當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

護士工作總結(jié)精辟簡短篇一

一、政治思想方面

在本年度的工作中，本人能認真學習黨的十八精神，堅決擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅信黨會帶領(lǐng)全國各族人民繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學發(fā)展、促進社會和諧，團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面。

工作中積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項政治學習，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟，堅決反對民族分裂，反對非法宗教活動，自覺站在維護祖國統(tǒng)一、反對民族分裂斗爭的第一線，在大是大非面前做到旗幟鮮明、立場堅定。當聽說今年發(fā)生的一系列暴力恐怖事件發(fā)生，我感到非常憤慨，對在此次事件中制服歹徒的英雄表示敬佩，并用自己的言行對事件的制造者進行聲討。作為科室的管理者在工作中我能以醫(yī)務(wù)人員道德行為規(guī)范嚴格要求自己的言行，將反腐倡廉落實是在工作中。在工作中遵紀守法、廉潔自律，堅決同一切腐敗現(xiàn)象及不正之風做斗爭。對待各族病人能夠做到一視同仁、平等對待。積極為醫(yī)院患病的職工捐款。今年是我院創(chuàng)三工作重要的一年，作為一名醫(yī)院的職工本人在認真做好本職工作的基礎(chǔ)上，能積極主動地按醫(yī)院的發(fā)展計劃完成醫(yī)院安排的各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份力量。

二、業(yè)務(wù)工作方面

在工作中，本人能服從科主任及護理部的領(lǐng)導，認真學習醫(yī)院管理的相關(guān)政策、文件，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的管理理念，以提高科室整體護理水平，提高患者滿意度為目標，在工作中將質(zhì)量安全作為工作的生命線，工作中注重細節(jié)管理。本人能在加強自身理論技術(shù)水平的同時，嚴把質(zhì)量關(guān)，將護士培訓作為工作重點來抓，按照三基、三嚴的要求組織科室護理人員分階段、分層次進行培訓，并按照護理部的要求對護士進行護理技術(shù)操作培訓及考核。進行專科護理操作培訓，進一步提高了科室護理人員?？茦I(yè)務(wù)水平。

對科室工作中遇到的實際問題能積極想辦法解決并積極組織科室的業(yè)務(wù)學習及護理查房，力求做到形式多樣化、實用化，在提高理論水平的同時不斷培養(yǎng)護士的實際工作能力。對個人不能解決的護理問題能夠與科室相關(guān)人員共同商討解決辦法，及時解決問題，能認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高管理水平。堅持每周對患者進行滿意度調(diào)查，對患者提出的合理化建議能夠及時地落實整改，本人能積極參加病房危重疑難病人的搶救護理工作，以及難度較大的護理操作，帶領(lǐng)護士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐，對科室出現(xiàn)的護理差錯、安全隱患能及時組織科室成員進行分析討論，并能有針對性地制定防范措施。

本人在工作中能合理調(diào)配護士，并安排責任心強、技術(shù)水平相對較高的護理人員承擔責任導師的工作，鼓勵護士參與病房的管理工作，最大程度實現(xiàn)護士的價值。對科室收治的每一位重危病人的情況做到較為全面的了解與掌握。搶救病人時，本人能做到主動積極配合醫(yī)生的搶救與治療，挽救病人生命。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平本人能自覺學習新知識、新技術(shù)，參加主任查房、死亡病例、疑難病例的討論，對存在的護理問題能及時反饋，做到及時整改，確保護理安全。注重新護士的培養(yǎng)，對新工作的護士嚴格要求，著重培養(yǎng)她們的應(yīng)急能力。

在工作中，本人能夠嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，從無遲到早退現(xiàn)象，在工作忙時能主動加班加點，為了能全面的了解所有的工作每日提前到崗，了解夜間護理工作、提前巡視危重及新入病人做到及時了解病人的情況，進而合理安排當天的護理工作。排班時做到了彈性排班，統(tǒng)籌兼顧。本人能與科室的成員團結(jié)協(xié)作，和諧共處，為把科室建設(shè)成為緊密團結(jié)、互相配合、互相諒解、溫馨和諧的大家庭努力奉獻著自己的力量。對每一個科室成員的工作、家庭狀況進行了解、掌握，經(jīng)常與她們交心、談心，在工作中做到關(guān)心她們、生活上全力照顧她們，減輕她們的工作和生活上的壓力，使她們感受到心血管內(nèi)科這個大家庭的溫暖與春意，幫助大家開開心心、快快樂樂地度過每一個工作日。

積極參加醫(yī)院組織的其他活動：志愿者下社區(qū)活動1次，參加義診1次，多次接待兄弟醫(yī)院護理組的參觀交流。本人通過一年的辛勤工作，在管理水平、業(yè)務(wù)能力方面有了長足的進步，得到了領(lǐng)導、同事及患者的一致好評與肯定。

在取得以上成績的同時，本人深深認識到在工作中仍存在著許多不足與缺陷，因科室護理人員均較年輕，護理經(jīng)驗不足，同時也是剛剛開始接手科室管理工作，管理經(jīng)驗有待于進一步提高；本人的知識有限，需進一步加強學習，不斷掌握新技術(shù)、新知識；科室護理隊伍參差不齊，對業(yè)務(wù)能力較差的護理人員需進一步加強管理與培訓，使她們盡快熟悉科室業(yè)務(wù)，熟練掌握護理技能，提高科室整體素質(zhì)。在新的一年中本人將不斷努力，本人與科室全體護士將繼續(xù)共同努力積極開展特色服務(wù)，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，并做好護理延伸服務(wù)。

希望能在科室全體醫(yī)護人員的協(xié)助下將科室的護理工作做得更好。

護士工作總結(jié)精辟簡短篇二

回顧半年來的護理工作，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞醫(yī)院工作目標和重點要求及“二甲”醫(yī)院中心工作，結(jié)合護理部年初制定的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。

一、按照規(guī)范，修訂護理管理制度

按照《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》修訂了《消毒隔離制度》;按照《靜脈治療護理技術(shù)操作規(guī)范》修訂了《輸血技術(shù)規(guī)范》;按照《分級護理》行業(yè)標準修訂了《分級護理制度》。

二、嚴格管理，充分發(fā)揮管理職能

1、護理部是醫(yī)院的職能部門，具有上情下達、下情上遞的任務(wù)。護理部每月常規(guī)召開全院護士長會議一次，科護士長會議一次，及時傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點。

2、每周堅持護理行政查房一次，了解全院護理動態(tài)，及時解決臨床一線困難。今年4月，對各病區(qū)配餐室安裝了3層隔板，方便患者放置自帶飯菜。6月，對各病區(qū)勤工室安裝了掛鉤，統(tǒng)一晾曬擦床小毛巾。

3、根據(jù)臨床一線需要，配合人事部門招收新護士25名。

三、嚴格質(zhì)量控制，持續(xù)改進護理質(zhì)量

1、按照消毒隔離制度，修訂了消毒隔離督查標準，并于6月實施。

2、按照護理質(zhì)量督查標準，每月由護理部質(zhì)控組對全院進行護理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、?？谱o理、消毒隔離、搶救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術(shù)操作、優(yōu)質(zhì)護理、護理安全。月末對各科存在問題進行匯總，并下發(fā)各病區(qū)，要求按照實際情況進行整改，次月護理部質(zhì)控人員跟蹤整改效果。3、3月、6月底召開了第一、二季度護理質(zhì)量分析會議，對護理質(zhì)量存在的共性問題進行匯總，分析，查找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

4、護理質(zhì)量達標情況：護理管理平均分為98.24分;消毒隔離平均分為98.73分;基礎(chǔ)護理平均分為98.30分;專科護理平均分為98.16分;病區(qū)管理平均分為98.16分;文件書寫平均分為99.19分;搶救物品平均分為99.46分。

四、加強安全管理，確立安全目標

1、每天堅持護士長夜查房，以保證夜間護理安全。

2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件1起。

3、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教，規(guī)范書寫新職工一年規(guī)培手冊。

五、改進服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，深化優(yōu)質(zhì)護理

1、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理，在全院范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理，優(yōu)護舉措推陳出新，上半年共收到表揚信61封，錦旗6面，口頭表揚多次，護患關(guān)系較前更加融洽。

2、上半年發(fā)放滿意度調(diào)查表926份，回收926份，護理滿意度為99.73%。對調(diào)查中出現(xiàn)的問題，各科室積極整改，護理部也將此納入下月重點督查內(nèi)容。

六、加強護理隊伍建設(shè)，提升護理整體素質(zhì)

1、每月對一年內(nèi)的護士進行操作培訓和考核，并要求人人過關(guān)。

2、按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試1次，共計205人次參加，合格率達97.16%，12名護士成績優(yōu)秀，并予以院報表揚和獎勵。

3、加強專科護士的培養(yǎng)，上半年共選派16名護理人員外出培訓進修。

4、按年初制定的培訓計劃，上半年業(yè)務(wù)知識培訓共5次，出席率達91.92%。

七、嚴格護理帶教，確保教學質(zhì)量

1、上半年共接收大、中專院校護理實習生42名(中專22名，中醫(yī)藥大專11名、交大網(wǎng)絡(luò)大專2名，中醫(yī)藥本科6名、交大網(wǎng)絡(luò)1名)。

2、妥善安排各項工作：包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉(zhuǎn)等。

3、今年上半年共接受外院進修人員25人次。

八、積極創(chuàng)新，不斷提升科研水平1、5月收集整理了老年護理論文110篇。

2、共有2項護理課題參加了區(qū)級課題的申報。

九、上半年存在的護理問題

1、護理人力資源的不足，基礎(chǔ)護理不到位。

2、護理隊伍結(jié)構(gòu)年輕化，三基知識水平較薄弱。

十、下半年工作計劃

1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，強化基礎(chǔ)護理和護理人員服務(wù)意識。

2、繼續(xù)選送年輕護士長和護理骨干參加外出學習和崗位培訓，全面提高護理隊伍工作能力。

4、加強三基知識培訓和考核，提升護士整體素質(zhì)。

5、繼續(xù)嚴格護理質(zhì)量控制，確保護理質(zhì)量。

護士工作總結(jié)精辟簡短篇三

上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下，護理部扎實開展各項工作，在一手抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時，加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)倡導以“病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度

1、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。將標準細化，責任明確化，質(zhì)控檢查量化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長會議中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。

2、使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行pdca的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。

3、嚴格核心制度的落實。護理部重在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理不良事件上報制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月考查等形式，使護理人員真正了解核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度的重要性，懂得如何按照核心開展工作。

4、強化護士長的管理意識。要求護士長必須要有日工作安排、周工作計劃及月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長會議上提出，與大家共同分享

5、護理質(zhì)量達標情況：

基礎(chǔ)護理合格率100%； 特護、一級護理合格率100%； 搶救物品管理合格率100%； 消毒隔離合格率100%；護理文書書寫合格率98.5%；護理工作滿意度97.2%

護理人員技術(shù)操作合格率100%； 護理人員考試合格率100%； 1

常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%； 一人一針一管一滅執(zhí)行率100%； 護理事故發(fā)生率0； 年褥瘡發(fā)生率0。二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者滿意度

1、夯實基礎(chǔ)護理，簡化服務(wù)流程，改革護理工作模式，要求各病區(qū)必須工作安排具體化，責任到人，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。病房實施責任制分工方式，每名責任護士均負責一定數(shù)量的患者，整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。結(jié)合護士分層管理，分配不同病情輕重、護理難度和技術(shù)要求的患者給責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

2、全院積極開展溫馨周到的護理服務(wù)。為住院患者24小時提供熱水，便民電話，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達97.2﹪。

3、改善住院環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標識，在全面提升服務(wù)能力和水平上創(chuàng)先爭優(yōu)。加大院內(nèi)外美化投入，保持公共區(qū)域間的清潔衛(wèi)生；設(shè)立禁煙標識，鞏固無煙醫(yī)院成果；增加便民電話和飲水器具，統(tǒng)一更換院內(nèi)醒目標識；調(diào)整病房格局，更新患者儲物柜，創(chuàng)造良好住院環(huán)境。

4、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對“希望早上查房、打針盡量早一點”、“希望開水房能24小時提供開水”、“加強衛(wèi)生工作”、“建議護士在有空的情況下，多到病房了解患兒的各方面是否有需要”、“建議有條件情況下能經(jīng)常更換床單，讓病人睡得舒服點”、“經(jīng)常檢查下開水瓶是否保溫，讓病人飲到暖開水”等問題，及時與護士長、后勤科聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理。

5、為更好地開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各科室制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長牟護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導。

三、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1、上半年年共招聘護理中專學歷人員1人、大專4人,護理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理, 我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng), 按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強 2

基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識, 從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護理臨床重點學科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，上半年年選派新生兒科、產(chǎn)房、康復(fù)科共6名護士外出進修學習；有30余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術(shù)操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。

4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤?，上半年共組織護理業(yè)務(wù)學習6次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，急救知識及技能，護患溝通技巧和?？浦R。先后在門診部、婦科、產(chǎn)科、兒科分別進行了青霉素過敏性休克、異位妊娠破裂出血性休克、產(chǎn)后大出血、高熱驚厥搶救演練。組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、新生兒窒息復(fù)蘇等護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平。開展分層級培訓，要求各科室按照分層培訓登記簿開展層級培訓，提高了全院護理人員的整體理論和技術(shù)水平，進行了進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。

5、樹立典型，表彰先進，充分發(fā)揮榜樣的力量

為了更好激勵臨床一線護士愛崗敬業(yè)，鉆研技術(shù)，弘揚南丁格爾精神，評選表彰了一批優(yōu)秀護士，她們是覃秋燕、羅妙蘭、覃艷梅、甘鳳、侯麗穎、梁春妮、農(nóng)惠松、梁顯萍、秦春芳、梁柱梅。評選擇表彰了婦科、產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病區(qū)。

四、加強護理安全管理

1、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風險意識。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。

2、加強專業(yè)素質(zhì)培訓，提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實提高專業(yè)知識。

3、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。

4、落實護理風險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。

5、做好醫(yī)院感染管理控制工作；做好急救藥柜的管理；護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作，有臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。

五、開展優(yōu)秀品管圈活動成果評比活動

自20xx年開展品管圈活動以來，我院品管圈活動不斷深化，從第一階段護理部帶領(lǐng)的關(guān)愛圈發(fā)展到目前第二階段全院性的8個品管圈。

5月12日晚上，舉辦了優(yōu)秀品管圈成果匯報。經(jīng)過前期的品管圈成果評比，共選出4個品管圈參加優(yōu)秀成果匯報。評比匯報中，各個圈表達自如，邏輯性嚴密，新生兒科“寶貝圈”研究的“提高動脈采血成功率”課題，確立了“食指解剖定位法”，對于新生兒、小兒以及動脈搏不明顯患者的動脈采血具有非常重要的意義；“關(guān)愛圈”研究的“降低病區(qū)鈴聲呼叫率”課題在兒科推行得非常順利，增強了護士主動服務(wù)意識，加強了護患溝通，提高了住院病人的滿意度。

精彩的匯報不僅表現(xiàn)了我院應(yīng)用品管圈的能力，也展示了我院護理人員的多才多藝，得到院領(lǐng)導及同事的一致好評。

六、

教學

（一）上半年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士3人，并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。

（二）在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，立足創(chuàng)新，全院撰寫護理論文2篇，發(fā)表省級2篇。

護理部 20xx年7月18日 4

護士工作總結(jié)精辟簡短篇四

內(nèi)六科：張xx

在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果?，F(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：

1、（1）加強護士>素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在科室內(nèi)年輕護士較多，他們沒有臨床經(jīng)驗，這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求，為了使各層次的人員都得到合理有計劃的>培訓，科內(nèi)更層次人員培訓計劃，制訂了實習帶教計劃，規(guī)定帶教老師每周按照計劃對實習生進行授課，并到月末進行理論和技能考試，制定了新調(diào)入護士培訓計劃，短期培訓3個月，使新調(diào)入護士在3個月內(nèi)盡快熟悉科室工作，并能上任自己的崗位，同時對原有護士按層次進行有目的的培訓，結(jié)束時，進行相關(guān)內(nèi)容考核，堅持每周業(yè)務(wù)學習，加強新護士?？婆嘤枴?/p>

（2）充分發(fā)揮護理質(zhì)量，控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每周對科內(nèi)護理進質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正并討論，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習。利用疑難病例討論時間，公休座談會，鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。

2、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理

（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，能夠把時間還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，基礎(chǔ)護理做到位，晨晚間護理做的也非常好。

（2）加強病區(qū)安全管理，內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科，主要為老年病人，入院指導時，就強調(diào)了安全的重要性，在科室走廊貼防跌倒警示標識，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾，以免燙傷。通過科室全體人員的共同努力，沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。

3、認真落實各項>規(guī)章制度，尤其三查七對。來提高護理質(zhì)量，確保護理安全。

（1）堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑，每周二周五護士長大查對，并有記錄，堅持填寫輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護理，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來沒有發(fā)生大的護理差錯。

（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2小時。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記，半年沒有發(fā)生交接感染病例。

（3）室護士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標準收費，必須發(fā)放每日一日清單。

4、雖然取得一定成績，但還有不足。

（1）護士宣教不到位、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高。

5、創(chuàng)新發(fā)展。

（1）制定20xx年>護理學習計劃，堅持科內(nèi)護士規(guī)范化培訓，如新開展的血氣分析儀的使用及管理，氣管插管的操作等。

（2）提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量，加強對病人宣教，扎實推行績效考核，責任制整體護理，努力掌握專業(yè)知識技能?？傊?，在科主任和全體醫(yī)護人員同心同德，>克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在今后工作中，我會不斷努力，積極進取，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。