總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

賓館服務表揚信 賓館表揚信的總結篇一

20xx年xx月xx日晚上后勤保潔員在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時，在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個，內有現(xiàn)金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證，她主動上交后，酒店及時送還給客人，客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。

拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在現(xiàn)代經濟高速發(fā)展的今天，拜金主義大行其道的今天，試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑，又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢？但是在我們酒店，一名普通的員工卻做到了，她的這種行為是對我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚，也體現(xiàn)了個人品質，她的`這種品質是我們現(xiàn)代服務行業(yè)人員所應該具備的基本素質。

她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能，如您所愿”的服務標準，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才會有喝彩！”是一名普通員工，但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。

為了表彰這種拾金不昧的行為，經酒店研究決定獎勵xx100元，并在全酒店通報表揚。

希望我們晶海酒店的每一位員工向她學習，共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

賓館服務表揚信 賓館表揚信的總結篇二

各位漢園同仁：

您們好!

20xx年七月漢園賓館全員競聘上崗活動已經圓滿落幕了。活動雖然只有短短三天的時間，但卻是對過去一年來漢園賓館整體工作的一次總結與交代。在此次競聘中酒店全體員工，不論職務高低、貢獻大小，大家站在同一起跑線上，重新接受酒店的挑選和任用。群情激昂、百舸爭流的競聘場面讓我感到由衷的欣慰，你們對崗位的熱愛與對企業(yè)的那份強烈的責任感深深地觸動著我的心。身為漢園賓館的總經理，我衷心的感謝漢園全體員工，是你們的熱情又一次為漢園注入了新鮮的血液，是你們的激情再次描繪出漢園拼搏的藍圖，在此我向你們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意。

回首近十年來的步履征程，我們攜手并肩，互相激勵，共同努力，終于取得漢園今天的優(yōu)異成績。這是我們多年來共同奮斗、勵精圖治的結果;是對我們多年來相濡以沫、不離不棄的回報。漢園是我們共同的家園，她承載著我們太多的憧憬、希望與幸福，寄托著我們誠摯的關心、熱情與祝福。

漢園就像一個大家庭，以她廣博的胸懷，吸納、聚集了全國各地的兄弟姐妹。你們家境、品性不同，年齡、愛好不同，文化程度、社會歷練、從業(yè)經驗不同，但在漢園中卻扮演著相同的角色——你們都是漢園的驕傲，都是漢園的主人翁。

漢園又是一所學校，一座熔爐。我們通過學習、培訓、考核，通過努力、拼搏、鍛煉，在工作中學習，在前進中成長。同時，漢園提供給員工發(fā)展的平臺、表演的舞臺、客觀公正的競爭機會。我欣喜地看到，在我們酒店的發(fā)展過程中，已經培養(yǎng)和造就了大批人才，他們在酒店的各個崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。

在我腦海中時?？M繞著在企業(yè)發(fā)展過程中作出貢獻的員工們可敬、可愛的面孔——這里沒有職位高低之別，不論是指揮若定的'高管、現(xiàn)場管理的中層，還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通員工，被記住的只是他們無私的貢獻與拼搏的美麗。

我想說漢園的創(chuàng)立，離不開積極勤奮、風雨同舟的漢園同仁;漢園的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷注入。不同背景、不同經歷、不同層次的人才薈萃于此，沖擊碰撞、互相激勵，才成就了今天的漢園。我相信通過此次競聘，愿意與漢園一起奮斗、成長的各位同仁，將在一個新的平臺上繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)征程，讓我們共同努力迎接漢園下一次騰飛的曙光。

在此，我代表漢園向全體員工及其家屬送上最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿各位身體健康，工作順利，事業(yè)有成，家庭幸福!

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

賓館服務表揚信 賓館表揚信的總結篇三

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

你們好!展信之前，我先代表全家向大伙兒鞠個躬，萬分感謝大家對我的資助!謝謝你們!雪中之炭是無價的，雪中送炭的情誼更是無價的。你們給予我全家精神和物質上莫大的支持，讓我們的.心里有了一種依靠的踏實，畢生難忘。一直以來，我渴望做工作的強者、生活的強者，期待能幫助別人，希望自己家庭幸福、工作出色、個人進步。然而，去年底我家屬被確診為惡性淋巴瘤，災難將一切美好都打碎。我面對的是需要不斷化療的病妻和四歲小兒。治病何以為繼?生活何以為繼?我真的懵了。來不及心痛，顧不上悲傷，我在來回多家醫(yī)院的奔波中，感覺現(xiàn)實如此的不真實，感覺我的世界像在噩夢里面。

現(xiàn)在，我家屬經過四次化療之后，病情有所緩解。雖然治療還將繼續(xù)，但有了各位領導同事的大力幫助，有了眾多好心人的援助之手，相信她的病情會很快好起來的，祈愿老天還我一個完整的家庭!人的命運像天上的羽毛，難以預料。遇到這樣的病魔是我們家的不幸，得到眾人的熱心幫助又是我們的幸運。我們一定會秉承這樣的熱心腸，善待他人、善待自己、善待生活、善待工作!

再一次感謝大家的鼎力相助!

特此

致謝

xxx

xxxx年xx月xx日

賓館服務表揚信 賓館表揚信的總結篇四

各位員工：

20xx年xx月xx日，國際公寓保潔員在大堂工作時，在沙發(fā)上撿到了一個錢包，她見無人回來尋找，便及時交到了前臺。失主很快回來認領，經過核實，錢包內有若干現(xiàn)金和銀行卡及身份證等重要證件，失主對她表示感謝，并對酒店給予了很高的評價。

自從加入國際公寓以來，一直工作勤勤懇懇、任勞任怨，服從領導，團結同事。

為鼓勵這種拾金不昧的.精神，總經理特批獎勵100元，希望她在今后的工作中再接再厲，不斷地努力，成為員工們學習的楷模，繼續(xù)發(fā)揚精神，為發(fā)展貢獻自己最大的力量。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

賓館服務表揚信 賓館表揚信的總結篇五

漢庭酒店的領導:

您好!我是xxx房的房客，在酒店入住期間，感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務，讓我們在寒冬中感受到了如家人般的溫暖。

特別感謝負責xxx房清潔工作的.員工，每次都認真、仔細地幫我們打掃衛(wèi)生，天氣轉涼了，主動為我們更換厚棉被，晾衣架不夠了，主動拿出自己的衣架給我們，房間門卡壞了，主動聯(lián)系工程師修理，給我們提供了很多幫助。

希望貴酒店領導能夠對她進行表揚，再次表示感謝!

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

賓館服務表揚信 賓館表揚信的總結篇六

各位xx同仁：

您們好！

xx年七月xx賓館全員競聘上崗活動已經圓滿落幕了。活動雖然只有短短三天的時間，但卻是對過去一年來xx賓館整體工作的一次總結與交代。在此次競聘中酒店全體員工，不論職務高低、貢獻大小，大家站在同一起跑線上，重新接受酒店的挑選和任用。群情激昂、百舸爭流的競聘場面讓我感到由衷的欣慰，你們對崗位的熱愛與對企業(yè)的那份強烈的責任感深深地觸動著我的心。身為xx賓館的總經理，我衷心的感謝xx全體員工，是你們的熱情又一次為xx注入了新鮮的血液，是你們的激情再次描繪出xx拼搏的藍圖，在此我向你們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意。

回首近十年來的步履征程，我們攜手并肩，互相激勵，共同努力，終于取得xx今天的優(yōu)異成績。這是我們多年來共同奮斗、勵精圖治的結果；是對我們多年來相濡以沫、不離不棄的回報。xx是我們共同的家園，她承載著我們太多的`憧憬、希望與幸福，寄托著我們誠摯的關心、熱情與祝福。

xx就像一個大家庭，以她廣博的胸懷，吸納、聚集了全國各地的兄弟姐妹。你們家境、品性不同，年齡、愛好不同，文化程度、社會歷練、從業(yè)經驗不同，但在xx中卻扮演著相同的角色——你們都是xx的驕傲，都是xx的主人翁。

漢園又是一所學校，一座熔爐。我們通過學習、培訓、考核，通過努力、拼搏、鍛煉，在工作中學習，在前進中成長。同時，xx提供給員工發(fā)展的平臺、表演的舞臺、客觀公正的競爭機會。我欣喜地看到，在我們酒店的發(fā)展過程中，已經培養(yǎng)和造就了大批人才，他們在酒店的各個崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。

在我腦海中時常縈繞著在企業(yè)發(fā)展過程中作出貢獻的員工們可敬、可愛的面孔——這里沒有職位高低之別，不論是指揮若定的高管、現(xiàn)場管理的中層，還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通員工，被記住的只是他們無私的貢獻與拼搏的美麗。

我想說xx的創(chuàng)立，離不開積極勤奮、風雨同舟的xx同仁；xx的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷注入。不同背景、不同經歷、不同層次的人才薈萃于此，沖擊碰撞、互相激勵，才成就了今天的xx。我相信通過此次競聘，愿意與xx一起奮斗、成長的各位同仁，將在一個新的平臺上繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)征程，讓我們共同努力迎接漢園下一次騰飛的曙光。

在此，我代表xx向全體員工及其家屬送上最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿各位身體健康，工作順利，事業(yè)有成，家庭幸福！

xx

xx年xx月xx日

賓館服務表揚信 賓館表揚信的總結篇七

xx酒店的領導：

您好！

我是8203房的房客，在酒店入住期間，感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務，讓我們在寒冬中感受到了如家人般的'溫暖。

特別感謝負責8203房清潔工作的員工，每次都認真、仔細地幫我們打掃衛(wèi)生，天氣轉涼了，主動為我們更換厚棉被，晾衣架不夠了，主動拿出自己的衣架給我們，房間門卡壞了，主動聯(lián)系工程師修理，給我們提供了很多幫助。

希望貴酒店領導能夠對她進行表揚，再次表示感謝！

此致

敬禮！

xx

xx年xx月xx日