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清潔衛(wèi)生管理制度篇一
現(xiàn)場主管是公司派駐客戶工地全權代表,對公司和客戶負責,主要負責客戶工地清潔服務的實施,人員調(diào)配、任免、考勤、質(zhì)量檢查等。
每天上班前,集合所屬員工,點名考勤,安排當天工作事宜及注意事項。
快速巡查所屬工作范圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實工作。并與客戶有關人員進行必要的協(xié)調(diào)和溝通。
每日數(shù)次巡查服務范圍,重點范圍增加頻次,并將檢查記分在案,不斷訓導、培訓、指正員工作業(yè)方法,培養(yǎng)其清潔意識,小過提醒,大過警告或扣分。
每周組織員工開會一次,通報本周員工積分結(jié)果,表揚優(yōu)秀,提醒后進,并安排下周的'工作計劃。每周管理部長巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務情況并向客戶有關人員征詢有關意見,并根據(jù)客戶意見,向主管傳達并落實整改。對現(xiàn)場主管進行評分,并記錄在案。
公司管理部質(zhì)檢人員每月不定期進行清潔服務質(zhì)量檢查2-3次,每次檢查結(jié)果記錄在案,填寫整改通知單知會主管限期整改。
公司客戶服務部人員每月以電話、來函、面談等形式與客戶相關人員進行溝通,聽取客戶意見并及時反饋,工程部及現(xiàn)場主管及時整改、改進、提高。
1、我公司實行主管崗位負責制,主管是公司派駐工地的最高權利者,同時又是公司與客戶聯(lián)系的長期代表.負責工地日常清潔的一切事務.包括員工考勤,質(zhì)量檢查,工作安排調(diào)整等等.具有本工作范圍的員工人事任權。
2、清潔員工對主管負責,主管對公司負責,公司對客戶負責。
3、建立員工檔案
公司將建立員工的個人檔案,記錄個人詳細資料,準備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。
主要包括'員工守則'、'崗位職責'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質(zhì)量檢查標準'、'獎懲條例'等。
員工將統(tǒng)一穿著印有公司標志的工服,服裝顏色為綠底黃領,左胸佩戴工作牌。
日巡查:主管每日隨時在服務范圍內(nèi)進行巡查,并對員工工作進行業(yè)務指導。
日檢查:每日下班前,主管對員工清潔工作進行一次檢查,并打分記錄在案。
周、月檢查:主管每周、每月組織員工對各自負責的清潔范圍內(nèi)定期性的工作進行全面檢查并打分記錄在案,月終總結(jié)考核。
季檢查:公司管理部每季派出工作人員進行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質(zhì)量,安全狀態(tài),客戶調(diào)查等情況。
客戶檢查:定時或不定時邀請管理處有關人員一同檢查,認真聽取客戶意見。
每日訓導:每天開始清潔工作前,召集當班員工開個簡單小會,主要內(nèi)容:交待當日工作的重點及需改進的地方。檢查員工儀容儀表。
每周小結(jié):每周利用體息時間召集員工開會,對一周工作進行小結(jié)。
月總結(jié):每月組織全體員工開一次總結(jié)會,表揚先進,總結(jié)經(jīng)驗,改進工作。
主管佩有對講機,管理處可用電話與之聯(lián)系.主管必須隨呼隨到.清潔工應在指定的工作范圍內(nèi),未經(jīng)允許不得擅離崗位.便于主管調(diào)配、指揮。
清潔衛(wèi)生管理制度篇二
1、內(nèi)鏡室劃分為清潔區(qū)、檢查區(qū)、清洗消毒區(qū),鏡柜、貯存柜每周清潔消毒一次,無菌物品與一般物品分開放置。
2、工作人員在操作、消毒內(nèi)鏡時應穿工作衣、戴手套(一人一副),對要求滅菌的內(nèi)鏡應按手術室要求進行穿戴與消毒。
3、檢查床單、枕套應每天更換,如有污染應立即更換。
4、給患者檢查時應做到一人一口圈、一治療單、一彎盤;行活檢時做到一人一鉗,內(nèi)鏡注水瓶應每天清洗消毒一次,注水瓶內(nèi)的滅菌用水應每天更換。
5、內(nèi)鏡檢查過程中如向活檢孔道內(nèi)注水,必須使用消毒注射器,注射器每天更換,所注入水為無菌用水。
6、清洗消毒過程中所用的棉紗墊也應每日消毒,以防其隱藏病原微生物。
7、檢查結(jié)束后及時傾倒吸引瓶內(nèi)污水,吸引瓶內(nèi)倒入20xxmg/l含氯消毒溶液30分鐘刷洗干凈后瓶內(nèi)倒入20xxmg/l含氯消毒溶液蓋上吸引瓶蓋備用。吸引管用以上消毒液浸泡30分鐘后清洗備用,管子老化應及時更換。
1、消毒液應按說明書規(guī)定進向活化和稀釋,保證有效濃度和有效使用時間。每天使用前應檢測消毒液的濃度,濃度合格方可使用,檢查例次多時,應在檢查中間進行一次消毒劑濃度檢測,必要時及時更換。應有消毒液的檢測的記錄,記錄應保存兩年以上。
2、每天檢查前應先將內(nèi)鏡在消毒液(2%戊二醛)中浸泡消毒30分鐘。為保證內(nèi)窺鏡管道的消毒效果,應拔去注水注氣按鈕,換上清洗專用按鈕,以保證管及孔道內(nèi)充滿消毒液。浸泡消毒結(jié)束后取出內(nèi)鏡,在流動性沖洗槽內(nèi)用水洗凈鏡身及管道內(nèi)的消毒液后用消毒干紗布和75%酒精紗布擦拭鏡身并吹干后備用。
3、內(nèi)鏡清洗消毒方法:
①擦凈與水洗:內(nèi)鏡檢查結(jié)束后用紗布擦去附著的粘液,放入清洗槽內(nèi)進行充分清洗。
方法為:去除活檢孔閥門,在流水下清洗鏡身并反復抽吸活檢孔道,再用清潔刷刷洗活檢孔道2-3次。為保證活檢孔道能充分刷洗,洗刷中必須兩頭見刷頭,流水洗刷時間不得少于3分鐘。
②使用酶潔液洗滌,預防有機物和蛋白凝固,避免注水注氣孔堵塞和內(nèi)鏡表面發(fā)黃結(jié)痂。
方法為:將送水送氣按鈕換成清洗專用按鈕,再按①的方法對內(nèi)鏡進行洗滌。酶潔液中見肉眼凝固物質(zhì)即予更換,否則可每天更換一次。
③水洗:同樣擦洗鏡身和抽吸活檢孔道,清除殘留酶潔液。
④浸泡消毒:清洗后將內(nèi)窺鏡浸泡于消毒槽內(nèi),浸泡消毒10分鐘,操作順序同檢查前準備。
⑤清潔水洗:用清潔水徹底清洗鏡身和反復抽吸活檢孔道,清除殘留消毒液。如進行ercp、est術、治療性內(nèi)鏡術(息肉摘除術、注射硬化劑等),要求活檢孔道內(nèi)抽吸滅菌水,每次量不少于300ml。
4、內(nèi)窺鏡檢查結(jié)束后的終末消毒方法:清洗消毒過程同上,但消毒液內(nèi)浸泡時間不少于30分鐘。
5、內(nèi)鏡附件的'清洗消毒:
①重復使用活檢鉗:每天檢查結(jié)束后集中滅菌消毒處理。方法:活檢鉗清洗后浸泡于稀釋的適酶溶液中,用小牙刷刷洗鉗瓣內(nèi)面和關節(jié)處,再將活檢鉗放入超聲振蕩器中,加清水振蕩10分鐘,清洗后掛起涼干或擦干,鉗瓣處滴硅油以如潤滑關節(jié),處理完畢,將活檢鉗集中供應室進行高溫高壓滅菌備用。
②一次性的活檢鉗使用完成后嚴禁重復使用并銷毀。
6、其他附件:如切開刀、碎石器、網(wǎng)籃、造影導管、異物鉗等重復使用的治療附件應用過程中接觸破損粘膜的機會大,均應徹底清洗后進行滅菌處理。一次性的治療附件使用完成后嚴禁重復使用并銷毀。
7、清洗刷:每次使用前必須在流動水中用手指揉搓刷頭,以去除沾附的粘液等,使用后立即浸泡在消毒液中。全天檢查結(jié)束后,置2%戊二醛內(nèi)浸泡消毒30分鐘后取出,懸掛涼干,減少細菌滋生。
清潔衛(wèi)生管理制度篇三
1.目的:正確操作清潔器械,延長其使用壽命。
2.適用范圍:適用于清潔器械的.管理。
3.職責:清潔器械管理人員負責器械的保管,和辦理器械的領用、歸還手續(xù)。
4.內(nèi)容:
4.1清潔器械由專人保管,領用人領用時需在《清潔器械登記本》上簽字。
4.2領用清潔器械時,領用人自行檢查設備的完好性,因檢查不細,造成器械出庫后損壞而影響工作的,由領用人自行負責。
4.3如器械發(fā)生故障,不得強行繼續(xù)操作,并報清潔領班或環(huán)境主管處理。
4.4因使用不當,發(fā)生器械附件損壞者,按規(guī)定賠償。
4.5清潔器械的使用人必須經(jīng)過有關器械使用的培訓。
4.6各種清潔器械使用時均需按照操作規(guī)程或使用說明正確操作。
4.7設備使用后,使用應按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《清潔器械登記本》上登記歸還日期。
4.8清潔器械不得隨便借給他人使用,造成后果由領用人負責。
5.記錄:《清潔器械登記本》由清潔器械保管人保管至登記滿后一年。
6.附件:無
清潔衛(wèi)生管理制度篇四
為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,制定辦公室衛(wèi)生管理制度.
1.本制度規(guī)定了辦公生管理的工作內(nèi)容和要求及分工責任、監(jiān)督與檢查。
2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理
(一)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應做到以下幾點:
1.保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面整潔,無污物、污水、浮土,無死角。
2.保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3.保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
4.保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5.保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方
6.保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
7.垃圾簍擺放緊靠門后并及時清理,無溢滿現(xiàn)象。
(二)辦公用品的衛(wèi)生管理應做到以下幾點:
1.辦公區(qū)地面:每天清掃一次辦公區(qū)地面,每2天用拖把拖一次地面。
2.辦公門窗:每周至少一次半濕抹布和報紙擦拭一次窗戶以及四周邊框,保持干凈。
3.會議室:對會議室桌面、椅子、煙灰缸等每天清潔一次,擺放有序整齊。
4.董事長辦公室洗手間、洗手盆及臺面:每個禮拜至少清洗一次,遇特殊情況,發(fā)現(xiàn)有污跡或雜物,應及時清理干凈。洗手間需保持干凈,無積塵、污跡,廁紙用完及時補充。
5.辦公設備:飲水機、打印機、傳真機、文具柜,室內(nèi)茶具,花盆等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等。
6.辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。
7.辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、起釘器等,應放在辦公桌一側(cè),使用完后及時歸位。
8.電腦:電腦、電腦鍵盤、電話要保持干凈,每月至少擦拭一次。下班或是離開公司前電腦要關機。
9.新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。
(三)個人衛(wèi)生應注意以下幾點:
1.不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2.下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
3.禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4.下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。
5.辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
6.離開辦公桌需將座椅推入辦公桌內(nèi)。
一)公共區(qū)域:包括辦公室走道、會議室,辦公區(qū)域走道,董事長辦公室,總經(jīng)理辦公室,
財務總監(jiān)室等,每天由專門人員負責進行清掃;
二)個人區(qū)域:
1.各位同事輪流值日,按值日表循環(huán)執(zhí)行,形成制度。
2.值日員工做好當日的衛(wèi)生值日工作。
3.若值日人員不能完成當天工作,需向行政部門說明進行調(diào)換,或主動找其他同事進行調(diào)換。
4.當日值日人員需提前半小時到達辦公室在上班前完成值日工作。
5.行政人員不定期檢查值日工作。如果衛(wèi)生沒達到標準,由當日值日生重新打掃。
6.公司人員衛(wèi)生分工情況詳見員工值日表。
一)、綜合部不定期對辦公室的'環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題,第一次勸
導責任人及時整改、修正。第二次要求責令整改,并視情況通報批評。
二)、公司綜合部接受員工對其他人員的環(huán)境衛(wèi)生維護方面問題的反映與投訴
一)、本制度由公司綜合部負責制定、修改、解釋
二)、本規(guī)定自總經(jīng)理簽批之日起開始執(zhí)行。
辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定20xx-05-25 23:11 | #2樓
為塑造整潔美好的辦公環(huán)境,提高工作效率,公司本著“誰使用、誰負責”的原則,決定實行以下衛(wèi)生打掃制度:
1、衛(wèi)生區(qū)域的劃分:
a.大辦公室及會議室:由銷售部員工負責;員工每周輪流負責日常清潔衛(wèi)生。
b.小辦公室、設備展示區(qū)由人事、行政、客服、技術及陳漢盛負責;
c.自己的辦公桌臺面衛(wèi)生自己負責。
2、辦公室清潔衛(wèi)生標準:
地面無垃圾、浮塵、水跡,桌面無浮塵,玻璃及其他物品表面無浮沉水跡。另外,特殊情況下,臨時產(chǎn)生的垃圾應及時清掃、清運。
3、清潔工作內(nèi)容:
各塊區(qū)域每天必須清掃一次,包括掃拖地板、擦洗辦公桌、倒垃圾等。另外每周五中午進行一次大掃除,主要內(nèi)容為窗臺和窗子玻璃、飲水機、微波爐、辦公設備的清潔衛(wèi)生。
由于銷售部門會議室較大,人員多,為進一步明確各自職責,建議各組組長將衛(wèi)生值日安排作出分工后報由行政人事部門備案,并根據(jù)人員變動做出及時更新。
4、監(jiān)督、考核辦法:
人事行政部每月將制定并張貼衛(wèi)生值日表,值日人員在執(zhí)行衛(wèi)生清掃工作后,在相應項目上打勾,并簽名。如果值日人員因打掃衛(wèi)生后未簽名,每次扣罰1元。
另外,人事行政部將在上午時段實地檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標準的情況,每次將扣罰責任人5元。
對于多次未能較好執(zhí)行衛(wèi)生制度的人員,公司將在員工工作態(tài)度中給予較低等級考評。
5、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
清潔衛(wèi)生管理制度篇五
1.1目的.:為了保障保潔員日常保潔工具的正常使用,明確公用工具的保管責任。適用于保潔員工具使用規(guī)定。
1.2適用范圍:適用于本小區(qū)的保潔工具使用
個人使用工具由保潔員負責保管,公用工具由專人負責保管。
3.1個人使用工具
3.1.1個人保管工具領用時填寫物品領用登記表,應正確使用并妥善保管好;
3.1.2勿將工具外借他人或外帶使用;
3.1.3工具遺失應個人賠償,調(diào)離工作崗位應如數(shù)完好地將工具上交保潔部,并做好交接記錄;
3.1.4工具使用中損壞應說明原因交由部門主管,損壞工具以舊換新,說明原因;
3.2公用工具:
3.2.1公用工具由專人負責保管;
3.2.2工作中需領用公用工具前后應檢查所領用工具是否完好;
《物品領用登記表》
清潔衛(wèi)生管理制度篇六
清潔工操作規(guī)定:
1、上崗前必須穿好工作服,戴好工作帽及工號(工作服要整潔)。
2、上班不遲到、不早退,嚴格考勤制度。
3、每餐必須把餐桌椅擦干凈、用具洗干凈、地面拖干凈后下班。
4、工作人員在收餐盤時要注意不要碰到學生。
5、收餐盤時要注意餐車的載重,防止壓壞車輛。
6、工作時要注意服務質(zhì)量、文明用語。
7、工作人員要保證餐桌一日三餐的衛(wèi)生,做到干凈明亮、無油膩。
8、殘餐廢液要及時倒入垃圾桶。
9、打掃衛(wèi)生工具用完后要放到指定的`地點,按規(guī)定保持整潔。
10、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,玻璃窗每周通擦一次,潔凈明亮。
11、下班后要關好電源、注意安全,防止隱患,鎖好門窗。
清潔衛(wèi)生管理制度篇七
1、于硬性地面清洗。
2、裝地刷與針盤,并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉(zhuǎn)。
3、按比例往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑。
4、插上電源,按下調(diào)節(jié)開關,將手柄桿調(diào)至適合自己的高度。
5、從最靠電源插座的地方開始操作機器,防止機器壓過電線。
6、注意事項
6.1、工作時必須避免刷子接觸電源線,以免電源線卷進刷子內(nèi)。
6.2、開動洗地機時,電源線要在操作者的背后。
6.3、使用清潔劑時,注意不要讓水弄濕馬達。
6.4、使用完畢,要注意安全,不要隨便使手離開手柄,放開操縱桿,等機器完全停止后再切斷電源,卸下地刷與針盤。
7、保養(yǎng)工作
7.1、使用完畢,把機身及配件清洗干凈。
7.2、用干凈布擦凈機器、電線,將電線繞回機掛鉤,機器必須存放在干燥地方。
1、用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用清潔設備。
2、把軟管接駁在機身上,插入220伏電源。
3、開動時按頂上的開關按鈕。
4、吸硬地面時,把吸嘴毛刷伸出,吸地毯時毛刷收入吸嘴內(nèi)。
5、注意事項
5.1、使用前,檢查機內(nèi)塵袋是否已清塵。
5.2、使用后,檢查塵袋,如滿塵需倒塵,用另一吸塵機吸去機內(nèi)及塵袋外微塵。
5.3、干性吸塵機,切勿把水份吸入機內(nèi)。
6、保養(yǎng)工作
6.1、使用完畢后切斷電源,取下軟管和管夾頭,將繞好的電線掛于機身外殼。
6.2、將軟管松開卷成一圈,或掛在墻上。
1、專用于清除積水。
2、把軟管接駁在機身,插入220伏電源。
3、吸地面時用帶軟膠的'吸扒,吸地毯時用鐵扒吸水。
4、吸水機如果滿水時,會發(fā)出不同的響聲,應及時把水倒掉。
5、注意事項
5.1、使用前,檢查機內(nèi)是否已倒水。
5.2、使用后,倒掉污水后用清水過,再用干布抹干凈。
5.3、如機內(nèi)吸入酸性清潔劑,用后即刻清洗干凈以免生銹。
6、保養(yǎng)工作
6.1、機器使用后切斷電源,卸下軟管和管把,然后將電源線繞好掛于機頭殼。
6.2、吸水機內(nèi)過濾器要拆開進行清潔。
6.3、機身不銹鋼殼用保養(yǎng)蠟進行保養(yǎng)。
1、專用于地面拋光,適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光。
2、拋光前需干擦以除去地坪表面廢物,并濕擦以除去砂石屑。
3、檢查拋光機的拋光刷是否干凈、是否要更換。
4、檢查調(diào)節(jié)機速的控制器是否在正常機速的位置。
5、接通電源,操作應從電源插座最近地方開始,行走路線為一直線,后面拋光的地面應重疊于前面已拋光的地面。
6、注意事項
6.1、在工作時不要將機速開行太快,以免碰撞。
6.2、不可用易燃的液體來洗地板,或者在易爆的空氣中操作機器。
6.3、操作機器時,不可抬起操作桿,這會導致機器失控。
6.4、機器必須放在室內(nèi),不可淋到雨和雪,絕不可以使機器頂端噴到任何液體。
6.5、不可在機器上壓東西,因為它有一個精密的平衡,當操作需移動操作桿時,必須移動全部電線。
6.6、地線必須和開關盒、馬達相連,接錯將導致觸電、休克。
7、保養(yǎng)工作
7.1、每次使用后,需用干凈布擦凈機器表面,不用時,用一只不用的拋光墊放在驅(qū)動盤下面,并斷開機器。
7.2、檢查馬達罩上的通氣口是否暢通,如灰塵聚積較多,必須卸下馬達外殼并用吸塵器除去灰塵。
1、用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等。
2、把水管接駁在機身,然后把水管接在水龍頭上,插入220伏電源。
3、開動機身電源開關。
4、沖洗計劃好的地方。
5、注意事項
5.1、使用前檢查機器及水管是否損壞。
5.2、使用后必須將水管水放清。
1、備:毛巾、刀片(必要時)、清潔劑(必要時)、呢絨布料(必要時)。
2、毛巾使用中要經(jīng)常清洗,保持干凈。
3、使用前將洗凈的毛巾擰干,對折多次后使用,一面擦臟后及時換另一面使用。
4、從物體的一端盡頭抹到另一端盡頭(避開有不平的一端)。
5、物體表面如有較厚的污漬,可先用刀片鏟干凈。
6、處理污漬時如無特殊情況,均使用中性清潔劑。
7、使用清潔劑時,需將清潔劑噴在毛巾上,再抹抹物,不可直接將清潔劑噴到物體上。
8、鏡面物體需要用質(zhì)量好的呢絨布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面。
9、清潔完畢后,必須將抹布洗凈晾干。
1、濕拖前要擺放'小心地滑'標識牌,拖布應盡量擰干。
2、拖地時,先拖擦邊角落,后拖擦中間,盡量避免使拖布碰到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃。
3、水桶要擺放在適當位置,不能放在路中間,門口等以免影響客戶(應盡量放在墻邊或一角,并在工作人員的視線之內(nèi))。
4、地拖不可太濕,地上不能有印,水要勤換(不能太黑)。
5、清潔完畢后,必須將拖布洗凈,擰干,晾干放好備用。
1、清洗時,先用羊毛套將兌好清潔劑的水涂抹在玻璃上。
2、涂水完畢后,將玻璃刮上的膠條與玻璃保持一定的角度,從玻璃的上端均勻刮至下端,使刮過的玻璃上不見水痕。
3、用干毛巾擦干水跡,一刮一抹重復進行。
4、在刮鍍膜玻璃時,應注意操作,防止刮刀刮花玻璃。
5、如刮刀膠條有磨損而影響作業(yè)效果,應及時更換。
6、更換膠條時,可把膠條先放在水里面一會兒,以便套入玻璃刮內(nèi)。
1、準備:工作前準備好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物品、'正在清潔指示牌'。
2、沖洗:進入洗手間,首先放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈。
3、清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍或垃圾桶。
4、清潔:按照先云臺、面盆、尿池、便池的順序,逐項逐個刷洗衛(wèi)生潔具,衛(wèi)生潔具要用專用刷子、抹布、百潔布、海棉塊等工具配合專用清潔劑刷洗。
5、抹凈:用抹布抹凈門窗、窗臺、隔板、墻面、鏡面、烘干機。
6、拖干:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈,不留水跡。
7、補充:及時補充手紙、洗手液、香球,垃圾袋等。
8、噴灑:按規(guī)定噴灑除臭劑。
9、撤離:收拾所有清潔工具、清潔物品,撤除'正在清潔'指示牌,把門窗關好。
10、清洗頻率:每半小時至少巡視清潔一次。
11、環(huán)境主管每天至少檢查二次公共廁所清潔情況,并記錄于《洗手間檢查記錄表
12、清潔洗手間時,應在現(xiàn)場放置'正在清潔'指示牌,以便使用人注意并予以配合。
13、清潔人員應注意自我保護,清潔時應帶保護手套,防止清潔劑損害皮膚,清潔完畢后,應使用肥皂洗手。
清潔衛(wèi)生管理制度篇八
1、嚴格遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度,上下班乘坐消防電梯及走員工通道,不準使用業(yè)主電梯;
2、不得在大堂、走廊跑動,大聲說笑,聚集聊天等;
3、同事之間要團結(jié)友愛,不制造事端;
4、對業(yè)戶要有禮貌,不能與業(yè)戶發(fā)生爭執(zhí);
5、非工作需要,不準進入業(yè)戶房間或向業(yè)戶索要物品;
6、撿拾業(yè)戶的物品、錢幣等,一律要上繳;
7、對小區(qū)的設施,設備要有責任心,精心愛護、保養(yǎng),不能有短缺、損壞等;
8、清理辦公室時,不準翻閱領導的文件,更不準將文件內(nèi)容傳播出去;
9、不得將小區(qū)內(nèi)的任何物品私自帶出;
10、不得在工作時間干私活;
11、自己負責區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,須達到保潔標準;
12、不得損壞保潔物品,如有損壞要賠償;
13、上崗前不吃有異味的食物,保持良好形象;
14、下班前,必須將自己負責的區(qū)域內(nèi)的消防設施檢查一遍,如有異常,馬上向上級領導匯報;
15、每天的工作必須完工,將工具收好后,方可下班。
1、保潔設備要遵守“誰使用、誰保管、誰負責”的原則;
2、領用設備時,領用人自行檢查設備的完好程度,因檢查不細,造成病機出庫而影響工作的,由領用人自行負責;
3、使用設備工作時,物業(yè)管理圈。如設備發(fā)生故障,不得強行繼續(xù)操作,應及時向主管領導匯報;
4、因操作不當,發(fā)生機具、附件等人為損壞者,按規(guī)定照價賠償;
5、歸還設備時,必須保證設備完好無損,內(nèi)外干凈,如有損壞應及時報修,并在領用簿上注明損壞情況及原因;
6、為了計劃各部門收入支出,增收節(jié)支,使各項物品物盡其用,發(fā)揮其最大效率。
1、常用清潔工具由保潔班長辦理領用手續(xù),按實際需求分配給保潔員;
2、申領的工具可存放于工具間,所用工具自行保管,需要使用時自行取用;
3、使用工具中,應愛護清潔工具,如工具損壞影響使用的,可再行領用,領用時需以舊換新;
4、工具使用完畢后清理干凈及時放回工具間,不可隨意放置或丟棄;
5、對于消耗品物料(各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等)物業(yè)管理圈,由保潔班長辦理領用手續(xù),按實際規(guī)定分發(fā)給保潔員使用;
5、批準領取的.清潔用品必須為清潔專用,不能挪為他用或者私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),接受處罰;
6、所領取物料若一次使用未完,可暫時存放于工具間內(nèi),待下一次使用時取出再用,應堅持厲行節(jié)約的原則,不可隨意浪費。
1、在設備使用前,了解設備的性能、特點、功率;
2、操作前,先清理場地,防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備;
3、各種設備嚴格按照使用說明正確操作,正確使用;
4、設備使用后,按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。
(一)設備保養(yǎng)制度
1、吸塵器每次用完后,擦去表面浮塵后,將電線纏好放到指定地點,每周將塵袋清理一次;
2、多功能單擦機,每次用完后將剩余的保潔劑倒掉并用清水沖凈,用抹布將機器里外擦干凈,以防堿性保潔劑損傷機器;
3、吸水機使用完畢后,將污水倒掉,用清水沖洗里外用抹布擦干、上蓋打開通風、以防潮氣腐蝕電機;
4、玻璃器使用后需清洗干凈,上水器要晾干,清點無短缺后,放回袋內(nèi)。
(二)拋光機使用注意事項
1、拋光前先檢查底盤是否上緊,以防拋光墊未夾緊而造成拋光墊變形,或底盤磨損地面;
2、在拋光過程中注意不要碰到花盆、玻璃門、家具、墻等等一些堅硬物品,防止碰壞物品或滑破拋光墊;
3、拋光機在工作中發(fā)現(xiàn)有異常聲音,要立即停機檢查,如強行工作會造成機器損壞;
4、打蠟時,蠟水不易過多。正常一滴蠟水能拋一平米左右的地面;
5、機器工作中要將電線放在操作者的身后,防止電線纏進機器里;
6、機器用完要將表面浮塵抹干凈,電線纏好收回工作間;
7、一到兩月檢修一次(找機器維修人員)。
(三)吸塵器使用注意事項
1、使用吸塵器時,不可吸潮濕地面。吸塵時要注意避開地面的潮濕部分;
2、吸塵器不得吸大件物品(如,塑料袋、紙屑、鐵丁、瓶蓋等異物);
3、吸塵袋和過濾網(wǎng)需定期清理,兩臺吸塵器相互吸塵;
4、使用時要輕拿輕放,不能碰撞,以免損壞機器。
1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作;
2、清潔人員在超過2米高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;
3、清潔人員在使用機器時,人不得用濕手接觸電源插座,以免觸電;
4、清潔人員不提私自拔動任何機器設備及開關,以免發(fā)生意外事故;
5、清潔人員在不會使用清潔機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故;
6、清潔人員應該嚴格遵守防火制度,不隨意動用明火,以免發(fā)生火災;
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
1、滅火器:與墻面一拳距離;
2、立式垃圾桶:桶口與墻面平行,擺放在電梯按鍵正下方;
3、窗戶:窗戶開放兩邊大小10cm,約一手掌寬;
4、勞動工具:日常使用工具擺放在地下一、二層休息室;大件工具使用后放置在保潔庫房;
7、拖布、掃帚、撮子:放在衛(wèi)生間角落隱秘處;
8、垃圾桶:統(tǒng)一放置在樓道左側(cè)墻角;
9、紙簍:放置在便池右側(cè);
10、隨身使用工具:不得在人員離開時擺放在公共區(qū)域。
清潔衛(wèi)生管理制度篇九
1、依據(jù)甲、乙雙方約定的清潔工作范圍,乙方將為小區(qū)的清潔人員作如下配置:
(1)主管名。具有4年以上清潔工作經(jīng)驗(期間有2年擔任主管職務),對甲級商廈的清潔有深入了解,能說話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監(jiān)管工作進程及保證提升清潔水準。
(2)班長名。對甲級商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經(jīng)驗,能帶領屬下員工做好保潔工作。
(3)保潔員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓,有良好職業(yè)道德和責任心。
(4)技工組成員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓和高空作業(yè)培訓。取得相關證明,有良好職業(yè)道德。
(5)機動組人員名??伸`活調(diào)動工作崗位,協(xié)助進行大洗清潔,有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位。
(6)'小區(qū)'外墻清潔由乙方工程部負責完成(注:公司常備高質(zhì)素的專業(yè)高空清潔作業(yè)隊,并配備齊全的機械設備。公司受市勞動局委托為有關人員進行高空清潔作業(yè)培訓、考核及頒發(fā)上崗證明)。
(7)保潔時間:上午7:00至下午6:00時
2、員工管理、清潔質(zhì)素的監(jiān)管
(1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細員工資料給甲方,內(nèi)容包括員工姓名、身份證號碼、工作地點,以便識別。
(2)所有員工在'小區(qū)'內(nèi)執(zhí)行清潔工作時,必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊。
(3)乙方應確保在'小區(qū)'內(nèi)工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:
①除工作上需要或事前已獲批準,在工作時間內(nèi)嚴禁擅自進入'小區(qū)'內(nèi)不屬乙方清潔的'地方,或從事任何與'小區(qū)'清潔項目相抵觸的工作;
②損壞小區(qū)設施及不適當使用甲方所提供的設備;
③賭博、盜竊或任何違法犯罪行為;
④打斗或行為不檢,騷擾或妨礙公共秩序;
⑤當值時酗酒,粗言穢語;
⑥作危害本身或其他人的行為,對'小區(qū)'內(nèi)的財物造成損壞;
⑦不遵從甲方指令。
(4)所有清潔員工,包括主管、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責任上的承擔。
(5)制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守'小區(qū)'的各項管理制度,愛護'小區(qū)'各種設施,注意節(jié)約用水、用電。
3、緊急服務
緊急服務定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機械,如遇臺風、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務,乙方必須依照甲方的要求,隨時調(diào)派足夠員工到場協(xié)助工作,同時甲方應支付給乙方因該項緊急服務所需的開支,收費標準為每人每小時元。
清潔衛(wèi)生管理制度篇十
第一條:為了推進公司的清潔生產(chǎn),提高資源利用效率,減少和避免污染物的產(chǎn)生,保護和改善環(huán)境,保障人體健康,促進經(jīng)濟與社會可持續(xù)發(fā)展,制定本管理制度。
第二條:本制度所稱清潔生產(chǎn),是指不斷采取改進設計、使用清潔的能源和原料、采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施,從源頭削減污染,提高資源利用效率,減少或者避免生產(chǎn)、服務和產(chǎn)品使用過程中污染物的產(chǎn)生和排放,以減輕或者消除對人類健康和環(huán)境的危害。
第三條:在公司所轄范圍內(nèi),從事生產(chǎn)和服務活動的車間以及從事相關管理活動的部門,均應依照本管理制度,組織、實施清潔生產(chǎn)。
第四條:公司鼓勵和促進清潔生產(chǎn),公司行政部門、生產(chǎn)車間應當將清潔生產(chǎn)納入各級管理制度及考核制度,
第五條:加強清潔生產(chǎn)宣傳和教育,普及清潔生產(chǎn)知識,增強全員清潔生產(chǎn)意識。
第六條:任何單位和個人都應履行清潔生產(chǎn)義務,有權檢舉破壞清潔生產(chǎn)的行為。公司對在清潔生產(chǎn)工作中有顯著成績的單位和個人給予獎勵。
第七條:公司辦公室主管全公司的清潔生產(chǎn)監(jiān)督、管理工作,各單位、部門負責人在各自的職責范圍內(nèi)負責清潔生產(chǎn)監(jiān)督、管理工作。
第八條:公司成立《清潔生產(chǎn)管理領導小組》,由總經(jīng)理任組長,生產(chǎn)副總?cè)胃苯M長。公司辦公室、生產(chǎn)部、各分廠負責人為組員??偨?jīng)理對公司的清潔生產(chǎn)管理工作全權負責。
第九條:生產(chǎn)副總在清潔生產(chǎn)管理、協(xié)調(diào)方面的職責如下:
1、負責組織清潔生產(chǎn)技術進步措施(包括:原燃材料的采用、生產(chǎn)工藝的制定和改進、設備的選型、生產(chǎn)過程的管理、產(chǎn)品質(zhì)量的控制等)的實施;
2、協(xié)助總經(jīng)理組織公司清潔生產(chǎn)技改項目的評價,清潔生產(chǎn)技改設備的審查;
3、組織生產(chǎn)系統(tǒng)清潔生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
第十條:綜合辦公室負責全公司的清潔生產(chǎn)管理工作。其在清潔生產(chǎn)管理方面的職責范圍如下:
1、協(xié)助生產(chǎn)副總經(jīng)理組織貫徹執(zhí)行國家的《清潔生產(chǎn)促進法》以及相關法律、法規(guī)、方針、政策和技術標準;
2、負責組織制定公司《清潔生產(chǎn)管理制度》,《清潔生產(chǎn)計劃和目標》,《清潔生產(chǎn)獎懲辦法》等管理性文件,并組織實施、監(jiān)督執(zhí)行;
3、參與公司清潔生產(chǎn)技改項目的評價,參與公司清潔生產(chǎn)技改設備的審查;
4、考核監(jiān)督各部門清潔生產(chǎn)目標的執(zhí)行情況,提出清潔生產(chǎn)獎勵意見;
5、協(xié)助和配合上級清潔生產(chǎn)審核部門對我公司進行的清潔生產(chǎn)審核的全程工作;
6、組織開展清潔生產(chǎn)宣傳、教育、培訓,組織清潔生產(chǎn)信息交流,積極收集、推廣、應用節(jié)能與環(huán)保新技術、新工藝、新設備及清潔材料;
7、組織編寫并報送清潔生產(chǎn)狀況報告,按照上級清潔生產(chǎn)審核部門的有關規(guī)定,定期報告工作;
8、組織建立關于清潔生產(chǎn)方面的各項臺帳,完善各類技術資料和檔案;
9、綜合辦公室負責管轄范圍內(nèi)的清潔生產(chǎn)項目、目標的實施,組織本單位職工開展群眾性的清潔生產(chǎn)活動,為公司清潔生產(chǎn)總目標的實現(xiàn)而負責。
第十一條:綜合辦公室清潔生產(chǎn)管理員兼作清潔生產(chǎn)統(tǒng)計員。其在清潔生產(chǎn)方面的職責如下:
1、協(xié)助生產(chǎn)副總做好清潔生產(chǎn)的各項組織、管理、協(xié)調(diào)工作;
2、負責公司清潔生產(chǎn)各項指標的綜合統(tǒng)計、分析工作;
3、按時編制全公司清潔生產(chǎn)各項統(tǒng)計報表;
4、生產(chǎn)的各項組織、管理、協(xié)調(diào)工作;
第十二條:生產(chǎn)部在清潔生產(chǎn)管理方面的職責如下:
1、負責清潔生產(chǎn)技術進步措施(包括:原燃材料的采用、生產(chǎn)工藝的制定和改進、生產(chǎn)過程的管理、產(chǎn)品質(zhì)量的控制、清潔生產(chǎn)設備的選責如下型以及設備制造、檢修、維護、保養(yǎng)過程的控制等等)的實施;
2、參與公司清潔生產(chǎn)技改項目的評價,清潔生產(chǎn)技改設備的審查;
3、協(xié)助生產(chǎn)副總組織生產(chǎn)系統(tǒng)清潔生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
第十三條:生產(chǎn)車間各班組班長,負責本部門的清潔生產(chǎn)管理工作。其在清潔生產(chǎn)管理方面的職責如下:
1、研究本部門的能源結(jié)構,制定本部門各小組、機臺的能源消耗定額。研究制定本部門重點節(jié)能措施并組織實施。
2、研究本部門的污染源及污染狀況,制定或提出本部門污染治理和控制意見。
3、檢查和督促本部門各小組、機臺能耗定額和污染指標的執(zhí)行情況。
4、組織本部門職工開展群眾性的清潔生產(chǎn)活動。
第十四條:班組統(tǒng)計員負責本班組清潔生產(chǎn)統(tǒng)計工作,每月結(jié)束后,將本班組當月的清潔生產(chǎn)情況上報給公司綜合辦公室。
第十五條:綜合辦公室,負責管轄范圍內(nèi)的清潔生產(chǎn)項目、目標的實施,組織本部門職工開展群眾性的清潔生產(chǎn)活動,為公司清潔生產(chǎn)總目標的實現(xiàn)而負責。
第十六條:新建、改建和擴建項目應進行環(huán)境影響評價,對原料使用、資源消耗、資源綜合利用以及污染物的產(chǎn)生與處置等進行分析論證,優(yōu)先采用資源利用率高和污染物產(chǎn)生量少的清潔生產(chǎn)技術、工藝和設備。
第十七條:公司在進行技術改造過程中,應當采取以下清潔生產(chǎn)措施:
1、采用無毒、無害或者低毒、低害的原料,替代毒性大、危害嚴重的原料;
2、采用資源利用率高、污染物產(chǎn)生量少的工藝和設備,替代資源利用率低、污染物產(chǎn)生量多的工藝和設備。
3、對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢物、廢水和余熱進行綜合利用或者循環(huán)使用;
4、采用能夠達到國家或者地方規(guī)定的污染物排放標準和污染物排放總量控制指標的污染防治技術。
第十八條:公司在采購、生產(chǎn)和銷售全過程中,應當采取以下清潔生產(chǎn)措施:
1、采購部在采購原材料的`時候,應充分了解該原材料是否含有有毒、有害物質(zhì),對毒性大、危害嚴重的原材料不予購買。
2、原材料預處理車間對低毒、低害的原材料購進后應分別堆放、嚴格分選,確保有毒、有害原材料不投入使用。在分選和處置低毒、低害原材料時,應設法避免造成第二次污染和對人的傷害。
3、各生產(chǎn)車間在產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中應嚴格控制原材料的消耗及各類物料的消耗,努力提高成材率,降低物耗;
4、各生產(chǎn)車間在產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中應嚴格控制能源消耗,提高能源利用率,提高能源的循環(huán)利用率;
5、各生產(chǎn)車間在產(chǎn)品生產(chǎn)的全
過程中應嚴格控制對環(huán)境的污染,控制和保持生產(chǎn)設備、場地、環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
6、提高服務質(zhì)量,確保用戶滿意。
7、機修車間在制造、維修、保養(yǎng)設備的時候,應考慮設備的先進性、節(jié)能性和環(huán)保性,同時應嚴格保持工作場地以及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
第十九條:清潔生產(chǎn)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素,清潔生產(chǎn)的中心思想可以歸納為“節(jié)能、降耗、減污、增效”八個字。因此,公司以及各部門在下達各階段生產(chǎn)經(jīng)營計劃的同時應下達節(jié)能、降耗、減污、增效的計劃。
第二十條:綜合辦公室會同公司有關部門,制定全公司各單位、各產(chǎn)品的能耗定額、節(jié)能計劃和減污目標,報公司辦公會議討論通過,總經(jīng)理批準后執(zhí)行。能耗定額、節(jié)能計劃及減污目標應作為公司綜合生產(chǎn)計劃的重要組成部份。
第二十一條:生產(chǎn)管理部門及管理人員在檢查、督促有關單位完成生產(chǎn)計劃指標的同時,應檢查、督促其完成節(jié)能、降耗、減污指標。
第二十二條:單位產(chǎn)品能耗定額的制定
1、單位產(chǎn)品能耗定額包括供汽煤耗、發(fā)電煤耗、廠用電率、鍋爐熱效率、熱電比等。
2、各班組部門根據(jù)公司下達的能耗定額指標和本部門實際,進行分解,制定機臺的能耗定額。
3、辦公室、管理部門和食堂以及公用設施的用電,已經(jīng)分別裝表計量和統(tǒng)計,綜合辦公室會同有關部門,抓緊研究制定合理、可行的節(jié)約控制辦法。
4、抓緊完善自來水、循環(huán)水等耗能工質(zhì)的計量、統(tǒng)計工作,以便采取有效措施開展節(jié)約用水工作。
5、研究再生廢物的回收、利用、處置或達標排放技術方案,
6、單耗定額是監(jiān)督各耗能單位合理使用能源,考核各崗位工人的操作技術水平,確定各單位用能指標的依據(jù),也是開展節(jié)能競賽及評比的依據(jù)。
7、各單項定額均由綜合辦公室會同有關部門研究制定,并報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。任何人無權隨意修改。如確實需要修改,必須由綜合辦公室組織一定的會議,并報總經(jīng)理批準后實施。
第二十三條:公司對主動實施清潔生產(chǎn)措施和項目的班組或部門給予鼓勵。在實施清潔生產(chǎn)措施和項目過程中,凡屬于班組主動提出建議和方案、積極配合制造和安裝、主動進行調(diào)試和試產(chǎn)、迅速投入使用并收到明顯效果的,對表現(xiàn)突出的班組和個人給予獎勵。
第二十四條:為了鼓勵積極參與清潔生產(chǎn)的員工,公司設立清潔生產(chǎn)特別獎勵基金,對積極提交合理化建議,在清潔生產(chǎn)宣傳、培訓、竟賽等各項活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予獎勵。在節(jié)約能源、消除污染、清潔衛(wèi)生等方面,做出成績的員工,給予獎勵。
第二十五條:為了使公司的清潔生產(chǎn)工作長期開展下去,公司在適當?shù)臅r候修改和完善年度考核制度,增加清潔生產(chǎn)的有關內(nèi)容,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第二十六條:由于清潔生產(chǎn)是一種新的生產(chǎn)管理方式,清潔生產(chǎn)必須全員參與,因此必須加大宣傳力度,加強對員工的清潔生產(chǎn)知識教育,提高員工的清潔生產(chǎn)意識。
第二十七條:綜合辦公室組織各班組、部門,調(diào)動各方積極因素,組織各方力量,利用宣傳窗、標語、征文、培訓班、考試、競賽、文娛活動等各種形式,開展清潔生產(chǎn)宣傳、教育活動。使全體員工人人皆知、個個參與。
第二十八條:公司每月組織員工進行不少于兩小時的清潔生產(chǎn)教育,對中層以上干部及從事清潔生產(chǎn)管理、統(tǒng)計的專(兼)職人員,進行不少于四小時的節(jié)能教育。
第二十九條:清潔生產(chǎn)教育培訓工作由綜合辦公室進行組織和安排,各有關班組、部門應積極配合。
第三十條:原始數(shù)據(jù)是企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的數(shù)字依據(jù),為了確保上述各項條例的正確實施,要求各班組、機臺,認真做好各項原始記錄,建立有關臺帳,并按時上報辦公室。
第三十一條:為了不斷提高企業(yè)清潔生產(chǎn)管理水平,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展和進步,公司將主動向上級主管部門申請實施清潔生產(chǎn)審核。
清潔衛(wèi)生管理制度篇十一
公司的宗旨就是“客戶永遠是對的”。我們的工作就是服務,服務就是讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的清潔服務,使之展示最美好的形象。清潔質(zhì)量是企業(yè)的立足之本,清潔質(zhì)量好可使企業(yè)聲譽日隆,否則危及企業(yè)的生存。所以清潔質(zhì)量是管理經(jīng)理最重要的管理職責,也是衡量管理經(jīng)理素質(zhì)高低的重要標準。清潔質(zhì)量管理差的經(jīng)理是不允許也是不可能繼續(xù)擔任管理工作的。
當班經(jīng)理必須不斷地巡視所管轄的項目管理處。檢查員工的勞動情況,觀察員工的清潔質(zhì)量,指導員工工作,并將每次檢查的情況(包括做得好的和做得不夠的方面)做出書面記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時盡快地想盡一切辦法處理好,不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況,不能當天處理必須交班向接班經(jīng)理強調(diào)。但最長不能超過一個循環(huán)日,重大問題處理必須馬上報告公司。
在工作中,經(jīng)理須指導、監(jiān)督員工正確使用清潔材料,不能輕易丟掉。應指導員工將材料用在其他適合需要的地方,做到物盡其用。清潔質(zhì)量要保證做到完好如初的效果
一、地面:干凈、明亮、無垃圾、無塵土、無污垢、無水漬、無雜物,墻邊、墻面、貨柜邊緣無積蠟。地坪蠟質(zhì)效果光亮、平整,給人一個光亮如新的感覺。
二、裝飾材料:門、窗、皮質(zhì)及木質(zhì)家具、收銀臺、照明及器具、百葉窗要清除裝修污漬,無黑印、無劃傷、無塵土、無漂浮物。天花以及空調(diào)過濾網(wǎng)、空調(diào)吸排氣口四周、燈飾等,不銹鋼表面(電梯內(nèi)壁、大廳立面、不銹鋼柱子表面),銅器表面(招牌、煙缸)光亮。
三、洗手間:地面、墻面無污漬、水漬、紙屑,洗手盆及玻璃無法水漬,大小便器干凈無黃色污垢,垃圾箱干凈無污漬,定時除臭,保持室內(nèi)無異味,隨時檢查紙巾和洗手液,保證不缺用,定時進行徹底大清潔。
四、外圍:外圍一般較大,行走顧客較多,應特別注意保持無垃圾、無污漬、無雜物,無塵土、無煙頭,發(fā)現(xiàn)香口膠要及時清除。草地要保證水足、肥夠,及時清除雜草,定時剪草、殺蟲,使草坪體質(zhì)平整、干凈,給人一種回歸大自然的感覺。晚上徹底沖刷外圍、地面及墻面(注意保持下水道口的清潔)。
五、垃圾房要整潔干凈,地面無垃圾、無雜物,只有垃圾桶。教育員工每次送完垃圾要自覺地沖洗垃圾桶,并將地面打掃、沖洗干凈方可離開,每天定時清掃垃圾房,用水沖洗干凈。并將垃圾桶排列整齊,沖洗干凈。如有油漬則要用稀釋解脂油及消毒液沖洗。
附:處罰條款:
1、商場、寫字樓、商住樓、工廠等物業(yè)(清潔承包范圍內(nèi))的清潔質(zhì)量有兩處或兩處以上不合格者,罰款150元。清潔質(zhì)量達不到處罰的,分別給予提醒或警告;在一個月內(nèi),提醒三次,累計一次處罰;警告二次,累計一次處罰;警告、提醒各一次,累計一次處罰。
2、品質(zhì)部經(jīng)理在巡檢項目管理處時,發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈、頭發(fā)不按公司要求梳扎的,使用工具(地掃、垃圾箕、衛(wèi)生桶等)過臟的,每例處罰經(jīng)理記過一次。
3、經(jīng)理應主動自覺地巡視項目管理處的每一個角落,特別是一些死角和一些不太留意的地方去發(fā)現(xiàn)問題,然后清潔干凈,而不是讓公司領導或甲方投訴你之后才去做,這樣反映出我們的經(jīng)理管理水平落后、被動。清潔質(zhì)量差,被客戶投訴,每次記過或記大過一次。
4、上班睡覺、休息、看書、無故離開項目管理處或在項目管理處范圍內(nèi)玩耍以及其他違紀行為者,處罰記大過一次,并通報批評,如被客戶投訴則除名。
5、品質(zhì)部經(jīng)理或經(jīng)理在巡檢項目管理處時,發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈,頭發(fā)不按公司要求梳扎的,使用工具過臟,每例處罰經(jīng)理記過一次。
六、安全管理制度
經(jīng)理應提高安全意識,加強對員工作業(yè)時的規(guī)范化管理,在做每件事情時,要充分考慮員工的安全保障以及相關財物的安全保障,盡量防范一些有安全事故隱患的危險操作。
1、設立年終獎,在一年內(nèi)沒有出現(xiàn)較大責任事故的經(jīng)理,公司設立安全年終獎。
2、因經(jīng)理督查不嚴,致使工人因操作不當或其他原因而造成公司財物、甲方財物或第三者財物損壞的,經(jīng)理處罰記過或記大過一次,并且責任人賠償60%的損失,經(jīng)理賠償20%的`損失。
3、如果項目管理處發(fā)生偷盜,經(jīng)理處罰記過或記大過一次,扣安全年終獎10%,發(fā)生兩次,安全年終獎全扣,造成損失的,直接責任人已走的,經(jīng)理賠償80%的損失。
4、項目管理處發(fā)生偷盜等其他重大安全事故,經(jīng)理應立即通知公司,如果經(jīng)理知情而隱匿不報的處罰記過或記大過一次。
5、各項目管理處員工所拾紙皮等雜物,必須當日帶走,否則將造成極為嚴重的火災隱患,如果發(fā)現(xiàn)員工沒有當日帶走紙皮等雜物,則處罰經(jīng)理記過一次。
6、外圍機動人員和外墻清洗人員或其他人員到項目管理處作業(yè),該項目管理處主管經(jīng)理必須認真負責的對相關人員的作業(yè)過程及行為規(guī)范進行嚴格管理,如果因經(jīng)理管理不力而造成事故,或甲方投訴的,處罰記大過一次,如果造成經(jīng)濟損失的,責任人賠償60%的損失,經(jīng)理賠償20%的損失。
七、清潔材料、工具用品管理制度
有計劃地進行管理是經(jīng)理的重要工作內(nèi)容。因此經(jīng)理應根椐各項目管理處的合同要求和具體使用情況制定一份詳細的清潔計劃。并按計劃布置整個項目管理處的清潔任務。為了確保清潔質(zhì)量,必須制定每月工具用品及清潔材料用量上報公司,以便公司及時配備所需材料。每月月底盤點一次固定資產(chǎn)、工具用品及材料庫存。造冊月初(3日前)上報公司(材料工具用品是客戶提供的,要分別造冊上報)。領用材料按公司領用制度執(zhí)行。
經(jīng)理對所管轄項目管理處的保管室要經(jīng)常進行檢查。對保管室內(nèi)的工具材料物品的數(shù)量及擺放要心中有數(shù),做到保管室內(nèi)清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊,教育員工自覺愛護保管室的清潔衛(wèi)生。
清潔材料要妥善地放置和保管,要經(jīng)常調(diào)查,掌握材料的配發(fā)、用量及使用等情況。在保證項目管理處衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,合理地定量發(fā)放材料,防止浪費及盜竊情況的發(fā)生。
清潔工具機械的擺放要科學合理。要指導員工熟知機械的性能,掌握正確的操作方法,嚴格按照規(guī)范的操作規(guī)程操作。平常要做好機械的維修保養(yǎng)工作,確保使用做到快捷、方便。每次使用完畢,必須及時清洗機器及充電等保養(yǎng)工作。
公司領導每月巡回檢查一次機器的使用情況和保養(yǎng)情況,發(fā)生問題及時處理。
附:處罰條款:
1、不按時盤點造冊上報,不提供清潔計劃表、材料計劃單,保管工具房不整潔者記過一次;
2、不按實際情況盤點存貨的,處罰記大過一次;
3、機器使用完畢,不清洗、不保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)一次記過一次;
4、機器設備須指定專人管理使用,如果因使用不當而損壞時,經(jīng)理處罰記大過一次,事故責任人賠償60%的損失,主管經(jīng)理賠償20%的損失,如果查不出責任人的,則由經(jīng)理賠償80%的損失;
5、如果經(jīng)理讓非專業(yè)人員使用機器設備,從而造成機器設備或其他財物損壞的,則由經(jīng)理賠償50%的損失,員工賠償30%的損失;
6、清潔材料、工具用品流失的,經(jīng)理處罰記大過一次;
7、如配有對講機的項目管理處,要愛護使用,有損壞的、丟失者由經(jīng)理自負;
8、每月公司配發(fā)材料,主管、經(jīng)理必須到現(xiàn)場清點物料并簽字驗收,到項目管理處前由公司提前15-30分鐘通知,主管、經(jīng)理必須按時到位,沒有按時到位的每次記小過一次,接到通知沒有到位的每次處罰記過一次。
清潔衛(wèi)生管理制度篇十二
為進一步加強和改進電氣車間現(xiàn)場管理,扎實搞好清潔文明管理工作,全面提升公司形象,結(jié)合車間實際,制定本辦法。
1.車間辦公室、各班組。
2.工程公司電氣維保的清潔文明工作,一同納入日??己朔秶?/p>
1.車間辦公室為清潔文明工作管理部門,負責公司清潔文明的檢查、監(jiān)督及考核。
2.車間辦公室、各班組及電氣維保按照區(qū)域劃分(見附件1),負責本區(qū)域內(nèi)的清潔文明管理,開展好內(nèi)部清潔文明自查、自評。
(一)定期檢查
每周五為車間清潔文明檢查日。由安全員牽頭組織檢查。檢查組成員由車間管理人員及各班組長(片長)參加;不能參加的,應經(jīng)分管領導同意后方可委派他人參加。
(二)不定期抽查
辦公室、各班組要進一步加強現(xiàn)場清潔文明管理,實現(xiàn)常態(tài)化、制度化、日?;?避免突擊打掃。除每周五定期檢查外,車間將按'三不定、三保證'原則(即'不定時間、不定地點、不定頻次','保證檢查質(zhì)量、保證檢查次數(shù)、保證獎懲兌現(xiàn)')對清潔文明情況進行檢查。
(三)情況通報與反饋
車間清潔文明專項檢查查出的問題進行匯總,并在車間內(nèi)部公布。各責任單位限期整改,整改合格后反饋給安全員并申請驗收。
(四)檢查標準(見附件2)
(五)考核標準
1.車間組織的清潔文明檢查中,對未請假缺席的,考核責任人30元/次;對檢查遲到或在檢查途中擅自退出的,考核責任單位10元/次;對檢查結(jié)果弄虛作假的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)考核相關檢查組100元/次。
2.在各區(qū)域內(nèi)查出一般不合格項的,考核責任班組20元/處;查出嚴重不合格項的,考核責任班組50元/處;若區(qū)域內(nèi)不合格項超過10處的,考核責任班組長、分管清潔文明負責人各100元。
3.各班組自查自糾的問題不得少于10條/月,完不成任務的,給予班組長罰款50元。各單位要將自查的問題及整改情況及時存檔,車間將隨時抽查。對未按車間要求開展內(nèi)部清潔文明自查、自評的單位,考核責任班組50元/次,并評為當月清潔文明最差班組通報批評。
4.對公司清潔文明檢查出的問題,各責任班組未按期反饋或未按期完成整改及整改不符合要求的,考核相關責任人50元/次。
5.在上級檢查中,因具體區(qū)域清潔文明問題受到上級領導批評的,考核責任班組200元,連掛責任班組長、分管班領導各100元。
6.車間每月月初對上個月各單位清潔文明考核情況進行考評,考評結(jié)果在績效工資中兌現(xiàn)。對清潔文明評比第一名的班組獎勵200元;對清潔文明工作突出的個人獎勵100元。
1.參加車間清潔文明定期檢查的.人員要認真履行職責,本著實事求是的原則,按照標準查找問題。每次每名參檢人員查出的問題條數(shù)不限,但不得重復。
2.各班組要認真開展好內(nèi)部自查、自評活動。對各班組開展的自查、自評活動,車間要不定期進行抽查,抽查結(jié)果進行公布。
3.對工程公司電氣維保的清潔文明管理,按照責任分工,由車間分管領導負責監(jiān)督考核。
4.各崗位產(chǎn)生的生活垃圾應在每天下班前集中到附近垃圾箱內(nèi),做到日清日結(jié)。
5.廠內(nèi)生活垃圾箱禁止放置檢修垃圾或工業(yè)垃圾。如有違反,車間對相關責任人考核100元/次。
清潔衛(wèi)生管理制度篇十三
防止清潔工具丟失,并確保清潔工具領用有序。
清潔工具的管理。
3.1發(fā)放給各崗位、人員的`工具必須責任到人。
3.2對各崗位的清潔工具實行統(tǒng)一編號。
3.3公用清潔工具應放置于工具房,擺放整齊;發(fā)給個人的清潔工具各自保管。
3.4如因使用不當,而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當事人負責賠償。
3.5清潔工具受自然損壞或因使用時間過長,而不能繼續(xù)使用的,可以舊換新。
3.6清潔工具每次使用完畢后,必須清洗干凈;發(fā)現(xiàn)工具有臟,不整齊現(xiàn)象,清潔員有清潔,擺放整齊的義務。
3.7嚴禁某崗位或某一個人私自收藏公用清潔工具。
清潔衛(wèi)生管理制度篇十四
物業(yè)項目清潔工具管理規(guī)定
1.目的:防止清潔工具丟失,并確保清潔工具領用有序。
2.適用范圍:清潔工具的管理。
3.職責:
3.1保潔員負責保管各自領用的清潔工具。
3.2環(huán)境主管指定人專人保管公用清潔工具。
4.內(nèi)容:
4.1發(fā)放給各崗位、人員的`工具必須責任到人。
4.2對各崗位的清潔工具實行統(tǒng)一編號或各自作標記。
4.3公用清潔工具應放置于工具房,擺放整齊;發(fā)給個人的清潔工具各自保管。
4.4如因使用不當,而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當事人負責賠償。
4.5清潔工具受自然損壞或因使用時間過長,而不能繼續(xù)使用的,可以到領班處以舊換新。
4.6清潔工具每次使用完畢后,必須清洗干凈;發(fā)現(xiàn)工具有臟,不整齊現(xiàn)象,保潔員均有清潔,擺放整齊的義務。
4.8嚴禁某崗位或某一個人私自收藏公用清潔工具,確實需要,須書面經(jīng)環(huán)境主管同意方可借用。
5.記錄:無
6.附件:無