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別墅維護(hù)服務(wù)合約書(shū) 別墅服務(wù)方案篇一
乙方：號(hào)業(yè)主
第一條 甲、乙雙方在公平、自愿的前提下經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定，訂立本合同。
第二條 本服務(wù)協(xié)議自簽訂之日起生效。
第三條 甲方由x年xx月xx日開(kāi)始，為乙方座落于號(hào)的別墅或洋房提供特別護(hù)理服務(wù)，以月為計(jì)費(fèi)周期，費(fèi)用為人民幣x元，每月于乙方的專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)扣除。
第四條 甲方可根據(jù)乙方提出的要求對(duì)服務(wù)進(jìn)行改善。乙方如需甲方提供其它未列明的服務(wù)，必須向甲方提出，費(fèi)用另計(jì)。
第五條 在甲方提供特別護(hù)理服務(wù)期間乙方應(yīng)留人在家，否則乙方室內(nèi)物品如出現(xiàn)損壞或失竊的，甲方一概不負(fù)責(zé)任。
第六條 乙方要保證在本協(xié)議生效期間賬戶(hù)內(nèi)有足夠的金額繳付有關(guān)費(fèi)用。如乙方逾期不交費(fèi)用或在收費(fèi)期間存款不足以支付費(fèi)用開(kāi)支時(shí)，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方別墅或洋房的清潔服務(wù)并要求乙方支付所欠本息，息率按銀行同期息率計(jì)提。
第七條 乙方如需終止本服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)在上月未到管理處辦理終止手續(xù)，甲方會(huì)在下月終止乙方服務(wù);如乙方臨時(shí)提出終止服務(wù)協(xié)議的，乙方除向甲方繳交甲方已護(hù)理的服務(wù)費(fèi)外，還應(yīng)按月費(fèi)用的50%向甲方支付違約金。
第八條 甲、乙雙方應(yīng)自覺(jué)遵守本協(xié)議的有關(guān)條款。未經(jīng)協(xié)商，任何一方不得擅自修改。
第九條 甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議條款內(nèi)容發(fā)生異議時(shí)，應(yīng)充分協(xié)商解決，如協(xié)商不成可通過(guò)調(diào)解或訟訴解決有關(guān)事宜。
第十條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其他未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方： ? ? ? ?(蓋章) ? ? ? ? ? ? ? ?乙方：
經(jīng)辦人：
證件號(hào)碼：
日期： 年 月 日 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?日期： 年 月 日
別墅維護(hù)服務(wù)合約書(shū) 別墅服務(wù)方案篇二
甲 方：
乙 方：
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的：
受甲方委托，乙方將于20xx年 月 日至 年 月 日期間，負(fù)責(zé) ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng) 的維護(hù)工作。
服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。
二、 服務(wù)范圍
乙方根據(jù)售后服務(wù)方案，對(duì)甲方提供8小時(shí)響應(yīng)3年不限時(shí)服務(wù)，具體參見(jiàn)售后服務(wù)方案
1. 在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：
windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置，系統(tǒng)更新優(yōu)化。 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁。 服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費(fèi)用) sql服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份，客戶(hù)需自備備份工具(如
移動(dòng)硬盤(pán))?？蛻?hù)自行購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)軟件，或數(shù)據(jù)庫(kù)版本為sql20xx以上，一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù)，我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。
防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù) (用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的軟件) 每月巡訪(fǎng)工作，服務(wù)期間每個(gè)月進(jìn)行一次服務(wù)器的上門(mén)巡檢工作，檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查
服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵，清理工作。
合同期內(nèi)8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))
備件支持，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上，為盡快解決問(wèn)題，提供備件支持。 e) f) g) h) i) j) k)
2. 電話(huà)遠(yuǎn)程支持
a) 熱線(xiàn)電話(huà)為
b) 如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商解決。
c) 甲方采購(gòu)的設(shè)備為ibmx3850或同級(jí)別以上機(jī)器，提供專(zhuān)門(mén)工程師，合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。
3. 應(yīng)急服務(wù)：
a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).法定節(jié)假日電話(huà)協(xié)商解決，但重大故障不超過(guò)
8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi))，一般24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，重大硬件故障，在物力所能及的條件下，不超過(guò)48小時(shí)解決問(wèn)題。
c) 緊急備件支持，乙方在判定故障部件后，將通過(guò)多種支持渠道，對(duì)甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問(wèn)題，故障配件如不能及時(shí)更換，乙方優(yōu)先通過(guò)渠道先行更換或備件替換。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1. 甲方：
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c) 甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
2. 乙方：
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
d) 甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
e) 乙方為甲方提供必要的維護(hù)資料或維護(hù)注意事項(xiàng)說(shuō)明。
f) 乙方所有服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后，錄入信息系統(tǒng)，為日后維護(hù)備查。
四、 費(fèi)用和支付方式
1. 合同期限為 年，自設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行后，硬件設(shè)備簽收后開(kāi)始計(jì)算至 年 月 日
2. 支付方式：
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn)，以免重要數(shù)據(jù)丟失。
注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對(duì)因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任，且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù)，如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要另行支付因設(shè)備損壞時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3. 責(zé)任免除：由以下原因引起的
a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算。
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方：乙方：
日期： 日期：
別墅維護(hù)服務(wù)合約書(shū) 別墅服務(wù)方案篇三
甲方:_________
乙方：_________
第一條甲、乙雙方在公平、自愿的前提下經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，訂立本合同。
第二條本服務(wù)協(xié)議自簽訂之日起生效。
第三條
甲方由_____年_____月_____日開(kāi)始，為乙方座落于_____號(hào)的別墅或洋房提供特別護(hù)理服務(wù)，以月為計(jì)費(fèi)周期，費(fèi)用為人民幣_(tái)____元，每月于乙方的專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)扣除。
第四條甲方可根據(jù)乙方提出的要求對(duì)服務(wù)進(jìn)行改善。
乙方如需甲方提供其它未列明的服務(wù)，必須向甲方提出，費(fèi)用另計(jì)。
第五條在甲方提供特別護(hù)理服務(wù)期間乙方應(yīng)留人在家，否則乙方室內(nèi)物品如出現(xiàn)損壞或失竊的，甲方一概不負(fù)責(zé)任。
第六條
乙方要保證在本協(xié)議生效期間賬戶(hù)內(nèi)有足夠的金額繳付有關(guān)費(fèi)用。
如乙方逾期不交費(fèi)用或在收費(fèi)期間存款不足以支付費(fèi)用開(kāi)支時(shí)，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方別墅或洋房的清潔服務(wù)并要求乙方支付所欠本息，息率按銀行同期息率計(jì)提。
第七條
乙方如需終止本服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)在上月未到管理處辦理終止手續(xù)，甲方會(huì)在下月終止乙方服務(wù);如乙方臨時(shí)提出終止服務(wù)協(xié)議的，乙方除向甲方繳交甲方已護(hù)理的服務(wù)費(fèi)外，還應(yīng)按月費(fèi)用的50%向甲方支付違約金。
第八條甲、乙雙方應(yīng)自覺(jué)遵守本協(xié)議的有關(guān)條款。
未經(jīng)協(xié)商，任何一方不得擅自修改。
第九條甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議條款內(nèi)容發(fā)生異議時(shí)，應(yīng)充分協(xié)商解決，如協(xié)商不成可通過(guò)調(diào)解或訟訴解決有關(guān)事宜。
第十條本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
其他未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方：_______________
乙方：_______________
_____年_____月_____日
