總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
近三年思想工作總結(jié)個(gè)人篇1
近三年來(lái),在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我緊緊圍繞民政工作總體要求和思路,抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、抓自律樹(shù)形象,抓落實(shí)促工作,分管的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均有明顯提高,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)為先強(qiáng)素質(zhì)
要履行好自己的職責(zé),必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作中,總是擠出時(shí)間學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,努力踐行黨的群眾路線,著力提高自己的政治思想素質(zhì);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)民政方針、政策,著力提高自己從事民政工作的政策理論水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī),著力提高自己的依法行政能力;四是認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展新知識(shí),著力擴(kuò)寬自己的知識(shí)領(lǐng)域。在學(xué)習(xí)方式上,一是積極參加市縣及有關(guān)部門(mén)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)、主動(dòng)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真參民政局黨組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),積極推動(dòng)“學(xué)習(xí)型黨組織”建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己在學(xué)習(xí)中陶冶了情操,同時(shí)理論素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)得到了加強(qiáng),為搞好各項(xiàng)民民政工作奠定了知識(shí)功底和理論基礎(chǔ)。二、善謀實(shí)干抓落實(shí)
在工作中,我始終樹(shù)立“以人為本,全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,正確的政績(jī)觀念”。既突出重點(diǎn)謀一域,又統(tǒng)籌兼顧顧大局,不斷增強(qiáng)大局意識(shí),提高駕馭的工作能力。牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的執(zhí)政理念,關(guān)心群眾。經(jīng)常與分管科室一道深入群眾搞調(diào)研,為局黨組的正確決策提供第一手資料,通過(guò)各方面的努力,我分管的各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。一是社會(huì)管理和服務(wù)水平明顯提升。強(qiáng)化殯葬管理,殯葬改革工作走在全省前列。三年來(lái),火化遺體3192具,火化率達(dá)80%,實(shí)施殯葬救助120人次10萬(wàn)余元,查處殯葬違法案件25起。新建了農(nóng)村公益性公墓3個(gè),投資200多萬(wàn)的城市公益性公墓全面啟動(dòng)運(yùn)行。爭(zhēng)取補(bǔ)助資金20萬(wàn)元,對(duì)殯葬管理所進(jìn)行改造。2014年年6月份,在x召開(kāi)的全省殯葬改革工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上我縣作了交流發(fā)言;加強(qiáng)新社會(huì)組織管理,在97個(gè)新社會(huì)組織中成立成立社會(huì)組織黨組織77個(gè);積極做好婚姻登記服務(wù)工作,共辦理婚姻登記1.2萬(wàn)多對(duì),登記合格率100%;認(rèn)真開(kāi)展平安邊界創(chuàng)建活動(dòng),完成了省市縣246.5公里行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作,簽訂了平安邊界友好協(xié)議;二是基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)取得新進(jìn)展。加強(qiáng)開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)和民主管理,積極推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)創(chuàng)建工作,建成村務(wù)公開(kāi)民主管理示范鎮(zhèn)4個(gè),新型農(nóng)村社區(qū)5個(gè)、市級(jí)示范社區(qū)3個(gè),城市社區(qū)全部實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),網(wǎng)格化管理,提升了村級(jí)公共服務(wù)水平。在組織部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面完成了第九次村民委員會(huì)換屆選舉工作,加強(qiáng)了群眾自治組織建設(shè)。完成了鎮(zhèn)村綜合改革,整合了社會(huì)資源。積極開(kāi)展后進(jìn)村黨組織整建工作,派駐了一名工作人員,積極參與整建。三是全力推進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展。積極推進(jìn)農(nóng)村互助幸福院建設(shè),建成農(nóng)村互助幸福院23個(gè),為老年人活動(dòng)提供了交流平臺(tái);加強(qiáng)福彩發(fā)行管理,在全市率先新建了縣級(jí)“中福在線”即開(kāi)型彩票銷(xiāo)售大廳,形成了福彩銷(xiāo)售新的增長(zhǎng)點(diǎn)。分管福彩以來(lái),銷(xiāo)售福利彩票6000多萬(wàn)元,為社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展籌集了更多的福利基金,資助貧困大學(xué)生100多名;四是社會(huì)救助工作穩(wěn)步推進(jìn)。全力推進(jìn)城鄉(xiāng)低保復(fù)審工作。復(fù)審后納入城鄉(xiāng)低保5716戶11605人,在原有基礎(chǔ)上核減6602戶16441人,城鄉(xiāng)低保更加規(guī)范有序。同時(shí),醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、五保供養(yǎng)等社會(huì)救助力度進(jìn)一步加大,2014年全年救助城鄉(xiāng)困難群眾3.3萬(wàn)人次,發(fā)放救助金6443.98萬(wàn)元。五是考核工作成效顯著。分管的考核工作,連續(xù)四年部門(mén)年度綜合考核優(yōu)秀,涉市考核指標(biāo)圓滿完成,受到上級(jí)好評(píng)。
工作上盡職盡責(zé),班子成員全力支持,同志們努力工作,分管各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成,工作成效明顯,但個(gè)別工作推進(jìn)力度與完成質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距,需在今后工作中改進(jìn)和提高。
三、勤政廉政樹(shù)形象
“人生要算好賬、做好加減法,少想自己的利益,減少自己的欲望,多想如何服務(wù)好群眾,增加對(duì)人民的感情。”任民政局黨組成員、副局長(zhǎng)以來(lái),我始終牢記這句話,時(shí)刻警示自己。任職以來(lái)我始終把顧全大局、珍視團(tuán)結(jié),改進(jìn)作風(fēng)、廉潔從政作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),全面加強(qiáng)自身建設(shè)。注重維護(hù)班子團(tuán)結(jié),遇事多請(qǐng)示、勤溝通、常交流,能夠做到既按照工作分工履行好自己的職責(zé),又互相支持,互相配合,坦誠(chéng)相見(jiàn)。認(rèn)真落實(shí)縣委關(guān)于加強(qiáng)工作紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定,堅(jiān)持把講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效作為檢驗(yàn)和衡量自己抓工作的標(biāo)尺,力求做到有所作為,有所突破。自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,處處嚴(yán)格要求自己,切實(shí)做到工作程序規(guī)范,項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)管到位有序。
近三年思想工作總結(jié)個(gè)人篇2
___,男,漢族,1967年9月生,現(xiàn)年37歲,大學(xué)本科文化,中學(xué)高級(jí)教師,現(xiàn)任思南縣許家壩中學(xué)校長(zhǎng)、黨支部副書(shū)記。
本人自1999年10月主持許家壩中學(xué)全面工作以來(lái),先后擔(dān)任副校長(zhǎng)(主持工作)黨支部副書(shū)記,校長(zhǎng)、黨支部副書(shū)記等職務(wù)。幾年來(lái),在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體教職工的密切配合下,團(tuán)結(jié)班子成員,解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取,抓住高中擴(kuò)招契機(jī),謀求許中新發(fā)展,取得了顯著成績(jī)。教育教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步提高,名列銅仁地區(qū)三類(lèi)校首位,形成了優(yōu)良的校風(fēng),優(yōu)美的環(huán)境,受到社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。先后榮獲銅仁地區(qū)十大杰出青年民主管理先進(jìn)工作者德育工作先進(jìn)個(gè)人優(yōu)秀黨務(wù)工作者等稱號(hào),2016年當(dāng)選為思南縣第十四屆人民代表大會(huì)代表?,F(xiàn)就三年來(lái)的主要
工作總結(jié)
于后:加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想、業(yè)務(wù)水平。
我深知,要干好校長(zhǎng)這一職位,沒(méi)有較高的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)水平是無(wú)法勝任的。幾年來(lái),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平理論、江澤民三個(gè)代表的重要思想,學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)十六大重要理論文獻(xiàn),努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)教育和創(chuàng)新思維教育、現(xiàn)代教育管理,不斷探索教育管理的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)代教育理念。便于2016年4月參加貴州省九五期間高(完)中校長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),2016年參加貴州省骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)班,再次系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育理論,使自己教育管理水平逐步提高,同時(shí)結(jié)合實(shí)踐,積極探索新的管理方式、方法,先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表教育管理論文三篇。
加強(qiáng)班子建設(shè)及師資隊(duì)伍建設(shè)。
一個(gè)單位的穩(wěn)定與發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)班子起著決定性作用,作為班長(zhǎng),在思想上更多想到的是:這是黨和人民,是全體教職工對(duì)自己的信任,自己一定要全心全意、盡心盡職地為教職工服務(wù),要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極加強(qiáng)政治理論及管理知識(shí)的學(xué)習(xí),在行動(dòng)上時(shí)時(shí)處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。凡要求教職工做到的自身先做到,并把勤懇奉獻(xiàn),以身作則,協(xié)作奮進(jìn),務(wù)本求實(shí),聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持原則。作為行政領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),同時(shí)以敬業(yè)、愛(ài)生、善導(dǎo)為校訓(xùn),以定期的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以具體的工作目標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。2016年學(xué)校在教職工中開(kāi)展師德師風(fēng)自查自糾專項(xiàng)活動(dòng)。2016年在干部隊(duì)伍建設(shè)方面,我著力抓了兩方面的工作:一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍理論修養(yǎng),要求每位領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策、鄧小平理論及三個(gè)代表十六大的重要思想,政治理論水平得以明顯提高。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想意識(shí)教育、職業(yè)道德教育和工作作風(fēng)教育。通過(guò)良好的學(xué)習(xí)教育形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、開(kāi)拓進(jìn)取、勤政廉潔的干部隊(duì)伍。
在教師隊(duì)伍建設(shè)方面,我以轉(zhuǎn)變觀念,提高職業(yè)道德素質(zhì)、政治理論水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力入手,提出了常規(guī)工作要高效運(yùn)轉(zhuǎn)和抓超常規(guī)發(fā)展的工作思路,并與此而開(kāi)展了一系列工作:一是教師的政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈。二是嚴(yán)格教師職業(yè)道德即師德師風(fēng)量化考核。在每年兩度嚴(yán)格的量化考核中80%的教師獲優(yōu)等,良好的師德師風(fēng)得到社會(huì)、家庭、學(xué)生的好評(píng),受到地縣領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。2016年被縣評(píng)為文明單位。三是千方百計(jì)加強(qiáng)教師能力的培養(yǎng),建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和教學(xué)幫扶制度,注重學(xué)科帶頭人和骨干教師的培養(yǎng)和標(biāo)桿作用。通過(guò)幾年的努力,我校教師隊(duì)伍中呈現(xiàn)出以老帶新、以強(qiáng)帶弱、先進(jìn)帶落后、落后追先進(jìn)的相互協(xié)作而又相互競(jìng)爭(zhēng)的教學(xué)風(fēng)氣,教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)得以提高。
科學(xué)規(guī)劃,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),開(kāi)創(chuàng)許中發(fā)展新局面。
根據(jù)省政府高中擴(kuò)招的要求,結(jié)合思南高中教育的實(shí)際,我?guī)ьI(lǐng)班子成員制訂了《許家壩中學(xué)三年目標(biāo),五年規(guī)劃》,明確提出以教研促教學(xué),揚(yáng)特長(zhǎng),育人才,重情感,樹(shù)愛(ài)心的辦學(xué)理念。自1999年實(shí)施以來(lái),我們克服了許中區(qū)位劣勢(shì),在每年的新生招錄上,依托全體教職工,全員動(dòng)員,保障招生任務(wù)的完成,至20__年順利完成了三年目標(biāo),把許家壩中學(xué)由16個(gè)教學(xué)班,學(xué)生800人,轉(zhuǎn)變?yōu)?5個(gè)教學(xué)班,學(xué)生近2200人的大型農(nóng)村高級(jí)中學(xué)。
在擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模的同時(shí),我對(duì)許中校園作了總體規(guī)劃,提出了加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立許中教學(xué)區(qū),學(xué)生活動(dòng)區(qū),學(xué)生生活區(qū)的現(xiàn)代校園布局規(guī)劃,該規(guī)劃自2016年開(kāi)始實(shí)施以來(lái),三個(gè)區(qū)位布局已初步形成,按照區(qū)位布置,我們嚴(yán)格按工程建筑招投標(biāo)管理規(guī)定,先后招標(biāo)建設(shè)教學(xué)樓3000平方米,學(xué)生宿舍樓5600平方米,師生食堂1400平方米,科技樓5400平方米,征地15畝啟動(dòng)了校園運(yùn)動(dòng)場(chǎng)改擴(kuò)建工程,總投資達(dá)800余萬(wàn)元。投資近40萬(wàn)元改進(jìn)了電教設(shè)施,建立了校園閉路電視系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);投資近180萬(wàn)元,新建教工宿舍近40套,一定程度上改善了職工住房難的局面。經(jīng)過(guò)幾年的努力,一坐嶄新的許中校園呈現(xiàn)在人們面前,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定。
狠抓德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,德育工作步上新臺(tái)階。
德育工作是學(xué)校工作及其重要的環(huán),它關(guān)系到培養(yǎng)21世紀(jì)德才兼?zhèn)涞慕ㄔO(shè)者和接班人。幾年來(lái),我始終把德育工作擺在首位,在抓常規(guī)管理的同時(shí)著力抓德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,從培養(yǎng)學(xué)生的思想意識(shí)出發(fā),加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義和社會(huì)主義教育,加強(qiáng)中華民放優(yōu)秀傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)和國(guó)防教育,開(kāi)展形式多樣的各種活動(dòng)。如2016年在學(xué)生中開(kāi)展三抓五查活動(dòng),2016年在學(xué)生中開(kāi)展查思想,查行為,查學(xué)風(fēng)的三查活動(dòng)等,培養(yǎng)了學(xué)生的理想、信念和高尚的情操,達(dá)到了標(biāo)本兼治的目的,使校園呈現(xiàn)出良好的道德風(fēng)尚。這一措施得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被評(píng)為地區(qū)德育工作先進(jìn)單位、地區(qū)嚴(yán)打整治先進(jìn)學(xué)校。
乘改革之勢(shì),走教研、教改之路,教學(xué)質(zhì)量顯著提高。
三年來(lái),我本著教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生命線這一根本,提出了走教研教改之路,創(chuàng)辦特色學(xué)校的辦學(xué)理念,圍繞這一理念,開(kāi)展了大量工作:一是順應(yīng)時(shí)代潮流和教育發(fā)展的需要,改革完善了教學(xué)管理制度,使學(xué)校教學(xué)管理有章可循,教學(xué)秩序井井有條。二是強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié),制定了《許家壩中學(xué)課堂教學(xué)要求十條》,要求教師精鉆教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,改進(jìn)教法,注重課堂效率。三是建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)教師承擔(dān)課題研究,撰寫(xiě)教學(xué)論文,走教研教改之路。四年來(lái),在我的帶動(dòng)下,我校教師先后在國(guó)家、省、地級(jí)刊物上發(fā)表論文120余篇,音、體、美藝術(shù)特長(zhǎng)培養(yǎng)碩果累累,先后參加國(guó)家、省、地競(jìng)賽獲二等獎(jiǎng)38人次。四是教學(xué)質(zhì)量一年上一個(gè)臺(tái)階。四年來(lái),為國(guó)家培養(yǎng)了500余名本??粕?0余名重點(diǎn)大學(xué)生,教育教學(xué)成績(jī)連年獲地區(qū)教育局、縣教育局表彰,1999年至20__年每年均獲地區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng),其中1999年、2016年兩次獲地區(qū)三類(lèi)校第一名。
積極推行三制一管理,充分發(fā)揮工會(huì)、教代會(huì)的職能作用。
從1999年起,我在縣局支持下,制定了《許家壩中學(xué)內(nèi)部體制改革方案》,實(shí)施校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制推行目標(biāo)管理,提出了走依法治校,民主管理,科學(xué)決策的管理思路,并在全校職工推行崗位聘任制、目標(biāo)責(zé)任制、結(jié)構(gòu)工資制,極大地調(diào)動(dòng)了教職工工作積極性。同時(shí)工作中充分發(fā)揮工會(huì)、教代會(huì)職能作用,在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持重大制度出臺(tái)先交教代會(huì)討論的制度,每年定期召開(kāi)教代會(huì),充分發(fā)揮集體智慧。通過(guò)工會(huì)的職能作用,積極為職工排憂解難,工會(huì)工作2016、2016年先后獲縣表彰,我個(gè)人獲2016年縣民主管理先進(jìn)個(gè)人,2016、20__年均獲縣關(guān)心、重視工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人,受縣總工會(huì)表彰。
總結(jié)三年來(lái)的工作,許中的新發(fā)展是在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo),在縣教育局的指導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下取得的,是全體教職工共同努力的結(jié)果,這些成績(jī)的取得凝聚著班子成員和全體教職工的血汗,幾年來(lái),我始終把解決職工的實(shí)際困難銘記在心,盡管為此我做了很多工作,但仍未盡如人意。在未來(lái)的工作中,我將團(tuán)結(jié)全體教職工,克服一切困難,力爭(zhēng)五年發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),努力把許家壩中學(xué)辦成示范窗口學(xué)校。
近三年思想工作總結(jié)個(gè)人篇2
一、本人簡(jiǎn)要情況
我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大學(xué)文化,19xx年入行參加工作,先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄員、信貸員、儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)、督導(dǎo)員、支行客戶部經(jīng)理、XX鎮(zhèn)分理處主任,現(xiàn)任XX支行中心分理處主任。
二、近三年度主要分管工作
20xx年1月份,縣支行任命就職基層主任,受命于危難之際,深知肩上的擔(dān)子有多重,走馬上任的第一天,便對(duì)分理處的客戶情況進(jìn)行了深入細(xì)致調(diào)查了解,分析對(duì)比,廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,并采取了一系列有效的措施,收到了較好的效果。一是轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),深化服務(wù)。首先,狠抓了員工思想觀念的轉(zhuǎn)變。針對(duì)部門(mén)員工普遍存在的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)觀念比較淡薄的思想,充分利用“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有利時(shí)機(jī),通過(guò)組織員工開(kāi)展“三看三比”即看服務(wù),誰(shuí)的服務(wù)周到而有創(chuàng)新性,看業(yè)績(jī),誰(shuí)的任務(wù)完成多,看貢獻(xiàn),誰(shuí)為農(nóng)行做的貢獻(xiàn)大;與同業(yè)比、比人均發(fā)展水平,與全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比、比發(fā)展速度和盈利貢獻(xiàn)能力,與全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比,找差距,尋不足。通過(guò)“三看三比”,進(jìn)一步統(tǒng)一了員工思想,提高了思想認(rèn)識(shí),激發(fā)了部門(mén)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性,為綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,教育引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立“首季就是旺季”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。為了搶占市場(chǎng)制高點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶,春節(jié)前夕帶領(lǐng)員工利用晚上或雙休日走訪客戶,在全面摸底和細(xì)分客戶結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,為優(yōu)質(zhì)法人、機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶分別建立了客戶信息檔案,檔案內(nèi)容包括負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員家庭情況、愛(ài)好、單位業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況等,為目標(biāo)客戶的營(yíng)銷(xiāo)提供了充分的信息依據(jù)。另外還通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶資金流、信息流分析,找準(zhǔn)了資金來(lái)源渠道和流向,摸清客戶資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律,為客戶量身定做各類(lèi)金融產(chǎn)品和服務(wù),提供了依據(jù),使服務(wù)內(nèi)容不斷深化,適應(yīng)了不同層次客戶的需求,受到了廣大客戶的好評(píng)。二是廣泛宣傳,上門(mén)服務(wù)。
為了突出“用心服務(wù)春到萬(wàn)家”營(yíng)銷(xiāo)宣傳主題活動(dòng),通過(guò)展示農(nóng)行
企業(yè)文化
,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)銀行在社會(huì)中的知名度,堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)大廳作為業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主陣地,充分發(fā)揮柜臺(tái)綜合宣傳營(yíng)銷(xiāo)渠道和柜員直接營(yíng)銷(xiāo)的作用,積極開(kāi)展柜臺(tái)宣傳營(yíng)銷(xiāo);同時(shí)要求各客戶經(jīng)理集中開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校和進(jìn)商鋪等上門(mén)送福營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步提升農(nóng)行在縣域市場(chǎng)的聲望和人氣。三是瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶,實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。為了提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和效率,把營(yíng)銷(xiāo)的觸角向工薪客戶、產(chǎn)業(yè)大戶、個(gè)體工商戶、私營(yíng)礦主等個(gè)人中高端客戶延伸,并積極開(kāi)展存款、銀行卡、保險(xiǎn)、個(gè)人消費(fèi)貸款、20xx年至20xx年小額農(nóng)戶貸款逐年遞增,從2000萬(wàn)增至2800萬(wàn)、4800萬(wàn)、5800萬(wàn);各項(xiàng)存款業(yè)務(wù)也在穩(wěn)步增長(zhǎng),代銷(xiāo)基金130萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入2.5萬(wàn)元。幫助企業(yè)辦理法人和個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照18戶,其中在新辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的客戶中,有4戶客戶在我行開(kāi)立了基本賬戶,累計(jì)組織資金7100多萬(wàn)元。三、工作業(yè)績(jī)
在此工作期間,由于本人工作積極肯干,吃苦耐勞,各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀,曾多次被市、縣行評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“崗位能手”、“攬存能手”稱號(hào),被市行授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“十佳客戶經(jīng)理”、“農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)十大標(biāo)兵”、“個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)十大標(biāo)兵”稱號(hào)。這是組織和群眾對(duì)我的充分肯定和信任,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心下,我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實(shí)實(shí)做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、自身素質(zhì)提高和廉政建設(shè)情況
到基層網(wǎng)點(diǎn)工作以來(lái),與一線員工同甘共苦,不擺領(lǐng)導(dǎo)架子,迅速融入工作環(huán)境。一是擺正心態(tài)快速進(jìn)入角色,主動(dòng)與員工交流,做好員工的思想工作,教育員工以健康的心態(tài)投入到服務(wù)中去。二是在干中學(xué),學(xué)中干。網(wǎng)點(diǎn)是面向客戶的直接窗口,是金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng),把學(xué)來(lái)知識(shí)立即用到實(shí)戰(zhàn)中,不斷總結(jié)自己的營(yíng)銷(xiāo)心得,短時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)能力與營(yíng)銷(xiāo)能力取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,成為了營(yíng)銷(xiāo)行家里手。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),多為基層職工著想,真正體會(huì)基層網(wǎng)點(diǎn)員工的辛苦,讓員工感受到組織的關(guān)懷。
我始終牢記“做人貴在誠(chéng),說(shuō)話貴在信,辦事貴在實(shí),為政貴在廉”。任何時(shí)候、任何情況下,都自覺(jué)以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,時(shí)刻保持了一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的操守和品德。一是團(tuán)結(jié)友愛(ài)。認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié),無(wú)論是對(duì)同事,還是群眾,都能做到態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情。二是廉潔自律,我嚴(yán)格要求自己不浮躁,積極培養(yǎng)“埋頭苦干、精益求精的敬業(yè)精神,不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神”,力求工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。三是樹(shù)立工作為自己而做意識(shí)。不管是不是我自己的工作,只要我能做的,我都義不容辭,做了工作就是自己的一份力量、一份辛勞、一份經(jīng)驗(yàn)的積累。
五、存在不足
一個(gè)人只有認(rèn)識(shí)到了自己的.不足,才能不斷進(jìn)步。幾年來(lái)我不斷對(duì)自己進(jìn)行深刻的反思,對(duì)照崗位職責(zé)要求自己。首先,工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng),日常工作按部就班的時(shí)候多,主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少;對(duì)治理工作零碎的思考多,整體的謀劃少。其次,工作中存在著畏難情緒,很容易打退堂鼓。因此,我要堅(jiān)信“活到老、學(xué)到老”的信念,把握大好時(shí)光,努力提高自身素質(zhì),豐富自身內(nèi)涵。在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,不斷取得進(jìn)步。
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