無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇一
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說(shuō)實(shí)話,在參加專業(yè)培訓(xùn)以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學(xué)習(xí)著,培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)诖髮W(xué)的書(shū)本上都學(xué)習(xí)過(guò)而且考試過(guò),但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境,所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過(guò)眼煙云,隨著考試的通過(guò)而丟棄。這次??谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X(jué)。
一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次長(zhǎng)時(shí)間脫產(chǎn)專業(yè)學(xué)習(xí),機(jī)會(huì)難能可貴,所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了3年的臨床護(hù)理后,現(xiàn)在的我對(duì)知識(shí)的渴求是發(fā)自內(nèi)心的,不再像學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)是為了考試而學(xué)習(xí),而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為患者服務(wù)而學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班也請(qǐng)來(lái)了醫(yī)療護(hù)理界的精英人物為我們講課,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進(jìn)展和新理念,大大拓寬了我們的知識(shí)面。
兩個(gè)月的實(shí)踐,我在哈爾濱醫(yī)大二院icu-a區(qū)實(shí)習(xí),通過(guò)帶教老師的言傳身教,我學(xué)習(xí)到了很多我省醫(yī)療護(hù)理的前沿技術(shù),他們特別注重團(tuán)隊(duì)的合作精神,注重培養(yǎng)護(hù)士對(duì)臨床病例的分析能力和解決能力,注重病人的病情評(píng)估和病情觀察,這些都是非常值得我們學(xué)習(xí)的地方,她們特別注重科學(xué)合理的人員管理,以及預(yù)防icu醫(yī)院感染,要求醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行洗手制度與無(wú)菌操作原則,在操作前后必須要認(rèn)真洗手。每個(gè)床頭都掛有請(qǐng)洗手的標(biāo)示牌,每位患者床頭都備有洗手消毒液!另外就是先進(jìn)精確的儀器也為護(hù)理帶來(lái)了更好地護(hù)理效果!這也在臨床上看到了實(shí)際效果。比如,病人的交叉感染少了,能夠隨時(shí)觀察到病人的細(xì)微的病情變化!這位病人的康復(fù)提供了強(qiáng)大的保障!兩個(gè)月的臨床實(shí)踐,除了學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)、先進(jìn)的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護(hù)及護(hù)理觀念等,還通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與醫(yī)院的專科護(hù)士探討實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題,收獲很大。這也讓我在以后的工作中能更加有自信去更好地完成!
三個(gè)月過(guò)后,我順利通過(guò)考試,當(dāng)手里拿到了黑龍江危重癥??谱o(hù)士培訓(xùn)合格證書(shū)時(shí),激動(dòng)的心情難以平復(fù)!因?yàn)槲艺娴某闪艘幻细竦奈V匕Y??谱o(hù)士了!心中那份因職業(yè)而帶來(lái)的驕傲從來(lái)沒(méi)有如此強(qiáng)烈過(guò)!
這次的培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)到一個(gè)問(wèn)題,那就是: icu護(hù)士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難,學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)??傊齻€(gè)月的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說(shuō),既然選擇了它,就要堅(jiān)定做好它。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念,親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。學(xué)習(xí)使我開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面,我要取其精華,把適用的知識(shí)和理念更好地運(yùn)用于臨床,行之有效的提高工作效率,為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇二
為期近一年的icu??谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束,本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng),不僅改變了我對(duì)icu工作的認(rèn)識(shí),豐富了我的理論,同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力,受益匪淺,體會(huì)如下:
原來(lái)我可以做得更好。在沒(méi)參加培訓(xùn)的時(shí)候,我以自己在科室最年長(zhǎng)的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“老師”的尊稱,我坦然的指導(dǎo)著同事,積極的帶教著學(xué)生,參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后,方知自己其實(shí)與專科老師的要求相差太遠(yuǎn),實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解,認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)閕cu護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn),同時(shí)也使自己對(duì)icu這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說(shuō)實(shí)話,在參加專業(yè)培訓(xùn)以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學(xué)習(xí)著,培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專和自學(xué)本科的書(shū)本上都學(xué)習(xí)過(guò)而且考試過(guò),但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境,所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過(guò)眼煙云,隨著考試的通過(guò)而丟棄。這次??谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X(jué),兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理,所學(xué)的即是我們工作中所需要的。icu是個(gè)年輕的學(xué)科,所有icu護(hù)士都是在icu成立后從其它科室抽調(diào)而來(lái),大多icu護(hù)士的知識(shí)面相對(duì)局限,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容??吹贸觯∽o(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血,各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場(chǎng)所,不僅讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西,還讓我們感受到了南京人的好。在此謝過(guò)。
培訓(xùn)為我添自信。??谱o(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中,新的cpr指南的學(xué)習(xí)讓我改變了我們泰興市人民醫(yī)院一慣的傳統(tǒng)的心肺復(fù)蘇技術(shù);人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是icu急救病人的當(dāng)家技術(shù),培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解與實(shí)地的操作練習(xí),不僅使我在配合的過(guò)程中更加得心應(yīng)手,有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者;由于我院icu沒(méi)有床邊crrt設(shè)備,所以當(dāng)血透科護(hù)士推著標(biāo)有英文字母的機(jī)器為我們的病人做crrt時(shí),我總是感覺(jué)她們好了不起,羨慕她們擁有高尖端技術(shù),通過(guò)培訓(xùn),我了解了血透病人的工作原理和床邊crrt運(yùn)轉(zhuǎn)的工作要領(lǐng),能根據(jù)病人血壓尿量等參數(shù)參與相關(guān)數(shù)據(jù)的設(shè)定;以前心電圖監(jiān)測(cè)方面一向是我的薄弱環(huán)節(jié),處于越是不懂越是不想學(xué)的狀態(tài),是張馥敏老師精彩的講解讓我對(duì)心電圖的識(shí)別產(chǎn)生了興趣,在今年的4月份, 1位腸梗阻病人因我夜班及時(shí)發(fā)現(xiàn)其ecg呈心肌梗死波形而使病人得到了早期處理,為此我受到了同行們的賞識(shí),是知識(shí)給了我自信。
icu護(hù)士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓(xùn)期間,有好多積極的事情感動(dòng)著我,好多積極的人物帶動(dòng)著我,幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難,學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)。
總之,一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說(shuō),既然選擇了它,就要堅(jiān)定做好它。
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持下,我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的icu首期??谱o(hù)士培訓(xùn)班。在這短短的四個(gè)月培訓(xùn)中,我付出了很多,但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷,它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個(gè)階段:第一個(gè)脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí);接下來(lái)是臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。
一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí),機(jī)會(huì)難能可貴,所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了20xx年的臨床護(hù)理后,現(xiàn)在的我對(duì)知識(shí)的渴求是發(fā)自內(nèi)心的,不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)是為了考試而學(xué)習(xí),而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為患者服務(wù)?;匾膊回?fù)眾望,請(qǐng)來(lái)上課的老師都是各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進(jìn)展,大大拓寬了我們的知識(shí)面。通過(guò)一個(gè)月的靜心學(xué)習(xí),對(duì)重癥監(jiān)護(hù)有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),對(duì)以前一知半解的知識(shí)點(diǎn)也有了很好的彌補(bǔ)。同時(shí)許多在實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題也通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與各家醫(yī)院的專科護(hù)士進(jìn)行了探討,收獲很大。
三個(gè)月的實(shí)踐,各基地為我們提供了強(qiáng)大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科icu實(shí)習(xí)的,浙醫(yī)一院具有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊(duì)伍,護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)牢固,學(xué)習(xí)氣氛也很好,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也很強(qiáng),具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,注重病人的病情評(píng)估和病情觀察,并能運(yùn)用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在她們那里看到的閃亮點(diǎn)也是我們所要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。王薇主任還安排了相關(guān)的護(hù)理科研、護(hù)理查房、課堂授課技巧、ppt制作技巧等的講授,讓我們?cè)谡莆栈A(chǔ)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)下,學(xué)會(huì)了論文的撰寫、科研的開(kāi)展等,提高了我們自身的綜合素質(zhì),這對(duì)平時(shí)沒(méi)寫論文經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是一種突破,我非常慶幸自己有一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)期間,好多事情感動(dòng)著我,好多積極的人物帶動(dòng)著我,幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)群體不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過(guò)這樣感慨:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人,也不太喜歡我的工作,覺(jué)得做護(hù)士又苦又沒(méi)地位,有時(shí)真的不想干了,可又苦于找不到其他好的工作,想著過(guò)一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句 “既然你沒(méi)辦法改變自己的工作,那就一定要愛(ài)上它,要堅(jiān)定做好它,你就會(huì)喜歡上它”深深觸動(dòng)了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說(shuō)的那句 “要學(xué)好護(hù)理知識(shí),首先要學(xué)會(huì)管病人”讓我改變了自己的想法,很慚愧自己以前這樣混日子。學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,讓我深切體會(huì)到熱愛(ài)自己的工作,熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)是多么的重要,“愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己”是icu護(hù)士必備的素質(zhì)。
無(wú)論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實(shí)踐階段,給我感觸最深的是:細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要,思想指導(dǎo)行動(dòng),只有我們的理念正確了,我們的護(hù)理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨,我們學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者,減輕患者痛苦。如果沒(méi)有切實(shí)做到為病人服務(wù),那即使掌握再多的知識(shí)也是沒(méi)有價(jià)值的。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)護(hù)理工作也有了更深的認(rèn)識(shí):基礎(chǔ)護(hù)理是根基,??谱o(hù)理是保障;在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展??谱o(hù)理;在專科護(hù)理的過(guò)程中提升基礎(chǔ)護(hù)理;我們要把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí),把??谱o(hù)理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得和收獲,學(xué)以致用是我們的目的。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念,親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。學(xué)習(xí)使我開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面,我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距,故我們要取其精華,把適用的知識(shí)和理念更好地運(yùn)用于臨床,行之有效的提高工作效率,為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇四
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種企業(yè),不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,
更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)
技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我認(rèn)識(shí)到:iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái),促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn),以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇五
時(shí)間過(guò)得真快啊,好象轉(zhuǎn)眼之間的事情,在時(shí)代光華的總裁培訓(xùn)班培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,在這里,我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)感受和思緒,送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過(guò)二個(gè)月的老師和同學(xué)們,希望大家偶爾可以和我共同來(lái)回憶這段美好的時(shí)代光華時(shí)光。
(一)我們最想要的是什么
已經(jīng)聽(tīng)了很多的課程,巨大得知識(shí)信息量已經(jīng)讓我無(wú)法分辨究竟哪個(gè)觀點(diǎn)是出自于哪位名師了,但是,我想這并不重要,重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海,已經(jīng)對(duì)我們產(chǎn)生了作用。
“要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)所需要的是什么,也就是你的客戶所需要的是什么?!边@就是其中一個(gè)讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸,總覺(jué)得很多困難無(wú)法去克服,有時(shí),甚至根本就不知道問(wèn)題究竟存在在哪里,我們總是在苦苦的冥思:我們到底要怎么做才好,我們最想要的是什么?其實(shí),反復(fù)想來(lái),老師講的這個(gè)觀點(diǎn)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講,最想要的就是利潤(rùn)、就是市場(chǎng),就是作為市場(chǎng)主宰者的客戶的滿意度,那么我們所要做的無(wú)非也就是要與時(shí)具進(jìn)的了解客戶的需求,并滿足客戶的需求,從而獲得最高的客戶滿意度和市場(chǎng)占有率,并同時(shí)獲得更大的利潤(rùn)。因此,其實(shí)我們?cè)谄綍r(shí)工作中只需要時(shí)刻把這個(gè)觀念作為我們解決問(wèn)題的中心思想,那么我想我們所面臨的很多困難可能會(huì)變得簡(jiǎn)單起來(lái)。當(dāng)然,我們還要學(xué)會(huì)分清自己的面對(duì)的“客戶”都是誰(shuí)。
(二)上善若水
——上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。
很奇怪,聽(tīng)了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程,偏偏對(duì)汪老師在課堂上講到的這句話,久久不能忘懷。有人曾告訴我,在時(shí)代光華的學(xué)習(xí)課程中,哪怕有一句話讓你銘記在心,并能夠合適的運(yùn)用到合適地方,那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想,這也是有道理的,畢竟做“學(xué)問(wèn)”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的,每個(gè)人所處的立場(chǎng)、時(shí)間和空間的不同,自然會(huì)產(chǎn)生不同的答案,這也許就是我對(duì)“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!
其實(shí),每個(gè)人在自己特定的空間內(nèi)和時(shí)間下,都會(huì)處不同的態(tài)勢(shì),但是,不是每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己所處的空間和時(shí)間的不同,來(lái)改善自己的思想和行動(dòng),這往往就會(huì)使我們陷入困難的境地。
正如老子所說(shuō):“處眾人之所惡”時(shí),我們要“古幾于道”,正所謂“地底成海,人低成王”,然而,“天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”,這也就是“以柔克剛”,以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬(wàn)物,卻也更可擁有水勢(shì),這也許是我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中,無(wú)論是在為人處事之道,還是職業(yè)發(fā)展之路上,都應(yīng)該可以好好借鑒之處。
(三)赤子之心
——大人者,不失其赤子之心者也。
我想,這也許就是對(duì)我們班每個(gè)同學(xué)最好的詮釋。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級(jí)有所不同,大家都來(lái)自全國(guó)各地,不同行業(yè),擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷,所以大家能夠像一個(gè)整體一般的凝聚在一起,想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來(lái),赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn),人首先要對(duì)自己真誠(chéng)、坦然;善待自己,才能善待別人。赤子之心是開(kāi)放的心,不存在成見(jiàn)的心;赤子之心更是開(kāi)闊、寬容、真誠(chéng)、溫暖、欲求的自然表露。
我們?nèi)魏我粋€(gè)人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪,但也是經(jīng)過(guò)社會(huì)洗禮的人,能夠在時(shí)代光華校園內(nèi)洗盡鉛華,用這樣一顆赤子之心來(lái)學(xué)會(huì)善待自己,善待他人,我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺(tái)之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語(yǔ)、把酒當(dāng)歌,給我記憶留下了太多美好的烙印,我有太多的感動(dòng)在里面。每個(gè)人鮮活性,在這個(gè)集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮,這不但不讓我們覺(jué)得突兀,反而讓我們每個(gè)人更覺(jué)得自然、親切,大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長(zhǎng)談。
分別即將來(lái)臨,雖然我的心中充滿的不舍,但是,我還是一再的告訴自己:分別是意味著再一次的相聚。雖然我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里,可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起,也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情,但我卻有勇氣相信,只要我們每個(gè)人都帶著這顆赤子之心,無(wú)論走到何方,依然會(huì)感覺(jué)到溫暖常在!
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇六
學(xué)院為了加強(qiáng)學(xué)生干部的素質(zhì)、本事,特意安排了一系列的學(xué)生干部培訓(xùn)活動(dòng)。其中包括開(kāi)班儀式、基本規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、檔案管理、活動(dòng)與宣傳、活動(dòng)部門的討論小組等等。這一系列的學(xué)習(xí),教會(huì)了我們?cè)S多實(shí)用的知識(shí)和技能。下頭我談?wù)勛晕疫@段時(shí)間學(xué)習(xí)的體會(huì)。
開(kāi)班儀式是_教授給我們上的課程,主題是《馬克思主義宗教觀和黨的宗教觀政策》。在這節(jié)課,我更詳細(xì)的明白了各個(gè)宗教的分類、起源、信仰人數(shù)、分布特點(diǎn)、各個(gè)宗教的節(jié)日和特點(diǎn)、等等。_教授還異常的指出了本國(guó)的宗教信仰的特點(diǎn),以及本國(guó)的國(guó)情和對(duì)待宗教的政策。提倡我們學(xué)生也能夠很好的正確的對(duì)待宗教信仰問(wèn)題。我想我們作為大學(xué)生,再加上這節(jié)課的深入學(xué)習(xí),我們以后在宗教方面會(huì)更好的處理這方面的事情。
在第二節(jié)課里,學(xué)生會(huì)主席___、辦公室主任___、還有其它部門的部長(zhǎng)都給我們講解了各個(gè)方面的知識(shí)。在活動(dòng)方面,有關(guān)的準(zhǔn)備、流程、宣傳、要注意的方面都作了很詳細(xì)的講解,還囑咐大家要做好相關(guān)的筆記。在檔案管理方面,告訴我們辦公室的財(cái)產(chǎn)及檔案的使用和管理。在其它有關(guān)方面都刻意給每位同學(xué)相關(guān)信息,以便大家以后的工作能夠更順利的進(jìn)行。
所以在第二節(jié)課上我們學(xué)到的東西更多,就連發(fā)個(gè)通知都很有講究,字體和稱謂都要注意。海報(bào)如何出、策劃如何寫、人員如何安排、工作如何確定無(wú)誤、活動(dòng)如何順利開(kāi)展、等等都一一告訴我們。我想以后的工作中,我們都會(huì)做的更好。
第三節(jié)課是關(guān)于活動(dòng)部門的小組討論會(huì)。認(rèn)識(shí)了兩委的各個(gè)成員、各班級(jí)的團(tuán)支書(shū)也都自我介紹了。每個(gè)部長(zhǎng)都對(duì)各自的部門職責(zé)和工作做了一些概括性的發(fā)言,讓我們大致有了了解,以后有什么能夠請(qǐng)求學(xué)院幫忙的都能夠向相關(guān)部門申請(qǐng)供給幫忙。
在第三節(jié)課中,我們每位同學(xué)也都分別發(fā)表了自我的意見(jiàn)以及不明白的問(wèn)題和想法等等。比如,有人對(duì)辦公室的財(cái)產(chǎn)借出不了解,不確定能夠借出的財(cái)產(chǎn)有些什么,辦公室主任___對(duì)此很耐心的做了解答。還有些對(duì)院辦部門通知的發(fā)送時(shí)間有些新提議:期望以后發(fā)送通知的時(shí)間不要在上課時(shí)間。還有些同學(xué)對(duì)團(tuán)宣部的評(píng)比存在疑議,提議以后能夠帶上大眾評(píng)委等等。這些當(dāng)場(chǎng)提出的疑問(wèn)學(xué)姐學(xué)姐都給我們滿意的答復(fù)。所以我們感覺(jué)收獲滿滿的。
干部理論培訓(xùn)即將結(jié)束,我很感激學(xué)院給我們供給這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。也期望學(xué)院能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能夠讓更多的同學(xué)參與到其中。
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇七
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會(huì)更好!
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇八
在錫恩珠海校區(qū)培訓(xùn)練的兩天兩夜當(dāng)中,我切實(shí)的體會(huì)到自己學(xué)到了不少東西,改變了我對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析,對(duì)于這些我總結(jié)如下,與大家分享。
一、企業(yè)認(rèn)可的員工應(yīng)具備的
1、付出的心態(tài)
舍得舍得,有舍才有得。現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來(lái)的生活,無(wú)論面對(duì)什么工作,都應(yīng)該十分樂(lè)意承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會(huì)做出與薪酬相當(dāng)?shù)氖虑?,哪么就只能原地踏步,不?huì)前進(jìn),你既然不愿意多付出,哪里會(huì)有回報(bào)。
2、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要想成為一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當(dāng)成家事一樣做,換來(lái)溫馨和喜悅。
3、快樂(lè)工作
在我們每次進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂(lè)的氣氛感染著我們每一個(gè)人,錫恩公司所有的員工熱情的掌聲和真誠(chéng)的問(wèn)候讓我第一次覺(jué)得學(xué)習(xí)是可以快樂(lè)的事情,如果我們把快樂(lè)的心情帶到工作當(dāng)中,我們?cè)趺磿?huì)感覺(jué)到辛勞呢?
4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感
要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活和學(xué)習(xí),任何一件事情,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離企業(yè),脫離團(tuán)體,結(jié)果肯定會(huì)辦砸,導(dǎo)致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴(yán)重的損失,我們應(yīng)該人事到我們的使命,自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團(tuán)隊(duì)相關(guān),職業(yè)道德和責(zé)任心是不可或缺的。
5、思維變革
往往難道自己的不是問(wèn)題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)去對(duì)待問(wèn)題,殊不知這種經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你的決策,讓你總出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,從而無(wú)法解決問(wèn)題,如果不是照步就搬,說(shuō)不定問(wèn)題就迎刃而解了,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)分派給你一項(xiàng)任務(wù),看似難度極大,根本無(wú)頭無(wú)尾,你越想越難,越難越想,導(dǎo)致最終問(wèn)題不能解決,那如果換個(gè)角度來(lái)想,你就有機(jī)會(huì)成為先行者,換個(gè)角度看問(wèn)題會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)
在錫恩公司培訓(xùn)中,特別讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任是敢于承擔(dān)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。敢于承擔(dān)責(zé)任的人,往往企業(yè)會(huì)給予他更大的責(zé)任。執(zhí)行就是把想法付之于行動(dòng),行動(dòng)創(chuàng)造出結(jié)果,有結(jié)果的行動(dòng)就是執(zhí)行,而這個(gè)結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線,對(duì)企業(yè)或者別人有明確價(jià)值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個(gè)要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個(gè)員工,我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)一句話“我沒(méi)有功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)在針對(duì)自己,覺(jué)得委屈。試問(wèn)一下:我們有些輔導(dǎo)員,每天很早就到辦公室,不是處理班務(wù)就是與學(xué)生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級(jí)總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺(jué),那么你覺(jué)得這個(gè)輔導(dǎo)員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個(gè)員工只求苦勞不求功勞,這個(gè)企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應(yīng)該注重結(jié)果,作為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的員工要表?yè)P(yáng),同時(shí)也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會(huì)說(shuō)“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個(gè)人拼命的在前面挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問(wèn):“你們?cè)谧鍪裁?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說(shuō):“沒(méi)有啊,我們是在種樹(shù)”,她就更納悶了,說(shuō):“那種樹(shù)的在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松的告訴她說(shuō):“是這樣的,我的責(zé)任是挖坑,她的職責(zé)是填土,而要把樹(shù)苗放進(jìn)坑里的那個(gè)人今天生病了沒(méi)有來(lái)”。試問(wèn)大家,他們種樹(shù)的結(jié)果達(dá)到了么?他們有沒(méi)有完成各自的職責(zé)呢?答案是沒(méi)有。因此沒(méi)有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒(méi)有結(jié)果呢?作為一名員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說(shuō)明我們完成了職責(zé),做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果,我們經(jīng)常會(huì)說(shuō):“我已經(jīng)按照您的意思去做了。”比如說(shuō)上次高老師讓我通知大專部全體員工開(kāi)會(huì),但是陳婷的電話當(dāng)時(shí)關(guān)機(jī)了,沒(méi)有辦法通知,我也沒(méi)有落實(shí),也沒(méi)有反饋,當(dāng)高老師問(wèn)我:“陳婷怎么沒(méi)有來(lái)啊”?我說(shuō):“她電話關(guān)機(jī)了,沒(méi)有辦法聯(lián)系她”,高老師說(shuō)我是十等秘書(shū),事實(shí)上高老師說(shuō)的是正確的,在現(xiàn)實(shí)工作中,我們以為沒(méi)有結(jié)果+理由就等于結(jié)果,沒(méi)有結(jié)果+對(duì)不起=結(jié)果,而這個(gè)事實(shí)上這是一種假象,是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,也是沒(méi)有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒(méi)有業(yè)績(jī)就沒(méi)有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的事都辦了;例行公事:該走的過(guò)程都走了;應(yīng)付了事:差不多、過(guò)得去就行了。沒(méi)有價(jià)值的東西就是沒(méi)有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時(shí)間 喬丹在比賽時(shí)間里
2、有價(jià)值 贏得比賽 贏得掌聲
3、可考核 得分 完成結(jié)果
在現(xiàn)實(shí)工作中,企業(yè)為什么要強(qiáng)調(diào)員工的功勞(結(jié)果),而不是苦勞(任務(wù)),為什么企業(yè)要這么做呢?因?yàn)橹挥忻總€(gè)人提供了結(jié)果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當(dāng)成結(jié)果,以為只要上班就可以領(lǐng)工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請(qǐng)記住,企業(yè)付給我們工資是在購(gòu)買結(jié)果,而不是勞動(dòng),勞動(dòng)是不值錢的,只有勞動(dòng)的結(jié)果才值錢。也就是說(shuō),功勞是價(jià)值,苦勞卻不是價(jià)值。
同時(shí)我們也要明白,做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來(lái)思考和解決商業(yè)問(wèn)題。因?yàn)槲覀冏龅慕Y(jié)果有沒(méi)有價(jià)值永遠(yuǎn)是“客戶”說(shuō)了算,同時(shí)要注意的是,客戶需要的是結(jié)果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)),結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度 結(jié)果心態(tài)
有這樣一個(gè)公式 a + b = c
問(wèn)題 態(tài)度 結(jié)果
我們無(wú)法改變問(wèn)題,但我們可以改變對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度,不能靠改變問(wèn)題來(lái)改變結(jié)果,但我們可以靠改變對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度來(lái)改變結(jié)果,在現(xiàn)實(shí)工作或者生活當(dāng)中,我們時(shí)常會(huì)遇到大大小小的問(wèn)題或困難,我們應(yīng)該以積極、樂(lè)觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個(gè)“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動(dòng)。那這樣的結(jié)果又會(huì)是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng),行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認(rèn)為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動(dòng)的心態(tài),結(jié)果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報(bào)上,因?yàn)槟菢硬⒉荒軒椭愀淖儸F(xiàn)狀。反過(guò)來(lái),把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值上。當(dāng)你的上司問(wèn)你要某個(gè)結(jié)果時(shí),在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機(jī)感 追趕
在錫思上課的時(shí)候,有這樣一個(gè)問(wèn)題:使科技進(jìn)步的是什么?是戰(zhàn)爭(zhēng),而戰(zhàn)爭(zhēng)本身是一種危機(jī),因?yàn)橹灰袘?zhàn)爭(zhēng)就會(huì)有成敗,就會(huì)有傷亡,試問(wèn):誰(shuí)愿意接受失敗,誰(shuí)又愿意面對(duì)傷亡?答案是肯定的,沒(méi)有人。而能使我們進(jìn)步的也是危機(jī),危機(jī)不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用,除非被當(dāng)事人感知才會(huì)發(fā)揮作用,在企業(yè)當(dāng)中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當(dāng)一個(gè)員工在試用期時(shí),他表現(xiàn)的很積極,工作認(rèn)真,努力上進(jìn),可一旦當(dāng)他轉(zhuǎn)正以后,可能會(huì)變化很大,工作得過(guò)且過(guò),不努力要求上進(jìn),這是為什么呢?很明顯,在試用期的時(shí)候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動(dòng)的工作,他就會(huì)失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會(huì)松下氣來(lái),以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結(jié)果,可想而知,也就是說(shuō),一個(gè)人如果危機(jī)感不夠,便不一定會(huì)努力進(jìn)步,而事實(shí)上,并不是危機(jī)不存在了,而是你以為沒(méi)有危機(jī)了,大家都知道吧,改變中國(guó)歷史命運(yùn)的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期黃埔軍??梢栽诙潭痰陌肽陼r(shí)間里,把一個(gè)農(nóng)民變成一名將軍,很簡(jiǎn)單,他們“心中有敵人,是為了生死而學(xué)習(xí)”。我想大家都看過(guò)電影《阿甘》,阿甘是個(gè)殘疾人,從小行動(dòng)不便,再一次被玩伴追趕的過(guò)程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個(gè)不停。所以當(dāng)你被追趕的時(shí)候,就是上帝給你解除枷鎖的時(shí)候,也是你超越自我的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你只需要向前跑,當(dāng)沒(méi)有人追趕的時(shí)候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時(shí)候到了。阿甘跑了三年兩個(gè)月14天又16個(gè)小時(shí),阿甘精神就是跑的精神,認(rèn)真精神。什么叫對(duì)員工證真正的負(fù)責(zé),就是不停的追趕,所以我們每個(gè)人都應(yīng)該用正確的心態(tài),去面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教導(dǎo)和追趕,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的追趕對(duì)每個(gè)員工而言,機(jī)會(huì)是均等的,但結(jié)果不等,結(jié)果不等,員工的命運(yùn)就不等!在這還有一點(diǎn)非常重要,那就是在你進(jìn)步的時(shí)候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說(shuō)出來(lái),謝謝所有追趕我的人。
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇九
無(wú)論從宏觀的大環(huán)境要求,還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀層面來(lái)看,終生學(xué)習(xí)已是一個(gè)常識(shí)對(duì)我們從事培訓(xùn)工作的人來(lái)講,應(yīng)對(duì)社會(huì)快速發(fā)展科技的日新月異,應(yīng)對(duì)企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望,我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念,否則我們這天離開(kāi)講臺(tái)將是永遠(yuǎn)離開(kāi)講臺(tái)另外,我們對(duì)終生學(xué)習(xí)概念的領(lǐng)會(huì),還務(wù)必明白在這一觀點(diǎn)的指導(dǎo)下,我們將負(fù)有更多的輔助指導(dǎo)的職責(zé),為學(xué)員帶給條件信息,幫忙學(xué)員到達(dá)適應(yīng)崗位提高潛力自我發(fā)展的目標(biāo)
還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就務(wù)必終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理
二臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功
關(guān)于這一點(diǎn),在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述,我們還能夠找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全能夠從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
三做事先做人
做事先做人的道理,在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個(gè)人都聽(tīng)過(guò)若干次的了透過(guò)這幾天的培訓(xùn),更給我上了一堂生動(dòng)的人生課我們的每一位老師,在交給我們知識(shí)和技能的同時(shí),無(wú)不以自己實(shí)際行動(dòng)在向我們展示著這些知識(shí)技能在日常教學(xué)中的運(yùn)用比如珍惜時(shí)間,每一位老師都會(huì)在每次上課時(shí)提前到達(dá)再如尊重學(xué)員,每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實(shí),我們做培訓(xùn)師工作,提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)好處,因?yàn)槲覀兪菐?,只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師,否則再精彩的演講再高超的技巧,恐怕也只能曇花一現(xiàn)
四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我
我們前進(jìn)途中最大的敵人,不是時(shí)間有限精力不濟(jì)經(jīng)濟(jì)羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次應(yīng)對(duì)數(shù)十個(gè)成人再正式場(chǎng)合發(fā)言的情景我在初一年級(jí)期末,為學(xué)生代表向家長(zhǎng)們作學(xué)習(xí)匯報(bào),上臺(tái)前的準(zhǔn)備不可謂不充分,但如何上到講臺(tái),手是怎樣放的,講了些什么全然不知,唯一明白的就是自己猶如掉進(jìn)了一個(gè)真空空間空氣不夠呼吸,又如掉進(jìn)了一個(gè)火盆渾身熱的難受但從那以后,我就開(kāi)始有意識(shí)的練習(xí),直到此刻雖然是不是在走上講臺(tái)時(shí)會(huì)有一些緊張,但畢竟我已經(jīng)在走過(guò)的路上戰(zhàn)勝了無(wú)數(shù)個(gè)自我害怕?lián)男邼懶?/p>
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇十
不畏寒風(fēng)與烈日,迎著朝陽(yáng)與夜幕,初任培訓(xùn)從二月的尾巴吹響號(hào)角。此時(shí)的我們,經(jīng)歷杭城的第一波春寒,曬過(guò)開(kāi)春的第一次驕陽(yáng),淋過(guò)警院第一場(chǎng)的春雨,倒轉(zhuǎn)時(shí)光,回眸來(lái)時(shí)路,我們看見(jiàn)的是一個(gè)個(gè)挺拔的胸膛,一次次有力的靠腳,一聲聲響亮的番號(hào)。原來(lái),這正是人民警察的胸膛,是人民公仆的步伐,是堅(jiān)守正義的誓言。
1扎穩(wěn)從警馬步筑警魂
"立正"、"稍息"、"立正",站軍姿是一切軍事行動(dòng)之母,也是警體訓(xùn)練的第一課,但這似乎也成了每位學(xué)員的"噩夢(mèng)".早晚站、課前站;十五分鐘、三十分鐘、四十五分鐘、一個(gè)小時(shí)……一個(gè)立正姿勢(shì)看似簡(jiǎn)單到毫不費(fèi)力,但是加上時(shí)間這個(gè)維度確實(shí)輕松不起來(lái)了,把每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)做到位,靠的唯有堅(jiān)持。"兩腿挺直",站完發(fā)現(xiàn)膝蓋已經(jīng)僵硬;"手指并攏自然微曲",一根根手指在抵御凜冽寒風(fēng)中失去知覺(jué);"身體前傾",腳掌抓地到麻木;"平視前方",兩眼帶神,盯出殺氣……心無(wú)旁騖、全神貫注,我們認(rèn)真地聽(tīng)教官的每一個(gè)口令,掌握每一個(gè)要點(diǎn),發(fā)動(dòng)身體的每一個(gè)細(xì)胞、每一處關(guān)節(jié),體會(huì)每一次呼吸,將氣與力完美舒展,形成一股最大的合力,方能站成一顆挺拔的勁松。
站軍姿,強(qiáng)健體魄,磨煉意志,為我們從警之路扎下穩(wěn)健的"馬步".站軍姿,昂首挺胸,自立自律自強(qiáng),塑造人生姿態(tài),筑牢忠誠(chéng)警魂。
2用好單警裝備 強(qiáng)技能
在單位實(shí)習(xí)期間,雖然會(huì)"裝模作樣"地戴上四件套,但對(duì)警棍、警用噴射器、手銬等單警裝備的正確使用卻知之甚少。慚愧如我,帶著好奇和疑問(wèn),向老師認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類警用裝備的使用方式,他們從器械的申領(lǐng)登記,到用前檢查,到正確手持及使用,以及善后處理等各環(huán)節(jié)事無(wú)巨細(xì)地進(jìn)行了講解。我們邊學(xué)邊練,用"你囚我警"角色互換的方式,很快掌握了動(dòng)作要領(lǐng)。
警棍的上砍、下打、直戳,一招一式,進(jìn)退有序;"辣椒水"的"穿越式"體驗(yàn),我們有了"嗆眼睛"的永久性記憶;手銬的壓銬、撩銬、開(kāi)口銬……我們?nèi)鐢?shù)家珍。
熟練運(yùn)用單警裝備,提升專業(yè)技能,我們的守衛(wèi)信心方能更足,從警之路方能走得更加有力。
征程不易,用我們純粹與專注的內(nèi)心,堅(jiān)持與篤定的態(tài)度,強(qiáng)體魄、學(xué)本領(lǐng)、養(yǎng)作風(fēng),定能在從警之路上,負(fù)重前行中點(diǎn)燃誓言的火燭。
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇十一
市委高度重視和關(guān)心黨外干部的培養(yǎng),為培養(yǎng)一支適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)的高素質(zhì)黨外干部隊(duì)伍,專門組織全市青年黨外干部到黨校參加為期3天的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。為了使本次黨外干部培訓(xùn)班達(dá)到應(yīng)有的效果,市委組織部、統(tǒng)戰(zhàn)部與黨校認(rèn)真研究,精心安排了培訓(xùn)內(nèi)容,既有市委的親自授課,又有學(xué)員分組討論、
模擬面試、信訪接待、才藝展示等方面的內(nèi)容。特別是市委、組織部夏部長(zhǎng)在為全市青年黨外干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)班學(xué)員作的題為《在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)創(chuàng)事業(yè)新局面》輔導(dǎo)報(bào)告中從黨外干部要堅(jiān)定不移跟黨走,自覺(jué)解放思想,注重能力建設(shè),從嚴(yán)要求自己,樹(shù)立黨外干部新形象四個(gè)方面對(duì)我們黨外干部的成長(zhǎng)提出了殷切希望和具體要求。夏部長(zhǎng)的講話句句情真意切,深入淺出,可操作性強(qiáng),讓我受益良多。這四個(gè)方面的要求不僅是我們黨外干部立足本職崗位,努力開(kāi)創(chuàng)事業(yè)新局面的行動(dòng)指南,還為我們的成長(zhǎng)指明了方向。
夏部長(zhǎng)在百忙之中親自精心備課,理論和實(shí)際結(jié)合緊密,真可謂“用心良苦”。此時(shí)此刻,此情此景,我更加深刻體會(huì)到組織上對(duì)我們的關(guān)心,使我倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我一定正確處理好工學(xué)關(guān)系,專心聽(tīng)講,認(rèn)真筆記,努力在學(xué)習(xí)的深度和廣度上下功夫,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),融會(huì)貫通,學(xué)以致用,力求達(dá)到學(xué)有所得、學(xué)有所悟、學(xué)有所獲的效果。在這里,我就如何當(dāng)好一名優(yōu)秀的黨外干部。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是干部修養(yǎng)的永恒課題。在十年的工作實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到“文憑不等于水平,學(xué)歷不等于學(xué)識(shí),資歷不等于能力,資格不等于資本”。我們必須要有活到老,學(xué)到老,終生學(xué)習(xí)的精神境界。要學(xué)習(xí)理論,提高理論素養(yǎng)。提高理論素養(yǎng),最根本的就是要善學(xué)、善思、善用。在學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持講政治,堅(jiān)定不移跟黨走。在思想上、政治上、行動(dòng)上始終同市委保持高度一致,堅(jiān)決擁護(hù)市委的領(lǐng)導(dǎo)。要在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上下功夫,自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)理論來(lái)研究新情況,解決新問(wèn)題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),探索新途徑,開(kāi)創(chuàng)事業(yè)新局面。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,日新月異,要求我們必須學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),努力提高科學(xué)文化素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)管理水平,成為本職工作的行家里手。
二要加強(qiáng)能力建設(shè),力爭(zhēng)大有作為。能力離不開(kāi)知識(shí),但知識(shí)并不等于能力。知識(shí)要通過(guò)特別的訓(xùn)練、實(shí)踐鍛煉,才能轉(zhuǎn)化為能力。學(xué)習(xí)無(wú)止境,實(shí)踐長(zhǎng)才干。能力素質(zhì)是干部素質(zhì)的核心。夏部長(zhǎng)在輔導(dǎo)講座中要求我們重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、思考能力建設(shè),力爭(zhēng)大有作為。所以我們要從四個(gè)方面鍛煉自身能力:一是戰(zhàn)略思維能力。戰(zhàn)略思維就是要善于科學(xué)地預(yù)測(cè)未來(lái)狀況,把當(dāng)前目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),既要使我們從事的工作一年一個(gè)樣,逐年上臺(tái)階,又要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,增強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的后勁。二是整合能力。事物都是作為系統(tǒng)和過(guò)程而存在的,因而我們干部要培養(yǎng)統(tǒng)攬全局、統(tǒng)籌兼顧、綜合協(xié)調(diào)的能力。在履行職責(zé)的過(guò)程中,要善于分析矛盾,善于抓住事物的主要矛盾,找準(zhǔn)矛盾的主要方面,有重點(diǎn)的予以突破。只有協(xié)調(diào)好各類關(guān)系,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性,才能有效地開(kāi)展工作。三是競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)前,我們面臨經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極參與,提高競(jìng)爭(zhēng)能力,使我們的事業(yè)有所成就,興旺發(fā)達(dá)。四是人格魅力。中華民族歷來(lái)重視人格的修養(yǎng),“貧賤不能移,富貴不能淫,威武不能屈”,我們必須“法古今完人,養(yǎng)天地正氣”。要倡導(dǎo)和堅(jiān)定理想、信念、信仰,牢記和踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān),正確對(duì)待名譽(yù)、地位,經(jīng)受住各種風(fēng)浪的考驗(yàn)。這是對(duì)我們當(dāng)好干部的起碼要求,是品格也是能力。在能力鍛煉培養(yǎng)上,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)孟子的“故天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為”。
三要健康成長(zhǎng),樹(shù)立黨外干部良好形象。當(dāng)前,影響干部健康成長(zhǎng)的因素很多,所以我們要牢牢把握住以下四個(gè)方面的要素,努力促進(jìn)自身健康成長(zhǎng),樹(shù)立黨外干部良好形象。一是講學(xué)習(xí)。就是要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),具備政治堅(jiān)定、理論成熟、業(yè)務(wù)精通的基本素質(zhì)。二是求團(tuán)結(jié)。就是要注重搞好單位團(tuán)結(jié),維護(hù)集體榮譽(yù),具備胸襟開(kāi)闊、敢于批評(píng)、勇于自糾的政治胸懷。三是重務(wù)實(shí)。就是要求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,具備心貼群眾、深入基層、踏實(shí)工作的實(shí)干作風(fēng)。四是倡廉政。就是要廉潔自律,慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)、慎言,具備用權(quán)為民、潔身自愛(ài)、艱苦奮斗的清廉品德。
短暫的三天學(xué)習(xí)即將結(jié)束,但我覺(jué)得這并不意味著學(xué)習(xí)接近尾聲,這應(yīng)該是我新的學(xué)習(xí)工作的開(kāi)始,我將把這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)更好的運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)組織對(duì)我們的期?我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),進(jìn)一步打牢成長(zhǎng)進(jìn)步的根基,善于學(xué)習(xí),勤于思考,勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn),努力開(kāi)創(chuàng)事業(yè)新局面,為全力打造實(shí)力、誠(chéng)信、生態(tài)、和諧新貢獻(xiàn)青春、智慧和力量!
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇十二
20xx年x月x日—x日,根據(jù)市人事局的安排,我有幸參加了20xx年度全市新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。在為期一周的培訓(xùn)中,培訓(xùn)班緊緊圍繞“快速適應(yīng)崗位,爭(zhēng)當(dāng)合格公務(wù)員”這一主題,精心安排**市委黨校學(xué)識(shí)淵博的教授專家開(kāi)展深入淺出地授課,使我較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了十x屆六中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀、《公務(wù)員法》、《公文寫作》、《政務(wù)與社交禮儀》、《規(guī)范行政程序》、《公務(wù)員職業(yè)道德》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)的理論知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了公務(wù)員崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的公務(wù)員,只有全方位提高自身的素質(zhì)能力,嚴(yán)格遵守《公務(wù)員法》的要求,在創(chuàng)新中不斷迎接新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的各種挑戰(zhàn)。
一是明確了黨的大政方針,政治理論素養(yǎng)有了很大提高。
作為一名合格的公務(wù)員,必須提高自身的政治理論素養(yǎng)。應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策,認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),要善于把握正確的前進(jìn)方向,要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問(wèn)題我們才能夠走的穩(wěn),走的遠(yuǎn)。而過(guò)硬的政治素質(zhì),高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。培訓(xùn)期間,通過(guò)對(duì)必備理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真解讀了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)、法治國(guó)家等理論知識(shí),對(duì)《公務(wù)員法》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和細(xì)心揣摩,讓我深刻領(lǐng)會(huì)了公務(wù)員的內(nèi)涵,進(jìn)一步樹(shù)立了人民公仆意識(shí),為任職后依據(jù)公務(wù)員法干好工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。這些理論知識(shí)為我消除了迷惘心理,照亮了前進(jìn)努力的方向。使我深刻的了解到公務(wù)員精神就是:熱愛(ài)祖國(guó)、忠于人民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé),公務(wù)員代表國(guó)家行使國(guó)家權(quán)力,管理社會(huì)公共事務(wù)。因此,要樹(shù)立全心全意為人民的責(zé)任意識(shí),盡職盡力地履行自己的職責(zé)。其次要廉潔奉公。要有良好的情操,廉潔奉公,不謀私利。同時(shí),在履行職責(zé)過(guò)程中做到依法行政,公正辦事,努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)公平。最后要團(tuán)結(jié)協(xié)作。單位的工作是一個(gè)整體,部門的劃分是為了在分工的基礎(chǔ)上提高工作效率。因此,公務(wù)員要有大局意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,這樣才能更好提高工作效率和工作質(zhì)量。
二是明確了公務(wù)員初任培訓(xùn)的重要性和必要性,極大提高了思想認(rèn)識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求,更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色,走上工作崗位,履行職責(zé),為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底,要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感,樹(shù)立責(zé)任意識(shí),這對(duì)于我今后的成長(zhǎng)、發(fā)展都有重大意義。使我學(xué)到和掌握了實(shí)用的工作技能和方法,指導(dǎo)了以后的實(shí)踐,從而嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,踏實(shí)學(xué)習(xí),以良好的品德樹(shù)立個(gè)人良好的形象。在工作崗位上準(zhǔn)確正確的定位自己,用開(kāi)放的心態(tài),實(shí)干的精神,做好本職工作,真正做到情為民所系,利為民所謀,努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。爭(zhēng)做一名合格、優(yōu)秀公務(wù)員。
三是明確了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。
此次培訓(xùn)重視對(duì)新錄用公務(wù)員的基礎(chǔ)培訓(xùn)和整體培訓(xùn)。課程內(nèi)容十分豐富,注重基礎(chǔ)理論的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)與實(shí)際結(jié)合,與實(shí)用融合。通過(guò)學(xué)習(xí),我逐漸明晰了認(rèn)知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創(chuàng)新自我、發(fā)展自我以及人文自我的深刻內(nèi)涵,使我認(rèn)識(shí)到要提高綜合能力,一是要提高學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是一項(xiàng)基本能力,也是公務(wù)員順利成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步的動(dòng)力源。新任公務(wù)員要向書(shū)本學(xué)習(xí),在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在工作中提高適應(yīng)社會(huì)的能力;要向同事學(xué)習(xí),在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習(xí),在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力;要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在觀察中提高分析問(wèn)題的能力;積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn),多途徑提高自身能力。二是要加強(qiáng)反應(yīng)能力。提高公務(wù)員的反應(yīng)力,就是要加強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力的鍛煉。作為司法行政系統(tǒng)的公務(wù)員,首先要增強(qiáng)對(duì)各類破壞社會(huì)穩(wěn)定的相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。在各種錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾面前,要臨危不懼,要承受得起各種壓力,最大限度地控制和化解矛盾。其次,要增強(qiáng)對(duì)不同類型重大變化的應(yīng)變能力。要力求做到及時(shí)反應(yīng)、準(zhǔn)確反應(yīng),動(dòng)態(tài)把握變化趨勢(shì),科學(xué)掌握變化規(guī)律,提前預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,防患于未然,積極應(yīng)對(duì)變化。三是要加強(qiáng)執(zhí)行力。黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。要增強(qiáng)時(shí)間觀念和效率意識(shí);要確保質(zhì)量,注重實(shí)效;要善于選擇最佳執(zhí)行路徑;要建立和完善執(zhí)行體系和機(jī)制,擴(kuò)大執(zhí)行力的效能。四是要加強(qiáng)實(shí)踐。勤于實(shí)踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。在實(shí)踐鍛煉中提高分析判斷能力??茖W(xué)的管理和有效的服務(wù),建立在對(duì)客觀實(shí)際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),用理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,用實(shí)踐豐富自己的理論知識(shí)。在實(shí)踐中,要敢于嘗試,勇于創(chuàng)新,善于創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,從而在實(shí)踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。
四是學(xué)有所得受益匪淺,為今后創(chuàng)新工作打下了基礎(chǔ)。
理論知識(shí)的學(xué)習(xí),使我得以重溫學(xué)生時(shí)代的幸福時(shí)光,為以后繼續(xù)提高理論知識(shí)素養(yǎng),更深入理解黨和國(guó)家的方針政策奠定了良好的基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際的暢談?dòng)肿屛覍?duì)當(dāng)前和未來(lái)有了更美好的憧憬和自信,也為勝任新的崗位和工作,打下了良好的基礎(chǔ)。我深知,創(chuàng)新是政府機(jī)關(guān)工作活力的源泉,這就要求我在今后的工作實(shí)踐中,要首先具有創(chuàng)新工作的意識(shí)和勇氣,解放思想,打破常規(guī)和主觀偏見(jiàn)的約束,敢于從不同的角度思考問(wèn)題,能超越原有的觀念,不斷探索新的工作方法,為今后進(jìn)一步提高自身素質(zhì)能力,干好工作和爭(zhēng)做合格公務(wù)員、優(yōu)秀公務(wù)員明確了努力的方向。
五是“學(xué),然后知不足”,盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作。
在不斷深化學(xué)習(xí)的同時(shí),我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,如何盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)工作是一個(gè)很重要的問(wèn)題,適應(yīng)新的工作崗位,順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變尤為重要,不僅是身份轉(zhuǎn)變更關(guān)鍵的是思想轉(zhuǎn)變,作為一名新錄用公務(wù)員,對(duì)公務(wù)員職責(zé)以及以后工作的方法、方向甚至工作中的人際交往都不甚明了。光靠書(shū)本知識(shí)是不夠的,更主要的還是要多結(jié)合實(shí)踐工作。因此,作為一名合格的公務(wù)員一定要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),這是開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)和根本。而這些都是我目前比較欠缺和亟需加強(qiáng)鍛煉學(xué)習(xí)的。要彌補(bǔ)不足,必須不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷總結(jié)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想,完善自身素質(zhì),提高個(gè)人能力。一是要調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)自信?!熬秤尚纳绷己玫男膽B(tài)是前行的動(dòng)力。培訓(xùn)中,教授專家多次從心理調(diào)適、生命的意義、日常工作方法等方面,對(duì)我們進(jìn)行了解惑、指導(dǎo),使我對(duì)新的工作有了新的了解。要有一種開(kāi)放的心態(tài),正確的定位,心甘情愿、腳踏實(shí)地當(dāng)好一名“新兵”的態(tài)度。二是要珍惜崗位,踏實(shí)工作。生疏的工作內(nèi)容,緊迫的任務(wù),一點(diǎn)一滴都是全新的考驗(yàn),雖有壓力,更是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。要切實(shí)從大處著眼,從小事做起,立志做好事。在工作中,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正確認(rèn)識(shí)事業(yè)和自身的關(guān)系,一切從實(shí)際出發(fā),做好本職工作腳踏實(shí)地地從本職工作的一點(diǎn)一滴做起。三、要努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。學(xué)習(xí),是公務(wù)員提高自身素質(zhì)能力的基本途徑和法寶。加強(qiáng)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)新錄用公務(wù)員來(lái)說(shuō)尤為重要。只有理論上的清醒,政治上才能堅(jiān)定。在實(shí)際工作中要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),始終自覺(jué)用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)工作,學(xué)習(xí)要始終堅(jiān)持學(xué)以致用,在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中努力工作,把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中去,用理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作。四是要廉潔自律,樹(shù)好形象。一定要在思想上始終保持高度的警惕,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘廉潔自律,做到始終對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。在理想信念上始終堅(jiān)定不移,在法律上嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)黨紀(jì)法規(guī)意識(shí),經(jīng)受住各種考驗(yàn),樹(shù)立廉潔自律、全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員的良好形象。
總之,作為一名公務(wù)員,必須堅(jiān)持執(zhí)政為民,服務(wù)大眾的理念,迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn),苦練基本功,扎根基層,為成為一名優(yōu)秀的基層行政工作人員而努力!
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇十三
安全是我們煤礦工作的重中之重。沒(méi)有安全,就無(wú)從談起生產(chǎn)。安全是廣大職工的最大福利,只有確保了安全生產(chǎn),我們職工的辛勤勞動(dòng)才能切切實(shí)實(shí)、真真正正的對(duì)其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義。
如今之下,盡管科學(xué)發(fā)展日新月異,全國(guó)范圍內(nèi)安全形勢(shì)也有了一定的好轉(zhuǎn),可一些大的事故還時(shí)有發(fā)生。雖然,我礦在礦黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下,20xx年度在安全生產(chǎn)、開(kāi)掘進(jìn)尺、原煤產(chǎn)量上取得了可喜成績(jī)??蓪?duì)新的20xx年度,我們?nèi)砸拇鎽n慮。因?yàn)閼n慮是我們的朋友,榮譽(yù)和花環(huán)最易變成致命的毒藥。對(duì)于煤礦而言,只有抓住了安全,其它諸如指標(biāo)、效益、產(chǎn)量之類的東西才有可能實(shí)現(xiàn)。如果把煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比做一座大廈的話,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),就可以說(shuō)它有了一個(gè)較為穩(wěn)固的根基。
我們的新莊煤礦要在嶄新的20xx年甚至更遠(yuǎn)的將來(lái)持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、高產(chǎn)高效,這需要全體新莊人立足本職,努力實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。功堅(jiān)克難,拼搏進(jìn)取,大干苦干。
立足本職,一般職工的理解是,做好本崗位的生產(chǎn)工作,其它一概不問(wèn)。秉承李斯的“老鼠哲學(xué)”,不在其位,不謀其政??蓪?duì)于我們從事特殊行業(yè)的煤礦工人而言。立足本職不只是做好生產(chǎn)工作而已。首先,還要時(shí)刻不忘自身所處的工作環(huán)境對(duì)人身的危害性,內(nèi)心牢固樹(shù)立一種危險(xiǎn)意識(shí),并時(shí)刻曉得自己是一煤礦工人,在對(duì)安全的態(tài)度上,不但要按章作業(yè),努力抵制三違,自我保安,而且還要做到互保聯(lián)保,在考慮到自身的安全的情況下還要考慮到他人的安全。這是優(yōu)秀員工的底線,也是做人的美德。另外還要有一種團(tuán)隊(duì)意識(shí),或者說(shuō)集體意識(shí)。對(duì)于在井下工作的職工而言,因?yàn)樗芙逃图彝ケ尘暗牟煌?,個(gè)人素質(zhì)上難免參差不齊,出現(xiàn)某個(gè)人懷著刻毒的心理?yè)p壞機(jī)械設(shè)備或電氣元件,作為該集體一員的任何人從立足本職出發(fā)都有義務(wù)制止其行為。立足本職更多的體現(xiàn)的是一種責(zé)任心,一種做工作的其碼的職業(yè)道德規(guī)范。
我對(duì)我所在的職工培訓(xùn)這一工作崗位,立足本職就是要以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在職工培訓(xùn)這一塊,出新出奇,努力培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)性趣,提高職工的操作技能,和安全基礎(chǔ)知識(shí),真正做到以學(xué)習(xí)《煤礦職工安全手冊(cè)》為主,并兼顧到其它學(xué)習(xí)方式的開(kāi)展。突出職工的思想教育工作,并努力做到富有藝術(shù)性,切切實(shí)實(shí)的起到能夠引導(dǎo)職工的向善意識(shí),提高職工素質(zhì),鼓舞士氣、振奮人心,協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記塑造職工的安全責(zé)任心,工作進(jìn)取心。
任何先進(jìn)的企業(yè),不在機(jī)械或生產(chǎn)工藝的先進(jìn),而在于人的思想的先進(jìn),也就是說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的存在,首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本,首先是以人的生命為本,以尊重人的先進(jìn)的意識(shí)和思想為本。隊(duì)內(nèi)圍繞著開(kāi)展民主生活會(huì),組織工人參于隊(duì)務(wù)管理,來(lái)積極吸取職工對(duì)于安全生產(chǎn)的有益意見(jiàn)和可實(shí)施辦法。在做到民主管理的同時(shí),又使各項(xiàng)工作有條不紊,扎實(shí)開(kāi)展。對(duì)于做隊(duì)務(wù)管理工作的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)這也是在立足本職。努力工作,生產(chǎn)搞上去,做出好的成績(jī),這也是立足本職。立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工,從自身出發(fā),牢固樹(shù)立安全第一,質(zhì)量第二,生產(chǎn)第三的思想,遵規(guī)循章,抵制三違,迎難而上,奮力拼搏,以飽滿的熱情,高度的責(zé)任心去做工作,就可以促進(jìn)我們自身的本質(zhì)安全,甚至我們煤礦的本質(zhì)安全。
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇十四
最近,我參加了彭州市組織的新教師培訓(xùn)。通過(guò)6天的培訓(xùn),我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。名校校長(zhǎng)和骨干教師的講座的也為我將來(lái)的工作初步地指明了方向,使我明白教師這個(gè)職業(yè)的承重分量,對(duì)我日后的教育工作有很大的意義。從始業(yè)教育到專業(yè)成長(zhǎng),從師德學(xué)習(xí)到班主任培訓(xùn),從教師教學(xué)工作,到學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī),面面俱到,細(xì)致入微,在各方面對(duì)我們加以培訓(xùn)。讓我們樹(shù)立起師德觀念,規(guī)范教學(xué)過(guò)程,從而邁好第一步。下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下:
一、對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
教師是文化的傳遞者?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
二、在反思中進(jìn)步、成長(zhǎng)
通過(guò)培訓(xùn),讓我清醒地認(rèn)識(shí)到,一名教師要想以高貴的姿態(tài)行走,就要在教學(xué)中學(xué)會(huì)反思,在反思中總結(jié),真正提高教學(xué)能力,做一個(gè)智慧型的老師。因此,要做好以下幾個(gè)方面:
1、促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展
能否對(duì)學(xué)生實(shí)施高素質(zhì)的教育,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、活潑、生動(dòng)地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。只有通過(guò)在教育中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)有所創(chuàng)新,才能逐漸提高教學(xué)水平?!袄蠋煹哪苣褪亲屢粋€(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子愛(ài)學(xué)習(xí)了”,因此,教師就應(yīng)著力于將經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生容易理解和接受的內(nèi)容與形式,教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)困惑中的引導(dǎo)者、探索中的支持者和學(xué)習(xí)過(guò)程的合作者。我們?cè)诼毜拿课唤處煻紤?yīng)該多讀書(shū)、多思考、多反思,不斷地用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,做有思想的老師,認(rèn)真做好反思總結(jié)工作,爭(zhēng)做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師。
2、努力轉(zhuǎn)變好角色
作為一名新教師,我們應(yīng)該更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度,在這個(gè)新環(huán)境中處理好新的各方面的關(guān)系,如新老教師之間的關(guān)系,同事之間的關(guān)系,師生之間的關(guān)系等。
剛來(lái)賀高時(shí),有很多的不適應(yīng),吃飯,住宿,生活,學(xué)校管理一切都很凌亂,陌生感非常強(qiáng)烈,但在賀高領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們漸漸熟悉和適應(yīng)了一部分,并以極大的熱情和激情投入工作中,在培訓(xùn)過(guò)程中,我們這些新來(lái)的老師們也十分團(tuán)結(jié),無(wú)論生活上還是學(xué)習(xí)上,我們都互相幫助,互相鼓勵(lì),并互相探討教學(xué)中的疑問(wèn),給了我極大的鼓勵(lì)和動(dòng)力,但新教師的角色轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,還有很多的疑問(wèn),最大的困惑還是如何上好課,這是教師基本素質(zhì)。為此,新教師必須轉(zhuǎn)變自己的角色地位,順應(yīng)學(xué)生的需求,把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生,營(yíng)造寬松自由的氛圍。在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生大膽去學(xué),真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)活動(dòng)參與者、探索者與研究者。
3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用
(1)用心去熱愛(ài)和善待學(xué)生。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽(tīng)取各種不同意見(jiàn),要嚴(yán)于律己,寬以待人,少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛(ài)之心,這樣給學(xué)生良好的示范作用。因?yàn)?,我們每天面?duì)的是一個(gè)個(gè)有著鮮活生活,一個(gè)個(gè)正在茁壯成長(zhǎng)的學(xué)生,我們要把他當(dāng)作一個(gè)能動(dòng)的人,給他們一個(gè)自由的空間,尊重平等地對(duì)待他們、關(guān)心他們,和他們成為無(wú)話不說(shuō)的好朋友;從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),讓學(xué)生感到溫暖,增強(qiáng)自信,這樣,才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍,更會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染學(xué)生
教師要以自身的行為去影響學(xué)生,真正成為學(xué)生的表率,使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為。因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,此外,教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開(kāi)心靈,既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開(kāi)自己的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
總之,通過(guò)參加這次短期培訓(xùn),讓我開(kāi)了眼界,學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命,更加堅(jiān)定信心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法,不斷豐富和提高自身素質(zhì),處理好與學(xué)生的關(guān)系,兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,為教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
icu培訓(xùn)內(nèi)容篇十五
今年七月,我非常榮幸的加進(jìn),來(lái)到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操縱,并熟習(xí)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程,現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中,活動(dòng)咨詢是我常常做的一項(xiàng)工作,這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問(wèn)的情況,需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下,已可以較好的完成活動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí),服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容,現(xiàn)在已對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下,我已可以比較熟練的進(jìn)行操縱,并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營(yíng)業(yè)員相比操縱速度還是偏慢,這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較具體的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營(yíng)業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個(gè)能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營(yíng)收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后展開(kāi)工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候,我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大,而且通常在月底比較趕時(shí)間,這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下,克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí),也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中,中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人,剛開(kāi)始工作時(shí)或許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補(bǔ),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在獲得一定成績(jī)的同時(shí),我也存在一些不足的地方,主要有以下幾點(diǎn):
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的把握新的知識(shí)和技能。
固然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠,加上舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來(lái)廣州話固然聽(tīng)懂已不成題目,可在與年長(zhǎng)的顧客交換時(shí)由于自己不懂講廣州話,對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差,給交換帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引發(fā)自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,固然看似只是一些細(xì)節(jié)題目,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行公道的安排。
這些不足的地方應(yīng)當(dāng)引發(fā)我的重視,及時(shí)吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已結(jié)束了,回顧幾個(gè)月來(lái)的工作,可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足,盡最大努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。