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前臺(tái)文員工作流程(11篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 17:56:00
前臺(tái)文員工作流程(11篇)
時(shí)間:2024-03-20 17:56:00     小編:zdfb

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前臺(tái)文員工作流程篇一

2、接待來(lái)訪(fǎng)客人,清楚來(lái)訪(fǎng)的目的,及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)

3、負(fù)責(zé)全體員工的考勤日?qǐng)?bào)匯總

4、維護(hù)前廳,接待室的整潔,并對(duì)該區(qū)域內(nèi)的綠植進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)

5、管理各類(lèi)辦公用品,對(duì)打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行后期的維護(hù)

6、負(fù)責(zé)出差機(jī)票、火車(chē)票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的跟進(jìn)事項(xiàng),快遞的收發(fā)

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作

前臺(tái)文員工作流程篇二

1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電接聽(tīng)、信件收發(fā)工作;

2、負(fù)責(zé)接待公司面試人員,并安排填面試表格;

3、負(fù)責(zé)員工考勤打卡以及外出登記的監(jiān)督工作;

4、定期檢查考勤系統(tǒng)時(shí)間準(zhǔn)確性;

5、負(fù)責(zé)辦公用品的日常保管、發(fā)放;

6、負(fù)責(zé)辦公用品的月末盤(pán)點(diǎn),制定盤(pán)點(diǎn)表并提出采購(gòu)申請(qǐng);

7、負(fù)責(zé)查看公司飲用水情況、及時(shí)訂水,并監(jiān)督臺(tái)前環(huán)境衛(wèi)生;

8、負(fù)責(zé)核對(duì)公司飲用水、辦公用品、快遞單明細(xì)費(fèi)用情況;

9、完成上級(jí)交付的其它任務(wù)。

前臺(tái)文員工作流程篇三

接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。

對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)拒之門(mén)外。

保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

負(fù)責(zé)填寫(xiě)各種行政費(fèi)用請(qǐng)款。

協(xié)助日常招聘,負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)的辦理。

負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、

出入庫(kù)做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符。

杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu),做好后勤保障工作。

協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交辦事務(wù)。

前臺(tái)文員工作流程篇四

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)/來(lái)訪(fǎng)人員的接待、電話(huà)轉(zhuǎn)接、及時(shí)和準(zhǔn)確的傳遞信息;

2、協(xié)助完成各類(lèi)行政工作,寄收快遞等;

3、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù):辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備管理、考勤統(tǒng)計(jì)等;

4、協(xié)助籌辦各類(lèi)員工活動(dòng);

5、協(xié)助公司員工的文件打印、復(fù)印等工作;

6、 負(fù)責(zé)與物業(yè)之間的接洽工作;

7、上級(jí)安排的其他任務(wù)。

前臺(tái)文員工作流程篇五

1、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)人員接待,快遞收發(fā)統(tǒng)計(jì)等工作。

2、負(fù)責(zé)員工考勤、休假等統(tǒng)計(jì)事宜。

3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。

4、兼具客戶(hù)招待或者銷(xiāo)售溝通能力。

5、及時(shí)有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)銷(xiāo)售技能。

前臺(tái)文員工作流程篇六

負(fù)責(zé)訪(fǎng)客及接待工作;

負(fù)責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人;

負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作;

負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作;

負(fù)責(zé)員工門(mén)控權(quán)限的管理工作;

負(fù)責(zé)維護(hù)公司前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境;

完成其他交辦工作。

前臺(tái)文員工作流程篇七

1)考勤核算

2)員工的入職、離職手續(xù)辦理

3)公司活動(dòng)、福利組織及發(fā)放

4)員工宿舍安排

5)員工飯?zhí)冒才?/p>

6)快遞對(duì)接

7)來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待

8)辦公用品的申購(gòu)及入庫(kù)、領(lǐng)用保管

前臺(tái)文員工作流程篇八

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄;

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符;

3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書(shū)制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作;

4、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存;

5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃,并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。

前臺(tái)文員工作流程篇九

1)來(lái)訪(fǎng)人員接待;

2)電話(huà)的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;

3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

4)報(bào)餐、住宿安排、廠(chǎng)牌制作;

5)考勤核算;

6)文具發(fā)放登記;

7)車(chē)輛外出通告及車(chē)輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);

8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;

9)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

前臺(tái)文員工作流程篇十

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,電話(huà)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待,基本咨詢(xún)與引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌

3.對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà),要及時(shí)認(rèn)真的記錄,并于時(shí)間傳達(dá)給客戶(hù)管理部

4.能應(yīng)付基本文員所需完成的工作,收發(fā)傳真,信件

5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈

6,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

前臺(tái)文員工作流程篇十一

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、熱情、周到接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;

3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

5、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、管理、發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作;

6、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、會(huì)議的工作安排;

7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

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