光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇一

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責(zé)是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。 速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。

但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一季度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、進(jìn)一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細(xì)化管理。

4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。

5、加強情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。

商場月工作總結(jié)【一】

20xx年6月底我被應(yīng)聘到時代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過一個月的工作實踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責(zé)是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等?！痢?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、進(jìn)一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨， 商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細(xì)化管理。

4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。

5、加強情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇二

一、人事管理方面

1、做好人事年度，制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否

。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。

好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。

填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。

在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。

也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇三

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè) 餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量 宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

三、開展各級員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇四

xx年4月份“愛國衛(wèi)生宣傳月”，活動主題是“愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活、人人享有”。愛國衛(wèi)生月活動開展以來，我局以創(chuàng)建和諧單位統(tǒng)領(lǐng)“愛國衛(wèi)生月”工作，把愛國衛(wèi)生工作、健康教育工作提上重要日程常抓不懈，明確職責(zé)、落實責(zé)任，形成了同心協(xié)力、齊抓共管的愛國衛(wèi)生工作局面，促進(jìn)了愛國衛(wèi)生工作的不斷凈化，圓滿完成了愛國衛(wèi)生月各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、響應(yīng)號召，宣傳愛國衛(wèi)生月活動

我局開展愛國衛(wèi)生月活動以全局動手為主，積極宣傳《傳染病防治法》和《愛國衛(wèi)生工作條例》，動員全體干部職工治理環(huán)境臟、亂、差，對衛(wèi)生死角、垃圾池周圍、辦公樓的公共廁所、公共場所等"四害"清除活動，防止疾病傳播，積極宣傳保持環(huán)境衛(wèi)生對人體健康的益處，開展健康教育活動，普及科學(xué)衛(wèi)生知識，保障了人體健康。自覺做到不亂扔、亂倒、亂寫、亂畫、亂張貼，從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生，人人愛蘭考，人人努力維護蘭考環(huán)境的氛圍。

二、抓環(huán)境衛(wèi)生管理制度、責(zé)任、檢查

我局為開展好愛國衛(wèi)生月活動，專門制定了《衛(wèi)生評比制度》，年初制訂了愛國衛(wèi)生計劃，成立了愛國衛(wèi)生活動領(lǐng)導(dǎo)小組。要求人人負(fù)責(zé)本辦公室的室內(nèi)衛(wèi)生，辦公室負(fù)責(zé)人為本辦公室室內(nèi)衛(wèi)生和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人。實行衛(wèi)生評比制度，每周五愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查評比，對優(yōu)勝辦公室給予表揚或獎勵，同時對衛(wèi)生環(huán)境較差的辦公室予以批評教育。從而實現(xiàn)了清潔衛(wèi)生有人管，工作有人做，全局上下齊心協(xié)力保潔的工作機制，塑造了良好的機關(guān)對外形象。

三、愛衛(wèi)工作

1、我局以春季滅鼠滅蟑為重點，在全局范圍內(nèi)開展了滅鼠工作，由綜合辦公室購買鼠藥，分發(fā)到各業(yè)務(wù)辦公室，實施科學(xué)投藥滅鼠，了解鼠藥安全使用方法，使滅鼠工作在我局范圍內(nèi)安全順利進(jìn)行。

2、在滅鼠的同時，進(jìn)行了春季滅蚊、滅蠅活動，有效地預(yù)防了疾病的和流行。

3、改善辦公環(huán)境衛(wèi)生，投入資金購買清潔劑、草酸、掃帚、塑料桶、清潔球、鋼刷等清潔用具，4月12日組織全體干部職工對辦公樓周邊進(jìn)行了徹底大掃除，開展清掃、街頭小廣告和綠化帶垃圾的清除工作，美化了環(huán)境，一定程度上提高了工作質(zhì)量。

我局愛國衛(wèi)生宣傳工作長期不懈廣泛開展，為大力開展愛國衛(wèi)生活動創(chuàng)造了良好的氛圍，發(fā)揮了積極的作用，局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、辦公條件明顯改善，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。雖然做了許多工作，取得了一定成績，但是與上級要求還有一些距離，在衛(wèi)生宣教工作方面需要進(jìn)一步在廣度深度推進(jìn)，進(jìn)一步以提高我局干部職工的健康意識和健康水平。針對不足，我們將進(jìn)一步創(chuàng)新工作機制，改進(jìn)工作方法，努力做好愛國衛(wèi)生各項工作。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇五

一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

二、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇六

一、加強思想，建立健全分配制度

支架車間黨支部在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”為主要思想，認(rèn)真貫徹公司黨委的主要精神，支架車間黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，支架車間都能以身作則，認(rèn)真履行《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己，堅持原則秉公辦事;在廣大員工中樹立了良好的形象，無一人違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

支架車間在分配制度上，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實際情況，并為下一步工作順利開展和支架修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，依據(jù)礦機公司對《生產(chǎn)車間考核辦法》，制定計件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬，堅持按規(guī)章制度落實獎金，加班費用。同時，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。

二、統(tǒng)一思想，搶抓機遇

支架車間在公司黨政工的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以提高經(jīng)濟效益為中心，以思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)為重點，以培育“四有”員工隊伍，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，堅持以人為本，緊緊圍繞車間生產(chǎn)為中心，抓穩(wěn)定，保安全，促效益，進(jìn)一步促進(jìn)支架車間各項工作健康持續(xù)發(fā)展。

在今年4-6月份期間，公司下達(dá)任務(wù)重，工期要求緊，支架車間根據(jù)實際情況，多次與班組長進(jìn)行探討研究，最終形成統(tǒng)一思想，用不到一月的時間完成完成120架液壓支架全部解體——修復(fù)——組裝的大修改造工作，在車間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準(zhǔn)備所有的零部件的組裝準(zhǔn)備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個月的時間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在液壓支架大修中史無前例的，也給集團證明大修液壓支架的實力，又一次鍛煉了大修液壓支架在時間上的考驗。連續(xù)幾個月下來，疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個員工的身上，但沒有人要求一天的休息。這正是體現(xiàn)大家對集體的凝聚感，不怕犧牲自己，為集體就是為自己的團結(jié)一致的真實體現(xiàn)。

三、加強教育，增強法制和安全意識

根據(jù)黨委、行政的有關(guān)安全生產(chǎn)會議精神的要求和安排，支架車間對安全生產(chǎn)工作做到早抓、早部署，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

支架車間年輕員工的自保和互保意識差，針對在七月份出現(xiàn)的的一起輕傷事件，車間進(jìn)一步加強了安全教育活動。如利用車間班前會、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，對存在的社會焦點熱點進(jìn)行剖析和討論，對不道德及違背社會公德的行為進(jìn)行大膽的說出自己的觀點和看法，提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想。這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護公司及車間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增強，達(dá)到了良好的效果。車間員工都能遵章遵紀(jì)守法，無刑事犯罪行為和無“黃、賭、毒”現(xiàn)象發(fā)生。

四、加強精神文明建設(shè)，提高廣大員工隊伍素質(zhì)

在精神文明創(chuàng)建活動中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學(xué)習(xí)，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時間。共青團組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動，受到社會的好評。車間工會積極的組織和參與了如：對車間有病住院員工及家屬進(jìn)行送溫暖活動，使得他們體會到有一個溫暖的大家庭，有個溫暖的關(guān)懷的集體。慶“五一”長跑、獨唱和舞蹈、七人跳繩賽、慶“十一”拔河及男女混合排球等比賽，這些有益員工身心健康活動的開展，增強了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽感，使廣大員工的思想統(tǒng)一起來，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇七

一、本月工作總結(jié)

在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

二、工作上的問題

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

三、下月工作計劃必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售1526/團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇八

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體 。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。工作總結(jié)

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對下月的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清以后的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇九

回顧剛剛過去的一個月，各項工作都取得了較大的進(jìn)步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面，都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在一定的不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。就上個月的工作總結(jié)

一、開關(guān)門問題。

商場開關(guān)門情況整體來說比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下，加大現(xiàn)場巡場力度，商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關(guān)門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經(jīng)營戶都能意識到，不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。

二、消防安全問題。

商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象，對于這種情況工作人員及時處理，并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關(guān)重要的，同時消防通道也要隨時保持暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費者一個安全舒適的購物環(huán)境。

三、占道問題。

月初我們對樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關(guān)的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。

四、環(huán)境衛(wèi)生問題。

前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差，后期由于加強了現(xiàn)場管理力度，加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度，現(xiàn)整個商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進(jìn)商場的整體衛(wèi)生狀況。

綜上所述，商場的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著，在工作人員的共同努力下，商場現(xiàn)場管理工作，會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費者的認(rèn)可，將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十

一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

我從下面三個方面匯報xx年/2019年附中班子及我本人的主要工作。

一、學(xué)校主要工作：

回顧這四年，我們共同經(jīng)歷了坎坎坷坷，跌跌撞撞地一路走來，在全體教職工的鼎力支持下，我們有收獲、有快樂，也有遺憾和苦悶，有汗水，也有淚水，我們都勇敢的挺過來了。這四年我的總結(jié)是：

(一)更新了教育理念：

以制度規(guī)范辦學(xué)行為，關(guān)注課堂，以人為本，以質(zhì)量為生命，以科研促教學(xué)，以特色求發(fā)展的辦學(xué)理念已深入人心。

(二)教學(xué)教研工作：

1、狠抓教學(xué)常規(guī)管理。教學(xué)常規(guī)是搞好教學(xué)工作的基本保障，要向教學(xué)常規(guī)要質(zhì)量，為此，我們特別注重抓好“備、講、批、考、輔、研”為核心的教學(xué)常規(guī)的工作，做到“把常規(guī)做好，把細(xì)節(jié)抓嚴(yán)，把過程抓實”。

每學(xué)期教科研室對教師的教學(xué)設(shè)計、聽課筆記、教學(xué)反思、讀書筆記及學(xué)生作業(yè)檢查兩次以上，學(xué)校通過教學(xué)督導(dǎo)組推門聽評課、學(xué)生評教、召開學(xué)生課代表會議了解每一位老師的教學(xué)常規(guī)情況，并與教師的教學(xué)工作量化考核掛鉤。

2、大膽改革課堂教學(xué)。隨著初高中新課程改革的不斷深入，我們學(xué)習(xí)了江蘇洋思中學(xué)、山東杜朗口及太原清徐二中的教改經(jīng)驗，使我們認(rèn)識到不進(jìn)行新課程改革，學(xué)校就無法發(fā)展，就要被淘汰，就是死路一條。教科研室嘗試探索形成了學(xué)校自己的教學(xué)模式“六環(huán)節(jié)教學(xué)模式”，真正使學(xué)生動起來，使課堂活起來;逐步把課堂變成了學(xué)堂;明確了知識是學(xué)生學(xué)會的，不是教會的，教師是課堂的組織者、引導(dǎo)者，不是講知識的;課堂上盡可能地做到“三講”、“三不講”，即學(xué)生易混、易錯、易漏的知識要講，學(xué)生想不到、想不深、想不透的要講，學(xué)生自己解決不了的要講;學(xué)生自己已經(jīng)會了的不講，學(xué)生自己能學(xué)會的不講，老師講了學(xué)生也學(xué)不會的不講;教師的課改意識增強了，課堂效率提高了。

3、努力提高教師素質(zhì)。一個人就是一座富礦，只要去開掘，它就會不斷地給人以驚喜;更是一口清泉，只要去引導(dǎo)，就會源源不斷地流出甘美的泉水。學(xué)校近幾年盡可能地給教師搭建平臺，引領(lǐng)教師專業(yè)成長。積極鼓勵教師參加各種形式的進(jìn)修和培訓(xùn)，如去洋思中學(xué)、山東杜郎口中學(xué)、清徐二中、懷仁中學(xué)、銀川一中等校學(xué)習(xí)，去華東師大、北師大、?？谂嘤?xùn);創(chuàng)造條件參加省市教研活動、新課程新教材的輔導(dǎo)學(xué)習(xí);新老教師師徒結(jié)對子，發(fā)揮名師的引領(lǐng)作用;采取集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合及請進(jìn)來、走出去等多種方式讓老師們得到專業(yè)提升和發(fā)展，如邀請有關(guān)教育專家來校講學(xué)，指導(dǎo)我校的教育教學(xué)工作，派畢業(yè)班教師、黨員先后赴銀川、大連、桂林、延安、西柏坡、長治大峽谷等地考察。始終致力于培養(yǎng)一支管理理念新、師德師風(fēng)好、知識結(jié)構(gòu)廣、業(yè)務(wù)水平高、教學(xué)能力強的師資隊伍。

4、大力開展“七個一”活動。即每學(xué)期讀一本教育專著，每周讀一份教育報刊，每學(xué)期聽一次教育專題報告，寫一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計，上一堂優(yōu)質(zhì)示范課，每兩周至少自主自發(fā)地聽一節(jié)課，每學(xué)期寫一篇論文(或案例、教育故事、教育教學(xué)心得)，每學(xué)期出一期《附中教科研》校級教研專集。

5、注重規(guī)章制度建設(shè)。人管人管一點，制度管人管一片，“沒有規(guī)矩不成方圓”，學(xué)校規(guī)章制度是“學(xué)校之所以立之大本”，是師生“共同的約言”。要把全體教職工的智慧和力量充分發(fā)揮并最優(yōu)化地組織起來，高質(zhì)量地完成教育教學(xué)任務(wù)，就必須制定一整套規(guī)章制度，使學(xué)校一切工作和全體師生員工有規(guī)可循。近年來，學(xué)校通過教代會、教代會主席團擴大會、校長辦公會重點完善和制定了《優(yōu)化組合，雙向競聘辦法》、《考勤制度》、《教學(xué)工作量化考核制度》、《教科研獎勵制度》、《崗位津貼評定制度》及《班級量化考核制度》等制度，起到了充分調(diào)動師生員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的作用。

(三)注重以人為本：

以人為本首先是以教師為本，只有教師感受到了尊重，感受到了關(guān)懷，感受到了幸福，他們才會把這些感受傳遞給自己的學(xué)生，才能以尊重喚醒尊重，以關(guān)懷點燃關(guān)懷，以幸福塑造幸福。我們對原有的學(xué)校制度，重新進(jìn)行完善和修訂。鼓勵支持教師外出培訓(xùn)，參加教研活動。積極采取措施，千方百計解決教師職稱問題、配偶的工作問題、老師的調(diào)動問題。對教師實行人性化管理，教職工過生日，學(xué)校為其定做生日蛋糕、送鮮花，表示生日的祝賀。老師的婚喪嫁娶，我親自光臨，表示祝賀或慰問，青年教師的婚禮上，李琪副校長或工會王偉主席主持，我致賀詞。教師生病住院，我率領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和工會主席帶上慰問品，去醫(yī)院探望。每學(xué)期召開青年教師座談會、老教師座談會，征求老師們對學(xué)校工作的意見和建議，了解老師們的心聲。組織教師積極參加中北大學(xué)的各項活動，附中工會還自己組織教師參加乒乓球比賽、黨員元旦文藝聯(lián)歡、教師節(jié)全體教職工聚餐、女職工練習(xí)扇子舞、學(xué)習(xí)太極拳等活動，豐富教職工的文化生活，同時提高了教職工的體質(zhì)。我對“你把教師當(dāng)?？?，教師就把自己當(dāng)人看，你把教師當(dāng)人看，教師就把自己當(dāng)牛看”這句話有了較深的體會。

(四)學(xué)生管理工作：

抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，行為習(xí)慣教育始終是我校學(xué)生管理永恒的主題，而嚴(yán)格、規(guī)范的學(xué)生管理則是我校的一大亮點和特色。1、紀(jì)律教育。通過班會活動討論、升旗講話引導(dǎo)、處理違紀(jì)事故、家校及時聯(lián)系等形式或活動進(jìn)行紀(jì)律教育，使學(xué)生知道遵守校紀(jì)班規(guī)，言行合格，品行端正。

2、衛(wèi)生教育。政教領(lǐng)導(dǎo)每天定時檢查，學(xué)生會每日三查并公布結(jié)果，周五科級干部領(lǐng)著班主任檢查安全及衛(wèi)生，保證了全校衛(wèi)生工作的順利開展，也保證了學(xué)校以整潔的面貌示人。

3、品德教育。主要有以下一些形式：升旗講話，貫穿品德教育;主題班會，討論品德話題;專題講座，灌輸做人常識;導(dǎo)師制度，進(jìn)行心理疏導(dǎo);板報專欄，宣傳管理常識;志愿活動，激發(fā)學(xué)生熱情;課間活動，展示個性特長;校園廣播，營造校園文化氛圍等，教育學(xué)生品端行正，誠信做人。

4、安全教育。我們始終把學(xué)生的安全當(dāng)成頭等大事來抓。通過日常安全檢查、周五安全大查、新學(xué)期軍訓(xùn)動員、開學(xué)安全演練、請假電話聯(lián)系家長、學(xué)生外宿簽訂協(xié)議、領(lǐng)導(dǎo)24小時值夜、每學(xué)期召開班長會議、每學(xué)期一次安全講座等形式教育學(xué)生提高自我防范意識，珍惜自己及他人的生命，注意人身安全。

5、注重學(xué)生實踐體驗。

近年來，學(xué)校通過“十無”文明校園創(chuàng)建，三八節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)感恩父母老師，清明節(jié)祭奠先烈，春游活動，學(xué)生特長展示，活動課年級組開展活動，一年一度的秋季田徑運動會，校園之聲廣播，周文明班級及宿舍評比等活動讓學(xué)生在實踐中提高，在體驗中成長，使學(xué)生的情感豐富了，素質(zhì)提高了，成績上升了。

(五)加強硬件建設(shè)，創(chuàng)設(shè)先進(jìn)的校園文化氛圍。

(1)學(xué)校擠出資金，訂購報刊110種，每學(xué)期都要添置新圖書，使廣大教職工可以在業(yè)余時間查找大量的先進(jìn)學(xué)習(xí)資料、教改資料。

(2)添置更新了一大批體育器材、化學(xué)實驗藥品和儀器、物理、生物實驗設(shè)備。

(3)創(chuàng)辦了“雛鷹”學(xué)生文學(xué)社，每年出版刊物四期，增設(shè)宣傳欄、報欄、校訓(xùn)牌和校風(fēng)牌，提高了學(xué)校的文化氛圍。

(4)成立校園之聲廣播站，組建各種學(xué)生社團組織，豐富了學(xué)生校園文化生活。

(5)學(xué)校近年投入大量資金硬化校園地面，更新教職工辦公桌，安裝現(xiàn)代化的廣播系統(tǒng)，給初中、高中教室配備多媒體投影設(shè)備11套，裝備擁有50臺電腦的學(xué)生微機室一座、多功能教室一座、美術(shù)室兩個，裝修會議室一個，改善了附中的辦學(xué)條件。

(6)投入資金給老師辦公室添置20余臺品牌電腦，并和大學(xué)校園網(wǎng)連接，為教師能夠在網(wǎng)上辦公、備課和查資料提供方便。建設(shè)學(xué)校自己的校園網(wǎng)，加強了學(xué)校的對外宣傳。

(六) 加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提升領(lǐng)導(dǎo)班子的管理水平。

xx年9月配合人事處對附中領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，我對新的班子成員提出了新的要求，要求每一位領(lǐng)導(dǎo)成員對自己主管的工作要熱忱，要有強烈的責(zé)任感和使命感，待人大度，律己嚴(yán)格，不計個人得失;顧全大局，互相尊重，互相體諒，優(yōu)勢互補，珍惜一起共事的緣份和情感，扎扎實實地做好每一天的每一件事情;敢于承擔(dān)責(zé)任，有集體主義精神。四年來，領(lǐng)導(dǎo)成員都能團結(jié)務(wù)實、公正廉潔，作風(fēng)民主，率先垂范。在教學(xué)管理中，學(xué)校提出“五鼓勵”，即鼓勵教學(xué)出成果、育人出成果、科研出成果、服務(wù)出成果、管理出成果;做到“七有”“兩講”，即有意見就聽，有才能就用，有成績就夸，有貢獻(xiàn)就獎，有缺點就幫，有困難就助，有新思路就推，大事講原則，小事講諒解。

(七)學(xué)校取得的成績：

在中北大學(xué)行政和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的辛勤耕耘下，學(xué)校的文化氛圍、人文氣息濃厚，校園環(huán)境更加整潔優(yōu)美，教學(xué)硬件設(shè)施越來越齊全，學(xué)生行為更加規(guī)范，教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高，高中錄取分?jǐn)?shù)線由xx年的470分提高到2019年的505分，近七年附中自籌資金用于改善辦學(xué)條件的經(jīng)費約80余萬元。高考成績一年一個新臺階，達(dá)二本線的人數(shù)2019年達(dá)到26人，2019年達(dá)到25人，達(dá)一本線的人數(shù)突破了5人。中考成績更是突飛猛進(jìn)，近三年，中考總均分在太原市220所中學(xué)中排名在前10名左右，并連續(xù)三年成為尖草坪區(qū)第一名。中考自xx年以來出了賈娜姿、張詩研、李淼3位尖草坪區(qū)中考狀元。2019中考成績提高幅度排名太原市第三，2019年中考38名考生中16名考生成績達(dá)600分以上(2019開始太原市教育局不再排名)。附中的辦學(xué)成績受到太原市教育局領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的充分肯定，受到了學(xué)生家長的一致好評和社會的認(rèn)可，附中先后榮獲中北大學(xué)“教書育人先進(jìn)集體”，榮獲太原市“高考特色獎”，“高中教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)良獎”，“高中教育教學(xué)工作優(yōu)秀獎”，“高中畢業(yè)考試優(yōu)秀獎”，“初中教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎”等榮譽稱號。

二、自己的工作：

(一)課堂教學(xué)：

本人一直堅持上課，雖然課時不多，但從未離開過教學(xué)第一線。當(dāng)然由于學(xué)校管理工作比較多而雜，各種會議要參加，在教學(xué)上精力投入不夠，勢必影響教學(xué)效果。

(二)自我提高：

一年不讀書自己知道，兩年不讀書同事知道，三年不讀書學(xué)生知道。這四年里我做到了五個必讀：每期的《人民教育》必讀，每期的《中國教育報》必讀;每期的《化學(xué)教學(xué)》必讀;每期的《文摘周報》必讀;每期的《教育文摘周報》必讀。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)的教育法規(guī)和制度，讀完了《建設(shè)卓越學(xué)校》、《校長最需要的心理學(xué)》、《校長最關(guān)鍵的管理智慧》、《什么是最好的教育》、《你在為誰讀書》、《校長領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《沒有任何借口》、《你在為誰工作》、《孔子是怎樣煉成的》等十余本著作。除了讀書以外，利用寒暑假參加了北京師范大學(xué)教育學(xué)博士課程研修班的學(xué)習(xí)，并順利拿到了結(jié)業(yè)證;xx年4月參加了山西省教育廳組織的中學(xué)校長提高班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，xx年11月參加了北師大組織的第四屆導(dǎo)師制專家型校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，2019年4月參加了山西省普通高中新課程校長培訓(xùn)，2019年7月參加了山西省新課程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和太原市新課程培訓(xùn)。積極參加有關(guān)重要會議，如中國教育家大會，山西省教育學(xué)會年會，山西省化學(xué)學(xué)會年會，華北地區(qū)化學(xué)教學(xué)研討會議等，聆聽了許多領(lǐng)導(dǎo)如教育部基礎(chǔ)教育司原司長、原國家副總督學(xué)王文湛、教育部師范教育司司長管培俊、教育部基礎(chǔ)教育司副司長朱慕菊、教育部原新聞發(fā)言人王旭明的講話，聆聽了教育家教育名人王炳照、魏書生、李希貴、劉長銘、紀(jì)連海、方爾加、盧勤、李燕杰等專家的報告，受益匪淺。

四年來聽評課共190節(jié)，撰寫教學(xué)反思30余篇，教育教學(xué)隨筆近百篇，約25萬字;書寫讀書筆記10余本，政治學(xué)習(xí)筆記近4萬字，學(xué)習(xí)體會8篇，公開發(fā)表或獲獎?wù)撐?篇。

通過讀書、培訓(xùn)、研修和學(xué)習(xí)，自己的思想道德素質(zhì)、學(xué)校管理水平、教學(xué)業(yè)務(wù)能力都有了一定的提高。

(三)率先垂范：

凡是要求教師做到的自己首先要做到，凡是要求教師不能做的自己堅決不做。和全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員互相信任，團結(jié)協(xié)作，互相補臺。自己的責(zé)任意識，大局意識，服務(wù)意識，民主意識比較強，心胸較寬廣，能夠?qū)捜萆拼恳晃唤搪毠ぁь^為汶川地震災(zāi)區(qū)和貧困生捐款共計3800元，給青海玉樹災(zāi)區(qū)捐款500元。基本上能夠做到早來晚歸，早上7：30以前到校，到校后在校園里走一走，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，思考問題。晚上自習(xí)前，在校園里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，教學(xué)秩序正常后，7：20以后離校。

(四)廉潔自律：

捫心自問，我沒有以權(quán)謀私，凡學(xué)校的大事、原則問題都經(jīng)過校長辦公會集體討論，然后再做決定。學(xué)校采購物品、定購教輔資料由專人負(fù)責(zé)，我很少插手，但我起到了監(jiān)督作用，偶爾給學(xué)校購置一些物品，我都要把價格壓到最低，從未收取過任何回扣。涉及用車、錢財問題，分清公私，嚴(yán)格按照財務(wù)制度辦事。

三、存在問題：

1、附中內(nèi)部的一些制度，還有待進(jìn)一步討論修改完善。

2、高中的教育教學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

3、附中企盼有一個穩(wěn)定的教書育人的環(huán)境。

4、自己的學(xué)校管理水平、教學(xué)能力、綜合素質(zhì)還有待提高。

老師們，在附中我已度過了七個春秋，這七年是我人生最難忘的歲月、事業(yè)中最美好的經(jīng)歷、生命中最艱難而愉快的日子。我在學(xué)中干，在干中學(xué)，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，以虛心、真心、誠心來學(xué)習(xí)，力求勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，力求有所作為、有所貢獻(xiàn)。一直以來不敢有半點懈怠，傾注所有心血，雖然談不上盡善盡美，但我是盡心盡力了。

七年來我一直心存感激。我要感謝為附中做出過貢獻(xiàn)、支持附中工作及我本人工作的附中全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體教職工。能夠和你們一起工作是一種緣分，我非常珍惜這份緣分。一個單位就是一個大家庭，同事之間就是兄弟姐妹，就應(yīng)該在生活上互相關(guān)心，在工作上互相支持，在事業(yè)上互相鼓勵，在人格上互相尊重。同事之間沒有誰高誰低之分，只有工作的分工不同。我是在校領(lǐng)導(dǎo)和你們的信任支持下，才能夠使自己一路走來，沒有你們的幫助和支持，我就難以成事和立身，也就沒有我的今天。

最后，我希望大家時時處處以附中的利益為重，多講多做有利于附中穩(wěn)定、團結(jié)和進(jìn)步的事，珍惜每一天，每天都高高興興、快快樂樂、扎扎實實、盡心盡力干好自己的這一份平平常常、普普通通的工作。要相信“只要精神不滑坡，方法總比困難多”。我也懇求上級領(lǐng)導(dǎo)給附中一個穩(wěn)定的環(huán)境，多鼓勵、多支持，讓他們輕裝上陣、心情愉快地投入到教育教學(xué)中去。這幾年使我深深懂得了“教師是辦好學(xué)校的依靠，學(xué)校也應(yīng)是教師的依靠”這句話的深刻涵義。

由于事情太多，工作繁忙，自己的能力和水平又有限，有時比較急躁，處理問題簡單粗暴，難免得罪了一些人，但都是因為學(xué)校工作，沒有個人的恩恩怨怨，請大家諒解。我也深知我在工作中還有這樣那樣的問題和不足，離領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還有很大的差距，也請大家隨時提出批評指正。

謝謝大家!

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十二

xx年4月是第25個愛國衛(wèi)生月，今年的活動主題是“推進(jìn)衛(wèi)生”。我局嚴(yán)格按照區(qū)愛衛(wèi)辦的要求，緊密結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實際，以保障全市人民健康為出發(fā)點，深入開展愛國衛(wèi)生運動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，積極參與

我局在開展愛國衛(wèi)生月活動期間，始終堅持把開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治作為愛國衛(wèi)生月的重點，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，圍繞責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域、單位衛(wèi)生等，積極組織單位職工開展整治活動，并指定局辦公室負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排，分片區(qū)落實衛(wèi)生管理責(zé)任制，確保了責(zé)任到人，工作到位，措施有力，并持之以恒，其效果良好。

二、開展以滅鼠、滅蟑螂為重點的除“四害”活動針對疾病極易通過鼠、蠅、蚊、蟑螂等媒介傳播的實際，認(rèn)真做好滅鼠、滅蟑螂等防四害工作。我局認(rèn)真按照市愛衛(wèi)會在春季滅鼠和重點季節(jié)滅蚊、滅蠅、滅蟑螂的統(tǒng)一部署，在全區(qū)餐飲服務(wù)單位開展除四害活動。同時局機關(guān)也落實了經(jīng)費，安排辦公室人員，購置了工具和藥物，做到機關(guān)內(nèi)部定期消殺。大力加強環(huán)境綜合整治，廣泛發(fā)動住戶群防群治，確保春季滅鼠、滅蟑螂達(dá)標(biāo)，不留“四害”孳生環(huán)境，將“四害”控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。

三、在機關(guān)內(nèi)開展經(jīng)常性清潔活動保持良好衛(wèi)生環(huán)境一是每天堅持對辦公室、會議室、樓道、走廊、等區(qū)域進(jìn)行清掃，實行了垃圾袋裝化處理，做到了日產(chǎn)日清;

二是每月堅持衛(wèi)生大掃除，重點對門窗、花壇、廁所以及公共場所進(jìn)行徹底大掃除，做到橫向到邊，縱向到底，不留衛(wèi)生死角;

三是對局機關(guān)周邊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查清理，重點對亂扔廢棄物、隨地吐痰、亂搭亂建、亂牽繩掛物、亂貼亂畫等行為進(jìn)行整治。

四是堅持節(jié)前衛(wèi)生大掃除活動，對局內(nèi)外及責(zé)任段環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行拉網(wǎng)式的全面清理;

五是及時更換了清潔衛(wèi)生用具，確保常用常新;

四、履職盡責(zé)，確保餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全

4月，我局向餐飲服務(wù)單位宣傳、學(xué)校食堂《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)內(nèi)容，并對如何做好餐飲服務(wù)食品安全工作以及如何預(yù)防食物中毒等知識進(jìn)行培訓(xùn)，要求餐飲單位、學(xué)校食堂自查自糾，從采購進(jìn)貨、運輸儲存、加工制作、用具消毒、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)程序等各個環(huán)節(jié)完善食品安全管理各項制度，消除餐飲安全隱患，對其進(jìn)行全面檢查，杜絕重大食品安全事故的發(fā)生。

下一步，我局將繼續(xù)履行好監(jiān)管職責(zé)，增強餐飲服務(wù)單位依法經(jīng)營、保證食品安全質(zhì)量的自覺性，以有效預(yù)防和控制食物中毒案件的發(fā)生，確保餐飲服務(wù)飲食衛(wèi)生安全。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十三

由于十一長假，十月份一晃就過去了?；仡櫼粋€月的工作流程，緊張而又忙碌。主要涉及一下幾點。

一.教育教學(xué)方面

教育教學(xué)方面主要涉及閱讀、音樂、社會和科學(xué)領(lǐng)域。在閱讀方面，這個月我加強了對孩子識字的復(fù)習(xí)，利用盂洗喝水等一些等待時間對孩子進(jìn)行復(fù)習(xí)，通過檢查效果比上個月要好很多。在制度方面還是要加強練習(xí)。而且發(fā)現(xiàn)有些孩子在認(rèn)識漢字的過程中有消極的情緒出現(xiàn)。我想在教學(xué)的方式方法上我還應(yīng)該進(jìn)一步推敲。

音樂方面，由于十一月份有慶館活動，這個月的音樂活動只完成了計劃中的一個，主要時間放在了大合唱的學(xué)習(xí)和練習(xí)上。孩子們基本上能夠歌唱兩首歌，并能根據(jù)歌曲做好動作。

社會科學(xué)方面孩子們比較感興趣，基本上能掌握目標(biāo)所涉及的內(nèi)容。孩子們學(xué)到了一些有用的標(biāo)志，還探索了磁鐵的奧秘。增加了探索的興趣。

二.生活方面

安全是最重要的。這個月在我工作過程中出了一次差錯，在上輪滑課的時候一個孩子手被門框上的木條扎了，雖然只是扎了一根小刺，但是我心里也非常的愧疚，因為這個孩子平時行動就比較慢，而且對輪滑還不是很熟練，我應(yīng)該給予更多的照顧，可是我卻沒做到。而且在上課以前我也應(yīng)該對后東場地進(jìn)行必要的安全檢查的。我想在孩子的安全問題上，老師應(yīng)該有更多的預(yù)見性，不能等事情發(fā)生了再后悔，是沒有用的。

三.家長工作方面

由于第四周我請假，所以定于月底召開的家長開放日沒有按時舉行。但是在平時我們也比較注重與家長的聯(lián)系。

四、衛(wèi)生保健方面

十月份是流行病比較嚴(yán)重的月份，在這個月我們加強了半內(nèi)以及孩子餐具的衛(wèi)生消毒工作。嚴(yán)格杜絕流行病的發(fā)生。并及時對家長做了流感疫苗的宣傳。并組織一部分孩子注射了疫苗。

五、重要活動

1、為孩子編排了一套廣播體操，并教給孩子，使孩子在戶外活動的時候更好的鍛煉了身體。

2、為藝術(shù)節(jié)做準(zhǔn)備，排練兩首大合唱。

3、帶孩子去人民公園秋游，在那里孩子們即學(xué)到了很多自然科學(xué)知識，也獲得了愉悅的的心情。

在此基礎(chǔ)上，十一月份工作計劃如下：

1、積極與班內(nèi)老師配合，齊心協(xié)力將班內(nèi)的工作做好。

2、在教育教學(xué)方面，加強生活教育。同時備好上好每一節(jié)課。

多向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)課堂駕御孩子的能力。

3、在衛(wèi)生保健方面，繼續(xù)加強消毒工作，防止流感的發(fā)生。

4、進(jìn)一步加強與家長的溝通工作，按時進(jìn)行家長會和家長開放日的活動，定期家訪。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十四

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的 事情辦妥、辦好。

二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念， 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切， 才能適應(yīng)公司 未來的發(fā)展。 因此， 我通過網(wǎng)絡(luò)、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)， 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。 工作中， 能從單位大局出發(fā)， 從單位整體利益出發(fā)， 凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短， 來增強服務(wù)意識和大局意識。 對辦公室工作， 能夠提前思考， 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、 公文處理過程方面， 嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整 理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率 和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作 和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 我時刻提醒自己，要誠懇待人， 態(tài)度端正， 積極想辦法，無論大事小事， 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自 己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這 方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我 必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草 率的情況。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十五

一、開支票的錯誤

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少，通過師傅在旁邊教，我才終于把支票寫完工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓象都會被銀行退票，耽誤工作。

出納工作看似簡單，做起來難，對出納有那么一點點的認(rèn)識成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，一個月的崗位實戰(zhàn)練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

二、今后的工作計劃

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度

2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

3、出納人員要有較強的安全意識，保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。

以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的感謝。

作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求

1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

2、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。

3、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

總之在下個月，在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好，嚴(yán)師出高徒這一句話對我來說很管用，我就需要嚴(yán)師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯，總之在6月份覺不能像上個月一樣了，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位，今晚大家都為他踐行，在出納這一方面就由我來承擔(dān)，讓我一個人來獨打一面，同時也很珍惜這個機會可以讓我鍛煉，讓我更成熟一些，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。

自己要嚴(yán)格自己，正如科學(xué)家童第周做一個青蛙卵外膜實驗，說過一句：“別人能做的事，自己也能做到，的確是這樣，除非自己沒有用心的去做，一切事情都可以做的很好

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十六

xx年4月，我局愛國衛(wèi)生工作在市委、市政府和市愛衛(wèi)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的具體領(lǐng)導(dǎo)下，通過全局干部職工的努力，收到了一定的成效。我局具體做了以下主要工作：

一、積極發(fā)動，廣泛宣傳

我局的愛國衛(wèi)生活動月以“全民動手”為主，廣泛動員全局干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除死角、垃圾池周圍、辦公地的公共廁所、公共場所等地進(jìn)行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了人體健康，促進(jìn)了兩個文明建設(shè)。我局以印發(fā)宣傳單張的形式向全局干部、職員工宣傳“愛國衛(wèi)生月”活動。引用“講衛(wèi)生、促健康”，“人人參與愛國衛(wèi)生月活動”，“全民動手，創(chuàng)建衛(wèi)生城鎮(zhèn)”等標(biāo)語進(jìn)行宣傳，增強干部、職員工的城市榮譽感和提高了愛衛(wèi)意識識，做到自覺愛護城市環(huán)境，自覺抵制亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼的不良行為，從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生，人人為鶴山城市環(huán)境、城市形象爭光的良好氛圍。

二、明確責(zé)任，加強制度管理

1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實責(zé)任，進(jìn)行定期檢查。為抓好愛國衛(wèi)生工作，我局主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作，局各股、室負(fù)責(zé)局主樓附近街道、小巷，各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，直屬各單位負(fù)責(zé)各自地段的衛(wèi)生工作，局辦公室組織了衛(wèi)生工作檢查，保證了全局清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持了局的良好環(huán)境。

2、開展愛國衛(wèi)生活動的經(jīng)費投入。我局安排一定的經(jīng)費投入開展愛國衛(wèi)生活動月，例如宣傳單張的印發(fā)，滅鼠、滅蟑螂藥物的購買等，保證了宣傳月活動的順利開展。

3、響應(yīng)市委、市政府的號召，發(fā)動群眾參與愛國衛(wèi)生月活動。組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生城市、衛(wèi)生市活動，促進(jìn)文明城市建設(shè)，深入開展健康教育活動，提高公民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛(wèi)生觀念。

三、深入開展愛衛(wèi)工作，大力治理臟、亂、差

1、我局以春季滅鼠、滅蟑螂為重點，開展了在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一滅鼠、滅蟑螂活動。在農(nóng)貿(mào)市場購滅鼠藥5公斤、滅蟑螂藥5公斤，按照局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布局的要求實施滅鼠、滅蟑螂活動，科學(xué)投藥，確保使用安全，使滅鼠滅蟑螂工作在我局范圍內(nèi)取得了較好的實效。

2、在重點滅鼠滅蟑螂的同時，開展了春季滅蚊、滅蠅活動，處理蚊、蠅孳生地3處，共約80平方米，有效地預(yù)防了疾病的發(fā)生和流行。

3、繼滅鼠滅蟑螂和滅蚊滅蠅之后，全局大力治理臟、亂、差，局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全局投入清理衛(wèi)生死角共6處，面積約60平方米，全面提高了職工工作環(huán)境。

4、認(rèn)真貫徹《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。開展了“世界無煙日”活動，認(rèn)真開展了《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。

我局在第二十四個愛國衛(wèi)生月活動中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今后，我局將繼續(xù)加強愛衛(wèi)工作宣傳力度，積極做好全局的愛衛(wèi)工作，為全市的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為全市人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十七

一、本月工作

1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。

2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。

4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。

二、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

5、通過兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細(xì)心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多，來不及細(xì)寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。②不夠細(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細(xì)心一點。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。

通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十八

一、職工隊伍素質(zhì)長抓不懈培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔莿恿囬g工作的重點之一。為此，車間始終將職工培訓(xùn)工作放在首位，長抓不懈。早在年初，車間就制定全年的職工培訓(xùn)計劃，力爭將工作做到有條不紊。2萬噸工程完工后，車間新進(jìn)了28名青工，為了使其盡快掌握車間的所涉及的電氣知識和設(shè)備維護保養(yǎng)的有關(guān)知識，車間在較為繁忙的時間里專門抽調(diào)人員對新工進(jìn)行培訓(xùn)，并完成了新工上崗考核工作，28名新工全部通過考核。

車間還數(shù)次在班組內(nèi)部開展現(xiàn)場問答、事故分析,以此檢驗員工們對知識的掌握情況和對突發(fā)事故應(yīng)急處理的能力。這使得員工們都能寓學(xué)習(xí)于生產(chǎn)，寓理論于實踐。車間在做好內(nèi)培工作的同時，也不失時機的與設(shè)備廠家聯(lián)系委派專人遠(yuǎn)赴上海凱撒公司參加空壓機知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，員工基本掌握了相關(guān)儀器的基本工作原理、使用方法和步驟，對其維護保養(yǎng)和性能有了一定的了解。為日后空壓機的安全正常運行提供了技術(shù)保障。

二、強抓安全生產(chǎn)、確保平穩(wěn)供電 xx車間的工作核心是“抓安全生產(chǎn)、保平穩(wěn)供電”。為了保障人身、設(shè)備的安全,真正將責(zé)任落實到位,車間于2月初分別與各班組第一責(zé)任人、車間安全員簽定了xx年度安全承包責(zé)任書;3月底，車間配合x公司為車間110kv供電設(shè)備安裝了微機防誤系統(tǒng)，從而實現(xiàn)開票、預(yù)演及操作的有機統(tǒng)一;4月--5月間,車間按計劃完成了110kv所屬設(shè)備的春季防雷試驗、空壓機維護保養(yǎng)等常規(guī)工作車間及時上報生產(chǎn)部并于6月7日--6月18日集中車間全部力量對其進(jìn)行隱患排查，確定了故障點。6月26日連夜對變壓器進(jìn)行解體性大修，更換其繞組，將這一重大隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴大。這是繼車間成立以來，處理的最大、最嚴(yán)重事故隱患。

三、管理工作全面細(xì)致車間于年初對“月明星”活動細(xì)則進(jìn)行了完善性修改。并在車間內(nèi)部繼續(xù)推行。同時，車間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則，在“月明星”活動開展的基礎(chǔ)上又推行了“黨員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”，并制定了相應(yīng)的活動細(xì)則。將車間的全面管理融匯到“三崗一星”活動中來，以促進(jìn)崗位成材為目標(biāo)大力推進(jìn)車間的管理工作。

日前，所有活動已正式在車間開展起來，并報送了公司黨委、工會和團委，各項活動細(xì)則也將以于下個月以版圖形式上墻。此外，車間響應(yīng)公司開展標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和目標(biāo)成本管理的號召，將車間各崗位責(zé)任制度，設(shè)備定置定職制度作了進(jìn)一步健全、規(guī)范，并在車間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標(biāo)成本管理相關(guān)內(nèi)容，積極配合公司對車間各種消耗進(jìn)行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。

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月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇十九

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三.回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是

加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇二十

時間一晃而過，過去的一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

一、工作中取得的收獲主要有

1、在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量

2、對員工強化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

工作計劃

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇二十一

1、標(biāo)準(zhǔn)了庫藏資料的核計治理，嚴(yán)厲掌握資料庫藏的正當(dāng)儲藏，縮小資金占用。構(gòu)建了資料領(lǐng)用政策，改觀了本來沒有管能否需求、沒有管那個單位運用、也沒有管購進(jìn)的單位多少，都正在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一度單位來核計的依稀利潤。

2、正在本來的根底上細(xì)劃了利潤用度的治理，增強了運載用度的名目治理，分類的打算每輛車實踐耗費的用度名目，實正在體現(xiàn)每一輛車上期的運載利潤。為運載車輛的績效治理需要參考根據(jù)。

(1)仔細(xì)施行《出納法》，進(jìn)一步對于財務(wù)人員增強財務(wù)根底任務(wù)的指點，標(biāo)準(zhǔn)記分憑據(jù)的編制，嚴(yán)厲對于原始憑據(jù)的正當(dāng)性停止審查，強化出納檔案的治理等。對于一切利潤用度按單位、名目停止歸集總結(jié)，月終將單獨用度停止攤派結(jié)轉(zhuǎn)表現(xiàn)單位效益。

(2)國度財政單位對于柯萊公司的財務(wù)頭銜評定還是第一次。咱們正在無任何后期預(yù)備的大前提下，驟然承受審查，但長寧區(qū)財世局還是對于柯萊公司財務(wù)根底治理任務(wù)寄予了確定。給柯萊公司的財務(wù)頭銜分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給滿分的一家公司。

(3)按規(guī)則工夫編制本公司及團體公司需求的各品種型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。正在團體公司的產(chǎn)中審批、年初預(yù)審及財政稅務(wù)的審查中，踴躍合作有關(guān)人員任務(wù)。

(1)按公司請求對于分公司以及停業(yè)點的支出、利潤停止監(jiān)視、審查，制訂呼應(yīng)的財務(wù)政策。一致核計口徑，日常任務(wù)中，及時溝通、親密聯(lián)絡(luò)并留意對于他們的任務(wù)提出些指點性的看法，與各分公司、停業(yè)點的核計單位構(gòu)建了優(yōu)良的競爭聯(lián)系。

(2)準(zhǔn)確打算停業(yè)稅款及集體所得稅，及時、足額地繳征稅款，踴躍合作稅務(wù)單位運用新的稅收申報硬件，及時發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的成績并予以修正，維持與稅務(wù)單位的溝通與聯(lián)絡(luò)，獲得他們的支撐與指點。

(3)正在輕松的任務(wù)之余，增強團隊建立，制造一度業(yè)務(wù)片面，任務(wù)熱忱低落的團隊。作為一度治理者，對于上司充足做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充散發(fā)揮他們的客觀能動性及任務(wù)踴躍性。進(jìn)步團隊的全體高素質(zhì)，建立起開辟翻新、務(wù)虛高效的單位新形象。

月工作總結(jié)個人 月工作總結(jié)和下月計劃篇二十二

一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、 綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點

1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自20xx年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。