總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

內(nèi)勤工作個人年終工作總結(jié)篇一

回顧這一年半在24班工作的點點滴滴，我真的是收獲很多，心中莫名的產(chǎn)生一種由衷的感激，感謝這個溫暖的集體，感謝身邊每日幫助我的同事，真的謝謝你們，讓我成長了這么多。作為一名的學(xué)生和班委，我將在接下來的文章中對這一年半的學(xué)習(xí)、生活、思想、活動四個方面進(jìn)行總結(jié)。

學(xué)習(xí)方面，我克服了從高中到大學(xué)轉(zhuǎn)變的種種不適，在大一的學(xué)習(xí)中在各個科目上取得了初步的令人滿意的成績，但是由于大二過多的科目，難度相對較高的專業(yè)課程，再加上忙碌的班委工作，以及那顆慢慢懶惰的心，而我又還在高中的學(xué)習(xí)方法中沒有改善，最終導(dǎo)致我大二成績有所下滑。這使我認(rèn)識到了大學(xué)與高中在學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)動力以及學(xué)習(xí)習(xí)慣方面的重大區(qū)別，并慢慢有了一點心得。

1.高中的學(xué)習(xí)動機十分簡單，那就是高考，學(xué)生、老師、學(xué)校三位一體為高考，可以說是不擇手段。而大學(xué)，由于奮斗目標(biāo)突然變得模糊，學(xué)習(xí)動機也變得模糊起來。學(xué)習(xí)的目的性偏弱，不知為何而學(xué)習(xí)，一門心思追求考試的通過。同時，由于高中的知識內(nèi)容相對簡單，知識點相對少，社會聯(lián)系相對薄弱，知識理解要求程度相對較低，導(dǎo)致我們在高中階段可以拋開一切只謀書本。

相反，由于大學(xué)課程緊密，知識難度高，要求理解力強，并且學(xué)習(xí)的效率與效果直接與未來個人的發(fā)展前途息息相關(guān)，因此，大學(xué)的學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)也相對較重。加之奮斗目標(biāo)的模糊，使得學(xué)習(xí)動機不很明顯。這一點，是在大學(xué)學(xué)習(xí)中需要的特別注意的

2.學(xué)習(xí)動力方面，由于高中的終極目標(biāo)是高考，學(xué)生所面對的是多彩繽紛的大學(xué)生活，因此或多或少對未來都是樂觀的。而大學(xué)生直接面對社會，社會競爭所產(chǎn)生的種種現(xiàn)象隨著大學(xué)的逐步開放漸漸滲透到大學(xué)生活中，其中消極的一面尤其容易對大學(xué)生的心理健康造成危害。

高中階段由于學(xué)習(xí)目標(biāo)以及前景的清晰，使得學(xué)生、家長和學(xué)校三方面都敢于投入資本進(jìn)行運作，學(xué)生的學(xué)習(xí)動力也由三方面共同得來。如學(xué)生自己的大學(xué)憧憬，家長對學(xué)生鼓勵以及獎勵制度，學(xué)校對于優(yōu)等生的種種特殊待遇等等，都有可能成為學(xué)生的學(xué)習(xí)動力;而大學(xué)，則變得截然不同：首先，學(xué)校方面的動力消失。不得不提到的是，由于學(xué)校的前途、

專業(yè)的就業(yè)前景等都已列入大學(xué)生的考慮范圍，學(xué)生對學(xué)校失去了高中階段的絕對信賴，因此，學(xué)校方面的支持效果普遍下降。雖然有獎學(xué)金等制度的刺激，但追根芥蒂，學(xué)生更關(guān)心的未來的發(fā)展前途，而不是完成學(xué)校的所謂各種“指標(biāo)”;其次，是家長方面動力的削弱。由于大學(xué)生大多遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，失去了來自父母方面的直接關(guān)心，心理上屬于薄弱階段。

一方面，來自家庭的生活方面的支持突然消失，讓許多習(xí)慣的高中衣食無憂的學(xué)生產(chǎn)生強烈的不適應(yīng)感。學(xué)生不由自主將注意力分散到生活中，造成學(xué)習(xí)動力下降。另一方面，學(xué)生的獨立支配感空前加強，使之對高中曾經(jīng)(部分)適用的學(xué)習(xí)方法產(chǎn)生盲目的懷疑，而急于找到一種獨立于從前的大學(xué)學(xué)習(xí)方法。這個因素因人而異，如果在尋找過程中產(chǎn)生焦躁情緒，則也會造成學(xué)習(xí)動力的下降。最后，由于部分學(xué)生在激烈的競爭中暫時迷失方向，奮斗目標(biāo)也不清晰，造成學(xué)習(xí)動力下降

3.學(xué)習(xí)習(xí)慣方面，高中的學(xué)習(xí)體制與小學(xué)、初中并沒有本質(zhì)上的區(qū)別，因此高中階段的學(xué)習(xí)習(xí)慣大多是由多年的累積繼承而來。而大學(xué)由于學(xué)習(xí)的體制發(fā)生了一定的改變，加之學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)動力都有所不同，因此學(xué)習(xí)習(xí)慣也應(yīng)做出相應(yīng)的改變

在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，四個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。我們宿舍的融洽和諧關(guān)系歸屬于我們每一個宿友。可最我覺得自豪的是，我在生活中，始終保持干凈的作風(fēng)，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

思想方面，由于加入思想道德修養(yǎng)和馬克思主義理論的學(xué)習(xí)等課程，使我的思想道德水平得到了一定的提升。通過一年半的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了國家嚴(yán)峻的安全形勢以及個人前途與民族命運的密切聯(lián)系，使我深化、升華自己對于祖國和學(xué)習(xí)的認(rèn)識，堅定了我對黨和人民的信心

活動方面，我表現(xiàn)的比較積極。首先，我加入其他社團(tuán)，豐富了我的社會經(jīng)驗和與人交往的能力。我參加了校黑八臺球協(xié)會、寒星棋牌社等協(xié)會。

縱觀這一年半，我參加了多次系學(xué)生晚會，組織過3次團(tuán)日活動，也組織過黑八臺球社比賽。這些活動，豐富了我的課余生活，使我的大學(xué)生活變得充滿快樂，并使我認(rèn)識到了自己在工作上的能力。

綜上所述，我的大學(xué)生活還存在著許多不足。我將在接下來的時間里努力奮斗，使自己取得更大的進(jìn)步。

內(nèi)勤工作個人年終工作總結(jié)篇二

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。

三、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

內(nèi)勤工作個人年終工作總結(jié)篇三

20xx年，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團(tuán)，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進(jìn)行登記，每晚11時查房，對留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

三、20xx年工作重點

1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。

3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

4、加強節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo)。