制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計(jì)劃的。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇一

但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)，區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機(jī)構(gòu)。

對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計(jì)劃和認(rèn)識從兩大層面來講：

(一)整體大局上

首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo)，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針，才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn)，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達(dá)到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認(rèn)為對的事情，那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒有甚至有時(shí)候還會有反作用。

其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解，因?yàn)楦鱾€部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體。你的工作不是獨(dú)立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時(shí)，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計(jì)工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機(jī)率。

再者，要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說場面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價(jià)值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

(二)個人具體工作上

一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé)，對自己有一個準(zhǔn)確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時(shí)間的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。

二、要設(shè)定目標(biāo)，對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會有動力，有目標(biāo)才會有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會計(jì)從業(yè)資格考試，明年?duì)幦“咽Ｏ碌娜T銀行從業(yè)資格考試通過;同時(shí)長期上，不斷學(xué)習(xí)會計(jì)、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步，更上一層樓!

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇二

一、狠抓貫徹落實(shí)適度寬松貨幣政策工作重點(diǎn)，積極支持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

(一)加大貨幣政策宣傳力度。

一是通過開展貨幣政策及金融知識宣傳等多種渠道，做好適度寬松貨幣政策的宣傳解釋工作，提高社會對金融宏觀調(diào)控政策的認(rèn)同度，爭取各方面的理解和大力支持，共同促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展;

二是進(jìn)一步完善貨幣政策執(zhí)行情況評價(jià)機(jī)制，并研究和推動出臺促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)加大信貸支持力度的激勵政策，促進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)及時(shí)滿足轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對信貸資金的合理需求;

三是做好票據(jù)兌付后的動態(tài)監(jiān)測和實(shí)地考核工作，努力實(shí)現(xiàn)“花錢買機(jī)制”的改革目標(biāo);

四是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)按照市場化原則完善利率定價(jià)機(jī)制，增強(qiáng)貸款利率彈性，合理降低企業(yè)融資成本。

(二)有效發(fā)揮“窗口指導(dǎo)”和政策指引。

一是引導(dǎo)貸款投向重點(diǎn)行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“區(qū)別對待、有保有壓”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化信貸資金配置，主要是積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對縣支柱產(chǎn)業(yè)如礦產(chǎn)冶練、制藥業(yè)等和園區(qū)企業(yè)的信貸支持力度;

二是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持力度。主要是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)落實(shí)小額擔(dān)保貸款新政策，加強(qiáng)對小額擔(dān)保貸款的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和創(chuàng)新管理工作，降低小額擔(dān)保貸款風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)，積極推進(jìn)國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開展;

三是推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新。積極推進(jìn)農(nóng)村信貸擔(dān)保機(jī)制，擴(kuò)大農(nóng)村有效擔(dān)保物范圍，積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔(dān)保的信貸產(chǎn)品，大力推動農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)權(quán)、農(nóng)村集體土地抵押貸款、林權(quán)抵押貸款、林農(nóng)授信貸款、農(nóng)戶大額信用貸款、農(nóng)戶小額信用貼息貸款以及農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織貸款、“信用擔(dān)保+農(nóng)業(yè)信貸”、“保險(xiǎn)+信貸”等貸款品種和模式的第一范文網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展;同時(shí)，進(jìn)一步改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境，通過改善農(nóng)村支付、信用環(huán)境，建立健全金融機(jī)構(gòu)支持“三農(nóng)”的激勵機(jī)制;四是拓寬企業(yè)融資渠道。

積極支持企業(yè)在商品交易中使用銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票等結(jié)算工具，鼓勵金融機(jī)構(gòu)及時(shí)向工商企業(yè)和中小企業(yè)開展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，降低企業(yè)融資成本;同時(shí)，規(guī)范和引導(dǎo)民間金融健康發(fā)展，發(fā)揮民間金融在支持中小企業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大民間多樣化需求中的獨(dú)特優(yōu)勢，拓展企業(yè)融資方式，破解資金瓶頸。

(一)關(guān)注國有商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)改革進(jìn)展情況。

一是進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)銀行溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，督促有關(guān)銀行機(jī)構(gòu)及時(shí)反映改革發(fā)展中的重大事件和新情況、新問題，加強(qiáng)指導(dǎo)和幫助;

二是支持培育和發(fā)展農(nóng)村金融組織體系，加大地方金融資源整合力度，大力推動小額貸款公司試點(diǎn)工作，促進(jìn)新型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展。

(二)關(guān)注金融危機(jī)下的轄區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

一是密切監(jiān)測商業(yè)銀行的流動性和資產(chǎn)質(zhì)量狀況，加強(qiáng)應(yīng)急管理，及時(shí)完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案;

二是進(jìn)一步健全系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)評估體系，完善風(fēng)險(xiǎn)評估方法，提高金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)判水平;

三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)按照國家產(chǎn)業(yè)政策、土地政策、環(huán)境保護(hù)政策等加大項(xiàng)目評估力度，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

(三)加快征信體系建設(shè)。

一是加強(qiáng)企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的運(yùn)維管理，做好非現(xiàn)場數(shù)據(jù)核對和現(xiàn)場檢查工作，繼續(xù)擴(kuò)大非銀行信息采集范圍;

二是積極推動中小企業(yè)信用體系建設(shè)，加快推進(jìn)部門間信息共享，搭建中小企業(yè)融資信用信息交流平臺;

三是穩(wěn)步有序推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，積極擴(kuò)大農(nóng)戶信用檔案建設(shè)范圍，探索建立農(nóng)戶信用評價(jià)體系，培育和提高農(nóng)戶的信用意識，改善農(nóng)村信用環(huán)境;

四是推進(jìn)金融征信統(tǒng)一平臺建設(shè)，深入開展征信宣傳教育工作，培育社會公眾誠信意識。

(四)完善反洗錢工作機(jī)制。

一是進(jìn)一步完善反洗錢風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防體系，加強(qiáng)反洗錢監(jiān)測分析，提高對可疑交易報(bào)告的分析能力和水平;

二是依法開展反洗錢現(xiàn)場檢查、行政調(diào)查和案件協(xié)查，加大打擊洗錢行為的力度，爭取在發(fā)現(xiàn)和破獲案件方面取得更大成果;進(jìn)一步密切與公安、海關(guān)等反洗錢聯(lián)席會議成員單位的溝通協(xié)作，有效發(fā)揮反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制作用;

三是大力開展反洗錢宣傳培訓(xùn)，著力提高反洗錢工作水平和社會公眾反洗錢法律意識;四是根據(jù)上級行安排，擬在轄內(nèi)選擇一家金融機(jī)構(gòu)適時(shí)組織綜合執(zhí)法大檢查，促進(jìn)各金融機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇三

--銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度，一切為客戶服務(wù)。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏，揚(yáng)長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。現(xiàn)制定銀行工作計(jì)劃如下：

一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價(jià)維持一類行的目標(biāo)。

2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實(shí)際的銀行個人工作計(jì)劃在工作中多聆聽員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對我行的歸屬感。

二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的’先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場競爭力。必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對公組、國際組、個人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。

規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高整體戰(zhàn)斗力

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊(duì)伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇四

xx年上半年的工作很快結(jié)束了，面對今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的工作計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)。

一，主動學(xué)習(xí)，提升技能。

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時(shí)間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

二，維系客戶，拓展市場。

主動與客戶聯(lián)系，關(guān)心客戶需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;

其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時(shí)采取措施。

三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇五

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇六

一年來，我行在市分行的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政府的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展工作，在“誠信立足、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以優(yōu)良的服務(wù)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的服務(wù)技能博得廣大群眾的信任，得到了各級組織的一致認(rèn)可。

一、20--年我行各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成情況

截止今年12月底，儲蓄時(shí)點(diǎn)余額--萬元，公司存款結(jié)余--萬元，個人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢，主要原因是當(dāng)前市場不景氣，央行今年連續(xù)五次降息，致使存款較少。公司存款今年較去年有一定幅度的增加，主要原因是財(cái)政存款戶的增加。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余--億元。其中小額貸款結(jié)余--萬元，消費(fèi)貸款結(jié)余--萬元，個商貸款結(jié)余--萬元，小企業(yè)結(jié)余--萬元。

二、20--年全年工作開展情況

(一)公司業(yè)務(wù)加快調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，發(fā)揮項(xiàng)目帶動作用。

城建、社保、財(cái)政等項(xiàng)目的成功營銷，為縣支行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用，公司業(yè)務(wù)緊緊抓住三大項(xiàng)目，采取三步走營銷策略，即走出去，每周抽出一定時(shí)間到縣直相關(guān)單位進(jìn)行走訪，多走動，能夠時(shí)時(shí)掌握客戶情況，了解縣內(nèi)相關(guān)項(xiàng)目情況，及時(shí)掌握信息，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幍弥鲃雍蜁r(shí)限;走進(jìn)來，邀請關(guān)聯(lián)單位時(shí)常來我行做客，增加感情，加強(qiáng)客戶的粘性，為鞏固我行的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了作用。

(二)落實(shí)政銀合作項(xiàng)目，帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

利用政府平臺努力推動小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務(wù)協(xié)議，以政府為中介作擔(dān)保，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)貸款--萬元，貧困戶貸款也有很大的增長，積極促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。小額貸款以同政府的合作為抓手，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進(jìn)工作，擴(kuò)大再就業(yè)貸款的規(guī)模，加強(qiáng)同人社局的溝通，用足用好保證金，利用扶貧貸款，加強(qiáng)同鄉(xiāng)村兩級政府的合作，以推進(jìn)傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，開拓小額貸款新路子、新途徑。

(三)加快信用卡發(fā)展速度，提升市場占有率。

以加油滿減、信用卡活動為依托，積極推進(jìn)公務(wù)卡、工會卡的發(fā)展，加大對小白金卡的推進(jìn)力度，利用加油滿減和活動，爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。

三、20--年工作計(jì)劃

1、馬上進(jìn)入20--年，即將迎來個金業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié)，加大營銷力度，發(fā)揮全體員工的積極性，力爭在一季度儲蓄完成全年計(jì)劃的75%。

2、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會形象。我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣宗縣有著極其良好的口碑，在堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高我行積極良好的影響，勢必會帶動我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

3、加大理財(cái)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推介活動。篩選具有實(shí)力的客戶，做好客戶維系的同時(shí)，積極推薦我行理財(cái)類業(yè)務(wù)。做好理財(cái)類業(yè)務(wù)的理財(cái)經(jīng)理營銷工作，加大對理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)，提升理財(cái)經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，力爭全年理財(cái)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有較大突破。

4、重點(diǎn)做好信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行把信用卡業(yè)務(wù)作為--年個金業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工作，以公務(wù)卡發(fā)展為主帶動信用卡業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。我行的目標(biāo)是全年發(fā)卡達(dá)到--張，力爭實(shí)現(xiàn)--張。

5、小額貸款發(fā)展以---行業(yè)為主，深挖潛力，擴(kuò)大該行業(yè)的市場占有份額，使該行業(yè)貸款成為帶動小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度，拓展貸款來源，實(shí)現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面，化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

6、積極利用各種平臺發(fā)展業(yè)務(wù)，加大同人社局合作的緊密度，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升，積極同煙草、農(nóng)業(yè)、城建、工信、工商等部門開展合作，促進(jìn)煙草貸、種養(yǎng)殖業(yè)貸款、住房貸款開辦和發(fā)展，推動我行小額貸款在個私經(jīng)營主中間的影響和擴(kuò)大市場份額。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在縣政府的指導(dǎo)扶持下，落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展政策，加大市場開發(fā)力度，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，努力推動--再上一個新臺階。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇七

我叫，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務(wù)險(xiǎn)些什么都不懂的練習(xí)生到如今對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對并辦事于每一個客戶，這此中的結(jié)果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助，在這里樸拙的向大家說聲：謝謝！為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好，我特訂定出銀行小我私家事變籌劃。

我地點(diǎn)的崗?fù)な恰霓k事窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，……的儲備所是最忙的，每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆，歡迎的主顧二百人左右，因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度來舉行實(shí)際操縱。三個月中始終如一的要求本身。

記得剛來時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟，為了盡快認(rèn)識業(yè)務(wù)，當(dāng)我一碰到題目的時(shí)間，我會非?？蜌獾南蚶贤烙懡?。對待業(yè)務(wù)技能，我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要費(fèi)盡心機(jī)的把本身不會的學(xué)會。以后想在事變中資助其他人，就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開始的時(shí)間，我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對誤，固然賠了錢，但是這并不影響我對這份事變的積極性，反而越發(fā)推動我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)連合部，有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同，每天都要為種種差別的人辦事。我時(shí)候提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實(shí)到實(shí)際事變中，渺小化，布衣化，生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。

所里常常會有外地來的務(wù)工職員或門生來管理小我私家匯款，有的人連所必要的憑條都不會填寫，在銀行事變籌劃就有如許一條是：豈論身份，豈論金額巨細(xì)，耐煩辦事每一個客戶。服膺在心，每次我都市十會過細(xì)的為他們講授填寫的要領(lǐng)，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)間，他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會問。小我私家匯款在儲備所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增長所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我以為，用心來為寬大主顧辦事，才是最好的辦事。當(dāng)我聽到外邊主顧對我說：你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時(shí)間。我內(nèi)心就萬分的高興，那并不但是對我的表揚(yáng)，更是對我事變的承認(rèn)，更是對我事變的鼓勵。

新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)本身，以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時(shí)期的挑釁。來歲會有更多的機(jī)遇和競爭在等著我，我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，眼光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于以后的生長。我也會向其他同道學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交換好的工和履歷，共同進(jìn)步。征取更好的事變結(jié)果。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇八

根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇九

一、提升服務(wù)質(zhì)量，保持服務(wù)態(tài)度

作為一名銀行的柜員，在這個崗位上我們每個員工都應(yīng)該多加提升自己的業(yè)務(wù)能力，我們代表的是銀行的形象，更是直接接觸客戶的一個崗位。所以面對客戶，我們要拿出最大的誠意和態(tài)度。做好自己的工作，將這份工作做到最好就是我最大的要求。我對自己一直屬于比較嚴(yán)格的那種，不管什么時(shí)候，我都會保持細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)。因?yàn)槲液芮宄@個崗位上一旦出現(xiàn)了什么漏洞是我個人所不能承擔(dān)的，所以在工作的時(shí)間里我絲毫不敢懈怠。但我對自己的勉勵也有一些用處，我很少犯錯，一直都十分的穩(wěn)重。接下里的一年，我會拿出自己全部的力氣投入到工作當(dāng)中，將我們的服務(wù)態(tài)度展示出來，也保證服務(wù)的質(zhì)量。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)向上，不斷努力進(jìn)取

至今為止我來到銀行也已經(jīng)是第三年上了，我不再像之前那么稚嫩，我變得更加成熟穩(wěn)重了一些。做起事來不再浮躁暴躁。這三年的鍛煉讓我成功的蛻變，我也相信這樣的自己會是一個更好的人，所以未來的日子里，我會繼續(xù)在崗位之上學(xué)習(xí)、進(jìn)取。我也會給自己樹立一些目標(biāo)，希望自己可以沿著這個計(jì)劃慢慢的往前走，不急不躁，一步一腳印，慢慢的走向成功，走向美好。

三、改正工作不足，從中進(jìn)步成長

這幾年的工作，我很少犯錯，因?yàn)槲沂且粋€比較嚴(yán)肅也比較嚴(yán)格的人。但是人無完人，一些小錯誤也是會犯的。但是從這些小錯誤中我找到了自己沒有發(fā)現(xiàn)到的缺點(diǎn)。我平時(shí)工作的時(shí)候語速有些過快，可能我的性子比較急躁的原因，這個問題我也自己很清楚，但是我發(fā)現(xiàn)自己改正的話確實(shí)有些有心而力不足的感覺。很多時(shí)候我都想保持一個平和的語速，但是我一著急就又快了起來。這一點(diǎn)確實(shí)應(yīng)該改正，不論怎樣，未來的時(shí)間很長，我相信自己可以變得更好一些，我也相信自己可以更加的努力，去創(chuàng)造屬于自己的光芒和人生。加油!未來!

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇十

生活和工作都有著自己發(fā)展的規(guī)律，我在過去的工作中深深的認(rèn)識到這一點(diǎn)。如果在生活中沒有計(jì)劃，我們就會變的生活混亂。但是幸運(yùn)的是，我們已經(jīng)在生活中養(yǎng)成了好習(xí)慣，能夠自主的去適應(yīng)這種變化，可以靠自我的約束去好好的應(yīng)對。但是，工作卻不一樣。

作為一名銀行的職員，我必須認(rèn)識到要面對工作必須做足準(zhǔn)備。和生活不同，工作中的很多事情是無法再來一次的，所以我更要提前做好準(zhǔn)備。如今新的一年到來，我對將自己在這段時(shí)間的工作計(jì)劃規(guī)劃如下：

一、個人方面的計(jì)劃

在對去年的工作情況整理中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多的地方都做的不是很滿意，尤其是在面對顧客的談話中，自己的表現(xiàn)實(shí)在是算不上稱心如意。為了自己能更好的面對客戶，所以在今后的工作中必須要加強(qiáng)自己在談話中的方式以及其他的一些問題。

首先，我規(guī)劃在空閑的時(shí)候，要先加強(qiáng)自己的理論知識，了解一些與人交流的技巧和方式，多帶入到自己的生活當(dāng)中，讓自己更加的適應(yīng)。當(dāng)然，還要努力的強(qiáng)化自己的在工作中的業(yè)務(wù)能力，提高自己對銀行業(yè)務(wù)方面的了解，并且在工作前做好對顧客資料的分析才能更好的完成自己的任務(wù)。

其次，我還要針對自己在工作中的不足進(jìn)行改變，最好是加強(qiáng)自己與同事和前輩間的交流，學(xué)習(xí)大家的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，對自己自己的工作經(jīng)驗(yàn)的歸納也是必不可少的。

二、工作方面的計(jì)劃

面對新的一年，工作中還是有很多需要整備的地方。

首先，我要先對過去的工作進(jìn)行整理，確保工作的遺漏，其次，抓緊機(jī)會維護(hù)好新年后的客戶關(guān)系，帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。趁此機(jī)會也可以多增加一些新的客戶，提升自己今后的客戶路線。

其次，在年初的工作穩(wěn)定下來后，要開始加強(qiáng)對自我的強(qiáng)化鍛煉，盡早的跟上大家的腳步提高自己的工作能力，為今年的業(yè)績做準(zhǔn)備。

最后，對于自己今年的工作，我決定在每個月都寫下自己的個人總結(jié)，針對自己的問題進(jìn)一步的改正自己，以此提升自己。也可以了解自己在什么地方略有不足，讓自己的工作能力得到提升。

三、結(jié)束語

工作除了計(jì)劃，最重要的還是立足于當(dāng)下。我也要盡快的進(jìn)入到工作當(dāng)中，將自己的計(jì)劃和未來的工作都做好，這樣才能有真正的提升！

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇十一

轉(zhuǎn)眼20__就結(jié)束了，隨之結(jié)束的，還有我在20__年的會計(jì)工作。在最后結(jié)束了這一年最后的工作之后，我也開始反思這一年的情況。這年里，我緊跟某某銀行的發(fā)展，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求在自己的工作中，不斷的改進(jìn)，也在不斷的調(diào)整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變，也能更好的完成自己的目標(biāo)。

現(xiàn)在，一年過去，自己工作中發(fā)生了很多的改變，也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結(jié)之際，我也要好好的對自己這一年的工作做好總結(jié)，方便自己能更好的計(jì)劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向。我的年終工作總結(jié)如下：

一、個人情況

在這一年里，自己圍繞著銀行的前進(jìn)方向不斷的發(fā)展，在工作和生活中都有了不小的改變?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

思想上：思想上我貫徹銀行理念，廉潔自律，對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中有充足的熱情、上進(jìn)心。同事自己不斷的完善自己，讓自己能在工作中團(tuán)結(jié)同事，在一年的工作中有較大的進(jìn)步。

工作上：工作中我認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，對待自己的工作從不馬虎，認(rèn)真的聽從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助，通過同事間的配合，我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。

人際上：通過和同事們的交流，我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學(xué)習(xí)，提升了很多的工作技巧，而且也讓部門中的人際關(guān)系更加和諧，整個氣氛更加積極向上。

二、工作情況

作為某某銀行的會計(jì)人員，我在這一年里深入了解了銀行的中心思想，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的要求專心做好個人的任務(wù)。同時(shí)在工作中加強(qiáng)對工作的了解，提升個人的工作能力。在工作之余，我專心強(qiáng)化自己關(guān)于財(cái)務(wù)的各種規(guī)定和政策，讓自己能更加的準(zhǔn)確的完成自己的任務(wù)。

我也時(shí)常反省自己，了解自己在工作中有什么不好的地方，將自己與優(yōu)秀的同事互相比較，并積極的去學(xué)習(xí)，提升自己的不足，讓自己能更好的發(fā)展。

工作中午努力的去充實(shí)自己的工作，主動去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷?。這不僅讓我得到了鍛煉，也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升。我還利用休息時(shí)間和同事們一起談?wù)摻?jīng)驗(yàn)，聽取他們的意見，讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤。

三、總結(jié)

這一年來，我都在努力的提升自己，讓自己能做的更加優(yōu)秀，但是，自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補(bǔ)自己的不足，讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務(wù)。

篇三

根據(jù)我行某某年這一年來會計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況，我們在某某年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計(jì)結(jié)算部在某某年的工作思路：

一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時(shí)形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。

2、會計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對問題的整改落實(shí)情況，定期通報(bào)會計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

二、加強(qiáng)會計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計(jì)核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過某某年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。某某年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。

2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃，在某某年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會

計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計(jì)結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。

3、好市分行會計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算工作，如版本升級、測試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé)，提高我行的會計(jì)核算質(zhì)量。

四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

作為會計(jì)結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作，某某年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接，及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn)，努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇十二

眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉銀行新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

銀行在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為銀行一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守銀行規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶銀行的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銀行員工工作計(jì)劃書 銀行員工下一步工作計(jì)劃篇十三

一、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

4、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

4、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。