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品牌營(yíng)銷策劃書格式和2500字的區(qū)別篇一
行業(yè)概況
目前,打印機(jī)已成為辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備,其附屬產(chǎn)品——打印耗材也日益走入it舞臺(tái)的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機(jī)日益盛行,特別是數(shù)碼照片打印機(jī)方興未艾的今天,打印機(jī)耗材也受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。目前因?yàn)楦鞣N因素,兼容耗材快速發(fā)展起來(lái),而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品,作為兼容耗材廠商來(lái)講,真的可以從耗材市場(chǎng)中分得一杯羹嗎?
1、產(chǎn)品規(guī)模日益擴(kuò)大,兼容耗材市場(chǎng)空間加大 從20xx年以來(lái),中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期gdp增長(zhǎng)值大3倍多,其增長(zhǎng)率高達(dá)27%,而作為一個(gè)巨大的市場(chǎng),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機(jī)數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展,目前位居世界前列。中國(guó)國(guó)內(nèi)旺盛的內(nèi)需,強(qiáng)烈地刺激了打印機(jī)的市場(chǎng),其銷量增長(zhǎng)率達(dá)14%,其中銷售噴墨打印機(jī)占整個(gè)打印機(jī)總銷量的63.9%,超過了200萬(wàn)臺(tái)。由于家用噴墨打印機(jī)購(gòu)置量猛增,再加上聯(lián)想等大公司買電腦預(yù)置(捆綁)噴墨機(jī),銷量比相關(guān)部門預(yù)測(cè)的量還高一些,到20xx年底之前,我國(guó)噴墨打印機(jī)保有量將達(dá)850萬(wàn)臺(tái)左右,今年的發(fā)展將更為迅速,這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場(chǎng)空間。
2、相關(guān)法規(guī)出臺(tái),原裝兼容耗材競(jìng)爭(zhēng)更為激烈 20xx年12月17日,歐盟出臺(tái)了一項(xiàng)新的法規(guī),旨在禁止打印機(jī)廠商強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時(shí)間,國(guó)內(nèi)的耗材廠商們?cè)萍本e行了一個(gè)內(nèi)部會(huì)議。與會(huì)人士透露,我國(guó)《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺(tái),其中將明確制造商責(zé)任。這對(duì)于耗材市場(chǎng)來(lái)說,無(wú)疑是個(gè)非常重要的訊號(hào),從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來(lái)絕好機(jī)遇,但是原裝耗材在意識(shí)到這種情況之后,一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材,因此兩者之爭(zhēng)將表現(xiàn)得更加激烈。
發(fā)展趨勢(shì)
質(zhì)量持續(xù)提高 在影響打印質(zhì)量的要素中,耗材的作用最大,打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)看,兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意,在今后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)廠商仍會(huì)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。
2. 環(huán)保耗材必然會(huì)成為主流產(chǎn)品 1994年美國(guó)已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中,目前激光再生耗材占整個(gè)市場(chǎng)銷量的70%,兼容噴墨耗材市場(chǎng)份額也達(dá)到30%?!把h(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)?!币咽菄?guó)際上的潮流,也應(yīng)成為中國(guó)打印耗材市場(chǎng)的發(fā)展方向。
3. 打假力度繼續(xù)加大 目前國(guó)內(nèi)耗材市場(chǎng)上假冒耗材的擴(kuò)散非常嚴(yán)重,在很大程度上危害到廠商的信譽(yù)和用戶的利益,未來(lái)幾年政府、廠家及用戶三方將會(huì)攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。
在耗材的競(jìng)爭(zhēng)上,表現(xiàn)最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競(jìng)爭(zhēng),目前以hp為首的原裝耗材首先從渠道以及服務(wù)方面推出了“3000家耗材放心店”計(jì)劃,宣布未來(lái)3年內(nèi)惠普要將耗材放心店擴(kuò)展到3000家。經(jīng)銷商只要加盟惠普耗材放心店,惠普將提供一系列的支持,包括廣告宣傳和推薦、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、培訓(xùn)及產(chǎn)品資料,此外連同統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一展示牌、統(tǒng)一服裝等等全部免費(fèi)提供。但是,天下沒有免費(fèi)的午餐,惠普嚴(yán)格要求經(jīng)銷商禁止在店內(nèi)擺放或銷售假貨、水貨和通用耗材,經(jīng)銷商可以銷售其他品牌的原裝耗材。這不但說明了原裝耗材為了對(duì)付兼容耗材而進(jìn)行暫時(shí)的聯(lián)合,也使兼容耗材在出路上首先將遭遇原裝耗材的堵截。 另外一方面,雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團(tuán)以對(duì)抗原裝耗材,如在北京comdex展會(huì)上便有一個(gè)由幾十家兼容耗材廠商組成的展團(tuán),但是既然是同行業(yè)產(chǎn)品,那么其中的競(jìng)爭(zhēng)就不可避免,因此,兼容耗材面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)是在大前提下聯(lián)合對(duì)抗原裝耗材,而同時(shí)又必須在兼容耗材中加大力度,以獲取更高的市場(chǎng)占有率。 原裝耗材:墨盒排在前幾位的分別是:epson、hp、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別為:hp、epson、canon和聯(lián)想等 兼容耗材:天威、格之格、麥普、耐力、活彩、全能等
1、 用戶購(gòu)買的關(guān)注因素 一般用戶購(gòu)買打印耗材時(shí)關(guān)注的因素主要是價(jià)格、打印質(zhì)量和品牌,三者的購(gòu)買影響對(duì)消費(fèi)者來(lái)說,購(gòu)買決策率大約均為32.5%,而其它因素只占大約2.5%。
2、很多用戶仍然關(guān)心耗材的質(zhì)量和服務(wù) 原裝打印機(jī)在銷售過程中都會(huì)有很明確的一條規(guī)定,就是若使用了非原裝耗材而導(dǎo)致打印機(jī)的任何問題,廠方均不予保修,而另外原裝耗材的生產(chǎn)廠商往往具有良好的服務(wù)體系,同時(shí),由于市場(chǎng)的混亂,很多兼容耗材往往被用戶當(dāng)成假冒偽劣產(chǎn)品,所以一般用戶仍然很關(guān)注質(zhì)量和服務(wù)的問題,并不能完全接受兼容耗材。
3、兼容耗材的價(jià)格優(yōu)勢(shì)用戶接受程度仍然不高 雖然通用耗材廠商依靠成本上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),能夠給渠道商留出可觀的利潤(rùn)空間,但是從系統(tǒng)的toc總體運(yùn)營(yíng)成本來(lái)看,高可靠性和高打印質(zhì)量可以降低勞動(dòng)力成本和其它成本,使用灌裝墨盒時(shí)打印質(zhì)量低、不具備可靠性且產(chǎn)出率低,這些差別使勞動(dòng)力成本上升,很容易抵消掉與原裝墨盒的價(jià)格差別??紤]了勞動(dòng)力成本后,原裝墨盒有更高的價(jià)值。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價(jià)格不僅不能為用戶節(jié)約打印成本,而且會(huì)因損害易損部件、引發(fā)打印機(jī)故障等帶來(lái)巨大的附加成本。如果長(zhǎng)期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材,這種“細(xì)水長(zhǎng)流菇在不經(jīng)意間掏空用戶的腰包。在這點(diǎn)上,原裝耗材也以此作為成本點(diǎn)打擊兼容耗材,也導(dǎo)致了即使在最有優(yōu)勢(shì)的節(jié)約成本方面,用戶的接受程度也不高。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ama)曾為品牌做出這樣的定義:品牌是一個(gè)名稱、名詞、標(biāo)志、符號(hào)、或者設(shè)計(jì)或是它們的組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某個(gè)群體銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)別開來(lái)。 兼容耗材的發(fā)展一直是在摸索中前進(jìn)的,由于市場(chǎng)發(fā)展不成熟導(dǎo)致的混亂狀態(tài)使兼容耗材一方面面對(duì)著原裝耗材的傾軋,另外在假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊下,兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數(shù),而原裝耗材卻在廠家的其他it產(chǎn)品的帶動(dòng)下在出現(xiàn)的同時(shí)本身已經(jīng)帶上了一種家族的貴族氣質(zhì),所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了很多路,而且在建設(shè)上也少了很多廣告以及推廣方面的成本,近來(lái),由于市場(chǎng)容量的增長(zhǎng),兼容耗材在一直的摸索過程中也初步找到了自己的品牌之路,以g&g為首的兼容耗材從請(qǐng)明星代言等角度開創(chuàng)了兼容耗材品牌先河,同時(shí)以成本優(yōu)勢(shì)在渠道利益分配上也以先進(jìn)的理念獲得了三甲的市場(chǎng)占有率,兼容耗材的品牌建設(shè)以及有了一個(gè)可以遵循的模式,同時(shí)也表明了兼容耗材也必須建立自己的真正品牌才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中真正找到市場(chǎng)的突破口。
品牌思考(針對(duì)兼容耗材之間的競(jìng)爭(zhēng),怎樣才能建立自己的個(gè)性品牌?) 品牌核心價(jià)值是品牌追求的終極目標(biāo),如何讓一個(gè)品牌的核心價(jià)值在消費(fèi)者心中刻下深深的烙印呢?只有在堅(jiān)持品牌核心價(jià)值特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,始終不渝地堅(jiān)持下去,才能真正塑造一個(gè)品牌。 1. 排他性:品牌的核心價(jià)值必須是獨(dú)一無(wú)二的,具有可識(shí)別的明顯特征,并且與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成鮮明區(qū)別。
2. 承諾性:我們的核心價(jià)值對(duì)消費(fèi)者必須對(duì)消費(fèi)者有所承諾,誰(shuí)擁有了好食客誰(shuí)就擁有了年輕的心態(tài),擁有了好時(shí)刻,而在食用的過程就是一個(gè)體驗(yàn)時(shí)尚的過程,是一個(gè)和別人或者是自己和自己分享好時(shí)刻的過程。
3. 執(zhí)行性:品牌的核心價(jià)值應(yīng)該和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相一致,只有這樣,才能夠堅(jiān)持核心價(jià)值。要體現(xiàn)年輕心態(tài),時(shí)尚情懷,除了在整個(gè)ci系統(tǒng)中必須始終貫徹之外,在整個(gè)營(yíng)銷傳播過程中也應(yīng)該始終地堅(jiān)持,而年輕心態(tài),時(shí)尚情懷的表現(xiàn)形式和執(zhí)行力度是比較有操作性的,也比較容易引起消費(fèi)者的認(rèn)知。
4. 感召力:品牌應(yīng)該具有感召力,引起消費(fèi)者的共鳴。從情感因素來(lái)說,年輕的心態(tài)是每個(gè)人都想保持的,對(duì)于成人特別對(duì)于生理上已經(jīng)比較老的人來(lái)說,年輕的心態(tài)能夠引起他們內(nèi)心最深處的共鳴,而時(shí)尚同樣也是對(duì)青年人的一個(gè)最大的誘惑。
5. 兼容性:品牌核心價(jià)值在兼容性上體現(xiàn)在兩方面:一是空間的兼容。品牌的核心價(jià)值應(yīng)包容企業(yè)的所有產(chǎn)品,并且為企業(yè)日后跨行業(yè)發(fā)展留下充分的空間。二是時(shí)間的兼容。企業(yè)一經(jīng)確認(rèn)核心價(jià)值,就應(yīng)該始終堅(jiān)持,才能使品牌屹立不倒。
前期策略檢討和市場(chǎng)試行,發(fā)現(xiàn)問題所在
1) 是否找到成功上市的正確方法?
2) 克服問題的能力或可能性
3) 是否允許制定新的營(yíng)銷策略?
4) 是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場(chǎng)地位?
5)決策層是否存在效率問題?
根據(jù)深入的有目的性的市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)修改
1) 市場(chǎng)調(diào)查的目的和方法:針對(duì)品牌形象、通路進(jìn)行調(diào)查(當(dāng)然也必須針對(duì)當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)兼容耗材的心態(tài)進(jìn)行深入調(diào)查),調(diào)查中文案調(diào)查和問卷調(diào)查并行,選擇有代表性的區(qū)域和消費(fèi)群體以及通路人群(經(jīng)銷商、分銷商)進(jìn)行調(diào)查,并采用提問法和觀察法,廣泛收集一手資料。
2) 數(shù)據(jù)錄入和分析:根據(jù)消費(fèi)群體層次以及通路人群層次進(jìn)行抽樣,在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下,減少工作量和時(shí)間。
3) 研究修改策略和方案:通過數(shù)據(jù)分析,找出前期策略和方案中的問題,并及時(shí)進(jìn)行修改。(待續(xù))
品牌營(yíng)銷策劃書格式和2500字的區(qū)別篇二
目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)潛力
在淘寶上搜索內(nèi)衣類目下的寶貝有將近320萬(wàn)個(gè)寶貝,其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多,達(dá)到了30萬(wàn)個(gè)寶貝,各大知名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好幾萬(wàn)。淘寶上搜索塑身產(chǎn)品,有將近25萬(wàn)件產(chǎn)品,塑身市場(chǎng)潛力巨大。在內(nèi)衣類目下的寶貝占到1/4,6萬(wàn)左右的寶貝,其中塑身內(nèi)衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場(chǎng),在各大塑身品牌中,以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場(chǎng)主導(dǎo)的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。
而戴絲玉的產(chǎn)品主要是塑身文胸和塑身連體衣,在淘寶上搜索戴絲玉的情況如圖:有1萬(wàn)多個(gè)寶貝數(shù)量,其中內(nèi)衣類目下面僅有5000多件產(chǎn)品。
但是存在一點(diǎn),搜索塑身產(chǎn)品時(shí),戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少,不到1000個(gè)寶貝。
其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營(yíng)戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家,實(shí)際店鋪數(shù)量為181家,非會(huì)員店鋪數(shù)量為87家。這些將是潛在的比較優(yōu)質(zhì)的客戶,將作為重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象。
2、結(jié)論:通過以上分析,我認(rèn)為戴絲玉品牌發(fā)展可分為以下幾個(gè)階段:
第一階段為鋪貨階段,周期在11月9日到12月15日,借助現(xiàn)有的會(huì)員和發(fā)展新的會(huì)員,預(yù)計(jì)發(fā)展代銷會(huì)員300家,使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展示數(shù)量達(dá)到6萬(wàn)件左右;
第二階段,篩選優(yōu)化經(jīng)銷商階段,周期在12月20日到1月15日通過對(duì)已發(fā)展的經(jīng)銷商的信譽(yù)和銷售額進(jìn)行分析,篩選出信譽(yù)度較高,能出貨的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,逐漸剔除不出單經(jīng)銷商;
第三階段為市場(chǎng)優(yōu)化階段,周期在1月15日之后,通過第二階段的工作,剔除沒有出貨量和違反代理規(guī)定的客戶,嚴(yán)格控制市場(chǎng)價(jià)格,通過策劃促銷等方式進(jìn)一步增加經(jīng)銷商的銷售量,同時(shí)增加產(chǎn)品的類別和數(shù)量,為經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質(zhì)的貨源和產(chǎn)品。
3、目標(biāo)
(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預(yù)計(jì)要達(dá)到3萬(wàn)件,會(huì)員經(jīng)銷商數(shù)量達(dá)到200家,銷售額待定;從11月9日起開始實(shí)施至11月30日,15個(gè)工作日的時(shí)間,平均每天發(fā)展代銷店14家,平均每個(gè)渠道專員每天要發(fā)展3到4家代銷店。
(2)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作,并進(jìn)行第二階段的初期準(zhǔn)備工作。
品牌分析
時(shí)尚、素雅。產(chǎn)品組合齊全,擁有調(diào)整型文胸、普通文胸、美體衣、收腹褲、家居服、保暖內(nèi)衣等,創(chuàng)造女性“舒適、健康、曲線美”。調(diào)整型文胸、美體內(nèi)衣現(xiàn)在已經(jīng)是內(nèi)衣的一個(gè)更加細(xì)分的市場(chǎng)。戴絲玉的品牌定位比較符合時(shí)尚潮流。
1、網(wǎng)絡(luò)總代,擁有網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家授權(quán),可以規(guī)范操作整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。
2、產(chǎn)品知名度較高,款式齊尺碼齊全,庫(kù)存豐富。
3、提供制作精美的數(shù)據(jù)包,數(shù)據(jù)包的每一個(gè)細(xì)節(jié)我們都精心制作,免費(fèi)為經(jīng)銷商提供;
4、網(wǎng)店裝修模板的提供;
5、網(wǎng)店優(yōu)化指導(dǎo):產(chǎn)品排名優(yōu)化指導(dǎo)(名稱優(yōu)化、上架時(shí)間優(yōu)化等)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)優(yōu)化指導(dǎo)、整體店鋪顧客體驗(yàn)度提高、店鋪個(gè)性化指導(dǎo)、店鋪經(jīng)營(yíng)狀況監(jiān)控分析;
6、店鋪經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、廣告宣傳指導(dǎo)、活動(dòng)策劃指導(dǎo)等;
7、直通車推廣返點(diǎn):盟商在淘寶上進(jìn)行推廣活動(dòng)時(shí)(直通車),可以向公司進(jìn)行申請(qǐng),公司評(píng)測(cè)通過后,會(huì)根據(jù)每個(gè)月加盟商所完成的銷售額給與報(bào)銷一定比率的直通車費(fèi)用);
8、專人負(fù)責(zé)品牌操作,好內(nèi)衣將有專門的人負(fù)責(zé)整個(gè)戴絲玉品牌的市場(chǎng)監(jiān)控,將不定期檢查經(jīng)銷商的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。定期進(jìn)行促銷活動(dòng)。
(一)現(xiàn)有經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)化
利用后臺(tái)現(xiàn)有的經(jīng)銷商店鋪,通過旺旺群發(fā)通知經(jīng)銷商上架戴絲玉品牌的產(chǎn)品,完成鋪貨目的。
要求:
1、現(xiàn)有品牌授權(quán)店可以上架戴絲玉產(chǎn)品,并可享受5.3折進(jìn)貨;
2、現(xiàn)有代銷店上架戴絲玉產(chǎn)品,享受5.8折進(jìn)貨折扣,若一個(gè)月內(nèi)出單數(shù)量達(dá)到5單以上,可享受5.3折的進(jìn)貨折扣。
(二)新經(jīng)銷商的發(fā)展
原則:以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營(yíng)戴絲玉產(chǎn)品的店鋪?zhàn)鳛橹攸c(diǎn)發(fā)展對(duì)象:
1、信譽(yù)等級(jí)在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產(chǎn)品并享受5.8折的進(jìn)貨折扣。月銷售額累積達(dá)到xx元,可以享受5.3折進(jìn)貨折扣。
2、信譽(yù)等級(jí)在4星以下的店鋪若自身的出貨量每周達(dá)到5單以上也可免費(fèi)代銷戴絲玉的產(chǎn)品,并享受5.8折的進(jìn)貨折扣,(新開店鋪若掌柜專職做淘寶,渠道專員可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整)。
3、加盟費(fèi)為300—500元/年。
4、由于戴絲玉線下串貨比較嚴(yán)重,所以針對(duì)現(xiàn)有淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戴絲玉品牌的經(jīng)銷商,若非好內(nèi)衣網(wǎng)會(huì)員,必須預(yù)付網(wǎng)絡(luò)加盟費(fèi)300元/年享受網(wǎng)絡(luò)銷售權(quán)。
(三)代銷政策
1、戴絲玉淘寶最低限價(jià)為6.5折,所有經(jīng)銷商的標(biāo)價(jià)不得低于最低限價(jià)折扣;
2、普通代銷店必須將戴絲玉的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品在店鋪首頁(yè)進(jìn)行展示,并重點(diǎn)向顧客推薦;
3、寶貝標(biāo)題的修改,好內(nèi)衣網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)包中的標(biāo)題只體現(xiàn)了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單的基本屬性,是作為通用型的數(shù)據(jù)包,經(jīng)銷商在上架寶貝后必須自行修改寶貝標(biāo)題,對(duì)寶貝細(xì)節(jié)描述也可自行調(diào)整模板布局和添加完整的寶貝描述;
4、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),針對(duì)很多的經(jīng)銷商對(duì)于產(chǎn)品不了解,給好內(nèi)衣網(wǎng)客服工作帶來(lái)眾多不便,因此對(duì)于代理戴絲玉產(chǎn)品的經(jīng)銷商,在上架完寶貝之后必須仔細(xì)閱讀相關(guān)寶貝的細(xì)節(jié)描述,掌握每款寶貝應(yīng)有的搭配款式和推薦款式,在下單時(shí)候恕不接受此類的產(chǎn)品咨詢。
5、戴絲玉品牌的授權(quán)店需要裝修店鋪的,促銷板塊只能是于戴絲玉相關(guān)的產(chǎn)品信息,并且模板更換周期不得小于一季度。
品牌營(yíng)銷策劃書格式和2500字的區(qū)別篇三
活動(dòng)組織:
活動(dòng)主題:倡導(dǎo)公益創(chuàng)新助力青年創(chuàng)業(yè)
主辦單位:新星公益創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟
承辦單位:各高校創(chuàng)業(yè)、勤工助學(xué)型社團(tuán)
特約單位:聯(lián)通公司娃哈哈公司
支持單位:維諾城視野恒安集團(tuán)京東商城德克士
活動(dòng)時(shí)間:xx年5月12日開始
活動(dòng)地點(diǎn):各校具體事項(xiàng)由社團(tuán)組織協(xié)商
活動(dòng)簡(jiǎn)介:
蘭州市首屆校園創(chuàng)意文化品牌營(yíng)銷大賽是由新星公益創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟攜手各高校合作社團(tuán)聯(lián)合策劃舉辦蘭州市首屆品牌營(yíng)銷大賽。本次大賽旨在通過傳播最新的品牌營(yíng)銷理念,以大賽為橋梁,對(duì)接企業(yè)和大學(xué)生的需求。校園文化創(chuàng)意品牌營(yíng)銷大賽以倡導(dǎo)公益創(chuàng)新助力青年創(chuàng)業(yè)為主題,凡參加比賽的團(tuán)隊(duì),需圍繞該主題開展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施。借鑒創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,將履行社會(huì)責(zé)任與拓展大學(xué)生校園市場(chǎng)更加緊密地結(jié)合,構(gòu)建更豐富的大學(xué)生的溝通渠道,循序漸進(jìn)地為學(xué)生拓寬創(chuàng)業(yè)的思路。同時(shí)此次活動(dòng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的2%,在六一兒童節(jié)義捐給貧困兒童。
1、以聯(lián)通和娃哈哈公司的產(chǎn)品為主角,做一場(chǎng)影響力較大的活動(dòng),全面宣傳公司和產(chǎn)品;整個(gè)活動(dòng)的策劃都是以聯(lián)通和哇哈哈公司的產(chǎn)品為中心,全面圍繞聯(lián)通公司電話卡的營(yíng)銷展開,參賽選手成績(jī)的好壞跟銷售量直接掛鉤。
2、活動(dòng)影響人數(shù)多,宣傳效果好;宣傳媒介多樣,宣傳覆蓋率達(dá)80%以上,為了更好的為商家創(chuàng)造顧客,我們和維諾城等公司聯(lián)系了一些贈(zèng)品,更好的去刺激顧客,擴(kuò)大本次大賽的影響力。
3、活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),不斷的強(qiáng)化宣傳,加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶,提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)準(zhǔn)度和忠誠(chéng)度;活動(dòng)分為商業(yè)實(shí)戰(zhàn)賽、品牌實(shí)戰(zhàn)賽、總決賽三個(gè)賽事,持續(xù)時(shí)間有一個(gè)多月,規(guī)模之大是大學(xué)里面各種競(jìng)賽中少見的。
4、盡量減少活動(dòng)的開支,提高投入產(chǎn)出值;活動(dòng)中每所高校有10個(gè)團(tuán)隊(duì),450人在15天時(shí)間里銷售聯(lián)通公司的產(chǎn)品,同時(shí)加上海報(bào)和條幅的宣傳,能帶來(lái)不少的銷量,取得一定的利潤(rùn)。
5、提高公司的知名度,美譽(yù)度,樹立良好的企業(yè)形象;將比賽中銷售所得的部分資金用于資助各高?;顒?dòng)的組織承辦方,作為組織社團(tuán)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
6、參加品牌營(yíng)銷策劃方面的比賽,增加鍛煉自己的營(yíng)銷策劃能力,并積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);活動(dòng)參賽對(duì)象為全校學(xué)生,給大家提供公平的角逐機(jī)會(huì),凡是參賽的選手都能學(xué)習(xí)到很多營(yíng)銷策劃方面的知識(shí),積累豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
7、對(duì)于獲獎(jiǎng)?wù)吣芙o予一定的獎(jiǎng)勵(lì),比如證書或獎(jiǎng)狀,將來(lái)找工作的時(shí)候能多一個(gè)籌碼;給總決賽中冠軍頒發(fā)獎(jiǎng)狀加獎(jiǎng)金,亞軍頒發(fā)由聯(lián)通公司提供前三名的團(tuán)隊(duì)成員頒發(fā)獎(jiǎng)狀加獎(jiǎng)金,第四、五名頒發(fā)優(yōu)秀獎(jiǎng)加娃哈哈公司的產(chǎn)品,其他5個(gè)團(tuán)隊(duì)則頒發(fā)參賽證書加娃哈哈公司的產(chǎn)品。
1、時(shí)間:xx年5月12日開始
2、地點(diǎn):安寧區(qū)各高校社團(tuán)
3、組織安排:本次活動(dòng)由新星公益創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合聯(lián)通和娃哈哈公司進(jìn)校園大型活動(dòng),各高校社團(tuán)承辦。對(duì)于本次比賽的籌劃和組織,我們將和各社團(tuán)聯(lián)合成立比賽組委會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和安排調(diào)度。
1.大賽要求:由杭州娃哈哈集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通安寧校園營(yíng)銷中心提供比賽產(chǎn)品,搭建實(shí)踐平臺(tái),參賽者以團(tuán)隊(duì)為單位參賽,在指定的時(shí)間內(nèi)組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),開展項(xiàng)目營(yíng)銷。
2.資格證書:每個(gè)參賽者均可以獲得由杭州娃哈哈集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通安寧校園營(yíng)銷中心頒發(fā)的參賽資格證書。
3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):活動(dòng)評(píng)比由專家評(píng)審團(tuán)依據(jù)團(tuán)隊(duì)綜合表現(xiàn),從高至底評(píng)選出優(yōu)勝者給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)分參考三大要素,分別為:品牌營(yíng)銷策劃案的撰寫;運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī);評(píng)委問
答環(huán)節(jié)。綜合總分=品牌營(yíng)銷策劃案評(píng)分x30%+運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)x40%+評(píng)委問答環(huán)節(jié)x30%。
4.結(jié)果公布及頒獎(jiǎng):參賽團(tuán)隊(duì)的評(píng)比結(jié)果將在活動(dòng)評(píng)比暨頒獎(jiǎng)典禮上公布,現(xiàn)場(chǎng)頒出大獎(jiǎng),獲取優(yōu)厚獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
品牌營(yíng)銷參與獎(jiǎng):每人將獲贈(zèng)《城事》大學(xué)版讀物一本
品牌商業(yè)實(shí)戰(zhàn)賽:從實(shí)戰(zhàn)即日起,實(shí)行各高校比賽淘汰制。銷售業(yè)績(jī)最后一名的團(tuán)隊(duì)將會(huì)取消繼續(xù)比賽的資格,對(duì)當(dāng)日銷售業(yè)績(jī)的第一名團(tuán)隊(duì)每人獎(jiǎng)勵(lì)雨傘一把。其余團(tuán)隊(duì)繼續(xù)比賽,由最后未被淘汰的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行為期一周的實(shí)戰(zhàn)角逐。凡團(tuán)隊(duì)銷售聯(lián)通手機(jī)在15部以上者,團(tuán)隊(duì)排名前二的團(tuán)隊(duì)每人獲贈(zèng)聯(lián)通手機(jī)一部。凡個(gè)人銷售在8部手機(jī)以上者,排名前五的選手每人獲贈(zèng)聯(lián)通手機(jī)一部。進(jìn)入前五且未獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)每人獲贈(zèng)一張5d電影門票。冠軍團(tuán)隊(duì)進(jìn)入品牌校園實(shí)戰(zhàn)賽
品牌營(yíng)銷總決賽:冠軍團(tuán)隊(duì):3000元+獎(jiǎng)品+證書
亞軍團(tuán)隊(duì):xx元+獎(jiǎng)品+證書
季軍團(tuán)隊(duì):1000元+獎(jiǎng)品+證書
最佳品牌創(chuàng)意獎(jiǎng):1000元+獎(jiǎng)品+證書
備注:
(1)比賽時(shí)間安排:報(bào)名;提交營(yíng)銷方案書2份;入圍團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn);活動(dòng)正式開幕;營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn);決賽。
(2)比賽地點(diǎn):高校
(3)參賽方式:此次品牌營(yíng)銷大賽采取團(tuán)隊(duì)參賽方式,要求5個(gè)人一隊(duì),自行組隊(duì),最好是男女組合,跨年級(jí)跨專業(yè),而且時(shí)間安排需要適應(yīng)我們的活動(dòng)時(shí)間,缺席者按棄權(quán)處理。
(4)報(bào)名方式:高校社團(tuán)在學(xué)校人流量多的地方分別設(shè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名;通過班級(jí)或者是所在學(xué)院報(bào)名,每個(gè)報(bào)名隊(duì)伍都必須填寫報(bào)名表,其中包括成員的個(gè)人信息,聯(lián)系方式,預(yù)計(jì)銷售量等。在月日之前上交品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方案,在遵守比賽規(guī)則的情況下,你們隊(duì)伍將采取怎么樣的銷售方案,以達(dá)到最佳的銷售量,方案書2份,作為首輪選擇10個(gè)隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)以及決賽答辯參照。由公司提供詳細(xì)的資料給選手,在他們做營(yíng)銷方案時(shí)有一個(gè)方向指導(dǎo)。
(5)團(tuán)隊(duì)數(shù):預(yù)計(jì)會(huì)有20-30個(gè)隊(duì)伍報(bào)名參加,經(jīng)過初賽的淘汰剩余10隊(duì),各個(gè)隊(duì)伍選出一名隊(duì)長(zhǎng),參賽人數(shù)為50人。
(6)團(tuán)隊(duì)身份憑據(jù):屆時(shí)各個(gè)團(tuán)隊(duì)分別發(fā)放隊(duì)牌,上面寫自己團(tuán)隊(duì)的稱號(hào)以及自己姓名,聯(lián)系方式等。
(7)團(tuán)隊(duì)著裝:統(tǒng)一穿印有聯(lián)通和娃哈哈標(biāo)志的服裝,使之成為校園獨(dú)特的一道風(fēng)景線,起到更大的宣傳效果!
(8)協(xié)調(diào)管理:由高校承辦社團(tuán)派10個(gè)成員對(duì)這些團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,以備應(yīng)急。
(9)比賽設(shè)置:整個(gè)比賽過程的考核辦法,30%營(yíng)銷策劃案成績(jī)+40%營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)成績(jī)+30%專家評(píng)審及答辯成績(jī).(1.理論策劃部分為提供產(chǎn)品商家在校園的推廣寫一份策劃書。2.實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷部分此次品牌營(yíng)銷大賽采取團(tuán)隊(duì)參賽方式,要求5個(gè)人一隊(duì),自行組隊(duì),最好是男女組合,跨年級(jí)跨專業(yè)。以產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)計(jì)分)
(10)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:最佳銷售冠軍獎(jiǎng)最佳銷售季軍獎(jiǎng)最佳銷售亞軍獎(jiǎng)品牌策劃創(chuàng)意獎(jiǎng)
品牌營(yíng)銷策劃書格式和2500字的區(qū)別篇四
me:我就是我,就這么獨(dú)特!
me品牌服飾營(yíng)銷策劃書
---打造我們自己的品牌
-1-
目錄
前言
經(jīng)過近幾年的飛速發(fā)展,品牌服飾的市場(chǎng)格局已經(jīng)基本形成,對(duì)于實(shí)力有限,處于發(fā)展中的本公司來(lái)說,要想在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并占有一席之地,依靠全面出擊市場(chǎng)、追求遍地開花的效果顯然已經(jīng)是不現(xiàn)實(shí)的了。所以,本公司審時(shí)度勢(shì),提出了“集中優(yōu)勢(shì)資源,打造區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略,希望通過局部地區(qū)的成功,及通過成功模式的經(jīng)驗(yàn)積累,來(lái)逐漸擴(kuò)大影響、發(fā)展壯大。在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下,這不失為一著好棋,但如何突破領(lǐng)先品牌的層層封鎖,順利地去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),這就需要依靠高明的戰(zhàn)術(shù)來(lái)解決了。
(一)、本建議主旨
1、讓更多的消費(fèi)者了解我們的全新產(chǎn)品—me品牌服飾。
2、開拓和建立新的銷售渠道,擴(kuò)大消費(fèi)者群體。
3、降低銷售成本,減少不必要的開支。
(二)、本策劃預(yù)算成本為80萬(wàn)元。
品牌營(yíng)銷策劃書格式和2500字的區(qū)別篇五
二十一世紀(jì)盛行崇尚自然之道,追求簡(jiǎn)單大方的設(shè)計(jì),但又能突出個(gè)人衣著的個(gè)性特點(diǎn)。消費(fèi)者講究個(gè)人衣著品位,喜歡自我配襯,要求舒適的購(gòu)物環(huán)境,如室內(nèi)裝修,燈光,貨場(chǎng)擺位設(shè)計(jì),貨場(chǎng)整潔及背景音樂等的配合,服裝企業(yè)更加重視整體客戶服務(wù),包括銷售前服務(wù)(如售貨員服務(wù))售后服務(wù)(如貨品更換、改長(zhǎng)換短等)。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一,自由空間正是以它個(gè)性化的突出特點(diǎn)占領(lǐng)市場(chǎng),重點(diǎn)在培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),提高個(gè)性化心理。
策劃主旨:
1、抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,協(xié)助“自由空間”服裝樹立品牌形象及提高知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步占領(lǐng)并擴(kuò)大市場(chǎng)。
2、配合營(yíng)銷策略,使之取得優(yōu)良的銷售效果。
市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景
上世紀(jì)90年代下期,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念,這也使得國(guó)內(nèi)休閑服時(shí)常進(jìn)入空前繁榮期。而切入市場(chǎng)較早,有著港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)路者。
進(jìn)入二十一世紀(jì),休閑服市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)演變得更加激烈,市場(chǎng)格局也逐漸發(fā)生了一些變化,以美特斯邦威、以純等為代表的國(guó)內(nèi)休閑品牌異軍突起,并帶動(dòng)了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期(特別是年輕人)的服裝,休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場(chǎng)中的最大亮點(diǎn),各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專賣店的天下。
傳統(tǒng)強(qiáng)豪中,真唯斯憑借母公司香港旭日集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)力在全國(guó)采取自營(yíng)店的方式攻城掠地,并開拓了1000多家自營(yíng)終端,其市場(chǎng)地位一直比較鞏固:而佐丹奴則顯然有著較強(qiáng)的把握住潮流的產(chǎn)品開發(fā)能力,在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì),并牢固地吸引著一批忠實(shí)消費(fèi)者。班尼路既要面對(duì)老對(duì)手的夾擊,又要面臨著新對(duì)手們的圍攻。左沖右突,班尼路公司另劈稀徑,成功運(yùn)用多品牌戰(zhàn)略,相繼推出了眾多品牌,打開了另一番局面。
而越界(中國(guó))服飾有限公司是越界集團(tuán)隸屬的一家公司,目前,公司發(fā)展蒸蒸日上,“konzen自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場(chǎng),公司不斷加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),對(duì)外積極拓展、推廣“konzen自由空間”品牌,將以飽滿的熱情使“konzen自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌,致力成為中國(guó)服飾連鎖經(jīng)營(yíng)之典范。
2、目標(biāo)消費(fèi)者情況分析
“konzen自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列,以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標(biāo)消費(fèi)群,并涵蓋到25至35歲的城市大眾時(shí)尚青年,為其提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、超值的休閑服飾。
3、對(duì)服裝市場(chǎng)的分析
(1)對(duì)服裝品牌的選擇分析
上述數(shù)據(jù)表明普遍消費(fèi)者對(duì)班尼路和nike的認(rèn)知度與評(píng)價(jià)比較高,數(shù)據(jù)表明班尼路與nike品牌的知名度較高,本產(chǎn)品的知名度較低。
(2)性別對(duì)服裝消費(fèi)需求的調(diào)查分析
分析:男士多集中在品牌專賣店購(gòu)買服裝,表明專賣店對(duì)男性的吸引力更大。
建議:專賣店在銷售精品男裝的同時(shí),應(yīng)看到專賣店內(nèi)女性的潛在消費(fèi)市場(chǎng)巨大,要加強(qiáng)女裝宣傳,吸引更多女顧客。
分析:女性通常喜歡自己逛商場(chǎng)或者由親友處獲取服裝信息,男性則受媒體的影響更大。
建議:尋求更好的媒體傳播方式(如路燈,車站等)吸引女性目光。影響消費(fèi)者購(gòu)買服裝的因素
分析:款式、面料、質(zhì)量與價(jià)格對(duì)人們購(gòu)買服飾影響較大,同時(shí)專賣店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費(fèi)者的購(gòu)買心情。
建議:盡量做到不僅面料上乘,而且作工精細(xì),款式新潮,價(jià)格能使一般人接受,專賣店內(nèi)銷售人員做好服務(wù)培訓(xùn)。
4、對(duì)休閑服裝市場(chǎng)的分析
(1)對(duì)休閑服飾的選擇
最重要的是——是否適合自己
建議商家做各種風(fēng)格的服飾,盡量適合更多的人。
(2)對(duì)自由空間的評(píng)價(jià)與建議
評(píng)價(jià):面料上乘,但款式方面仍需改進(jìn)
建議:商家在服裝款式方面更用心,盡量設(shè)計(jì)出更好、更能吸引人購(gòu)買欲望的服飾。
(3)影響此種品牌的因素:款式價(jià)格質(zhì)量品牌信譽(yù)
5、對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買服裝的市場(chǎng)分析
網(wǎng)上購(gòu)買服裝人數(shù)比例22%,年齡集中在18歲~30歲。
(1)、網(wǎng)上購(gòu)買服裝的不足之處
(2)、網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)勢(shì)
根據(jù)分析:網(wǎng)上購(gòu)買服裝現(xiàn)在并不是十分普遍,在存在優(yōu)勢(shì)的同時(shí)仍然存在缺點(diǎn)與不足,部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物宣傳不足,不安全且不是很方便。也有大部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物要比商店購(gòu)物方便且在價(jià)格與款式方面有優(yōu)勢(shì)。
建議:自由空間的網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)今處于萌芽階段,應(yīng)該看清優(yōu)劣勢(shì),朝優(yōu)勢(shì)發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。且要做足宣傳,朝完美方向發(fā)展,盡快打開并占領(lǐng)大片市場(chǎng)。
6、產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的分析
與同類休閑產(chǎn)品的對(duì)比
izzue:
服裝主要分為男女裝系列,男裝細(xì)分為basic和trend兩大方向,basic系列以denim及簡(jiǎn)約的服飾為主,適合愛自我運(yùn)用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡(jiǎn)約為本,并混合了運(yùn)動(dòng)服和板仔服的設(shè)計(jì)概念,設(shè)計(jì)出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面,為不同形象及年齡的女性提供了casual及jeans兩類衣飾;jeans系列以牛仔褲及各種圖案的tee為主,設(shè)計(jì)前衛(wèi)常叫人有意外驚喜,適合具潮流觸覺的顧客。而casual系列設(shè)計(jì)低調(diào)而不失獨(dú)特性,既能突顯穿者的個(gè)性而不流于夸張,是傳統(tǒng)上班服以外的選擇。
佐丹奴
作為休閑服飾連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的領(lǐng)跑者,giordano一直給人的形象是服務(wù)出眾、健康、年輕、時(shí)尚、富有動(dòng)感。所經(jīng)營(yíng)的休閑服飾設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快、新穎,具潮流觸覺。
堡獅龍
bossini的設(shè)計(jì)一向以新穎、時(shí)款、舒適而聞名,并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售于合理的價(jià)錢。以客為本,bossini服裝設(shè)計(jì)一直以簡(jiǎn)潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點(diǎn)而稱譽(yù)。堡獅龍雄厚的實(shí)力、優(yōu)良的品質(zhì)已成為顧客首選的休閑服飾品牌。
“堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念,靈活巧妙的將多種趣怪歡樂元素融入便服中。多種趣怪的圖案,將必令人愛不釋手;加上夜光設(shè)計(jì),使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。
7、swot分析
(1)優(yōu)勢(shì)分析
(1)konzen自由空間”的服飾簡(jiǎn)約不顯另類,在質(zhì)量方面比其他品牌更勝一籌,自由釋放青春激情的心態(tài),
(2)“konzen自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時(shí)尚休閑服飾系列,結(jié)合了青年人熱衷與關(guān)注的潮流情報(bào),形成了生活休閑、運(yùn)動(dòng)休閑、社交休閑三大體系。
(2)機(jī)會(huì)分析
(1)絕大多數(shù)消費(fèi)者具備購(gòu)買中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購(gòu)買國(guó)內(nèi)名牌服裝,自由空間仍存在很大市場(chǎng)。
(2)盡管各類中高檔服裝品牌較多,但服裝市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機(jī)會(huì)躋身大品牌市場(chǎng),打敗對(duì)手,可以立志成為中國(guó)年輕一代最喜愛的第一時(shí)尚休閑服飾品牌。
(3)自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度,自由空間將有無(wú)盡的發(fā)展前景。
(4)網(wǎng)上購(gòu)買服裝現(xiàn)在并不十分普遍,但自由空間已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)上銷售,只要技術(shù)到位及宣傳力度足夠,就很有可能成為網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的領(lǐng)頭人。
(3)劣勢(shì)分析
(1)自由空間在款式設(shè)計(jì)方面仍存在些小問題,款式不能滿足大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求
(2)定位不清,既不是高貴路線,也不是知性路線,更不走mb路線
品牌營(yíng)銷策劃書格式和2500字的區(qū)別篇六
創(chuàng)建服務(wù)品牌的理論依據(jù)
所謂服務(wù)品牌,就是經(jīng)營(yíng)者提供并得到市場(chǎng)認(rèn)可的個(gè)性化服務(wù)標(biāo)識(shí),它代表著創(chuàng)牌企業(yè)或人的特色服務(wù),而不是雷同化、一般化的服務(wù);這種個(gè)性化的服務(wù)標(biāo)識(shí),是市場(chǎng)認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)同的,在消費(fèi)者中有一定的知名度、信譽(yù)度。
美國(guó)德克薩斯a&m大學(xué)的berry(20xx),通過對(duì)14家高績(jī)效服務(wù)企業(yè)的調(diào)研,提出了一種服務(wù)品牌資產(chǎn)的模型(如圖)。圖中,實(shí)線表示主要影響;虛線表示次要影響。模型顯示了服務(wù)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素、形成過程以及要素之間的影響關(guān)系和強(qiáng)度。
該模型揭示,品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌意義構(gòu)成的。品牌資產(chǎn)之所以對(duì)顧客有價(jià)值,是因?yàn)槠放普J(rèn)知和品牌意義能給顧客帶來(lái)價(jià)值。品牌認(rèn)知是指當(dāng)顧客被暗示后,他們對(duì)于企業(yè)或品牌名稱能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對(duì)品牌占主導(dǎo)地位的感知,是當(dāng)提及一個(gè)品牌時(shí)顧客首先能反映的意識(shí),它能喚起顧客對(duì)品牌象征意義的感悟和情感連接。
培育服務(wù)品牌資產(chǎn),應(yīng)建立優(yōu)良的品牌認(rèn)知和品牌意義。但重點(diǎn)應(yīng)在品牌意義上,因?yàn)樗膬?nèi)涵比前者深遠(yuǎn),能為顧客提供更多的顧客價(jià)值,是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素。服務(wù)企業(yè)可以通過公司展示品牌、外部品牌交流和顧客體驗(yàn)這三個(gè)途徑來(lái)影響品牌認(rèn)知和品牌意義,進(jìn)而影響品牌資產(chǎn)的形成。
企業(yè)品牌展示是形成品牌認(rèn)知的主要影響因素,但對(duì)品牌意義也有某種程度的影響。因此,服務(wù)企業(yè)可通過其廣告、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,以及服務(wù)人員向顧客展示所欲傳達(dá)的品牌風(fēng)貌,使顧客熟悉品牌。同時(shí),在這一過程中,企業(yè)應(yīng)注意形成與眾不同的品牌特點(diǎn)。
顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要決定因素,品牌展示雖然對(duì)品牌意義也有一定的影響,但沒有顧客體驗(yàn)的作用強(qiáng),顧客對(duì)自己的親身體驗(yàn)將保持絕對(duì)的忠誠(chéng)。
最后,外部品牌交流對(duì)品牌認(rèn)知和品牌意義也有某種程度的影響,盡管不是主要決定因素,其中,形成良好的口碑效應(yīng)是關(guān)鍵。
服務(wù)品牌創(chuàng)建的路徑與策略——成功品牌建設(shè)案例的啟示
1.從顧客認(rèn)知入手,使服務(wù)有形化、標(biāo)準(zhǔn)化
對(duì)服務(wù)有形化和標(biāo)準(zhǔn)化,是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立服務(wù)品牌的基礎(chǔ)。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素,在包括品牌名稱、服務(wù)的“外觀”、品牌的標(biāo)識(shí)、口號(hào)等方面下功夫。無(wú)形性對(duì)品牌要素的選擇有重要意義。由于服務(wù)決策和安排常常是在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)之外做出的,因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱應(yīng)易于記憶和發(fā)音,相應(yīng)的文字和標(biāo)識(shí)等刺激物要仔細(xì)謀劃;服務(wù)的“外觀”,如環(huán)境設(shè)計(jì)、接待區(qū)域、服務(wù)人員著裝、附屬材料等對(duì)形成顧客的品牌認(rèn)知也有影響;其他品牌要素,如標(biāo)識(shí)、標(biāo)志、人物和口號(hào),均可以全部用來(lái)輔助品牌名稱,向顧客展示品牌,建立品牌認(rèn)知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務(wù)及其關(guān)鍵利益更為有形、具體和真實(shí)。世界最著名的快餐服務(wù)品牌—麥當(dāng)勞,其成功的一個(gè)主要秘訣就是它針對(duì)服務(wù)無(wú)形化的特點(diǎn),采取了有形化和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌戰(zhàn)略。麥當(dāng)勞是通過有形場(chǎng)所的積極展示和著名的qscv戰(zhàn)略對(duì)無(wú)形服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)建立品牌的。
2.從顧客體驗(yàn)入手,提升顧客感知服務(wù)質(zhì)量和情感共鳴
根據(jù)服務(wù)品牌資產(chǎn)模型理論,顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要決定因素,而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素,因而顧客體驗(yàn)是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌的重點(diǎn)。在服務(wù)過程中,除了注意服務(wù)的環(huán)境、態(tài)度、靈活性等因素外,還應(yīng)該建立與顧客情感的聯(lián)系。實(shí)質(zhì)上,品牌的真正力量來(lái)自顧客情感上的投入,這是一種超越經(jīng)濟(jì)層面的力量,能形成顧客親密和依賴的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此,服務(wù)企業(yè)要對(duì)顧客的體驗(yàn)從體驗(yàn)強(qiáng)度、豐富程度和獨(dú)特程度上進(jìn)行積極塑造、精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃,一方面盡量避免消費(fèi)者產(chǎn)生消極體驗(yàn),另一方面努力增加服務(wù)中的積極體驗(yàn)成分。一般而言,人員、網(wǎng)站、call center、終端、俱樂部等形式是企業(yè)提供客戶服務(wù)最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同,因而引發(fā)的顧客體驗(yàn)是不一樣的。按照美國(guó)體驗(yàn)營(yíng)銷專家b.h.施密特(20xx)的模型,體驗(yàn)可以分為感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想五種型態(tài)。
星巴克和迪斯尼可以說是針對(duì)服務(wù)的過程消費(fèi)特點(diǎn),充分重視顧客體驗(yàn)而使服務(wù)品牌化的典范。星巴克從1987年美國(guó)西雅圖起家,在不到20年的時(shí)間里發(fā)展為全球著名的豪華高雅咖啡店品牌,主要在于它對(duì)咖啡服務(wù)消費(fèi)的過程進(jìn)行了精心的研究。星巴克特別強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)在服務(wù)品牌化中的作用,成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩,帶給顧客一種讓世界的節(jié)奏慢下來(lái)的感受??梢哉f,星巴克主要是圍繞顧客對(duì)第三空間的體驗(yàn)來(lái)塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一個(gè)個(gè)卡通世界提供給顧客體驗(yàn),因而風(fēng)靡世界。
3.從顧客關(guān)系入手,強(qiáng)化顧客對(duì)服務(wù)品牌的歸屬感和忠誠(chéng)度
盡管外部品牌交流不是品牌認(rèn)知和品牌意義的主要決定因素,但是其作用也不可忽視。服務(wù)的無(wú)形性使消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)遠(yuǎn)比產(chǎn)品帶來(lái)的實(shí)際效用要主觀的多,這時(shí)人們的口碑等企業(yè)外部交流方式便成為消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)品牌的重要途徑。多項(xiàng)實(shí)證研究表明,口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關(guān)系的基礎(chǔ)上的,顧客關(guān)系的建立和維持,對(duì)品牌推廣有顯著影響,服務(wù)品牌尤其如此。這種影響基于兩個(gè)方面:(1)良好的顧客關(guān)系的形成意味著顧客對(duì)品牌產(chǎn)生了歸屬感,顧客購(gòu)買該服務(wù)品牌不再完全是為了消費(fèi)服務(wù),更可能是為了滿足某種心理上的需要,并因此而獲得極大的滿意。(2)良好的顧客關(guān)系一般還意味著顧客的品牌忠誠(chéng),從而減少顧客的購(gòu)買成本,降低顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。
4.從服務(wù)線索入手,創(chuàng)造顧客強(qiáng)烈的組織回想
看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想,它是形成品牌特色或個(gè)性的關(guān)鍵因素。由于服務(wù)產(chǎn)品極易模仿,提供什么樣的服務(wù)并不重要,對(duì)于顧客重要的是誰(shuí)在提供服務(wù),如何提供服務(wù)。不同的企業(yè),在提供同種服務(wù)時(shí)可能差別很大,特別在服務(wù)質(zhì)量方面。企業(yè)服務(wù)人員、服務(wù)場(chǎng)景和設(shè)施、服務(wù)專長(zhǎng)甚至服務(wù)價(jià)格等,都是能夠直接或間接影響顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的重要品牌聯(lián)想線索?;诔橄蟮钠髽I(yè)價(jià)值觀、成員、企業(yè)資產(chǎn)、技術(shù)等特色所產(chǎn)生的`組織聯(lián)想,與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同,它有利于提高品牌的可信度。通過組織的服務(wù)品牌聯(lián)想,企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費(fèi)者之間的感情連接。因此,服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌要善于從影響顧客服務(wù)推斷的線索入手,這些常見的服務(wù)推斷線索一般包括服務(wù)價(jià)位的高低、服務(wù)的整體聲譽(yù)好壞、整體服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣、服務(wù)員工的儀容和舉止表現(xiàn)等。
5.從服務(wù)員工入手,使服務(wù)品牌內(nèi)在化
由于服務(wù)過程是由服務(wù)員工來(lái)完成的,員工是否能以品牌作為自己行為的準(zhǔn)則,并在服務(wù)過程中提供優(yōu)異的顧客價(jià)值,對(duì)于形成良好的顧客體驗(yàn)是決定性的,因此必須進(jìn)行品牌的內(nèi)在化,即通過員工的行為,將文字——視覺品牌轉(zhuǎn)化為文字——視覺——行為品牌。品牌內(nèi)在化涉及向員工解釋和宣傳品牌,與員工分享品牌的理念和主張,培訓(xùn)和強(qiáng)化與品牌宗旨一致的行為。最主要的是,通過員工參與,讓他們關(guān)心和培育品牌。否則,員工不理解或相信品牌,不會(huì)自覺地成為品牌的一部分,也不會(huì)按所希望的方式行動(dòng)。搞好服務(wù)品牌內(nèi)在化的另一個(gè)重要方面是要加強(qiáng)顧客“關(guān)鍵時(shí)刻”管理。由于大多數(shù)服務(wù)過程是由員工與顧客的接觸來(lái)完成的,而每次接觸都可能成為顧客的“關(guān)鍵時(shí)刻”,因而員工必須在“關(guān)鍵時(shí)刻”將品牌承諾作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則,在服務(wù)過程中提供顧客美好的服務(wù)感知。
品牌營(yíng)銷策劃書格式和2500字的區(qū)別篇七
品牌營(yíng)銷策劃書要求
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。
策劃書規(guī)格及要求:
策劃書需上交電子版與打印版兩種格式。不符合作品規(guī)格的作品將酌情減分,請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真遵從。
電子版:doc格式,分封面、目錄、摘要/前言、正文、附錄(可?。┱牟糠郑?/p>
·題目自擬,內(nèi)容不限
·紙張格式為a4紙,左右邊距31.7mm,上下邊距25.4mm?!ふ牟捎盟误w字、小四號(hào)字、1.5倍行距。
一級(jí)標(biāo)題采用頂格四號(hào)字體加粗;例:品牌描述
二級(jí)標(biāo)題采用頂格小四號(hào)字體加粗;例:(一)品牌的誕生三級(jí)標(biāo)題采用空兩格小四號(hào)字體加粗;例:1、品牌的誕生四級(jí)標(biāo)題采用空兩格小四號(hào)字體;例:(1)品牌的誕生
·頁(yè)眉需注明策劃書名稱,提交人姓名,頁(yè)腳注明共幾頁(yè),第幾頁(yè)·篇幅不得少于12頁(yè)。
·若引用數(shù)據(jù)資料需注明出處,如有調(diào)查問卷請(qǐng)放到附錄中。封面:
一份完整的營(yíng)銷策劃書文本應(yīng)該包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面,以給人良好的第一印象。策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱②被策劃的客戶③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。目錄:
在營(yíng)銷策劃書目錄中,應(yīng)該列舉策劃書各個(gè)部分的標(biāo)題。原則上小規(guī)模的策劃書目錄以一頁(yè)為佳,目錄采用l)b小瓶裝(350ml)c易拉罐d整箱購(gòu)買
a1000元以下b1000-3000元c3000-5000元d.5000-10000元e.10000元以上
a50元以下b50元到100元c100元到300元d300元到500元e500元以上
aa牌b青島c北京(beijing)d嘉仕伯e喜力f百威g藍(lán)帶
a口感好b著名品牌,品質(zhì)保證c個(gè)人偏好,沒有原因d包裝精美,比較有檔次e周圍的人都喜歡這個(gè)品牌f市場(chǎng)上常見,購(gòu)買方便g其他原因
a口感極佳b價(jià)格適中c有抽獎(jiǎng)活動(dòng)d廣告宣傳到位e品牌保證f經(jīng)常搞促銷活動(dòng)g活動(dòng)贊助商h其它原因
a清爽b醇和c純生d小麥e全麥f果啤g特啤h其它,
a大型超市b商場(chǎng)c附近小商店d酒吧e便利店
a高興時(shí)b煩心時(shí)c無(wú)聊時(shí)d傷心時(shí)e郁悶時(shí)f其他
品牌營(yíng)銷策劃書格式和2500字的區(qū)別篇八
隨著我們步入21世紀(jì),新世紀(jì)將是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特征,中國(guó)也步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟階段。隨著人們生活水平的不斷提高,從“溫飽型”向“小康型”的轉(zhuǎn)變,餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng),快餐業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟,我們必須抓住新世紀(jì)給我們帶來(lái)的新機(jī)遇,全面推進(jìn)中國(guó)快餐向社會(huì)化、國(guó)際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年全國(guó)餐飲銷售總額達(dá)到8886億元,比去年同比增長(zhǎng)%,占社會(huì)商品零售總額的%,其中廣東、山東、江蘇、四川、浙江、河南、遼寧、湖北、河北、上海等省市位居全國(guó)餐飲業(yè)銷售排名前十名;上海、廣州、北京、成都、西安、深圳、重慶、天津、武漢、沈陽(yáng)等城市位居全國(guó)城市餐飲業(yè)銷售排行前十名,以上區(qū)域的餐飲從業(yè)人員,充分發(fā)揮和挖掘中華幾千年的飲食文化和烹飪技法,八大菜系,十大風(fēng)味,中餐、西餐、快餐、火鍋等餐飲類型,各領(lǐng)風(fēng)騷,美食、營(yíng)養(yǎng)、健康、時(shí)尚,成了餐飲企業(yè)倡導(dǎo)的飲食新概念。
由于跨入餐飲業(yè)的門檻較低,行業(yè)內(nèi)大部分是個(gè)體戶、私營(yíng)業(yè)主,籌備前期,聘請(qǐng)一些前廳或后廚管理人員,在經(jīng)營(yíng)品種、裝修風(fēng)格等方面,走市場(chǎng)化、大眾化,沒有專業(yè)的市場(chǎng)定位、商圈調(diào)查,營(yíng)業(yè)預(yù)測(cè)、投資與回報(bào)比例;加上開業(yè)后期的培訓(xùn)體系、新品研發(fā)、管理體系的粗糙,過多的依賴“經(jīng)驗(yàn)化管理”,對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和科學(xué)管理漠不關(guān)心,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砥脚_(tái)和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),結(jié)果也就導(dǎo)致“有人歡喜、有人愁”的局面。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和游戲規(guī)則也在發(fā)生變革,從麥當(dāng)勞、肯德基、德克士等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也驅(qū)動(dòng)、成就了如麗華快餐、嘉旺、面點(diǎn)王、真功夫、無(wú)名子、藍(lán)與白、大家樂等中式快餐品牌。傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對(duì)品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;未來(lái)餐飲市場(chǎng),將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺(tái))的餐飲企業(yè)不具備競(jìng)爭(zhēng)力,加上國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,鋪?zhàn)?、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)更大,餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利經(jīng)營(yíng)”或“微利經(jīng)營(yíng)”的市場(chǎng)局面。
未來(lái)餐飲市場(chǎng)會(huì)體現(xiàn)以下幾個(gè)特征:
1、家庭消費(fèi)比例繼續(xù)攀升,經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)群體占主導(dǎo)
隨著人民生活水平的提高,經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng),加上交通、科技的發(fā)展進(jìn)步,家庭消費(fèi)、個(gè)體消費(fèi)群體會(huì)占居主要群體,這類型的顧客群體,非常經(jīng)濟(jì)、務(wù)實(shí),“物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、物有超值”,將會(huì)是他們的飲食選擇導(dǎo)向。
2、個(gè)性化服務(wù)日趨明顯,品牌優(yōu)勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)力
個(gè)性化服務(wù)是提升餐飲附加值、品牌美譽(yù)度的最佳途徑,“想顧客之所想,及顧客之所急”,“顧客是我們的衣食父母”,是從事餐飲業(yè)的每一個(gè)必須認(rèn)真思考、堅(jiān)持不懈的工作目標(biāo)。了解顧客的飲食需求、根據(jù)顧客的飲食需求,提供個(gè)性化的餐飲服務(wù),狠抓衛(wèi)生、出品、服務(wù),讓顧客在享受健康美食、溫馨的就餐環(huán)境、親情式服務(wù)等基礎(chǔ)上,感受到我們的企業(yè)文化和飲食文化,通過品牌策劃、營(yíng)銷策劃等組織活動(dòng),縮短與顧客之間的距離,使顧客通過“口啤”來(lái)傳播企業(yè)的品牌知名度。
3、菜品交融快速發(fā)展,地方菜系和特色風(fēng)味紛紛崛起隨著國(guó)內(nèi)交通業(yè)、旅游業(yè)的快速發(fā)展,區(qū)域性的菜品風(fēng)格已發(fā)生改變,在菜品設(shè)置和新品研發(fā)時(shí),已突破了原料的區(qū)域性的制約,北菜南用,南特北采,很多的菜品在烹制時(shí),味型和特色要符合更多的顧客群體的喜好,各大菜系、特色風(fēng)味、中西餐的烹飪技術(shù)和飲食文化,已完全融合在一起,特別是餐飲連鎖企業(yè),中央廚房、配送中心,菜品的量化和標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化菜品烹飪技術(shù),縮短店面出品速度,已成為餐飲連鎖企業(yè)的營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)。
4、連鎖經(jīng)營(yíng)占主導(dǎo)群體,企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,餐飲市場(chǎng)已在走向“微利時(shí)代”,構(gòu)建連鎖體系,是降低經(jīng)營(yíng)成本,提升品牌的殺手澗,“四連、二鎖、十統(tǒng)一”是餐飲連鎖的基本特性,如何把品牌、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新連成一線?如何將企業(yè)標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、店面裝璜、員工服裝、技術(shù)配方、新品開發(fā)與推廣、營(yíng)銷廣告宣傳、餐具用具、操作規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一的整合?四連、二鎖、十統(tǒng)一是構(gòu)建連鎖體系的經(jīng)偉線;同時(shí),越來(lái)越多的連鎖企業(yè),采用多元化經(jīng)營(yíng)的模式,一個(gè)管理總部,可以策劃、管理下屬的幾個(gè)餐飲品牌,這樣,有利于利潤(rùn)的最大化和多元化,也可以滿足不同顧客的飲食喜好,從而進(jìn)一步提升品牌的知名度,也可以全面提升管理的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),避免單一品牌在受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí),所遭受的困境和被動(dòng)。
(01)店鋪商圈的結(jié)構(gòu)變動(dòng):客觀市場(chǎng)因素
(02)店鋪商圈的競(jìng)爭(zhēng)激烈:客觀市場(chǎng)因素
(03)市場(chǎng)定位不清晰、店態(tài)與商圈不符:選址不當(dāng),主觀因素
(04)店鋪沒有拓展空間、地理位置差:選址不當(dāng)、主觀因素
(05)店鋪就餐環(huán)境差:裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格、主觀因素(06)店鋪?zhàn)饨鹋噬⒏?jìng)爭(zhēng)力減弱:市場(chǎng)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、主觀因素
(07)產(chǎn)品不強(qiáng)、不精、不絕:籌備期策劃體系、主觀因素(08)產(chǎn)品配送有品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面問題:后期管理體系、主觀因素
(09)新品研發(fā)與推廣缺少體系運(yùn)作:后期管理體系、主觀因素(10)服務(wù)平庸、使老顧客流失:人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)體系、主觀因素
(11)店長(zhǎng)職業(yè)化程度低,不能及時(shí)解決營(yíng)運(yùn)問題:人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)體系、主觀因素
(12)過度宣傳承諾、不能兌現(xiàn),表里不一:經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷企劃、主觀因素
(13)總部高層紙上談兵,缺乏現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng)力:管理績(jī)效、主觀因素
(14)營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)能力不強(qiáng),不能及時(shí)解決營(yíng)運(yùn)問題:管理績(jī)效、主觀因素
(15)職業(yè)訓(xùn)練沒有長(zhǎng)期訓(xùn)練計(jì)劃和梯級(jí)訓(xùn)練體系:培訓(xùn)體系、人才儲(chǔ)備、主觀因素
(16)財(cái)務(wù)信息化不高,沒有對(duì)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析:管理體系、主觀因素
(17)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí),使設(shè)備帶問題運(yùn)行:管理績(jī)效、主觀因素
(18)總部營(yíng)業(yè)方針和政策不能及時(shí)貫徹到各分店:決策力、貫徹力、執(zhí)行力主觀因素
1、品牌萌芽期
業(yè)投資人(群體)在了解餐飲市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀時(shí),要正確評(píng)估自身的資金勢(shì)力,做好投資預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,核算投資回報(bào)周期,明確企業(yè)性質(zhì)(私營(yíng)、股份制等)、投資比例等前期品牌萌芽的構(gòu)思,對(duì)投資餐飲業(yè)態(tài)做出科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y計(jì)劃,以避免“急功近利”、“好高婺遠(yuǎn)”等短期經(jīng)濟(jì)行為,明確股東與管理者的權(quán)、責(zé)、利,構(gòu)劃出企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、品牌企劃期
企業(yè)聘請(qǐng)“餐飲職業(yè)經(jīng)理人”后,組建籌備期的企劃團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、組織架構(gòu)、市場(chǎng)定位、cis體系等綱要進(jìn)行全面企劃,建立企劃日程表和計(jì)劃安排,圍繞企業(yè)組織型態(tài)、商圈調(diào)查、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)模式、bi(理念識(shí)別)、mi(行為識(shí)別)、vi(形象識(shí)別)等方面進(jìn)行細(xì)致、科學(xué)的謀略,設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和模擬對(duì)象,知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝,吸取優(yōu)秀餐飲企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和心得,建立自己的特色品牌和經(jīng)營(yíng)理念(衛(wèi)生、快捷、美味、營(yíng)養(yǎng))
3、品牌規(guī)范期———體系建設(shè)階段
在初步建立全面企劃計(jì)劃后,籌備團(tuán)隊(duì)要對(duì)企劃方案進(jìn)行落實(shí),有步驟地吸納綜合型管理專才,對(duì)菜品研發(fā)、設(shè)備用具、裝修設(shè)計(jì)等工作進(jìn)行供應(yīng)商甄選和洽談,籌備團(tuán)隊(duì)還要對(duì)營(yíng)運(yùn)體系的系列制度化文本進(jìn)行編著,明確分店組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、作業(yè)流程、表格記錄,建立衛(wèi)生、服務(wù)、出品等系列工作標(biāo)準(zhǔn),建立人員招募、薪酬、福利、績(jī)效、培訓(xùn)、營(yíng)銷、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、值班管理等規(guī)范性文件,引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)(hr軟件、pos餐飲軟件、財(cái)務(wù)軟件等),以數(shù)據(jù)為依托,對(duì)人力成本、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行科學(xué)地分析,以便日后進(jìn)行營(yíng)業(yè)改善和業(yè)績(jī)提升;同時(shí),充分借鑒成熟企業(yè)的商圈調(diào)查方案,進(jìn)行店面選址工作;
4、品牌發(fā)展期
在店面選址和體系建設(shè)日趨完善時(shí),企業(yè)要規(guī)劃人才吸進(jìn)和儲(chǔ)備戰(zhàn)略,根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式,招聘和選拔工作團(tuán)隊(duì),進(jìn)行崗前、開業(yè)前的系統(tǒng)培訓(xùn),使各崗位員工能熟悉掌握崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí),樹立正確的服務(wù)心態(tài),從衛(wèi)生(個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生)著手,建立衛(wèi)生意識(shí)和品質(zhì)意識(shí);在鎖定新店開業(yè)計(jì)劃時(shí),前期做好投資預(yù)算、營(yíng)業(yè)預(yù)算和崗位編制,并有針對(duì)性做出開業(yè)前后期的營(yíng)銷企劃方案,做好開業(yè)前、后的營(yíng)銷宣傳和品牌拓展。在建立樣版店和示范店時(shí),對(duì)現(xiàn)有管理制度和營(yíng)運(yùn)體系,不斷進(jìn)行修訂和擴(kuò)充,以便能更好地指導(dǎo)和幫助下屬分店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
5、品牌完善期
制度化體系是餐飲連鎖的經(jīng)線,人性化是餐飲連鎖的緯線,激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工積極性的一劑良藥,多勞多得,能者上,平者讓,庸者下,是體現(xiàn)一個(gè)餐飲企業(yè)能否經(jīng)營(yíng)持久的前提,建立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,讓員工和管理層參與民主化管理,是企業(yè)提升向心力的基礎(chǔ),“只有滿意的員工,才有滿意的顧客”,這句話告訴我們,只有讓員工滿意,滿意不同員工的生活需求(衣食住行、安全保障、發(fā)展空間、事業(yè)心和成就感),通過企業(yè)內(nèi)部選拔和競(jìng)聘活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等活動(dòng),提升員工的綜合素質(zhì),為企業(yè)、社會(huì)培養(yǎng)有才之才,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。
1)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不合理,大眾化市場(chǎng)仍需開拓
2)經(jīng)營(yíng)方式陳舊,特色與創(chuàng)新不足
3)科技含量不高,現(xiàn)代化水平低
4)市場(chǎng)秩序有待規(guī)范,行業(yè)管理薄弱
5)規(guī)模迅速擴(kuò)大和集中管理之間的矛盾
6)工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和手工工藝化之間的矛盾
7)產(chǎn)品組合的專一化和多無(wú)化之間的矛盾
8)技術(shù)傳授和技術(shù)保密之間的矛盾
9)品牌內(nèi)部拓展和品牌外部宣傳的矛盾
10)連鎖業(yè)務(wù)拓展和專業(yè)人才匱乏之間的矛盾快餐連鎖企業(yè)發(fā)展中存在的誤區(qū)
反思一:特許經(jīng)營(yíng)等于賣牌子賣技術(shù)賣產(chǎn)品
反思二:品牌速成,急于推廣,急功近利
反思三:跨越歷史,跨越階段,跨越過程
反思四:沒有平臺(tái),沒有體系,沒有模式
反思五:特許經(jīng)營(yíng)的短期和超短期行為
品牌營(yíng)銷策劃書格式和2500字的區(qū)別篇九
在淘寶上搜索內(nèi)衣類目下的寶貝有將近320萬(wàn)個(gè)寶貝,其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多,達(dá)到了30萬(wàn)個(gè)寶貝,各大知名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好幾萬(wàn)。淘寶上搜索塑身產(chǎn)品,有將近25萬(wàn)件產(chǎn)品,塑身市場(chǎng)潛力巨大。在內(nèi)衣類目下的寶貝占到1/4,6萬(wàn)左右的寶貝,其中塑身內(nèi)衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場(chǎng),在各大塑身品牌中,以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場(chǎng)主導(dǎo)的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。
而戴絲玉的產(chǎn)品主要是塑身文胸和塑身連體衣,在淘寶上搜索戴絲玉的情況如圖:有1萬(wàn)多個(gè)寶貝數(shù)量,其中內(nèi)衣類目下面僅有5000多件產(chǎn)品。
但是存在一點(diǎn),搜索塑身產(chǎn)品時(shí),戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少,不到1000個(gè)寶貝。
其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營(yíng)戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家,實(shí)際店鋪數(shù)量為181家,非會(huì)員店鋪數(shù)量為87家。這些將是潛在的比較優(yōu)質(zhì)的客戶,將作為重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象。
第一階段為鋪貨階段,周期在11月9日到12月15日,借助現(xiàn)有的會(huì)員和發(fā)展新的會(huì)員,預(yù)計(jì)發(fā)展代銷會(huì)員300家,使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展示數(shù)量達(dá)到6萬(wàn)件左右;
第二階段,篩選優(yōu)化經(jīng)銷商階段,周期在12月20日到1月15日通過對(duì)已發(fā)展的經(jīng)銷商的信譽(yù)和銷售額進(jìn)行分析,篩選出信譽(yù)度較高,能出貨的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,逐漸剔除不出單經(jīng)銷商;
第三階段為市場(chǎng)優(yōu)化階段,周期在1月15日之后,通過第二階段的工作,剔除沒有出貨量和違反代理規(guī)定的客戶,嚴(yán)格控制市場(chǎng)價(jià)格,通過策劃促銷等方式進(jìn)一步增加經(jīng)銷商的銷售量,同時(shí)增加產(chǎn)品的類別和數(shù)量,為經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質(zhì)的貨源和產(chǎn)品。
(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預(yù)計(jì)要達(dá)到3萬(wàn)件,會(huì)員經(jīng)銷商數(shù)量達(dá)到200家,銷售額待定;從11月9日起開始實(shí)施至11月30日,15個(gè)工作日的時(shí)間,平均每天發(fā)展代銷店14家,平均每個(gè)渠道專員每天要發(fā)展3到4家代銷店。
(2)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作,并進(jìn)行第二階段的初期準(zhǔn)備工作。