(zé)的護(hù)理部副主任與護(hù)理行政、質(zhì)量、教學(xué)、科研等職能的副主任共同負(fù)責(zé)各護(hù)理單位工作。部門管理者對(duì)工作任務(wù)的完成負(fù)全面職責(zé)，職能部門的管理者擁有分管工作職能的重孽領(lǐng)導(dǎo)作用。護(hù)理部主任居于矩陣之外，基本職能是協(xié)調(diào)，包括平衡權(quán)力，處理各種關(guān)系和建立工作標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是當(dāng)今盛行的一種組織形式，團(tuán)隊(duì)是由同二等級(jí)不同 工作領(lǐng)域的成員為完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的，通過成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員的績(jī)效總和。例如質(zhì)量管理中的質(zhì)量圈就是一種解決問題型團(tuán)隊(duì)；可由于8～10名成員和基層管理者組成，共同承擔(dān)解決質(zhì)量問題的責(zé)任，定期聚會(huì)，討論質(zhì)量問題，探計(jì)問題形成的原因、提出解決建議，以及實(shí)施糾正的措施。

虛擬組織是社會(huì)及組織發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的產(chǎn)物。虛擬組織雖然不是因?yàn)閲?guó)際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)才產(chǎn)生，但只有在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后才得以全方位的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)是虛擬組織產(chǎn)生的必要但并非充分條件，網(wǎng)絡(luò)也不僅僅是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)意義上的郵政網(wǎng)、電信網(wǎng)(包括電話、電報(bào)、傳真)等都導(dǎo)致一下程度和數(shù)量的虛擬組織的產(chǎn)生。許多企業(yè)也曾利用低層次的虛擬組織為實(shí)體組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著難以替代的作用。虛擬組織不同于實(shí)體組織主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①組織結(jié)構(gòu)的虛擬性；②構(gòu)成人員的虛擬性；③辦公場(chǎng)所的虛擬性；④核心能力的虛擬性。

24.簡(jiǎn)述建立控制系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循的原則。

①與計(jì)劃相一致原則； ②同組織文化相匹配原則； ③指出控制關(guān)鍵點(diǎn)上的例外原則； ④直接控制原則； ⑤標(biāo)準(zhǔn)合理性原則； ⑥追求卓越原則。25.簡(jiǎn)述直接進(jìn)行護(hù)理工時(shí)測(cè)定的主要步驟。① 首先確定被測(cè)定的護(hù)理人員能正確地、熟練地掌握測(cè)定項(xiàng)目的操作技術(shù)與方法； ② 列出所測(cè)項(xiàng)目的全部必需的操作程序；

③ 測(cè)定每一程序所需時(shí)間，每個(gè)步驟所耗工時(shí)之和稱總工時(shí)；

④ 根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或用不同時(shí)間反復(fù)測(cè)定，對(duì)所測(cè)項(xiàng)目誤差的百分比加減；

⑤ 有些操作者因精神緊張等因素而造成誤差，病人個(gè)體差異也出出所需工時(shí)不等，這種情 況可由數(shù)名操作者對(duì)同一項(xiàng)目同時(shí)操作或在不同病人身上多次測(cè)定工時(shí)，取其平均值。26.簡(jiǎn)述在目標(biāo)管理中確定目標(biāo)值的要求。

①目標(biāo)的詞義表達(dá)必須清楚； ②要明確規(guī)定期限；

③要有一定的約束條件； ④目標(biāo)值應(yīng)盡量以量化指標(biāo)來(lái)表示； ⑤目標(biāo)值應(yīng)具有良好的預(yù)測(cè)； ⑥目標(biāo)值必須具有可行性。27.簡(jiǎn)述造成時(shí)間浪費(fèi)的因素。

① 溝通交流方面的問題，如頻繁的社交活動(dòng)、會(huì)議； ② 缺乏計(jì)劃及管理能力，如不會(huì)有效的授權(quán)； ③ 干擾過多，如突發(fā)事件、計(jì)劃外的事情；

④ 處理書面工作方面的缺陷，如文檔、物品管理混亂。28.簡(jiǎn)述z理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

① 采用民主參與的護(hù)理管理，讓護(hù)理人員充分參與決策過程； ② 建立長(zhǎng)期的勞資管理制度，以減少護(hù)理人員的流失；

③ 提倡團(tuán)隊(duì)合作的精神及組織的整體形象，做好護(hù)理管理過程中的人員協(xié)調(diào)及合作； ④ 對(duì)新入院的護(hù)理人員進(jìn)行崗前教育，并在不同的病房輪轉(zhuǎn)，以掌握不同的專業(yè)護(hù)理知識(shí)，滿足病人的需要；

⑤ 注意提高護(hù)理人員的福利待遇，如改善護(hù)理人員的住房條件、晉升機(jī)會(huì)等，以增加工作 滿意度。

29.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。泰羅的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)為：

①管理的中心問題是效率問題； ②提高工作效率； ③選拔和培訓(xùn)工人；

④雙方密切配合； ⑤建立職能工長(zhǎng)制； ⑥在組織機(jī)構(gòu)和管理上實(shí)行例外原則。30.簡(jiǎn)述常見的計(jì)劃方法。

計(jì)劃的方法很多，最常見的有以下五種：

① 歷史比較法；②現(xiàn)狀預(yù)測(cè)法；③未來(lái)預(yù)測(cè)法；④綜合分析法；⑤優(yōu)先決策法。31.試述護(hù)理差錯(cuò)與事故的防范措施。

① 有針對(duì)性的思想教育，包括專業(yè)思想教育、普法教育、護(hù)士法和有關(guān)專題教育。

② 落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制 度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢查和獎(jiǎng)懲手段，以保證護(hù)理安全。③ 發(fā)揮護(hù)理指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質(zhì)控和管理程序。④ 不斷提高護(hù)理專業(yè)理論水平和操作技能，擴(kuò)大知識(shí)面，發(fā)展專科護(hù)理，全面提高護(hù)理質(zhì)量。⑤ 抓好易發(fā)生差錯(cuò)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)防為主，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡早預(yù)見和采取必要措施加以控制，防止差錯(cuò)發(fā)生。⑥ 保證臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，有效防止實(shí)習(xí)生發(fā)生差錯(cuò)。⑦ 及時(shí)做好正反兩方面的教育，加強(qiáng)對(duì)差錯(cuò)事故進(jìn)行認(rèn)真分析，明確責(zé)任，恰當(dāng)?shù)奶幚?，使?dāng)事人和有關(guān)人員得到教育。⑧ 注意護(hù)理人員個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。

33.簡(jiǎn)述泰羅的“科學(xué)管理理論”的主要內(nèi)容。

①勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化； ②協(xié)調(diào)集體活動(dòng)； ③培訓(xùn)工人科學(xué)化； ④差別計(jì)件工資制度； ⑤管理職能專業(yè)化。34.簡(jiǎn)述組織的基本特征。①受環(huán)境的影響； ②由各種要素相互綜合而成的系統(tǒng)； ③有共同的目的；

④在本質(zhì)上屬于一種特殊的人際關(guān)系； ⑤存在分工； ⑥組織運(yùn)行是有秩序的活動(dòng) ⑦是一種運(yùn)動(dòng)中的團(tuán)體。

35.根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為哪幾類？ 根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同可分為：

① 現(xiàn)場(chǎng)控制，是作用在正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行工作中，持續(xù)監(jiān)督員工的行為與活動(dòng)，使其與 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)保持一致；② 前饋控制，是在系統(tǒng)運(yùn)行的輸入階段進(jìn)行的控制，能防止由于與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不符而產(chǎn)生的偏差；③ 反饋控制是通過指出過去的錯(cuò)誤來(lái)對(duì)歷史做出評(píng)價(jià)，以此來(lái)指導(dǎo)改進(jìn)未來(lái)工作，但損失已經(jīng)發(fā)生。36.簡(jiǎn)述護(hù)理人力資源規(guī)劃的主要工作。

①評(píng)價(jià)現(xiàn)有的護(hù)理人力資源； ②預(yù)估將來(lái)需要的護(hù)理人力資源； ③制定滿足未來(lái)護(hù)理人力資源需要的行動(dòng)方案。37.簡(jiǎn)述臨床教學(xué)的特點(diǎn)。臨床教學(xué)主要是在病房進(jìn)行，患者的情緒變化或病情突變均可影響教學(xué)的實(shí)施，有時(shí)選擇的病例還來(lái)不及充分分析講授，患者病情突然惡化，就必須及時(shí)進(jìn)行搶救，使整個(gè)教學(xué)過程具有強(qiáng)烈的時(shí)間緊迫感；臨床教學(xué)面臨的是真實(shí)的患者，教學(xué)中呀注意保護(hù)性醫(yī)療制度；由于涉及患者的情感和病情變化，臨床教學(xué)準(zhǔn)備相對(duì)較困難。38.簡(jiǎn)述社區(qū)兒童保健管理的具體措施。

①開展和指導(dǎo)兒童保健宣傳工作，宣傳加強(qiáng)兒童營(yíng)養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)和防病知識(shí)，編寫宣傳資料，普及科學(xué)育兒知識(shí)； ②培訓(xùn)兒童保健人員；

③建立和完善兒童保健管理統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)； ④配合醫(yī)生進(jìn)行常見病、多發(fā)病、兒童營(yíng)養(yǎng)、體格鍛煉、早期教養(yǎng)等方面的調(diào)查和研究工作； ⑤配合醫(yī)生做好新生兒疾病篩查陽(yáng)性病例的追蹤、隨訪和治療。39.簡(jiǎn)述彈性原則的表現(xiàn)形式。

(1)整體彈性和局部彈性；整體彈性決定局部彈性；局部彈性影響著整體彈性。(2)積極彈性和消極彈性；要提倡積極彈性，防止消極彈性。40.簡(jiǎn)述職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕上級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān)，使上級(jí)管理人員更好地履行自己的職責(zé)。

缺點(diǎn)：實(shí)行多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于組織的統(tǒng)一指揮；職能部門強(qiáng)調(diào)本部門的利益，部門之間缺乏交流與合作，增加了高層主管人員的協(xié)調(diào)難度。41.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。

①注意語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧； ② 恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?③合理的立場(chǎng) ④積極的傾聽和同感理解。

42.簡(jiǎn)述績(jī)效考核的形式①直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià) ②同行評(píng)價(jià) ③下屬評(píng)價(jià) ④自我評(píng)價(jià) 43.簡(jiǎn)述pdca循環(huán)的基本要求。

①pdca循環(huán)周期制度變化； ②實(shí)行pdca循環(huán)管理責(zé)任制； ③制定循環(huán)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行循環(huán)管理成績(jī)考核； ④實(shí)現(xiàn)pdca循環(huán)運(yùn)作的程序化。44.簡(jiǎn)述護(hù)理教學(xué)查房的基本要求。

① 教學(xué)查房由帶教老師、教學(xué)組長(zhǎng)或護(hù)士長(zhǎng)主持，全體實(shí)習(xí)學(xué)生、進(jìn)修護(hù)士或低年資 護(hù)士參加；②教學(xué)查房一般每周一次，每次查房時(shí)間以1-2個(gè)學(xué)時(shí)為宜，每次查房后認(rèn)真做好教學(xué)查房記錄；③教學(xué)查房常選擇典型病例，以常見病、多發(fā)病為主，一般不選診斷不明確的疑難病癥，以確保教學(xué)查房質(zhì)量；④教學(xué)查房前教師應(yīng)充分準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)護(hù)士應(yīng)熟悉患者病情，復(fù)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，以保證教學(xué)查房取得最佳效果； ⑤教師查房分析和學(xué)生匯報(bào)均要求使用普通話。45.簡(jiǎn)述社區(qū)慢性病患者隨訪的主要內(nèi)容。① 了解患者病情，評(píng)估治療情況；

② 了解慢性病治療的效果，包括非藥物治療和藥物治療的執(zhí)行情況； ③相關(guān)指標(biāo)的檢查和監(jiān)測(cè)；

④健康教育和患者自我管理指導(dǎo)； ⑤高危人群定期體檢，及早發(fā)現(xiàn)患者。

46.試述計(jì)劃作為管理的最基本職能，在護(hù)理管理中的作用。

(1)為護(hù)理組織活動(dòng)提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：計(jì)劃為組織中各級(jí)管理人 員的工作指明了方向和目標(biāo)，有利于組織通過精心分工和協(xié)作來(lái)安排活動(dòng)，把組織中全體成員的行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)上來(lái)。

(2)促進(jìn)護(hù)理活動(dòng)的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源：當(dāng)所有有關(guān)人員了解組織的目標(biāo)以及為達(dá) 到組織目標(biāo)他們應(yīng)當(dāng)做出什么貢獻(xiàn)時(shí)，他們會(huì)自覺地協(xié)調(diào)他們的活動(dòng)，互相協(xié)作，組成團(tuán)體。（3）有利于控制工作：計(jì)劃使護(hù)理管理工作的目標(biāo)、措施、步驟和時(shí)間等要求更加明確，為管理工作提供了檢查標(biāo)準(zhǔn)。

(3)有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量：護(hù)理管理計(jì)劃可以幫助臨床護(hù)士明確工作的目標(biāo)，保證患者 的安全，提高患者的滿意度。

(4)能彌補(bǔ)情況變化所造成的損失：護(hù)理管理計(jì)劃可以預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的變化，建立緊急 應(yīng)急預(yù)案，制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，將情況變化所造成的損失減少到最少。47.試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)：

(1)核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理制度等制度；

(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士以及近期遭遇重大生活事件 的護(hù)士等；

(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺 傾向的患者等；

(4)器材設(shè)備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、急救器材與藥品等；

(5)特殊科室：急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、監(jiān)護(hù)室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等；(6)時(shí)間；交接班時(shí)間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時(shí)等。48.簡(jiǎn)述管理的對(duì)象和基本職能。

管理對(duì)象包括：人，財(cái)，物，時(shí)間和信息五要素

基本職能有：計(jì)劃，組織，人員管理，指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)，以及控制。49.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的步驟。

八個(gè)階段：估量形勢(shì)，確立目標(biāo)，評(píng)估組織潛力和條件，發(fā)展可行方案，比較各種方案，選定最佳方案，制定輔助計(jì)劃，編制預(yù)算。50.簡(jiǎn)述控制的基本原則。

與計(jì)劃相一致的原則；確定標(biāo)準(zhǔn)的原則；組織機(jī)構(gòu)健全的原則；控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則；例外情況的原則；靈活控制的原則；行動(dòng)的原則。51.簡(jiǎn)述管理層次和管理幅度的關(guān)系。

管理幅度與管理層次密切相關(guān)。較大的管理幅度就就意味著較少的管理層次；相反，較小的管理幅度就意味著較多的管理層次。52.簡(jiǎn)述管理的基本特征。（1）管理的二重性：（2）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性（3）管理的普遍性與目的性（4）管理或管理人員任務(wù)的一致性 53.簡(jiǎn)述組織的基本原則。（1）統(tǒng)一指揮的原則。（2）專業(yè)化分工與協(xié)作的原則。（3）管理層次的原則。（4）管理幅度的原則。（5）職責(zé)與職權(quán)相對(duì)應(yīng)的原則。（6）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。54.簡(jiǎn)述產(chǎn)生沖突的處理方式。

（1）兩維方式：強(qiáng)制、合作、回避、遷就、妥協(xié)（2）談判或行政干預(yù)解決沖突（3）護(hù)理管理者處理沖突

55.簡(jiǎn)述影響護(hù)理人員編配的因素。

1、承擔(dān)任務(wù)輕重和工作量的大小

2、人員數(shù)量和質(zhì)量因素

3、人員比例和管理因素醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)搜集整理

4、社會(huì)因素和條件差異 56.確定目標(biāo)應(yīng)滿足的基本條件有哪些。

目標(biāo)的敘述應(yīng)詞義表達(dá)明確；目標(biāo)必須要有期限；目標(biāo)一般要明確規(guī)定約束條件；目標(biāo)必須能夠落實(shí)；目標(biāo)必須可以測(cè)量或評(píng)價(jià)。57.簡(jiǎn)述醫(yī)院護(hù)理人才培養(yǎng)教育的內(nèi)容。

基本功訓(xùn)練；?？评碚撝R(shí)和技能教育；專業(yè)骨干人才培養(yǎng)；培養(yǎng)管理人才。58.簡(jiǎn)述控制的基本原則。

與計(jì)劃相一致的原則；確定標(biāo)準(zhǔn)的原則；組織機(jī)構(gòu)健全的原則；控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則；例外情況的原則；靈活控制的原則；行動(dòng)的原則。59.簡(jiǎn)述pdca循環(huán)的步驟。

1，找問題2，找原因，3，確定目標(biāo)，4，計(jì)劃對(duì)策，5，實(shí)施6，檢查，7，鞏固成果，8，處理遺留問題。

60.論述護(hù)理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)內(nèi)容。

1）思想道德教育2）專業(yè)護(hù)理技術(shù)3）基本的法律、法規(guī)知識(shí)、素質(zhì)教育 4）與病人的溝通技巧，建立融洽的醫(yī)療體系護(hù)患關(guān)系 61.何謂“人本”原理?在護(hù)理工作中如何運(yùn)用?

人本原理：在管理中應(yīng)當(dāng)把人看座最主要的管理對(duì)象和最重要的資源，一切管理活動(dòng)都要圍繞調(diào)動(dòng)人的工作積極性、自主性和創(chuàng)造性進(jìn)行，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，最大限度的實(shí)現(xiàn)組織成員的最大價(jià)值。應(yīng)用：1，加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)。2，能級(jí)原則應(yīng)用，3，動(dòng)力原則應(yīng)用。62.常用的激勵(lì)方法有哪些？

① 目標(biāo)激勵(lì)；②評(píng)判激勵(lì)；③榜樣激勵(lì)；④表率激勵(lì)；⑤關(guān)懷激勵(lì)；⑥榮譽(yù)激勵(lì)； ⑥ 逆反激勵(lì)；⑧許諾激勵(lì)；⑨物質(zhì)激勵(lì)、63.系統(tǒng)的特征有哪些？

①目的性；②整體性；③層次性；④環(huán)境適應(yīng)性；⑤相關(guān)性；⑥集合性、64.擬定計(jì)劃時(shí)需論證哪些內(nèi)容？

① 計(jì)劃依據(jù)的可靠性；②計(jì)劃方法的科學(xué)性；③計(jì)劃手段的先進(jìn)性；④計(jì)劃實(shí)施的可行性； ⑤經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理性；⑥計(jì)劃效益的顯著性；⑦對(duì)社會(huì)和組織的影響性、65.簡(jiǎn)述護(hù)理管理者時(shí)間的組成

①專業(yè)時(shí)間，需要完成專業(yè)活動(dòng)的時(shí)間；②管理時(shí)間，參與各項(xiàng)管理活動(dòng)的時(shí)間； ③聯(lián)系時(shí)間，組織內(nèi)外界溝通聯(lián)系的時(shí)間；④靈活時(shí)間，個(gè)人靈活處理及使用的時(shí)間、66.簡(jiǎn)述人力資源管理的職能。

人力資源管理職能是指通過確定勞動(dòng)力的需求，儲(chǔ)備招聘到的人員，招聘和選拔人員，安置、提升、考評(píng)，對(duì)任務(wù)作出計(jì)劃、定報(bào)酬以及培訓(xùn)員工，使他們有效的完成任務(wù)，并不斷充實(shí)組織機(jī)構(gòu)中的職位，主要指的是對(duì)人力這一資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理、67.簡(jiǎn)述權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的區(qū)別。

權(quán)力性影響力屬于強(qiáng)制性影響力，對(duì)下屬的影響有強(qiáng)迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動(dòng)，服從，對(duì)其激勵(lì)作用是有限的；權(quán)力性影響力隨權(quán)力地位而產(chǎn)生，也隨地位改變而改變；是外界賦予的，因而不穩(wěn)定；權(quán)力性影響力?？开?jiǎng)懲等附加條件而起作用、非權(quán)力性影響力屬于自然性影響力，不隨執(zhí)權(quán)者的職權(quán)地位影響而改變，其影響力比較穩(wěn)定和持久；潛移默化地起作用，使被管理者從心理上信服、尊敬、服從和信賴，并改變其行為、68.簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的含義。①?gòu)?qiáng)烈地關(guān)注顧客；②持續(xù)不斷地改進(jìn)；③改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量；④精確地度量； ⑤向員工授權(quán)、69.試述決策在管理中的地位與作用。

①?zèng)Q策是重要的管理職能：決策的實(shí)質(zhì)就是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方向、路線、措施等進(jìn)行正確的選擇，能指導(dǎo)組織朝向正確的方向和合理的路線行為，達(dá)到組織的最終目標(biāo)、②決策貫穿于管理的全過程和各個(gè)方面：管理實(shí)際上是一個(gè)不斷作出決策和實(shí)施決策的過程，首先，一切管理職能中都滲透著決策，其次，決策貫穿于管理始終，再則，一切管理者都是決策者，都必須在自己的職責(zé)范圍作出決策，實(shí)施決策、③決策能力是管理者必須具備的最基本而又是最重要的能力、管理者首先應(yīng)具備的是決策能力，—個(gè)人的決策能力是其它各方面能力的集中體現(xiàn)，一個(gè)管理者所處的層次越高，所應(yīng)具備的能力就必須越強(qiáng)、70.試述護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)在臨床中的應(yīng)用。

① 決策藝術(shù)：決策藝術(shù)是管理藝術(shù)的核心、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)能夠識(shí)別環(huán)境中現(xiàn)存的和潛在的矛盾 與沖突，依照科學(xué)的決策程序，運(yùn)用一定的技巧做出正確的決策、決策時(shí)應(yīng)注意方法，敢于決斷，重大問題應(yīng)采取群體決策法，處理突發(fā)事件應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)地進(jìn)行非程序化決策、② 指揮藝術(shù)：決策的實(shí)施有賴于管理者的指揮，指揮是護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用權(quán)力指揮護(hù)理人員從事 護(hù)理活動(dòng)、護(hù)士長(zhǎng)的指揮效能通常體現(xiàn)在病區(qū)突發(fā)事件的處理上，如危重病人的搶救，大批傷員的搶救等、③ 交談藝術(shù)：交談是人際之間的交往方式，具有一定的感情色彩、護(hù)士長(zhǎng)談話時(shí)必須注意 自己的語(yǔ)調(diào)、態(tài)度、眼神、方式、場(chǎng)合與分寸、善于傾聽、尊重對(duì)方，激發(fā)下屬談話愿望，表達(dá)意見時(shí)應(yīng)使對(duì)方易于接受、④ 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)：護(hù)士長(zhǎng)要善于與各種人打交道，平等待人、在護(hù)理工作中引導(dǎo)他 人朝著積極的人際關(guān)系發(fā)展、⑤ 激勵(lì)藝術(shù)：激勵(lì)是通過有針對(duì)性地采取某種刺激來(lái)激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)和控制人向 既有個(gè)人需求，又有組織需要而奮進(jìn)的心理活動(dòng)過程，護(hù)士長(zhǎng)在管理活動(dòng)中，要學(xué)會(huì)通過各種激勵(lì)方法激發(fā)護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，提高護(hù)理工作質(zhì)量與效率、71.何謂管理幅度？它的影響因素有哪些？

管理幅度是指一個(gè)指揮監(jiān)督者或管理人員能直接領(lǐng)導(dǎo)隸屬人員的數(shù)量，它與管理者的時(shí)間、精力、偏好及素質(zhì)等因素有關(guān)，根據(jù)因素我們可以將相關(guān)的因素概括為以下四類：（1）管理素質(zhì)，（2）管理內(nèi)容，（3）管理?xiàng)l件，（4）管理環(huán)境。72.在決策中應(yīng)遵循的原則有哪些。（1）目標(biāo)原則，（2）信息真實(shí)原則，（3）可行性原則，（4）對(duì)比擇優(yōu)原則，（5）集體決策原則。73.激勵(lì)的基本模式。

激勵(lì)的基本模式為：需要—?jiǎng)訖C(jī)—行為—目標(biāo)—需要被滿足，通過反饋構(gòu)成循環(huán)。從這個(gè)基本模式看，激勵(lì)的過程就是滿足需要的過程。通過滿足人的需要，激發(fā)個(gè)體發(fā)揮高水平的主觀能動(dòng)性，向著預(yù)定目標(biāo)奮斗。74.護(hù)理信息的特點(diǎn)和種類有哪些？（1）生物醫(yī)學(xué)屬性，（2）相關(guān)性，（3）準(zhǔn)確性，（4）大量、分散、重復(fù)。

護(hù)理信息的種類有：護(hù)理科技信息、護(hù)理業(yè)務(wù)信息、護(hù)理教育信息和護(hù)理管理信息。