演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來(lái)越多。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)演講稿呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
超市店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇一
大家好!
我是南海人民醫(yī)院腫瘤一區(qū)伍楚蓉,副主任醫(yī)師,碩士學(xué)歷,今天,我參加南海人民醫(yī)院門(mén)診部主任的競(jìng)職演講,我感到十分榮幸!在此,感謝醫(yī)院提供的寶貴平臺(tái),讓本人有機(jī)會(huì)提升、鍛煉自己!
言歸正傳,我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)門(mén)診部主任具備以下幾方面的優(yōu)勢(shì)和能力:
一、 具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。
首先我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,熱愛(ài)南海人民醫(yī)院,愿為南海人民醫(yī)院貢獻(xiàn)畢生的精力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。其次我較易接受新事物。愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)思考,愛(ài)出點(diǎn)子,工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性。三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),原則性較強(qiáng),能夠嚴(yán)格要求自己。四是我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
二、 具備擔(dān)任此職務(wù)所必須的知識(shí)和能力。
首先我在工作中能夠把握正確的方。專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。曾在省級(jí)三甲醫(yī)院工作多年,多次參加各種層次的進(jìn)修、培訓(xùn)、教學(xué)。熟悉門(mén)診部情況,了解醫(yī)護(hù)人員心態(tài),具備獨(dú)擋一面的能力。
如果我能有幸競(jìng)爭(zhēng)上這個(gè)職位,我將在醫(yī)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事的關(guān)心幫助下,創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作。在工作中做到:
一、 堅(jiān)持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同事和病人服務(wù)”的原則。
二、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。
由原來(lái)的戰(zhàn)斗員轉(zhuǎn)變?yōu)榧犬?dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員。
三、實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。
由原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎么辦好”的方式轉(zhuǎn)變,對(duì)工作超前計(jì)劃,周密安排,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
四、勤奮學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。
我將一如既往地保持自學(xué)的良好習(xí)慣和持之以恒的精神狀態(tài),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí),努力把自己錘煉成適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代高級(jí)醫(yī)務(wù)管理人才。
五、改進(jìn)方式抓服務(wù)。
服務(wù)是醫(yī)院的生命之所在。門(mén)診服務(wù)是患者進(jìn)入醫(yī)院的第一站,也是醫(yī)院服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié)。門(mén)診工作的優(yōu)劣、質(zhì)量高低是醫(yī)院整體水平的反映,不僅會(huì)對(duì)醫(yī)院的榮譽(yù)產(chǎn)生重大的影響,也關(guān)系著醫(yī)院的整體利益,若處理不好,導(dǎo)致醫(yī)院矛盾增加,病人就醫(yī)滿意度下降。我將按照“一切為了病人,一切以病人為中心”的服務(wù)理念,給病人愛(ài)心,關(guān)心和責(zé)任心,組織和帶領(lǐng)門(mén)診部一班人,改進(jìn)方法,苦煉內(nèi)功,努力提升服務(wù)水平。工作中認(rèn)真做好落實(shí)好各項(xiàng)計(jì)劃、安排、檢查。加強(qiáng)科室之間會(huì)診、協(xié)作。加強(qiáng)導(dǎo)診力度,樹(shù)立良好的窗口形象。傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí),交流學(xué)習(xí)心得。規(guī)范門(mén)診病歷和處方的書(shū)寫(xiě),定期檢查。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、不規(guī)范,促其改正。門(mén)診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),幫助協(xié)調(diào)解決。和門(mén)診各科室經(jīng)常溝通,出點(diǎn)子,促使科室發(fā)展。
六、執(zhí)行門(mén)診流程再造。
首先以病人為中心,優(yōu)化面向病人的就醫(yī)流程:
1,掛號(hào)系統(tǒng)的優(yōu)化:
1) 增加咨詢和導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),同時(shí)增加“導(dǎo)診”與“預(yù)檢”兩個(gè)環(huán)節(jié);
2) 優(yōu)化網(wǎng)上或電話預(yù)約流程
3) 觸摸屏式的自助掛號(hào)
2,收費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)化:運(yùn)用醫(yī)院一卡通式服務(wù)
3,檢查系統(tǒng)優(yōu)化
4,藥房系統(tǒng)優(yōu)化,如全自動(dòng)供藥機(jī)
其次,以價(jià)值為導(dǎo)向,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。
最后,以人為本,強(qiáng)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整合。
七、基于brp理論的醫(yī)院工作流程再造:
1,簡(jiǎn)化就診手續(xù),為患者提供方便,因?yàn)榭旖莸拈T(mén)診優(yōu)質(zhì)服務(wù)是急需解決的問(wèn)題; 2,深入了解各部門(mén)的特點(diǎn),協(xié)調(diào)解決門(mén)診需求;
3,設(shè)立門(mén)診便民的服務(wù)平臺(tái),改善候診環(huán)境,減輕候診的心里等待時(shí)間;
4,以服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo),減少病人在門(mén)診的排隊(duì)時(shí)間,院內(nèi)往返時(shí)間和流程中間環(huán)節(jié)為突破口,通過(guò)減少環(huán)節(jié)、分流高峰,解除瓶頸,構(gòu)建方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效低耗的門(mén)診化流程;
5,以衛(wèi)生信息技術(shù)和醫(yī)院信息系統(tǒng)為環(huán)節(jié),充分利用先進(jìn)的衛(wèi)生信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)行的門(mén)診流程進(jìn)行再造。
八、增進(jìn)團(tuán)結(jié)謀創(chuàng)新。
團(tuán)結(jié)出效益,創(chuàng)新促發(fā)展。打造團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)性、奉獻(xiàn)型、創(chuàng)新型門(mén)診部。 我相信,經(jīng)過(guò)我和門(mén)診部全體同志的共同努力,門(mén)診部工作一定會(huì)達(dá)到常規(guī)工作有突破,重點(diǎn)工作有成效,基礎(chǔ)工作有創(chuàng)新,整體工作有特色。
由于時(shí)間有限,在此,我只能對(duì)我的想法和打算作這樣簡(jiǎn)要的介紹。如果我這次有幸競(jìng)爭(zhēng)成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、最有效的辦法、全身心的精力,積極投入到新的工作中去,為門(mén)診部,為醫(yī)院的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
超市店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好!
非常高興今天能夠參加我公司的竟聘會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次自我展示、自我提升的機(jī)會(huì)。首先做個(gè)自我介紹我叫盧亞華,畢業(yè)于郾城高中,自20xx年5月來(lái)到永冠百貨柳江店工作以來(lái),在平日的工作中一絲不茍、勤勤懇懇,以“只為成功想辦法,不為失敗找借口”為工作信條,堅(jiān)決做好自己的本職工作,同事在業(yè)余時(shí)間,努力提高自己的超市管理業(yè)務(wù)水平。鑒于領(lǐng)導(dǎo)們的幫助和支持,本人于20xx年7月調(diào)入解放店,擔(dān)任副店長(zhǎng)一職,在此期通過(guò)實(shí)際接觸超市的營(yíng)運(yùn)操作,讓我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,雖然我在工作中也不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò),但是由于領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)關(guān)懷和指導(dǎo),讓我對(duì)自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),當(dāng)然增加了我在工作中的積極性,經(jīng)過(guò)我們店的同心協(xié)力,我門(mén)店順利的完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。所以這次我竟聘的職務(wù)是解放店店長(zhǎng)一職。
首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)之前的工作做一下總結(jié)
1、在近半年的工作中,經(jīng)過(guò)全體解放店員工的努力,和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不段上升,甚至超越完成了銷(xiāo)售任務(wù),在此其間,有汗水,也有淚水。
2、認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn),接受上級(jí)按排,做到有疑問(wèn)就問(wèn),不懂就學(xué)。全面掌握店內(nèi)所有工作。讓自己學(xué)到了更多,了解更多?;咀龅矫Χ粊y,緊而不散,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知
其次我來(lái)談一下我對(duì)店長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)賣(mài)場(chǎng)的商品信息及其周轉(zhuǎn)性要實(shí)時(shí)掌握,配合銷(xiāo)售情況,合理的掌握商品的庫(kù)存情況。定時(shí)查詢暢銷(xiāo),滯銷(xiāo)商品,根據(jù)賣(mài)場(chǎng)情況對(duì)暢銷(xiāo)商品進(jìn)行加大排面整理,對(duì)滯銷(xiāo)商品及時(shí)變更方位。進(jìn)行促銷(xiāo),變價(jià)處理。最后進(jìn)行清退,及時(shí)配合各部門(mén)引進(jìn)的商品進(jìn)行替換。
2、店長(zhǎng)要立足本職,堅(jiān)守崗位,一定要有責(zé)任感,自覺(jué)維護(hù)公司的良好形象??陀^公正,對(duì)公司忠誠(chéng)。
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)商品銷(xiāo)售設(shè)備管理工作。制定店內(nèi)銷(xiāo)售計(jì)劃,把銷(xiāo)售分解到每一天,并跟蹤計(jì)劃銷(xiāo)售與實(shí)際銷(xiāo)售的完成情況。
作為公司一名管理人員,我不要求什么,只要求能做到更好,不斷進(jìn)步,,對(duì)于這個(gè)挑戰(zhàn),我希望通過(guò)我自身的努力,以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有這個(gè)信心去做好。希望個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
最后,以一幅對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝可喜,寵辱不驚看花開(kāi)?!毕侣?lián)是“敗無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“繼續(xù)工作”。
超市店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
踏著金秋的腳步,我們大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)又迎來(lái)了碩果累累的一年,作為大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)樺南店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)。我叫張銳,現(xiàn)年29歲,現(xiàn)在大商超市樺南店擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,卡友團(tuán)購(gòu)中心主管一職,我競(jìng)聘的職位是地區(qū)集團(tuán)下屬超市店長(zhǎng)。
20xx年1月5日,我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)這個(gè)大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同時(shí)我也深感肩上的責(zé)任重大,作為大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表的企業(yè)的形象,是我們大商超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上這個(gè)工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀管理干部,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,不后悔每一天!
作為營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,不斷完善營(yíng)運(yùn)組織架構(gòu),合理安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊(duì)伍,發(fā)展成為擁有生鮮助理,食品,非食助理,營(yíng)銷(xiāo)助理,團(tuán)購(gòu)助理,共計(jì)六人,架構(gòu)完善的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)。
今年8月中旬,接管卡友團(tuán)購(gòu)中心,建立顧客檔案,創(chuàng)立購(gòu)物券電子數(shù)據(jù)化管理,為將來(lái)預(yù)付卡的進(jìn)一步開(kāi)展銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備。并順利與移動(dòng)公司佳木斯樺南分公司簽訂價(jià)值168萬(wàn)的團(tuán)購(gòu)大單,為超市鞏固了一批固定消費(fèi)客源。
在今年6月30日,我在大連集團(tuán)總部學(xué)習(xí)時(shí),被評(píng)為“優(yōu)秀管理干部”,從政治部領(lǐng)導(dǎo)的手中接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
一、 我的個(gè)人情況:
我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè),并在吉林大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟(jì)法,今年29歲。自從20xx年1月5日進(jìn)入大商超市樺南店?duì)I運(yùn)部以來(lái),通過(guò)在工作不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)超市的連鎖經(jīng)營(yíng)有了深入的認(rèn)識(shí)和了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競(jìng)聘地區(qū)集團(tuán)超市店長(zhǎng)這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努 力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理同志之間的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市營(yíng)運(yùn)部工作的這段時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了和解了門(mén)店各部門(mén)的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式,并對(duì)如何促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售有這自己的獨(dú)特理解和看法。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
二、 對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí):
超市店長(zhǎng),顧名思義,一店之長(zhǎng),大到經(jīng)營(yíng)方向,管理細(xì)節(jié),無(wú)不體現(xiàn)店長(zhǎng)的重要性,店長(zhǎng)不僅是執(zhí)行者,也是決策人,超市店長(zhǎng)就像一個(gè)家長(zhǎng),一個(gè)大小事務(wù)都必須過(guò)問(wèn),必須參于的職務(wù),店長(zhǎng)不僅要有廣博的知識(shí),良好的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人素養(yǎng),還要懂經(jīng)營(yíng),精通門(mén)店管理流程與細(xì)節(jié)。針對(duì)門(mén)店的商品,財(cái)務(wù),人力,資產(chǎn)做全方位統(tǒng)籌與控管。店長(zhǎng)的重要性顯而易見(jiàn),所以店長(zhǎng)是聯(lián)系員工與顧客,供應(yīng)商與門(mén)店,門(mén)店與總部的紐帶或者說(shuō)橋梁。
如果我是一名超市店長(zhǎng),我會(huì)竭盡全力做到以下幾點(diǎn):
1. 營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作:
努力的完成公司總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷(xiāo)檔案,并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤,了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置,保證各分類(lèi)的品項(xiàng)齊全,陳列豐滿、美觀。合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jī),增加毛利。采取多種方式與廠家合作,如舉辦廠商周、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng),帶動(dòng)店內(nèi)銷(xiāo)售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī),季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作,進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2. 員工管理:
我會(huì)通過(guò)公司的規(guī)章制度去要求員工的行為,定期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn),并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法,建議相關(guān)部門(mén)辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,有效執(zhí)行其工作,確保各單位目標(biāo)的達(dá)成,達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下,關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,關(guān)注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
3.財(cái)務(wù)監(jiān)審:
對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān),控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本,并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,要在正常運(yùn)營(yíng)下,減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4.物品管理:
定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查,三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查,半年一檢修。購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范,避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失,保障所有設(shè)施正常運(yùn)作,每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì),并查明使用情況和使用率,保證店內(nèi)物品都帳物相符。
5.進(jìn)貨、退貨核查:
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán),嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān),確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān),還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全,尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品,要進(jìn)行防損,營(yíng)運(yùn),收貨部三方會(huì)點(diǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),臨期、到期商品堅(jiān)決拒收,保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期,破包,過(guò)季,滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品,要及時(shí)組織查點(diǎn),進(jìn)行退貨,避免公司損耗。
6.庫(kù)存管理:
嚴(yán)格控制庫(kù)存金額及庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù),一般以30-45天為宜。掌握暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫(kù)存數(shù)據(jù),及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨,做到庫(kù)存最優(yōu)化處理。
7.損耗控制:
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作,要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理,定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行,每月一小盤(pán),每季度一大盤(pán)。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理,嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理:
注重賣(mài)場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造,建立和完善各種客用設(shè)施,注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)pop、促銷(xiāo)牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣(mài)能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表,增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,并建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
9.其他工作:
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門(mén)店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我超市店長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使門(mén)店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。