計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇一
一、指導思想
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現和諧健康發(fā)展。
四、拓展領域,實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng)建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質工作。
因此,首先要密切關注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息,通過網絡、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表唐礦形象,處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才干,努力實現個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇二
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
隨著公里的不斷改革,有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。一定要與客戶經常保持聯系。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會在業(yè)余的時間,不斷的給自身充電,學習新的專業(yè)知識,不斷地提高自己的業(yè)務能力。我一直堅信的是,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,所以在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,有些地方可能還不是太成熟,希望領導指正。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇三
經過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經對我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作計劃:
一、具體業(yè)務開展。
1。對該工作計劃方案的實施過程當中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。
2。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
3。對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。
4。進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5。在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6。對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。
7。根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。
10。召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結和改進工作。
1。按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。
2。對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2。注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3。注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:
1。通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2。請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
3。在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
4。在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業(yè)內刊主管部門查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
5.查閱公司所在行業(yè)協會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1。查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2。在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇四
堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,特制定本計劃:
一、指導思想
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一科學發(fā)展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現和諧健康發(fā)展。
四、拓展領域,實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng)建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質工作。
因此,首先要密切關注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息,通過網絡、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表唐礦形象,處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才干,努力實現個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇五
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止針刺傷和其他利器損傷。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇六
為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇七
根據衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案,結合骨科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關系,提高護理質量?,F制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,明確優(yōu)質護理內涵,增強服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護士15人,根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任
對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、??谱o理,實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇八
一、思想政治方面
認真學習有關政治文件,保持正確的思想政治和方向.關心國家大事,經常和老師們一起探討學習體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟.熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位孩子,滋潤每一顆童心.對學生要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個孩子在學校中都能健康快樂的成長.時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己.
二、教育教學方面
要提高自身的素質修養(yǎng),認真學習幼教理論,作到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中.多讀書,多看報,不斷充實自我.要不斷提高自身的業(yè)務能力,認真鉆研教材,精心設計教案,制作教具,充分利用現代化的設備,認真上好每一節(jié)課.將認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,調動學生上課參與的積極性,發(fā)揮學生的主體地位,提高課堂教學的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、牢牢把握"說"的環(huán)節(jié),讓英語教學的課堂充滿朗朗的讀書聲.
2、注重課堂提問的藝術,引入競爭機制,讓學生上課積極思考.
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學生的英語素質.
4、運用多媒體教學,提高英語課堂教學的效益.
三、自身素質方面
在工作的同時,我也不會忘提高自己的自身素質.不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學水平.
1、多學習.我要抓緊點滴時間學習,學習先進的教育教學理論,學習身邊老師的寶貴經驗,學習專業(yè)知識.要讓讀書,學習成為自己生活的一部分.
2、多反思.自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑.在今后的工作中,教學后要對自己的教學行為,學生的活動方式,教學目標的確定以及教學內容選擇進行反思.使自己通過教學反思才能從"經驗型"教師轉向"科研型"教師.
3、多琢磨.繼續(xù)貫徹賞識教育,以構建良好的師生關系.通過賞識學生,使學生感受到自己的價值,從而增進師生,生生之間的感情.只有學生與學生之間相處得很融洽,老師與學生之間相處得愉快,才能更好地進行班級管理.同時還要多琢磨班級管理的辦法,努力形成積極向上的班風.同時還要在班上開展自我教育,使學生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步.
四、聯系方面
多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求.努力縮短家長和老師之間的距離.
總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為學校盡自己的一分力量,愿我們的學校會越來越好!
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇九
一、努力建設學習型黨組織
一是以中心組學習、“三會一課”等黨的組織生活為依托,完善黨員經常性學習機制。按照上級黨委部署,扎實開展系列學習教育,引導黨員用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,用黨章黨規(guī)規(guī)范言行,切實增強黨員干部職工的政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識。二是圍繞公路中心工作,針對機關、班站等不同實際,實行分類指導,著重在學習新知識、新技能上下功夫,不斷創(chuàng)新和豐富教育培訓方式,突出經常性教育,豐富學習內容。三是積極引導黨員干部職工向書本、向實踐、向群眾學習,增強學習的系統(tǒng)性、針對性和實效性。緊密結合行業(yè)具體實際,積極參加技能競賽活動,提高干部職工服務發(fā)展的能力。
二、進一步做好黨建工作
一是以深化“1263”機制建設為抓手,抓好黨支部黨建責任落實。健全完善民主集中制,嚴格執(zhí)行“三會一課”、組織生活會、黨員黨性分析、民主評議黨員等制度。二是積極參加黨務工作和黨務知識培訓,不斷提高黨建工作能力和水平。創(chuàng)先爭優(yōu),宣傳典型,樹立公路部門基層黨建工作新形象。認真開展“在職黨員進社區(qū)”等活動,不斷發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心和促進和諧的作用。三是強化黨員教育、管理和服務,號召黨員干部關注“黨員 e 家”、微信、易信等平臺,做好新形勢下黨員教育工作。抓好發(fā)展新黨員工作,督促黨員按時足額交納黨費,開展黨員組織關系排查,完善黨員信息基礎資料,對黨員組織關系進行全面清理規(guī)范。強化服務黨員意識,加強黨內激勵關懷幫扶工作。四是進一步深化領導、股室掛鉤聯系班站制度,加強調查研究,針對不同崗位的干部職工特點,探索更為行之有效的思想政治工作方法。加強人文關懷和心理疏導,及時掌握一線職工的思想動態(tài),廣泛聽取職工的意見建議,積極做好政策的宣傳解釋工作。五是強化黨建帶群建,按照政治性、先進性、群眾性要求,加大對群團工作的支持保障力度,引導干部職工、青年、婦女立足本職崗位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。充分發(fā)揮分局工會組織橋梁紐帶作用,關注、關愛一線崗位工作者。積極組織職工開展文體活動,增強職工凝聚力。開展青年志愿者服務活動,深化青年綠色生態(tài)路建設。繼續(xù)做好離退休干部職工服務管理工作,落實好離退休職工的政治和生活待遇。
三、注重黨風廉政建設和機關作風建設
一是落實黨風廉政責任制,強化“兩個主體責任”、“一崗雙責”。大力加強廉政文化建設,開展多種形式黨性黨風黨紀教育,貫徹落實《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》、參加廉政知識競賽等,不斷筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。二是強化機關作風建設。繼續(xù)整改不嚴不實問題,強化立規(guī)執(zhí)紀和制度剛性約束。強化單位內部的自我管理和自我約束,強化問責結果運用,提高督查問責的影響力和震懾力。繼續(xù)落實好“馬上就辦、辦就辦好”,切實解決庸懶散拖慢問題,增強服務大局意識。
四、持續(xù)深化行業(yè)文明文化建設
一是大力普及“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”等基本道德規(guī)范,提升干部職工道德素養(yǎng)。開展“我們的節(jié)日”等傳統(tǒng)美德教育實踐活動,引導干部職工自覺踐行社會主義核心價值觀。積極參與道德模范、“身邊好人”等評選推薦、學習宣傳活動,深入挖掘公路干部職工隊伍中的典型模范,傳揚好家風,匯聚正能量。二是扎實開展“第十三屆市級文明單位”創(chuàng)建活動,爭創(chuàng)更高級別的文明榮譽。充分發(fā)揮共產黨員先鋒模范作用,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,號召干部職工踴躍參加愛心慈善、社會救助、無償獻血等公益活動。三是立足公路行業(yè)實際,結合創(chuàng)建“美麗交通生態(tài)公路”、青年綠化帶(路)、文明班站等具有公路行業(yè)鮮明特色的載體,開展形式多樣的活動,營造向上向善的時代新風,樹立公路新形象。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十
新的一年,新的起點,新的征程,新的目標。年市行下達給我行的各項目標計劃如下:
(一)存款計劃
1、人民幣存款計劃 4600萬元
其中:對公 2700萬元
儲蓄 1900萬元
2、同業(yè)存款計劃 400萬元
3、外幣存款計劃50萬元
(二)不良資產
1、清收260萬元
2、盤活130萬元
3、保全340萬元
(三)不良貸款控制余額
1、四級分類 5461萬元
2、五級分類 5885萬元
(四)客戶退出
1、潛在風險退出491萬元
2、事實風險退出138萬元
(五)財務計劃
賬面利潤 1000萬元
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十一
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十二
一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件,口頭報修20x多件,處理多起突發(fā)性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養(yǎng)計劃,將計劃分解到季度、每個月,并詳細說明了保養(yǎng)內容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線的'設計、施工;②室內供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以后,全樓分戶供暖時不用在室內施工,此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點,經請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。
④為了安全、保暖,后樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項目:
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一個;④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調、排風機、外機等,年度清洗、保養(yǎng)工作。
⑥固定資產管理工作:對固定資產的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十三
敬愛的黨組織:
為深入貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中、六中全會精神,進一步做好新時期發(fā)展黨員工作,省委、鄭州市委有關會議精神,結合我市黨員發(fā)展的實際情況,制定本計劃。根據黨支部黨建工作的要求,結合本人具體情況,特制定了xx年度黨員個人工作計劃。:
一、思想方面:
1、要熱愛祖國,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導及路線、方針、政策;不斷學習黨的各項理論知識,積極參與黨組織的各項活動,堅決服從組織安排。
2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發(fā)展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網絡意識;第四,強化合作意識;第五,強化創(chuàng)新意識;第六,強化服務意識。
二、積極貫徹學校的辦學理念方面:認同學校爭創(chuàng)浙江省一級重點中學的目標和“學生滿意、家長滿意、社會滿意”的辦學思路,貫徹“制度第一”、“精細管理”的原則,帶頭實踐學校辦學理念。牢牢把握學校發(fā)展良好開端,進一步凝聚師生合力,開拓創(chuàng)新,扎實工作,為學校持續(xù),健康,快速發(fā)展提供有力的思想,政治和組織保證。
三、教學方面:在新的一個學期里,面臨著同時教三個班的巨大挑戰(zhàn),我一定會盡心盡力,不辜負學校對我的信任。
四、工作方面:積極參與支部提出的“五個一”活動:讀一本好書、做一件好事實事、聯系一名學生、聯系一名非黨教職工、爭創(chuàng)一項榮譽。
要不斷探索發(fā)展黨員工作的新機制、新方法。做好新形勢下發(fā)展黨員工作,既有新機遇,也有新挑戰(zhàn)。各級黨組織要不斷強化創(chuàng)新意識,堅持在實踐中探索,在繼承中創(chuàng)新,進一步增強做好發(fā)展黨員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以改革的精神積極探索發(fā)展黨員工作的新機制、新方法,努力把全市發(fā)展黨員工作提高到一個新水平。
五、追求高境界:為了學生的發(fā)展,為了學校的發(fā)展,為了培養(yǎng)優(yōu)秀人才,牢記為人民服務的宗旨,牢記為人民的教育事業(yè)為共產主義奮斗終身是我們每個共產黨員的誓言。講奉獻,不斤斤計較個人得失,不要求自己所做的每一件事都要得到回報。寬厚待人,善于和勇于同不同意見的同事相處,公正無私處理每一件事,對待每一個人。
總之,我會認清形勢,明確任務,努力發(fā)揚“解放思想、實事求是,敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新”的精神,為完成學校提出的各項目標而奮斗。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十四
忙碌的20xx年即將過去?;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動, 如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,
通過一次次的活動,體現了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十五
一、活動主題:領略自然風光,凝聚班級力量
二、活動時間:xx年5月2日(星期一)
三、活動人員:
四、活動地點:荊州市沙市區(qū)中山公園
五、活動目的:陽春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風的吹拂下蘇醒。百花盛開,新葉舒展,好一派風光,令人陶醉之中。為增強班級凝聚力,體現團結友愛的班級精神,讓班級在新學期中體現新的活力,以用心向上的面貌迎接新學期,我們班將開展中山公園半日游,在走進大自然自然完美風光的同時,讓平日里交流不多的同學們走近彼此,相互了解,共筑友誼。
六、活動安排
(一)前期準備工作
1、召開班會(4月24日晚已完成)。為同學講解春游當天的行程,讓同學們對行程有大致的了解。同時提醒同學們出行時就應注意的問題,例如不要私自離隊獨立行動,注意人身財產安全等。
2、完成活動當天工作人員的安排,維持春游當天的秩序(由肖干,吳志忠,萬利芳三名熟悉路線的同學負責領隊)。
5、出游經費來源為班費+自費(往返車費1x2=2元與門票2元由班費承擔,其余消費一概由消費個人承擔),由副班長蘭君統(tǒng)一收取。
6、負責領隊的同學應當提前了解有暈車癥的同學,并做好相應的措施準備。
7、由團支書吳丹構思行車過程中車上娛樂活動安排,如猜謎游戲、歌曲大pk等,及時調節(jié)氣氛,避免車上冷場現象。同時準備出游過程的攝影工具,盡量準備多幾臺相機(注意財產安全),并由組織宣傳委員肖干安排流動攝影的同學。
8、注意各項工作負責人需及時跟本活動負責人匯報各項工作的進程。
(二)活動當天事宜
1、活動時間:5月2日早上6點半到指定地點集中,人員到位后即群眾乘車前往中山公園,注意確保各人員安全。
2、活動資料:
1)、在前往景點的途中,讓同學們在車上交流分享以前出游的經歷,趣事;玩小游戲。同時再次提醒同學們游玩時就應注意的事項。
2)、抵達后,群眾參觀公園景點,感受大自然的魅力,在游玩的同時互相交流感受與心得,互幫互助,體會出游休閑帶來的樂趣與自由,增進同學之間的友誼。
3)、中午12點群眾乘車返校吃午餐
3、后期工作
(1)清點各自帶的物品,確定人數;
(2)了解同學們對本次春游的滿意程度;
(3)用本次活動的照片和同學們的感想制作成紀念冊。
4、注意事項
(1)出發(fā)前由宣傳委員肖干同學做好有關出游安全方面的宣傳,提醒同學們不要私自離隊,要群眾行動。
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(2)行為舉止大方得體,不在風景區(qū)里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境。
(3)在游玩過程中,注意看護好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。
(4)提醒同學們出發(fā)前手機充足電,出游全程持續(xù)手機處于開機狀態(tài),方便聯系。
(5)出行時由團支書吳丹準備應急藥品,如清涼油、風油精、暈車丸等等,以處理突發(fā)狀況。
(6)期間出現任何突發(fā)狀況時,要及時上報負責人,負責人及時處理好應變工作。
(三)后期反饋工作
1、召開總結會議,同學們交流春游感受;
2、負責人聽取同學們的意見和推薦,并對工作進行總結。
七、緊急預案
1、如果5月2日出現惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動延期。
2、如果出發(fā)前出現有同學因身體不適不能參加,對該同學進行合理安排,讓其留校休息。若發(fā)生在游玩過程中,則應當就近聯系班委,并及時聯系醫(yī)生,事先由組織宣傳委員肖干了解中山公園及附近急救醫(yī)療單位的緊急電話。
八、主要負責人聯系方式
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十六
轉眼間又要進入新的一年——20--年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。
更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20--年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,08年取得更好的成績,全面提高自己。
編輯寄語:相信每一個人都想成為佼佼者,都想要取得成就。只要我們不斷的去付出努力,堅持不懈,不管遇到什么困難都不放棄,相信會有成功的那一天。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十七
一、堅持不懈地學。
活到老,學到老,樹立終身學習的觀念。
二、多渠道地學。
要做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論,教育學理論和各種專業(yè)知識,增強自己的理論積淀;也要在無字處學習,學習他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的,我認為不論從事什么工作,都要盡心盡力,都要為學生著想,要努力工作,應當兢兢業(yè)業(yè),忘我的工作。
三、廣泛地閱讀各類有益的書籍。
學習各種領域的知識,技能,不斷構建,豐富自己的知識結構。
四、加強班級日常管理。
在班級的日常管理中,配合學院、系上,認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時,作好突發(fā)事件的預防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理,一經發(fā)現違紀,嚴肅處理。對典型的違規(guī)事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。
五、拓展學生知識結構,提高學生的社會適應能力。
充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源,讓學生多參加相關活動,在培訓中學到知識,在實際操作中得到體驗,在精彩的演講中受到啟發(fā)。
六、狠抓班級學風。
學生進入第二學期,人頭熟了,地頭熟了,剛進校的凌云壯志已經被磨平了,這學期是學生在學習上的一個轉折期,轉變得好的能適應大學的學習方式,學有所獲,轉變得不好的,可能就會出現這樣那樣的問題。所以,我在班周會上要次次強調,對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識,對一般學生要注意鼓勵和督促,對成績差的學生要找原因,盡限度讓其心思放在學習上。繼續(xù)以寢室為學習單位,同學中互幫互助,在班級中形成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動,讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉,乃至升華為一種意識和行為。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十八
一、企業(yè)無小事----由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業(yè)務全盤皆輸。
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務量不大,總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當,對駕駛員的人品,服務意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下,導致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務,以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11--13m3的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素,我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯采。而新一佳長沙的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務,但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經驗,特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡陋的管理制度,我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協調、整合資源、協調內部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現象在身配、長配、聯采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構成
物流業(yè)務不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項目為什么會虧本。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇十九
一、指導思想
以校本教研為基礎,以網絡教研為形式,以減負增效為突破口,以推進課改為重點,以促進學生全面發(fā)展和教師專業(yè)成長為目標,進一步全面深化教學改革,全面推進素質教育,全面提升學科品位,全面提高學科質量。
二、工作要點
1、認真抓好教學視導。對全市小學的教學教研工作進行全面和認真的視導,通過聽課、評課、講座、問卷、教學常規(guī)檢查、組織教師和學生座談等形式,總結教學經驗,發(fā)現和解決教學問題,推動教學研究,提高教學質量。
2、認真抓好新教材培訓。在本學年中,將由一、二年級使用修訂后的新教材。要對兩個年級的新教材進行全員培訓,幫助教師弄清重點,解決難點,排除疑點。
3、抓好質量監(jiān)測后的質量分析。要召開六年級質量分析會,對上學年六年級質量監(jiān)測情況進行認真、全面的分析,在分析中總結經驗,在分析發(fā)現問題,在分析中找到解決問題的辦法。
4、加強農村課改指導。本著求真務實的態(tài)度,研究在鄉(xiāng)村教師、教學設施條件較差的情況下,如何有效地促進課程教學改革,推進鄉(xiāng)村課程改革順利實施。
5、開展網研骨干培訓。在培訓對象上,要加強對各校網研骨干的培訓;在培訓內容上,要結合教學改革的需要組織培訓;在培訓的方式上,要多采用參與式、互動式等方式。要切實通過培訓,提高網研興趣和能力。
三、活動安排
九月
1.質量監(jiān)測分析會
2.一、二年級新教材培訓會
3.市直小學優(yōu)質課競賽
十月
4.教學常規(guī)視導
5.&“教科研活動月”活動
十一月
5.全國優(yōu)質課競賽觀摩
6.期中教學質量監(jiān)測
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇二十
新的一月對于技術部來說,機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情景變幻莫測,公司整體內部體制還有待完善的情景下,我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一齊,團結奮斗、開創(chuàng)__駱駝保險柜公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整:
一、技術管理
完善技術管理工作,建立一套規(guī)范的體系。
1、制訂技術管理規(guī)范
制訂企業(yè)級的《技術資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
2、制訂技術管理制度
制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時間,資料要求及審批時間等相關要求。
制定《質量檢查制度》《樣板引路制度》等。
3、規(guī)范相關檢測記錄
編制各分項記錄檢查方法,督促項目記錄準確完整。
二、新產品新技術的推廣運用
新技術推廣工作做為工作的重點,技術部將新技術進行推廣。具體工作如下:
1、推廣綠色建筑,在項目施工中加強“四節(jié)一環(huán)保”。
2、清水混凝土模板技術的推廣。
3、新型外墻保溫材料施工
4、施工現場的遠程網絡管理等
三、組織技術培訓
根據員工情景結合工程進展,對員工的要求組織不少于1次人月的專業(yè)知識的培訓、使員工明白工作如何開展,并經過定期檢查,及時掌握執(zhí)行情景。
四、加強工程質量控制
工程項目質量控制是公司工程管理的重點,異常是質量通病防治要嚴格控制。工作中技術部將以此為重點,配合其他部門做好每個工程項目的質量工作,直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質量標準,嚴格檢查,一切用數據說話”。
五、加強技術部職能建設、提高技術部員工素質及管理水平
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標
結合工程項目的情景及時調整技術部組織架構,并明確各個崗位職責,給每個員工任務說明,使每個人明白自我的工作職責,便于推進工作的開展。
2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
3、經過定期檢查、提高技術部執(zhí)行力度。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇二十一
上半年以來,我縣環(huán)境保護工作在縣委、縣政府的正確領導下,以改善環(huán)境質量為核心,以實施生態(tài)環(huán)境提升工程為抓手,污染防治與生態(tài)保護并重,全面落實大氣、水污染防治行動計劃,嚴格控制主要污染物排放總量,強化環(huán)境監(jiān)管,推進生態(tài)創(chuàng)建,確保生態(tài)環(huán)境質量穩(wěn)中趨好,環(huán)境治理能力得到顯著提升。
一、 主要工作和成效
上半年,長興縣環(huán)保局做到四個“扎實”,全面推進生態(tài)環(huán)保建設,生態(tài)環(huán)境質量進一步改善。1-6月,我縣空氣優(yōu)良率72.9%,較去年同期下降8.8個百分點,pm2.5平均濃度47微克/立方米,較去年同期下降2.1%(全省均值36μg/m3,同比下降5.3%), 在全省58個縣(市、區(qū))中暫排第57名;市控及市控以上監(jiān)測斷面i~iii類水質斷面保持在100%,功能區(qū)達標率為100%,集中式飲用水源水質達標率100%。
(一)格局扎實,穩(wěn)步推進重點亮點工作
1.有力推進美麗長興建設。一是全力推進生態(tài)文明示范縣創(chuàng)建。開展了省級生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng)建自查審核,預計近期可以通過命名;開展了國家生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng)建自查審核,38項指標已基本達標。二是提前謀劃美麗湖州建設工作。根據湖州市《20__年度長興縣美麗湖州建設工作任務書考核評分標準》,下發(fā)征求各有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見,并提前謀劃今年的美麗建設工作。三是推進“兩山”實踐創(chuàng)新系列示范創(chuàng)建和綠色系列細胞創(chuàng)建。上報“兩山”實踐創(chuàng)新系列示范創(chuàng)建培育項目15個、“美麗浙江特色體驗地”9個,配合相關部門選好3個省級綠色家庭和2個省級綠色學校。四是制定20__年生態(tài)文明體制改革實施方案,明確“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革、建立健全環(huán)境保護公益訴訟制度等6項縣改革任務,分解落實9項市改革任務。
2.全面推進污染減排。一是明確減排目標。緊緊圍繞“十三五”期間減排規(guī)劃和總量控制要求,明確20__年度減排目標:四項指標中化學需氧量(cod)削減3%以上,氨氮凈削減3%以上、二氧化硫4%以上、氮氧化物4%以上。二是推進工程減排。繼續(xù)做好污水廠生活污水負荷提升工作,新建污水管網11.92公里;啟動第三污水處理廠一期項目工程。三是推進管理減排。實施排污權有償使用和交易項目86個,到位資金14167萬元,完成了對水泥、印染、平板玻璃等重點行業(yè)的全覆蓋;完成常用有色金屬冶煉、屠宰及肉類加工等6個今年需核發(fā)排污許可證的行業(yè)企業(yè)排查工作,共排查出企業(yè)17家。
3.重點推進中央環(huán)保督查整改。今年以來,按照上級部署起草了本縣中央環(huán)保督察反饋問題整改方案及舉一反三整改清單,并報縣委縣政府行文下發(fā),同時,積極參與推進反饋問題整改及信訪件整改工作。會同各責任單位及屬地環(huán)保所積極推進我縣49件信訪件問題整改落實。目前,正在有序組織對各信訪件臺帳資料補充完善,推進落實中央環(huán)保督察信訪件“回頭看”各項準備工作。
4.快速推進污染源普查。一是組織機構健全到位。成立縣普查辦,同時成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))普查領導小組和辦公室,落實普查工作人員和聯絡員10人,已選聘普查員65名,普查指導員35名,完成清查階段培訓、考核培訓,核發(fā)清查員證。二是清查工作圓滿完成。截至目前,我縣普查第一階段清查錄入國家系統(tǒng)的工作全部完成,其中錄入集中式污染治理設施434家、生活源鍋爐9家、入河排污口16個、工業(yè)企業(yè)和產業(yè)活動單位5509家。
5.配合推進飲用水源地督察。一是全力做好充足準備。印發(fā)《長興縣集中式飲用水水源地環(huán)境保護專項行動方案》《長興縣合溪水庫、包漾河飲用水水源地環(huán)境問題專項整治方案》,計劃在20__年12月底前將我縣飲用水水源地環(huán)境突出問題整改到位。二是及時落實督查整改措施。根據督察組對合溪水庫水源地和包漾河水源地現場督查發(fā)現的問題和反饋意見,立即采取應對措施,截至目前,合溪水庫水源地存在問題已初步落實方案,整改工作同步啟動;包漾河有關問題已立行立改,成效顯著。
6.強力推進長江經濟帶生態(tài)環(huán)保審計整改。一是高度重視,全力配合協調審計。第一時間成立協調工作小組,并牽頭配合和對接有關審計工作。審計征求意見稿形成后,針對提及我縣的12個問題進行對接和情況說明,刪除了7處提及長興的內容,并修改了有關問題的表述。二是快速反應,強力落實整改措施。審計結束后,我縣立即著手落實審計問題整改。截至目前,涉及到我縣的5條6個問題中,有4個已整改到位,其余2個正在整改中。
7.廣泛推進環(huán)保宣傳。一是充分發(fā)揮黨校培訓陣地作用,5月中旬在黨校開展《踐行“兩山”理念建設生態(tài)文明專題研討班》,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門分管領導參加培訓。二是多形式開展環(huán)保宣傳活動。開展“六·五”環(huán)境日主題宣傳活動,圍繞垃圾分類公益行動、千人簽名倡導、環(huán)境法治宣傳、飲用水源地保護行動等四個系列活動開展,發(fā)放各類宣傳資料共計1000余份。
(二)措施扎實,穩(wěn)步推進環(huán)境污染治理
1.緊抓治水攻堅,有效落實提升水質治理措施。一是統(tǒng)籌污水治理。統(tǒng)籌推進治水十大行動55個項目建設, 累計完成投資7.9億元,推進4個工業(yè)園區(qū)、4個餐飲集聚區(qū)、8個居民小區(qū)和4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建工作,完成省級示范點“一點一策”方案編制工作。二是強抓水質提升。以交接斷面水質提升為重點,推進流域水環(huán)境綜合治理,有序推進《長興港水質提升整治工作方案》各項工程。上半年,全縣3個國控斷面水質均達到功能區(qū)要求,縣級以上集中式飲用水源地水質達標率為100%。三是推進行業(yè)整治。完成26家加油站地下油罐防滲改造,完成4家金屬表面處理企業(yè)整治工作,建成王浜頭3000噸/日中水回用站,完成61家企業(yè)整治淘汰,淘汰落后設備1449臺套,騰出標煤7.5萬噸。四是建成“河長制”展示館。建成集探索起源、歷史演變、特色做法和亮點特色為一體的長興縣“河長制”展示館,全面展示我縣“河長制”的發(fā)展歷程和取得的成效,展示館于6月7日正式開館。
2.緊抓治氣攻堅,有效落實大氣污染治理措施。一是牽頭開展治氣工作。實施“1861”治氣攻堅行動,摸排出1700個涉氣點源清單。每周開展不少于1次的監(jiān)督檢查,重點對建筑工地揚塵、道路揚塵、惡臭異味等進專項檢查,共下發(fā)督辦單13起。二是全面推進涉氣“散亂污”綜合治理。牽頭開展廢塑料加工行業(yè)專項整治工作,全縣47家廢塑料加工企業(yè)中,完成關停企業(yè)36家,實施原地整治11家企業(yè)。同時,配合開展廢絲造粒、琉璃瓦、大理石行業(yè)整治。三是持續(xù)深化工業(yè)vocs治理。完成4家vocs治理示范企業(yè)的治理設施安裝。深化vocs治理與減排,進一步深化對40家vocs整治企業(yè)的治理,建設1家化纖企業(yè)在線監(jiān)測,8月底前完成設施安裝運行。
3.緊抓治土攻堅,有效落實土壤綜合治理措施。一是綜合舉措抓治土。上半年,下發(fā)《20__年長興縣土壤污染防治工作實施方案》,完成了農用地土壤狀況詳查樣品采集工作和重點行業(yè)企業(yè)用地詳查企業(yè)名單核實、增補工作;初步應用全國污染地塊土壤環(huán)境管理信息系統(tǒng),目前已填報2個地塊;加強與縣國土資源局、縣建設局信息共享,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所配合初步摸清我縣關停退役企業(yè)原址地塊基礎信息。二是推進重金屬污染防治項目建設。成立長興縣重金屬污染防治及風險防控示范區(qū)領導小組,確保項目實施及整改工作順利進行,編制《長興縣重金屬污染防治實施方案(20__年度)》,投入4632萬元用于企業(yè)廢水深度治理項目;投入1800萬元開展企業(yè)廢氣治理設施在線監(jiān)控及園區(qū)大氣重金屬在線監(jiān)測工程,啟動招投標工作;投入330萬開展和平鉛蓄電池園區(qū)污水廠排放河道生態(tài)保護工程,投入315萬開展小浦鉛蓄電池園區(qū)污水廠排放河道生態(tài)保護工程;投入2100萬元開展危廢全過程監(jiān)管項目,在試點完成的基礎上向鉛蓄電池企業(yè)全面鋪開工作。
4.緊抓固廢管理,有效落實固廢危廢整治措施。一是抓好危險廢物規(guī)范化管理工作。確保危險廢物貯存場所管理規(guī)范到位、危險廢物管理臺賬完善到位、危險廢物轉移聯單制度執(zhí)行到位、危險廢物管理計劃制定到位、危險廢物申報登記制度落實到位。上半年,我縣危廢產生單位在湖州市固體廢物動態(tài)管理系統(tǒng)注冊235家,管理計劃上報并通過審核136家。二是完成長江經濟帶固體廢物大排查工作。按照國家和省廳部署要求,按時完成危險廢物及一般工業(yè)固體廢物的產生、貯存、流向情況的基礎數據統(tǒng)計,同時完成處置能力排查工作。
(三)監(jiān)管扎實,穩(wěn)步推進環(huán)境風險防控
1.加強監(jiān)測監(jiān)控,強化監(jiān)管能力。一是加強日常監(jiān)測。出具各類環(huán)境監(jiān)測報告400余份,完成重點污染源監(jiān)督性監(jiān)測143家次,其中比對監(jiān)測35家次。按時完成地表水、農村環(huán)境等環(huán)境質量考核監(jiān)測,按要求開展好農村生活污水抽測等配合工作。二是推進自動站建設。完成4個清新空氣站的站房建設,做好2座省控空氣站和16座鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型氣站的運維工作;水站建設方面,基本完成東村橋水站建設,完成包漾河和下莘橋水站點位勘察,正常開展合溪新港、長興港、楊家浦港三個國控水站的上收改造工作。三是加強在線監(jiān)測。上半年,共辦理各級自動監(jiān)控監(jiān)測數據超標督辦單共188件,辦理嚴重超標督辦件共9件,按時反饋率100%。17家印染、化工企業(yè)總氮等在線設備安裝已完成,督促8家水泥、垃圾焚燒企業(yè)完成新增在線設備的驗收準備工作,其中7家水泥企業(yè)已完成,完成2家門禁系統(tǒng)改造試點工作。同時,推進重點企業(yè)自行監(jiān)測及環(huán)境信息公開,組織已申領的42家持證企業(yè)開展業(yè)務培訓,督促、指導50家原省控以上重點企業(yè)自行監(jiān)測信息公開,1-6月省廳自行監(jiān)測信息公開平臺上企業(yè)自行監(jiān)測信息公開率達99.82%。
2.強化監(jiān)察執(zhí)法,提升應急能力。一是加強現場檢查。上半年,共組織出動執(zhí)法人員8337人次,檢查企業(yè)3808家次。其中,開展“藍天保衛(wèi)”1號專項執(zhí)法行動、春夏季涉揮發(fā)性有機物污染企業(yè)專項執(zhí)法檢查、“護衛(wèi)藍天碧水凈土”專項執(zhí)法行動等專項行動5次,共組織出動執(zhí)法人員2122人次,檢查企業(yè)932家次,立案處罰企業(yè)12家。實施隨機抽查,組織13個隨機抽查檢查組26名執(zhí)法人員,隨機檢查企業(yè)204家,責令整改企業(yè)18家。采取“5+2”、“白加黑”錯時執(zhí)法模式,夜間和節(jié)假日共出動檢查29次,出動執(zhí)法人員436人次,檢查企業(yè)263家次。二是加大執(zhí)法力度。上半年,共立案89件,罰款417.1515萬元,移交公安追究刑事責任5件,刑事拘留16人,移交公安行政拘留4件,有力打擊了各類環(huán)境違法犯罪行為。三是加強信訪維穩(wěn)。上半年共受理各類環(huán)境信訪704件,處理率達到100%。四是及時完成排污費征收及移交,全面完成20__年及以前的排污費清繳工作。按要求向地稅部門移交全部177家排污企業(yè)的數據信息,指導企業(yè)完成20__年一季度環(huán)境稅的核準申報。五是加強環(huán)境應急及環(huán)境安全管理,完成企業(yè)應急預案備案43家,其中備案計劃企業(yè)21家,完成計劃數的70%。有序開展環(huán)境安全大檢查,檢查共出動人員1790人次、檢查企業(yè)791家次,排查問題80個,發(fā)放現場監(jiān)察記錄表155份,責令限期整改指令書2份。
3.嚴格項目準入,堅守環(huán)境紅線。一是加強項目管理。上半年,共審批項目環(huán)評158個(其中報告書9個,報告表148個),行使環(huán)?!耙黄狈駴Q權”,否決項目2個,完成驗收項目22個(報告書9個,報告表13個)。二是推進預審聯審工作。上半年,共審議26個項目及審批驗收相關議題,預審76個擬簽約項目,科技型中小微企業(yè)項目66個,“一門受理”中小項目聯審170余個。三是嚴格項目準入。委托浙江大學編制了《長興縣生態(tài)保護紅線劃定文本》,目前已通過省廳專家評審會。根據省廳《關于提交保護地矢量圖的緊急通知》,會同縣農業(yè)、林業(yè)、國土等部門進行對接分析,對長興南太湖翹嘴紅鲌省級水產種質資源保護區(qū)、浙江長興地質遺跡國家級自然保護區(qū)、長興太湖圖影濕地的保護邊界進行了分析和明確。四是規(guī)劃環(huán)評修編。全力規(guī)劃環(huán)評修編工作,南太湖產業(yè)集聚區(qū)長興分區(qū)、湖州省際轉移示范平臺長興分區(qū)、長興畫溪新能源小鎮(zhèn)已由縣政府批復同意實施“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革。長興經濟技術開發(fā)區(qū)規(guī)劃環(huán)評已于3月報給國家生態(tài)環(huán)境部評估中心;長興新能源裝備制造產業(yè)園區(qū)規(guī)環(huán)評已通過專家評審。
(四)作風扎實,穩(wěn)步推進隊伍能力建設
1. 明確責任,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所發(fā)揮職能。一是明確管理模式,進一步理順與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))的關系,落實環(huán)境保護屬地管理責任,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所的監(jiān)管職責,并將其納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法平臺統(tǒng)一管理調配。二是發(fā)揮環(huán)保職能,各環(huán)保所根據屬地實際制定全年工作計劃,配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))開展專項執(zhí)法和整治工作,全力配合推進中央環(huán)保督查、專項環(huán)境執(zhí)法行動等重點工作順利完成。三是優(yōu)化資源配置,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保所人員和裝備配備,資源重點向一線傾斜,及時調整人員配置,確?;鶎迎h(huán)保所46名人員業(yè)務能力過硬,配備移動執(zhí)法終端,并逐步探索使用暗管探測儀、無人機等儀器設備開展重點領域執(zhí)法,解決監(jiān)管難點,提高執(zhí)法效率。
2.優(yōu)化服務,確?!白疃嗯芤淮巍奔案黜棴h(huán)評改革不斷推進。一是推進“最多跑一次”改革,動態(tài)調整“最多跑一次”事項目錄,目前共有14個主項,17個子項,事項全部實現“零上門”,全部進駐中心,實施受辦分離。二是推進企業(yè)投資項目承諾報備制改革,在4個“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革區(qū)域,率先實施承諾報備制改革,截至6月底已有2個項目,完成報告表簡化至登記表備案。三是推進“標準地”機制建設,設置環(huán)保標準地條件,目前已出具25塊標準地的土地手續(xù)。四是完善一窗服務機制,縣行政服務中心窗口環(huán)保事項可由企業(yè)投資項目綜合窗口受理,延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民服務中心事項可有鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心綜合窗口受理。
3.嚴格作風,確保黨風廉政建設全面深入。一是突出“一崗雙責”,強化黨風廉政建設責任體系建設。修改制定《20__年長興縣環(huán)境保護局黨風廉政建設工作實施方案》和《20__年長興縣環(huán)境保護局反腐倡廉建設和作風建設重點任務組織領導和責任分工》,分層次簽訂廉政建設責任書,建立了領導干部廉政檔案,根據崗位分工,梳理查找風險點448個,制定了456個防控措施。二是規(guī)范工作制度,強化黨風廉政建設落到實處。在年度考核辦法中增加“紀律規(guī)矩”內容,并設置較大分值,細化扣分款項,將黨風廉政建設和科室單位考核、個人考核緊密結合,具體落實到科室、個人。同時將黨風廉政建設落實情況納入黨建工作考核重要內容,實行黨風廉政建設季報制度,建立重要會議、“三重一大”事項派駐紀檢組列席制度,健全“三重一大”等事項報備制度,實行掛牌上崗,落實節(jié)假日期間值班坐班制度。三是加強督查力度,嚴格追責問效。建立局紀檢小組每月督查和邀請派駐紀檢組每季度督查的模式,定期對各科室、各單位的制度執(zhí)行落實情況開展專項檢查,上半年局紀檢小組督查6次,聯合紀檢組開展督查2次。
二、 存在問題與不足
(一)治氣工作形式嚴峻。目前我縣空氣質量還超過去年同期水平,要實現市局下達的40微克的目標壓力非常大,此外,雖然臭氧整體濃度下降,但是夏季臭氧超標的問題仍然十分突出。
(二)污水零直排區(qū)創(chuàng)建進度不夠。污水零直排區(qū)創(chuàng)建是今年治水的重點工作,需通過實施管網改造、陽臺水改造等工程項目才能達到創(chuàng)建任務,受項目審批影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分急需實施項目短期內無法落實,影響創(chuàng)建工作。
(三)治土工作量大人手緊缺。雖成立了治土辦,但人手不夠力不從心,在工作開展過程中影響面上進度,此外,目前,我縣土壤環(huán)境調查地塊基數大、調查周期長,土壤污染治理修復技術含量高、投入資金多,工作量相對較大。
(四)危廢固廢處置能力不足。固廢涉及種類多,涉及行業(yè)范圍廣,部分企業(yè)主體責任意識不強,在固體廢物申報登記過程中存在瞞報、漏報、錯報行為,同時,企業(yè)危廢及污泥處置能力不穩(wěn)定,存在潛在環(huán)境安全隱患。
三、 下半年工作計劃
(一)統(tǒng)籌落實,全力攻堅水、氣、土三大戰(zhàn)役。加強部門聯動,加快推進各項工程建設,聚力重點工作和項目,確保按時間節(jié)點順利實施,完成年度預定目標。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅行動,實施縣級核心區(qū)治氣方案,確保城區(qū)省控空氣質量自動監(jiān)測站周邊空氣環(huán)境質量改善,重點對“建筑工地揚塵、交通運輸揚塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問題開展集中整治。加快污水零直排區(qū)、美麗生態(tài)河道建設、水產養(yǎng)殖尾水治理等重點項目建設,確保各項任務有序推進,開展每月進度通報。加緊完成新塘斷面自動監(jiān)測站上下1公里水生態(tài)修復建設,確保自動監(jiān)測站考核數據穩(wěn)定達標。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點,開展專項督查?;就瓿晌铱h農用地土壤污染詳查工作,正式啟動重點行業(yè)企業(yè)用地詳查,實現對重點行業(yè)企業(yè)的基礎信息調查、地塊環(huán)境風險篩查,基本確定采樣調查清單和布點方案,啟動“關閉蓄電池場地原址調查、評估及治理修復項目”的招投標,開展關閉蓄電池場地原址調查、評估工作。
(二)重點落實,加快打造重金屬污染防治示范區(qū)。加快推進重金屬監(jiān)察執(zhí)法、危險廢物全過程監(jiān)管、地下水監(jiān)測井以及縣域大氣重金屬在線監(jiān)測等工程項目,促進鉛蓄電池產業(yè)優(yōu)化協調發(fā)展,努力建成“十三五”全國重金屬污染防治與風險防控示范區(qū)。合理分配中央土壤污染防治專項資金,落實實施項目清單,完成鉛蓄電池企業(yè)廢水在線監(jiān)測和廢氣在線監(jiān)控工程,完成鉛蓄電池企業(yè)危廢全過程監(jiān)管工程項目。加快推進危險廢物和污泥處置項目建設,消除環(huán)境污染隱患。
(三)加快落實,確保第二次全國污染源普查順利完成。在保質保量完成前期清查建庫的基礎上,加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的聯動合作,全面開展入戶調查與數據采集、數據審核、數據匯總、質量核查與評估、建立數據庫等工作。摸清全縣各類污染源基本信息,了解污染源數量、結構和分布狀況,掌握區(qū)域、流域、行業(yè)污染物產生、排放和處理情況。同時,充分動員和組織社會各方面力量積極參與普查工作,利用廣播、電視、報刊等各種媒體,廣泛深入地宣傳普查工作。
(四)加強組織,全力推進生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng)建。以美麗湖州建設目標責任制考核為抓手,細化任務分解,把各項工作落到實處,推進國家生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng)建工作。制定生態(tài)文明示范創(chuàng)建行動計劃,推進兩山實踐創(chuàng)新示范、綠色系列、“美麗浙江十大特色體驗地”等創(chuàng)建活動,提升全縣生態(tài)文明建設水平。推進“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革等9項改革任務,提煉工作亮點。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇二十二
20xx年是發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據,為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。1、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。2、努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現代化。
五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
九、圓滿完成公司交給的其他任務。
個人年度計劃清單 個人年度計劃表內容篇二十三
一個學期以來,有辛苦的付出,也有甜蜜的收獲,我盡心盡責,投入于工作中,在工作中不斷實踐、歸納、更新,力求做到。孩子們各方面的潛質都不一樣程度地提高了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的愉悅。以下是本人這個學年的工作歸納:
一、教育教學方面
我從本班幼兒的實際狀況出發(fā),結合園內工作計劃,精心安排好每周計劃活動資料,認真組織好每個環(huán)節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中領悟,使幼兒真正成為領悟的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一向以來堅持的發(fā)奮方向。遇到不懂的問題,及時用心想園長和老教師請教。
在開展區(qū)域活動中,咱們根據幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料,根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區(qū)域活動材料,做到有計劃有目的地投放,并及時增減活動材料。引導幼兒用心認真參與區(qū)域活動,滿足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個別差異,興趣、潛質投放了不一樣難度的活動材料。
二、常規(guī)工作方面
從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,鍛煉幼兒的身體素質。我嚴格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,配合保育老師嚴抓幼兒的衛(wèi)生狀況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進餐習
三、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問題,增強幼兒的安全意識,增進幼兒的安全知識。在日常生活中,時刻提醒幼兒注意安全,經常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發(fā)現,及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時清除,然后再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發(fā)生安全事故。
四、家長工作方面
一個學期以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時,經常透過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現狀況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細聆聽家長們的意見和看法。其次。按時更換家園聯系欄。給家長們帶給最新的幼教咨訊。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了的支持。