隨著人們對法律的了解日益加深，越來越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

設(shè)備維修售后服務(wù)協(xié)議書 設(shè)備售后服務(wù)合同篇一

承包方(乙方)：

按照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律，法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本設(shè)備具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議。

第一條設(shè)備概況

1.1設(shè)備名稱：

1.2設(shè)備地點：x醫(yī)科大學(xué)

1.3承包方式：乙方包工包料

1.4工期：本設(shè)備自簽訂合同起年月日前竣工。

1.5設(shè)備質(zhì)量：合格。

1.6合同價款(人民幣)：大寫(￥)

第二條甲方工作

2.1開工前3天，向乙方進(jìn)行現(xiàn)場交底。向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等設(shè)備，并說明使用注意事項。

2.2指派為甲方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。對設(shè)備質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理驗收、變更、登記手續(xù)和其他事宜。涉及經(jīng)濟(jì)簽證的，需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù)。

2.3如確定需要拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)審批手續(xù)。

第三條乙方職責(zé)：

3.1設(shè)備質(zhì)量方面：乙方應(yīng)加強(qiáng)施工中的質(zhì)量控制措施和管理，確保設(shè)備質(zhì)量達(dá)到合格等級。

3.2勞動安全方面：乙方應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場人員的勞動管理和勞動教育，注意勞動安全，做好施工現(xiàn)場防火、防盜、防觸電等工作，不得隨意破壞施工現(xiàn)場的安全圍護(hù)設(shè)施，如發(fā)生工傷事故或意外事故，均由乙方自行負(fù)責(zé)。同時乙方施工人員必須服從和遵守甲方管理的有關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度。

3.3文明施工方面：材料堆放及現(xiàn)場施工應(yīng)服從甲方管理，做到材料堆放整齊、規(guī)范，施工現(xiàn)場保證工完場地清;保持施工現(xiàn)場整潔、通暢。施工現(xiàn)場嚴(yán)禁打架、斗毆，工作前嚴(yán)禁喝酒，對違反責(zé)任者將從重處罰，所處罰金將直接從設(shè)備款中扣除。

3.4成品保護(hù)方面：乙方應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)工作，既要防止成品被別人破壞，又要防止破壞別人的成品。屬乙方自己的成品，破壞后由乙方自行負(fù)責(zé);乙方破壞其他人的成品，損失由乙方承擔(dān)，損失費(fèi)用從設(shè)備款中扣除。

3.5負(fù)責(zé)保護(hù)周圍建筑物及裝修、設(shè)備管線、綠地等不受損壞，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

3.6配合有關(guān)部門做好現(xiàn)場保衛(wèi)、消防、垃圾處理與清運(yùn)等工作，并承擔(dān)費(fèi)用。

3.7保險和設(shè)備施工期間所發(fā)生傷亡等一切事故，均由乙方承擔(dān)，所發(fā)生的一切費(fèi)用均由乙方全部支付。

3.6指派為乙方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)，解決由乙方負(fù)責(zé)的各項事宜。

第四條工期約定

4.1甲方要求比合同約定的工期提前竣工時，應(yīng)征得乙方同意，并支付乙方因趕工采取的`措施費(fèi)用。

4.2因甲方未按約定完成工作，影響工期，工期順延。

第五條設(shè)備質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)

5.1本設(shè)備以施工圖紙、做法說明、設(shè)計變更和《建筑裝飾設(shè)備施工及驗收規(guī)范》(jgj73-91)、《建筑安裝設(shè)備質(zhì)量檢驗評定同意標(biāo)準(zhǔn)》(gbj300-88)等國家指定的施工及驗收規(guī)范為質(zhì)量評定驗收標(biāo)準(zhǔn)。

5.2本設(shè)備質(zhì)量達(dá)到國家質(zhì)量評定合格標(biāo)準(zhǔn)。

5.3甲、乙雙方應(yīng)及時辦理隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備的檢查與驗收手續(xù)。甲方不按時參加隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備驗收，乙方可自行驗收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。若甲方要求復(fù)驗時，乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗。若復(fù)驗合格，甲方應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用，由此造成停工，工期順延;若復(fù)驗不合格，其復(fù)驗及返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但工期也予順延。

5.4由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。

5.5設(shè)備竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知乙方，另定驗收日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。

第六條設(shè)備款結(jié)算

6.1雙方商定本合同價款采用第(2)種;

(1)固定價格。

(2)中標(biāo)價(含投標(biāo)風(fēng)險)+經(jīng)濟(jì)簽證。變更部分按實際發(fā)生的設(shè)備量決算。涉及經(jīng)濟(jì)簽證的，需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù)。

(3)可調(diào)價格;按照國家有關(guān)設(shè)備計價規(guī)定計算造價，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整和竣工結(jié)算。

6.2設(shè)備結(jié)算采用定額：20x年《全國統(tǒng)一建筑設(shè)備基礎(chǔ)定額安徽省綜合估價表合肥地區(qū)綜合價目表》(第二版)、1999年《安徽省裝飾設(shè)備綜合估價表合肥地區(qū)價目表》、《全國統(tǒng)一安裝設(shè)備預(yù)算定額20x安徽省估價表》。材料價格采用年月份合肥市建設(shè)設(shè)備市場價格信息。

6.3取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按四類取費(fèi)。

第七條質(zhì)量保證期

本項設(shè)備質(zhì)保期1年。質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備因自然力等主客觀因素出現(xiàn)松動、脫落等現(xiàn)象，乙方需在2日內(nèi)到場免費(fèi)維修。

第八條付款方式

8.1設(shè)備驗收合格后，向中標(biāo)人支付至合同價70%的合同金額;

8..2經(jīng)安徽醫(yī)科大學(xué)審計部門審計并出具結(jié)算報告后支付至決算價的95%，同時退還履約保證金(無息)。

8.2結(jié)算價的5%留取設(shè)備質(zhì)量保證金，待質(zhì)保期滿無質(zhì)量問題，招標(biāo)人退還該設(shè)備質(zhì)量保證金(無息)。

第九條材料供應(yīng)約定

9.1乙方采購的材料，應(yīng)為符合本項目要求、并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。

9.2凡乙方采購的材料，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。若已使用，對設(shè)備造成的損失全部由乙方承擔(dān)。

第十條安全生產(chǎn)和防火約定

10.1甲方提供的施工圖紙或作法說明，應(yīng)符合《中華人民共和國消防條例》和有關(guān)防火設(shè)計規(guī)范。

10.2乙方在施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑安裝設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》、《中華人民共和國消防條例》和其它相關(guān)的法規(guī)、規(guī)范。由于乙方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，乙方承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條違約責(zé)任

11.1由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元違約金。

11.2乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的設(shè)備及現(xiàn)場堆放的家具、陳設(shè)和設(shè)備成品，如造成損失，應(yīng)照價賠償。

11.3甲方未辦理任何手續(xù)，擅自同意拆改原來建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

11.4未經(jīng)甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

11.5未辦理驗收手續(xù)，甲方提前使用或擅自動用，造成損失由甲方負(fù)責(zé)。

11.6因一方原因，合同無法繼續(xù)履行時，應(yīng)通知另一方，辦理合同終止協(xié)議，并由責(zé)任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第十二條爭議或糾紛處理

12.1本合同在履行期間，雙方發(fā)生爭議時，在不影響設(shè)備進(jìn)度的前提下，雙方可采取協(xié)商解決或請有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。

12.2合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第(2)種方式解決。

(1)提交合肥地區(qū)經(jīng)濟(jì)仲裁委員會仲裁;

(2)依法向建設(shè)設(shè)備所在地人民法院起訴。

第十三條其它約定

13.1在本次施工中乙方要時刻注意施工安全，同時盡量避免在校園內(nèi)產(chǎn)生很大的噪聲，以免影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和人身安全。

13.2乙方嚴(yán)格按程序施工，每道程序必須經(jīng)甲方驗收合格后再施工下一道程序，從而確保設(shè)備質(zhì)量。

13.3在施工中，本設(shè)備如有變更部分甲方應(yīng)及時通知乙方，并給予辦理經(jīng)濟(jì)簽證。

13.4如因甲方未及時通知造成已完設(shè)備量返工，甲方因承擔(dān)乙方經(jīng)濟(jì)損失。

第十四條其它未盡事宜，雙方本著平等地、自愿、公平、誠實、信用的原則，協(xié)商解決。

第十五條招投標(biāo)文件是合同不可分割的重要組成部分，凡合同未明確的內(nèi)容一律以本項目招標(biāo)文件為準(zhǔn)。

第十六條本協(xié)議一式陸份，甲方四份，乙方二份。

發(fā)包方：x醫(yī)科大學(xué)(蓋章)承包方：(蓋章)

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

開戶銀行：開戶銀行：

帳號：帳號：

__年月日__年月日

設(shè)備維修售后服務(wù)協(xié)議書 設(shè)備售后服務(wù)合同篇二

甲方：

乙方：

雙方本著“造福消費(fèi)者，致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念，共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商，就“納世源”純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、 甲方的責(zé)任與權(quán)利 積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作，提供技術(shù)支持。

2、 負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3、 向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

5、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話，對乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。

二、 乙方的責(zé)任與權(quán)利 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

2、 必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一拭機(jī)毛巾，統(tǒng)一禮貌用語，不得隨便接受客戶的禮物。

4、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫，提供維修服務(wù)后由客戶簽字。

5、 當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡，每銷售一臺產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù)，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務(wù)，做到叫修后24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務(wù)。

6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計，否則后果自負(fù)。

7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時，應(yīng)迅速通知甲方，并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

8、 接受甲方的維修指令，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

9、 乙方維修點應(yīng)積極開展用戶回訪活動，回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。

三、 保修范圍 凡屬“納世源”系列產(chǎn)品，免費(fèi)保修一年(濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)

2、 對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

四、 維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi)，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān))，經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))

2、 保修范圍外的零配件，由甲方按進(jìn)貨價格向乙方提供。

3、 保修期外的更換配件，乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費(fèi)，乙方不得另行加收費(fèi)用。

五、 產(chǎn)品維修配件的提供

甲方對全國市場售后服務(wù)實行統(tǒng)一價格供應(yīng)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。

六、 退貨的規(guī)定和處理

按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。

七、 質(zhì)量信息反饋 乙方在每月 日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表，傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。

2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表，應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。

3、 如乙方連續(xù)三個月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。

八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件及獎勵 用戶投訴率低于銷售量的1/1000。

2、 甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。

3、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對完備。12

設(shè)備維修售后服務(wù)協(xié)議書 設(shè)備售后服務(wù)合同篇三

甲方：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會信用代碼：

乙方：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會信用代碼：

為了推進(jìn)我校后勤工作社會化的進(jìn)程，根據(jù)，就校園物業(yè)設(shè)備維修由乙方承接事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。

一、托管時間自年月日至年月日。

二、甲方職責(zé)1.保障全校正常的教學(xué)、工作、生活秩序，監(jiān)管好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備。

2.計劃和審定大型設(shè)備維修項目。

監(jiān)管乙方承擔(dān)的維修責(zé)任。

3.監(jiān)督乙方的維修業(yè)務(wù)，評價維修服務(wù)質(zhì)量。

4.測評乙方目標(biāo)責(zé)任，達(dá)不到要求的監(jiān)督乙方整改，直到達(dá)到要求。

5.按期支付托管維修經(jīng)費(fèi)。

6.組織審計維修經(jīng)費(fèi)的使用管理。

三、甲方對乙方的要求1.負(fù)責(zé)學(xué)校水電及動力設(shè)施(泵房、高低配電、室內(nèi)外水電線路)的日常管理、保養(yǎng)、維修。

2.負(fù)責(zé)學(xué)校所屬建筑物和建筑物內(nèi)的門、窗、桌椅、床的日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施(窨井、下水道、化糞池等)的日常管理和零星維修。

3.負(fù)責(zé)學(xué)校通訊設(shè)備的維修。

4.經(jīng)常主動巡回檢查，及時維修，確保校內(nèi)設(shè)備完好正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并盡可能節(jié)約成本，提高物品利用率。

四、乙方承諾1.保障全校正常的教學(xué)、工作、生活秩序，維護(hù)好學(xué)校固定資產(chǎn)和設(shè)備。

2.管好維修人員，責(zé)任明確，業(yè)務(wù)熟練，工作到位，作風(fēng)端正，服務(wù)態(tài)度好。

3.建立健全行之有效的項目業(yè)務(wù)維護(hù)維修細(xì)則及其管理規(guī)章制度。

4.全權(quán)保管好國有資產(chǎn)，嚴(yán)防國有資產(chǎn)破壞或流失，維持設(shè)備完好率在%以上。

5.既保障供應(yīng)，又防止浪費(fèi)流失，積極做好節(jié)水、節(jié)電工作，建立責(zé)任包干制和巡回檢查制度，與獎懲掛鉤。

6.堅持每周、上午巡回上門零星維修服務(wù)。

7.合理使用和嚴(yán)格管好維修經(jīng)費(fèi)，接受甲方的審計。

8.完不成目標(biāo)要求，接受甲方處理。

五、服務(wù)費(fèi)用本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)采取包干制方式，甲方支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為元∕月(大寫：)，應(yīng)于每月日一次性支付服務(wù)費(fèi)用。

六、違約責(zé)任1.乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)，按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

2.甲方違反本合同的約定，經(jīng)乙方書面催繳，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每日按未交數(shù)額‰向乙方支付滯納金。

七、甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可向人民法院起訴。

八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

九、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

(以下無正文，轉(zhuǎn)簽章頁)(本頁無正文，為簽章頁)

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：簽訂地點：

乙方代表簽名：簽訂地點：

年月日年月日