工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動。什么樣的總結才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
旅游工作總結 旅游工作總結 新人篇一
加強理論學習,不斷提高全區(qū)旅游系統(tǒng)全員的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平
認真學習《國務院關于支持省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》、《國務院關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》、《省關于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》、《市人民政府關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》等重要文件,以黨的xx大精神和科學發(fā)展觀為指導,結合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實際,進一步明確我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的指導思想、目標和主要任務,不斷增強全體同志對我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的信心和決心,不斷提高全體旅游業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務水平。同時,我局專門聘請了師范大學旅游學院鄭耀星副院長為我區(qū)旅游管理與部分從業(yè)人員進行專業(yè)培訓,大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌,旅游核心競爭力進一步增強
一是繼續(xù)打造壽山石文化旅游品牌。重點推進壽山國家礦山公園項目建設,完成了中國壽山石館內(nèi)部改造方案設計以及壽山礦山公園景區(qū)主干道沿線旅游交通指示牌等設計,為實現(xiàn)壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開園作準備。
二是繼續(xù)打造避暑度假旅游品牌。首先,積極推進鼓嶺避暑度假旅游區(qū)的二期綜合整治、改造提升工程,加快鼓嶺柱里擬建設集高端旅游酒店、國家級會議中心、時尚高級商務會所等項目建設,完善旅游景區(qū)的標志系統(tǒng)建設,召開鼓嶺山莊業(yè)主大會,強化旅游業(yè)經(jīng)營者的服務意識和遵守法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營的理念,不斷提高從業(yè)人員的整體服務水平,樹立品牌意識,做大做強鼓嶺避暑度假旅游品牌,帶動全區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。其次,努力配合市有關部門和區(qū)內(nèi)有關單位共同推進市旅游重點項目——桂湖生態(tài)溫泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利,現(xiàn)已完成了項目控規(guī)、地質(zhì)災害評估、項目環(huán)境影響評估,桂湖分村分類、項目地塊選址,現(xiàn)正進行項目土地利用指標等土地報批工作。
三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)村旅游建設年活動。以建設城區(qū)北部地區(qū)北峰鄉(xiāng)村旅游帶為目標,積極發(fā)動、努力實施北峰地區(qū)鄉(xiāng)村旅游“滿天星”項目建設,結合當前山區(qū)鄉(xiāng)村連片整治工程實施,重點抓好日溪鄉(xiāng)點洋村、壽山鄉(xiāng)沙溪村、長基沙紅桃基地、宦溪鎮(zhèn)鼓嶺地區(qū)及降虎村等鄉(xiāng)村旅游試點等,同時引導扶持有條件的北峰日溪臥龍谷、鼓嶺部分山莊等旅游企業(yè)對照《省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位服務質(zhì)量等級劃分與評定》標準,努力完善服務項目,建設鄉(xiāng)村旅游接待示范單位,并帶動周邊景區(qū)、鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項目,擴大鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的規(guī)模,提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平。
四是繼續(xù)打造生態(tài)之旅。充分利用占全區(qū)總面積77%的北峰山區(qū)廣袤的生態(tài)資源打造我市一流的生態(tài)旅游目的地。首先,努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態(tài)旅游景區(qū)建設水平,不斷完善旅游景區(qū)的各種配套設施,積極幫助皇帝洞景區(qū)做好項目環(huán)境影響評價報告的評審與報批,整合皇帝洞景區(qū)、桃源溪漂流景區(qū)、臥龍谷景區(qū)、壽山溪漂流景區(qū)、飛云峽景區(qū)等生態(tài)旅游項目,形成合力,打造北峰生態(tài)旅游品牌;其次,加大招商引資力度,走高端旅游項目開發(fā)途徑,通過引進大財團、上好項目,建設高檔次、上規(guī)模生態(tài)旅游度假景區(qū),重點打造在省內(nèi)外具有強大影響力的大型生態(tài)旅游度假區(qū)。目前,主要配合省中旅、師范大學、市旅游局、市廣電集團等相關單位拍攝制作北峰生態(tài)旅游推介片的工作,爭取如香港中旅等實力強、有經(jīng)驗的企業(yè)投資我區(qū)旅游業(yè),打造生態(tài)旅游品牌。
旅游工作總結 旅游工作總結 新人篇二
近兩年以來,我局以國際旅游島建設為契機,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作思路,逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結構,不斷配套完善旅游基礎設施,著力開展歷史文化、紅色文化和鄉(xiāng)村農(nóng)家特色旅游,協(xié)調(diào)推動重點旅游項目和綠色慢行系統(tǒng)建設,較好地促進了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
一、今年的主要工作亮點
(一)旅游市場人氣趨旺,創(chuàng)收能力明顯增強。據(jù)預測全年旅游接待人數(shù)約246.91萬人次,同比增長14.76%;其中鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)13.67萬人次,同比增長16.74%。旅游總收入為3.6億元,同比增長18.84%。其中鄉(xiāng)村旅游營業(yè)收入398.4萬元,同比增長13.41%。
(二)旅游市場健康有序,行業(yè)管理規(guī)范井然。一是旅游安全監(jiān)督到位,旅游行業(yè)全年沒有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責任事故;二是旅游市場管控有力。開展市場整治4次,其中節(jié)假日市場檢查2次,檢查旅游企業(yè)21家次,檢查導游人員36人次,教育糾正違規(guī)行為5人次;三是旅游質(zhì)量服務優(yōu)化。全天候保證旅游熱線暢通,接受旅游咨詢38人次,受理投訴案件3宗,辦結率100%。
(三)旅游基礎設施逐步完善,接待能力顯著增強。各個休閑旅游點道路暢通,在全市率先實現(xiàn)區(qū)級旅游標識牌建設統(tǒng)一標準和全覆蓋。全年新增香江國際大酒店、堆插鄉(xiāng)村主題酒店床位416張,且均按四星級標準提供服務。
(四)鄉(xiāng)村休閑旅游再創(chuàng)佳績。大水、泮邊、堆插三個村獲得第二批“旅游名村”稱號。至此,我區(qū)共有7個村獲此殊榮。春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間,鄉(xiāng)村休閑旅游接待平穩(wěn)有序、安全和諧,過夜人數(shù)持續(xù)增多。國慶黃金周旅游及接待服務工作得到省旅游委和市政府表揚。
(五)重視抓好旅游崗位技能培訓。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓班、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓班兩期,培訓310多人次。組織局機關干部、鎮(zhèn)分管旅游工作的負責人及農(nóng)家樂經(jīng)營單位負責人到省內(nèi)外考察學習29人次,提升了轄區(qū)旅游服務質(zhì)量,樹立了旅游形象。
(六)重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅游簡介和旅游地圖,籌劃推出“特色”旅游線路,開展“車駕、暢游鄉(xiāng)村”、“我到鄉(xiāng)村過大年”和“紅色之旅走進校園”等一系列富于特色的旅游促銷活動,組織開展“荔枝節(jié)”綠色騎游和荔枝采摘促銷活動,配合省、市旅游部門走出去貴州、云南等地宣傳促銷旅游產(chǎn)品,進一步擴大了旅游的知名度。
(七)全力推進旅游重點項目加快建設。爭取上級“美麗鄉(xiāng)村”建設資金1200萬元,建設美麗鄉(xiāng)村建設試點“九龍戲水”項目二期,著力打造美麗鄉(xiāng)村建設示范區(qū),各項前期工作正在加緊辦理,年底進入施工階段;鄉(xiāng)村游品牌打造取得新成效,按五星級標準建設的堆插村桃源鄉(xiāng)村養(yǎng)生酒店年底正式營業(yè),紅旗泮邊休閑農(nóng)莊通過加強服務技能培訓、增加cs野戰(zhàn)、團隊拓展設施來提檔升級,吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮(zhèn)項目已完成概規(guī)編制,報市國際旅游島工作領導小組會議審定;紅旗風情小鎮(zhèn)項目征地工作順利推進,同責任村鳳雅村村民溝通,獲得理解和支持,進入點青苗和簽名階段。
(八)協(xié)助做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)綠色慢行系統(tǒng)的規(guī)劃設計及玉仙村、坡侖村農(nóng)家樂建設規(guī)劃工作。完成了慢道規(guī)劃編制及“祥云盤龍”logo設計,牽頭制定《玉仙村和坡侖村農(nóng)家樂建設實施實施方案》,并做好紅色旅游資源的宣傳推介。
(九)聯(lián)系點工作扎實有效。先后籌措三萬三千元,支持甲子鎮(zhèn)政府的計生工作,改善益新村委會辦公室環(huán)境,幫助儒上村制訂新農(nóng)村建設三年發(fā)展規(guī)劃,配合做好村級換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規(guī)劃道路征地等工作。此外,抓好責任路段觀光路、興丹路的環(huán)境綜合整治工作,達到了預期成效。
(十)加強了黨組織建設。認真學習貫徹落實黨的精神,黨中央和省、市、區(qū)關于密切聯(lián)系群眾、加強黨組織建設有關規(guī)定,召開黨支部班子民主生活會,開展批評和自我批評,領導班子帶頭勤政廉政,嚴格自律,狠剎“四風”,弘揚正氣,促進了單位工作。
旅游工作總結 旅游工作總結 新人篇三
“”規(guī)劃的開局之年,也是實施《區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的第二個年份。上半年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導以及上級旅游主管部門的指導下,我區(qū)旅游工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進,取得較好的成果?,F(xiàn)將半年以來的旅游工作簡要回顧如下:
加快旅游配套設施建設,初步形成產(chǎn)業(yè)體系
一是繼續(xù)完善北峰山區(qū)道路設施建設,完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側安全防護欄等項目建設,目前,除了日溪鄉(xiāng)境內(nèi)路段外,其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區(qū)道路“白改黑”工程,實現(xiàn)市區(qū)至鼓嶺避暑度假景區(qū)主干道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險路段防護欄建設等。二是抓緊進行日溪村至皇帝洞北門公路、桃源溪景區(qū)道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項目前期準備工作,爭取在年內(nèi)動工建設,明年上半年完成施工;三是協(xié)助景區(qū)進行電網(wǎng)改造,徹底解決長期以來制約北峰旅游業(yè)發(fā)展的用電問題。
拓寬旅游宣傳促銷渠道,進一步凸現(xiàn)區(qū)旅游形象
上半年,我區(qū)旅游業(yè)在旅游市場開拓、旅游宣傳營銷、旅游協(xié)作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》、《海峽都市報》、《晚報》、農(nóng)家樂網(wǎng)、新聞網(wǎng)、電視臺以及地方廣播等媒體經(jīng)常宣傳我區(qū)旅游活動內(nèi)容文字、影像資料;春節(jié)期間,組織區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)參加市旅游局在五一廣場舉行的大型旅游促銷活動,取得良好成果;位于鼓山風景區(qū)鼓山腳下的“市區(qū)游客服務中心”正式投入使用,這是我市五個城區(qū)第二家正式啟用的游客服務中心;組織旅游企業(yè)與一些旅行社等旅游行業(yè)聯(lián)合進行資源整合,強力推出不同形式、內(nèi)容豐富多彩的旅游精品線路給廣大市民選擇,游客量不斷上升。據(jù)粗略統(tǒng)計,上半年全區(qū)旅游業(yè)接待游客量約16.3萬人次,旅游總收入達2934萬元。
切實加大行業(yè)管理力度,旅游發(fā)展環(huán)境進一步改善
繼續(xù)強化旅游市場規(guī)范化管理,推進旅游行業(yè)誠信體系、標準體系、管理體系建設。我局與區(qū)財政局共同制定了《市區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點創(chuàng)建活動暫行辦法》,對鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)建設與服務設施配套等提出了具體的要求,是指導區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要指導性文件。元旦、“五一”小長假期間,牽頭區(qū)直各相關職能部門舉行聯(lián)合大檢查,并根據(jù)市旅游局、區(qū)委文明辦等部署精神,結合開展文明城市創(chuàng)建活動,重點加強轄區(qū)內(nèi)各星級旅游飯店、賓館的全方面檢查,通過正面引導、強化意識、強化服務質(zhì)量等積極營造旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍,不斷促進旅游行業(yè)的服務質(zhì)量提升,樹造良好的旅游品牌企業(yè)形象,提升區(qū)的知名度和良好的整體形象。
旅游工作總結 旅游工作總結 新人篇四
2019年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協(xié)調(diào),實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標。
一、基本情況
2019年春節(jié)是第一個長假黃金周,我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬人次,旅游收入2260萬元,同比增長18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,旅游收入1145萬元,同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務設施,去年12月獲國家4a 級景區(qū),接待游客人數(shù)1.93萬人次,旅游收入965萬元,同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農(nóng)家樂,鄉(xiāng)村旅游迅速興起,旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,全縣沒有發(fā)生旅游安全事故,實現(xiàn)了旅游零投訴。
二、主要特點
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟社會的全面發(fā)展和旅游轉型升級步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,春節(jié)期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰,到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來度假,還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山,體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結構一改周邊縣、市居多的局面,中遠程游客明顯增多,來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來,我縣加大旅游設施的投入,旅游及相關部門駕馭假日市場的能力進一步增強,并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時部署黃金周服務接待和安全保障工作,同時利用各種媒體加大宣傳,合理引導游客出行,保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動豐富多彩。
節(jié)日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚,民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩,游客積極參與互動,不僅豐富節(jié)日期間的活動,而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務質(zhì)量不斷提高。今年以來,我縣加大了旅游基礎設施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度,增強了我縣旅游配套設施和旅游服務功能,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務。春節(jié)期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務項目和服務質(zhì)量有了新的提升,進一步樹立了良好的旅游形象。
三、具體做法
1、精心組織,周密部署。縣委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關部門要提高認識,加強領導,各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領導重視,狠抓落實。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長率領旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準備情況,重點對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求,增強監(jiān)管力度,凈化旅游市場秩序。
3、密切配合,形成合力。春節(jié)期間,全縣各級假日旅游協(xié)調(diào)機構成員單位根據(jù)工作分工,各負其責,形成合力,很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護和保障游客的合法權益,為游客提供全方位的服務??h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務接待工作,堅持24小時值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動了旅游信息統(tǒng)計工作,及時、準確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù),實行安全零報告制度;衛(wèi)生局加強衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強了對旅游市場的管理,杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為,切實維護旅游消費者的合法權益;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查,規(guī)范景區(qū)道路的警示標志;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,嚴禁超速超載運營游客。黃金周期間,全縣各相關部門的共同努力下,旅游景區(qū)道路安全暢通,旅游市場秩序井然。
4、加強協(xié)調(diào),確保安全。為了實現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關部門,制定春節(jié)應急處置預案和安全防范預案,對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進行拉網(wǎng)式排查,要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真做好應對突發(fā)公共事件的各項準備工作。加強信息服務和宣傳報道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡、簡報等相關信息報道,通報春節(jié)黃金周的市場情況,及時有效為游客出行提供實用信息,引導游客文明旅游、愛護旅游資源和公共設施。黃金周期間,各景區(qū)對所有人員進行合理調(diào)配,定人定崗,責任落實到人,確保各項應急措施落實有效;各旅游賓館,加強了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預防工作,健全完善安全應急預案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實保障游客的人身財產(chǎn)安全。
總之,2019年春節(jié)旅游接待工作準備充分,領導重視,各相關單位早動手、早行動,認真制定工作方案,提前謀劃節(jié)前活動,積極履行職責,嚴格檢查,確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成,實現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
旅游工作總結 旅游工作總結 新人篇五
20xx年,大漈鄉(xiāng)的旅游工作在縣委、縣政府領導下,在省市縣各級政府和部門的關心支持下,在各級領導的親切關懷下,認真踐行“三個代表”重要思想,積極落實科學發(fā)展觀,在國家4a景區(qū)創(chuàng)建成功后,按照“啟動營運、分步完善”的思路,立足實際,搶抓機遇,迎難而上,開拓創(chuàng)新,啟動景區(qū)營運工作。
一、20xx營運情況
根據(jù)縣委縣政府的要求,為了促進云中大漈景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,在景區(qū)未實行市場外包前,由大漈景區(qū)管委會開展營運工作。通過兩年年的努力,取得了明顯成效。景區(qū)游客量大幅增加,與往年同期相比游客量翻一翻,景區(qū)門票收入實現(xiàn)零的突破,實現(xiàn)景區(qū)發(fā)展的重大突破,旅游總收入大幅增長。
20xx年全年,景區(qū)接待總人數(shù)75.6萬人次,同比增長31.5%,旅游總收入1405.3萬元,其中門票收入65.9萬元,超過了年初的預期目標,成績喜人,成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。
(三)多渠道多形式加大宣傳,提高景區(qū)知名度。
中央電視臺、電視臺、麗水電視臺和縣電視臺等電視媒體進行專題宣傳。中國鄉(xiāng)土文化電視紀錄片《夢回古村》攝制組在大漈鄉(xiāng)進行全方位實景拍攝,以古村落的歷史文化底蘊為拍攝基礎,運用現(xiàn)代高清影像、三維還原、歷史演繹等拍攝手法,介紹古村落的變遷和現(xiàn)狀,為古村落的保護和文化旅游帶來更為廣闊的前景。該片記錄了大漈傳統(tǒng)的文化資源和豐富的自然資源,其中將大漈所特有的傳統(tǒng)孝道文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大漈罐和咸菜制作技藝、省唯一的鄉(xiāng)村電影博物館以及幽靜的原始森林、小佐梯田和梅坊坪排房、古宅等記錄保存下來,并在中央電視臺、杭州電視臺等記錄頻道播出,向中國和世界全面展示人文厚重、風光旖旎、欣欣向榮的大漈風光;衛(wèi)視天天6頻道《我愛自駕游》欄目組走進大漈,進行了為期兩天的專題拍攝,展現(xiàn)云中大漈獨特的旅游風光。攝制組走訪了護關橋、時思寺、雪花漈等景點,并以“傳統(tǒng)大漈罐”的制作為素材重點拍攝,展現(xiàn)了省非物質(zhì)遺產(chǎn)大漈罐經(jīng)久不衰的獨特魅力和80歲傳承人潘仁根精益求精的執(zhí)著精神;滬蘇著名媒體深入大漈景區(qū)采風,《新民晚報》社區(qū)版旅游主編孫慶榮、中國江蘇網(wǎng)兼揚子晚報網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)資訊部記者浦瓊月、華東旅游報采訪部主任吳仲銀、記者竇庭荺等一行五人到云中大漈景區(qū)消夏采風,他們尋訪古跡,采訪老村民,對大漈不同于山下城市的風光、飲食、風俗興趣,以記者特有的細膩和敏感觸碰大漈的歷史文化和田園風光,相約各自擬題,分別寫成一篇反映大漈風光風俗的文章,對景區(qū)宣傳增添了亮麗的一筆。宣傳人員積極維護云中大漈景區(qū)實名認證微博,全面開展宣傳營銷工作,現(xiàn)已有20xx左右粉絲,發(fā)帖將近20xx條,互動效果良好,特別是在縣內(nèi)獲得較好的反響,云中大漈官方微博舉辦“轉微博,贈茭白”活動,提高了知名度,擴大了影響力。參加了麗水519旅游推介會、上海旅游推介會、金華旅游推薦會、杭州農(nóng)博會等,反響良好、進一步擴大了游客覆蓋面;連續(xù)四年在金麗溫高速公路制作宣傳廣告,制作宣傳手冊8000多份、宣傳片等系列宣傳品開展宣傳,在縣城各大賓館和旅行社宣傳推廣景區(qū),大大提高了景區(qū)知名度,縣內(nèi)各大賓館的景區(qū)展示版效果明顯,據(jù)景區(qū)營銷人員對來景區(qū)游客的調(diào)查,有相當一部分是在賓館里看到宣傳牌慕名而來的;同時,在云中大漈景區(qū)專題網(wǎng)站、各級政府網(wǎng)站和同程旅游網(wǎng)、協(xié)程旅游網(wǎng)、旅游互聯(lián)等專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息進行宣傳,在各大旅游網(wǎng)站、論壇發(fā)貼跟貼,提高景區(qū)影響力;通過報紙刊物進行宣傳,如在日報、江南郵報進行了專版宣傳,在市、縣各級報刊上也進行積極宣傳,此外,鼓勵景區(qū)工作人員積極向報刊、網(wǎng)絡投送信息,不斷提高景區(qū)的知名度和美譽度。
(四)加強基礎設施建設,提升景區(qū)功能。以只爭朝夕的精神,加快推進項目前期工作,根據(jù)“邊運行邊建設”的思路,緊鑼密鼓地謀劃進士府、茶藝館、陶藝館、景區(qū)二期立面改造工程。景區(qū)一期完善提升項目及景區(qū)管委會業(yè)務用房(省特扶項目)20xx年以來累計完成投資650萬元,完成年度計劃87%?!霸浦写鬂T”景區(qū)一期完善提升項目:進士府已進入木結構安裝階段,陶藝茶藝館項目內(nèi)部裝修階段。景區(qū)管委會業(yè)務用房項目于12月底完工。景區(qū)二期立面改造基本方案已出臺,現(xiàn)即將進入工程招投標階段。此外圍繞“興旅旺旅”目標的景區(qū)房產(chǎn)項目也在積極地論證之中,在條件進一步成熟時將開展和投資方的意向接觸,為項目前期開展創(chuàng)造積極條件和機遇。3、繼續(xù)完成投資750萬元的立面改造和景區(qū)游覽項目及功能提升工程,立面改造項目已基本完工,現(xiàn)正完成最后局部場地硬化平整及清理工作,游覽功能提升已進入項目論證階段。
(五)加強景區(qū)內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量。20xx年根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要新招聘了景區(qū)工作人員3名,包括綜合管理、售票檢票人員,景區(qū)工作人員達到23人;健全景區(qū)人員管理制度,加強日常監(jiān)督管理,結合旅游旺季特別重點加強節(jié)假日、雙休日的管理。鄉(xiāng)政府和管委會領導班子實行兩塊牌子一套人馬,有利于工作的協(xié)調(diào)開展,在旅游旺季期間景區(qū)出現(xiàn)工作人員緊張時,招錄臨時人員到景區(qū)進行加班,做到景區(qū)管理和政府工作兩不誤。加強內(nèi)部人員培訓,通過送出去請進來的方式,對景區(qū)的高中層人員、服務人員進行了從業(yè)資格、崗位職務、專業(yè)技能、景區(qū)知識等業(yè)務培訓,提高了景區(qū)工作人員和服務人員的整體工作能力和素質(zhì)水平。管委會的管理人員參與了在旅院舉辦的景寧生態(tài)休閑旅游高層管理人員研討班,獲益匪淺,景區(qū)導演踴躍參與國導培訓,提高了導演技能和水準