我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工工作心得體會感悟篇一

一、工作仔細，絕對敷衍

我相信現(xiàn)在有很多人，在自己工作的時候，有人監(jiān)督跟沒人監(jiān)督是兩個完全不同的狀態(tài)，這就跟在學(xué)校上自習(xí)課的學(xué)生們一樣，教室里有老師安安分分，一點聲音都沒有，一旦老師不在，就變得肆無忌憚。在酒店的工作也是如此，我身為酒店的客房服務(wù)人員，一般都是自己監(jiān)督自己工作，工作的要求我們心里都明白，但是因為我們知道，我們的工作成效是沒人進行檢查的，所有很多人就選擇敷衍行事，只要不被顧客投訴即可。但是我的觀念不同，在我看來只有學(xué)會自我管理，才能更好的進步，我不會要把工作做好，我還要做到極致。

1、顧客退房后，立馬進行清掃整理，房間里的任何擺設(shè)都要回歸原位，床單被罩一定要換新的，保證客房內(nèi)部的干凈整潔，然后對房間內(nèi)顧客使用過的東西，全部進行清洗并且還有消毒。

2、給足顧客周到的服務(wù)，在適宜的地方進行等候，顧客上樓的時候，我會做到，幫助顧客拿全部的行李，然后引導(dǎo)顧客入住房間，然后詢問是否對房間還滿意，等到顧客說沒問題的時候，我才會退下。

3、對自己負責(zé)的區(qū)域內(nèi)部進行嚴(yán)格的檢查，保證區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備能夠正常的使用，比如說聲控?zé)簟⒌靥旱母蓛舫潭?、電梯等等。還得保證所有客房的門都是關(guān)閉的，防止發(fā)生偷盜事件。

二、認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)命令

我現(xiàn)在作為一個已經(jīng)來到酒店工作有過一段時候的工作人員，難免會迎來領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)，千萬不能有任何的抵觸心理，不要覺得這不在自己的工作范圍之內(nèi)，就覺得不應(yīng)該是自己來做。反而要覺得這是領(lǐng)導(dǎo)在考驗自己的工作能力，畢竟這里是自己工作的地方，要用心的為這里做貢獻，這才是領(lǐng)導(dǎo)喜歡的員工。

三、積極主動的參加培訓(xùn)

對于我們這樣的大型酒店來說，員工的技能增長一定要隨著現(xiàn)在的發(fā)展進步的，如果一直都是一個樣子不變，那么我們這些員工的，就是對不起領(lǐng)導(dǎo)的栽培，對不起自己的這份工作，但凡酒店有工作人員的培訓(xùn)，是務(wù)必要參加的，這種能增加自己個人能力的活動，沒有任何的理由不參加，工作不僅僅的為了賺錢養(yǎng)家，更是要自己能在工作中，慢慢的成長。

員工工作心得體會感悟篇二

本年度，按照我縣年初制定的控?zé)煿ぷ饔媱?，我們通過健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式，向居民及觀映的觀眾積極宣傳吸煙有害健康等知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識和健康促進知識，觀眾充分認(rèn)識到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定，公共場所無人吸煙，住戶禁煙、控?zé)熞庾R增強。我們主要做了以下幾項工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全

在創(chuàng)衛(wèi)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的'統(tǒng)一組織下，公司書記親自負責(zé)，辦公室制訂計劃，組織實施，進一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成辦公室主任專程負責(zé)，不定期的巡視、檢查。

二、出臺控?zé)煷胧?/p>

1、成立控?zé)熜〗M?？?zé)熜〗M負責(zé)公司及職工宿舍區(qū)創(chuàng)建無煙單位、無煙環(huán)境工作。

2、提倡不吸煙、不相互敬煙。

3、辦公室、候影廳、庫房、樓道等公共場所嚴(yán)禁吸煙。

4、凡貼有禁煙標(biāo)志的禁煙區(qū)，撤去煙具，嚴(yán)禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者，禁煙小組有權(quán)對其進行勸阻、教育。

5、公司人員有義務(wù)對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。

三、加大宣傳力度，收效顯著

充分利用學(xué)習(xí)、開展活動、宣傳欄、會議等多種形式，對院內(nèi)居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高居民的控?zé)熤R，培養(yǎng)各住戶不吸煙行為的好習(xí)慣，增強自我保健意識和能力。同時，辦公室還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動，開展干部職工的控?zé)?、戒煙教育，進一步提升干部職工的控?zé)熌芰Α?/p>

四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與控?zé)熁顒?/p>

公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)煟R抓共管控?zé)煿ぷ鳌Ｔ谌w干部職工共同參與控?zé)熁顒?，人人爭做控?zé)煹闹魅耍嗷ケO(jiān)督。有力地提高了公司、干部職工的控?zé)熦?zé)任感，增強了控?zé)熌芰Α?/p>

五、控?zé)熜麄鞅榧皢挝缓图彝?/p>

在5月31日世界無煙日，出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和國家對控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)規(guī)勸影劇院內(nèi)觀看節(jié)目的觀眾及單位居民戒煙、控?zé)?。同時宣傳控?zé)煷胧?、吸煙危害等，建議單位職工及住戶控?zé)?、戒煙，以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。

總之，經(jīng)過努力，全體干部職工進一步明確了控?zé)煹囊饬x，為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，和居住條件，確保居民好的健康習(xí)慣，促進良好的心態(tài)，為我縣創(chuàng)衛(wèi)控?zé)熃】底龀隽艘欢ǖ某煽?。我們將新城影劇院打造成無煙影視城，為創(chuàng)建文明單位、無吸煙單位攜手共努力。

員工工作心得體會感悟篇三

我是一名廣告公司的ae，我喜歡體驗面對各種情況的新鮮感，喜歡應(yīng)付處理各種復(fù)雜狀況的刺激感，更喜歡挑戰(zhàn)成功之后的成就感和得到客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的滿足感。

轉(zhuǎn)眼之間，20__年也即將接近尾聲，我也在這個崗位上工作了__年。回顧這一年的工作，面對激烈的市場競爭，我認(rèn)為自己盡到了真誠溝通，用心服務(wù)的本職，發(fā)揮好了承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，以自己的認(rèn)真工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋，為公司業(yè)績的不斷提升作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將自己一年來的工作簡要總結(jié)如下。

一、主要工作業(yè)績

今年以來，我主要負責(zé)服務(wù)與跟進的項目與任務(wù)有中國移動4g網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)，通過自己的不懈努力，各項任務(wù)均圓滿完成，我也以自己的真誠、謙遜與質(zhì)樸贏得了廣大客戶和公司上下的廣泛好評。

二、主要工作措施

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強實踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平

今年開年以來，我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度嚴(yán)格要求自己，一方面積極學(xué)習(xí)做好ae及策劃工作的專業(yè)前沿知識，并積極將其用于實踐之中。另一方面，我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)與客戶溝通交流的方法和藝術(shù)，經(jīng)常與同事們互相談?wù)摫舜说目捶ā⒔涣魉枷?。通過自己的不懈努力學(xué)習(xí)，我覺得自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都得到了較大幅度的提升，為自己更加出色的完成工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(二)真誠溝通，換位思考，建立良好戶服關(guān)系

入職以來，我就深刻認(rèn)識到要做好ae的份內(nèi)工作，高超的溝通能力與技巧是必不可少的.。因此，今年以來，我也更加注重自己溝通能力和水平的提升，同時，在溝通過程中注重換位思考，讓客戶感受到自己的真誠，感受到自己是在真正為他作想，在工作任務(wù)完成過程中的溝通程序中讓客戶產(chǎn)生共鳴，從而順利地將公司的理念和意圖傳達給客戶并讓其愉快的接受。

(三)用心體驗，用情服務(wù)，贏得客戶的信任感

當(dāng)前，各行各業(yè)都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大環(huán)境中，廣告業(yè)界的競爭更是達到了白熱化的程度。因此，在具體的工作中，我注意讓客戶感受到自己的工作是真正設(shè)身處地的為他作想，以自己的用心用情服務(wù)留住老客戶，不斷挖掘新客戶，從而促進公司客戶群的不斷發(fā)展壯大，以帶動公司整體業(yè)績的不斷攀升。

總體說來，20__年于我來說，既有可圈可點之處，也不盡如人意的地方，既有讓人擊節(jié)贊賞的時候，也有自己都扼腕嘆息的時刻。雖然，在過去一年的工作中，我通過自己的不懈努力腳踏實地的在不斷的進步中一步一步走了過來，在工作的一點一滴中錘煉自己，以求自身能力的不斷完善和各項工作任務(wù)的圓滿完成。

但是，審視自身，我覺得自己還存在諸如工作經(jīng)驗不夠以及溝通能力有待提高和開拓創(chuàng)新精神有待加強等不足與缺陷。我將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，摒棄不足，為公司的不斷發(fā)展壯大和自己的成長進步而不懈努力。

員工工作心得體會感悟篇四

6年月份，我進入寧陽縣郵政局下屬的廣告公司開始實習(xí)。在那乍暖還寒的日子里，我離開了親愛的學(xué)校，離開了可親可愛的同學(xué)，開始了我的實習(xí)生涯。

廣告公司離我家比較近，每一天我騎車子分鐘就能夠到達。我騎著車子進了正門，把自行車停到車棚里，從樓梯上去，就到了。這是個規(guī)模比較小的廣告公司，地方不大，由兩間辦公室組成。

從進入這家廣告公司，到離開，中間大概兩個月的時間，總的感覺來說，壓力不是很大。比較簡單，而且因為只是實習(xí)，也沒有做很多東西。當(dāng)然也談不到學(xué)了什么。可能社會經(jīng)驗的增加也是一筆不小的財富吧。

每一天，我到了公司，打掃打掃衛(wèi)生，給花澆澆水。然后打開電腦開始上網(wǎng)。上網(wǎng)的時候，我一般會先開，有時候隱身有時候不隱身。不是很經(jīng)常開因為那上面聯(lián)系人不多。其實開也不怎樣聊天，反正沒以前那么瞎聊了。都是和同學(xué)互相問候，或和固定幾個人增進感情。然后一般會看看學(xué)校的論壇。覺得能在學(xué)校讀書真好。但是也充分理解正在上學(xué)的成天喊無聊的學(xué)弟學(xué)妹們。但是在論壇上也不怎樣經(jīng)常發(fā)帖跟帖了。因為我的狀態(tài)好象一向都是木木的。然后會打開我的博客看有沒有新的留言，如果有的話回復(fù)。

我一般不在單位寫博客，這種私人的東西我更傾向于在家里在自己私人的空間里完成。這時候單位的人一般都來齊了。每個人忙自己的事情，或者聊聊天看看報紙。剛?cè)サ哪嵌螘r間覺得時間過的很慢。常常會覺得坐不住。其實之后也是。但是稍微好點了。尤其是和單位的人熟了以后。有時候也會覺得很快，不知不覺的就到了中午該吃午飯的時間，我就懷著愉悅的情緒下樓，騎上我的小車子，吹著口哨回家了。下午和上午類似，但是不用打掃衛(wèi)生和澆花。辦公室里有兩盆杜鵑花開的個性好，個性嬌艷欲滴。

公司的工作比較雜，我做過一個宣傳畫冊，是一個很普通的企業(yè)，在做之前大體了解了一下客戶的要求。因為是一家比較傳統(tǒng)型的企業(yè)，所以在要求上只是想讓畫冊大方，好看。在做之前我收集了一些企業(yè)的宣傳畫冊，來借鑒一下，又在網(wǎng)上找了一些例子參考。于是就準(zhǔn)備開工了。公司里做這種小冊子用的軟件是我以前沒有接觸過這個軟件，所以一度很猶豫是用做還是用。到了實際工作中才明白自己不會的多。很多軟件掌握起來都很困難。所以我對于我在學(xué)校里沒好好學(xué)習(xí)的行為十分后悔。如果能夠再給我一個機會，我必須不會讓時光虛度，我必須用心的學(xué)習(xí)各種有用的知識，我突然想到了我爸媽對我的教誨。我想，只有自己經(jīng)歷過，才明白學(xué)習(xí)的重要性啊。

之后我就用開始做那家企業(yè)的宣傳畫冊。畫冊資料很簡單，就是把一些圖片和文字組合起來，看起來美觀大方。但也不是一件容易的事情。

制作過程就略過不談了，無非是怎樣組合版面，運用什么顏色，安排一些什么圖案進去等等。最后做了十幾頁，算是完成了任務(wù)，還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品，那種感覺，象是收獲的季節(jié)，象是在一望無垠的金黃的麥田里，放眼望去，麥浪波濤起伏，想著這么多麥子，那能變成多少雪白的面粉，能賣多少錢啊。其實種糧食是不掙錢的。要說掙錢，還是在大城市掙錢多。就拿工資水平來說，在青島濟南，本科畢業(yè)生一般也就左右，但到了北京，差不多會左右，但是，掙的多并不意味著生活質(zhì)量就高。并不意味著就會生活的很開心。

而且，在大城市，消費水平也高。在濟南，東西多便宜啊。租房子也便宜啊。但是我們?yōu)槭裁匆獟赍X呢。生活到底有什么好處嗎我們?nèi)諒?fù)一日，夜復(fù)一夜，機械的生活下去，做一些看不出什么價值的勞動，換取維持日常生活的薪水，和周圍各種各樣的人打交道，看各種各樣的臉和表情，一向到老到死，有意思嗎現(xiàn)代的生活，究竟是提高了人們的生活水平，還是讓人們在不知不覺中丟失了一些寶貴的東西呢為什么大家都要按照既定的軌道生活呢一些貌似理所當(dāng)然的東西就真的有道理嗎如果有可能，我只想攢一筆錢，然后到一個小村子里去生活，簡單生活?；蛘咧皇亲鲎约合胱龅臇|西。

總之，不為別人打工。我期望，我的世界能夠很小，盡可能的小。在我們還年輕的時候，總會有一些躁動，一些不安定，一些想入非非，一些不著邊際，一些藐視社會，一些自我中心。當(dāng)我們逐漸成長，這些東西可能會消失，這個過程，是我不想經(jīng)歷的。

寫了這些，把自己的感受寫出來，稍有種釋放的感覺。這幾天，每次經(jīng)過天橋，看著橋下如水的車流，總會想那么多人在奔波忙碌，生活，到底是一種什么面目。不明白如何收尾了。期望大家都過的好，找到比較滿意的工作。實習(xí)期間跟朋友聯(lián)系，都同樣的情緒，大家互相安慰鼓勵，我覺得這種友情個性好。我真期望好朋友都有好的感情和事業(yè)。如果她們混的好，我就去找她們混。就到那里結(jié)束吧。實習(xí)結(jié)束了，生活還在繼續(xù)。