總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

銷售個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)個(gè)人小結(jié)篇一

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí)，首先，一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持，團(tuán)隊(duì)是什么？按照老師所說(shuō)的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體，它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體，而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)，這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減，這樣對(duì)于我們，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。

作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營(yíng)銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)。

還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。

總而言之，這次的學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的！

銷售個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)個(gè)人小結(jié)篇二

公司為我們安排了一次培訓(xùn)，教導(dǎo)我們?nèi)绾翁岣咪N售業(yè)績(jī)，雖然培訓(xùn)時(shí)間短暫，只有兩天時(shí)間，但是真的學(xué)到了很多銷售技巧。

銷售不是靠勤奮就能提高的，需要技巧還要能夠找到客戶的需求，如果盲目的推銷只會(huì)把這次銷售變成騷擾，就算客戶有需求，也不會(huì)與我們合作。想要提高銷售有幾個(gè)重要方向，一個(gè)是客戶要精準(zhǔn)，一個(gè)是話術(shù)要能打動(dòng)人，另一個(gè)要能夠與客戶取得聯(lián)系。這是銷售非常重要的。

我們是做線上銷售工作，想要提高銷售業(yè)績(jī)，我們必須要做到一點(diǎn)，那就是必須要保證自己所找的客戶是精準(zhǔn)客戶，對(duì)我所銷售的產(chǎn)品有需求，不然找再多的客戶都不是目標(biāo)客戶只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。以前工作我沒有注意這些，雖然也明白自己銷售業(yè)績(jī)差，但是總覺得是自己打電話的數(shù)量不夠多。再多的電話也沒有一個(gè)有需求的客戶有用，因?yàn)槟愦蜻^(guò)去客戶不需要或者直接掛斷，這樣根本就無(wú)法銷售產(chǎn)品，也會(huì)影響我們公司信譽(yù)。

我們銷售的產(chǎn)品是化妝品，那么我們針對(duì)的客戶就是愛美的女士，并且他們要有足夠的能力購(gòu)買化妝品才行，所以在選擇的時(shí)候我們必須要分析客戶的資質(zhì)，可以去一些美容群或者論壇里面找這些客戶，一般在這地地方的客戶都是有這方面需要的客戶，只要與他們?nèi)〉脺贤ǎ⒌玫叫湃?，我們就可以把我們的產(chǎn)品銷售出去。

話術(shù)的作用是從語(yǔ)言方面打動(dòng)客戶，所以在說(shuō)話的時(shí)候，我們所的話必須要能夠吸引客戶，還要能夠讓客戶相信，不能謊話連篇，如果你說(shuō)的效果達(dá)不到，那么就算我們產(chǎn)品賣出去了后客戶也會(huì)反過(guò)來(lái)投訴的。這非常不要不利于客戶重復(fù)購(gòu)買，這也不利于長(zhǎng)期合作。我們不是為了做短期的生意，而是要綁住客戶，讓客戶重復(fù)購(gòu)買，成為我們的忠實(shí)客戶，所以在說(shuō)話的時(shí)候，選擇話術(shù)的時(shí)候，必須要真實(shí)，同樣也要打動(dòng)客戶讓他們明白我們說(shuō)的都是真的，只有真實(shí)的才能夠打動(dòng)人，才能夠吸引客戶。

我們有了客戶。也有了非常好的話術(shù)，我們需要與客戶聯(lián)系。與客戶溝通的目的是為了了解客戶，同時(shí)也希望客戶了解我們，這才是我們要做的，如何讓客戶相信我們，如何讓客戶選擇我們，就要在溝通的時(shí)候抓住關(guān)鍵，掌握主動(dòng)，如果客戶有需求，但是不購(gòu)賣，我們不能相信，而是應(yīng)該保持聯(lián)系，另外繼續(xù)開發(fā)新客戶，如果客戶不需要也不能直接放棄，可以一直保存，說(shuō)不定哪一天客戶改變主意成為我們的客戶。

這次的培訓(xùn)開拓了我銷售思路，讓我明白了影響銷售業(yè)績(jī)的不只是個(gè)人能力，還有個(gè)方面因素，在未來(lái)工作我們按照這次培訓(xùn)所得努力改變自己，希望下個(gè)月工作能夠取得好成績(jī)。

銷售個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)個(gè)人小結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度過(guò)，過(guò)去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來(lái)能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力，比如和財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)每天都在有工作上的往來(lái)，銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，最重要的就是銷售信息，以便及時(shí)反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都必須清楚，給財(cái)務(wù)的單子和倉(cāng)庫(kù)的單子，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。二來(lái)也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度。

二、嚴(yán)格要求自己

時(shí)刻警醒在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積1極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。

三、存在的不足

1.在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2.對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3.缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎

銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。

四、嚴(yán)格遵守公司管理制度

1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

2.主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

3.工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4.與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

五、今后努力的方向

1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2.必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作報(bào)告中及時(shí)的把每周銷售情況以及下周計(jì)劃和建議及需要解決的問(wèn)題均已一一體現(xiàn)。近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)了銷售以及財(cái)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，在工作之余報(bào)考會(huì)計(jì)班，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力，有時(shí)在去財(cái)務(wù)辦單子時(shí)也會(huì)學(xué)到很多的財(cái)務(wù)知識(shí)，但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

銷售個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)個(gè)人小結(jié)篇四

這次培訓(xùn)講我學(xué)到了很多以前根本就無(wú)法接觸和變通的內(nèi)容，使我更加了解作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員如何更能提升自己。

首先教練講述大客戶銷售潛規(guī)則 · 贏得信任。

使我明白三點(diǎn)在銷售中相當(dāng)重要：

一、 一定要和客戶講誠(chéng)信，連最基本的信任度都沒有，還談什么銷售？

二、 個(gè)人需求和團(tuán)隊(duì)需求僅僅相關(guān)，銷售絕對(duì)不是一個(gè)業(yè)務(wù)員單兵做戰(zhàn)那么簡(jiǎn)單，每筆單的成交都有我們團(tuán)隊(duì)的辛勤勞動(dòng)的汗水。

三、 每一種產(chǎn)品都有四種觀念：心理產(chǎn)品（針對(duì)品牌）、附加產(chǎn)品（針對(duì)安裝、維修、指導(dǎo)、保證等）、有型產(chǎn)品（針對(duì)包裝、質(zhì)量、款式、特色等）、核心產(chǎn)品（基本效用）。我們?cè)谝院蠓治隹蛻舻臅r(shí)候，可是用上這幾點(diǎn)，看他是想購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品。

接著教練培訓(xùn)的顧問(wèn)式銷售-spin銷售法則，使我受益匪淺，我歸納下來(lái)，主要是以下的提問(wèn)：

一、有關(guān)現(xiàn)狀的提問(wèn)。

了解有關(guān)客戶組織與現(xiàn)狀的背景信息，如：現(xiàn)在噴涂采用什么作業(yè)方式？噴涂什么樣的物品？高峰期最多有多少產(chǎn)品需要涂料噴涂？

二、有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)。

發(fā)現(xiàn)和理解客戶的問(wèn)題、困難和不滿，如：目前的噴涂能力您是否滿意？噴涂要具體問(wèn)題具體分析，差錯(cuò)率高嗎?高峰期的噴涂跟得上嗎？

三、有關(guān)影響之提問(wèn)。

發(fā)掘問(wèn)題不解決將給客戶帶來(lái)的不利后果，如：噴涂對(duì)成本控制和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有何影響？噴涂差錯(cuò)會(huì)不會(huì)影響到營(yíng)運(yùn)

效率和客戶滿意度？高峰時(shí)噴涂不能及時(shí)處置會(huì)有什么不利？

四、有關(guān)需求與回報(bào)之提問(wèn)。

取得客戶對(duì)于解決問(wèn)題后的回報(bào)與效益的看法，將討論推進(jìn)到行動(dòng)和承諾階段，如：如果用我們涂料噴涂，可增加多少收入？您考慮過(guò)用更先進(jìn)的產(chǎn)品來(lái)消除差錯(cuò)嗎？高峰時(shí)高質(zhì)量噴涂能為您帶來(lái)什么正面影響？

通過(guò)以上四點(diǎn)，我覺得明白我們以前的癥結(jié)所在，主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：

一、緊緊盯著客戶的“毛病”

二、專心致志盯住優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠的條件

三、對(duì)客戶花言巧語(yǔ)而不顧客戶的實(shí)際需求。

四、嘴巴像個(gè)沒頭蒼蠅，無(wú)目的的亂說(shuō)，

五、神龍見頭不見尾，經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故丟棄客戶玩失蹤。

我覺得在今后要克服這些方面，要做到以下幾點(diǎn)：

一、 仔細(xì)聆聽客戶每一句話每一個(gè)字，不要光盯著客戶一點(diǎn)小小的毛病就不放。

二、 注意力主要集中在客戶的需求和問(wèn)題上。

三、 用幫助客戶的心態(tài)去銷售，從而達(dá)到雙贏。

四、 說(shuō)話要有針對(duì)性，無(wú)關(guān)緊要的就不要多說(shuō)。

五、 奉行真正的銷售始于售后的理念，我們絕對(duì)不僅僅是公司員那么簡(jiǎn)單，我們還是客戶的銷售顧問(wèn)。

最后，我相信公司在接受教練培訓(xùn)后會(huì)越來(lái)越好！

銷售個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)個(gè)人小結(jié)篇五

20__年3月7日參加公司組織的培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括實(shí)戰(zhàn)銷售、銷售技巧等。通過(guò)本次培訓(xùn)使我更加深入地了解和掌握了工程銷售。現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、工作中具體存在的問(wèn)題

（1）由于銷售方法和途徑的缺陷，導(dǎo)致在銷售過(guò)程中產(chǎn)生很多盲區(qū)和誤區(qū)，以致于有些項(xiàng)目沒有找到核心人物和決策層。

（2）對(duì)各個(gè)客戶關(guān)系做的不深入，停留在表面，沒有繼續(xù)向下發(fā)展關(guān)系，導(dǎo)致關(guān)系鏈的不牢靠。

（3）提供方案的能力不足，不能夠把多個(gè)產(chǎn)品全方面的整合。

（4）自身的修為和生活閱歷淺薄，導(dǎo)致跟客戶交流的過(guò)程中不能迅速摸清客戶的喜好和心理，找不到共同的話題。

（5）由于信息的不對(duì)稱，有些項(xiàng)目沒有及時(shí)跟進(jìn)，造成信息閉塞。

（6）收款能力的不足等。

二、今后的努力方向

（1）把b2b和b2c銷售區(qū)分開，使我將今后的工作從傳統(tǒng)的b2c式的銷售逐步的轉(zhuǎn)向b2b銷售。

（2）認(rèn)識(shí)到做銷售工作不單單是對(duì)產(chǎn)品的銷售，還是我第一次知道了行業(yè)生態(tài)的這個(gè)概念，今后在工作中要對(duì)整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈有一個(gè)準(zhǔn)確的把握和認(rèn)知，才能在業(yè)務(wù)層面以及銷售技巧有大的突破。

（3）在銷售的方法上要采取顧問(wèn)式銷售，要懂得預(yù)判，預(yù)判甲方的心態(tài)，購(gòu)買能力以及相關(guān)的產(chǎn)品信息，行業(yè)生態(tài)等，前期的一個(gè)預(yù)判對(duì)以后工作的成敗有很大的作用。在關(guān)系上的突破，要抓住重要的幾個(gè)關(guān)鍵人物，不能只是一條線。同時(shí)要敢于向上發(fā)展關(guān)系。

（4）要提升對(duì)維護(hù)客戶關(guān)系的能力：能否持續(xù)保持合適的距離（遠(yuǎn)，客戶記不住你。近，客戶討厭你）。每次交流能有合適的話題（簡(jiǎn)單問(wèn)候，生硬而做作。不問(wèn)候，客戶把你忘的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。問(wèn)不到點(diǎn)子上，客戶覺得挺煩的，得不到關(guān)鍵信息）。在非常合適的時(shí)機(jī)給予關(guān)懷（比如他有了孩子，生?。Ｃ看我娒鏁r(shí)候，除了生意，還能侃些他感興趣的其他的事情。

（5）提升做整體方案的能力，把我們的多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行整合，這樣的銷售比單個(gè)銷售更加能夠吸引客戶的眼球，同時(shí)要加入照片（圖片），給客戶以直觀的觸及。在報(bào)價(jià)方案要欲與修改和調(diào)整，要一改過(guò)去報(bào)價(jià)方案的單一，現(xiàn)在的報(bào)價(jià)要更為詳細(xì)和直觀，要圖文結(jié)合要客戶對(duì)我產(chǎn)品有一個(gè)直觀、全面和清晰地了解。

（6）要培養(yǎng)一種專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售能力，在工作態(tài)度、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)要有一個(gè)全方面的提升。做銷售既要有韌勁還要有悟性，通過(guò)自身的勤奮才能夠滲透到各個(gè)領(lǐng)域，才能夠得到你所想要的信息。

（7）提升自身的修為，要多讀書，多看，多問(wèn)，多想。

（8）強(qiáng)化收款能力，此前的幾個(gè)項(xiàng)目后期的收款時(shí)間都較長(zhǎng)，以后在簽訂合同的時(shí)候應(yīng)該強(qiáng)化在合同付款條款方面的約束，從源頭上控制。

銷售個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)個(gè)人小結(jié)篇六

隨著新年腳步的臨近，__年年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。__年年初，市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計(jì)劃，以“__年年是壽力培訓(xùn)年”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。

值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對(duì)__年年的銷售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問(wèn)。

一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容

根據(jù)銷售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見下表：

壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題

1. 什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?

2. 請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。

3. 請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。

4. 請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。

5. 哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。

6. 空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

7. 進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?

8. 計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?

9. 用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?

10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。

11.過(guò)濾精度的表示方法。

12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。

二、銷售培訓(xùn)工作管理

市場(chǎng)部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

銷售個(gè)人培訓(xùn)總結(jié) 銷售培訓(xùn)個(gè)人小結(jié)篇七

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)__辦事處，核對(duì)__辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著把工作做的更好的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：

1.統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2.收貨情況：__辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3.空車過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4.水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

三、存在的不足

總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。

接下來(lái)的工作打算

接下來(lái)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)明年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。