在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

部門服務(wù)承諾書篇一

1、我公司自愿繳納投標(biāo)保證金和信譽(yù)保證金70萬元，同意招標(biāo)文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時(shí)參加開標(biāo)會(huì)，否則建設(shè)單位可沒收投標(biāo)保證金、信譽(yù)保證金，我公司將承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。

2、如我公司中標(biāo)，將按招標(biāo)文件規(guī)定足額交納履約保證金、信譽(yù)保證金 70 萬元，保證按中標(biāo)工期竣工。在工程進(jìn)度方面自愿按月接受建設(shè)單位的考核，如不能按我公司提供的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工，自愿接受建設(shè)單位的處罰，直至被解除合同，并承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。

3、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不非法分包。保證按投標(biāo)文件的承諾配備項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員、施工機(jī)械，接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的考核、考勤, 并將項(xiàng)目經(jīng)理的注冊建造師證書及技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、質(zhì)檢員、施工員、材料員等投標(biāo)承諾人員的崗位證書交利辛縣建筑市場管理部門留存，在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后，憑竣工驗(yàn)收證明書領(lǐng)回。如出現(xiàn)非法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠、出借資質(zhì)等不良建筑市場行為，我公司愿意接受建設(shè)行政主管部門的依法處理。

4、如我公司中標(biāo)，在施工過程中有違反工程質(zhì)量、安全、合同等有關(guān)規(guī)定，我公司負(fù)責(zé)處理，費(fèi)用自理。

投標(biāo)單位(公章)： 法定代表人(簽字)：

20xx年 月 日

部門服務(wù)承諾書篇二

我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，

自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。

3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。

6)工程保修原則及計(jì)劃

a、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

b、工程保修回訪計(jì)劃

1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱： 建筑裝飾有限公司

日 期：xx年* 月

部門服務(wù)承諾書篇三

x有限公司：

我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時(shí)間，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：

1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長一天補(bǔ)償x有限公司1000元。

2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長一天補(bǔ)償x有限公司800元。

3. 未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給x有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除。

本承諾書一式兩份，x有限公司與限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。

承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名：

日期： 年 月 日

部門服務(wù)承諾書篇四

為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。各小組遵守以下承諾：

1、各組組長為第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作，組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。

2、主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對在建項(xiàng)目要按照合同約定，按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項(xiàng)目工作。

3、各組必須于月日前，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或工作計(jì)劃表，報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組。以 年月日作為項(xiàng)目終止點(diǎn)，明確承諾對在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度，對已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過后，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自更改。

4、各小組由專人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé)，要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門或單位對各小組相關(guān)工作給予配合。

5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況，由工程督導(dǎo)小組做出評價(jià)，根據(jù)《獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作，將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%)，對小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理，小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。

6、請各小組盡職盡責(zé)履行本職工作，嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效， 年 月 日后自動(dòng)失效。各項(xiàng)目小組成員如無特別要求返回原工作部門。

7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì)、紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。

8、本承諾書一式二份。

單位(蓋章)： 承諾小組：

總經(jīng)理(簽章)： 小組負(fù)責(zé)人(簽字)：

年 月 日 年 月 日

部門服務(wù)承諾書篇五

(一)我公司以“ 長春 ”為基地，向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù)，全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。

我院承諾：對于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對于重大問題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。

(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向 各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

(1) 我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過程中我方會(huì)積極配合委托方，做好與委托方合

作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。

(6) 我院承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程

質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。

(7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。

(9) 我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。

(10)我院在設(shè)計(jì)過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。

(12) 我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;

(13) 我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題，對移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn);

(14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

通信有限公司

20xx年xx月xx日

部門服務(wù)承諾書篇六

交警大隊(duì)行政許可服務(wù)承諾書

一、駕駛?cè)丝颇恳豢荚?/p>

1、辦理地址：蒲城縣交管大隊(duì)科目一考場(長樂街天馳車城內(nèi))

承辦股室：車輛管理所

承辦責(zé)任人：王 彬

聯(lián) 系 人：張豐龍

電 話

2、分管領(lǐng)導(dǎo)：劉洪文

3、所需資料：

①本人身份證原件及復(fù)印件

②駕駛證申請表

③駕駛?cè)松眢w條件證明

④一寸白底彩色照片8張

4、設(shè)定依據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部第123號(hào)令)第二條

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：不收費(fèi)

6、結(jié)果告知：當(dāng)場告知

7、監(jiān)督機(jī)關(guān)、聯(lián)系方式及聯(lián)系人：

(1)縣人民政府法制辦公室

聯(lián)系電話：

郵箱：

聯(lián)系人：劉新燕

(2)縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室

聯(lián)系電話：

郵箱：

聯(lián)系人：何鴻君

二、國產(chǎn)免檢小型汽車、低速汽車、三輪汽車、兩三輪摩托車注冊登記：

1、辦理地址：蒲城縣公安局交管大隊(duì)(東風(fēng)路8號(hào))

承辦股室：車輛管理所

承辦責(zé)任人：王 彬

聯(lián) 系 人：智 俊

電 話：0913—720xx21

2、分管領(lǐng)導(dǎo)：劉洪文

3、所需資料：

①機(jī)動(dòng)車所有人的身份證明(身份證或臨時(shí)身份證)

②購車發(fā)票等機(jī)動(dòng)車來歷證明

③機(jī)動(dòng)車整車出廠合格證明

④車輛購置稅完稅證明或免稅證明

⑤機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)憑證

⑥車船稅納稅或免稅證明

4、設(shè)定依據(jù)《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》(公安部第124號(hào)令)第二條

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：汽車125元，低速車65元，摩托車95元。

6、受理時(shí)限：當(dāng)場受理

7、審查時(shí)限：兩個(gè)工作日

8、結(jié)果告知：當(dāng)場告知

9、監(jiān)督機(jī)關(guān)、聯(lián)系方式及聯(lián)系人：

(1)縣人民政府法制辦公室

聯(lián)系電話：

郵箱：

聯(lián)系人：劉新燕

(2)縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室

聯(lián)系電話：

郵箱：

聯(lián)系人：何鴻君

三、授權(quán)辦理本行政轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛證補(bǔ)證、換證以及提交駕駛?cè)松眢w條件證明業(yè)務(wù)。

1、辦理地址：蒲城縣公安局交管大隊(duì)院內(nèi)(東風(fēng)路8號(hào))

承辦股室：車輛管理所

承辦責(zé)任人：王 彬

聯(lián) 系 人：張豐龍

電 話：0913—720xx21

2、分管領(lǐng)導(dǎo)：劉洪文

3、所需資料：

a、補(bǔ)證：①駕駛?cè)吮救松矸葑C及復(fù)印件

②駕駛證申請表

③丟失聲明(需本人申請)

b、換證：①駕駛?cè)吮救松矸葑C及復(fù)印件

②駕駛證申請表

③駕駛?cè)松眢w條件證明

④過期駕駛證原件

c、提交駕駛員身體條件證明：

①駕駛?cè)松眢w條件證明

②駕駛?cè)笋{駛證及復(fù)印件

4、設(shè)定依據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛證審領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部第123號(hào)令)第二條

5、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

a：補(bǔ)證：10元

b：換證：10元

c：提交駕駛員身體條件證明：不收費(fèi)

6、受理時(shí)限：當(dāng)場受理

7、審查時(shí)限：一個(gè)工作日

8、結(jié)果告知：當(dāng)場告知

9、監(jiān)督機(jī)關(guān)、聯(lián)系方式及聯(lián)系人：

(1)縣人民政府法制辦公室

聯(lián)系電話：

郵箱：

聯(lián)系人：劉新燕

(2)縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室

聯(lián)系電話：

郵箱：

聯(lián)系人：何鴻君

部門服務(wù)承諾書篇七

今年以來，富縣信訪局以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，積極適應(yīng)新時(shí)代我國社會(huì)主要矛盾的新變化，切實(shí)提升政治站位，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，切實(shí)把“了解民情、集中民意、維護(hù)民利、凝聚民心”落實(shí)到具體工作實(shí)踐中，為全力解決好群眾的合理訴求，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)新時(shí)代信訪工作者的新?lián)?dāng)、新作為，鍛造一支信訪鐵軍，特向全縣人民莊嚴(yán)承諾如下：

(一)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任，熱情接待來訪群眾，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，及時(shí)轉(zhuǎn)送交辦群眾來信來電網(wǎng)投信訪事項(xiàng)，做到不積壓、不泄密、不拖延。

(二)嚴(yán)格按規(guī)定程序，要求有權(quán)處理機(jī)關(guān)在規(guī)定期限內(nèi)辦理信訪事項(xiàng)。有權(quán)處理機(jī)關(guān)對信訪人反映的信訪事項(xiàng)15日內(nèi)決定是否受理，并告知信訪人，向信訪人出具是否受理告知書;60日內(nèi)辦結(jié)，向信訪人出具書面處理意見書，并告知信訪人請求復(fù)查(復(fù)核)的機(jī)關(guān)和期限。申請復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng)，有權(quán)處理機(jī)關(guān)15日內(nèi)決定是否受理，30日內(nèi)辦結(jié)并書面答復(fù)信訪人。對未按要求登記錄入、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項(xiàng)的，信訪局將按照《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定提出改進(jìn)建議，并視情況通報(bào);情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的，提出責(zé)任追究建議。

(三)暢通信訪渠道，打造網(wǎng)上“群眾之家”。充分利用國家信訪信息系統(tǒng)，讓群眾足不出戶，通過富縣信訪微信公眾號(hào)、縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上信訪大廳和領(lǐng)導(dǎo)信箱等途徑反映訴求，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路，人民群眾少跑腿”。

(四)嚴(yán)格實(shí)行訴訟與信訪分離，把涉法涉訴信訪問題納入法制軌道解決，引導(dǎo)信訪人依照規(guī)定程序向有關(guān)政法機(jī)關(guān)提出，或者及時(shí)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法機(jī)關(guān)依法處理。

(五)加大疑難特殊信訪事項(xiàng)的督查督辦和調(diào)處力度，做到訴求合理的解決到位，訴求無理的教育疏導(dǎo)到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。

富縣信訪局將認(rèn)真踐行各項(xiàng)承諾，誠懇接受社會(huì)各界人士監(jiān)督。

監(jiān)督電話：0911—3216132

20xx年10月16日

部門服務(wù)承諾書篇八

部門領(lǐng)導(dǎo)：

本人鄭重承諾，在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

一、遵守國家各級(jí)法律、法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度 本人嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全主體責(zé)任暫行規(guī)定》等國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

二、自覺接受各項(xiàng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)

1、在獨(dú)立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全操作技能，掌握安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識(shí)。

2、特種作業(yè)前按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書后持證上崗作業(yè)。

3、了解本人作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施和相關(guān)自救互救知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

三、履行公司、本部門制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責(zé)和義務(wù)

1、嚴(yán)格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定作業(yè)，服從單位領(lǐng)導(dǎo)的管理，杜絕違章行為。

2、落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施，積極采用新技術(shù)、新工藝，改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件，不使用未經(jīng)公司“三同時(shí)”驗(yàn)收或國家明令淘汰、禁止的、報(bào)廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備，提高生產(chǎn)裝臵的安全性。

3、負(fù)責(zé)對本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場的機(jī)械和電氣設(shè)備的日常檢查、管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患，嚴(yán)格落實(shí)本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、?；肥褂玫戎攸c(diǎn)部位監(jiān)控措施，確保設(shè)備、設(shè)施的安全使用。

4、工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

5、工作中集中精力，不帶病作業(yè)，不疲勞作業(yè)，不做與工作無關(guān)的危險(xiǎn)動(dòng)作。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時(shí)，立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并采取可能的應(yīng)急措施。

7、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對本單位的安全生產(chǎn)決策事項(xiàng)和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見、建議。

8、履行公司、本部門制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責(zé)。

四、積極參與、配合安全事故處理

1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場人員立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。迅速采取措施進(jìn)行搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場，防止事故擴(kuò)大，并立即如實(shí)報(bào)告本部門領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)部門。

2、不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延，不故意破壞事故現(xiàn)場，保護(hù)有關(guān)證據(jù)。

五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé)，未導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的，本人承諾接受每次500元的罰款。

六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的，本人承諾不阻礙和干涉對生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查和處理，并接受如下處罰：

1、發(fā)生不能評級(jí)的輕傷事故、直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬元以下的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰本人3000元。

2、發(fā)生十級(jí)傷殘事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前7個(gè)月收入的罰款，但不得低于1.5萬元。

3、發(fā)生九級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在20萬元-100萬元的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰相當(dāng)于本人事故前9個(gè)月收入的罰款，但不得低于2萬元。

4、發(fā)生八級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前12個(gè)月收入的罰款，但不得低于3萬元。

5、發(fā)生七級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前15個(gè)月收入的罰款，但不得低于4萬元。

6、發(fā)生六級(jí)傷殘事故每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前18個(gè)月收入的罰款，但不得低于5萬元。

7、發(fā)生五級(jí)傷殘事故或直接經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的設(shè)備、火災(zāi)事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前20個(gè)月收入的罰款，但不得低于6萬元。

8、發(fā)生四級(jí)及以上傷殘事故：每人次處罰本人相當(dāng)于本人事故前22個(gè)月收入的罰款，但不得低于7萬元。

9、對事故責(zé)任處罰保證在一個(gè)月內(nèi)落實(shí)并交公司有關(guān)部門。 承諾期限：自本承諾書簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

部門服務(wù)承諾書篇九

海通公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾

1

航線準(zhǔn)班運(yùn)營，除不可抗力因素外，各航線準(zhǔn)班率力爭達(dá)到90%。

2

訂艙業(yè)務(wù)30分鐘內(nèi)辦結(jié)。

3

特種作業(yè)24小時(shí)內(nèi)完成方案制定。

4

車輛指派、場地收發(fā)箱業(yè)務(wù)24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)。

5

堆場修洗箱投訴處理，國內(nèi)口岸8小時(shí)內(nèi)答復(fù)，境外口岸24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。

6

客戶咨詢一站式服務(wù)。

服務(wù)熱線

部門服務(wù)承諾書篇十

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市有關(guān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡稱醫(yī)保)的政策及各項(xiàng)配套文件，保證參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，鄭重做出如下承諾：

(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家(省、市、縣)關(guān)于醫(yī)保制度有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和管理辦法。

(二)依法依規(guī)按照醫(yī)保診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施和用藥范圍以及支付標(biāo)準(zhǔn)，為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù)，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，合理收住院，不無故拒絕、推諉或滯留就醫(yī)的參保人員。

(三)如實(shí)將參保人員的所有醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)錄入醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)并及時(shí)上傳。

(四)不未經(jīng)批準(zhǔn)，私自同意其他機(jī)構(gòu)(包括未取得定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格的分支機(jī)構(gòu))以本機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。

(五)不擅自改變醫(yī)保服務(wù)范圍，將本定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者部分科室承包、出租給其他單位或個(gè)人經(jīng)營。

(六)不對醫(yī)保政策規(guī)定進(jìn)行誤導(dǎo)性、欺騙性宣傳。

(七)向參保人員提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，做到不分解收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不重復(fù)收費(fèi)、不套用項(xiàng)目收費(fèi)、不掛床辦理住院手續(xù)、不串換藥品、耗材和診療項(xiàng)目等。

(八)嚴(yán)格遵守醫(yī)保支付范圍規(guī)定，不將醫(yī)保支付范圍規(guī)定的禁止情形串換入醫(yī)保支付范圍。

(九)自覺依法接受醫(yī)療保障行政部門的日常管理、監(jiān)督檢查、費(fèi)用審核、定期考核、資料調(diào)取等行政監(jiān)督管理工作。自覺依法接受醫(yī)療保障行政部門依法給予的行政處罰和其他懲戒，并依法承擔(dān)民事、刑事責(zé)任。

部門服務(wù)承諾書篇十一

為滿足項(xiàng)目部安全管理要求，本人作出如下承諾：

一、 本人已接受過安全教育培訓(xùn)，能夠認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定，能做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不被傷害。

二、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章管理，杜絕“三違”行為。

三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核。

四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。 五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。

六、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，不在非吸煙區(qū)吸煙，嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。

七、不亂排廢水、廢氣、廢渣，不亂扔生活垃圾。

八、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救、會(huì)互救、會(huì)使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。 我已經(jīng)接受了施工安全培訓(xùn)，完全理解了項(xiàng)目部的基本安全規(guī)定，并承諾嚴(yán)格遵守，如果違反規(guī)定自愿接受處罰。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

部門服務(wù)承諾書篇十二

質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾

質(zhì)量保證措施：

1、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠。

2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶。

5、定期回訪用戶，確保機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。

6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。

培訓(xùn)方案：

1、定期開培訓(xùn)班。

2、隨時(shí)來人到廠家培訓(xùn)。

3、針對此次項(xiàng)目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客

戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1.維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時(shí)準(zhǔn)確

判斷和解決機(jī)床問題，不留尾。

2.接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場

指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí)，保證1個(gè)工作日到用戶后解決問題。

3、機(jī)床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、機(jī)床調(diào)試不好不能離開、

機(jī)床維修時(shí)不解決問題不能離開、用戶對機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開。

4、服務(wù)過程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案，及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。

5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。

x有限公司

20xx年xx月xx日

部門服務(wù)承諾書篇十三

切只為了您能更好的體驗(yàn)——

中國移動(dòng)家庭寬帶服務(wù)承諾書

承諾一：48小時(shí)裝移機(jī)

在資源到位前提下，自業(yè)務(wù)受理時(shí)間起48小時(shí)內(nèi)完成裝機(jī)、移機(jī)(與客戶有預(yù)約時(shí)間的，按預(yù)約時(shí)間上門安裝)。

承諾二：24小時(shí)修障

在承諾區(qū)域范圍內(nèi)，客戶通過10086熱線申報(bào)寬帶障礙，承諾24小時(shí)內(nèi)修障。根據(jù)客戶需要，室內(nèi)上門修障服務(wù)可延長到20：00(與客戶有預(yù)約時(shí)間的按預(yù)約時(shí)間上門維修)。

承諾三：7*24小時(shí)在線服務(wù)

10086客服熱線、門戶網(wǎng)站每天24小時(shí)提供不間斷服務(wù)。

承諾四：超時(shí)雙倍補(bǔ)償

在承諾區(qū)域范圍內(nèi)，移動(dòng)寬帶裝機(jī)、移機(jī)、修障超出承諾時(shí)限均按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行雙倍補(bǔ)償。

承諾五：寬帶資費(fèi)自主選擇

經(jīng)授權(quán)的移動(dòng)寬帶受理網(wǎng)點(diǎn)均可辦理裸寬帶或融合套餐產(chǎn)品，客戶可根據(jù)自身需求自由選擇。

承諾六：光寬帶速度快

在承諾區(qū)域范圍內(nèi)，新裝家庭寬帶全部采用先進(jìn)的光纖接入技術(shù)，接入下行速率最高可達(dá)百兆。

部門服務(wù)承諾書篇十四

哈爾濱美加外國語學(xué)校鄭重承諾：學(xué)生入學(xué)、分班、排座、選拔學(xué)生干部評獎(jiǎng)評優(yōu)等事項(xiàng)，學(xué)校和班主任老師嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)招生入學(xué)工作指南》《義務(wù)教育學(xué)校學(xué)生分班工作指南》《中小學(xué)校學(xué)生排座工作制度》《中小學(xué)生選拔學(xué)生干部評獎(jiǎng)評優(yōu)工作制度》，不用求任何人;違反以上制度和規(guī)定的，堅(jiān)決一律不辦。以上承諾接受社會(huì)各界監(jiān)督。

咨詢電話：0451-58561639

監(jiān)督電話：

(工作日上午8:00—11:30;下午13:00—16:30)

哈爾濱美加外國語學(xué)校

20xx年5月14日

部門服務(wù)承諾書篇十五

為了更好地踐行公司為基層、基層為員工的服務(wù)理念，經(jīng)車隊(duì)全體管理人員研究，對員工們作如下服務(wù)承諾：

一、保證舌尖上的安全，每月召開一次膳管會(huì)，按規(guī)定公布食堂收支狀況，自覺接受員工監(jiān)督;

二、弘揚(yáng)雷鋒精神，每月兩次為員工義務(wù)理發(fā);協(xié)助員工辦理居住證和港澳通行證;

三、每月不少于15人次的心理減壓疏導(dǎo);為員工過生日，送上一份貼心長壽面;

四、積極收集員工的工作建議或意見，在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù);杜絕與員工的賭博行為;

五、杜絕出現(xiàn)暗箱操作，重大事項(xiàng)由民主集中決策，并張榜公示

部門服務(wù)承諾書篇十六

x有限公司：

我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時(shí)間，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：

1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長一天補(bǔ)償x有限公司1000元。

2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長一天補(bǔ)償x有限公司800元。

3. 未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給x有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除。

本承諾書一式兩份，x有限公司與限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。

承諾單位(蓋章)x有限公司 承諾單位代表簽名：

日期： 年 月 日

施工進(jìn)度承諾書

為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質(zhì)量和工期，現(xiàn)就本公司參加所投標(biāo)的工程有關(guān)問題承諾如下：

1、我公司自愿繳納投標(biāo)保證金和信譽(yù)保證金70萬元，同意招標(biāo)文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時(shí)參加開標(biāo)會(huì)，否則建設(shè)單位可沒收投標(biāo)保證金、信譽(yù)保證金，我公司將承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。

2、如我公司中標(biāo)，將按招標(biāo)文件規(guī)定足額交納履約保證金、信譽(yù)保證金 70 萬元，保證按中標(biāo)工期竣工。在工程進(jìn)度方面自愿按月接受建設(shè)單位的考核，如不能按我公司提供的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工，自愿接受建設(shè)單位的處罰，直至被解除合同，并承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。

3、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不非法分包。保證按投標(biāo)文件的承諾配備項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員、施工機(jī)械，接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的考核、考勤, 并將項(xiàng)目經(jīng)理的注冊建造師證書及技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、質(zhì)檢員、施工員、材料員等投標(biāo)承諾人員的崗位證書交利辛縣建筑市場管理部門留存，在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后，憑竣工驗(yàn)收證明書領(lǐng)回。如出現(xiàn)非法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠、出借資質(zhì)等不良建筑市場行為，我公司愿意接受建設(shè)行政主管部門的依法處理。

4、如我公司中標(biāo)，在施工過程中有違反工程質(zhì)量、安全、合同等有關(guān)規(guī)定，我公司負(fù)責(zé)處理，費(fèi)用自理。

投標(biāo)單位(公章)： 法定代表人(簽字)：

20xx年 月 日

部門服務(wù)承諾書篇十七

青岡縣公安局出入境管理大隊(duì)

“四零”服務(wù)承諾書

為踐行“四句話，十六字”總要求，按照黑龍江省《省直機(jī)關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建實(shí)施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求，青岡縣公安局出入境管理大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)公開承諾如下：

一、服務(wù)受理零推諉

一是嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制度。答復(fù)咨詢準(zhǔn)確、全面，對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢，應(yīng)告知申請人到相關(guān)部門辦理;對于手續(xù)不完備的，一次告知申請人應(yīng)補(bǔ)齊的所有材料;二是嚴(yán)格落實(shí)警務(wù)公開制。公開民警的身份，工作臺(tái)上放置標(biāo)明民警姓名、警號(hào)、照片的服務(wù)監(jiān)督牌;公開行政許可服務(wù)事項(xiàng)，在服務(wù)大廳張貼、懸掛、放置申領(lǐng)出入境證件須知、工作流程、申請手續(xù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證結(jié)時(shí)限等。保證符合法定情形的申請人即時(shí)受理。

二、服務(wù)方式零距離

一是通過微信公眾平臺(tái)、電子顯示屏、公示板、咨詢臺(tái)等,為群眾實(shí)時(shí)發(fā)布各類相關(guān)政策規(guī)定，辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程等，提供示范文本、業(yè)務(wù)咨詢等便捷服務(wù);充分利用黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，提供網(wǎng)上下載申請表、網(wǎng)上預(yù)約辦證時(shí)間、網(wǎng)上查詢出入境辦事窗口地址、網(wǎng)上查詢證件郵寄速遞流轉(zhuǎn)行程以及與出入境管理有關(guān)的信息服務(wù)。二是設(shè)置專門服務(wù)電話，為確有需求的申請人提供特殊情況應(yīng)急服務(wù);在辦證高峰期開足工作臺(tái)、備齊接待警力，實(shí)行全員上崗，避免申請人過長時(shí)間等候，營造輕松愉悅的辦證環(huán)境。三是完善服務(wù)設(shè)施，方便辦事群眾。從抓優(yōu)化環(huán)境入手，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，內(nèi)務(wù)管理井然有序，提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、手機(jī)加油站、報(bào)刊書籍以及其他相應(yīng)的設(shè)施，為群眾創(chuàng)造舒適辦證環(huán)境。

三、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)

注重習(xí)慣養(yǎng)成，將“人本、專業(yè)、安全、便捷”的出入境服務(wù)理念落實(shí)到每名民警的具體行動(dòng)中，掌握出入境管理的有關(guān)法律法規(guī)、掌握本職工作所必須的工作規(guī)范、熟練使用最新的全國版出入境信息系統(tǒng)，努力練就“三個(gè)好把式”，養(yǎng)成“五個(gè)好作風(fēng)”，通過“服務(wù)之星”評選活動(dòng)，激勵(lì)民警形成比、學(xué)、趕、超的工作氛圍，集聚正能量，奮力奉獻(xiàn)一流的業(yè)績，保證嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高質(zhì)量地做好窗口服務(wù)工作。

四、服務(wù)結(jié)果零投訴

按照規(guī)定著裝上崗、警容嚴(yán)整，接待群眾耐心細(xì)致、語言規(guī)范文明，設(shè)立群眾意見簿、舉報(bào)箱，公布咨詢和監(jiān)督舉報(bào)電話。建立服務(wù)評價(jià)體系和監(jiān)督機(jī)制，通過窗口評價(jià)器，對窗口民警及輔警的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估分析，掌握總體情況，及時(shí)改進(jìn)工作，提供服務(wù)水平;通過定期聽取社會(huì)特邀監(jiān)督員的意見，定期回訪辦證申請人等方式，監(jiān)督檢查窗口民警的服務(wù)行為，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改問題，努力贏得人民群眾的認(rèn)可和信賴。