總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

月末職工工作總結(jié)篇一

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。

一、充分準(zhǔn)備，事半功倍。

在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果！”。

二、簡單明了，語意清楚。

通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

三、語速恰當(dāng)，語言流暢。

語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

四、以聽為主，以說為輔。

良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70％的時間傾聽，30％的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30％的說話時間中，提問題的時間又占了70％。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

五、以客為尊，巧對抱怨。

在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

月末職工工作總結(jié)篇二

20__年維修全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴格遵守各項規(guī)章制度，從各方面嚴格要求自己。一直以來堅持以工段的實際情況為出發(fā)點，以保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)為前提，以降低維修成本和縮短維修工時為目標(biāo)，在不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗與教訓(xùn)中前進。維修工種工作環(huán)境比較復(fù)雜、臟而累，但工段的每位成員都勤奮肯干，發(fā)揚不怕吃苦、團結(jié)拼搏的精神，不斷提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色地完成了各項工作，為車間能按時完成各項生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。為了始終做好服務(wù)后勤兵,保障各工段的正常運行，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

(一)加大管理力度，確保安全生產(chǎn)

安全，是一個鋼鐵企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本，維修班組時刻遵守著廠里的各項規(guī)章制度，每位員工嚴格要求自己，以“安全第一”為前提，去展開各項檢修工作。維修工段主要擔(dān)負著全廠各類機械設(shè)備的維修、維護及保養(yǎng)工作，工作面廣、作業(yè)點多，安全生產(chǎn)對我們維修工段尤為重要。為此班組在每天的早會中總結(jié)前一天工作中的經(jīng)驗和不足，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，時時提醒和督促班組成員必須重視安全，做到防患于未然，杜絕違章，使安全警鐘長鳴。并加強了檢修作業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。旨在增強全員的安全感，加強工作責(zé)任心，杜絕麻痹大意和僥幸心理。我們工段在工作中時時注意和排查身邊的安全隱患和危險源，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，從而杜絕安全事故的發(fā)生。

(二)加強班組建設(shè)、增強班組管理

班組建設(shè)和班組管理是搞好企業(yè)的基礎(chǔ)，也是一個落腳點，最主要是發(fā)揮班組成員創(chuàng)新力和團結(jié)凝聚力。在平時檢修工作中，加強班組成員理論學(xué)習(xí)，更好地掌

握操作技能，提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的管理理念，處理問題及時果斷勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揮團隊績效和默契相互交流和溝通，讓班組成員多提建議為班組建設(shè)盡自己一份力。

(三)克服檢修困難，促進生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。

我們維修工段在今年很好地保障了全廠設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，除非正常停機情況外，在我們自己管轄的設(shè)備里沒有因管理不當(dāng)或檢修故障而造成損壞設(shè)備、停機等情況發(fā)生，設(shè)備運轉(zhuǎn)率達到90%以上。而且對設(shè)備的相關(guān)技術(shù)和安全改造做了大量的工作，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。特別是在今年8月和11月的全廠停車大檢修中，維修工段全體成員更是體現(xiàn)出班組成員不怕苦，不怕累的頑強作風(fēng)。大檢修原計劃為7天時間，我們工段提前做好各項準(zhǔn)備，人雖然少，但我們打破以往檢修模式，成立4個工作小組，安排骨干力量擔(dān)任各小組組長。大家分工明確，團結(jié)一致，每天連續(xù)工作6個小時以上奮戰(zhàn)在各自的檢修工作中。幾天時間里，疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個員工的身上，但沒有一個人叫苦叫累。最終在全體員工的共同努力下6天時間順利完成了轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)、混鐵爐系統(tǒng)、氧槍系統(tǒng)、下料系統(tǒng)、連鑄系統(tǒng)、這些大型設(shè)備的各項檢修任務(wù)。

(四)以加強檢修力量，提高班組成員綜合素質(zhì)為目標(biāo)。

培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞木S修隊伍，一直是工段的工作重點。為此，工段始終將班組成員的職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作放在首位，長抓不懈。為了提高工段人員的整體技術(shù)水平，增強大家的實際操作能力，讓年輕員工在外聘人員的指導(dǎo)下，親自上手，逐步接觸和檢修關(guān)鍵部位，積極聽取外聘人員的意見。就這樣我們對結(jié)晶器、縮機進行逐臺整修，及時發(fā)掘隱患并隨時消除。

(五)控制檢修成本，變廢舊為新。

提倡“節(jié)約光榮、浪費可恥”，節(jié)約是創(chuàng)造利潤、保護環(huán)境，是企業(yè)的核心競爭力，也是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵！提高資源利用率，強化節(jié)約理念完善節(jié)約措施。全面消除車間跑冒滴漏是我們的宗旨。在這一年里，設(shè)備等出現(xiàn)的跑冒滴漏、閥門更換、墊片更換、軸承更換、維修設(shè)備、及各類機械檢修任務(wù)1000多項次，極大地保證了設(shè)備的穩(wěn)定運行，減少了消耗，保障了生產(chǎn)。

回顧將要結(jié)束的2014年，維修工段雖取得了一些成績，但也暴露了我們的很多不足：①本工段維修力量缺少、在大中修時比較吃力，尤其是搶修中，檢修時間難以保障。②倒班班組人員少，熟練工僅有一半，經(jīng)常運轉(zhuǎn)設(shè)備的檢修不能同時進行，制約了檢修進度。③員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，對大局觀的認識仍需加強；④分析和解決問題的能力欠缺，獨立處理問題的能力有待加強；⑤對現(xiàn)場班組安全教育不足。下一步我們要加強員工的思想素質(zhì)建設(shè)，加強業(yè)務(wù)理論和實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)；對班組進一步強化安全學(xué)習(xí)和管理，在今后的工作中加倍努力，取長補短，使班組更加優(yōu)秀，為今后公司的發(fā)展壯大而奮斗。

月末職工工作總結(jié)篇三

我非常慶幸自己能夠是一名幼兒教師，每天和孩子們生活在一起。今年五月我開始來到托班工作。我們的孩子都是2、3歲半左右的孩子，剛進班時，我每天都是在手忙腳亂中度過的。又是一個學(xué)期過去了，幼兒園地生活總是那樣令人回味無窮?？吹剿麄兊狞c點進步，我和楊老師心中感到無比的欣慰?，F(xiàn)把我班第一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、根據(jù)本班幼兒的實際情況，把培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)，提高幼兒的生活自立能力作為本學(xué)期保育工作的重點。

為了使幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活，我們教師用可親的形象穩(wěn)定幼兒的情緒，用手把手的方法教幼兒學(xué)本領(lǐng)。一個學(xué)期下來，班內(nèi)大部分幼兒能自己動手愉快的用餐，雖然用餐的速度較慢，但卻養(yǎng)成了一定的衛(wèi)生意識，初步學(xué)習(xí)保持桌面、地面和衣服的干凈，人人養(yǎng)成了餐后擦嘴的好習(xí)慣，飯前便后要洗手的意識也不斷的加強。在此基礎(chǔ)上，我們也教育幼兒不挑食，不浪費糧食，不玩水，懂得要節(jié)約用水，并養(yǎng)成了洗手前拉起袖子的好習(xí)慣。每位幼兒能在老師的提醒下，有序的分組喝水和喝牛奶，認識了自己的杯子、毛巾，知道用好后要放回原處。午睡前，我們要求人人有序的入廁解小便，便后排隊輕輕進寢室，脫下自己的鞋子放在床腳邊，大部分幼兒已學(xué)會穿脫簡單的外套，學(xué)會自己穿鞋子，能整理好自己的衣物放在腳后跟，養(yǎng)成安靜入睡的好習(xí)慣。教師認真做好午睡時的巡視工作，教育幼兒小便后立即到老師處塞褲子，把好起床后離開寢室前和離園前的衣褲整理關(guān)，杜絕露肚皮現(xiàn)象的發(fā)生。別看托班幼兒年齡小，可活動量也非常大，而且是非辨別能力差，因此我們非常注重安全教育工作的開展，如要求幼兒離開坐位時輕輕的放好椅子，不在教室里奔跑追逐，戶外活動時要聽從老師的指揮的等，及時制止幼兒的一些不安全行為，減少事故隱患。同時，我們也比較注重禮貌教育，讓幼兒學(xué)講諸如“你好”“請”“謝謝”“對不起”等禮貌用語，現(xiàn)在每個幼兒入園后能主動和老師、阿姨問好，在老師的提醒下還能和幼兒園其他工作人員問好。

二、各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)

1、健康：

（1）逐步適應(yīng)幼兒園的集體生活，情緒基本愉快。

（2）在成人的幫助下學(xué)會獨立喝水、進餐、洗手、入廁、自然入睡。能配合成人穿脫衣、褲、鞋。

（3）愿意接受健康檢查，能聽從成人有關(guān)安全和衛(wèi)生的提示。

（4）能隨意活動身體，并愿意跟隨老師參加體育活動。

2、語言：

（1）喜歡聽與生活經(jīng)驗相關(guān)的、熟悉的談話、故事、兒歌等。能聽懂簡單的語言指令并按其行動。

（2）學(xué)習(xí)普通話，樂意用動作、語言表達自己的喜好與需求。

（3）喜歡看圖片、圖書，并隨意表達自己的認識和感受。學(xué)習(xí)跟念兒歌。

3、社會：

（1）愿意上托兒所或幼兒園，愿意親近老師或熟悉的成人。

（2）能跟隨老師參加集體活動，樂意和同伴一起游戲。嘗試與喜歡的同伴分享事物和玩具，體驗其中的快樂。

（3）能體察自己和他人明顯的情緒表現(xiàn)，在成人提醒下樂意招呼他人，并進行簡單的應(yīng)答。

（4）知道自己的姓名、年齡、性別、班級姓名。

（5）學(xué)習(xí)在集體生活中遵守簡單的規(guī)則。

4、科學(xué)：

（1）在成人引導(dǎo)下注意周圍環(huán)境中有趣的事物。

（2）學(xué)習(xí)用多種感官感知生活中接觸到的事物，嘗試覺察其聲響、顏色、形狀等明顯的特征。

（3）愿意親近花草樹木和小動物，接觸水、沙、石等自然物。

5、藝術(shù)：

（1）在成人引導(dǎo)下，能逐漸注意和親近周圍環(huán)境中色彩鮮艷、造型有趣、聲音悅耳的事物，喜歡聽熟悉的音樂，看漂亮有趣的畫面和物體，并產(chǎn)生愉悅的情緒。

（2）喜歡擺弄簡單的美術(shù)工具和材料，樂意參加涂畫、撕畫、搓捏等活動。

（3）樂意聽音樂。用聲音、動作等方式自由表達自己的感受。喜歡跟老師愉快地唱歌、跳舞，敲打會發(fā)聲的器具。

三、教師的責(zé)任意識更加明確，不斷提高自身素質(zhì)，加強自身建設(shè)。

在工作中，我們兩位老師能統(tǒng)一思想，密切配合，互幫互助，以班級利益大于個人利益作為工作的出發(fā)點，用愛心、耐心、細心、虛心、齊心做好班級各項工作，臟活、累活從不拖拉，推來推去，在幼兒面前樹立了團結(jié)友愛的良好形象，起到了表率作用。平時認真?zhèn)浜谜n、做好課前準(zhǔn)備，及時向家長公布一周教育動態(tài)。積極利于課余時間，認真閱讀幼教雜志，學(xué)習(xí)幼教理論，不斷充實自己，提高自己，做到學(xué)以所用，理論聯(lián)系實際。

四、注重家園聯(lián)系工作，促進家園教育一體化。

幼兒初入園，有些家長感到不放心，深怕自己的孩子在幼兒園沒吃好、睡好、受人欺負，我們用塌實的工作作風(fēng)，謙虛的工作態(tài)度贏得了家長們的信任，讓他們放心的把孩子交給我們。平時，放下嚴師的架子，主動接近家長，拉近與家長之間的距離。對家長提出的意見認真分析，對照實際工作情況進行查漏補缺。

在取得成績的同時，我們也看到了班級工作中存在的不足之處，如：部分幼兒衛(wèi)生意識較差，活動中的常規(guī)培養(yǎng)較欠缺等。希望在新的學(xué)期中，通過我們師生的共同努力，步步班各方面的表現(xiàn)會更上一層樓。

月末職工工作總結(jié)篇四

本人擔(dān)任二（１）班的班主任工作。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，初步形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團結(jié)友愛、勤奮學(xué)習(xí)、積極進取、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、向心力的集體。現(xiàn)將本學(xué)期班主任工作如下：

一、 了解學(xué)生，提高課堂教學(xué)效果

為了深入了解學(xué)生，找每個學(xué)生的突破口，我找每個孩子談心，同時通過任課教師及家長，了解學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。在長期接觸中，我了解到：我們班的學(xué)生比較有個性，小部分的學(xué)生都有較強的接受能力，但自覺能力較差；男生女生好講好動，有進取心，但缺乏耐性，缺少自控能力。針對學(xué)生的個性特點，我在教學(xué)過程中作了一些應(yīng)變措施，盡量活躍課堂的氣氛，在教學(xué)內(nèi)容里增加一些有關(guān)的話題，經(jīng)常性地即興插入一些生動的小故事，講述淺顯的道理，讓他們集中精神聽課，改掉缺點，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

二、 學(xué)習(xí)經(jīng)驗，抓好班級日常管理

要做好班主任工作，真的是件很難的事，因為班主任工作繁雜、瑣碎。說句玩笑話，做班主任就是考驗?zāi)阌浶缘囊粋€差使。如果掌握不好方法，會做很多重復(fù)性工作。但是，魏書生老師曾說過，一件事有一百種做法。因此，在工作之余，我認真鉆研優(yōu)秀老師的班級管理經(jīng)驗，積極進行，力求把每件事處理好，并事半功倍。為了培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，我結(jié)合學(xué)校開展的評選學(xué)習(xí)標(biāo)兵活動，每周進行民主選舉，選出學(xué)習(xí)認真，遵守紀律的學(xué)生作為學(xué)生的榜樣。榜樣的力量是無窮的。每次的選舉，激勵了更多學(xué)生， 調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，班級工作的責(zé)任感，又培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

三、 以身作則，培養(yǎng)主人翁意識

現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)，根本沒有勞動習(xí)慣。平時在學(xué)校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當(dāng)這個時候，我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來，放入垃圾桶。就這樣，地上有紙屑，學(xué)生還是老師讓我撿我就撿，老師不說我也就沒看見，有時讓學(xué)生撿，他還會振振有辭說：“不是我扔的！”勞動沒有一點兒積極主動性。我開始思索，怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級，人人講衛(wèi)生呢？從這以后，每天放學(xué)后，打掃教室，整理桌椅，發(fā)現(xiàn)地上有紙也不再讓學(xué)生做了，而是自己把它撿起來。幾天過后，有些同學(xué)看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，有時會有學(xué)生留下來和我一起打掃。對這些同學(xué)我及時地予以表揚，表揚他們愛勞動，講衛(wèi)生。漸漸地，大家養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

四、重視差生， 積極鼓勵正確引導(dǎo)

由于我班離異家庭的學(xué)生較多， 一部分學(xué)生缺少家庭督促，學(xué)習(xí)不刻苦，成績也較差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，幫助他們補習(xí)功課，讓他們早日趕上大部隊。

經(jīng)過一年的努力，班級工作取得了一定的成績。但我們的班級也還存在著某些問題，比如個別學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣、學(xué)校教育和家庭教育間存在盲區(qū)、小干部能力的培養(yǎng)等這些問題，我會在以后的工作中不斷改進，以提高自己的班級管理水平。

月末職工工作總結(jié)篇五

20__年我們銷售部上半年個險業(yè)務(wù)工作總結(jié)：

一、認真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展

20__年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實現(xiàn)__年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開門紅。二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過__”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險__年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標(biāo)達成

前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；x月份春節(jié)過后，在__交際賓館借助省公司__總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作；x月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，經(jīng)過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。

三、加強對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

x月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在__交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管__從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團隊創(chuàng)立方案，并將各主管__年底的職級架構(gòu)進行了通報，分析職級維持不住的原因等，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止x月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達__人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進行追蹤，經(jīng)過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進取作用。