報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
暑假實踐個人總結報告篇一
財政所
作為一名金融專業(yè)的學生,財政學是我們必須要掌握的專業(yè)課之一,所以能到財政所實習當然是最好不過,專業(yè)對口。這樣不僅鞏固學校學到的知識,而且可以學到許多書本上學不到的知識,同時還可以將在學校所學的理論知識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結合。此外,在財政所實習,還可以讓我們更加真實的接觸社會,增長見識 ,為我們畢業(yè)后能夠盡快的融入社會打下堅實的基礎。
今年暑假還像去年一樣,由我們自己尋找實習場所進行分散實習,我選擇了財政所進行為期四個星期的實習。就像我們書本上所說的一樣,財政的職能很多,如資源配置職能、收入分配職能、經(jīng)濟穩(wěn)定與發(fā)展職能等,但只要存在政府和財政, 財政的這些職能就不會消失。在實習之前,我很擔心,擔心自己不能很好的與領導、與財政所的人融洽相處,更擔心自己不能很好的完成任務。然而第一天我就解決了所有的困惑,周圍的人都很友好,我的主要任務就是整理檔案以及核算賬目。
前兩個星期,我主要跟著檔案室的黃阿姨整理財務檔案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務檔案是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作中積累的重要材料,記錄了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政歷史,反映財政業(yè)務內(nèi)容。財政所主要職責包括:監(jiān)督檢查財政法規(guī)、政策的執(zhí)行情況;依法查處違反財經(jīng)紀律案件;負責財經(jīng)政策宣傳、信息發(fā)布、印鑒管理、經(jīng)濟檔案管理、政府采購申報、農(nóng)村政策性補貼、城鎮(zhèn)政策性補貼審核發(fā)放等工作;管理財務所財務、固定資產(chǎn)及其他行政事務;對專項資金追蹤問效;監(jiān)督項目實施中資金的管理使用和配套到位情況,進行項目完成后的效益考核等等。
因為財務所每年都會徹底整理一次檔案,所以此次我們工作并不多,只是將上半年的檔案進行歸檔。以前我對檔案一竅不通,以為檔案只是記錄一些東西,只要填寫認真就行,現(xiàn)在才知道,編寫檔案的要求十分繁多。檔案管理制度規(guī)定,各種檔案的文字書寫,必須用藍黑或黑墨水書寫,禁用其它筆書寫。翻開上半年的檔案,保存期限有十年、三十年、永久。文件類型有通知,批復以及一些上級的下達文件。會議記錄也是需要保存的,而且期限是永久。做會議記錄應用藍黑或黑墨水書寫。
實習的第一天,黃阿姨就教導我,不要因為整理檔案工作簡單,就放松自己,一定要加強檔案意識,充分認識檔案工作的重要性。在整理檔案的過程中,我切身體會到一些人對檔案工作的忽視。有的同志認為財政所的檔案在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,自己沒有存檔的必要;有的認為僅有會計檔案就行了,以致本所形成的計劃、總結、專題報告、預決算資料、基建資料、合同協(xié)議書、榮譽證書、工資轉(zhuǎn)移單、工資調(diào)整、人員錄用資料等散失;這些還不是最過分的,據(jù)黃阿姨說,有的同志甚至將一些資料據(jù)為己有,在工作調(diào)動、崗位調(diào)整、離退休時一同帶走。
合理的將檔案進行歸檔,還要注意分類科學。有些領導檔案意識較強,每年均將文書檔案、會計檔案裝訂成冊,但由于缺乏科學分類,沒有檔案檢索工具,查找不便,日久天長還使檔案庫存臃腫,銷毀時重要資料有可能一同被棄。所以在整理檔案期間,我和黃阿姨還要將分類不科學的檔案重新分類,確保查找方便以及不遺漏任何一份重要檔案。
整理檔案是一份細致的工作,因此還要有一定的耐心。第一天開始整理檔案的時候,看著一書架一書架的資料有點傻眼,覺得無從下手。但因為剛開始工作,比較有激情,干的還挺精神的,但時間一長,就覺得有點枯燥無味,眼睛由于長時間盯著一樣東西,看東西都發(fā)花了,胳膊也因為一直在用,酸疼得難受。因為不在狀態(tài),所以一部分檔案就夾雜在其它檔案中被我放錯了地方,還有一些因為我的不小心而被撕壞了。本以為黃阿姨會批評我,但她卻很溫柔安慰我不用太著急,累了就休息一會兒,還很耐心的幫我把錯的地方糾正過來。后來在黃阿姨的幫助下,靜下心來慢慢整理,再也沒出現(xiàn)過先前出現(xiàn)的錯誤。
實習的后兩個星期,我的主要任務是核算賬目。朱壩鎮(zhèn)財政所是該鎮(zhèn)一切政府機關行政企事業(yè)單位的主要財政收支預算核算機構,主要業(yè)務包括:貫徹執(zhí)行黨和國家財政工作的方針、政策,編制全鎮(zhèn)財政規(guī)劃和財政收支預決算,籌集、調(diào)撥和管理資金,監(jiān)督和指導財務活動。具體說來有,為中小學校學費\職工工資預算核算、各類費用支出審批、核算及調(diào)撥款項,全鎮(zhèn)機關企事業(yè)單位工資核算預算工作、職工福利保障及單位運作中需要的支出預算核算工作,征稅收入上報上繳資金調(diào)動等工作。根據(jù)以上的基本工作內(nèi)容,可以了解在工作中容不得半點馬虎和松懈怠慢,不然會影響整個工作的.程序、秩序和進程,做起來會很困難麻煩。
在核算賬目之前,我的感覺很緊張。整理檔案還挺容易學的,但核算賬目就不同了,以前從未接觸過,而且一點點小錯都可能造成很大損失,特害怕做不好工作受到批評。單位領導將我安排在核算中心一組,核算中心一共十組,各自分擔著不同的工作。而我所在的這組主要工作是對朱壩鎮(zhèn)政府各部門員工工資分發(fā)情況及各部門消費支出情況進行核算,對各部門實行統(tǒng)一的核算制度。聽前輩們說核算工作是最繁瑣的,要項項都想的到,馬虎不得,一定要工作效率高,因為不但要盡早做好預算,還要向上級及時匯報,盡量不耽誤各個部門的工作進程,僅僅一個月的賬目的核算工作我都覺得很吃力,一天下來頭腦都糊涂了。
我心里明白,像我這樣的一個初生牛犢,只能在一旁自己學習掌握如何操作,根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣,耐心的給我介紹了單位的基本業(yè)務,會計科目的設置以及各科目的核算內(nèi)容。對我所有的疑難困惑,他們都有問必答,讓我很感動,就這樣也使他們的工作進程減慢了速度,影響了他們的基本工作時間安排和基本工作進程,但他們都毫無怨言,還很認真的教導我。最初我在一旁也只能幫忙傳送單據(jù),復印打字,作表格,還要時不時的找領導蓋章。就連找領導簽字也要學習如何和領導溝通,因為在這里財政局的所長或副所長都是掌握財政大權的,即便是鎮(zhèn)里的領導抑或是鎮(zhèn)長發(fā)話給某某單位撥款,也要看財政所所長的臉色。
暑假實踐個人總結報告篇二
20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,,我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習,實習的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學生講課,講課期間我感覺學到了很多東西。
我是七月十五號去的,到八月六號結束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學,一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責任的重大,自己現(xiàn)在的.身份是一名老師,既然為人師,就應該對學生負責,雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學會對自己所做的事勇于負責任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結束后,我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關,事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹,也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認可,沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結束之后,我感到自己有很大收獲:
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
以上是我的實習工作總結,這段實習工作讓我學會了很多,我永遠感激這段時光。
暑假實踐個人總結報告篇三
實習對于我來說是很陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯沒有經(jīng)歷過實習,這是第一次實習,他將全面檢驗我各方面的潛力:學習、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會中。
由于時光短暫,在那幾個禮拜里就接觸到這些東西,但是我很知足。
不實踐很多問題都思考不到,實踐后才明白什么狀況都可能遇到,這就要求我們務必有豐富的實踐經(jīng)驗,像剛剛走出校門的實習生實踐經(jīng)驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時光的實習,才體會到并不是課本中學的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
一開始到這工地的雛形還沒有,只看見一個基坑。我們被分到放線組,放線是建筑的基礎,對于我們初學者是必要的。在此期間,我對水準儀﹑經(jīng)緯儀有了更好的了解,更熟悉的操作了測量儀器,更讓我在工地上實踐了儀器的觀測,使我適應了在不一樣條件下操作儀器。
上夜班是一種讓我們在更惡劣的條件下適應實地操作的技能,要適應最惡劣的環(huán)境才能更好的鍛煉自我,讓我們學到更多更堅實。此刻北方的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,還要完成測量任務,這是一個對于我們剛實習的.大學生是一種挑戰(zhàn),也是一個體現(xiàn)我們適應潛力的考驗。
伴隨測量工作的同時,我們也要做一些其他事情,充實我們的實習生活。挖土、挖石子、搬磚……是鍛煉我們的意志。雖然我們對于這些鍛煉效果不佳,但在此同時也磨練了我們,然我們體會到社會的味道,讓我們明白工作的辛苦的,我們要慢慢適應工地生活。
一個月的時光過去了,一個月的生活總算是充實的,該做的也做過了,該經(jīng)歷的也在慢慢經(jīng)歷,相信今后還有更精彩的生活,我期盼著。
本此實習的收獲就是學會了適應環(huán)境。透過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不必須去工地工作,但有了這段時光的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環(huán)境。另外就是在工地上明白了一些與學校不一樣的問題,就是在工地上明白了作為一名技術人員就應怎樣去和工人交流等。
透過這次實習使我對建筑方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。就應說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖潛力都有必須的幫忙,識圖時明白哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須思考施工時的安全問題,在放線時哪些地方該思考實際施工中的問題。到達能施工又貼合規(guī)范要求,到達設計、施工標準化。沒有這次實習也許只是用書本上的理論知識,不會思考太多的問題,更不可能想到自我看到的圖紙是否能施工。工地雖苦,但能學的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐潛力。
實習一個月后有必要好好總結一下,首先,透過這個月的實習,透過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準,透過親身經(jīng)歷,使我近距離的觀察了整個建筑的構造過程,學到了很多很適用的具體施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自我的路。然而當我們最后能夠像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原先是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風暴雨的。短短一月的實習生活中,讓我學會了不少東西,會對我以后工作有很大幫忙的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。
實習實質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。期望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地。
總結一句話:吃得苦中苦,方為人上人。
暑假實踐個人總結報告篇四
作為一名醫(yī)科大學生,通過實習實踐鍛煉提高自己的個人醫(yī)術和能力,是最重要的。在實習中將自己的醫(yī)學能力得到最大限度的發(fā)揮,這才是我想要的。在暑假期間我通過關系,終于找到了一份在中醫(yī)院實習的機會。這是一次極為難得的實習機會,名額只有幾人,所以在我聽到自己可以去實習的時候,我極度高興!
我懷著無比興奮的心情來到犍為縣中醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實習報告踏進中醫(yī)院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里見習。時至今天,實踐結束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。
臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓,包括:一、了解醫(yī)院概況簡介。二、了解學生管理的有關規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內(nèi)感染。八、了解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院的護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的'活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
實踐的第一天早上,我早早的來到醫(yī)院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫(yī)生和護士門準時交接班,值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫(yī)生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發(fā)熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫(yī)囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現(xiàn)。
下午,醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認真的聽他們的討論,并把要點都記了下來。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時間了?;氐剿奚?,我總結了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!
我認為到病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,以更好的加強理論知識與臨床的結合。犍為縣中醫(yī)院實踐科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
暑假實踐個人總結報告篇五
今年暑假,我參加了學校組織的大學生帶薪實習作為重慶市的在校大學生,我們是幸運的,帶薪實習是重慶市針對重慶各所高校在校大學生實行的一項切實有效的政策,通過這種實習方式,讓我們這些長期待在學校這座象牙塔的孩子們更早的認識社會、更快的了解社會,為我們大學生未來就業(yè)提供了一個良好的平臺和鍛煉的機會。
我很榮幸的被分到了重慶大渡口區(qū)人民法院。20xx年7月11日,我們小組的組長把我們帶到了重慶大渡口區(qū)人民法院,李老師熱情的接待了我們,分配了實習的具體部門,我被分到了法院的辦公室。雖然我在此之前并不認識辦公室里面胡人,但經(jīng)過短短一個月時間的天朝夕相處,我們成為了好朋友,在工作期間互相幫助,最終圓滿結束了這次的暑假帶薪實習。
重慶市大渡口區(qū)人民法院,座落在有“十里鋼城”之稱的大渡口區(qū)鋼花路,現(xiàn)有法官、書記員、法警等57人,98.25%的人員達到大專以上文化程度,每年審結各類案件二千多件。近年來,該院大力推進法院改革,強化法院內(nèi)部管理,以“公平正義、高風亮節(jié)、浩然正氣”為院訓,公正裁判案件,認真履行憲法和法律賦予的職責,平等地保護各方當事人的合法權益,踐行“司法為民”的宗旨,被譽為“鋼城天平”。
面對著如此高強度的工作需要,重慶市大渡口區(qū)人民法院意識到為了更好的完成工作,減輕運維壓力,只有全力保障電子政務網(wǎng)絡的暢通、高效,才能使工作效率得到明顯提升,為此重慶市大渡口區(qū)人民法院決定引進自動化的運維管理系統(tǒng)。
在與游龍科技進行仔細溝通后,重慶市大渡口區(qū)人民法院逐漸剖析并明確自己的.需求?;诰W(wǎng)絡建設和應用系統(tǒng)并不是特別領先,信息中心需要對網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡資產(chǎn)等進行全面管理,將日常工作中的pc有一個統(tǒng)一的規(guī)劃。為此,游龍科技提供的siteview解決方案包括siteviewecc和sitevieweim兩套軟件。重慶市大渡口區(qū)人民法院一共有5臺服務器,分別運行了oa、庭審、案件等系統(tǒng)。以h3c6500系列為核心的標準三層網(wǎng)絡結構,由于是系統(tǒng)擴建,網(wǎng)絡運維也一并納入到項目中,在此前的沒有專業(yè)的運維人員,全靠上級單位遠程支持,系統(tǒng)運維壓力大,工作的工作量也相當?shù)拇蟆?/p>
重慶市大渡口區(qū)人民法院的網(wǎng)絡運維團隊對siteviewecc管理系統(tǒng)表示滿意,實施了siteviewecc和sitevieweim之后,簡單實用的管理功能很大程度上提高了工作效率,降低網(wǎng)絡運維難度,以前經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡故障的情況得到緩解。網(wǎng)絡狀況越來越穩(wěn)定,出現(xiàn)問題也能盡快解決,大大提高了網(wǎng)絡的可用性和管理的時效性。通過eim可以控制到每臺pc是否能上外網(wǎng),完全禁止某些pc訪問互聯(lián)網(wǎng)、控制某些pc訪問互聯(lián)網(wǎng)的時間段和訪問的內(nèi)容及ip地址;有效屏蔽聊天工具、限制下載工具、過濾游戲和流媒體。上網(wǎng)行為也得到了規(guī)范和控制,上班時間,聊天、使用p2p等現(xiàn)象不見了,關鍵應用的正常運轉(zhuǎn)得到了保障、工作人員的工作注意力更加集中,工作效率大幅度提高,同時運維人員的工作效率也得到了明顯的提高?!?/p>
我這次實習的具體位置主要是早檔案室,法院的老師們對檔案的管理是非常認真的,但是醉著時間的推移,法院接收的案子也越來越多,這就需要更多的空間來裝紙質(zhì)擋的案子,法院急需解決這個問題。
總的來說,大渡口區(qū)法院做到了為人民服務的宗旨,我相信,它未來的前景將更加光明。
暑假實踐個人總結報告篇六
我們實習的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。北京**飲食有限公司否認員工們經(jīng)驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的>培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有
什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項>規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的`條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
暑假實踐個人總結報告篇七
一路走來,現(xiàn)在已經(jīng)是20xx年7月24日了,距離我回家已經(jīng)僅僅剩下了4個小時了,對于我初來乍到實習了剛剛一個月的小屁孩來說,實習中有太多的激動與喜悅,不論是從工作上來說,還是生活上,我都有一種質(zhì)的變化。為此,我將這一個月時間實習的基本情況和反思總結如下,以供以后學習使用。
20xx年7月11日下午,在帶隊老師的帶領下來到第一個實習點——江西大江網(wǎng)絡傳媒有限公司報到。第一天給我們分配的辦公桌,馬上就是周末,因此我們也放了第一個實習期間的周末,周六和星期天還有端午節(jié)這三天時間,我們四個人并沒有因為節(jié)日的原因而好好休息,而是利用這三天時間在班上的仔細的研究iface信息搜索平臺的使用方法,因為是技術資料,所以一點一點的分析,一點一點的探索和摸索。在6月25日正式上班時候,我們在沒有老師帶領的條件下順利的做出了第一個信息源的配置,這第一個信息源的成功配置也就是標志著我們信息源配置實習工作的正式開始。
我們是第一次第一批進入大江網(wǎng)實習的學生,從學院的榮譽和我們的學習品質(zhì)來說,是一個挑戰(zhàn),也是一次對待機會的機遇,這次機會很難得,我們倍加珍惜,原定計劃是我們必須實習到7月10日,但是,因為我們一直做的都是信息源的配置工作,所以難免有些枯燥和乏味,因此,只有我一個人堅持了下來,做到了7月24日。7月25日上午十點三十分我踏上了回四川的列車。堅持了下來,我除了戰(zhàn)勝了可怕的寂寞之外,我的毅力和耐力也得到了進一步的磨練。這中間除了自身的堅持外,我還練就了一種平和的心態(tài),在實習期間,我每天都會做一定量的信息源的配置,每天都會主動的去看一些新聞,更新一些新聞,在此期間,我還做了一起關于地鐵的新聞專題,學習了信息發(fā)布,關鍵是我知道了怎么選擇稿件的技巧。從了需要做每天的信息源配置外,我還主動的去學習相關知識,網(wǎng)絡運營知識以及網(wǎng)絡管理知識。哪怕是簡單地稿件發(fā)布三步走“編稿——>送簽發(fā)——>發(fā)布歸組”以及信息發(fā)布的首頁實現(xiàn),都做了細心的學習和探索。
在此期間我還參觀了江西日報社的社史展覽,當一組數(shù)據(jù)出現(xiàn)在我的面前時我驚呆了,20xx年江西日報社的總資產(chǎn)達到了14.9億元。是一個相當龐大的數(shù)字,這樣的數(shù)字在江西的報業(yè)中還是少見,其次還參觀了報社記者的光榮足跡,一代新聞先輩留下的光輝一筆。
6月28日,江西省數(shù)字出版高峰論壇在江西新聞出版局召開,來自各大出版社的負責人以及國內(nèi)知名專家學者作了精彩的報告,我的主要任務是負責全程的錄像工作,正是因為在學校的時候,我經(jīng)常為學校的大小活動攝像,掌握了一些攝像技術,推、拉、搖、跟、送等技巧在這次攝像作業(yè)中得到了很好的運用。順利的完成了攝像任務,這是第一次出現(xiàn)在這么大的場面里做這樣一份普通到不能再普通的工作了,聽完了他們的報告,我有一個感受,將來,電子出版(數(shù)字出版、將在很大程度進入到普通百姓的家中,數(shù)字出版的發(fā)展將會隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也迅猛發(fā)展起來。
1、要想學習就得主動出擊在這樣的一個實習單位里面,只要自己喜歡,那么就主動積極的去學習,不要管什么單位給我安排什么不安排什么,給我安排什么我就做什么,這樣被動的去實習和工作,在里面是學不到東西的,只有自己認真的去學習以外,認真的去工作以外,更重要的就是自己創(chuàng)造機會主動地去學習。不要等別人給你安排,自己去爭取,這才是好樣的。
2、要學習就得肯下功夫在大學學習總覺得什么東西在實際的工作中很難用得到,所以學習起來就心不在焉,好想可學可不學一樣,完全不拿基礎性學習當回事兒,所以在實習的時候才知道“早知如此何必當初呢”這句話原來說的那么有內(nèi)涵。
在資本主義社會的發(fā)展史中,資本的原始積累其實是一件很殘酷的事情,要經(jīng)過漫長的資本的原始積累,才能從本質(zhì)上解決自身的`需求。在哲學上,只有量變達到了一定的程度后才能引起質(zhì)的變化,因此,在前一段時間的信息源設置工作中,雖然要面對的是密密麻麻的網(wǎng)頁代碼,但是,在這些網(wǎng)頁代碼中自然而然的就似乎產(chǎn)生了一種特使的感情,對代碼有一種特別的感覺。哪怕代碼的學習是很枯燥的,但是,對于我們的鍛煉卻是有很大作用的。正是因為代碼的熟悉,我現(xiàn)在設計制作的網(wǎng)頁與以往制作的網(wǎng)頁相比,簡直是有天壤之別。這也正能說明積累是多么的重要。
3、積極主動去學習才能學到真東西其實,學習與人的態(tài)度有很大的關系,積極心態(tài)的人總能從失敗中看到彩虹,而悲觀消極的人可能還會在困難中止步不前。這就是差距,也正是因為如此,所以有的人成功了,有的人失敗了。
不論是在一個什么樣子的公司或是企業(yè)實習上班,你總會碰到這樣那樣的不順你心意的工作,但是這份工作或是任務你不得不去做,在這個時候,擁有一個良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。如果你不喜歡這份工作,其實你完全可以拒絕,但是為了學習,你又必須要去做,積極主動出擊遠比被動接受強得多。
4、擁有一個良好的心態(tài)不管是在生活中還是在工作中,我們都應該擁有一個良好的心態(tài),要有一種“我要做”的心態(tài),不要讓別人為我支配任務,“要我做”,而是我自己要去做,而是主動地去做。這樣才是明智之舉。
5、隨時保持一顆“年輕的心”不管怎樣,有的同學剛剛進入實習單位的時候總有一種新鮮感,但是幾天之后,在這里每天做著一份同樣的工作,像一個機器人一樣的重復著一樣的操作。久而久之下來就變得漫不經(jīng)心,好想看上去在做,但是就是沒有效率。原因何在?就在于自己的心態(tài),自己的心態(tài)在慢慢老化了。這時候,自己需要做的就是要馬上調(diào)整心態(tài),在枯燥無味的工作中找到樂趣,在樂趣中快樂工作。
6、堅持下去就是勝利在暑假實習的確是一件痛苦的事情,別的同學都可以回家和親人團聚,一家人在一起逛街購物,在一起談天說地其樂融融,自己卻自費午餐在一個不提供任何補助的公司義務勞動,心理上很難平衡,這是,我們又懷著一顆赤誠的心,為了自己的夢想打拼,享受著“零待遇”的清閑生活。在這時候,我們需要的并不是一份工資,而是真真正正的技術和工作的經(jīng)驗。別人選擇了堅持下去,別人可以完成,我自然也可以完成,因為我會選擇堅持下去。用我的毅力和耐力戰(zhàn)勝我的惰性。每天在潛意識里告誡自己,不要浮華,只要樸實,不要虛偽,只要真實。
不論是在自古以來的那場戰(zhàn)爭,決定勝負的并不僅僅是哪軍的人多勢眾,關鍵在于最后的幾分鐘,在你最難的時候也是敵人最難得時候,只要在最后幾分鐘堅持下去了,自然勝利就是屬于堅持下去的一方了。所以堅持下去就是的選擇。
7、給自己一個目標讓自己每天過的充實目標對于一個即將進入工作崗位的人來說,就是即將駛出航線的輪船,遠處的一個坐標就是最終的終點,目標就是前進的動力。因此,必須要有自己的目標,否則,將失敗而歸還不知道敗在什么地方。
8、放低身價,虛心討教,不卑不亢,沉著應對人外有人天外有天,不論在什么時候都會出現(xiàn)比你更強或是更弱的人,在這個時候,不管是面對你的強者還是你的弱智,都應該虛心求教認真學習,面對自己的強者,在心里上要有一種李云龍的“亮劍精神”,不卑不亢,將自己有利的一面展示出來,亮出自己的長處和優(yōu)點,取長補短,積極進取。面對別人對你的挑戰(zhàn),不驚不慌是的心態(tài),唯有沉著應對才是上上之策。
暑假實踐個人總結報告篇八
本年暑假我的理論內(nèi)容是參與社會查詢練習,我對本人說,我可以再不時的生長中提高的。每一年大學假期的時分,我都邑參與練習,本年也不會破例。在我的查詢中,我感觸到了國度經(jīng)濟開展的近況,我也可以經(jīng)過旁觀者清的地位,為我查詢的事項作出本人最準確的剖析,我置信只需本人如許做到了,我就可以做的更好!
作為xx大學紡服學院輕化專業(yè)的一邏輯學生,本年暑假我和我們團隊的成員做了一個蘇魯兩省養(yǎng)兔近況查詢,而因為采集信息的數(shù)目,查詢的普遍性我們只做出了江蘇省養(yǎng)兔近況查詢申報,而我作為組長,也做了最多的查詢理論。
從7月15閣下開端我陸續(xù)走訪了江蘇省高郵市的絕大多數(shù)養(yǎng)兔大戶,鄉(xiāng)村家庭養(yǎng)兔戶等,而借助于揚州市兔業(yè)協(xié)會的材料我對整個揚州市的養(yǎng)兔近況又做了很大的調(diào)查,因為自己是國內(nèi)有名的養(yǎng)兔論壇養(yǎng)兔與營銷效勞網(wǎng)的治理員,我盡量的應用網(wǎng)絡資本對包括江蘇泰州、鹽城、徐州、南通、安徽、浙江、山東、山西等地的養(yǎng)兔近況都做了調(diào)查。對目前鄉(xiāng)村養(yǎng)兔最經(jīng)常見的問題有了進一步的看法,對養(yǎng)兔行情、技術問題、銷售問題都有了更深入的進修。還結合我們養(yǎng)兔與營銷效勞網(wǎng)站長四蒲月份在浙江巨高兔業(yè),南京金陵種兔場,宜興市天子墩養(yǎng)兔場等地的調(diào)查我對鄉(xiāng)村兔場建立構成了一定的概念,對兔場建立留意點得以體會。
江蘇省星發(fā)兔業(yè)科技有限公司是在高郵市界首鎮(zhèn)建立中的國內(nèi)最大型的產(chǎn)供銷研討型養(yǎng)兔場,作為國度兔業(yè)產(chǎn)業(yè)技術系統(tǒng)南京綜合實驗站培訓基地以及揚州大學兔業(yè)工程研討中間和南京天邦生物制藥公司的研討基地,暑假時期我主要在里面練習,因為兔場正在建立中,我主要擔任一些材料的整頓,我還追隨公司的車子到農(nóng)戶家里收兔子,也是借機對鄉(xiāng)村人家的養(yǎng)兔狀況調(diào)查一下,大多數(shù)人只是養(yǎng)了20—30只母兔,屬于小型的們也是作為耕田之余的副業(yè),而且養(yǎng)兔的以老年人為主,只要局部年輕人,他們的規(guī)劃也大很多。8月開端后,我也跟公司的`人一同評論研討購置兔籠門,飲水器,飼料機,冷庫等養(yǎng)兔設備。因為星發(fā)兔業(yè)開展生態(tài)養(yǎng)殖,每棟兔舍四周都是小河,將來也將規(guī)劃出一片樹林家兔放養(yǎng)野兔,我也參加了他們購置魚苗,仔豬,羊并種草栽樹開展生態(tài)養(yǎng)殖的會議,進修到了很多器械,收獲頗豐。
回憶此次理論,我從進入星發(fā)兔業(yè)開端一共進修了40天,個中有7天閣下跑了高郵的大大小小養(yǎng)兔場,與兔子打了一個月的交道。也與包括大小養(yǎng)兔戶、養(yǎng)兔用品銷售者、養(yǎng)兔專家、養(yǎng)兔技術員打過交道,可以說真正調(diào)查了養(yǎng)兔業(yè)!“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!睍居肋h替代不了理論,此次理論讓我學到了很多器械:
本年炎天很熱而且常常下雨,,這給工程進度形成了障礙讓公司虧本了不少錢,而且建立進程中碰到的包括農(nóng)人肇事等問題都被逐個化解,這相同教育我往后路上無論風雨有多大一定要撐好手中的傘,無論波折有多大經(jīng)驗多慘痛都要置信本人,起勁朝著風雨后的陽光前進。
在公司無論是揚州高郵兩市指導來觀察,照樣與兔場建立競標單元吃飯,甚至兔場各部門指導一同吃飯都需求留意很多器械,我也從中進修了很多器械,要學會措辭,準確的時分說準確的話、
在兔場里面,無論是修建工人照樣各部門擔任人以及一切員工都一絲不茍,大到上百萬的兔舍承包合同,小到天天的食堂買菜錢都算的很精密!天天從總經(jīng)理到部門經(jīng)理都在幾百畝的公司里不時放哨,甚至看到地上的鉚釘都自動撿起來避免他人受傷。
公司里面有好幾個都是農(nóng)業(yè)專業(yè)的大專生高職生(臨時在龍江兔場進修),他們喜好養(yǎng)殖這個行業(yè),并沒有由于不潔凈不衛(wèi)生而不仔細干,反而天天都仔細地給兔子喂食,像看待本人孩子一樣看待每一批幼兔。經(jīng)過聊天曉得他們都很酷愛養(yǎng)兔,聽他們引見兔子都面帶淺笑充溢情緒我也很有震動!
這一次查詢練習申報對我來說,我又懂得了很多的知識,這對我來說,使一次很好的練習的時機,我沒有錯過,我很幸虧本人可以在目前就可以獲得很大的磨煉。以后走上社會后,可沒有如許多的時機,一切都要靠本人,我置信本人最終會經(jīng)過本人的起勁在社會上站穩(wěn)腳跟,但是目前看來,我照樣有著很多的缺乏之處,我置信本人的才能,但是這些都是不現(xiàn)實的,我只要本人起勁、拼搏,最終才會成功!
暑假實踐個人總結報告篇九
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在財政局愉快的工作了一年,在這一年的日子里,我和大家一齊學習共同進步。彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作潛力,使我的業(yè)務水平有了很大的提高,當然這與上級領導的幫忙和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在財政局領導的帶領下,我以建立和諧彬縣的重要思想為指導,緊緊圍繞禮貌收費,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己的工作潛力。從最初的不安和緊張,到此刻能夠每一天從容的收費,熟練的操作。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫忙是很大的。同時,為我局完成全年征收任務,促進收費工作繼續(xù),快速,健康發(fā)展做出了應有的貢獻。在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風上艱苦樸素,求真務實,較好的完成領導安排的各項任務。為收費事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要狀況匯報如下:
第一,收費工作方面――在開始的是收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,很快就能熟練度工作。此刻隨著彬縣各項事業(yè)的日益發(fā)展,煤礦的車輛也日益增多,尤其是在炎熱的夏季,我更要努力提高工作效率收好每一分錢,把工作做戲制作精,同時為了干好工作我時刻主意與同事的密切配合,遇到問題及時請示及匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率。隨著時間的推移,上崗此數(shù)的增多,工作效率也大大提高了,業(yè)務更加熟練了。
第二,思想工作方面――俗話說:“活到老,學到老”,我一向在各方面嚴格要求自己,努力提高自己,以便使自己更快的適應社會發(fā)展的形勢。透過閱覽書籍,勇于剖析自己,提高自身素質(zhì)。首先在思想上,主動加強對政治和業(yè)務知識學習。同時注重加強對外界時政的了解,透過學習,提高自己對政治的敏銳和鑒別潛力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非面前,能夠始終持續(xù)清醒的頭腦。其次實在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,對自己的本職工作進行了學習。注重加強理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業(yè)務知識。
第三,日常生活方面――我嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,熱心幫忙同志。為了我們能夠有一個干凈的生活環(huán)境,每次大掃除我都認認真真打掃,絕不偷懶。
第四,存在的問題和打算――盡管在經(jīng)歷過一些努力,我的業(yè)務水平比以前提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的'工作中,我將加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務水平。以后我會在工作中更加努力,在領導的帶領下是自己的工作到達一個更高的層次。
20xx年,我局在工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領導關心和支持的結果,是同志們配合,協(xié)助的結果,是全體人員團結一致,努力奮斗的結果。但是,我也認識到工作中還存在必須的問題:在禮貌收費,百元誤差上,個人潛力還需要進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,改善和加強,去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業(yè)務知識,成分發(fā)揮自己的特長為我局做出自己的貢獻,堅決服從領導的指示和安排,認真做好本職工作,將工作做得更好。讓彬縣財政事業(yè)更加輝煌。
暑假實踐個人總結報告篇十
暑假期間,雖然忙于教育廳和學校組織的輔導員培訓,但是對于實習生的管理工作并沒有放松。我?guī)Я巳齻€班的實習生共223人,包括10級臨床社區(qū)方向1、2班和臨床預防方向一個班。實習地點基本涵蓋了海南省的各大醫(yī)院,由于實習生分布面廣,所以加強平時與各小組長的溝通特別重要。具體總結如下:
第一,要求實習點小組長每周上報實習情況。包括學習、生活和請假情況。特別是一些突發(fā)性問題,比如生病、出現(xiàn)矛盾和被盜事件等;
第二,主動跟蹤各實習點情況。面對出現(xiàn)的問題沉著冷靜,不驕不躁,積極應對,認真解決問題。比如說陵水實習點學生不適應醫(yī)院住宿條件的問題。首先,發(fā)動組長和黨小組成員努力安撫學生,把他們的注意力轉(zhuǎn)移到學習和實習工作中來。其次,針對情況比較突出的同學,及時并多次與其家長溝通共同幫助學生克服心理困難,提出了切實有效的解決方案。最后,利用給實習生考試的機會,專門實地走訪了一些出現(xiàn)問題的實習點,把該實習點存在的問題以報告的形式匯報給院領導,得到了領導的高度重視。
第三,有重點的解決問題。對于實習生的管理工作,不外乎出現(xiàn)學習、生活、交際和突發(fā)性事件。針對一些學生出現(xiàn)的考試不及格的情況,首先在思想上引起他們的重視。明確告知他們,在校期間考試不合格的科目補考機會是有限的,如果在有限的機會里不能過關就會影響畢業(yè)。其次,認真幫他們分析考試失敗的原因。有些同學是平時成績比較低,這就說明學生在實習過程中表現(xiàn)不夠積極主動、請假頻繁或沒能處理好與帶教老師之間的`關系。最后,跟他們一起討論制定出切實有效的解決方案,幫助他們度過難關。有些同學是生活和交際方面出現(xiàn)了問題。由于一個宿舍的同學生活習慣不同引發(fā)的小矛盾,在一定程度上破壞了和諧的寢室和實習環(huán)境。面對這個問題,重點要解決雙方思想上的毛病。引導他們要多為別的同學著想,互敬互愛,相互體諒,相互包容。還有個別同學身體突然出現(xiàn)不適。對于這種比較棘手的事件,作為輔導員,當時雖然在陵水出差,了解到情況后第一時間趕赴瓊海看望生病學生,多方面了解病情,并且與其家長進行了不止一次的溝通。最終,這名學生已經(jīng)回到實習崗位,并一切順利!
第四,實習生的管理工作有苦也有甜。實習生管理工作要一直放在心上,任何時候都不得掉以輕心,但得知學生們表現(xiàn)突出受到院方表揚的時候,心里感覺特別高興。比如,在??谑腥嗣襻t(yī)院實習的預防專業(yè)的四名學生由于表現(xiàn)突出受到院方的表揚。預防班4名同學(鄧景居、黃菲、周小云、余雪瑩)接到市醫(yī)院實習辦負責人汪國欣老師的任務,調(diào)遣到市醫(yī)院科研處協(xié)助完成海口市衛(wèi)生局下達的關于調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務中心站的工作。調(diào)查工作一共持續(xù)了12天的時間,前兩天四位同學跟著科研處連同市衛(wèi)生局的老師一起下到??谑?6個社區(qū)服務中心站,對他們的用藥進行抽查,對各個社區(qū)服務中心站的20——30名左右的患者予以問卷的方式調(diào)查。之后的10天就連同科研處的老師對從各個社區(qū)服務中心站、??谑懈鱾€區(qū)衛(wèi)生局、海口市衛(wèi)生局收集回來的數(shù)據(jù)錄入電腦。四位同學在科研處這段時間對工作認真負責,把原先預計14天的錄入數(shù)據(jù)的工作量,提前4天完成,因此得到科研處老師及科主任的肯定,院方領導一致認為四位同學工作效率高、認真負責、不遲到不早退。并向直管汪國欣老師提出了表揚。
另外,臨高縣人民醫(yī)院五位(黃照高、符健,劉震,王亞梅,黎愛宇)同學積極投身急救工作,受到了院方領導的表揚和肯定。在八月二十六日晚,黃照高同學正在上班,其帶教老師接到急診科電話:需要幾名醫(yī)生過去幫忙。于是他立即通知沒有上班的四位同學,五個人急忙跑向急診科。到了急診科就投入搶救,主要工作是給病人進行心肺復蘇。一邊進行心肺復蘇,主任一邊給他們介紹病人情況,當時接診的是位年青的病人由于雷電擊傷,導致心臟驟停,沒有意識,生命體征十分微弱。經(jīng)過前期的搶救,病人在呼吸機的幫助下恢復了輕微的自主呼吸。五個人合理安排,每個人做兩組胸外按壓后就換人,五個人配合的很默契。所以經(jīng)過一個多小時的胸外按壓,病人的心跳恢復了,生命體征恢復了。雖然病人是搶救過來了,不過意識還很模糊。當時主任說這次搶救以我們醫(yī)院的醫(yī)療水平來說,算是成功的。病人搶救過來了,當時在場的五位同學都很高興,再次證明了醫(yī)生的職責就是救死扶傷。通過這次成功的搶救,黃照高同學說:我們能夠到達急診科就開始進行心肺復蘇,這得益于海南醫(yī)學院開展的急救培訓,讓我們每個人都掌握了正確的急救方法,在接觸臨床之前學到正確的心肺復蘇、胸外按壓的方法。參加這次搶救的同學得到了醫(yī)院領導的表揚,我們用掌握了正確的急救方法,發(fā)揮出強大的作用,為學校掙的了榮譽。
以上兩個實習點的突出表現(xiàn),展現(xiàn)了高職院學生的優(yōu)秀素質(zhì)和扎實的專業(yè)水平,起到了很好的模范帶頭作用,對其他同學是一種很好的激勵和示范。了解到這個情況后,我第一時間把好消息傳達給我所有的學生,號召他們向這九位同學學習。同時,我也感覺到實習點小組長的選擇非常關鍵,也正是有優(yōu)秀的帶頭人的影響下才有了今天突出的表現(xiàn)。
兩個月的暑假匆匆而過,雖然我肩負著培訓學習和實習生管理兩重任務,心里是甜的。每當學生有了問題,第一時間打給你求助時,我深深地體會到:作為輔導員,我是他們信任的人,是可以給他們解決問題的人,是跟他們一起并肩作戰(zhàn)的人,是分享快樂共擔苦惱的人。因此,在未來的工作中我一定繼續(xù)堅守崗位,把實習生的管理工作做得更好!
暑假實踐個人總結報告篇十一
經(jīng)過這個暑假的實習我對旅游業(yè)中的商務會獎旅游有了一定的了解。我實習所在的崗位是op助理主要負責一些簡單的事務性工作。但是,通過在這個環(huán)境中的學習,以及和同事的談話中我了解到了許多關于商務會獎旅游這個細分市場的特點,以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實習所在的旅行社是一家專營商務會獎業(yè)務的旅游中介機構。其從事的業(yè)務是旅游行業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個細分市場。而且由于產(chǎn)品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場,如攜程、國旅運通等。在這些日子的實習中我了解到了旅行社中一些共性以及商務會獎旅游中的一些特性。下面簡要的說一下通過這段時間的實習所得到的心得體會。
從該旅行社的客源來看60%是外資企業(yè)25%是國營企業(yè)10%是私營企業(yè)5%是政府機關。其中會獎旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國企。而民營企業(yè)更多的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購買動機。而相應的對于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對于大型的外資企業(yè)來說,他們通常采用招標的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過投標來實現(xiàn)。這樣,各旅行社這件就產(chǎn)生了一個較為公平的競爭。但是對于其他的一些客戶來說其競爭主要體現(xiàn)在人際關系方面,我公司的一位銷售人員對我說“不是說誰的價格最好就選誰的產(chǎn)品,而是看誰和他的關系好。只要和他們的keyperson打好關系就行了”這就反映了面對這樣的客戶群“搞好關系”的重要性。但是無論是對于那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。
就我們的旅游產(chǎn)品來講,與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設計出來。然后通過門市部或者網(wǎng)絡銷售,有著較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個客戶即企業(yè)的需求進行單獨的全面?zhèn)€性化的設計。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價格戰(zhàn),以高品質(zhì)的服務來提高競爭力。但是對于商務會獎市場來說,對其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同,商務會獎旅游要求有較大的流動資金存量。因為這個細分市場中的大供應商通常都會延遲3,4個月付款,一個100人的團很可能需要企業(yè)墊付幾十萬元的費用。這就對其資金量有一個較高的要求。對于員工來說,他們所服務的人員不是普通的大眾,而是一些公司的高層人員,這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。
由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性,導致了其產(chǎn)品的設計不是由計調(diào)人員來完成,而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關系處理能力,還要對全球各地的景點,風土人情等有一個全面的了解。這一點也是商務會獎旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點之一。大眾旅行社的線路設計人員通常是分為做歐洲線的,美洲線的等等,但是在這個細分市場我們的線路設計要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進行設計的。我們不會事先知道我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷售人員難尋得一個原因。而且,我分析了一下公司的人員分配情況,公司一共28人,收益中心24人,其中專門負責銷售的就有10人,減去3個計調(diào),3個簽證和一個做平面設計的之外其余7人也或多或少的會承擔一些銷售任務。這樣看來銷售人員占總利潤中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個大的比重可見銷售人員的重要性。通過了解,銷售確實是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過大量招聘銷售來進行公司的規(guī)模擴大呢?原因主要有以下兩點:第一點就是團隊的穩(wěn)定性。這一點似乎是作為學生的我們很難想到的,就是集體跳槽問題。我們公司的一個副總告訴我,如果說現(xiàn)在公司有100個銷售,那么如果突然有一天一下子走了幾十個人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會大大降低了。第二點就是因為合適的人難找。公司最近一直在招銷售人員,但是合適的人一直找不到。從這兩點看,現(xiàn)在旅行社規(guī)模的擴大存在兩方面的障礙,其一就是跳槽現(xiàn)象,尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營者帶來的恐懼,還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度,以實現(xiàn)招才、激才、留才的目標。后者則要求國家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)提供合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國中小企業(yè)及我國教育體制中的兩個大問題。
就我社的工作流程來看一般包含以下模塊:
1.找到客戶→2.線路設計→3.詢價→4.報價→5.協(xié)商達成協(xié)議→6.簽證→7.預定→8.與地接導游接洽→9.出團→10.跟蹤→11.售后關系維護
其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負責的是與顧客進行溝通,職責主要包括上述1、2、4、5、11,5個模塊。需要有良好的人際關系處理能力,以及對世界各景點的了解(包括各景點的特色,各景點之間的距離等)。
計調(diào)人員主要負責3、7、8、9、10,5個模塊。要求對世界各地的景點有一個更為全面地了解(包括各景點的特色,各景點之間的距離,景點德溫度等)。還要對各個航空公司以及酒店有一些價格服務質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強的協(xié)調(diào)能力,因為要對旅行過程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導游等人員進行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時地處理。
簽證人員主要負責的是第6個模塊。人員要對各國的各種類型的簽證有一定的了解。因為簽證是一項非常細致而且重復性很強的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求簽證人員要非常的細心還有就是要有較強的耐心。
就我社的管理層來看都是可以獨擋一面能夠獨立完成整個工作流程的資深旅游從業(yè)者。有一次聽同事說有些vip團總經(jīng)理親自去當全陪。這使得我感覺很迷惑,但是她的回答是“別人帶不了,就連總經(jīng)理有時也會遇到非常棘手的問題?!苯?jīng)過這段時間的觀察發(fā)現(xiàn)公司的管理層都是經(jīng)驗很豐富的資深旅游從業(yè)者,從業(yè)時間基本上都有xx年了。所以可以得出一個很顯而易見的結論就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市場的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業(yè)經(jīng)驗上,不是有一個有著管理理論知識以及對行業(yè)的一般性了解的人就可以勝任的。當然,也許這很可能是由于我社規(guī)模較小的原因造成的。但是就旅游產(chǎn)業(yè)的原子形產(chǎn)業(yè)結構而言,真正的大規(guī)模旅行社屈指可數(shù)。由此我想提出一個疑問,旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學??梢耘囵B(yǎng)出來的嗎?我們的就業(yè)前景真的那么好嗎?或者這些疑問只能交給社會來解答。
下面我簡要的說以下我發(fā)現(xiàn)我實習所在公司所存在的兩點問題
第一點就是品牌意識不強。有一個銷售人員對我說,我們跟那些大眾旅行社不一樣,不用去打品牌,打好關系就好了。當我就建立品牌的問題問一個經(jīng)常參與投標的副總時,他說“國旅之類的旅行社也參與投標,但是拿標的未必就是他們。關鍵還要看你的性價比,而且要是打廣告的話,還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤?!边@樣一想確實也是,畢竟企業(yè)追求的是利潤最大化。而且我們對的市場也讓品牌的效應變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好,說明這個附加價值是正的,所以就應該對其有所利用。而且打品牌的'方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進行品牌的宣傳等等。
第二點,我不知道算不算是一個問題,就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的今天,只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性。因為人力資源管理制度是建立在崗位職責分工明確的基礎上。但是中小企業(yè)不具備這個先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來看如果雇傭?qū)iT的人力資源管理人員對其利用率也會產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關專家的研究解決。
至于我提出不知道這算不算是一個問題的原因主要在于受公司的規(guī)模以及家庭化的企業(yè)氛圍等因素所影響,在這個階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎?制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性。而這也恰恰是中小企業(yè)的優(yōu)勢之一。而且該公司重培訓,有良好的工作環(huán)境,也有一定的組織認同感,工作積極性也很高。這基本上就已經(jīng)達到了人力資源管理所要達到的目標。因此我要向老師們提出一個問題,是否所有的企業(yè)都應該建立健全的人力資源管理制度呢?
關于人力資源的開發(fā),讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓,每周都會抽出3個小時對員工進行培訓,以提高其業(yè)務能力。這點是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對于培訓的內(nèi)容也有明顯的針對性。比如對于銷售人員培訓的主要內(nèi)容是各地的風土人情,對于op人員培訓的內(nèi)容會涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓內(nèi)容選擇的針對性也使得員工樂于參加培訓。而且為了提高培訓的質(zhì)量,在培訓之后還要求員工對培訓的內(nèi)容等做出評價,在一個雙向交流的過程中讓培訓更具實效性。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發(fā)展狀況還是很好的。從xx年前強創(chuàng)立時的11人發(fā)展到現(xiàn)在的28人,可謂是一個較大的發(fā)展。就我個人認為該公司的發(fā)展主要是由兩個因素所促成的。首先,從業(yè)務層面上看,該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務會獎旅游打出商務會展專家的旗號,集中力量在這一方面,而沒有涉足其它的領域。這也符合了小企業(yè)目標市場的營銷戰(zhàn)略選擇。從而增加了其競爭力。再看管理層面,該公司有許多在外企工作過的員工,也吸收了一些海外歸國人士。在管理結構上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名,從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級制度,拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會定期的舉辦一些集體出游活動,這樣也更進一步的增強了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對于培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度有著十分積極的影響。