總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)1500字左右 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)篇一

20xx管理處的各項(xiàng)工作，目前管理處工作已經(jīng)穩(wěn)步發(fā)展并且物業(yè)工作得到了業(yè)主高度認(rèn)可。下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志作述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。

（一）著力穩(wěn)定管理新體系

為響應(yīng)公司提出的“精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一”的號(hào)召，適應(yīng)公司“更集約、更扁平、更專業(yè)”的管理方式，我在不斷完善、鞏固員工隊(duì)伍的同時(shí)，明確各崗崗位職責(zé)、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，主要完成工作如下：

1.狠抓隊(duì)伍穩(wěn)定，確保重組工作“平穩(wěn)過(guò)渡”

在公司重組期間，我嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，對(duì)各部門管理工作進(jìn)行分管協(xié)調(diào)。每月定期召開(kāi)管理處辦公會(huì)，傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決各部門工作中存在的問(wèn)題，形成了良好的工作習(xí)慣。并且，每周將工作完成情況及下周工作計(jì)劃以書(shū)面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，形成有效的信息傳遞閉環(huán)。

在公司重組期間，我組織開(kāi)放經(jīng)理信箱、召開(kāi)員工大會(huì)、積極與一線員工交流，多形式、多渠道開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，及時(shí)排查化解不穩(wěn)定因素，建立安全穩(wěn)定常態(tài)化工作機(jī)制，確保了管理處安全穩(wěn)定的“過(guò)渡”。

2.加強(qiáng)建章立制，確?；A(chǔ)工作“扎實(shí)有效”

結(jié)合公司“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一的規(guī)章制度、統(tǒng)一的崗位設(shè)置、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的企業(yè)文化）的要求，我組織管理處員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的力量，克服各種不利因素，督促各部門重新制定各崗崗位職責(zé)、管理制度及應(yīng)急預(yù)案，為管理處的重組夯實(shí)了基礎(chǔ)，確保了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的“扎實(shí)有效”。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)工作，確保服務(wù)水平“穩(wěn)中有升”

半年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)管理處積極開(kāi)展各項(xiàng)員工培訓(xùn)活動(dòng)，如：《員工手冊(cè)》培訓(xùn)、會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、電梯故障應(yīng)急操作培訓(xùn)、安規(guī)培訓(xùn)。配合培訓(xùn)同步開(kāi)展多種形式的應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，如：《消防疏散應(yīng)急預(yù)案》演練、《防汛應(yīng)急預(yù)案》演練、《食物中毒應(yīng)急預(yù)案》演練、《中心實(shí)驗(yàn)樓配電房停電故障應(yīng)急預(yù)案》演練等。這些培訓(xùn)的開(kāi)展，不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平，而且提升了管理處的整體服務(wù)水平。

（二）以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，狠抓安全生產(chǎn)

“安全生產(chǎn)”是物業(yè)工作的重中之重。結(jié)合安全生產(chǎn)工作的需要，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)完成了以下工作：

1.結(jié)合業(yè)主“迎峰度夏”及公司安質(zhì)部安全檢查，排查園區(qū)消防安全隱患，徹底整改園區(qū)安全死角，共計(jì)消缺并整改安全隱患7項(xiàng)。同時(shí)，對(duì)檢查存在的工程設(shè)備問(wèn)題及消防缺陷，均以書(shū)面形式報(bào)業(yè)主單位，并得到業(yè)主回復(fù)。

2.在穩(wěn)定隊(duì)伍的同時(shí)，結(jié)合管理處實(shí)際情況，合理調(diào)整護(hù)衛(wèi)隊(duì)班次。將原四班三運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，已達(dá)到合理精簡(jiǎn)人員的預(yù)期目標(biāo)。

3.配合完成由業(yè)主組織的健康食堂掛牌儀式。目前，兩塊標(biāo)牌均已上墻。

4.配合業(yè)主圓滿完成“創(chuàng)建雙文明單位”的重要接待工作，目前，考核成績(jī)暫未公示，但我們的物業(yè)服務(wù)工作已獲得一致好評(píng)，得到業(yè)主充分認(rèn)可。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，積極參加公司干部培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持在思想上、行動(dòng)上與公司保持一致，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，不斷提高自身的理論修養(yǎng)和政治素質(zhì)。同時(shí)，堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際、學(xué)以致用，認(rèn)真解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，潛心修煉，打造精英隊(duì)伍

俗話說(shuō)：“學(xué)無(wú)止境”。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，才能不斷提升服務(wù)水平，這就需要潛心修煉，充分利用多渠道資源，在不斷學(xué)習(xí)與摸索中，將管理處建設(shè)成一個(gè)接待水平一流、菜肴口味一流、安全護(hù)衛(wèi)一流、工程維修一流的精英隊(duì)伍。

（二）換位思考，建設(shè)“業(yè)主放心”的管理處

怎么樣才能使業(yè)主滿意？首先必須做到換位思考，只有做到“用心、及時(shí)、跟進(jìn)”，才能為業(yè)主創(chuàng)造“高雅、精致、舒適”的辦公環(huán)境。作為一名管理者，我要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，凡事未雨綢繆，才能真正建設(shè)出一個(gè)讓“業(yè)主放心”的管理處。

（三）活化思維，用創(chuàng)新服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量

“窮則變，變則通，通則達(dá)”，故步自封、維持現(xiàn)狀只能使服務(wù)質(zhì)量倒退。作為一名基層管理者我堅(jiān)持以“活化思維，用創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量”為理念來(lái)開(kāi)展工作。并積極思考如何優(yōu)化考評(píng)管理方式，最真實(shí)、公正地向公司反映管理處的實(shí)際情況。在公司“我為一流獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)中，我所提出的建議得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

管理以廉為本，為官以勤為先。作為管理處的負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)的重要性，始終嚴(yán)格遵守公司廉政方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持克己奉公，率先垂范，保持自身清正廉潔。在工作中，嚴(yán)于律已，堅(jiān)持辦事量力而行，講求實(shí)效，真正把廉政建設(shè)融入到管理工作中。在生活中，從點(diǎn)滴做起，不搞特殊，注重自我修養(yǎng)，切實(shí)做到以公倡廉，以威樹(shù)廉，以清保廉，形成良好的企業(yè)氛圍。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，著力提高工作能力，切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)，不斷提升綜合出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)1500字左右 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、支持和正確指導(dǎo)下，以精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細(xì)”為工作重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、鍛煉，認(rèn)真履行本職工作，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力等綜合素質(zhì)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：

物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn)，事前我進(jìn)行了周密的計(jì)劃，針對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過(guò)發(fā)繳費(fèi)通知單、電話、面談方式進(jìn)行開(kāi)展工作。同時(shí)，積極收集業(yè)主的意見(jiàn)和建議，對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);對(duì)合理意見(jiàn)實(shí)施完善措施提高服務(wù);對(duì)維保遺留的共性問(wèn)題集中解決處理;對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決，最大限度達(dá)到業(yè)主對(duì)服務(wù)過(guò)程的滿意，以服務(wù)促收費(fèi)，以收費(fèi)促提高。

截止20xx年xx月xx日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)xx萬(wàn)元：其中管理費(fèi)合計(jì)xx萬(wàn)元，停車費(fèi)合計(jì)x萬(wàn)元，公共維修基金合計(jì)x萬(wàn)元，水、電費(fèi)代收合計(jì)xx萬(wàn)元，保證每月應(yīng)收費(fèi)用基本收繳到位。

這一年來(lái)，我管理處十分注意對(duì)小區(qū)配電室設(shè)備的檢查與管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的高壓側(cè)xx、xx計(jì)量裝置互感器因使用年限久，與電業(yè)局的計(jì)量裝置互感器不匹配，造成用電計(jì)量不準(zhǔn)確，以及配電室#1號(hào)變壓器與#2號(hào)變壓器閉鎖分閘故障和#3號(hào)變壓器低壓無(wú)功補(bǔ)償器電溶老化更換等問(wèn)題，并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護(hù)。針對(duì)夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)為小區(qū)配電室安裝了防雷設(shè)備，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全。同時(shí)，為了進(jìn)一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定，我不但及時(shí)更換了配電室的過(guò)期滅火器和小區(qū)廣場(chǎng)老化路燈線路及腐蝕燈座，還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào)，順利完成小區(qū)配電室臺(tái)變壓器年檢工作，切實(shí)維護(hù)了業(yè)主利益。

在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。

1、安全工作：

根據(jù)公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來(lái)人員進(jìn)行登記備案;配合當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記，并上報(bào)警務(wù)工作站備案。

2、保潔工作：

為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，注重日常保潔。按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求!”的物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效。

3、小區(qū)綠化工作方面：

加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通和交流：

及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)于日常業(yè)主投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題，都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。

總之，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的綜合管理，同時(shí)也是一項(xiàng)平凡而瑣碎的服務(wù)工作。因此，在實(shí)際工作中我時(shí)刻牢記“物業(yè)管理無(wú)小事”，以業(yè)主的需求為己任，始終遵循“陽(yáng)光服務(wù)，精品管理”的服務(wù)宗旨。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)1500字左右 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：

公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、xx小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己x多年來(lái)的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說(shuō)明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對(duì)xx小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

對(duì)現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決。由于原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行，爭(zhēng)取早日理順努力完成。

對(duì)人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問(wèn)題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒(méi)有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問(wèn)題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的，更是信任的。

工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂x個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼xx小區(qū)經(jīng)理、還具體管理xx廠x個(gè)家屬院和x個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。很抓保安隊(duì)伍形象教育，班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)x項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次x大隊(duì)工作交接給保安部，其中x個(gè)班長(zhǎng)一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺(jué)得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!

一年是短暫的也是漫長(zhǎng)的，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，通過(guò)以上的總結(jié)和敘述，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)1500字左右 物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)篇四

我叫xxx，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：

狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)x%，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了x%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)。xx路xx號(hào)院、xxx院、xx公司院、第xx校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、xx小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說(shuō)明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對(duì)xx小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來(lái)的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F(xiàn)在的：xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資xxx元。每月減少工資費(fèi)用x萬(wàn)余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決。由于原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行，爭(zhēng)取早日理順努力完成。

對(duì)人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問(wèn)題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒(méi)有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問(wèn)題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見(jiàn)不到我，聽(tīng)不到我的電話就著急。今天礦上通知我x萬(wàn)多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無(wú)過(guò)。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒(méi)有按照做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼xx小區(qū)經(jīng)理、還具體管理xx廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。很抓保安隊(duì)伍形象教育，班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部，其中三個(gè)班長(zhǎng)一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺(jué)得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!

一年是短暫的也是漫長(zhǎng)的，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，通過(guò)以上的總結(jié)和敘述，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日