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新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書(24篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 17:52:38
新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書(24篇)
時間:2024-03-20 17:52:38     小編:zdfb

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇一

第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:

1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識;

3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。

6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是務(wù)必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關(guān)鍵方法:

1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。

3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

2.多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和潛力,揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;

4.如果實在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;

第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。

1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;

2.對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;

3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦,當(dāng)下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;

第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)

當(dāng)度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:

1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價值、工作的好處、工作的職責(zé)、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;

2.時刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;

第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天)

6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果、潛力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進度,協(xié)助他達成既定的目標(biāo);

5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

6.給予下屬參加培訓(xùn)的機會,鼓勵他平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)

度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

2.記住部門每個同事生日,并在生日當(dāng)天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇二

首先,我想說的是,新員工進行入職培訓(xùn),那是必須的。

我們常講,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工,是企業(yè)最大的成本。任何一家公司,都必須有自己的培訓(xùn)體系:

1、以公司老板為首的管理層應(yīng)該充分重視員工培訓(xùn)。

至少管理層不要覺得培訓(xùn)是在浪費企業(yè)資源和時間,能夠給培訓(xùn)提供必要的支持,如場地、物資、時間、人員等。

2、公司應(yīng)該有一套培訓(xùn)管理制度。

培訓(xùn)管理制度包括培訓(xùn)的組織實施部門、負(fù)責(zé)人、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔與激勵、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)反饋、培訓(xùn)期間紀(jì)律制度等等。

3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計。

培訓(xùn)課程應(yīng)該圍繞企業(yè)管理的需要,一般分為兩類,一是通用課程,如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)課程等,二是專業(yè)課程,如生產(chǎn)管理、產(chǎn)品培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等等。

在有自己培訓(xùn)體系的前提下,我們再說具體的實施方案。對于大公司,他們有很多的時間、物力、財力、精力來組織精細(xì)化的培訓(xùn),但對于小公司,追求短、平、快的管理的方式,如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生價值呢?結(jié)合本案例,一個月只入職1-3人,公司如何能做出培訓(xùn)效果?我覺得可以從以下幾個方面來做。

1、制度文化培訓(xùn)集中做。畢竟新人入職,首先要知道公司規(guī)矩、再次要了解企業(yè)文化,這兩方面的培訓(xùn)可以集中1天進行,讓新人有一種正式感和隆重感。

2、崗位職責(zé)、崗位所需知識由員工所在部門在崗培訓(xùn)。理論加實操,培訓(xùn)更能出效果,人力資源部要做好部門培訓(xùn)的實施跟蹤。

3、1-3個月入職的新員工,可集中培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)課程,同時對前期的制度文化培訓(xùn)、崗位所需知識進行一次回顧和考試。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)視公司內(nèi)訓(xùn)師的水平,可以自己做,也可以視公司培訓(xùn)費用預(yù)算,可請專業(yè)老師進行培訓(xùn)。

4、根據(jù)時間進度,分配網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程。給大家推薦兩個不錯的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺。

一是釘釘系統(tǒng)中的應(yīng)用:授課學(xué)堂。這個系統(tǒng)里有很多的免費學(xué)習(xí)課堂。

第二個是通過微信公眾號培友匯,可以和自己公司的微信公眾號對接,可以植入50門免費培訓(xùn)課程,也可以上傳自己的錄制的培訓(xùn)課程,通過后臺可以監(jiān)控每個員工的學(xué)習(xí)進度,同時可以組織網(wǎng)上考試等等。把集中培訓(xùn)分散到日常生活中,充分利用碎片時間進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),既不影響工作,也能提高員工的培訓(xùn)積極性和培訓(xùn)效果。

每個企業(yè)都有自己實際情況,想要培訓(xùn)做出效果,那一定需要老板支持、管理層配合、員工積極參與,人力資源部的工作,就是要充分調(diào)動資源、組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作的開展。

同時,一定要把制度培訓(xùn)、文化培訓(xùn)做扎實,告訴員工哪些可以做、哪些不能做、不能做的做了有什么處罰,公司倡導(dǎo)什么、公司反對什么,這些基本的培訓(xùn)不管是一個新員工、還是多個新員工,都必須把基礎(chǔ)培訓(xùn)工作做好,在此基礎(chǔ)上,再說員工職業(yè)素養(yǎng)技能提升培訓(xùn),因為思想影響行為,思想出了問題,必然會影響行為結(jié)果。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇三

為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20某某年新員工進行培訓(xùn),特制定本方案。

一、

培訓(xùn)目的:

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

入職培訓(xùn)的目的:

1.減少新員工的壓力和焦慮;

2.減少啟動成本;

3.降低員工流動;

4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

5.幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀,文化以及期望;

6.協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

7.鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

二、

培訓(xùn)內(nèi)容:

1.公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

2.公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù);

3.會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);

4.綜合系統(tǒng)操作流程;

5.公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;

6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);

7.介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流 1

程;

8.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會); 9.銀行日常安全防范工作;

10.工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等) 11.參觀公司服務(wù)場所(如餐廳,會議室,各部門等);

三、 培訓(xùn)時間

第二批時間安排:20某某.10.9-20某某.10.18

四、組織驗收:

1.組織考試 20某某年某月某日

2.上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

五、培訓(xùn)紀(jì)律:

1.不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

2.培訓(xùn)場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

3.培訓(xùn)要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

4.同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

5.培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

六、培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

(一)培訓(xùn)的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!

心若改變,你的態(tài)度跟著改變

態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變

習(xí)慣改變,你的性格跟著改變

性格改變,你的人生跟著改變

(二)培訓(xùn)的意義:

1.掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;

2.學(xué)到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;

3.堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故;

4.可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

5.會增強自身對勝任工作的信心;

6.增強工作能力,有利于未來發(fā)展;

7.了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇四

一、引言

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,

為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。

因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。

入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動成本;

3、降低員工流動;

4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;

6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?

7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和決定

從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。

一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。

入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:

1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

2、組織結(jié)構(gòu)圖;

3、組織所在行業(yè)概覽;

4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷、退休等)

5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

8、員工體檢日程安排和體檢項目;

9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

10、基本的人與機械控制和安全培訓(xùn);

11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;

12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;

13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);

15、著裝(如周五可便裝上班);

16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

三、入職培訓(xùn)直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能

有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)АV苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。

其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:

①提供具體工作培訓(xùn);

②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時間進行工作方面的學(xué)習(xí);

③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);

④進行及時的、有建議性的績效評估;

⑤診斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務(wù)或進行工作的再設(shè)計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。

值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對他們進行培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),使主管們對整個入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識。

2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。

3、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓(xùn)中,人力資源開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計并監(jiān)控入職培訓(xùn)項目。具體來說,他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導(dǎo)師的指引),實施培訓(xùn),設(shè)計并進行評估研究。

人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓(xùn))。另外,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導(dǎo)進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項目按計劃并有效地進行。

4、新員工:在入職培訓(xùn)過程中,應(yīng)鼓勵新員工積極主動地成為主動的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵他們主動搜尋他們自認(rèn)為對其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題

入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會產(chǎn)生一些問題。應(yīng)該引起注意的問題有:

1、過分強調(diào)文書工作;

2、信息超載(在短時間內(nèi)給新員工提供過多信息);

3、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息);

4、缺乏策略(過多強調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況);

5、過分地推銷組織;

6、強調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);

7、閃電式(將培訓(xùn)項目壓縮為一天完成);

8、缺乏對培訓(xùn)項目的診斷或評估;

9、缺乏效果跟蹤。

信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題,以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學(xué)習(xí)效率就會下降,壓力就會上升。項目的設(shè)計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。

①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;

②提供書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對于復(fù)雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;

③分期分階段進行培訓(xùn),使各項培訓(xùn)之間有時間上的緩沖;

④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問題。

需求評價活動能幫助培訓(xùn)項目設(shè)計者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

五、設(shè)計和實施員工入職培訓(xùn)項目

入職培訓(xùn)的問題可能通過關(guān)注以下基本原則來加以避免:需求評價、設(shè)計、實施和培訓(xùn)后評估。

下列10步驟在設(shè)計培訓(xùn)項目時值得借鑒:

1、設(shè)立目標(biāo)

2、形成指導(dǎo)委員會

3、入職培訓(xùn)概念研究;

4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

5、調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;

6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項目及材料;

7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;

8、試用并修改材料;

9、編制和裝訂印制視聽材料;

10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。

通常情況下雇傭決定一旦做出,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓(xùn)的計劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按計劃進行。

六、確保入職培訓(xùn)項目的有效性

為確保入職培訓(xùn)的有效性,可以嘗試以下做法:

1、好的入職培訓(xùn)項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先提供給新員工。

2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來進行。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過于緊張的話,所有的培訓(xùn)目的難以達到。好的入職培訓(xùn)甚至在新員工到職前就已開始,然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。

3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。

4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓(xùn)更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上。

5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達數(shù)年之久。因此,入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必須精心計劃,并有頗具社交能力的人來擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫表格等文書工作應(yīng)減到最少。

6、好的入職培訓(xùn)將幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長期的指導(dǎo)和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。

7、入職培訓(xùn)應(yīng)幫助新員工盡快安頓下來,安居才能樂業(yè)。當(dāng)住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新員工是無法專心工作的。

8、應(yīng)該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認(rèn)識。

9、新員工到職后應(yīng)給予足夠的時間來適應(yīng),而在這之前不適宜安排過重的工作任務(wù)。

10、最后,組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新員工的需要,評估入職培訓(xùn)的有效性。需要時,在往后的培訓(xùn)中,新的主題和事項應(yīng)加入,而一些邊緣的部分應(yīng)該刪除。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇五

第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的

時間:入職3~7天

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:

1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

2、開一個歡迎會或聚餐,介紹部門里的每一位同事與新人相互認(rèn)識;

3、直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;

4、hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值;

5、直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰;

6、對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;

7、讓老同事(工作1年以上)盡可能多地和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。

關(guān)鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好

時間:入職8~30天

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,以下提供5個關(guān)鍵方法:

1、帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;

2、最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo);

3、及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

4、適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),“學(xué)中干,干中學(xué)”是新員工十分看重的;

5、對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)

時間:入職31~60天

在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1、知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

2、多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;

3、犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其培養(yǎng)價值;

4、如果實在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系

時間:入職61~90天

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循3個原則:及時性、多樣性和開放性。

1、當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進步的地方,及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

2、多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

3、向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性。

第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作

時間:入職91~120天

對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。

1、鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;

2、對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗,要多進行會議商討,分享;

3、與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時要去肯定他們;

4、如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。

第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)

時間:入職121~179天

過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:

1、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;

2、時刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問負(fù)面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

3、讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值,放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地,聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

4、當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享; (要求:隨時隨地激勵下屬);

5、開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位。

第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃

時間:入職180天

6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃了。一次完整的績效面談一般包括下面的6個步驟:

1、每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

2、績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面得的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3、領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4、協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進度,協(xié)助他達成既定的目標(biāo);

5、為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3~6個月給下屬評估一次;

6、給予下屬參加培訓(xùn)的機會,鼓勵他平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

第8階段:全方位關(guān)注下屬成長

(每一天)

過了前180天,下屬已經(jīng)完全融合成為公司的一分子了。作為管理者,要全方位關(guān)注他的成長。

1、關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;

2、記住部門每個同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

3、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

新人入職清單

一、新員工報到之前

1、確認(rèn)新員工報到日期

2、通知新員工在報到之前來公司明確報到需注意事項:所需資料、體檢以及其他須知;

3、人事助理準(zhǔn)備好新員工入職手續(xù)辦理所需表單。

二、正式報到(入職手續(xù)辦理)

1、新員工提交所需資料及合格的體檢報告,復(fù)印員工入職所需資料;

2、新員工編號,填寫新員工入職的一系列表單。

3、確認(rèn)新員工公司郵箱的開通及工牌制作。

4、帶新員工到其所在部門,介紹給其直接領(lǐng)導(dǎo)。

5、按照《新員工入職手續(xù)清單》巡簽;

6、更新員工花名冊;

三、熟悉部門及入職培訓(xùn)(員工所在部門辦理)

1、部門行政確認(rèn)座位、辦公用品、辦公電話;

2、部門直接領(lǐng)導(dǎo)為其入職引導(dǎo)人,帶領(lǐng)參觀部門,介紹部門情況、部門人員。

四、新員工入職培訓(xùn)

1、人力資源部主管、培訓(xùn)專員對新員工進行入職培訓(xùn),內(nèi)容包括公司介紹、企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化與理念、各項制度等。

2、其他專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。

五、新員工試用期:

1、招聘專員跟進,進行面談;

2、進行員工試用期評估。

六、新員工轉(zhuǎn)正:

1、招聘專員進行轉(zhuǎn)正評估。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇六

經(jīng)過實施對教師素質(zhì)又有了新的要求,進一步推進新課改,提高教師素質(zhì),又重新提了日程,隨著課程改革深入,素質(zhì)教育全面推進,教師現(xiàn)有文化知識,教育思想和教育理念,現(xiàn)代教育技術(shù)的運用等方面,已跟不上高質(zhì)量的推進素質(zhì)教育需要。學(xué)校立足崗位,以團體備課。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體,腳踏實地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為教師我要經(jīng)過自主學(xué)習(xí)來滿足現(xiàn)代教育需要,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

一、學(xué)習(xí)目標(biāo):

為了進一步豐富自我的專業(yè)知識、提高素質(zhì)修養(yǎng),適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進素質(zhì)教育的需要,現(xiàn)結(jié)合自身實際情景,我對自我工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃:

1、加強學(xué)習(xí),掌握正確的教育觀點。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法,進行教育實踐。了解學(xué)科的發(fā)展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實際本事。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo),掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點,教的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化,構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。

3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。加強自身素質(zhì)的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。

4、加強學(xué)習(xí),掌握正確的教育觀點。提高自身的政治、業(yè)務(wù)理論水平,提高教育實踐本事,以適應(yīng)形勢的發(fā)展。樹立良好的敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,熱愛學(xué)生,遵紀(jì)守法,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)資料:

根據(jù)自身情景,我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個人修養(yǎng)三大板塊。本學(xué)期,在教學(xué)方面將圍繞課題“提高課堂教學(xué)效性”開展自學(xué)和研究課,而在教育科學(xué)研究、個人修養(yǎng)方面,也要有一些有益的自學(xué)活動。

三、具體措施:

1、了解教師個人學(xué)習(xí)的制度。多聽教學(xué)水平較高的教師上公開課,經(jīng)過團體備課、交流學(xué)習(xí)等形式,提高教師的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求。

2、大膽嘗試,創(chuàng)新,使教育教學(xué)有新的突破。強化學(xué)習(xí),堅持每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進課程的信息報道及評論員文章。

3、加強自身素質(zhì)的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。

4、經(jīng)過個人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率,在自學(xué)過程中,針對工作實際,要堅持以自修為主,轉(zhuǎn)變觀念;以過程為主,提高本事;以實踐為主,開展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法,用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實踐,增強自我完善的意識,明確自我前進的方向。

四、具體方案:

1、充分利用學(xué)校訂購的教學(xué)刊物進行研究,尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平。在學(xué)習(xí)過程中記下自我的觀點和看法,寫出反思和隨筆,記錄自我每一天點點滴滴的收獲與體會。

2、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢,經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí),在了解別人的教學(xué)方法的同時,不斷交流自我的體會,改善自我的教學(xué)方法。

3、按照學(xué)校提出的讀書指導(dǎo)意見,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業(yè)書籍,每學(xué)期至少讀2本書,做到邊讀書,邊反思。

4、讀書指導(dǎo)教育教學(xué)實踐工作,實踐與所學(xué)相互印證,每讀完一本教育專著,寫好一篇有質(zhì)量的讀后感,構(gòu)成自我的成果。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇七

一 、培訓(xùn)目的

為使新員工明確自身崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法,盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力

二、培訓(xùn)對象 新入職員工

三、培訓(xùn)周期 每月15號前完成所有新入職員工培訓(xùn)

四、 培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。

3、財務(wù)制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

4、運營基礎(chǔ)知識:崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績效考核的方式、外界合作關(guān)系

五、培訓(xùn)工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。

2、人力資源部負(fù)責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作,包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評估等

3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負(fù)責(zé)人進行對新員工培訓(xùn)效果進行評估反饋

4、培訓(xùn)組織形式實行班組管理

六、培訓(xùn)課程安排詳細(xì)流程

1、培訓(xùn)流程

人事統(tǒng)計新員工入職明細(xì)—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓(xùn)效果評估

2、培訓(xùn)課程安排

七、考核及效果評估

新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機會。

人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓(xùn)檔案

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇八

1、空調(diào)系統(tǒng)及常規(guī)操作程序培訓(xùn):

針對空調(diào)的正常開關(guān)程序,水泵系統(tǒng)壓力參數(shù),空調(diào)主機的電流、電壓參數(shù),空調(diào)補水,空調(diào)風(fēng)機系統(tǒng)溫度測定及風(fēng)機控制面板的操作等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,1到2月份,負(fù)責(zé)人:汪紅強

2、配電系統(tǒng)培訓(xùn):

停、送電安全操作流程,區(qū)內(nèi)的電源電路分布,設(shè)備供電及維修,強、弱電井分布及維修,配電間正規(guī)安全作業(yè),燈具電路維修,常見電路維修等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,3月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

3、電梯常規(guī)檢查及搶修培訓(xùn):

電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,電梯系統(tǒng)的重新啟動,電梯間空調(diào)溫度測定等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,4月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

4、消防水路維修培訓(xùn):

行政樓及綜合樓消防水路的分布,行政樓地下室消防泵的操作流程等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,5月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

5、會議服務(wù)培訓(xùn):

各個會議室音控設(shè)備的操作及維修保養(yǎng),各種外接投影設(shè)備的操作,電子屏操作,音響系統(tǒng)的調(diào)節(jié),會議室燈光控制等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,6月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

6、供水系統(tǒng)培訓(xùn):

行政樓地下室3臺變頻泵的巡檢及正常操作,垃圾站變頻泵及小區(qū)供水維修,管委會水路走向及分布,常見各種水路管道的接法等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,7月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

7、衛(wèi)生間日常檢查及常規(guī)維修培訓(xùn):

衛(wèi)生間的每周3次正常巡檢范圍,電磁閥的維修,感應(yīng)器的維修及電池的更換。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,8月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

8、音樂噴泉系統(tǒng)操作及維修培訓(xùn):

音樂噴泉的水泵系統(tǒng)的啟動及電腦音控設(shè)備的操作等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,9月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

9、日常檢修培訓(xùn):

常見的日常維修服務(wù)及日常送電操作,辦公桌、抽屜軌道的維修,液壓、氣壓椅的維修,燈具維修,漏水處理等。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇九

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“__”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

二、培訓(xùn)原則

統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。

三、培訓(xùn)方式

全員參加,分階段、分層次的實施。

1、入職培訓(xùn):對200×年新進員工進行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。

2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。

3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會。

考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排

㈠公共課程培訓(xùn)

了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉__企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

㈡崗位課程培訓(xùn)

熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十

一、培訓(xùn)目標(biāo)

依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會主義覺悟,良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師,通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識,并通過專業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問題皮膚的護理,晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計,束發(fā)、紋刺美容、美型護理的技能、技巧,達到全面擱熟的掌握美容院各項服務(wù)技能及美容院管理的水平。

二、課程設(shè)置和要求

(一)理論知識要求

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識

(1)醫(yī)學(xué)常識

了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識,熟知人體皮膚的營養(yǎng)學(xué)常識,熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。

(2)美術(shù)常識

根據(jù)美容化妝的需要,使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識,并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法,能夠熟練運用各種色彩知識,設(shè)計并彩繪幻彩妝圖樣。

(3)化妝品知識

了解各類化妝品的主要成份和作用,熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系,熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。

(4)香氛美容

了解香氛療法與美容的關(guān)系,熟知各種香氛療法的方法。

(5)皮膚護理

結(jié)合各種常見問題皮膚的有關(guān)知識及各種復(fù)雜問題皮膚護理的需要,熟練掌握制定復(fù)雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。

(6)化妝

了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點,熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計及整體形象設(shè)計知識。

(7)常見美容項目的服務(wù)

熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。

(8)發(fā)型知識

了解束發(fā)的基本類型、特點,中國古代發(fā)鬢類型等知識,熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系,熟練掌握發(fā)型設(shè)計知識。

(9)減肥

了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn),人體的三圍知識及體型美的標(biāo)準(zhǔn);熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法;熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識,各種減肥胖儀器的操作方法。

(二)操作技能要求

1、皮膚護理

熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問題皮膚的護理方案,制作及填寫復(fù)雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復(fù)雜問題皮膚護理的方法。

2、化妝

熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計、發(fā)型設(shè)計及整體形象設(shè)計方法,并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。

3、常見見服務(wù)項目

熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。

4、香氛美容

掌握香氛美容的操作方法。

5、減肥護理

熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十一

一、培訓(xùn)的目的:

1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。

3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

二、培訓(xùn)對象:

公司所有在職員工。

三、培訓(xùn)地點:天山科技工業(yè)園6號樓301室

四、培訓(xùn)時間:

包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

五、培訓(xùn)方式:

在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

六、培訓(xùn)教材:

《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。

七、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、企業(yè)概況的了解

2、組織結(jié)構(gòu)圖;

3、組織所在行業(yè)概覽;

4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

7、績效考核制度;

8、勞動合同、保密合同及社會保險等;

八、培訓(xùn)考核:

培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

九、效果評估:

行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標(biāo)。

十、培訓(xùn)工作流程:

1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項目。

2、部門經(jīng)理審核,對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。

3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。

4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。

5、行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十二

一、本計劃書以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓(xùn)。

二、確定培訓(xùn)目標(biāo)

1.是否希望改進在職員工的'工作效率?

2.是否希望通過培訓(xùn)改進員工的工作表現(xiàn)?

3.是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準(zhǔn)備?

4.是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?

5.是否是為減少意外,加強安全工作的習(xí)慣?

6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習(xí)慣?

7.是否需要改善材料的處理、加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?

8.是否需要培訓(xùn)新進員工,以適應(yīng)其工作?

9.是否需要教導(dǎo)新進員工,使其了解全部生產(chǎn)過程?

10.是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力,以便在工廠擴充時,指導(dǎo)新進員工?

三、確定培訓(xùn)手段

1.是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?

2.是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?

3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?

4.是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)?

5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費?

6.是否需要指導(dǎo)材料處理的方法?

7.是否決定在學(xué)習(xí)時采用最佳機器設(shè)備操作方法?

8.是否需要制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)?

9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?

10.是否需對業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進其工作成效?

11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項目?

12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?

四、確定培訓(xùn)形式

1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?

2.是否需要一個教室和一個專職教師?

3.是否采用實地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?

4.是否采用實地工作培訓(xùn)和函授課程以達成培訓(xùn)目標(biāo)?

五、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范的方法。

六、凡決定用授課方法時,須注意以下兩點

1.授課是傳授知識的最好方法。

2.示范是教導(dǎo)技能的最好方法。

七、計劃教學(xué)時,須注意下列各點

1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

2.教學(xué)之后是否需要討論?

3.教學(xué)主題是否需要示范?

4.操作上的問題能否在教室中解說明白?

5.能否在工作中直接進行指導(dǎo)?

八、確定視聽教具

1.是否需要一本教導(dǎo)手冊?

2.是否在培訓(xùn)時,發(fā)給一份計劃大綱?

3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材?

4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類所需資料?

5.是否能利用機器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?

6.是否能利用機器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范?

九、確定培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。

十、確定培訓(xùn)場所

1.培訓(xùn)如果不能在工作場地進行時,是否有適當(dāng)?shù)臅h室或餐廳可以利用?

2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?

十一、施教地點的確定和培訓(xùn)設(shè)備的確定應(yīng)同時完成。

十二、確定培訓(xùn)時間

應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來決定,并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下幾點:

1.是否必須在上班時間實施培訓(xùn)?

2.應(yīng)確定每次講習(xí)時間和每周舉行次數(shù)?

十三、確定師資條件

師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗者。必須聘請兩位以上的專家來執(zhí)教。

十四、聘用培訓(xùn)教師

1.受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時間和能力來執(zhí)行教學(xué)工作?

2.是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作?

十五、選擇受訓(xùn)人員

1.對新進員工是否需施以培訓(xùn)?

2.新進員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件?

3.是否希望受訓(xùn)者有一些工作經(jīng)驗?

4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓(xùn)?

5.是否為因工作受傷的人員特設(shè)培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?

6.是否允許員工自動參加培訓(xùn)?

十六、編制費用預(yù)算

1.是否在培訓(xùn)場地、器械、材料上花費費用?

2.受訓(xùn)時,受訓(xùn)工資是否計在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

4.籌備培訓(xùn)計劃階段的費用是否計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

5.由于培訓(xùn)而造成的次品及誤工費,是否應(yīng)計算在培訓(xùn)費用中?

十七、檢測培訓(xùn)成果

必須核驗是否達到原定之目標(biāo)。核驗及檢討培訓(xùn)計劃必須注意以下幾點:

1.培訓(xùn)成果是否達到原定目標(biāo)?

2.是否有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)時間,以供檢驗受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進度?

3.能否備有學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄?

4.學(xué)員進步情形是否需要做成記錄?

5.是否需對受訓(xùn)者所獲知識與技能施以測定?

6.是否應(yīng)由受訓(xùn)者的直接主管對受訓(xùn)者進行長時期的定期性觀察,判定其培訓(xùn)成效,并將結(jié)果反饋給培訓(xùn)部門?

十八、公布培訓(xùn)計劃和結(jié)果

培訓(xùn)計劃完成后,須公開發(fā)布,以便引發(fā)員工的進取意識。計劃公布時,應(yīng)注意以下幾點:

1.如果計劃需向員工公布,是否準(zhǔn)備在培訓(xùn)開始前或者是施行時宣布?

2.培訓(xùn)時間、地點、方法是否形成制度性文件下發(fā)?

3.培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書?

十九、本教育培訓(xùn)計劃如有未盡事宜,應(yīng)隨時做出修改、補充。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十三

一、培訓(xùn)目標(biāo)的

為了增強員工對生產(chǎn)工藝的了解,提高看圖、識圖能力,減少失誤、減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)績效考核,逐步形成老員工幫助新員工,班組和各團隊之間相互競爭,從而提升公司整體團隊協(xié)作能力。

二、培訓(xùn)方案

培訓(xùn)時間

暫定20__年10月24日

培訓(xùn)具體安排

序號、培訓(xùn)主要內(nèi)容、參加培訓(xùn)班組、培訓(xùn)上課時間、授課教師:

1、機械制圖講解焊接、質(zhì)檢;

2、機械制圖講解鉗工(裝配)工段;

3、機械制圖講解剪板、噴漆工段;

4、焊接工藝流程焊接工段郭陸軍;

5、質(zhì)檢流程及操作質(zhì)檢部王慧君;

6、鉗工工藝流程鉗工(裝配)工段齊長安;

7、下料工藝流程剪板工段張哲;

8、噴漆工藝流程噴漆工段王素兵;

9、機械制圖講解焊接、質(zhì)檢;

10、機械制圖講解鉗工(裝配)工段;

11、機械制圖講解剪板、噴漆工段。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十四

為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據(jù)我院對全院護理人員分級管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實際工作情景,我部特對全院護士的培訓(xùn)工作做相應(yīng)的分級別規(guī)定,以使各級護理人員能掌握不一樣的資料,更好地運用于臨床。

一、新畢業(yè)護士上崗培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過上崗培訓(xùn),使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念,自覺遵守職業(yè)道德和護士行為規(guī)范,履行護士的職責(zé),努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護理知識和技能,以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護理崗位。

1、培訓(xùn)時間:護理部上崗培訓(xùn)半天

2、培訓(xùn)資料

(1)致歡迎詞,介紹院史。

(2)愛崗敬業(yè)系列教育:資料為護士職業(yè)道德規(guī)范教育,院規(guī)院紀(jì)、各項制度教育等。

(3)護理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育:資料為護理規(guī)章制度、護理安全管理制度、查對制度等。

二、各級護士規(guī)范化培養(yǎng)

(一)一級護士(畢業(yè)后工作1年以內(nèi)或所有不能獨立承擔(dān)護理工作、未取得執(zhí)業(yè)證者)的培訓(xùn)

1、教育資料

(1)專業(yè)知識:了解護理職業(yè)道德,護理工作的組織,規(guī)章制度,護理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識,鞏固所學(xué)的護理理論知識,掌握所在科室專業(yè)理論知識,了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識,了解護理專業(yè)的最新發(fā)展。

(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護,學(xué)會使用臨床各種儀器設(shè)備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理文件書寫,初步學(xué)習(xí)臨床護理教學(xué)工作的方法和技巧,了解病房管理工作。

2、教育形式

(1)由各病區(qū)帶教干事或護士長進行統(tǒng)一教育。

(2)舉辦各類科內(nèi)講座和自學(xué)相結(jié)合。

(二)二級護士,(取得執(zhí)業(yè)證,畢業(yè)后工作2~4年的護士)的培訓(xùn)

1、教育資料

(1)專業(yè)知識:掌握所在科室的專業(yè)理論知識,掌握重癥監(jiān)護病人的護理知識,了解本??频陌l(fā)展?fàn)顩r,鼓勵參加護理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育。

(2)專業(yè)技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、??频母黜棽僮骷寄?,掌握本??萍?、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護理,熟練掌握各種護理文件書寫,了解臨床教學(xué)工作,參與中專護生的實習(xí)帶教工作。

2、教育形式

(1)每年考核1次。

(2)由各病區(qū)教育干事、主管護師、護士長作具體指導(dǎo)。

(3)參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與護理查房和自學(xué)相結(jié)合。

三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

1、具有綜合護理本事和熟練的??谱o理技能(如心電監(jiān)護、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等)。

2、具有較扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和專科護理知識,掌握專業(yè)的新知識和新技術(shù)。

3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合??茡尵鹊闹R和技能。

4、具有必須的帶教臨床實習(xí)生的工作本事。

5、能運用護理理論、技術(shù)和護理程序?qū)嵤┱w護理。

6、參加護理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),繼續(xù)提高學(xué)歷層次。

(二)培訓(xùn)方法

1、參與臨床護理工作

2、參與臨床實習(xí)護生、輪轉(zhuǎn)護士、進修護士的臨床帶教工作。

3、參加院內(nèi)、院外護理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護理學(xué)術(shù)活動。

(二)考核方法

1、完成基礎(chǔ)護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標(biāo)。

2、參加院護理部組織的、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能應(yīng)用護理程序?qū)颊邔嵤┱w護理。

4、經(jīng)過主管護師晉升考試,到達主管護師任職資格。

四、四級護士(主管護師、??谱o士)的培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,掌握國內(nèi)本專業(yè)先進技術(shù),并能在臨床實踐中應(yīng)用。

2、具有扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和??谱o理知識和處理本專業(yè)復(fù)雜問題的本事。

3、具有必須的帶教臨床實習(xí)生的工作本事和護理管理本事。

4、參加護理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

5、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護理科研的本事,具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護理人員的工作和學(xué)習(xí)的本事。

(二)培養(yǎng)方法

1、參與臨床護理工作

2、承擔(dān)臨床護理管理工作,如承擔(dān)護士長、教學(xué)干事等工作。

3、參與臨床護理帶教工作,如實習(xí)護生、輪轉(zhuǎn)護士、進修護士臨床帶教工作。

4、參加市內(nèi)、院內(nèi)外護理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護理學(xué)術(shù)活動。

(三)考核方法

1、完成基礎(chǔ)護理理論考試每年1次,成績達標(biāo)。

2、參加院護理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作,至少每年3學(xué)時臨床教學(xué)工作如小講課、示教等。

4、能勝任護理管理、護理教學(xué)或?qū)?谱o士的崗位工作。

5、完成大?;?qū)I镜膶W(xué)歷教育。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十五

工程部員工培訓(xùn)計劃

1、空調(diào)系統(tǒng)及常規(guī)操作程序培訓(xùn):

針對空調(diào)的正常開關(guān)程序,水泵系統(tǒng)壓力參數(shù),空調(diào)主機的電流、電壓參數(shù),空調(diào)補水,空調(diào)風(fēng)機系統(tǒng)溫度測定及風(fēng)機控制面板的操作等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,1到2月份,負(fù)責(zé)人:汪紅強

2、配電系統(tǒng)培訓(xùn):

停、送電安全操作流程,區(qū)內(nèi)的電源電路分布,設(shè)備供電及維修,強、弱電井分布及維修,配電間正規(guī)安全作業(yè),燈具電路維修,常見電路維修等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,3月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

3、電梯常規(guī)檢查及搶修培訓(xùn):

電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,電梯系統(tǒng)的重新啟動,電梯間空調(diào)溫度測定等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,4月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

4、消防水路維修培訓(xùn):

行政樓及綜合樓消防水路的分布,行政樓地下室消防泵的操作流程等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,5月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

5、會議服務(wù)培訓(xùn):

各個會議室音控設(shè)備的操作及維修保養(yǎng),各種外接投影設(shè)備的操作,電子屏操作,音響系統(tǒng)的調(diào)節(jié),會議室燈光控制等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,6月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

6、供水系統(tǒng)培訓(xùn):

行政樓地下室3臺變頻泵的巡檢及正常操作,垃圾站變頻泵及小區(qū)供水維修,管委會水路走向及分布,常見各種水路管道的接法等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,7月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

7、衛(wèi)生間日常檢查及常規(guī)維修培訓(xùn):

衛(wèi)生間的每周3次正常巡檢范圍,電磁閥的維修,感應(yīng)器的維修及電池的更換。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,8月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

8、音樂噴泉系統(tǒng)操作及維修培訓(xùn):

音樂噴泉的水泵系統(tǒng)的啟動及電腦音控設(shè)備的操作等。

預(yù)計培訓(xùn)時間為一周,9月份進行,負(fù)責(zé)人:汪紅強

9、日常檢修培訓(xùn):

常見的日常維修服務(wù)及日常送電操作,辦公桌、抽屜軌道的維修,液壓、氣壓椅的維修,燈具維修,漏水處理等。

保安員工培訓(xùn)計劃

第一、培訓(xùn)內(nèi)容:

一、保安管理制度(保安員守則)

1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對講機使用規(guī)定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責(zé)

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務(wù)消防隊的任務(wù)

4、火警報警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

三、治安管理知識

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當(dāng)防衛(wèi)

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5、易發(fā)生事故部位強化防范措施

四、軍體素質(zhì)

1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)

2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作

第二、培訓(xùn)方案

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。

一、培訓(xùn)時間

1、培訓(xùn)時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓(xùn)地點

公司大門口

第三、培訓(xùn)目標(biāo)

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。

第四、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律

1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理

2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項

第五、考核管理

培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容詳見

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十六

一、基本思路

(一)加強

安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到同時對項目部各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、項目部各部門、車間管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積 極性和安全教育的長期性。做到因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。

安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我項目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面

1、會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進行經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。

2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。

3、音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。

4、現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)、 觸電急救方法演示等。全教育時間不少于 10 學(xué)時。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行項目部的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象。

對于新進廠的員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于10 學(xué)時。

二、 培訓(xùn)要求

1、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個月制定出來,并報領(lǐng)導(dǎo)審 批,及時通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。

2、培訓(xùn)結(jié)束后,要對培訓(xùn)的效果進行全面的總結(jié)。

3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。

4、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十七

首先,我想說的是,新員工進行入職培訓(xùn),那是必須的。

我們常講,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工,是企業(yè)最大的成本。任何一家公司,都必須有自己的培訓(xùn)體系:

1、以公司老板為首的管理層應(yīng)該充分重視員工培訓(xùn)。

至少管理層不要覺得培訓(xùn)是在浪費企業(yè)資源和時間,能夠給培訓(xùn)提供必要的支持,如場地、物資、時間、人員等。

2、公司應(yīng)該有一套培訓(xùn)管理制度。

培訓(xùn)管理制度包括培訓(xùn)的組織實施部門、負(fù)責(zé)人、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔與激勵、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)反饋、培訓(xùn)期間紀(jì)律制度等等。

3、培訓(xùn)課程體系設(shè)計。

培訓(xùn)課程應(yīng)該圍繞企業(yè)管理的需要,一般分為兩類,一是通用課程,如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)課程等,二是專業(yè)課程,如生產(chǎn)管理、產(chǎn)品培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等等。

在有自己培訓(xùn)體系的前提下,我們再說具體的實施方案。對于大公司,他們有很多的時間、物力、財力、精力來組織精細(xì)化的培訓(xùn),但對于小公司,追求短、平、快的管理的方式,如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生價值呢?結(jié)合本案例,一個月只入職1-3人,公司如何能做出培訓(xùn)效果?我覺得可以從以下幾個方面來做。

1、制度文化培訓(xùn)集中做。畢竟新人入職,首先要知道公司規(guī)矩、再次要了解企業(yè)文化,這兩方面的培訓(xùn)可以集中1天進行,讓新人有一種正式感和隆重感。

2、崗位職責(zé)、崗位所需知識由員工所在部門在崗培訓(xùn)。理論加實操,培訓(xùn)更能出效果,人力資源部要做好部門培訓(xùn)的實施跟蹤。

3、1-3個月入職的新員工,可集中培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)課程,同時對前期的制度文化培訓(xùn)、崗位所需知識進行一次回顧和考試。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)視公司內(nèi)訓(xùn)師的水平,可以自己做,也可以視公司培訓(xùn)費用預(yù)算,可請專業(yè)老師進行培訓(xùn)。

4、根據(jù)時間進度,分配網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程。給大家推薦兩個不錯的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。

一是釘釘系統(tǒng)中的應(yīng)用:授課學(xué)堂。這個系統(tǒng)里有很多的免費學(xué)習(xí)課堂。

第二個是通過微信公眾號培友匯,可以和自己公司的微信公眾號對接,可以植入50門免費培訓(xùn)課程,也可以上傳自己的錄制的培訓(xùn)課程,通過后臺可以監(jiān)控每個員工的學(xué)習(xí)進度,同時可以組織網(wǎng)上考試等等。把集中培訓(xùn)分散到日常生活中,充分利用碎片時間進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),既不影響工作,也能提高員工的培訓(xùn)積極性和培訓(xùn)效果。

每個企業(yè)都有自己實際情況,想要培訓(xùn)做出效果,那一定需要老板支持、管理層配合、員工積極參與,人力資源部的工作,就是要充分調(diào)動資源、組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作的開展。

同時,一定要把制度培訓(xùn)、文化培訓(xùn)做扎實,告訴員工哪些可以做、哪些不能做、不能做的做了有什么處罰,公司倡導(dǎo)什么、公司反對什么,這些基本的培訓(xùn)不管是一個新員工、還是多個新員工,都必須把基礎(chǔ)培訓(xùn)工作做好,在此基礎(chǔ)上,再說員工職業(yè)素養(yǎng)技能提升培訓(xùn),因為思想影響行為,思想出了問題,必然會影響行為結(jié)果。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十八

新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。

第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:

1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識;

3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。

6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是務(wù)必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關(guān)鍵方法:

1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。

3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

2.多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和潛力,揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;

4.如果實在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;

第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。

1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;

2.對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;

3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦,當(dāng)下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;

第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)

當(dāng)度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:

1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價值、工作的好處、工作的職責(zé)、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;

2.時刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;

第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天)

6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果、潛力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進度,協(xié)助他達成既定的目標(biāo);

5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

6.給予下屬參加培訓(xùn)的機會,鼓勵他平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)

度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

2.記住部門每個同事生日,并在生日當(dāng)天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇十九

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計劃方案。

一、培訓(xùn)類別:

1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

二、培訓(xùn)的考核和評估

培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

三、培訓(xùn)要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。

四、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、__教育集團等。

五、公司年度培訓(xùn)計劃初步方案:表格略

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇二十

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

二、培訓(xùn)原則

統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。

三、培訓(xùn)方式

全員參加,分階段、分層次的實施。

1、入職培訓(xùn):對200×年新進員工進行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。

2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。

3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會。

考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排

㈠ 公共課程培訓(xùn)

了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

㈡崗位課程培訓(xùn)

熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇二十一

一、 新員工培訓(xùn)目的

1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系

二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、 培訓(xùn)對象

x公司全體新進員工。

四、 新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》、《x公司規(guī)章制度》

五、 培訓(xùn)地點

公司辦公大樓。

六、 培訓(xùn)時間

公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。

七、 新員工培訓(xùn)實施

1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。

八、 培訓(xùn)反饋與考核

1、 培訓(xùn)所進行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2、 訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇二十二

一、培訓(xùn)目的

本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

1、為新員工提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,增強業(yè)務(wù)員走入市場信心。

2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識,更快進入工作狀態(tài)。

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

5、使新員工明白自己的工作職責(zé),加強同事之間的關(guān)系。

6、提升業(yè)務(wù)員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二、培訓(xùn)人員職責(zé)

1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導(dǎo)。

2、根據(jù)培訓(xùn)時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。

3、培訓(xùn)人員應(yīng)及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部。

三、新員工

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度

2、虛心、認(rèn)真的接受培訓(xùn)師人員的教導(dǎo)和安排。

3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和制度。

4、每周、月對本崗位工作內(nèi)容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。

四、新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)安排明細(xì)表

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇二十三

為加強青島地鐵11標(biāo)項目部安全管理工作,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,確保安全管理體系高效運轉(zhuǎn),結(jié)合青島地鐵施工實際,制定本項目部20--年度安全教育培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)對象

1、項目經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理。

2、項目部安全管理人員。

3、施工一線全體參戰(zhàn)人員。

4、涉爆人員。

二、培訓(xùn)組織形式

公司級安全教育由指揮部安全總監(jiān)或安質(zhì)部部長負(fù)責(zé)教育,項目部和班組級的安全教育由本項目安質(zhì)部負(fù)責(zé)教育,專項安全教育由相關(guān)部門進行教育。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)公司級安全教育

1、企業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及政策。

2、企業(yè)安全生產(chǎn)制度及安全紀(jì)律。

3、重大事故教訓(xùn),事故案例剖析。

(二)項目部級安全教育

1、現(xiàn)場施工安全知識、制度、規(guī)定及必須遵守事項。

2、各工種安全技術(shù)操作規(guī)程。

3、防火、消毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處理和應(yīng)急預(yù)案。

4、防護用品的使用。

5、地鐵施工安全知識。

(三)班組(崗位)級安全教育

1、本班組作業(yè)特點及安全操作規(guī)程。

2、班組安全活動制度及紀(jì)律。

3、安全防護裝置(設(shè)施)及個人防護用品的使用。

4、地鐵施工安全知識。

四、培訓(xùn)要求

1、每位員工進場后必須接受公司、項目部和班組“三級安全教育”。 2、對員工進行崗前、工中、季節(jié)性等安全教育培訓(xùn)。

3、特殊工種進行專項安全教育培訓(xùn),考試合格后上崗,不合格需繼續(xù)教育培訓(xùn)。

4、危險源發(fā)生變化時,及時進行再教育培訓(xùn)。 5、開展民工夜校平臺,組織觀看安全教育影片。

6、全體員工經(jīng)過16課時以上的安全教育后,由項目部安質(zhì)部組織進行安全考試,考試合格頒發(fā)“上崗卡”,不合格需繼續(xù)教育,合格后上崗。

五、培訓(xùn)資料歸檔

安全教育培訓(xùn)資料由安質(zhì)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸檔管理,并及時做好臺帳;其資料內(nèi)容包括:“三級安全教育登記表”,安全教育簽到表、安全教育人員統(tǒng)計表、各級安全教育資料、安全考試試卷等。

六、總結(jié)及計劃

在每月、季度進行經(jīng)常性的總結(jié)和反思,持續(xù)改進,嚴(yán)格督查安全教育培訓(xùn)制度落實情況,年終進行全面安全教育工作大總結(jié),并結(jié)合實施情況,改進上課內(nèi)容,做到通俗易懂,并對下年的安全教育作出計劃。

新員工培訓(xùn)計劃及內(nèi)容 新員工培訓(xùn)計劃書篇二十四

第一、培訓(xùn)內(nèi)容:

一、保安管理制度(保安員守則)

1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對講機使用規(guī)定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責(zé)

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務(wù)消防隊的任務(wù)

4、火警報警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

三、治安管理知識

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當(dāng)防衛(wèi)

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5、易發(fā)生事故部位強化防范措施

四、軍體素質(zhì)

1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)

2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作

第二、培訓(xùn)方案

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。

一、培訓(xùn)時間

1、培訓(xùn)時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓(xùn)地點

公司大門口

第三、培訓(xùn)目標(biāo)

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。

第四、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律

1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理

2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項

第五、考核管理

培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容詳見

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