做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

2、進(jìn)行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績(jī)效考核提供良好的基礎(chǔ)。

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲(chǔ)備工作，提升酒店?duì)I業(yè)部門人員的學(xué)歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。

大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。

1、行政人事部將在20__年初對(duì)酒店所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20__年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。

外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo))對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

1、對(duì)酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是酒店對(duì)外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待。

2、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營(yíng)造良好生活環(huán)境

(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。

(2)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的管理工作，做好費(fèi)用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。

3、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實(shí)客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。

以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求行政人事部所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

在即將過去的20__年里，行政人事部面對(duì)困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，全面落實(shí)省、市人社工作會(huì)議和縣委決策部署，充分發(fā)揮人社部門服務(wù)發(fā)展、保障民生的優(yōu)勢(shì)和作用，不斷開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，很好地完成了各項(xiàng)工作。按照縣委、縣政府有關(guān)工作要求，現(xiàn)將我局xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

（一）以改善人才結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)人事人才工作

1、大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略。今年，全縣招錄（聘）公務(wù)員、事業(yè)單位xx人。其中人博會(huì)人才引進(jìn)xx人，事業(yè)單位公開招考xx人（方案已網(wǎng)上公布），公務(wù)員招錄xx人，安置定向委培生xx人。

2、切實(shí)做好工資福利工作。認(rèn)真落實(shí)公車補(bǔ)貼、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼等關(guān)政策規(guī)定。全年預(yù)計(jì)完成xxxx人正常晉升檔次工資、級(jí)別工資的審批工作；辦理xxxx人正常晉升薪級(jí)工資手續(xù)；辦理xx人次高齡補(bǔ)貼審批手續(xù)和一次性撫恤金審批手續(xù)。認(rèn)真調(diào)研全縣事業(yè)單位人員死亡一次性撫恤金執(zhí)行情況，并報(bào)縣委政府研究作出調(diào)整。

（二）以改善民生為重點(diǎn)，確保完成兩大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入：上半年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為xxxxx元，增幅x.x%，第三季度為xxxxx元，增幅為x.x%。第四季度匯總收入為預(yù)計(jì)可順利完成全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入xxxxx元的目標(biāo)。

2、城鎮(zhèn)新增就業(yè)及農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)：城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xxxx人，轉(zhuǎn)移就業(yè)農(nóng)村勞動(dòng)力xxxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在x.x%以內(nèi)。

（三）以擴(kuò)面征繳為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)工作

今年以來，我局進(jìn)一步加大各類社會(huì)保險(xiǎn)征繳力度，提高了社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxxxx人，基金征繳xxx.x萬元。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxx人，基金征繳xxxx萬元；城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxx人，基金征繳xxxx萬元；失業(yè)保險(xiǎn)參保xxxx人，基金征繳xxx.x萬元；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保xxxxx人，基金征繳xxxx.x萬元；工傷保險(xiǎn)參保xxxx人，基金征繳xxx.x萬元；生育保險(xiǎn)參保xxxx人，基金征繳xxx.x萬元。預(yù)計(jì)年底，完成社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)xxxxx萬元。

（四）以勞動(dòng)監(jiān)察為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)維權(quán)工作

1.確立及時(shí)處理勞動(dòng)違法行為，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)維權(quán)工作。一是將農(nóng)民工工資治理工作納入績(jī)效考核。二是接受舉報(bào)投訴xx件，受理xx件，不予受理xx件，辦結(jié)案件率xxx%，下發(fā)責(zé)令改正通知書x份，移送公安機(jī)關(guān)x件。查處拖欠民工工資案件xx件，追討民工工資xxxx萬元，涉及勞動(dòng)者xxxx人次。三是今年共收到xx家施工單位繳納農(nóng)民工工資保障金xxx萬元。落實(shí)實(shí)名制和銀行代發(fā)制管理的項(xiàng)目有xx家，新開工項(xiàng)目落實(shí)x個(gè)xxx%比例為xxx%。

2.全力推進(jìn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議兩銜接工作機(jī)制。加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議專業(yè)性調(diào)解工作，進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁辦案程序，完善一裁兩審爭(zhēng)議處理機(jī)制。目前，全縣共處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件xx起，其中立案受理xx起，不予受理x起，裁決x起，案外調(diào)解xx起，萬元，法定時(shí)效內(nèi)結(jié)案率xxx%。

1.兩大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一是城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入達(dá)xxxxx元以上，增幅達(dá)x.x%以上。二是確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)達(dá)xxxx人以上，轉(zhuǎn)移就業(yè)農(nóng)村勞動(dòng)力xxxx人以上，確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在x.x%以內(nèi)。以大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新為主線，繼續(xù)把扶持創(chuàng)業(yè)作為促進(jìn)就業(yè)的有力抓手，以創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款為依托，重點(diǎn)扶持一批特色突出、功能完善、承載力強(qiáng)，具有一定示范和帶動(dòng)效應(yīng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

2.完成xxxx年事業(yè)單位（公務(wù)員）招聘（錄）工作，做好特崗教師結(jié)轉(zhuǎn)和定向委培生的安置工作。

3.持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)居保工作。貫徹中央、省、市養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革方案，完善城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，推進(jìn)多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)，全面完成市級(jí)下達(dá)的社保目標(biāo)任務(wù)。

4.繼續(xù)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作。落實(shí)和全面推行社保卡的發(fā)放，積極配合相關(guān)部門認(rèn)真做好下全縣各參保單位新退休人員各項(xiàng)退休手續(xù)的審核、辦理、養(yǎng)老金待遇的計(jì)發(fā)、調(diào)整和xxxx年度全縣各參保單位到齡的新增退休人員的檔案審核、待遇審批等工作。確保新退休人員的各項(xiàng)養(yǎng)老金待遇及時(shí)發(fā)放到位；繼續(xù)做好全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作，保證各項(xiàng)基金的安全。

5.切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，全力推進(jìn)農(nóng)民工工資治理相關(guān)制度。xxxx年所有在建工程項(xiàng)目要求按月足額支付工資達(dá)xxx%、農(nóng)民工實(shí)名制管理達(dá)xxx%、工資保證金繳納達(dá)xxx%、開設(shè)農(nóng)民工工資專用賬戶達(dá)xxx%、推行銀行代發(fā)工資達(dá)xxx%、參加工傷保險(xiǎn)達(dá)xxx%等制度措施落實(shí)到企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)x個(gè)xxx%全覆蓋。

6.全力推進(jìn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議兩銜接工作機(jī)制。建立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)訴銜接、裁審銜接機(jī)制，建立庭審互聽制度，著力提高庭審質(zhì)量與效率。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，*地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。

在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對(duì)一全程服務(wù)，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%.

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和三基理論考試，不僅如此，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的七。一匯演、5.12才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為縣優(yōu)秀護(hù)士。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了雙贏的佳績(jī)?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

改革創(chuàng)新促發(fā)展 提升服務(wù)惠民生努力開創(chuàng)人力資源社會(huì)保障事業(yè)新局面

人力資源和社會(huì)保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)這一有利契機(jī)，積極落實(shí)市委、市政府“打造陽光政治”的總體部署，不斷加大優(yōu)化服務(wù)和改善民生工作力度，大力推進(jìn)就業(yè)、人才和社會(huì)保障統(tǒng)籌發(fā)展，著力規(guī)范人事管理，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，加快實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化，以強(qiáng)有力的民生保障促進(jìn)我市城鄉(xiāng)建設(shè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、創(chuàng)新就業(yè)機(jī)制，加快人才聚集，不斷拓展城鄉(xiāng)居民的就業(yè)空間

就業(yè)是民生之本。我們圍繞項(xiàng)目園區(qū)建設(shè)、城市建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，著力打好政策扶持、公共服務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)組合拳，讓城鄉(xiāng)居民安居樂業(yè)。全年新增就業(yè)崗位3815個(gè)，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)1712人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在3.8%以內(nèi)，各項(xiàng)就業(yè)指標(biāo)全面超額完成。一是突出政策扶持就業(yè)。爭(zhēng)取上級(jí)就業(yè)專項(xiàng)資金158萬元，按時(shí)撥付就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼;發(fā)放小額貼息貸款240萬元，幫助近百名農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，直接吸納就業(yè)困難人員256名，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的效果;為昌華汽車改裝公司、五鑫花園、淺海石化集團(tuán)等5家中小微型企業(yè)落實(shí)了新增高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，幫助130名高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè);大力實(shí)施就業(yè)扶助計(jì)劃，積極推薦困難學(xué)生免費(fèi)就讀省、市技工院校。二是突出重點(diǎn)擴(kuò)大就業(yè)。堅(jiān)持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)服務(wù)工作的首位。成功舉辦海濱學(xué)院春、秋季校園招聘和高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘活動(dòng)，幫助376名大學(xué)生實(shí)現(xiàn)了就業(yè);對(duì)300余名xx、xx屆高校畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策;為174名困難高校畢業(yè)生發(fā)放失業(yè)補(bǔ)助金62.3萬元，發(fā)揮了失業(yè)保險(xiǎn)在促進(jìn)就業(yè)中的減震作用;實(shí)施高校畢業(yè)生就業(yè)援助計(jì)劃，安置“三支一扶”志愿者和見習(xí)大學(xué)生116名。加大勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移力度，轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動(dòng)力3348人次。三是突出服務(wù)促進(jìn)就業(yè)。充分發(fā)揮人力資源市場(chǎng)就業(yè)主渠道作用，組織178家企業(yè)舉辦了春季大型用工招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)求職者突破1xx人次，3200人達(dá)成就業(yè)意向，規(guī)模與參會(huì)人數(shù)均創(chuàng)歷年之最;組織北汽集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)舉辦專場(chǎng)用工招聘會(huì)8次;繼續(xù)深化“周五人才小集”集中招聘日制度，實(shí)現(xiàn)人才交流常態(tài)化、制度化;深入開發(fā)區(qū)、羊二莊產(chǎn)業(yè)園區(qū)、滕莊子工業(yè)園區(qū)進(jìn)行專題調(diào)研，了解企業(yè)用工需求，為企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展提供政策指導(dǎo)與人才支持;定期編印《**就業(yè)信息》，發(fā)放到市直相關(guān)單位、街道及鄉(xiāng)村，努力拓寬信息渠道，夯實(shí)就業(yè)平臺(tái)。四是突出培訓(xùn)穩(wěn)定就業(yè)。進(jìn)一步完善“政策支持、企業(yè)主導(dǎo)、基地參與”的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，以商業(yè)服務(wù)業(yè)和建筑施工單位從業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工以及初高中畢業(yè)生為重點(diǎn)，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，全年舉辦培訓(xùn)班36期，完成各類培訓(xùn)2050人，培訓(xùn)就業(yè)率達(dá)90%以上。組織耀華商廈和華貿(mào)商廈員工開展了職業(yè)技能鑒定，基本實(shí)現(xiàn)了員工持證上崗，提高了我市商業(yè)服務(wù)水平，全年累計(jì)完成技能鑒定257人次。

二、突出規(guī)范透明，打造陽光人事，不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)發(fā)展的行政環(huán)境

事以才聚，業(yè)以才興。我們始終牢固樹立人是第一資源的宗旨理念。著力探索研究機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員管理制度，加強(qiáng)人事制度規(guī)范化、錄聘公開化、管理科學(xué)化建設(shè)。一是事業(yè)單位公開招聘工作穩(wěn)步推進(jìn)。進(jìn)一步完善了事業(yè)單位公開招聘制度、規(guī)則和方案，順利完成教育系統(tǒng)及其他事業(yè)人員公開招聘工作。先后組織事業(yè)單位公開招聘2次，首次招聘教育系統(tǒng)及其他事業(yè)單位工作人員86名，二次招聘工作有序進(jìn)行，確保年底順利完成。整個(gè)招聘過程嚴(yán)謹(jǐn)公正、公開透明，得到市委、市政府和社會(huì)各界的一致認(rèn)可。二是公務(wù)員隊(duì)伍管理日益規(guī)范。啟動(dòng)了公務(wù)員信息系統(tǒng)建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了公務(wù)員信息動(dòng)態(tài)管理，確保信息準(zhǔn)確、監(jiān)管到位。順利完成了xx屆政法畢業(yè)生及xx年新招錄公務(wù)員的審查錄用、初任培訓(xùn)和安置分配工作。舉辦了公務(wù)員消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高了公務(wù)員隊(duì)伍事故應(yīng)急處置能力和應(yīng)急管理水平。三是人事人才管理水平不斷提升。對(duì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)狀及崗位設(shè)置情況進(jìn)行全面摸底，做到崗位、人員、工資三統(tǒng)一。開展了專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作，共涉及95個(gè)事業(yè)單位，完成2584人補(bǔ)聘和3522人續(xù)聘審批工作。完成衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)和建筑等36個(gè)專業(yè)、1106名專技人員的職考審核，申報(bào)推薦中、高級(jí)職稱392人，評(píng)審初職500

人。扎實(shí)做好外專引智工作，對(duì)全市五金、汽車改裝等行業(yè)的外專引智情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，為外專引智項(xiàng)目的引進(jìn)做好儲(chǔ)備。四是機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革不斷深化。完成xx年8月1日后機(jī)關(guān)單位工作人員死亡后一次性撫恤金提高標(biāo)準(zhǔn)差額補(bǔ)發(fā)及行政、事業(yè)人員津貼工資提標(biāo)工作。為我市xx年1月份以后退休并參加警員工資套改的人員重新辦理退休手續(xù)。

三、擴(kuò)大覆蓋范圍，提升服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障能力

老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是人民群眾的期盼和依托。我們堅(jiān)持“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針，不斷完善社會(huì)化管理，提升綜合服務(wù)水平。一是不斷擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍。以電視、網(wǎng)站、報(bào)紙等輿論平臺(tái)為媒介，大力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)，增強(qiáng)民眾認(rèn)知度。成功舉辦了社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢活動(dòng)，印發(fā)各類宣傳資料3萬份，提高了廣大用人單位及職工群眾的參保積極性。全年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)累計(jì)擴(kuò)面1.08萬人，提前超額完成全年任務(wù)目標(biāo)。社會(huì)保險(xiǎn)參?？?cè)藬?shù)達(dá)到40.56萬人，覆蓋率居省、市前列。二是不斷增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)承載能力。全年累計(jì)征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)4.31億元，發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、生育保險(xiǎn)金及工傷工亡補(bǔ)助金達(dá)4.85億元，有效確保了社會(huì)保險(xiǎn)參保人員老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失業(yè)有救助、工傷生育有保障。社會(huì)保險(xiǎn)綜合保障能力穩(wěn)居滄州各縣(市、區(qū))之首。三是不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)管理水平。健全醫(yī)保懲防體系，建立了病歷雙審、復(fù)審制度、重病申報(bào)雙復(fù)核制度、意外傷害現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)制度，明確了服務(wù)機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門職責(zé)關(guān)系;加大了醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管力度，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保醫(yī)保基金安全運(yùn)行。開展了“慢性病”認(rèn)定工作，審核認(rèn)定“慢性病”人員672人。妥善做好副處級(jí)以上在職人員參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的摸底、測(cè)算和醫(yī)保費(fèi)征繳工作。發(fā)放社會(huì)保障卡7萬張，走村入戶完成全市20萬農(nóng)村居民參?；拘畔⒉杉ぷ?，為實(shí)現(xiàn)社保“一卡通”打牢基礎(chǔ)。四是不斷加大社保政策惠民力度。為**鎮(zhèn)3230名被征地農(nóng)民發(fā)放社保補(bǔ)貼資金1240萬元;為968名原民辦教師發(fā)放教齡補(bǔ)貼226萬元;將403名參戰(zhàn)及涉核退役人員納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋范圍;積極落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)費(fèi)政策，將有企業(yè)工作經(jīng)歷的未參保人員納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋范圍，解決了困難群體社會(huì)保障歷史遺留問題;為157名特殊工種人員辦理了提前退休申報(bào)審核手續(xù)，減輕了企業(yè)及職工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。積極開展醫(yī)保服務(wù)進(jìn)校園活動(dòng)，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與**中學(xué)、職教中心、新世紀(jì)中學(xué)等半封閉狀態(tài)學(xué)校衛(wèi)生室實(shí)行醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了在校學(xué)生看病就醫(yī)門診報(bào)銷不出校門的愿望。

四、加大維權(quán)力度，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，不斷穩(wěn)定城鄉(xiāng)發(fā)展的牢固基礎(chǔ)

讓勞動(dòng)者體面勞動(dòng)是勞動(dòng)維權(quán)的根本宗旨。我們不斷完善勞動(dòng)信訪案件快受理、投訴案件快查處、仲裁案件快調(diào)解工作機(jī)制，努力形成信訪、監(jiān)察、仲裁三位一體的大維權(quán)合力。一是完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。全年共指導(dǎo)101家企業(yè)啟用了勞動(dòng)用工備案軟件,系統(tǒng)覆蓋企業(yè)近300家,實(shí)現(xiàn)了用工信息網(wǎng)上備案、動(dòng)態(tài)管理。開展了農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同“春暖行動(dòng)”和小企業(yè)勞動(dòng)合同覆蓋行動(dòng)，督促97家用人單位依法簽訂勞動(dòng)合同，涉及職工15710人，使非公有制企業(yè)合同簽訂率達(dá)到90%以上。受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件182件，定期結(jié)案率100%。積極推行“勞動(dòng)爭(zhēng)議案件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解”機(jī)制，在20多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為爭(zhēng)議雙方提供上門調(diào)解

“一站式”服務(wù)。全面啟動(dòng)勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)備案、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)信息聯(lián)動(dòng)，逐步形成全覆蓋、全方位、全動(dòng)態(tài)、全過程監(jiān)督檢查的勞動(dòng)保障監(jiān)管機(jī)制。二是加大勞動(dòng)保障維權(quán)力度。開展了拖欠農(nóng)民工工資專項(xiàng)檢查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春季勞動(dòng)用工檢查、全市磚瓦廠勞動(dòng)用工專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)維權(quán)行動(dòng)。全年共檢查用工單位156家，取締非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)18家，接待受理投訴案件68起，其中群體上訪事件12起，為勞動(dòng)者追繳工資299.1萬元，涉及勞動(dòng)者618人，督促簽訂勞動(dòng)合同1500余份，有效規(guī)范了勞動(dòng)用工行為，維護(hù)了勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。三是維護(hù)軍轉(zhuǎn)干部隊(duì)伍穩(wěn)定。對(duì)xx年度軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了妥善安置。按時(shí)落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部困難補(bǔ)貼政策，全年用于企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金95萬元。積極落實(shí)信訪穩(wěn)定責(zé)任制度，認(rèn)真排查、超前防范，扎實(shí)做好全國重要會(huì)議及節(jié)日期間軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作，實(shí)現(xiàn)了“零上訪”目標(biāo)。

五、踐行群眾路線，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，持續(xù)深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

打鐵還需自身硬。我們以提速增效、爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo)，針對(duì)人社部門職能多、隊(duì)伍大、服務(wù)廣的特點(diǎn)，以開展教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，在抓班子、帶隊(duì)伍、提效能、促服務(wù)上狠下功夫，取得了明顯成效，促進(jìn)了全局工作的順利開展。一是堅(jiān)持民主集中維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決落實(shí)班子民主集中制、溝通協(xié)調(diào)制和黨組會(huì)議議事制度，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作機(jī)制，大事講原則、小事常溝通，互相支持、配合補(bǔ)臺(tái)，以班子團(tuán)結(jié)凝聚隊(duì)伍力量，有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力，努力營(yíng)造民主、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍。二是優(yōu)化辦事環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推行辦事引導(dǎo)服務(wù)制度，在一樓大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺(tái)，由班子成員帶班，全體干部職參與辦事引導(dǎo)，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、辦事指引和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)受理，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零障礙”。積極籌建就業(yè)和社會(huì)保障綜合服務(wù)大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)平臺(tái)，項(xiàng)目總投資880萬元，其中爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)資金305萬元。目前，基礎(chǔ)工程已經(jīng)完工，預(yù)計(jì)明年10月份投入使用。綜合大廳的建成使用將極大地改善我市就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)環(huán)境，有力提升人才交流、就業(yè)服務(wù)和社保經(jīng)辦等方面的綜合服務(wù)功能，標(biāo)志著我市就業(yè)和社會(huì)保障事業(yè)再次邁上一個(gè)新的臺(tái)階。三是強(qiáng)化輿論宣傳展示部門形象。全年編發(fā)政務(wù)信息65條，其中40余條被省、市及“兩辦”信息?？捎?，信息采用量在滄州人社系統(tǒng)、市委、市政府均位居前列。在《**新聞》《**報(bào)》《**在線》報(bào)道專題新聞20余篇。參加電臺(tái)《陽光熱線》3次，充分發(fā)揮了政務(wù)宣傳的輿論平臺(tái)作用。四是踐行群眾路線做實(shí)黨建工作。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，定期召開黨組會(huì)議、民主生活會(huì)和支部專題會(huì)議，安排和調(diào)度黨建工作，先后發(fā)展黨員5名、培養(yǎng)入黨積極分子2名。按照市委教育實(shí)踐活動(dòng)統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部開展學(xué)習(xí)教育，廣泛征集意見建議，扎實(shí)做好整改落實(shí)和建章立制工作。認(rèn)真落實(shí)“千名干部下基層、解憂濟(jì)困惠民生”活動(dòng)精神，赴常郭、舊城部分村莊扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部一對(duì)一幫扶、蹲點(diǎn)調(diào)研和黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)幫扶資金5萬元。為滕莊子美麗鄉(xiāng)村建設(shè)落實(shí)幫扶資金15萬元。按照農(nóng)村面貌提升工作要求，對(duì)齊家務(wù)鄉(xiāng)前韓村進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，落實(shí)幫扶物資和資金5萬元，協(xié)調(diào)相關(guān)部門投資200余萬元，有效解決了該村飲水安全、道路硬化、教育醫(yī)療設(shè)施建設(shè)、文體設(shè)施建設(shè)、環(huán)境治理等影響村莊發(fā)展的突出問題，村容村貌和精神文明建設(shè)均得到明顯改善。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

????配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為xx集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

一是實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略。組織開展春風(fēng)行動(dòng)、就業(yè)援助月等活動(dòng)，舉辦招聘會(huì)xx場(chǎng)，提供崗位xxxxx余個(gè)，登記求職人員xxxxx余人，成功就業(yè)xxxx人，并幫助xxx名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。截至xx月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxxxx人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出xxxxx人，新增失地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移數(shù)xxx人，動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。甄選xx種投資小、見效快的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，深入社區(qū)提供免費(fèi)服務(wù)；為駐區(qū)高校的xxx名在校大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)xx名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、x名在校生創(chuàng)業(yè)，有效增加就業(yè)崗位xx多個(gè)。三是完善就業(yè)援助機(jī)制。建立區(qū)xxxxxx就業(yè)援助中心、街道、社區(qū)和就業(yè)援助基地四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成功幫助就業(yè)援助對(duì)象實(shí)現(xiàn)就業(yè)xxx人，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金xxxxx人/萬元。三是加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)。在全市率先推廣職業(yè)培訓(xùn)監(jiān)管系統(tǒng)，開展訂單式、定項(xiàng)式的人才培訓(xùn)，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人員xxx人，發(fā)放小額擔(dān)保貸款xxxx萬元，完成xx家高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)。同時(shí)，按照區(qū)委區(qū)政府的對(duì)口援建藏計(jì)劃，x次赴丹巴開設(shè)了焊工、電工及物業(yè)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員xxx余名。四是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。全區(qū)xx個(gè)街道服務(wù)中心、xx個(gè)社區(qū)服務(wù)站在全市率先實(shí)現(xiàn)了公共就業(yè)社?；鶎悠脚_(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，建成xx分鐘就業(yè)、社保、維權(quán)服務(wù)圈。五是建立資源信息數(shù)據(jù)。在全區(qū)x個(gè)街道辦事處、xx個(gè)社區(qū)開展了農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)實(shí)名制普查工作。截至xx月，共入戶調(diào)查登記xxxxx人，系統(tǒng)錄入xxxxx人。

一是構(gòu)筑社保體系。全年各類社會(huì)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面達(dá)到x.x萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%；萬人，%；城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋xxxxx人，完成目標(biāo)任務(wù)xxx%；城鄉(xiāng)居保參保xxxx人，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%。二是力求應(yīng)保盡保。及時(shí)錄入征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員信息，保證無少報(bào)、漏報(bào)，全區(qū)xxx名重度殘疾人完成了參保工作，同時(shí)安置了青龍、保和、龍?zhí)丁⑹魓個(gè)街道、x個(gè)項(xiàng)目的被征地人員xxxx人，基本實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。三是提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)xxx戶開通了社保網(wǎng)上經(jīng)辦的企業(yè)社保經(jīng)辦人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)設(shè)立電話政策咨詢服務(wù)臺(tái)，每天x小時(shí)為群眾提供社保咨詢服務(wù)，進(jìn)一步提升了社保服務(wù)質(zhì)量。五是確保基金安全。梳理經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程，健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，建立每日一報(bào)機(jī)制，實(shí)行不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督，不斷加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)xxx%非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保社?；鸸芾砣瘫O(jiān)控、安全運(yùn)行。

（三）以服務(wù)管控為目標(biāo)，有效優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)。

一是保障籌資工作有序進(jìn)行。深入街道、社區(qū)、中小學(xué)校、駐區(qū)高校宣傳醫(yī)保政策，印發(fā)宣傳資料xx萬余份，制作、發(fā)放社?？▁xxxx張；辦理醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)xxx人次，促進(jìn)了保險(xiǎn)籌資工作健康有序發(fā)展。目前，全區(qū)共參保xxxxxx人。二是及時(shí)足額落實(shí)各項(xiàng)待遇。萬人，萬元；萬人次，萬元；出具基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇證明xxxx人次；審核支付醫(yī)療照顧人員、萬元。三是嚴(yán)格落實(shí)管理服務(wù)措施。日常巡查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次、藥店xxx家，開展專項(xiàng)檢查x次，責(zé)令藥店整改xx家，處理違規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家，元，扣減保證金xxxxx.x元。同時(shí)，深入開展醫(yī)保約談工作，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店不合理檢查、治療、用藥、收費(fèi)約談xxx人次，有效落實(shí)了管理服務(wù)制度。

（四）以轉(zhuǎn)變方式為手段，嚴(yán)格規(guī)范人事管理。

一是落實(shí)公招公錄工作。完善教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)崗位聘用統(tǒng)籌管理方案，年內(nèi)公招教師xxx人、衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)人員xx人。同時(shí)，從四大和川農(nóng)大選拔招募了xx名優(yōu)秀高校畢業(yè)生，辦理人事關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)xxx人次，計(jì)劃安置軍轉(zhuǎn)干部xx名，完成我全區(qū)xx名新錄用參公人員的考察、報(bào)到、分配工作。二是強(qiáng)化人事人才培養(yǎng)。及時(shí)推薦、申報(bào)各類專家和高級(jí)人才，對(duì)全區(qū)xxxx名科級(jí)及以下公務(wù)員（參公人員）進(jìn)行了年度考核。同時(shí)，會(huì)同區(qū)委黨校舉辦了x期科級(jí)及以下優(yōu)秀公務(wù)員培訓(xùn)班、x期科級(jí)干部任職培訓(xùn)班和x期專題培訓(xùn)班，共調(diào)訓(xùn)xxx名科級(jí)及以下干部。三是規(guī)范工資福利調(diào)整。審批完成了xxxx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資調(diào)整工作，審核兌現(xiàn)了xxxx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位目標(biāo)獎(jiǎng)和目標(biāo)績(jī)效工作先進(jìn)獎(jiǎng)、義務(wù)教育學(xué)校xxxx年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資、遺屬生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、死亡人員喪葬費(fèi)撫恤金等，開展了吃空餉、在編不在崗和編外聘用人員專項(xiàng)清理工作。

（五）以督導(dǎo)監(jiān)察為載體，切實(shí)依法維護(hù)權(quán)益。

一是主動(dòng)監(jiān)察xxx家用人單位用工行為，涉及勞動(dòng)者xxxxx人，處理投訴結(jié)案數(shù)xxx件，結(jié)案率達(dá)到xxx%；集中開展了以清欠勞動(dòng)者工資為主要內(nèi)容的專項(xiàng)行動(dòng)，處置民工工資突發(fā)事件xx起，涉及勞動(dòng)者人數(shù)xxxx人，萬元；二是打擊非法用工執(zhí)法，維護(hù)職工合法權(quán)益，全區(qū)用人單位勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到xx.x%，用人單位資質(zhì)年檢完成率達(dá)到xx%；三是加大勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作力度，受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件xxx件，立案xxx件，結(jié)案xxx件，調(diào)撤xxx件，移送x件，%；四是認(rèn)真抓好兩個(gè)責(zé)任的落實(shí)，簽訂《履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，深入開展不正之風(fēng)專項(xiàng)整治，重點(diǎn)查糾就業(yè)、社保、醫(yī)保領(lǐng)域損害群眾利益的不正之風(fēng)，維護(hù)了人民群眾的利益。

（六）以創(chuàng)新發(fā)展為模式，精心打造特色亮點(diǎn)。

一是全國首創(chuàng)定項(xiàng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式。建立個(gè)性化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為引導(dǎo)的定項(xiàng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式，該模式獲得人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、x日?qǐng)?bào)、x電視臺(tái)、x日?qǐng)?bào)等多家媒體報(bào)道，引起較大的社會(huì)反響。二是創(chuàng)新建立圓夢(mèng)空間成華區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。建成集人事代理、就業(yè)推薦、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目推薦、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)援助、政策咨詢、工商、稅務(wù)、金融、法律咨詢等多項(xiàng)服務(wù)為一體的一站式、全方位就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。三是舉辦成華區(qū)首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽。該項(xiàng)賽事旨在展現(xiàn)出成華區(qū)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，幫助帶動(dòng)青年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。大賽共吸引了xxx名選手（團(tuán)隊(duì)）參賽。四是打造社保xs和一站式服務(wù)。結(jié)合社保一站式服務(wù)，創(chuàng)立以微笑服務(wù)（smile）、規(guī)范服務(wù)（standard）、便捷服務(wù)（speed）、滿意服務(wù)（satisfaction）為內(nèi)涵的xs服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五是設(shè)立醫(yī)保監(jiān)管約談機(jī)制。首次建立了醫(yī)保監(jiān)管約談機(jī)制，把定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)行為盡力消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)由事后處罰型向事前規(guī)范型轉(zhuǎn)變。六是建立醫(yī)保第三方評(píng)審機(jī)制，成立第三方評(píng)審專家?guī)?。參保個(gè)人、參保單位、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在各項(xiàng)醫(yī)療、工傷、生育等保險(xiǎn)待遇發(fā)生爭(zhēng)議，可以實(shí)現(xiàn)第三方評(píng)審。

深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞就業(yè)保民生、社保安民心目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷擴(kuò)寬社會(huì)保障覆蓋面，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革和人才隊(duì)伍建設(shè)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

（一）三結(jié)合，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)局面。一是鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)與區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。扶持高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退役軍人、青年結(jié)合區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。二是技能培訓(xùn)與便民服務(wù)相結(jié)合。積極組織有針對(duì)性的技工培訓(xùn)，適應(yīng)區(qū)內(nèi)市內(nèi)企業(yè)的用工需求。同時(shí)，鞏固深化基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)大xx分鐘就業(yè)、社保、維權(quán)服務(wù)圈成果，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。三是有序輸出與引導(dǎo)回歸相結(jié)合。發(fā)揮人力資源市場(chǎng)和勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)作用，鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)富余勞動(dòng)力外出務(wù)工和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，有針對(duì)性地引導(dǎo)技能人才回區(qū)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。

（二）三強(qiáng)化，推進(jìn)社保醫(yī)保惠民工程。一是強(qiáng)化宣傳，提高政策知曉率。繼續(xù)深入社區(qū)、街道、企業(yè)，大力開展政策解讀、宣傳活動(dòng)，提高百姓的政策知曉率、保障意識(shí)和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)。二是強(qiáng)化排查，提高社保覆蓋率。對(duì)全縣企業(yè)進(jìn)行排查和稽核，重點(diǎn)抓好工業(yè)園區(qū)、非公有制組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員的參保工作，確保應(yīng)保盡保。三是強(qiáng)化服務(wù)，提高滿意率。繼續(xù)推行xs服務(wù)、千百十行動(dòng)和醫(yī)保約談機(jī)制，積極為服務(wù)對(duì)象做好服務(wù)工作，確保服務(wù)對(duì)象滿意。

（三）三轉(zhuǎn)變，推進(jìn)和諧勞動(dòng)人事關(guān)系。一是轉(zhuǎn)變事后監(jiān)察為事前預(yù)防。堅(jiān)持日常執(zhí)法檢查和法律宣傳指導(dǎo)相結(jié)合，及時(shí)督促企業(yè)糾正問題，將矛盾和問題化解在萌芽之初，提升勞動(dòng)人事爭(zhēng)議預(yù)防水平。二是轉(zhuǎn)變突擊監(jiān)察為常態(tài)監(jiān)控。綜合運(yùn)用網(wǎng)格化成果和日常巡察、舉報(bào)專查、專項(xiàng)檢查、快速裁決等手段，使勞動(dòng)人事監(jiān)察、仲裁常態(tài)化。三是轉(zhuǎn)變程序執(zhí)法為人性執(zhí)法。對(duì)用工不規(guī)范的企業(yè)及時(shí)提出監(jiān)察建議，對(duì)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件及時(shí)做好調(diào)解、導(dǎo)訴，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)人事關(guān)系。

（四）三優(yōu)化，推進(jìn)人事人才保障工作。一是優(yōu)化人才引進(jìn)渠道。積極探索創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制，多層次多渠道引進(jìn)人才和智力工程，確保人才引得來。二是優(yōu)化人才服務(wù)質(zhì)量。深化人事制度和職稱制度改革，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員以及高學(xué)歷人員待遇，確保人才留得住。三是優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的指導(dǎo)，確保人才能發(fā)展。

（五）三加強(qiáng)，推進(jìn)廉潔清正隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以道德建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育，建立健全規(guī)范化的管理制度，進(jìn)一步提升工作水平。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以整治四風(fēng)為重點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，樹立人社部門的良好形象。三是加強(qiáng)效能建設(shè)。采取大力可行的辦法和措施，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，切實(shí)解決辦事效率低群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提升群眾滿意度。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

xxxx年，我局按照全市人社工作的重大部署和縣委、縣政府三基地一新城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和爭(zhēng)當(dāng)三個(gè)典范等活動(dòng)為載體，深入推進(jìn)就業(yè)、社會(huì)保障、人才隊(duì)伍建設(shè)、人事制度改革、工資收入分配和勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整等工作，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)全縣人社事業(yè)進(jìn)一步穩(wěn)定發(fā)展。

（一）積極開展三著力一優(yōu)化就業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)。通過深入實(shí)施三個(gè)一就業(yè)服務(wù)計(jì)劃、五區(qū)培訓(xùn)、企業(yè)用工調(diào)查、落實(shí)促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策、搭建就業(yè)招聘平臺(tái)等組合式就業(yè)服務(wù)，著力服務(wù)有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)倍增、保障縣域企業(yè)用工、城鄉(xiāng)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)基層公共就業(yè)服務(wù)更加優(yōu)化，推動(dòng)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者、高校畢業(yè)生等群體實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。截止目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxxx人，完成全年目標(biāo)xxxx人的xx%；失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)xxx人，完成全年目標(biāo)xxx人的xx%，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)人數(shù)xxx人，完成全年目標(biāo)xxx人的xxx.x%。動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭。全縣登記失業(yè)率x.x%，控制在x%以內(nèi)。農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)新增xxxx人，完成目標(biāo)任務(wù)xxxx人的xx%，勞務(wù)收入xxxxxx.x萬元，完成目標(biāo)任務(wù)xxxxx萬元的xx%。青年勞動(dòng)者技能培訓(xùn)xxx人，完成目標(biāo)任務(wù)xxx人的xxx.x%。建立高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地xx個(gè)，組織參加就業(yè)見習(xí)，兌現(xiàn)見習(xí)補(bǔ)貼xx.x萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%。本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)xx%；有就業(yè)意愿的困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)xxx%；促進(jìn)xx名高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，完成目標(biāo)任務(wù)xx人的xxx%；對(duì)x名初次創(chuàng)業(yè)并吸納x名以上勞動(dòng)者就業(yè)的高校畢業(yè)生，一次性給予每人x萬元的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。xxxx級(jí)藏區(qū)x+x免費(fèi)教育計(jì)劃畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)xxx%。理順公共就業(yè)服務(wù)和人才服務(wù)職能，進(jìn)一步整合內(nèi)部職能和人力資源市場(chǎng)，推進(jìn)兩集中、兩提升，將內(nèi)部重復(fù)交叉的職能向一個(gè)機(jī)構(gòu)集中，將公共服務(wù)項(xiàng)目向人力資源市場(chǎng)集中，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌和網(wǎng)絡(luò)，清理和規(guī)范服務(wù)流程，著力提升人力資源市場(chǎng)服務(wù)功能，著力提升便民服務(wù)水平。

（二）創(chuàng)新開展山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移增收試驗(yàn)示范工作。按照宣傳動(dòng)員-摸底調(diào)查-包戶幫扶-技能培訓(xùn)-崗位推薦-后續(xù)服務(wù)的六步工作法，在xx鄉(xiāng)（山區(qū)鄉(xiāng)）探索開展山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移增收試驗(yàn)示范工作。全年，開展職業(yè)技能培訓(xùn)x期，培訓(xùn)xxx人；開展農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)xx期，培訓(xùn)xxxx余人次；組織專項(xiàng)招聘和崗位推薦會(huì)xx次；xx鄉(xiāng)有條件實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移的xxx余名農(nóng)村勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移xxx人，%，預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均純收入將增長(zhǎng)xx%左右。

（三）認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策。主動(dòng)為持《就業(yè)失業(yè)登記證》的就業(yè)困難人員提供免費(fèi)職介、培訓(xùn)、社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款等公共就業(yè)服務(wù)，為xxx家次企業(yè)提供人力資源服務(wù)，開展現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)xx場(chǎng)，其中跨區(qū)域招聘會(huì)x場(chǎng)，提供就業(yè)崗位xxxx余個(gè)，達(dá)成意向性協(xié)議xxxx余人；職業(yè)培訓(xùn)xxxx余人次，農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)萬人次；為xxx人次就業(yè)困難人員發(fā)放靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼x萬元；為吸納就業(yè)困難人員的單位兌現(xiàn)社保補(bǔ)貼x萬元、萬元；萬元，代繳醫(yī)療保險(xiǎn)xx萬元；兌現(xiàn)勞動(dòng)密集型小企業(yè)貸款xxx萬元；發(fā)放小額擔(dān)保貸款xx萬元；發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x.x萬元。

（一）社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳穩(wěn)步增長(zhǎng)。圍繞實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障人人享有目標(biāo)，狠抓社保擴(kuò)面和基金征繳，城鎮(zhèn)職工、征地農(nóng)民應(yīng)保盡保，基金應(yīng)收盡收。城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)萬人、萬人、萬人、萬人、x.x萬人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%，分別征繳基金xxxxx萬元、xxxxx萬元、xxxx萬元、xxx萬元、xxx萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)x萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%，續(xù)繳x萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%，征繳基金xxxxx萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%，追繳社保欠費(fèi)xx萬元，成功執(zhí)行全市首例社保欠費(fèi)追繳強(qiáng)制執(zhí)行案件。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)x萬人，參保率達(dá)xx.x%，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%。

（二）認(rèn)真落實(shí)社保、醫(yī)保惠民政策。億元，余萬元，養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放率達(dá)xxx%。完成萬名城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金調(diào)待，人均月增加養(yǎng)老金xxx.x元。辦理職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇計(jì)發(fā)xxxx人次、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇計(jì)發(fā)xxxx人次。核查驗(yàn)證萬人，核查驗(yàn)證率達(dá)xx%以上。組織退休人員開展老有所為、老有所樂主題文體活動(dòng)xx余場(chǎng)次，全縣老年文體隊(duì)伍達(dá)xx余支。為xxxx余名重度殘疾人辦理參保、繳費(fèi)和養(yǎng)老金計(jì)發(fā)等業(yè)務(wù)。發(fā)放城鄉(xiāng)居?；A(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼萬人，合計(jì)xxx萬元。辦理被征地農(nóng)民參保xxxx人，做到符合參保條件人員應(yīng)保盡保，待遇應(yīng)享盡享。認(rèn)真執(zhí)行困難企業(yè)申請(qǐng)社保緩繳、降低生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)率等政策，調(diào)低職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限，減輕企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)xxxx余萬元?；踞t(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)基金支付共xxxx萬元（萬人元，萬元，生育保險(xiǎn)基金支出xx萬元）。

（三）加大社?；鸨O(jiān)管力度。積極實(shí)施基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制，科學(xué)合理分配總控基金，進(jìn)一步控制醫(yī)?；鹬С隹焖僭鲩L(zhǎng)的勢(shì)頭。成立醫(yī)療保險(xiǎn)稽核領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)場(chǎng)巡查與重點(diǎn)稽查相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的巡查和考核工作。每月對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用按比例進(jìn)行抽審，x月x日起實(shí)行智能審核，萬元（萬元，萬元，扣保證金xx.x萬元）。。同時(shí)，積極實(shí)施醫(yī)保醫(yī)師誠信管理辦法，建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)約談制度、第三方評(píng)審機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督員制度，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)?；鸬暮侠硎褂煤捅O(jiān)管意識(shí)，保證醫(yī)保基金安全運(yùn)行。

（一）成功創(chuàng)建省級(jí)勞動(dòng)合同制度實(shí)施示范縣。進(jìn)一步健全勞動(dòng)保障制度落實(shí)、勞動(dòng)監(jiān)察維權(quán)、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)處三位一體工作機(jī)制，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。擬定了詳細(xì)創(chuàng)建工作方案，組織人員對(duì)全縣創(chuàng)建工作的基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)進(jìn)行督查指導(dǎo)，積極推進(jìn)創(chuàng)建工作。將人社政策梳理匯編成《人力資源社會(huì)保障政策xxx問》和《農(nóng)民權(quán)益維護(hù)手冊(cè)》，通過分片宣傳、日常巡查、勞動(dòng)保障xxxxx宣傳周、走基層等各類專項(xiàng)活動(dòng)，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，印發(fā)宣傳資料x萬余份，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和政策普及。同時(shí)，深入開展企業(yè)工資集體協(xié)商要約活動(dòng)，簽訂集體合同xxx份，其中區(qū)域性集體合同xx份，企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)xx.x%，xxxx年xx月，創(chuàng)建工作取得顯著成效，受到省協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方四家領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)，通過考評(píng)驗(yàn)收并被授予省級(jí)勞動(dòng)合同制度實(shí)施示范縣稱號(hào)。

（二）依法開展勞動(dòng)保障監(jiān)察工作。會(huì)同縣總工會(huì)、縣工商聯(lián)等相關(guān)部門深入開展農(nóng)民工工資支付、清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序、國有企業(yè)工資內(nèi)外收入監(jiān)督檢查等專項(xiàng)檢查活動(dòng)，健全完善了監(jiān)督檢查機(jī)制、主管部門責(zé)任機(jī)制、預(yù)警約談機(jī)制、民工工資突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制、行政與司法對(duì)接的懲處機(jī)制，依法依規(guī)對(duì)違反勞動(dòng)法規(guī)的行為予以處罰糾正。檢查用人單位xxx余戶次，涉及勞動(dòng)者萬余人次，督促補(bǔ)簽勞動(dòng)合同xxx份，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)xxx人，涉及金額xx.x萬元，對(duì)xx戶用人單位下達(dá)了責(zé)令改正通知書，對(duì)x戶嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的企業(yè)實(shí)施了行政處罰，對(duì)一起涉嫌觸犯刑法的案件成功移交司法機(jī)關(guān)處理。妥善處置由拖欠農(nóng)民工工資所引發(fā)的突發(fā)事件x起，及時(shí)協(xié)調(diào)用人單位為xxx名農(nóng)民工及時(shí)支付工資xxx萬元，勞動(dòng)保障監(jiān)察案件結(jié)案率xxx%，集體勞資糾紛及時(shí)妥善處置率達(dá)到xxx%。

（三）認(rèn)真抓好勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和工傷認(rèn)定工作。深入開展轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，與縣司法局共建法律援助工作站，助職工依法維權(quán)，加快調(diào)解仲裁服務(wù)向基層延伸，全縣xx%以上的事業(yè)單位及其主管部門建立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，xx%以上規(guī)模企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，努力將矛盾問題解決在基層。全年立案受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件xx件，涉及勞動(dòng)者人數(shù)xxx人，涉案標(biāo)的xxx萬余元，其中調(diào)解結(jié)案xx件，裁決結(jié)案x件，時(shí)效內(nèi)結(jié)案率xxx%，調(diào)解率xx%。。案外調(diào)解xx件，涉及勞動(dòng)者人數(shù)xx人，涉案標(biāo)的x.x萬余元。不予受理案件xx件。受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)xx件，辦理勞動(dòng)能力鑒定xx人，xx人鑒定有傷殘等級(jí)；辦理特殊工種提前退休xx人。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)員與事業(yè)人員管理。會(huì)同縣委組織部、縣紀(jì)委等部門開展吃空餉在編不在崗和編外聘用人員專項(xiàng)清理，并及時(shí)進(jìn)行了整改，擬制了《中層干部輪崗交流的實(shí)施意見》，進(jìn)一步規(guī)范了干部管理。對(duì)xx個(gè)單位xxx名中層干部的任（聘）免工作進(jìn)行審核；完成xxxx年度公務(wù)員（參公人員）及事業(yè)人員年度考核工作，參考比例達(dá)xxx%。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，深化事業(yè)單位聘用管理制度，指導(dǎo)xx個(gè)事業(yè)單位重新開展崗位設(shè)置管理。為xxxx人次辦理正常晉升級(jí)別工資、級(jí)別工資檔次、崗位工資檔次和薪級(jí)工資審批手續(xù)。組織xx名藏區(qū)x+x學(xué)生參加公務(wù)員和事業(yè)人員定向招錄（聘）考試。

（二）人才引進(jìn)、培養(yǎng)和管理服務(wù)工作不斷深入。在縣人才辦指導(dǎo)下進(jìn)一步完善了人才激勵(lì)政策，制定了《蒲江縣高層次專業(yè)技術(shù)人才考評(píng)辦法》，進(jìn)一步擴(kuò)大了激勵(lì)范圍，加強(qiáng)了人才激勵(lì)力度。通過公開招錄（聘）、遴選、赴高校招募及組織企業(yè)參加省市招聘會(huì)等方式引進(jìn)各類人才xxx人（其中公務(wù)員和參公人員：xx人、其他事業(yè)單位工作人員xx人（其中高素質(zhì)高層次人才xx名）、教師xx人、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員xx人。幫助x名企業(yè)引進(jìn)外地人才辦理入戶手續(xù)；辦理人事代理xxx人次。認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員職稱政策宣傳和考評(píng)服務(wù)工作，組織xxx人參加職稱考試考評(píng)，全年共有xxx人獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱，其中初級(jí)xx人，中級(jí)xx人，高級(jí)xx人。選派x名城區(qū)專業(yè)技術(shù)人員到基層服務(wù)；完成了x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，組織開展農(nóng)村實(shí)用人才初、中級(jí)職務(wù)申報(bào)工作，共有x人取得初級(jí)職稱、xx人取得中級(jí)職稱、x人取得高級(jí)職稱；大力推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新工作，組織xxxx名專業(yè)技術(shù)人員參加公需科目網(wǎng)上培訓(xùn)工作，分類組織xxxx人參加各類培訓(xùn)。

積極推進(jìn)國家發(fā)改委支持建設(shè)的x+x基層就業(yè)社保服務(wù)中心項(xiàng)目，縣級(jí)服務(wù)中心已完成主體建設(shè)，按照集中、統(tǒng)一、便民的要求建設(shè)縣級(jí)人力資源市場(chǎng)、社保醫(yī)保服務(wù)大廳，明年將正式啟用，x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)建設(shè)也積極推進(jìn)。完成xx個(gè)基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)（兩個(gè)平臺(tái)將結(jié)合村委會(huì)建設(shè)預(yù)計(jì)xxxx年完工），新招聘基層平臺(tái)社保經(jīng)辦人員xx人，基層平臺(tái)工作人員達(dá)到xx人。以青蒲對(duì)流為契機(jī)，與青羊區(qū)人社局在我縣xx鄉(xiāng)x村共同打造精品基層勞動(dòng)保障工作站，在我縣xx個(gè)農(nóng)民集中居住區(qū)引進(jìn)青羊區(qū)人社局自主開發(fā)的農(nóng)民集中居住區(qū)管理系統(tǒng)，對(duì)住戶進(jìn)行全面的實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理。進(jìn)一步強(qiáng)化xxxxx咨詢服務(wù)熱線建設(shè)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，為xxx人次提供電話政策咨詢服務(wù)，人工接聽率達(dá)x%，接聽滿意率達(dá)xxx%?；拘纬梢钥h級(jí)綜合平臺(tái)為中心，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）為重點(diǎn)，城鎮(zhèn)居民步行xx分鐘，農(nóng)村居民步行xx分鐘就能辦理人社業(yè)務(wù)的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)xxxx服務(wù)圈。

針對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)時(shí)期的工作要求，進(jìn)一步健全企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、信訪防控處理長(zhǎng)效工作機(jī)制，萬元，發(fā)放春節(jié)慰問金萬元，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部總體保持穩(wěn)定。

結(jié)合走基層和七進(jìn)七幫活動(dòng)，繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，認(rèn)真排查并積極化解各類社會(huì)矛盾，建立視頻接訪系統(tǒng)，積極開展局長(zhǎng)進(jìn)大廳活動(dòng)，接待群眾來信來訪xxx件次，涉及xxx人次，及時(shí)處理率達(dá)xxx%，全年未發(fā)生越級(jí)訪和進(jìn)京、到省市鬧訪、惡性上訪事件。

（一）扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照市人社局黨組和縣委的統(tǒng)一安排部署，在全局系統(tǒng)深入開展群教活動(dòng)，狠抓四風(fēng)問題整改落實(shí)，開展了干部紀(jì)律作風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)、提升社會(huì)保障公共服務(wù)滿意度專項(xiàng)行動(dòng)、醫(yī)?；鸨O(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)等十大人社行動(dòng)和系列服務(wù)民生活動(dòng)，局黨支部與壽安鎮(zhèn)隆盛村、五會(huì)村、犀羊村開展結(jié)對(duì)幫扶，全局黨員干部與xx名群眾開展結(jié)對(duì)幫扶；牽頭捐資xx萬余元在xx鄉(xiāng)橋樓村設(shè)立教育扶貧基金，幫助聯(lián)系村困難學(xué)子完成學(xué)業(yè)；組建農(nóng)業(yè)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍xx支，成員達(dá)xxx人，開展關(guān)愛空巢老人和留守兒童活動(dòng)x次、關(guān)愛老人兒童xxx余人次。同時(shí)深入開展義務(wù)植樹、愛我家園、文明勸導(dǎo)等系列活動(dòng)，全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，便民、利民、助民的工作能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。x市《蓉城先鋒》頻道和《x晚報(bào)》對(duì)我局優(yōu)化便民服務(wù)，打通服務(wù)群眾最后一公里的典型事例進(jìn)行宣傳報(bào)道，對(duì)我局便民、利民的工作措施予以肯定。

（二）深入開展?fàn)幃?dāng)三個(gè)典范活動(dòng)。我局結(jié)合實(shí)際，多次召開專題會(huì)議分析研究爭(zhēng)當(dāng)三個(gè)典范工作，并以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)勞動(dòng)合同制度實(shí)施示范縣、促進(jìn)山區(qū)鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)增收、構(gòu)建人社xxxx服務(wù)圈等活動(dòng)為載體，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和對(duì)上爭(zhēng)取工作，取得了較好成效。對(duì)上爭(zhēng)取到兩個(gè)項(xiàng)目，一是x+x基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目，二是與青羊區(qū)人社局共建青蒲精品基層公共就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，共對(duì)上爭(zhēng)取資金xxx萬元。

（三）深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的要求，加強(qiáng)行政審批制度改革，精簡(jiǎn)和優(yōu)化工作流程，行政權(quán)力由xxx項(xiàng)減少為xx項(xiàng)，精簡(jiǎn)率達(dá)x%。深入開展人社領(lǐng)域x個(gè)方面問題的專項(xiàng)整治和庸懶散浮拖專項(xiàng)整治，加強(qiáng)作風(fēng)督查、組織干部讀廉政書、看廉政片、上廉政黨課、落實(shí)整改等方式，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

工作計(jì)劃

xxxx年我局緊緊圍繞縣委、縣政府三基地一新城發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng)三個(gè)典范活動(dòng)，深化黨的群眾路線教育活動(dòng)成果及其運(yùn)用，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作方法，務(wù)實(shí)工作，為奮力推進(jìn)蒲江特色發(fā)展提供更高質(zhì)量的人力資源和社會(huì)保障支撐。

深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真實(shí)施積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)政策，推進(jìn)三著力一優(yōu)化就業(yè)服務(wù)提升計(jì)劃，大力開展就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)援助、就業(yè)扶持等公共就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)各重點(diǎn)群體擴(kuò)大就業(yè)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作，加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，穩(wěn)步推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作，重點(diǎn)扶持大學(xué)生和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，形成政府激勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)者勇于創(chuàng)業(yè)的新機(jī)制，營(yíng)造全民創(chuàng)業(yè)的良好社會(huì)氛圍。

二、加快社會(huì)保障體系建設(shè)，提升參保質(zhì)量和服務(wù)水平

繼續(xù)抓好五大保險(xiǎn)的擴(kuò)面征繳和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的參保、續(xù)保和基金征繳工作；加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管，通過深入實(shí)施基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院醫(yī)療費(fèi)總額控制、醫(yī)保醫(yī)師誠信管理制度、強(qiáng)化日常督查等舉措，確?；鸢踩\(yùn)行。

三、鞏固發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

鞏固省級(jí)勞動(dòng)合同制度實(shí)施示范縣建設(shè)成果，強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、特殊工種提前退休等工作，健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制和勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)用人單位勞動(dòng)用工的指導(dǎo)和服務(wù)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

四、深化人事人才制度改革，形成富有活力的用人機(jī)制

深入開展公務(wù)員遴選、培訓(xùn)、考核工作，加快推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，配合做好事業(yè)單位分類改革工作；加快專業(yè)技術(shù)和技能人才隊(duì)伍建設(shè)，加緊構(gòu)建梯次發(fā)展、結(jié)構(gòu)合理專業(yè)技術(shù)和技能人才格局；配合縣人才辦做好高素質(zhì)高層次人才的培育和引進(jìn)工作；繼續(xù)實(shí)施高校畢業(yè)生服務(wù)基層項(xiàng)目；做好xxxx年高校畢業(yè)生接收、報(bào)到和五項(xiàng)實(shí)名制登記統(tǒng)計(jì)工作；完成人事檔案規(guī)范化整理工作；全面完成市局下達(dá)的軍轉(zhuǎn)干部安置任務(wù)。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步提升行政效能

深入推進(jìn)庸懶散浮拖專項(xiàng)治理，強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革，實(shí)施流程再造，優(yōu)化服務(wù)流程，下移服務(wù)事項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控信息化平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)權(quán)力亮化、顯化、制度化。進(jìn)一步鞏固群教活動(dòng)成果，健全完善機(jī)關(guān)工作規(guī)則、內(nèi)部管理、廉政建設(shè)等各項(xiàng)管理制度，深入開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀示范科室、群眾滿意窗口、黨員先鋒崗等系列創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機(jī)關(guān)。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

前臺(tái)工作總結(jié)范文范文的文章

轉(zhuǎn)眼半個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位――前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房，相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重，2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3、4、5月開展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。

6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。

8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

人力資源部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下扎實(shí)推進(jìn)工作，完成了預(yù)期的工作目標(biāo)，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

（一）嚴(yán)格按照工資方案，做到了每月25日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工工資，同時(shí)完成社保公積金的繳納和對(duì)賬工作；

（二）合理分配勞保和福利費(fèi)，每個(gè)季度和法定節(jié)假日按時(shí)為職工發(fā)放勞保用品和節(jié)日慰問品；

（三）為公司全體員工購買雇主責(zé)任險(xiǎn)，為職工提供更加全面的保障；

（四）為切實(shí)關(guān)心職工身體狀況，人力資源部組織公司職工參加健康體檢1次，參加本次體檢的員工共計(jì)128人次。

社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金關(guān)系著每一位公司員工的切身利益，xx年人力資源部完成的相關(guān)工作如下：

（一）每月按時(shí)足額繳納員工社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，無漏繳、少繳、多繳情況發(fā)生；

（二）協(xié)助報(bào)銷員工生育保險(xiǎn)29人次、醫(yī)療保險(xiǎn)17人次、工傷保險(xiǎn)2人次、住房公積金提取23人次；

（三）社會(huì)保險(xiǎn)新增參保36人次，住房公積金新增開戶36人次，社保及公積金停保、封存54人次；

（四）深入各站隊(duì)對(duì)社保、公積金各項(xiàng)政策及公司相關(guān)人事制度進(jìn)行講解和現(xiàn)場(chǎng)答疑。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

工作總結(jié)：

(一)集團(tuán)公司__部人力資源配置現(xiàn)況

(1)機(jī)構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

(2)集團(tuán)公司__部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工__人(集團(tuán)職能部門__人、__分公司__人、__汽修公司__人、__分公司__人、__分公司__人、__分公司__人、__分公司__人，不含美容部員工)。

(3)高層領(lǐng)導(dǎo)6人(含董事長(zhǎng))、中層人員12人、一般員工__人。

(二)員工關(guān)系管理

健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》__份，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系，(2)及時(shí)處理員工爭(zhēng)議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧;(3)遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，勞資關(guān)系良好，本年度無勞動(dòng)糾紛，(4)加強(qiáng)了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓(xùn)、出差、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，請(qǐng)假、換休必須提前書面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

(三)招聘、入職、考核及離職管理

(1)招聘管理：

1、為了對(duì)公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充、跟進(jìn)，保證各部門(分公司)在用人時(shí)有人可用、有人才可選。

3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請(qǐng)總經(jīng)理面試,最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用。

4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘46名員工(含7名__分公司員工)。

(2)入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序,簽訂勞動(dòng)合同，組織入職培訓(xùn)，使其知道應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)要求、制度，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。

離職管理：?jiǎn)T工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員__人(__分公司__人)。

(3)檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(儲(chǔ)備用)。通過平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案;對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi);應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選。

(四)、培訓(xùn)組織與管理

員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作。

(1)、新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn)，通過入職培訓(xùn)，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認(rèn)識(shí)公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍(lán)圖，認(rèn)同公司企業(yè)文化，明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，清楚各項(xiàng)規(guī)章制度、本職崗位職責(zé)、消防安全知識(shí)。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來。

(2)、員工在崗培訓(xùn)：1、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對(duì)各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求，公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，先后派人參加《消防知識(shí)規(guī)范》、《汽車后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓(xùn)》、《長(zhǎng)安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn)。2、各部門、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn)。

(五)績(jī)效考核管理

績(jī)效考核與評(píng)估，公司通過對(duì)員工進(jìn)行季度與年度相結(jié)合的績(jī)效考核，將考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資、崗位調(diào)整、年終績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性，建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用。

(六)員工薪酬管理

無論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)勞動(dòng)者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報(bào)酬的前提下，才能有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績(jī)效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化，第三有利于建立具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)形象。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng)、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級(jí)以及員工工資表審核，xx年支付員工工資共計(jì)__多萬元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。

(七)做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，對(duì)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想：集團(tuán)在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障。

(八)根據(jù)上級(jí)關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地，xx年累計(jì)有__名(其中6人要到xx年3月底見習(xí)才結(jié)束)高校畢業(yè)生見習(xí)，縣就業(yè)局支付公司見習(xí)生活補(bǔ)助費(fèi)__元。

(九)社會(huì)保險(xiǎn)管理。

人力工作總結(jié)和工作計(jì)劃 人力個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

20xx年人力資源部在做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);不斷開拓人力資源視野，加強(qiáng)了從宏觀上對(duì)人力資源的的理解，突破了被動(dòng)的執(zhí)行工作，增加了工作的主動(dòng)性，努力從全局出發(fā)，考慮總部和外圍辦事處、子公司的人力資源工作。具體工作總結(jié)如下：

一、員工招聘。今年上半年員工招聘是我工作的重中之重。隨著公司的發(fā)展壯大，對(duì)人員的需求越來越多。今年在往年參加招聘會(huì)的基礎(chǔ)上，增加了網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、職介、中介等諸多方式進(jìn)行人員招聘和引進(jìn)。通過多種渠道和途徑引進(jìn)企業(yè)發(fā)展所需的人才，同時(shí)，規(guī)范人員引進(jìn)的各項(xiàng)工作流程和保障措施，確保人員引進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì)，今年上半年，增加了外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。外訓(xùn)的效果反映良好，對(duì)參訓(xùn)人員在工作中有實(shí)際的應(yīng)用意義。

三、績(jī)效考核。參與制定了銷售主管的業(yè)績(jī)考核制度。

四、在積極引進(jìn)人才的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)新入職人員的關(guān)注，主動(dòng)與員工溝通交流，不斷了解員工的思想動(dòng)態(tài)，積極配合主管進(jìn)行必要的支持與引導(dǎo)，讓新員工更快的認(rèn)同公司、融入公司。

五、完善工會(huì)、職業(yè)安全等工作。上半年區(qū)工會(huì)、北房鎮(zhèn)工會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)建設(shè)的管理;同時(shí)國家生產(chǎn)安全局專門成立職業(yè)安全部門，針對(duì)公司廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品制作工藝等對(duì)員工健康狀況的影響進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)此北房鎮(zhèn)成立專門的職業(yè)安全科，加大力度對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，并要求企業(yè)由專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。因此在原有工作的基礎(chǔ)上，今年人力部又增加了工會(huì)建設(shè)和職業(yè)安全等兩項(xiàng)工作。

六、及時(shí)做好了公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，員工的社會(huì)保險(xiǎn)金因國家政策和基數(shù)的調(diào)整比上年度略有所提高，住房公積金和上年度一樣，未做調(diào)整。

七、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及人事檔案的管理工作。

3、每月按規(guī)定及時(shí)對(duì)社保和住房公積金進(jìn)行人員增減和核定，并做好轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、提取等工作。

4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。

5、及時(shí)辦理意外傷害險(xiǎn)的增加與減少。

6、為后勤員工辦理醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。

7、為車間工人申報(bào)工傷，并辦理理賠事宜。

8、為楊雅興、李立軍及時(shí)發(fā)放工資，并協(xié)助她們做好與公司其他部門的溝通、交流。

八、積極主動(dòng)的對(duì)外圍辦事處、子公司人力資源工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

1、協(xié)助各辦事處、子公司發(fā)布招聘信息，篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，組織面試;

2、督促各辦事處、子公司完善合同的簽訂和檔案的管理;

3、為成都公司制定《工人宿舍管理制度》、《公司租住房屋管理制度》，協(xié)助制定《工人工資核算制度》、《食堂管理制度》;

4、指導(dǎo)外圍辦事處、子公司建立健全社會(huì)保險(xiǎn)制度;

5、隨時(shí)監(jiān)督外圍辦事處、子公司政策執(zhí)行、工作落實(shí)情況，并及時(shí)進(jìn)行協(xié)助、糾正和指導(dǎo);

6、積極與外圍行政人員溝通交流，給她們以工作上最大的關(guān)注和支持。

以上是我半年來的主要工作，我雖盡心盡力的在做，但離公司的要求、各位同仁的期望及自身的奮斗目標(biāo)尚存在較大差距。結(jié)合這次述職要求，我也進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、因個(gè)人精力的有限，而事務(wù)性工作的繁雜及突如其來的工作，分散了時(shí)間和精力，致使對(duì)很多問題的研究、分析、解決得不夠，很多工作執(zhí)行得也不到位，工作的計(jì)劃設(shè)想與預(yù)期效果難以達(dá)成;

二、與職能部門及各辦事處、子公司缺少強(qiáng)有力的高效溝通，致使一些工作離自已的期望有差距，導(dǎo)致工作中缺少創(chuàng)新、變革激情;

三、對(duì)工作方式方法及工作的靈活性把握不夠。具體表現(xiàn)在協(xié)調(diào)員工關(guān)系不力，尤其在出現(xiàn)困難和問題時(shí)，態(tài)度不夠堅(jiān)決、措施不夠有力，以致影響了工作，尤其是在工作中缺乏彈性，致使工作方式簡(jiǎn)單、靈活性不夠，崗位職能作用沒能更加有效的發(fā)揮。

針對(duì)上述這些問題，人力資源部xx年年度下半年的自身建設(shè)目標(biāo)為：提升自己的專業(yè)知識(shí)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;增加部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，圓滿完成本部門年度計(jì)劃和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

總之人力資源部在下半年將進(jìn)一步嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，逐步將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。