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銷售顧問的日常工作與職責(zé) 銷售顧問的主要職責(zé)篇一

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;

2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;

3、隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔;

4、監(jiān)督店鋪開店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營運(yùn)制度保證店鋪的正常營運(yùn)和銷售;

5、熟悉試衣間的流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售;

6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理;

7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì);

8、工作主動(dòng)積極，能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。

任職要求：

1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學(xué)歷;

2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

3、能吃苦耐勞，愿意承擔(dān)壓力;

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基礎(chǔ)英文尤佳;

5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

銷售顧問的日常工作與職責(zé) 銷售顧問的主要職責(zé)篇二

崗位職責(zé):

主要負(fù)責(zé)金蝶kis、k/3、k/3 cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。

1.通過電話、郵件、市場(chǎng)活動(dòng)等對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有效跟進(jìn);

2.通過客戶拜訪，產(chǎn)品演示和售前咨詢等了解客戶實(shí)際需求，協(xié)同公司的技術(shù)人員、顧問為客戶編寫解決方案;

3.根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標(biāo);

4.跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，及時(shí)協(xié)調(diào)公司技術(shù)人員解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和疑問;

5.收集和整理客戶反饋，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出改善建議;

6.利用現(xiàn)有渠道、微博、郵件、線下會(huì)議和電話等，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

7.負(fù)責(zé)與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;

8.負(fù)責(zé)公司制定的老客戶關(guān)系維護(hù)，老客戶服務(wù)續(xù)簽、新需求挖掘與開發(fā)等工作;

任職資格描述:

1.有一年以上財(cái)務(wù)或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗(yàn);

2.思維敏捷，善于思考，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，深度挖掘用戶需求;

3.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，在銷售過程中能快速找到對(duì)的人;

4.熱愛銷售工作，具有良好的溝通技巧和說服能力，敢于挑戰(zhàn)，能承受工作壓力;

5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升能力，熟練掌握產(chǎn)品各項(xiàng)功能，能夠積極主動(dòng)提出產(chǎn)品修改建議;

6.有良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力，能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào);

7.希望通過自己的努力，改變現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;

銷售顧問的日常工作與職責(zé) 銷售顧問的主要職責(zé)篇三

（一）全體員工應(yīng)盡忠職守，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；

（三）維護(hù)永康的品牌形象；

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)和服務(wù)技能，樹立專家形象；

（五）牢記崗位職責(zé)，堅(jiān)守職業(yè)操守；

（六）熟練崗位服務(wù)流程，嚴(yán)格按照流程為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

（七）誠信為本，做到高品質(zhì)的客戶管理與服務(wù)；

（八）愛惜公物、減少浪費(fèi)。

（九） 積極配合其他部門工作。

銷售顧問的日常工作與職責(zé) 銷售顧問的主要職責(zé)篇四

崗位職責(zé)：

1、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待客戶，完全理解并掌握高端客戶的需求，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);

2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專業(yè)的做好客戶需求的家具配置方案;

3、為客戶提供“一對(duì)一全程專業(yè)服務(wù)”(“一對(duì)一全程專業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購、家具選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題);

4、對(duì)老客戶及未成交客戶進(jìn)行追蹤維護(hù)，培養(yǎng)客戶忠誠度、提高成交率;

5、根據(jù)客戶需求，安排協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)師共同完成客戶的個(gè)案;

6、及時(shí)反饋工作中所收集到的有價(jià)值的各類信息

任職要求：

1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，有著良好的形象和氣質(zhì)

2、溝通和協(xié)調(diào)能力，有出色的表達(dá)能力和說服力

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠深入研究市場(chǎng)行情和客戶心理，及時(shí)掌握相關(guān)

銷售顧問的日常工作與職責(zé) 銷售顧問的主要職責(zé)篇五

崗位職責(zé)：

1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;

2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

4、熱情接待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;

5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說明客戶帶來的利益;

6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;

7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;

8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題;

9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策;

10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對(duì)客戶的承諾;

11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;

12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率;

13、嚴(yán)格按照sgm汽車dsm系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行dsm系統(tǒng)的錄入工作;

14、隨時(shí)更新dsm系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作;

15、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;

16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);

17、每周總結(jié)銷售star并在周例會(huì)上相互交流;

18、配合執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng)。

銷售顧問的日常工作與職責(zé) 銷售顧問的主要職責(zé)篇六

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);

3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

4、積極參加公司開展的營銷推廣活動(dòng);

5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);

6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;

7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);

8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營銷知識(shí)和銷售技巧;

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;

4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;

5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;

7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

銷售顧問的日常工作與職責(zé) 銷售顧問的主要職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)完成分解下的任務(wù)指標(biāo)；

2、搜集目標(biāo)客戶信息，整理匯總各客戶信息，篩選客戶進(jìn)行見面接洽；

3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等營銷策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；

4、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議；

5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)和政策