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產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書(十五篇)

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產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書(十五篇)
時間:2024-06-04 12:55:03     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇一

場地、畫廊、衛(wèi)生間、樓內地面、墻面、玻璃、窗臺、樓梯、扶手、開關、樓內裝飾物等;

主要為無垃圾、無雜物、無積塵、無污漬、無水漬、無異味;

使用易潔除塵劑實現(xiàn)地面除塵保養(yǎng),中性清潔劑進行特殊位置除漬防止物品損傷,空氣清香劑保持環(huán)境空氣;

服務范圍內所有金屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次;

主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度;

服務范圍內所有玻璃門(玻璃幕墻除外)使用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次;

主要為無折光、無污漬、實現(xiàn)防磨損保養(yǎng);服務范圍每學期全面清潔一次;包括燈具、天花板等;服務指標:主要為無雜物、無積塵、無蛛網(wǎng)、無污漬;

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇二

為規(guī)范快遞經營活動,落實安全生產責任制,提高整體服務質量,現(xiàn)作出如下承諾:

一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《指導目錄和禁帶物品處理辦法(試行)》,嚴格按照《快遞服務國家標準》和《快遞業(yè)務操作指引》開展日常工作。

二、落實安全生產責任,健全并嚴格執(zhí)行安全生產管理規(guī)章制度和操作流程,定期檢查本網(wǎng)絡安全生產制度的執(zhí)行情況。確保生產經營場所符合消防安全要求,提供符合要求的監(jiān)控設備和防盜設備,加強現(xiàn)場用電安全管理。維護作業(yè)現(xiàn)場秩序,遵守當?shù)刂伟?、物業(yè)管理、城管等法規(guī)。

三、嚴格執(zhí)行驗收制度。在收發(fā)過程中,提示用戶按規(guī)定如實填寫發(fā)貨明細表;親自查看投遞的物品,查看是否屬于國家禁止或限制的物品,查看投遞明細清單的內容;用戶拒絕檢查,拒絕如實填寫送貨明細表格,或者發(fā)現(xiàn)用戶已交付國家禁止交付的物品,拒不接收和發(fā)送的。

四、加強快遞服務用戶的個人信息管理。組織網(wǎng)絡人員開展交付用戶信息安全保護相關知識技能培訓,加強職業(yè)道德教育,不斷提高員工的法律觀念和責任感。對發(fā)送詳細文件的實物檔案進行集中保管和封閉管理,并采取必要的安全保護措施。未經法律明確授權或者用戶書面同意,不得向任何單位或者個人提供用戶信息。

五、加強快遞安全生產培訓教育。落實崗前安全培訓制度,加強員工安全生產知識和技能的培訓教育。加大對安全設備、設施和勞保用品的投入,為員工提供工傷保險及相應的人身安全保護措施和設備,確保收發(fā)貨物和員工的安全。

六、做好災害天氣安全工作。針對雷電、暴雨、臺風等惡劣天氣,做好人身和快遞郵件安全隱患排查工作,杜絕違規(guī)操作。注意天氣變化,及時做好防御工作,保證人員和快件的安全。

七、積極配合安全監(jiān)管工作。積極配合郵政管理、安全監(jiān)管、公安等部門進行安全監(jiān)管,為相關部門執(zhí)法檢查提供便利條件。如果發(fā)現(xiàn)通過投遞渠道進行違法犯罪活動,立即向有關部門報告,做好協(xié)助調查工作。

承諾人:xxx

日期:20xx年x月x日

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇三

為了更好地為廣大用戶服務,使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購買的設備物有所值,我公司提供售前技術咨詢、設備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾,以確保質保期內外的貨物質量和性能、交付時間、服務保證和技術支持、設備維護和技術培訓:

1、負責免費安裝和調試用戶訂購的設備,直至正常運行;

2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務;

3、從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規(guī)定,為本項目設備提供保修服務;

4、將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務;

5、免費將原制造商的標準保修服務升級為終身保修服務。保修期外的設備,只會對有故障的部件收取成本價,不收取人工費用;

6、服務響應時間為四至八小時。在法定工作日內,吳江市用戶將在4小時內到達故障現(xiàn)場,其他省份用戶將在下一個工作日到達故障現(xiàn)場;

7、免費提供系統(tǒng)和硬件設備升級的技術咨詢;

8、定期向用戶展示產品技術的相關信息;

9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設備的運行情況,解決用戶的問題;

1、安裝和調試

1.1本報價文件中我公司的所有設備和產品都是全新的原裝品牌。

1.2我公司負責在初步驗收合格后,將采購的設備送到用戶處進行安裝調試。

1.3采購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質量驗收簽字。

2、安裝和培訓

2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負責組織專業(yè)技術人員對采購的設備和產品進行安裝和調試,以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。

2.2系統(tǒng)工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶設備,保守用戶的商業(yè)秘密和技術秘密;

1、驗收方法:所有設備應根據(jù)制造商的產品驗收標準和合同中的相關條款進行數(shù)量和質量檢查。

2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。

3、初步驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調試,結果應滿足使用要求。在此期間,如果設備質量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。

1、我公司質量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修;如果國家沒有規(guī)定,則保修應基于與用戶協(xié)商的結果。在保修期內,因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,并負責所提供設備的定期維護和維修,終身服務年限不限,只收取零部件費用,免收維修費。

3、按照設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我們的技術服務人員提供現(xiàn)場服務。

當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術服務熱線,技術工程師將為您提供專業(yè)服務。

5、服務流程:

5.1快速反應:

(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況快速判斷故障類型,并將事件調度給相關技術工程師;

(2)技術工程師應判斷故障的大致原因,攜帶相關附件、軟件和工具,在規(guī)定時間內迅速到達目的地排除故障;

5.2填寫服務報告:

(1)技術工程師應在故障排除后填寫維修報告;

(2)服務報告經用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作;

(3)向客戶服務專員提交服務報告;

5.3監(jiān)督和管理售后服務:

(1)客服專員打電話給用戶確認服務結束,并詢問服務意見;

(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;

6、故障處理后的跟蹤服務:

6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設備運行情況,并做好記錄存檔。

“客戶第一,服務第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設備的效率!

保護自己的合法權益,避免不必要的損失。由于以下原因導致的產品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務。

1、當您的設備超過保修期時;

2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設備損壞;

3、您的設備已被未經授權的維護人員維修;

為了保證您的權益,我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。

真誠希望我們的服務能讓您更加滿意。

承諾人:

日期:

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇四

如我方中標我方承諾:施工期間不更換項目經理、及主要技術人員;按業(yè)主要求按時進場施工,施工中高標準、嚴要求、保證本工程達到驗收合格標準;保證按甲方要求工期完成本施工項目。

我方承諾:

1 、在本工程施工過程中,加強安全防護,施工現(xiàn)場保證不發(fā)生各種安全事故,工程質量達到合格標準,如不合格無條件返工直至達到合格標準。

2 、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排,確保工程總工期不變。

3 、施工機具實行不定期的檢修,對磨擦頻率大的地方進行經常性地潤滑,防止機具運行時磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機具均放置在封閉的棚內,防止產生噪音及環(huán)境污染。

4 、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員,保證施工生產的安全進行。力數(shù)量 , 使各項工序正常進行。

5 、我們完全響應貴方的要求,若中標施工將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合約,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程。確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

1 、 從工程驗收合格之日起即進入質量保證期,我公司承諾將為本工程提供周到細致、有效及時的維修服務和技術支持。

2 、幫助建立各項消防規(guī)章制度,定期派技術人員對用戶進行回訪,對系統(tǒng)進行檢查,并作系統(tǒng)巡檢記錄,同時解答消防值班人員在工作中遇到的有關問題。

3 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題,請隨時與我公司聯(lián)系,我公司長期安排人員定期巡檢并 24 小時值班,查看維修人員記錄,發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除。我公司保證售后服務的響應時間為 2 小時以內。在接到業(yè)主值班人員通知后 2 小時內趕到現(xiàn)場進行處理,查清故障原因,做好處理記錄并迅速排除。

4 、我公司承諾:本工程維護人員首選在本工程施工過的技術人員和技術專家為工程維護提供服務。

5 、我公司免費向本工程贈送一部分備品備件。

6 、我公司免費為貴方提供技術培訓值班人員,除為貴方承擔消防系統(tǒng)施工外,并對以后消防系統(tǒng)擴充時免費進行系統(tǒng)擴充設計和升級。

7 、我公司將負責協(xié)調該項目消防系統(tǒng)與消防支隊的一切驗收事宜,保證消防工程一次驗收合格,讓業(yè)主無后顧之憂。

保修期終止后,我方承諾:將一如既往地對系統(tǒng)和設備進行定期檢查和保養(yǎng)服務,提供本工程的一切技術咨詢服務,對該系統(tǒng)實行終身維護;也可根據(jù)用戶的需求,簽訂系統(tǒng)維護協(xié)議,定期上門進行各種檢測、模擬試驗及經常性維護保養(yǎng),并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何問題,及時到現(xiàn)場進行技術服務,時刻讓用戶滿意。

我公司承諾對所有設備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng),盡全力滿足業(yè)主對本工程設備的技術咨詢,將提供優(yōu)質的終身技術和設備升級服務。

消防系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產品的質量問題,我公司將免費檢修或免費更換所有故障部件,保證零部件終身成本供應。

消防產品在開通十年內凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產品的質量問題,我公司將免費檢修或免費更換所有部件,十年內確保零件的供應。

保修期滿后我公司仍將建立 24 小時值班制度,當值班人員發(fā)現(xiàn)問題并接到通知后 1 小時內趕到現(xiàn)場并進行處理,確保系統(tǒng)運行并做好問題處理記錄。

若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后 1 小時內派人趕赴現(xiàn)場處理,及時解決問題。在保修期內如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費進行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費。

質保期為 2 年。

1 、若我方中標,我方愿意免費贈送備品、備件。

2 、提供清洗服務、優(yōu)質的終身技術和設備系統(tǒng)升級服務。

3 、免費選派一名理論扎實、經驗豐富的專業(yè)人員為甲方值班一個月 ( 工程竣工后 ) ,以便業(yè)主的消防值班人員熟悉工作流程;

4 、質保期外終身維修,免費質量技術跟蹤和設備升級服務;

5 、免費培訓業(yè)主消防值班人員和相關人員,可以分批或陸續(xù)包辦到廠家考察、培訓學習一切手續(xù)和費用;

6 、我公司免費將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標準使用工具。

7 、若業(yè)主需要進一步到廠家進行核實和考察,所需費用均由我公司承擔。

8 、新增加設備產品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進行優(yōu)惠。

9 、對本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙,在消防部門的二次審批將有我公司全面負責,并辦理相關手續(xù)。

10 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后 2 小時內派人趕赴現(xiàn)場處理,及時解決問題。在保修期內如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費進行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費。

投標人(蓋章): xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人(蓋章):

xxxx年 x月xx日

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇五

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場,并在24小時內解決問題。公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

3、免費為用戶調試、開通工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護,保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案,完善產品質量公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇六

我單位在xxxxxxxxxxxxxxxxx工程作出以下工程服務承諾:

1、我們供給的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期:20xxx年5月22日開工,20xxx年6月10日竣工,確保在20個日歷天內工程完工,養(yǎng)護期為一年。

3、我公司中標后,必須周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量到達合格標準。

4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現(xiàn)有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。

5、我單位現(xiàn)有資產總額為3507萬元,有本事、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。

7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標語牌,作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。

8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。

9、若對我們的工程質量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務有不滿意的地方,能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標單位:xxxxxxxxx

時間:xxxxxxxxx

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇七

1、我們承諾執(zhí)行國家有關食品安全的各項法律法規(guī)。

2、本單位保證生產的食品中不添加之外的物質作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。

3、保證本單位生產的食品符合(國家的)產品標準規(guī)定。

4、如本單位生產的`食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔相應的法律責任。并在監(jiān)管部門的指導下積極整改。

我們一定把食品安全的企業(yè)主體責任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。

xxx

20xx年xx月xx日

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇八

志愿者高尚光榮。在志愿服務活動中,我承諾:

1、認真履行志愿服務承諾

2、自愿成為社區(qū)志愿服務崗位志愿者,參與相關社會福利服務活動

3、我愿意在社區(qū)要求的服務時間和提供的服務崗位

4、為受助人提供志愿服務。我同意確保自己的安全,并對自己的行為負責

5、本人同意開展安全、規(guī)范、有序的服務

6、本人同意服務期間拍攝的照片、視頻及相關資料可用于相關報告

7、本人不得以志愿者身份從事任何營利性或違反國家法律和社會道德的活動,不得從事任何損害志愿者形象的活動

承諾人:xx

xx年xx月xx日

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇九

為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對xx的信息。xx專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:

1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。

2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。

3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現(xiàn)場解決。

承諾單位(蓋章):_________(公司)

法定代表人(簽字):_________

____________年______月______日

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇十

(一)負責研究擬訂全行公司金融業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施,參與制訂公司金融業(yè)務管理制度,推進公司客戶負債業(yè)務、資產業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷;

(二)負責全行公司金融業(yè)務的營銷管理,牽頭營銷省行重點客戶和重大項目,督導二級分行和省行營業(yè)部開展公司業(yè)務工作;

(三)負責與省內有關經濟管理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務聯(lián)系;

(四)負責創(chuàng)新、推動公司金融業(yè)務,設計公司金融業(yè)務需求和客戶服務方案,參與相關業(yè)務制度制定,推進公司金融業(yè)務整合和新型公司金融業(yè)務創(chuàng)新;

(五)負責開展總行直營公司類客戶評級授信調查;辦理各類貸款承諾函、意向書等業(yè)務;組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業(yè)務;

(六)負責全行公司客戶經理隊伍建設;

(一)研究擬訂全行公司金融業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施,參與制訂公司金融業(yè)務管理制度,推進公司客戶負債業(yè)務、資產業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷;

(二)對全行公司金融業(yè)務營銷工作進展情況進行監(jiān)測分析和匯總分析,組織業(yè)務培訓等工作;

負責基礎設施、工商企業(yè)、社會事業(yè)、房地產等行業(yè)的公司業(yè)務市場營銷、客戶開發(fā)、客戶管理、服務管理工作;

為改善服務態(tài)度,規(guī)范行政行為,加強自身建設,提高機關工作效能,省行公司業(yè)務部對凡屬業(yè)務職能范圍之內的業(yè)務辦理提出限時服務承諾:

(一)對進入省行“直接營銷模式“的優(yōu)質重點客戶,在省行審批權限范圍之內的優(yōu)質重點項目,實行“同步調評”的服務模式,即:在相關項目資料齊全的前提下,聯(lián)合調評小組原則上在15個工作日內完成《項目貸款調查評估報告》,并提交授信審批部。

(二)省行貸款審批權限以內的項目貸款意向書,省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款意向書的申請報告等有關資料后,在3個工作日完成審查工作,并對符合條件的項目統(tǒng)一對外出具貸款意向書。

(三)省行貸款審批權限以內的項目貸款有條件承諾函,省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關資料后,在3個工作日完成審查工作,對符合審查條件的統(tǒng)一對外出具有條件貸款承諾函。

(四)省行審批權限以內的委托貸款,省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關資料后,在3個工作日完成審查審批。

(五)在總行核定的住房開發(fā)貸款限額之內,省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請報告后,在2個工作日內完成住房開發(fā)貸款通知單的下達。

主要負責人:

辦公電話:

手機:

從政格言:以客戶為中心、以服務為己任

xxx

電話:xxxxx

xx年x月x日

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇十一

本公司慎重承諾凡xx原廠出產的產品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產品保修卡填妥寄回xx技術服務中心,都將享有xx為您提供的周到和全面的售后服務。

xx各分公司都設有售后維修中心,這支專業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r、周到的售后維修服務。如果您有上門維修需求,我們還可以為您提供有償?shù)纳祥T維修服務。

(一)、保修有關規(guī)定的定義

1、xx產品可享受三包服務,質保期為3年,附xx各系列產品默認保修期限:產品系列保修期限備注說明

2、保修有效期:開始日期以原始購貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準,并相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日的,則以節(jié)假日次日為保修有效期的最后一天。

(二)、保修服務承諾

1、包退貨服務

保修有效期第1至7天,如所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,經售后服務工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或者免費修理。

2、免費換貨服務

保修有效期內所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。

3、免費維修服務

保修有效期至保修有效期終止,如所購產品出現(xiàn)保修范圍內的故障時,提供免費保修服務。

(三)、產品返修方式

1、用戶特別要求親自取件外,xx公司將及時把修復產品寄還用戶并承擔返回時單程運費。

2、注意事項

★維修品在寄出時,請?zhí)顚憽毒S修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人,以便我們能和您及時聯(lián)系及維修品準確返回,同時寫明產品故障描述,以便工程師能準確地為您提供維修服務;

★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買運輸保險,xx不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。

1、xx公司對其產品包裝內所有的硬件產品,在符合xx公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限于出現(xiàn)質量問題的產品,而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

3、xx公司只提供本條例所承諾的服務,不對任何工程商或經銷商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾,請簽書面協(xié)議,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

4、本條例中未列出的規(guī)程,按照國家相關消費者權益保護法的規(guī)定執(zhí)行。

5、xx公司保留對本條例的最終解釋權。

6、本承諾20xx年9月正式實行。

xx數(shù)碼科技有限公司

日期:20xx年9月1日

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇十二

為了進一步提高供水行業(yè)服務水平,樹立行業(yè)新風,充分服務市民,服務南漳經濟發(fā)展,南漳供水公司承諾:

一、水質水壓符合國標。加強對出廠水、管網(wǎng)水的水質監(jiān)測,確保水質符合國家飲用水標準,水質綜合合格率在98%以上。通過合理調度,出廠水壓力不低于0.33mpa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14mpa。

二、嚴格執(zhí)行計量收費標準。按照《計量法》的要求,對用戶水表進行檢測。抄表堅決實行實量實收,不隨意估表,確保水表抄見率、計量準確率達99%以上。嚴格按照物價局核定的價格收費,不搭車收費、亂收費。

三、報裝開戶限時辦結。受理用戶用水申請后,在15天內辦完有關手續(xù),交納規(guī)定的費用后一周內安排施工,嚴格按合同約定的工期完工。

四、維護搶修及時到位。接到用戶報漏后30分鐘內趕到現(xiàn)場,dn300以下的管道24小時內修復,dn300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時,提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡告知。遇到重大搶修時間長時,邊維修邊告知。

五、服務群眾真誠周到。業(yè)務受理做到文明熱情,窗口部門實行掛牌上崗制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制。對服務態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權對用戶吃、拿、卡、要,隨意對用戶采取停水措施等違規(guī)違紀行為,公司堅決給予嚴肅處理。對群眾來電、來訪及時回復,回復率、處理率達100%。

六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關部門,嚴厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設施等違規(guī)違法行為,保障市民正常用水秩序,維護公共供水行業(yè)安全。

懇請社會各界對承諾履行情況進行監(jiān)督,對不履行承諾的,歡迎投訴舉報,一經查實將嚴肅處理。

各服務窗口投訴電話:

營銷部:

搶修電話:

辦公室:

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇十三

市城鄉(xiāng)規(guī)劃局:

該廣告牌位于 ,廣告牌支架以鋼結構為主,規(guī)格為 m(高)× m(寬),在批準使用期內,承諾做到以下事項,確保廣告牌安全使用,杜絕事故發(fā)生:

1。 每月定期對廣告牌結構組件實施檢查,加緊加固鑼絲鑼帽;

2。 至少每半年進行一次防銹防腐處理;

3。 定期對廣告牌進行清洗,確保廣告牌歷久常新,美化市容;

4。 遇到暴風雨等特殊天氣時,做好防護措施;

5。 積極、認真接受各級管理部門的監(jiān)督管理,及時消除不安全隱患。

若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會不穩(wěn)定因素時,承諾人將承擔一切經濟賠償責任。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇十四

患者朋友:

為了加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理,為您提供優(yōu)質化服務,使您早日康復,我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾:

一、實行科主任負責制、住院醫(yī)師責任制。嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。切實履行自己的崗位職責。

二、您一經入住本科室,立即啟動首診醫(yī)師負責制程序。您的住院醫(yī)師將在5分鐘內(危、急、重癥立即)接診。

三、進入診治程序后,住院醫(yī)師將進行詳細詢問病史→認真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查→科學制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。

四、實行三級醫(yī)師查房制。住院期間,除您的住院醫(yī)師負責診治外,每周在規(guī)定的時間內,還將由其上級醫(yī)師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。

五、住院醫(yī)師會向您詳細介紹各種檢查的意義和必要性,告知根據(jù)您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求,歡迎隨時提出,住院醫(yī)師將認真、詳細解答。如超出其權限范圍,住院醫(yī)師將立即向上級醫(yī)師請示,保證您得到滿意的答復和溫馨的服務。

六、在治療過程中,有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫(yī)學文件。在簽署文件前,相關醫(yī)師將向您履行告知義務。如您有不明白之處,敬請詳盡詢問,做到“明白治療”,風險共擔。

七、除去正常的治療過程外,住院醫(yī)師每日將為您進行3次查房,并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要,您還可隨時打招呼。

八、嚴格落實醫(yī)患溝通制。對于危、急、重癥患者,根據(jù)病情需要,適時進行醫(yī)患溝通。溝通時醫(yī)生要盡量使用通俗易懂的語言,使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細記載(包括溝通時間、地點、參加人員、溝通內容及結果)。

九、堅持會診制度。如您的病情需要會診,我們會及時組織院內多科室會診。如需要外院專家會診,在征得您同意后,我們會邀請上級醫(yī)院專家為您診治。嚴禁推諉病人。

十、誠信執(zhí)業(yè)。我們將嚴格遵守患者至上、質量至上原則。嚴防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫(yī)療行為。我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律、法規(guī)處罰,歡迎您的監(jiān)督。

投訴電話:

趙縣仁濟醫(yī)院

產品售后服務承諾書 標書售后服務承諾書篇十五

報件單位:xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局

本企業(yè)積極響應市委、市政府號召,認真落實珠海市的市容保潔規(guī)范建設,對所承包的活動項目場地(xx市前山明珠南路1389號—明珠商業(yè)廣場),承諾做到以下幾點:

1、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理;

2、活動現(xiàn)場重點做好保潔衛(wèi)生,做好項目范圍內及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環(huán)境衛(wèi)生設施完善,進出活動場地及主要通道的整潔,確?;顒榆囕v不撒漏,輪胎不帶泥入街道;

3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集,保持活動場地較好的環(huán)境;

4、自覺接受有關部門對活動現(xiàn)場工作的監(jiān)督檢查并及時整改,確?;顒訄龅貙崿F(xiàn)長效保潔;

5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的,經監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內落實完成,并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進行自查自糾,清除衛(wèi)生死角。

6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題,自愿停止承建項目活動,切實進行整改,直至整改通過有關部門驗收合格,方可活動。

承諾單位(公章):xxxx科技有限公司

承諾時間:20xx年xx月xx日

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