人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
當(dāng)我們野外游玩時(shí)不應(yīng)該篇一
--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)
戶(hù)外拓展訓(xùn)練是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu),對(duì)久居城市的人進(jìn)行的一種野外生存訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境,通過(guò)精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。但是基本上只能學(xué)到一些常識(shí)的東西,并不能學(xué)習(xí)到真正的戶(hù)外生存知識(shí),更多的是通過(guò)一種野外的生存環(huán)境來(lái)刺激原本麻木的精神,從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作的目的。讓人更加珍惜現(xiàn)在的生活。下面我們來(lái)了解下戶(hù)外拓展訓(xùn)練與旅游、體育、娛樂(lè)的區(qū)別。
不同于旅游:
很多人把戶(hù)外拓展訓(xùn)練當(dāng)作是一種旅游形式,這個(gè)認(rèn)識(shí)是不準(zhǔn)確的。旅游的目的往往是放松、開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和增進(jìn)感情。與之相對(duì),戶(hù)外拓展訓(xùn)練的目標(biāo)是提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),其核心在于對(duì)參訓(xùn)者的提升。從手段上看,戶(hù)外拓展訓(xùn)練通常強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)離喧囂、投入山水,有時(shí)也會(huì)引入露營(yíng)、徒步等訓(xùn)練手段,但這種做法的目的是為了給參訓(xùn)者營(yíng)造一種更加投入?yún)⒓优嘤?xùn)的氣氛,而不是單純?yōu)榱寺糜巍?/p>
不同于體育:
雖然戶(hù)外拓展訓(xùn)練以戶(hù)外活動(dòng)為載體,但無(wú)論是訓(xùn)練目標(biāo),還是訓(xùn)練手段,都與體育存在著較大的差別。體育是以身體鍛煉和競(jìng)技為核心目的的,而戶(hù)外拓展訓(xùn)練并不強(qiáng)調(diào)身體能力的儲(chǔ)備與提升。與之相反,經(jīng)常會(huì)有身體條件并不好的隊(duì)員成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)主宰的故事發(fā)生。從訓(xùn)練手段而言,拓展訓(xùn)練通常以限時(shí)完成任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),要求團(tuán)隊(duì)成員共同解決問(wèn)題,而體育訓(xùn)練則主要以重復(fù)性強(qiáng)化訓(xùn)練為形式。
不同于娛樂(lè):
戶(hù)外拓展訓(xùn)練具備極大的趣味性,但仍不同于娛樂(lè)。娛樂(lè)的一個(gè)突出特征是沒(méi)有明顯的目的,解決的是心理上的某種滿(mǎn)足感。而拓展訓(xùn)練的某些項(xiàng)目恰恰是以克服心理障礙,完成心理挑戰(zhàn)為目標(biāo)的。其中更多的內(nèi)容會(huì)側(cè)重于團(tuán)隊(duì)建設(shè),這與娛樂(lè)的差別是非常明顯的。
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當(dāng)我們野外游玩時(shí)不應(yīng)該篇二
當(dāng)天使遇到了天使
春日里,一個(gè)小女孩就靜靜地坐在醫(yī)院的小花園里,衣著襤褸,小臉埋到了膝蓋。她只是坐在長(zhǎng)凳上,目光始終沒(méi)有離開(kāi)她那雙褪了色的帆布球鞋。
沒(méi)有任何人搭理這個(gè)她,她也從未抬頭看人一眼。小花園里的人很多,但她很孤獨(dú),孤獨(dú)地挨到日落黃昏,街燈冷照。
不知怎的,他一眼就看到了她,還觸動(dòng)了心靈的某個(gè)角落。他站在她面前。她一抬頭,目光悲傷,臟兮兮的臉上掛著淚痕。他就挨著她坐下,試圖驅(qū)趕她的孤獨(dú)。他驚訝地看到她長(zhǎng)了一雙畸形的腿。他想,腿封閉了整個(gè)世界,不愿看到任何人的眼光。
小女孩也注意到了他,悲傷的目光掃過(guò)他的臉,然后很快收了回去。她在逃避他的注視。這讓他更加肯定了自己的想法。他努力做出微笑友好的表情,他要肯定自己只是來(lái)幫她,和她說(shuō)說(shuō)心里話(huà)。他說(shuō):“你好,你的父親呢?為什么一個(gè)人待在這?”
“你好?!彼皇禽p輕地回了一句,緊接著淚雨滂沱。
他頓時(shí)不知所措,不知道說(shuō)錯(cuò)了什么,該如何來(lái)安慰這個(gè)小女孩。他只是把她緊緊地?fù)г诹藨牙?,騰出并不強(qiáng)壯的星|期|8|娛|樂(lè)|城肩膀給她緊靠。夜幕下,一個(gè)年輕男人摟著一個(gè)小女孩,在公園里坐了很久很久,直到小女孩停止了哭泣。
他問(wèn)小女孩為何要悲傷,還為她抹去了淚水。小女孩看著他,身體還在不斷地抖動(dòng),說(shuō):“因?yàn)槲也皇莻€(gè)正常的人。”
他說(shuō):“我知道,這沒(méi)有什么大不了的?!?/p>
小女孩又流下了淚水:“我父親曾經(jīng)也這么說(shuō),可后來(lái),他還是拋棄了我和母親?!?/p>
“哦,我說(shuō)這沒(méi)有什么大不了的意思是,你讓我想起了童話(huà)里的天使。”
“會(huì)有像我這樣的天使嗎?”小女孩突然變得很好奇,畢竟是第一次聽(tīng)到有人贊美她。
“是的。你就是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的保護(hù)神,被派遣到你的母親身邊,守護(hù)著母親度過(guò)一個(gè)又一個(gè)的不眠之夜。你的每一個(gè)微笑,將是母親最大的力量?!?/p>
“母親,她還能從手術(shù)室里走出來(lái)嗎?她還能背著我上學(xué)嗎?”小女孩很懂事,很為母親擔(dān)心。
“會(huì)的,一定會(huì)的。母親還要看到你像天使一樣的翱翔。”
小女孩笑了,第一次露出了笑容:“真的嗎??”
“張醫(yī)生,麻煩你過(guò)來(lái)幫個(gè)忙,有病人動(dòng)完手術(shù),要進(jìn)入觀察病房了?!边h(yuǎn)遠(yuǎn)地有人在喊他,打斷了他們的對(duì)話(huà)。
“還不去洗把臉,要是母親看到你這個(gè)樣子,又該傷心了。”他說(shuō)完,朝手術(shù)室走去。
小女孩母親的手術(shù)很成功。經(jīng)過(guò)了一整天的急救手術(shù),她安靜地在觀察室睡著了。小女孩就陪在母親身邊,握著母親的手,一刻也不愿放開(kāi)。
“先吃點(diǎn)吧,你一天都沒(méi)有吃東西了?!彼肆送肱菝娣诺叫∨⑹掷?,“一切都會(huì)好起來(lái)的。我就在你們身邊,為你們加油。”
小女孩,放下泡面,傾過(guò)身來(lái),附在他耳邊,用手做成杯狀,貼在他耳邊,用最親的聲音說(shuō):“你是我見(jiàn)過(guò)的最美的白衣天使?!?/p>
小女孩的話(huà),讓他心頭一熱,一時(shí)間找不出什么話(huà)來(lái)回答。而小女孩卻咯咯咯地小聲地笑了,比天使還要美麗。(文/布衣粗食)
當(dāng)我們野外游玩時(shí)不應(yīng)該篇三
旅游企業(yè)該怎樣做好危機(jī)公關(guān)
日 期:2011-10-31 11:18:51 來(lái) 源:價(jià)值中國(guó) 作 者:孫長(zhǎng)
勝
導(dǎo)讀:旅游目的地之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,旅游企業(yè)面臨各種壓力與挑戰(zhàn),而旅游業(yè)本身又是一個(gè)眼球經(jīng)濟(jì),旅游市場(chǎng)還并不十分規(guī)范,游客在“吃住游購(gòu)?qiáng)省钡确矫嫒菀着c其他方面產(chǎn)生矛盾,因此危機(jī)在旅游行業(yè)時(shí)時(shí)刻刻存在著。
最近幾年伴隨景區(qū)投訴的增多,危機(jī)也頻繁發(fā)生,危機(jī)公關(guān)也被提到了景區(qū)日常管理中,其實(shí)這里所談的危機(jī)公關(guān)是指:由于景區(qū)企業(yè)的管理不善、同行競(jìng)爭(zhēng)甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響,而給景區(qū)品牌帶來(lái)危機(jī),景區(qū)針對(duì)危機(jī)所采取的一系列自救行動(dòng),包括消除影響、恢復(fù)形象、重新建立與消費(fèi)者正面溝通關(guān)系等等,但這僅僅屬于危機(jī)管理系統(tǒng)中的危機(jī)處理部分,而并非危機(jī)管理體系的全部。
危機(jī)產(chǎn)生背后原因都是景區(qū)企業(yè)在管理上出了問(wèn)題,其實(shí)造成危機(jī)的許多誘因早已潛伏在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,比如缺乏嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和選產(chǎn)管理體系,有時(shí),看起來(lái)很不起眼的小事,經(jīng)過(guò)“連鎖反應(yīng)”、“滾雪球效應(yīng)”、“惡性循環(huán)”,有可能演變成摧毀景區(qū)企業(yè)的危機(jī)。
就旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),旅游目的地之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,旅游企業(yè)面臨各種壓力與挑戰(zhàn),而旅游行業(yè)本身又是一個(gè)眼球經(jīng)濟(jì),旅游市場(chǎng)目前來(lái)說(shuō)并不十分規(guī)范,游客在吃、住、游、購(gòu)、娛等方面容易與其他各個(gè)方面產(chǎn)生矛盾,因此,危機(jī)在旅游行業(yè)時(shí)時(shí)刻刻存在著。這種危機(jī)分為兩個(gè)方面,一個(gè)是旅游企業(yè)本身的原因造成危機(jī)。比如今年的“香港強(qiáng)迫購(gòu)物門(mén)”事件,就是一起旅行社違規(guī)同時(shí)旅游監(jiān)管不利共同造成的危機(jī)。而且,我們?cè)谥邢麉f(xié)等很多網(wǎng)站都會(huì)發(fā)現(xiàn)旅游投訴的事件,包括對(duì)旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店以及娛樂(lè)場(chǎng)所等,其中大部分都是屬于旅游行業(yè)本身管理、宣傳、處理事件態(tài)度等出現(xiàn)的問(wèn)題。
另外一個(gè)就是旅游企業(yè)被動(dòng)造成的危機(jī),比如,前段時(shí)間一個(gè)題為《解一次小便被敲詐2.2萬(wàn)元———貴州旅游虎口脫險(xiǎn)記》的帖子在國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站上傳播,發(fā)帖者稱(chēng):“自己作為一名旅游者,僅僅因?yàn)樵谫F州黔東南苗族侗族自治州某個(gè)苗族村寨的一戶(hù)村民家門(mén)口小便,就遭到村民敲詐,要求賠償2.2萬(wàn)元?!睋?jù)有關(guān)媒體的粗略統(tǒng)計(jì),轉(zhuǎn)載這個(gè)帖子的網(wǎng)站達(dá)100多個(gè),點(diǎn)擊量超過(guò)100萬(wàn)人次。然而經(jīng)有調(diào)查,事件的經(jīng)過(guò)并非完全如發(fā)帖人所述,但事實(shí)上是對(duì)貴州黔東南州乃至貴州整個(gè)旅游業(yè)的形象產(chǎn)生了惡劣的影響。但無(wú)論是哪種危機(jī),對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)都是危機(jī),基于危機(jī)管理體系來(lái)說(shuō),我們要建立一套危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制,才是做好旅游企業(yè)危機(jī)公關(guān)的關(guān)鍵。
旅游作為窗口服務(wù)行業(yè),本身的服務(wù)質(zhì)量才是第一位的,服務(wù)質(zhì)量提升才是避免危機(jī)的最好方法,因此危機(jī)管理首先第一步就是完善制度,加強(qiáng)管理,建立有效的公關(guān)管理體系。比如進(jìn)行全員公關(guān),樹(shù)立負(fù)面信息意識(shí)、統(tǒng)一宣傳口徑,所有人員要言行一致、設(shè)立公關(guān)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)、建立負(fù)面信息預(yù)警系統(tǒng),制定負(fù)面信息管理方案、企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)培訓(xùn)、建立并維護(hù)良好的媒體合作平臺(tái)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部傳播流程管理等。將危機(jī)處在萌芽狀態(tài)時(shí)就消滅,這是做危機(jī)管理最重要的。旅游企業(yè)的公關(guān)部主要任務(wù)就是加強(qiáng)媒體溝通,制定危機(jī)內(nèi)部處理流程,對(duì)全體員工上至總經(jīng)理下至普通員工進(jìn)行公關(guān)培訓(xùn),統(tǒng)一思想與認(rèn)識(shí),通常情況下公關(guān)負(fù)責(zé)人就是旅游企業(yè)的新聞發(fā)言人,這樣當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)才不會(huì)慌亂,多頭處理,言行不一致。
其次,日常管理中多進(jìn)行公關(guān)傳播,樹(shù)立旅游品牌良好的公眾形象。很多旅游企業(yè)在做公關(guān)工作時(shí)都抱著一個(gè)觀點(diǎn):做公關(guān)就是做廣告,需要大量的資金投入。事實(shí)上,廣告和公關(guān)的區(qū)別是很大的:廣告專(zhuān)注的是訴求,公關(guān)借助的是溝通、廣告張揚(yáng),公關(guān)內(nèi)斂、廣告做市場(chǎng),公關(guān)做“勢(shì)場(chǎng)”。旅游產(chǎn)品的特性,決定了旅游品牌形象對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。只有旅游景區(qū)的對(duì)外形象完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來(lái),并被有效地傳達(dá)到消費(fèi)者時(shí),才有可能獲得旅游者的認(rèn)可。
公關(guān)就是立足于本,深入挖掘內(nèi)涵,制定適合的發(fā)展戰(zhàn)略和有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)策劃,通過(guò)整合各種公關(guān)手段加以表現(xiàn),比如新聞、網(wǎng)絡(luò)口碑、事件營(yíng)銷(xiāo)等,不斷傳播景區(qū)利好新聞,擴(kuò)大影響,提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。
最后就是一旦發(fā)生負(fù)面信息就要及時(shí)處理,避免演變成危機(jī)。有策略的應(yīng)對(duì)此時(shí)非常重要。
第一就是,成立危機(jī)公關(guān)小組,尋找危機(jī)源頭,控制與處理危機(jī)源頭,避免事件進(jìn)一步擴(kuò)大。很多旅游企業(yè)對(duì)日常出現(xiàn)的危機(jī)大多采用不理不睬,其實(shí)很多負(fù)面信息都是可以第一時(shí)間處理,往往是負(fù)面擴(kuò)大之后,才進(jìn)行干預(yù),但此時(shí)需要花的力氣是非常巨大的。比如剛才提到的貴州旅游虎口脫險(xiǎn)記事件,如果當(dāng)?shù)芈糜斡嘘P(guān)部門(mén)能最早時(shí)間啟動(dòng)糾紛處理機(jī)制,積極聯(lián)系媒體等信息傳播平臺(tái),把事實(shí)真相及時(shí)公布于眾,并借機(jī)向廣大受眾解釋誤解、糾紛產(chǎn)生的原因,宣傳當(dāng)?shù)氐母鞣N少數(shù)民族的生活習(xí)慣和民俗禁忌等等,以積極手段回應(yīng)“小便事件”,一方面能夠盡可能地挽回受損的旅游形象,另一方面也能讓更多的游客了解當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的文化,并倡導(dǎo)文明的旅游行為,而且絕大多數(shù)受眾也樂(lè)于接受這種基于鮮活案例的正面?zhèn)鞑ァ?/p>
第二就是在危機(jī)爆發(fā)過(guò)程中,旅游企業(yè)表明態(tài)度、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、實(shí)施有效措施、對(duì)相關(guān)利益群體進(jìn)行關(guān)懷、信息及時(shí)披露與化解矛盾,避免信息擴(kuò)散傳播。其中媒體在危機(jī)公關(guān)中扮演非常重要的角色,因此在宣傳報(bào)道上旅游企業(yè)要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和透明的原則,建立媒體中心,并用它來(lái)發(fā)布新聞簡(jiǎn)報(bào),迅速發(fā)布有關(guān)危機(jī)的準(zhǔn)確和可靠信息。同時(shí),采取迅速調(diào)查策略。旅游部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)了解第一手的資料,盡可能并盡快向危機(jī)發(fā)生地派出自己的調(diào)查隊(duì)伍,以了解危機(jī)期間的旅游情況、客源情況和旅游動(dòng)機(jī),危機(jī)期間當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道的主要方向、消息來(lái)源以及對(duì)旅游目的地形象的影響等,然后迅速將這些信息反饋給宣傳和溝通部門(mén)。
第三是危機(jī)過(guò)后重振旅游目的地形象,恢復(fù)旅游者信心。危機(jī)結(jié)束后,危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響將仍會(huì)在潛在旅游者心中保持較長(zhǎng)的一段時(shí)間,因此此時(shí)旅游企業(yè)在危機(jī)過(guò)后仍然要積極做好后危機(jī)新聞媒體溝通與受眾人群溝通工作。一是要重建形象,比如可以積極宣傳政府采取的反危機(jī)措施以及旅游主管部門(mén)采取的使旅游業(yè)恢復(fù)正常的措施,及時(shí)向新聞媒介通告旅游業(yè)的復(fù)蘇計(jì)劃和具體措施??梢匝?qǐng)媒體重返目的地向他們展示所取得的成績(jī),以抵消危機(jī)在旅游者心目中形成的不利形象。二是要調(diào)整促銷(xiāo)策略。危機(jī)過(guò)后會(huì)產(chǎn)生新的旅游需求,因此要針對(duì)新的機(jī)會(huì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品并展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)。在促銷(xiāo)時(shí)要努力提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提高旅游產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
我區(qū)推出首張鄉(xiāng)村旅游圖
日期:2011-10-31 來(lái)源:邗江區(qū) 瀏覽次數(shù): 次
從區(qū)旅游局獲悉,《邗江鄉(xiāng)村旅游地圖》近日發(fā)放,這是邗江有史以來(lái)第一張鄉(xiāng)村旅游地圖。
這張邗江鄉(xiāng)村旅游地圖折疊成一本小冊(cè)子,整體以天藍(lán)色為主色調(diào),地圖囊括了全區(qū)鎮(zhèn)、街道鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),突出邗江鄉(xiāng)村旅游特色,是邗江有史以來(lái)第一張旅游地圖。整張鄉(xiāng)村旅游圖中,各鎮(zhèn)、街道的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)星羅棋布,有公道的碧水藍(lán)天度假村、槐泗的隋煬帝陵、沙頭的觀光漫道、蔣王親水街、泰安鳳凰島、開(kāi)發(fā)區(qū)的高旻寺、邗上的力寶廣場(chǎng)等,生態(tài)觀光、人文景點(diǎn)、紅色之旅、娛樂(lè)購(gòu)物,一應(yīng)俱全。展開(kāi)地圖,每一個(gè)景點(diǎn)都配備了實(shí)景照片和效果圖片,每個(gè)景點(diǎn)都標(biāo)有門(mén)票、地址、交通、電話(huà)等等,充滿(mǎn)人性化的設(shè)計(jì)。
鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)位置圖占據(jù)整張三分之一的篇幅,43個(gè)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),排列在位置圖右上方,編成號(hào)標(biāo)注在位置圖上。在折疊后的旅游圖背面,邗江鄉(xiāng)村旅游推薦線(xiàn)路一目了然,沿江生態(tài)觀光旅游線(xiàn)、沿河文化風(fēng)情旅游線(xiàn)、沿湖休閑體驗(yàn)旅游線(xiàn)三條精品旅游線(xiàn),都詳細(xì)標(biāo)明了線(xiàn)路旅游景點(diǎn),特色旅游,盡在其中。打造觀光漫道靚麗風(fēng)景線(xiàn),邗江以“田園邗江,旅居都會(huì)”為主題,構(gòu)建了五條環(huán)形觀光漫道旅游體系,在鄉(xiāng)村旅游地圖上,環(huán)江觀光漫道、環(huán)湖觀光漫道、環(huán)島觀光漫道、環(huán)洲觀光漫道、環(huán)城觀光漫道,連接主城區(qū)與市郊,串聯(lián)湖泊、江河、林田、特色園區(qū)、名人故居,景點(diǎn)之間串聯(lián)成線(xiàn),體現(xiàn)“一路一景、一河一景、移步換景”。
我下個(gè)星期一會(huì)公布開(kāi)題答辯安排,請(qǐng)同學(xué)們及時(shí)和指導(dǎo)老師溝通完成開(kāi)題報(bào)告。開(kāi)題自述5分鐘,答辯5分鐘。請(qǐng)把指導(dǎo)老師簽字了的1份開(kāi)題報(bào)告在星期五之前交到教務(wù)辦。開(kāi)題答辯時(shí)請(qǐng)?jiān)贉?zhǔn)備4份開(kāi)題報(bào)告交到答辯組長(zhǎng)手上。開(kāi)題自述包括論文題目、文獻(xiàn)綜述、研究意義及實(shí)用價(jià)值(創(chuàng)新點(diǎn))、研究方案(主要研究思路、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟)、預(yù)期目標(biāo))