在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
如何進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷策略 如何利用社交平臺(tái)營(yíng)銷篇一
態(tài)度是心靈的表白,極易受個(gè)人感情、思想和行為傾向的影響,服務(wù)態(tài)度的好壞充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)和道德情操,盡管患者因疾病的折磨而造成形體的扭曲、情緒的低落甚至精神的恍惚或是神志的喪失,但醫(yī)患雙方的人格仍然是平等的。體現(xiàn)良好溝通態(tài)度的關(guān)鍵之一是醫(yī)務(wù)人員情感適時(shí)恰當(dāng)?shù)摹拜敵觥?。情感是有回?bào)的,同樣,態(tài)度也是有回報(bào)的。真誠(chéng)、和藹、關(guān)切的態(tài)度,回報(bào)的是對(duì)醫(yī)者的信任。因此,醫(yī)務(wù)人員的溝通愿望和溝通態(tài)度往往是決定醫(yī)患溝通成敗或效果的關(guān)鍵。
二、傾聽(tīng)藝術(shù)
醫(yī)務(wù)人員要善于傾聽(tīng),這是獲取患者相關(guān)信息的主要來(lái)源。傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)該注意:一是要主動(dòng)傾聽(tīng),需要傾注感情,充分運(yùn)用目光、語(yǔ)調(diào)、姿勢(shì)、手勢(shì)等方式融洽和影響患者,同時(shí)注意尋找患者語(yǔ)言文字和情感上的含義;二是不要隨意打斷患者的敘說(shuō),只是在必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),因?yàn)榛颊咭话愣计惹邢M诘谝粫r(shí)間段內(nèi)被醫(yī)生理解、同情;三是在與患者溝通時(shí)應(yīng)集中注意力,避免分心,以免被患者誤認(rèn)為醫(yī)生對(duì)自己的疾病漠不關(guān)心;四是注意患者家屬等相關(guān)人員的表述,“兼聽(tīng)則明”;五是跟蹤和觀察患者的“視線”所在,了解患者的感受、需求和“額外”的服務(wù)需要,尋找真實(shí)含義;六是適時(shí)、恰當(dāng)?shù)亟o予患者反饋信息,鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
三、 談話藝術(shù)
由于醫(yī)學(xué)知識(shí)所限,以及對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的不可知性和對(duì)醫(yī)療結(jié)果的難預(yù)測(cè)性,患者在就醫(yī)過(guò)程中,心理往往處于弱勢(shì),情感處于低潮。因而醫(yī)務(wù)人員與患者交談應(yīng)充分運(yùn)用談話藝術(shù),講究方式和技巧。交談時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:一是要善解人意,尊重和關(guān)愛(ài)患者的生命,尊重患者的個(gè)人隱私;二是要同情患者的處境,理解他(她)的內(nèi)心感受,關(guān)注情感差異,個(gè)性化的處理談話方式和交談內(nèi)容結(jié)構(gòu);三是關(guān)注患者的生存狀態(tài),用平易親切的語(yǔ)言、呵護(hù)的情態(tài)“探討”醫(yī)療問(wèn)題,內(nèi)容明確,表達(dá)準(zhǔn)確,并始終流露和充滿對(duì)患者生命的關(guān)愛(ài)和體恤;四是在談話中盡可能不用或是少用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),盡量用通俗易懂的語(yǔ)言表述疾病治療中的相關(guān)問(wèn)題,對(duì)文化層次較低的患者,應(yīng)反復(fù)講解,充分應(yīng)用生活中豐富、生動(dòng)的各種形象的例子或是比喻,以提高交流的質(zhì)量,達(dá)到溝通的目的。
四、體態(tài)語(yǔ)言和表情藝術(shù)
溝通時(shí),醫(yī)務(wù)人員的體態(tài)語(yǔ)言是配合言談進(jìn)行的,體態(tài)語(yǔ)言包含面部表情、眼神、手勢(shì)和外表等,這些體態(tài)表現(xiàn)都含有特定的涵義。微小的體態(tài)變化,都會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生微妙的心理和情緒影響。把握好溝通時(shí)的體態(tài)語(yǔ)言分寸,自然而不失莊重、嚴(yán)謹(jǐn)又充滿溫情、愉悅但不夸張,恰到好處地傳達(dá)醫(yī)務(wù)人員的交談信息和豐富的人文精神。同時(shí)注意患者的接受心理和審美感受,使交談更富有生氣和感染力,使醫(yī)患溝通更富有成效。
五、溝通的實(shí)效性
針對(duì)患者不同的心理活動(dòng)和期望以及在醫(yī)療活動(dòng)不同時(shí)期的情緒反應(yīng),疾病治療的輕、重、緩、急,有效地把握好溝通時(shí)間,或及時(shí)或暫緩,或分層次逐漸深入,或先突出重點(diǎn)再兼顧全面,圍繞醫(yī)療活動(dòng)的進(jìn)程,注意把握溝通的時(shí)效性和溝通效果,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的人文情感和關(guān)懷。
醫(yī)患溝通有助于發(fā)現(xiàn)和解決患者的社會(huì)心理問(wèn)題,有助于治療效果的改善?;颊叩结t(yī)院看病很希望得到良好的醫(yī)療服務(wù),減少痛苦,早日康復(fù)。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該充分理解患者的心情,采取換位思考方法,按照“假如我是一個(gè)病人”的思路,充分理解患者的心情,真正做到“想病人所想,急病人所急”。耐心、細(xì)致、熱情、周到,使患者能夠積極主動(dòng)地配合治療,使治療效果得到顯著改善。
如何進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷策略 如何利用社交平臺(tái)營(yíng)銷篇二
教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流。
1、先揚(yáng)后抑,先向家長(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說(shuō)孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便于家長(zhǎng)接受。
2、淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,在父母眼中,自己的孩子最棒。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤,只是一時(shí)糊涂,孩子的調(diào)皮,是一種可愛(ài)。孩子畢竟是孩子,教師(包括家長(zhǎng))都不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。
家長(zhǎng)擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤,而是教師對(duì)于孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。
教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望——讓家長(zhǎng)明白:談?wù)摵⒆拥牟蛔悖康氖窍M玫郊议L(zhǎng)的支持,以便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。最重要的一點(diǎn)是要以一顆真誠(chéng)善良理解的心,去表現(xiàn)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之情,以此換來(lái)家長(zhǎng)的信賴,家長(zhǎng)十分在意教師如何看待自己孩子的態(tài)度,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見(jiàn)的態(tài)度,與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。
駕馭好批評(píng)的藝術(shù),用愛(ài)心感化家長(zhǎng),使他能理智地與老師一起解決問(wèn)題,工作起來(lái)就容易得多了。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí),應(yīng)多站在家長(zhǎng)的角度去關(guān)心孩子,理解家長(zhǎng)的心情,如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行,它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛(ài)關(guān)心自己的孩子,避免籠統(tǒng)地評(píng)價(jià)孩子。
教師在評(píng)價(jià)孩子時(shí)要日常使用的通俗語(yǔ)句,讓家長(zhǎng)聽(tīng)得懂。
比如評(píng)價(jià)發(fā)展水平低于正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可結(jié)合事例進(jìn)行,正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(zhǎng)的接觸,往往離不開評(píng)論學(xué)生。
應(yīng)讓家長(zhǎng)聽(tīng)到教師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與老師共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(zhǎng)談話時(shí),千萬(wàn)要避免只“告狀”,除將孩子的問(wèn)題告訴家長(zhǎng),對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。
在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠(chéng)地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是在真心實(shí)意地愛(ài)護(hù)他們的孩子,從而接受你的意見(jiàn)并積極合作。
因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見(jiàn)和建議,使家長(zhǎng)堅(jiān)定了教育好孩子的信心。
如何進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷策略 如何利用社交平臺(tái)營(yíng)銷篇三
1、在不同平臺(tái)采用不同的內(nèi)容發(fā)布方式
年輕的朋友更喜歡玩facebook,而企業(yè)家等專業(yè)人士可能會(huì)更偏愛(ài)linkedin。這樣如果你想同時(shí)挖掘這兩個(gè)目標(biāo)群體的話,就需要兩個(gè)平臺(tái)同時(shí)經(jīng)營(yíng)。
這時(shí)你會(huì)認(rèn)為這很好辦,只需把相同的內(nèi)容復(fù)制粘貼到這兩個(gè)平臺(tái)就可以了。錯(cuò),其實(shí)多平臺(tái)同步內(nèi)容的學(xué)問(wèn)大著呢。
這里你需要考慮的是:內(nèi)容和平臺(tái)特點(diǎn)要結(jié)合。
例如facebook平臺(tái),是一個(gè)靈活度極強(qiáng)的社交媒體,它允許你發(fā)布圖片、文字、視頻、鏈接等所有多媒體,于是在這里你可以選取多種形式的混合,使內(nèi)容效果達(dá)到最好。
但同時(shí)你要注意facebook存在的問(wèn)題,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,各行各業(yè)都在這里進(jìn)行著營(yíng)銷,如果你想擁有更好的營(yíng)銷效果,那就要開發(fā)其他社交媒體平臺(tái)。
而在linkedin上,人們往往關(guān)注的東西都是專業(yè)性的,例如行業(yè)趨勢(shì)以及數(shù)據(jù)分析。所以同樣的內(nèi)容放在linkedin上就要突出數(shù)據(jù)以及專業(yè)的部分,篇幅沒(méi)有太大要求,只有體現(xiàn)專業(yè)才會(huì)有受到喜愛(ài)的可能。
而在twitter上,你的文章就要簡(jiǎn)潔明了,讓瀏覽者能夠快速閱讀。這是twitter平臺(tái)本身特點(diǎn)決定的。因此同樣的內(nèi)容你就要截取其中最具代表性的部分在twitter上發(fā)表。
另外還要結(jié)合相關(guān)的社交媒體數(shù)據(jù)了解怎樣的方式會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上獲取最好的效果。例如cta活動(dòng)在twitter和linkedin上就會(huì)有很好的效果,因此在同步內(nèi)容上就可以在twitter和linkedin上添加cta按鈕。
2、制定內(nèi)容重新發(fā)送安排表
數(shù)據(jù)表明,新文章的點(diǎn)贊量只有剛發(fā)表時(shí)的一小時(shí)內(nèi)會(huì)達(dá)到峰值,其他時(shí)間則不會(huì)有太大的變化。因此你需要制定一個(gè)重復(fù)發(fā)表文章的安排表,例如幾周后,幾個(gè)月后甚至是一年后的安排計(jì)劃表,讓以前的老文章再次出現(xiàn)在瀏覽者的眼前。