隨著人們對法律的了解日益加深，越來越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇一

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方):______________________

受托方(以下簡稱乙方):______________________

根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_____

(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:____________________

座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號

四至:東______南______西______北_________

占地面積:________平方米

建筑面積:________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的

全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、

承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管

道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、

高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_____。

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、

室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育

娛樂場所、_____。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收

集、清運、_____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

1.物業(yè)管理服務費;

2._______;

3._______。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,

在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情

節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。

第十七條其它委托事項

1.___________________;

2.___________________;

3.___________________。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至_

___年__月__日時止。

第四章雙方權利義務

第十九條

a甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性

商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;

7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(

產(chǎn)權屬甲方),由乙方按下列第__項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。

8.負責收

集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日

起__日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其它方式

償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

(1)___________________;

(2)___________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

b甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前,負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附

件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修,支付全部費用;

(3)_______________。

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性

商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;

7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用

房(產(chǎn)權屬甲方),由乙方按下列第___項執(zhí)行:

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日

起___日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其它方

式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

(1)_____________________;

(2)_____________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

第二十條乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;

3.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行

處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任

轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責編制房屋

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、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)

護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修

物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每__個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、

擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及

物業(yè)管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量

第二十一條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。

1.房屋外觀:_____________________

2.設備運行:_____________________

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:___________

4.公共環(huán)境:_____________________

5.綠化:_______________________

6.交通秩序:_____________________

7.保安:_______________________

8.急修:_______________________

小修:_______________________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________

甲方：________________________

乙方：________________________

____________年____________月____________日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇二

委托方(以下簡稱甲方):______________________

受托方(以下簡稱乙方):______________________

根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

第一章 物業(yè)詳情

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:____________________

座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號

四至:東______南______西______北_________

占地面積:________平方米

建筑面積:________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、

承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管

道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、

高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_____。

第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____。

第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

1.物業(yè)管理維護費;

——————————————————————

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情

節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。

第十七條 其它委托事項

1.___________________;

2.___________________;

3.___________________。

第三章 委托管理期限

第十八條 委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。

第四章 雙方權利義務

a甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;

7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方),由乙方按下列第__項執(zhí)行;

按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日;

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其它方式;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

(1)___________________;

(2)___________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

b甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前,負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:

(2)委托乙方返修,支付全部費用;

(3)_______________。

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;

7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方),由乙方按下列第___項執(zhí)行:

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起___日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其它方;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

(1)_____________________;

(2)_____________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

第二十條 乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;

3.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每__個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量

第二十一條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。

1.房屋外觀:_____________________

2.設備運行:_____________________

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:___________

4.公共環(huán)境:_____________________

5.綠化:_______________________

6.交通秩序:_____________________

7.保安:_______________________

8.急修:_______________________

小修:_____________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________

具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二。

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十二條 物業(yè)管理服務費

1.本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元

向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務費標準的調(diào)整,按___調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第____項處理:

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之__交納滯納金;

(3)_________________________。

第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:

1.露天車位:____________________

2.車庫:______________________

3._________________________

第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位

的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲

第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下:

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.____________________________

3.____________________________

第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

4.公用綠地的養(yǎng)護費用,由___承擔;改造、更新費用,由___承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц禵__元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

第三十一條 自本合同生效之日起__天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條 本合同正本連同附件共__頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院提起訴訟。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章:________乙方簽章:_________

代表人:_________代表人:__________

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇三

甲方(委托方)：

法定代表人： 聯(lián)系電話：

地址：

乙方(受托方)：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 組織機構(gòu)代碼證號碼：

法定代表人： 聯(lián)系電話：

地址：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，依平等自愿、等價有償?shù)脑瓌t，就乙方接受甲方委托，為甲方提供物業(yè)管理、經(jīng)營服務(下稱經(jīng)營托管或托管)事項達成如下協(xié)議，以茲共同遵照執(zhí)行。

第一條托管物業(yè)(房屋及附屬設施)簡況

1、托管物業(yè)位于________區(qū)泰山寓的 房屋，建筑面積共計約為 平方米(具體物業(yè)房號、權屬證號、所有權人詳細名單見附件)，。

2、托管物業(yè)需按照 四 星級酒店客房標準裝修，并至少應包括下列附屬設施：

(1)電器類：電視機、機頂盒、冰箱、空調(diào)、洗衣機、組合式廚房設備、熱水器、電熱水壺。

(2)家具類：沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅子、電視柜、衣柜、陽臺休閑茶幾和椅子、睡床、床墊、床頭柜。

(3)其他類：窗簾等。

(4)配套設施：會議室

3、上述附屬設施的詳細清單，在甲方交付托管物業(yè)時，由雙方清點后簽字蓋章確認，確認清單作為本合同附件，是本合同不可分割的組成部分。若交付時房間沒有達到以上要求，甲方必須按照以上要求配齊或委托乙方代為配置(須另行簽署代購委托書)，產(chǎn)生的相關費用由甲方承擔。

第二條 托管物業(yè)用途

該物業(yè)用途為：度假式公寓出租經(jīng)營。

第三條 經(jīng)營托管權限

針對委托乙方管理經(jīng)營的物業(yè)，甲方授予乙方如下權限：

1、乙方具有排他的經(jīng)營管理權限，自主制定經(jīng)營和管理模式;

2、乙方根據(jù)市場需求自主制定物業(yè)租賃價格或打折促銷策略;

3、乙方自主成立管理服務團隊，團隊人員與甲方無關;

4、其他乙方應享有的經(jīng)營托管物業(yè)之權利。

第四條 經(jīng)營托管期限

1、本次經(jīng)營托管服務的期限自甲方托管房屋全部交房之日起________年，交付的具體時間雙方確定后簽訂補充協(xié)議，作為本合同附件。

2、甲方應在上述補充協(xié)議約定的日期內(nèi)將符合約定條件的托管物業(yè)交付給乙方。代理期限屆滿后，如甲方有意繼續(xù)托管物業(yè)的，同等條件下乙方享有優(yōu)先權。

第五條經(jīng)營收入分成及支付方式

1、 經(jīng)雙方同意，甲方選擇以下方式中的第 種方式取得收益。

①對托管物業(yè)所獲得的經(jīng)營收入按甲、乙方各按50 %的比例分配。

② 甲方享有委托房源總房款8%的年收益。

2、甲方應得的經(jīng)營收入分成款在扣除相關需要代繳的費用后，于次月的____日之前，由乙方按月支付到甲方指定的銀行帳戶(賬號見附件)，同時，乙方以短信、電子郵件或電話的方式，通知甲方。甲方自收到通知之日起____日內(nèi)確認回復;若自乙方發(fā)出之日起____日內(nèi)，甲方未回復的，則視為甲方已經(jīng)確認。如遇國家法定節(jié)假日和休息日的順延到節(jié)假日和休息日后上班的3天內(nèi)支付及發(fā)出;最后一期經(jīng)營收入分成款則應在租賃代理期限屆滿后三十個工作日內(nèi)結(jié)清。

第六條相關費用

1、托管期間，雙方承擔費用：

(1)、乙方承擔費用：

a.水費

b.電費

c.燃氣費

d.寬帶月費

e.有線電視月費

f. 布草清潔、洗滌費用

g.營業(yè)易耗品消耗

.托管物業(yè)廣告費用

.服務人力成本

.其他經(jīng)營活動產(chǎn)生的費用

.房屋租賃稅

(2)、甲方承擔費用：

a.裝修、整改費用

b.經(jīng)營物業(yè)所需的基本配置費用

c.非因乙方或客人不合理使用造成家具，電器損壞或更換電器及配件等維修費用

d.有線電視初裝費

e.寬帶初裝費

f.物業(yè)房產(chǎn)等政府稅費及滯納金、罰款

g.其他非經(jīng)營活動產(chǎn)生的費用

上述費用雙方另有約定，雙方按約定承擔。甲方承諾該項目沒有物業(yè)管理費。如有，物業(yè)費由甲方承擔。

2、交付托管物業(yè)時，甲方負責結(jié)清該物業(yè)交付前產(chǎn)生的所有相關費用(包括但不限于物業(yè)費、電費、水費、燃氣費、有線電視和寬帶費等)。交付托管物業(yè)前，若甲方、乙方、

第三方之間因此產(chǎn)生爭議，甲方應解決，甲方承擔由此產(chǎn)生的責任，與乙方無關。影響托管物業(yè)經(jīng)營的，甲方應向乙方、預訂或入住客人賠償全部損失。

第七條物業(yè)(房屋及附屬設施)維護

1、經(jīng)營托管期間，因附屬設施自然折舊或質(zhì)量問題以及小區(qū)建筑、物業(yè)管理、托管物業(yè)裝修等原因造成損壞需要維修或重置的，費用由甲方承擔;經(jīng)營托管過程中因乙方使用不當或管理不當造成的意外損壞和丟失需要維修或重置的，費用由乙方承擔。

2、乙方有權對托管物業(yè)的日常簡單維護和維修，維修費用超出100元套的，乙方須通知甲方，經(jīng)甲方同意后，乙方即可修理;如遇影響客人入住的，或非因乙方原因無法聯(lián)系甲方的，乙方可自行維修，事后通知甲方;維修費用低于100元套的，乙方可自行維修，事后通知甲方。

3、物業(yè)托管經(jīng)營期間，發(fā)生重大被盜、火災及人身傷害等事故，乙方應及時通知甲方，并負責先行處理，之后乙方有權向甲方依法追償或要求甲方配合乙方向

第三方追償，甲方應依法賠償或積極配合乙方向

第三方追償。

4、為保證托管物業(yè)的入住率及品質(zhì)，托管物業(yè)在托管達到800間夜以上(不含甲方及其親友自住時間)，應對托管物業(yè)的墻面進行全面的粉刷翻新，相關費用由甲方承擔，乙方在甲方收入中扣除。此外，乙方亦可根據(jù)托管物業(yè)的實際情況，在征得甲方同意的情況下，對墻面進行全面粉刷、油漆等維護，費用由甲方承擔，乙方在甲方收入中扣除。

第八條 雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1、甲方有權按約定及時收取經(jīng)營收入分成款，除非乙方有正當理由或征得甲方同意逾期支付的。

2、甲方應按約定及時將托管物業(yè)交付給乙方，并保證在整個托管期內(nèi)托管物業(yè)無使用糾紛，交付時附屬設施能正常使用。

3、經(jīng)營托管期間，如果托管物業(yè)所在小區(qū)統(tǒng)一改裝基礎設施(包括但不限于供水、供電、供氣設備及管道改造等)，由此所發(fā)生的改裝費和設施設備添置費，均由甲方承擔。甲方不得拒絕改裝，以免影響乙方對托管物業(yè)的租賃業(yè)務開展，否則甲方應承擔違約責任，及賠償由此給乙方造成的一切損失。

4、在經(jīng)營托管期內(nèi)，與乙方核對確認沒有客人預訂或入住時，甲方有權檢查物業(yè)及附屬設施的保養(yǎng)和使用情況，甲方不得擅自增減室內(nèi)物品及設施。否則，視為甲方違約。

5、甲方臨時行使入住權僅限于19層和20層的42套房源，甲方可通過途家網(wǎng)站了解托管物業(yè)的預訂情況，若甲方托管物業(yè)未被客人預訂，甲方可通過下業(yè)主自住訂單行使入住權。

若甲方托管物業(yè)已被預定的，乙方向甲方出示托管物業(yè)已預定的相關憑證，并可根據(jù)乙方所經(jīng)營的其他托管物業(yè)就近安排甲方入住，甲方承擔物業(yè)經(jīng)營差價。

如乙方經(jīng)營物業(yè)均有客人入住的，甲方不得要求乙方行使入住權，甲方要求乙方安排其他物業(yè)入住，乙方可以配合協(xié)助，但由此產(chǎn)生的房費、水、電、天然氣、有線電視和

寬帶費等所有相關費用均有甲方承擔。

6、甲方行使入住權入住托管物業(yè)，無需支付住宿費用，但是自住期間產(chǎn)生的水、電、天然氣、有線電視和寬帶等相關費用均由甲方承擔。

7、甲方行使入住權時，若仍需乙方提供其他服務，則按服務項目收取費用。(詳見附加服務項目收費標準)

8、甲方應保證在合同履行期間其對托管物業(yè)擁有合法有效的所有權或處分權，并保證在整個經(jīng)營托管期內(nèi)，乙方能按本合同的約定單獨占有、使用和管理經(jīng)營托管物業(yè)，不受非法干涉、侵犯。因甲方原因而發(fā)生的托管物業(yè)的產(chǎn)權、債務等各類糾紛，均由甲方負責處理，并確保乙方及客人不因此而遭受不利影響，否則應承擔違約責任，并賠償乙方及客人全部損失。

9、甲方保證不將本合同項下物業(yè)委托乙方之外的

第三方托管、代理等，否則應承擔因此而給乙方造成的全部損失。

7、因乙方重大過錯導致托管物業(yè)受到嚴重損壞導致合同無法繼續(xù)履行的，甲方有權解除本合同并要求乙方賠償因過錯而所造成的損失。

10、甲方將其與租賃經(jīng)營無關的私人物品，留存在托管物業(yè)內(nèi)的，不得影響乙方正常租賃業(yè)務，否則應承擔由此而給乙方造成的損失。經(jīng)雙方確認的甲方留存的私人物品由乙方封存或甲方自行上鎖。

另外，未經(jīng)雙方確認的甲方留存的私人物品之遺失、損壞等損失，由甲方自行承擔。

1

1、經(jīng)營托管期內(nèi)甲方處分托管物業(yè)時，應當提前三十天書面通知乙方。本款所稱處分包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、贈送、繼承、抵押等行為。但這些處分行為必須不得損害乙方及其客人的利益，否則甲方應當賠償乙方及其客人由此受到的全部損失。

1

2、經(jīng)營期間，甲方須按時繳納托管物業(yè)的物業(yè)管理費用，保證物業(yè)能夠正常經(jīng)營。如甲方不按時繳納物業(yè)費的，乙方可以先行代繳，再從甲方的經(jīng)營收入中扣除。

1

3、經(jīng)營期間，如因于物業(yè)公司的干涉等因素，影響到乙方對該物業(yè)的正常經(jīng)營，甲方應及時與物業(yè)公司溝通、協(xié)調(diào)，保證乙方能夠正常的經(jīng)營。

1

4、甲方還依法享有及承擔本合同其他條款及日后所簽署的相關補充協(xié)議所約定的、甲方應享有的其他權利及應承擔的其他義務。

(二)乙方的權利和義務

1、經(jīng)營托管期內(nèi)，乙方有權利按本合同的約定對托管物業(yè)享有單獨占有、使用和獨立自主管理經(jīng)營的權利，且不受甲方及他人的干涉和侵犯。

2、乙方必須在辦妥各項正規(guī)審批手續(xù)的前提下依法經(jīng)營，乙方有權獨立自主地利用托管物業(yè)開展經(jīng)營活動。

3、托管物業(yè)在以下情形下發(fā)生毀損的，不應歸責于乙方：

(1)乙方按照約定的方法使用租賃物業(yè)的;

(2)乙方按托管物業(yè)說明書所標明的方法使用托管物業(yè)的;

(3)乙方按托管物業(yè)通常的使用方法使用托管物業(yè)的;

(4)托管物業(yè)發(fā)生的正常損耗、老化、破損、折舊等。

5、因不可歸責于乙方的事由，致使托管物業(yè)毀損、滅失的，乙方有權直接減少、扣除相應金額的經(jīng)營收入分成款或解除本合同。

6、乙方應當在扣除相關費用后按約定及時、足額向甲方支付經(jīng)營收入分成款，并在托管期滿后____日內(nèi)將托管物業(yè)交還甲方。

7、托管物業(yè)僅用于經(jīng)營出租使用，乙方有責任和義務對客人進行嚴格管理，以免客人利用托管物業(yè)從事違法活動。

8、乙方應當妥善管理托管物業(yè)，因乙方?jīng)]有盡到管理義務而致使托管物業(yè)毀損、滅失的，應依法承擔賠償責任。

9、經(jīng)營期間乙方應該做到公開、透明，如實地向甲方匯報托管物業(yè)的經(jīng)營情況，隨時依照合同約定接受甲方的監(jiān)督、抽查。

10、如果甲方交付房屋時達到以上裝修標準，乙方承諾提供五星度假公寓配套服務。

1

1、乙方還依法享有及承擔本合同其他條款及日后所簽署的相關補充協(xié)議所約定的、乙方應享有的其他權利及應承擔的其他義務。

第九條 通知

1、本合同項下的通知按如下地址進行：

甲方：

住所：

固定電話：

移動電話：

電子郵箱：

乙方：

地址：

固定電話：

2、本合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件，回復及其它任何聯(lián)系，必須用書面形式，且采用掛號速遞郵寄或直接送達的方式，送達本合同所列另一方地址或另一方書面通知更改后的地址。如以掛號速遞郵寄的方式且不能確定具體送達日期的，在投郵后(以寄出的郵戳日期為準)第____日將被視為已送達另一方，如以直接送達的方式送達，則以另一方簽收時視為送達。

3、聯(lián)絡方式發(fā)生變更的，任何一方應及時書面通知對方。在被通知方收到有關通知之前，被通知方根據(jù)變更前的聯(lián)絡方式所做出的聯(lián)絡應視為有效。

4、雙方之間的通知除書面形式外，電子郵件也視為書面通知，自發(fā)出之日起____日內(nèi)視為送達。

第十條 保密條款

本合同各方保證，除非依據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定應向有關政府主管部門辦理有關批準、備案的手續(xù);或為履行在本合同項下的義務或聲明與保證須向

第三人披露;或經(jīng)本合同另一方事先書面同意，本合同任何一方對本合同項下之事務均負有保密義務(除已在公共渠道獲得的信息外)，否則保守秘密一方有權要求泄露秘密一方賠償由此造成的經(jīng)濟損失。本條款不因本合同的終止而失效。

第十一條 違約責任

1、本合同生效后，一方未全面且適當?shù)芈男泻贤x務的，以及其承諾或保證存在虛假的，即構(gòu)成違約，需向守約方支付違約金。

2、除另有約定外，本合同項下的違約金為5000元套人民幣。違約方經(jīng)守約方書面催告后5個工作日內(nèi)仍未履約的，違約方除應支付違約金外，還應當按守約方要求依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施等義務，如給對方造成損失的，還應依法承擔賠償責任。如違約方經(jīng)守約方催告后，仍未糾正，導致守約方無法繼續(xù)履行合同的，守約方有權依照本款前述規(guī)定要求違約方承擔違約責任，并有權單方無責終止合同。

3、無特殊原因且未經(jīng)甲方同意，乙方遲延支付經(jīng)營收入分成款超過____日的，除應按約定如數(shù)補交外，從第16天起還應支付違約金每天100元套。超過____日，甲方有權單方解除合同。

4、無特殊原因且未經(jīng)乙方同意，甲方遲延交付物業(yè)超過____日的，從第16天起應向乙方支付違約金每天100元套。超過____日，乙方有權單方解除合同。

5、如甲方單方要求退出與乙方合作的，應獲得乙方同意且應按照5000套向乙方支付違約金;否則，因甲方單方退出托管給乙方造成的損失，甲方應承擔賠償乙方已為托管物業(yè)投入的全部費用以及因此造成的損失費用。

第十二條 不可抗力

1、由于不可抗力導致本合同不能按期履行的，各方不承擔違約責任。本合同項下之不可抗力指以下事實：本合同各方不能預見、不能避免、不能克服的，且導致本合同不能履行的自然災害、戰(zhàn)爭等。

2、如發(fā)生不可抗力事件，合同各方應當立即互相協(xié)商，以尋求公平的解決辦法，以使不可抗力事件的影響減到最低程度;如因不可抗力而須解除本合同的，則各方應根據(jù)合同履行的具體情況，由各方友好協(xié)商解決并處理好善后事宜。

3、由于不可抗力導致本合同不能按期履行的，不可抗力因素消除后，雙方順延履行本合同。

第十三條 解決爭議的方式

1、因履行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任何一方均可向 當?shù)厮诘厝嗣裉崞鹪V訟。

2、在訴訟過程中，除各方有爭議且正在進行訴訟的部分外，對無爭議的其他義務各方均應繼續(xù)履行。

第十四條 合同生效

1、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同及附件一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

2、本合同生效后，甲乙雙方需在____日內(nèi)簽署對本合同內(nèi)容的變更或補充，采取書面形式，作為本合同的附件，附件與本合同具有同等的法律效力。以下附件(標必須)作為本合同不可分割之組成部分，具有與合同正文同等之效力：

1、托管物業(yè)的房產(chǎn)證或商品房買賣合同復印件(含小區(qū)和公寓的平面圖)及當?shù)胤慨a(chǎn)交易出具的產(chǎn)權所屬證明;(必須)

2、甲方身份證復印件;(必須)

3、托管物業(yè)附屬設施清單;(必須)

4、水、電、氣表讀數(shù)確認記錄單;(必須)

5、家電購買憑據(jù)復印件及保修單;

6、有線電視用戶手冊及機頂盒卡;

7、托管物業(yè)的房卡、門禁卡、購電卡、購水卡、購氣卡等小區(qū)配備的相關卡;

8、電話及寬帶業(yè)務登記表;

9、甲方信息登記卡(含用于收入轉(zhuǎn)賬的業(yè)主銀行賬戶資料);

10、乙方營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證復印件;(必須)

1

1、經(jīng)辦人身份證復印件及授權委托書;

1

2、繳納物業(yè)費(簽署托管協(xié)議之日起________年內(nèi)物業(yè)費)收據(jù)復印件。(需要)

甲方(簽名)：

簽署日期：________年____月____日

乙方(蓋章)： 簽署日期：________年____月____日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇四

物業(yè)管理委托合同樣本的格式

甲方(委托方)：_________業(yè)主管理委員會

乙方(受委托方)：_________物業(yè)管理公司

為加強_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

1、甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業(yè)檔案管理;

(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營、自負盈虧。

第三條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條 雙方權利、義務

第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

第六條 風險抵押

1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第七條 獎罰措施

1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第八條 合同更改、補充與終止

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條 其他事項

1、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

2、本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

3、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇五

委托人：__________(以下簡稱甲方)

受任人：__________(以下簡稱乙方)

茲因甲方為興建__________大廈發(fā)展商，據(jù)大廈公共契約規(guī)定為大廈管理經(jīng)營者，有權處理大廈之管理事務。現(xiàn)協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司，負責在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問服務，并于大廈落成后賦予管理該大廈之權利、職務及義務，雙方議定條款如下：

第一條物業(yè)名稱

現(xiàn)名__________大廈，或日后該物業(yè)名稱獲準變更時的新名稱。

第二條物業(yè)地址

__________________________________________________________。

第三條服務范圍

服務范圍如附件內(nèi)容(略)所載。

第四條聘約期限

1.前期物業(yè)管理顧問服務由簽約日開始生效，至大廈落成并交付使用日止。

2.物業(yè)管理服務由交付使用日開始，為期__________年;屆時如雙方同意，本契約可以續(xù)約，但應當提前3個月由甲、乙雙方重新簽署新契約規(guī)定之。

第五條物業(yè)管理收費及物業(yè)設備的維護、管理、維修、更換等

1.乙方管理大廈收取之管理費用由乙方運作，其盈余部分為乙方應得之合理利潤，甲方不參與分成。

2.甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續(xù)完成時，就乙方接管的物業(yè)及設備、設施的狀況，根據(jù)北京市各單項設備維護、維修收費標準，結(jié)合乙方管理水平、制定收

費標準，并確定相應的預算管理制度。

3.為保證大型設施、設備如電梯、保安警視系統(tǒng)，電訊系統(tǒng)，消防系統(tǒng)、污水管網(wǎng)、自來水熱水管網(wǎng)等的設備使用或更新，乙方應設立大、中修理及更新基金，基金標準及設備的更新改造費用由乙方測算，提出報告，經(jīng)甲方核準后，由乙方執(zhí)行。

第六條設施、設備、圖紙的移交

1.甲方應將該物業(yè)所涉及的設施、設備和建筑物圖紙完整地移交給乙方，甲、乙雙方的圖紙移交應由雙方委派專業(yè)技術人員辦理，移交圖紙逐項驗收，驗收范圍內(nèi)的設施、設備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設施、設備、建筑物及其附著物管理失當或造成損失乙方不負責任。

2.圖紙移交或驗收應以書面方式進行，由技術人員逐項記錄，雙方簽字、蓋章確認。

3.移交項目的文件記錄應由雙方分別歸檔保存以備查核。

第七條物業(yè)管理公約

1.甲方授權乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關的一切規(guī)章制度，并由乙方具體執(zhí)行。甲方及大廈的租戶或有獨立完整產(chǎn)權的業(yè)主應嚴格遵守該等公約或規(guī)章制度的規(guī)定，在甲方、租戶、業(yè)主遵守該等文件的情況，出現(xiàn)的管理失當由乙方負責。若因甲方租戶、業(yè)主違反該等文件規(guī)定而造成的物業(yè)管理失當或造成損失，應由相應責任人負責。

2.甲方授權乙方有足夠的權力制定應急措施或臨時規(guī)定，為有效管理該物業(yè)而制定的該等規(guī)定，甲方或甲方協(xié)助租戶、業(yè)主要嚴格遵守之。

第八條協(xié)商及舉報投訴

1.為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項，甲、乙雙方應通過協(xié)商解決。

2.乙方自愿接收甲方監(jiān)督，因乙方管理不當，租戶、業(yè)主及甲方有權投訴，乙方應立即采取措施予以糾正。

第九條管理機構(gòu)

1.乙方在接管該物業(yè)后，于__________天內(nèi)完成管理機構(gòu)的設置及崗位負責制度，乙方管理組織機構(gòu)的設置方案及崗位負責制度及相應聯(lián)絡方式應報告甲方，以便甲方使用、監(jiān)督。

2.甲方應向乙方提供必要的辦公用房，__________。

第十條財務管理

1.乙方根據(jù)前述規(guī)定和《管理維修公約》而確定的收費項目、收費標準及收費，乙方應建立完善的財務管理制度。妥善使用各項費用。

2.乙方的年度財務預、決算方案應報甲方備案，乙方根據(jù)物價上漲指數(shù)及管理標準和各項調(diào)價因素而需調(diào)整管理費收費標準時，應與甲方協(xié)商核準后實施。

3.所有原始單據(jù)、憑證、帳本、報表記錄由乙方妥善保管。

第十一條物業(yè)管理年終獎勵金

因乙方的有效管理，甲方在每年年終給予適當獎勵，獎勵標準由甲、乙雙方另行協(xié)商。

第十二條稅費

政府對該物業(yè)征收各項稅費為甲方應納稅費，由甲方負擔。乙方作為正常營業(yè)企業(yè)的應納稅費由乙方自行負擔。

第十三條違約

1.甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責任方還應按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。

2.若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。

第十四條所有權轉(zhuǎn)移

甲方所有權轉(zhuǎn)讓不影響本合同執(zhí)行，甲方的受讓方應無條件繼續(xù)執(zhí)行本合同。

第十五條終止

1.甲、乙雙方認為終止本合同符合雙方最大利益，可以終止本合同。

2.因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名提議更換物業(yè)管理公司，本合同終止。

3.甲、乙雙方因其中一方違約，造成本合同無法執(zhí)行，本合同終止。或因甲方違反本協(xié)議，或因甲方原因而導致乙方無法管理，甲方應同意與乙方終止本協(xié)議。

第十六條爭議

因本合同而引致一切爭議，應協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，可以提起訴訟。

第十七條保險

關于物業(yè)的各項保險由甲方自行投保。

第十八條其他

1.一切本協(xié)議、本協(xié)議所列附件及正式合同的補充、修改，均以書面方式進行，該附件、補充、修改都是本協(xié)議不可分割的附件，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各兩份，自雙方簽署之日起生效。

甲方：__________________

法人代表：______________

______年______月______日

乙方：__________________

法人代表：______________

______年______月______日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇六

甲方：___________________ （物業(yè)管理公司、受托方）

乙方：___________________ （房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據(jù)_________ 頒發(fā)的_________ 的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________ 新村住房共計_________ 套_________ 平方米（建筑面積）出售給___________ （說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本協(xié)議第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

（二）上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、房屋修繕

（一）甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、托管費用

（一）根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______％共計人民幣（大寫）_________ 元、_________ 元，作為房屋委托管理費。乙方在本協(xié)議簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號_________ ，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙方審查。

（二）甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

（三）甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、其它

（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（協(xié)議終止，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）本協(xié)議在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

（四）本協(xié)議有效期_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日止。

（五）本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

（六）本協(xié)議適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

（七）其它約定：________________________________________________.

甲方（公章）：_____________

乙方（公章）：_____________

法人代表（簽字）：_________

法人代表（簽字）：_________

_________ 年______月______日

_________ 年______月______日

物業(yè)管理委托協(xié)議

物業(yè)管理委托協(xié)議物業(yè)管理委托協(xié)議

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇七

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(以下簡稱本物業(yè))

物業(yè)類型

坐落位置

建筑面積

其他說明。

第二條物業(yè)管理范圍

乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權標注及周邊區(qū)域、設施設備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務，不涉及資產(chǎn)的所有權。

(一)建筑物的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道

□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他

(二)設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：□中央空調(diào)□變配電室□照明□電梯□弱電□監(jiān)控設備

□給排水系統(tǒng)□泵房□消防設施□備用電源□其他

(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：

□治安□消防□車輛□其他

(四)公共綠地的養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□公共綠地□花木□建筑小品□其他

(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：

□會務接待□后勤保障□其他

第三條日常管理服務職責和要求

(一)建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。

(二)設備設施管理按照各設備設施的使用維護規(guī)范，做好日常養(yǎng)護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

(三)公共秩序管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。

(四)公共環(huán)境管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

(五)交通秩序維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

(六)消防防災管理落實消防工作責任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現(xiàn)火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發(fā)生火災配合消防部門撲救。

(七)能源管理定期做好對電、水、燃氣能耗的統(tǒng)計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

(八)會務及接待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛(wèi)工作。

(九)其他后勤保障服務根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務。

以上各項管理服務內(nèi)容或延伸服務內(nèi)容可根據(jù)甲方需求，另行增加相關內(nèi)容和具體質(zhì)量標準。

第四條管理服務期限

管理服務的期限為_年，自__年_月_日起至__年_月_日止。

第五條管理服務的質(zhì)量標準

乙方應在本合同履行期限內(nèi)，對本物業(yè)的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質(zhì)量標準。(詳見附件)

第六條管理服務費用及支付方式(一)本物業(yè)的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月元人民幣/□包干制的方式約定，合計人民幣元，大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。

(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：

雙方約定物業(yè)管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付，支付日期為。

(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”)：

□國庫直撥□支票□轉(zhuǎn)賬□其他

在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價、最低工資和社會保險費基數(shù)調(diào)整、增設繳費項目、物價指數(shù)上升等因素導致物業(yè)管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協(xié)商一致，以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務費作出相應調(diào)整。

第七條雙方的權利義務

(一)甲方的權利義務

1、有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

2、有權對乙方管理服務的質(zhì)量進行監(jiān)督，對不符合質(zhì)量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。

3、為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業(yè)管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務提供相應的協(xié)助和配合。

4、按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業(yè)管理服務費。

5、按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

(二)乙方的權利義務1、應根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。

2、保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應的職業(yè)資格和應有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調(diào)整。

3、對管理服務涉及的專業(yè)性、技術性要求較高的工作內(nèi)容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項內(nèi)容，整體管理服務項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

4、合同終止時，乙方應向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報告。在約定時間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書。

5、按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

第八條違約責任

(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的%向乙方支付違約金。

(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質(zhì)量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。

(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質(zhì)量問題導致甲方無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權單方解除合同。

(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?、失竊等事件的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相關損失。

(五)其他違約責任

甲方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇八

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將祁縣五交化小區(qū)委托與乙方實施物業(yè)管理，訂立本合同。

一. 合同期限：20xx年10月1日-----20xx年9月30日

二. 甲方負責水、暖、電主管道，鍋爐設施和樓房以外的公共設施的維修，負責房屋主體、樓頂?shù)木S修。

三. 乙方按國家有關部門規(guī)定，制訂物業(yè)管理制度，負責小區(qū)冬季供暖、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳，車輛管理、安全管理等事宜。

四. 乙方應做到文明管理，合理收費，盡職盡責，和諧共處，各項重大時宜需經(jīng)業(yè)主委員會決策通過，達到甲方與業(yè)主滿意的效果。

五. 本合同執(zhí)行期間，如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進等)或遇到不可抗力，致使本合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

六. 本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續(xù)有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇九

甲方：__________________

乙方：__________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項

(一)、管理范圍：_________

甲方將位于__________________及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。

物業(yè)類型：__________________寫字樓

建筑占地：___________平方米建筑面積：____________平方米

(二)、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：_________屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：_________供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：_________道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限：_________一年。即20__年3月10日始至20__年3月9日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)、甲方：

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。

5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。

8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

11、參與確定管理服務費收費標準。

12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調(diào)換人員。

13、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

(二)、乙方

1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。

2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。

3、根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

4、向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，并負責監(jiān)督。

5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。

6、對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施。

7、建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

8、負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。

9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。

11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12、負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業(yè)管理服務費

根據(jù)物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等。

總計：_____________元。

物業(yè)管理服務費標準

根據(jù)國家有關規(guī)定并參照相關標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。

一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費

1、保潔費：_________

_________=56935.20______元/年

2、綠化費：_________

_________=7455.80______元/年

3、化糞池清理費：_________

_________=4066.80______元/年

二、保安費：_________

_________=56935.20______元/年

三、小修費：_________

每年40，000______元

四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_________

_________=73202.40______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_________

__________12=76800.00______元/年

六、收發(fā)：_________

3____800____12=28800.00______元/年

七、特約服務費：_________

2____800____12=19200.00______元/年

八、管理費及其他：_________

1、管理費：_________

3.5____13556=47466.00______元/年

2、辦公費：_________

0.35____13556=4744.60______元/年

3、其他應急費：_________

每年5，000______元

4、法定稅費：_________

_____________%=23133.33______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。

物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準

一、保潔：_________

內(nèi)容：_________

區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。

標準：_________

1、庭院、門廳、走廊

每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2、電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3、衛(wèi)生間

每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：_________垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4、綠化

及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。

5、地下停車場

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6、化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保安

內(nèi)容：_________

設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。

標準：_________

1、值勤

保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。

2、來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監(jiān)控室

監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。

4、消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5、停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、其它突發(fā)事件

嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內(nèi)容：_________

設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。

標準：_________

1、電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和______元件的完好。

2、水暖

上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、土建

房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4、設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：_________開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關、盤柜、窗簾等。

5、其他維修項目

業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：_________外點運抵的設備、室內(nèi)要求裝其他設施等。

6、維修率

維修及時率達到100______%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內(nèi)容：_________

對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。

標準：_________

1、維護

按有關規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設備運行率達98______%以上。

2、保養(yǎng)

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：_________管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3、檢修

按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4、應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當事人受處罰及收教育情況。

5、各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。

6、費用統(tǒng)計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

五、供電、供水、供暖

內(nèi)容：_________

設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務。

標準：_________

1、運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

2、檢修記錄

依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

3、日常保養(yǎng)

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4、事故處理

發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5、應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內(nèi)到位并立即修復，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。

6、費用統(tǒng)計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

六、收發(fā)

內(nèi)容：_________

負責公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛

標準：_________

1、登記

對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。

2、投遞

對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。

3、收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4、分發(fā)

分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5、服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。

6、保密

對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

七、特約服務

內(nèi)容：_________

為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

標準：_________

1、清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2、擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

3、門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

4、物品擺放

室內(nèi)物品要擺放整齊。

5、室內(nèi)環(huán)境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。

6、服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢達到隨時具備使用條件。

八、管理

內(nèi)容：_________

對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

標準：_________

1、管理人員的素質(zhì)

管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務范圍，對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領一方面工作。

2、制度健全情況

各項規(guī)章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3、人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4、工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95______%以上，并提交驗收報告。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。

6、雙方結(jié)算情況

乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執(zhí)行。

資金結(jié)算

一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。

監(jiān)督管理與檢查考核

為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。

一、監(jiān)督管理

1、嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》。

2、乙方應根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應的考核辦法。

3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。

4、經(jīng)行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

5、及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。

6、做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：_________

每月15日、30日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：_________

1、采取定期檢查并實行打分制;

2、機關或外租單位問卷形式;

3、主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：_________

1、以《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;

2、按考核標準，70分應為物業(yè)管理達標標準分;

考核方法：_________

1、每月15日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的30______%;

2、每月30日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占50______%，合計占總積分的40______%，;

3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的30______%。

三、獎懲

1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款300~500______元。

2、乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，物業(yè)管理費按同比例削減。

3、乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后為70分的，物業(yè)管理費全額繳交。

4、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。

附則

一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方(章)：_________________乙方(章)：_____________

代表人：________________代表人：_________

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

座落位置：市區(qū)路(街道)號

四至：東南西北

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、。

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務費;

2.;

3.。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、措施。

第十七條其它委托事項

1.;

2.;

3.;

4.。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為年。

自年月日時起至年月日時止。

第四章雙方權利義務

第十九條

a甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;

7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1);

(2)。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.。

b甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

(3)。

6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;

7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1);

(2)。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.。

第二十條乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11.。

第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量

第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

1.房屋外觀：

2.設備運行：

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：

4.公共環(huán)境：

5.綠化：

6.交通秩序：

7.保安：

8.急修：

小修：

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：

具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二。

第六章物業(yè)管理服務費用

第二十二條物業(yè)管理服務費

1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務費標準的調(diào)整，按調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第項處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之交納滯納金;

(3)。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：

2.車庫：

3.

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2.

3.

第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由承擔;改造、更新費用，由承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方當事人應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第種方式解決：

(一)提交仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條本合同自簽字之日起生效。

甲方(簽字、蓋章)：乙方(簽字、蓋章)：

代表人：代表人：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

附件：

一、物業(yè)構(gòu)成細目

二、物業(yè)管理質(zhì)量目標

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十一

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：______________________________________________

代表人：_______________________________________________

地址;________________________________________________

聯(lián)系電話：______________________________________________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：______________________________________________

法定代表人：_____________________________________________

注冊地址：______________________________________________

聯(lián)系電話：______________________________________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：______________________________________________

座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號四至：____________

占地面積：____平方米

建筑面積：____平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所____、____、____。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：________

2.保潔費：________

3.保安費：________

4.房屋設備運行費：________

5.維修養(yǎng)護費：________

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。

第十六條其他委托事項

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6、在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供__平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方)，由乙方按下列第__項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。

7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以____方式償付;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

7.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章物業(yè)管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到___%

物業(yè)管理服務合同

屋外觀：______

2.設備運行：______

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：______

4.公共環(huán)境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________

小修：_________

第六章物業(yè)管理服務費用

第二十一條物業(yè)管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務費標準的調(diào)整，按___調(diào)整;

6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

sp;1、露天車位：______

2、車庫車位：______

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十二

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）______________________

受托方（以下簡稱乙方）______________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_____

（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：____________________

座落位置：______市____區(qū)_____路（街道）______號

四至：東______南______西______北_________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______.

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_____.

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____.

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____.

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____.

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______.

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務費；

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。

第十七條其它委托事項

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。

第四章雙方權利義務

第十九條

a甲方權利義務（適用于業(yè)主委員會）

1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于___；

7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第__項執(zhí)行；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于_____.

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起__日內(nèi)向乙方移交；

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付；

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

b甲方權利義務（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

（1）負責返修；

（2）委托乙方返修，支付全部費用；

6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于______；

7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第___項執(zhí)行：

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于____.

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起___日內(nèi)向乙方移交；

9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付；

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

第二十條乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十三

總?則

一、為維護合同雙方的合法利益，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達到業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。

二、本合同共分為：《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》、《物業(yè)管理服務費標準》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。

三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

物業(yè)管理委托合同書

甲方：遼寧電*第四工程公司

乙方：遼陽四興物業(yè)管理*限公司

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將遼寧電*第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項

(一)、管理范圍：

甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。

物業(yè)類型：寫字樓

建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米

(二)、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限：一年。即20__年3月10日始至20__年3月9日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)、甲方：

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。

5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。

8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

11、參與確定管理服務費收費標準。

12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調(diào)換人員。

13、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

(二)、乙方

1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。

2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。

3、根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

4、向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，并負責監(jiān)督。

5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中-財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。

6、對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施。

7、建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

8、負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。

9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。

11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12、負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業(yè)管理服務費

根據(jù)物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等。

總計：428626.83元。?

物業(yè)管理服務費標準

根據(jù)國家有關規(guī)定并參照相關標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。

一、 清潔衛(wèi)生費及綠化管理費

1、 保潔費：

0.35x12x13556=56935.20元/年

2、綠化費：

0.55x13556=7455.80元/年

3、化糞池清理費：

0.30x13556=4066.80元/年

二、保安費：

0.35x12x13556=56935.20元/年

三、小修費：

每年40，000元

四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：

0.45x12x13556=73202.40元/年

五、供電、供水、供暖運行費：

8x800x12=76800.00元/年

六、收發(fā)：

3x800x12=28800.00元/年

七、特約服務費：

2x800x12=19200.00元/年

八、管理費及其他：

1、管理費：

3.5x13556=47466.00元/年

2、 辦公費：

0.35x13556=4744.60元/年

3、 其他應急費：

每年5，000元

4、 法定稅費：

420606.00 x5.5%=23133.33元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十四

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_____

受托方(以下簡稱乙方)：_____

本合同是甲乙雙方根據(jù)相關法律、法規(guī)，在自愿、平等的基礎上甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商并達成一致訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

1.物業(yè)類型： _________

2.座落位置：_____市_____區(qū)_____路(街道)_____號。

3.四至：東_____，南_____，西_____，北_____。

4.占地面積：_____平方米。

5.建筑面積：_____平方米。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_____等全體業(yè)主和物業(yè)使用人員共用公共區(qū)域。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_____。

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務費;_。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方可以接受委托并收取合理費用。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。

第十七條其它委托事項_____。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為____年。自____年____月____日時起至____年____月____日時止。

第四章物業(yè)管理服務質(zhì)量

第十九條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理

1.房屋外觀：_____

2.設備運行：_____

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_____

4.公共環(huán)境：_____

5.綠化：_____

6.交通秩序：_____

7.保安：_____

8.急修：_____;小修：_____

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_____

第五章物業(yè)管理服務費用

第二十條物業(yè)管理服務費

1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務費標準的調(diào)整，按_____調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_____元向_____收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_____項處理：

(1)從逾期之日起按每天_____元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_____交納滯納金;

第二十一條停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收取：

1.露天停車位：_____。

2.地下停車位：_____。

3.立體停車場：_____。

第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

第二十三條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

第二十四條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。

4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_____承擔;改造、更新費用，由_____承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。

第六章雙方權利義務

第二十五條甲方權利義務

一、甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人員的合法權益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于 ;

7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供_____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第_____項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_____;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

二、甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

(3)_____。

6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供_____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____;

7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供_____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第_____項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_____;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

第二十六條乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每_____個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第七章違約責任

第二十七條甲方違反合同第二十五條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同

第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起_____天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條本合同正本連同附件共_____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_____天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

四十條本合同自簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____

代表人(簽字)：_____代表人(簽字)：_____

____年____月____日____年____月____日

簽訂地點：_____簽訂地點：_____

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十五

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

1.物業(yè)類型：_________。

2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

4.占地面積：_________平方米。

5.建筑面積：_________平方米。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務費;

2._________。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十七條其它委托事項_________。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為_________年。

自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第四章雙方權利義務

第十九條甲方權利義務

一、甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12._________。

二、甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

(3)_________。

6.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12._________。

第二十條乙方權利義務

1.根據(jù)有關及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10.本時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11._________。

第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量

第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理

1.房屋外觀：_________

2.設備運行：_________

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_________

4.公共環(huán)境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________;小修：_________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________

第六章物業(yè)管理服務費用

第二十二條物業(yè)管理服務費

1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務費標準的調(diào)整，按_________調(diào)整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：_________。

2.車庫：_________。

3._________。

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2._________。

第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵________元的;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條本合同自簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

附件

一、物業(yè)構(gòu)成細目(略)

二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(略)

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十六

合同編號：_________

甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委托代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

甲方通過(□招投標，□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務。

為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

占地面積：_________平方米。

建筑面積：_________平方米。

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_________

受益人口：_________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。

第二條委托管理服務期限

物業(yè)管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。

第三條物業(yè)服務內(nèi)容

乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

1、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。

2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________。

8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務。

12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。

13、其他委托事項_________。

第四條物業(yè)服務質(zhì)量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率_________%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率_________%以上，合格率達_________%，險情排除及時率達_________%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。

供暖期間，居室內(nèi)溫度應為_________℃，不低于_________℃。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_______。

第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_______。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____________、_____________、______________。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1、物業(yè)管理費：___________2、保潔費：___________3、保安費：___________4、房屋設備運行費：___________5.維修養(yǎng)護費：___________

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____________等措施。

第十六條其他委托事項

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為__________年。

自__________年__________月__________日__________時起至___________年___________月___________日___________時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6、在合同生效之日起____________日內(nèi)向乙方提供___________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方)，由乙方按下列第__項執(zhí)行;

(1)無償使用;(2)按建筑面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于____________。

7負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起___________日內(nèi)向乙方提供;

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以_____________方式償付;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;(1)____________________(2)____________________

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

7.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章物業(yè)管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定實現(xiàn)管理目標即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到_____________%

1、房屋外觀：___________2、設備運行：___________3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：___________4、公共環(huán)境：___________5、綠化：___________6、交通秩序：___________7、保安：___________8、急修：___________小修：___________

第六章物業(yè)管理服務費用

第二十一條物業(yè)管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米____________元或按套每戶____________元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___________元或按套每戶____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___________元或按套每戶___________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、____________運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務費標準的調(diào)整，按____________調(diào)整;

6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的____________倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、露天車位：_____________2、車庫車位：_______________

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第____________款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的違約方應賠償對方____________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起____________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。

在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條本合同正本連同附件_____________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請_____________市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿___________前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________

代表人：_____________代表人：_____________

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十七

物業(yè)管理委托合同

甲方：（物業(yè)管理公司、受托方）

乙方：（房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[?]＿＿＿號文頒發(fā)的《_________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、?房屋管理

（一）?乙方根據(jù)市＿＿＿＿文件規(guī)定將＿＿＿＿新村住房共計＿＿＿＿套＿＿＿＿平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

二、?房屋修繕

（一）?甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）?托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、?托管費用

（三）?甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、?其它

（一）?為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）

（二）?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）?其它約定：?備注：

（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

（二）本合同有效期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日至年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

（三）?本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

（四）?本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章）乙方：（公章）

法人代表：法人代表：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

合同簽訂日期：?年?月日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十八

委托方（以下簡稱甲方）：

受托方（以下簡稱乙方）

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將物業(yè)項目委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：綜合辦公樓

座落位置：

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第三條甲方委托給乙方管理的項目包括：

1、房屋日常維修、養(yǎng)護和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養(yǎng)護和維修。

2、供電系統(tǒng)高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護；

3、中央空調(diào)機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理維護；

4、樓內(nèi)消防設施設備、電梯等的管理維護；

5、有線電視、電話、網(wǎng)絡等的管理維護；

6、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；

7、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。

8、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括樓內(nèi)共用部位的清潔衛(wèi)生、樓層及院內(nèi)垃圾的收集、清倒，樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔；

9、部分室內(nèi)的衛(wèi)生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等；

10、會議、接待、傳達服務；

11、安全保衛(wèi)管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記通報、安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、防火防盜報警、突發(fā)事件處理等；

12、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。

第四條乙方負責向甲方收取物業(yè)管理服務費：元/年。甲方于每季度終了后十日內(nèi)，支付給乙方上季度的物業(yè)管理費用（元/季）。

第五條除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協(xié)商解決。

第六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理公約的行為，乙方應針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。

第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。

第八條甲方權利義務

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度和年度服務計劃；

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4、在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供__________平方米建筑面積物業(yè)管理用房（產(chǎn)權屬甲方），無償使用；

5、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交；

6、負責按時交納乙方物業(yè)管理服務費用；

7、協(xié)調(diào)、處理本合同履行過程中的相關問題。

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

第九條乙方權利義務

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定；

3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

4、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；

5、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

第十條物業(yè)管理服務質(zhì)量

1、乙方須按甲方的標準要求，實現(xiàn)目標管理。

2、甲方定期對乙方的服務質(zhì)量進行檢查評定，并將評定結(jié)果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極采取措施整改。

第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。

第十二條公用綠地的養(yǎng)護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。

第十三條物業(yè)管理服務費

1、管理服務項目變動時，由雙方協(xié)商服務費的具體調(diào)整辦法。

2、甲方逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之日起每天按物業(yè)服務費的千分之一向乙方交納滯納金；

第十四條違約責任

1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵___________的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十六條乙方自本合同生效之日起________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第十七條雙方可對本合同的條款進行補充，經(jīng)協(xié)商以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十九條本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第二十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第二十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。

第二十三條合同期滿本合同自然終止，乙方優(yōu)先續(xù)訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第二十四條本合同自簽字之日起生效。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇十九

物業(yè)管理委托合同?物業(yè)管理委托合同

（示范文本）

第一章?總則

第一條?本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）:?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

受托方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿＿（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條?物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

座落位置：＿＿＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿＿＿號

四至：東＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

西＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

占地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米

建筑面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條?乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章?委托管理事項

第四條?房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第五條?共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第六條?市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第七條?公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條?附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十二條?管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條?組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條?負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取各項費用：

1、牧業(yè)管理服務費；

2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十五條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理_____。

第十六條?對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿＿等措施。

第十七條?其它委托事項

1.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第三章?委托管理期限

第十八條?委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日時起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿時止。

第四章?雙方權利義務

第十九條

a?甲方權利義務（適用于業(yè)主委員會）

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

6、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿＿＿＿?；

7、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方接下列第＿＿＿＿項執(zhí)行：

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。

8、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方移交；

9、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付；

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

b?甲方權利義務（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）

1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。?如存在質(zhì)

量問題，按以下方式處理：

（1）負責返修；

（2）委托乙方返修，支出全部費用；

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

6、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租用收入用于＿＿＿＿＿＿＿＿；

7、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方接下列第＿＿＿＿項執(zhí)行；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月第平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。

8、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方移交。

9、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付；

10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第二十條?乙方權利義務

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

3、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8、每＿＿＿＿個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；

9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

11、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第五章?物業(yè)管理服務質(zhì)量

第二十一條?乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

1、房屋外觀：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

2、設備運行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

4、公共環(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

5、綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

6、交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

7、保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

8、急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二。

第六章?物業(yè)管理服務費用

第二十二條?物業(yè)管理服務費

1、本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2、管理服務費標準的調(diào)整，按＿＿＿＿＿＿＿＿調(diào)整。

3、空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向＿＿＿＿＿＿＿＿收取。

4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第＿＿＿＿＿＿＿＿項處理：

（1）從逾期之日起按每天＿＿＿＿＿＿＿＿元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之＿＿＿＿交納滯納金；

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1、露天車位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

2、車庫：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第二十四條?乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，_____標準須經(jīng)甲方同意。

第二十五條?其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和_____標準如下：

1.?層樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由＿＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。

2.房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由＿＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由＿＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。

4.公共綠地的養(yǎng)護費用，由＿＿＿＿承擔；改造、更新費用，由＿＿＿＿承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護引用，由＿＿＿＿承擔；大中修綱用，由＿＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿＿承擔。

第七章?違約責任

第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц叮撸撸撸咴倪`約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章?附則

第三十一條?自本合同生效之日起＿＿＿＿天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦量完交接驗收手續(xù)。

第三十二條?合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂初充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條?本合同正本連同附件共＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條?因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條?本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條?本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：

（一）?提交＿＿＿＿＿＿＿＿_____委員會_____；

（二）?依法向人民法院起訴。

第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿＿＿＿＿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十條?本合同自簽字之日起生效。

附件：一、物業(yè)構(gòu)成細目（略）

二、物業(yè)管理質(zhì)量目標（略）

甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿

代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿年月日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇二十

甲方：___________________(物業(yè)管理公司)

乙方：___________________(房屋出售單位)

甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給___________(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二、房屋修繕

(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、托管費用

(一)根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)_________元、_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號_________，甲方保證?？顚Ｓ茫⒔邮芤曳綄彶?。

(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、其它

(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

(四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

(五)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

(六)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

(七)其它約定：________________________________________________。

甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_____________

法人代表(簽字)：_________法人代表(簽字)：_________

_________年______月______日_________年______月______日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇二十一

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 物業(yè)項目 委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型： 綜合辦公樓

座落位置：

占地面積： 平方米

建筑面積：平方米

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第三條 甲方委托給乙方管理的項目包括：

1、 房屋日常維修、養(yǎng)護和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養(yǎng)護和維修。

2、 供電系統(tǒng)高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護;

3、 中央空調(diào)機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理維護;

4、 樓內(nèi)消防設施設備、電梯等的管理維護;

5、 有線電視、電話、網(wǎng)絡等的管理維護;

6、 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;

7、 市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。

8、 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括樓內(nèi)共用部位的清潔衛(wèi)生、樓層及院內(nèi)垃圾的收集、清倒，樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔;

9、 部分室內(nèi)的衛(wèi)生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等;

10、 會議、接待、傳達服務;

11、 安全保衛(wèi)管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記通報、安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、防火防盜報警、突發(fā)事件處理等;

12、 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。

第四條 乙方負責向甲方收取物業(yè)管理服務費： 元/年。甲方于每季度終了后十日內(nèi)，支付給乙方上季度的物業(yè)管理費用( 元/季)。

第五條 除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協(xié)商解決。

第六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理公約的行為，乙方應針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。

第七條 委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。

第八條 甲方權利義務

1、 代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;

2、 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度和年度服務計劃;

3、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4、 在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供__________平方米建筑面積物業(yè)管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，無償使用;

5、 負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交;

6、 負責按時交納乙方物業(yè)管理服務費用;

7、 協(xié)調(diào)、處理本合同履行過程中的相關問題。

8、 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

第九條 乙方權利義務

1、 根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2、 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定;

3、 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

4、 對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

5、 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第十條 物業(yè)管理服務質(zhì)量

1、乙方須按甲方的標準要求，實現(xiàn)目標管理。

2、甲方定期對乙方的服務質(zhì)量進行檢查評定，并將評定結(jié)果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極采取措施整改。

第十一條 房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。

第十二條 公用綠地的養(yǎng)護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。

第十三條 物業(yè)管理服務費

1、管理服務項目變動時，由雙方協(xié)商服務費的具體調(diào)整辦法。

2、甲方逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之日起每天按物業(yè)服務費的千分之一向乙方交納滯納金;

第十四條 違約責任

1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第十五條 甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵___________的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十六條 乙方自本合同生效之日起________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第十七條 雙方可對本合同的條款進行補充，經(jīng)協(xié)商以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十九條 本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第二十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第二十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。

第二十三條 合同期滿本合同自然終止，乙方優(yōu)先續(xù)訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第二十四條 本合同自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇二十二

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權利關系，特制訂本合同。

第一章 委托服務的物業(yè)基本情況

名稱：_市行政服務中心-陽光大廈

地址：

建筑面積：__方米

行政服務中心地上_、地下_。1至3層為行政服務窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。

第二章 委托服務范圍與內(nèi)容

一、大廈的公共設施設備的日常管理。

二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。

三、大廈的公共秩序維護。

四、負責大廈的導辦、解說。

五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務事項。

第三章 管理運作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20_年8月1日至20_年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣_萬元(大寫：__)，合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算_萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算_萬元。

以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：

(一) 人員工資_萬元。

其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護工1名，秩序維護人員11名。

以上合計27人，月工資_元，全年共_萬元。

(二)其它費用_萬元

1、社會保險：_萬元×32.5%=_萬元

2、福利費：_萬元×2.5%=_萬元

3、保安著裝費：_人×500元/人=_萬元

4、保安器材及保潔工具費：_萬元

5、物業(yè)公司利潤：_萬元×4%=_萬元

6、稅金：(_+_+_+_+_+_)×5.6%=_萬元

二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導下開展工作。

三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內(nèi)容)。

第四章 甲方權利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結(jié)算等書面材料。

二、甲方有權利對乙方的管理質(zhì)量進行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時間內(nèi)修復，如沒有在合理時間內(nèi)修復，甲方有權根據(jù)乙方應承擔的賠償責任在物業(yè)費用結(jié)算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務費用。

五、負責大樓電、水、電信、網(wǎng)絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。

六、甲方視同需外委服務的各類經(jīng)營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務，以同質(zhì)同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發(fā)生的費用。

八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進行的管理和經(jīng)營活動。

九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。

十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章 乙方權利和義務

一、從大樓管理目標定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。

二、負責本大廈委托合同責任內(nèi)的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

三、有權依照相關法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關規(guī)定，對違章違規(guī)行為進行協(xié)調(diào)和處理。

四、接受行業(yè)主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。

五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準后方可實施。

六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。

七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。

八、有義務配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。

十、本合同終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。

十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務。

第六章 違約責任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟補償或承擔相應責任。

二、如因乙方?jīng)]有完成合同責任或未按本合同有關規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟損失的，甲方有權根據(jù)本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經(jīng)濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。

三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經(jīng)濟損失的，過錯方應承擔全部責任。

第七章 其它事項

一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，及時進行妥善處理。

二、因大廈建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定為準。

第八章 合同更改 補充與終止

一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議為準，與本合同具有同等效力。

二、本合同附件經(jīng)雙方確認蓋章后，具有同等效力。

三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應在本合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交_仲裁委員會裁決。

五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

物業(yè)管理委托協(xié)議 《物業(yè)管理服務委托合同》篇二十三

甲方：

乙方：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項

(一)、管理范圍：

甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。

物業(yè)類型：寫字樓

建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米

(二)、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限：一年。即年月日始至年月日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)、甲方：

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。

5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。

8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

11、參與確定管理服務費收費標準。

12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調(diào)換人員。

13、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

(二)、乙方

1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。

2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。

3、根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

4、向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，并負責監(jiān)督。

5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。

6、對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施。

7、建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

8、負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。

9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。

11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12、負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業(yè)管理服務費

根據(jù)物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等。

總計：428626.83元。

物業(yè)管理服務費標準

根據(jù)國家有關規(guī)定并參照相關標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。

一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費

1、保潔費：

0.351213556=56935.20元/年

2、綠化費：

0.5513556=7455.80元/年

3、化糞池清理費：

0.3013556=4066.80元/年

二、保安費：

0.351213556=56935.20元/年

三、小修費：

每年40，000元

四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：

0.451213556=73202.40元/年

五、供電、供水、供暖運行費：

880012=76800.00元/年

六、收發(fā)：

380012=28800.00元/年

七、特約服務費：

280012=19200.00元/年

八、管理費及其他：

1、管理費：

3.513556=47466.00元/年

2、辦公費：

0.3513556=4744.60元/年

3、其他應急費：

每年5，000元

4、法定稅費：

420606.005.5%=23133.33元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。

物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準

一、保潔：

內(nèi)容：

區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。

標準：

1、庭院、門廳、走廊

每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2、電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3、衛(wèi)生間

每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4、綠化

及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。

5、地下停車場

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6、化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保安

內(nèi)容：

設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。

標準：

1、值勤

保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。

2、來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監(jiān)控室

監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。

4、消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5、停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、其它突發(fā)事件

嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內(nèi)容：

設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。

標準：

1、電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2、水暖

上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、土建

房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4、設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關、盤柜、窗簾等。

5、其他維修項目

業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內(nèi)要求裝其他設施等。

6、維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內(nèi)容：

對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。

標準：

1、維護

按有關規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設備運行率達98%以上。

2、保養(yǎng)

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3、檢修

按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4、應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當事人受處罰及收教育情況。

5、各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。

6、費用統(tǒng)計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

五、供電、供水、供暖

內(nèi)容：

設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務。

標準：

1、運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

2、檢修記錄

依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

3、日常保養(yǎng)

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4、事故處理

發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5、應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內(nèi)到位并立即修復，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。

6、費用統(tǒng)計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

六、收發(fā)

內(nèi)容：

負責公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛

標準：

1、登記

對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。

2、投遞

對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。

3、收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4、分發(fā)

分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5、服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。

6、保密

對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

七、特約服務

內(nèi)容：

為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

標準：

1、清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2、擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

3、門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

4、物品擺放

室內(nèi)物品要擺放整齊。

5、室內(nèi)環(huán)境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。

6、服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢4锏剿媸本弒甘褂錳跫。

八、管理

內(nèi)容：

對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

標準：

1、管理人員的素質(zhì)

管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務范圍，對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領一方面工作。

2、制度健全情況

各項規(guī)章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3、人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4、工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。

6、雙方結(jié)算情況

乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執(zhí)行。

資金結(jié)算

一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。

監(jiān)督管理與檢查考核

為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。

一、監(jiān)督管理

1、嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》。

2、乙方應根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應的考核辦法。

3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。

4、經(jīng)行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

5、及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。

6、做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月日、日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

1、采取定期檢查并實行打分制;

2、機關或外租單位問卷形式;

3、主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

1、以《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;

2、按考核標準，70分應為物業(yè)管理達標標準分;

考核方法：

1、每月日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的30%;

2、每月日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計占總積分的40%;

3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的30%。

三、獎懲

1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款300~500元。

2、乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，物業(yè)管理費按同比例削減。

3、乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后為70分的，物業(yè)管理費全額繳交。

4、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。

附則

一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方(章)：乙方(章)：

代表人：代表人：