總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇一
一、圍繞中心，大力組織收入
(一)稅收計劃完成情況
上半年，征管分局累計組織地方稅收收入1612.5萬元，占年計劃3084萬元的52.6%，比同期1325萬元增長21.6%，增收287.5萬元;六個小稅種完成242.5萬元，占年計劃493萬元的49.2%，占同期197.6萬元的112.7%，超同期44.9萬元，兩個行業(yè)完成115萬元，占年計劃220萬元的52.3%，占同期77.6萬元的148.2%，超同期37.4萬元。
(二)多措并舉，抓好組織收入工作
一是在年初分局領導分別深入相關企業(yè)調(diào)查走訪、座談，掌握第一手資料，認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢，做到心中有數(shù)，早打算，早安排，根據(jù)調(diào)查掌握的稅源狀況，科學合理地預安了首季稅收計劃，并抓住春節(jié)前組織收入的旺季，切實搞好個體稅收和零星稅源的征收工作，分局領導通過多種渠道，幫助企業(yè)催要貨款，搞好資金回攏，使納稅大戶稅收做到了及時入庫，為實現(xiàn)首季開門紅打下了基礎。
二是將縣局下達的稅收計劃層層分解，落實到人、到戶、到企業(yè)，緊抓組織收入不放松，以組織收入統(tǒng)攬全局，以旬保月，以月保季，以季保年，牢牢把握組織收入主動權。并把稅收任務與工資、獎金掛鉤，一季度對組織收入較好地5名同志進行了適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，對完成任務較差的2名同志罰款200元，獎優(yōu)罰劣，從而使全體人員工作有壓力，行動上有動力。
三是做好稅源調(diào)查。針對今年稅收計劃增幅高，任務重，點多面廣，戰(zhàn)線長，稅源匱乏，經(jīng)濟增長后勁不足;煤電油運供應緊張，原材料價格上漲較快;收入基數(shù)較高，收入結構不合理等困難，我們在4月份開展了拉網(wǎng)式稅源普查，澄清了稅源底子，分行業(yè)、分路段進行登記造冊,現(xiàn)有各類納稅戶1873戶,同時做好典型調(diào)查，按市場、街道，選擇不同行業(yè)、不同地段、有代表性納稅戶進行典型調(diào)查，掌握其收入、毛利率、存貨等生產(chǎn)經(jīng)營情況，進行測算，從而準確確定每個行業(yè)的稅源情況，做到心中有數(shù)。
四是強化重點稅源監(jiān)控管理。抓實、抓細、抓好每一個納稅環(huán)節(jié)，即抓實納稅大戶的稅源跟蹤調(diào)查和稅收入庫工作，元至六月份，分局監(jiān)控的年納稅額10萬元以上的納稅大戶30戶共入庫稅收1167.4萬元占總收入的72.4%;抓細六個小稅種的監(jiān)督管理，元至六月份共入庫242.5萬元;抓好宛坪高速公路稅收管理工作，分局領導多次深入宛坪高速公路項目部及施工現(xiàn)場做好調(diào)研工作，掌握第一手資料。對宛坪高速公路建設中的涉稅問題有關政策、法規(guī)進行匯集成冊，派人到高速公路項目部及施工現(xiàn)場進行發(fā)放、講解。同時選派2名政治覺悟高、業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)好的年輕同志協(xié)助其財務主管做好包括提供稅務資料、稅務咨詢、辦理稅務登記、納稅申報等一系列服務，做到預約服務、上門服務，僅6月份入庫稅收46.5萬元，成為新的增收亮點。
二、夯實基礎，強化日常征管工作
(一)以信息化建設為依托，加快信息技術應用步伐。今年在信息化建設工作中，我們按照抓應用的思路，扎實工作，穩(wěn)步推進，促進了征收系統(tǒng)tax_mis熟練應用， tax_mis具有多功能及數(shù)據(jù)處理簡便的“征管檔案查詢功能”得到的充分應用，提高了辦公效率。圍繞著縣局信息化建設步伐，擴充應用了“會計核算軟件”、“發(fā)票管理系統(tǒng)”，把分局所管業(yè)戶的稅務登記資料、納稅情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、發(fā)票使用情況等納入計算機管理，按照縣局要求及時報送和傳輸有關數(shù)據(jù)，做到準確無誤，確保系統(tǒng)的正常運行，計算機的應用，極大地促進了稅收各項工作的開展，同時做好軟件應用過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時做好信息反饋工作。
(二)加強以票控稅的力度。一是明確代開發(fā)票范圍。明確建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、銷售不動產(chǎn)、服務業(yè)、行政事業(yè)應稅收據(jù)代開發(fā)票等6類11項由地稅機關代開扣稅; 二是嚴格代開程序。對代開發(fā)票的單位和個人必須首先亮明有效身份和單位證明，填報《普通發(fā)票代開申請表》，由發(fā)票管理員審核其代開發(fā)票的經(jīng)營業(yè)務是否存在，相關證明是否屬實，再按規(guī)定登記備案，登記發(fā)票號碼、稅票號碼和已完稅金額，定期編制代開發(fā)票統(tǒng)計表，做到輸入微機帳票相符，代碼與票碼一致; 三是加強發(fā)票代開人員的管理，明確崗位責任。經(jīng)常開展相關業(yè)務培訓學習，提高發(fā)票管理人員的政策水平和微機發(fā)票代開業(yè)務處理技能; 四是嚴格代開發(fā)票扣稅制度。對發(fā)票管理人員嚴明紀律，嚴格要求，強化責任，明確分工，嚴格落實責任追究制度，杜絕“人情稅”、嚴禁“關系票”;五是實行定期核對檢查。每月由發(fā)票管理人員對代開票據(jù)和代開金額自查一次，每季由主抓局長抽查一次，并對代開票據(jù)實行驗舊領新管理，確保發(fā)票代開規(guī)范，管理有序，稅款征收到位，及時足額入庫，1-6月代開發(fā)票金額1600萬元，扣稅65萬元。同時通過《發(fā)票管理辦法》的有關規(guī)定，加強對餐飲和住宿及其他服務業(yè)的定額發(fā)票的管理及企事業(yè)單位發(fā)票代為保管制度，1-6月份以票控稅收入278萬元。
(三)優(yōu)化稅收服務。為納稅人搞好全方位納稅服務，一是開展了辦稅“零距離”、征收“零障礙”、質(zhì)量“零差錯”、信譽“零投訴”活動。二是實行“一站式”管理和一次性告知制度，凡納稅人需要到稅務機關辦理的各項涉稅事宜，統(tǒng)一歸并到辦稅服務廳，當納稅人提供的資料不全時，稅務人員必須以《納稅事宜提示告知書》的形式一次性告知所缺少的所有資料。三是落實好文明辦稅“八公開”，落實“八項承諾”制度。四是爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)辦稅服務廳”和爭當“優(yōu)秀辦稅服務員”活動，構建平等、和諧、互信的新型征納關系，從而進一步提升納稅服務質(zhì)量水平。
(四)落實涉稅政策，切實加強稅政管理，不斷提高執(zhí)法水平。今年上半年，加強減免稅管理和企業(yè)所得稅前扣除管理，今年上半年對1戶企業(yè)上報去年度財產(chǎn)損失5.9萬元，對5戶企業(yè)上報審批減免營業(yè)稅408087元，對6戶企業(yè)上報審批減免企業(yè)所得稅400833元，對企業(yè)上報的有關涉稅審批事宜，我們及時組織人員深入企業(yè)調(diào)查核對，嚴格把關，按時審核上報縣局審批。
(五)落實執(zhí)行好下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策。對35戶下崗人員再就業(yè)申請享受優(yōu)惠政策，我們通過實地調(diào)查，依照政策規(guī)定，對符合條件的27戶下崗失業(yè)人員再就業(yè)上報縣局審批享受稅收優(yōu)惠政策，為下崗人員減免稅收188334.8元，促進了下崗失業(yè)人員的再就業(yè)。
(六)為搞好匯算清繳工作，我分局認真按照縣局要求，精心組織實施，共匯繳企業(yè)90戶，審核評稅約談41戶，審核調(diào)整企業(yè)50戶，調(diào)整應納稅所得額160萬元，調(diào)增所得稅48萬元，調(diào)減虧損23萬元，查補企業(yè)所得稅47.6萬元，查補其他各稅23.1萬元，核減虧損23萬元，1-6月份共入庫企業(yè)所得稅173.5萬元。
(七)搞好工會經(jīng)費和殘疾人保證金代征工作。一是召開會議，組織學習。分別召開了工會經(jīng)費和殘疾人保證金會議，認真學習了有關文件，領會其精神，做好了統(tǒng)一部署。二是大力宣傳。通過廣播、電視臺、分局網(wǎng)站、主要街道張貼相關資料，從而取得社會的理解和支持。三是加強聯(lián)系。與工會、殘聯(lián)攜手，搞好協(xié)作，加強溝通，共同研究，確保工會經(jīng)費和殘疾人保證金的代征工作，至6月底工會經(jīng)費已代征5萬余元，殘疾人保證金的代征工作分局與殘聯(lián)做好年審，此項工作正在運行中。
三、突出重點，整頓和規(guī)范地方稅收秩序
(一)認真開展稅收專項檢查工作。今年5-6月分局根據(jù)縣局工作安排，縣局主抓領導及科室負責人的深入指導下，分局領導及時地對稅收專項檢查進行統(tǒng)籌兼顧，合理分工，統(tǒng)一部署，在檢查中尋找突破口，把清繳企業(yè)欠稅、個體房地產(chǎn)開發(fā)、零星建筑業(yè)、房屋租賃業(yè)作為檢查的重點，抓宣傳、抓協(xié)調(diào)、抓稅源，成立了6個檢查小組，根據(jù)平時掌握的情況和管理薄弱環(huán)節(jié)，排查出30戶納稅進行重點檢查，截止6月底共查補稅款及滯納金共計36.5萬元，已全部入庫，取得了良好效果。
二)依法大力清繳欠稅。在此次稅收檢查過程中，征管分局把清繳欠稅作為工作重點，克服重重困難，采取得力措施，取得了明顯成效， 1、成立清欠領導小組，組織到位。分局成立了清欠領導小組，下設工業(yè)、流通、建筑安裝三個小組，對清欠工作進行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一組織。2、排查摸底澄清欠稅底子，心中有數(shù)。對所有企業(yè)進行排查，凡有欠稅的單位不分數(shù)額大小，欠稅原因全部作為此次清欠對象，分單位、分稅種、分清欠難度等級登記造冊，做到心中有數(shù)，目標明確。3、量化細化清欠任務，責任到位。針對不同行業(yè)、不同單位制訂詳細的清欠計劃，把清欠任務分解落實到每個小組每個成員，并與工資掛鉤，切實調(diào)動全員清欠的責任心和工作積極性。4、加大清欠宣傳力度，政策攻心。對所有欠稅單位開展稅收約談，詳細宣傳講解《稅收征管法》相關規(guī)定，明確此次清欠工作態(tài)度和清欠程序。同時分局領導深入欠稅大戶對負責人進行溝通交流，取得了企業(yè)領導層理解和支持，降低清欠難度。5、采取強制執(zhí)行措施，依法清欠。在澄清欠稅底子的基礎上，向縣局做好匯報，縣局領導及時地協(xié)調(diào)指導，同時對紙廠等欠稅大戶和屢次催交而不能及時入庫的單位，嚴格按照執(zhí)法權限和程序，依法采取強制執(zhí)行措施，通過銀行扣繳稅款已達45萬元;6、抓緊對漏征漏管戶的稅收追繳及欠稅清繳工作，元至六月份，共清理漏征漏管戶123戶，追繳稅收11.2萬元;截止6月底共清繳欠稅135萬元。
四、抓住根本，增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力
(一) 加強班子自身建設，發(fā)揮好表率作用。我們堅持以“提高業(yè)務素質(zhì)，改進工作作風，增強團結觀念”作為班子建設的重點，著力抓好思想政治建設，身體力行保持黨員先進性教育，不斷提高理論水平和解決實際問題的能力，認真貫徹民主集中制，班子成員間主動溝通協(xié)調(diào)、配合，顧大局，識大體，講協(xié)作、講友誼，言行一致，率先垂范，在各方面都起到模范帶動作用。
(二) 加強保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學習。我們首先深入地對黨員干部進行思想動員，提高其認識，把握其思想動態(tài)，強化學習培訓，認真落實整改，加強了個人黨性分析，參與民主評議并積極主動聽取群眾意見，查找自身思想根源，對癥下藥加以改進，真正使分局黨員干部從思想上認識到位，工作上措施得到落實，每位黨員干部撰寫了11篇心得體會和3000余字的民情調(diào)查，抄寫2.2萬余字的讀書筆記，深刻剖析自身存在的問題，經(jīng)縣局審核，報縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動督導組驗收為合格。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，做到學習和稅收征收兩不誤，相促進。特別退居二線的老所長、老黨員張書申、時貴然兩位同志身患高血壓等多種疾病，不僅在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中時時走在前頭，在日常的征收檢查中不分上下班、節(jié)假日始終奮戰(zhàn)在征收一線，為年輕的共產(chǎn)黨員和其他同志樹立了榜樣。
(三)扎實搞好黨風廉政建設和安全工作。我們堅持開展經(jīng)常性的反腐倡廉教育一是抓好黨風廉政建設工作責任制的簽訂，分局和縣局簽訂責任制后，我們根據(jù)責任制的具體內(nèi)容，結合單位實際，與每個稅收管理員簽訂黨風廉政保證書和安全工作責任書。二是加強黨紀政紀和法律知識的學習教育，牢固樹立較強的黨性意識、廉政意識和法律意識，增強依法辦稅和廉政從稅的自覺性。
(四) 搞好精神文明建設工作。我們堅持從構建社會主義和諧社會的高度，充分認識精神文明創(chuàng)建工作的重要意義，著重突出以人為本，全面加強文明單位創(chuàng)建工作，并著力提高全員的素質(zhì)，加強對全員的教育、培訓工作，引導干部群眾明辯是非，弘揚社會正氣，傳播文明新風，樹立“人人都是地稅形象，人人都是發(fā)展環(huán)境，人人維護地稅形象”的大局意識，突出抓好窗口創(chuàng)建工作，探索創(chuàng)造新路，開展富有地稅行業(yè)的特色精神文明創(chuàng)建活動，4月19日，在全市文明單位命名表彰大會上，征管分局被命名為市級文明單位。
總之，上半年，我們克服了種種困難，按照縣局的整體工作部署，圓滿完成了上半年的工作任務，取得了可喜的成績，我們將一如既往，開拓進取，誠信服務納稅人、服務社會、服務內(nèi)鄉(xiāng)人民。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇二
今年以來，在生活中受到了領導的無微不至的關心以及幫助、工作中得到了悉心指導和你耐心點化，我深感榮幸!結合工作實際，我對我這一年的工作作出以下的總結，總結如果存在有不當?shù)牡胤?，請領導批評以及指正!
一、回顧半年來，工作表現(xiàn)好的方面：
(一)政治思想穩(wěn)定。在平時學習訓練的基礎上，按照支隊統(tǒng)一安排，集中開展了條令學習月活動，開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起，注重作風養(yǎng)成，強化官兵履行職責，遵章守紀，服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步。
(二)作風紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事，嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規(guī)章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實處，確保團隊建設穩(wěn)步前進。
(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領導、團結戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領導、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學習相互鼓勵共同進步，時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點：
(一)參加學習的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴格;
(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅決。
三、下步打算
(一)加強自身學習與養(yǎng)成，提高自身能力素質(zhì);
(二)加強自身管控力度，確保不違規(guī)違紀;
(三)堅決落實上級的指示命令;
(四)加強自身的為人處世。
以上是我半年來的工作總結，還有存在許多問題與不足，請領導批評指正，我將誠懇接受并堅決改正。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇三
今年上半年，在支行黨委正確領導下，我認真學習貫徹xx屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理，開拓創(chuàng)新，認真推行規(guī)范化服務。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學習后，我部的負責同志統(tǒng)一了思想認識，明確了營業(yè)部20____年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工，崗位設置，工作目標，工作計劃有了全面的了解，全體人員達成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門，作為營業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營目標，提高服務層次作為今年的主要任務。
一、年初，結合雙貫標工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務標準，營業(yè)部經(jīng)營任務分解考核細則、營業(yè)部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務體系和業(yè)務考核體系，發(fā)揮考核機制的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性。
在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴格按照制度進行處罰，做到紀律面前，人人平等。
二、集中精力進行業(yè)務發(fā)展和市場營銷，對營業(yè)部重點客戶進行了認真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認真分析客戶清況，根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標。
1、近半年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點，為此我會同有關副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進行過認真地研究、總結，也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責權利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關系，在走訪客戶是不能認真分析總結客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。
為此，結合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務管理模式：客戶經(jīng)理負責經(jīng)常性上門服務，收集客戶重要信息;業(yè)務主管負責定期走訪;定期業(yè)務會議決定營銷策略，及時向行領導、公司部反映營銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了________________、____________、________________、__________________等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了__________________、__________________、__________________等，盤活了__________________、__________________、__________________存量客戶。
2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與__________________聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務收入。
3、善于利用政策，尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務往來。
20____年營銷當中積極探索整體營銷模式，比如__________________，__________________在信貸支持的基礎上，從貸款，存款，貼現(xiàn)，財務顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結合起來，收到明顯效果，20____年__________________對我行的綜合貢獻度從20____年的700萬元提高到940萬元，實現(xiàn)了我行利益的最大化
三、注重自身及員工業(yè)務素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓力度，按照年初的培訓計劃，提高了員工學習的主動性，增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。三是制訂崗位標準，給予不同待遇，實行動態(tài)管理，提高柜面人員服務和競爭意識。四是注重學習性團隊建設，形成濃厚的學習氛圍。
四、注重家園文化建設，提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚______，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價，對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
在工作中，我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴格要求，業(yè)務素質(zhì)要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進工作不足。
20__x__，營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展，存款余額達到7.37億元，中間業(yè)務收入實現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實現(xiàn)2.7億元，實現(xiàn)利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項工作目標發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇四
今年七月，我從武警學院畢業(yè)后分配到我們一支隊慶寧中隊擔任排長。三個多月來，在支隊黨委和支隊領導者的關懷培養(yǎng)下，在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下，我認真履行職責，刻苦學習，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實踐中總結經(jīng)驗，經(jīng)過不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗不足，業(yè)務基礎薄弱的缺點，發(fā)揚自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項任務。同時，思想覺悟，工作能力和業(yè)務水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進而總結經(jīng)驗教訓，為明年的工作乃至今后的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟?，F(xiàn)將這三個多月來的學習、工作情況總結如下：一、加強理論學習，提高防腐拒變能力
三個多月來，我認真學習了江的“七一”講話精神和“三個代表”的重要思想，不斷加強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及xx大精神的理解，并認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。三個多月來，我時刻關注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導實踐，實施在具體行動上，從而加強自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。強化業(yè)務基礎，提高指揮能力。
不久的將來我也要擔任一線指揮員，由于我是文書出身，學的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔當副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄?？沼鄷r間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學習，業(yè)務知識方面已有了長足的進步。
三、踏實工作求實效
來到慶寧中隊雖有三個多月，其實在隊工作時間只有兩個多月的時間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學校帶軍訓，并擔任負責人。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關規(guī)定，牢記支隊領導的囑托，發(fā)揚在校學習期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьI川沙中學參加了浦東新區(qū)軍訓會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽。
今年是我們慶寧中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰(zhàn)，業(yè)務上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我，這是領導對我的信任，也是對我
第2頁共5頁的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動手，帶領大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績?nèi)〉米龀隽宋宜械呐?。為迎接國慶節(jié)及apec會議的召開，我?guī)ьI通訊班成員外出保養(yǎng)消火栓，并安裝了名人苑周圍500米以內(nèi)和居家橋路、張揚路、浦東大道等轄區(qū)內(nèi)主干道所有消火栓缺損配件，同時也開展了實地調(diào)研，熟悉了轄區(qū)內(nèi)名人苑、916油庫、4805廠等重點單位，并擔任了apec保衛(wèi)工作期間的甲車副指揮。
四、加強能力培養(yǎng)，強化紀律觀念
由于剛從學校畢業(yè)，實踐經(jīng)驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學習，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。五、收獲與體會
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學習的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強烈的責任心是出色完成任務的前提。
責任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果，三個多月來，不管是在帶軍訓，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。
4、嚴格管理是提高部隊戰(zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰(zhàn)士的極端不負責任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴格管理要講究科學的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!!
5、開拓創(chuàng)新是部隊正規(guī)化建設的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機呼機、婚戀傾向、練兵機制、執(zhí)行任務的延伸、保衛(wèi)對象的復雜化等問題，都給我們當前的消防部隊的正規(guī)化建設提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴散思維、研究對策、制定措施，建設具有時代特色的消防部
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加強。主要是我之前從事管理工作時間短，經(jīng)驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務基礎有待提高。由于我是文書出身，學的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點是我在總結過程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時間，找出病因，挖掘根源，進行完善。同時，我還要抓緊時間去熟悉轄區(qū)“一劃三標”及轄區(qū)內(nèi)重點單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責，并隨時接受和努力完成上級交給的各項任務，爭做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇五
20____年1月，我加入了##支行的客戶經(jīng)理隊伍，成為了###支行的一員。時光荏苒，轉眼間，我在客戶經(jīng)理這個崗位上已經(jīng)工作半年有余。在這不算太長也不算太短的日子里，我在領導的指引和同事的幫助下從對這個全新的工作崗位懵懂、不知的狀態(tài)到慢慢摸清門道，進入角色，漸入佳境?？梢哉f，這半年的工作經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯意義十分重大，我不僅在專業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強，更重要的是，我對自己的崗位有了更加清晰的認識，對銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的提升;與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團隊精神和組織能力;在各種業(yè)務培訓中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對自己的上半年工作進行一個簡要的總結：
一、 工作方面
(一)日常工作
由于我的工作技能、營銷能力和閱歷與資深客戶經(jīng)理都有一定差距，所以我不敢掉以輕心，總在學習總結怎樣才可以更好地做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)之各類問題。在日常工作中，我主要從基礎開始學起，積極向老同志學習經(jīng)驗，并且在實踐中不斷提升自己的營銷能力，培養(yǎng)客戶關系，努力維護好老客戶，挖潛新客戶。
首先是用好各種工具，包括pcrm系統(tǒng)的使用，個人客戶經(jīng)理工作日志的總結，基金客戶系統(tǒng)的梳理等等。發(fā)現(xiàn)問題及時向同事或領導請教，不斷總結自己的不足與缺點并加以改進。
其次，做好每日客戶維護工作，主要方式是給客戶打電話、發(fā)短信進行前期溝通，并且適時約訪客戶進行情感維護和產(chǎn)品營銷，在有客戶過生日的時候適時送上祝福的短信或電話。對于有產(chǎn)品到期的客戶和基金客戶，進行售后服務和回訪，并借此機會進行二次營銷。
再次，由于我行只有一名大堂經(jīng)理，很多時候我都要扮演大堂經(jīng)理的角色。又由于我是###的新人，對客戶需要一個熟悉的過程，在大堂的經(jīng)驗給我很多接觸客戶的機會，也在此過程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中發(fā)掘的一名拆遷客戶，最終我在同行競爭異常激烈的情況下將其成功地營銷成了我行的優(yōu)質(zhì)貴賓客戶，從##銀行轉過來200多萬。像這樣的例子還有很多。
此外，我還負責一些日常的資料整理工作，主要包括客戶資料的整理編號，貴賓客戶資料的電子版登記等等。
(二)營銷業(yè)績
在20____年上半年，###支行充實了客戶經(jīng)理隊伍，達到了三名專職客戶經(jīng)理的配備規(guī)模。經(jīng)過我們團隊半年的努力，我們在基金、理財產(chǎn)品和保險理財?shù)确矫娑既〉昧艘欢ǖ某煽儭＝刂?月底，我行共銷售基金###萬元，完成任務的35%。截止6月底共銷售本利豐理財產(chǎn)品###萬元。截止3月底共銷售代理保險###萬元(3月末)。這些數(shù)據(jù)都是我們團隊共同努力的結果，而我本人的貢獻度也在慢慢的增加。特別值得一提的是，在個人貸款方面，由于我的細心發(fā)現(xiàn)，我行與中國##大學進行了一次個人貸款方面成功的公私聯(lián)動，最終新增了7筆個人貸款(已經(jīng)審批完畢，抵押登記后放款)。
我行在半年中還堅持公私聯(lián)動的活動，成功地舉辦了走進##公司，走進中國##大學等一系列活動，取得了良好的效果。
二、 學習方面
(一)日常學習
在每天早上班前準備的時間里我都會看看每日財經(jīng)動態(tài)，學習個人部定期下發(fā)的理財指引，如果有新產(chǎn)品發(fā)行還要看看相關產(chǎn)品信息。同時，我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。我不斷的總結經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
(二)培訓考試
在20____年上半年，我參加并順利通過了一些職業(yè)技能方面的資格認證考試，包括：基金銷售從業(yè)資格考試;銀行業(yè)從業(yè)資格考試個人理財、風險管理。此外我還參加了分行組織的個人信貸業(yè)務考試。
半年里，我積極參加支行、分行組織的各項培訓，包括剛剛結束的分行組織的個人客戶經(jīng)理培訓;支行客戶經(jīng)理例會上各種產(chǎn)品和技能方面的培訓;總行關于個人理財業(yè)務非保本轉型和新系統(tǒng)上線的培訓等等。此外還有基金公司、期貨公司舉行的各式各樣的培訓。在每周一次的培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了客戶經(jīng)理的角色。分行、總行的培訓使我對于我行的理財產(chǎn)品有了更深層次的認識，并使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了#行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
三、存在之問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有之客戶資源，沒有能夠很好之深挖細刨;對于自己有目標之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。第三，有些工作做之不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對以上突出之問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善之業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作之同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好之心態(tài)和責任心，做出較好之業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇六
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，深刻領會了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實做到"四個重在"，圍繞"黨性、宗旨、全局、樞紐、服務、責任、嚴格、運作"八個關鍵詞開展工作。以提高保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉?，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作
一是加強財務人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運轉。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位"小金庫"自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動，及時為同志們調(diào)整工資。在財務報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報銷，確保會計憑證真實合法。
二是提高服務水平，完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30余次，承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強車輛管理，確保公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。完善派車程序，確保辦公室公務用車。
二、上半年工作中存在的問題
一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y原因發(fā)現(xiàn)，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高?？v觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度，
二是堅持科學管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提高保障能力，確保機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環(huán)境更清潔、舒適;提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，增強"當好家、理好財、服好務"的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃的延伸閱讀——工作總結的注意事項
1.自我性
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
2.回顧性
這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇七
一、我校遠程
2、以博客的形式展示學校開展的校內(nèi)外教育教學活動情況，讓更多的學校了解--教育動態(tài)。
3、進一步擴展、完善學校資源中心。不斷充實新內(nèi)容，使新資源能及時的用到一線教學中。
4、強化電教設備的使用登記制度。我們認真落實遠程室、多媒體室的使用登記制度，建立了詳細的使用登記表冊，做到節(jié)節(jié)登記，清晰明了。對多媒體教室的管理加強了正確使用設備的監(jiān)控和衛(wèi)生監(jiān)管，嚴格按制度落實，做到課前定課，課后登記，不定時檢查統(tǒng)計，上報統(tǒng)計結果，配合學校做好對教師的遠程教育設備使用情況的檢查、考核，做到有理有據(jù)，不弄虛作假。
5、為了更好的實現(xiàn)網(wǎng)絡共享，我們要求每個辦公室在自己的電腦上建立年級組文件夾和教師文件夾并共享，這樣更便于優(yōu)質(zhì)資源共享和網(wǎng)上檢查。
6、管理好遠程教育資源，使之更好的為教育教學服務。為使遠程教育資源更好的為教育教學服務，我們始終堅持切實做好遠程資源的接收、管理工作。我們把二模接收計算機共享在校園局域網(wǎng)上，這樣教師就可以通過內(nèi)網(wǎng)查詢使用，日常工作中及時下載資源并整理，同時將資源下載及整理情況公布在校園網(wǎng)上，使全體教師盡早的了解資源，使用資源。并積極配合教師修改、制作課件，做到有問必答，有求必應，互相幫助。同時將優(yōu)質(zhì)及時刻盤，為教師借閱、使用提供更好的服務。
7、嚴抓培訓，促進應用。進一步加強管理，不斷創(chuàng)新管理機制，提高應用標準要求，使管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化，做到計劃、人員、課時、資源四落實。加大培訓力度，充分利用教師業(yè)務學習集中時間開展了信息技術培訓，由信息技術骨干教師負責，針對教師平時應用中出現(xiàn)的問題，從技術和理論上進行指導，有效地促進了教師應用水平的提高。在平時的工作中我們充分利用校園網(wǎng)進行網(wǎng)上培訓，把碰到的新問題的解決方法發(fā)布在內(nèi)網(wǎng)上或共享，使教師能及時了解和應用。在每個辦公室培養(yǎng)一名技術骨干教師，負責設備維護和技術指導。特別是在本學期的3—4月份，利用下午第三節(jié)課時間，由邰志友、歐海青兩位遠程管理員以備課組的形式進行教師操作多媒體設備培訓，把相關的應用軟件刻錄發(fā)放到備課組，指導各教師安裝在家中的pc里進行練習，同時還在教師實際應用的過程中給予具體的操作指導，使90%的教師感受到新教育技術給教學帶來的便利，既達到節(jié)約授課時間，激發(fā)學生學習的濃厚興趣，提高教學效率，又減輕老師大量板書粉筆字的艱辛，避免粉塵帶來的危害。尤其是數(shù)字展示臺的廣泛運用，如評講學生作業(yè)、試卷等既直觀又能有較好的鞭策效果。
8、本學期教師利用遠程室和多媒體教室授課641節(jié)，其中三月份171節(jié)（含觀看法制教育專題片29節(jié)），四月份198節(jié)，五月份164節(jié)，六至七月份108節(jié)?？v觀近幾個學期來看，本學期的應用是最頻繁的，出現(xiàn)教師搶多媒體教室授課的情形，這是教師信息技術水平提高的結果，也是新建兩個多媒體教室配備的設備便于操作、適合教學應用的結果。近兩年來全校教師積極參與北師大網(wǎng)絡班主任、教育技術培訓，對教師學習掌握教育技術有一定的推動作用，由此可知，任何工作只要認真去做，總會有收獲，只不過有的能立竿見影，在短期內(nèi)看到成績，而有的則要磨合一定的周期之后才會產(chǎn)生效益，才會出成績，才顯現(xiàn)學習過程的重要，才感覺到平時培訓是多么的重要罷了。對于38個教學班的大型學校，兩個多媒體教室遠遠不能滿足教學發(fā)展的需要，學校將逐年有計劃的推進建設，以每學期建一個的速度推進發(fā)展，在中每層教學樓達到有一個多媒體教室的目標。
二、努力方向
1、緊跟電教步伐，不斷提高遠程管理員的業(yè)務水平。要求管理員自覺加強理論學習，不斷更新教育觀念，提高信息技術教育教學質(zhì)量。認真制定計劃，組織教師開展多種形式的教研活動，不斷提高教師的信息素養(yǎng)和應用教育新技術的水平。
2、加強各年級組骨干教師培訓，發(fā)揮骨干教師帶頭引領作用，以骨干教師為龍頭強化應用能力和技術服務功能。加強信息教研和技術服務骨干隊伍建設。
3、繼續(xù)做好資源下載、整理。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇八
一、認真學習，堅定信念，努力提高自身政治理論素養(yǎng)
理論是支配人們行動的指南。為此，我認真系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、“”重要思想和黨的xx大精神及xx屆四中全會精神，自覺用黨的創(chuàng)新理論指導自已的工作實踐。不論是參加上級組織的理論學習，還是我個人自學，都能按計劃讀完規(guī)定的學習書目，都能聯(lián)系個人思想和工作實際，認真做好讀書筆記，認真進行理論思考，認真預備發(fā)言提綱，認真吸取討論成果。一年來，共記理論讀書筆記3萬余字，寫學習心得體會和發(fā)言提綱10余篇。通過學習，深刻把握了“”重要思想的時代精髓，增強了踐行“”的政治責任感，更加堅定了信念，振奮了精神，自文 秘 家 園覺做到與黨中心、中心軍委保持高度一致，同旅黨委的決策保持一致。
二、任勞任怨，踏實工作，努力當好參謀助手
我團善后辦組建以來，我能夠及時轉變角色，熟記自身職責，把善后辦工作當事業(yè)干，把職務當責任盡。任職以來，沒休過一次假，沒休過一個完整的雙休日，自已能夠把部隊當日子過，盡職盡責，任勞任怨，團結同志，尊重他人，努力當好參謀助手，積極協(xié)助團善后辦主任做好各項善后工作，贏得了轉業(yè)干部和善后辦工作人員的一致好評。我主要做了四個方面的工作：一是認真做好了物資收繳工作。部隊精簡調(diào)整工作展開后。我們針對工作任務重，官兵思想憂慮多，治理難度大的特點，及時召開了協(xié)調(diào)會，統(tǒng)一了思想，明確了責任。我配合善后辦趙主任對部隊物資進行了認真清理收繳，做到了帳物相符。同時，還對每個角落，每個房間進行了檢查驗收，驗收合格后進行收繳封存，保證了部隊公共財產(chǎn)不愛損失，維護了部隊利益。二是抓好了交流、轉業(yè)干部的學習治理與離隊工作。我們交流干部88名，轉業(yè)干部122名。離隊前，我們對擬交流、轉業(yè)干部編班、編排，集中居住，統(tǒng)一治理，我與他們實行“五同”，保證了每名干部不失控。我們還采取“走出去、請進來”的辦法，進行了專題培訓，學政治理論、高科技知識和軍地兩人才技術。離隊時，我們召開了歡送會，使每名轉業(yè)干部帶著眷戀之情離開了部隊，我們的善后工作得到了轉業(yè)干部的一致贊揚。三是嚴格看管營產(chǎn)營具。我們針對營產(chǎn)營具多，留守人員少的實際，成立了巡邏隊，天天24小時內(nèi)不定時對營區(qū)及周邊進行巡視，及時消除不安全隱患。我堅持天天早晚圍著營區(qū)轉一遍，每周帶領人員對所有的營房檢查一遍，發(fā)現(xiàn)情況及時上報，到目前為止，我們官兵思想穩(wěn)定，治理安全正規(guī)，營產(chǎn)營具完好。四是自覺塑造廉潔自律的良好形象。我感到，職位就是責任，事業(yè)重于泰山。雖然自已不管錢不管物，但組織上把自已放在這個位置上，就要對組織負責，對部隊歷史負責。一年來，自已能夠認真落實江主席提出的“三嚴、四自”要求，以寢食不安、夜以繼日的精神盡好職責，干好工作。嚴格執(zhí)行廉政建設規(guī)定，管住自已的手、管住自己的嘴、管住自己的腳，做到了不該拿的錢物一點不沾，不該去的地方果斷不去。
三、存在的問題
回顧一年來的工作實踐，雖然自已履行職責總體情況是好的，工作是稱職的，鍛煉提高也是大的，但也存在一些不容忽視的問題：一是理論聯(lián)系實際不夠深入，非凡是在運用“”指導工作上，力度下得不夠大，有影響的工作成果不明顯。二是堅持一日生活制度不夠嚴格正規(guī);三是善后辦治理有時還有漏洞。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇九
在連隊組織、領導的熱心帶領下，在戰(zhàn)友同志們的關心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領導、戰(zhàn)友們對我個人成長進步的關心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步!
總結具體如下：
首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經(jīng)開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質(zhì)量的完成好各項工作任務。
最后，在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質(zhì)!
以上就是我一年來的小小總結，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十
20xx年即將過去，采購部全體員工在公司領導的正確領導下，以提高經(jīng)濟效益為中心，拓展思路，求實創(chuàng)新。在過去的一年里，隨著我國經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們?nèi)匀粐栏癜凑展镜墓芾硪?guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及xx年工作計劃匯報一下：
一、主要工作與作法：
1、采購及時，經(jīng)營管理正常有序
采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等各項法律法規(guī)為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務，在xx年度工作中，共完成采購任務一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經(jīng)營。
2、貨比三家，采購藥品物美價廉
為最大限度的降低公司經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的藥品價格進行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》組織質(zhì)量管理部進行驗收并做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經(jīng)營成本;
3、積極努力，拓寬公司供給新渠道
為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。
4、想方設法，降低公司運營成本
一是配合質(zhì)量管理部、銷售部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，用采購量來壓制供應商價格，進一步降低了采購成本，提高了供貨質(zhì)量;
二是根據(jù)市場情況及時調(diào)價銷售，做到合理利潤最大化;
三是為進一步提高公司的經(jīng)營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種;
四是根據(jù)實際情況，積極組織廠家開展培訓活動和定貨會，促進公司銷售;提高員工素質(zhì);
五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。
六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。
二、存在的不足：
20xx年度，采購部在公司領導和指導下，雖已完成了公司下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距公司領導及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四;
二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息;
三是自身的學習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
三、20xx年工作計劃：
回顧過去的20xx年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴格把關，努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導工作，確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經(jīng)濟指標的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。
20xx年，我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化，嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領導層的決策提供準確、有效的數(shù)據(jù)。同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念，完善各項規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務知識和法律知識以及相關經(jīng)濟知識的學習，不斷提高個人業(yè)務及綜合素質(zhì)。建立健全各項基礎臺帳，做到原始臺帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司20xx年實現(xiàn)新的跨越做出最大的努力!
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十一
敬愛的黨組織：
xx年12月，經(jīng)過黨組織的批準，我實現(xiàn)了向往已久的愿望，成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員。這是我人生的一個重要的里程碑。半年來，這一光榮稱號不斷的激勵著我，成為我學習、工作、生活的新動力。我經(jīng)過這半年的學習工作，雖然有很大的不足，但我還是深深地感覺到，我正在一步步用一個黨員的標準來要求自己，我離成為一名正式黨員的目標越來越近了。在這半年里，我學習馬列主義毛澤東思想鄧理論的步伐并沒有停止，通過近期學習實踐科學發(fā)展觀，使我對自身存在的缺點和不足、存在的與黨員先進性不合拍的地方有了更清醒的認識，同時在思想、學習和作風上都取得了一定的進步，理論水平、黨性修養(yǎng)得到了進一步的提高。為了使黨組織對我進一步的考察，現(xiàn)將自己半年來的情況向黨組織做個匯報。
一.政治思想方面：
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關心時事政治外，我利用業(yè)余時間認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向;明確黨員的權利和義務，拿一名黨員的標準嚴格要求自己，在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進行的深入學習實踐科學發(fā)展觀中，我聽從組織的安排，將每次學習機會放在首位，不遲到缺席，認真閱讀資料，作好學習筆記。其次，我注意從平時做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名中共預備黨員的先進性，帶動周圍的同學增強自身素質(zhì)。
二.學習方面：
學習文化知識是提高素質(zhì)的重要途徑之一。作為一名預備黨員，我深知學習的重要性。因此，在平時的學習中，我一直遵循一個理念，做到上課認真聽講，認真完成作業(yè)，牢固掌握專業(yè)知識和技能。除了學好專業(yè)知識外，還注意擴大自己的知識面。但是在這其中我也有很多不足，不能嚴格要求自己，對于自己不感興趣的科目，實行放棄，不能做一名全面發(fā)展的好同志，這是絕對不應該的，所以改掉這個壞毛病是我今后應該努力的方向。
三.工作方面：
作為學生干部，在校、系學生會工作處理各項事務時，我鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)、傳達信息、溝通交流等能力，培養(yǎng)起責任意識，并在實際工作中實踐了我黨“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，切實為同學，為人民服務。我為此而感到很榮幸。當然，我也有很多需要注意以及改正的地方，例如，工作中做的還不夠細致，沒有把一些小事情落實到實處上去，總是認為自己能夠做好，但是往往真正去著手辦事的時候，才知道，有很多問題都被忽略了，這點，以后我一定會努力改正。
四.生活方面：
我在大學期間的生活雖然不是“奢侈”，但花費還是過多，沒有真正做到艱苦樸素與勤儉節(jié)約。雖然自己平日的花銷不是特別多，但是過度消費的作風仍是極其錯誤的，正如毛澤東同志所說“生活太安逸了，工作就容易被生活所累”。當然，花錢過多可能有種.種原因導致，但不論怎樣，一味追求物質(zhì)生活的豐足絕對不是一名合格的共產(chǎn)黨員應有的作風，艱苦奮斗從來都是我黨的傳家寶，是我們戰(zhàn)勝困難、取得勝利的保障，因此在意識到自身不足后，我必須樹立崇儉去奢、奮發(fā)圖強的觀念，在大學階段培養(yǎng)起科學的消費習慣。同時我抱著一顆真誠的心與大家相處，及時幫助生活和心理上有困難的同學，從細節(jié)讓大家感受黨員的先進性。
綜合以上四方面的總結，我感到雖然身為中共預備黨員，但只能算“合格”而不能成“優(yōu)秀”。豐碑無語，行勝于言，總結是為了更好的行動。實踐是檢驗真理的標準，套用美國總統(tǒng)肯尼迪所說的一句話，不要光看我在半年總結里說了什么，要看我在新的學期做了什么。請黨組織時刻監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，不辜負老師和同學的期望與重托，用際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十二
轉眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近半年了，這是一段短暫而愉快的時光，在綜合部這個舞臺上，我得到了成長。我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些青澀，多的是面對生活和工作的自信和從容。當然，各種問題和缺點的出現(xiàn)，也成為我工作中的問題，我有必要對過去的半年進行總結，發(fā)揚優(yōu)點，客服缺點，為更好的完成下半年的工作打下基礎。
自2019年5月份來到公司以來，近6個月的時間，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
在工作中，我通過自己的發(fā)覺和領導的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作，不聞不問，不支聲不匯報，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領導不安分的感覺，不知道工作進行的如何，掌握不了我的去向和工作動態(tài)，經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便。這個毛病是由于日常工作的習慣所決定的，我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，
多請示，及時匯報，這樣便于領導進行充分的調(diào)度和安排，使部門工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務的部門，態(tài)度要好，要勤快。
3、另外，我還有許多其它的毛病，不夠認真，粗心大意。它們時常伴隨著我，每次都是犯錯之后才后悔莫及。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足，同時我也感謝領導對我的缺點進行指正，在今后的工作中我將牢記領導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標準嚴格要求自己，認真對待領導交辦的每一件事，為行政綜合部爭光，為城投公司做出應有的貢獻。
20xx年的工作已經(jīng)開始，通過對去年的工作進行總結，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十三
手術室是一支默默無聞、樂于奉獻的集體。正是這種團結協(xié)作的團隊精神，才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)展，我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神,時刻不忘病人的需求。在科領導及各級醫(yī)生的配合和支持下，針對年初的目標。手術室全體醫(yī)護人員，團結一致，共同奮進，較好地完成手術室的各項工作任務。
熱心關愛病人
在日常工作中，手術室人員愛崗敬業(yè)，用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術病人的需求，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫(yī)護人員的無菌技術操作觀念，一年來我們最忙一個月完成289例手術病人。雖然繁忙，但一年來無差錯事故的發(fā)生。該年來,未發(fā)現(xiàn)手術室引起的傷口感染情況。
改造手術室增加手術設備
隨著科室的發(fā)展.舊的手術室已不能適應日益增多的手術患者需求?？剖翌I導建設科室的同時，也改善手術室的環(huán)境。擴大手術室一間,增加手術臺一個。手術室全體人員積極配合手術室的擴建工作。使手術和擴建工作二不誤。該年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新的骨科內(nèi)固定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術安全創(chuàng)造了良好的條件受到患者的。
加強安全檢查及毒藥麻藥管理
手術能定期對手術內(nèi)進行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗頭的及時匯報領導，進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點，x有數(shù)，保管得當。確保手術室安全生產(chǎn)。
特殊麻醉處理方面
一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾并麻醉asa評分為ⅱ-ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術中行控制性降壓并全麻下完全手術2例。手術順利定完成。取得的較好的效果。
加強安全教育嚴防事故的發(fā)生
接病人能及時準確核對、術中用藥能做到三查三對、輸血能準確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應。術前核對并檢查物品。給手術安全創(chuàng)造良好的條件。手術室全體人員能認真執(zhí)行崗位制。做到交x清楚、心中有數(shù)。
業(yè)務學習
在科室的組織下，該年在科室組織下。集體學習了老年病人術前評估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人應激反應等。手術室護士在護士長的組織下進一步學習強化專業(yè)知識。使我們在急救工作中理論基礎扎實。并能發(fā)揮積極參與，多方協(xié)調(diào)的精神。一年來術中及病房搶救達14次。無一例失誤。取得較好的成績。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十四
一、進一步加強學生會隊伍的自身建設，提高學生會工作的戰(zhàn)斗力。
1、加強學生會干部隊伍的建設：通過選拔將工作能力強、有責任心、創(chuàng)造力、思想素質(zhì)好的優(yōu)秀學生選拔到學生會干部隊伍中來，每個學期爭取都有新干部加入到學生會干部隊伍中來，將原干部隊伍中不太勝任的學生干部予以部分換選，將競爭機制、淘汰機制引入學生會干部的選拔上來，努力把好選人關。對已選的學生會干部努力加強思想教育及工作業(yè)務培訓，使他們真正成為思想過硬，敢于負責、又有工作能力的優(yōu)秀學生會干部，不斷提升學生會工作的水平、效率，創(chuàng)造學生會工作的新成績。
2、加強對學生會工作的指導。學生會的全體干部都由思想素質(zhì)好、學習優(yōu)秀、工作能力強、責任心強的學生組成，他們是學校工作中不可缺少的一支優(yōu)秀隊伍，學校的校風建設、活動的開展等各個方面都離不開他們的辛勤工作，他們是學生自己的組織，通過加強對他們的管理和指導，能夠及時了解學生的思想、學習、工作、生活，能夠通過他們做好其他學生的工作，幫助其他同學一起進步。這樣的一支隊伍必須要使他們有歸屬感，有溫暖感，作為學生會要不斷地加強與他們的聯(lián)系和溝通，加強對他們的管理和指導，使他們工作有目標，成績能夠得到充分肯定，工作、學習、生活中的不足有人及時提醒與幫助，讓學生會的工作與學生會干部的工作一道成為學校工作中不可缺少的重要組織部分，為穩(wěn)定學生隊伍、團結學生、優(yōu)化校園環(huán)境發(fā)揮他們應有的作用。
二、以活動為載體，協(xié)助團委、政教處工作，豐富學生課余生活，提高學生的綜合能力。
對團委及學生各部門開展的學校各類活動，學生會要積極參與其中。利用學生會在學生中影響力，發(fā)動有計劃地、規(guī)范地組織開展豐富多彩的學生活動，既活躍學生的生活，又讓全體同學通過參加各種活動，加強了解，學會合作、學會關心他人、尊敬他人、提高自己的活動組織能力和活動參與能力，全面提高學生的綜合素質(zhì)。
三、堅持走"從同學中來，到同學中去"的群眾路線。
密切聯(lián)系同學，了解同學的動態(tài)并及時向有關部門反饋。加大學生會的透明度，讓學生會更貼近同學們的生活，也讓同學們更便于了解學生會，充分發(fā)揮學生會的橋梁和紐帶作用;組織好校的紀律和宿舍的檢查小組，加大檢查力度，幫助和引導同學們提高自我管理能力。
四、搞好第二課堂，推動校園文化建設。
1、組織同學開展各類體育健身活動, 拓展自身的綜合素質(zhì);
2、開展以科技為主的小型多樣的競賽和講座等活動，營造濃厚的學術氛圍;
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十五
轉眼201x年上半年已經(jīng)結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十六
近半年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一個合格的安全員。以下簡單介紹一下我在20__年上半年做的主要工作：
一、按照《危險化學品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》要求開展各項安全工作
去年__月，我參加了省安科中心舉辦的“危險化學品從業(yè)單位安全標準化”一期培訓班，《危險化學品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》正處于試行階段，它對安全生產(chǎn)的各項工作，做出了更加明確、具體的規(guī)定。作為一名安全員，我積極主動的學習《規(guī)范》，按照10個a級要素和51個b級要素編制了詳細的“安全標準化實施方案”，并按照這些要素逐步開展工作，以使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動中，發(fā)揮其應有的作用，促進我廠的安全生產(chǎn)。
二、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗
在下半年里，我希望自己能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、正確處理好人際關系
在日常的工作中，同上級、機關同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
四、對化工廠今后工作的建議
希望安全管理更加人性化，在對車間的檢查中，不僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的.建議，并適時對其進行獎勵。
不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十七
在醫(yī)院工作時間過的飛快，不知不覺已經(jīng)過去半年時間了，我一直都在提升自己的能力，寄希望可以幫助更多病人，成為一個真正合格的醫(yī)生。
在思想方面，牢記自己的使命，服從醫(yī)院調(diào)配，尊重醫(yī)院各位領導的指揮，做好自己的責任，完成自身任務。力圖做一個有能力，有擔當?shù)尼t(yī)生。每天的工作都會分析思考，對待病人耐心。弘揚吃苦耐勞的精神，堅持奉獻，為病人，為醫(yī)院，做更多的事情。
不因為自己在工作中幫助病人就驕傲自滿，也不會因為做的不好就推過責任，以病人為中心，堅持服務病人，照顧病人?？床r按照掛號順序先后，來為每個病人看病，遇到特殊情況會酌情調(diào)整。因為我身為醫(yī)生，不但要為病人安全著想，更要尊重病人，有些病人為了看病排了很長的隊伍，我必須要保證公平公正。
每天的工作，我會把每個病人的情況都記錄好，做好登記，并且總結分析病情，從中學習到規(guī)律，因為在不同的季節(jié)會有不同的病癥，這樣在治療時能顧更快的找準病因，為病人解決更多問題。這些都是我需要解決的事情，我也會一直做好，會按照病人的病情給病人的建議，不會為了貪圖病人的便宜。工作中可以保證自己所做所為無愧于心，做事符合自己的人生規(guī)劃，做好自己的工作。
同樣我在上半年中一直積極提升自身能力學習更多先進醫(yī)療技能，積極提升自我，在工作中發(fā)現(xiàn)，過去所學的醫(yī)療知識在現(xiàn)在的工作中有些不夠用，想要繼續(xù)做好工作就需要繼續(xù)提升自己，不斷加強自我建設，不斷的為自己做更多努力，為了病人，也為了做好自己的工作，我每天都堅持學習。
同時服從院領導的調(diào)配，維護醫(yī)院工作，為了幫助病人，每天更早來到醫(yī)院來為病人服務，幫助更多病人，同時也會給每一位病人更多的關懷。對于病情嚴重的病人，建議接受住院治療，病情輕微的開處方藥，盡快幫助病人恢復健康，每當治療好一個病人我都會覺得做了一件大事，有成就感。
我深深熱愛這份工作，因為我覺得成為一名醫(yī)生，不但能夠幫助病人，也讓我的價值得到了提升，為社會做了貢獻，并且?guī)椭∪?，減輕他們的痛苦，自己的技能得到施展，為我提供了很好的發(fā)展。我也非常高興，當收到病人的感謝信，或者病人送的鮮花，我覺得人生的意義本來就該如此，為更多的病人服務。
半年時間已經(jīng)過去，上半年中我取得的成就，獲得的成績，只會讓我在下半年更加努力，做得更好，因為我要超越自己在上半年中的工作成績，幫助更多的病人，做好一個醫(yī)生的責任，做到該做的事情，永遠都保持一顆積極工作的心，無論是在什么時候都堅持為病人服務。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十八
作為一名技術人員，我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。
“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗。
在這一年來的時間里，我一直在多看，多學，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應手起來。
比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作：
一是選擇最佳施測方案，
二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談談安全方面。
最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊，首先要做的.就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
半年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為集團的發(fā)展貢獻自己的力量。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇十九
時光飛逝，一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了x年，迎來了充滿希望的x年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經(jīng)理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，x月x號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇二十
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結
一、牢抓防火防盜，確保市場。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時向他們請教協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓的消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正?？偨Y一年來工作還有以下幾點不足
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
半年個人總結義務兵 半年個人總結部隊義務兵篇二十一
20____年上半年我公司始終深入貫徹落實總省公司年初工作會議精神，堅持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引，以效益經(jīng)營為統(tǒng)領，以依法合規(guī)為前提，以能力提升為基礎，以加快發(fā)展為主線的工作方針，按照抓對標夯基礎、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路，進一步增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，堅持發(fā)展要有速度，規(guī)模要有效益，較好的完成了省公司下達的工作任務指標，保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結及下半年工作思路匯報如下：
一、20____年上半年工作回顧
20____年上半年，我公司在省公司的正確領導下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞一個經(jīng)營主題、強化三個攻堅保證、明確五個提升要求、落實十項工作舉措的工作思路，緊緊圍繞提速增效、合規(guī)盈利這個經(jīng)營主題，以永不懈怠、開拓進取的精神風貌，搶抓機遇，加快發(fā)展，順利實現(xiàn)了時間過半任務過半的任務目標，公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長，經(jīng)濟效益持續(xù)良好，各項工作有序推進，發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
(一)業(yè)務經(jīng)營情況
截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長393件。完成保費收入767.44萬元，完成全年任務的51.16%，保費收入較上年同期增長15.27%。其中車險保費收入729.09萬元，非車險保費收入38.35萬元。接受報案932件，立案779件，結案665件。全險種日歷年滿期賠付率為50.93%，其中車險滿期賠付率53.25%，非車險滿期賠付率為15.85%。車險估損偏差率1為0.23%，及時立案率為100%，案件結案率為78.24%，非車險結案率為75.00%。
(二)財務工作情況
20____年上半年，我公司財務部門在工作中嚴格按照省公司費用管理辦法，強化預算管理，規(guī)范辦公行政的財務報銷流程，加強費用支出管理，明確銷售費用列支的相關要求，保證了費用列支的真實、準確、合規(guī)。
在上半年我公司根據(jù)省公司《關于開展小金庫復查工作的通知》文件的要求，按照總公司《________財產(chǎn)保險股份有限公司20____年小金庫專項治理工作實施方案》和省公司《________財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司小金庫全面復查工作方案》，開展了小金庫復查工作;根據(jù)根據(jù)省公司《關于印發(fā)<________財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司第二次財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查工作方案>的通知》
的要求，按照保監(jiān)會《關于開展第二次保險機構財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性檢查工作的通知》和總公司《關于印發(fā)<________財產(chǎn)保險股份有限公司第二次財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查工作方案>的通知》，開展了第二次財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查工作。
(三)客服工作情況
回顧上半年的工作，看到成績的同時，還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是團隊建設需進一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力，銷售管控能力仍需進一步強化，銷售人員產(chǎn)能較低，銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進一步轉變，面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務的流失;三是服務質(zhì)量有待進一步提升，在上半年的工作當中，我公司雖然采取積極措施，強化提升服務水平，取得了初步成效，但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
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