做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃幼兒園大班篇1
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而充實的學期過去了?;仡檨淼疥柟獾倪@一年多時間里,我在各個方面都取得了些許進步,今后還將繼續(xù)努力完善自己,對此我制定如下個人工作計劃:
一、積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同事,熱愛集體,服從分配。
二、對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。
三、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作,積極參加園內各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。
四、愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
五、多看對業(yè)務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。
六、認真將理論貫穿于教學實踐中,善于總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
七、與家長進行了密切溝通,隨時了解幼兒的發(fā)展狀況,更好地做到家園同步教育。
個人工作計劃幼兒園大班篇2
冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現(xiàn)在,為了認真落實學校的工作計劃,為了使本學期工作更有成效,結合自身實際合身實際情況,特制定以下工作計劃。
一、專業(yè)提升,般他山之石.筑我方高墻.
1、學習交流,提高師德修養(yǎng),本學期,我將通過網落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優(yōu)秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。
2、自主學習,開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習,并記錄學習筆記。課余時間多閱讀些教育教學刊物,摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課,認真聽評他人講課,及時寫出評課報告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網絡上建立自己的博客,虛心向老師們請教、博客的使用方法,并寫入自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,與同行交流,借以促進提高。在博客上,本學期我將至少發(fā)表教學反思4篇、評課報告4篇、教學案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規(guī)業(yè)務。按“標、增、改、刪、調”的要求,認真進行二次備課,為40分鐘的課堂教學作充分準備。課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。
二、個人業(yè)務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑒的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
三、教學方面
關注課堂教學,把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上,并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎上,結合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配 ,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度, 工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標:
通過本學期教學,使學生形成一定的身體素質,能自覺運用體育知識解決生活中的健康問題,形成扎實的基本功,為今后學習打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
七、其他方面
1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。
以上是我制定的個人工作計劃,不完善之處,請領導批評指正。
個人工作計劃幼兒園大班篇3
一、工作思路
以服務學校和教師為宗旨,以提高本學科教師專業(yè)素質和教學質量為目標,堅持“促進教師專業(yè)化發(fā)展,促進教學方式優(yōu)化,促進學生全面發(fā)展”的教研工作方向,貫徹基礎教育課程改革的思想精神,以課堂教學研究為重點,探索新課程語文教材教法,加強教師專業(yè)培訓,推廣優(yōu)秀教學成果,改善教學測評,有效監(jiān)控教學質量,加強教學調研指導,促進教師專業(yè)成長和教育的均衡發(fā)展。
二、主要工作
(一)繼續(xù)深化課堂教學研討
1.實踐教學模式,在新的課題研究。在已經通過結題的基礎上,繼續(xù)實踐省立項課題“課內精讀與課外多讀相結合的初中語文課堂教學模式實踐研究”。同時,開展新的省級立項課題“初中語文‘小課程’建設的實踐研究”的研討工作。
2.開展區(qū)域交流,優(yōu)化有效教學方式。以參加省、市優(yōu)質課評比活動為契機,開展課堂教學研討;認真準備參加新課程教學研討活動,匯集教師教學中產生的困惑,與兄弟學校(鳳州中學)動交流,以促進教師專業(yè)成長,提高教學效率。
3.發(fā)揮品牌效應,提升教師自己的素養(yǎng)。繼續(xù)辦好“名家講名篇”系列活動,將專家講座和教師課堂展示結合起來。
4.參加各項評比,推廣先進教學經驗。積極參加優(yōu)質課評比活動,進一步交流總結新課程語文教學成果,提升教學思想理念,拓展教學思路,完善教學行為,提高教學質量,促進新課程語文教學積極健康地發(fā)展。激勵教師總結教學成果,組織參加省、市論文評比。
5.培訓命題技能,改進復習教學策略。指導教師把握知識結構體系和教學目標,精心設計與選擇教學方法,提高復習教學的有效性。
(二)切實加強學業(yè)考試研究
1.以“命題實踐”帶動考試研究。我區(qū)教師進行試卷的規(guī)范命制;以相關試卷命制為依托,組織命題交流、研討。以命題小組成員帶動各校學科教師命題能力的提升。
2.以“考試分析”反思語文教學。系統(tǒng)學習寶雞市高中招生考試方案;組織教師分析、研討上學年初中語文“三部”抽測試卷,以“考試體現(xiàn)教學”的原則,教師反思自身課堂教學思路,更新語文教學理念。
(三)努力提升教師隊伍素質
1.以“教學規(guī)范”為突破點。按照每學期教學的計劃,重點圍繞備課、上課、作業(yè)、測評等環(huán)節(jié),在專家和骨干教師的引領下,落實語文學科教學規(guī)范。
2.以“兩個‘小組’”為關鍵點。通過專家講座、課堂比武、網上交流等形式,快速提升青年教師的教學實力。
3.以“骨干教師”為引領點。繼續(xù)開展骨干教師“百人百課?你點我上”等教學展示活動,以提升骨干教師的專業(yè)能力,擴大其影響力。
4.以“網絡教研”為擴展點。在已有良好開端的基礎上,完善博客的欄目設置,豐富博客的主題內容,擴大博客的教師點擊率,使“江干語文博客”成為教師教學的良師益友。
個人工作計劃幼兒園大班篇4
1、代理商的建設
(1)、有獨立承擔民事責任能力的自然人或獨立承擔民事責任的企業(yè)法人。
(2)、具備30萬元以上經濟投資能力和良好的信譽,以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風險意識,有共同發(fā)展的信心。
(3)、熟悉當?shù)厥袌?,有成熟的銷售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經營或其它相關行業(yè)經營管理經驗。
(4)、有能力制定所代理區(qū)域的市場拓展目標,共同開拓當?shù)厥袌?,完成銷售計劃。
(5)、有基本的物流配送能力和倉儲能力。
(6)、重合同,講信譽,對代理的產品市場有信心。
2、分銷商與工程商的開發(fā)在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,對經銷商現(xiàn)有的分銷渠道進行維護指導,幫助代理商進行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經銷上支持,解決銷路問題的同時提高產品對市場的占有率,從而提高品牌效應影響。
3、隱形渠道的開發(fā)隱形渠道作為一種潛在的客戶資源,合理有效的把握好潛在客戶信息對后期的業(yè)務開展起到決定性的作用,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個必須發(fā)展:
(1)必須提供優(yōu)質的產品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務。
隱形渠道建立的對象
(1)安防、網絡工程公司
(2)廣告、裝修公司
(3)市政建設公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等五、渠道建設人員的配置工作職責渠道建設人員是公司與市場之間的橋梁,為了實現(xiàn)區(qū)域目標,渠道業(yè)務人員必須不斷的加強自身的業(yè)務綜合技能、產品專業(yè)知識的成長,以一個專業(yè)的、高素質的業(yè)務人員展示在區(qū)域市場,做到潔身自愛、嚴以律己,本著以區(qū)域市場的開發(fā)和經營為使命,塑造一個良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
個人工作計劃幼兒園大班篇5
有幸成為室的一員,我十分珍惜這來之不易的學習、鍛煉、成長的機會。未來的學習工作中,我將勤于學習,樂于實踐,勇于創(chuàng)新,在首席名師的指導下和工作室成員的相互學習幫助下,不斷提高教育理論和學術水平,增強知識和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身素質,努力使自己成為一名學習型、研究型的小學語文教師。根據(jù)近城小學名師工作室工作規(guī)劃、職責以及工作室計劃,制訂個人發(fā)展計劃如下:
一、指導思想
根據(jù)“名師工作室”相關文件精神,按照《名師工作室職責》的總體要求,按照理論與實踐相結合、自主與交流相結合、學習與應用相結合、反思與提升相結合的原則,在觀察體驗、學習思考、參與研究、實踐總結的反復過程中,把先進的教育理念、獨特的教學風格、精妙的教學技巧、靈活的教學方法,滲透和輻射到教學中,打造優(yōu)質、高效、特色語文課堂,形成“主動——和諧”的語文課堂教學。
二、工作目標
(一)總體目標
在首席名師的指導下,通過學習實踐,自身教育教學理論得到明顯提升,教育教學技能更加嫻熟,形成比較鮮明的教學風格,起到一定的引領和輻射作用。
(二)具體目標
1、聚焦語文課堂,研磨、打造2節(jié)有一定水準、富有特色的語文展示課;
2、強化理論學習和創(chuàng)新,積極撰寫教育教學論文,力爭每年有1—2篇論文獲獎或發(fā)表;
3、深入課題研究,完善材料管理。爭取自己負責的課題順利通過驗收,形成一定的研究成果,并完成相應材料的收集建檔。
4、發(fā)揮示范帶頭和輻射作用,帶動和幫助研修教師不斷成長。
5、團結協(xié)作,在首席名師的引領下共同完成工作室安排的
各項工作,實現(xiàn)資源共享,發(fā)揮團隊作用。
三、具體措施
1、明確工作室工作計劃要求,積極參加各種形式的研討活動、網站建設、講座活動和教學活動,認真完成工作室安排的工作。
2、每年讀2本教育教學理論書籍,做好讀書筆記,在行動中加強反思,從中提高對小學語文教學的整體把握水平,提升個人的教育教學理論水平。
3、深入鉆研課程標準、教材與課例,通過研讀教材、研究學生等進行深度備課,并結合教學實踐積極、主動進行教學反思。通過研課、磨課等形式深入研究,打造精品,形成特色。
4、在教學中面向全體學生,實施自主、合作、探究式教學,指導學生主動學習,尊重和保護學生的學習自主性和積極性。在課堂上營造民主和諧的氛圍,讓孩子真正成為學習的主人、真正營造“主動——和諧”的語文課堂。
5、深入做好課題研究,探索科學、合理、有效的課堂教學設計思路和實踐策略,深入研究好課的標準。
6、虛心向工作室其他教師學習,多請他們指導,多聽他們的課,多寫教學反思,不斷提高自己的教育教學水平。
7、每學期撰寫一篇有一定質量的論文,力求能獲縣級以上獎勵,上好l~2節(jié)校級以上公開展示課。
8、幫助研修教師提高教育教學水平,促進其專業(yè)成長。
9、積極參加工作室活動,認真完成首席名師交給的工作。
個人工作計劃幼兒園大班篇6
一、個人工作目標
作為綏江縣思品名師工作室的一員,是一份信任和榮譽,更多的是一份責任和義務。我一定以此為契機,加強教育教學理論學習,虛心接受工作室領銜人的指導,踏實工作,深入研究,鉆研新教材,開展課題研究,探索有效教學方法,培養(yǎng)青年教師,積極參加工作室QQ在線交流研討活動,解答教學疑難問題,學習傳播教研教改信息。發(fā)揮示范、引領和輻射作用。不斷提升自己的專業(yè)知識和理論水平及教學水平,促進自我的成長發(fā)展。積極探索小學思品教學中存在的問題及解決的對策,推進小學思品教學改革與發(fā)展。
二、主要工作及措施
1.加強業(yè)務理論學習。本學年應完成工作室的讀書任務,至少研讀2本以上的教育教學專著,并撰寫2篇以上的讀書心得。并利用工作室QQ群進行學習心得交流分享,分享彼此的感悟與收獲。
2.承擔公開課和專題講座。積極承擔公開課和講座。今年應承擔校級評課6節(jié)(其中2節(jié)配有教案及評課稿),承擔校級示范課2節(jié)。
3.開展課題研究。我的課題是:把“課堂生成”變成“教學資源”的研究。開展研究,制訂課題三年實施方案,做到每學年有課題研究計劃和小結,三年有課題研究總結。
4.參加工作室網站建設。為進一步完善工作室已經建立的網站做出一份努力,學習領銜人收集的當前教學熱點文章,發(fā)表自己的學習心得、體會。
5.參加工作室QQ群交流研討活動。積極參加工作室建立的QQ群所開展的網絡備課或專題研討活動,如研討某課時備課或單元備課設想及需要解決的重點、難點和疑難問題。
6.培養(yǎng)青年教師。與本校思品教師密切配合,帶領他們參與有關教研活動,發(fā)揮他們的專業(yè)成長。
7.撰寫教學論文。撰寫1篇教學論文(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、經驗總結等),力爭在本學年發(fā)表1篇CN級教學文章。
8.積極參加外出觀摩學習。為了提高工作室成員的教學水平,擴大教育視野,發(fā)揮工作室團隊先行研究、示范引領和成果輻射的作用,積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀摩學習。
9.參加成員所在縣開展的教學觀摩研討活動。
10.積極參加工作室成員“送教送培”活動。
11.認真撰寫各種材料,完成匯編專輯任務。包括個人成長規(guī)劃、課題研究方案、工作室個人年度工作計劃及總結、撰寫教學論文(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、案例分析、經驗總結等)。
個人工作計劃幼兒園大班篇7
堅持安全發(fā)展原則和安全第一,預防為主,綜合治理的方針,進一步落實安全生產、消防安全、食品安全和整規(guī)責任,深化重點行業(yè)(領域)安全專項整治和監(jiān)督管理,深化安全生產、消防安全、食品安全的管理規(guī)范化建設,推動隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經?;瑖婪乐靥卮笫鹿拾l(fā)生,切實維護和保障好人民群眾的生命財產安全,促進區(qū)域經濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、工作目標
(一)強化安全生產管理和監(jiān)督,杜絕重特大生產安全事故,減少一般事故,確保轄區(qū)安全生產形勢的穩(wěn)定和進一步好轉。
(二)減少一般火災事故的發(fā)生,遏制重特大火災事故的發(fā)生,堅決杜絕群死群傷惡性火災事故的發(fā)生。
(三)以食品安全、無證醫(yī)藥為重點,大力開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作,全面完成轄區(qū)整規(guī)工作的各項任務。
(四)做好雙基(基層、基礎)工作,在本社區(qū)建立較為完善的防控體系。
二、工作重點
(一)狠抓安全生產、消防安全、食品安全和整規(guī)的責任落實。
1、按照《__省生產經營單位安全生產責任規(guī)定》(金牛府辦發(fā)[20__]20號),切實落實社區(qū)和轄區(qū)各企(事)業(yè)單位安全生產、消防安全、食品安全和整規(guī)的責任,健全完善以落實崗位安全生產責任制為核心的長效機制。
2、按照《成都市各級政府及行政主管部門負責人安全生產一崗雙責制度的實施辦法(試行)》(成辦發(fā)[20__]106號),對社區(qū)所轄各企(事)業(yè)單位安全生產、消防安全、食品安全和整規(guī)的職責進一步進行規(guī)范和明確,切實把一把手是第一責任人、管生產必須管安全和誰主管,誰負責、誰審批、誰負責的安全生產、消防安全、食品安全、整規(guī)工作原則落到實處。
(二)深入開展宣傳教育培訓。
1、廣泛開展全民安全生產、消防安全、食品安全等宣傳活動。要以開展消防四進工作,全國安全生產月活動,食品安全宣傳日、11.9消防日為契機,采取多種形式,廣泛宣傳黨和國家關于安全生產、消防安全、食品安全的方針政策、法律法規(guī)以及與人民群眾密切相關的交通、用火、用氣、用電等安全常識,在全社營造關注安全、關愛生命的濃厚氛圍并進一步完善安全監(jiān)管機構,組織相關人員參加市、區(qū)、街道組織的安全生產行政執(zhí)法培訓。
2、在本社區(qū)企業(yè)內大力開展《__省安全生產條例》和《__省生產經營單位安全生產責任規(guī)定》的宣傳教育,督促企業(yè)落實安全生產主體責任,提升企業(yè)安全基礎。
(三)深化重點行業(yè)領域安全專項整治和監(jiān)督管理。
1、危險化學品:
認真貫徹落實《危險化學品安全管理條例》和《金牛區(qū)關于加強油庫周邊安全監(jiān)管工作的意見》繼續(xù)深入開展兩關閉、五整頓工作,嚴格危險化學品從業(yè)單位資質管理,督促其整治事故隱患,加強安全管理。
2、建筑施工:
加強對建筑施工企業(yè)和建筑工程的安全監(jiān)管,加強對從業(yè)人員特別是外來務工人員的安全技術知識培訓教育,嚴肅查處違章違紀行為。
3、加強小區(qū)的安全管理:
今年內社區(qū)已有七個居民小區(qū),社區(qū)將切實抓好各小區(qū)的安全、消防管理。要求小區(qū)的安全、消防設施要全部配置到位,加強小區(qū)停車場、電梯、安全用水、用電、用氣的宣傳工作,落實安全措施做好各項隱患的排查工作。確保人民安居樂業(yè)。
4、煙花爆竹及民爆物品:
規(guī)范危險化學品經營秩序,依法取締各類非法經營活動并從嚴控制轄區(qū)內煙花爆竹零售點的設立,嚴格煙花爆竹經營許可,實行煙花爆竹配送和定點銷售制度,加大打非力度,堅決打擊非法從事煙花爆竹生產經營的行為。
5、學校、幼兒園安全:
全面落實教育部等部委頒發(fā)的《中小學幼兒園安全管理辦法》,協(xié)助有關部門加強對中小學生安全教育、強化安全管理,切實加大安全隱患排查和校園周邊整治力度。
(四)抓緊應急救援體系建設。
1、制定完善安全生產、消防安全、食品安全等應急救援預案。
并報街道安辦備案,負有安全生產、消防安全、食品安全、整規(guī)等監(jiān)管職責的社區(qū)人員要指導轄區(qū)重點生產經營單位制定和完善安全生產、消防安全、食品安全應急預案。抓好應急救援隊伍建設,特別是重點生產經營單位的安全生產、消防安全、食品安全應急救援隊伍的建設,提高應急救援能力。
2、加強重點人員安全、消防培訓。
積極組織社區(qū)所轄各企(事)單位分管領導、安全管理人員參加市、區(qū)、街道舉辦的安全生產、消防安全、食品安全培訓;抓特種作業(yè)人員培訓;抓社區(qū)失地就業(yè)人員、外來農民工和再就業(yè)人員的安全培訓,
(五)繼續(xù)加強整規(guī)工作。
進一步健全轄區(qū)內生產經營活動監(jiān)管網絡體系,落實對轄區(qū)生產經營活動監(jiān)管的工作機制,強化管理、監(jiān)督和檢查力度,每月對轄區(qū)內重點單位進行不少于一次的巡查,積極配合相關職能部門查處本轄區(qū)內從事非法生產經營活動的案件,及時報送案件查處情況,堅決打擊轄區(qū)內生產經營活動中的違法行為,保持對打假治劣的高壓態(tài)勢,建立良好的市場經濟秩序。
1、進一步加強本轄區(qū)食品生產加工領域食品質量安全監(jiān)管工作,加強對違法行為的打擊力度,嚴格規(guī)范轄區(qū)內食品加工企業(yè)的生產經營秩序。
2、嚴厲打擊轄區(qū)內無證非法行醫(yī)和超范圍行醫(yī),規(guī)范轄區(qū)內醫(yī)療服務市場秩序。
3、加強對轄區(qū)內特種設備及特種作業(yè)人員的建檔工作。
4、加大對無證食品、藥品的檢查和整治力度。
5、完善同轄區(qū)內企事業(yè)單位安全消防、食品、藥品安全目標責任書的簽定。
為認真開展創(chuàng)建平安社區(qū)、平安單位、平安小區(qū),充分認識安全生產工作的重要性、艱苦性和復雜性,克服麻痹大意和松懈性。把以人為本,保障人民群眾生命財產安全生產工作納入重要議事日程。
個人工作計劃幼兒園大班篇8
轉眼,8月又即將到來,反思之前的工作,從總結中,我看到了自己在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗不過是簡單的小事而已,但是在工作的時候,這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關鍵。都說“細節(jié)決定成敗”,現(xiàn)在看來真是一點也不假。
為了能在工作至上有所改進,我也必須在根本上做出一些改變。但是改變不是一朝一夕的,為此,我總結上個月的工作,對8月份的工作做了一個計劃,先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計劃如下:
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產品。這樣確實是容易成功,但是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自己身為服務者的職責,造成了許多的問題,讓自己在銷售的路上其實并不太輕松。
在8月,我要多帶這一顆服務者的心,讓自己牢記一切為顧客服務,讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都不過是手段罷了。
二、在能力上的提升
只有心態(tài)提上來,能力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的通過學習來提升自己的能力,多向優(yōu)秀的同事討教,多去了解我們化妝產品的知識,還有關于化妝的各種各樣的'知識,這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識,怎么說我們也是行內的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主動將業(yè)績往外推嗎?而且,當自己有了更加豐富的知識面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會事半功倍。
三、工作上
在工作的服務上,我還是做得不錯的,但是,這也不是我放松的理由,現(xiàn)有的這些能力和知識總會過時,我們只有不斷的更新,讓自己成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分,得到顧客的青睞。
四、總結與計劃
等到8月過去的時候,要對8月的工作和變化做出總結,對今后做出計劃,這雖然有些枯燥繁瑣,但是卻是我做出改變的必經之路。成功不會自己走上門來,只有我們通過自己的努力,才能找到成功的大門。
個人工作計劃幼兒園大班篇9
20__年新的一年,對剛成立二年多的__電氣設備有限公司__分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20__年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。
以上,是我對20__年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看20__年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃幼兒園大班篇10
時間過得可真快啊,轉眼間20__年就已經過去了一半,而我也在忙碌的工作中開始總結這上半年的工作情況,并且準備為下半年的工作做一個粗略的計劃,讓我能夠以部門的正確領導為骨干,自我計劃為枝葉,在工作上做到枝繁葉茂,主要工作完成帶動次要工作又好又快開展。
到目前為止,我已經來到公司快一年了,從一個眼高手低的大學生變成了現(xiàn)在這樣說實話辦實事的人事助理,經歷不可謂不豐富。這一方面得感謝公司對我的栽培,讓我能夠在很多事情上幫忙打下手,以此來快速的積累經驗,成長獲得足夠的加速度,對我們__公司這個大舞臺以及__行業(yè)都有了一些了解,而這些理解對于初入社會的我來說是花再多的錢都不能買到的寶貴經驗。另一方面我也非常感謝部門領導對我的照顧,讓我在專業(yè)知識上提高了不知多少,在工作方面也教導了我很多,使我明白了很多工作開展的方式方法。
因此,我在明年的工作計劃范本也更多的是圍繞著公司和部門工作兩個方面展開:
一、加強自我學習,努力創(chuàng)造價值
就目前的工作進展來說,我的知識量還是有待提高的,對于工作上的很多細節(jié)和關鍵點處理我都有著明顯的疏漏,需要領導的進一步糾正才能確保不出現(xiàn)問題。這讓已經入職快一年的我感到非常羞愧,平日里也在空閑時間努力學習知識和經驗,在最近的工作中已經有了一些成效。因此,我在今年的下半年將繼續(xù)努力學習,將學來的知識和經驗轉變成為公司創(chuàng)造的價值。
二、確立工作方向,聽從領導指揮
在工作方面,我畢竟資歷淺,很多事情想的不夠透徹,在面對工作的時候雖然時不時有著一些奇思妙想,但是最終還是需要領導的指揮來更好地進行工作。因此在下半年,我將繼續(xù)在做好公司和領導分配的任務同時,積極總結經驗,逐漸提出建議,在不斷地學習中不斷地完善自己的工作計劃范本。讓我的工作計劃范本能夠與時俱進,保持足夠的時效性,既然領導對工作放心,又讓自己對工作上心。
三、經驗的總結和積累
因為工作時間尚淺,因此工作上常常會遇到一些新的問題,在處理這些問題的時候,我總能學到一些新的知識和經驗,而這些經驗我都要將其詳細記載,使別人的經驗變成我的經驗,在不斷地積累下,我相信我終將會成為一個能夠獨當一面的員工!
以上就是我的下半年工作計劃范本,略顯簡陋模糊,更多的是對于我下半年工作的一個激勵,我將在下半年根據(jù)具體工作設立更加詳細的工作計劃范本,在系統(tǒng)而合理的安排下又快又好的完成公司和領導部署的工作。