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前臺(tái)文員工作流程篇一
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人,清楚來(lái)訪(fǎng)的目的,及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)
3、負(fù)責(zé)全體員工的考勤日?qǐng)?bào)匯總
4、維護(hù)前廳,接待室的整潔,并對(duì)該區(qū)域內(nèi)的綠植進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)
5、管理各類(lèi)辦公用品,對(duì)打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行后期的維護(hù)
6、負(fù)責(zé)出差機(jī)票、火車(chē)票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的跟進(jìn)事項(xiàng),快遞的收發(fā)
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作
前臺(tái)文員工作流程篇二
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電接聽(tīng)、信件收發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)接待公司面試人員,并安排填面試表格;
3、負(fù)責(zé)員工考勤打卡以及外出登記的監(jiān)督工作;
4、定期檢查考勤系統(tǒng)時(shí)間準(zhǔn)確性;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的日常保管、發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的月末盤(pán)點(diǎn),制定盤(pán)點(diǎn)表并提出采購(gòu)申請(qǐng);
7、負(fù)責(zé)查看公司飲用水情況、及時(shí)訂水,并監(jiān)督臺(tái)前環(huán)境衛(wèi)生;
8、負(fù)責(zé)核對(duì)公司飲用水、辦公用品、快遞單明細(xì)費(fèi)用情況;
9、完成上級(jí)交付的其它任務(wù)。
前臺(tái)文員工作流程篇三
接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。
對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)拒之門(mén)外。
保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
負(fù)責(zé)填寫(xiě)各種行政費(fèi)用請(qǐng)款。
協(xié)助日常招聘,負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)的辦理。
負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、
出入庫(kù)做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符。
杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu),做好后勤保障工作。
協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交辦事務(wù)。
前臺(tái)文員工作流程篇四
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)/來(lái)訪(fǎng)人員的接待、電話(huà)轉(zhuǎn)接、及時(shí)和準(zhǔn)確的傳遞信息;
2、協(xié)助完成各類(lèi)行政工作,寄收快遞等;
3、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù):辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備管理、考勤統(tǒng)計(jì)等;
4、協(xié)助籌辦各類(lèi)員工活動(dòng);
5、協(xié)助公司員工的文件打印、復(fù)印等工作;
6、 負(fù)責(zé)與物業(yè)之間的接洽工作;
7、上級(jí)安排的其他任務(wù)。
前臺(tái)文員工作流程篇五
1、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)人員接待,快遞收發(fā)統(tǒng)計(jì)等工作。
2、負(fù)責(zé)員工考勤、休假等統(tǒng)計(jì)事宜。
3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。
4、兼具客戶(hù)招待或者銷(xiāo)售溝通能力。
5、及時(shí)有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)銷(xiāo)售技能。
前臺(tái)文員工作流程篇六
負(fù)責(zé)訪(fǎng)客及接待工作;
負(fù)責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人;
負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)員工門(mén)控權(quán)限的管理工作;
負(fù)責(zé)維護(hù)公司前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境;
完成其他交辦工作。
前臺(tái)文員工作流程篇七
1)考勤核算
2)員工的入職、離職手續(xù)辦理
3)公司活動(dòng)、福利組織及發(fā)放
4)員工宿舍安排
5)員工飯?zhí)冒才?/p>
6)快遞對(duì)接
7)來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待
8)辦公用品的申購(gòu)及入庫(kù)、領(lǐng)用保管
前臺(tái)文員工作流程篇八
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄;
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符;
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書(shū)制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作;
4、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存;
5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃,并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
前臺(tái)文員工作流程篇九
1)來(lái)訪(fǎng)人員接待;
2)電話(huà)的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;
3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);
4)報(bào)餐、住宿安排、廠(chǎng)牌制作;
5)考勤核算;
6)文具發(fā)放登記;
7)車(chē)輛外出通告及車(chē)輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);
8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;
9)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作流程篇十
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,電話(huà)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待,基本咨詢(xún)與引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌
3.對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà),要及時(shí)認(rèn)真的記錄,并于時(shí)間傳達(dá)給客戶(hù)管理部
4.能應(yīng)付基本文員所需完成的工作,收發(fā)傳真,信件
5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈
6,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
前臺(tái)文員工作流程篇十一
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、熱情、周到接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
5、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、管理、發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作;
6、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、會(huì)議的工作安排;
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。