心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇一

——護理工作心得體會

我是醫(yī)院急診科一名普普通通的護士,已經(jīng)在急診工作了近五年時間。每天，面對著形形色色的病人，接觸著焦慮難過的家屬，像是一幕幕生活教育課，告誡我要感恩生活，敬畏生命。

急診工作沒有斑斕的服飾,無需華麗的語言,但需要一顆待人真誠的心，一顆伶憫傷痛的心，一顆敬畏生命的心。

待人真誠，就是要對病人一視同仁，不嫌臟嫌貧，不以有色眼鏡對待病人和家屬。憐憫傷痛，就是要換位思考患者，用我的專業(yè)知識和操作技能，在最短的時間內(nèi)對其做出最有效的護理照顧。敬畏生命，就是要對待每一位病人都全力以赴，挽救一個病人，不僅僅幫助了一個生命個體，更是幫助了他的家庭和親人。只有帶著這樣的心去工作，才會真正感受到辛苦付出的價值，才能在平凡而又忙碌的工作中實現(xiàn)職業(yè)理想，才能在普通的崗位上,用我們天使般的愛心帶給病人和家屬希望的燭火。

“我仰望星空，它是那樣寥廓而深邃；那無窮的真理，讓我苦苦地求索、追隨。我仰望星空，它是那樣莊嚴而圣潔；那凜然的正義，讓我充滿熱愛、感到敬畏?！边@段話告訴我1 們不但要在業(yè)務(wù)工作上不斷探索、勇于攀登，還要腳踏實地，一絲不茍，對生活、生命充滿熱愛和敬畏。就在前幾天，我值班時遇到一個病人，是一個兩歲大的小女孩，因家長照看時的疏忽，導(dǎo)致其打翻熱水瓶，身體局部被嚴重燙傷。小女孩在痛哭，她的奶奶在旁邊一直責怪她的媽媽，我對老人家說“小孩現(xiàn)在被燙傷了，我馬上做緊急處理，您老不要著急，盡快的繳費取藥，先減輕孩子的痛苦?！?通過這個病例，我再一次加深了對生命、健康以及責任心的理解，孩子是最可憐的，在還不懂事的年紀就因為家長的照顧不周，承受這么大的痛苦，對以后的生活也有極大的影響。感慨的同時，也反思自己在工作中有哪些做得不到位的地方，并告誡自己，護理工作出不得一點紕漏，一個微小的失誤就有可能造成不可挽回的護理安全事故，對病人的健康和醫(yī)院的聲譽造成損害。

今年三月份到五月份，我被醫(yī)院派往鼓樓醫(yī)院急診科進修。期間，我認真學(xué)習了急診護士的工作流程、藥品管理、交接班事項等內(nèi)容，回到單位后，我向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報了學(xué)習所得，并認真投入到正常工作中。因工作格局的調(diào)整，我們的急診這段時間在簡易棚辦公，條件雖然簡陋，但掛號、繳費、取藥處、搶救室和醫(yī)生辦等必要配置無一缺失，醫(yī)護同事眾志成城，在最炎熱的時間里，堅守崗位、救死扶傷，很好地完成了過渡時間段的工作任務(wù)，體現(xiàn)出了堅韌不拔的團

2 隊精神和兢兢業(yè)業(yè)的奉獻態(tài)度?，F(xiàn)在，我們搬進了門診大廳，在新的環(huán)境里辦公，欣喜的同時更油然而生努力工作的榮譽感和微笑服務(wù)的責任感。

護士的工作辛苦又瑣碎，想要做好護理工作不僅要有嫻熟的護理操作技術(shù)外，對病人還要有愛心、耐心、細心、誠心和責任心。做到“以病人為中心”，想病人之所想，急病人之所急。病人來醫(yī)院治療，他們需要醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心與照顧，來消除他們的恐懼與病痛。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

光陰似箭，日月如梭，回首自己這幾年來在急診護士崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴讓我體會到了：我感謝護士這份工作，讓我明白在病痛面前人人都是平等的，讓我見證了病人恢復(fù)健康的喜悅，家屬失去親人的痛苦，讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命！我將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因為我們的護理減輕痛苦，恢復(fù)健康，使我們的奉獻有所收獲。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇二

急診護理體會

急救護理是急救醫(yī)學(xué)的重要組成部分。急診科是醫(yī)院第一線的最前哨，是搶救危重病人的重要陣地。急診病人來醫(yī)院就診，多是病情嚴重、生命危篤者。在搶救治療中，護理質(zhì)量的還壞，直接影響到疾病搶救的成敗和病人的安危。因此，作為一名急診科護士除具備救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的思想品質(zhì)外，還應(yīng)具備較全面的護理學(xué)理論知識和各種急救的操作技術(shù)，方能勝任急診科的工作，挽救病人的生命，使其轉(zhuǎn)危為安。

筆者現(xiàn)就如何稱為一名合格的急診科護士談?wù)勔韵聨c體會。

1 急診科護士的心理品質(zhì)

做好急診科病人的心理護理的關(guān)鍵，除具備護士應(yīng)具備的一般心理品質(zhì)外，急診科護士還應(yīng)根據(jù)急診工作的特殊要求，努力做到以下幾點：

1.1建立良好的第一印象。良好的第一印象，體現(xiàn)在與病人交談時態(tài)度和藹、誠懇，語言精練、貼切，舉止沉著、穩(wěn)重等，能使病人對醫(yī)護人員產(chǎn)生充分的依賴和安全感，從而積極配合醫(yī)護人員的治療、處置和搶救。

1.2具有寬容、大度的胸懷。急診病人大多情緒反映強烈，以至于在應(yīng)急狀態(tài)下出現(xiàn)某些喪失理智的行為。這就要求急診科護士具備高度的同情心，能理解和體恤病人，不計較其情緒的沖動，能耐心地誘導(dǎo)和撫慰患者，直至其能正確地面對現(xiàn)實。

1.3具有較強的心理護理意識。由于急診病人病情急且重，護患接觸短暫，而且客觀上不允許護患之間有更多的語言交流，大量的心理護理需經(jīng)非語言交流的形式得以實現(xiàn)，從醫(yī)護人員的儀表、舉止、神態(tài)、語調(diào)等方面滿足病人的心里需要，以及見縫插針地實施心理護理。心理護理可與急救護理同步進行，可邊觀察病情邊了解患者的心理反應(yīng)，或邊實施操作邊扼要說明意圖，以消除患者疑慮，取得良好的合作。

1.4作為一名還是，還應(yīng)善于控制自己的言行，可知自己不利于護理工作的心理障礙，保持穩(wěn)定的情緒和充沛的精力，培養(yǎng)自己敏銳的觀察力和豐富而有預(yù)見性的想象力，充分發(fā)揮最大的工作效率。

1.5護理人員在工作中應(yīng)嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，遵守操作規(guī)程，對待工作態(tài)度嚴謹，急救技術(shù)嫻熟、精湛，遇到搶救危重病人時要沉著、鎮(zhèn)靜、機制、果斷，操作中做到穩(wěn)、快，為搶救成功而爭取時間。

2 掌握較全面的理論知識

隨著社會、科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護理技術(shù)的范圍也在不斷地擴大，因而對護士應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)和修養(yǎng)的要求也越來越高，而護士在護校所學(xué)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和護理技術(shù)已遠不能滿足實際工作的需要，這就要求我們平時多讀、多問、多聽講、多動筆、多積累，不斷涉獵新的知識領(lǐng)域，掌握新技術(shù)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，在工作中能理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，融會貫通。只有掌握了廣泛的醫(yī)學(xué)理論知識，熟練掌握搶救藥品，以及醫(yī)療器械、監(jiān)護儀器、設(shè)備等的性能、位置、使用方法和操作技術(shù)，才能使我們在最短的時間里做出準確的判斷，正確地實施救護措施。

3 掌握嫻熟的操作技術(shù)

在急診搶救工作中，廣泛的理論知識、嫻熟的操作技術(shù)和過硬的基本功，對搶救的成功奇招舉足輕重的作用，能否盡快實施搶救措施，決定著病人生存希望的大小，當嚴重傷病員送到急診室時，護士在醫(yī)生未下達醫(yī)囑時即采取救治措施的達99.8%。如：快速液體復(fù)蘇、也頗或鉗夾止血、胸外心臟按壓、穿休克褲、吸氧、吸痰、氣管插管、抽血做交叉配血實驗、采集化驗標本、導(dǎo)尿、配合檢查、執(zhí)行口頭醫(yī)囑，負責搶救現(xiàn)場、觀察病情、詳細記錄、執(zhí)行手術(shù)準備等等，這些都需要護士具有熟練地技術(shù)和應(yīng)急本領(lǐng)，而這些，都來自于平時有計劃、有組織、分層次、多形式的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，工作中經(jīng)常

總結(jié)

驗及開展各種理論學(xué)習和創(chuàng)傷搶救的演習，練就一套緊急救治的基本功。我們在工作中應(yīng)從細小處做起，加強基本功訓(xùn)練，嚴格按操作規(guī)程進行，遵守無菌技術(shù)操作原則，熟練掌握各種護理技術(shù)，加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，做一名合格的急診科護士。

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2011急診護士年度總結(jié)范文

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最

容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程

度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。

以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

關(guān)于2011年護士年度思想總結(jié)優(yōu)秀范文

一年的工作和學(xué)習已接近尾聲,雖然我剛到特診科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:思想上:我熱愛黨,具有堅定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,認真學(xué)習***理論,以三個代表的思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國*******。

2、工作上:我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫(yī)護人員,不應(yīng)該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。

3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不

三、

今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:扎實抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。

3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要時光荏苒，2009

年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，***理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認真學(xué)習***總書記“兩個率先”講話及黨的十七大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方***，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級***和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國***，熱愛社會主義，擁護中國***的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一是認真學(xué)習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習黨的十七大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo)。

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出(自百分網(wǎng)，請保留此標記。)發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹

立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自盛自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反盛告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇三

2016年急診護理工作計劃

為適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，充分調(diào)動科室護理人員積極性，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定以下工作計劃：

一、抓好護理業(yè)務(wù)建設(shè)

1、制定培訓(xùn)計劃，分層次培訓(xùn)與考核，考核要求人人合格。

2、每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次護理查房。實行輪流主講，互相學(xué)習，共同提高。

3、疑難危重病組織討論學(xué)習，鍛煉積極性、主動性。

4、不定期對急救操作進行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。

5、每周一次晨會提問，強化理論知識。

二、增強服務(wù)意識，提高滿意度

1、增強工作責任心，注重細節(jié)服務(wù)，增強主動服務(wù)意識。

2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查，獲取病人需求反饋信息，及時提出整改措施。

3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。

三、加強護理質(zhì)量與安全管理

1、進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案，搶救流程，強化學(xué)習，加強安全防范意識。

2、每月一次安全知識學(xué)習，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時分析與整改，避免不良事件的發(fā)生。

3、明確各自的質(zhì)控點，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

4、搶救儀器、藥品專人管理，定點放置，班班檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證搶救設(shè)備、藥品完好率達100%。

5、增加院前急救設(shè)備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。

6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。

7、加強院感相關(guān)知識學(xué)習，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生。

四、帶教與繼續(xù)教育

1、由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。

2、新護士嚴格按計劃培訓(xùn)，加強入科崗前培訓(xùn)，樹立愛崗敬業(yè)精神。

3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學(xué)習，更新知識，提高護理水平。

4、鼓勵護士積極總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗論文。

六、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作，對存在意見分歧及時溝通、化解，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。

急

診

科

2015年12月

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇四

篇1：急診護理工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全科護理人員的共同努力，較圓滿完成全年的護理工作計劃。

一、全年護理工作量及工作達標情況

1.工作量統(tǒng)計：門診治療9528人（靜脈輸液13458人次、皮試2052人次、肌注2676人次），120出診820次，理療3662人，搶救54人，住院留觀277人，綠色通道救助30人。

2.工作達標情況：急救藥品完好率100%，無菌物品合格率100%，病歷書寫合格率95%，護理技術(shù)操作考核合格率99%，健康宣教知曉率85%。護理嚴重差錯發(fā)生率0.二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.強化服務(wù)理念，積極參加護理部組織的各種培訓(xùn)學(xué)習，特別是溝通技巧方面是我們目前的弱項。往往病人因溝通不到位而引發(fā)不滿。應(yīng)著重培養(yǎng)護士對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種糾紛和矛盾。

2.“以人為本”較充分滿足病人的就診需求。24小時提供熱水、礦泉水，對無人陪護患者，提供送水服務(wù)，努力優(yōu)化就診流程，及時分診，對急危重患者優(yōu)先診治處理。特別是“三無人員”的救助花費了很大的人力物力，統(tǒng)計有2萬多元費用。著重病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督，對個別病人和家屬引導(dǎo)與勸阻，為病人營造清潔衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1.發(fā)揮科內(nèi)護理質(zhì)控小組的作用，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

2.護士長、質(zhì)控組長也隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正與處理。并及時反饋護理部的質(zhì)控檢查結(jié)果，讓護士能揚長避短，做好自己的工作。

四、加強醫(yī)院內(nèi)感染管理

1.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。

2.規(guī)范一次性用品的使用，專人移交醫(yī)療垃圾到醫(yī)療垃圾暫存處。

五、不足方面：

我科多為年輕人，技術(shù)職稱與學(xué)歷有待提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面有待加強。護士長管理經(jīng)驗不足，做好醫(yī)院的窗口服務(wù)工作有一定困難。來年，吸取經(jīng)驗，齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。

篇2：急診護士工作總結(jié)

工作總結(jié) 時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了2014年的年終歲尾。在2014年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。在過去的一年里，在科主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。

過去的一年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在工作方面，得到患者的稱贊和主任、護士長的認可?，F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié)：

一、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍

在過去一年里，我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種方式積極學(xué)習政治理論和醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，在遵守科室規(guī)章制度的前提下，認真學(xué)習各種先進思想，努力提高自己的思想覺悟，樹立了正確的人生觀和價值觀；積極響應(yīng)部門號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，團結(jié)同事，和諧相處，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己，促進自己全面發(fā)展。

二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高應(yīng)急搶救能力

我作為一名急診科護士，協(xié)助護士長做好急診科的護理質(zhì)量提升工作，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，防止差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。

按照科室的培訓(xùn)和考核計劃，通過翻閱書籍、查閱論文，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓(xùn)，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，并在工作實踐中將其貫徹落實，爭取做到熟能生巧，以提高急診急救能力。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)。

除了加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習力度外，我還注意各方面知識的擴展，廣泛涉獵其他學(xué)科知識，提高了自身的思想文化素質(zhì)。

三、認真勤懇工作，提高創(chuàng)新能力

過去一年里，我本著“把工作做的更好”的目標，開拓創(chuàng)新意識，積極做好以下工作：

協(xié)助護士長認真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作，保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學(xué)習醫(yī)療文書的書寫規(guī)范，認真書寫護理記錄和搶救記錄。

做好實習護士的帶教工作。針對實習護士實行指導(dǎo)、操作、改進等帶教流程，并配以講課、操作示范等

教學(xué)

做好患者的心理疏導(dǎo)工作。在工作中，我為了減輕病人的疾苦，每次當我進入病房時，都利用有限的時間鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合護理工作。當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

嚴格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)，并作為工作指導(dǎo)予以落實。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。

四、生活方面，誠信、簡樸、熱情

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

五、加強對科室的宣傳，樹立窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，時時刻刻注重形象，注意和患者及其家屬的溝通，緩和醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。同時也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作，減少工作中的矛盾。

護理工作是一個平凡的崗位。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，與領(lǐng)導(dǎo)的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學(xué)習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

篇3：急診護理工作總結(jié)

20**年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭,我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下,以管理年活動為契機,不斷完善了護理質(zhì)量,加強了急診護理檢查工作,一年來,全科上下團結(jié)一致,圓滿的完成了急診一線的護理任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,端正行業(yè)作風

我們從事的職業(yè)是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時又是服務(wù)性行業(yè),護士不僅僅要有嫻熟的技術(shù),也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風,在管理年的活動中,首先從思想教育入手,深刻領(lǐng)會管理年的重要性,注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,增強了服務(wù)意識,組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習,樹立愛崗敬業(yè)的工作作風,發(fā)揚團隊精神,在急診護理工作中,以病人的需求出發(fā),改善了服務(wù)態(tài)度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高,每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查,住院、為病人取藥,及時完成治療搶救工作,每個月對護士進行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,根據(jù)考核標準依次對照打分,考核優(yōu)秀的護士有沈宏、馬海燕,每個月召開護士生活會,了解護士的思想動態(tài)及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中,大家團結(jié)一致,能互相幫助、互相督促,我科的護理工作能有條不紊的進行,大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無錢病人 ,共計欠費約2715元,并踴躍參加獻愛心捐款500元,公益出診10余次。

二、堅持科學(xué)化管理,鞏固和提高急救護理質(zhì)量

在質(zhì)量管理年活動中,在護理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責、應(yīng)急預(yù)案,護理制度的健全，使我們工作起來有章可循,要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,如：查對制度、交接班制度等十四項核心制度,發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用,加強了護理質(zhì)量的管理。護士長每周查房一次,督促檢查各項護理工作的實施情況,并且不定期抽查護理工作質(zhì)量,出現(xiàn)問題及時糾正,杜絕了多次差錯的發(fā)生,每周通過晨會提問,強化記憶,使護士更加熟練的掌握制度、職責、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,并能落實到護理工作中去。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,對我科工作進行了進一步的整改,對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點放置,所有急救用品設(shè)立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線班,保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行,全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,搶救急危重病人988人次,8月份輸液室分出去后,我科仍擔任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段,各位護士加班加點進行三基訓(xùn)練,將護理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核,都順利過關(guān),受到專家的認可。

三、加強專業(yè)知識學(xué)習,提高急救護理工作效率

無論哪一種競爭,最終是人才的競爭,在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為著眼點,加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習班,共有5人參加昌吉州急救護理學(xué)習班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習?？评碚撝R,掌握護理文件書寫,要求規(guī)范危重護理記錄,確保了護理記錄完整無缺,治療安全有效,舉證有據(jù)可查,組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時,科室也對護士進行分層次的培訓(xùn)考核,成績均達標，合格率達100%。

通過理論與操作的考核培訓(xùn),護士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,在工作中能做到準確無誤,確保搶救工作的正常進行。

四、實習帶教與學(xué)術(shù)情況

在護理部的安排下,我們對實習生嚴格管理,專人帶教,由護理師以上職稱的護士帶教,注重?？评碚撆c技術(shù)的訓(xùn)練實習,每周對實習生進行小講課,學(xué)習本科專業(yè)技能及知識,出科前考試,并做好帶教考評工作,圓滿完成實習帶教工作，今年本科護士無論文發(fā)表,學(xué)習心得體會兩篇。

五、加強了醫(yī)院感染管理工作

醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,我科根據(jù)院感辦的要求,認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,保管及分類處置,醫(yī)用垃圾的分類處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次,每月空氣培養(yǎng)一次,均達標。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法,定時測試消毒液濃度,保證其有效性,預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生,自8月份輸液室分出后,我科工作重點轉(zhuǎn)為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,例如：喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實。

不足之處：

年終時因查對不嚴,引起一例護理差錯,對此大家都有了深刻認識,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),工作中不得有絲毫馬虎,以便將護理工作做得更好。

今后我們能以醫(yī)院為家,積極投身于急診護理工作中,接受教訓(xùn),改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績,繼續(xù)努力工作,使我們綠色陣營工作能有新的起色,有更大的轉(zhuǎn)變。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇五

急診科2012年護理工作總結(jié)

2012年門急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力，堅持以人這本，以病人為中心，熱忱為群眾服務(wù)，保證出車及時，搶救及時，服務(wù)及時，圓滿完成了各項醫(yī)療、護理工作任務(wù)，使我科的社會效益和經(jīng)濟效益有了不同程度提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、全年完成工作量

1、120共出車606次。

2、門急診科工作質(zhì)量各項指標均達到醫(yī)院制定的標準，無不良護理事件發(fā)生，二、把握急診科定位，抓住工作重心，繼續(xù)完善院前急救工作。

目前門急診在我院定位主要為“120”急救。我們緊緊圍繞護理部確定的急診科工作重心，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的大力支持下，逐步規(guī)范120院前急救工作，并肩負著120院前急救、轉(zhuǎn)運任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救工作的順利開展，確保了我院“120”“綠色生命通道”的暢通，為患者贏得搶救時機，挽回生命。并逐步完善了120轉(zhuǎn)診制度，要求每位護士在120急救工作中，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。對每一位接診病人進行全面評估，與病房護士做好交接并進行記錄。

三、設(shè)置便民服務(wù)，樹立醫(yī)院窗口形象

門診是一個醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院為病人提供醫(yī)療服務(wù)的重要場所，導(dǎo)診臺是門診的前沿陣地。為患者提供導(dǎo)醫(yī)咨詢、信息查詢、速取（郵寄）化驗單，投訴接待等服務(wù)，并為前來就醫(yī)的患者24小時提供開水，大大提高了患者的滿意度。

四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力，急診科全體護理人員處處以“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療、護理質(zhì)量建設(shè)，以核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，每月對急診護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓(xùn)。從而使每位護理人員能熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，進一步提高了急診急救能力。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

按照護理部要求，將搶救室、手術(shù)室、急救車內(nèi)物品、儀器、藥品嚴格按照標識卡做統(tǒng)一放置，定點，定位，定數(shù)量。并做到班班清點，專人定期檢查。始終做到急救藥品，物品完好率100%，從而保證了搶救患者的及時準確快速。

六、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制科室醫(yī)院感染，提高護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。

七、加大了健康教育宣傳力度

嚴格督察健康教育宣傳力度，虛心聽取病人及家屬的意見，改進了工作態(tài)度，提高了護理質(zhì)量，切切實實做到讓病人滿意在我科。

八、抓好實習護生帶教工作，提高實習護生素質(zhì)

妥善安排實習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼；要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進行了醫(yī)療、護理操作，并嚴格執(zhí)行各項護理操作規(guī)程及無菌操作原則，出科時進行理論及操作考核，并記錄成績。

九、實踐與思考并重，2012年度工作反思

回顧2012，我們雖取得一定的成績，但在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力？小結(jié)如下：

1.急診科護理隊伍年輕化、不固定、流動快。

2.應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，對搶救室儀器設(shè)備的不能熟練掌握，如除顫儀等，還需加強?？婆嘤?xùn)、以提高整體搶救水平。

3.急診搶救設(shè)備不齊，且老化，需進一步加大設(shè)備投入。

4 全體護士應(yīng)熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等。

5。當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。

2012年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與醫(yī)院與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，2013年我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階！

2012年12月06日急診科

急診科2013年護理工作計劃

一.在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部領(lǐng)導(dǎo)下，負責門急診護理工作，督促檢查護理人員完成各項任務(wù)，制定護理工作計劃，護理人員分工排班,彈性排班。

二、繼續(xù)加強組織紀律,認真落實崗位責任制,著力加強形象管理崗位，切實改善服務(wù)態(tài)度，樹立以病人為中心，為病人提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的護理理念，實行微笑服務(wù)、感動服務(wù)、主動服務(wù)，促和諧、樹新風，督促教育護理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人的病情變化；加強與病人的溝通與交流，視病人為親人，不斷加大健康宣教力度，可利用宣傳欄發(fā)放門診健康處方，健康宣教冊等形式。護理人員也要加強健康宣教內(nèi)容的學(xué)習。

三、加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。 落實各種規(guī)章制度，明確各班職責。用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。嚴格規(guī)范并執(zhí)行無菌技術(shù)操作和“三查八對”制度，做好治療室、搶救室、各診察室及輸液廳的空氣消毒，以及各種用物的消毒隔離，嚴格區(qū)分醫(yī)療、生活垃圾，管理好一次性用品的處置。

四、制訂績效考核制度，建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據(jù)說話。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。

五、堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技能操作訓(xùn)練，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，特別是小兒頭皮靜脈穿剌、留置針穿刺，有待進一步提高，人人必須熟練掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。

六、加強“120”院前急救的管理，必須堅守工作崗位，不得擅離職守，24小時內(nèi)做到隨叫隨到，不得貽誤病員就診；努力提高“120”出診速度，積極做好病員院前急救及轉(zhuǎn)運工作，提高院急救成功率，樹立醫(yī)院窗口形象。

七、每月召開公休會，聽取病人意見，發(fā)放病人問卷調(diào)查表，總結(jié)工作中的不足，努力完善。

八、嚴格搶救物品的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機 。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與指引相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

九、妥善安排，指導(dǎo)護士實習工作，定期考核，及時上報出科成績。

十、制定導(dǎo)診護士工作職責；督促導(dǎo)診護士淡妝上崗，衣著整潔，佩帶肩帶，熱情主動接待病人，禮貌待患，有問必答，百問不厭，解釋耐心，指導(dǎo)就診。

2012年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。2012-12-06急診科：王雨菲

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇六

2017年急診科護理工作計劃

為適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，充分調(diào)動科室護理人員積極性，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定以下工作計劃：

一、抓好護理業(yè)務(wù)建設(shè)

1、制定培訓(xùn)計劃，分層次培訓(xùn)與考核，考核要求人人合格。

2、每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次護理查房。實行輪流主講，互相學(xué)習，共同提高。

3、疑難危重病組織討論學(xué)習，鍛煉積極性、主動性。

4、不定期對急救操作進行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。

5、每周一次晨會提問，強化理論知識。

二、增強服務(wù)意識，提高滿意度

1、增強工作責任心，注重細節(jié)服務(wù)，增強主動服務(wù)意識。

2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查，獲取病人需求反饋信息，及時提出整改措施。

3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。

三、加強護理質(zhì)量與安全管理

1、進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案，搶救流程，強化學(xué)習，加強安全防范意識。

2、每月一次安全知識學(xué)習，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時分析與整改，避免不良事件的發(fā)生。

3、明確各自的質(zhì)控點，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

4、搶救儀器、藥品專人管理，定點放置，班班檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證搶救設(shè)備、藥品完好率達100%。

5、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。

6、加強院感相關(guān)知識學(xué)習，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生。

四、帶教與繼續(xù)教育

1、由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。

2、新護士嚴格按計劃培訓(xùn)，加強入科崗前培訓(xùn)，樹立愛崗敬業(yè)精神。

3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學(xué)習，更新知識，提高護理水平。

六、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作，對存在意見分歧及時溝通、化解，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。

七、根據(jù)體檢科工作計劃認真完成體檢工作。

急 診 科

2016年12月31日

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇七

2017年急診護理工作總結(jié)

一 各項護理工作量

輸液14218人 肌注26683人

皮試3516人 門診治療（導(dǎo)尿，灌腸胃官）265人

急救452人 備斑 25次

心電圖1626 人 干指血糖465 人 二 工作達標情況

急救物品完好率 100% 無菌物品合格率99.5% 護理技術(shù)理論考核 92% 護理綜合滿意度97% 消毒隔離 99.2% 護士發(fā)生銳器傷3人 三 工作總結(jié)如下

1 以人為本，充分做好服務(wù)品牌服務(wù)。已經(jīng)于2016年9月12日配合醫(yī)院基建改造辦置簡易房，要求每位護士耐心充分解釋并做好咨詢工作。已將大廳飲水機更換新的，提供充足水杯。衛(wèi)生紙巾。環(huán)境也通過不斷衛(wèi)生督促，衛(wèi)生巡視來提高患者輸液環(huán)境。提供移動輸液架，為病人去廁所提供方便。為老年患者聯(lián)系家屬，打水。

2 科學(xué)化，制度化彈性排班，新進人員已經(jīng)培訓(xùn)并進班。為節(jié)假日，備班做好充分準備

3 由于科內(nèi)人員懷孕休假，所以對質(zhì)控人員作了調(diào)整及培訓(xùn)，確保護理安全，分工明確，事護理質(zhì)控落實到位 4 對課內(nèi)新生按計劃進行培訓(xùn)考核，定科劉三鮮護士目前白斑，效果良好。其他人員按培訓(xùn)計劃考核，成績良好，安排李敬文8，9.10三月去醫(yī)院進修急診急救。

5 進一步規(guī)范門診治療（導(dǎo)尿，灌腸，圍管）宣教本使用，簽字。

制定了時鐘效對本，班班交接，不定期檢查。

6 配合護理部的青年護士培訓(xùn)考核，以及護理人員n2季度考核，配合護理部順利完成5.12護士節(jié)活動，效果良好。并評選釆血好護士—杜海亮。

7 七月在護理部督導(dǎo)下完成對新進護理人員的心臟驟停模擬演練教學(xué)，效果良好。

8 十月由于搬家至簡易房內(nèi)，搶救間無門，發(fā)生丟藥現(xiàn)象。隨后聯(lián)系總務(wù)科安門解決問題。

9 在護理部指導(dǎo)下12月完成急診洗胃機操作流程的演練，效果良好。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇八

急診護理工作總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了2016年的年終歲尾,一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)，護理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力，堅持以人為體，以病人為中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實行微笑、主動、感動服務(wù)，使我科的社會效益和經(jīng)濟效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

1、根據(jù)護士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進行合理的分工和安排，要求科室護士24小時電話暢通，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準備，并配備幫班，制定了急診科幫辦職責，督促認真落實各班崗位職責，做到有分工有協(xié)作。

2、指導(dǎo)護理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護車出診工作，做到藥品、物品、器械齊備，出車及時，措施到位，記錄規(guī)范，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏得搶救時機，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，本年度救護車年出診量1995次,成功搶救危重病人1000余人次，進一步完善了留觀患者的管理，針對留觀輸液患者制定了管理辦法及護士工作流程。

3、做好病房管理及醫(yī)療文件的書寫工作，為病人提供整潔舒適安全的就醫(yī)環(huán)境，利用每天的早查房時間進行督促檢查，認真學(xué)習醫(yī)療文件書寫規(guī)范，并定期檢查，醫(yī)療文件書寫合格率95%。

4、督促護理人員認真執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，積極參與應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及本院急救危重病人的搶救護理工作，對成批和重大的搶救親自參加并進行指導(dǎo)。

5、加強對護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)在科里每個護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、洗胃、氣管插管電除顫的配合、呼吸機的使用等專項搶救技術(shù)，鼓勵學(xué)習急救護理新知識、新技能并應(yīng)用于臨床，支持護士繼續(xù)教育，現(xiàn)取得本科學(xué)歷2人，本科在讀5人，核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文1篇。有計劃、有目標、分層次對全科護理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習，尤其針對低年資及新入科人員做好專科培訓(xùn)，強化三基訓(xùn)練，并定期進行考核，三基訓(xùn)練考核合格率100%。

6、保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài)，專人管理，定期檢查維護,及時更換，補充，做到急救物品藥品完好率100%。

7、在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。嚴格按要求做好消毒隔離工作，防止交叉感染，無菌物品合格率100%。

8、以身作則，教導(dǎo)護理人員改善服務(wù)態(tài)度，要求所有護士按規(guī)范著裝，佩戴胸卡，使用文明語言，本年度未發(fā)生一起因為服務(wù)態(tài)度引起的投訴。

9、教育護理人員增加職業(yè)風險意識，增強法制觀念，使護理人員自覺遵守 職業(yè)道德 行為規(guī)范，形成了人人遵紀守法、遵章守制的良好局面。

在工作中我始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞護理部的工作中心，把握重點，突出科室特色，在兄弟科室的協(xié)助下，急診科全體醫(yī)護人員密切配合、團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救及護理工作任務(wù)，未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。年急診就診量10755人次，經(jīng)濟收入84,5045.00元，救治“三無人員”50余人次，成功搶救大型車禍及突發(fā)公共衛(wèi)生事件近20余起，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇九

本次正規(guī)理論學(xué)習與臨床實踐相結(jié)合的學(xué)習收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動，不僅改變了我對急診工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我急救與監(jiān)測能力，受益匪淺，體會如下：

參加完專科護士培訓(xùn)后，方知自己其實與?？评蠋煹囊笙嗖钐h，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護理界精英在急診護理事業(yè)中的探索與貢獻，同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！

理論學(xué)習與臨床實踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習著，培訓(xùn)中很多的理論知識我們在自學(xué)大專的書本上都學(xué)習過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次?？谱o士培訓(xùn)的學(xué)習方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學(xué)內(nèi)容?？吹贸觯∽o理學(xué)會為我們的培訓(xùn)化費了很大心血。

培訓(xùn)為我添自信。?？谱o士培訓(xùn)過程中，各位前輩都為我們講述了cpr術(shù)的操作規(guī)程以及國際cpr術(shù)的普及和發(fā)展；人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手，有時還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者；學(xué)習了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進一步的認識；心電圖的識別，可幫助我在今后的工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，為患者爭取治療時間。

急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當今社會對護理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個急診好護士難上加難，學(xué)習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質(zhì)。總之，兩周的培訓(xùn)中，我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟，是我一生中的寶貴財富，急診是個需要不斷學(xué)習和樂于付出的專業(yè)，選擇這個專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。

一、進一步加強和完善3h規(guī)范化護理服務(wù)。

同時，進一步完善特色服務(wù)示范病區(qū)創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮各護理組的專業(yè)特點、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)特色，挖掘潛力，樹立形象，打造品牌，爭創(chuàng)健康教育示范病區(qū)、溫馨服務(wù)示范病區(qū)、禮儀服務(wù)示范病區(qū)、心理支持示范病區(qū)、技術(shù)操作示范病區(qū)。我院心血管內(nèi)科病區(qū)經(jīng)過積極籌備、規(guī)范護理服務(wù)，4月份順利通過省衛(wèi)生廳專家組評審，5月份，被省衛(wèi)生廳授予首批山東省護理服務(wù)示范病房。

二、提高護理

質(zhì)量，強化以病人為中心的服務(wù)理念。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十

急診實習心得

省立實習護生 李雪

實習過三個科室了，來到了急診科這個與其他科室截然不同的科室，有些興奮，又有些壓力。急診是醫(yī)院最重要的窗口，不僅接診來院的危重病人，還要收治其他醫(yī)院轉(zhuǎn)來的危重病人，有著急、忙、雜的特性。每一步都要走的很謹慎，生怕做錯了。

來了貴科第一周便跟賈老師在分診學(xué)習。本來以為分診會很簡單，其實不然，每一項工作都有它自己的特性和技巧。分診負責來診病人的分流，對病人的病情進行初步的評估，分析、判斷、計劃和實施，并對分診的結(jié)果進行評價。由于來診的很多病人情況很緊急，病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，這就要求我們除了擁有熟練地分診技巧以外，還要有良好的溝通能力，敏銳的洞察力，解除患者的顧慮。情況危急的要負責將患者轉(zhuǎn)運到搶救室，并負責聯(lián)系醫(yī)生進行搶救。分診的工作很零散，大到整個科室的聯(lián)絡(luò)工作，小到分診臺的物品管理，要求我們有強烈的責任心。在分診上有比較特殊的，就是腹痛分診的鑒別，需要詳細詢問患者的部位和癥狀；顏面外傷的也要注意注意區(qū)別到底應(yīng)該去口腔科還是去眼科。

第二周在搶救室和輸液室。搶救室在我看來是急診的核心，工作也相當?shù)钠D巨。需要有相當熟練地搶救技巧，遇到緊急情況要能理智的分析，能很好的配合醫(yī)生實施搶救。每當接收一個病人來搶救室，我們都要立刻給予心電監(jiān)護、吸氧氣，監(jiān)測血壓、建立靜脈通道，抽血化驗，為后續(xù)的藥物治療做好準備。應(yīng)用急救藥品的時候要隨時記錄并觀察病人的病情，急救藥品的作用、副作用、常規(guī)應(yīng)用劑量、安全值都要掌握，不能盲目執(zhí)行醫(yī)囑，要用評判性思維去看待每件事。搶救器械的使用要熟練地掌握，正確的應(yīng)用，保證在搶救時能給予患者最有效的治療以挽救生命。搶救完了要及時的補寫護理搶救記錄，并嚴密監(jiān)測病情，及時處理問題。在搶救室工作還要熟悉每種急危病癥的臨床表現(xiàn)、病情變化的監(jiān)測、搶救，在工作中要注意總結(jié)。

接下來的兩周就是在留觀室學(xué)習，留觀又分兩種：留觀病人和住院病人，基本上留觀室就相當于病房，但卻有著人員雜亂，流動量大，病種多的特點。留觀主要給病人提供日常的護理常規(guī)、輸液、治療、病情觀察，保證病人在觀察的范圍內(nèi)，并在病情變化時給予及時的搶救。作為管床護士要了解所管床位的病情、治療，了解患者所需及時予以處理。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,并且患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。所以要學(xué)會溝通，學(xué)會忍讓。

在急診實習的一個月，讓我對急診有了詳實的了解，學(xué)到了好多急救的常識、知識、儀器的使用、緊急情況的處理。但需要提升的地方還有好多，從韓士長身上學(xué)到了凡事都要追根求源，掌握知識就要系統(tǒng)化、理解的記憶，不放過任何一個可能引發(fā)事故的小隱患，嚴格要求自己。感謝老師在這一個月里在學(xué)習和生活上給予我們的關(guān)心和幫助，在今后的學(xué)習中，我會以各位老師為榜樣，繼續(xù)用知識武裝自己，鍛煉自己成為一個合格的護理工作者。篇二：急診科見習心得體會

急診科見習心得體會

半個月的急診見習結(jié)束了，雖然僅有十幾天的時間，但所獲頗豐，心得體會也不少。我所在的醫(yī)院急診不能真正的稱之為急診,接來的病人直接抬到住院部搶救，所以在這間不到任何重癥病人。老師說這醫(yī)院的急診更像門診，因為在這的病人都是打針、輸液的。我在這的半個月不是很忙，正因為這樣才讓我有了上手的機會，讓我學(xué)會了一些最基本的東西。

首先，我學(xué)會了寫輸液通知單。只要心細這個是比較好寫的。一定要把醫(yī)囑看清寫對，包括藥的劑量、滴數(shù)、給液方法、等等都要看好，還要簽字，每操作一步都要在上邊打勾，以免到時候不知道是否用了此藥，知道了這些以便接下來的工作更好的進行。

再次，就是打針輸液了。打針、輸液這些也是有方法有技巧的。先說說打針，打針前要消毒皮膚，現(xiàn)在常用碘伏，需要注意的是皮試時不可用碘伏，以免影響到結(jié)果的判斷，所以皮試可以用酒精，如果病人對酒精過敏就不用消毒了；還要掌握進針的角度，皮內(nèi)注射與皮膚呈5度角進針，皮下注射與皮膚呈

30度～40度角進針，肌內(nèi)注射與皮膚呈90度角進針；還有就是進針、拔針速度要快，推藥時要搖勻速、要慢，稱之為“兩快一慢伴勻速”，這樣可以分散病人的注意力以便減輕病人的疼痛。輸液，首先要選擇穿刺靜脈，要選擇粗直、彈性好、相對固定的，要避開關(guān)節(jié)和靜脈瓣，然后在穿刺點上方約6cm處扎止血帶;進針時與皮膚呈15度～30度，見回血后將針頭再平送進少許；最后還要調(diào)節(jié)滴數(shù)，小兒每分鐘20～40滴，成人每分鐘40～60滴。

最后，我有幸看到了洗胃?，F(xiàn)在科技發(fā)達了，洗胃都用自動洗胃機，又省事又方便。首先要像病人解釋取得其合作，安置臥位，意識清醒的病人采用坐位、中毒較重的病人采用左側(cè)臥位、昏迷病人采用仰臥位頭偏向一側(cè)。接下來插胃管，證實胃管在胃內(nèi)后用膠布固定。開動吸引器，將胃內(nèi)容物吸出，必要時送檢。夾住引流管，開放輸液管，使洗胃液流入300～500ml后夾住，再開放引流管，開動吸引器，吸出灌注液，如此反復(fù)灌洗，直至吸出液澄清、無味為止。灌注完畢后，迅速拔出胃管，協(xié)助病人漱口，整理用物。

這就是我在急診看到學(xué)到的東西。急診的每一位老師都很好，只要你想學(xué)，她們都會熱情的教你。在急診半個月唯一遺憾的是沒能跟著老師出過診，不過我想以后機會會很多的。馬上我要向下一個科室進軍了，我會更加努力的學(xué)一些新的東西老的經(jīng)驗，為自己加油。篇三：急診科見習心得體會范文

急診科見習心得體會范文

半個月的急診見習結(jié)束了，雖然僅有十幾天的時間，但所獲頗豐，心得體會也不少。我所在的醫(yī)院急診不能真正的稱之為急診,接來的病人直接抬到住院部搶救，所以在這間不到任何重癥病人。老師說這醫(yī)院的急診更像門診，因為在這的病人都是打針、輸液的。我在這的半個月不是很忙，正因為這樣才讓我有了上手的機會，讓我學(xué)會了一些最基本的東西。

首先，我學(xué)會了寫輸液通知單。只要心細這個是比較好寫的。一定要把醫(yī)囑看清寫對，包括藥的劑量、滴數(shù)、給液方法、等等都要看好，還要簽字，每操作一步都要在上邊打勾，以免到時候不知道是否用了此藥，知道了這些以便接下來的工作更好的進行。

其次，就是配藥。在急診皮試液是最常用的。藥有好多種，你不可能把每一種藥的配制都記住，況且死記的東西容易忘，其實配藥是有規(guī)律可循的，只要掌握好規(guī)律，操作起來也就簡單了很多，當然特殊的配制時需要記的。破傷風的配制很好記，只要抽0.1ml的原裝藥品加上0.9ml的生理鹽水，搖勻，便可以備用了。青霉素是最常見也是最常用的一種藥，現(xiàn)在醫(yī)院多用80萬u原裝藥品配制成200u/ml或500u/ml的試敏液，取80萬u原裝藥品加4ml生理鹽水則為20萬u/ml，第一次從上液中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水則為2萬u/ml,第二次從第一次1ml中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水則為xxu/ml,第三次從第二次1ml中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水，則為200u/ml，第三次從第二次1ml中抽0.25ml加0.75ml生理鹽水則為500u/ml。有規(guī)律可循的藥品要看原裝藥品劑量，每0.5g的藥品加2ml的生理鹽水，第一次從上液中抽0.2ml加0.8ml生理鹽水，第二次從第一次1ml中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水，第三次從第二次1ml中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水，便配制成功了。

再次，就是打針輸液了。打針、輸液這些也是有方法有技巧的。先說說打針，打針前要消毒皮膚，現(xiàn)在常用碘伏，需要注意的是皮試時不可用碘伏，以免影響到結(jié)果的判斷，所以皮試可以用酒精，如果病人對酒精過敏就不用消毒了；還要掌握進針的角度，皮內(nèi)注射與皮膚呈5度角進針，皮下注射與皮膚呈30度～40度角進針，肌內(nèi)注射與皮膚呈90度角進針；還有就是進針、拔針速度要快，推藥時要搖勻速、要慢，稱之為“兩快一慢伴勻速”，這樣可以分散病人的注意

力以便減輕病人的疼痛。輸液，首先要選擇穿刺靜脈，要選擇粗直、彈性好、相對固定的，要避開關(guān)節(jié)和靜脈瓣，然后在穿刺點上方約6cm處扎止血帶;進針時與皮膚呈15度～30度，見回血后將針頭再平送進少許；最后還要調(diào)節(jié)滴數(shù)，小兒每分鐘20～40滴，成人每分鐘40～60滴。

最后，我有幸看到了洗胃。現(xiàn)在科技發(fā)達了，洗胃都用自動洗胃機，又省事又方便。首先要像病人解釋取得其合作，安置臥位，意識清醒的病人采用坐位、中毒較重的病人采用左側(cè)臥位、昏迷病人采用仰臥位頭偏向一側(cè)。接下來插胃管，證實胃管在胃內(nèi)后用膠布固定。開動吸引器，將胃內(nèi)容物吸出，必要時送檢。夾住引流管，開放輸液管，使洗胃液流入300～500ml后夾住，再開放引流管，開動吸引器，吸出灌注液，如此反復(fù)灌洗，直至吸出液澄清、無味為止。灌注完畢后，迅速拔出胃管，協(xié)助病人漱口，整理用物。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十一

《將軍路街衛(wèi)生院2012年度門診(急診）護理工作計劃》根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的評審標準，緊緊圍繞我院提出的“創(chuàng)建省示范衛(wèi)生院，提供優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務(wù)”為宗旨及護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定急門診護理工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

2、強化安全意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”。

3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士（1年以內(nèi)）——實習護士，對她們進行分層管理，加強新護士的培訓(xùn)學(xué)習教育，提高他們的專業(yè)能力。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。

6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學(xué)習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

7、完善護理緊急風險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質(zhì)量。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、加強院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

3、增加“總務(wù)班”，專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。

五、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃，加強教學(xué)、進修、繼續(xù)教育工作，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師（或年齡45歲以上）——護師（或年齡35歲以上）——護士——新護士（1年以內(nèi)）——實習護士，對她們進行分層培訓(xùn)學(xué)習管理，2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

3、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案知識，每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應(yīng)急能力。

4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習，安排護理講課任務(wù)，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。

六、提高護士個人素質(zhì)，積極開展活動

1、成立護理文化管理組織，定期開展豐富的護理文化活動。如： “各類節(jié)目或聚會”、“護士節(jié)”技能操作比賽、“護士坐談會”等等，旨在增強團隊凝聚力。

2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動。

3、加強內(nèi)涵建設(shè)，積極創(chuàng)建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。

七、完成年護理管理目標

1、護理文件書寫≥90%

2、消毒隔離合格率100%

3、急救物品、器械完好率100%

4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”

5、三基理論、護理操作合格率≥90%

6、一人一針一管執(zhí)行率100%

7、護理安全管理≥95分

將軍路街衛(wèi)生院門診(急診）

責任人：沈惠娥

年12月12日2011

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十二

門急診2014年護理工作計劃

2013年即將過去，在接下來的半年多時間里，我們門急診全體護理人員將全力配合創(chuàng)建“二已”工作，服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的安排，持續(xù)改進各項工作，爭取在六月份評審中順利過關(guān)。特制訂計劃如下：

一、認真落實各項護理規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行十六項核心制度及十大安全目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保安全護理得以保證。

1、明確各級、各類護理人員崗位職責。

2、貫徹堅持查對制度。護理操作嚴格執(zhí)行三查八對一注意。

3、認真書寫留觀病歷，填寫輸液單，避免差錯發(fā)生。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及護理操作訓(xùn)練

1、加強三基三嚴理論培訓(xùn)：堅持每月對全組護理人員進行三基三嚴理論考核

2、門診護理人員是我院平均年齡最大的隊伍，雖然責任心強、經(jīng)驗較豐富，但普遍精力不比年輕，接受新技術(shù)、新事物相對較慢，我們將努力克服，迎難而上，犧牲更多的休息時間認真、扎實做好部分工作，規(guī)范操作保障二已評審順利過關(guān)。

三、加強護士長自身的培訓(xùn)

護士長相比其他科室，管理經(jīng)驗欠缺，要多與其他科室護士長學(xué)習，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，取得護士的支持，爭取在最短的時間

里訓(xùn)練出合格的護理隊伍。

四、繼續(xù)推動《威遠縣同心醫(yī)院三好一滿意活動》

1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)療好、群眾滿意。

2、創(chuàng)先爭優(yōu)，從我做起。

3、以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點及落腳點。

五、加強院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。

2、堅持監(jiān)督科室人員認真執(zhí)行手衛(wèi)生。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十三

0 2013年門急診護理工作計劃 為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護辦會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為例討論借鑒，使安全護理警鐘常鳴。

2、將醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度落實到實處，定期和不定期檢查。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行備班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。

5、加強對重點人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險能力。

5、6、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物外滲、突

發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，做好健康教

育，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、建立檢查、考評、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入

科室檢查、督促、考評，考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

四、加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、每周四晨提問1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。

2、制定出全年護理技能操作培訓(xùn)計劃，單月月初進行理論知識學(xué)習，月底考試，雙月月初進行操作培訓(xùn)，月底考核，熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。

3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個護士都能熟練掌握。

4、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案，每季度進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十四

《2012年度門診(急診）護理工作計劃》

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的評審標準，緊緊圍繞我院提出的“創(chuàng)建省示范衛(wèi)生院，提供優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務(wù)”為宗旨及護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定急門診護理工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

2、強化安全意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”。

3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士（1年以內(nèi)）——實習護士，對她們進行分層管理，加強新護士的培訓(xùn)學(xué)習教育，提高他們的專業(yè)能力。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。

6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學(xué)習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

7、完善護理緊急風險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質(zhì)量。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人

員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、加強院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

3、增加“總務(wù)班”，專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。

五、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃，加強教學(xué)、進修、繼續(xù)教育工作，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師（或年齡45歲以上）——護師（或年齡35歲以上）——護士——新護士（1年以內(nèi)）——實習護士，對她們進行分層培訓(xùn)學(xué)習管理，2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

3、經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案知識，每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應(yīng)急能力。

4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習，安排護理講課任務(wù)，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。

六、提高護士個人素質(zhì)，積極開展活動

1、成立護理文化管理組織，定期開展豐富的護理文化活動。如： “各類節(jié)目或聚會”、“護士節(jié)”技能操作比賽、“護士坐談會”等等，旨在增強團隊凝聚力。

2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動。

3、加強內(nèi)涵建設(shè)，積極創(chuàng)建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。

七、完成年護理管理目標

1、護理文件書寫≥90%

2、消毒隔離合格率100%

3、急救物品、器械完好率100%

4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”

5、三基理論、護理操作合格率≥90%

6、一人一針一管執(zhí)行率100%

7、護理安全管理≥95分

責任人：沈惠娥

2011年12月12日

2011急診科工作總結(jié)急診科實用護理手冊 管理明年工作計劃 急診科工作制度

一、在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部領(lǐng)導(dǎo)下，負責門急診護理工作，督促檢查護理人員完成各項任務(wù)，制定護理工作計劃，護理人員分工排班,彈性排班。

二、繼續(xù)加強組織紀律,認真落實崗位責任制,著力加強形象管理崗位，切實改善服務(wù)態(tài)度，樹立以病人為中心，為病人提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的護理理念，實行微笑服務(wù)、感動服務(wù)、主動服務(wù)，促和諧、樹新風，督促教育護理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人的病情變化；加強與病人的溝通與交流，視病人為親人，不斷加大健康宣教力度，可利用宣傳欄發(fā)放門診健康處方，健康宣教冊等形式。護理人員也要加強健康宣教內(nèi)容的學(xué)習。

三、加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。 落實各種規(guī)章制度，明確各班職責。用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。嚴格規(guī)范并執(zhí)行無菌技術(shù)操作和“三查八對”制度，做好治療室、搶救室、各診察室及輸液廳的空氣消毒，以及各種用物的消毒隔離，嚴格區(qū)分醫(yī)療、生活垃圾，管理好一次性用品的處置。

四、制訂績效考核制度，建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據(jù)說話。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。

五、堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技能操作訓(xùn)練，狠抓薄弱環(huán)境，特別是小兒頭皮靜脈穿剌，有待進一步提高，人人必須熟練掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。

六、加強“120”院前急救的管理，必須堅守工作崗位，不得擅離職守，24小時內(nèi)做到

隨叫隨到，車輛必須作好維護、保養(yǎng)、保持車況完好，不得貽誤病員就診；努力提高“120”出診速度，積極做好病員院前急救及轉(zhuǎn)運工作，提高院急救成功率，樹立醫(yī)院窗口形象。

七、每月召開公休會，聽取病人意見，發(fā)放病人問卷調(diào)查表，總結(jié)工作中的不足，努力完善。

八、嚴格搶救室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

九、妥善安排，指導(dǎo)護士實習工作，定期考核，及時上報出科成績。

十、制定導(dǎo)診護士工作職責；督促導(dǎo)診護士淡妝上崗，衣著整潔，佩帶肩帶，熱情主動接待病人，禮貌待患，有問必答，百問不厭，解釋耐心，指導(dǎo)就診。

十一、鼓勵和支持科室人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，積極擬定學(xué)術(shù)論文，提高科室人員整體素質(zhì)。 2012年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十五

門急診各班護士工作質(zhì)量標準

一、急診科護士長工作質(zhì)量標準

1．提前15分鐘到崗，了解并考核夜班工作情況，存在問題早會提出整改。

2.科室護理人員儀表規(guī)范。

3．根據(jù)急診病人實際需要和護士人力資源,實行彈性排班，分工明確，責任到人。

4．每日上午10時前參與護理工作，指導(dǎo)危重、搶救病人的護理，上午一般不離開急診，各項管理達標。

5．嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，督促檢查護理人員認真執(zhí)行崗位責任制。護士無串崗、脫崗，治療室、輸液室、服務(wù)臺無扎堆聊天現(xiàn)象。

6．按照護理部、大科年度工作目標、月工作重點，擬定急診年度工作目標、月工作重點，并認真組織實施。

7．定期組織質(zhì)控小組進行急診護理質(zhì)量考核，及時反饋各級質(zhì)量考核存在的問題，分析原因，落實整改，保證質(zhì)量持續(xù)改進，各項質(zhì)量指標達到三級醫(yī)院要求。

8．能熟練掌握?？浦R與技能，具有獨立解決護理疑難問題的能力。

9．按照醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理實施方案，結(jié)合急診病人特點，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，打造服務(wù)品牌，并及時宣傳報道。

10．加強護理安全管理，安全措施落實。不良事件及時上報，分析原因并落實整改，杜絕護理過失的發(fā)生。

11．積極組織并指導(dǎo)護士申報課題，撰寫論文。年度內(nèi)專業(yè)雜志發(fā)表一篇論文；年度護理論文發(fā)表數(shù)占護士總數(shù)≥15%。

12．加強護士急救技能訓(xùn)練，有急救知識及技能培訓(xùn)計劃并認真落實，及時完成考核。

13.加強年輕護士素質(zhì)培養(yǎng)，按照護理部統(tǒng)一安排，及時完成帶教及考核。對實習生、進修生能按照相關(guān)計劃有專人負責帶教，定期考核。

14.加強急救藥品及器械管理，認真做到“五定”，確保性能良好能應(yīng)急。

15．定期征求門急診患者意見，改進工作，每月患者滿意度﹥95%，無患者

投訴。

16．加強科室財產(chǎn)管理，做到賬目與物品相符，有計劃領(lǐng)用。

17.嚴格執(zhí)行收費標準，合理收費。

二、急診科交接班護士工作質(zhì)量標準

1.嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。

2.著裝整齊規(guī)范,文明禮貌服務(wù)、工作熱情主動、安排合理有序、無患

者投訴。

3.各類物品、藥品、器械交接物數(shù)相符，有記錄。

4.認真交接搶救室、觀察室、輸液室病人病情及治療。

5.認真執(zhí)行“三查七對”，仔細核對治療用藥。

6.嚴格執(zhí)行無菌操作原則和各項技術(shù)操作規(guī)程。

7.做好治療相關(guān)的解釋工作，取得配合。治療完畢，及時清理用物。

8.認真執(zhí)行消毒隔離制度，保持治療室、處置室清潔、整齊、規(guī)范。

9.對內(nèi)、對外溝通聯(lián)系及時、有效。

10.急診搶救病人處置及時、到位、措施得當，記錄準確,做好交接班。

11.護士長不在位時，有效履行管理職責。

三、急診科治療班護士工作質(zhì)量標準

1.嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。

2．著裝整齊、規(guī)范,文明禮貌服務(wù)，工作熱情主動，無患者投訴。

3．準確執(zhí)行醫(yī)囑，認真執(zhí)行“三查七對”制度，無差錯。

4．嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則和各項技術(shù)操作規(guī)程。

5.為病人安排合適體位，備好急救藥品、物品，觀察輸液病人的病情，發(fā)

現(xiàn)輸液反應(yīng)等病情變化及時報告醫(yī)師并正確處理。

6．保持輸液室環(huán)境整潔、安靜。切實落實各項便民服務(wù)措施。經(jīng)常與病人

交流溝通，解答病人提出的疑問，做好健康知識宣教。

7．配合交接班做好急診搶救病人的處置。

8．執(zhí)行消毒隔離制度，做好醫(yī)療廢棄物的終末處理工作。

四、急診科中班、大小夜班護士工作質(zhì)量標準

1.嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。

2．著裝整齊、規(guī)范,文明禮貌服務(wù)，工作熱情主動，無患者投訴。

3．準確執(zhí)行醫(yī)囑，認真執(zhí)行“三查七對”制度，無差錯。

4．嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則和各項技術(shù)操作規(guī)程。

5．及時完成本班各項治療和護理工作。及時處置急診搶救病人，保證綠色

通道暢通。做好各種記錄。

6．搶救室、治療室、處置室、輸液室、觀察室清潔、整齊、規(guī)范。

7．備好急救藥品、物品，及時巡視搶救室、觀察室、輸液室病人的病情，發(fā)現(xiàn)輸液反應(yīng)等病情變化及時報告醫(yī)師并正確處理。

8．認真交接各類物品和藥品，保證搶救設(shè)施完好能應(yīng)急。

9．執(zhí)行消毒隔離制度，做好醫(yī)療廢棄物的終末處理工作。

10.做好搶救室、換藥室、治療室、輸液室紫外線消毒，并及時記錄。

五、急診科搶救班護士工作質(zhì)量標準

1.嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。

2．著裝整齊、規(guī)范,文明禮貌服務(wù)，工作熱情主動，無患者投訴。

3．檢查搶救藥品效期、字跡是否清晰、物數(shù)是否相符，用后及時補

充，并做好記錄。

4．檢查各搶救器械性能，及時充電，保證應(yīng)急。

5．檢查搶救室一次性醫(yī)療用物質(zhì)量，確保在效期內(nèi)。

6．檢查八盤用物，及時補充，保證用物齊全。

7．檢查無菌包質(zhì)量，名稱標識、效期、三m指示膠帶是否符合規(guī)范要求，有無潮濕。

8．做好搶救室環(huán)境及設(shè)備的清潔工作。

9．做好換藥室器械的清潔、消毒液更換、用物的補充。

六、急診科導(dǎo)醫(yī)臺護士工作質(zhì)量標準

1.認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度、值班在崗在位。

2.儀表端莊規(guī)范，佩戴胸牌，站姿挺拔，坐姿文雅。

3.提前到崗，護士吧臺表面清潔，抽屜內(nèi)物品放置整齊。

4.導(dǎo)醫(yī)站立服務(wù)，微笑服務(wù)，主動熱情、態(tài)度和藹、首問首接負責，認真

解答患者疑問。

5.協(xié)助醫(yī)生保持診室內(nèi)清潔，用物擺放整齊，及時補充各種申請單。

6.督促保潔員做好診區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。

7.遇到發(fā)熱患者應(yīng)測量體溫，引導(dǎo)病人至發(fā)熱門診。

8.門診大廳及候診區(qū)域無人吸煙，有勸煙控煙措施。

9.掛號及收費秩序良好，及時疏導(dǎo)，無排長隊現(xiàn)象。

10.主動引導(dǎo)病人到相應(yīng)診室候診及就診。

11.協(xié)助醫(yī)生維持候診病人秩序，使就診做到一對一服務(wù)，主動引導(dǎo)病人進

行相應(yīng)的檢查。

12.加強巡視，根據(jù)病情輕重緩急合理安排就診，隨時觀察患者病情，遇到

危重病人能配合醫(yī)生施救并護送至急診科救治。

13.落實各項便民服務(wù)措施，為患者提供輪椅、拐杖、開水、針線包等。

14.根據(jù)不同季節(jié)，有針對性地對就診患者進行健康宣教。

15.主動為需要住院病人辦理住院手續(xù)。