總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

藥店員工培訓總結篇一

幾天的培訓反復提到的港珠澳大橋，不僅讓我們深入了解了公規(guī)院技術能力的'強大，更深刻了解了一代匠人的奉獻精神，十幾年的風雨兼程，十幾年的青春年華，都奉獻給一個項目，真是讓人心懷激蕩，敬佩不已，做為一個公規(guī)人，我們不僅要傳承老一輩的技術實力，更要傳承他們的奉獻精神，為國家建設添磚添瓦。

另一個頗為震撼的事情便是公規(guī)院參與的“日遺化武”挖掘工作，項目困難重重，但卻是利國利民的好事，將服務人民真真切切地落到了實處，希望能在以后的工作中有機會參與此類項目。

拓展訓練和文藝匯演，促進了我們的了解，增進了我們的感情。在活動中，我不僅看到了同事們的各種文藝特長，也感受到了不分彼此、攜手前行的團隊精神。整個活動精彩紛呈，在歡聲笑語中我們更加熟悉、更具默契。

最后半天的太陽村志愿者活動讓我觸動很大，我們公規(guī)人，不僅在自己崗位上不斷奮斗，創(chuàng)造價值，還能主動承擔社會責任，在力所能及的范圍內回饋社會，給需要幫助的人帶來絲絲溫暖，為我們熱心的工會點贊，為我們有擔當?shù)墓?guī)院點贊！

藥店員工培訓總結篇二

20xx年，我們xx公司緊緊圍繞院和公司發(fā)展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各類培訓，也取得了一定的成效，為公司的正常運行提供保證，為公司發(fā)展打下良好的基礎。有關培訓工作總結如下:

為了促進現(xiàn)場項目部的安全管理工作，公司工程部組織了項目部安全管理培訓，共培訓x人次。

根據(jù)監(jiān)理公司工作性質和業(yè)務資質的需要，先后組織員工參加了注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓、監(jiān)理員繼續(xù)教育培訓、注冊安全工程師繼續(xù)教育培訓，共培訓10人次。

組織管理人員參加了新修訂的建設工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓，共培訓x人次。

組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專項治理“培訓，共培訓x人次。

先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。

藥店員工培訓總結篇三

20xx年，職工教育培訓工作按照《貴州電力職工教育培訓中心（學院）20xx年職工教育培訓計劃》的要求，在中心（學院）領導班子的正確領導下，在各部門的全力配合下，全面抓好教師隊伍建設，提高管理人員的綜合素質和管理水平，抓好專業(yè)技術人員的技術培訓，抓好“雙師型”教師隊伍的建設，作好“教師轉型”培訓工作，提高專業(yè)技術人員的崗位適應能力，立足崗位全面推行全員培訓工作，取得了良好的效果。以“爭創(chuàng)學習型企業(yè)，爭做知識型員工”為契機，以推行學時、學分管理辦法為手段，加快了中心（學院）向學習型企業(yè)邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作：

（一）管理人員培訓

1、a級管理人員

全年培訓人數(shù)7人，培訓合格率達100%。

2、b級管理人員

全年培訓人數(shù)36人，培訓合格率達100%。

3、c級管理人員

全年應培訓人數(shù)為18人，16人完成c級管理人員公共必修課程培訓，完成率為89%。

全年培訓人數(shù)30人，培訓覆蓋率達100%。

（三）一線員工全年培訓人數(shù)88人，培訓覆蓋率達100%。

（一）一線員工88人，其中81人持有技術技能等級資格證書，新進崗人數(shù)7人，7名員工崗前培訓100%。

（二）教師轉型培訓

1、為加強中心（學院）“轉型”師資隊伍建設，提高教師技能訓練和教學指導能力，一線教師88人，參加轉型培訓人數(shù)為50人，占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術學院進行教師教學能力培訓，培訓結束后，18名老師均取得結業(yè)證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設培訓研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發(fā)電廠進行生產(chǎn)現(xiàn)場掛職實習。實習結束后各單位對其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評議，回單位上公開課。

2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運行的能力，20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓，成績合格。

3、為了提高教師的業(yè)務水平與多元化發(fā)展需要，20xx年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學校進行軟件autocad應用培訓。

（三）教師到生產(chǎn)單位實習

為了提高廣大教師從事職業(yè)教育的教學能力20xx年我單位派出20名一線教師到生產(chǎn)單位現(xiàn)場實習鍛煉。6人到貴陽發(fā)電廠進行發(fā)電廠運行、檢修、調式實訓，3人到六盤水供電局、貴陽供電局、都勻供電局進行電氣設備調研調撥，2人到清鎮(zhèn)供電局進行服務營銷實習，其余老師根據(jù)自己所教授的專業(yè)分別到其他電廠和供電局進行實習。實習結束后，各實習單位對每個老師的工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出了綜合考核評議，老師們回單位后按要求公開上課。老師們的感受很多，在實習過程中老師們學到了現(xiàn)場突發(fā)事件的處理方法，對一些實操也有了

更進一步的認識和了解，受益匪淺，對他們今后的教學工作幫助很大。

（一）為對公司高層次專業(yè)技術人才進行有效管理，進一步加強公司專業(yè)技術人才隊伍建設，按照《貴州電網(wǎng)公司技術專家選聘管理辦法（試行）》（黔電人【20xx】528號）的要求，擬對我單位已聘3名技術專家進行期滿考核，考核結果均為良好。

（二）為進一步加強公司評標專家管理，充實完善評標專家?guī)?，根?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標管理辦法（試行）》（黔電辦【xx】67號）和《貴州電網(wǎng)公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號）等有關規(guī)定，我單位9名同志經(jīng)過嚴格考核，成為貴州電網(wǎng)公司新增補評標專家。

（三）根據(jù)中國南方電網(wǎng)有限責任公司人才評價中心《關于20xx年度專業(yè)技術資格評定工作安排的通知》（人評[20xx]22號）和《中國南方電網(wǎng)有限責任公司專業(yè)技術資格管理辦法》（南方電網(wǎng)【xx】54號）的文件精神，我單位擬報高級職稱4名已批1人，待批3人，認定初級職稱9名，員級5名。

(一)根據(jù)“創(chuàng)建學習型組織，爭做學習型職工”要求和活動方案，抓好中心（學院）的`“創(chuàng)爭”活動，開展好職工培訓工作。

（二）為確保全年職工教育培訓工作的順利完成，加大培訓管理及監(jiān)督力度，年初召開了中心（學院）職工教育培訓工作會，明確了20xx年的職工教育培訓工作目標。

（三）加強培訓班管理和獎罰力度。為保證培訓效果，不使培訓流于形式，對培訓班嚴格管理，從嚴考核。中心（學院）鼓勵教師參加更高層次的學歷及進修培訓，對教師參加高層次學歷培訓取得證書的職工，給予報銷學費的獎勵。

在今后的工作中我們要堅持科學發(fā)展觀，繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標和大政方針為指導，抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作，著力建立高級經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才隊伍，繼續(xù)探索教育培訓與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法，進一步提高中心（學院）職工教育培訓管理水平，不斷創(chuàng)新職工教育培訓管理體制，明年主要圍繞以下幾方面開展工作。

1、按照“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動要求和目標，加大“創(chuàng)爭”活動的宣傳力度，搞好“創(chuàng)爭”活動的組織協(xié)調工作。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭”活動實施計劃，按照活動要求組織開展好各項活動及培訓工作。

2、以全年職工教育培訓思路為指導，根據(jù)崗位需求和教師隊伍建設的工作實際，開展好全員培訓工作，全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術水平。

3、進一步實踐和探索職工教育培訓管理方法，按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓集分制管理辦法》，抓好職工的學時學分管理，深入推行雙師隊伍建設的機制，創(chuàng)出自己的特色培訓。

4、在做好中心（學院）職工持證上崗工作的同時繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開展好全局職工的崗位培訓和持上崗證培訓考試工作，為貴州電力事業(yè)的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。

藥店員工培訓總結篇四

通過為期一周的培訓，我對中冶建工的了解更加深入，每一堂課都讓我感受到了公司成長史中冶建工人的勤勞和智慧，處處都凝結著中冶建工人極強的榮譽感、責任感和歸屬感。中冶建工發(fā)展到今天，也是中冶建工人不斷奮斗進取的過程。能成為中冶建工這個家庭中的一員，我感到非常的幸運與驕傲，同時伴隨著責任感和使命感，我希望能像中冶建工的前輩一樣為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下幾點：

對剛剛踏上工作崗位的學生來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很的變化，如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

從小事做起，從細節(jié)做起，通過在培訓中與公司領導和員工的交流，我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗，而這些都是一個應屆畢業(yè)生所欠缺的，作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。在工作中，無論事情小，我們都應該以他們?yōu)閹煟谛碌墓ぷ鲘徫簧弦幸磺袕牧汩_始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

在人力資源部工作需要深厚的`專業(yè)基礎知識、廣博的知識、以及敏銳的洞察力，同時還要了解相關的法律和政策，在這種要求下，學習更加顯得至關重要，它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力，我會適時的根據(jù)需要調整學習方向來補充新的能量。

最后，通過這次的培訓，讓我對公司有了體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機和挑戰(zhàn)的家庭中去，我們也必須勤于學習，善于學習，使自己在激烈的社會中立于不敗之地。

藥店員工培訓總結篇五

xx年xx月，我有幸加入xx集團，也因此登上了一個神奇而又富有挑戰(zhàn)的舞臺，這不僅意味著我能在如此絢麗的舞臺上施展拳腳，更將成為我人生舞臺上的一次華麗蛻變。為了能趕超式進步、跨越式成長，快速成為公司能辦事、辦好事的能用之人，我必須奮勇拼搏、夯實基礎，實現(xiàn)自己的夢。

在人事部門的精心安排下，我參加了此次內容豐富的入職培訓。通過這4天的培訓及交流，讓我大致了解了x企業(yè)文化、發(fā)展歷程及精品品牌、管理文化、以及行政辦公管理、財務管理、人力資源管理等各項制度。以下我就談談這次培訓的一些心得體會：

重要的一項收獲就是對于公司在我心中的意義和重要性有了新的認識。之前自己一直從事施工管理工作，對公司的概念不強、情感不深，往往是以項目部為組織單位，以工程部同事為情感依托，因此就談不上受企業(yè)文化、企業(yè)精神的影響和感悟，導致個人與公司的感情就不強烈，關系也就不穩(wěn)固;通過這次學習，我的感想是很大的，顛覆了自己之前對公司概念的看法，原來它可以成為另個家，它可以是很溫暖的，是可以給我關懷的，是可以成就夢想的。

對我而言，感觸最深的莫過于咱們公司的企業(yè)精神：“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻，努力拼搏，開拓進取”，正如自身一樣，在領導下，通過無數(shù)x人秉著這股拼搏的精神將xx公司由一家廣州地方企業(yè)發(fā)展成為如今中外知名的多元化發(fā)展的特大型企業(yè)，這一路走來，肯定充滿了不為人知的艱辛與困苦，但是正是憑著艱苦中勇拼搏、逆勢時敢進取的勁，成就了光榮，也讓國人見證了崛起;企業(yè)需要這種精神，對我個人來說也是必不可少的，生活不易，每個人都肩負著這樣或那樣的責任，對于已經(jīng)娶妻生子的我，能讓父母妻女過的更開心、更快樂是我最樸實的愿望，我知道這不容易，需要腳踏實地的付出，而且是艱苦的付出;身擔夢想追求、肩負家庭責任，我也將學習“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻，努力拼搏，開拓進取”這股精神，全身心地投入到工作中去，盡最大努力做出一番成績，在回報公司的'同時，成就自己的理想和追求，同心同德共創(chuàng)未來。

無規(guī)矩不成方圓;在對公司各項制度學習后，深刻體會到一個企業(yè)的發(fā)展不能離開管理制度，雖然企業(yè)的管理不能完全依賴制度，但是一個企業(yè)離開了制度管理，猶如一場籃球賽沒有了裁判，比賽當然無法繼續(xù)進行，可想而知這樣的企業(yè)也是無法運行下去的;同時，制度學習也將幫助自己規(guī)范職場行為，提高綜合素質，更好地服務工作、服務公司。

總之，本次入職培訓時間不長，但是內容卻是豐富實用的，也是我這種新人需要掌握和學習的;我將保持勤奮好學、努力拼搏的態(tài)度，去開啟一段驚喜無心的旅程!

藥店員工培訓總結篇六

時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：

20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達9%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。

1、20xx年的培訓工作比起21年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的`思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

對來年的展望：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。

3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。 正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

藥店員工培訓總結篇七

雖然培訓已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：讓我銘記在心的是，各部門領導的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

最后，我會學以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關系，建立良好融洽的人際關系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務知識和工作崗位技能的學習，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務和諧社會的建設，做出我應有的貢獻。

短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。

企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓模式、提高職工素質，我廠的班組建設、人才培養(yǎng)、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的臺階，榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。

懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是xx銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的.一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，xx銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。x行成功上市的經(jīng)驗對x行和x行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而xx銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與xx銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。

這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1。5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著xx銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民xx銀行宣告成立，到今天中國xx銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名x行人如果不了解x行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解xx銀行史，伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了x行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名x行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，xx銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了xx銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀x行人的風采。

為了加強培訓的針對性和實用性，突出實踐技能，引入職業(yè)教育的先進培訓理念，確定了以工作過程為導向的課程體系結構，將培訓課程分為公共類、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業(yè)理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持“缺什么，補什么，需要什么，培訓什么”的原則，圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓。

短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。

銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行，我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己，這不僅是對自己負責，更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說：“只有業(yè)務扎實，拼搏進取，把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領導的認可?！?我堅信并努力著。

藥店員工培訓總結篇八

3月31日，青特鋼新廠區(qū)正在如火如荼的建設施工，本人身為新入職青鋼的大學生，有幸參加了本次為期一天半的大學生培訓課程；通過王君庭董事長、各位公司領導和同事們的經(jīng)驗分享交流，參考自己近三年的工作經(jīng)驗，我對自己工作和生活的方向，如何與新青鋼的未來發(fā)展相結合，有了一個更為明確的認識和奮斗目標。

新青鋼的建設雛形已經(jīng)展現(xiàn)在面前，一個充滿活力與機遇的新國企正在董家口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)拔地而起；新青鋼從城市鋼鐵中的解脫，可以使其長處充分的發(fā)揮出來，來到膠南無論是交通環(huán)境，設備技術工藝，新廠區(qū)的總體規(guī)劃，更讓新青鋼有了得天獨厚的優(yōu)勢，展望青鋼的未來，必是一個讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè)；另通過王君庭董事長和徐總的介紹，新青鋼給了我們無限的關愛的同時，也讓我們清晰的認識到新青鋼給予我們的無線可能，新青鋼的`未來發(fā)展方向，人才機制的管理，可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專業(yè)特長；跟隨這個臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大，我們也可以以更高的視角來面向新生活、面向新未來。

新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結合：通過王君庭董事長和各位公司領導對青鋼未來的展望，結合近期在新廠區(qū)的切身體驗，我認識到自己的工作和生活，正在一步步融入一個活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨厚的優(yōu)勢同時，也對身為青年大學生的我提出了更為高標準的要求，無論是近期建設過程中的吃苦耐勞，還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè)，都需要自我同新青鋼一起實現(xiàn)一個質的蛻變。入職青鋼三年的我，在工作和生活上都有著諸多的矛盾和迷茫，然而新青鋼在國內鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下，能夠充分認識自我，努力實現(xiàn)搬遷涅槃的過程，給處于迷茫期的我一個明確的警示；充分發(fā)揮自我年輕優(yōu)勢，在新青鋼新環(huán)境、新技術、新設備給予的新機遇下，在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時，努力實現(xiàn)自我發(fā)展的美好明天。

新青鋼的工作目標：培訓過程中，令我印象深刻的是各位學長同事的工作歷程介紹；他們在各自崗位上踏實前進留下的“腳印”，現(xiàn)在的我依然清晰可見；面對生產(chǎn)一線和之前留下的技術難點，他們借著年輕的勇氣和不畏艱險的探索精神，一點點的努力克服，他們的成長過程為我以后的工作立起了明確的標桿。新青鋼是一個年輕而有活力的新國企，這就要求我在以后的工作過程中，更要多一份務實精神，多一份踏實的進取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報告讓我眼前一亮和有些許的自責，機械專業(yè)的我，對各個生產(chǎn)工藝流程及其新技術的應用有了一個新的總體認識，也為以后工作提出了更為嚴格的技術要求，一線工作中接地氣，現(xiàn)場工作匯總虛心學習肯干，科室工作中嚴謹認真，才能不斷完善自我。

新青鋼的技術要求：劉書記和張總的報告中，讓我深刻體會到工作中動手與動腦相結合，對于提高自己專業(yè)知識和技能的重要性；作為大學生的我們，深入到一線工作中，才能將專業(yè)技術特長充分發(fā)揮出來，埋下頭認真做好手頭的每一件事，才能將所學專業(yè)知識一點一滴的滲透到工作中；踏踏實實工作多動手，積累豐富的經(jīng)驗才能有多思考的資本，多思考才能做一個有思想的好員工，才能在新青鋼這片熱土上實現(xiàn)自己的人生目標。年輕人有年輕的優(yōu)勢，同時也有年輕的缺點，海信范總的報告，需要自己規(guī)劃好自己的職業(yè)方向，將年輕人的優(yōu)勢保留，并減少缺點所帶來的彎路，把握好以后在新青鋼的工作；無論如何規(guī)劃工作方向，我相信在每一個崗位上，不斷努力學習，提高自己專業(yè)技術技能，才能在新青鋼這艘即將起航的航母上，點亮自己的明燈，并同新青鋼一同揚帆遠航！

藥店員工培訓總結篇九

進入酒店這個大集體，也通過這幾天領導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。

傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。

雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。要做到以上的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?，F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務員的儀態(tài)

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的'態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意

外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的諄諄教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

藥店員工培訓總結篇十

如果說招聘是對新員工管理的開始，那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。 根據(jù)北京洛斯達公司20xx年新員工培訓的總體安排，本年度新員工培訓從20xx年x月x日開始，持續(xù)時間3個月。主要分為三個部分，即集中教育、崗位培訓和拓展訓練。下面從以上三個方面對本年度新員工培訓中需要改進作簡單總結：

集中教育由于參加人數(shù)較多，也是公司領導集中與新員工見面的機會，同時由于時間較短，授課老師較多，需要協(xié)調的事項較為繁雜，需要提前籌劃和準備，根據(jù)今年的經(jīng)歷，需要在6月底即新員工報到前完成各項準備工作，在7月新員工報道內的一個星期舉辦集中培訓，以便于新員工更早更及時的熟悉和了解公司的各種情況，也便于中心、分公司有計劃的開展部門培訓。

根據(jù)今年的集中培訓中的感受和對參加培訓的員工的調查，在以下方面可以進行改進和優(yōu)化：

1、適當增加集中教育的形式，改變一貫的講課部分，比如增加員工的自我介紹的時間，增加員工的小組討論等形式。

2、在授課的內容和形式上，針對各個不同的知識板塊，適當減少宣讀方針、規(guī)定等所占的時間，多采用實例、場景式方法對授課進行優(yōu)化。

3、做好集中培訓授課的持續(xù)改進準備。進一步細化《培訓意見表》的內容，適當增加主觀填寫的內容，可以從授課方式、內容準備、生動性等多角度對課程進行評價，并提出自己對集中培訓的意見，為下年度培訓工作的更好開展做好準備。

由于集中教育時間緊，任務重，涉及到的內容廣泛，所以課程的安排及時間的控制和把握顯得尤為重要。本年，集中培訓時間由一天增加到兩天，同時增加了座談、參觀等環(huán)節(jié)，使得培訓內容更富豐富和飽滿，但同時也有一些細節(jié)可以進一步優(yōu)化：

1、進一步加強對時間的控制。在集中授課中，需要對各個板塊的時間進行更為精確的掌握，避免出現(xiàn)某些板塊過長或過短的'情況，同時要對授課老師的時間控制進行要求，提高對時間的把握能力，保證培訓活動有序進行。同時，對于不可控板塊時間的控制，比如領導講話，新員工自我介紹等項目，要預留充分時間，保證不趕不緊。

2、在時間和精力允許的情況下，人力資源部可以在完成講課材料的收集后部門組織一次授課模擬，以發(fā)現(xiàn)授課中可能出現(xiàn)的問題，包括整體協(xié)調、課程內容及演示文稿等方面的瑕疵，以便于妥善做好培訓準備。

3、提前做好領導發(fā)言和授課的準備工作。由于領導工作較忙，

發(fā)言及授課內容一般由對口部門制作完成，這就要求人力資源部在收集整理完畢材料后，及時與相關人員進行溝通，做到材料熟悉，講課熟路。

4、座談和參觀環(huán)境應有更細致的準備。座談中的視頻內容應在平時注意收集素材，以便于選取合適的內容，做到有針對性，同時參觀地點亦可由專人進行提前現(xiàn)場踩點觀察，做好各項工作的準備和安排。

細節(jié)決定成敗，確保每個細節(jié)的到位是集中教育順利完成的保證。先會場準備和布置，會場要提前3天左右聯(lián)系確定，預留集中培訓前半天布置會場，主要是電器設備調試，橫幅懸掛等等。同時由于參會人員較多，為了保證到場領導的座位有序，需要在主要領導作為上放置桌簽，也便于廣大員工對公司領導有較直觀的認識。

拓展訓練的時間可以和集中教育的時間統(tǒng)一安排在一起，即連續(xù)進行，一來可以保持新員工培訓體系的完整性，二來可以避免因間隔時間過長部分員工因各自手頭工作而無法參加拓展訓練的情況出現(xiàn)，三來新員工可以通過拓展訓練進一步熟悉，增加團結意識，更好更快的融入洛斯達的大家庭。

在我看來，拓展訓練不僅僅是一項團隊熔煉和體驗式培訓的過程，它更是一次有類似大學軍訓效果的活動，完成身份的轉變，拓展訓練應該起到催化劑的作用。

1、延長拓展訓練的時間，前兩次的拓展訓練均為一天時間，從參與的體會來看，時間略顯緊湊，個人覺得拓展訓練延長為兩天左右效果更好。

2、拓展訓練的活動安排，保留前兩年這些經(jīng)典節(jié)目，作為第一天的拓展訓練安排，同時增加一些調整極限，挑戰(zhàn)自我的活動，比如定向越野，即可以鍛煉智力與體力，又考驗對方位、地圖、地形的判斷，同時對員工以后的工作有一定幫助。

1、隊員心得體會的分享，所有參加完成拓展訓練的隊員應當提交一份拓展心得，同時人力資源部應做好隊員心得體會的分享工作，譬如在網(wǎng)站上刊登這些文章，促進隊員間的思想交換和思維交流，使得拓展活動的作用最大化。

2、做好宣傳報道策劃工作，做好圖片影響資料的記錄，為后期的報道宣傳、招聘、企業(yè)文化的構建等均有較好的作用，同時為可以分析活動中存在的不足，為以后的拓展培訓持續(xù)改進提供有利條件。

1、安全問題，戶外活動存在風險性，安全永遠排在第一位，選擇實力大的拓展培訓機構，條件較好的拓展基地，素質水平較高的拓展教練等是需要咨詢考慮的問題，同時應做好提前現(xiàn)場考察、落實與

承辦方的服務合同等工作，減少影響安全的因素。

2、與拓展機構的細節(jié)溝通，做好細節(jié)溝通等環(huán)節(jié)，取保拓展訓練的圓滿進行，比如在時間安排、車輛安排、場地布置等方面做好事前溝通和確定，為拓展活動順利進行創(chuàng)作良好的條件。

3、拓展活動應當提前策劃，盡早通知，最好與集中培訓統(tǒng)一起來，此時新員工尚未進入工作崗位，時間較為充裕，增加員工的參與性。

新員工崗位培訓是新員工培訓體系的重要組成部分，人力資源部作為員工培訓的主管部門，需要協(xié)調和管理好部門新員工崗位培訓的落實。

首先要組織好年度培訓計劃的編寫，為新員工培訓的開展做好體系準備；其次，要做好新員工培訓的協(xié)調工作，由于公司業(yè)務的不斷延伸，各生產(chǎn)中心的業(yè)務范圍逐步交叉和滲透，新員工可以在橫向的范圍內開展相關領域的學習，這就需要人力資源部做好培訓的協(xié)調工作；再次，要做好新員工培訓的監(jiān)督管理工作，新員工崗位培訓時間跨度較長，這就需要人力資源部及時跟進與管理，對培訓工作的開展給予及時的評價，保證新員工崗位培訓的作用得到體現(xiàn)；最后，要做好新員工崗位培訓的效果評價工作，為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供基礎支撐，在完成新員工基礎崗位培訓后，組織好培訓評價工作，對員工培訓過程和結果進行總結，對新員工崗位適應性進行評估，為員工以

后的崗位調整、職業(yè)生涯發(fā)展起到引導性作用。

新員工集中教育、拓展訓練和新員工崗位培訓是新員工培訓的三個最重要組成部分，共同構成了完整的新員工培訓體系。新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點，新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價值觀、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。同時，通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果，通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎。同時，新員工培訓作為公司培訓工作的一部分，公司整體培訓體系的完善也對新員工培訓效果的提高起關鍵作用。

首先，構建積極的培訓氛圍和環(huán)境，應當營造一種重視培訓、熱心培訓的氣氛，努力打造全員培訓的意識，將培訓工作提升到一個新的高度，為公司生產(chǎn)力的發(fā)展起到巨大推動作用。

其次，建立長效的培訓激勵機制，對于那些為培訓工作作出貢獻的優(yōu)秀培訓講師，應當給予精神和物質獎勵，弘揚和鼓勵“傳幫帶”的培訓方式，為培訓動力的持續(xù)性做好支撐。

再次，建立和完善培訓考核機制，逐步將培訓工作納入考核體系，獎懲分明，促進培訓工作的又好又快發(fā)展。

最后，做好具體的培訓工作規(guī)劃，集合公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的要求，做好配套培訓規(guī)劃工作，有計劃、有目標的開展培訓工作，為公司人力資源開發(fā)做好智力支持。

藥店員工培訓總結篇十一

培訓進入第四天了，今天上午我們照例來到華東師大田家炳教育書院聽報告。

早上8點半左右，一個瘦弱的書生模樣的陌生人走進教室，莫非他就是今天為我們作報告的教授？可是他的臉龐怎么如此消瘦？我真擔心一陣大風會把他吹起來。不過看看他的眼神卻透出一種過人的睿智，再加上鼻梁上架著的那副眼鏡，我想十有八九他就是今天為我們作報告的教授了。

果然沒有猜錯！當時針指向八點半的時候，他的講座開始了，原來他就是大名鼎鼎的李政濤教授——葉瀾教授的嫡系弟子。

他一開口講話就把我牢牢地吸引住了，不光是由于他那渾厚地超出我想象的男中音，也不光是由于他那幽默風趣的授課風格，單說他那出口成章、妙語連珠的表達就不得不讓我對他“另眼相看”，這單薄的身子怎么能夠釋放出如此巨大的能量？帶著這樣的疑問我逐漸被他的報告吸引，“新基礎教育”的宏偉藍圖第一次在我的眼前逐漸展開……

“新基礎教育”的性質和內容

新基礎教育是中國社會轉型時期的學校轉型性變革綜合研究。它的研究內容包括兩個方面：一是學校轉型性變革的理論研究、二是學校轉型性變革的實踐研究。

“新基礎教育”研究的特點

新基礎教育研究的特點主要體現(xiàn)在五個方面，可以用五個字來進行

行概括：

一、“真”——真心為了孩子發(fā)展，為了教師的發(fā)展。促進人的生命的真實成長；

二、“整”——整體改革、整體思維、綜合思維；

三、“實”——先聽初建課，再聽重建課、二度重建課；

四、“深”——深入到教師日常生活方式改變（價值觀、思維方式、行為方式等）；

五、“升”——生命的真實成長與發(fā)展。

“新基礎教育”研究的核心價值觀

用李教授的話來說，核心價值觀是一個人的`“魂”，是人安身立命的東西，由此可見核心價值對于一個人或事物有著何等重要的地位。

“新基礎教育”研究的核心價值觀主要體現(xiàn)在四個方面：

一、學生立場

1、學生立場不等于以學生為中心；

2、學生立場意味著學生的實際狀態(tài)成為教育教學的起點和出發(fā)點，成為教學目標制定的依據(jù)；

二、成事成人——在成事中成人，以成人來促成事

李教授認為，過去我們事的意識很強，但是人的意識很淡，很少思考事情成了，做事的人成了沒有。

三、育人價值——挖掘和轉化

要挖掘教學內容中的育人價值——知識、情感、思維、語言……

四、培育生命自覺之人

實踐證明：凡是優(yōu)秀的頂尖人才都是自主、自覺之人。培育生命自覺要從三個方面著手：

一是對自我的生命自覺，即明自我

二是對他人的生命自覺，即明他人；三是對環(huán)境的生命自覺，即明環(huán)境。

通過今天的講座，也許我們僅僅了解到新基礎教育的一些表皮，他的內涵與實質性的東西還有待我們進一步去探索。然而通過今天的講座，我認為收獲很多，有一種豁然開朗的感覺。尤其是新基礎教育的一些顛覆性的理念讓我感到耳目一新，無論是李教授本人，還是他的新基礎教育研究的理論都足以讓我今天的心情變得格外美好！

藥店員工培訓總結篇十二

此次銀行新員工培訓班的培訓業(yè)已圓滿結束，作為第一屆學員的老學長能擔任這次培訓班的班主任，我深感榮幸，新員工培訓班延續(xù)我行“家文化”制度的一道亮麗的風景，為期一個半月的培訓學習時間，一晃而過，下面就相關情況做一個總結匯報：

本次開班，共有34人假如培訓班，在日常的班級管理中，培訓老師傾注了大量的心血，準備了豐富的學習內容，全體學員都感到了各位老師的用心和付出，在學習中，認真聽講，做好筆記，保持良好的互動。

課堂氣氛友好而濃烈，此次培訓班的課程內容主要以文化學習氛圍營造為主，在職業(yè)專業(yè)引導上通過百家講壇和文化夜的形式，通過現(xiàn)身說法，抓住契機進行職業(yè)素養(yǎng)引導；字組織管理的培訓學習方面，每周開展復盤會、督促嚴抓紀律與執(zhí)行力、開放、平等共同協(xié)商通形式展開培訓學習，積極開展了學員關懷，組織了對榮譽行長及優(yōu)秀幫帶的頒獎儀式，建立了宣傳文化墻，表彰先進，鼓勵學員認真聽講，自覺學習。

在文化班主任寫作方面，按照你嚴我松（愛），你松我嚴、相互配合的方式，進行班級管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職，其他參加培訓的學員均完成了此次培訓學習。整個學習過程我們始終堅守嚴愛一體的家文化來管理班級。

通過大家的共同努力，這次培訓班取得了比較理想的效果。

1、理論素養(yǎng)獲得進一步提高。通過學習，進一步提高了理論素養(yǎng)。增強了我們做好工作的責任感和緊迫感，促使我們回到工作崗位上后，更加奮發(fā)有為、不斷開拓進取。部分同志結合工作實際寫出了有一定深度和獨到見解的調研文章，為我市經(jīng)濟跨越發(fā)展提出了較有價值的建議和意見。

2、同志友誼得到進一步加深。我們34位學員來自各個不同的部門和單位，為了一個共同的目標，帶著共同的愿望，相聚到一起，在一個半月的學習中，大家就自己的學習、工作和生活等方面進行了廣泛的交流和溝通，相互學習，互幫互助，增進了了解，加深了友誼。

3、對于我個人的成長非常有幫助，不僅提高了自身的口語表達能力，增強了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去，提升了我的管理能力水平，是我明白，在實際教學中，多用用鼓勵的方式進行引導，起效果比簡單的求全責備的方式更有效。同時也讓我明白，在與人交往中，要學會善于傾聽，學會尊重別人，教學上要積極引導學員自我思考，凡是要有積極主動的精神。

4、個人不足：唯一遺憾的是，由于是第一次以教員的身份參加這個培訓學習，自己的班級管理經(jīng)驗欠缺，由于努力不夠，方法不對，所以非常遺憾的是沒有得到過一次流動紅旗的機會，并且在班級優(yōu)秀學員，組織先鋒，正能量之心上都沒有獲得建樹，這個需要我再今后的.工作中，加強學習，努力提升自己各方面的能力素質，是自己變得更優(yōu)秀，才能承擔起更大的責任擔當。

5、我是第一期學員，在這個一個甲子的輪回很幸運也很開心能當這個61期4班班主任，在銀行的10年里，在這次培訓的1個半月里，更加體會到了家文化，傳承文化的無限魅力。

這次培訓學習，是采取分班制的形式開展的，分為客戶經(jīng)理班班和柜員班分開進行培訓學習的，誠然，這樣的分班式教學有其好處，便于專業(yè)化教學；但是，我個人認為，從合理利用教學資源以及加強學員間的互動交流方面考慮，可以嘗試，在一個大教室里，采取合班制，把彼此一樣課程的時候放在大教室里進行，這樣，既節(jié)約了時間，減輕授課老師的課業(yè)負擔，同時也能增加參訓學院之間的交流互動，彼此能更好的學習對方的專業(yè)，大家也不會覺得無聊，通過交流互動，增進學習的熱情，加深學習的理解，促進只是的掌握，活躍課堂氣氛，通過比學趕幫超的形式，達到更好的培訓學習效果，建議在以后的培訓工作中可以嘗試一下。

以上就是我對此次培訓工作的總結匯報。謝謝到家！

藥店員工培訓總結篇十三

作為一名新員工，很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭，更感謝在我初來乍到對各項業(yè)務不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓。在四天的培訓中，既有公司各業(yè)務條線骨干向我們傳授的業(yè)務開展流程、技巧，又有分公司領導給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念，最后一天的素質拓展訓練，增強了新員工集體的凝聚力。這次培訓讓我深刻認識到國泰君安山東分公司是一個團結的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪，想到將來可以為這個集體的榮譽而努力，我又倍感激動。

我將本次培訓分為了三個部分：兩天半的業(yè)務知識傳授，半天的領導座談以及最后一天的素質拓展。我對于這三部分內容感悟是不同的。

一、在兩天半的業(yè)務培訓中，我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話：xxx師者，所以傳道受業(yè)解惑也。xxx對我而言，每一位同事都是我的老師，特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務骨干?？粗麄冋驹谂_上侃侃而談，渾身散發(fā)著自信的光芒，我不禁心馳神往，以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學習，以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。

劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程，讓我認識到這個行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風順，有低谷也有高潮，但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著，現(xiàn)在我也成為了他們中的一員，想到這一點，突然有一種神圣的使命感，這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風控合規(guī)的重要性，以一個個真實的案例告訴我們xxx莫伸手，伸手必被捉xxx.是啊，xxx無規(guī)矩不成方圓xxx,這句話從小到大不知聽了多少遍，但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸，在我剛剛進入這個行業(yè)公司就讓我認識到了這一點，就像一顆小樹，剛剛破土，就被捋直了樹干。還有公司各部門負責人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業(yè)務開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝，是我想對他們每一位說的詞。同時，我也在心里告誡自己，一定要盡快成長，絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。

二、第三天下午的領導座談，對于我來說就是一場心靈之旅。談話的'內容不再拘泥于具體業(yè)務，在更高的高度給予我們指引，特別是張總關于90后員工的談話，令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的xxx孩子xxx,又是一名藝術生，我常常陷入矛盾當中：一方面，家長和長輩告訴我，要好好聽大人的話，努力配合別人，不要做出格的事情;而另一方面，周圍的同齡人又說，我們是新一代的青年，就是要做自己喜歡的事情，與眾不同才是我們的風格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午，張總告訴我們，作為一名90后，個性鮮明是我們的特色，不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢，要敢于發(fā)聲，敢于承擔，但是同時，一些傳統(tǒng)的東西，比如誠信，比如團結，要根植內心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒，外放的光芒當收于內心的平靜。這些話，像一雙有力的大手解開了我內心矛盾的結，給我指明了方向，讓我明白作為一名90后，該如何去做才能更好成長，更好的服務公司。

三、最后一天的素質拓展訓練，讓我們每一個人都認識到xxx決策力xxx、xxx執(zhí)行力xxx、xxx團結xxx的重要性。所有的項目中，給我觸動最深的，莫過于攀爬xxx畢業(yè)墻xxx了。當我看到那面高達米，光禿禿無處借力的墻時，我內心只有一個想法：是在開玩笑吧，這怎么可能上去。說實話，我退縮了，反正我是一個女孩子，上不去也不會有人說什么，而且40個人呢，怎么可能上的去。后來，教官向我們講述了爬墻的方法：搭人梯，也就是踩著下面的人爬上去。我當時在想，誰會去當那個主梯呢，一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候，我震驚了：有好幾位同事主動站出來要當那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來，只是感覺到震驚。攀爬開始了，一個、兩個、三個……很快，輪到我上了。當我踩在同事并不算很厚實的肩膀上，看著上面同事伸下來的手，我有一瞬間的愣神，只覺得心里多了一些什么東西，這個東西不同以往，不來自于工作和學習，卻讓我踏實，讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手，在他們的幫助下，我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間，我卻哭了，說不上是喜悅還是激動，眼淚就是那樣流了下來。

很快，就剩下最后一名同事沒有上去了。他沒有絲毫的慌亂，有條不紊的與已經(jīng)達到安全范圍的同事配合著，看著他被提到半空，腳下沒有任何著力點，我的心也跟著提了起來，不由自主的伸出雙手做起了保護。終于所有人都安全了，40個人，27分鐘，征服米高墻，這種在我看來不可能完成的任務就這樣被我們的團隊完成了。看著那些擔當主梯的同事那紅腫的肩膀，我突然明白了是什么讓他們能夠站出來：是責任，是擔當，是團隊意識和奉獻意識。作為一個女孩子，在這種項目中我可能永遠也沒辦法成為最下面的那一個，但是在今后的工作中，我會努力的承擔起自己的責任，為了組織和集體奉獻自己的全部力量，絕不退縮!現(xiàn)在想起來這段xxx爬墻xxx的經(jīng)歷，還是會有感動縈繞在我的心頭。感動、感恩、感謝……

最后，還是要感謝靜姐，感謝青蒙哥，感謝參加培訓的每一位小伙伴，你們讓我感受到了家的溫暖，有你們我很開心，很幸福。

4天的培訓很快結束了，但是我的學習之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任，學習、落實xxx國泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略xxx,始終遵守合規(guī)條例，用實際行動維護公司品牌和聲譽，能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會更好!

藥店員工培訓總結篇十四

一個星期的新員工培訓已經(jīng)結束。每一次學習就是一次實踐的機會，我們在學習中成長，在學習中不斷完善和提高自己。

在這次培訓中，我們很幸運，給我們培訓的老師有公司高管，有技術專家，也有外聘老師，這些人都是社會的精英，都是成功人士，能夠聽到他們給我們分享他們的經(jīng)歷和工作技巧、經(jīng)驗，于我而言，這是莫大的幸福。

對于這次的培訓，我們從公司的文化、歷史和企業(yè)價值觀開始。經(jīng)過老師的介紹，我們隊公司的文化有了很好的了解，更加堅定了我在這個公司努力奮斗的信心，我很認可公司的價值觀理念，我愿意為公司的發(fā)展奉獻我的青春和熱血，義不容辭的去完成自己的責任和使命。

對于一個新人，我會很認真的去熟悉各個部門的工作，熟悉公司結構，盡快的成長為一名能夠獨當一面的員工。我們各個部門的領導也給我們進行了培訓，從他們那里我了解到了一些關于部門工作的流程，但是由于自己并未在公司進行實際的工作，所以對于老師講的聽起來也比較空洞。但是，我會以此為基礎，在以后的工作中，會大膽的開展工作。

通過這次培訓，我明白了不想成為優(yōu)秀員工的都不是好員工，想要成為卓越的員工。我們在工作的時候就需要樹立崇高的理想，堅持正確的人生導向；不說“不可能”與“不知道”；工作中我們還需要構建自己的職業(yè)品牌，要學會從容優(yōu)雅的工作；更要懂得，團隊至上的原則，要在團隊中創(chuàng)造自己的價值，學會成就他人。我們在工作中，要學會和同事的合作，正確處理好同事之間的關系，只有在一個好的團隊中才能創(chuàng)造出好的價值，一個優(yōu)秀的`員工必然擁有一個強大的團隊。我們在團隊中也要學會分享，積極的去幫助他人，虛心的向身邊的同事請教和為他人解惑。學會承擔責任很重要，不管我們處于什么樣的崗位，我們都應該為自己的事情負責，做一個有責任感的人是優(yōu)秀員工的必備。

除此之外，我們還要學會時間的管理。怎樣合理充分的利用自己的時間是我們工作的前提，合理的分配自己的工作時間才能提高工作效率，不做無用功。要有明確的目標計劃管理，高效的處理每一項工作。

溝通，是人擁有邁向卓越成功的力量。我們的成功85%靠的是人際溝通，15%靠的是專業(yè)知識，所以，擁有很好的溝通技巧是我們成功的條件。然而，溝通需要很多的技巧，我們還有很多的東西需要學習，學會正確的“看”“聽”“說”“問”，我們才能在未來更好的開展自己的工作。

短暫的一個星期培訓，讓我有很深的感悟。自己需要學習的還有很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好迎接更高的挑戰(zhàn)，也會向著更高的目標奮斗，為公司的發(fā)展錦上添花。

人生沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播，我們要從現(xiàn)在出發(fā)，做好身邊的每一件事情；我們的職業(yè)不需要規(guī)劃，最好的規(guī)劃就是做好手上的每一件事情，不斷完善的自我修煉。

藥店員工培訓總結篇十五

公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時間，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵，分別是能力、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。

1、凡是負責任，關于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老板才會放心。

2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個角色，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。

4、凡事要主動積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領導檢查確認，不要讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很快樂的。

5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的'角色的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，必須要學會溝通， 學會團結，只有所有人團結起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。

1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一

天工資，只會一世平庸，碌碌無為。

2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。

3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度?，F(xiàn)在的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。

4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心，對我來說這個特別重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。

在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

以上就是我這一天所學到的東西，和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。