總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

影像醫(yī)師工作總結(jié)篇一

影像科醫(yī)生年終總結(jié)(一)

20xx年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼醫(yī)院管理年和雙優(yōu)一滿意活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?；厥?，一年來的工作總結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

為了適應(yīng)時代要求和工作需要，本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先，始終堅持黨的路線、方針和政策，深刻領(lǐng)會三個代表的思想精髓，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，積極參加單位組織的各項活動。

二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平

對于一名醫(yī)務(wù)工作者來說，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報告審核任務(wù)，晨會讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學(xué)習(xí)新知識、積累新經(jīng)驗用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī),給患者留下了深刻印象。

三、

溝通交流，和諧醫(yī)患關(guān)系

本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅持優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠的服務(wù)準(zhǔn)則，把以病人為中心的服務(wù)理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不生、冷、硬、頂、推，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，安全意識強(qiáng)，用愛心、耐心、責(zé)任心對待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書寫每一份報告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺做到八不準(zhǔn)和十個嚴(yán)禁。積極開展批評與自我批評,經(jīng)常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了我們這個大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務(wù)無止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。

影像醫(yī)師工作總結(jié)篇二

影像科醫(yī)生的值班經(jīng)驗總結(jié)，絕對值得收藏！

導(dǎo)讀：

相信每一位值班的影像科醫(yī)生都曾遇到過各種各樣的病人，對那些還沒有單獨值班的影像科新人來說，值班也讓他們心存擔(dān)憂。希望下面這些經(jīng)驗總結(jié)，對每一位放射科醫(yī)生都能有所幫助。

我遇到最常見的病人是

1、各種外傷病人

2、急腹癥（腸梗阻、消化道穿孔、嬰幼兒腸套疊、泌尿系結(jié)石等）

3、呼吸道感染

4、發(fā)熱病人

5、外傷性骨折及脫位

6、主動脈夾層

7、支氣管肺炎、肺炎

8、退變

9、支氣管炎

10、氣胸

11、食道異物

12、結(jié)石

13、小兒氣管異物

遇到了什么罕見病，很難解釋，但是通過什么樣的方式證明了診斷

1、肺膿腫（腹部立位片發(fā)現(xiàn)）

2、胃母細(xì)胞瘤

3、肱骨旁滑膜肉瘤

4、足1-5跖跗關(guān)節(jié)脫位

5、胸壁上注射某種藥物，不規(guī)則致密影，透視在前胸壁證實

6、縱隔氣腫，很細(xì)的透亮線，差點漏了，最后見患者很痛苦，做ct看見了，后來造影證實食管撕裂所致

7、輸尿管結(jié)石，沒有發(fā)現(xiàn)泌尿系梗阻積水，結(jié)石的中心有一個孔，因此并沒有泌尿系的梗阻和積水

8、骨腫瘤合并病理性骨折，腫瘤難定性，后做mri考慮骨肉瘤

9、雙側(cè)腓骨和一側(cè)脛骨的多發(fā)疲勞骨折，后來又給拍了個足的片子，還是多發(fā)典型疲勞骨折的那種，最后還是定了疲勞骨折?；颊咦叩臅r候說年輕時曾經(jīng)走好遠(yuǎn)的路上班，有的時候怕遲到就跑著上班

10、食管異物外院胃鏡取出后，造成食管穿孔，誤診為食管癌，追查病史才得出結(jié)果

遇到了什么似是而非的疾病，然后通過什么樣的方法化復(fù)雜為簡單，診斷了疾病

1、石骨癥

2、骨折病人，造影機(jī)器下透視觀察點片證實診斷

3、舟骨骨折加照外展位，肋骨骨折加照切線位

4、肩關(guān)節(jié)正位片，鎖骨中段彎曲部呈現(xiàn)重疊，非常象骨折，重拍一次標(biāo)準(zhǔn)的正位片，證實是重疊影

5、未愈合的骨骺容易誤診，加照雙側(cè)對比。懷疑肋骨骨折，加照胸部斜位

6、癔病

7、許多膝關(guān)節(jié)內(nèi)游離體患者，單純膝關(guān)節(jié)正位很難確診，讓患者加照膝關(guān)節(jié)髁間凹后前位，游離體顯示得很清楚。

8、腓骨骨折，加照斜位

9、雙側(cè)肋膈角變鈍或消失不能明確是胸膜肥厚粘連還胸腔積液，就用透視下改變體位，有立位漸變臥位就能明確

10、體表偽影，乳頭影，肺野淡薄片影，少量積液，肺底積液，支氣管異物，膈麻痹，透視解決

11、胃泡少量積氣誤診膈下游離氣體，患者口服產(chǎn)氣粉，證實

12、骺離骨折，觀察患者受傷部位并加照對側(cè)比較

13、半脫位的病人，在透視底下兩側(cè)對照，明確診斷

14、肋骨骨折，透視下點片

15、左肺門大的患者，后來透視證明是血管影

16、穿孔患者，做的腹透，來的時候特別痛苦，最開始透的時候膈下沒有游離氣體，也沒什么特殊的表現(xiàn)，覺得不保險就把床放倒了又立起來了，結(jié)果雙膈下出現(xiàn)游離氣體

17、膈疝，吞鋇就解決了問題

18、急腹癥不知道左側(cè)是否為膈下游離氣體，讓他左側(cè)臥位后再次攝片解決了

19、可疑肩鎖關(guān)節(jié)分離，讓病人透視，兩側(cè)比較

您遇到了什么疾病，但是沒有能夠下診斷，后來等證實后嚇了您一跳？

1、最怕是給腸套疊患兒做空氣灌腸復(fù)位，2、肺栓塞

3、脾臟粉碎性破裂，膈肌破裂，向上突向胸腔內(nèi)

4、系膜上動脈栓塞小腸壞死（壞死腸管達(dá)90%）膈下游離氣體

5、鋇灌，病人已有竇道

6、新生兒肺透明膜病

7、最怕值班期間遇到喝醉酒后出了車禍的，這種人不講理

8、拍臥位胸片沒發(fā)現(xiàn)鎖骨骨折

9、最害怕值班期間遇到空氣灌腸，還有較大車禍?zhǔn)录?/p>

值班過程中您記憶中最深的疾病是什么？

1、肺血腫

2、特大型車禍，群死群傷

3、值班連續(xù)來兩三個嬰幼兒腸套疊

4、一夜做了8個小兒腸套疊

5、做鋇餐病人突然暈倒

6、結(jié)核

7、外側(cè)髁骨折

8、拍完片后犯人趁不注意逃走

9、支氣管炎

10、上消化道穿孔

11、腸道異物-吞食鐵釘、皮帶

12、頭皮下腫物十年了半夜三點多來照切線位

13、根據(jù)腹部平片診斷內(nèi)臟破裂出血可能（當(dāng)然錯了）

14、頸椎正側(cè)位片漏診了一個樞椎齒狀突骨折的病人

15、肱骨髁部骺離骨折

正常的影像，您在什么情況下誤診成了疾??？或者正常的影像，匯報給臨床醫(yī)生的是可疑xx疾??？

1、右位主動脈考慮為右上縱隔占位

2、偽影最可怕！肺紋理增多最難整

3、骨骼的變異，有次把脛骨結(jié)節(jié)的變異報成了可疑骨折

4、肥胖的發(fā)燒病人吸氣不好，把的肺紋理誤診成肺炎

5、籽骨當(dāng)成是撕脫骨折，血管溝、骺線當(dāng)成是骨折線

7、將腫塊當(dāng)成肺炎

8、心包脂肪墊診斷為肺炎

9、腰椎側(cè)位體位不是很正，腰2-4后緣都雙邊的那種，給報的腰4可疑后滑脫，應(yīng)該是個正常的10、最多的是肺門血管較粗時，給他提示可能淋巴結(jié)腫大。但是，最后十有八九是正常的11、肩鎖關(guān)節(jié)分離經(jīng)常誤診

12、肩胛骨陳舊骨折

如果是您害怕出現(xiàn)的疾病，哪怕是簡單的骨折，您怕什么？

1、頸椎外傷-怕椎體脫位嚴(yán)重

2、怕當(dāng)時無征象，幾天后患者跑到其他醫(yī)院照出來了回來要說法

3、骨折（椎體輕微壓縮及橫突骨折、脛骨平臺隱性骨折）

4、大出血或者中毒引起的肺部改變

5、最怕昏迷的病人不配合6、最害怕新生兒的病變啦，說什么小兒煩躁，缺血缺氧，哮喘

7、小兒的腸套疊整復(fù)

8、為熟人閱片，不按常規(guī)

9、怕漏診，怕打官司

10、最怕的疾病應(yīng)是骨折，如腕關(guān)節(jié)的骨折

11、最怕出醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛

12、怕120送來的病人，老是催結(jié)果，怕漏診

13、值班最怕遇到醉酒，而且涉及利益糾紛的病人

14、一怕耽誤患者病情，二怕自己被別的醫(yī)生亂講

15、最怕影響患者的預(yù)后

16、怕自己被別人說醫(yī)術(shù)差

一些經(jīng)驗補(bǔ)充

1、顱面部骨折現(xiàn)在已極少用平片了，但鼻骨例外，建議攝左右兩個側(cè)位片，仔細(xì)觀察，一旦發(fā)現(xiàn)可疑，建議ct冠狀位薄層重建進(jìn)一步觀察；

2、a、寰樞關(guān)節(jié)脫位或齒狀突基底部骨折有時難以判定，因病人及技師原因張口位片不易攝標(biāo)準(zhǔn)，故此類病人建議ct三維重建；另要注意單純的頸椎棘突撕脫骨折，有時會忽視； b、一旦懷疑脊柱椎體壓縮性骨折，均須建議ct檢查，不僅可以發(fā)現(xiàn)輕微裂隙骨折，更可以對骨折分型，判定有無骨片后突造成的骨性椎管狹窄，以便臨床及時手術(shù)；有時mri檢查是必要的，可以判定有無脊髓和椎體的挫傷；

c、脊柱片一定注意對橫突、棘突的觀察，以免漏診；

d、骶尾椎檢查常規(guī)建議ct三維重建，發(fā)現(xiàn)裂隙骨折的機(jī)會大增；

3、肩關(guān)節(jié)片要注意有無肩鎖關(guān)節(jié)脫位，必要時兩側(cè)對比；

4、肋骨一定要一根根數(shù)，來不得半點馬虎，多攝幾個體位，不要忘記觀察靠近中線的肋骨情況，本人就漏診過，而且是3根！

5、腕關(guān)節(jié)要注意觀察腕骨，踝關(guān)節(jié)要注意觀察第5跖骨基底部，因臨床醫(yī)師有時檢查不夠仔細(xì)或非骨科醫(yī)師值班，明明是應(yīng)該攝足片，但開單為踝關(guān)節(jié)！很多時候踝關(guān)節(jié)片會將第5跖骨基底部攝進(jìn)，因此必須通片閱讀，不可只關(guān)注興趣點！

6、有時脛骨平臺的稍許塌陷、髕骨的縱行骨折會漏診；

7、明顯的股骨頸骨折一目了然，但有些嵌插骨折或移位不著的骨折極易漏診，必須仔細(xì)觀察骨小梁的走行，一旦懷疑，建議mri檢查。千萬不能想當(dāng)然，因為股骨頸骨折多見于老年人，有些嵌插骨折病人數(shù)月甚至半年后才來找你，后果極為麻煩；

8、兒童的骺離骨折一定要仔細(xì)觀察，以免漏診造成嚴(yán)重后果；

要注意的太多，但本著對病人，同時也是對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，必須嚴(yán)格做到以下幾點：

1、熟練掌握各部位骨折的影像表現(xiàn)，這是基礎(chǔ)；

2、通片閱讀，只要是片內(nèi)的，都需仔細(xì)觀察；

3、認(rèn)真體檢病人疼痛部位，這是好多人忽視的；

4、急診病人都需留下聯(lián)系電話；

5、向病人強(qiáng)調(diào)第二天復(fù)診的重要性；

6、一旦有漏診，想盡辦法追回。

小孩看?。⌒闹?jǐn)慎之又慎。尤其是外傷和腸套疊。似是而非－－加照對側(cè)比較，結(jié)合透視。

報告結(jié)論－－不要寫的太絕，除非有百分之百的把握。

態(tài)度要好－－如果誤漏診（你肯定不是故意的，你已經(jīng)盡力了），病人想找你理論，都不好意思。

影像醫(yī)師工作總結(jié)篇三

影像科醫(yī)生年終總結(jié)

導(dǎo)讀：本文 影像科醫(yī)生年終總結(jié)，僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點評和分享。

影像科醫(yī)生年終總結(jié)(一)20xx年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?；厥?，一年來的工作總結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

為了適應(yīng)時代要求和工作需要，本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先，始終堅持黨的路線、方針和政策，深刻領(lǐng)會“三個代表”的思想精髓，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，積極參加單位組織的各項活動。

二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平

對于一名醫(yī)務(wù)工作者來說，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)

療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報告審核任務(wù)，晨會讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學(xué)習(xí)新知識、積累新經(jīng)驗用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī),給患者留下了深刻印象。

三、溝通交流，和諧醫(yī)患關(guān)系

本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅持“優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠”的服務(wù)準(zhǔn)則，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，安全意識強(qiáng)，用“愛心、耐心、責(zé)任心”對待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書寫每一份報告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個嚴(yán)禁”。積極開展批評與自我批評,經(jīng)常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務(wù)無止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。

影像科醫(yī)生年終總結(jié)(二)剛進(jìn)入影像科，由于經(jīng)驗不足，跟不上大家的工作節(jié)拍，在前輩們的幫助下我鼓舞自己學(xué)習(xí)，上班時間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查進(jìn)程中，應(yīng)用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點的記載下來，在工作之余再虛心討教。以下是個人整理的醫(yī)院影像科個人小結(jié)，希望能幫助到的醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)院影像科個人小結(jié)經(jīng)過這一年來的任務(wù)和進(jìn)修，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都有肯定的提高。

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不時提高自己。今年我在院黨總支及科支部的指導(dǎo)下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了《科學(xué)開展觀》、《學(xué)習(xí)》及《向同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神，端正了效勞理念，增強(qiáng)了服務(wù)見

地，改善了服務(wù)態(tài)度，修建互置信任、相互尊重、互相了解、互相輔佐的溫暖諧和的醫(yī)患聯(lián)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)厲央求自己，以創(chuàng)先爭優(yōu)來指引自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下，不斷的勤勞工作，經(jīng)常爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目的。在工作時期嚴(yán)格依照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度展開工作，要勇于吃苦、甘于貢獻(xiàn)，正確看待分工，認(rèn)真實行職責(zé)，從無怨言，不計得失。并謙遜向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，按照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實的工作，并向這個目標(biāo)發(fā)起沖擊。

最后，在影像科的這段時間，我學(xué)到了很多東西，我也告誡自己要充沛抓緊時間，掌握一切時機(jī)，不間斷的堅持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識。

影像醫(yī)師工作總結(jié)篇四

五官科醫(yī)生年末工作小結(jié)

年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。

三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽(yù)。 年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

年工作計劃：

一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；

根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。

影像醫(yī)師工作總結(jié)篇五

工作總結(jié)

2010年9月，我正式開始了我的教育生涯，回首逝去的4個月中，有辛酸也有快樂，但我更多的是收獲，收獲了經(jīng)驗，收獲了與學(xué)生、與同事之間的情感，在這短短的幾個月中，我深深地體味到了做老師的滋味??人們常說“干一行，愛一行”，作為教師的我熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，雖然生活中存在著許多的困難，但作為特崗教師的我早已堅定了我的意志，無論如何我都會微笑的走下去，我正在努力地將自己的角色扮演最好?，F(xiàn)在，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的環(huán)境，喜歡上了這種氛圍，現(xiàn)在，我將本人這一學(xué)期的工作情況作如下總結(jié)：

一、我的職責(zé)

這學(xué)期，我負(fù)責(zé)教授《品德與社會》，三、六年級的《科學(xué)》，五、六年級的《校本》，這對初為人師的我無疑是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，雖然沒有擔(dān)當(dāng)班主任，但我并沒有輕視?？平虒W(xué)，教師的責(zé)任感告訴自己，一定要將這幾個看似簡單的科目教好。我根據(jù)品社學(xué)科的教學(xué)特點緊緊抓住學(xué)生身心特點，引導(dǎo)和培養(yǎng)他們良好的思想品質(zhì)和高尚的道德情操，一是重在課堂教學(xué)貼近學(xué)生生活實際上下功夫，構(gòu)建生活課堂，規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。二是突出課改重點，深化教研內(nèi)涵，充分利用遠(yuǎn)程資源，多媒體課件，優(yōu)化教學(xué)行為。

科學(xué)課上培養(yǎng)學(xué)生觀察、發(fā)現(xiàn)能力，學(xué)生自主動手進(jìn)行實驗，小組合作探究，共同發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。全員參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，以達(dá)到提優(yōu)補(bǔ)差目的。

本學(xué)期的每周一節(jié)校本課，主要針對的是“小學(xué)生必備古詩詞80首”，課上，摒除了以前固有的學(xué)習(xí)模式，而是注重培養(yǎng)學(xué)生的思維想象能力，在識記背誦古詩的基礎(chǔ)上，更重要的是情感上的升華，對詩意的理解感悟，用繪畫的方式表現(xiàn)出來，在“詩情畫意”作品展中，孩子們都能發(fā)揮想象，參與到活動中，將詩畫完美的結(jié)合。

無論是品社，科學(xué)還是校本，我的課堂上均以激發(fā)學(xué)生的自主性、積極性為主，使學(xué)生產(chǎn)生興趣主動去學(xué)，而不是在老師的督促下被動去學(xué)。

除了按教學(xué)計劃正常完成教學(xué)任務(wù)外，我還會負(fù)責(zé)組織一些活動，作為教師中最年輕的一名，我覺得自己各方面

都需要鍛煉，組織一些學(xué)?；顒泳褪呛芎玫囊环N鍛煉方式。每周一次的國旗下講話，組織安排學(xué)生進(jìn)行演講，這不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的朗讀水平，也可以鍛煉學(xué)生的膽量，做到上臺發(fā)言不緊張。本學(xué)期大力開展的“規(guī)范你我，文明大家”活動也得到了具體落實，在所有班主任老師的配合下，我組織了以“規(guī)范你我，文明大家”為主題，以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生守則》為主要內(nèi)容的知識競賽。經(jīng)過初賽，決賽的層層考核，學(xué)生們都很好的掌握了相關(guān)內(nèi)容，并取得了較好的成績，這不僅是對知識的掌握，更是養(yǎng)成良好習(xí)慣的前提。學(xué)生們可以根據(jù)《規(guī)范》《守則》來要求自己的行為。除此之外，我還會利用自己的閑暇時間幫其他老師打打資料，這些都是我生活中的樂趣，都是促進(jìn)我成長的必要條件?？傊鳛橐幻贻p的教師，我明白自己的職責(zé)，我會更加努力的完善自己。

二、我的成長

這一年，我的思想上逐漸成熟。教師是人類靈魂的工程師，能成為一名人民教師我感到由衷的自豪，也深知肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)具備的素質(zhì)。教師的職責(zé)是傳道授業(yè)解惑，為此我就要不斷地提高自身的修養(yǎng)，勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。作為新教師，我很珍惜每次聽課的機(jī)會，中心校組織的特崗教師拜師儀式讓我受益匪淺，不僅領(lǐng)導(dǎo)對我進(jìn)行了聽評課，使我本身得到了突破，而且我也聽了其他特崗教師的課，覺得有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。

這個學(xué)期我也講了幾次公開課，每次公開課我都精心備課，設(shè)計課件，課后聽取各位老師的寶貴意見，在這樣的反復(fù)鍛煉中，我看到了自己的成長。

三、我的感悟

這一學(xué)期以來，我學(xué)到了很多，教學(xué)中的經(jīng)驗，生活中的為人處事??這里的每一位老師都以其自身獨特的魅力影響著我，啟發(fā)著我，每次講完公開課之后給我的忠懇的意見和建議都著實讓我進(jìn)步著。

今后，我會更加努力的完善自己，提升個人素養(yǎng)，加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與老師們對我的期望?；仡欉@一學(xué)期有欣慰也有慚愧。欣慰的是我生活在一個團(tuán)結(jié)的教師群體中，有尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，熱情的同事和活潑的孩子，慚愧的是自己并沒有取得特別顯著的成績，本學(xué)期即將結(jié)束了，但是今天的結(jié)束意味著明天的開始，在將來的工作中，我會更加努力，相信我會用自己的努力換回好的成績。

影像醫(yī)師工作總結(jié)篇六

年末工作總結(jié)_模板

逝者如斯，不舍晝夜?！睆椫搁g一學(xué)期就這樣過去了，在過去的這一學(xué)期里，我校在上級黨委和學(xué)校主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，教師發(fā)揚“求實、務(wù)實”的工作作風(fēng)，學(xué)生樂學(xué)，身心健康，整個學(xué)校出現(xiàn)了朝氣勃勃，欣欣向榮的景象，取得了斐然的成果，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會、學(xué)生及家長的好評。一、教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，

教學(xué)

效果好。本學(xué)期，我校上教學(xué)第一線的教師共三十多人，其中青年教師占了大多數(shù)。大家不分年齡大小，共同進(jìn)步。首先，每個同志轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念，用先進(jìn)的現(xiàn)代教育理念來武裝自己的頭腦；其次，相互聽課，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，本學(xué)期大家均參加了教學(xué)競賽活動，同時又是教研活動，由教導(dǎo)處牽頭，教研組具體實施，使我校教研活動開展得有聲有色，每次教研活動教師們積極主動，課堂上師生互動好，課堂氣氛活躍，和諧，學(xué)生注意力集中，且學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極參加，教研活動以該科教師為主，但又不分文理科，該節(jié)課無課教師人人參與，人人發(fā)言，取他人之長，補(bǔ)已之短，到達(dá)相互學(xué)習(xí)共同提高的目的。各年級同科教師資料共享，特別是數(shù)學(xué)科，歷史教師配合好，初三、初一數(shù)學(xué)名列全區(qū)第一，初一歷史名列全區(qū)第二其余學(xué)科分別為：二年級地理*名，三年級語文第*名，三年級物理第*名，三年級體育*名。二、學(xué)月考試不走過場，教師認(rèn)真負(fù)責(zé)。本學(xué)期，我校堅持一月一次的調(diào)研考試，每次考試之后，各年級組認(rèn)真小結(jié)，找準(zhǔn)問題的原因，及時改進(jìn)不合理的教學(xué)方法。特別是初三調(diào)考，每次考試之后人人發(fā)言，人人進(jìn)行試卷分析，一調(diào)，二調(diào)，三調(diào)考試，我校均獲得全區(qū)*——*名的好成績，并把我校務(wù)實管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量的經(jīng)驗在區(qū)校長及年級主任會上交流，受到領(lǐng)導(dǎo)和同行的好評。每次學(xué)月考試、半期考試、初三調(diào)考、期末考試，對于年級前**名，班前**名，每生學(xué)校均給予獎勵。并在家長會上發(fā)獎，戴紅花。本學(xué)期我校開了*次家長會，收到了很好的社會效應(yīng)。家長對我校的管理，質(zhì)量是滿意的。三、教風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)可喜可賀。教風(fēng)方面：本學(xué)期我們一如繼往地堅持了白天坐班制，上班時間教師們認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，認(rèn)真上課輔導(dǎo)學(xué)生，基本杜絕了該到堂上課而不上課的現(xiàn)象。教師教風(fēng)好。校風(fēng)方面：堅持了周一例會及升旗儀式，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義等的教育，學(xué)生人人懂禮貌，無打架斗毆現(xiàn)象，基本杜絕了曠課遲到的現(xiàn)象，學(xué)生做到了不出校門。每天中午學(xué)校廣播室按時廣播，或宣傳黨的方針，政策、或播放小知識，新聞，小故事，或宣傳“非典”知識，或播放歌曲，使學(xué)生身心得到了凈化，學(xué)校清潔衛(wèi)生好，堅持每天打掃三次，學(xué)校花園花草樹木郁郁蔥蔥，瓷磚潔白無瑕，課間操天天堅持，總之，我校的校風(fēng)非常好。班風(fēng)方面：好的校風(fēng)，離不開好的班風(fēng)，好的班風(fēng)離不開班主任教師和科任教師的辛勤耕耘。本學(xué)期班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)，把學(xué)生視為自己的兒女，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生已蔚然成風(fēng)，耐心細(xì)致地做學(xué)生思想工作，由于突遇“非典”，班主任堅持晨檢晨測，認(rèn)真填學(xué)生健康卡，不厭其煩，兢兢業(yè)業(yè)。學(xué)生發(fā)燒，干咳，立即送醫(yī)院治療，學(xué)生家長返鄉(xiāng)，我校摩托車隊立即送學(xué)生回家留觀，并耐心解釋，無一次和家長發(fā)生沖突，順利渡過了難關(guān)，學(xué)生請假，曠課，年級主任協(xié)同班主任立即家訪，使我校鞏固率創(chuàng)歷史新高。特別是三.三班凌云教師班主任工作做得特好，功不可沒，班主任工作評比中名列第一，總之，在教師們的共同努力下，我校班風(fēng)好，學(xué)生身心健康。學(xué)風(fēng)方面：我校學(xué)風(fēng)濃厚，每天早晨，有早自習(xí)的教師早早到校，組織學(xué)生早讀，在公路上均能聽到學(xué)生朗朗的讀書聲，看到年級主任巡視的身影?？傊?，我校在各方面均取得了一定成績，特別是教學(xué)工作成績，顯著。初三職中***人，國重***人，省重***人，統(tǒng)招***人，超額完成任務(wù)，有望獲縣特等獎。綜上所述，我們相信，只要依靠“高素質(zhì)+強(qiáng)潛能”的教師，依靠“銳意創(chuàng)新+敬業(yè)奉獻(xiàn)”的隊伍，施“規(guī)范+特色”的管理，**中學(xué)教育一定會立于不敗之地！

醫(yī)院院感控制工作總結(jié)

我院在上級衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理辦法》《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律法規(guī)，制定了相應(yīng)的醫(yī)院感染控制計劃，并組織實施，使我院院感發(fā)生率控制在較好的范圍，本年度未發(fā)生院內(nèi)感染暴發(fā)流行?，F(xiàn)將2012年度院內(nèi)感染工作總結(jié)如下：

1、完善管理體系，發(fā)揮體系作用

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染控制管理工作，明確責(zé)任，落實分工，今年重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長親自負(fù)責(zé)，配備了專職預(yù)防保健人員，明確了醫(yī)院感染管理職責(zé)。制定了各科院感管理制度。定期召開醫(yī)院管理會議，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療活動中存在的醫(yī)院感染問題，針對各部門的反饋意見，及時正確指導(dǎo)及處理。增強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作的科學(xué)性、預(yù)見性，保障了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳染病的防治法，完善疫情報告制度

組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》，建立完善了《傳染病報告登記制度》、《傳染病報告培訓(xùn)制度》、《傳染病報告獎懲管理制度》切實履行法律賦予的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)傳染病病人，按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的時限及時進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)報告。今年報告乙類傳染病3例。

3、強(qiáng)化消毒、滅菌意識，保證消毒滅菌質(zhì)量

組織全院臨床醫(yī)務(wù)人員”學(xué)習(xí)新的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌制度。各科室的注射、穿刺、采血器皿保證做到一人一用一消毒。對應(yīng)用的一次性醫(yī)療器械用后立即銷毀，并做詳細(xì)記錄，杜絕2次使用隱患，我院對所購消毒劑及一次性醫(yī)療器械進(jìn)行了備案制度。

科室所有的診療器皿，均標(biāo)有明確的消毒更換日期和詳細(xì)的記錄。

全院嚴(yán)格執(zhí)行紫外線消毒制度，對消毒時間、地點均有嚴(yán)格要求，并認(rèn)真做好記錄，對所有紫外線燈管每周進(jìn)行擦拭消毒，即保證了燈管壽命又提高了消毒效果。及時更換紫外線燈管，堅決保證工作環(huán)境符合衛(wèi)生要求。

我院供應(yīng)室對蒸汽壓力消毒鍋的消毒進(jìn)行嚴(yán)格效果監(jiān)測，按消毒規(guī)范要求，對所有消毒物品，每天每次均做b-d試驗，并做詳細(xì)標(biāo)記和記錄，保證消毒滅菌質(zhì)量，為臨時提供了可靠安全的醫(yī)療保障。

4、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，提高院感質(zhì)量

按照《醫(yī)療廢物管理條例》要求，我院今年在環(huán)衛(wèi)局的指導(dǎo)和幫助下對醫(yī)療廢物用儲備室進(jìn)行了重新改造，使之達(dá)到環(huán)境保護(hù)的的衛(wèi)生要求。對全院的醫(yī)療、生活垃圾做到日產(chǎn)日清，各環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格的交接，對所有醫(yī)療廢物分類包裝標(biāo)識均有嚴(yán)格規(guī)章制度。重新設(shè)計了醫(yī)療廢物回收登記本，利于回收存檔。對醫(yī)療垃圾的外運數(shù)量，有詳細(xì)的登記和嚴(yán)密的交接制度。責(zé)任明確，分工到人。并對全院職工進(jìn)行了醫(yī)療廢物處置的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使醫(yī)療廢物的管理更符合實際，減少了污染和醫(yī)務(wù)人員受傷害的機(jī)會，同時為防止疾病傳播，保護(hù)人民健康而做出努力。

5、加強(qiáng)院內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染

為提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，使患者就診建立一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，建立了嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查制度，開展了每月一次衛(wèi)生環(huán)境大掃除的工作；()進(jìn)行了大規(guī)模的滅蟑螂工作；改變了原來不良的用餐習(xí)慣。全體職工在食堂大廳就餐，餐后在食堂清潔間內(nèi)清洗，杜絕了在科室就餐，污染科室衛(wèi)生環(huán)境的問題。為提高衛(wèi)生質(zhì)量，院感領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室儀容儀貌、科室衛(wèi)生、消毒工作記錄、消毒隔離、藥品使用、醫(yī)療廢物處理等方面做出了周檢查、月檢查、季檢查的制度，促使院內(nèi)感染管理達(dá)到一個較高的水平。

6、開展多種形式院感培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識

為強(qiáng)化醫(yī)院感染控制意識，普及醫(yī)院感染、消毒技術(shù)、傳染病防治等相關(guān)法律法規(guī)知識，院感領(lǐng)導(dǎo)小組制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃案安排，采取多種形式的感染知識培訓(xùn)，做到了集中學(xué)習(xí)，分組學(xué)習(xí)，學(xué)有記錄、有筆記、有簽到并進(jìn)行現(xiàn)場提問和實際操作的考核，對全院臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感知識試卷考核，考核成績歸入個人檔案。

結(jié)束語

本年度，我們院感領(lǐng)導(dǎo)小組在院組織和全體職工的支持下，做出了一點成績，但差距還很大，如對院內(nèi)環(huán)境的監(jiān)測，醫(yī)務(wù)人員的手監(jiān)測，抗生素使用調(diào)查等院感工作還未開展。我們決心在下一年度更好地開展醫(yī)院院感工作。

加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，是有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染的手段。提高醫(yī)療質(zhì)量，是醫(yī)療安全的有力保障。

現(xiàn)代醫(yī)院院感領(lǐng)導(dǎo)小組

縣人民醫(yī)院工作總結(jié)某醫(yī)院工作總結(jié)某縣流行性出血熱預(yù)防控制工作總結(jié)我是去年進(jìn)站的，經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。

進(jìn)站一年多了，在我當(dāng)班期間，從沒發(fā)生任何差錯。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一只小小鳥……?！闭f我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧！心里從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢想。母親是這個站的站長，也許是受母親的影響，使我愛上了這個行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂意為他們服務(wù)。

“你好，你加多少油”等等的的禮貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經(jīng)常這樣，別人會說你神經(jīng)病的，再說了，我們普通話又不過關(guān)。”但我始終不這樣認(rèn)為，什么事也要有個認(rèn)識的過程，慢慢得人們也就習(xí)慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂處之。當(dāng)然了，也有遇到難纏人的時候，著實讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽(yù)第一。不過，要是方法對頭了，顧客也能理解。

加油站是石化對外形象的窗口，服務(wù)規(guī)范的好懷，直接影響到整個公司的形象，在這個平凡的崗位上，我這只“快樂鳥”有時也要受到“風(fēng)雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機(jī)前，“你好，你加什么油？”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當(dāng)然加柴油了，快點，快點，問什么，麻煩，加壹佰的。”兩個指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點頭暈，怎么是這種態(tài)度？（加油機(jī)為雙槍，一汽一柴）我沉著應(yīng)戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務(wù)要到位，動作要麻利。提示回零后，我收了錢，按照加油規(guī)程，快速加油完畢?！罢埧?，你的油已加完，請……。”話還沒說完，車已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車，正在這時，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農(nóng)行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長。下午五時許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個熟悉的身影。噢，哪不是那個“醉漢”嗎？我心里一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達(dá)成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣，對他加油時的無理，真想罵他個噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動，影響的有可能是整個加油站的形象。

兩年的時光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽似火，永葆生機(jī)。

質(zhì)監(jiān)分局2006年食品安全工作計劃

一、進(jìn)一步完善食品質(zhì)量安全區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制。

1、明確責(zé)任區(qū)具體監(jiān)管工作任務(wù)，進(jìn)一步落實監(jiān)管責(zé)任。

2、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的食品企業(yè)進(jìn)行“六清查”。一要清查企業(yè)數(shù)量；二要清查企業(yè)證照；三要清查生產(chǎn)設(shè)備能力；四要清查質(zhì)量狀況；五要清查人員素質(zhì)和健康狀況；六要清查出廠檢驗水平。

二、完善企業(yè)質(zhì)量安全等級評定，實施分類監(jiān)管。一是對全區(qū)的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行等級評定。按食品安全風(fēng)險程度、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量控制能力、誠實守信情況，交企業(yè)劃分為a、b、c、d四個等級。二是對各等級企業(yè)實行分類監(jiān)管。a類企業(yè)每年至少巡查1次，b類企業(yè)每年巡查4次，c類企業(yè)每年巡查6次。d級企業(yè)實行停業(yè)整頓，整改后仍不合格的，予以取締。

三、開展食品質(zhì)量安全強(qiáng)制檢驗。

一是加大對食品企業(yè)產(chǎn)品出廠檢驗的監(jiān)管力度，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格；

二是按省、市局下達(dá)的強(qiáng)制檢驗計劃，開展好食品質(zhì)量的強(qiáng)制檢驗工作，食品企業(yè)強(qiáng)檢率達(dá)到95%以上。

四、加強(qiáng)對食品小作坊的監(jiān)管。

1、調(diào)查摸底，建立檔案。摸清我區(qū)食品加工小作坊的數(shù)量、所加工產(chǎn)品的類別、規(guī)模和質(zhì)量善，建立翔實準(zhǔn)確的質(zhì)量檔案，做到心中有數(shù)，并且實行動態(tài)管理。

2、簽訂質(zhì)量安全承諾書。督促食品加工小作坊要逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書，明確承諾不生產(chǎn)加工假冒偽劣食品；不偷工減料、摻雜使假、以假充真；不以非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料加工食品；不濫用食品添加劑；不偽造食品標(biāo)識、冒用qs標(biāo)志、虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期等。

3、加強(qiáng)小作坊食品質(zhì)量檢驗的監(jiān)管。不具備檢驗?zāi)芰Φ谋O(jiān)督其實行委托檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4、加強(qiáng)食品加工小作坊的日常監(jiān)管。通過巡查回訪、強(qiáng)制檢驗、監(jiān)督抽查，加強(qiáng)對食品加工小作坊的監(jiān)管。

5、嚴(yán)格查處。對長期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊，特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用qs標(biāo)志的小作坊，要及時提請有關(guān)部門吊銷營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。五、繼續(xù)加大食品安全的執(zhí)法力度。

1、加大無證查處力度。

2、嚴(yán)厲打擊濫用食品添加劑和用非食品原料生產(chǎn)加工食品的違法行為。

3、實行食品“黑保單”制度，對無證生產(chǎn)、制假售假的，開入“黑名單”，予以曝光。

六、繼續(xù)嚴(yán)格實施市場準(zhǔn)入制度。

一是加強(qiáng)宣傳，使食品企業(yè)提高對市場準(zhǔn)入制度重要性的認(rèn)識；

二是加大幫扶力度，幫助企業(yè)完善質(zhì)量保證體系；

三是嚴(yán)格許可準(zhǔn)入，確保獲證產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

二○○五年十二月七日